㈠ 营销策划全过程是什么
第一部分、项目投资策划营销;
一、项目用地周边环境分析 7
1、项目土地性质调查 7
2、项目用地周边环境调查 7
3、地块交通条件调查 7
4、周边市政配套设施调查 8
二、区域市场现状及其趋势判断 8
1、宏观经济运行状况 8
2、项目所在地房地产市场概况及政府相关的政策法规 9
3、项目所在地房地产市场总体供求现状 9
4、项目所在地商品住宅市场板块的划分及其差异 9
5、项目所在地商品住宅平均价格走势及市场价值发现 9
6、商品住宅客户构成及购买实态分析 9
三、土地SWOT(深层次)分析 9
1、项目地块的优势 9
2、项目地块的劣势 9
3、项目地块的机会点 9
4、项目地块的威胁及困难点 9
四、项目市场定位 9
1、类比竞争楼盘调研 9
2、项目定位 10
五、项目价值分析 10
1、商品住宅项目价值分析的基本方法和概念 10
2、项目可实现价值分析 11
六、项目定价模拟 11
1、均价的确定 11
2、项目中具体单位的定价模拟 12
七、项目投入产出分析 12
1、项目经济技术指标模拟 12
2、项目首期成本模拟 12
3、项目收益部分模拟 12
八、投资风险分析及其规避方式提示 13
1、项目风险性评价 13
2、资金运作风险性 13
3、经济政策风险 13
九、开发节奏建议 13
1、影响项目开发节奏的基本因素 13
2、项目开发节奏及结果预测 14
第二部分、项目规划设计策划营销
一、总体规划 14
1、项目地块概述 14
2、项目地块情况分析 14
3、建筑空间布局 14
4、道路系统布局 15
5、绿化系统布局 15
6、公建与配套系统 15
7、分期开发 16
8、分组团开发强度 16
二、建筑风格定位 16
1、项目总体建筑风格及色彩计划 16
2、建筑单体外立面设计提示 16
三、主力户型选择 17
1、项目所在区域同类楼盘户型比较 17
2、项目业态分析及项目户型配置比例 17
3、主力户型设计提示 17
4、商业物业户型设计提示 17
四、室内空间布局装修概念提示 17
1、室内空间布局提示 17
2、公共空间主题选择 17
3、庭院景观提示 17
五、环境规划及艺术风格提示 17
1、项目周边环境调查和分析 17
2、项目总体环境规划及艺术风格构想 17
3、项目各组团环境概念设计 17
六、公共家具概念设计提示 18
1、项目周边同类楼盘公共家具摆设 18
2、本项目公共家具概念设计提示 18
七、公共装饰材料选择指导 18
1、项目周边同类楼盘公共装饰材料比较 18
2、本项目公共装饰材料选择指导及装修风格构思 18
3、项目营销示范单位装修概念设计 18
4、项目营销中心装修风格提示 19
5、住宅装修标准提示 19
八、灯光设计及背景音乐指导 19
1、项目灯光设计 19
2、背景音乐指导 19
九、小区未来生活方式的指导 19
1、项目建筑规划组团评价 19
2、营造和引导未来生活方式 19
第三部分、项目质量工期策划营销
一、建筑材料选用提示 20
1、区域市场竞争性楼盘建筑材料选用类比 20
2、新型建筑装饰材料提示 20
3、建筑材料选用提示 20
二、施工工艺流程指导 20
1、工程施工规范手册 20
2、施工工艺特殊流程提示 20
三、质量控制 20
1、项目工程招标投标内容提示 20
2、文明施工质量管理内容提示 20
四、工期控制 20
1、项目开发进度提示 20
2、施工组织与管理 20
五、造价控制 20
1、建筑成本预算提示 20
2、建筑流动资金安排提示 20
六、安全管理 20
1、项目现场管理方案 20
2、安全施工条例 20
第四部分、项目形象策划营销
一、项目视觉识别系统核心部分 20
1、名称 21
2、标志 21
3、标准色 21
4、标准字体 21
二、延展及运用部分 21
1、工地环境包装视觉 21
2、营销中心包装设计 21
3、公司及物业管理系统包装设计 22
第五部分、项目营销推广策划
一、区域市场动态分析 22
1、项目所在地房地产市场总体供求现状 22
2、项目周边竞争性楼盘调查 22
3、结论 22
二、项目主卖点荟萃及物业强势、弱势分析与对策 22
1、项目主卖点荟萃 22
2、项目强势、弱势分析与对策 23
三、目标客户群定位分析 23
1、项目所在地人口总量及地块分布情况 23
2、项目所在地经济发展状况和项目所在地人口就业情况 23
3、项目所在地家庭情况分析 23
4、项目客户群定位 23
四、价格定位及策略 23
1、项目单方成本 23
2、项目利润目标 23
3、可类比项目市场价格 23
4、价格策略 23
5、价格分期策略 24
五、入市时机规划 24
1、宏观经济运行状况分析 24
2、项目所在地房地产相关法规和市场情况简明分析 24
3、入市时机的确定及安排 24
六、广告策略 24
1、广告总体策略及广告的阶段性划分 24
2、广告主题 24
3、广告创意表现 24
4、广告效果监控、评估、修正 25
七、媒介策略 25
1、媒体总策略及媒体选择 25
2、软性新闻主题 25
3、媒介组合 25
4、投放频率及规模 25
5、费用估算 25
八、推广费用计划 25
1、现场包装 25
2、印刷品 25
3、媒介投放 25
4、公关活动 25
九、公关活动策划和现场包装 25
1、公关活动策划 25
2、公关活动现场包装 25
