㈠ 史玉柱新书如何总结他的脑白金营销心得
就像他在《史玉柱自述：我的营销心得》一书中提到，“做营销就得使产品在人们脑海中留下深刻印象。”史玉柱的名字，与营销紧紧地捆绑在了一起。 而在史玉柱的营销案例中，又以“脑白金”的营销最为让人印象深刻，作为中国广告史的异类，脑白金在中国做了10年广告，连年都被评为“十大最差广告之首”，但是就是这款广告，建立了史玉柱商业势力的基础。 1.很多老人很喜欢脑白金，但是因为太贵他们不愿意自己买，但是子女给买他们就很开心，因此，脑白金是卖给有父母的年轻人的。 2.打广告的目标是要人记住，广告最怕变来变去，如果一变，以前的广告效果积累就会消失。因此，广告的效果在于积累，脑白金的广告几年不换。 3.相对于广告本身，广告语更重要，更不能变，广告语很重要，必须要让人记住，病句就很容易让人记住，“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”就是一个病句，这个病句用了10年，全中国人都记住了。 4.九成的以上的消费品的企业，其命脉在于营销，营销的命脉在广告。如果公司是营销驱动型的，那么广告就是公司最重要的一项公司，必须一把手来抓。 5.如果让广告公司做创意，十个创意有十个要瞎，因为做广告，一定是对自己的产品最了解的人，对消费者体会最深刻的人，才能做好。 6.“最佳”广告，第二年就死掉了，“最差”的广告，10年后还活着。“脑白金”广告就是那个最差的广告，因为播得太多，大家印象太深刻了，而大家对心里对广告是抵触的。但是广告效果好坏跟对广告的评价本身没有关系。 7.投放广告要集中投放，要在某一个时间段，充分地占领投放渠道，形成集中优势，要么没有，要么铺天盖地，消费者才能记住你。 8.投放广告投放的时机很重要，子女回家的时候，端午、中秋、春节，是最重要的时间段。 大多数人只知道他把脑白金卖到了极致，稍微对互联网有一点了解的人知道他创建了“巨人网络”，3年之内纽交所上市，而对史玉柱本人有所了解的又知道他做小微金融，获利数十亿。 保健品+网络+投资，构成史玉柱创业生涯中最辉煌的三套马车。除了脑白金，史玉柱在游戏虽然低调，但是也很成功，这种低调是游戏行业注重“品质”的结果。 史玉柱认为，一款游戏最终能够获得多少利润，最终能获得多少在线，最重要的因素就是游戏性。因此，一款好的游戏一定要经得起修改，要反复地测试，不断地修正，才能出一款好的游戏。 史玉柱出第一款游戏的时候，平均每天花15个小时在游戏里面待着，基本不与外界联系。玩的时候发现哪个地方不好，连夜把技术人员叫起来，进行修改。而这样一玩就是两年，用他自己的话就是“两年不见天日”。 商业模式是试出来的，传统游戏都是买点卡，而史玉柱的方式是，没有钱的学生在里面免费玩但是花时间，有付费能力的让他们尽量付费买装备，史玉柱抓住了有付费能力玩家“荣耀感”的心理。 网络营销主要的传播靠口碑。口碑在现实世界传播很慢，但是在网络游戏中传播很快。 史玉柱的职业生涯的后期，逐渐对金融产生了兴趣，一向做惯了草根群体生意的他。这一次又选择了小微金融，他判断未来10年的银行与保险行业都会很赚钱。 史玉柱选择了主做小微贷款的民生银行。民生银行的核心竞争力是打通了产业链，其他银行的做法是以某一家公司或者某一个产业为重点，而民生银行做得是产业链，上下游打通，民生贷款给整个产业链，这种盈利模式很强大。但是很累，大银行不愿意做，民生愿意做。 史玉柱一生起起伏伏，除了世人所熟知的巨人大厦项目的失败之外，在创业过程中也遭遇了许多其他的失败或者失误。 当年在脑白金做成功之后，史玉柱又做了脑黄金，没想到这个也成功了。在巨人危机爆发之前，脑黄金也给巨人带来了3个亿的利润。 脑黄金做成之后，其更加膨胀，保健品一下子就做了12个，同时还做了药、服装、房地产甚至化妆品。最终，这些产业链完全遭到失败。其原因就是没有深入行业进行研究，不能形成核心竞争力，资金与资源全部都分散了。 另外，史玉柱靠营销起家，不过其在营销方面也吃过许多的亏。由于脑白金的营销非常成功。拥有巨大现金流的史玉柱，把30几个产品放在一起全部打广告，希望能够把产品做到100亿的销售额，其内部称之为“百亿计划”。 最终这个计划由于耗费了大量人力财力物力，最终还影响到巨人大厦的修建，而这个项目的努力随着巨人大厦的失败而付之东流了。 经历过大起大落的史玉柱，终于退休了，扬言要低调地他，最近还是没有能够管住自己的嘴巴，在微博上不改愤青口吻。正如这本自述体书的字里行间体现的特点：捡重点，心直口快。
