1.电子商务及其特点
随着网络技术应用的快速普及,电子商务正以前所未有的速度迅猛发展,由最初的电子零售阶段、电子贸易阶段发展到网上交易市场阶段。网上交易市场是一个从内向外、内外整合的供应价值链。进入网上交易市场的企业内部必须先有一套合作的电子化生产管理系统,并且这套系统能与外部信息无缝对接,从而实现企业生产、采购、销售全过程的整合信息化。
当前,比较有代表性的观点认为,电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络(包括因特网、内联网、局域网)等基础设施,在按一定的协议连接起来的电子网络环境下,从事各种各样商务活动的方式。国际商会所作的定义是:电子商务是指现实整个贸易过程中各阶段的电子化,交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商务交易。很明显,它所强调的是网络环境下实现的贸易过程的电子化,是计算机技术、网络通信技术与现代商业有机结合的产物,而非纯粹技术问题。“电子”只是手段,“商务”才是根本。
网络经济有着不同于传统经济的规律与模式,电子商务也不可能是传统商务活动在网络上的翻版。电子商务自身所具有的特点决定了其大大优于传统商务,具体表现在:
1.1 营销成本低
所有商品信息在网上发布,既可主动散发,又可以随时接受需求者的查询,无须再负担广告促销费用。同时,可以很好地实现“零库存”,什么时候卖出货,什么时候才进货。没有店面租金成本和商品库存就可满足市场需求,节省了潜在开支。
1.2 经营规模不受限制
电子商务为企业提供了虚拟的全球化贸易环境,大大提高了商务活动的水平和质量,赋予了企业一种全新的经营方式。企业可以轻易地把产品和服务推向市场,实现跨区域、跨国界经营。
1.3 支付手段的高度电子化
随着SET 标准的推出,各银行金融机构、信用卡发放者、软件厂商纷纷提出了在网上购物后的货款支付办法,有信用卡、电子现金、智能卡、储蓄卡等,电子货币的持有人可用它方便地购物和从事其他交易活动。引入CA 认证体系,使支付手段在高度电子化的`同时,具有很好的安全性、可靠性,使得信用度大大提高,同时增强了国家对市场的调控能力。
1.4 便于收集和管理客户信息
在收到客户订单后,服务器可自动汇集客户信息到数据库中,可对收到的订单和意见进行分析,寻找突破点,引导新商品的生产、销售和消费,即提供交互式的销售渠道,商家能及时得到市场反馈,改进自身工作,减少流通环节,增加了客户和供货方的联系,使得双方均可获得最新数据,加强彼此间合作,提高服务质量。
1.5 特别适合信息商品的销售
对于计算机软件、电子报刊、图书等电子信息商品,电子商务是最佳选择,用户可以网上付款,可在网上下载所购商品。
2.电子商务模式下的网络营销新理论
网络营销区别于传统营销的根本点是网络本身的特性和网络顾客需求的个性化,网络营销必须从网络特征和消费者需求变化这一基础出发,运用网络整合营销、“软营销”及网络直复营销等新营销理论,进行营销策略创新。
2.1 网络整合营销
所谓网络整合营销,是指由于网络营销信息的双向互动特性,使顾客真正参与到企业的整个营销过程成为可能,顾客参与的主动性、选择性加强,顾客在整个营销过程的地位比传统营销更进一步得到提高。
2.2 “软营销”
所谓“软营销”是指在网络营销环境下,企业向顾客传送的信息及采用的促销手段更具理性化,更易于被顾客接受,进而实现信息共享与营销整合。网络发展的基础是信息共享、降低信息交流的成本以及网络访问者的主动参与,这就决定了在网上提供信息,必须遵循网络礼仪。网络礼仪是一切网上行为的准则,以体现网络社区作为一个具有社会、文化、经济三重性质的团体,是按照一定的行为规划组织起来的,网络营销也不例外。可见, “软营销”观念的特征主要体现在遵守网络礼仪的同时,通过对网络礼仪的巧妙运用留住顾客,并建立起对企业及产品的忠诚意识,从而获得最佳的营销效果。
2.3 网络直复营销
网络直销是指生产厂家通过直接分销渠道,直接销售产品。目前常见的做法有两种:一种是企业在因特网上建立自己独立的站点,申请域名,制作主页和销售网页,由网络管理员专门处理有关产品的销售事务;另一种是企业委托信息服务商在网站上发布相关信息,企业利用有关信息与客户联系,直接销售产品,虽然在这一过程中有信息服务商参加,但主要的销售活动仍然是在买卖各方之间完成的。 网络直销的优点是多方面的。a. 网络直销促成产需直接见面,企业可以直接从市场上搜集到真实的第一手资料,合理地安排生产。b. 网络直销对买卖双方都有直接的经济效益。c.营销人员可以利用网络工具,随时根据用户的愿望和需要,开展各种形式的促销活动,迅速扩大产品的市场占有率。d. 企业能够通过网络及时了解到用户对产品的意见和建议,并针对这些意见和建议提供技术服务,解决疑难问题,提高产品质量,改善经营管理。
3.网络营销渠道的建立
网络营销是一种技术手段的革命,而且包含了更深层的观念革命。它是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、顾客参与式营销的综合。互联网络作为跨时空传输的“超导体”媒体,可以为顾客所在地提供及时的服务,同时互联网络的交互性可以了解顾客需求并提供针对性的响应,因此,互联网络可以说是信息时代中最具魅力的营销工具。网络营销赋予了营销组合以新的内涵。
网络营销渠道能使生产企业直接面对消费者,将货物展现在他们面前,并回答有关产品的信息咨询,接受订单。对中间商的选择与传统的要求发生了一定的变化,特别是选择国外中间商不再是以代理商为主,唱主角的是负责送货的寄售或销售代理。主要做法是:
a. 设立产品展示区,将产品图像进行电脑技术设计,通过立体形象的声、影、形、色等虚拟的产品厨窗展现在上网用户面前,并且根据各国文化、季节等需要,可以24 小时为各种客户提供服务。
b. 选择合适的销售代理。网络营销面对全球顾客,企业必须在各国建立相应的代理网点,以保证按时送货,销路畅通。
c. 网络营销与银行结算联网,开发网络结算系统,将网上销售的结算与银行转帐系统联网,使消费者能够轻松地在网上购物、网上结算。
正因为如此,网络营销正在使营销渠道发生着变革。由于网络营销可不受地域和时间的限制,从而使企业可以不必借助批发商和零售商的营销努力即可实现产品销售,只要网上的客户有需求,企业就可依其需求供货;不仅如此,对网络营销来说,还可以实现“少环节”销售,甚至可以不必设置大规模的产品展示空间和中转仓库,这样可以降低渠道运行费用和交易费用。另外,网络营销正在使生产者和消费者的关系发生着变革。在传统的运行方式下,企业欲了解消费者的需求欲望及发现潜在消费者方面有一些不可逾越的鸿沟,而在网络营销下,在互动沟通过程中可以实现信息对称(不受任何外界因素干扰) ,从而使得产销之间实现一对一的深层次双向沟通。在网络营销渠道中,企业把速度放在竞争首位。公共网络的建立将迫使企业对市场机会做出快速反映,而强大的信息沟通能力将大大提高企业的反应速度,同时也改善了传统的营销渠道的产销关系。
中国企业建立网络营销渠道的目的是为了使企业营销渠道注入快速的反应能力,以改善产销关系,提高渠道运行的效率,具体说来有以下几点:
a. 将企业内部协调转向外部社会化。网络营销使得企业有能力在任何时间和地点与供应商、零售商、消费者及各种相关组织进行交互式多媒体通讯,这就会改变传统情况下由于对外封闭和信息不足,使得企业专门注重于外界的联合,充分利用各种合作方式,从外界更广泛的来源获取更为优化的资源。
b. 促使企业充分利用外部资料,低成本、快节奏地开发利用市场机会。为适应快速变化的市场需求,企业必须改变传统的和少数固定的伙伴关系而保持与众多企业、设计与研究单位及相关产业的动态联系关系。根据不断出现的新的市场机会,迅速重新组织价值链条,其结果使企业的活动将以价值链、价值网形式发展,甚至形成“虚拟公司”。
c. 使企业营销结构趋于更直接和高效率。网络营销可以导致营销商与制造商、消费者与制造商直接沟通,形成一个单一的、连续的经济活动业务流。网络营销大大降低了整个经营过程中所消耗的劳动力资源,使得企业可以随时掌握商品的销售、库存、价格及利润和畅销程度;而电子数据交换系统(EDI) 则把制造商、营销商、储运机构、银行等连接在一起,信息的适时传递缩短了商品流转时间,减少了库存,这不仅及时满足了消费者的需求,而且也大大提高了企业效率。
网络营销渠道的建立,一方面,减少了大量的国际化营销成本,使产品迅速走向世界各地;另一方面,也使代理商走上专业化营销崛起之路。这对于缺少人才,迫切需要扩大国际市场需求,以及实施规模经销的企业营销是个可取的捷径。
⑵ 电子商务营销方案
电子商务营销方案5篇
电子商务是一种全球范围内重要商业交易模式,电子商务必须是为商务服务的,因此企业要在这一前提下进行网络营销,下面我给大家带来电子商务营销方案,希望大家喜欢!
