㈠ 关于连锁店的经营和管理方式 熟悉 国美 苏宁 沃尔玛 家乐福经营模式的请进来帮忙
你是不是想在鲁巷这边开联通营业厅啊?好像听鹏鹏哥哥讲过!
不会是真的熟人吧?呵呵!
一只没时间聊,今天把我的理解告诉你吧!
不是熟人也没关系!
1。 有很多品牌都是自己在它的卖场租个位置自己卖产品而已 国美和苏宁是怎么从中赚取高额利润的?
你理解的很多品牌在卖场租个位子卖产品只是看到了它经营模式的一部分,实际上,像苏宁和国美的卖场里面,无外乎就是分为经销和代销2种模式,所谓代销就是你所说的品牌代理商在他们的卖场里面租位置,摆商品销售!这种代销的品牌一般集中在小家电和生活电器类的品牌里面,例如电风扇\电话机\取暖器\榨汁机\剃须刀等等!代销的产品苏宁和国美只管销售和提成再加上店面佣金,他们是不管进货和库存的,不会占用苏宁和国美的资金.销售人员也一般是厂家自己的促销员工.员工工资直接由厂家负责.
其它的白电\黑电\冰洗\空调等传统四大类型电器品牌一般都是苏宁国美自己经营,这也被称之为直营品牌!这种品牌的经营模式是苏宁直接拿全国的销量跟厂家谈大盘合同,因此拿到的价格比较低.再加上目前电器行业同厂家的进货渠道的联系合作比较紧密,一般国美和苏宁都会在电器销售的淡季预定下一个旺季的货物,采取支付一部分或者干脆赊账的模式来进货,这种方法对厂家的好处是可以预计一部分的产量,不会造成滞销,因此在这种合作模式上,像苏宁国美这样的全国家电大鳄可以拿到更优惠的价格.因此利润也就出来了!苏宁国美的直营品牌利润也不光是体现在价格上,其实稍微注意一下,你就会发现实际上苏宁国美的价格差别不大,也就是说商品的利润其实是差不多的!多买点就能多赚钱,因此促销就是一个最大的盈利手段,经常敢报纸的人就会发现,每个星期4,苏宁国美都会大幅刊登广告来做促销,一方面,苏宁国美希望这种方式能卖出更多东西,另外一方面,厂家也更希望借此机会宣传自己的品牌,销出更多的货物.而用来促销的资源,从打折的优惠券到促销品再到广告媒体的宣传费用,一般是3(苏宁):7(厂家)承担,也就是说,苏宁能以这种方式来获取更大的利润.这也是为什么国美苏宁整天促销不停的原因.仅仅依靠店面的租金来赚钱,那只是九牛一毛!
2。 国和苏在全国开了这么多店都是国和苏自己开的吗?还是别人加盟的?别人加盟的店国和苏就无发得到利润了啊?
可以肯定的将,苏宁和国美的店面都是自己开的,但是不了解的人可能理解不了为什么要开那么多的店面?花那么多钱来连锁发展值得吗?
其实,在国美苏宁早期九几年发展初期的时候,开店的钱一般是自己拿出的钱,他们做出一定规模之后,这一部分的成本已经全部转接到厂家的身上了!目前苏宁和国美的连锁开店模式几乎完全一样,当他们找到一个新店址以后,利用自身庞大的资金,租下店面,之后,店面的装修这一块,苏宁国美基本上只是做基本的装修,其它的柜台、宣传品等装修都是厂家自己出钱装修的,除去这部分费用之后,再加上苏宁国美收取的进场费,苏宁国美的开店成本就显得非常少了!这也是为什么苏宁国美能一年开100多家分店的原因了!
为什么要开这么多店面呢?
道理也很简单,对于连锁行业而言,越多的市场份额就是苏宁和国美跟厂家竞争的资源武器,他们店面在全国的份额越多,就能跟更好的厂家争取更多的资源,他们跟厂家谈判的腰板也就越硬。另外一个方面,吸引越多的厂家和货源进来,苏宁和国美的现金流量就越大,再加上股市的一炒作,利润就滚滚而来!
