Ⅰ 在分支行各业务条线从事营销管理工作主要是什么工作
你是还没有考上的吧??我就是地税局的,其实做什么工作主要看把你分到版哪里,分到征收分局就是去大厅收权税,开票等等,分到管理分局就是在管理组做日常管理工作,分到局机关各部门就是进行各部门相关的收发、上报材料、日常管理等等~~考之前不用管这些的~
Ⅱ 支行如何立足创新,提高办行能力 转型经营
一、客户拓展批量化。开展“六个一”的外拓营销活动,即一个单位、一家医院、一所学校、一个大型商家、一个专业市场、一个居民社区。从产品营销入手,抓好公积金卡、商友卡、烟草卡、信用卡、理财金卡等批量发卡工作,从源头上批量拓展个人客户。营销中同时力推理财、个人网上银行、个人贷款等产品,稳定、扩大中高端客户群。客户拓展注重联动营销,通过分、支行纵向联动,支行公司、个金部门横向联动,全面梳理对公有贷户、一类代发工资单位和个贷、大额授信客户资源,确定个人高端客户、大额授信、大额个贷目标客户名单;通过开展公私联动和私私联动,努力将公司、机构客户的股东、高级管理人员、专业人士,大额个人贷款客户、信用卡大额消费和大额授信客户发展成为工商银行高端客户。
二、机制建设合理化。完善客户经理考核管理机制。充分运用MOVA系统强化对客户经理考核,重点加强对客户维护频率、新增客户数量、客户金融资产增减的考核。建立客户经理退出和晋升机制,完善客户经理岗位等级升降机制。建立营销团队成员分润机制。完善理财经理、营销经理、大堂经理、柜台员工的考核办法,设置不同的分润比例,提高员工营销的积极性,提高团队整体协调配合的能力,促进业务全面发展。
三、员工培训系统化。制定全年培训计划,有计划开展新业务新知识新技能培训,培训内容涉及MOVA系统、信用卡、电子银行、理财产品、保险以及营销技能、技巧等;坚持召开晨会讲评服务,定期举办理财沙龙。通过积极开展员工培训、技能比赛等活动,打造一支业务技能全面、服务水平高的员工队伍。组建培训师团队,抽调考取CFP、AFP证书的业务骨干组建讲师团队,引导并带动广大员工牢固树立服务意识,不断提高业务技能。聘请第三方机构开展营销服务培训,提高培训质量,引入先进理念,拓宽培训领域,完善服务管理。
四、检查落实常态化。在工作部署做到“三及时”:及时传达贯彻上级行工作会精神,结合实际提出工作要求;及时制定工作方案,明确工作重点和目标任务;及时动员布置工作任务,分析形势,总结经验,查找不足。工作推动做到“三落实”:任务分解落实,层层分解指标,签订目标责任书,与绩效考核挂钩;检查督导落实,支行行长、分管行长、大堂值班经理定期、不定期督导旺季营销活动的开展情况、方案执行情况、宣传落实情况、存款进度情况和制度执行情况等,坚持每日通报存款、贷款及中间业务收入等,分析到期理财产品、大额资金动向;考核讲评落实,充分调动全员积极性。
Ⅲ 支行在信用卡营销方面有哪些操作风险
请给个采纳抄吧,谢谢,请由我来袭为您回答问题:
建议你打支付宝客服咨询下具体情况的
不要轻易相信陌生短信和电话里的信息你好,不要轻易点击陌生的网站和软件。有任何问题都建议直接拨打电话跟官方人员沟通,以防上当受骗。
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Ⅳ 邮政银行的卡分行和分行营销部有什么区别
每个支行的机构设置一般为:
营业部、市场营销部、办公室
营业部就是办理存取款版业务、转账权结算等
市场营业部办理贷款、理财等
办公室负责整个支行的后勤保障、日常事务处理、对外协调、宣传等
这里的营业部就是一个支行的一部分
一搬只有总行的楼下才会单独设立营业部,履行和支行类似的只能。
Ⅳ 邮储银行山东分行红包活动营销编码是多少
只说重点:
邮储银行山东分行红包活动营销编码,
可询问银行客服。
以银行客服的说法为准。
Ⅵ 宁波银行某支行营销类业务经理要求实习存款要求 纯存款要求600w,实习期两到三个月,之后签订派遣
你自己考虑,找得到更好的单位就不用去。一般这种小型商业银行待遇很高的,柜员一年都在30-40万的收入。满意望采纳!!