一、确定目标市场
所谓确定目标市场,其实就是确定产品或服务针对的消费者。在源冲潜在市场中,哪些人需要你的产品,哪些人在使用你产品过程中受益,那么这部分人就是你的目标市场所在。只有认准了潜在客户,才能采取最有效的促销手段,与他们进行营销沟通,并在沟通过程中传达最适合于他们的营销信息。
作为产品代销的电子商务公司,可以利用现有的两家淘宝网上商店,吸引更多年轻的女性用户,因此其的目标市场是广大的年轻的,全职的,大专以上的女性消费者。产品代销的电子商务公司最终面向的是消费者,一个企业形象好,服务质量高,知名度高的代销企业能吸引更多的消费者。
二、确定网络促销目标
所谓促销目标,是指企业促销活动所要达到的目的。
本公司是一个做产品代销的电子商务公司,目前主要的销售区域是面向广州和上海,现在广州淘宝上开设有两家网上商店,在上海也有人员和仓库。从这里可以看出公司的规模是比较小的。经过一年时间的努力,公司进入了快速发展阶段。现准备投入100万进一步发展公司规模。因此促销的目标是,在一定时期内,在全国知名城市,例如北京、天津、深圳等范围内,激发消费者的需求,扩大企业的市场份额。
三、确定网络促销信息
所谓促销信息,实质上就是企业在与目标市场沟通时用以吸引目标市场所采用的文字和形象设计。当在与目标市场进行促销沟通时,必须在促销信息中以充足的理由向潜在的客户表明,为什么他们应该对你所传达的促销信息作出反应。企业所提供的产品能够给用户带来的`最大的益处是什么,这是促销信息中最关键的内容。
(1)代销企业所制定的促销信息必须具有真实性,不可以以虚假的信息欺骗顾客达到销售的目的,价格相比较之下确实是很实惠的,因为作为一名聪明的消费者往往是希望能够买到价格实惠而质量又好的商品,尤其让贺是对于价格优惠敏感的女性消费者来说。
(2)促销信息具有吸引力,促销信息的处理以及图片的设计要有创意,时尚、幽默风趣、图文并茂的促销信息更加能够吸引消费者的眼球。
四、选择网络促销手段以及网络促销组合
作为信息的雹滑歼发送者,代销企业必须选择最有效的促销手段,以便准确传达促销信息。由于企业的产品种类不同,销售对象不同,促销方法与产品种类和销售对象之间将会产生多种网络促销的组合方式。企业应当根据自己产品的市场情况、消费者情况,扬长避短,合理组合,以达到最佳促销效果。
网络广告促销(旗帜广告促销):
(1)网络广告形式与网络促销功能:
旗帜广告特点在于尺寸通常较小,其表面承载的信息量小,因此旗帜广告的动机往往是出于将网民吸引到广告主的广告内容上,并千方百计促成交易的完成。而促销信息本来就相对精炼,常只包含产品图像、价格、时间,因此很适合用旗帜广告来展示。
(2)网络广告时效与网络促销:
由于消费者在网页上的停留时间并没有受到限制,因此从某种程度上说,网络广告在产品、服务的促销方面比有严格播放时间安排的传统电视节目广告更具有优势。
(3)网络广告的评价与网络促销
网络广告的效果可以通过点击率、点进率等多重指标来衡量。同时,由于网络广告在较大程度上“可选择接受性”,那些点击观看网络广告的消费者一般是具有需求或者潜在需求的消费者,因此,通过对于网络广告的受关注程度作出的统计往往更能准确反映其达成促销目的的效果。
五、确定网络促销预算
(1)必须明确网上促销的方法及组合的方法。
(2)需要确定网络促销的目标。
(3)需要明确希望影响对象。
六、评估网络促销绩效
对促销总体方案作出评估和调整,其目的不仅仅是为了调整那些效果不佳的促销手段,同时也是为了使以后的促销总体方案能够更有效地为实现促销目标服务。
(1)业绩评估
①业绩评估的方法:
A.对促销前、促销中、促销后的各项工作进行检查
B.前后比较法。即选取开展促销活动之前、中间与促销后的销售量进行比较
C.消费者调查法。例如设计在线调查问卷。
D.观察法。主要是通过观察消费者对促销活动的反应。
②查找和分析促销业绩好或不好的原因
(2)促销效果评估
主要包括:促销是否选择了消费者真正需要的商品;是否给消费者增添了实际利益;是否帮助供应商处理积压商品等信息。
(3)供应商的配合状况评估
供应商对促销活动的配合是否恰当和及时;供应商是否作出促销承诺,而且切实落实促销期间供应商的义务及配合等相关事宜。
电子商务营销方案2
要坚持扩大内需战略,构建扩大内需长效机制,促进经济增长向依靠消费、投资、出口协调拉动转变。并指出应加快经济社会信息化,积极发展电子商务。为了响应国家促进消费拉动内需的政策,配合宜商名镇建设,积极发挥信息化城镇的优势,突破地域瓶颈的限制,构建社会经济发展新时期的现代商贸模式。__市总工会将以广大职工群众为基础,在全市范围内全面开展电子商务技能系列活动,通过职工群众的积极参与和支持,为普及电子商务知识,推动经济社会信息化,营造良好的电子商务创业、经营、消费氛围,和形成具有__市特色的电子商务文化而发挥积极的作用。
一、活动宗旨
普及电子商务知识,推广电子商务应用,丰富职工群众生活,提高信息化应用水平,培养发掘电子商务应用人才,帮助商贸企业创新发展模式,促进我镇电子商务事业的发展,鼓励科技创新,服务高水平崛起。
二、活动时间
20__年3月中旬—5月上旬
三、参加对象
1.__市内的企业或商铺
2.在__市工作的广大职工
3.年满18周岁对电子商务感兴趣并在__市居住生活的居民
四、活动内容
分为电子商务知识普及、电子商务应用推广、电子商务竞赛三大部分。具体为:
1.《当今电子商务发展》专题讲座暨专家访谈
2.《淘宝网开店实战》培训暨__市自主电子商务平台推介
3.电子商务应用竞赛
4.“我最喜爱的电子商务网站(网店)”评选
5.颁奖仪式
五、活动安排
1.20__年3月5日—3月15日:单位及个人报名
填写相应报名表
2.20__年3月18日:电子商务专题讲座、专家访谈、电子商务竞赛说明
邀请高校电子商务专家主讲、全体比赛选手和对电子商务有兴趣的人士参加
3.20__年3月25日:电子商务实战培训(淘宝开店)、自主电子商务平台推介全体比赛选手和对电子商务有兴趣的人士参加
4.20__年3月26日:电子商务理论知识竞赛。电子商务应用竞赛选拔赛,全体个人参赛选手参加,以理论试卷答题方式进行,选拔出成绩前10名的选手,晋级进入下一阶段的网络营销赛。“我最喜爱的电子商务网站(网店)”初选。由竞赛裁判组评选出前20名参赛单位的电子商务网站(网店),进入单位竞赛的第二轮。
5.20__年3月28日:电子商务网络营销竞赛。晋级选手淘宝网开设网店,网店所售商品由竞赛组委会指定的赞助商按优惠价提供。
6.20__年4月2日:电子商务应用推广。向社会公布参赛单位的电子商务网站(网店)网址,接受社会各界投票。向社会公布参赛选手网店的网址,动员全镇职工群众参与活动。
7.20__年4月2日—4月25日:组织评选“我最喜爱的电子商务网站(网店)”,
公布参赛单位或商铺的电子商务网站(网店)网址,社会各界人士可通过短信或网站进行投票。
8.20__年4月26日:电子商务竞赛裁判组评选参赛选手作品,对参赛单位和参赛个人选手,分别取前6名(一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名)。
9.20__年5月1日:举行电子商务活动颁奖仪式
六、电子商务竞赛说明