十、营销推广效果的监控、评估、修正 25
1、效果测评形式 25
2、实施效果测评的主要指标 26
第六部分、项目顾问、销售、代理的策划营销
一、销售周期划分及控制 26
1、销售策略 26
2、销售过程模拟 27
二、各销售阶段营销策划推广执行方案实施 28
三、各销售阶段广告创意设计及发布实施 28
四、销售前资料准备 28
1、批文及销售资料 28
2、人员组建 29
3、制定销售工作进度总表 30
4、销售控制与销售进度模拟 31
5、销售费用预算表 31
6、财务策略 31
7、商业合作关系 33
8、工作协调配合 33
五、销售培训 35
1、销售部人员培训-公司背景及项目知识 35
2、销售手册 37
3、客户管理系统 39
4、销售作业指导书 39
六、销售组织与日常管理 40
1、组织与激励 40
2、工作流程 41
3、规则制度概念提示 43
第七部分、项目服务策划营销
一、项目销售过程所需物业管理资料 43
1、楼宇质量保证书 43
2、楼宇使用说明书 43
3、业主公约 43
4、用户手册 43
5、楼宇交收流程 43
6、入伙通知书 44
7、入伙手续书 44
8、收楼书 44
9、承诺书 44
10、业主/用户联系表 44
11、遗漏工程使用钥匙授权书 44
12、遗漏工程和水、电、汽表底数记录表 44
13、装修手册和装修申请表 44
二、物业管理内容策划 44
1、工程、设计、管理的提前介入 44
2、保洁服务 44
3、绿化养护 44
4、安全及交通管理 44
5、三车及场地管理 44
6、设备养护 44
7、房屋及公用设备设施养护 44
8、房屋事务管理 44
9、档案及数据的管理 44
10、智能化的服务 44
11、家政服务 44
12、多种经营和服务的开通 44
13、与业主的日常沟通 44
14、社区文化服务 45
三、物业管理组织及人员架构 45
1、物业公司人力资源的管理,包括招聘、培训、考核、调配、述职、工资、福利、晋级等 45
2、物业管理公司应遵循以下原则建立各级组织机构,明确各部门职能、责任、权限、隶属关系及信息沟通渠道 45
四、物业管理培训 45
1、在物业交付使用前,培训内容: 45
五、物业管理规章制度 46
1、员工守则 46
2、岗位职责及工作流程 46
3、财务制度 46
4、采购及招标程序 46
5、员工考核标准 46
6、业主委员会章程 46
7、各配套功能管理规定 46
8、文件管理规定 46
9、办公设备使用制度 46
10、值班管理制度 46
11、消防责任制 46
12、消防管理规定 47
13、对外服务工作管理规定 47
14、装修工程队安全责任书 47
15、停车场管理规定 47
16、非机动车管理规定 47
17、出租屋及暂住人员管理规定 47
18、进住(租)协议书 47
19、商业网点管理规定 47
六、物业管理操作规程 47
1、楼宇本体维护保养规程 47
2、绿化园林养护规程 47
3、消防设施养护及使用规程 47
4、供配电设备维护及保养规程 47
5、机电设备维护保养规程 47
6、动力设备维护保养规程 47
7、停车场、车库操作规程 47
8、停车场、车库维护保养规程 47
9、会所设施维护保养及操作规程 47
10、给排水设备维护保养规程 47
11、公共部位保养保洁操作规程 47
12、保安设备操作及维护规程 47
13、照明系统操作及维护规程 47
14、通风系统操作及维护规程 48
15、管理处内部运作管理规程 48
16、租赁管理工作规程操作及维护规程 48
七、物业管理的成本费用 48
1、管理员工支出 48
2、维护及保养 48
3、公共费用 48
4、行政费用 49
5、保险费 49
6、其他 49
7、管理者酬金 49
8、营业税 49
9、预留项目维修基金 49
八、物业管理ISO9002提示 49
1、质量手册 49
2、程序文件 49
3、工作规程 49
4、质量记录表 49
5、行政管理制度 50
6、人力资源管理制度 50
㈡ 设计一个促销活动方案
每年元旦、五一、国庆……等节日,可谓是五花八门,各大商业中心、街市、集结市场的促销氛围做得非常喜庆。很多市场(特别是建材、家具、机电类市场)卖家促销人员比顾客还多,特别是自08年的金融危机以来,导致很多行业品牌业绩飞速下滑,市场竞争急剧升华。到今天,促销大战已经进入白热化阶段,几乎是无促不销。各大商家使出浑身解数,以抢市场保增长,可惜僧多粥少,能用的招数都用上了,神马返现、送礼、抽奖、打折、买赠……市场销售还是不见起色。面对市场如此困境,我们如何是好? 曹洪福先生说:“我们大部分人把促销都理解错误,认为促销就是降价销售(薄利多销),其实不然,我们应该理性分析,我们作为消费者,我们为什么要购买?其实我们不是购买商家要卖的商品,而是购买我们要用的商品……。既然如此,我们就应该用上中国人经营智慧“道”、“法”、“术”、“势”,这个智慧主要是指公司的发展与运作,既要从大处着眼,又要从小处着手;既要有宏观战略思维,又要有微观实务操作;既要有外在技术手段,又要有内在文化软实力;既要具备客观物质的基础,又要发挥人的主观能动作用。大到国家战略、小到商业促销活动道理都是相通的。” 道,所谓“道”,是指在全球经济下滑的背景下,必须依据自身经营品牌和市场所处的内外部环境,以战略的高度,开阔的思维,结合行业发展的总体趋势和动向,思考促销活动。