Ⅶ 银行营销学习体会
我简要汇报一下青岛分行个人业务发展和特色分行建设的进展情况。
一、 个人业务发展情况
近年来,青岛分行始终坚持以总行五年发展规划纲要为行动指南,全面落实总行发展个人业务的措施和要求,坚持个人业务优先发展战略,着力推动发展方式转型,业务继续保持了均衡快速发展的态势,迈出了探索特色化发展的第一步。
主要业务指标系统内居前。全面完成了个人业务各项指标,截至一季末,个人金融资产总量76.1亿元,较年初增长 亿元;储蓄余额 亿元,增长 亿元。储蓄在一般性存款中占比 %,较年初提高 个百分点,高出全行平均水平 个百分点。网点平均单产3.9亿元,高出全行平均水平1.3亿元。两项指标系统内排名均列第二位。
当地市场份额稳步提升。在青岛十家同类股份制银行中,个人业务综合实力排名第三。一季度储蓄增量居前两位,市场份额提高了0.15个百分点。
二、特色分行发展思路
今年年初工作会议上,吴邦行长明确提出:要对经营有特点的分行加大支持和引导,分行要结合当地经济特点,明确定位,集中资源办出特色。按照总行尽快建立个人业务经营特色的要求,结合自身实际,青岛分行逐步明确了个人业务特色化发展的工作思路。
发展战略向个人业务优先发展转型。首先,青岛发展个人业务有广阔的空间。作为山东经济发展的龙头,青岛经济保持了近二十年的高速增长,民营、私营经济对主流支撑作用举足轻重,中高端客户群体日益扩大。截至2009年末,青岛现有银行类金融机构40家,总存款 亿,其中储蓄存款 亿,占比为 %,而十家同类股份制银行储蓄市场占比仅为13%,个人业务已成为银行必争之地。其次,青岛分行具备了加快发展个人业务的基础。相比股份制同业而言,我行经过连续几年的夯实基础,加快发展,处于相对有利的发展位置。目前我行储蓄规模占同类股份制银行存款的13 %,列第三位。而随着总行省域资源整合与机构布局战略的调整,要求我们必须将眼光更多投向对本地市场的深耕细作。发展个人业务特色、实现向零售业务转型既是股份制商业银行发展的大趋势,也是分行多年来夯实基础、完善机制和加快发展的内生需求,同时,打造特色分行又是总行探索差异化发展战略对青岛行赋予的历史使命。为此,我们提出了个人业务优先发展战略,力争在客户定位、产品打造和服务品质方面形成与五大行的错位优势,在环境建设、网点布局和队伍建设方面形成与同类银行的比较优势,通过形成错位和比较两个优势,力争取得个人业务局部领先地位。
增长模式向个人业务有机增长转型。尽管我行个人业务发展具备了一定基础,但离特色分行的建设要求还差的很远:渠道建设相对落后,网点覆盖能力较弱;服务品质有待提高,差异化服务特色不鲜明;营销队伍建设亟待加强等。针对这些问题,分行提出了实现个人业务向有机增长转型的目标,即从“拼关系、拼费用、拼授信”向依靠产品、服务、渠道、环境转变,努力成为青岛市第二家依靠综合服务能力实现个人业务持续增长的股份制银行。实现个人业务有机增长的核心就是通过内外部狠抓营销、服务平台建设,以综合服务能力的提高带动客户数量和客户贡献度的双提升。
必须做到“笨功夫+巧心思”。做好个人业务,我们认为必须做到“笨功夫+巧心思”。所谓“笨功夫” 就是要不折不扣地落实总行的工作部署,无论抓客户开发、抓产品推广、抓平台建设、抓重点业务,还是抓专业管理,都必须扎扎实实地抓细化,抓落地,来不得半点投机取巧。所谓“巧心思”就是要毫不动摇地坚持“客户第一、服务客户”的核心理念,从了解客户需求入手,在打造服务平台、丰富服务手段、提升服务层次上用心思、下功夫、求实效,千方百计满足客户需求,通过“巧心思”争取在竞争中领先半步,成为赢家。
分行党委认为,要实现打造个人业务特色分行的长期目标,就必须以五年规划纲要为指导,坚持个人业务优先发展战略,坚持以客户为核心,以深化营销机制建设、提供全方位系统性支持为保障,以加快环境与渠道建设、加强队伍建设为基础,以提高产品打市场能力、提升综合服务能力为手段,实现个人业务有机增长、可持续发展的战略转型。
三、主要工作措施
我们深入贯彻落实总行“五个推进、三个确保”的个人业务营销工作部署,从机制、营销、渠道、队伍和服务等方面,在细化措施、提高执行力上狠下功夫,主要采取了以下措施。
(一)落实三项机制,加快业务转型
1、全面落实个人业务营销机制
