会员策略营销

Ⅰ 会员营销有什么好的案例吗

像健身卡，初时顾客计算办张卡折合每次健身几十块钱甚至更少。但人们往往都高估了内自己的容毅力与对未来的预期安排能力。大多数人计算的吃货卡，是两个月工作日40天左右，折合每次用餐12.5元。但工作日中，不排除出现请假情况、外勤情况、结伴用餐等等情况。对于普通上班族，吃货卡两个月的消耗能到30次就已经很多了。结果也正如预期，统计下来吃货卡的平均消耗是30次。这之中有几次十几次消耗的，也有四十五十次消耗的。而消耗量大的一般是物业保洁等等对价格非常敏感的客群，他们也以价格实惠为kao铺源源不断做着免费口碑宣传。

Ⅱ 如何认识会员营销并进行有效的营销

会员营销不是简单的打折促销，活动期间虽然能够吸引消费者进店，但最终留存率、复购率低，活动无法帮助门店开拓新客源，效果自然大打折扣。针对这个问题，商家应该通过会员管理系统，先统计分析门店会员信息及消费记录，从而了解店铺主要消费人群以及他们的购物喜好和习惯，然后针对性的制定营销策略，提升客户消费黏性，这样吸纳的客源才是门店真正需要，且具有价值的客户。

开拓了客源之后，商家需要着重会员客户的维护，通过短信营销、优惠活动、会员积分等方式，刺激会员消费，维持会员消费活跃度，避免流失。并且借助免费会员管理系统设置会员等级，通过会员消费数据以及积分数量区分等级，设定不同的优惠规则，等级越高对应更优质的会员服务，这样的方式能够让会员感受到店铺的差异化服务，主动到店消费提升等级，有效提升了会员消费积极性，并且在多次消费之后，逐渐让会员对店铺产生消费依赖。

当然会员营销不仅仅建立在商品的交易上，在当下注重消费体验的市场环境下，营销工作的开展还需要注重情感上的联系，通过在生日/节假日发送祝福短信，赠送专属优惠券，让会员感受到门店的关怀，对门店自然产生好感，消费时倾向性更明显。会员消费之后，门店可以定期开展会员回访，了解产品使用情况，收集会员反馈信息，既展现了自身的专业性，又让会员更加信任，两全其美。

Ⅲ 什么是“会员制营销”会员制营销的作用是什么

会员制营销就是企业通过发展会员，提供差异化服务和精准的营销，提高顾客忠诚度，长期增加企业利润。
会员制营销又称"俱乐部营销"，是指企业以某项利益或服务为主题将人们组成一个俱乐部形式的团体，开展宣传、销售、促销等营销活动。顾客成为会员的条件可以是缴纳一笔会费或荐购一定量的产品等，成为会员后便可在一定时期内享受到会员专属的权利。
在我们的日常生活中，会员制可以说无处不在：专卖店的贵宾卡、饭店的VIP卡、旅游景点的年卡、各类俱乐部的金卡、包括各类车友俱乐部、业主俱乐部、航空公司VIP俱乐部、高尔夫俱乐部、书店书友会、网吧会员卡、还包括银行刷卡消费积分、超市消费积分等等都属于会员制营销的范畴。

"会员制营销"的作用：
实行会员制营销的主要目标就是留住客户，与客户建立长期稳定的关系，使他们转变为忠诚客户。企业发起的会员制所提供的特定产品或服务可以满足这些长期忠诚客户一生的需要。
会员制营销的第二个主要目标是吸引新的客户。首先，会员制利益本身的价值会吸引其他消费者加入会员制。其次，对会员制满意的会员会为会员俱乐部做口碑宣传，从而吸引新的客户加入。
会员制营销的第三个主要目标是建立强大的客户数据库。一个维护良好、可以持续记载最新信息的数据库是企业最强有力的营销工具，可以被广泛应用于各种营销活动中。因为只有在客户成为会员时，他所提供的个人基本资料（如姓名、年龄、住址等）以及购买行为（如喜爱的品牌、购买频率、购买数量等）才是最真实可靠的。
这些详细的客户数据库资料正好可以支持企业的其他部门，使研发部、产品营销部、市场调研等部门可以针对会员客户的具体情况，进行进一步的沟通，以获得更加宝贵的信息和意见。与会员的沟通能帮助相关部门找出现有产品存在的问题、可能被改进的领域以及他们对新产品的想法等许多其他问题。
第五个主要目标就是创造与会同沟通的机会，以加强与会员间的接触。与借助广告或邮件等大众沟通方式相比，会员组织与会员之间的频繁接触可以形成更直接的、更个性化的沟通，这有助于会员对会员组织产生归属感。
采用会员制营销方案，不管采用的是积分制、俱乐部会员制，还是长期优惠的使用协议，其最终目的都是为了提升企业的效益和利润，增加市场分额，从而使企业得以持续发展。