电子商务竞赛又分为单位参赛和个人参赛两类,单位参赛具体形式为:参赛单位提供本单位已有的电子商务网站(或网店),由大众通过短信或网站进行投票评选,大众评选结果与竞赛评审专家组的评判结果相结合,作为最终的比赛成绩进行名次评定。个人参赛具体形式为:参赛个人先参加理论知识竞赛,根据理论知识竞赛的'成绩,筛选出部分成绩优秀者,进入实操技能竞赛,最后根据实操成绩评定名次。
1. 单位电子商务竞赛:评选“我最喜爱的电子商务网站(网店)”,各参赛单位在指定时间报名,并提供本单位电子商务网站(网店)的网址,竞赛裁判组对参赛网站(网店)进行评比初选,选出前二十名进入下一阶段。竞赛组委会向社会统一公布进入第二阶段比赛的二十个参赛单位的网站(网店)网址,社会各界通过短信方式或网站投票的方式,在指定的时间内对自己最喜欢的网站(网店)进行投票。截止投票后,竞赛评审专家组对参赛单位的网站(网店)进行评分。最后,将短信及网站投票结果与专家评审组的评分结果相结合作为比赛的最后成绩,评定比赛名次。
2.个人电子商务竞赛:电子商务应用竞赛,竞赛分2轮,第1轮为电子商务理论知识竞赛,第2轮为网络营销竞赛。
1)电子商务理论知识竞赛
理论竞赛“助理电子商务师—国家职业资格考试(三级)”的要求为基础,题型为单项选择题及多项选择题。内容包括:电子商务基础知识、网站建设、网络营销、电子交易、物流信息管理、网络采购、电子商务安全管理等理论知识,满分为100分,竞赛时间为60分钟。电子商务理论知识竞赛成绩公布后,由高到低排名,取前10名进入第2轮竞赛。
2)网络营销竞赛
在规定的时间内,参赛选手自行完成在“淘宝网”上进行用户注册、实名认证、开店、页面设计、商品登录、商品推广、商品销售等一系列网络营销操作(在竞赛期间的网店销售商品,由竞赛组委会指定的赞助商按优惠价提供,参赛选手参赛过程中的全部销售收入,全额返回给赞助商),网络营销为期一个月。
3)成绩评定方法
网络营销竞赛结束后,由比赛评审专家组根据以下标准进行评分,评分标准:
(1)可行性与实用性30%
(2)完整性与美观性30%
(3)创新性与先进性15%
(4)工作量与实现难度 15%
(5)销售业绩及买家评价10%
七、奖项设置
个人电子商务应用竞赛、“我最喜爱的电子商务网站(网店)”评选分别取前6名,获奖个人选手颁发荣誉证书和奖金,获奖单位颁发奖牌和奖金。其中:
个人电子商务竞赛:一等奖1名(奖金1000元)
二等奖2名(奖金800元)
三等奖3名(奖金500元)
我最喜爱的电子商务网站(网店):
金奖1名(奖金2000元)
银奖2名(奖金1500元)
铜奖3名(奖金1000元)
八、活动宣传
通过__市电视台及时发布比赛通知、报道活动情况,颁奖仪式。
九、比赛裁判
邀请__学院、__市电子城、基层工会干部、电子商务专业技术人员组成共13人的比赛评审专家小组,按照电子商务竞赛比赛规程的要求进行竞赛的裁判工作。
电子商务营销方案3
一、活动背景
当前,大众消费呈现出从传统购物模式往网路购物转变,“淘宝”,“微信”在购物中扮演者越来越重要的角色。我国网络购物市场交易规模达到2.8万亿,增长48.7%,仍然维持在较高的增长水平。加快发展电子商务,结合互联网产业实际情况建设电子商务支撑体系,大力引进人才、引进金融、资金等优惠政策,普及电子商务应用,做大做强电子商务服务业,将有力地推动未来经济的发展。
二、活动目标
(1 )线上产品接洽,进一步拓宽产品渠道。
(2 )电商人才招聘,增进电子商务人才与电子商务企业间沟通,帮助电商企业解决人才瓶颈,同时,引导更多的青年通过到电子商务企业、网商协会就业,学习“淘宝式“创业。
(3) 电商经验交流,搭建一个相互学习交流的平台。
4 电商服务接洽,增进电商与仓储服务业,物流,金融的联系,完善产业链条。
三、活动组织:
五维度信息科技有限公司
四、活动需要:
活动场地(公司会议室)、观影设备、烧烤食材
五、活动开展:
(1)电子商务企业展示,人才招聘,主要展示电商企业风采,讲述企业创办历程,吸纳电商 人才。
(2)交流电商经营心得,分享心路历程
(3)网络运营, 物流,金融等方面交流。
六、活动时间
20__年5月15日下午5点至7点
七、活动对象
从事电商,微商或者想从事的都可以来报名
八、活动内容
下午5点:报到,点名
5点10:自我介绍,互相认识
5点20:总经理致辞
5点30:微商外卖段总讲话
5点50:电商代表讲话
6点10:物流代表讲话
6点30:自由发言时间
6点半:自助烧烤,露天电影。
电子商务营销方案4
这一步是前期策划中最为关键的一步,因为做网站一定是为公司服务的,所以收集其他部门的意见和想法是最为必要的,这一步需要整理成文档,可以让其他部门配合提交一份本部门需要在网上开辟的栏目计划书,这份计划书呢,一定要考虑充分,因为如果要把网站做为一个正式的站点来运营的话,所做的每一项栏目的设置都应该是有规划的,如果考虑不充分会导至以后突如其来的新加内容破坏网站的整体规划和风格,这也并不意味着网站成形后是不许添加栏目的,只是在添加的过程中需要跟网站的情况结合着来,也最好是当初策划时考虑全面!
具体分栏目策划
收集完其它各部门的相关信息以后,对其进行整理,整理以后找出重点,根据重点以及公司业务的侧重点,结合网站定位来敲定网站的分栏目需要有哪几项,可能开始时会因为栏目较多进而难以确定最终需要哪几项,这又是一个讨论的过程,需要大家在一起把自己的意见说出来,一起反复比较,给定下来的内容进行归类,形成网站栏目的树状列表用以清淅表达站点结构。
然后以同样的方法,来讨论二层栏目下的子栏目,对它进行归类,并逐一确定每个二级分栏目的主页面需要放哪些具体的东西,二级栏目下面的每个小栏目需要放哪些内容,让栏目负责人能够很清楚的了解本栏目的每个细节和每个栏目,大家讨论完以后,就应由栏目负责人来按照讨论过的结果写栏目规划书,栏目规划书要求写得详细,具体。并有统一的格式,以备网站留档,这次的策划书只是第一版本,以后在制作的过程当中如果出现问题及时修改该策划书,并且也需要留档。策划书要求有电子版和书面版两份。
下面就是需要说一下策划书设计到的具体内容。每个栏目的策划书应该是格式统一的。
第一,是栏目概述,其中包括栏目定位,栏目目的,服务对像,子栏目设置,首页内空,分页内容!这一部分起到一个索引的作用,让领导看起来能对栏目有一个大概的整体把握和了解。
第二,为栏目详情。栏目详情就是把每一个子栏目的具体情况描述一下,其中包括到各个子栏目的名称,6栏目目的,(把子栏目的目的写清楚)
服务对像,(用以明确栏目的发展方向,更好的为达到目的而做哪些具体内容)
内容介绍,(详细说明本子栏目的具体内容)
资料来源,(说明该栏目的内容来源是什么,以保证栏目开展下去不会出现没有内容的情况)
实现方法,(讲述实现这个栏目的具体方法)
有关问题,(栏目负责人在栏目的策划过程当中想到的,目前尚未解决的问题)
重点提示(重点提示美工人员或编程人员需要注意的地方,或需要结合的地方,也可是栏目策划人员对该子栏目在这些方面的良好见意)
第三,相关栏目,这一项是用以说明本栏目和其它栏目之间的结合,沟通,之所以要有这一项是想通过各个栏目之间的联系,来加强网站的整体性。第四,参考网站,标明本栏目参考了哪些网站,或可以参考哪些网站。并一定要说明参考其它网站的哪些优点,哪些地方是我们在建设过程当中应该注意的。决不是只写上一个网址就可以了!