由于大型节假日促销,各路商家都会进行不同方式的促销,以最大化的抢占市场份额。节假日是一年中市场最旺的时期,如果我们不能有效抢占市场份额,预计在随后的很长一段时间里只能“张飞穿针——大眼瞪小眼”,看着别人挣钱,而自己却浑身乏术。所以说,在这样的经济背景下,每次做大型的节日促销,都必须提前一个月策划促销方案、筹备促销礼品及相关的宣传物料,提前半个月就要开始着手实际操作培训等,否则,应付促销效果会很难保证。对于促销战略竞争的思维是决定促销成败的关键因素。法,所谓“法”,是指在“道”的指引下,经营商家必须基于自身的条件和外部环境,依照一般原则设计本次促销活动的运作策略、游戏规则、操作流程,使之步调协调,动作规范,才能适应内外环境的变化。这个也是大家常说的策划,用什么方法来促销很关键,有一个好的策略主题,促销就成功了一半。因为所有的动作都是围绕这个主题而开展,无论是开业促销还是大型节假日促销,主题都是至关重要的。如何想一个好的主题成了策划大型促销活动的关键点!促销的形式有多样化,如免费赠送吸引人流、买多少送多少促进购买、折扣价格拉动销售、活动竞赛与消费者互动、主题活动直击目标群体、联合促销互动双赢、多-全球品牌网-种策略组合营销,但大体可归纳为三类:①直白型:直接宣传打折或优惠低价!如,全场几折起、买1送1、跳楼价、超低价等!②情感型的:结合节日气氛,打感情牌。如,感恩回馈、献礼劳动者、共庆祖国生日等。③综合型,将情感和优惠组合在一起!同时巧妙的运用双关、比拟、假借等修辞手法来包装主题。比如,骏业家具十·一促销就策划了这样一个主题《品味居家、惠动全城》利用品味拉高了家具产品的内涵,并通过惠的促销点,宣传特价产品,在终端起到了非常好的效果!促销前周密有序的促销方案是促销有效运作的基本工具。
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㈢ 抓好市场营销管理过程中的几项重要决策
市场营销管理是一个过程,它以交换为基础,存在于一个组织与其任何一个市场发生联系之时。它要求市场营销者对产品开发、价格制定、分销渠道和促进销售等作出决策。因此营销管理过程实际上是几项重要决策过程。
一、产品决策
市场营销的出发点和落脚点是市场需求,而具体的市场需求是由具体的产品来满足的。这里所说的产品,并不单只具有某种物质形态和用途的物体,而是按照现代市场学所指的:“任何能够满足入类某种需要或欲望的东西和劳务都是产品”。用这个定义要求企业,在产品生产和销售以前,首先要研究用什么产品来满足市场需要,这就是产品市场策略。从市场角度来决定产品策略,其基本类型有五种:
1.为所有的市场提供相同的产品
这种产品策略的做法是用同一种产品供应给各种市场,这是一种最有利可图的策略。因为它可以采用规模经济的生产方式使成本降低;在产品设计、产品原料、人员训练等都可用统一的标准;可任意地为各种市场调剂产品;在世界各国销售同一种产品可增加企业的知名度,如法国香水、柯达胶卷、可口可乐饮料。在地勘行业运用这种产品策略的也很多,如名牌宝玉石、专项技术施工等。
2.产品相同,但供应的用途不同
这种策略是不改变产品结构特性,但根据不同的市场改变说明书内容和广告方式,以便适应各种市场的需要。例如对自行车的出口,在东南亚是属于一种实用的交通工具,而在西欧北美,自行车是一种供人乘骑的游具或健身工具。在地质勘查行业中的地球物理探矿,也有这种情况,它作为一种技术手段,即可以用来找矿,也可以用来在城市寻找地下管道,应当分别不同情况作广告。
3.改变产品但提供相同的用途
在各种不同的区域里,有其不同的购买习惯和使用环境。为了满足这种需求,有时需要改变产品的结构、外型或某中特性,但其主要用途不变。例如把我国生产的家用电器设备,从220伏特改为110伏特,以运用美国市场的需要。在地勘行业中,钻探找矿也有这种情况,由于各种地区的地层条件不同,有时要采取不同的钻探工艺、工具,但找矿的目的不变。
4.改变产品和用途
这种策略要求生产厂商进行双重改变,既改变产品的设计和特征,又改变它的作用和用途。当贺年卡出口欧洲和美国时,无论文字、内容和图案,都要改变,以适应不同国家民族的习惯。辽宁第二水文队,最先从计划内项目转为社会供水项目,又从供水项目转到建筑工程施工项目,如今又在向建筑物纠斜技术转变。他们说:“市场需要什么,我们就做什么,边干边学”,既可以改变劳务的种类,也可以改变劳务的用途。
5.用新产品占领市场
凡在当地市场首次出现的产品都是新产品;对原有产品作重大改变后,在结构、性能上有显著差别的也是新产品。凡是组织生产上述两种产品的都是新产品开发,但事先必须进行市场调查,使其真正为当地市场所接受。这种产品策略是很容易理解的,大家都在努力开发新产品。
上述五种产品策略如何选择和应用,取决于营销者对产品特点、市场情况和企业资源三者的综合研究,其中最重要的研究方法就是成本效益分析。一方面,改变产品和开发产品会增加成本;另一方面,调整后的产品也可能打开市场和扩大销售,获得更多的利润。企业可根据成本效益分析,决定最有利于企业发展的产品策略。
产品市场策略对正在进行战略性结构调整的地勘单位,是一种最可能运用的策略,因大多数地勘单位,都面临结构性的改变,应当结合自己的实际情况加以研究运用。
二、分销渠道决策
商品分销渠道的主要功能是在适当时间,将适当的商品,用最经济的办法,从制造商转移到消费者和用户手中。执行这个功能的一般是中间商。中间商是商品生产和商品交换的必然产物,是社会分工进一步扩大的结果。它的存在有利于社会劳动的节约,其作用主要有三点:
