❶ 市场营销战略该如何制定和实施
市场营销战略的制定和实施程序:市场细分――选定目标市场――市场营销组合――实施计划――组织实施――检测评估。 1、市场细分。市场不是单一、拥有同质需求的顾客,而是多样、异质的团体,所以市场细分能发现新的市场机会,也能更好地满足市场需求;既能更充分地发挥企业优势、又能为企业选定目标市场提供条件,奠定基础。 市场细分要按照一定的标准(人口、地理、心理、购买行为等因素)进行,细分后的市场还要按一定的原则(如可测定性、可接近性、可盈利性等)来检测是否有效。市场细分的好坏它将决定着市场营销战略的命运。 2、目标市场的选定。目标市场的选定和市场营销的组合是市场营销战略的两个相互联系的核心部分。 选定目标市场就是在上述细分的市场中决定企业要进入的市场,回答顾客是谁,产品向谁诉求的问题。即使是一个规模巨大的企业也难以满足所有的市场。但我国不少企业恨不得一口吞下所有的市场,结果适得其反。特别是保健品,有的功效诉多达十几种,几乎能包治百病,适合任何人群。另外,有的企业不知道自己的产品是什么,向消费者诉求什么,如新上市的一种酱油,据该公司介绍,它既是酱油,又可顶替味精,还是一种保健品,具有保健功能。这究竟是什么,也许谁都会感到疑惑不解。总之,一是企业必须有明确的目标市场;二是对于一种产品必须有明确的诉求,有明确的消费群体;三是要抓住主要矛盾,突出重点,即不要向谁都诉求,也不要什么都诉求。 •要通过调查国内上优秀企业等来了解它们一般进行的营销组合。 •突出与竞争公司有差异的独特之处,充分发挥本公司优势的有利性。 •营销组合是企业可以控制的,企业可以通过控制各组合来控制整个营销组合。 •营销组合是一个系统工程,由多层分系统构成。 •营销组合因素必须相互协调,根据不同的产品,制定不同的价格,选择不同的渠道,采取不同的促销手段。 •营销组合不是静态,而是动态的。产品生命周期分为四个阶段,当产品生命周期所处阶段发生变化时,其他组合因素也随之变化。就拿广告来说,导入期为通告广告;成长期为劝说广告;成熟期为提示广告。 •在上述四种主要的组合因素中到底哪种最重要,这会因行业、业态不同而异,但一般来说,其中受到高度重视的是产品。企业提供的产品是否是市场所需产品,是否能满足消费者需求,解决消费者所要解决的问题,提供消费者希望获取的利益,这才是产品的关键所在。只有让消费者满意,消费者才会认可你的产品,接受你的产品。可是,我国不少企业不是以市场为导向,而还是停留在产品观念或推销观念上,所以造成了产品的大量积压,其价值多达三万多亿。 一个企业的销售额下降,市场占有率下跌,其原因不是推销人员的努力不够,而有必要把销售可能的一些条件都考虑到产品中去。要解决销售问题,还是应该首先解决产品问题,做到产品计划先行。例如日本的朝日啤酒公司,其市场占有率连年下跌,在1985年跌到了9.6%,为扭转下跌不止的局面,1985年进行了大规模的消费者嗜好•口味调查,并根据调查结果研究开发了新产品 。这种新产品投放市场的当年,销售额猛增,市场占有率止跌回升,到1989年就上升到了25%,排名行业第二。 4、实施计划。实施计划是为实施市场营销战略而制定的计划。战略制定好后要有组织、有计划、有步骤地进行实施。具体内容包括 •组织及人员配置; •运作方式; •步骤及日程; •费用预算等等。
❷ 如何保证销售策略具体实施的有效性
计划
计划是第一步,也是关系到整个项目能否实现销售目标的一个基础行为标尺或者说是一份如何保障销售目标达成的分析及进度表。
目标有长、中、短三种,长期目标可以是五年、三年,中期目标可以是一年、半年,短期目标则可以是一个季度甚至是一个月。而计划则是分解目标,一份合理有效的计划就是能够有效的把目标分解成可执行性的一个个的小目标,最后到个人到每天。