通过SWOT分析,我们发现在个人业务营销机制建设上存在不小差距。招行分行管理团队超过了50人,每家支行从事个人业务的人员达到了40人。做好个人业务,机制建设必须先行。分行始终把不折不扣的落实总行个人业务营销机制建设的各项要求作为打造特色分行的核心保障。我们抓了管理团队建设、营销人员配备和营销规范等方面的机制建设。一是建立了分行“六个团队、一个中心”的组织架构。组建了产品经理和理财经理团队,强化了市场营销职能,落实了个贷审批官制。二是按照支行理财经理、大堂经理、客户经理和助销经理1+2+4+10、特色支行2+3+5+15的个人业务营销人员标准配备工作进展顺利。目前分行个人客户经理达到50人,助销经理116人,大堂经理35人。三是推行了个人业务营销规范。支行层面推广了市场分析规划模板,营销条线将营销规范和销售能力培训相结合,建立了营销规范化流程。
2、实行个人业务发展资源倾斜机制
发展个人业务前期必须要有高投入。我们从以下几方面加大了对个人业务的倾斜力度。一是考核权重倾斜。今年个人业务指标综合经营计划考核占比达到了50%。对特色支行加大了储蓄存款、个贷指标,适度降低对公存款指标,统筹考虑利润、付息率和存贷比指标。二是费用配置倾斜。从去年以来个人业务营销专项费用占比超过了分行总盘子的50%。重点加大了对储蓄、个贷、贵宾增值平台和个人业务宣传的专项费用支持。三是贷款、风险资产配置倾斜。一季度在分行贷款额度受限的情况下,通过压缩调整出1.7亿元额度扶持个贷发展。四是人力资源配置倾斜。我们要求今年分行新增编制除新设机构必配的人员外,主要用于一线营销部门,优先支持个人业务特色支行。
3、导入系统性管理与支持机制
实现向零售业务转型是一项系统性工程,必须全面引入系统性管理与支持机制。今年以来,我们着手搭建前、中、后台顺畅、简捷、高效的特色分行建设系统支持平台。一是成立了特色分行建设领导小组,分行一把手担任组长,分管副行长、首席风险官任副组长,负责制定规划、统筹资源、系统推进,明确支行个人业务由一把手专管。二是建立中后台管理保障部门对个人业务支持机制。凡是涉及特色分行建设的重点工作,相关部门都要提出具体措施和完成时效承诺,纳入该部门重点工作考核。三是完善分行对支行个人业务发展的系统性支持机制。要求分行相关部门形成合力,在人员配备、网点、渠道建设、产品业务培训辅导、科技支撑等方面搭建系统性支持平台,并引入支行对机关的评价体系,由支行对机关、经营管理部门对支持保障部门根据其服务意识、办事效率和解决问题的能力每季作出评价,严格奖惩。
(二)细分三类客户,搭建营销平台
1、确定目标客户群。我们发现了一个现象:凡是个贷业务做的好的支行,个人业务也全面发展;凡是融入本地主流经济的,个人业务也持续发展;凡是个人业务发展好的,公司和国际业务也均衡发展。之所以发展好,本质就是客户数量多、客户结构好、客户质量高。未来几年与四大行争夺存量和增量市场份额是股份制银行实现突破的必然之举。但四大行强大的网络渠道平台和大中小客户并举的个人业务发展模式是股份制银行不可复制的。我们必须结合自身的特点,明确自己的市场定位和客户定位。我们确定了三类客户作为目标客户群体。一是年收入在50万元以上的高端客户群。目标客户群体为私营企业主、大中型企业高管、文体名流。二是年收入6万元以上的价值客户群。主要包括公务员、教师、电力、电信行业从业人员、外企白领。三是卡内留存1千元以上的基础客户群。高端客户重点发展,价值客户批量发展,基础客户兼顾发展,并针对不同的客户群体,制定差异化营销方案。
2、拓宽营销渠道、搭建营销平台。为找准目标客户群、解决客户来源问题,我们按照总行整合资源、搭建平台的工作部署从分、支行两个层面抓了四个平台建设:一是县域支行建立了批发市场营销平台。重点建立与周边建材批发、外贸服装、钢材市场等专业市场的合作。目前,开发区、胶州、城阳等支行以TPOS 业务为切入,开展了规模化合作。二是市区支行建立了特色街营销平台。威海路、山东路等支行以私营业主贷款和商户业务为突破建立了与周边啤酒街、民俗街、酒吧街、美食街等特色街的合作,取得了良好效果。三是分行层面搭建了商会、协会、民营企业协会合作平台。去年以来通过联谊会和推介会建立了与温州、泉州商会、民营企业协会、餐饮协会的联系,开始了业务推荐。四是分行层面搭建证券、保险合作平台,共享客户资源,实现批量开发。与齐鲁证券、招商证券、华夏人寿、中国人寿客户共享、联动营销工作已启动。
3、区分客户群,差异化营销。客户开发计划性差、营销模式单一、服务流程不规范是个人业务营销人员存在的共性问题。为了有效解决上述问题,今年我们重点抓了营销模式的有效转变。一是推进高端客户节点式营销模式。以存量高端客户为节点,按照生意圈、亲属圈、交际圈等维度延展式开发。要求营销人员与客户贴近距离,交成朋友,配合产品经理和理财经理提供一对一的专业化服务方案。二是推进价值客户链式营销模式。要求组合营销私营企业主贷款、网银、银行卡