至于厂家这边为什么这么乐此不彼的喜欢和苏宁国美合作呢?道理很简单,卖电器也需要扎堆效应,一方面厂家自己花钱开店的话,需要成本和承担风险,另外一方面通过和苏宁国美的合作,这些品牌可以通过国美苏宁的品牌宣传渠道可以在很短的时间铺盖到全国的市场上去。
当然,也不是所有的品牌都会依赖苏宁国美这样的连锁大鳄的,国内的格力就是一个很好的例子!众所周知,格力空调是全国第一大品牌,它在国内的自营店面也是最多的!由于他自身品牌的成功塑造,再加上她多年的自营品牌店面经营。因此他依赖国美苏宁的渠道力量比较少,在苏宁国美干过销售的人都知道,格力品牌厂家很牛,基本上国美苏宁都干预不了格力的价格!全国很多国美的店面,甚至都没有格力的空调进场,武汉就是一个例子!
3。像沃尔玛和家乐福这样的零售商场里面所有的产品都是自己的货 别的商家可以在里面租地方自己经营吗?那样的话零售商不成了租房子的了,它如何获得利润?
沃尔玛和家乐福的盈利模式基本上和电器行业差不多,只不过他们也有很多自己品牌的商品,这一部分商品基本上都是他们超市自己找中小型厂家代工的,只是打个超市的品牌!在超市里面同样也有直营和代销的模式区别,基本上盈利模式和电器一样的!只不过超市依赖销售产品的毛利更多一点!
4.我想知道它们是在盈利点在哪里 ?
连锁行业的赢利点大同小异,总结一下就是:进场租金费用-促销资源-销售毛利-年底返利-现金流运作-股市运作
5.还有它们是怎么管理这么多店的?就不怕内部人贪污吗?
问题有点多 请这方面的行家详细指点 谢谢
在管理方面,连锁企业一般采取的是垂直管理的模式,各地的份公司老总和财务老总一般不会是本城市的人,90%以上都是总部派遣的高管。连锁企业在财务这块管理的非常严格,比如说苏宁,为了控制财务这一块,花了好几个亿找IBM设计了自己的SAP系统,从05年开始,苏宁还是第一家国内使用SAP销售系统的连锁商业机构.从这方面来讲,他们的财务管理严格要求可见一斑!在管理制度方面,全国所有的管理制度都是一个模式!都是统一的,各个部门都由他们总部的条线部门垂直管理.因此在公司内部,一般是很难找到贪污机会.
但是也不是说没有贪污现象,在苏宁国美这样的位子,贪污的机会也很多,一般是在与厂家谈判的过程中,也很容易出现腐败贪污的现象.只要有厂家与内部人员配合,要搞钱也是很容易滴!特别是在促销资源费用这一块!苏宁国美的营销买手,会搞的一年搞个10几万也大有人在!因此,商业连锁的人员流动速度也是很快的!
