『壹』 旅游市场营销的定义是谁提出的
旅游市场营销是指旅游产品或旅游服务的生产商在识别旅游者需求的基础上,通专过确定其所属能提供的目标市场并设计适当的旅游产品、服务和项目,以满足这些市场需求的过程。旅游营销的整合传播与分众传播。
旅游市场营销有两个定义
定义一:指旅游产品或旅游服务的生产商在识别旅游者需求的基础上,通过确定其所能提供的目标市场并设计适当的旅游产品、服务和项目,以满足这些市场需求的过程。具体还可以分为景区旅游营销、酒店旅游营销、旅行社旅游营销等等。
定义二:通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向,协调各种旅游经济活动,从而实现提供有效产品和服务,使游客满意,使企业获利的经济和社会目标。
『贰』 研学旅行实施过程中,有哪些参照的标准和策略
题主您好,本人科普下,在研学旅行实施过程中,可以参照教育部等部委的文件和指导意见进行,在这些文件中,对研学旅行实施有明确的标准规定,希望回答对你有帮助。
你好,譬如11部门文件《关于推进中小学生研学旅行的意见》指出,要根据学段特点和地域特色,逐步建立小学阶段以乡土乡情为主、初中阶段以县情市情为主、高中阶段以省情国情为主的研学旅行活动课程体系。《意见》强调,要加强研学旅行基地建设。各基地要将研学旅行作为重要的教育载体,根据小学、初中、高中不同学段的研学旅行目标,有针对性开发多种类型的活动课程。
在2020年4月30日,研学旅行交流中心第32期线上研学旅行公益培训中,研学旅行交流中心、云成长研学的特邀嘉宾讲师,英国创新创业教育者学会(FEEUK)国际研究员张静老师分享了研学旅行实施过程中,应该采取怎样的策略。3-6年级,带着问题去研学;7-9年级,带着课题去研学;10-12年级,家乡生态环境考察及生态旅游设计和研学方案的实施。
另外,在《中小学综合实践活动课程指导纲要》的总目标也提出了:学生能从个体生活、社会生活及与大自然的接触中获得丰富的实践经验,形成并逐步提升对自然、社会和自我之内在联系的整体认识,具有价值体认、责任担当、问题解决、创意物化等方面的意识和能力。
你好楼主, 详细内容小伙伴们可以进入“研学旅行交流中心”在线学习栏目“视频直播”进行课程学习,或者询问研学旅行交流中心助教老师,如有帮助的话,请采纳哈,谢谢了。
『叁』 营销职能中的分析,计划,执行和控制互相之间有着怎么的联系与影响
依、 基础性管理制度:(依) 绩效考核制度:营销计划要达目标与营销员绩效考核联系起由规范营销员行围绕营销目标展工作使营销计划落实处比营销计划要展深度销制定铺货率考核要求使营销员工作重点放提高铺货率
(贰) 部门协作制度:围绕营销计划重点解决各部门间协作关系部门间确立合同关系明确责权利另外采取项目组形式展工作提高营销计划运作效率比营销计划新产品发业务关系着企业持续竞争力提升其参与部门涉及市场、产、技术、供应等要提高新产品发速度效率面要确立市场部新产品发程领导关系另面通责任书确认使其部门都能按照要求完新产品发各环节工作
贰、 职能性管理制度:
重点提高营销计划实施效率管理制度营销推广管理制度、区域管理制度、渠道管理制度、销售业务管理制度等些制度面销售员提供展工作规范另面则衡量销售员工作效提供标准另外管理制度影响着销售员思想意识行模式其根本点都围绕着营销计划效执行进行
流程保障依、 围绕营销计划关键业务内容优化运作流程:营销关键业务流程优化甚至重组营销计划效实施着重要作用往往份营销计划实际运作程由于业务流程运作合理造营销计划实施效率低直接影响营销目标实现
贰、 通重组业务流程调整部门结构:些关键性业务流程产品研发流程、营销推广流程、营销计划流程、订单处理流程等其运作效率高低反映着整组织结构部门职能否合理要真做业务流程重组企业能够高效运转要根据业务流程要求组织职能加保障确保业务流程能企业带根本性利益
权限保障依、 权限保障各部门业务职能落实:营销计划效执行程度取决于各部门能否充发挥各自职能营销计划实施定要赋予各职能部门相应权限否则影响营销计划执行效率
贰、 总部部间权限配:总部于营销计划应该强化专业面权限部于执行营销计划则应该加强针性面权限使营销计划执行程整体配合
三、 营销计划各项业务权限配:营销计划业务内容进行合理配使各职能部门都能找相应工作内容主要解决业务展程决策权限比新产品研发由哪部门领导推销售计划由哪部门析、整合落实等
