强生进入中国营销策略

⑴ 强生收购大宝，分析一下如何对大宝进行营销

从“打死不认”到“沉默不否认”，再到《反垄断法》正式实施前两天向所有媒体发文表示完成对北京大宝化妆品有限公司的收购，这项被日化行业称为近年来较昂贵的“收购案”终于尘埃落定。然而，其引来的业内焦点话题却远没有散去。

疑虑一 大宝“外嫁”后会被“雪藏”吗？

“大宝啊，天天见”，当脍炙人口的广告名言还在人们耳边回响的时候，大宝的身份已经演变成为强生(中国)的全资子公司。回想小护士、奥奇、紫罗兰等曾经知名的民族品牌被国外品牌收购后，最终都销声匿迹的结局，人们确实有理由为大宝的未来担心——大宝，还
能天天见吗？对于这种担心，相关人士大多表示，“现在谁也说不好，但大多数民族品牌在收购后不是被外资同类品牌所取代，就是被‘雪藏’，最后淡出人们的视野。”

对此，强生(中国)有限公司总裁吴人伟回应说：“大宝是中国市场上非常优秀的品牌，也是我们所尊重的一个品牌。我们计划借助强生在市场营销、研发和产品创新领域的经验，进一步发展大宝品牌。”而前大宝化妆品有限公司相关负责人也曾明确表示，“大宝方面不是卖厂，不会放弃大宝这个品牌。”

专家点评 外资加长“短腿”兼容低端市场优势

营销专家娄向鹏指出，跨国企业发动收购主要有几种目的：一是借助收购进入某个新的市场或行业；二是直接消灭竞争对手；三是看中被收购品牌的某些优势。而尽管市场份额逐年萎缩，但大宝品牌在消费者中依然具有较大影响力，大宝在全国，特别是二三级城市和农村市场拥有数千家超市及商场专柜，产品销售网络比较完善。而对于外资日化品牌来说，这一市场区域一直是其“短腿”。从弥补产品线的角度出发，强生保留大宝品牌，目的在于兼容这个品牌在低端消费市场的优势。

疑虑二 何以在《反垄断法》实施前被放行？

一场持续了近一年半的收购拉锯战为何在《反垄断法》正式实施前结束？按照相关规定，通过审批后的企业不会用《反垄断法》再去追诉，所以有众多大宝化妆品使用者认为，强生收购大宝有避开《反垄断法》之嫌。对此，强生方面表示，“强生(中国)有限公司于7月30日宣布完成收购，此时，该收购已获得了所有相关政府部门的批准，并完成了必要的收购程序。”

专家点评 关键是法律程序

北京市天元律师事务所马一德律师表示，外资并购也是鼓励企业以依法的形式做大做强，《反垄断法》一个审查的关键就是看是否会影响到国计民生。化妆品是个充分自由竞争的市场，“不同于凯雷收购徐工，属于国家重工业”，在相关法律手续都健全的情况下，“很难说谁能构成垄断”。

疑虑三 23亿收购款多为员工安置费用？

有关大宝被收购后 “员工安置”问题也一直是个焦点。有消息人士称，强生支付的23亿元主要用于大宝员工安置。“大宝有一个特点，残疾员工没有下岗的，这也是大宝发展比较艰难的原因之一。”强生方面表示，收购之后的大宝员工依然是原大宝母公司——北京市三露厂的雇员，继续服务于大宝品牌，其作为国有企业员工的权利和福利将被完整保留。强生(中国)有限公司公关经理何焰解释称，“部分服务于大宝品牌的员工将有机会获得在新大宝长期工作的岗位，如果被解雇，可以回三露厂，继续养着。”晨报记者 高利华

相关链接：

北京大宝化妆品有限公司成立于1999年，是北京市三露厂成功进行股份制改造的结果。位于北京经济技术开发区，其SOD蜜系列产品市场份额一度高达15.76%，曾连续8年获得全国市场产销量第一名。

记者观察 “强内功”应对外资“渗透战”

近年来，中国日化行业在经历了外资的猛攻之后，似乎找到了一种“平衡”——中高端消费市场是外资品牌的天下，本土品牌则占据低端消费市场。但一个不容忽视的事实接连出现，随着外资品牌所熟悉的一线城市市场饱和度提高、销售增速放缓，外资企业开始从“一元”走向“多元”，加强了对中国低端消费市场的渗透，无论是欧莱雅收购小护士，还是强生收购大宝，都证实了外资新一轮的攻势已经开始。

目前，中国日化行业的企业数量达4000家左右，但年销售额5亿元以上的并不多。值得关注的是，与跨国企业极为成熟的多元化品牌战略相比，许多本土日化企业仍固守于单一品牌策略，这种状况急需改变。要想抵御这场“渗透战”并坚持下去从而进入反攻，本土品牌需要拥有前瞻性的眼光和足够的耐心。从企业研发、供应链管理、营销方式等“内功”修炼开始，也走一条多元化发展之路。

