⑴ 营销4P观念的历史
4P是美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出,包括产品(Proct)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。他认为一次成功和完整的市场营销活动,意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的传播促销推广手段,将适当的产品和服务投放到特定市场的行为。而4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的,是以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素:即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位,产品必须满足顾客需求,同时降低顾客的购买成本,产品和服务在研发时就要充分考虑客户的购买力,然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性,最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。
“产品、价格、渠道、沟通策略”4大营销组合策略被概括成4P,有很多牵强的因素在里面。其实老外也和我们中国人一样,为了把某个信息体系传播给大家,便于大家记忆和交流,也会努力地发展出类似于“三大纪律八项主义”、“五讲四美”等概念。产品策略和价格策略用proct和price是非常对的,有了这两个p打头的单词,理论的原创者麦卡锡为了增强理论体系的可传播性,就搜肠刮肚地要凑出另外两个P,最后用place来概括渠道分销策略,用promotion来概括包括了广告、公关、销售促进和人员推销在内的所有沟通策略。其实渠道分销策略最合适的单词应该是distribution和strategy。
place是消费者购买地点的意思,即渠道分销的最终成果终端的意思,用place来代替“distribution ”和“channel”,虽然不很恰当但也能自圆其说;沟通策略最合适的单词应该是communication,promotion的本义“促销推广”,promotion只能涵盖沟通策略中的销售促进(SALES PROMOTION)和人员推销(personalsells)而无法涵盖广告、公关策略,用promotion代替“communication”是勉强够格。可见, 4P营销组合理论中的最后一个策略虽然用了promotion这个词,直译成中文是促销,但此促销与中国企业界实践中常用的促销这个词汇所代表的意思(这里的促销主要指的是降价、抽奖、买二送一、导购等)压根就不是同一回事,实际上4P 中的pomotion(促销)包括了广告、公关、销售促进(促销)等所有沟通策略的方式,即4P从诞生那天开始就是强调沟通的,认为4P强调的是促销,那是没有真正了解4P的精髓而产生的误解。
而且4P组合策略本来就是以消费者为导向和满足消费者需求为前提的,笔者作为中国第一批读营销学专业的学子在上世纪的1989年读《市场学》的时候,书上写的和老师教的都是先研究顾客的心理与行为,规划STP营销战略,在细分市场(segment)的基础上确定市场目标(target)和市场定位(positon),再根据目标顾客的特点和顾客价值这些营销战略要素来策划4P。
可见,4P 中的promotion也非常强调互动沟通和以消费者为中心进行沟通。有必要提醒的是,其实4P只是营销的战术,而很多著名的业内专家居然也把4P当作营销战略到各个大学和企业去讲课。