㈡ 跟史玉柱学营销：脑白金是怎么营销的
营销，最核心的是要了解你是销给谁其实我现在都不知道教科书里面的营销是怎么定义的，我也没有在这个词上面去琢磨过。但是我在营销上考虑的还是比较多的。营销，我觉得最核心的一个问题，还是要了解你是销给谁。把目标消费群研究透了，路子对了，然后再适当用一些表现手法，说法上用一些技巧，把你的这个想法当面给他;把当面说的那些话，变换一种方式告诉他。这个定义我一下说不清楚，下面我们谈一些具体的东西。卖脑白金，要对老头老太的儿子女儿说脑白金广告形成的过程是这样的。我在脑白金推出初期的时候，还没有正式销售、还在试销的时候，有一次我带了几个人去公园实地调研。一些老头老太太在公园亭子里聊天。因为那个城市我们已经在销售脑白金，我就上去找他们搭话。我问他们对脑白金了不了解，他们说知道脑白金。有一两个老头老太太说他们是吃过的。大部分人说有兴趣，但是没吃过。后来我就问他，为什么不吃呢？他们回答说，买不起。其实他们的收入是够的，买不起的原因是什么呢？后来我在聊天过程中发现，中国的老头老太太其实对自己是最抠的，对孙子他是很大方的。他的钱存在那想养老，如果要花，他都想花在孙子孙女身上，就是对自己太抠，不舍得自己花钱。怎么样才能让他买脑白金呢？他们就说，除非儿子或者女儿要给他买，他就愿意吃。我发现有多半的老人都是这样的。并不是不想吃，其实在等他的儿子或女儿买。其中有一个买了脑白金的人就说，他每次吃完了之后，自己舍不得买，想让儿子帮他买，怎么办呢？他就把那个空盒子放在窗台上面，提示他儿子。他儿子有时候看见了就帮他买，没看见的时候十天二十天都不帮他买。所以根据这种情况，我们就觉得，要卖脑白金，不能跟老头老太说话，要跟他的儿子或者女儿说话。向老头老太太说没有用。定位就两个字：送礼中国的传统，如果给老人送礼就是尽孝道，这又是一个传统美德。所以我们回来就讨论，这个定位必须要对（老头老太的）儿子女儿说，不要说得太多，就说两个字——“送礼”。所以我们当时市场调研下来得到这样一个结论。病句是最容易让人记住的得到这个结论之后，后面就是怎么包装的问题。就是怎么把这个“送礼”对儿子和女儿说出去，让他们能记住。后来我组织我们的员工，几十个人，每个人都想，搞了好几百个，最后在一个员工的提案基础上改进，改进成现在这个。选了一句容易记忆的。因为这句话“今年过节不收礼，收礼还收脑白金”是病句。其实病句是最容易让人记住的，因为后面一句话跟前面一句话是矛盾的。“今年过节不收礼，收礼……”这个“礼”字重复得也比较多，容易记得住。这个广告语，就这样确定下来了。当时也说，这个广告语要打就准备打十年，不能变。广告最怕变，积累不能丢广告最怕变，因为你一变，前面的积累就丢了。所以我们把“今年过节不收礼，收礼还收脑白金”这个广告语确定下来了之后，用了十三四年了，广告语基本上没有什么变化。但是表现形式我们每年会变一下。现在看，这个广告效果挺好的。在这个广告打到大概第五年的时候，在消费者脑海里面，一提起“送礼”，他就和“脑白金”不自觉地开始画等号了。后来，几年之后，我到中安联商场里面在那蹲着，看着别人来买。快过年的时候，一些民工要回家过年，要买东西给家里面人。他们在商场就挑来挑去，最后有人拿起脑白金，他买了脑白金。我就上去跟他聊天。他第一句话就说，过年买礼品好像挺难挑的，挑不出一个特别好的。脑白金广告我很烦，但是真的挑起来，好像就它的知名度高一点，然后就不得不买了。其实这代表了多数消费者的一个心态。