1.时间的效用
生产商生产出的产品的时间,与购买者的需求时间往往不一致,而由于中间商的蓄水池的作用,使生产商把产品及时脱手,消费者又随时能从中间商那里购得所需要的商品。所以分销渠道的存在弥补了这种时间上的不一致。
2.地点的效用
甲地生产的某种产品,在当地可能没有需求,而乙地大量需要却不能生产或生产量很少。在这种情况下,由于中间商的分割扩散作用,使甲地产品流向乙地,甲地生产者和乙地的消费者各得其所,中间商为两者提供了地点效用。
3.所有权的效用
中间商促进商品所有权从生产者手里,转移到消费者或用户手里;货币所有权从消费者或用户手里,转移到生产者手中。分销渠道的存在,方便了所有权的转移,中间商提供了所有权转移的效用。在地勘单位及其企业生产的产品和劳务中,有一部分也必须通过中间商的运作才能实现其价值。将来这种情况会更多,所以也应当认真研究运用分销渠道决策。
市场分销渠道由一系列中介机构所组成,其分类可依据商品所有权与实际货物来考虑,一般分为以下三大类:①经纪商,又称经纪人或中介人,其作用是买卖双方的联系人,协助双方洽谈业务。交易达成,收取佣金。这种情况在地勘劳务承揽中常常是存在的;②代理商。它代理生产厂商推销产品或帮助购买者采购商品,也提供劳务(如运输、仓储)及市场调查,从中收取管理费或佣金;③经销商。它买断商品,靠贱买贵卖之差额获利。常见的经营商有批发商、零售商和工业品经销商。批发商业务的销售对象不是最终的消费者,而是其他的中间商、工业用户或商业服务用户。零售商的业务是从事零售,把商品卖给最终消费者;工业品经销商是将工业品或耐用消费品直接出售给顾客,他们也是处在分销渠道的最后环节,并为用户维修保养产品。
生产企业选择什么样的产品分销渠道,是一项重要的策略决策,它在保证企业长期和短期利润的同时,本身也有若干目标,如成本、资金、控制、市场覆盖面、适应性和连续性等。因此要认真抓好分销渠道方案的评估。任何一个渠道方案,都代表某种水平的销售量和费用。比如一个机电产品制造商想在外地市场出售它的产品,可在两种可能渠道之间进行选择。一种可能是在外地市场设立销售分公司;另一种可能是利用当地市场的代理商出售产品。前者可能使企业获得较高的利润,因为分公司推销队伍,可以完全致力于本企业产品销售,可能实现更大的销售量;后者也可能实现较多的销售量,因为代理商熟悉当地市场,具有丰富的销售经验。因此,企业必须在不同的销售量和成本之间作出评估,以便达到最佳的经济效益。
三、定价决策
价格对产品市场营销具有决定性影响,但是如何定价,既要考虑影响价格的因素,也要考虑定价的技巧和策略。一般说影响定价的因素有三:①成本因素。产品成本是影响定价的最重要的因素,产品的价格必须能补偿企业为生产它而付出的代价;②需求因素。商品价格一般由市场供求情况决定,生产者根据成本和利润,定出出厂基本价,但这个价格水平需要在市场中得到消费者的认可。因此企业在定价时必须考虑消费者对价格的理解以及这种理解对购买的影响。在一般情况下,产品的需求量与价格成反比,当价格高时需求量会下降,但奢侈品可能例外;③竞争因素。如果把成本看成定价的下限,而把需求量看成定价上限,那么竞争状况将帮助企业在这两个界限中制定一个具体价格。但是企业也往往根据市场的竞争程度来确定定价的方法。比如在自由竞争状况定价,同高度垄断状况和不完全竞争状况定价,完全可以订出不同的价格。
在企业日常的营销活动中,定价策略主要有三种情况:
1.新产品定价策略
一般有两种策略:即市场撇脂定价和市场渗透定价。撇脂定价是在新产品上市时将价格订的很高,然后再逐渐降低,以吸引大量顾客。其好处是既可以满足对该产品有迫切需求的一批顾客,又可以同企业生产能力逐步提高相适应;既可以获得较高的利润,又可以带来优质产品的形象。渗透定价是对新产品制定一个相当低的价格,以迅速打开销路,吸引大量买主。而随着销量的扩大,产品成本也会下降。
2.竞争品定价策略
它是指根据竞争者的价格情况,来制订自己的价格。因为在市场上新产品独占市场的周期不会很长,只要有利可途,许多别的企业就会追随或仿造,形成同类产品竞争,价格很快会降下来。所以采用竞争导向制定价格。这里又有两种策略可供参考:一是通行价格定价。市场上有相当数量的产品,已形成了固定价格,构成了通行价格,任何厂商想出售同类产品,都必须依照这个价格水平来制约自己的制造成本和销售费用。二是密封投标定价。这种定价,企业决定投标价格的出发点,不单单在于成本和需求状况,而主要在于竞争者之间的价格竞争。许多工程项目、技术交易或政府采购,经常采取这种定价方法。在投标竞争中,企业一方面考虑获得一定的利润,争取目标利润率;另一方面要考虑中标机会,取得签订合同的权利。这两个因素是相反作用的,如何处理要根据实际情况加以权衡。竞争品定价,在地勘单位及企业的经营中经常遇到而这方面的失败教训也很多,应当认真研究,靠策略取胜。
3.针对消费心理的定价策略
企业对产品定价时,既要考虑价格的经济性,又要研究消费者的价格心理,有身份的顾客喜欢高价产品,而求实惠的顾客,寻找低价产品。当企业迎合消费者的这些需要时,便产生了按心理因素定价的策略。这里又分声望定价法、数字技巧定价法和差别定价法等。
四、促销决策