㈡ 求家乐福操作流程
最新了解定价、促销及费用--怎样和家乐福打交道
家乐福是许多消费品厂家希望攻克的一个终端堡垒。与家乐福打交道,业内已有很多说法。对厂家来说,在产品适合的前提下,最重要的是要清楚家乐福的整体运营策略、组织架构、部门职能、关键业绩衡量指标、业务操作流程以及企业文化,不要被它表面的风格搞得不知所措。只有了解它才能够投其所好、提高业绩,赢得尊重及长期稳定的合作关系。
一、了解背景、现状和文化
如果你在刚刚接触家乐福的时候,能够说出家乐福是全球第二大零售商,总部在法国巴黎南站小镇圣格纳维埃夫带布瓦;如果你还知道它2000年财政年度销售额达到578.8亿美元,利润为39亿美元;如果你知道家乐福全球的开店情况:目前有将近1万家店,其中大约有45%分布在法国本土之外……当你把所了解到的情况陈述给家乐福的人时,他们一定会对你的努力留下印象。就像你刚刚交了一个女朋友就知道她的喜好,她一定会感动于你的细心和努力,并愿意和你进一步交往。所以,了解一些家乐福的基本情况是很有好处的。
二、了解运营策略
家乐福在全球推行整体经营原则:销售高质量的产品;有选择地销售商品;每日低价;方便消费者;良好的客户服务以及舒适的购物环境。在中国,家乐福推行“一站式”购物的迹象比较明显。
家乐福目前在中国实行“集中管理模式”,利用其集团优势,建立一个独特的组织,集中进行商品管理,集中协调、管理与供应商的谈判,例如统一供货价格、付款条件、新品卖入等。这样,家乐福就可以将资源和竞争力集中起来,据初步统计,这一项举措每年将为家乐福节省2000万的费用。集中采购为争取更高的销售返利提供了更强的讨价还价能力,家乐福同时也采取“集中付款管理”。
家乐福的营销策略是以家庭主妇为目标顾客。在不同品牌商品的选择上,家乐福充分利用“80/20法则”,选取那些有市场开拓能力的少数品牌去实现多数的销售。同时,家乐福采取敏感性商品超低价、非敏感性商品利润贡献价、自有品牌权变价、进口商品模糊价的策略,目的是将提高销售与获取最大利润整合到最佳平衡点。例如,可口可乐等购买频率高的日用消费品属于敏感性商品,家乐福通常以现金结算方式买断经营,取得进货低价位优势,这样才能超低价出售,给消费者以“名品低价”的感觉,稳定固有消费群;对于自有品牌商品、国外名牌这类非敏感性商品则高价出售,采取的是“低中取低,高中超高”的市场目标细分策略。
家乐福在中国的目标是做零售业的老大,它快速扩张的主要压力来自国内连锁零售业的壮大。按照家乐福的“大卖场”经营理念,地点的选择无疑极为关键,而好的地盘毕竟有限,家乐福几乎别无选择,只有快,才能加大抢占有利地点的可能性。
三、了解组织架构
作为供应商,主要是和家乐福的商品部打交道,所以这里主要介绍其商品部的组织架构。
假如你是某化妆品公司的重点客户经理,负责管理和家乐福的生意,首先你要明确的是你的商品属于杂货部。杂货部又分成很多小部门,如11部、12部等,你的大部分产品可能属于12部。那你首先要联系的人是12部的全国谈判员及全国谈判经理,以确定一个全国性的合同。在执行合同时,你通常要联系的人有门店谈判员、科长、门店经理、相关部门全国谈判员、全国谈判经理。当这个合同签下来以后,你还要熟悉每个门店的基本组织架构,因为很多具体的细节落实问题,如商品的真实陈列位置、具体的促销(如堆头促销)等问题,都要和相关门店协商才能够落实下来。下图是一个家乐福门店的基本组织架构图,不同门店可能会做适当调整:
家乐福实行以门店为中心的管理体系,因为只有门店的经营者最了解该地区的消费者,知道如何使自己门店的经营商品、经营特色在不改变家乐福整体风格的基础上更贴近消费者。利用这一体系,家乐福把以前集中在总部的权力下放到了各个门店,如门店商品组合结构的建议和决定权、价格变动权、部分促销权等。当然,在权力下放的同时,家乐福的门店店长和管理人员的经营指标责任也非常细化地落实了。
沿用上面的例子,你是一个化妆品公司的重点客户经理,你依然要和管理化妆品那个部门的人打交道,比如说杂货部的12部,这里主要是该部门的主管、处长等。下面我们来看看各个部门的具体职能:
1.营运部职能:营运部是零售管理中一个极为重要的环节,直接决定了产品在店内的销售表现。职能包括订单跟踪管理、促销管理、商品陈列管理、财务管理、店内环境管理、客户关系管理等。
2.市场部主要职能:店内海报(DM)策划、店内购物气氛策划、新店开张策划(店址、门店面积等设计)、消费者研究。
3.储运部主要职能:(1)控制到货时间,评估及改善到货服务水平,定期检查与回顾以减少残损退货;(2)零库存管理,从食品类入手实现零库存;(3)产品获得,包括产品实际到达仓库的准确率,平均定货至收货所需的工作日;(4)对运输商和供应商的控制:对运输商进行严格数据监控(准时运输与总运输次数的比率、供应商延迟送货的比率等);供应商必须对其全部订单负责,通常供应商会在合同中与家乐福签订最低定货量。
4.生意发展部职能:生意数据采集与分析、生产商的产品利润及费用分析、新产品代码录入。
5.销售发展部职能:市场数据调研、新产品接收可行性分析、新店排面设计、品类管理及直邮等,同时负责门店单品贡献度分析与处理,用以确定该单品是否继续陈列。
6.信息管理系统:家乐福主要有两种信息系统——DSS(内部决策支持系统,如POS数据、库存控制水平及外部数据资源利用)和 EDI(电子数据交换)。家乐福对每个供应商的每一品类产品使用一个记分卡,如果该供应商有多个品类,家乐福将使用不同的记分卡来衡量各品类的业绩(记住:家乐福不是按品牌来衡量产品业绩的)。在由不同的供应商或仓库供应商品的地区,每一个供应商或仓库被不同的记分卡衡量。家乐福每个店的销售数据在当天晚上报给总部。
四、了解商品分类
家乐福的商品大致分三类:赚取利润的(如某些进口商品)、赚取销量的(如某些周转快的商品)和获得费用的(即也许你的商品销售并不是很好,但你愿意提供较大的市场费用来培育你的商品),大概比例是1:4:5。杂货部是一个比较大的部门,约占50%~60%的总销量,杂货部和生鲜部都是家乐福很重视的部门。仍然以化妆品公司的重点客户经理为例,如果你的产品是世界知名品牌,你可以获得专柜陈列,获得较好的陈列位置,因为家乐福比较重视化妆品的销售,专门辟出一块地方集中几个品牌,并允许各品牌派专门的美容顾问(促销人员)进行销售工作。当然,如果你的产品更趋向于大众化,也可以把产品陈列在货架上销售。
五、了解采购
凡是和家乐福打过交道的人都说“你要有无穷的耐心和韧性,和家乐福打交道,你会深切体会‘坚持就是胜利’这句话是多么的正确”。其实,家乐福一直在培养其员工养成一种“进攻型”的态度来面对供应商。这一点,从家乐福的采购哲学就可窥见一斑:
1.让销售员对得起他们的工作,让他们出汗!永远不要忘记:在谈判中的每一分钟,要一直持怀疑态度,显得对所谈的事情缺乏热情,或者不愿意做出决定。
2.对供应商第一次提出的条件,要么不接受,要么持反对意见。采购员的反应应是:“什么?”或者“你该不是开玩笑吧?”,从而使对方产生心理负担,降低谈判标准和期望。
3.永远要求那些不可能的事情。对于要谈判的事,要求越离谱越好,说不定和供应商的实际条件比较吻合;这些不可能的要求有助于获得更大的操作空间、做出最小的让步,并让对手感觉似乎已经从谈判中“得到了”我们的让步。