广告是对消费者大脑的投资广告其实是持续性投资广告，它其实是一个投资。它在消费者大脑里面，是对消费者大脑做的一项投资。如果你广告语老变的话，一年两年就变个广告语，那前面的积累就全丢掉了，前面的投资就等于全浪费了。我现在新打的广告固然也会对消费者起作用，但是当他去实施购买行为时，你过去的宣传对他所起的作用，比这个礼拜、这一天他看到的广告作用要大很多。所以广告是一个积累，最怕的就是打一段时间就换，尤其是打了半年一年就换掉，这样你前面花的钱基本上就全浪费了。所以广告语能不变尽量不要变。我们的教训太多了。像以前，我在珠海巨人集团的时候，做过很多产品。因为我这个人不安分，经常想去换广告语。有个更好的，我就要重新再拍，就要把它换掉。后来发现效果不好。我在珠海的时候就违背了“能不变就不变”这一点。做广告，定位的准确比广告形式更重要在珠海的时候，我做广告更注重形式，不太注重对消费者的研究，也就是定位的准确。像我当时头脑发热的时候，在1994年，我一下上了几十个产品。有药品，有保健品，还有电脑、软件等。我当时打的广告——计划是一个月，实际上大概两个多礼拜——在两个多礼拜不到二十天的时间里，我在全国花了5000万的广告费。我带着团队设计了100多幅广告。那时候是报纸广告为主，我们设计了100多幅。而且那个广告往往是通版的，就是两个版拼在一起。这个时候我犯了两个错误。第一个错误就是，广告太多了，花样太多了。第二，定位错了。我们当时做的这批广告，当时叫“三大战役”或者叫“百亿计划”。我描述的一个广告就是，一排伟人，比如马克思、爱因斯坦，大家心目中那些伟人，搞了一排，手挽手往前走，然后上面的广告语就搞个“巨人集团”。其实是想打一个气势，但这个广告是非常失败的，对公司没有任何作用。当时我很沉迷于这些东西，对这种形式很在乎。最好的广告就是推销产品最好的广告其实就是推销产品。你卖形象广告，除非是像保险公司这样的，可能它们需要一些形象广告。其实很多公司是不需要形象广告的。当时我们的钱全部做形象广告了，产品只是在拐角里面，用很小的字把30多个产品罗列在那个地方。这个广告一点效果没有。当时1994年，5000万那是很值钱的，那时候5000万估计比现在的50亿还值钱。而且1994年的时候，真正能拿出上千万的民营企业，全中国我估计20个都找不到。我们一瞬间就把这个钱给浪费掉了，所以当时交了很多学费。黄金酒案例黄金酒不是我做的，当时我已经不管这个公司了。黄金酒是我们团队做的一个项目。因为这个公司我已经不参加任何决策了，他们出于尊重是来找过我，说我们要上个黄金酒你看怎么样，我当时就有两句话，我说我不同意，但是决策权是你们的。最后他们还是上了。我后来也跟踪了一下。我觉得他这个产品选得挺好的。黄金酒就是我们的一个配方、我们的一个生产权，跟五粮液合作生产，用的是五粮液大概市场卖五百八的那种酒，去和基酒做出来的，其实市场价一瓶也就一百多块钱，本来是应该能卖得很好的。但是就犯了个错误，他广告语老变，不到两年，就换广告语了。后来有一次我见了他们，我说过这个问题，他们也发现了这个问题。所以黄金酒的销量，你说大也不大，小也不小，就处于那种情况。我估计这个项目没啥利润。我觉得它的广告策略是有问题的，除非他们改变这个广告策略，找到一个好的主广告语，坚持打下去。五粮液案例像这种很老的品牌，比如说茅台、五粮液这种东西，好像在中国人民心中根深蒂固，需不需要做大规模的广告、大规模的促销？我觉得需要。比如五粮液，如果在一九五几年，你让中国老百姓报最好的五个酒，其实报不出五粮液。五粮液也是排前面的好酒，但是并不是最顶级的，并不是极限品牌。但是你看五粮液现在销量就很大，这就跟它后面持续的宣传有关。有的以前排名比较靠前的酒，现在销量连它的一个尾数都不到。像过去的八大名酒、十六大名酒，有很多销量挺惨淡的，你说品质比五粮液差吗？不见得。至少都差不多吧，都是中国的八大名酒，但是很多销量都不行。我觉得这些也是需要广告的。只不过这些产品，它们是传统的老品牌，是传统。所以它如果做广告，可能和这些新上市的产品不一样，它的宣传要走另外的套路。我看过五粮液的一个长篇的广告，一个一分钟的广告，以前在中央电视台下午四点半播的，我觉得它那个挺好的，看完之后对五粮液的品质、产品的质量，还是相信的。那个广告是选中了五粮液的质量这点进行主打。