同时,有基本的概念辨识能力的人都可以看出,4P是营销的策略和手段,而4C则属于营销理念和标准。4C所提出的“满足顾客需求,降低顾客购买成本,购买便利性,营销沟通”是一种营销理念和理想的营销标准,而4P“产品、价格、渠道、沟通与促销”则是一种营销策略和手段。4C所提出的营销理念和标准最终还是要通过4P为策略和手段来实现的。比如要提升顾客购买的便利性(Convenience)就要通过渠道策略(Place策略)来完成,要满足消费者需求(Consumer),要通过产品策略、广告公关等促销策略才能达成,如路易威登的包要满足消费者追求奢华的需求,以非常考究的用材和经典的设计形成产品策略、以顶尖的甚至超五星的终端装修和巨星云集的公关活动来传播品牌的档次和品位。可见,4P与4C是不是矛盾和对立的,4C只是特别强调了顾客需求和双向互动沟通的重要性。
4C是营销理念和标准,4P是营销的策略和手段,属于不同的概念和范畴。4C取代4P,意味着理念和标准可以替代策略与手段,意味着不同的概念和范畴也能相互替代,比关公战秦琼还可笑。这种缺乏基本逻辑推断常识的观点也被很多专家拿来到处鼓吹,并且应者云集,说明中国营销界缺乏独立的思辨能力
⑵ 营销策略都有哪些
现在销售工作真正靠产品性能开展业务的并不多商业社会竞争这么激烈,好产品也要凭借合理的营销策略才能打开市场当然自己销售的产品也要质量不错才行,要不等与搬石头砸自己的脚长久之后就每人相信你了,这对销售人员来说才是最致命的销售就是做人的过程,产品和业务人员是相辅相承的销售是一个创造或者发现需求并满足需求的过程要想做好销售首先要对自己所从事的行业充满兴趣和爱好,用自己的信心去感染客户其次要做好充分的准备工作,包括对客户兴趣爱好的研究,投其所好,机会永远是留给有准备的人的谈判技巧方面的掌握,把握客户的想法,引导消费销售销售先销后售,做好售后服务,获得客户的信任,这一点对于渠道销售特别重要等等还有很多,平时可以多看一些书籍,销售需要的是一个杂家,什么都要懂一点,如果不能和客户打开话题,销售会被拒绝与销售之前,自己慢慢体会吧谨记以下几点1.销售如做人,人活明白了,对于销售有很大帮助2.诚信,没有诚信,你将一无所有3.个人魅力,处理人际关系的手段4.换位思考,这是很重要的一点,只有站在对方的立场思考问题才能真正体会到客户的需求5.坚持,史上最优秀的销售人员不是把看似很难的产品卖出去,而是坚持是没有捷径可走的,能说会道并不一定管用,关键是用心去做,销售是双赢的,拿出真心为客户着想才能真正打动客户还有很多,需要自己去体会
⑶ 营销策略怎么做
营销策略就是宣传推广产品,有很多的营销策略,比如门店营销,网络营销,广告营销,业版务员营销,还权可以经销商营销。主要看产品的市场占有率多少,竟争大不大,营销的资金有多少。
现在的营销策略难做,就是因为竟争太大,产品市场占有率小,营销资金少。
营销策略可以在营销时逐步修改,很难开始就策划好的营销。可以先采用资金少的网络营销,看营销作用怎么样,再进行调整。
⑷ 什么是营销策略营销策略有哪些方面
现在销售工作真正靠产品性能开展业务的并不多 商业社会竞争这么激烈,好产品也要凭借合理的营销策略才能打开市场 当然自己销售的产品也要质量不错才行,要不等与搬石头砸自己的脚 长久之后就每人相信你了,这对销售人员来说才是最致命的 销售就是做人的过程,产品和业务人员是相辅相承的 销售是一个创造或者发现需求并满足需求的过程 要想做好销售首先要对自己所从事的行业充满兴趣和爱好,用自己的信心去感染客户 其次要做好充分的准备工作,包括对客户兴趣爱好的研究,投其所好,机会永远是留给有准备的人的 谈判技巧方面的掌握,把握客户的想法,引导消费 销售销售先销后售,做好售后服务,获得客户的信任,这一点对于渠道销售特别重要 谨记以下几点 1.销售如做人,人活明白了,对于销售有很大帮助 2.诚信,没有诚信,你将一无所有 3.个人魅力,处理人际关系的手段 4.换位思考,这是很重要的一点,只有站在对方的立场思考问题才能真正体会到客户的需求 5.坚持,史上最优秀的销售人员不是把看似很难的产品卖出去,而是坚持 是没有捷径可走的,能说会道并不一定管用,关键是用心去做,销售是双赢的,拿出真心为客户着想才能真正打动客户还有很多,需要自己去体会
⑸ 1.论述市场营销观念经历了哪几种历史形式的演变
