㈠ 求店面营销管理培训课程
店面管理与店面销售技巧培训
培训讲师：蒋东青
培训时间：3天
培训地点：客户自定
培训对象：店面经理，全体员工
主要特点：详细阐述以提升店面管理与店面管理与店面营销技巧的操作精髓
案例指导：分析店面管理与店面营销技巧内训的经典个案
案例训练：掌握店面管理与店面营销技巧提升方法
行动建议：消费店面管理与店面营销技巧的实战模拟练习
提升建议：引爆店面管理与店面营销技巧的行动方案
培训大纲：
第一章.有效的店面管理
一.店面成员的角色认知和定位
1.专卖店店长和普通销售员在角色上有何不同？
2.普通销售员
3.专卖店店长
4.其他成员
二.大家在日常店面管理中遇到哪些问题？
1.店面形象管理
2.店面人员管理
3.销售运营管理
4.客户管理
5.其他
三.如何进行店面形象管理
1.店面形象为什么重要？
2.店面形象包含哪些组成部分？
3.店面形象管理之硬件要素
注意事项—合理设计店面布局
案例：方正电脑店
4.店面形象管理之软件要素
巧用软件要素—样机陈列，满足顾客视觉、触觉的需求
巧用软件要素—以人为本的店面布置，营造舒适、温馨的店面形象
案例：方正对于店面形象管理的规范要求、检查方法和评价标准
5.大家交流店面照片
四.如何进行专卖店人员管理
1.专卖店店长在人员管理方面的职责
2.员工行为规范
员工行为规范—检查表
3.专卖店人员管理--岗位操作规范
合理划分店面人员的岗位和职责
店面人员岗位和职责管理的工具--岗位说明书
4.新员工的甄选与录用
5.对员工开展积极有效的培训非常必要
专卖店培训包括的内容
专卖店培训进行的方式
6.建立有效的激励机制
7.加强团队建设，增强团队凝聚力
五.如何进行店面销售营运管理
1.专卖店店长在销售营运管理方面的职责
2.制定详细的店面月度销售计划
Step1将全年的店面销售任务分解到月度
分解到月度（举例）
Step2将月度销售任务分解到每一周、每一天，并预测销售旺期和销售高峰日
Step3将销售任务合理分配到店面每一个销售员
需要注意的问题
3.运用合理的促销策略和其他辅助手段，实现店面销售目标
月度销售任务已经明确到日了，也分配到每个员工了，现在店长需要做些什么？
成功实现销售的五个“P”
运用合理的促销策略和其他辅助手段，实现店面销售目标(举例)
4.保证合理的库存
存货管理的目标
加强存货管理，提高物流营运效率
及时处理超期库存
处理超期库存需要注意的问题
5.营运资金周转图
6.专卖店店长在店面销售运营管理中的根本原则与准绳
7.提高店面销售营运管理的工具
填写销售日报表，建立业绩数据库
加强月度销售业绩计划及总结
六.如何进行专卖店客户管理
1.加强客户管理，提高客户满意度有助于提高店面的销售业绩
老顾客良好的口碑会带来更多的新顾客
对于老顾客的关怀会促成该客户再次光临、购买产品
2.变反应型营销为可靠型营销
3.专卖店客户管理的方法
建立用户档案数据库，主动回访，给予用户以关怀
评估潜在用户的价值
第二章.店面销售技巧
引言：调查结论：销售人员的前途似锦吗？
一.高绩效店面销售员的条件
（一）调查结论：销售人员的成绩是天份吗？
1.成功销售人员的特点
2.成功销售人员的突出技能：四个善于
善于提问
善于聆听
善于回答
善于解决问题
案例分析：为什么老金总能攻破问题客户，小王却不行？
3.性情论批判
结论：销售能力重在培养
（二）影响销售业绩的六大因素分析
1.产品/2.质量/3.价格
4 .职业态度
案例分析：一位销售员损失佣金1500美元
现场提问：这个销售员的教训说明了什么？
5..相关知识
1）自信来源于知识
2）产品知识
应当掌握哪些技术和生产知识
案例分析：小李为什么会输得这样惨？
3）市场学知识-购物心理