Ⅳ 会员制营销的会员制营销的优势

会员制营销最主要的优点是为企业培养众多忠实的顾客，建立起一个长期稳专定的市场，提高企业的竞属争力。薄利多销是会员制营销企业的一个普遍特征，而且会员一般都有时间期限，在此段时间内会员都是企业的顾客，企业的商品或服务特征会给消费者打上深深的烙印。如果企业能够让会员满意，这种情况可能会长久持续下去。由于会员制能把大量顾客长期吸引在企业周围，对竞争对手来说也是一种变相打击。
会员制不但可以稳定老顾客，还可以开发新顾客。由于实施会员制的企业普遍具有比同行业更优惠的价格，因此其对新顾客的吸引力很大。此外，大部分会员卡是允许外借的，因此这也给新顾客提供了机会，大大增加了其成为会员的可能性。
会员制营销能够促进企业与顾客双向交流。顾客成为会员后，通常能定期收到商家有关新商品的信息并了解商品信息和商家动态，有针对性地选购商品。除此之外，企业能够及时了解消费者需求的变化，以及他们对产品、服务等方面的意见，为改进企业的营销模式提供了依据。

Ⅳ 会员制营销的会员制营销经典案例

1、网络会员制营销经典案例：
谷歌广告是一个快速简便的网上赚钱方法，可以让具有一定访问量规模的网站发布商为他们的网站展示与网站内容相关的Google广告并将网站流量转化为收入，googleadsense为加盟会员提供的佣金政策是保密的，google并没有明确说明展示的广告被点击一次能获得多少或者多大比例的佣金。googleadsense支付的佣金并不是固定比例，而是有一定的算法，大致取决于几个方面的因素：被点击广告的cpc价格;发布商网站每天平均广告展示数量;网站加googleadsense的时间。
googleadsense可能是所有网络会员制营销模式中最成功的一个，会员（内容发布商）为google创造的收益高达总收入的45%左右，googleadsense完善的后台管理功能则更值得称道，因为也成为全球最大的广告联盟的站点，也是最为成功的网络会员制站点。
2、传统会员制营销经典案例
2003年10月，北京普生大药房正式推出会员制政策，他们的做法与沃尔玛会员制商店非常相似：
一是入会门槛高，每年需100元会费，而京一般药房的入会费只需2元、5元、顶多10元，普生比其他近百家会员制药店高出几十倍。
二是颇具诱惑力的低会员价，同类药品比同行普遍低5至20个百分点。另外，普生党政军为会员提供免费健身及积分送公园年票、免费体检、保险等服务。
北京普生大药房自推出了高达百元的入会费后，店里的药价确实与一般的平价药房拉得很近，有些药甚至还低于平价药房。在普生大药房买药的一位会员这样说：“普生会员费是贵了一些，但是这里的康必得比金象大药房低2元多，安宫牛黄丸比金象大煞费苦心房低130元，而金象卖98元的金施尔康这里才74元左右。这样算下来，我买一粒安宫牛黄丸就能捞回那百元本钱，我觉得一点都不吃亏，何况这会员资格是终身有效的。”
北京普生大药房为什么设置这么高的入会门槛呢？西单普生大药房秦经理的解释是：“这是出于建立会员数据库、稳定客户群的需要。普生会员数据库是通过计算机软件将会员的各种相关信息集中统一处理，做到按全体会员之需购进药品，需要多少进货多，不会再发生药店常见的库存积压浪费，从而大大降低成本，盘活了资金。”
愿意花100元入会的老顾客多为药品消费大户，其中年购药量超过5000元的占50%，超过3000元的占40%，这部分人的购买金额一直稳稳占据了普生总销售额的40%，成为药店最可靠的消费群体。这样可以最好的开发维护忠诚客户。
最后，经过几年推行的会员制营销，北京普生大药房的销售额也明显的上升了，北京普生大药房的会员制政策就是传统的“会员制营销”。

Ⅵ 会员营销的起源

第一阶段，20世纪初，俱乐部会员身份识别
第二阶段，20世纪60年代，商业零售、服务企业顾客身份识别
第三阶段，20世纪70年代末，IT技术的在商业领域的应用，使商家不仅要知道顾客是谁，还需要知道谁在我这儿买了什么。积分出现
第四阶段，20世纪90年代，数据库技术的成熟，商家开始利用会员制开展精准营销活动。
第五阶段，20世纪后期，21世纪初期，互联网出现并得到高速地发展，在发达国家不在满足于自己的精准营销活动，开始建立联盟，展开跨行业的精准营销。 会员营销条件
会员管理制度：要进行会员记账，商家必须有会员管理制度，也就是有会员。