4.告诉供应商:“你需要做得更好”。不断重复这个说法,直到供应商开始认为自己现在做得真的很差;在我们的眼中,这些供应商永远不可能做得最好。
5.把事情拖到下一次解决。在谈判要结束时,采购员要声称须由上级经理决定,为自己争取到更多的时间来考虑拒绝或重新考虑一份方案。
6.采用“去皮”原则。80%的谈判在最后的20%时间取得成效,在谈判开始时提出的要求可以被忽略。
家乐福最看重的是商业毛利和促销支持。很多厂商在和家乐福打交道时是被它牵着鼻子走,投入远远小于产出,怎么办?下面,我们假设其他方面厂家做的都没有问题,单从与家乐福合作策略上考虑,看看我们能做些什么。
首先,作为厂商在和家乐福谈判前,你明确自己需要什么吗?这看起来简单,但在对方的进逼之下你很容易就会迷失方向,被他牵着走了。很多人在谈判时大方向是知道的,但当对方把整个谈判内容化整为零,谈完了一点耗得你筋疲力尽时,他又突然跳到另一点,有时又会绕回刚才那一点,这时,厂家就不一定在每个环节上都知道自己最好的选择和底线是什么了。
其次,作为厂商你要不断地告诉他,你已经为他做了些什么,让他感觉到你已经付出了很多。如果谈不拢不要急,暂时终止谈判,不要害怕主动终止会带来什么负面效应,你要“斗争”到底。适当的时候,你也要做出一些让他们吃惊的行为,让他们重视你。这并不是说你要坚持不让步,“斗争”的主要目的是找到一个双赢的策略。其实家乐福也希望双方能够共同成长,不希望你灰溜溜地退场。但是,千万别因“斗争”造成的暂时僵局而冲动,或做出一个让您足以后悔三年的决定。
再次,供应商一定要坚持公司的原则,即使在不得不让步的情况下,也要反复强调该原则。要知道,在谈判时你所遇到的大部分困难是人为设计出来的。当然,你要永远保持职业化的风格,让对手在无形中加深“他说的是对的,因为他对这方面很内行”的感觉。
最后,无论什么时候都要以事实为依据。这里说的事实主要是指,厂商应充分运用准确的数据分析如销售额分析、市场份额分析、品类表现分析、毛利分析等,进行横向及纵向的比较。用事实说话,对方就没办法过分夸大某些事情了。
作为生产厂家,基本上你不但要和家乐福的采购部打交道,还要和市场部、库存管理部、信息系统部、分销与运输部以及营运部和门店交手,所以一定要有耐心、诚心和强烈的敬业精神,不要被家乐福培养出来的咄咄逼人的气势和谈判风格影响。
六、了解定价、促销及费用
家乐福采用“高低价”原则(高价、低价、和市场同一价格三类),有一个专门的定价部门。定价部每天要做的事主要是分析比较某品牌历史发展、产品分类、定价的合理性,以决定该品牌商品应该属于哪一类定价方法。一旦决定该商品的新价格,定价部就会直接把该价位输入ERP系统,所有门店的价格同时都会改过来。每个门店都有一个市调小组,做相应的市场价格调研。
家乐福的促销位置(这些位置是收费的)多集中在货架两端(端架)、正常的货架中部及少数指定区域,主要通过相邻品类的安排等形式,引发消费者冲动性及跨品类购买。目前家乐福在国内基本上有如下几种促销:(1)货架堆头促销。在正常的货架两头有专门为促销产品陈列的M架,每档期分摆不同的促销产品。促销堆头主要有四种:端头货架、地堆、红房子(正常货架的中间区域)和区域集中促销。(2)店庆、节假日促销。(3)中心主题促销。家乐福经常利用各种节假日、不同的季节或某一事件为主题开展促销。(4)集中品牌促销。根据厂商全年的促销计划,在家乐福节日或某一促销期间集中厂商所有品牌和规格,用公司特有的宣传手段集中陈列所有产品,可自行设计或装饰展区。
