㈠ 什么是网络会员制营销,优点及存在的问题
一个网络会员制营销程序应该包含一个提供这种程序的商业网站和若干个会员网站专,商业网站通过各属种协议和电脑程序与各会员网站联系起来。” 会员制营销的优点:1、节约广告主的广告费用。(广告主的广告投放在加盟会员网站上,根据用户浏览广告后所产生的实际效果付费,如点击、注册、直接购买等)2、为广告主投放和管理网络广告提供了极大的便利。3、大大扩展了商家的网上销售渠道。4、为加盟会员网站创造力流量转化为收益的机会。5、丰富了加盟会员网站的内容和功能。
㈡ 网络会员制营销的案例
现在几乎所有的大型电子商务网站都采取了网络会员制营销模式(合作行销),亚马逊早在1996年7月就成功开始了网络会员制营销(会员制营销的起源和基本原理),eBay的网络联盟开始于2000年4月,当时是与ClickTrade网站合作开展的(会员制营销与第三方解决方案),后来又与第三方网络会员制营销方案提供商Commission Junction进行合作。现在eBay是美国5大广告主之一,他们也非常重视发展自己的网络会员制联盟体系,通过联盟会员网站为自己带来大量访问量和销售。
eBay的网络联盟高级经理在接受美国市场调研公司MarketingSherpa独家专访时,对eBay成功实施网络会员制的经验进行了一些总结。eBay的网络会员制营销成功经验要点包括:招募和管理最佳网络联盟经理;制定合理的广告投放规范;基于最佳转化类型改进佣金制度;针对全球各地的不同情况制定相应的市场拓展。 eBay拥有5个全职的管理网络联盟的经理,负责美国eBay的网络会员制联盟,他们各自的职责是:
<1> 与最大100家联盟网站发展个人关系,如Earthlink等。包括工作以外的时间进行私人接触,尤其在贸易展会等重要场合。
<2> 对部分细分行业的联盟会员网站进行不断改进和跟踪,以获得改进会员制体系的新的思路,将会员联盟制度提升到一个新的水平。
<3> 与技术开发团队一起工作,保证系统正常运作,完成系统升级,解决技术bug,并研究开发会员制系统的新工具、新应用。
<4> 面向所有联盟会员每月发送一次会员通讯邮件。
<5> 鼓励新老会员发掘那些被eBay忽略的细分商品类目。为此,如果eBay发现哪些特殊细分领域有很成功的联盟网站,他们会积极跟进。 eBay对于联盟会员如何促销没有任何限制。不过eBay对使用eBay商标进行搜索引擎营销制定了一些规范。eBay还积极推行反垃圾邮件法案。
MarketingSherpa调查显示17.78%的提供网络联盟的网站不会经常更新他们的广告输出源。
但eBay是少数几个经常更新广告数据源并且广告源很容易整合到联盟网站的商家之一。他们采取的措施包括:
<1> 开放系统API:eBay意识到人们可能首先先通过搜索引擎作为购物入口而不是直接进入eBay平台进行购物,因此对开放数据持一种开放态度。联盟网站可以进入API,因此几户所有的eBay信息,包括价格都能及时发布在联盟网站上。
<2> 提供API编辑工具包,会员可以将它嵌入到自己的网站,将以目录的形式体现,会员可以定制自己网站的商品目录。
<3> AdContext产品可以根据会员网站上的不同内容展示相应的eBay广告。 eBay团队开发了一套等级佣金制度。一般会员制等级佣金是基于总收入提成,而eBay是基于最佳转化类型进行提成,这就鼓励联盟网站针对最佳转化类型来优化他们提供的商品和内容,以吸引更多高质量转化类型用户。这种特殊的佣金等级层次包括:
<1> 最新注册用户
<2> 某段时间内实施了购买或销售的最新注册用户
<3> 基于交易量的等级 eBay在全球都拥有网站联盟会员。其全球化市场拓展措施包括:
<1> 从不使用翻译软件来翻译广告或站点内容,而寻找本地专业人士进行本地化翻译。
<2> 在每个国家都鼓励当地的顶级会员网站将业务拓展到其它国家。比如德国的联盟网站可能将业务拓展到美国,而很多美国的联盟站点都向全世界拓展。
<3> 灵活的佣金政策。在一些新开发的市场上,eBay为了发展更多注册用户,采取注册获取佣金的政策,而在一些更加成熟的市场上,eBay采用交易后提取佣金的政策。
<4> 管理的集中与放权。eBay授权每个国家的本地化团队管理当地的会员联盟,eBay总部每个月召开远程电话会议,半年进行一次小组见面会议。
网络会员制营销(Affiliate Programs)的定义:
描述网络会员制营销:“如果说互联网是通过电缆或电话线将所有的电脑连接起来,因而实现了资源共享和物理距离的缩短,那么,网络会员制计划则是通过利益关系和电脑程序将无数个网站连接起来,将商家的分销渠道扩展到地球的各个角落,同时为会员网站提供了一个简易的赚钱途径。”可见,这种模式是一种商家与加盟会员利益共享的网络营销方法。
网络会员制营销需要解决的问题:
此外,由于很多会员担心会员制营销计划中存在欺诈成分,比如用删除订单记录或者其他方式减少支付给用户的佣金,这也正是第三方解决方案的主要优势之一。正如网站流量统计一样,自己的统计数字没有足够的说服力,第三方提供的数据可信度更高一些,当然,作为第三方的监测机构本身应该有一定的知名度和权威性。当然,第三方解决方案有时也存在种种问题,例如可能出现的技术服务提供商的转换问题就比较麻烦,既要保证新的系统稳定运行,又要将原来的会员资料与新的系统实现无缝转移,如果处理不当,就会影响原有的系统正常运行。而且,不同公司提供的解决方案无论是功能、可靠性,还是在管理水平等方面都存在很大的差别,因此在选择合作伙伴时要从多个角度去分析评判。
㈢ 网络会员制营销的缺点及解决方案
网络会员制营销的特点在大有课堂有所讲解,主要缺点如下:
缺乏完回整的会员信息管理;答
不能全方位接触管理会员;
无法管理会员消费特征;
无量化的会员价值管理;
会员注册方面存在的个人隐私声明和协议问题;
对常见问题没有解答;
不为会员投入;
推广会员计划不力;
没有统计报告;
没有在线申请。
㈣ 如果你是一电器商,你将如何进行网络会员制营销
您好,很高兴为你回答:
如果我是一电器商,我将这样进行网络会员制营销
一、目标客户定位
1)什么样的人是目标客户?
2)目标客户在哪里?
3)目标客户具体是谁?
4)在什么地方可以找到?
目标客户都有哪些共性呢?找出这些共性,企业的目标客户自然就浮出水面了,这也是判断谁是企业目标客户的准则。具体方法有:
1)分析企业已有客户特征--尤其是占到销售额80%的那群人,是最直接的目标客户;
2)找到对企业产品或者服务有需求的群体--无论是自身的需要,或者是基于他人的需求;
3)目标客户必须是有决策权的人--能决策是选择目标客户的重要参考因素,如果对购买没有决定权,即使他有需求,也算不上目标客户;
4)具有相当的消费能力和购买欲--只有那些能够消费得起、愿意消费的人才是目标客户。
明确了上面这些问题,其实也就知道了企业的目标客户是谁,接下来就只要明确企业目标客户经常在哪里聚集,将企业的相关信息展示在目标客户眼前就可以了,也就是选择合适的渠道发布信息。
二、核心产品定位
首先明确3个基本的问题:
1)你在网上主要是销售的是什么产品?
2)确认你的产品在网络是否是唯一的?
如果有存在一样的产品那么竞争者又谁,你的产品和他相比有什么优势?
3)客户需要你的产品是碰到什么情况需要的,你又是如何去把自己产品描述给客户知道的?