麦肯锡公司一项调查显示，中国的青少年虽然也青睐时尚产品和著名品牌，但有88%的人表示更信赖中国本土品牌；与此同时，一些国际日化品牌被频频曝光存在质量问题或虚假宣传，这也会让消费者的认识更加全面、理性。对于本土企业来讲，有了一个良好的外部消费环境，如果再加上本土企业强炼“内功”，奋起直追，发展机会一定会产生。

事实证明，一些扛住了外资品牌冲击的本土品牌，正尝试着向高端消费市场反攻。例如，上海家化旗下的时尚中草药个人护理品牌佰草集，已成功进入全球高档化妆品零售商丝芙兰的销售网络，并将在欧洲的近300家门店销售；隆力奇也开发出了自己的中高端品牌并开始被市场接受。

双方的“渗透战”一定会长久而激烈，谁是最后的赢家还需拭目以待。（北京晨报 高利华）参考资料：转载http://news.xinhuanet.com/fortune/2008-08/10/content_9113552.htm

⑵ 强生为什么会受到中国消费者的青睐

因为强生比其他品牌进入中国市场要早。所以人们先入为主使用它的产品比较多。

⑶ 强生在中国的发展史

只有强生的发展史，在中国的没有哦
强生始建于1886年，美国新泽西洲，至今公司总部仍没有迁址。

强生成为第一家创造无菌外科敷料的公司，并创造了市场销售量快速增长的奇迹。

强生面向全球市场的开展策略始于1919年，在加拿大成立了第一家分公司。

强生邦迪创口贴在1920年问世，由一名叫作迪克逊的强生员工发明，起初他只是作为自己平日炊事发生小创伤时备用，后来成为了强生世界闻名的消费产品。

至今，强生邦迪创口贴生产量已经超过一千亿片。

强生婴儿爽身粉生产于1893年，是强生著名世界性消费品之一。

强生的医药设备创新、市场销售与发展速度皆在世界同行业领域中遥遥领先。

强生视力健商贸有限公司是世界隐形眼镜生产的领导者。

官方统计，强生开展全球性慈善事业始于1906年，强生为在圣弗郎西斯科大地震与火灾中的受害者提供医药品供给。

强生荣获《财富》2006年度评选最受赞誉公司之一，并在医药品领域获得排名第一的殊荣。

由哈维斯商业杂志在《华尔街之旅》2005年度评选中发表文章，称强生公司连续七年被评为最具声誉合作伙伴企业。

强生在2006年《财富》500强中位居第32。

强生在2006年《财富》世界500强中位居第104。

强生在《商业周刊》评选的“五十个最佳行动力公司”中排名第26。

强生被西班牙女性、职业女性、残疾人、制药业工作者视为最佳雇主之一。

⑷ 为什么强生旗舰店没有袋装面霜

强生旗舰店没有袋装面霜雹猜唤原源凯因如下：
1、供应商原因：如果强生旗舰店和其供应商之间的合同中没有涉及袋装面霜，或者该供应商没兆野有提供袋装面霜，则该店铺就无法销售这种产品。
2、库存问题：如果该店铺的库存中没有袋装面霜，那么它就不能在线上销售这种产品。
3、营销策略：可能由于强生旗舰店的市场调研和营销策略，选择不销售袋装面霜或暂时不销售某些产品，以使他们更好地满足客户需求。

⑸ 市场营销案例分析范文

市场营销 作为一门应用性极强的学科,案例教学在市场营销教学中有着举足轻重的地位和作用。以下是我为大家整理的关于市场营销案例分析 范文 ，给大家作为参考，欢迎阅读!
市场营销案例分析范文篇1：希尔顿的微笑服务
美国“旅馆大王”希尔顿于1919年把父亲留给他的12000美元连同自己挣来的几千元投资出去。开始了他雄心勃勃的经营旅馆生涯。当他的资产从1500美元奇迹般地增值到几千万美元的时候，他欣喜而自豪地把这一成就告诉母亲，想不到，母亲却淡然地说：“依我看，你跟以前根本没有什么两样...事实上你必须把握比5100万美元更值钱的东西：除了对顾客诚实之外，还要想办法使来希尔顿旅馆的人住过了还想再来住，你要想出这样一种简单、容易、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客。这样你的旅馆才有前途。”

