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最新餐饮营销模式

发布时间:2020-12-07 09:44:10

Ⅰ 餐饮的营销策略是什么

观察一些知名品牌营销动作的背后实质,可以概括:营销=销量+口碑。

销量需要流量留存,而口碑直接与顾客满意度有关。

1、留客才是餐企持久发展的命脉

无论是麦当劳的手机自助点餐还是瑞幸咖啡的裂变分享,餐饮企业持续发展的核心就是“留客”!因此,单一的“流量”很难为餐企创造价值,而“流量变现”才是餐企需要关注的。“变现”的关键就在于“把客留住”。

能够快速转化会员的模式以前也分享过,在这儿就不多说了!而目前餐饮企业亟需解决的是“高流失率”。由于99%的餐企的留存后续动作都存在不同程度的缺失或缺陷,才让会员难以发挥预期的“消费带动力”。

因此,除了精准的标签化顾客画像,对顾客进行分层管理,还需要用差异化的营销政策激励不同消费特点的顾客。拿天财商龙会员营销管理系统举例,可根据消费金额和次数对会员进行分层,并可根据餐饮企业需求自定义管理顾客,让营销更有效。这样,配合标签化营销的精准及顾客全生命周期的管理,餐饮企业就可以用较低的营销成本实现较高的营销响应度。

2、用顾客满意度保证复购率

口碑在营销中是很重要的一方面,而现在的会员管理系统也都提供口碑评价这一功能模块。完善的评价功能、对顾客评价进行分析,让餐企可以从整体上掌握顾客对餐厅/菜品/服务/环境等方面的认知;将顾客评价及时发送至店长或服务员手机上,方便门店及时对顾客评价做出反映,用顾客关怀提升消费体验,为二次消费奠定良好基础。

3、会员营销,避免雷区

(1)把会员营销等同于会员管理,认为所有的会员权益设定后,顾客就会来,拉新的顾客就会成为营业额贡献。没有基础年度规划的会员数据管理,也就无法进行接下来的营销活动

(2)很多企业做会员,既要储值金额非常漂亮,同时也要会员数据(通常理解为粉丝)非常好看。作为商场、街区、社区顾客属性会有不同,还受品类的影响,因此是先跑积分会员数据还是做扎实会员储值,这是需要在一开始品牌策略时就要规划好的。

(3)把粉丝等于会员的做法,是当下很多企业的通病。粉丝大多数通过营销动作来管理,而会员作为会再次来的组织成员,是需要一套体系来维持的,两者在管理上有本质的却别。

(4)很多企业把会员管理当作是市场部的工作,认为会员管理就是管理好会员,最后的结果是一些怨声载道,后勤举步维艰。最关键的问题,会员的推导一定是一把手工程。试想一下,你企业最宝贵的财富一个是员工,一个是会员(最忠实的顾客),还有什么理由轻易授权的呢。

关于餐饮经营的方方面面,欢迎向我们发起提问。

Ⅱ 目前最好的餐饮营销模式

餐饮行业网络营销的几种常用方式随着网民数量的日益增长,餐饮网络营销早已成为餐饮营销的一大亮点。但是面对网络营销方式的普遍性,餐饮行业如何才能精选出适合自己的营销方式呢?沃玛网络营销认为,利用以下几种方式,形成网络营销组合拳,对于餐饮行业来说,能让网络营销更有效: 方式一:口碑营销口碑营销是建立在企业品牌上的,响亮的品牌才会获得更好的口碑,才会被消费者广泛传播。餐饮行业如何才能获得更好的口碑呢?携瑞认为:1)维系与客户群的关系:餐饮行业最好的信息传播者,就是能够与餐饮行业建立长期的良好关系的最忠诚的客户群体。餐饮行业可以针对这一群体提供一定的特色服务,比如在退出新的彩票或服务手段时,主动向这群用户发送电子函件,让他们率先品牌店内的新服务特色,从而激励口碑信息的传播。2)树立经营理念:餐饮行业树立口碑营销的经营理念,将为餐饮企业建立企业品牌,且还能够提升企业的形象。口碑营销的建立就是要吸引人的目光,获得消费者的认可。比如:“王老吉的一亿元捐款”就是树立口碑的有效途径。不但树立企业自身的形象,而且还能获得消费者的口碑,自然而然企业的口碑就会被消费者竞相传播。 方式二:微博营销微博营销的火热程度是大家有目共睹的,各行各业开始借助微博的力量来开展一定的营销活动及宣传,餐饮行业也不例外。“海底捞”就是利用微博营销获得成功的代表之一。一条“海底捞居然搬了张婴儿床给儿子睡觉,代价注意了,是床!我彻底崩溃了。“的微博,在网上广被转播。在网上红极一时的“海底捞”成为人们广泛传播的对象,成为众所周知的火锅餐饮品牌。 方式三:互动营销互动营销是一种获得用户体验佳的最有效途径,对于餐饮行业网站的宣传也是最好的手段,是任何一种媒介都无法比拟的。餐饮行业网站可以通过注册用户的形式,在节假日开展一些互动性的活动,进行节日消费。并且还可以在网上进行食品征集,举办一些烹饪比赛,从而达到一定的宣传作用。 方式四:体验式营销体验式营销是一种全新的营销方式,主要就是为用户提供亲身体验的方式来达到一定的营销效果,这样不但加快产品的销售,而且更加有利于获得好的用户口碑,利于餐饮企业形象的树立。其特点如下:1)定制性:全面站在消费者体验的角度考虑问题,来审视餐饮企业提供的产品及服务,以满足消费者个性化及娱乐性的需求;2)创造性:体验式营销是通过人为创造出来的,一般都是以互动的形式展现的。且所有的服务都是围绕一个特定主题计划、实施和控制的。3)多样性:体验式营销方法和工具是种类繁多的,不断地推陈出新才是餐饮行业需要开发的,独特的体验式营销活动才会吸引更多的消费者。