目标达成过程中的几个要点
1、 一切为了目标而努力;
2、 列出达成目标要做的事情;
3、 找出达成目标最重要的关键因素;
4、 找出达成目标最重要的障碍;
5、 定出达成目标的具体期限;
6、 列出达成目标要做的事情的轻重缓急的顺序;
7、 监督执行进度;
准确的市场分析
准确的市场分析是销售计划制定的依据,是对当前市场形势及市场现状的分析。
市场分析中包含:消费者的消费习惯、人均消费值、消费者人数、竞争对手数量、竞争对手的市场份额、……,等等数据,有了这些关键的数据,才能保证计划的准确性。
营销思路
营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”。
思路是战略层面的问题,是采用什么样的战略和方向来达成目标。
销售具体目标
具体目标是一切营销工作的出发点和落脚点。
销售策略
销售策略是营销战略的战术分解,是顺利实现销售目标的有力保障:包括产品策略、价格策略、通路策略、促销策略和服务策略五大部分。
费用预算
费用预算是在销售目标达成后,投入费用的产出比。
在做销售计划时,可以多用表格的形式,比如:销售目标的分解、人员规划、培训纲领、费用预算等等都通过表格的形式予以体现,不仅一目了然,而且还具有非常强的对比性参照性,使表述的内容更直观和易理解。
❸ 经营中一般都有些什么营销策略
功效优先策略、价格适众策略、品牌提升策略、刺激源头策略、现身说法策略、媒体组合策略、单一诉求策略、终端包装策略、网络组织策略、动态营销策略。
1、价格适众策略:价格的定位,也是影响营销成败的重要因素。对于求实、求廉心理很重的中国消费者,价格高低直接影响着他们的购买行为。
所谓适众,一是产品的价位要得到产品所定位的消费群体大众的认同;二是产品的价值要与同类型的众多产品的价位相当;三是确定销售价格后,所得利润率要与经营同类产品的众多经营者相当。
2、品牌提升策略:所谓品牌提升策略,就是改善和提高影响品牌的各项要素,通过各种形式的宣传,提高品牌知名度和美誉度的策略。提升品牌,既要求量,同时更要求质。求量,即不断地扩大知名度;求质,即不断地提高美誉度。
刺激源头策略:所谓刺激源头策略,就是将消费者视为营销的源头,通过营销活动,不断地刺激消费者购买需求及欲望,实现最大限度地服务消费者的策略。
3、现身说法策略:现身说法策略就是用真实的人使用某种产品产生良好效果的事实作为案例,通过宣传手段向其他消费者进行传播,达到刺激消费者购买欲望的策略。通常利用现身说法策略的形式有小报、宣销活动、案例电视专题等。
媒体组合策略:媒体组合策略就是将宣传品牌的各类广告媒体按适当的比例合理地组合使用,刺激消费者购买欲望,树立和提升品牌形象。
4、终端包装策略:所谓终端包装,就是根据产品的性能、功效,在直接同消费者进行交易的场所进行各种形式的宣传。终端包装的主要形式:一是在终端张贴介绍产品或品牌的宣传画;二是在终端拉起宣传产品功效的横幅。
三是在终端悬挂印有品牌标记的店面牌或门前灯箱、广告牌等;四是对终端营业员进行情感沟通,影响营业员,提高营业员对产品的宣传介绍推荐程度。调查显示,20%的保健品购买者要征求营业员的意见。
5、网络组织策略:组织起适度规模而且稳定的营销队伍,最好的办法就是建立营销网络组织。网络组织策略,就是根据营销的区域范围,建立起稳定有序的相互支持协调的各级营销组织。
动态营销策略:所谓动态营销策略,就是要根据市场中各种要素的变化,不断地调整营销思路,改进营销措施,使营销活动动态地适应市场变化。动态营销策略的核心是掌握市场中各种因素的变化,而要掌握各种因素的变化就要进行调研。
(3)营销策略的实施扩展阅读
营销理论上主要有四种营销竞争策略:
1、直接与竞争对手竞争;这种策略主要适用于本企业具备较强的竞争实力,行业中企业实力相当或本企业实力上略占优势的情况,对于企业的要求当然也很高。
2、使竞争对手难以反击;即采用一些措施、手段是竞争对手还来不及做出反应就处于失败或被动、劣势的地位,对于企业的策略,创新性,技术性等要求都很高,现实中可行性也有待考虑。
3、不战而胜的竞争策略;主要是采用一些迫使对方投降、让步的策略方式,采取一些竞争手段,逼迫对方作出退出该领域或行业的手段来,要根据行业特点和具体情况而定。
4、与竞争对手合作的策略。这种方式比较可行,对于实力相当而求得共同发展的企业来说都是一剂良药,既可以求得双赢,又能增进合作,实现企业盈利。
❹ 怎样制定营销策略
建议按以下五个来步骤制定营销策略源:
一.营销定位及方案目标(为了解决什么问题)
二.分解营销步骤(把问题分解成具体要做的事情)
三.确定排期和预算费用(制定特定时间和预算)
四.展示方案及执行方案(有步骤的完成目标)
五.结案报告
❺ 如何制定并实施一个内容营销策略
一个好的内容营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
1、制定明确的内容营销目标
你的目的是什么?是更多的知名度,更好的SEO线索,声誉管理……,什么是你希望内容?它能为你做些什么?把它写下来,你完全可以有一个以上的目标,但在这种情况下,按照其重要性或优先级进行列出。
我们给用户提供的报告,白皮书是想获得什么?当用户购买前影响他们决定的内容是那些?只有目标明确的营销活动,才能获得优秀的效果。
2、内容营销的目标群体
谁是你的目标群体?什么样的人?他们关注什么?他们有多少人?他们的需求怎样等等。
当发现你准备做的内容也有相同的竞争者,并且这个竞争者所做出的效果非常好,内容营销已经很强大的时候,再去以这个内容区做这个群体的时候,那会遇到很大的阻碍,毕竟别人掌握了先机,并且做的效果还非常好,同样的内容要想超过别人还是有非常大的困难。
这个时候,马海祥建议你需要避其锋芒,增强自己选择的内容的竞争力,将这个内容的群体稍微的变化,例如别人是做“网络营销”内容的,你就可以重点放在SEO优化上面,也就是我们一直在说的细分,当将SEO优化内容做到很强大的时候再将方向转向其他的产品。
因此,在做内容营销群体定位的时候,作为新人,应该扬长避短,发挥自己的核心竞争力。
3、关注垂直领域的价值和需求
如果企业向吸引垂直领域的用户,那么,我们需要关注行业的话题并且提供相关的内容。
依靠需求和兴趣的自然聚合,近年来各领域的垂直类网站经过市场洗礼,已形成了富有特色和影响力的“网上家园”,从摄影、钓鱼、旅游等休闲爱好到团购、汽车等生活消费甚至是求医问药,垂直类网站几乎覆盖了人们衣食住行的方方面面。
在马海祥看来,垂直类网站及它的论坛其实一直就是传统化的社交平台,随着移动互联网以及网络社交环境的进一步升温,垂直类网站自身拥有丰富的人气和互动特质,因此它的社交价值会得到进一步体现。
4、内容创意的表达
要想在内容充填的网站上获得用户关注,创意的表达是一个明智的方法,为此企业需要:
①、写好标题,但是切记成为标题党;
②、关注内容的创意呈现形式,可以是图表,图片,视频等;
③、内容的有趣,创意描述(具体可查看马海祥博客《内容营销的内容分类和内容灵感》的相关介绍)。
5、用客户的用语来描述内容
曾有不少企业的内容用生硬的术语表述,很少顾及用户是使用什么样的语言来获取信息的,更有甚者企业直接将自己产品讨论会,或内部行话写出来,这样的内容的效果对终端客户的影响是可想而知的。
6、雇用优秀的写手