在费用方面,业内对家乐福已有很多评价,总体来说费用较高,而且签订合同之后还会有其他费用,门店也会向供应商要求某些费用,如做堆头等。这关键取决于你公司的生意额大小,有些公司的费用率可能只有年销售额的4%~5%,而有些供应商可能要花上年销售额的19%左右。
七、了解新品上市
其实,任何零售商都很欢迎新产品出现,他们每年都要淘汰一批商品,引进部分新产品。当厂商介绍一种新产品进入时,家乐福通常会考虑如下问题:该产品是只为家乐福设计的吗?目标市场在哪里,该市场的消费者是否会喜欢这个产品?该产品是否可以帮助家乐福增加客流、 吸引消费者, 或者增加消费者每次购买量?能否为其获得利润?是否有媒体支持等。
当你消除了家乐福的这些疑问后,产品就进入了新品审批流程,这时销售发展部起很大作用,他们会帮你共同确定新产品的零售价格,以及确定SKU的数量。基本流程如下:假如你是某饮料公司的重点客户经理,公司有新品上市,首先你要找家乐福总部商品部相关部门的采购员和全国采购经理,他们将和销售发展部共同决定所需该新品的单品SKU数量及市场价格;这些问题解决之后,全国谈判员会将你的产品送到生意发展部下属的编码部定编码;当编码录入电脑以后,各门店的谈判员会得到进新品的通知,他们会在最小定量的基础上,决定自己门店所需的定
㈢ 请问家乐福的经营特点和主要优势
家乐福简史
家乐福公司1958年成立,总部在巴黎。1963年在巴黎郊外开设第一家以食品为主、营业面积达到2500平方米的超大型超市(hypermarket简称HM)。从此,家乐福以超大型超市(HM)为主在法国国内顺利的发展和壮大。1999年家乐福在全球的总店铺数达到4441家,销售额达到2451亿法郎,成为当年全球第二大零售业企业。
从店铺发展来看,『家乐福HM年代别店铺数推移表』反映了家乐福的HM在全球的发展状况。比普通超市还要大的HM虽然在经营上取得了成功,但是,由于与中小零售店的摩擦与纷争使政府不得不出面调停,家乐福公司敏锐地预感到政府将要出台限制大型零售店的政策,以及国内市场的日趋饱和,60年代末开始涉足海外市场。
1969年家乐福进入荷兰,1970年进入瑞士,1972年进入英国、意大利,1973年进入西班牙。但是很快又退出了荷兰和英国。2000年家乐福在欧洲共有HM321家。占总店数的62.25%,其中法国占55.58%的份额。之后虽然家乐福也进入到东欧其他国家,但是它开始把眼光投向其他洲。
1975-1997年家乐福主要在中南美洲发展。2000年在中南美洲的店铺数达到112店,占总店数的21.79%,主要集中在巴西和阿根廷。1996年开始进入亚洲发展,2000年亚洲总店数达到81店,主要集中在台湾、中国大陆和韩国。
从销售额来看,1999年法国国内的销售额占总销售额的62.3%,法国以外的欧洲占21.7%,中南美占10.7%,亚洲只占5.3%。因此可以说直到家乐福进入日本以前,他的主要收入来源仍然是包括法国在内的欧洲。
但是,从表中我们也可以看出,整个90年代欧洲的店铺数量保持在一定的水平没有大的增长,而亚洲市场却在不断成长,而且有呈几何性增长的趋势。重点发展亚洲势在必行。而日本是亚洲最富裕的国家,家乐福也一直很看重日本市场,由于日本也有与法国的『Loi Royer 法』相似的限制大型零售业的『大店法』,使得家乐福没有能早早的进入日本市场。但是,2000年5月日本终于取消了『大店法』,家乐福终于有了进入日本市场的机会。于是才有了1999年12月8日在东京都附近的千叶县开店的可能。
家乐福的经营特点与竞争优势
家乐福能够成为全球第二大零售企业,维持起增长能力与又是的模式可以从一下总结成几点。