现代客户的两种需求：隐藏需求和明显需求
启示：客户以明显需求来购物，开发客户，使之转化成名显需求
4）营销知识：营销理论，销售技巧等
6.沟通技巧
（三）建立高绩效的销售模型
1.硬态三角形分析
产品，质量，价格
2.软态三角形分析
职业态度，相关知识，沟通技巧
3.高绩效销售公式
二.有效客户沟通的技巧
（一）营销沟通的实质
是复杂而隐蔽的交谊舞
沟通是双赢的过程
案例：杨子荣和座山雕的机智对话
（二）掌握有效营销沟通的六特性
1.双向性
沟通游戏：闭眼撕纸（第一回合）
2.明确性
案例：小孩，尼姑及和尚沟通的故事
3.谈行为不谈个性
案例：某女营销员失单
4.积极聆听
1) 倾听能力的自我测试
2）聆听的技巧
5.善于提问
封闭式提问和开放式提问
1）封闭式提问：是，否，用于转移话题
2）开放式提问：启发客户
练习：把封闭式问题转成开放式问题
提问游戏：黑板猜字
6.善用非语言沟通
非语言沟通的方式
案例：某销售员为什么失败--肢体语言对行为的影响
（三）对有效营销沟通的深入认识
沟通无极限
沟通游戏：闭眼撕纸（第二回合）
三 店面销售的专用一流技巧
（一）运用ROPE技巧全面掌握顾客需要
1.什么是ROPE技巧？
2.现场模拟
（二）有效掌握AIDA销售技巧
1.什么是AIDA技巧？
2.AIDA技巧的具体方法
3.现场模拟
（三）CARE促销方法
1.什么是CARE技巧？
2.现场模拟
（四）FABE技巧的运用
1.介绍FABE方法
例子：介绍木质地板
例子：介绍真皮沙发
2. FABE方法的实质
利益驱动—利益座标曲线图
例子：猫和鱼的故事
例子：进口电池与国产电池
（五）独特销售点的应用
1.什么是独特销售点？
2.现场练习
（六）客户个人风格销售技巧
1.客户个人风格的四种形式
2.四种形式的应对办法
3.现场模拟
（七）使用适于客户的语言交谈
1.多用简短的词语
案例：林肯著名的葛底斯堡演讲词
2.使用买主易懂的语言
案例：某地产经纪人为什么失败？
案例：某保险销售员为什么成功？
现场提问：结合自身的工作你从此案例中得到什么启发？
3.与买主语言同步调
语音大小，语速，语调等
4.少用产品代号
案例：某年轻销售员推销信件分投箱的故事
5.用带有感情色彩的语言激发客户
1）根据客户特点预先选择词语
2）要特别研究动词和形容词的使用
（八）启发客户购买的要诀
1.打通买主的思想障碍
1） 客户的头脑不可能是一张白纸
2） 无成见时如何启发？
案例：汽车交易行中的推销员
3） 有成见时如何启发？
2.确立建议的可信性
销售员尽量成为内行
案例：某年轻人做男装销售员
3.使用热切的语调
4.换新词重提旧建议
5.利用人的期盼心理
接受谎言的心理学基础
案例：某已婚妇女购买化妆品
提问：你认为女士购买化妆品的心理可以广泛应用于销售吗？
6.促使买主自发作决定
案例：一名老练的售货员卖风衣
7.用行动启发
案例：茅台酒如何闻名于世的？
8.直接启发和间接启发
案例：某知名销售员卖汽车
提问：对于你销售的产品你如何进行直接启发和间接启发？
9.正面启发和反面启发
多用正面启发，少用反面启发
买房子示例
卖汽车示例
练习：你对于销售的产品如何进行正面、中性和反面启发？
10.反作用启发
案例：莱特如何激将买车老人
11.软硬兼施法启发
寓言：小孩赶马车的故事
使用鞭子示例
使用红萝卜示例
先用鞭子再用红萝卜
案例：老乔如何卖保险
练习：对于你销售的产品进行“先用鞭子再用红萝卜”的演练设计
培训总结：店面管理与店面营销技巧培训总结
以上是我们老师的课程大纲，你可以参考和对比下。讲师助理：I5I3.6I09.727
㈡ 如何改善店铺，提高销售额着急