第四,最后一项为附录,用以记录这个文档的历史修改过程,和改了哪些内容。
好了,策划书的内容格式就这么多了,可能会觉得多了些繁锁了些,不过,要知道策划书是写给我们自己的,不是为了让别人看,而是我们网站在以后的建设过程中的一个依据。有了这个策划书以后的工作我们可以很轻松的解决! 具体设计制作(包括页面设计,制作,编程)
再接下来,需要做的就是让页面设计人员跟根每个栏目的策划书来设计页面,重申一下,在设计之前应该让栏目负责人把需要特殊处理的地方和设计人员讲明!在设计页面时设计人员一定要根据策划书把每个栏目的具体位置和网站的整体风格确定下来,为了让网站有整体感,应该在网页中放置一些贯穿性的元素,最终要拿出至少三种不风格的方案,每种方案应该考虑到公司的整体形象,与公司的精神相结合。设计方案拿出以后,由大家讨论定稿。
设计完成下一步是实现,由制作人员负责实现网页,并制作成模版。在这个过程实现的同事,栏目负责人应该开始收集每个栏目的具体内容并整理。模版制作完成后,由栏目负责人往每个栏目里面添加具体内容。
网站的建设计应该是同时进行的,这如何统筹是一个比较重要的问题。在上面所讲述的过程进行的同时,网站的程序人员应该正是处于开发程序的阶段,如果实现的这个过程中出现什么问题编程人员应和制作人员及时结合,以免程序开发完成后发现问题要进行大规模的反工。
整合测试
接下来,当两边的工作都完成以后,就是整合。把程序和页面时行整合。整合完以后,需要内部测试,测试完成,整个项目就顺利完工了。
电子商务营销方案5
一、开设网店的背景
随着电子商务的高速发展,网上购物逐渐成为一种时尚,淘宝网给我们提供一个方便快捷的购物环境。20__年1月3日,淘宝网发布数据显示,淘宝网和淘宝商城每天包裹量已超过800万,占到整个快递业总包裹的近六成;20__年,淘宝商城总体品牌数达7万多个,较上年增幅超过一倍。此外,自09年起全面开放的淘宝开放平台在两年多时间里,已开放300个API接口,合作独立软件开发者总数达27.3万。截至20__年__月30日,淘宝网帮助246.3万人实现直接就业。
由此可见,中国网络购物的春天已经到来,发展前景十分广阔。这些网购平台还提供个人网店平台,而且是免费提供的,这就更为大学生在网上开店提供了方便。20__年新春伊始,我在淘宝网上注册了自己的淘宝小店,取名“琉璃美衣橱”,给自己更多学习和实践的机会。
二、个人网店基本介绍
(一)经营方向
琉璃美衣橱店铺的店铺类目为服饰配件/箱包/鞋帽,主要经营男女韩版服饰,潮流休闲鞋,在网店的经营过程中,又增加了精美的饰品。在货源方面,由于目前处于上学,经济资源不是很充分的条件下,我选择了产品代销的方式,男装女装为仿单服饰,浙江,广州的直接厂家货源,价格与市场价相比,较为低廉,主要以薄利多销为手段,回头客为目的;饰品为浙江义乌的直接厂家货源,拿货价低,质量好,性价比很高。
(二)目标群体
小店主要面向的客户群为17—30岁的年轻群体,主要是学生和刚走上社会工作不久的人,她们喜欢并有时间上网,但经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上,是更换服装最快的一群,他们对品牌有一定的认知,但大多无力购买名牌服装,正是我们网店的目标客户。所以我抓住消费者喜欢网购,乐于购买性价比高的商品的心理因素,在产品的定价上和宣传上采取一定的策略,定期制定一些特价商品,打开网店的销路
三、营销目的
为了更好地满足消费者的需求,为消费者提供优质的服务。同时也向大家推广宣传网店,提高网店的知名度;增强网店的销售量以及网店的流量。充分建设好网站,进行营销推广。
四、市场分析
在网络淘宝店铺中,出售的商品分为两类:实物商品和虚拟商品。我现在以淘宝网为例,具体从几个方面来分析一些网上商品销售的市场。
(一)竞争大小分析
实物商品,主要是服装,配件,数码及家电,美容用品,应该说生活中人们所需的安全性的东西网上均可出售,除却药品及危险性的物品。在淘宝网调查中,以服装为例,出售女装的商家最多,商品同质化很大,价格上下浮动大, 商品更新速度极快,需要物流的配合,运费价格收地理因素影响,所以,特性尤为重要。产品的品牌,质量,价格是消费者考虑的最大因素,为此,我以薄利多销为营销手段,质量保证,提升商品的性价比。
虚拟商品,主要为充值类商品,无需发货,商品价格差异小,基本上均为经销商定价,价格在这一水平线上上下浮动。但出售虚拟商品,必须加入消费者保障协会,加纳千元保证金,以达到为消费者保障的目的。所以,出售虚拟类商品的投资较大,但风险较小,竞争相对较小。
(二)市场需求分析
据调查统计,上网购物浏览商品的消费者中,以18岁到35岁的年轻群体占比例很大,根据年龄分析,消费者人群主要为不具有收入的学生,收入不想对稳定的年轻工作人群。为此,出售的商品应该是他们喜欢需要的物品。我选择销售的商品正是如此,具有时尚气息的韩版服饰,易于搭配的潮流饰品,甜美的超朝气蓬勃的服饰配件;既有适合工作场合穿着的工作装,也有适合20岁左右学生穿的时尚T恤,牛仔服饰。根据消费水平分析,价位想对较低。
(三)经营风险分析
店经营的初期,我主要以代销为主,厂家代为发货,没有库存积压,风险想对较小。一个尚未被认知的新网店、新品牌,知名度不高,创新能力欠缺,需要磨合,销售渠道尚待建立。特别是才开始经营的网店信誉度低顾客不太敢在这样的店铺购买商品。所以在销售上,可能想对吃力。
五、营销具体策略
(一)定价策略
电子商务发展迅速的当今社会,商品同质化很严重,商家竞争激烈,在定价上,我主要采用的是薄利多销的策略,对于新上架的商品,样式新潮,受欢迎的商品,我会采取打折促销的方式,原价与现价的对比,会吸引很多消费者。对于出售的商家较少,但样式好的商品,我在商品价格的对比中,会定一个价格想对较低,但不会最低的价位。我的网店中,设有一个特价专区,定期推出几款特价商品,价格接近进货价,以提排名,增加搜索量,促进销量。
(二)产品策略
我做的是仿单服饰,品牌是我的劣势,价格质量的优势,与同样款式质量的品牌商品相比,价格相差很大,在消费者中,一部分人愿意花几百元买一个品牌商品,追求的是品牌带来的心理的满足感和质量带来的品质;也有一部分人不追求品牌,但是注重质量和样式,在价格的选择上更注重性价比,这就是我们的目标销售群体。我们的商品,在同等价位的商品中,质量相对较好,在同等质量的产品中,价格更低,具有一定的优势。当然,我们经验的产品中价格和质量也有一定的分级,有性价比相对较低,定价在20元左右的商品,质量一般,也有质量非常好,价格相对高一点的商品,供不同的眼光的消费者挑选。
(三)网店推广策略
1、在网店中定期推出几款特价商品,价格很低,但是样式要好,质量要好,主要是根据商品的销售,营造出店铺重质量低价格的好口碑。
2、在节日时期,全店推大促销,价格下调,原价和现价的对比中,用差价吸引消费者的眼球,同时推出几款商品包邮,减运费,或者赠送小礼品的活动,最大程度上让利消费者,以此促进销量,打开市场。
3、在各大网站宣传自己的网店,以及自己店中的具有竞争力的商品,如:QQ,淘宝论坛,新浪微博,人人网,新浪微博,以及各大有名的卖家社区,增加产品的曝光量,搜索量,以此增加店铺的流量,促进销量。
4、店铺装修,营造出一个消费者更喜欢的色调和风格特点,例如,男装主要以黑色灰色蓝色的色调,页面要简单大方,尽量减少花边的修饰;韩版服饰多为甜美潮流的款式,我店铺装修采用粉色为基本色调,添加米色及紫色使页面使页面更唯美一些。
此外,在宝贝的介绍中,除了商品的穿着效果图外,我们还要添加一些不同服饰的搭配效果,突出不同搭配的效果,搭配更多变,吸引消费者眼球,;还要注重细节图的拍摄,使消费者了解商品的质量和面料,增加说服力;增加商品尺码大小的介绍,使商品的表现更直观。
产品标题,增加关键词,提高搜索量,突出产品的特点,优化标题。
5、加入消费者保障协会,7天退换货,提高店铺排名,搜索量。
6、提高信誉,信誉是店铺的发展的关键之一。为此,可以出售竞争相当较小的虚拟商品,增加信誉,提高店铺排名。
7、商品上架时间的控制,多选择上网人数相对较多的时间,如下午3-5,晚上7-9,增加搜索量。
结语:
在网店的网络营销过程中,我在不断的完善和总结,进步和发展,希望各位与我一起见证小店的发展。
⑶ 电商的营销策略有哪些呢
电商的营销策略有以下几种:
1.搜索引擎营销(SEM):通过投放关键词广告来冲雀提升网站曝光率和流量。
2.搜索引擎优化(SEO):通过优化网站内容、结构和外部链接等方式,使得网站在搜索引擎中排名更高。