(1) 低价战略
零售业共通的竞争优势就是低价格战略,家乐福也不例外。从60年代在巴黎郊外开设第一家HM开始,就以其低价格战略著称。家乐福的最大特色是通过与生产企业直接交易的方式实现比竞争企业便宜2-5成的低价格战略。
60年代正是战后法国经济高度成长的时期,但是伴随着石油危机以及法国消费者购买力的上升,通货膨胀率达到14%,家乐福商品的低价格战略起到了抵消通货膨胀的效果,受到消费者的欢迎,因此HM在法国取得了成功。
(2) 规模化经营
家乐福从第一家店开始就是2500平方米的大店。但是法国一般超市的定义面积是400㎡-2500㎡,2500平方米以上的就称为超大型超市了,现在超大型的零售企业越来越多,家乐福在日本开设的第二家店就达到29941平方米,接近3万方平米。大规模的特点就是商品品种繁多集客能力强,同时实现低价格化。
(3) 连锁经营模式
家乐福的经营模式就是连锁经营。前文中已经提到,1999年家乐福在全球的总店铺数就达到4441家。连锁经营的特点是能实现规模效应,即统一进货形成的议价优势,是维护低价格政策的手段之一。
(4) 选址模式
通过『家乐福HM年代别店铺数推移表』看家乐福在全球的店铺分布情况以及对各国成功事例的分析,可以确定存在一个共通的市场条件,无论是欧洲的西班牙,南美洲的巴西、阿根廷以及亚洲的台湾、中国等国家和地区,家乐福都是以压倒的优势战胜本地的同类零售业,夺得该国或地区的销售额排名的前几名。
纵观家乐福公司的成功的原因,可以发现家乐福投资的国家或地区都是不发达的地方。总结这些地方的投资特点整理出以下几个共同点:
第一,择投资开店的地方都是一些零售业比较薄弱或者落后的国家和地区;
第二,政府对大型零售业没有限制;
第三,当地没有大型连锁超市;
第四,地价相对便宜能够得到充分的空间;
第五,当地没有家电或者服装等的专卖店。
(5) 开店战略
家乐福的口号是『郊区包围市中心』的战略。一般店址都选择在离市中心20公里、一小时车程的范围内开设3-6家店。其特点是一方面防止顾客流入市中心,另一方面从市中心争夺一部分顾客。这种战略模式首先在法国获得成功,然后推广到其他国家。例如,台湾、中国大陆等都是其成功的事例。
家乐福投资标准与日本现实的比较
家乐福的经营优势
日本的现状
1.零售业比较薄弱或者落后的国家和地区
2.政府对大型零售业没有限制
3.当地没有大型连锁超市
4.地价相对便宜能够得到充分空间的地方
5.当地没有家电或者服装等的专卖店
6.低价格战略
7.开店战略
1.1999年日本『大店法』取消后大型零售店开始饱和,日本是一个商业发达的国家,零售业态齐全。
2.『大店法』虽然取消,取而代之的『立地法』也对大型零售店有一定的限制。与其他国家比较日本是一个对开店限制比较严格的国家。
3.家乐福的周围常常有食品超市,而且日本商店街的生鲜食品由于其新鲜程度,在家乐福的同类商品有一定的竞争。
4.虽然泡沫经济破灭以后,日本的地价降低了不少,但是与世界其他国家相比日本的地价仍然很高。
5.但是也许没有大的家电或者服装专卖店,但是,日本是一个家用电器普及率很高的国家,家电的销售已经不再是企业的盈利源泉,加上日本家电行业的渠道一体化程度很高,家乐福的优势难以发挥。
6.日本的流通渠道被认为是既复杂又长的渠道。家乐福虽然实现了与55%的生产企业直接交易,日本零售业从来没有达到过这个数字,但是即使如此也只是实现了部分商品的低价格化。
