1. dell网络营销的定价策略是什么
（一）的经营模式：
1984年，戴尔公司成立。该公司一改行业内制造商与分销商紧密联系的传统，而进行了去掉分销商的经营模式创新。
Dell的成功很好地证实了经营模式创新象产品、技术创新一样能为企业带来竞争优势。
Dell进行了企业内部价值链各环节的创新和纵向创新，将企业中的部分职能活动外包出去，同时改变与分销渠道的联系方式，通过在分销渠道上创新而成功的。
（1）了解顾客需求的变化：顾客需求的变化是经营模式创新最基本的驱动力量。在80年代中期，消费者对计算机的熟练程度大大提高，一些以前由供应商支持的服务不再是必须的了。公司创始人迈克尔•戴尔所做的就是发现这种变化，然后去掉多余的服务——于是计算机“直销”模式产生了。
（2）结合技术上的突破：一些技术突破能被应用到经营模式的创新上来，从而为企业赢得竞争优势。
（3）加深对资源特性的认识：资源之间的组合方式并不是唯一的。
（4）注意外部环境的变化：外部环境的变化也导致经营模式的变革。
（二）Dell的业务模式：
Dell属于产品生产型企业，作为此种企业，它实现了在互联网环境下的产品的价值增值并建立起了高效、一体化的产品生产和供应链系统。Dell在CRM方面做的很好，及时与客户沟通联系，了解最新的市场行情和客户的意愿，产品生产以客户为导向。
Dell采用按订单生产和直销的业务模式，因此能够保持一个较低的成本结构，并利用这种优势不断挑起新的价格战和赢得市场份额。
（三）营销策略
（1）戴尔采用网络直销，大大降低成本，并能很好的掌握消费者的需求，产品的客户化。
（2）充分利用互联网技术，公司网业向客户提供大量信息，使了解起动向及新产品，起到十分好的推销作用。
（3）利用网络提供服务和技术支持，完善售后服务，提高顾客忠诚度。
（四）促销策略
（1）广告。广告在Dell的网页中无处不见。Dell的网页中有各种各样的多媒体图片和许多性能比较图表，有的广告甚至做成了幻灯片的形式。这些都能充分地激发顾客的购买欲望。
（2）公共关系。在DELL公司的主页中，也有不少地方体现了公司的公共关系策略。例如，在其页面中有公司的宗旨等信息的介绍，还有对最新电脑世界的新闻信息发布等等。
（3）销售渠道策略。
（五）产品策略
Dell计算机公司将其产品分别按照产品种类或者应用领域进行分类。例如，按产品种类可以分为：台式机、便携机、服务器和工作站等等。按应用领域可以分为：家庭用、小型商业用、大型商业用、教育用和政府用。不同的产品面向不同的市场，因而实行不同的策略，这实际上也是一种市场分析策略。
（六）定价策略
计算机市场的价格变化无常，总的说来，对于某一种机型，计算机的价格在不断地降低。Dell公司由于是直销，所以，在成本上比其他主要厂家低100美元至200美元，售价也比别家低。也就是说，Dell公司采用的是一种低价策略。但是，由于计算机价格迅速地降低，这种价格上的优势并不是很明显。
（七）Dell的直销优势：
首先直接交易需要昂贵且庞大的组织框架，所以大部分的电脑制造商都只对他们最好且最大的顾客进行直接销售。对于其他采购量较小的顾客而言，他们也只能从零售商那里购买产品。
当其他公司还在猜测顾客还想要什么样的产品时，dell早已有了答案。当其他公司必须预估何种配置最受欢迎时，而DEll的顾客却直接告诉dell公司他要的是多大内存和处理能量的笔记本，或是主机本身没有硬盘的配置功能的要求。这些Dell都可以为顾客量身定做。
其他公司必须维持很高程度的库存量，以补充经销商和零售商的需求。但Dell只在顾客需要的时候才为他们生产他们需要的产品。所以没有占据空间，耗费资金的库存，留得资金。
2. 戴尔网站网络营销的特点
一：戴尔网络营销特点：
戴尔在线的营销目标的是最大限度地满足顾客的需要，使公司能更快捷、高效的运转，产生更大的饿效益。以下是公司网络营销的主要目标
.1.更准确快捷地了解顾客需求，有计划的组织生产
2.提供直销服务，网上查询和预定
3.降低公司库存，根据顾模段嫌客订货组织生产
4.顾客个性化服务
5.网上故障诊断和技术支持
6.降低公司营销费用
二：戴尔网站的特点：
1．网上订货