资源保障依、 达营销计划目标所必需配备各种资源:营销计划制定事情执行计划资源保障事情虽营销计划包含费用预算往往些项目所配资源并能保障计划实现且企业面销量滑状况往往坚持住按计划进行总费用倾斜能立即提升销量项目比渠道返利促销种短期行并企业期发展带根本帮助
贰、 关键项目资源保障:比企业营销计划准备发型超市卖场发费用却没相应配进场费、条码费、陈列费、堆费、促销费等能使终端发工作举步维艰;企业营销计划准备实施深度销区域市场派驻少量员(省或数)根本做深度销能采用依靠经销商粗放经营模式营销计划实施定要通制度关键项目进行确定并与绩效考核结合起通政策加保障使营销目标能够顺利实
『肆』 营销执行
市场营销执行来是指源将市场营销计划转化为行动方案的过程,并保证这种任务的完成,以实现计划的既定目标。
配置技能。是指市场营销经理在职能、政策和方案3个层次上配置时间、资金和人员的能力。
调控技能。包括建立和管理一个对市场营销活动效果进行追踪的控制系统,控制有4种类型:年度计划控制、利润控制、效率控制和战略控制。
组织技能。常用于发展有效工作的组织中,理解正式和非正式的市场营销组织对于开展有效的市场营销执行活动是非常重要的。
互动技能。指经理影响他人把事情办好的能力。市场营销人员不仅必须有能力推动本企业的人员有效地执行理想的战略,还必须推动企业外的人或企业(如市场调查公司、广告公司、经销商、批发商、代理商等)来实施理想的战略,即使他们的目标与本企业的目标有所不同。
『伍』 运用PBL教学法执行研学旅行项目,教师/研学导师需要具备哪些能力才能更好地设计课程和指导学生
PBL理念是一种先进的教育理念,将这一先进理念融入教学,与传统教学相比对教师提出了更高的要求。在整个教学过程中,教师必须更新观念,由讲授调整为引导启发,并且在教学的不同阶段都必须有明确的定位。
研学旅行交流中心、云成长研学的老师表示,PBL作为一种开放式的教学模式,教师/研学导师自身的素质和教学技巧都有很高的要求,要求教师/研学导师不但对本专业、本课程内容熟练掌握,还应当扎实掌握相关学科知识,并要具备提出问题解决问题的能力、灵活运用知识的能力、严密的逻辑思维能力,和良好的组织管理能力,要善于调动学生积极性、寓教于乐、控制课堂节奏等技巧。
运用PBL教学法执行研学旅行项目,教师/研学导师要掌握以下四个方面的能力。
第一,要深刻理解“学生主体”这一概念。整个学习过程都是由学生来完成,学生才是研学课堂的真正评价,是自主的学习者和探究者。
第二,要围绕学习目标巧妙地设置研学问题情境。设计适当的学习目标,使学生感兴趣,引导学生深入学习,同时,问题情境最好是以生活中复杂且难以解决的问题为原型,这样才有让学生真正地去探究和解决问题。
第三,教师/研学导师要具备管控能力。在研学旅行课程实践中,教师/研学导师要扮演好领路者、倾听者、组织者和促进者的角色,要在整个课程实施过程中正确地管理与控制。
第四,要坚持“多元、透明和公平”的评价原则。
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『陆』 抓好营销计划的编制与控制
市场营销管理是为了实现组织目标,创造、建立、保持与目标市场之间的有益交换和联系,从而设计方案,制定计划,并组织执行和控制。因此,抓好市场营销计划的编制和控制,就成为市场营销管理的首要任务。
一、市场营销计划的编制和控制
(1)市场营销计划的编制。市场营销计划包括营销战略计划和营销作业计划。市场营销战略计划是指有系统地评估企业本身的独特资源、基本使命和目标,对不同的变化的市场环境,采取必要的政策和行动,以达到企业目标的筹划。战略计划也是一种寻找市场机会和对付风险的系统方法。它由企业高层以及主要部门制定,计划期一般为5年。营销战略计划的编制,一般应注意以下三个原则:①以市场为导向。企业的战略目标,要跟着市场走,市场需要什么,就生产经营什么,有效的目标应以市场为出发点,根据市场需要制定营销战略;②要有必要的方针措施。企业不仅要明确自己的目标,而且要引出达到目标所采用的方针和重大措施,以使企业全体员工在重大问题上有一致的标准可遵循;③富有激励性。企业的战略目标应有鼓动全体员工的作用,以振奋大家的情绪,使大家同心同德,为企业和社会多做贡献。
