营销活动系统

㈠ 好用的CRM系统如何开展市场营销活动

CRM的应用如何帮助企业管理营销流程呢？当企业组织一场有规模的营销活动，往往包含很多工作，比如前期的宣传活动，包括给意向客户发邮件、短信；后期还要收集客户的反馈等等。为了让整个营销活动的流程更加直观和更精确的了解营销活动的效果。
营销活动前期的准备
在准备一场营销活动的前期，营销团队需要确认采用哪些营销活动，比如选择活动类型有讲座，展览会，线上线下的活动等等。确立活动目标后便要开始计算预算，以及开始区分目标群体，在CRM 版块中将任务派发到其他部门进行协调和任务提醒。还可以通过CRM系统中的公告，将即将开始的营销活动告知企业内部同事，协助做好营销活动的前期准备。
活动中期的记录
在活动启动时期，可以利用CRM导入从各个渠道得来客户，将数据统计到后台以作记录。同时也方便后期生成报表来统计数据查看来源的投资回报率和营销总结：针对营销活动中产生的业绩、收到的客户反馈、意外的收获等等进行总结，通过CRM能获得一些改进营销活动甚至是产品或服务的经验，进一步优化营销活动的流程，为下一次举办营销活动做好更充足的准备工作。
营销效果分析
营销活动过后，分析营销效果是必要的工作。但传统的分析工作往往因为要涉及到很多方面，一直是个棘手的难题。使用CRM做数据统计分析，可以直观地了解营销效果。比如在做营销活动策划的时候，往往会预测能实现的销售额，这个数字可以跟营销活动结束后系统中的销售额做对比。这样就可以在后期的营销活动中，切合之前的营销效果，做更切合市场的营销预期。另外还可以根据活动中搜集的数据做出各种报表，比如所有商机类型的销售天数，从各种线索获得资源的投资回报率。通过这些数据可以有利于管理层的科学决策，

㈡ 什么是整体市场营销活动

市场营销整体策划是运用全面、系统的市场营销理论与具体企业的营销需求相结合所制定的，用于指导企业市场营销活动的操作方案设计。它表现为一个既有严谨的内在逻辑联系性，又有可操作性的市场营销程序。基本上所有的市场营销整体策划都是针对企业即将从事的市场活动作出的事前决策，为企业市场营销活动提供目的性、系统性、有序性和高效性的行动方案。

一。市场环境分析

任何的市场策划都必须首先从市场分析入手。每一个企业都是在特定时空条件下的市场环境中生存和发展。如要获得较快的发展或超过主要竞争对手的发展，就要使其市场营销策划对现在和将来的市场环境具有高度的适应性和灵活性，能适应当前激烈竞争的市场环境，并紧随市场环境的变化而具有可调性，充分利用现实环境中各种对企业市场的有利条件，甚至影响和创造有利于企业发展的市场环境条件的形成。市场环境分析的目的在于发现企业的市场发展机会和面临的真正挑战或困难，迅速扑捉市场机会，充分利用市场机会，并策划出对付企业在市场环境中面临的挑战或困难的克星对策和措施，规避市场风险，或把可能出现的市场风险降到最小。

1 人口因素。市场营销策划应对人口因素的现状及其发展的趋势进行分析，以市场的需求规模和发展变化的态势。

2 经济因素。经济因素直接作用于企业生存和发展的市场环境。经济环境对企业的市场行为和经营绩效或多或少都存在着直接影响和间接影响。

3 政治法律因素。市场营销策划既要考虑遵守各种商业法规（银行法、投资法、税法、广告法、商标法、劳动法、专利法和公平交易法等等）、环境保护法规和消费者权益法，又要使策划的营销活动受到各种法律制度的保障。

4 科学技术进步因素。科学技术进步对市场营销策划有着巨大的影响。科学技术的发展能够为企业创造广阔的市场和有力的市场机会，但也会给持保守或传统观念的企业带来威胁，甚至是毁灭性的打击。市场营销策划要从科技进步中敏感地发现市场机会和企业机会，再创新观念指导下，不断地开发新产品，开拓新市场。