3.社交媒体营销(SMM):通过在社交媒体平台上发改桐布内容、互动和广告等方式,来吸引用户关注和购买。
4.电子邮件营销(EM):通过发送邮件来引导用户进行购买。
5.内容营销:通过优质的内容吸引用户,提升品牌影响力和用户忠诚度。
6.口碑营销:通过引导用户进行口碑传播,来提升品牌知名度和信任度。
7.联盟营销:与其他相关网站合作,通过互相推广和分成等方式来提升销售。
8.优惠促销:通过折扣、满减、赠品散歼早等方式来吸引用户购买。
9.客户关系管理(CRM):通过建立客户档案和进行客户维护等方式,来提升用户满意度和忠诚度。
10.移动营销:通过移动设备上的应用、短信、推送通知等方式来进行营销。
⑷ 电子商务线上线下的营销方式有哪些
1)资料库营销
资料库营销可包括IM推广、EDM邮件传送、SMS简讯传送都属于线上电商推广常用方式,资料库营销通常对于销售额贡献度不大,转化率较低,但对于挖掘潜在人群,品牌发力等方面作用却相对不错,这里的不错是从投资回报率来说。
2)社会化媒体营销
社会化媒体营销,网际网路发展至今,已经越来越发展成为人与人的关系,以人为本,使用者为本成为web2.0时代最显著的标志,使用者创造内容UGC社群也占据了网际网路上绝大部分的网民。因此笔者自以为,做好社会化营销,通过使用者传递价值已成为电子商务网站传播的重要渠道。另外从资料分析上也可以观察到这点。很大一部分的流量来源于直接输入,这部分流量通常都来自于这样的口口相传,IM传播啊,轻部落格,收藏夹等。
社会化媒体营销包括的范围较广,部落格、论坛、SNS、微博、轻部落格、RSS分享都属于范畴,微博和轻部落格可以说是新媒体营销,这样的媒体都包含众多型别人群,例如新浪微博的目标人群主要是20-40岁的精英人群,这部分人群同样也是网购的目标人群,另外微博上还会有微群等以同样目标聚集在一起的使用者。通过促销、活动带动特定人群,制造裂变式营销,口口相传,只要有耐心,用发展的眼光看待新媒体营销,必将牢牢抓住使用者。社会化媒体营销的例子还有像豆瓣一样的文青聚集地,针对小清新服装品牌初刻等电商网站来说,正是合适的目标人群。
3)网路广告
网路广告,只能说网路广告现在是越来越贵了。究竟是电商发展带动起来的,还是门户网越来越大牌,总之硬广不是一般电商公司可以投的起的了,转化率不好说具体有多少,品牌展示收到了多少效果也不好计算。烧钱的事建议电商还是少做,控制成本是网站长远发展的基石。但同时随着淘宝联盟的兴起,CPS广告还是较为靠谱的,至少没有销售额,就没人能从我口袋里拿出广告费。CPA广告做的比较多,不管是哪种注册要求,作弊资料都是不能避免的。但是同联盟搞好关系,找好媒体,也能收到相当不错的效果,从直接销售额来看,还是可以达到一个比较好的投资回报率的。
4)手机客户端
3G时代,碎片化时间越来越多,手机客户端占据了我们空余时间,君不见地铁上到处都是手机控,手机看书、手机微博、手机人人网、手机LBS、手机淘宝中。手机客户端广告也赚了不少点选率,手机之前APP开发就已经风生水起,手机客户端自然也好风凭借力。随着智慧手机的市场逐渐主流,手机客户端自然也是一块金字招牌。有决心,其他的事情做就好了,哪怕是外包技术开发,做电商最重要的永远是思路,让技术为我所用。
5)分销平台
分销平台,笔者一直从事在B2C电商中,对分销平台的概念理解不深,在10年团购初具雏形,11年千团大战的时候,笔者同团购网站进行了几次合作,对我来说,团购网站就可以看做是电商的一种分销平台,重要的是要做好前期策划和预期,后期要做好资料统计和分析等。
6)搜寻引擎营销
搜寻引擎营销。笔者本身是做站长起家,对搜寻引擎一块本身就较为有兴趣。目前网上的垃圾资讯(SPAM)越来越充斥网路,如何最快最准确的找到目标网站,这是搜寻引擎使用率越来越高的原因。从资料分析上来看,至少有10%-30%的流量是通过搜寻引擎达到的,从搜寻引擎流量的转化率来看,由于定向精准,转化率也相对较高。搜寻引擎营销还是要分作两种,一种是SEM,另一种是SEO。SEM来说对于建站初期的企业,没有关键词排名的情况下,SEM可以解决这个问题,但见效快的同时SEM成本也较高。SEO来说呢,见效慢,周期长,但是花费少,见效持久。当然建议在网站建设初期就将SEO的元素融入进去,程式码精简,URL地址尽量不要超过四层,做好网站地图,设定好关键词,SEO必然是营销中越来越重要的一环。
7)资源合作
资源合作。比较多了,垂直论坛合作;提供商品作为积分礼品兑换;试用品网站合作等。方式多种多样。灵活掌握为宜,不多说了。
8)分类资讯网站
分类资讯网站,这块在我还做教育培训的时候涉及到过,分类资讯网站发帖置顶,右侧图片广告价格当时也不高,做过一个季度,当时转化率不是很高,就停了,当然现在分类网站的比当年发展壮大多了。针对不同行业也有不同的效果,涉猎比较少,还请大家多指点。
不管是哪种营销推广方式,都需要全员的配合,前期的策划、着陆页的设计、推广人员监控、物流人员、资料分析人员。因此作为网路推广人员,要培养良好的沟通和全域性思路。
线下推广
首先对于我们来讲,最准确的目标消费群体,是线上推广和线下活动都看重的群体,包括今天被中国电商重视的资料库营销,也是线下活动的重要资料。
其次你的产品群体是否细分,是男性还是女性,是20-30,还是30-40岁,他或她的消费习惯、消费频率,工作职业。
审美意识等等个性化的设计都十分重要。如果我们重视这些数字资料,我们就会去建立资料库。
线下如何布局,我认为有一下几种方式:
1)你的消费群体经常去的场所,是你重点研究的物件,你需要把握的是群体,而不是单一个体,因为场所是团队的活动聚集地。
你不要考虑我这样是否需要投入更多的人力来推广,你需要做的是找出场所的利益所在,当你发现的时候,也就是你们合作的开始。中间需要纽带,这个纽带是什么,需要根据行业来研究开拓。
2)、公益活动的力量:
对于新电商来讲,公益意味着参与,国内各类各行业的公益活动非常之多,你是否能将自己不仅变成一个参与者,而是做一个自己领域电商的组织者,是个很大的学问。这是我在思考线下推广中策划的重点之一,因为他会引起你的目标消费群体的关注,拉拢的是消费者对你的第一感情,你想如果消费者带有感 *** 彩来到你的网站会是什么样子。比如数码摄影装置,完全可以根据环保题材,联合摄影协会、环保部门、环保企业等等公益性活动来推广你的知名度。以表格的形式来注册你的线下会员,以促销的方式,诸如“你买一个价值980元的数码照相机,就有18元钱捐给环保基金,让我们的家园更美好”(以上数字仅为假设)。
3)、社群的力量:
我们看分众的战略,实在让人佩服江南春的架构,今天在望京商业中心D座电梯口,我一直在琢磨一个问题,江南春的商业楼宇传媒手段,不是精准把握消费群体的出入口问题,而是很好的把握了社群这个关键词。他收购合众,控制的是楼宇电梯外的焦点,而电梯内的那一瞬间更加重要,无聊的电梯内实在是每个人都有可能会尴尬的地方,框架传媒的诞生和快速发展证明了这一点。江南春也意识到了电梯内的框架对他潜在的市场威胁,至少是对社群广告份额的威胁。他也很好的将框架招致麾下。完成了他商业楼宇广告的内外帝国。其实我在想的不是商业社群,我想的是居住社群,虽然他在占领了部分立体广告之后,诞生的却是另一个平面媒体的广告新宠儿,其发展速度也很迅猛。所为电商,我们所忽视似乎是社群对我们的影响。社群的文化,社群电商意识的成熟,是我们的机会,通过精准的机会合作,我们一样能找出自己的群体增强我们的力量,纯净水桶广告的应用也开始被关注,如何与其合作,在这里不提具体做法,以免蒙蔽大家更明亮的眼睛。
电子商务营销方式常见的有以下几种:
一、指定促销
制定物件促销:举个例子如:先购买者减价(前十购买者专享半价);角色专享价(母亲特惠价);老顾客优惠价(二次购买特惠);新顾客优惠;
指定产品促销:赠送式促销(如,买A送B);附加式促销(如,加一元,多一件)
二、借力促销
明星促销:如,某某星最爱、某某星挚爱款
时事促销:举个例子如:泰国大水,硬碟涨价
依附式促销:如,奥运赞助商、某某活动赞助品牌
三、赠送类促销
礼品促销:有买有赠;满额赠送
惠赠式促销:举个例子如:买一赠一;买多赠一;买多送多;买送红包;买送积分。
线上:简单的说就是网站上的活动, 比如发帖,优惠卷等等,就是你通过电脑可以参与的活动
线下:就是实际的活动,比如在那里聚会,集合,优惠店铺等等!
一般都是线上和 线下结合的!
线上活动一般比较多!