企业如果想要做大做好，企业主要还是要适当地开展一些营销手段，因为会吸引到一定的客流量。营销手段并不是在生意差劲的时候才需要，而是无时无刻的都需要的。因为在生意不好的时候，做营销手段有几率能扭转局面；在生意好的时候做营销手段，不仅能赚更多的钱，也能为将来市场环境不好、生意不好做基础。做生意的人还是需要有长远的目光，而不只是注重于当下眼前能看到的利益。
营销手段可以大致从产品设计、情感、宣传效果三个方面出发
产品设计方面：
你可以在现有的销售情况下，改变自身的销售手段。那就可以在店铺商品上来进行一种捆绑销售。就是以组合套装的方式，再外带一种平时销量不好的商品来进行促销。这样不仅价格合理安排，还会使顾客产生下次购买的欲望。而且店铺还可以根据同一产品的不同价位来进行促销，不同经济水平的客户需求也就不同，这里也可以形成以价格为决定因素的产品组合：分为高级、中级、经济等等。不仅加快用户成交，还能减少不必要的库存，加大销量。
情感方面：
你可以把自己代入顾客的身份上，以顾客方面来思考他所需要的商品，与顾客将心比心的交流，缩小自己与顾客之间的距离感。以一种平等身份来为顾客思考一切问题。
宣传方面：
我所说的宣传，并不是花费大量的人力财力去做宣传哦，比如发传单，很多人群拿到传单都是看一眼就扔掉，或者接都不接你所发的传单。其实宣传很方便，可以在店门口里一个方形立板，每天更新信息，在上面写着今日的促销活动，比如“凡身份证里含有8的顾客可以享受八折活动”，诸如此类的促销活动，能在周边形成羊群效应，促成有需求的客户进店询问。
来自行业研究报告专题案例，更多案例有：
《震惊！建材改善月销售额从100万直接变成1000万？》
《仅40平的油漆店面用了仅仅三招，年销竟高达2000万》
《是怎样一个价值100万的落地方案，让这家装修公司15天收款200万》
《只用一招就能让家具店年销售额翻十倍吗！？当然可以！》
《家具厂的红木家具免费送的赚钱模式就此揭秘！》
本案例，具体分析了店铺的营销策略方案，如何引流客户进店，最终转化落地成交，为您详细剖析。教您学会如何开店引流，让客户落地成交。
如果希望获取更多活动策划方案，关注我，将会为你提供更多营销方案。
㈢ 我要开周黑鸭店了，网友们有好的活动方案，策划，营销的东西吗案例之类的
首先恭喜你，来马上要当老自板了！
对于你的这些问题都无法给出实际的答案！
1.怎么选择店面——这个必须要根据你当地的环境，如果资金没问题的话当然是选择你当地人流量比较大的地方，又或者是一些夜宵生活的集中地！
2.策划——首先你的产品是周黑鸭，你明确你需要策划的是什么？活动方案当然也要根据你的成本去计算怎样的促销方案能够起到效果！就好比买周黑鸭达到30元，加1元可获得秘制鸭掌等之类的活动！又或者是开展周黑鸭帝来预测等相关的另类一点的活动去扩大你的知名度！
3.装修风格——这个如果你是加盟的话应该会有店面装修的指导文件给你！如果没有，也没关系。周黑鸭的一些装修风格网上也会找到。
4.对于意见相关——说这几点！确定你们那里的人能够适应周黑鸭的味道和口感！确定你店面的位置。位置很重要！确定前经过充分的市场调查比较好！
其次就是促销活动的制订！关于这些活动的安排你平时可以多看看淘宝上的促销活动。可以加以借鉴的！如刚开业可以实行免费品尝鸭掌之类的！
好了，因为我毕竟不能了解到你所处的地方，所以只能给予你这些建议，希望对你有帮助，谢谢！
㈣ 【高悬赏急求】大公司门店营销的一些经典案例，企业产品最好是相机数码产品或者家电类！
海尔门店营销成功案例_在线视频观看_土豆网视频 海尔 营销 案... 时长: 8分钟
海尔门店营销成功案例海尔门店营销成功案例 转贴到土豆推 更多加豆单私藏下载举报 相关视频视频信息了解更多 海尔世迅 上传于 播放数: ..