促销,是企业将产品或服务的有关信息,通过传播,帮助消费者认识商品或服务所能带来的效用和利益,激发消费者的需求和欲望,促进他们采取采购行为,以实现产品销售的一种活动。促销的实质是营销者同购买者的信息沟通行为。
促销是由各种方式来完成的,其中主要促销方式有5种,即广告、人员推销、营业推广、公共关系和企业形象。
1.广告
以推销产品为目的广告,是指在一个特定时间内,对于某些特定的群众所要完成的特定的传播。评价广告的效果主要看它的沟通效用和销售效益。沟通效用一般用吸引力、可读性、认识力量、影响力量和行为力量来评价;销售效益一般难以测量,国外一些企业试图用历史分析法和实验分析法来评估。历史分析法是通过广告前后对比统计进行测算。实验分析法是对环境相同的地区,用不同的广告支出进行试验,以测试广告效果。
2.人员推销
企业推销人员在经济领域里的作用是广泛的,如寻找客户,建立关系,信息沟通,推销产品,收集信息等,但主要时间还是用在推销现有产品上。而且推销人员的作用往往是其他促销方式所不能替代的。如浙江水文队建立一支专、兼相结合的营销队伍,共75人,占全队职工总数的6.5%,其中专职人员39人。除此之外,还发动全体职工关心营销工作,捕捉业务信息,扩大信息源,建立信息奖,调动积极性,取得了营销收入的高速增长,从1990年的856万元,增长到1996年的8093万元。
3.营业推广
由于企业的产品或服务的内容不同,推广方式也各不相同。如消费品的推广方式有:样品赠给、折价券、特价包、赠奖等;中间商的推广方式有:购买折让、推广津贴、免费赠品等。此外还有各种各样的现场推广方式,如贸易展览会、商品示范(陈列、表演)、博览会参展等。关键是要根据企业的实际情况,选择最有效果的方式。
4.公共关系
公共关系作为一门专业化程度很高的职业,它存在一套适合自己的工作原则,即讲真求实、互利互惠和全员公关。因此,公共关系搞的不只是一种关系,而是许多关系,如企业与媒体的关系、消费者的关系、政府的关系、雇员的关系、同业组织的关系、社会关系等。处理好各种关系,可以大大改善市场营销情况。黑龙江桩基公司,由于同省建筑设计部门的关系处理的好,把购买的“钻机压浆成桩法”专利,向建筑部门推荐,形成了省的规范,并得到同级建筑设计的认可,加以设计,而凡是在设计上规定用这种方法施工的,都由他们来完成,这就稳定的占有了市场。可见公共关系的重要性。
5.企业形象
它是一套完整的、能使消费者迅速、准确地将本企业同其他企业区别开来的识别系统。包括企业的标志、产品品牌、产品质量、服务水准、员工素质等。良好的企业形象是一种无形资产,这一点在上海工勘施工市场表现尤为突出,他们说现场就是广告,谁管理的好,谁就受到用户的青睐。如安徽地勘局在上海施工的七队,切实做到了“靠优质取胜,让用户放心”,几年来吃的都是“回头客”。他们认为“我们在找业主,业主也在找我们”,所以“干一项工程,就留一个优质工号,交一批朋友”,树立了良好的企业形象。
㈣ 创业计划书范文(关于机电行业)
创业计划书提要(资料) 创业计划书要求提出具有市场前景的产品或服务,并分析其投资可行性、市场潜力、可操作性。 创业计划可允许一次创业(虚拟一个新的企业来支持产品或服务)和二次创业(在现有企业的基础上帮助企业设计二次创业),涉及领域不限,所有行业如商业、制造业、服务业等均可。 对创业计划书的最主要要求是计划书必须具有较强的可行性、可操作性。 一.内容要求 :
1 . 计划摘要 计划摘要列在创业计划的最前面,它是浓缩了创业计划书的精华。计划摘要涵盖了计划的要点,以求一目了然,以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断。 计划摘要一般包括以下内容:公司介绍;主要产品和业务范围;市场概貌;营销策略;销售计划;生产管理计划;管理者及其组织;财务计划;资金需求状况等。 在介绍企业时,首先要说明创办新企业的思路,新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略。其次,介绍一下风险企业家自己的背景、经历、经验和特长等。企业家的素质对企业的成绩往往起关键性的作用。在这里,企业家应尽量突出自己的优点并表示自己强烈的进取精神,以给投资者留下一个好印象。 在计划摘要中,企业还必须要回答下列问题:
( 1 )企业界所处的行业,企业经营的性质和范围;
( 2 )企业主要产品的内容;
( 3 )企业的市场在那里,谁是企业的顾客,他们有那些需求。 摘要要尽量简明、生动。特别要详细说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。
2 . 产品(服务)介绍 产品介绍应以下内容:产品的概念、性能及特性;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和成本分析;产品的市场前景预测;产品的品牌和专利。 在产品(服务)介绍部分,企业家要对产品(服务)作出详细的说明,说明要准确,也要通俗易懂,使不是专业人员的投资者也能明白。一般地,产品介绍必须要回答以下问题:
( 1 ) 顾客希望企业的产品能解决什么问题,顾客能从企业的产品中获得什么好处?
( 2 )企业的产品与竞争对手的产品相比有那些优缺点,顾客为什么会选择本企业的产品?
( 3 )企业为自己的产品应采取何种保护措施,企业拥有那些专利、许可证。 ( 4 )为什么企业的产品定价可以使企业生产足够的利润,为什么用户会大批量地购买企业的产品?