B2C的概念
B2C是Business-to-Customer的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网路零售业为主,主要借助于网际网路开展线上销售活动。B2C即企业通过网际网路为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网路在网上购物、在网上支付。
网站组成
B2C电子商务网站由三个基本部分组成:
1、为顾客提供线上购物场所的商场网站;
2、负责为客户所购商品进行配送的配送系统;
3、负责顾客身份的确认及货款结算的银行及认证系统。
代表网站:
天猫——为人服务做平台
京东——自主经营卖产品
凡客——自产自销做品牌
B2B概念
B2B(企业对企业的电子商务模式)
B2B(也有写成BTB)是指企业对企业之间的营销关系,它将企业内部网,通过B2B网站与客户紧密结合起来,通过网路的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展(Business
Development)。近年来B2B发展势头迅猛,趋于成熟。
B2B是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司),她(他)们使用了网际网路的技术或各种商务网路平台,完成商务交易的过程。电子商务是现代B2Bmarketing的一种具体主要的表现形式。
含有三要素
⒈买卖:B2B网站平台为消费者提供质优价廉的商品,吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻。
⒉合作:与物流公司建立合作关系,为消费者的购买行为提供最终保障,这是B2B平台硬性条件之一。
⒊服务:物流主要是为消费者提供购买服务,从而实现再一次的交易。
代表网站
阿里巴巴
阿里巴巴是国内也是全球最大的B2B电子商务网站。是中小企业首选的B2B平台,主要提供“诚信通”服务,但由于所有使用者基本上都是“诚信通”客户。所以没有专业的电子商务运营能力和做阿里巴巴的其它推广业务,很难取得显著效果。
C2C的概念
c2c实际是电子商务的专业用语,是个人与个人之间的电子商务。c2c即消费者间 ,因为英文中的2的发音同to,所以c to
c简写为c2c。c指的是消费者,因为消费者的英文单词是Customer(Consumer),所以简写为c,而C2C即 Customer(Consumer) to
Customer(Consumer)。C2C的意思就是个人与个人之间的电子商务。比如一个消费者有一台电脑,通过网路进行交易,把它出售给另外一个消费者,此种交易型别就称为C2C电子商务。
代表网站: 淘宝网 易趣网 拍拍网
毫无疑问,淘宝在C2C领域的领先地位暂时还没有人能够撼动。然而,淘宝却也不得不承受这份领先带来的沉甸甸压力。在领先与压力之间,淘宝在奋力往前走
O2O和B2C、C2C的区别
B2C、C2C是线上支付,购买的商品会塞到箱子里通过物流公司送到你手中;O2O是线上支付,购买线下的商品、服务,再到线下去享受服务。
O2O模式的核心很简单,就是把线上的消费者带到现实的商店中去。线上支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务。
网盟推广:
网盟带来的量比较大,而且见效很快,成本适中,但是解除安装率高,沉默使用者多。
banner
又叫横幅广告、通栏广告、广告条。是目前最普遍的广告展现形式,通常出 现在顶部和底部,绝大多数广告平台都支援,比如帷千、多盟等。此种形式的广告身量小,收益也比较平稳,大多数开发者也会选择此种类型的广告。Banner优点在于展示量大、媒体覆盖面广,缺点是点选率转化率相对其他广告形式较差。
插屏
又叫插播广告,
使用App时动作触发全屏/半屏弹出或嵌入,手游适合采用这种广告形式,点选率、转换率、使用者活跃度表现都有不错的表现。
以在应用开启、暂停、退出时以半屏或全屏的形式弹出,能够巧妙避开使用者对应用的正常体验。因为尺寸大、视觉效果震撼,所以插屏广告拥有非常高的点选率,广告效果佳。
积分墙
在一个应用内展示各种任务(下载安装推荐的应用、注册、填表等),然后使用者在嵌入有积分墙的游戏内完成任务以获得虚拟货币奖励。按照CPA(每行动成本,Cost Per Action)计费,只要使用者完成积分墙任务,开发者就能得到分成收益。
这种方式起量快,效果显而易见,但是大部分使用者不是真正的因为软体好、有需求下载使用,所以存活率不高,造成推广成本加大,适合大型有资金、需要尽快发展的团队。
正常情况下android的积分墙不建议做,原因是android不像IOS只有一个应用商店APPStore,它可展示的资源相对较多,无需通过积分墙来冲榜。如果你的KPI是启用使用者数量,且只要是真实使用者也可以通过积分墙刷榜。
PUSH
作为重要的手机应用程式运营手段,推送越来越受到手游运营商们的重视。
当把同一个内容发给所用使用者、不分时间的推送、推送的表现一成不变,当用户多次收到这样没有目标性的推送之后就会逐渐厌烦。然而使用者厌烦的并不是推送功能本身,与推送传送的数量也并没有太大关系,重要的是传送的内容。
3、换量推广:
通过BD合作的方式互换流量,你用我的,我用你的,大家相互置换使用者。
内容合作
通过优质的内容,吸引到精准的客户和潜在客户,从而实现营销的目的。
开屏
开启App时全屏/半屏展现,在一般情况下同一使用者不会频繁启动单一App,因此与其他广告形式相比,同等数量的广告展示下该类广告能覆盖相对更多的独立使用者。
弹窗
一种会在应用开启时弹出的广告形式,效果不错,但是非常影响使用者体验。
焦点图
可简单理解为一张图片或多张图片展现在应用内就是焦点图。在应用内很明显的位置,用图片组合播放的形式,类似焦点新闻的意思只不过加上了图片。一般多使用在应用首页或频道首页,因为是通过图片的形式,所以有一定的吸引性、视觉吸引性。
应用内推荐
换量不一定要找单独的应用,有很多软体是专门推荐应用或者有软体推荐栏的。应用内的推荐,如果位置比较深,且对方的使用者量不大,基本上不会有效果。除非是那种使用者规模过千万甚至是过亿的App而且位置比较明显,才可能有效果,否则不要将精力放在这块。
目前来说,应该是传统的营销方式多一些。但是电子商务方式营销对于80后的人来说应该更多一些,而且不断的快速增长,像80后90后的估计80%都有在网上淘过东西的,而且现在网际网路络发展这么迅速,阿里巴巴、淘宝、京东、当当...可能过不来多久就会超过传统营销..
1、是指线上和线下融合,
2、单纯的一个B2B平台总给人一种空中楼阁的感觉,
3、只有线上的服务,而没有线下的支援,B2B的发展总存著许多不确定的因素。
4、所以就需要线上和线下进行融合,找到平衡点。
1)企业——企业应用系统(B to B)
2)企业一消费者的应用系统(B t0 C)
3)企业—— *** 的应用系统(B to G)
会遇到下列一些问题1、网路自身有局限性
有一位消费者在网上订购了一新款女式背包,虽然质量不错,但怎么看款式都没有网上那个中意。许多消费者都反应实际得到的商品不是在网上看中的商品。这是怎么回事呢?其实在把一件立体的实物缩小许多变成平面的画片的过程中,商品本身的一些基本资讯会丢失;输入电脑的只是人为选择商品的部分资讯,人们无法从网上得到商品的全部资讯,尤其是无法得到对商品的最鲜明的直观印象。。
2、搜寻功能不够完善
当在网上购物时,使用者面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品,并以最低的价格买到。搜寻引擎看起来很简单:使用者输入一个查询关键词,搜寻引擎就按照关键词到资料库去查询,并返回最合适的Web页连结。但根据NEC研究所与Inktomi公司最近研究结果表明,目前在网际网路上至少10亿网页需要建立索引。而现有搜寻引擎仅仅能对5亿网页建立索引。仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因,而是由于线上商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在往上购物时,不得不一个网站一个网站搜寻下去,直到找到满意价格的物品。
3、使用者消费观念跟不上
电子商务与传统商务方式一个很大的不同是交易的当事人不见面,交易的虚拟性强,这就要求整个社会的信用环境要好,信用消费的观念要深入人心。西方国家的电子商务发展势头比较好,一个重要的原因是西方的市场秩序比较好,信用制度比较健全,信用消费观念已被人们普遍接受。然而在我国,一方面人们信用消费的意识非常薄弱,信用卡的使用远没有普及;另一方面,人们到商场还怕买到假冒伪劣产品,更何况是在不知道离自己多远的网上?