成熟的会员管理机制包括记录会员基本信息（姓名、性别、电话号码、生日、电子邮箱等）、消费记录、历史档案、客户关怀、促销通知等方面。最重要的是商家与顾客建立良好的沟通渠道，传统的管理方法已经不能满足当今商家的需要，会员管理软件应运而生，让会员管理制度得到一定提升，更加科学和便利。
以转介率的会员管理功能为例，首先在软件中录入会员基本信息，有会员卡的商家将会员卡上的号码录入，刷卡即可显示会员所有信息。信息录入后，商家可以对会员进行分组、划分等级，通过统计购物时间轻松找到那些即将流失的会员，有针对性地开展短信营销，如发放电子优惠券，有效避免顾客流失。
软件还能统计即将过生日的客户，商家有充足的时间为会员准备惊喜，一条小小的祝福短信也能增加顾客粘性。
销售管理制度：销售管理的基础是记账，记录每笔销售的详细信息，通过分析销
售数据，了解影响利润的因素，如热销商品的利润率、利润最高的商品的销售情况、会员偏爱的商品、普通顾客偏爱的商品，促销信息对顾客消费的影响程度。分析能够让数据发挥出最大的作用，商家发现原本零散的账目其实是有规律可循的，利用这些规律开展有针对性的促销，能够大大提升经营效率。
计算机强大的运算能力让数据记录更加简单，仍以转介率会员营销系统为例：该软件支持普通销售，同时也能向会员销售商品，系统为了统计会员积分、判断会员等级，该会员的消费信息将自动记录到其名下。管理软件的出现弥补了数据库营销在技术上较高的要求，哪怕只是最普通的个体店铺也可以开展数据库营销。
面临困难：连锁型企业推行会员制营销，是企业发展到成熟阶段的必然选择。自本世纪初，连锁型企业规模快速扩张，会员营销也发展地如火如荼。但好景不长，随着市场的同质化，产品趋于饱和，特别当遭遇次贷危机的寒冬后，国内连锁型企业普遍出现了会员规模增长停滞、会员总体消费额下降等不良现象，使企业陷入资金链紧张、服务成本上升的恶性循环。为应对危机，不少连锁型企业选择了“转变营销模式”，企业的市场战略从“做会员营销”转变为“做好会员营销”。
“做好会员营销”并不简单。在充分竞争的市场中，连锁型企业仅仅依靠质优价廉的产品和传统的会员营销方式，并不能取得突出的市场优势。

Ⅶ 会员制营销的功能

1、按效果付费，节约广告主的广告费用
2、为广告主投放和管理网络广告提供了极大的便利
3、扩展了网络广告的投放范围，同时提高了网络广告投放的定位程度
4、大大扩展了商家的网上销售渠道
5、为加盟会员网站创造了流量转化为收益的机会
6、丰富了加盟会员网站的内容和功能
7、利用了病毒性营销的思想，联盟会员主动进行推广
会员制营销的实施要点
很多人都错误地认为，利用会员制营销方式赚钱非常容易，表面看起来无非是在会员网站上放置一些旗帜广告、按钮广告或其他形式的链接，其实隐藏在这种表面现象的背后还有大量繁琐甚至艰苦的工作，同时还需要足够的耐心。
会员制营销的成功因素
一个成功的会员制营销计划取决于多种因素，主要是提供这种计划的网站和会员网站双方面共同努力的结果。开展会员制营销最基本的条件是，要有一个提供这种计划的商业网站和一批加盟的会员网站，计划的成功与失败，自然也就取决于网站和会员之间的关系以及各自的表现了，主要体现在以下三个方面：
1、网站对会员制计划的影响
网站是计划的提供者和规则的制定者，担负着最为重要的责任。
第一，要提供完善的技术保证，至少应该包括方便的在线加盟程序、稳定的用户购买行为跟踪记录、可靠的在线销售统计资料查询等几个方面。
第二，网站对会员制计划的推广非常重要，推广力度与加盟会员的数量有直接关系，而会员数量在一定程度上决定了网站通过会员最终获得的收益。会员制营销不仅仅是在会员的网站放置旗帜广告链接。
第三，提供适当比例的佣金并按时支付给会员。佣金的比例也许并没有固定的标准，取决于不同产品的利润状况和同行之间的平均佣金水平，但至少可以肯定，过低的佣金不会吸引会员参与，同时，一个不能按时支付佣金的网站同样会让会员失去信心。
最后，关键的一点是培训普通会员成为超级会员。会员制计划是一个发杂的系统工程，不仅仅是吸引一批网络管理员并把标志广告或文本链接到她们的网站这么简单。很明显，要有一个成功的会员制计划，首先要有成功的会员。