3 、人员及组织结构 有了产品之后,创业者第二步做的就是组成一支有战斗力的管理队伍。企业管理的好坏,直接决定了企业经营风险的大小。而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。因此,风险投资家会特别 注重对管理队伍的评估。 企业的管理人员是互补型的,而且要具有团队精神。一个企业必须要具备负责产品设计与开发、市场营销、生产作业管理、企业理财等方面的专门人才。此外,在这部分创业计划书中,还应对公司对公司结构做一简要介绍,包括:公司的组织机构图;各部门的功能与责任;各部门的负责人及主要成员;公司的报酬体系;公司的股东名单,包括认股权、比例和特权;公司的董事会成员;各位董事的背景资料。
4 、市场预测 市场预测首先要对需求进行预测;市场是否存在对这种产品的需求?需求的程度是否可以给企业带来所期待的利益?新的市场规模有多大?需求发展的未来趋向及其状态如何?影响需求都有哪些因素?其次,市场预测还要包括对市场竞争的情况——企业所面对的竞争格局进行分析:市场中主要的竞争者有哪些?是否存在有利于本企业产品的市场空挡?本企业预计的时常占有率是多少?本企业进入市场回引起竞争者怎样的反应,这些反应对企业会有什么影响?等等。 在创业计划书中,市场预测应包括以下内容:市场现状综述;竞争厂商概览;目标顾客与目标市场;本企业的市场地位;市场区格和特征等等。 风险企业对市场的预测应建立在严密、科学的市场调基础上。风险企业所面对的市场,本来就有更加变幻不定的、难以捉摸的特点。因此,风险企业应尽量扩大收集信息的范围,重视环境的预测和采用科学的预测手段和方法。风险企业家应牢记的是,市场预测不是凭空想象出来,对市场错误的认识是企业经营失败的最主要原因之一。 5 、营销策略 营销是企业经营中最富挑战性的环节,影响营销策略的主要因素有: ( 1 )消费者的特点;
( 2 )产品的特性;
( 3 )企业的自身状况;
( 4 )市场环境方面的因素。最终影响营销策略的则是营销成本和营销效益因素。 在创业计划书中,营销策略应包括以下内容:
( 1 )市场机构和营销渠道的选择;
( 2 )营销队伍和管理;
( 3 )促销计划和广告策略;
( 4 )价格决策。 对创业企业来说,由于产品和企业的知名度低,很难进入其他企业已经稳定的销售渠道中去,因此,企业不得不暂时采取高成本低效率的营销战略,如上门推销,大打商业广告,向批发商和零售商让利,或交给任何愿意经销的企业销售。
6 、制定计划 创业计划书中的生产制造计划应包括以下内容:产品制造和技术设备现状;新产品投产计划;技术提升和设备更新的要求;质量控制和质量改进计划。
7 、财务规划 财务规划需要花费较多的精力来做具体分析,其中就包括现金流量表,资产负债表以及损益表的制备。流动资金是企业的生命线。因此企业在初创时,对流动资金需要有预先周详的计划。损益表反映的是企
㈤ 如何有效的进行机电设计优化
规划设计环节本控制实现事前控制关键该环节进行本控制限度减少事变带本增加具锤定音位作用尽管设计费建设工程全程费用比例般占建安本1.5%-3%工程造价影响达75%所该环节控制要点控制内容相复杂基本原则:周密规划设计科研究讨论严格预算审批
合理科设计降低工程造价10%左右工程设计少设计员重技术、轻经济任意提高安全系数或设计标准经济合理性考虑较少根本影响项目本效控制设计阶段项目投资影响极其重要特别扩初设计阶段项目经济影响达70%—95%实际扩初设计批复,存技术问题、费用问题都难解决必须重视扩初设计避免先足经验供借鉴:
、推行设计招标择优选择设计单位
积极推行建筑案与经济案相结合设计招标尽量工程主体及配套总体规划、建筑设计、景观设计等放起进行招标采用家竞投组织关专家综合评比定标既优选高水平、善沟通设计单位促进设计单位项目整体空间布局、建筑造型、使用功能景观环境设计拓创新降低工程造价功夫
招标程设计单位选择选择适合自项目定位设计单位及主案设计师设计院选择原则优性价比专业负责选择原则能力、敬业、团队意识本意识
二、展限额设计效控制造价
由于前设计单位普遍经济观念市场观念淡薄重技术、轻经济 设计节点握度差导致赶工期、轻质量、各专业图纸矛盾、细部设计缺失等问题现加设计费取费标准般按建筑面积或投资额计算利于设计单位加强本控制意识浪费较
甲必须设计任务书或投资估算规定设计限额(造价、主材消耗指标每平米钢筋、混凝土用量等)并设计费挂钩同尽能实行设计监理制度建立奖惩考核激励机制加强设计阶段本控制克服种顾画图、顾算帐倾向变画算算画并利用同类建筑工程技术指标同区其楼盘经验数据进行科析、比较优化设计降低工程造价
设计限额要求设计员应熟悉建筑工程预算定额及费用定额熟悉建筑材料预算价格按项目投资估算控制初步设计及概算再用初步设计概算控制施工图设计及概算设计公司各专业技术员保证功能及技术指标前提必须制定双赢策略合理解使用本限额融施工图设计施工图预算体技术经济机结合起设计标准定要与项目市场定位相适应,要味追求高、新、美要余功能余承重力积极推行合理本、利润设计价值前期控制
同房产发企业工程造价本管理员应与设计部门积极配合及提供靠工程基础资料比甲收集析发项目所区域各项控制要素区域周边市政状况、市场产品定位要求、主力客户群户型配比等并项目定位、产品购买群、规划设计布局及建筑风格及各种套型及套型比例等要求要明确
设计限额采取些本策略:比初步设计阶段满足规范要求减少非售部面积等施工图设计阶段通设计优化降低部产品品质影响材料档砂加气砌块、阳台玻璃栏板、外墙涂料及面砖、空调装饰板等客户投诉关注点较电梯、进户门、外墙门窗、视讲等应保证质量前提控制价格要与产品定位业主销售合同承诺相符合
三、采用合同措施控制造价
通合同约束性控制本行性较高手段设计合同签订首先要明确设计单位提供甲认设计进度及付款计划(付款与设计进度、质量等挂钩)并明确延期赔偿责任甲按合同设计质量与进度进行跟踪