市场营销作业计划由企业部门主管编制,计划期半年至一年。这里着重讨论年度市场营销计划。它是企业计划的中心;虽然它也是各部门计划的一种,但却是最重要的一种。企业内部的生产计划,只有明确了产品的市场销售潜力以后才能确定,企业的财务计划、人事计划、资金计划、设备计划以及存货计划等,也都要等到预计了销售数量之后才能编制。市场营销计划包括如下内容:①内容提要。提供本计划的概要说明,使领导能迅速了解重点;②环境分析。分析市场环境、产品竞争情况和销售渠道等背景数据;③机会和问题。论述企业的机会和威胁,优势和劣势,以及在计划中的产品可能遭遇的问题;④目标。确定计划中想要达到的关于销售量、市场份额和利润的指标;⑤营销策略。提出为实现计划目标而应采取的主要的市场营销策略和方法;⑥行动方案。回答应当做什么?谁去做它?什么时候进行工作?费用预算等;⑦目标利润。测算计划所预期的目标利润额;⑧控制。说明如何控制计划,并按照一定的评价和反馈制度,了解和检查计划的执行情况。
(2)市场营销计划的控制。对企业战略计划的控制,是企业最高层领导人的最重要的职责,目的是检查企业的销售目标和战略是否与销售环境相应。对企业年度市场营销计划的控制,目的在于保证实现计划中预定的指标。为此,经理人员要把年度指标分解成季度和月度指标,并按月按季检查销售实绩,发现问题及时采取措施。有的要增加力量,有的要改变行动方案,有的要修订计划指标。控制的方法可采取销售分析、市场分析和经济效益分析等。通过分析,采取必要手段保证计划完成。在营销计划控制中,还要重点抓一些专项控制,如销售量控制、销售费用控制和销售利润控制等。
二、市场调查和市场细分
为了正确编制和控制市场营销计划,必须开展市场调查和分析。市场调研是企业对商品或劳务从生产者到达用户过程中针对某一发生在市场营销问题上而进行的调查与分析,它是制定市场营销计划和控制计划最主要的依据。市场调研的内容主要有:①市场需求和销售趋势调研。经过调研,把市场需求的数量表示出来,作为企业制定营销计划的基础。企业通过对市场需求的分析,可以了解现有产品是供不应求还是供大于求,本企业在市场上的占有份额是多少。并研究国内外市场的变化动态和趋势等;②产品调研。调研市场对现有产品的评价,通过对本企业产品与竞争者产品的比较,研究如何改进和提高产品质量,如何改进销前和售后的服务工作,以及市场上对新产品的反映态度等;③价格调研。开展商品的比价研究,调查同一市场内相互关联产品的价格差额,包括质量差价、季节差价、批零差价、同类产品中的高、中、低档差价,以及进行新产品订价分析和老产品调价分析等;④销售渠道调查。主要了解批发商和零售商的积极性、消费者对商店的信任程度、商品的运输路线和运输方式等;⑤促销措施调查。包括广告效果调研、广告媒体评价、广告行为研究,社会上流行的促销形式,折扣和回扣调查,企业为了吸引顾客,应当采取哪些有关措施等;⑥社会调查。调查社会宏观环境的走势,包括政治、文化、经济、技术等因素,对企业的影响,消费者收入的变化,分配趋势和顾客购买动态等。市场调研最基本的目标是寻找市场需求。市场需求是指:“在一定的地理区域、一定时间内、一定的营销环境和一定的营销计划下,特定顾客群体可能购买的产品总量”。这里包括8个要素,即产品、总量、购买、顾客群体、地理区域、时期、市场环境和市场营销计划。
在市场调研的基础上要进行市场细分。所谓市场细分并不是通过产品分类来细分市场,而是划分不同的消费者群,按“群”来细分市场。这就是说,市场细分实际上是辨别具有不同欲望和需求的消费者群,加以分类。在市场上有着各种不同的消费者,企业进行市场细分,就是先发现不同消费者之间需求的差别,然后把需求不同的消费者群归为一类,这样就可以把一个市场分成若干个“子市场”。一个善于细分市场的企业,有利于发现新的市场机会,有利于企业开发新的市场,有利于企业调整市场营销策略。市场细分的目的最终是找出目标市场。运用目标市场营销,可以帮助卖方更好地识别营销机会,从而可以为每个目标市场开发适销对路的产品。为了有效地进入目标市场,企业可以调整产品价格,调整销售渠道和广告宣传。运用目标市场营销,需要经过三个步骤:第一步,市场细分,即按照购买者所需要的各个产品和营销细分,将一个市场分为若干个购买者群体的行为,企业可以运用不同的方法细分市场,形成细分市场的大致轮廓,以评价各个细分市场的吸引力;第二步,目标市场的选定,即判断和选择进入的一个和多个细分市场的行为;第三步,产品定位,即为产品和具体的营销组合确定一个富有竞争性地位的行为。根据目标市场进行的产品定位而制定的市场营销计划,其基础是十分牢固的。