网址
http://www.tudou.com/programs/view/U0CiowRCStc
一、 店铺专卖店现状及问题
问题一：（竞品）目前大部销售中销售任务在大店都是占大头，款式新颖、款多量大、人流量大、在很多方面都占优势而麻痹。
问题二：（导购）在小店也是每天有顾客就销售、没顾客就做其他的事。在导购方面欠缺的不是质量，而是很多的工作经验和责任心。有时“要什么，做什么；有什么，卖什么”的阶段，一味着只会正常销售。
问题三：（活动）：提升业绩靠的是公司搞活动打折，在没有活动、顾客少时纷纷大叫“卖难”甚至一部分员工完成不了任务。在本身面积较小店铺货品不能陈列完整，加上款式也不多导致一部分顾客直接到竞品店中去购买。
问题四（顾客）：可有一部分顾客购买欲望是一时、或冲动、理性、在经过其他品牌说不定就选择另外一件货品。这也是造成顾客的流失和增加竞争品牌销售。
问题五:（货品）货品的量方面也有一定的限制。这方面也是最容易流失顾客的方面，
二、可提升和导致销售的因素
1：一个良好的管理团队，责任心。2：销售技巧的提升和应用。3：货品管理和及时调整，缺乏创新意识，没有有效性、独特的陈列展示理念。4：突显品牌特性。
三、店铺运行提升的途径。
⑴、良好的管理团队及责任心。
第一---高效团队：品牌的运作、销售等各方面都需要素质很高的专业人才，没有人才的企业是
难以保证品牌创建的成功。一个品牌管理团队，通常由3-4人组成，负责某一个品牌，在各自的目标市场上计划，发展和管理他们所负责的品牌。
第二---层级管理：店铺而言都是一个人负责管理等各项工作，在管理团队上也是不达标的。所以在这方面就要求管理人员发展和培训人员。能协助店长完成店务工作及其它任务。发挥基层管理工作。 作好信息反馈，有问题的及时处理。和其他店长的配合。在责任心方面“有人问，如何加强员工的责任心？ “为什么会丢掉责任心？因为他的上级，他的管理者不追究他的责任，所以他不负责任。”
第三---责任追踪：现在不落实不追究责任在社会上从上到下是很普遍的问题。要想每一个人都负责任， 必须追究责任。
第四---案例：简单用一个形象的比喻说：“每个人都有穴位，你要给他治病，你的银针必须扎在他的穴位上，让他有酸麻胀痛的感觉。你要叫他有感觉”、“抓住不落实的人，就是不负责任的人，就是撤职、免职、停职、调动、罚钱，反正实现三丢：丢官、丢人、丢钱。总要丢你一丢。”总结出了这样的顺口溜：“谁不干干谁，谁不吃苦苦谁，谁不打扫卫生打扫谁，谁不从严治党党就从严治谁，谁不调整结构就调整谁……”
第五---督导公式：抓住不落实的事+追究不落实的人=落实。这是一个简单的公式，又是一个复杂的公式。要把其中的加号和等号填好，对每一个管理者来说，不仅需要智慧，而且需要勇气和决心。”
⑵、销售的经验，怎么样掌握和提升
一、技巧
其实也就是经验，各项技巧的提升都是工作经验的一种体现。分三步走心眼、语言、动作。
二、销售技巧
销售并不是单单把货品卖出去，同时也是在销售你自己，要想销售货品，首先必须把自己卖出去，不管是广告还是媒体，其目的都是为了吸引更多顾客走进门店，但顾客是否消费，是否购买关键还是营业员的工作。
三、如何销售自己？
1、顾客进门电视第一眼看到的是营业员而不是货品，所以应该以饱满的精神状态迎接顾客的到来。当顾客进店时起立并和顾客不要几个人争着去迎接顾客。注重第一印象，只有留给顾客一个好的印象，才能更好地与顾客交流。
2、适时地接待顾客，无论如何，顾客到来时总应该与顾客打招呼，但不同的顾客有不同的接待方法。有些人性情坦率，能说会道，则可以马上接待，而有些顾客则相反，如果你不断地介绍或提问，则会令其感到反感。接到时可以站在顾客的侧前方，减轻顾客的压力。