营销理念的历史演变:4P->4C->4R古人言:“兵无常势,水无常形。”如今企业所面临的市版场就是一权个在不断变化的环境,而且变得越来越成熟,而消费者也变得越来越精明。厂商不断推出新的营销策略以争取客户,而市场则是以更多的冷静给予回应。与上个世纪相比,今天的市场有很大的不同,无论是竞争格局,还是消费者的思想和行为,都发生了很大的变化。而随着环境的变化,营销理念也随之发生了几次变化,经历了三种典型的营销理念,即:以满足市场需求为目标的4P理论,以追求顾客满意为目标的4C理论,和以建立顾客忠诚为目标的4R理论。一、以满足http://www.amteam.org/k/marketing/2005-6/494982.html
⑹ 营销策略
1、情感营销策略:情感营销就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心,通过借助情感包装丶情感促销丶情感广告丶情感口碑丶情感设计等策略来实现企业的经营目标。在情感消费时代,消费者购买商品所看重的已不是商品数量的多少丶质量好坏以及价钱的高低,而是为了一种感情上的满足,一种心理上的认同。情感营销从消费者的情感需要出发,唤起和激起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣,寓情感于营销之中,让有情的营销赢得无情的竞争。
2、体验营销策略:体验通常是由于对事件的直接观察或是参与造成的,不论事件是真实的,还是虚拟的。体验会涉及到顾客的感官丶情感丶情绪等感性因素,也会包括知识丶智力丶思考等理性因素,同时也可因身体的一些活动。体验的基本事实会清楚的反射于语言中,例如描述体验的动词:喜欢丶赞赏丶讨厌丶憎恨等,形容词:可爱的丶诱人的丶刺激的丶酷毙的等等。企业为何体验营销呢?其实体验营销的重要性体现在:消费者的情感需求比重在增加;消费需求的日趋差异性丶个性化丶多样化;消费者价值观与信念迅速转变;消费者关注点向情感性利益转变。对于现代消费的观念转变企业必须在品牌推广上下足功夫,对此企业品牌联播可有效的提高企业品牌知名度,更让体验式营销更深层的了解消费者需求。本书前面有专门章节讲述体验营销。
3、植入营销策略:植入营销通常是指将产品或品牌及其代表性的视觉符号甚至服务内容策略性融入电影丶电视剧或电视节目各种内容之中,通过场景的再现,让观众在不知不觉中留下对产品及品牌印象,继而达到营销产品的目的。我们经常在众多电影丶电视剧中看到不同品牌的植入,然而数字营销战役中一样可以借用,微视频的火爆,植入可以直接照搬到网络平台,同时在各种以内容输出的平台上,均可以实现。比如网络游戏丶微博段子丶长微博图文,甚至小说之中。一个大型的植入营销活动,可以成为主角,比如游戏丶微视频等,但是在微博段子丶长微博中可能只能算是一次整合营销的一个点而已,成不了大的策略。
4、口碑营销策略:口碑营销是指企业努力使用户通过亲朋好友之间的交流将自己的产品信息丶品牌传播开来。这种营销方式成功率高丶可信度强,这种以口碑传播为途径的营销方式,称为口碑营销。从企业营销的实践层面分析,口碑营销是企业运用各种有效的手段,引发企业的顾客对其产品丶服务以及企业整体形象的谈论和交流,并激励顾客向其周边人群进行介绍和推荐的市场营销方式和过程。在第二丶第三阶段,都可以使用此策略,口碑营销策略基于社会化媒体平台,强调关系与兴趣,激发大家分享正向口碑的兴趣,为企业品牌正向引导助力。我们曾在论坛丶微博上看到关于海底捞众多口碑的传播,还有快书包1小时到货给用户带来的惊喜分享,这些都是口碑碎片,通过用户自行分享出来,当企业使用此策略时,更多是利用口碑类媒体传播品牌的感受。
5、事件营销策略:事件营销在英文里叫做EventMarketing,国内有人把他直译为“事件营销”或者“活动营销”。事件营销是企业通过策划丶组织和利用具有名人效应丶新闻价值以及社会影响的人物或事件,引起媒体丶社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度丶美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售目的的手段和方式。简单地说,事件营销就是通过把握新闻的规律,制造具有新闻价值的事件,并通过具体的操作,让这一新闻事件得以传播,从而达到广告的效果。我们常因为新品牌丶新产品知名度不够高而苦恼,在新品上市阶段,很多企业希望能有一个引爆的事件发生,将媒体丶公众的目光聚集过来,这都是希望品牌迅速爆红的心理,不过事件营销也是一种策略的方法,并不是万能的,也就是说火爆与否跟很多因素有关,前文《从刘烨抢沙发谈事件营销》中有描述关于事件营销策略的形成方法,一个好的事件营销是会将公众引向品牌,而非事件本身。