三、建立市场营销信息系统
为了正确编制和控制市场营销计划,必须建立健全市场营销信息系统。实际上市场营销信息系统是现代企业中枢神经,它使企业与外界保持紧密的联系,并综合各种传入信息,监督协调企业各部门计划的制订和实施,对企业的战略决策,起着引导作用。市场营销信息系统一般由四个子系统组成:①内部报告系统。它提供关于销售、成本、投资、现金流量、应收和应付账款的最新数据,是一个处理订单、销售、存货水平、应收账款、应付账款等信息,以及打印这些报告的系统。一个企业通过对这些信息的分析,可以发现重要的市场机会;②营销信息系统。它管理有关人员提供的正在发生的数据,使企业主管用以获得日常的关于营销环境发展的恰当信息,以及一整套程序和系统;③营销调研系统。它是通过某种正规调研计划来收集特定问题的信息。例如一个市场调查,一个产品偏好试验,一个地区的销售预测,一个广告的效益研究等。它的任务是:第一,通过对特定问题的调研、开拓新的市场,为企业生产适销对路的产品提供依据。使企业与社会的需求结合起来。第二,通过营销调研,改善企业经营管理,提高经济效益。营销调研可以使企业了解计划工作与市场偏离程度,从而根据实际情况修改计划,促进企业生产经营活动与市场需求密切结合。第三,通过营销调研获得的大量信息,是企业的重要资源,对企业制定市场营销战略、计划、开发新产品、技术改造等工作,具有十分重要的意义;④营销分析系统。这是企业管理学家和技术专家相结合、用数量方法分析市场和企业数据,以帮助企业提高分析能力和市场决策能力。它一般由统计库和模型库组成。统计库为一组较高级的计算机程序统计方法所组成,其目的在于求取现有资料的关联性。模型库为一组数理模型,其目的在于协助营销人员制定更佳的市场方案。
『柒』 在此次事情之后,研学旅行行业将如何发展
在2020年3月14日,研学旅行交流中心第16期线上研学旅行公益学习中,研学旅行交流中心回、云答成长研学的特邀嘉宾讲师,华中师范大学谢双玉博士从此次影响的空间范围、波及的行业范围、市场范围、时间以及冲击进行分析。“祸兮福之所倚”,在对旅游行业带来巨大冲击的同时,旅游新领域、新业态又得到了快速发展。
从2019年研学旅行行业状况来看,虽然总体市场有所增长,但是在宏观经济下行、行业竞争加剧、个体经营压力持续加大的情况下,部分研学企业都处于营收下滑、利润亏损状态。加之这个“黑天鹅”事件的影响,研学行业更是“雪上加霜”——业务停滞、现金流压力、行业信心、经济损失、生存危机.....面对这些大难题,研学旅行行业要做好应对准备。
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『捌』 营销控制包括哪些内容
一份完整的营销企划案需包括哪些方面一份完整的营销策划案应包括以下要素,但是现实中由于信息来源不充分以及受制于各个公司实力等一系列因素,我国目前很多企业对于营销策划所需要考虑的方面不是很周全。
一份完整的营销策划案应包括以下要素,但是现实中由于信息来源不充分以及受制于各个公司实力等一系列因素,我国目前很多企业对于营销策划所需要考虑的方面不是很周全。
本方案企业的领导层应该非常注重营销部门的地位,企业的生产经营战略都是建立在营销部门对大量市场信息进行综合分析评价并提出的基础上,即企业的战略是绝对以市场为导向,以顾客需求为核心来制定。
本方案是笔者结合自身在营销工作中的心得,企业的战略定位的调整方面的经历,并在充分吸收菲利普.科特勒先生的营销思想精华整理出来,希望能与大家分享并互相提高。
一、分析营销机会
1、管理营销信息与衡量市场需求
(1)、营销情报与调研
(2)、预测概述和需求衡量
2、评估营销环境
(1)、分析宏观环境的需要和趋势
(2)、对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)
3、分析消费者市场和购买行为
(1)、消费者购买行为模式
(2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等)