㈢ 史玉柱新书如何总结他的脑白金营销心得麻烦告诉我
就像他在《史玉柱自述：我的营销心得》一书中提到，“做营销就得使产品在人们脑海中留下深刻印象。”史玉柱的名字，与营销紧紧地捆绑在了一起。
而在史玉柱的营销案例中，又以“脑白金”的营销最为让人印象深刻，作为中国广告史的异类，脑白金在中国做了10年广告，连年都被评为“十大最差广告之首”，但是就是这款广告，建立了史玉柱商业势力的基础。
1.很多老人很喜欢脑白金，但是因为太贵他们不愿意自己买，但是子女给买他们就很开心，因此，脑白金是卖给有父母的年轻人的。
2.打广告的目标是要人记住，广告最怕变来变去，如果一变，以前的广告效果积累就会消失。因此，广告的效果在于积累，脑白金的广告几年不换。
3.相对于广告本身，广告语更重要，更不能变，广告语很重要，必须要让人记住，病句就很容易让人记住，“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”就是一个病句，这个病句用了10年，全中国人都记住了。
4.九成的以上的消费品的企业，其命脉在于营销，营销的命脉在广告。如果公司是营销驱动型的，那么广告就是公司最重要的一项公司，必须一把手来抓。
5.如果让广告公司做创意，十个创意有十个要瞎，因为做广告，一定是对自己的产品最了解的人，对消费者体会最深刻的人，才能做好。
6.“最佳”广告，第二年就死掉了，“最差”的广告，10年后还活着。“脑白金”广告就是那个最差的广告，因为播得太多，大家印象太深刻了，而大家对心里对广告是抵触的。但是广告效果好坏跟对广告的评价本身没有关系。
7.投放广告要集中投放，要在某一个时间段，充分地占领投放渠道，形成集中优势，要么没有，要么铺天盖地，消费者才能记住你。
8.投放广告投放的时机很重要，子女回家的时候，端午、中秋、春节，是最重要的时间段。
大多数人只知道他把脑白金卖到了极致，稍微对互联网有一点了解的人知道他创建了“巨人网络”，3年之内纽交所上市，而对史玉柱本人有所了解的又知道他做小微金融，获利数十亿。
保健品+网络+投资，构成史玉柱创业生涯中最辉煌的三套马车。除了脑白金，史玉柱在游戏虽然低调，但是也很成功，这种低调是游戏行业注重“品质”的结果。
史玉柱认为，一款游戏最终能够获得多少利润，最终能获得多少在线，最重要的因素就是游戏性。因此，一款好的游戏一定要经得起修改，要反复地测试，不断地修正，才能出一款好的游戏。
史玉柱出第一款游戏的时候，平均每天花15个小时在游戏里面待着，基本不与外界联系。玩的时候发现哪个地方不好，连夜把技术人员叫起来，进行修改。而这样一玩就是两年，用他自己的话就是“两年不见天日”。
商业模式是试出来的，传统游戏都是买点卡，而史玉柱的方式是，没有钱的学生在里面免费玩但是花时间，有付费能力的让他们尽量付费买装备，史玉柱抓住了有付费能力玩家“荣耀感”的心理。
网络营销主要的传播靠口碑。口碑在现实世界传播很慢，但是在网络游戏中传播很快。
史玉柱的职业生涯的后期，逐渐对金融产生了兴趣，一向做惯了草根群体生意的他。这一次又选择了小微金融，他判断未来10年的银行与保险行业都会很赚钱。
史玉柱选择了主做小微贷款的民生银行。民生银行的核心竞争力是打通了产业链，其他银行的做法是以某一家公司或者某一个产业为重点，而民生银行做得是产业链，上下游打通，民生贷款给整个产业链，这种盈利模式很强大。但是很累，大银行不愿意做，民生愿意做。
史玉柱一生起起伏伏，除了世人所熟知的巨人大厦项目的失败之外，在创业过程中也遭遇了许多其他的失败或者失误。
当年在脑白金做成功之后，史玉柱又做了脑黄金，没想到这个也成功了。在巨人危机爆发之前，脑黄金也给巨人带来了3个亿的利润。