4、交易的安全性得不到保障
电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于Inter的迅速流行,电子商务引起了广泛的注意,被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。然而,在开放的网路上处理交易,如何保证传输资料的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过线上调查,当问到为什么不愿意线上购物时,绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡资讯丢失。因此,有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务,安全成为电子商务发展中最大的障碍
5、电子商务的管理还不够规范
电子商务的多姿多彩给世界带来全新的商务规则和方式,这更加要求在管理上要做到规范,这个管理的概念应该涵盖商务管理、技术管理、服务管理等多方面,因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度,不是一时半时就可以做到的。另外电子商务平台的前后端相一致也是非常重要的。前台的Web平台是直接面向消费者的,是电子商务的门面。而后台的内部经营管理体系则是完成电子商务的必备条件,它关系到前台所承接的业务最终能不能得到很好的实现。一个完善的后台系统更能体现一个电子商务公司的综合实力,因为它将最终决定提供给使用者的是什么样的服务,决定电子商务的管理是不是有效,决定电子商务公司最终能不能实现赢利。
6、税务问题
税务(包括关税和税收)是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际资讯网路环境下进行,造成国家难以控制和收取电商务的税金。
7、标准问题
各国的国情不同,电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异,而且我们要面对无国界、全球性的贸易活动,因此需要在电子商务交易活动中建立相关的、统一的国际性标准,以解决电子商务活动的互操作问题。中国电子商务目前的问题是概念不清,搞电子的搞商务,搞商务的搞电子,呈现一种离散、无序、区域性的状态。
8、支付问题
由于金融手段落后、信用制度不健全,中国人更喜欢现金交易,没有使用信用卡的习惯。而在美国,现金交易较少,国民购物基本上采用信用卡支付,而且国家出于金融、税收、治安等方面的原因,也鼓励使用信用卡以减少现金的流通。完善的金融制度,方便、可*、安全的支付手段是B to C电子商务发展的基本条件。不难看出,影响我国电子商务发展的不单是网路频宽的狭窄、上网费用的昂贵、人才的不足以及配送的滞后,更重要的原因来自于信用制度不健全与人们的生活习惯。
9、配送问题
配送是让商家和消费者都很伤脑筋的问题。网上消费者经常遇到交货延迟的现象,而且配送的费用很高。业内人士指出,我国国内缺乏系统化、专业化、全国性的货物配送企业,配送销售组织没有形成一套高效、完备的配送管理系统,这毫无疑问地影响了人们的购物热情。
10、智慧财产权问题
在由电子商务引起的法律问题中,保护智慧财产权问题又首当其冲。由于计算机网路上承载的是数字化形式的资讯,因而在智慧财产权领域(专利、商标、版权和商业秘密等)中,版权保护的问题尤为突出。
11、电子合同的法律问题
在电子商务中,传统商务交易中所采取的书面合同已经不适用了。一方面,电子合同存在容易编造、难以证明其真实性和有效性的问题;另一方面,现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效力进行规范。
12、电子证据的认定
资讯网路中的资讯具有不稳定性或易变性,这就造成了资讯网路发生侵权行为时,锁定侵权证据或者获取侵权证据难度极大,对解决侵权纠纷带来了较大的障碍。如何保证在网路环境下资讯的稳定性、真实性和有效性,是有效解决电子商务中侵权纠纷的重要因素。
13、其他细节问题
最后就是一些不规范的细节问题,例如目前网上商品价格参差不齐,主要成交类别商品价格最大相差40%;网上商店服务的地域差异大;线上购物发票问题大;网上商店对定单回应速度参差不齐;电子商务方面的法律,对参与交易的各方面的权利和义务还没有进行明确细致的规定。
网际网路的电子商务,它是指:通过网际网路向上网使用者提供资讯的服务活动。电子商务就是指以电子为手段、以商务为主体,将传统的销售渠道和购物渠道移到网际网路上来进行的经济活动。电子商务最早采用的经营模式是电子资料交换(EDI),现在逐步发展出B-C(商家对消费者)、B-B(企业间交易)、C-C(消费者之间交易)等新的经营模式。
首先,营销就是要抓住消费者的心理;
其次,营销本质不变,方法随意;
最后,根据不同的产品和服务,以及消费者不同的心理状态,使用不同的营销方法。
一般有如下几种:
一,商城;
二,网店;
三,平台合作;
四,大型搜寻引擎等。
⑸ 电子商务的营销模式有哪些
有以下五种模式:
1、综合型B2C
发挥自身的品牌影响力,积极寻找新的利润点,培养核心业务。如卓越亚马逊,可在现有品牌信用的基础上,借助母公司亚马逊国际化的背景,探索国际品牌代购业务或者采购国际品牌产品销售等新业务。网站建设要在商品陈列展示、信息系统智能化等方面进一步细化。对于新老客户的关系管理,需要精细客户体验的内容,提供更加人性化、直观的服务。选择较好的物流合作伙伴,增强物流实际控制权,提高物流配送服务质量。
2、垂直型B2C
核心领域内继续挖掘新亮点。积极与知名品牌生产商沟通与合作,化解与线下渠道商的利益冲突,扩大产品线与产品系列,完善售前、售后服务,提供多样化的支付手段。鉴于个别垂直型B2C运营商开始涉足不同行业,笔者认为需要规避多元化的风险,避免资金分散。与其投入其他行业,不如将资金放在物流配送建设上。可以尝试探索“物流联盟”或“协作物流”模式,若资金允许也可逐步实现自营物流,保证物流配送质量,增强用户的粘性,将网站的“三流”完善后再寻找其他行业的商业机会。
3、传统生产企业网络直销型B2C
首先要从战略管理层面明确这种模式未来的定位、发展与目标。协调企业原有的线下渠道与网络平台的利益,实行差异化的销售,如网上销售所有产品系列,而传统渠道销售的产品则体现地区特色;实行差异化的价格,线下与线上的商品定价根据时间段不同设置高低。线上产品也可通过线下渠道完善售后服务。在产品设计方面,要着重考虑消费者的需求感觉。大力吸收和挖掘网络营销精英,培养电子商务运作团队,建立和完善电子商务平台。
4、第三方交易平台型B2C网站
B2C受到的制约因素较多,但中小企业在人力、物力、财力有限的情况下,这不失为一种拓宽网上销售渠道的好方法。关键是中小企业要选择具有较高知名度、点击率和流量的第三方平台;其次要聘请懂得网络营销、熟悉网络应用、了解实体店运作的网店管理人员;再次是要以长远发展的眼光看待网络渠道,增加产品的类别,充分利用实体店的资源、既有的仓储系统、供应链体系以及物流配送体系发展网店。
5、传统零售商网络销售型B2C
传统零售商自建网站销售,将丰富的零售经验与电子商务有机地结合起来,有效地整合传统零售业务的供应链及物流体系,通过业务外包解决经营电子商务网站所需的技术问题,典型代表就是国美。
6、纯网商
纯网商指只通过网上销售产品的商家。纯网商的销售模式主要有自产自销和购销两种。纯网商是没有线下实体店的
⑹ 电子商务运营模式是什么
根据电子商务公司的经营型态,可以归纳出下四种主要的经营模式:
(1)广告模式:提供网页空间刊登广告,以收取广告费。
(2)零售模式:在网络上开设虚拟店面,贩卖商品。
(3)中介模式:撮合买卖双方完成交易,以抽取佣金。
(4)服务模式:提供在线服务,以收取服务费。
⑺ 电商营销模式有哪些 做好电商营销有哪些方式
在激烈竞争的电商平台竞争中,各大电商通过各种营销方式来获得消费者的关注。有些优秀的营销方式能够吸引大量的消费者来关注,关注的人越多,流量就越来越大。
电商营销模式有哪些垂直型:
主要是经营单一类目,垂直电商有一个很重要的特性就是销售的商品都是自营,这类公司一般是获得了某些品牌的代理权或者经销权,通过赚取差价盈利,比如主做鞋的优购、做服装的有货、做酒类的酒仙网等。移动互联网时代更是有一大批做垂直电商的 APP 如雨后春笋般出现,比如做成人用品的春水堂,再比如顺丰优选、网易严选等。
混合型:
垂直电商发展到一定程度必然会遇到瓶颈,突破瓶颈的最有效方式就是类目扩张,比如一开始做3C 数码的京东,主做化妆品的聚美、乐蜂,主做图书的亚马逊、当当,现在他们都已经发展成为电商平台,当然我相信更多的是资本运作导致的必然结果。这些平台的特点就是自营+店铺,自营原来的优势类目,通过扩大市场份额,争取更多的议价能力,赚取供应商销售差价;引入更多类目的品牌商入驻开店,通过佣金、服务费、广告费等收益。
闪购型:
闪购网站本质上也属于平台,但是区别还是很大,闪购平台没有店铺,以品牌为单位做限时抢购。比如唯品会,聚划算,这类促销主要核心竞争力就是限时、限量、最低价。而且唯品会为了建立竞争壁垒,自建仓储和物流体系,保证消费者的购物体验,很多人会吐槽收货时间较长,因为毕竟品牌方还要把货发到唯品会仓库,这样的好处就是唯品会将用户信息紧紧握在自己手中,避免流失。
导购型:
主要做流量分发,盈利模式主要是赚取交易佣金,像一些9块9包邮、白菜价、返利网一类的导购网站,主要是靠淘宝客佣金盈利,大型的淘宝客盈利相当可观,还有一些优惠券分发平台,也是淘宝客性质,大型的导购网站还会有CPC、CPM的形式结合,最早的美丽说和蘑菇街就是社会化导购网站,也是当时做的最好的导购网站,现在已经转型为电商平台。有按照展现或者点击收费的广告位。2015年下半年火起来的直播,导购直播也应运而生,播主通过直播的形式,现场试穿衣服、化妆品等,为消费者提供更直观的购物体验,提升转化率。
买手型:
买手指的是掌握潮流信息、时尚流行趋势,能够帮助消费者购买到全球各地的商品,或者是拥有一批拥趸者,能够掌握一定的订单。美丽说HiGo、氧气都是这种模式,通过全球各地的时尚买手,搜罗时尚单品提供给消费者。
内容型:
通过基于OGC、PGC或者是UGC的模式产生内容盈利,小红书就是一个典型的例子,小红书的用户在 APP 上晒海淘购物清单,小红书通过数据分析挖掘爆款,自己采购进行关联销售。再比如什么值得买,也是基于海淘优惠信息的整合,本质上来讲,也是属于导购。