3、让顾客作主或替顾客拿主意性格不同为人处事也不尽相同，有些顾客独立性很强，且喜欢作决定，则应该介绍并引导顾客，相反，有些顾客犹豫不定，则应该替他想办法拿主意。“这个很好，就拿这个吧，我帮你开单”。
4、做好顾客的附加推销，其实以搭配的方式最好。顾客在试穿衣服时可建议穿上一条搭配上效果好的款，使顾客考虑把另外一件货品购买。
5、在销售刚才中会发生断码缺色的情况，在这情况下一般是这款比较好销，或季末缺货时，这就靠我们的工作经验技巧进行销售，对只有几条颜色大小都不一样时可把货品进仓库！对一定的顾客选择相同类型，或者有其穿尺码时可作推销，从而提升销售。
⑶、货品管理和及时调整，及陈列创新意识。
1、陈列货品不全，而所需要的就是及时的调整，
2、制定相应的措施，卖场货品定期根据库存、畅行和待销、进行及时的调整。
3、做销售不光食品要新鲜，对于我们商品也一样的要有新鲜感。不光到新货时，而是做到让顾客到店铺就能感觉到新颖变化。
4、在陈列方面可能局限余地方小展示不了陈列的风格和理念，小店没有专职陈列员，这就靠的我们店里的管理人员。任何的去发挥，可根据到其他店铺学习，其他品牌去看。请教陈列员等。时尚、自然、舒适。
⑷突显品牌特性
一、要想在众多品牌的海洋中不至被淹没，那么就必须保证产品的特色，要靠产品的特色吸引人、留住人，这得需要企业的创新意识。
二、创新是占领市场、品牌永葆活力的手段。创新是企业争夺市场份额、扩大生存空间的有力武器，也是品牌永葆活力的有力手段。我们作为一名销售人员各应该了解公司品牌的特性，了解它的一切！货品的特性。也包括竞争品牌的一些特性扬长避短各好的推销出商品和店铺上比、和公司其他店铺比、和竞争品牌比。只有不断的成长学习才能不断保持强劲的竞争力。
三、 结语
在店铺工作学习如何提升店铺销售，和解决其薄弱环节和了解其店铺具体情况，对不同的店不同的人所采取的方式方法都不同。但目的只有一个，在各项任务，需要多个方面的互相配合才能成功。只有提升店铺各方面能力才能克服各种困难更好的完成任务提高销售。对于每个店都有一定优势，也有劣势。只有发现问题解决问题才是最重要的。
㈤ 门店销售我知道！哪什么是快销举个例子
饮料即是快销。每天大量人大量消费的即是
㈥ 求一篇300-500字的ThinkPad笔记本店面实战销售案例。
我之前作过ThinkPad销售工作，告诉你我的一个销售事例！仅供参考！
那天是个大概50多岁的男同志，看样子象是做生意的，（小生意那种）从我们店面前经过，我招呼他；“先生，选购电脑吗？ThinkPad最近卖的挺火的 ，怎么样做个参考？”顾客：“没有，我来修个打印机”然后问我哪里有修的，我告诉了他该怎么走，然后他从我们店里面经过，忽然问我某款的ThinkPad是什么价，我就来了兴趣了，给他介绍了下，看他兴趣不是浓，我就说“您要选电脑的话，我带你去我们展销中心看看，那里机器款式多，价格幅度大，可以根据自己的要求选购”那顾客就问我展销中心在哪里，我看有意思，然后就说“就在我们店面的楼上，坐电梯很快就到”然后他让我带他看看。我们在走去乘电梯的时候，一直在交谈，他也是时不时的说自己只是看看，我感觉不象只是看看那么简单，到了楼上拿了一款价格和他说的差不多的机器给他看 ，没想到他对电脑的硬盘感兴趣，看什么电脑都要是250的，给他160的他不要，其他的配置也漠不关心（估计是电脑知识不了解），我就投其所好，专拣250的往外推，最后他看好了一款然后就谈价格，他出的价格和那款电脑的价格相差了几百元钱，怎么着都不想再出了，然后我就说给他换那款160的硬盘才可以，他死活不同意，最后还是掏腰包买了那个250硬盘的。