5 社会文化环境。企业无论在国际、国内还是某个地区开展市场营销活动，都应该认真分析市场营销活动所在的社会文化环境，准确地把握消费者的文化传统，使所策划的产品开发策略、广告策略、价格策略、渠道策略、品牌策略等与目标市场的社会文化相呼应。

6 自然环境。自然环境是企业开展经营活动的物质依托，自然环境的发展变化，必然影响整个市场，从而影响企业的市场营销活动。

7 市场中介组织。市场营销策划必须对市场发育的成熟度进行认真分析，研究各类市场中介组织的服务功能和范围及其发展变化。在获得比较利益的前提下，充分利用市场中介组织的资源和服务开展市场营销活动。

二 市场机会的分析

市场营销策划的一个重要任务就是通过对市场环境的认真分析，识别市场机会，捕捉市场机会，实现企业发展长远化和利润最大化目标。市场机会是指特定市场环境条件下，市场上存在或新出现的尚未充分满足或完全没有满足的消费需求，通过满足这种消费需求，其执行者可以获得某种利益或发展。市场营销策划进行市场分析，就是在寻找、识别和捕捉市场机会的过程中，选择企业可行的最佳市场机会。

1 市场机会的主要特征

① 公开性。任何市场都有机会，因为其存在客观实在性，所以它也具有公开性。市场机会有别于企业的专利、技术诀窍等，首先发现的企业并不拥有独占权。因此，当发现市场机会的同时，要考虑前在竞争对手的存在，并迅速作出利用还是放弃的决策。

②时空制约性。任何市场机会都是特定时空条件下的产物，所以，市场机会有强力的时间约束性，不及时利用，市场机会的效用就会逐渐减弱或消失。同一市场机会在不同的区域具有不同的效用或价值。

③理论上的平等性与实践中的不平等性。由于各个企业对资源的占有和内部条件的差异，在利用市场机会时所拥有的市场竞争优势就会发生差异，因而在同一市场机会利用中所获得的经济效益就会有大有小。

④多样性。市场需求的多样性必然导致市场机会的多样性。同一企业，在同一时空条件下可能面对多个市场机会，因而要通过对市场机会的认真分析、评估和识别后，选择相对最佳的市场机会加以利用。

2 市场机会的分类

①市场环境机会与企业机会。市场环境是一个动态发展的过程，市场需求也会随之发生变化，客观上就会出现各种尚待满足的需求，形成市场机会。这种环境变化而形成的市场机会，一般称之为环境机会。

企业机会是指所形成的市场机会符合或接近企业的目标，企业的资源条件能够提供捕捉和驾驭这一机会的能力，并在这一十场集会中具有较强的市场竞争优势。也就是说，只有符合企业的目标和能力，有利于发挥企业优势的市场机会，才是企业的机会。

②显性的市场机会和隐性的市场机会。显性的市场机会是指市场发展变化过程中明显表现出来的尚待满足的需求。

隐性的市场机会是指隐藏在某种市场现象后面的没有得到满足的市场需求，需要认真分析才能发现。由于隐性的市场机会不易被发现，寻找和识别的难度系数较大，因此，选择这种机会的市场竞争对手相对较少，驾驭隐性的市场机会的成功率较高。

③行业市场机会与边缘市场机会。行业市场机会是指在社会分工中所承担的某种特定职能，并在某一技术条件和管理方式相同的生产经营活动领域内出现的市场机会。

边缘市场机会是指出现在两个以上行业的交叉点或结合部的市场机会。行业的边缘地带常常是市场的盲点，企业专业化的纵向发展，使寻求和知识边缘机会的难度增大，这就需要有跨行业的丰富的想象力和大胆的横向开拓精神。