脑黄金做成之后，其更加膨胀，保健品一下子就做了12个，同时还做了药、服装、房地产甚至化妆品。最终，这些产业链完全遭到失败。其原因就是没有深入行业进行研究，不能形成核心竞争力，资金与资源全部都分散了。
另外，史玉柱靠营销起家，不过其在营销方面也吃过许多的亏。由于脑白金的营销非常成功。拥有巨大现金流的史玉柱，把30几个产品放在一起全部打广告，希望能够把产品做到100亿的销售额，其内部称之为“百亿计划”。
最终这个计划由于耗费了大量人力财力物力，最终还影响到巨人大厦的修建，而这个项目的努力随着巨人大厦的失败而付之东流了。
经历过大起大落的史玉柱，终于退休了，扬言要低调地他，最近还是没有能够管住自己的嘴巴，在微博上不改愤青口吻。正如这本自述体书的字里行间体现的特点：捡重点，心直口快。
㈣ 史玉柱征途的营销策略
史玉柱显然也是一个这样的绝佳例子。最近，因为巨人网络将要在11月1日于美国纽交所上市，再次成为焦点人物。相对于此前，史玉柱收到较多的批评报道与道德质疑，这一次，围绕史玉柱的更多是鲜花和掌声，我从N多报道里看到关于史玉柱勤奋、调查农村老太太的细节。不管如何，现在对史玉柱都是一个转折点，过去，史玉柱成功证明了自己是一个赚钱的公司，未来，史玉柱更要证明自己是一个公众的公司。
史玉柱也是一个“营销诡计”高手，他的很多做法都是不按常理出牌，或者说打破常规。史玉柱的营销手法的却怪诞，2006年底征途的电视广告有着鲜明的脑白金风格：一位长发披肩的红衣少女，突然对着笔记本电脑爆笑，紧接着是一声模仿京剧念白的怪叫，一个手掌式的图标拉出“征途网络”四个字，屏幕下方一直有一个网址： <a href="javascript:void(0);/*1193195366359*/"> www.ztgame.com。最近，我也在看，史玉柱的“营销诡计”背后，隐藏着什么样的本土智慧以及专业经验。
我觉得其核心能力是“农村包围城市”策略，这种模式背后的商业意义将在未来越来越多地显现：
1、破坏游戏规则的背后是什么？史玉柱是一个破坏游戏规则的高手，相对于游戏规则建立者，游戏规则破坏者更需要专业能力，和丁磊、陈天桥的专业化不同，史玉柱的专业化表现在对中国农村市场的洞察上。对中国广大的农村消费者，很多人的策略是对他们的消费行为进行简单化归纳，有过城调队经历的史玉柱显然精于此道——对农村消费者的需求进行深入细分，提炼出最具杀伤力的需求。比如，脑白金的口号“今年过节不送礼呀，送礼就送脑白金”，实际上包含了几种切实的需求：肠道、失眠、不愿自己买。《征途》对这部分人的吸引更为直接，有两大杀手锏：免费游戏和发工资，吸引了那些有时间的穷人、学生、二三级小镇里无所事事的青年。
2、营销渠道能力为什么能成为互联网公司的核心能力？中国互联网虽然发展了十几年，期间技术、资本等的力量层出不穷，但是，真正称得上革命性力量的却是来自营销方面。2000年左右，什么拯救了中国互联网，可以说是：区域代理制。未来，对农村市场的区域深耕将成为新的革命性力量，而史玉柱则是最擅长于此，这个大背景有可能是巨人市值超越网易、盛大的一个重要原因。在巨人网络的招股说明书里，详细描述了这种竞争优势：“我们已经建立了全国性的经销和营销网络，用于销售和推广我们的预付费卡和游戏点卡。截至2007年8月31日，我们的经销网络由200多家经销商组成，覆盖了超过11.65万家零售店，包括中国各地的网吧、软件商店、超市、书店、报刊亭、以及便利店等等。”
3、农村市场需要独特的商业模式。中国的农村市场，可以说是昂贵的最后一公里。因为有两大难题比较难解决：高效率和低成本。很多人采取的策略，要么是“高效率，高成本”，要么是“低效率，低成本”。史玉柱应该说动了很多脑筋在这上面，比如采取低公司高提成、销售经理附带信用担保等策略。史玉柱非常善于利用销售提成，在脑白金时代，他只给省级办事处的经理、副经理发工资，其他人的工资，每卖一箱，提成4%，用这4%给其他人发工资。转载