A. 急求一房屋装修公司的营销策略
装饰装修公司营销策略 一、 装修业的现状: 中国的装修业,是在国家房改政策出台后,催生的一种热门行业。这种行业,由于投入成本较少,技术含量较低,而利润空间却较大,使得这种行业,迅速火爆起来。一时间大大小小的装修公司,如雨后春笋般地出现。 由于装修业的市场空间很大,行业法规相对滞后,部分企业为追求暴利,缺乏企业自律和诚信,出现了偷工减料、鱼目混珠,坑害消费者的现象。一时间成为投诉率和曝光率最高的行业之一。 近几年,由于消费者维权意识的加强,社会、政府及新闻单位的重视,使得装修行业得到了规范,再加上建筑业采取多元一体化经营,使得许多专业装修公司的经营状况江河日下,许多中小型装修公司,处于举步为艰的地步。 二、 造成这种状况的原因: 造成这种状况的原因很多,但归纳起来有以下八条: 1、部分企业追求暴利,坑害消费者,影响了整个行业的形象。 2、相应的行业法规的制定相对滞后,缺乏统一的质量、验收标准,政府的监管力度相对薄弱。 3、消费者缺乏相应的专业知识,获取信息的通路不畅。 4、大资本的涌入以及房地产商的一体化经营,使得专业装修公司的利润和生存空间相对减小。 5、专业装修公司的技术含量较低,技术创新不够,不能形成强有力的技术壁垒,使企业间的竞争加强,并一直处于低层次上的恶性竞争。 6、企业缺乏品牌经营意识。 7、企业没有明显的核心竞争力。 8、企业的宣传方式非常原始,没有得到消费者的认可。 三、 解决问题的策略: 装修行业,之所以受到如此的关注,主要是因为装修与人们的生活息息相关,直接影响人们的生活、工作及经营。因为一旦装修,所投入的资金较大,既费时又费力,一般很少轻易再次更换装修。 有的消费者为购买房子和装修房子,几乎花去了一生的积蓄。有的企业为了经营,耗费了大量的资金进行装修,因此,不能不谨慎地选择装修公司。所以,装修公司要真正做好经营,应从如下几方面着手: 1、 装修公司,应更多地为消费者着想,恪守诚信的原则,树立长远发展的理念,不能有赚一把就收,打一枪换一个地方的想法。 在消费者越来越理性的今天,口碑传播已成为最有效、最直接的传播方式。有的装修公司很容易接到工程,甚至是顾客盈门,络绎不绝;而有的却是门前冷落,徘徊在生存的边缘,就是因为它们的理念不同、口碑好坏的缘故。 2、 装修公司应有一个准确的定位:现在的装修公司多如牛毛,没有准确的定位和明显的特点是很难生存的。 (1)、要么,你的设计是最有特点的: 是古典的风格,透着雍容华贵、气度不凡;是风格现代的,透着简洁、明快,张扬个性;是民族的,透着古朴自然、富丽堂皇具有较深的文化底蕴;是国外的风格,透着异域的风情和气息。 总之,你的设计,要给消费者以明显的个性,或含蓄或张扬,或质朴、或华贵,不能平平庸庸,要让人眼前一亮,那样才能征服消费者。 (2)、要么,你的做工最精细: 装修很重要的环节,就是做工。人们评价装修工程的好与不好,最直观地就是通过做工的细节表现出来。南方队伍之所以受欢迎,与他们的做工有很大关系:在墙壁打孔,线路布置,基础的制作,基板的裁剪和结合,面料的粘结和对缝以及最后刷染都有讲究。面料的对缝要准确细小,油柒程序要合理,时间要准确,成品要光滑明亮。 (3)、要么,你的服务是最好的 所谓服务,就是装修前的设计、预算,要让消费者心里清晰。装修中的选料,程序安排,工艺制作要多与消费者沟通,将消费者的想法和需要融入制作过程中。 装修后,要对存在的问题及时、合理地予以解决。 3、 装修公司应为自己的企业设计一套较好的VI系统。 所谓VI系统,就是一套企业视觉识别系统。有一个易于记忆、传播和有亲和力的名字,有一个较好的识别标志和颜色。这些,有利于自己公司区别于其它企业,是企业长远发展的一项重要工作。 4、 装修公司应制定一套系统、创新的传播策略: 装修公司,除强化宣传意识,进行传统的广告宣传外,还要经常参与各种房地产、装修、材料等行业的会展、论坛,将自己的理念、特点、实力通过新闻和公益的方式传播出去,赢得消费者的信赖。 5、 装修公司应建立一套系统、科学的客户档案系统。 装修公司应多与消费者互动,将各种关于装修方面的材料、信息、设计趋势、服务理念传达到消费者那里,了解他们的想法和需求,把握他们的心理动态。那样,你才能准确制定市场策略,占据市场的制高点。让消费者在不知不觉中,对你产生信赖,通过他们的口碑,让装修公司的理念、质量、服务以及信誉传播出去。 综上所述,企业的竞争,归根到底是品牌的竞争。品牌战略,是企业的必由之路。只有树立了较强的品牌意识,多从消费者的利益考虑,恪守诚信的原则,重视技术和服务创新,把握消费者的心理和市场动态,才能制定出一系列差异化的营销策略,才能赢得消费者的信赖。那样,企业才能健康、稳固地发展 希望可以帮到你