母亲的忠告使希尔顿陷入迷惘：究竟什么办法才具备母亲指出的“简单、容易、不花本钱而行之久远”这四大条件呢?他冥思苦想，不得其解。于是他逛商店、串旅店，以自己作为一个顾客的亲身感受，得出了准确的答案：“微笑服务”。只有它才实实在在地同时具备母亲提出的四大条件。从此，希尔顿实行了微笑服务这一独创的经营策略。每天他对服务员的第一句话是“你对顾客微笑了没有?”他要求每个员工不论如何辛苦，都要对顾客投以微笑，即使在旅店业务受到经济萧条的严重影响的时候，他也经常提醒职工记住：“万万不可把我们的心里的愁云摆在脸上，无论旅馆本身遭受的困难如何，希尔顿旅馆服务员睑上的微笑永远是属于旅客的阳光。”

为了满足顾客的要求，希尔顿“帝国”除了到处都充满着“微笑”外，在组织结构上，希尔顿尽力创造一个尽可能完整的系统，以便成为一个综合性的服务机构。因此，希尔顿饭店除了提供完善的食宿外，还设有咖啡厅、会议室、宴会厅、 游泳 池、购物中心、银行、邮电局、花店、服装店、航空公司代理处、旅行社、出租汽车站等一套完整的服务机构和设施，使得到希尔顿饭店投宿的旅客，真正有一种“宾至如归”的感觉。当他再一次寻问他的员工们：“你认为还需要添置什么?”员工们回答不出来，他笑了：“还是一流的微笑!如果是我，单有一流设备，没有一流服务，我宁愿弃之而去，住进虽然地毯陈旧，却处处可见到微笑的旅馆。”

请认真阅读上述案例，回答下面的问题：

微笑服务体现了一种什么观念?希尔顿之所以能留住顾客仅仅是靠微笑服务吗?

简要回答：

体现了顾客为中心的市场营销观念。

微笑服务吸引了顾客，但之所以能够留住顾客决不仅仅是靠对顾客微笑。微笑只是一种形式。其含义是非常丰富的。它体现了一种观念、一种心态。一种把顾客利益置于中心位置的经营理念。在这种理念的支配下，为了满足顾客的要求，希尔顿“帝国”除了到处都充满着“微笑”外，在组织结构上，希尔顿尽力创造一个尽可能完整的系统，以便成为一个综合性的服务机构。饭店除了提供完善的食宿外，还设有咖啡厅、会议室、宴会厅、游泳池、购物中心、银行、邮电局、花店、服装店、航空公司代理处、出租汽车站等一套完整的服务机构和设施，使得到希尔顿饭店投宿的旅客有一种“宾至如归”的感觉。这才是留住顾客的根本原因。
市场营销案例分析范文篇2：强生公司如何应对危机
强生公司生产的泰乐诺胶囊是一种止痛药，1981年就销售43.5亿美元，占强生公司总销售额的?%，占总利润的17%。1982年9月末的一天，一位叫亚当·杰努斯的患者服了一粒药后当天死亡;同一天，另一对服了泰乐诺的夫妇，也在两天后死掉了。消息迅速传遍了美国。强生公司在止痛药市场上的份额一度从35.3%下跌到不足7%，公司面临巨大危机。强生公司迅速做出反应：

第一步，调查并澄清事实。

(1)公司迅速收集了有关受害者的情况、死因、有毒泰乐诺的批号、该药的零售点、药的生产日期、送往分销网的途径等，为此，公司特别请了100名联邦调查局和州的侦探，追查了2000条线索，研究了57份 报告 。

(2)求助媒体，希望他们提供准确及时的消息，以避免恐慌。通过调查，得出报告：有毒的胶囊是有人从药店买了成品后掺入硫化氢又退回商店所致，并不是强生公司生产中出的问题。强生公司把这个消息传达给客户和媒体，仅电报费就花了50万美元。

第二步，评估并遏止事件的影响。“泰乐诺中毒事件”使强生公司损失过亿美元，但最主要的是对其商标本身的影响。强生公司事后进行民意调查，发现49%的人回答他们仍会使用这种药，于是，强生公司又把药摆到了货架上。

第三步，使泰乐诺重振雄风。强生公司为实现这一目标，采取了“稳住常客，渗透新顾客群”的策略，具体步骤如下：

(1)请开发此药的麦克奈尔实验室的药学博士托马斯.盖茨在 广告 中向使用该药的美国人民致谢;

(2)鼓励胶囊的使用者去试用泰乐诺药片;

(3)公司承诺在“中毒事件”发生后扔掉泰乐诺的客户，只要打一个免费电话，就可得到2.5美元的赠券;

(4)公司设计了一种新型的防破坏的包装，增强人们的信任感。

强生公司通过一系列周密的计划和行动，仅用了8个月就使公司重新赢得了35%的市场份额，并一直维持到1986年，为强生公司赢得了巨额利润。

请分析：

(1)强生公司遇到如此严重的环境威胁，却能在短短的8个月后就将危机化解，重新赢得市场。请用有关企业对环境营销的对策的原理对此作出分析。

(2)从这起事件中我们能得到什么启发?