(3)、购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段)
4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与政府市场)
5、分析行业与竞争者
(1)、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念)
(2)、辨别竞争对手的战略
(3)、判定竞争者的目标
(4)、评估竞争者的优势与劣势
(5)、评估竞争者的反应模式
(6)、选择竞争者以便进攻和回避
(7)、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡
6、确定细分市场和选择目标市场
(1)、确定细分市场的层次,模式,程序,细分消费者市场的基础,细分业务市场的基础,有效细分的要求;
(2)、目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场
二、开发营销战略
1、营销差异化与定位
(1)、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化
(2)、开发定位战略——推出多少差异,推出那种差异
(3)、传播公司的定位
2、开发新产品
(1)、新产品开发的挑战,包括外部环境分析(机会与威胁分析)
(2)、有效的组织安排,架构设计
(3)、管理新产品开发过程,包括营销战略发展,商业分析,市场测试,商品化
3、管理生命周期战略
(1)、产品生命周期包括需求、技术生命周期,产品生命周期的各个阶段
(2)、产品生命周期中的营销战略,引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段,产品生命周期概念的归纳和评论
4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略
(1)、市场领先者战略,包括扩大总市场,保护市场份额与扩大市场份额
(2)、市场挑战者战略,确定战略目标和竞争对手,选择一个进攻战略,选择特定的进攻战略
(3)、市场追随者战略
(4)、市场补缺者战略
5、设计和管理全球营销战略
(1)、关于是否进入国际市场的决策
(2)、关于进入哪些市场的决策
(3)、关于如何进入该市场的决策,包括直接出口,间接出口,许可证贸易,合资企业直接投资,国际化进程
(4)、关于营销方案的决策(4P)
三、营销方案
1、管理产品线、品牌和包装
(1)、产品线组合决策
(2)、产品线决策,包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减
(3)、品牌决策
(4)、包装和标签决策
2、设计定价策略与方案
(1)、制定价格包括选择定价目标,确定需求,估算成本,分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价法,选定最终价格
(2)、修订价格,地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价产品组合定价
3、选择和管理营销渠道
(1)、渠道设计决策
(2)渠道管理决策
(3)、渠道动态
(4)、渠道的合作、冲突和竞争
4、设计和管理整合营销传播(开发有效传播,包括确定目标受众,确定传播目标,设计信息,选择传播渠道,编制总促销预算,管理和协调整合营销传播)
5、管理广告,销售促进和公共关系
(1)、开发和管理广告计划,包括确定广告目标,广告预算决策,广告信息选择,媒体决策,评价广告效果
(2)、销售促进
(3)、公共关系
6、管理销售队伍
(1)、销售队伍的设计,包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍报酬)
(2)、销售队伍管理,包括招牌和挑选销售代表,销售代表培训,销售代表的监督,销售代表的极力,销售代表的评价
四、管理营销
1、营销组织,营销部门的演进,组织营销部门的方法,营销部门与其他部门的关系,建立全公司营销导向的战略
2、营销执行监控以保证营销的有效性
3、控制营销活动,年度计划控制,盈利能力控制,效率控制
4、根据营销部门的信息来进行战略控制
你想知道的都在里边了。