6、比附营销策略:比附营销是一种比较有效的营销手段,能让目标受众迅速完成对我们的营销标的物从认识到感兴趣甚至到购买的过程。其操作思路是想方设法将自己的产品或品牌与行业内的知名品牌发生某种联系(即攀附知名品牌),并与其进行比较,但承认自己比其稍逊一筹。比如早些年蒙牛刚刚推出时,与伊利的比附,在互联网中2013年暴风影音推出“中国好老二”的活动,借艾瑞网关于视频排行之势推出了系列的广告丶营销活动,这次暴风影音的数字营销战役的策略便是比附营销。
7、饥饿营销策略:是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系丶制造供不应求“假象”丶维持商品较高售价和利润率的目的。饥饿营销就是通过调节供求两端的量来影响终端的售价,达到加价的目的。表明上,饥饿营销的操作很简单,定个叫好叫座的惊喜价,把潜在消费者吸引过来,然后限制供货量,造成供不应求的热销假想,从而提高售价,赚取更高的利润。但“饥饿营销”的终极作用还不是调节了价格,而是对品牌产生的附加值,这个附加值分正负。谈起饥饿营销,大家最先想到就是苹果手机,这世界上越难得到的东西越是令人着迷,乔布斯深深了解其中的道理,雷军领衔的小米手机也学了乔布斯的精髓,小米的饥饿营销一样做的有声有色。这种策略在一些有竞争力的产品推出时可以尝试使用,适合第一丶第二阶段。
8、恐吓营销策略:所谓恐吓营销是指营销者通过广告丶营销人员等方式,向目标客户告知某种现存的或者潜在的威胁丶危害,以达到销售其自身产品的目的的一种营销方式。但当营销者提供的事实或者数据存在夸大或者虚假时,这种行为一般不列入恐吓营销的讨论范畴。恐吓营销在逻辑上的表述为:分析产品列举提出问题渲染问题的严重性从心理上恐吓采取措施潜在购买成为现实购买。这种策略适合一些对身体有益的健康类产品或服务丶人身安全的产品或服务,比如保险公司丶空气净化丶安全座椅丶保健品丶药品丶母婴用品丶儿童教育……这些企业在使用此策略上效果很明显,但是不要夸大事实,甚至捏造谣言危害竞品,比如“微波炉有害”的传言,全行业销售量同期相比下降了40%左右,遭受巨大的损失,微波炉老大格兰仕更是深受其害。这方面需要营销者在运用时格外注意,然而此策略运用得当,效果甚好,比如当年螨婷这个品牌,当时九鑫集团耸人听闻的提出了螨虫概念,通过传播让用户知晓螨虫的危害,立刻使许多女性恐慌起来,纷纷掏钱抢购。利用恐吓营销,只要摸准心理,详尽列举,巧妙实施,恐吓适度,准能让你的顾虑对号入座!
9、会员营销策略:会员营销是一种基于会员管理的营销方法,商家通过将普通顾客变为会员,分析会员消费信息,挖掘顾客的后续消费力汲取终身消费价值,并通过客户转介绍等方式,将一个客户的价值实现最大化。与传统营销方式在操作思路和理念上有众多不同。在数字营销战役中,我们更愿意使用数字化手段对企业的会员进行分群丶清洗丶优化,并制定有针对性的营销策略,比如通过梳理一个电商企业的会员,根绝地域丶年龄丶性别丶习惯购买品类丶购买次数等多个维度进行分群,在促销时针对不同群体进行不同内容的传播。一个电商品牌通过会员营销,在一次大促时整体销量中“会员营销”的数据占据了40%。可见会员营销的重要性,在会员营销策略上所做的是大数据的事情。
⑺ 市场营销学的发展史
第一阶段:19世纪末到20世纪初,为市场营销的初始阶段。这一阶段由于工业革命的爆发,使资本主义世界经济迅速发展,需求膨胀。市场总势态是供不应求的卖方市场。在这个阶段,市场营销学的研究特点是:a. 着重推销术和广告术,至于现代市场营销的理论、概念、原则还没有出现;b. 研究活动基本上局限于大学的课堂和教授的书房,还没有得到社会和企业界的重视。