此处的写手并非所说的“五毛党”,企业在活动中有时候需要雇佣一定的网络内容写手,可以说雇佣优秀的写手来提供优秀的内容是锦上添花,并非主题。
在此,马海祥提醒各位做内容营销的朋友一点:营销文章要有一定的专业水平或者行内知识,每一个专业的写手都应该有的水平,很难想象一个不懂得自己产品的人,没有产品专业知识的人能做好营销工作。
整体文章要始终不虞的为自己的目的服务,营销内容不能什么都写,要围绕自己的产品来布局自己的文章,文章的布局一定要从不同的文章题材中体现你的专业知识,也就是博文的知识水平要专业,让行内人士一读就能得到认可。
马海祥一点不否认很多朋友专业水平很高,文章中引经据典,一写就是洋洋几千言,可就是没人愿意读,原因何在?就是太枯燥了,有些朋友在博文中专业术语满天飞,认为这就是专业,可用一般人看的懂的语言写出来的专业文章才是好的博客文章,才能达到营销的目的,这也就是要增加专业的趣味,让人喜欢看看是非常重要的。
最后,马海祥还要强调一点:追求博文的专的同时,不要让你的博文枯燥的令人昏昏欲睡,读起来人味同嚼蜡,那样的话就是失去了专的意义,也更起不到营销的效果。
7、内容营销的推广形式
你产品适合推广途径?网站的网页,博客文章,视频,照片,微博……,用什么形式将您的产品进行推广出去(具体可查看马海祥博客《内容营销的传播介质有哪些》的相关介绍)。
你计划开始什么样的内容营销?应该专注你涉及到的行业(最近的新闻,以及他们如何应对,你参加的活动,等等),你的目标群体(他们获知信息的渠道是什么)这些内容比较繁琐,但为顺利开展内容营销这是基础。
内容营销是一个很重要的网络营销手段,毕竟网站本身就是一个传播媒体,所有在网站上的资讯都可以成为推动网站发展和推广公司业务的有效营销手段,因此如果我们可以在自己的官网以及借助其他平台,利用内容营销的方法不断推广公司的业务时,我们的信息发布自然将更加有效,同时更有效率。
8、引用网民的评语
内容丰富的网站页面,有趣的博客内容,热门的社交推广帖子……,这是所有内容营销吗?不!那只是内容的一部分。
我们要合理的利用引用网民的评语,网民的话很具有说服力,煽动力,其让用户会产生身同感受,感觉企业更亲密,相对意见领袖或者专家的语录而言,网民的评论更具草根性,也更生活化一些。
9、让内容更容易被找到
企业提供的优秀内容发布平台也很重要,我们可以将内容发布在企业的博客上,也可以将内容发布到垂直的论坛上,也可以将内容发布到大众平台上去,我们在发布内容的时候要选择好平台,平衡好投入产出比的问题。
另外一方面,我们需要对发布的内容进行优化(具体可查看马海祥博客《做内容营销离不开SEO优化》的相关介绍),让其更加适应搜索引擎爬虫的算法,我们需要对内容作精准的标签或备注。
10、让内容分享更容易
在内容的发布传播渠道中,企业需要考虑用户传播的需求,提供类似邮件下载,RSS,分享到微博客,社交媒体等平台的按钮。
❻ 制定营销战略的依据有以下哪几个方面
上海策划公司包括广告策划、营销策划、地产策划等。营销策划中有一重要环节,即营销战略策划。随着市场经济的进一步发展,世界商贸与文化频繁交流往来,现代的市场经济环境也变得越来越错综复杂,越来越多的利益关系相互交织着,大量的商机与挑战并存。上海策划公司简单分析了营销战略策划的制定。
营销战略策划是有关企业战略发展方向、战略发展目标、战略重点与核心竞争力的宏观策划,包括营销战略目标的规划、营销战略重点的规划、营销战略实施的规划。营销战略目标的规划是指企业经过内外环境分析,将外部的机会和威胁与内部的优劣势综合比较,利用优势,降低劣势,把握机会,规避风险,然后选择合适的企业营销战略模式。营销战略重点的规划则要求企业根据已经确定的市场营销战略目标,结合企业的优势,确定企业的营销战略重点,并不断努力使其成为企业的核心竞争力。而企业战略实施的规划则分为短期、中期、长期三个阶段。