B. 家装市场营销的策略有哪些,请简单介绍一下!
一般来说,比较常见的营销策略都是利用电话和网络,以及上门营销这些。以上知识大概的,具体的资料你可以去大禹家装培训网查一下,还可以参考《装饰企业全程营销管理解决系统》,里面有详细介绍。
C. 装修公司如何做营销
装修公司营销流量怎么来,以及怎么找优质的流量渠道是装修公司营销日常话题。很多人在做的营销的时候不知道怎么利用关键词找流量词,共别提发现新的流量平台了,今天针对这个做一下分享。
装修公司营销的时候利用这个方法找渠道,在搜索结果出现跳过竞价广告,看自然排名。
通过上图可以看出,网络知道和知乎的排名不错,那你的这个文章写好了,这两个平台是必须做的平台。翻页的话可以看到更多的平台,哪个小本本记录下来即可。当然搜索引擎不是只有度娘,还有谷哥,头条,神马,360,同样的可以使用这个方法找平台。
看完这篇文章你理解了吗?如果可以看明白那你已经可以入门了,以后做装修公司营销的时候就不会为找不到需求关键词和流量平台头疼了,聪明的人可以从文章里面及一反三,你看完有什么启发吗?
D. 谁能帮我写一下家装公司的网络营销部月度产值及工作策略分解计划
网络文库有的是,照搬就行,改成自己的数据和信息
望采纳
E. 求 (家装电话营销)分析客户几种心理
客户心理类型分析:
一、犹豫不决型客户
特点:
情绪不稳定,忽冷忽热,没有主见,逆反思维,只想坏的,不想好的
应对策略:
这个项目很适合你,你立即做,现在不做将来会后悔等强烈暗示性话语,由你为她做决定。如果客户是两个人会谈,如果那个带来的人很有主见,沟通的眼光集中在那个人的身上
二、脾气暴躁型的客户
特点:
一旦有一丝不满,就会立即表现出来,忍耐性特差,喜欢侮辱和教训别人来抬高自己,唯我独尊,与他们在一起随时都会闻到火药味
应对策略:
用平常心来对待,不能因对方的盛气凌人而屈服,绝对不能拍马屁,采用不卑不亢的言语去感动他
三、自命清高的客人
特点:
对任何事情都会扮出我知道的表现,不管你的项目有多好,都会觉得你是普通的,缺乏谦卑,觉得我是最好的,用高傲的姿态对待你
应对策略:
恭维她,赞美她,特别喜欢有幽默感的人,不要直接批评挖苦她,而是告诉她,我们的优势在哪,如何去赚钱
四、世故老练型的客户
特点:
让你找不到东南西北,很圆滑,当你销售时,他会沉默是金,对你的讲解会无动于衷,定力很强,很多人认为他们不爱说话,当你筋疲力尽时,你会离开,这是他们对你的对策,
应对策略:
话很少,但是心里很清楚,比谁都有一套,我们要仔细观察,他们的反应(肢体语言)来应对,只是表达的方式很特别,多讲解趋势,多讲解产品的功能
五、小心翼翼型的客户(签单的概率比较大)
特点:
对你的什么话都用心听,用心想,稍微有一点不明白他们都会提出来问你,生怕稍微有疏忽而上当受骗,他们心也比较细,疑心较大,反应速度比较慢
应对方式:
跟着他的思维节奏走,尽量将你要表达的东西讲清楚,讲透,多掺杂分析性的话语,在讲解产品是要借助辅助工具,图标证据来配合,多旁针博引一些话语和例子来增加他的信心,特别多强调产品的附加值及可靠性。
六、节约俭朴型的客户
特点:
对于高价位的产品不舍的购买,多年以来的节约习惯使他们对高价位的产品比较排侧,对产品的挑剔最多,对产品大挑毛病,拒绝的理由令你意想不到。
应对策略:
其实他们也并非一毛不拔的人,他们花钱都是花在刀刃上,你只要能激发他们的兴趣,而后分析物有所值,让他们有感受,着重强调一分钱一分货,将商品的特征解释清楚,指出价值所在,告知价格不只是价格,还包含了许多其他的成分,强调产品的生命成本或强调投资回报率,告知对方报酬率高的才是重点,否则一切都是浪费。说清楚差价的异议,试探出他们嫌贵到底贵了多少,以价差来衡量在服务与产品上的差异,你能做到循循善诱,他们就会很爽快的打开荷包,比如对方以价格为由,拒绝购买你的产品,你就可以分几次推销把一年划分到每一个月中以减少对价钱的压力
七、来去匆匆型的客户
特点:
他们的时间比任何人都忙,总是很忙,你没时间具体讲解产品,即使与你说话也是聊聊几句而已,你占不到她一分钟的时间。
应对策略:
多赞美她活的充实和丰富,值得羡慕,跟他们说话不需要拐弯抹脚,要直奔主题,抓住重点,冲着他的需求说,你的介绍只要有一点抓住她的吸引力,加上多鼓励他尝试购买使用,你就有机会成功。
八、理智好辩型客户
特点:
喜欢与你对着干,与你唱反调以显示他的能力,他们与自命清高型的客户不同,他们喜欢搬出理论,讲解大道理,有事明知自己是错误的也要和你争辩,直到实在辩不过去嘴上还是不服输。
应对策略:
先承认对方的一切说法,不要顶撞,你的态度一定要诚恳,让对方觉得你乐于听他的辩解,以来博取对方的好感,当对方觉得在你面前有优越感时,又对你的产品有一些了解,他就常常会购买,与之交流时要少说多听,要说就切中要害,一针见血,只要能刺激对方的需求性
九、虚荣心强的客户
特点:
死要面子形的,为满足他的虚荣心,最爱撒谎欺骗,以此好让人觉得他比别人高人一等,好得到别人的赏识与悦目,他们很自大和自负,想法很单一,心里放不下一点东西
应对策略:
多讲解产品最适合他这种高层次的人使用,多给他成就感和肯定,他们都喜欢别人的奉承,切不可揭开他的老底,顺着他的心理,多一份认同,他就会拿你当作知己,多讲解选择产品后带来的感受和优越感,这样你的产品才有可能让这群人接受。
十、贪小便宜型的客户
特点:
无论他们在你的面前装的有多大方,其实他心里都希望你能将产品便宜卖给他甚至免费送给他试用,他们常常会让你感觉到他们并不把产品放在心上,说不定还会告诉你他也有某个朋友在做类似的东西,不花钱都可以拥有,根本没必要给面子给你,然而你一旦有便宜让他们讨,他们的态度立即会改变
应对策略:
如果你发现他有这种倾向,就要立即告诉他公司有规定不让这样做,也可举例说明不能这样降价或赠送的理由,也请他们理解,不过接着你要想出同样的优惠方法或者具有大的吸引力的举措,让他觉得同样有便宜可占,购买就不成问题
十一、八面玲珑型的客户
特点:
这种客户看起来很容易接近,他们也十分愿意和你交朋友,也很愿意拿出好的态度和热情来聆听你的销售游说,但是在购买的节骨眼上却迟迟没有主动,他们是属于社交型的,他们通常不会使你很难看或有尴尬的现象
应对策略:
不要讲的太多,在他们有好的态度的时候就拿出订单来,这是就可以马上测出对方是否有心购买,千万不要太顺从他们的意思,讲解产品的特点时不妨动作大一点,手势多一点,牢牢抓住他们的注意力,不必担心他们没兴趣多听你说,当他们听得渐渐入神对你另眼相待的时,你的产品就能顺理成章的销售出去
十二、滔滔不绝型客户
特点:
有些人天生话就很多,就算是一些鸡毛蒜皮的小事,她都会放大来说,不说出来她就会不高兴,甚至有些事物他并不了解也会凭空设想,兴口开河的大说一通,也不管别人是否愿意听,嘴上痛快就行。
应对策略:
让他们去说,不妨充当一个忠实的观众,等到她说累说到高兴为止,但是在听得过程中需要把握好时机插入你对产品的介绍,想成功的销售产品对他们这类人群需要学会顺从和迁就,千万不要想抢走他们的话题,除非你根本不想销产品给对方
十三、沉默羔羊型的客户
特点:
这类客户会仔细的听我们介绍产品和公司,在倾听的过程中还会不时的提出问题来让我们解答,一般都是想要更多的了解产品资讯,他们保持沉默主要是因为他们心理带着许多疑问来了解产品,而对于我们销售购买产品兴趣不是很大
应对策略:
首先要说明产品的诸多的优点,而且要告之购买产品后所享受的服务,要多煽动以激发他们购买的欲望,要尽量减少他们对你的不断发问,可以反其道而行之,去问他们一些问题,将他们带入销售的氛围中。
F. 请教大家涂料(家装、工程用)的销售计划书怎么写,要详细点的!!谢谢!谢谢
营销计划书
一份完整的营销计划书的构造分为两大部分。一是市场状况分析,二是计划书正文。
(一)市场状况分析
要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况,市场状况分析必须包含下列12项内容:
(1)整个产品市场的规模。
(2)各竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。
(3)各竞争品牌市场占有率的比较分析。
(4)消费者年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之分析。
(5)各竞争品牌产品优缺点的比较分析。
(6)各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。
(7)各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。
(8)各竞争品牌促销活动的比较分析。
(9)各竞争品牌公关活动的比较分析。