第二阶段:从20世纪30年代到第二次世界大战结束,为市场营销学的应用时期。1929~1933年资本主义世界爆发了空前的经济危机,经济出现大萧条、大萎缩,社会购买力急剧下降,市场问题空前尖锐。危机对整个资本主义经济打击很大,使资本主义世界的工业生产总值下降了44%,贸易总额下降了66%。这个阶段,市场营销学的研究特点是:a. 并没有脱离产品推销这一狭窄的概念;b. 在更深更广的基础上研究推销术和广告术;c. 研究有利于推销的企业组织机构设置;d. 市场营销理论研究开始走向社会,被广大企业界所重视。
第三阶段:20世纪50年代至80年代初,为市场营销学的繁荣发展时期。二次世界大战结束以后,各国经济由战时经济转入民用经济。战后经济的恢复及科学技术革命的发展,促进了西方国家经济迅速发展。这个时期,市场营销学的主要特点是:a. 市场营销学的研究从流通领域进入生产领域,形成了"以需定产"的经营指导思想;b. 由静态研究转变为动态研究,强调供给和需求之间的整体协调活动;c. 市场营销学由指导流通的销售过程发展为参与企业经营决策的一门管理科学。
第四阶段:20世纪80年代至今,为市场营销学的创新发展阶段。市场营销理论在指导企业的市场营销实践中做出了重要贡献。但20世纪80年代以后,随着国际竞争的日益加剧,营销环境复杂多变,对某些特殊复杂的营销环境而言,常规的市场营销理论及方法一显露出某种局限和不足。
年,科特勒提出了"大市场营销"(Megmarketing)理论,他认为在以往的营销组合中,必须加上两个新的重要因素,及权力(Power)和公共关系(Public Relations)。这两个新的营销战略手段的目标,在于打开被封闭或被保护的市场。大市场营销理论是20世纪80年代市场营销战略思想的又一新发展。这一理论,为企业应付更复杂的环境与竞争,打破各种封闭市场的"壁垒",成功地开展市场营销提供了有力的武器。
世纪90年代,世界政治、经济环境发生了重大变化,例如东欧的巨变、欧盟的形成、北美贸易自由区的出现、紧随亚太地区经济高速增长之后的东南亚金融危机等。所有这些重大事件的发生都在向世人展示着一个极其重要的事实:国际经济与贸易正日益呈现出一种全球化和一体化的趋势,世界市场正向纵深开放与发展,国际竞争不仅空前激烈,而且比以往任何时候都更多地在全球层次上展开。上述重大变化无疑在客观上对以全球市场为目标的跨国经营企业形成了严峻的挑战。
为适应世界市场经济贸易日益全球化和一体化的重大变化和发展趋势,全球营销管理(Global Marketing Management)理论应运而生。全球营销理论在审视世界市场时,其角度与视野都发生了某些本质上的变化。它突破了国界的概念,从世界市场范围来考虑公司营销战略的发展,以求取得企业的综合竞争优势,其理论研究的起点和侧重点都是以上述核心理论为基础的。因此,其理论体系和研究的整体框架都有很多新意,主要是在全球营销的视野和框架下,对常规的营销模式与方法进行讨论,并在许多方面赋予了新的内涵。全球营销理论的形成与发展,使国际营销管理不仅在理论上更加成熟,而且在更大的规模和更广泛的意义上拓展了国际化企业在全球市场上开展营销活动的战略思想。
⑻ 有没人有关于“概念营销”的发展史啊
这方面的东西不是很全,我找了些,看对你有没有用处,其实你可以到新华书店取查阅一些文献,还是比较全的。以下是我找的,你看看先:
如今,我们已经进入信息化社会。特别是计算机网络的高速发展,使信息浩如烟海。对于消费者而言,信息已经不再是一种稀缺资源,而是相对过剩的。相对而言,消费者注意力成为稀缺资源。对于一个企业来说,如何抓住消费者注意力已成为经营成败的关键。概念营销应运而生,成为企业制胜的一种捷径。
概念营销是90年代新兴的一种营销方式,它是指以某种有形或无形的产品为依托,借助现代传媒技术,将一种新的消费概念向消费者宣传推广,赋予企业或产品以丰富的想象内涵或特定的品位和社会定位,从而引起消费者的关注与认同,并最终唤起消费者对新产品需求的一种营销策略。
概念营销强调顺应消费者需求变化趋势,推出新的消费概念,借助大众宣传媒介的大力宣传推广,使消费者最终接受这种消费概念,产生购买欲望。显然,概念营销的成败,概念的运作至关重要。那麽,企业应该如何做概念呢?