Ⅷ 怎样做好会员营销

你可以引进新品！在抄给袭于会员一优惠吧！通过邮寄或电话把新产品目录和优惠卷送出去，我感觉现在想老会有推销产品有个问题你要考虑，现在经济危机大家都把手里的钱看的紧紧的，如果你冒然的推销产品给会员，会不会让他们反感，从而使去一名会员呢？要知道创造一名新客户的成本是保留老客户的5倍之多！你看看能不能现不动用会员这块，先在店里针对大众降价，做场活动吧！

刺激购买降价是最有效的措施，然后进行抽奖，也不错！

Ⅸ 会员卡营销策略

没有好的产品或者服务
推会员卡是推不出去的
建议从抓产品质量和服务做起
然后抓产品的宣传
接着是卡的推广

当然,如果你的工作只是负责推广卡的话
会比较困难
建议你结合活动来搞

Ⅹ 会员卡营销管理策略有哪些

1.企业应建立完善的会员管理信息系统
企业应建立完善的会员管理信息系统，以便开展以下几种营销活动：①有效搜集会员的消费信息，进行会员分类和消费者购买行为分析；②向会员进行新产品推广，激励会员尝试新产品；③提高会员享有优惠的便利性。

2.注重客户信息保密
为会员提供信息保密保障，以减少会员办卡的风险感知。对会员信息的管理要严格，除了将会员信息用于客户分析和为会员提供服务之外，严禁用于其他的商业行为，更不能向第三方泄露会员的个人信息。

3.合理配置大众促销和会员卡定向促销方式
为减少大众促销与会员卡定向促销的效果冲突，企业可从以下两方面考虑：1在大众促销期间为会员提供更优惠的政策，使会员和非会员得到的优惠具有差异性；2会员卡定向促销政策中包括一些有特色的非货币促销优惠，如为会员提供额外的售后服务、与产品消费有关的讲座、不定期邮寄新产品试用装、会员日活动和会员竞赛等非货币服务项目，以打造企业独特的促销优势。

4.会员购物过程中的特别关注
在会员购物过程中，销售人员可通过适当的交流向会员传递更多的关爱和额外的服务，使会员感知企业对会员的重视，以增加会员的购物体验，增强其会员卡的价值感知。

5.与其他企业的定向促销联盟
企业可与其他相关企业特别是互补产品的企业联合推出会员卡定向促销，使会员能够在购买更多的品类产品时使用会员卡，提高会员卡的会员价值。同时，又能够使企业开发会员的渠道多样化，有助于企业扩大会员规模，有效降低企业的会员规模风险。

6.会员临时性促销刺激
企业可以不定期推出一些具有新意的临时促销，以增强会员促销的新鲜感，避免会员因对促销方式倦怠而寻找购买竞争者产品。

7.降低会员优惠享有壁垒
通过科技手段降低会员享有优惠的壁垒，使会员能够快速便利地得到企业承诺的会员优惠，有效降低会员优惠享有障碍风险。同时，还有助于提高会员的会员价值感知，从而使会员卡定向促销策略实现其保留忠诚顾客的促销目的。

8.合理指导会员购物
为会员提供合理的购物指导，帮助会员购买合适的产品并减少不必要产品的购买，使会员体会到企业对会员的关爱，达到客户利益的最大化。

9.提供会员政策改进
当会员促销需求发生改变时，要及时改进会员政策，提供会员转换优惠方式的机会，使会员根据以往消费经验，选择适合自身的会员卡种类。

10.会员优惠的合理解释
企业应对会员与非会员价格差异给出合理的解释，降低非会员的价格歧视感知。同时，可劝说非会员办理会员卡以便在未来享受会员待遇。

11.有选择地吸收会员的同时降低会员卡获得成本
企业在推出会员卡定向促销时，根据产品市场定位设定合理的顾客获得会员卡的限制条件，以便吸收到有价值的会员，树立公司会员形象，提高公司会员的荣誉感。同时，在会员卡办理过程中，给顾客尽量提供方便，简化会员登记手续，并要保证会员信息安全，以减少会员付出的非货币成本。

12.加快产品更新速度
公司应加快产品创新的速度与力度来不断满足消费者日益增长的消费需求。在产品更新后要及时将产品更新的信息通知会员，以刺激会员购买新产品。

13.针对竞争者促销提供具有吸引力的临时会员定向促销
由于竞争者促销会对会员具有一定吸引力，那么为减弱竞争者促销对本企业定向促销的影响，可在竞争者提供促销期间为会员提供一些临时的额外优惠，以减少会员在竞争者促销期间转换品牌的可能性，也减少会员流失的概率。

14.会员资格确认简洁化
在会员重购时，除通过出示会员卡方式外，企业应尽量提供多途径的会员资格确认，如在会员忘记带会员卡时，可通过会员数据库查询等方式进行会员资格确认，以保证会员在每次消费时都能享受到会员优惠，从而增加会员卡定向促销的累积效应。