④当前的市场机会与将来的市场机会。当前的市场机会是指现实的市场上已经出现的具备了有货币购买力需求的消费群。

将来的市场机会是指某种未来消费需求的发展趋势，在未来的某个时期内，如果各种条件成熟，这种消费需求趋势就会转化为现实的大量需求或大多数人有购买力支撑的购买意愿。

⑤全面的市场机会与局部的市场机会。全面的市场机会一般是指在全球市场或全国市场范围内出现的尚未满足的需求，它对参与市场经营的企业有普遍的意义。局部市场机会是指较小的区域市场（某个省或特定区域）出现的尚未满足的需求。

3 公司机会选择

①确定本企业在这一市场机会中所具备的成功条件是否充分。

②分析本企业在这一市场机会中所拥有的优势大小。

③分析这一市场机会与本企业的目标是否一致，是否符合本企业长期发展的宗旨。

④将本企业所拥有的竞争优势与潜在的竞争对手所具有的竞争优势进行比较，从而确定本企业在这一市场机会中是否拥有差别利益，以及这种差别利益的大小。

⑤分析机会成本，即分析本企业选择这一市场机会，投入资源所获得的总体回报与放弃另一市场机会可能获得的回报进行比较。

㈢ 有什么系统既能微信预约，又能做营销活动的呢

可以定制一个小程序，性价比高，复用率高，即用即走

㈣ 营销活动小程序系统怎么开发

小程序是指微信公众平台小程序，小程序可以帮助开发者快速的开发小程序，小程序可以在微信内被便捷地获取和传播；是一种不需要下载安装即可使用的应用小程序，和原有的三种公众号是并行的体系。

㈤ 凡是以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销活动,都可称之为

整合营销，我也不知道为什么 题目答案给的

㈥ 市场营销活动需要哪几个管理系统的支持

企业营销管理的最后一个程序是对市场营销活动的管理，营销管理离不开营销回管理系统的支持答。市场营销活动需要以下三个管理系统的支持。

(1)市场营销计划。企业既要制定较长期战略规划，决定企业的发展方向和目标，又要有具体的市场营销计划，具体实施战略计划目标。

(2)市场营销组织。营销计划需要有一个强有力的营销组织来执行。根据计划目标，需要组建一个高效的营销组织结构，需要对组织人员实施筛选、培训、激励和评估等一系列管理活动。

(3)市场营销控制。在营销计划实施的过程中，需要控制系统来保证市场营销目标的实施。营销控制主要有企业年度计划控制、企业盈利控制、营销战略控制等。营销管理的三个系统是相互联系、相互制约的。市场营销计划是营销组织活动的指导，营销组织负责实施营销计划，计划实施需要控制，保证计划得以实现。

㈦ 如何利用OCRM系统精准营销活动，找到目标客户

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㈧ 什么是企业营销活动的起点

企业的核心使命便是追求投资回报最大化，具体到企业营销活动上，就是实回现利润最大答化。
为实现利润最大化，企业营销活动要做到以下几点：
1、营销活动要符合营销策略要求，确保客户群是符合产品与服务销售相对应的要求。
2、要有利于扩大市场影响力、产品与服务销售等；
3、在可能的情况下，能有利于整体销售毛利润，有利于可控的应收账期。
4、要提升客户满意度，更大程度地提高销售转化率。

㈨ 市场营销活动的核心是什么

市场营销活动的核心是交换。

市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。

原因如下：

1、以客户为中心思维。你作为卖方希望付出少收获多，作为买方的客户自然也希望付出少收获多，这就产生了矛盾。很多产品竞争激烈，客户选择多，卖方不占优势。

2、塑造产品实际价值。产品的价值是需要塑造的（塑造价值无需额外成本），因为它本身不会说话，绝大多数客户也不会知晓你产品的（独特）价值。“酒香不怕巷子深”，那是因为足够香让人远远就闻到了，再是巷子里只有这一个卖家。不然他会怕巷子深。

3、增加客户心理价值。这是什么意思呢？就是让客户感觉占了个便宜。第一个天平是量化的成本与收益，这个天平掺入了感观上的价值。而心理价值不需要额外付出多少成本，却可以让天平向客户的那一端倾斜。