本题分析应包含以下要点：

环境包含机会和威胁两方面的影响作用，分析环境的目的在于发现机会，避免和减轻威胁。

企业对于环境不是无能为力的，企业在分析环境的基础上，可以增加适应环境的能力，避免威胁，也可以在一定条件下改变环境。

本案例中，强生公司面对威胁，采取了减轻策略，重新赢得了消费者的信任。
市场营销案例分析范文篇3：肯德基及时处理苏丹红事件
2005年3月15日，上海市相关部门在对肯德基多家餐厅进行抽捡时，发现新奥尔良鸡翊和新奥尔良鸡腿堡调料中含有“苏丹红一号”成分.16日上午，百胜集团上海总部通知全国各肯德基分部“从16日开始，立即在全国所有肯德基餐厅停止售卖新奥尔良鸡翅和新奥尔良鸡腿堡两种产品，同时销毁所有剩余调料。”

3月16日下午，百胜发表公开声明，宣布新奥尔良鸡翅和新奥尔良鸡腿堡调料中含有“苏丹红一号”，并向公众致歉。百胜表示，将严格追查相关供应商在调料中违规使用“苏丹红一号”的责任。

肯德基中国公司的部分产晶，含有苏丹红事件在经历了近两周的检测和调查后，肯德基所属的中国百胜餐饮集团总裁苏敬轼2004年3月28日正式公布调查结果：经过各级政府在不同城市对不同原料进行抽检，确认所有问题调料均来自扛苏宏芳香料(昆山)有限公司供应给广东中山基快富公司的两批辣椒粉。中国百胜餐饮集团向全国消费者保证，肯德基所有产品都不含苏丹红。

肯德基公司此次由于苏丹红问题遭受了重大打击。苏敬轼称，针对苏丹红事件的教训，中国百胜餐饮集团决定采取三项 措施 防范部分食品生产供应商不能严把食品安全关带来的隐患：一是将在过去的基础上加强原有的检测能力，投资200万元建立一个现代化食品安全检测研究中心，对所有产品及使用原料进行安全抽检，井对中国食品供应安全问题进行研究。二是要求所有主要供应商增加人员，添购必要的检测设备，对所有进料进行食品安全抽检。三是强化选择上游供应商的要求标准，严防不能坚持食品安全的供应商混入供应链。

请认真阅读上述资料，回答以下问题?

1.面对“苏丹红一号”事件给肯德基带来的环境威胁，百胜集团都采取了哪些对策?试用市场营销学的有关原理评价这些措施。

2.通过这起事件，你认为企业的营销活动在与其营销环境的适应与协调过程中应注意哪些问题?

回答本题应包含一下要点：

1.环境包含机会和威胁两方面的影响作用，分析环境的目的在于发现机会，避免和减轻威胁。

2.企业对于环境不是无能为力的，企业在分析环境的基础上，可以增加适应环境的能力，避免威胁，也可以在一定条件下改变环境

3.本案例中，百胜集团面对威胁，采取了以下措施：

(1)停止销售含有苏丹红的产品，销毁剩余调料;

(2)公开致歉，追查责任;

(3)公布检测结果，并保证其所有产品都不含苏丹红，

(4)制定措施，消除隐患。

上述措施均属于减轻策略的范畴，通过这些措施，企业逐步消除了事件的影响，重新赢得了消费者的信任。

4.在错综复杂、动荡多变的营销环境中，企业必须不断打造自己的核心竞争力，增强应变力，随时把握环境动态，及时发现问题，迅速、妥善地解决问题，才能够避免和减轻环境威胁，使企业健康发展。

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⑹ 强生为什么会受到中国消费者青睐

保护生命安全，是人类的最基本需求，无论再大的企业如果对这一点构成了侵犯，都会被群众所唾弃，就像十年前的“三鹿”，因为三聚氰胺毒奶粉，威胁到了广大婴儿的生命健康，偌大的品牌在极短的时间内轰然倒下。近日，美国的百年老店强生也遇到了这样的麻烦！

一家企业品牌是核心命脉，而产品质量又是其品牌的重要支撑，强生作为百年老店，其品牌口碑，也是经历多年一点点积累而成，但好事不出门，坏事传千里，如今纠纷缠身，已经对其品牌造成了很大的影响。强生这家百年老店到底会不会因为此事而彻底消失?又或者能证明自己的清白？让我们密切关注此事的发展吧.

⑺ 客户关系管理成功的案例

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⑻ 强生公司营销策略分析是怎样的/

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