7.前文提到的消费支出中生活费下降了,但是上升的是娱乐支出,例如1990年娱乐费占总消费支出的9.6%,2000年上升到10%。虽然上升不多但是与整体消费下降比较,是很大的支出。家乐福希望防止顾客流入市中心和从市中心争夺顾客的战略是很难实现的。
㈣ 沃尔玛家乐福这样的大型超市组织架构是怎样的,销售人员在其中是什么地位
沃尔玛我不知道。
家乐福是每个店的组织架构是:1、店长。2、处长。共4个处。其中分为营业和后台,营业处有三个:生鲜、杂货、非食;后台一个。3、课长、主管。3个营业处包含了所有的营业课,按照不同的货品类分别分为几十个课。除开营业处外,还有人事、财务、大宗、防损、招商,以及后台处的收货区,共4-5个主管。4、员工。员工分为助理、资深、普通。5、促销(就是你说的销售人员,员工是不参加销售的)。促销都不算家乐福的正式编制,大多数都是销售商家自己招聘的,由商家自己结算促销工资和提成。小部分是家乐福代招,但是还是由商家自己结算促销工资和提成。家乐福只起到管理作用。
当然还有些特殊存在:1、店长秘书(级别等同课长和主管)。2、处长秘书(等同资深).3、专员(等同资深,分别负责卫生、促销等)。4、OP、CYC(等同资深)
这些都是门店的构架。另外有大区、小区。处长不光对店长负责,还对区上负责(其实就是双重管理)。
促销相当于编外人员,家乐福只负责日常管理,工资、福利待遇都是供货商负责。其实说实话,促销没有什么地位,所有家乐福正式员工都能指挥促销做事。
而且促销不光要卖东西,还有收货、搬运、放置仓库、摆牌面等等,如果遇到更新牌面或者盘点,还有通宵加班。
我想沃尔玛也差不多把。
㈤ 家乐福和沃尔玛市场营销策略的相同点
选址、员工福利都是共享的原则、商品陈列的新意、每月进行商品的劣胜淘汰,专而不属是一味的突出商品的“百货、卖场”这种商品的多样性!其实河北沧州青县一个叫“信誉楼”的卖场营销模式也大都类同!虽然一个县只有2万的客流量但却营销到20亿的业绩!只是个人观点让楼主见笑了!很潜显
㈥ 什么是家乐福的零售业态经营形式
主要大概来有两点吧:
1.在全球范围自内广泛布点,形成一张销售巨网的营销策略
2.家乐福的多样化的品牌经营战略
对于第二点:家乐福多样化的品牌经营战略主要表现在两个方面:零售业态的丰富化和商店名称的多样化。就零售业态而言,家乐福主要集中在:大卖场、超级市场、折扣店、便利商店以及Cash & Carry店等几种零售形式上。尽管,这些零售形式规模不一、经营各异,但是这些从点到面的覆盖经营模式在整个零售竞争中也不失为一种有效的策略。至于商店名称,家乐福的商店牌子是零售行业中没有哪个公司可以企及的,可谓是多种多样、丰富多彩。不同的零售形式采用不同的商店标志,甚至同一种零售经营形式,由于国家和市场区间不同,它也经常采用多种商店标志。甚而在同一地区、同一种零售形式之间,家乐福也会采用不同的店面标识。这些商店标志中,有的仍采用“家乐福“的名称和标志,更多的则不是,但无论如何,这不但不会损害家乐福的整体利益,而且还能帮助家乐福公司积极应对零售竞争。
㈦ 家乐福在营销过程中遇到哪些问题
这个需要去实地调查
㈧ 家乐福经营的品类有哪些
简单说并专业的说家乐福一直以来靠的就是这种不正当,恶意降价的手段来吸引版中国的消费者(权在韩国,日本这是不允许的 所以家乐福在韩国投资很失败)家乐福可以进价甚至低于进价几个点来刺激消费者的购买欲望 从而达到与同类超市竞争的目的 但你要问为什么家乐福可以这么便宜的卖东西 不赔钱吗?答案当然是不赔 家乐福靠的是供应商的返点,免费赠品以及进场费等等来赚取利润的。多少钱卖东西跟家乐福没有关系 只能是供应商自己解决的问题 而供应商也有自己最低承受的底线 商品低价高走量 谁也赔不着