为了迎合用户逛的需求,也为了把用户留在淘宝的生态系统中,淘宝近两年在大力扶持淘宝达人即PGC的形式做导购,通过淘宝的有好货、购物清单等功能为用户做优质的推荐,引导购物决策。内容型的垂直电商主要靠价格差盈利,纯内容的主要是通过销售佣金盈利,当然,很多写软文的也是按篇收钱的。
服务型:
主要指的是在电商平台上提供电商配套服务的公司,比如代运营,通过帮助品牌商运营线上店铺收取服务费盈利,代运营一般会提供店铺装修、设计、摄影、客服、仓储、培训等系列服务。这是身边很多做运营的朋友首选的创业方向。不得不提的是,这里还有灰产,搜索优化,衍生出了刷单、空包等服务。
技术型:
通过技术产品、服务盈利,比如淘宝卖家服务市场上,提供商品管理、订单管理、OA、数据分析、营销工具各种系统工具、营销工具的企业。淘宝开放平台,提供了很多创业机会,卖家对于新鲜营销玩法的诉求催生了大量的软件应用。
面对消费者各式各样的需求,从生产者到消费者,每一环存在着各种各样的角色,在这个市场里,也有千千万的盈利模式。
做好电商营销有哪些方式方式一:价格战
同一个行业当中价格战是商家们经常使用的一种手段,也是最容易市企业市场失控的一种营销方式。当价格战的旗号打响的时候,商家们就进入了无休无止的死循环中,谁都很难从这个死循环中走出来,总以为就这样放弃了就是白白的坚持这场战争了。最终的结果无外乎是商家受损,产品质量下降,同时给消费者带来了严重的伤害,从而不再选择信任商家。这将会是一场得不偿失的战争,真是赔了夫人又折兵啊。
方式二:广告传播
广而告之就是广告真正的宗旨,在云南全网营销中,无论是微信营销、微博营销、网络推广还是品牌整合营销都起到了的传播的职能。在如今产品同质化严重的今天,越来越多的企业都体会到了传播的重要性,通过传播能创造出差异化的品牌竞争优势。但是,这里还是要注意一下,广告可以有,却不是必须的。太频繁的广告只会让受众感到疲倦厌烦。
方式三:终端推广
前面说到的广告是一种宣传的方式,让受众了解企业或者品牌,而真正能使消费者消费的还是销售终端推广。造成消费者的购买冲动就是终端推广的作用。借助各种POP、小礼品、海报以及销售人员的介绍促使消费者付诸行动购买产品。终端推广能与消费者更亲密的接触,效果可评估,可控性强。
很多企业不知道终端推广的重要性,因此做起营销来总是在广告上花费太多的钱,结果却不尽人意。结合空中广告和终端推广才能发挥更大的作用,有效占据市场,躲在终端下功夫。
方式四:公益营销
公益活动通常情况下是为了回馈社会和承担社会责任,很多人都以为如果企业来做公益活动,无非是一种赔本的买卖。其实并不是,公益活动从性质上来看更像是一种立意长远的营销活动。通过实际行动表达企业的社会责任感,能使受众群体产生对企业的好感,实际上这样做是变相的做好企业的形象广告。
方式五:口碑营销
企业产品的使用中口口相传的是该产品的各种优良之处,能使得产品乃至品牌在市场中盛行一时,这就是口碑营销的巨大作用。在众多的营销接触点中,口碑营销有很大的重要性。那么怎么形成良好的口碑呢?口碑跟消费者的用户体验有着密不可分的关系,一个消费者体验过后觉得比预想的效果好很多自然会口口相传,这样的传播方式比广告宣传更具有说服力,而且基本是不需要什么成本的。
⑻ 电子商务的营销方法
随着互联网的快速发展,网络营销的价值也逐渐得到广大企业主的认可和重视。那么,电子商务的营销方法有哪些呢?下面我为大家收集整理了电子商务的营销方法,希望能为大家提供帮助!
1、搜索引擎营销
搜索引擎营销分两种:SEO与PPC
SEO即搜索引擎优化,是通过对网站结构(内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构)、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好,以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。
PPC,是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的,各大搜索引擎都推出了自己的广告体系,相互之间只是形式不同而已。搜索引擎广告的优势是相关性,由于广告只出现在相关搜索结果或相关主题网页中,因此,搜索引擎广告比传统广告更加有效,客户转化率更高。
2、电子邮件营销
电子邮件营销是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户,以此建立与用户之间的信任与信赖关系。大多数公司及网站都已经利用电子邮件营销方式。毕竟邮件已经是互联网基础应用服务之一。
3、即时通讯营销
顾名思义,即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。采用这种营销方式要求我们考虑为用户提供对其有价值的信息。
4、病毒营销
病毒式营销并非利用病毒或流氓插件来进行推广宣传,而是通过一套合理有效的积分制度引导并刺激用户主动进行宣传,是建立在有益于用户基础之上的营销模式。
5、BBS营销
这个现在应用得已经很普遍了,大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接,每天都能带来几百IP。当然,对于企业,BBS营销更要专业、精。
6、博客营销
博客营销是建立企业博客,用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现,一般以诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容,使用户更加信赖企业深化品牌影响力。
博客营销可以是企业自建博客或者通过第三方BSP来实现,企业通过博客来进行交流沟通,达到增进客户关系,改善商业活动的效果。
企业博客营销相对于广告是一种间接的营销,企业通过博客与消费者沟通、发布企业新闻、收集反馈和意见、实现企业公关等,这些虽然没有直接宣传产品,但是让用户接近、倾听、交流的过程本身就是最好的营销手段。企业博客与企业网站的作用类似,但是博客更大众随意一些。
7、创意广告营销
创意广告营销,也许看完“好房网热门房地产营销分析”后你会受到一些启发,企业创意型广告可以深化品牌影响力以及品牌塑求。
8、知识型营销
知识型营销就像网络的“知道“,通过用户之间提问与解答的方式来提升用户粘性,你扩展了用户的知识层面,用户就会感谢你,试想企业不妨建立一个在线疑难解答这样的互动频道,让用户体验企业的专业技术水平和高质服务,或是不妨设置一块区域,专门向用户普及相关知识,每天定时更新等等。
9、事件营销
事件营销可以说是炒作,可以是有价值的新闻点或突发实践在平台内或平台外进行炒作的方式来提高影响力,例如:好房网刚被黑客攻击几分钟本人就发现了,于是最短时间内写出一篇文章简单介绍事件,并发给了几个经常活动的QQ群及论坛上,当然,如果能根据该事件写出一篇深度报道会更好,会使更多人注意到我的blog。
10、口碑营销
口碑营销虽然并非2.0时期才有的,但是在2.0时代表现的更为明显,更为重要。如今的口碑网、360口碑资讯网在这些方面都做的很出色。
11、直复营销
直复市场营销起源于美国,现在已席卷了所有的发达国家和新兴工业化国家,被西方营销学家称为“划时代的营销革命”。在我国内地引入直复市场营销已成燃眉之急。一些企业自己尝试进行邮购,电话营销,但由于缺乏指导而陷入困境,一些企业想与自己的目标顾客建立直接联系以减少对非目标顾客展开攻势所带来的'惊人浪费;而另一些企业想提高广告的精确度。直复市场营销投资少、见效快、效果佳。企业既可以把直复市场营销作为自己的主要业务,也可将之作为辅助手段,为自己的生产经营锦上添花。这种方式不仅仅适合于网络营销在传统营销中也被大量使用,特别是在做售后服务方面。
12、形象营销
企业形象是企业针对市场形势变化,在确定其经营策略应保持的理性态度,即现在口语化的称谓“CI”。它是在企业经营过程中,要求企业进一步个性化,与众不同,才能保持持续的经营目标、方针、手段和策略。企业形象不是一朝一夕建立起来的,它需要的是一个有始有终、至始至终的过程,企业形象不但要在观念上引入,而且要将企业的市场营销行为导入“CI”的轨道。
13、网络整合营销
网络整合营销传播是上个世纪90年代以来在西方风行的营销理念和方法。它与传统营销“以产品为中心”相比,更强调“以客户为中心”;它强调营销即是传播,即和客户多渠道沟通,和客户建立起品牌关系。其实,它就是利用互联网各种媒体资源(如:门户网站、电子商务平台、行业网站、搜索引擎、分类信息平台、论坛社区、视频网站、虚拟社区等),精确分析各种网络媒体资源的定位、用户——全球品牌网——行为和投入成本,根据企业的客观实际情况(如企业规模、发展战略、广告预算等)为企业提供最具性价比的一种或者多种个性化网络营销解决方案。
1.网络媒体:门户网站广告,客户端软件广告。
2.SEM:竞价排名,联盟广告。
3.EDM邮件营销:内部邮件群发,第三方平台,数据库整合营销等方式。
4.社区营销:BBS推广(发帖和活动)SNS。
5.CPS代销:销售分成(一起发,成果网,创盟)。
6.SEO:搜索引擎优化。
7.积分营销:积分兑换,积分打折,积分购买等。
8DM目录:传统单张目录,如麦*林,红孩子,凡——客,PPG。
9.线下活动:会展,体验店等。
10.传统媒体:电视电台,报刊杂志。
拓展阅读: 电子商务营销专员岗位职责
岗位职责
1、负责速卖通平台的全面管理与维护,保证账号的安全,及时妥当处理订单售前售后问题,维护账号的良好发展;
2、负责产品上架及描述,拟定精准的产品listing,并制定推广计划,将产品发布到速卖通平台;
3、根据品类产品开发计划,负责速卖通市场调查分析,寻找热销产品;
4、关注和查看产品在平台上的销售情况与排名情况,及时做出相应的调整;
5、对国外市场需求进行分析、预测,制定销售计划和指标,开展销售。
岗位要求:
1.大专以上学历,英语4级以上,有速卖通平台销售/产品开发经验者优先;
2.对新产品和市场新动向有敏感度和洞察力,能与供应商保持良好的沟通;
3.对产品和类目有自己的理解,有改进产品的意识;
4.协调能力出众,推进力强,善于沟通,并能够承受较强的工作压力;
5.具有出色的学习能力、有良好的创新意识和团队合作意识;