如果你对上面3个问题进行一个综合的结合而的到答案,那么你的产品定位已经得到了一个明确的定位。
如果想更具体明确,还需要继续挖掘:
1)产品能为顾客解决什么问题?
2)产品对顾客有哪些独特的优势和服务? (此列为重要)
3)产品会有那些经常出的问题和弱点,那么你又是如何去为顾客提供服务呢? (此列为重要)
4)产品的销售点,如何进行出售,以及服务是如何进行?
5)产品的种类是否分为高低种类市场进行?
6)产品是否有区域性和季节性的考虑?
明确核心产品定位非常重要,现在很少有独一无二的产品,核心产品定位解决的是如何让你的产品在同类产品中脱颖而出,形成独特的卖点,形成核心竞争力。只有明确了核心产品定位,才能吸引目标客户,接到订单。
三、独特卖点定位
独特卖点定位是给顾客的印象和感觉,以及你要切的市场的这块饼。你的公司=什么字眼。
比如:麦当劳=速食店,微软=软件的霸主,沃尔沃=安全,格兰仕=微波炉,
比尔盖茨=世界首富,没有人会说他是科学家,因为他给人的印象就是世界首富。
李嘉诚=华人首富,没有人说他是股票大王,因为他给人的印象就是华人首富。
一流的企业都不是贩卖产品或服务的企业,他们都是贩卖其在消费者心目中的印象。你如何去找到一个专属的字眼,深入人心,这就是定位。说白了,独特卖点就是你与众不同的核心竞争力的表现。
四、关键字定位
关键字是目标客户在网上搜索寻找相关服务和产品的时候所用到的字眼,是网络营销推广中最核心的部分,它决定了你发布的服务信息是否能被客户搜索到和看到,如果说服务的内容是绿叶,关键子就是红花。那么如何有效定位你的目标关键字呢?
流量词:即搜索量比较大的关键词,除了明确型导航类关键词(行业网站关键词如淘宝、新浪、网易等)之外,这类关键词的竞争强度也是比较大的,也是很多网站争夺的关键词。这类关键词一旦有个好的排名,就会获得非常可观的流量,但是相应地也会消耗大量的精力和资源。比如“软装”、“装修”、“家具”等关键词都有着很大的搜索量。
精准词:即有一定搜索量、但搜索量并不是很大的关键词。这类关键词一般是处于长尾关键词和短尾关键词之间的词。因为这部分关键词不像热门关键词和大部分短尾关键词一样竞争那么大,并且相对短尾关键词来说这部分关键词比较细分和精准,词量又比较大,优化好了可以获得不菲的精准流量,所以成为众多网站的主战场。比如“软装公司”、“装修公”、“家具定制”等是相对精确的关键词。
长尾词:大部分长尾关键词的搜索量虽然很小,但是所有长尾词流量的总和比有限的那几个核心关键词所带来的流量大得多。所以按照长尾理论,搜索引擎营销推广工作应该把工作重心放到长尾关键词上,这样可以获得更多的流量。并且长尾关键词一般都是细分和目的明确的关键词,容易产生转化。搜索精准关键词的用户一般都是需求模糊的,只有一小部分会进行转化,从投入产出比上看,长尾关键词更加适合投入精力重点优化。比如“广州软装公司”、“广州装修公司”“广州家具定制厂家”等。
关键词营销法则:如果你做客户成交量就采用2/8理论,即用80%的精力和资源来主攻精准词和长尾词,这部分关键词如果能够优化成功,将会带来很可观的潜在客户。对于另外流量词就只有20%的精力和资源可以调用了,这样可能会造成网站的流量的缩减。
五、网络推广渠道定位
相对中小企业而言像电视广告、大型门户网站的广告费用都太过昂贵,更适合大型企业做新产品宣传推广,像服务性的企业比如软装公司、装修公司、家具定制厂家等更适合在网络、360好搜等搜索引擎推广,比如“软装”这个词在网络平均每天的搜索指数是709,就说平均每天有709个人在搜索与“软装”相关的信息,“软装公司”搜索的指数平均每天167次,“装修”搜索指数平均每天7597次,“装修公司”平均每天指数1832次,知道了你的客户在哪里获得相关的服务信息,你就在那里做网络推广,以最低的成本来获取精准的客户来源。