首先,企业应立足消费者需求的变化趋势。消费者作为社会群体的一员,总是处于错综复杂、千变万化的社会环境之中。特别是随着知识经济时代的到来,新知识、 新技术、新科学不断涌现并应用到人们的生活中去。消费者的知识、观念也必然处于不断的发展、更新之中,其需求也必然发生微妙或显著的变化。顺应消费者需求变化趋势,并从中挖掘出既具前瞻性又具经济性的消费新概念是成功的概念营销的关键。
其次,企业所提出的消费概念还要兼顾前瞻性与经济性。前瞻性保证了消费概念的先进性和理念性的拔高,能使消费者产生一种心理期待,有利于消费者认可甚至接受,并进一步采取购买行为。经济性就是要有相当大的目标顾客群和适当的产品成本,这为企业的利润提供保障。同时不可忘记产品提供给顾客的核心利益。新的消费概念必须是在产品核心价值基础上做延伸式的发展。倘若偏离了产品的核心价值,其效果必然大打折扣。
另外,企业所提倡的消费概念还要做到新、美、善。
何谓新?新从何来?营销概念新首先是理念新。企业必须抛弃陈规,发掘消费者的需求的内在潜质,以此为基础,进行理念创新。理念创新将使企业能以独特的视角去审视消费者的现实需求或潜在需求,从而在某一层次或某一方面更突出的迎合消费者的胃口,满足消费者的需求。
其次是诉求新。新的营销概念本身就是一种新诉求。企业在新理念的指导下开发的以新理念为导向的概念产品必然是新价值与新功能的结合体。概念营销中,要使新的消费概念被消费者接受,必然要求企业新的诉求贴近生活,贴近消费者的现实需求甚至潜在需求。新的诉求将使消费者耳目一新,会使其产生“众里寻他千网络,蓦然回首,灯火阑珊处”的满足感与欣喜感。从而使潜在需求或现实需求转变为购买行为,以体验新概念、新产品所创造的新价值、新生活。
再次是追求新。概念营销体现了企业在某一新领域的追求与突破。因此新的消费概念的提出与推广必然要求企业的追求要新,要区别于同行业其他企业。新追求的突现,有利于企业在消费者心目中树立鲜明的旗帜,如提到背投式彩电消费者自然想到长虹,提到CRT高清晰度彩电消费者自然想到海尔和海信,提到等离子彩电人们自然想到TCL。新追求必然使消费者对企业有较高的认可度,对于树立企业技术领先、追求卓越、实力雄厚的企业形象有极大的推动作用。新追求的突现也同时促使了消费者了解、认可消费概念,使概念营销获得成功。
最后,概念新必然要求功能新。功能新是概念新的根基。新功能将为消费者带来实实在在的物质利益,从而支撑新概念的宣传与推广,使概念营销的根基牢固,推行迅速。比如伟哥,以其独特、实在的新功能,使伟哥这一概念迅速打响,据有关测算,在中国其市场价值大约为10亿。
概念要美。首先是诚实之美。营销,根本而言,是企业与消费者的交流与沟通。诚实至关重要。尤其在概念营销中,这一点更为突出。因为概念营销的第一步,也是最重要的一步,就是要消费者接受新的消费概念,宣传是唯一的途径。需要注意的是,新概念的宣传必须实事求是,不能夸大,以欺骗消费者。概念的最终接受者是消费者,最终检验者也是消费者。消费者在接受消费概念并采取购买行为的过程中,心中必然有个期望值。如若宣传夸大其辞,概念产品提供给消费者的价值远远低于消费者的期望值,必然使概念产品遭遇消费者的抛弃,导致概念营销的失败。并会影响企业的声誉和形象,对企业的发展造成恶劣影响。
其次是独特之美。消费概念要获得成功,必然要求其是独特的,同行业企业是不能模仿的。概念的独特体现为技术的独特、产品功能的独特。概念的独特之特性不仅可以吸引消费者的眼球,另一方面,也可以防止同行业企业的跟踪和模仿,以使概念产品在市场中一枝独秀,迅速占领市场,为企业创造可观的利润。