以客户为中心，让客户付出尽可能少的金钱成本、时间成本、行为成本、心理成本，收获更多的实际价值（利润增加、成本减少）和心理价值（认可、满足、减少痛苦）。

(9)营销活动系统扩展阅读

市场营销活动的核心主要的关键要素有：

替换竞品的成本更低；理解和学习成本更低；易用性和便捷性增强；·收益大于用户的投入；附加产品。

其要点在于在基本产品之上，增加附加的服务。如你去餐厅吃饭排队的间歇，会有茶点、饮料，甚至是娱乐游戏提供，抑或是在用餐当天如正好是你过生日，餐厅服务员会安排赠送一个生日蛋糕或生日礼物，这些都是在为产品增加附加价值。

附加产品体现最为直接的当属售后服务了，如我们购买一台冰箱，商家会安排送货、安装、维修、技术咨询等服务，其就是附加产品的最佳体现。

㈩ 活动营销的意义和好处都有哪些

市场营销策划对于企业生存和发展有其特别重要的作用：
（一）、营销策划能够为企业明确将来应该实现的目标。通过市场营销策划，可以使企业确立明确的营销目标。不仅可以加速企业营销由现实状态迁跃，而且可以减少许多迂回寻找目标造成的无效劳动。有了目标，企业的营销活动就有了方向，就可以进行人力、物力、财力的优化配置，采取措施调动职工的积极性和创造性，朝着目标不断努力。
（二）、营销策划为企业明确未来的发展方向和业务框架。由于营销策划明确规定了企业的业务发展方向和业务框架，对企业的核心业务、增长业务、种子业务是什么？都做出了明确的界定，因此，企业领导和管理层在进行业务决策时减少了难度。营销策划使企业明白：所有一切有利于实现企业战略目标的业务选择，才是真正有价值和应该进行的业务选择，所有与实现企业发展战略无关的业务选择，尤其是新业务的开发，都是应该避免和否定的业务选择。
（三）、通过制定和实施营销策划，企业所有员工还得以深刻理解了企业作为一个整体，各部门各员工的工作都必须紧紧围绕着公司的营销策划来进行，所有员工的工作，都必须为实现战略目标而服务。因此，营销策划更能使企业全体员工领会到：企业是一个完整的大系统，要更好更快地实现目标，企业各部门各员工必须认真履行自己的职责，与企业的其他成员紧密配合、协调一致。稳定性，若稍遇风吹草动，就妄加更改，必须导致营销资源的巨大浪费；再次，一个完整的市场营销策划，是在对市场情况、产品情况、管理情况、生产情况等进行全面了解与考察的基础上，站在战略的高度上为企业所作的规划，它是企业未来进行营销决策的依据，将对未来相当长一段时间的企业营销起指导作用。由此可见，市场营销策划是一项高智能的脑力操作，是关系到企业前途和命运的战略设计，必须遵循战略性原则，操作时要认真、细致、周密、完善。一旦操作失误，就可能影响企业发展，甚至毁掉企业。
（四）、营销策划还能帮助企业更好地组合利用资源。由于营销策划明确了企业较长时期内应该达到的目标，从而有利于企业根据战略需要，前瞻性地组织和配置企业有限的资源，使资源用到最需要和最恰当的地方，最终使同样多的资源发挥出更大的作用，对增强企业的综合竞争能力有巨大帮助。企业营销活动经过精心策划，可以用较少的费用支出取得较好的效果。因为营销策划要对未来的营销活动进行周密的费用预算，并对费用的支出进行最优化组合安排，这样就有效避免了盲目行动所造成的巨大浪费。据美国布朗市场调查事务所的统计，有系统营销策划的企业比无系统营销策划的企业，在营销费用上要节省2/5～1/2，由此可见市场营销策划的作用。
（五）、营销策划还能帮助企业更好地获取市场竞争的胜利。由于战略的整体性和前瞻性，更由于营销策划的制定会充分考虑到行业状况和业内竞争对手的竞争态势，在营销策划中又制定出了针对对手的竞争战略措施，从而有利于企业在与对手的市场竞争中获得竞争优势。