如果我们跟弱者学习,那么我们就会成为弱者,如果我们跟强者学习,我们才能成为强者,所以跟着什么样的人混,决定了你在这个行业的走向。你可以加这个裙,前面是五 8 一,中间是2 1 五,后面是二 2 一。现在网上关于这方面的教程有很多,但是很多都是过时的,因为互联网是在不断的变化的,这也是为了避免让大家学到错误的过时的知识。
注意:
网络营销渠道的定位目的就是要让企业相关的服务信息最大限度的曝光在潜在目标客户的眼前,这是网络推广渠道所要完成的事情。
网络推广要做出效果来,一方面企业的服务信息要有足够量的曝光率,展示在目标客户的眼前,另一方面发布的内容信息要要能引起目标客户的注意力,接下来才有后面质的转化率,有了质的转化率企业才有成交。前面四个步骤都是围绕着吸引客户注意力提高转化率而做的部署和铺垫,最后一个步骤则是为了增加企业服务的曝光率,被更多的目标客户知道和了解企业的服务。企业做网络营销推广更像是一项工程建设,地基挖的越深你能建的楼层就越高,网络推广是这样需要坚持、需要投入才有后面的万丈高楼平地起。
㈤ 会员制营销的具体效果
1、节约广告主的广告费用
2、为广告主投放和管理网络广告提供了极大地便利
3、大大扩展了商家的网上销售渠道
4、为加盟会员网站创造了流量转化为收益的机会
5、丰富了加盟会员网站的内容和功能
㈥ 会员制营销的优缺点
实行会员制营销的优点: 会员制营销最主要的优点是能够为商家培养众多忠实的顾客,建立起一个长期稳定的市场,加强商家的竞争力。薄利多销是会员制营销商家的一个普遍特征,而且会员一般有一年甚至多年的时间期限,在这段时间内会员都是商家的顾客,商家的商品或服务特征会给消费者打上深深的烙印。如果商家让会员满意的话,这种情况可能长久持续下去。由于会员制能把大量顾客长期吸引在特定的商家周围,对竞争对手来说也是一种变相打击。 会员制不但可以稳定现有顾客,还可以开发新顾客。由于实施会员制的商家普遍具有比同行业企业更优惠的价格,因此其对新顾客的吸引力较大,大大增加了新顾客成为会员的可能性。 会员制营销可以促进商家与顾客的双向交流。一方面,顾客成为会员后,通常能定期收到商家有关新到商品的信息或少量样品以及时了解商品信息和商家动态,有针对性地选购商品。另一方面,商家有更多的机会及时了解消费者需求的变化,以及他们对产品、包装、价格、广告、促销、售后服务等方面的意见,为改进商家的营销提供了客观依据。 同时,会员制营销也存在一定的缺点: 成本费用较高。商家在实施会员制前必须做大量的准备工作,不仅需要进行大量的现实调研和论证,在实施会员制时期,对会员资料的整理分析、通过资料对消费趋势的研究判断同样是需要大量的工作时间作为保障。这些都将大大增加商家的成本,对商家的经营产生相当的压力。 营销效果难以预计。会员制营销的效果需要运行一段时间后才能知道,事先预测有一定的困难,因此会员制营销常常具有一定的风险性。如果会员没有发展到足够数量,或者会员持卡购物的频率很低、数额有限,对商家来说很有可能得不偿失。 回报效果较慢。商家在进行会员制营销时往往需要在与顾客多次交流沟通后,才能赢得顾客的认可与好感,显然这个入会过程是一个渐进的过程。一般需要两三年才能培育出稳定而充足的会员顾客,因此其盈利速度也比较慢。 最后杨珂总结,会员制营销是行之有效的客户维护手段,但前提是你的商品确实有吸引力,与此同时线下活动的开展极大地提升的会员的忠诚度。尝到了甜头的“YOYO球迷店”正准备逐步向更为专业的俱乐部化经营过渡。