再次,概念要成功,还需要产品之美为后盾。概念之美需要产品之美为支撑。产品之美体现为造型、工艺、功能之美等。精美、流畅的外观会使消费者在第一感官上得以满足,有利于提高消费者的兴趣。功能之美尤为重要。卓越的产品必然是以出色的功能为基础的。功能之美就是要带给消费者实实在在的利益。因为消费者购买的不是产品,而是产品能带给他的核心利益。故消费者更关注核心利益是否得以满足。譬如空调产品,消费也不会成功者购买的是使室内空气降温的功能,此为空调的核心功能。脱离这一点,再好的消费概念。自然风空调这一概念之所以能获得成功,关键在于自然风空调不仅能带给消费者使室内降温的核心利益,而且能使室内空气清新流畅、舒适宜人。毫无疑问,产品的功能之美必然会使概念产品获得良好的口碑,促使概念的推广迅速地走向成功。
概念要善。首先是环保之善。无休止的人类需求膨胀已经给环境造成了严重的破坏,也给人类带来了灾难。21世纪的今天,人们已越来越关注绿色、健康与生态保护。因此,企业所提倡的概念要力求体现绿色、健康之理念以及生态保护的观念。概念产品在为消费者完美生活的同时,要体现对人类的未来、环境的保护及实现人类可持续发展的关注。此举必然更能引起消费者的共鸣和关注,使概念被消费者接受。
其次是人性之善。新概念要体现人性化的思想。企业的根本目的是什麽?根本而言,就是为消费者创造更加完美、健康的生活。人性化的思想就必不可少。从另一个方面看,新的消费概念要依靠新科学、新技术。科学技术发展的一个重要特点就是日益人文化、人性化。这就为企业的人性化思想奠定了基础。企业理应运用智慧,把握科技灵性,创新概念。人性化的思想必然赢得消费者的信任和赞誉,从而使概念营销取得成功。
当然,企业还必须密切关注消费者需求的变化趋势,在适当的时机不断的推出新的消费概念,并使不同的消费概念之间保持有机联系,反映共同的品牌识别,并致力于一致地传达企业的品牌精髓和追求,为提高品牌核心价值添砖加瓦。
总而言之,新的消费概念运作的成功,是概念营销获得成功的关键性一步。企业出色的概念产品以及适当的营销组合策略的运用,必然促使概念营销取得成功。
下面让我们来看一个概念营销的真实案例:
案例地点:安徽合肥市
案例对象:安徽金大陆集团
案例类型:营销推广
策划主题:“高新园区•双CPU智慧建筑”
背景资料:
“安徽金大陆集团”为“中国企业家协会”、“中国企业联合会”会员。金大陆集团自1992年开始创业,以“诚信、敬业、奋进、创新”的企业精神,“以人为本、客户至上”的经营理念和“高起点、高标准、严要求”的发展思路,在安徽省淮南市开发建设了湖滨商住楼、商会大厦、公园小区等项目,完成建筑面积15万平方米,工程合格率100%,优良率90%,销售率96%。
合肥开发的“顶间”项目为金大陆集团在合肥市开发的第一个住宅小区项目,自项目立项开始就将“顶间”小区定位为合肥市最高档的小区。小区配套有“空中游泳池+空中网球场”,“蜀山胜景+天乐公园”,“商务会所+高智能的物管”等等设施。
做为这样的定位在营销宣传方面必须另辟蹊径,与众不同。
对比以上提出的概念营销的方法,我们在真实案例中来了解是否一致。
一、企业应立足消费者需求的变化趋势 现在消费者购买房屋的需求已经从简单的居住发展到对周边环境的要求、物业管理的优劣、配套设施是否齐全,交通是否方便等等方面。随着居民住宅条件需求的日益提高,房地产公司必须适应消费者的需求来开发对应的住宅功能。来满足消费者的购买需求。“顶间”项目就是达到了这些客户的需求而建立的小区。位于合肥市的西郊大蜀山的脚下,环境优美;全智能的物业管理和家庭安防装置确保业主的房屋时刻处于五星级的保护之下。
二、企业所提出的消费概念还要兼顾前瞻性与经济性 金大陆集团开发的“顶间”小区充分考虑了消费概念的前瞻性,智能小区势必将是未来小区建设发展的主流,“顶间”小区在合肥至少领先其他小区智能建设2年,拥有的最完善的智能条件和最优良的地段。从经济性角度考虑,现在合肥小区的平均价格每平方米在2200—2400左右,而“顶间”的均价定在2650元/平方米,完全考虑到了房屋经济性的需求。
三、诉求新、追求新、功能新