(10)各竞争品牌订价策略的比较分析。
(11)各竞争品牌销售渠道的比较分析。
(12)公司过去5年的损益分析。
(二)计划书正文
营销计划书正文由6大项构成,现分别说明如下:
(1)公司的主要政策
计划者在拟定计划案之前,必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略,做深入细致的沟通,以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节;
确定目标市场与产品定位。
销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。
制定价格政策。
确定销售方式。
广告表现与广告预算。
促销活动的重点与原则。
公关活动的重点与原则。
(2)销售目标
所谓销售目标,就是指公司的各种产品在一定期间内(通常为一年)必须实现的营业目标。
销售目标量化有下列优点:
为检验整个营销计划案的成败提供依据。
为评估工作绩效目标提供依据。
为拟定下一次销售目标提供基础。
(3)推广计划
计划者拟定推广计划的目的,就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。
①目标
计划书必须明确地表示,为了实现整个营销计划案的销售目标,所希望达到的推广活动的目标。
②策略
决定推广计划的目标之后,接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告表现策略、媒体运用策略、促销活动策略、公关活动策略等四大项。
广告表现策略:针对产品定位与目标消费群,决定方针表现的主题。媒体运用策略:媒体的种类很多,包括报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体?各占多少比率?广告的视听率与接触率有多少?
促销活动策略:促销的对象,促销活动的种种方式,以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。
公关活动策略:公关的对象,公关活动的种种方式,以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。
③细部计划
详细说明实施每一种策略所进行的细节。
广告表现计划:报纸与杂志广告稿的设计(标题、文字、图案),电视广告的创意脚本、广播稿等。
媒体运用计划:选择大众化还是专业化的报纸与杂志,还有刊登日期与版面大小等;电视与广播广告选择的节目时段与次数。另外,也要考虑CRP(总视听率)与CPM(广告信息传达到每千人平均之成本)
促销活动计划:包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送礼品、体验活动、折扣等。
公关活动计划:包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。
(4)市场调查计划
市场调查在营销计划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报,是拟定营销计划案的重要依据。此外,前述第一部分市场状况分析中的12项资料,大都可通过市场调查获得,由此也显示出市场调查的重要。
然而,市场调查常被高层领导人与计划书人员所忽视。许多企业每年投入大笔广告费,而不注意市场调查,这种错误的观念必须尽快转变。
市场调查与推广计划一样,也包含了目标,策略以及细部计划三大项。
(5)销售管理计划
销售目标就是目的。市场调查计划是负责提供情报,推广计划是和销售管理计划就是行动,行动顺利才能获得决定性的胜利。因此,销售管理计划的重要性不言而喻。销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度(工资与奖金)等。
(6)损益预估
任何营销计划案所希望实现的销售目标,实际上就是要实现利润,而损益预估就是要在事前预估该产品的利润。只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用(经销费用加管理费用)、推广费用后,即可获得该产品的利润。
G. 装饰公司怎么做微营销