㈦ 如何成功的实施网络会员制营销的10个方法
1、了解竞争对手了解其它实施会员制的竞争对手网站,想办法让你的计划比他们更吸引人。尤其给联盟会员提供比竞争对手更高的佣金。
2、回头客佣金制度(resial commissions)如果某会员带来的购买者下次进行重复购买,该会员可以再次获得佣金,如此累计。这类服务适合每年续费的产品如主机租赁。这种佣金制度无疑使你的计划非常吸引人。
3、提供终生佣金制度长期有效的佣金政策使得会员将它作为一项长期事业来经营。也能减少短期内没有成效而被放弃的情况。
4、为加盟会员提供销售支持不要冷落加盟会员。提供最大支持帮助他们成功销售产品。以下是一些可以提供给会员的资料: - 为他们做电子杂志广告 - 提供促销信/促销广告 - 提供具有品牌宣传效果的电子书 - 会员案例推荐 - Email相关课程 - 提供产品宣传文章
5、快速回复会员邮件对会员邮件在第一时间作出反馈,不仅提高工作效率,也让他们感到你对他们的重视。不能让会员产生被冷落感。
6、提供销售技巧和建议给他们一些促销技巧,让他们在销售过程中采纳你的建议提高成交机会。
7、用更高的佣金和红利奖励高级会员。坡度佣金制度,带来销售特别多的会员将享受额外高的奖励。
8、为加盟会员提供新闻邮件通过Email会员通讯,在邮件中与会员分享销售技巧,与会员保持良好、亲密的接触。新闻邮件内容可以包括以下主题: - 分享优秀会员挣高佣金的秘诀 - 展示优秀会员网站并分析成功销售的原因 - 列出当月佣金排行榜
9、准确跟踪会员销售情况如果加盟网站为你带来销售而你的程序没有记录下来,你的口碑将极为糟糕,会员制程序迟早会关闭。
10、参与会员制论坛加入会员制论坛讨论,与其它会员分享各种专业性体会。遵守论坛纪律和规则,在你的帖子中加上你的会员制签名。
㈧ 网络会员制营销对企业营销战略有什么影响
企业用于对会员进行有效管理的IT系统。通过会员管理系统,企业就可以记录所有会员客户的资料,了解用户的兴趣爱好、消费特点、意向需求 等;同时针对客户的需求,为其提供优质的
个性化服务;会员管理系统还能为企业的产品开发、事业发展提供可靠的市场调研数据,是企业经营不可或缺的一个有利工具。
会员系统管理的第一阶段是实现对会员信息、交易的管理,能够发行会员卡,分会员等级,返回积分等。现在广泛被使用的会员管理系统普遍是第一阶段,比较典型的有回头客单机版。随着互联网技术的出现,新一代的会员管理系统不仅能实现管理和交易,而且开始对会员进行更精准的分类,根据分类对不同的会员开展针对性的营销和关怀,真正提高会员忠诚度,为企业创造价值。
随着经济水平的发展,国内商家越来越注重会员制营销,据相关权威资料统计,老客户所产生的销量是新客户的15倍以上。 老客户通过口碑宣传会影响她周边的消费群体,这样店面及品牌就可以得到稳定的成长,利润也就会稳定增长。 会员管理系统可以给企业带来很多好处,如 1、建立长期稳定的消费市场 2、培养大批品牌忠诚者 3、加强企业与会员之间互动交流,改进产品 4、提高新产品开发能力和服务能力 5、市场消费的第一手资料 6、维护新客户,留住回头客
㈨ 什么是网络会员制营销
这是一种限制范围的营销方法,就是某产品或者服务通过网络注册的会员才能享受该产品或服务,是对特定人群的营销,就像银行VIP会员一样,要达到一定标准才能申请成为VIP,从而享受VIP服务。