诉求新,在合肥这个稍稍闭塞的内陆城市,当房地产商的营销概念还停留在如何诉求环境和小区地段的时候,“顶间”小区的“双CPU智能建筑”的概念立刻成为了所有房地产商诉求的新的亮点。众多的受众群体对“双CPU”的注意度达到了高潮。
追求新,做为房地产开发商来说,大胆的将商住两用的概念引进合肥是“金大陆集团”的创举,而且从最小的户型面积为148平方米就可以看出“金大陆”集团在追求一种新的居住环境,这种居住环境应该是白领阶层和中产阶级的首选。
功能新,小区配备的电梯是三菱电梯,而且做到了1户1梯的程度,对于时间效率的人是一种最负责的表现;小区智能化系统是按照国家★★★标准建设,而且和合肥110联动信息中心并网为小区内的住户提供皇家级的安全保卫系统;商住两用的户型设计开创了一种新的居住理念小区物管有着最先进的管理平台并且在小区内部运营专属小区业主的电子商务平台系统。
⑼ 市场营销策略有哪些
4P是营销学名词美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出“产品、价格、渠道、沟通策略”大营销组合策略由即为4P。产品(proct)
价格(price)
渠道(place)
促销(promotion)四个单词的第一个字母缩写为4P。此外,日本游戏制作人寺田贵信的绰号也叫“4P”
在市场营销组合观念中,4p是指:产品(proct)
价格(price)
渠道(place)
促销(promotion),4p理论是营销策略的基础。
产品的组合
主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合,
包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格,
还包括服务和保证等因素。
定价的组合
主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。它是指企业出售产品所追求的经济回报。
分销的组合
地点通常称为分销的组合,
它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制,
它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织,
实施的各种活动,
包括途径、环节、场所、仓储和运输等。
促销组合
促销组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动,
包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
近几年,有一种观点甚嚣尘上—“整合行销传播(IMC)的开始,意味着4P已成明日黄花,新的营销世界,已经转向4C了。4C必将取代4P。
持这种观点的专家们指出,把产品先搁到一边,赶紧研究“消费者的需要与欲求”,不要再卖你所能制造的产品,而要卖某人确定想购买的产品。暂时忘掉定价策略,快去了解消费者要满足其需要与欲求所须付出的“成本”。忘掉通路策略,应当思考购买的“方便性”。最后请忘掉促销,正确表达是“沟通”。
4C是营销理念和标准,4P是营销的策略和手段,属于不同的概念和范畴。4C所提出的营销理念和标准最终还是要通过4P为策略和手段来实现的。4C取代4P,意味着理念和标准可以替代策略与手段,意味着不同的概念和范畴也能相互替代,比关公战秦琼还可笑。这种缺乏基本逻辑推断常识的观点也被很多专家拿来到处鼓吹,并且应者云集,说明中国营销界缺乏独立的思辨能力,浅薄和浮躁之风已经相当严重
http://ke..com/view/13859.htm这个是
4P
与4C
但全是理论方面的!!!要结合实际还需要你自己,因为,市场是不断变化的,所以营销也要针对市场而下对策~~~~