★两◆步☆营♀销◆ 随着现在社会竞争的日渐增大,任何企业都会存在其独有的生存之道。那么家装公司营销策略又有哪些值得借鉴的,家装公司的发展关键在于家装营销客户量的增加,明白如何提升家装营销客户量就能让一个家装公司在竞争激烈的社会中生存。以下是家装客户量的三个因素。 1、家装公司营销策略——客户来源渠道 2、家装公司营销策略——客户总量 3、 家装公司营销策略——客户策略客户策略决定了我们客户渠道的结果。有些公司也建立了一些客户渠道,但是还是反映客户量上不去,这是为什么呢?就是没有针对不同的客户渠道采取相对的策略。我们这里针对广告宣传和业务宣传,简单再做一下分析,具体请参见《家装公司营销教程》。 1)广告宣传——旺季要想产生业绩,就不要做形象广告,形象广告起不到多大的作用,我们要做广告就做产品广告、促销广告,在平时可以做部分形象广告和营销广告。 2)业务宣传——业务员渠道要想产生业绩,最好不要用散跑的方式,应当采用小区操作的方法,同时,要为业务员准备好宣传用的各种武器,为业务员解决好进小区做业务的一些必备条件,让他们能顺利地进小区去宣传。家装公司营销策略能够帮助家装公司摆脱客户量小,签单率低的最终问题。相信只要灵活运用这套策略,一定能够让你的公司蒸蒸日上。 更多的资料请去大禹家装网看看,希望对你有帮助。
H. 装饰公司营销策略
简单说一下吧 ,营销策略其实是一个很大的范畴,一个完整的可能需要好几页的资料,就我们做过成功的营销策划案最多都有50页4A纸。
因为没有做过装饰公司的营销策略,本身做营销策略也是需要对一个行业了解之后才做出的。我就简单说一下通用的吧。以顾客需要为出发点,根据过去的资料或者经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,然后有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
I. 装饰材料有哪些好的销售技巧与策略
现在人的生活水平提高了,对于装饰材料的健康要求看的很重,在销售中可以注重强调安全,环保以及公司负责的服务等等。经销 装饰材料时,注意客户的观点,也就是客户的个人爱好,客户自己的想法等,在了解了客户的真实想法后,再向客户推销产品,才不至于让客户厌烦,但也要注意见好就收,点到为止,引导客户提问等技巧。可以提供给客户一些公司装饰材料的书面资料,最好有图片,易于观察,有视觉冲击,更能打动客户。 策略:企业的产品以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。 销售策略有以下几种方式可以帮助制定:4p:
产品(proct)质量、功能、款式、品牌、包装
价格(price)合适
促销(promotion)好的广告
分销(place)建立合适的销售渠道
6p:
政府权力(power)依靠两个国家政府之间的谈判,打开另外一个国家市场的大门。
公共关系(public relatims)利用新闻宣传媒体的力量,树立对企业有利的形象报道,消除或减缓对企业不利的形象报道。
“两害相遇取其轻”“软广告”
“民众的舆论”在中国将会起更大的作用。
7p:
产品、价格、促销、分销渠道、人员、有形展示、服务过程。
10p:
探查(probe)即探索,就是市场调研,通过调研了解市场对某种产品的需求状况如何,有什么更具体的要求。
分割(partition)即市场细分的过程。按影响消费者需求的因素进行分割。
优先(priorition)即选出我的目标市场。
定位(position)即为自己生产的产品赋予一定的特色,在消费者心目中形成一定的印象。或者说就是确立产品竞争优势的过程。
11p:(被称为大市场营销)
员工(people)“只有发现需求,才能满足需求”,这个过程要靠员工实现。因此,企业就想方设法调动员工的积极性。
4Cs;
由美国劳特朋(Robert Lauteerborn)针对4p理论存在的问题,从营销者的角度提出了4Cs营销理论,即企业要想在市场竞争中立于不败之地,必须力求尽量经济、方便地满足顾客的需要,同时和顾客保持有效的沟通。
包括以下几个方面:
顾客的需要和欲望(Consumer needs and wants)
顾客的成本(Cost to consumer)
便利(Convenience)
沟通(Communication)
J. 装修公司的营销策略
线上线下结合来开展快速营销。