同签订设计合同针目前数设计单位经济观念淡薄设计变更随所欲现象应设计合同经济条款增加设计变更及修改费用额度限制条款(设计变更费超施工合同价某比例(5%)则扣罚定比例设计费)同合同明确要求设计单位提供设计概算及电版设计图纸
控制设计起点建安造价甲项目本估算基础要求设计单位控制单造价线避免全部设计完才发现与目标本控制要求相差甚远情况发
四、本跟踪审核评估——全员全程本管理
目前业内房产公司设计阶段本控制本部门参与数没达预期效且浪费量精力影响工作效率本控制应该项全员参与工作比工程、设计、本、营销等管理部门要充协调沟通制定详细设计要求设计任务书并设计单位设计案施工图、工程项目结构形式〔明确结构工程师职责〕、装修标准、材料设备选型、设计合理性安全性等进行全面评估审核
五、本控制要点
本控制要避免两种现象:计本追求设计效;二本合理导致品质丧失建议供参考:
1、通招标案竞赛缩短设计周期优化设计案加强设计公司管理与协调;合同管理;项目技术、经济政策攻关;做与设计员特别设计项目负责沟通;落实奖惩措施;展设计公司间交流与竞争
2、按照批准设计任务书及投资估算控制初步设计
3、通合同勘察设计单位明确规定责任
4、加强设计标准标准设计制订及合理应用建立管理程序与制度:完善甲设计标准;坚持设计全程优化;建立专家议评审制度;内部各阶段图纸审核制度化
5、确理解设计阶段本控制主要谈谈设计变更效控制应注意经性发本突破:室砖外墙改钢筋砼墙、基础土、主体结构设计变更、外立面装饰提高设计标准、基础底板增加防水层、室砼增加膨胀剂、外墙增厚防水砂浆、增加防水卷材、组院增加围墙、铁门栏杆等;及建设期提升项目品质增加项目导致本增加公共楼梯、电梯间精装修、楼体增加木制作构架、景观增加软、硬景标准等等
6、明确结构设计本控制管理要点结构设计本控制要点包括:输入式、 设计周期合理取值、设计费合理取值、设计合同设计院应承担风险、限额设计合同内容应用、产商必须提前向设计院输入技术原则及内容、产公司必须控制要点等
7、明确结构设计本控制技术关键点明确技术关键点主要处理质量与本关系比明确剪力墙布置、数量、度取值及厚度取值;异形柱结构应注意事项;勘察报告取值及建议关注点;各种钢筋材料本影响比析等
8、设计管理本控制关键着力点前期完整规划设计本估算及投资决策依据形处理、产品布、交通规划、流线设计、停车考虑、库规模、竖向设置、景观处理、资源利用等本及市场互加案比较形完善项目SWOT析土价值析、管理界面析、放空间析、竞争楼盘析、主要本析、财务析等
9、制定策划、设计、工程、销售基准周期本管理根据项目特性、定位制定设计本目标并解列项工程清单建设工程般总图及室外工程、商业及社区配套工程、市政配套工程变配电、建筑主体、车库及防工程、景观及绿化工程、所或售楼处、室内装饰及板房等注意要漏项些盘市政工程、教育设施
㈥ 机电产品市场营销学
我倒,看来这市场营销的题目难倒一大片人啊~~在网上一搜,什么搜搜。问问都有人提问的
㈦ 公司代理机电设备,销售提成在50%,底薪是1200,请教一个销售提成方案,怎样保证业务员每月的工资。
那要看公司准备给员工多少的工资了,按销售的50%提成,那公司除非经营爆利产品了,不然那有那么高的提成,先计算产品有多少利润,才能计算提成
㈧ 我要写毕业论文了~题目《进行营销策略创新以提高企业知名度》请各位大大帮帮我想想如何写~谢谢啦~
不知道阁下写的是本科论文,还是研究生论文。
本科论文的话,有一下几个需要注意的地方。
1、题目的定位要准确,不要太模糊了,也不要太大了,阁下的论文题目似乎过于宽泛,建议缩小一个范围,缩小的方式可以从企业的类型着手,建议选一个自己较为熟悉的领域,比如制造业,IT,高科技。。。
2、营销策略的范畴也太过于广泛。营销策略也很多。可以将题目缩小到一定范围。
3、最好不要纯理论的说明,有个典型案例最好,最好能提供一些数据,有能力的话,可以设计一个问卷,建议采用AHP层次分析法,确定影响企业知名度的因素。定量比定性更具有说服力。
以上就是我当时写毕业论文的一些小小心得。
PS:在校园网可以多多利用校园网上的网络资源,比如万方数据库,中国期刊网,VIP等等。
㈨ 我国机电产品加工贸易转型升级面临的问题及对策异议分析
因为机电产品加工贸易转型升级面临的问题主要还是一个产业结构优化回和调整对答社会各界所产生的负面效应问题并提供出一些解决方案,(也是大多数加工贸易转型升级面临的问题)所以论文大纲所需要列的内容便涉及到产生的弊端及其改进办法,但从目前来看产业结构优化和调整对社会各界所产生的积极作用尤为显著。1 我国机械化加工贸易的产业关联度较低,未能有效配置国内资源和带动国内产业结构的升级。(全球资源配置问题)2 我国机械化产业整体竞争力处于国际链条低端。 (在全球的整体竞争力低)3 加工贸易企业的营销能力普遍弱化。(营销能力差)4 机电制造核心技术知识欠缺。(核心技术欠缺)我国加工贸易转型升级对策建议 :(1)调整加工贸易产业结构,促进加工贸易向高新技术产业发展。 (2)提高贸易企业的营销能力。 (3) 完善加工贸易产业政策,带动加工贸易产业升级。 (4)有效运用贸易政策措施,发挥政府的引导作用,保护并扩大高新技术产业加工贸易的发展 参考文献
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㈩ 论述跨国公司的国际营销策略