做销售，要看顾客的需要和心理，掌握了 这些 ，我们有那么多产品还不够推的吗？
㈦ 销售门店套现案例读后感怎样写
授人以鱼不如授人以渔，下面提供写读后感的写作要点：
一、仔细阅读原文，认真领会文章精神是写好读后感的前提。
“感”是从读中产生的，不认真读，就不能深刻领会原文的精神实质，就不能把自己的感想激发出来。如果对原文都没读懂，那也就不可能写出有价值的感想来。
二、要选择自己感受最深的东西去写，这是写好读后感的关键。
看完一本书或一篇文章，你的感受可能很多，如果面面俱到像开杂货铺一样，把自己所有的感受都一股脑地写上去，什么都有一点，什么也不深不透，重点部分也像蜻蜓点水一样一擦而过，必然使文章平淡，不深刻。所以写感受前要认真思考、分析，对自己的感想加以提炼，选择自己感受最深的去写。你可以抓住原作的中心思想写，也可以抓住文中自己感受最深的一个情节、一个人物、一句闪光的语言来写，最好是突出一点，深入挖掘，写出自己的真情实感，总之，感受越深，表达才能越真切，文章才能越感人。
三、要密切联系实际，这是读后感的重要内容。
写读后感的重点应是联系实际发表感想。我们所说的联系实际范围很广泛，可以联系个人实际，也可以联系社会实际，可以是历史教训，也可以是当前形势，可以是童年生活，也可以是班级或家庭状况，但最主要的是无论怎样联系都要突出时代精神，要有较强的时代感。
四、要处理好“读”与“感”的关系，做到议论，叙述，抒情三结合。
读后感是议论性较强的读书笔记，要用切身体会，实践经验和生动的事例来阐明从“读”中悟出的道理。因此，读后感中既要写“读”，又要写“感”，既要叙述，又必须说理。叙述是议论的基础，议论又是叙述的深化，二者必须结合。
㈧ 谁能帮忙推荐几本活动策划的好的书籍，一些基本理论，以及活动策划经典案例分析运用，主要用于门店活动。
在文轩网搜索了几本供您参考
市场营销精细化管理全案（附光盘） 程淑丽//王宏 / 人民邮电出版社 / 2008年12月01日
本书提供了“职位说明+制度+工具+流程+方案”五位一体的市场营销精细化管理操作全案。本书从职能机构设置开始，通过大量的制度、表格、流程和方案，细化了营销调研、营销计划、广告、促销、销售、客户关系、大客户管理、新产品开发与上市、销售人员管理等具体工作事项，并给出了各部门绩效考核表
推销与销售管理(第7版)(工商管理经典译丛·市场营销系列) 乔布，兰开斯特著，俞利军译 / 中国人民大学出版社 / 2007年05月01日
本书是欧洲一本经典的教材，版本不断更新，第7版为最新版。 本书几乎涵盖了推销与销售管理的所有重要问题，反映了销售理论与实践方面的最新发展。与许多有关推销和销售管理的教材往往孤立地谈论推销技巧不同，本书的两位作者一基于市场营销的总体框架来探讨推销与销售管理问题
市场营销案例分析(失败篇) 许彩国主编 / 东南大学出版社 / 2008年10月01日
本书精选了秦池、红桃K、亚细亚、爱多、健力宝、南方高科、王麻子、旭日升、三株、春都、太阳神等17个曾经是国内著名企业的营销失败案例，从营销理念、营销策略以及运作手法等层面进行了系统、深入、全面的剖析。
㈨ 什么叫可比门店看零售业经常会提到可比门店增长率，同店同比增长率，其中可比门店是指什么举个例子看
两个意思，1有过往数据可以做同比分析的门店（新店不能做同比，只能环比）。2和竞争对手比。
这些数据的意义在于通过分析，可以找出自己的优势和劣势并做出改进