营销战略策划的制定包含五个环节,分别是市场调研、市场细分、市场优选、市场定位,以及在这些基础之上制定市场营销策略组合。首先,市场调研是指通过市场调查研究来分析消费者的消费需求,已经竞争对手或竞争产品的情况;其次,市场细分与市场优选是相联系的,市场细分环节将不同类型的市场进一步划分为若干个顾客群体,市场优选环节则从中选择最适合本企业经营的市场作为目标市场;第三,市场定位是指建立的品牌形象、产品形象或者企业形象符合消费者的心中所想;第四,市场营销策略组合包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,当然,相应的策划组合则包括品牌策划、产品策划、价格策划、促销策划、广告策划、公关策划、服务策划等。
上海策划公司认为,制定营销战略策划时需要严格分析市场情况,分析消费者内心需求,以及通过企业内外环境优劣势间的权衡比较。此外,营销战略策划的制定需要从不同的角度思考,上海策划公司指出,明确营销战略策划在企业发展中的重要性的同时,也要明确制定营销战略策划在营销策略实施过程中的重要性。只有制定出一份优秀的营销战略策划,才能更好地体现出企业的实力。
❼ 如何制定营销策略
战略是确定企业长远发展目标,并指出实现长远目标的策略和途径。战略确定的目标,必须与企业的宗旨和使命相吻合。战略是一种思想,一种思维方法,也是一种分析工具和一种较长远和整体的计划规划。
畅销教材《营销管理必读12篇》对市场营销战略(Marketing Strategy) 的定义如下:营销战略是指企业在现代市场营销观念下,为实现其经营目标,对一定时期内市场营销发展的总体设想和规划。市场营销战略是企业管理与运营过程中不可或缺的一部分。
营销战略的制定需要依据企业战略实现的目标和竞争手段来进行,而营销计划则需要根据营销战略进行细化。
营销战略是中短期行为,一般需要一至二年的时间进行制定和评估一次。而营销计划则是短期行为,有的营销计划需要半年或一个季度制定和评估一次。
面对激烈的竞争,企业必须时刻注意环境变化,要以最新的计划来应对竞争,甚至面临尚未出现的变量提前做出决策和应对措施。
(二)营销计划制定
营销计划不是一个简单的点子或者一项应对策略,而是一套包含实现目标、竞争措施以及实施步骤的完整方案。具体的制定步骤如下:
一是制定计划目标。根据企业总体发展目标,制定营销计划分目标。比如某企业的营销目标:2012年的销售目标是6亿元,拓展3~5个新市场,市场占有率达到8%。
二是行业状况和竞争对手分析。比如行业的发展趋势,发展特点;竞争对手的市场份额、营销目标以及采取的策略等等。
三是制定营销策略。包括渠道策略、广告策略、促销策略等,根据营销战略将策略分解到具体的实施细节。
四是实施步骤。将整个营销计划制定详细的执行表,比如将做什么、何时开始、何时完成、谁来做、成本是多少等,表中具体说明每一时期应执行和完成的活动时间安排、任务要求和费用开支等。使整个营销战略落实于行动,并能循序渐进地贯彻执行。
五是营销预算。营销预算是指列一张实质性的预计损益表。在收益的一方要说明预计的销售量及平均实现价格,预计销售总额;在支出的一方说明分销成本、营销费用以及详细的明细支出,预计支出总额。最后得出预计利润,即收入和支出的差额。
六是营销计划实施过程控制。对营销计划执行进行检查、控制和评估,用以监督计划的进程和执行力度。具体作法是将计划规定的营销目标和预算按月或季分别制定,营销主管每期都要审查营销各部门的业务实绩,检查是否完成实现了预期的营销目标。凡未完成计划的部门,应分析问题原因,并提出改进措施,以争取实现预期目标,使企业营销计划的目标任务都能如期落实。