论我国企业国际营销现状及对策浅探 当今世界,科学技术日新月异,知识经济初见端倪。中国已加入WTO,我国经济将更多地融入世界,企业将更直接地参与国际竞争,国内市场与国际市场的联系更加紧密,国际市场对产品的多方面需求促进我国企业积极开展国际营销,市场导向也已成为企业经营和发展的中心。我国部分企业将受到激励,以其自身实力走向国际市场。激励企业进行国际营销、拓宽国外市场,不仅可以挣得外汇,而且可以吸引外资,还可以学习国外先进的科学技术和管理经验。随着经济文化交流的频繁,生产与流通日趋国际化,国际营销对企业走向国际市场发挥着越来越大的作用。改革开放以来,我国对外贸易发生了深刻的变化,许多企业在立足国内发展的同时,纷纷走向国际市场,但企业在国际营销活动中仍存在着许多问题。 一、我国企业国际营销的现状 1、国际营销观念尚未建立 一些陈旧观念从根本上制约了我国企业的发展。我国企业受几千年传统文化和几十年计划经济体制的深刻影响,国际营销意识淡薄,具体表现在缺乏主动的开拓精神。企业开展营销活动的一个重要目标是拥有客户和销售渠道,这需要企业主动去争取。在长期传统文化的熏陶下,主动出击常被认为是侵略、不友好的象征,在竞争日趋激烈的国际市场,这种保守思想必将被市场经济所淘汰。 2、对市场调查的重要性认识不足 长期以来,我国企业不重视市场调查,主要原因是在计划经济体制下,产品从投产到销售完全由政府主管部门负责,市场调查对失去自主权的企业来说已毫无意义。改革开放以来,许多企业虽然花了很大的精力进行广告宣传,但对市场调查仍重视不足。如果把现代企业营销看作是一个完整的经济链条,市场调查就是其最基本一环,它直接影响产品的开发、生产、销售甚至售后服务,不了解市场行情就不可能建立的合理、顺畅的营销体系,更为严重的是产品积压,不仅影响企业资金周转、影响企业经济效益,而且关系到企业生死存亡。 3、出口渠道不畅,出口产品竞争力不强 目前在我国出口产品中附加值低、加工程度浅、技术含量低的劳动密集型产品仍占较大比重,加上我国产品向来是一流的质量、三流的包装,这将严重影响我国出口产品的形象。我国企业的产品出口很大一部分是通过专业外贸公司收购,然后通过转售给香港等地的中间商实现的,这是一种典型的产销分离渠道。专业外贸公司没有实体相依托,生产企业又缺乏必要的销售渠道,两者的作用均受到限制,加上国家对工贸企业之间的利益分配缺乏协调,常导致工贸间矛盾激化。外贸公司为垄断出口常封锁信息,这对生产企业不利,进而对外贸公司自身造成更大影响,严重影响出口产品的竞争力。 4、缺乏科学的产品质量观 产品竞争力最终取决于产品的质量,我国企业缺乏科学的产品质量观。科学的产品质量应包括核心产品的优质化、形式产品的高质量和多样化、优质的服务,企业往往以生产技术质量标准作为产品的代用质量标准,常导致核心产品质量下降。我国企业出口产品的质量问题突出反映在忽视后两方面的质量内容。比如,作为我国出口强项的机电产品,由于售后服务未跟上而直接影响到该类产品的出口。除了以上两大方面问题外,我国企业在国际营销中还存在着诸如异国文化的适应性较差,企业间开展国际营销活动时缺乏支持、配合等问题。 二、完善我国企业国际营销的对策 我国企业在国际营销中存在的问题是体制上、观念上等多方面复杂因素相互作用的结果,要解决这些问题,需要政府和企业共同努力采取相应的对策。 1、树立全球化营销观念 观念创新是企业营销的先导,我国企业不能仅满足于树立市场营销观念,而应追求与环境相适应的新的营销观念。一些实力雄厚的跨国公司早已把全球市场置于自己的营销范围内,以一种全球营销观念来指导公司的营销活动。如可口可乐公司在世界几十个国家布有生产据点,在100多个国家拥有市场,成为一个总部设在美国的全球公司。 2、加强产品创新,提高产品的国际竞争能力 提高产品竞争力主要是提高产品市场占有率和获利能力,从我国出口产品状况分析即要提高产品的国际竞争力。确立整体产品观、提高产品质量、加强产品创新是提高产品国际竞争力的关键。产品创新应从产品整体概念出发,包括产品标准创新,产品品种、花色、样式创新,产品包装创新,产品品牌创新,产品服务创新等。狠抓产品质量,确保核心产品优质化。另外,企业应不断吐故纳新,确保产品形式的多样化,其重点是做好产品包装工作。要结合我国实际,切实做好包装、装潢的标准化、多样化。加强出口产品的售后服务工作,不断改进和提高服务水平和服务质量,不断推出新的服务项目和服务措施,力图让消费者得到最大的满足。 3、加强市场创新,扩大市场发展空间随着我国买方市场的出现,企业之间的竞争也步入商界的战争时代,面对愈演愈烈的营销战争,企业是拼力争夺已有的市场,还是去寻找消费者的需求尚未得到满足的潜在市场,或创造一种新的需求市场呢?有的企业面对强大的竞争压力,采用让利不让市的低价位策略苦苦支撑已有的市场,结果往往是得不偿失,而高明的企业则把视野投向新的市场。以洗衣机为例,城市洗衣机市场饱和了,海尔就拓展农村洗衣机市场,当海尔总裁获知四川等地农民用洗衣机洗地瓜、土豆时,立即组织研发力量开发出能洗地瓜、土豆的洗衣机,备受当地消费者的青睐。另外要增强品牌意识,制定名牌发展战略。企业应增强品牌意识,重视商标的地域性,注意商标注册工作,并制定以质取胜、以科技为基础的名牌发展战略。 4、政府深化外贸体制改革 政府应从单纯的被动管理向积极服务的方向转变,从宏观上为我国企业开展国际营销创造条件。首先,政府要进一步深化外贸体制改革,鼓励企业特别是一些国有大中型企业走外向型道路,充分放权,提高企业积极性和主动性,对一些符合条件的企业允许进出口自营。其次,政府应从法规、政策方面加以引导,促使企业实现两个根本性转变,促进企业进行集约化经营,推动有条件企业向国际化、集团化、综合商社发展。 5、增加出口渠道,做好促销工作 国际营销中的促销手段很多,针对我国企业的具体情况,首先应做好企业宣传工作,主要是提高企业知名度,企业可通过广告进入国际互联网等手段来宣传自己。其次,企业可利用中国在国际政治舞台上越来越大的影响力实行官方促销。我国企业应从目前的工贸分离逐步走向工贸一体化,使工贸有机结合,推行代理制,逐步完善外贸领域价格体系,消除工贸之间利益分配不合理,允许生产者根据供求关系自由定价,并根据市场价格安排生产规模。 总之,提高产品国际竞争力是一项系统工程,需要社会各方面支持,但主要还在于企业本身。