Ⅲ 餐饮业营销方式

餐饮业的营销方式,会因其特性与目标顾客群不同而不同。
但是,根本上离不开口味、品质、环境、地理位置、交通问题、停车场等环境影响很重要。

Ⅳ 餐饮有哪些最新颖的经营模式

近些年主题餐厅的模式很流行~非常受欢迎。
主题餐厅是透过一系列围绕一个或多个历史或其它的主题为吸引标志,向顾客提供饮食所需的基本场所。它是最大特点是赋予一般餐厅某种主题,围绕既定的主题来营造餐厅的经营气氛:餐厅内所有的产品、服务、色彩、造型以及活动都为主题服务,使主题成为顾客容易识别餐厅的特征和产生消费行为的刺激物。
提及主题餐厅,人们习惯上将其与特色餐厅等同起来。事实上,两者是相区别的概念。首先,主题餐厅一定是一个特色餐厅。主题餐厅的必备特质是特色,即主题餐厅生存和发展的资本是「个性化」的特色。但是,特色餐厅不一定是主题餐厅。在现实餐饮市场上,存在着许多特色餐厅,但是,从严格意义上讲,不能称为是主题餐厅。因为主题餐厅除了要有特色鲜明的各类特色菜之外,还非常注重主题文化的深度开发,注重相应环境的营造,藉助于环境突出其主题特色。
较之于特色餐厅,主题餐厅更强调从菜式到环境的全范围的特色化和鲜明化。主题的关键在于如何充分调动各种「因素」来深化特色,营造出一种无所不在的特色氛围。特色餐厅充其量只能称为「准主题餐厅」。大凡在菜式上有新意的餐厅就可称之为特色餐厅,对于特色餐厅而言,关键在于菜式上的突破。而对于主题餐厅而言,追求的则是从菜式、环境、服务、文化等方面的整体创新巧特色。

Ⅳ 餐饮有哪些营销方案

一、免费的价值
现在很多行业都在做免费体验,免费退换等服务,大概只有餐饮行业还一直在奉行着“天下没有免费的午餐”的古老理念。很多准备开店的老板对自己的产品信心满满,却发愁怎么找到顾客。其实免费就是最好的宣传,如果对自己的产品有足够信心,你还怕顾客下次不会再来吗,目前有很多餐厅开业推出免费产品。
二、核心菜品免费、其他菜品收费
这个模式其实目前有很多做火锅和串串的都在用,也就是所谓的锅底免费,菜品收费。还有很多卖炒菜米饭的,打着米饭管饱的旗号,其实也是核心产品免费,菜品收费。这种模式会给人一种占便宜的感觉,如果用好了就能起到促进生意的作用。
三、免费菜品带动收费菜品
从店里选两样利润大,味道过得去的,但不是最好的菜品,一般凉菜较多,让顾客觉得到你店里用餐总能“捞到便宜”。
四、推出主打菜品
餐饮店必须要有主打菜品,这个主打菜品定价要低点但是要有利润,味道要好,把这个主打菜品打造成进店必点的菜品。
五、特色菜品
除了要有主打菜,还要有特色菜是餐馆不可缺少的营销项目之一,如何去做?
(1)设立五大特色菜,以成本价出售
(2)菜品推荐,在店口设展示牌,上面展示顾客点餐最多的5到10道菜品。
六、幸运顾客可以免单
比如在店里每天抽取幸运座位,坐到指定位置的顾客可享受免单或者免费赠品的优惠
再比如每天制定一个幸运单号,点到这个单号的顾客也可享受免单或者免费赠品的优惠。
再比如每天前多少名顾客可享受相应的优惠。

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