功能描述：对许多第一次购物的顾客来说，网站的核心就是配置，报价和订货能力。戴尔的网站一直被认为是这方面的工业标准。顾客可以方便快捷地浏览产品市场和各种型号计算机的技术信息，进行系统配置或获取系统报价（膝上计算机，台式机，工作站或是服务器），以电子方式发送订单或者检查订单状况，获得便捷的网上预定。
效果评价：网上订货可以满足顾客自定义配置计算机组件的需求，方便顾客进行选购，减少顾客准备购物的时间浪费，增加了交易成功的概率。
2．网上查询
功能描述：戴尔公司建立了产品订购和发送数据库，为顾客提供订货查询服务，为等待订货到来的用户提供订货状态燃喊信息。1998年第一季度，每周有4万多人在网上检查他们的订货情况。既让用户节省了电话费，同时也使戴尔公司减轻了工作量，公司不用再为大量的查询订货情况的要求而扩充呼叫中心。
效果评价：提高了顾客查询的效率，方便了顾客，同时减轻了呼叫中心的压力，降低了公司的运营成本
3．技术支持
功能描旦手述：戴尔公司为用户提供了网上故障诊断和技术支持，以前一直通过电话提供24小时的技术支持服务。1995年，公司把这一部分放到网上，顾客可以直接通过网络获得戴尔公司自己的技术支持知识数据库里的信息。1997年，戴尔公司又推出了一个更加快速和方便的网络自助方式。戴尔公司为生产的每一台计算机都分配了一个服务序列号码。
只要在网站上输入这个号码，顾客就会被引导到一个在线的故障检测过程，这一过程是专门针对顾客使用的计算机型号和制造细节进行设计的，在这里，顾客可以得到公司维修人员的详尽服务。
3. DELL网络直销中客户价值和定价策略
Dell公司的网上直销策略分析
在前几年还处在亏损状态的Dell公司(http://www.dell.com)，经过短短几年的发展巳经成为全球第二大电脑供应商，在1999年第二季度结束后，Dell公司已经将一直全球第一的Compaq公司(http://www.compaq.com)的美国第一宝座赶下来，一举成为美国销售第一的PC供应商，而且正在咄咄逼近全球PC销量第一的宝座。那是什么原因使得曾经举步维艰的Dell公司摆脱困境呢?原来Dell公司看到了Internet的优势并在业界同行意识到这一点以前就开始研究如何利用Internet。早在1996年7月，Dell公司的客户就能够通过公司的站点直接配置和订购计算机。在6个月内，Dell公司每天通过互联网络销售价值达l00万美元的计算机产品。几个月后就翻一番。Dell公司凭借这种创新的根据定单进行生产并直销的营销模式，使得传统渠道种常见的代理商和零售商的高额价格差将会消失，同时Dell公司的库存成本大大降低，与其依靠传统方式进行销售的主要竞争对手相比，Dell公司的计算机占有10%～15%的价格优势。
Dell公司的网上直销站点还提供技术支持与订购信息，也括直接从站点下载软件。该站点每周回答12万个技术问题。Dell公司90%的销售收入来自企业，10％来自普通客户。但在线销售则是90%销售收入来自中小企业和普通个人用户，Dell公司的大客户则主要通过站点查询产品信息、定单情况和技术帮助，并不直接从网上订购。为吸引大客户进行网上来购和网上服务，Dell公司设置专门"客户首页"提供针对大客户的个性化服务，客户只需要通过客户首页直接进行折扣采购。这些客户也通过网上直接采购降低采购费用，如Dell公司的大客户MCI公司通过与Dell公司合作进行统一采购，MCI公司的采购成本降低了15%左右，而且公司的采购周期由4-6周缩短到24小时以内。
Dell公司是如何开展网上直销的呢?图3-3是DeU公司为中国大陆小型企业提供的定
制服务，客户只需要点击其中图表就可以购买想要产品，同时还可以直接在网站获得技术支付与服务。为方便客户在网上购买，Dell公司将客户分成大型企业(1500人以上)、中型客户500～1499人)和小型企业(499人以下)，以及一般的消费者。图3-3是专门针对小型企业提供客户服务主页，客户可以根据自己需要选择Dell公司提供的各种台式机、笔记本电脑、工作站和服务器，Dell公司提供这些产品是专门针对小企业进行设计和定做的。客户购买时，可以查看网站中对各种型号电脑的详细介绍和提供的有关技术资料，客户可以不出门就可以对电脑的性能进行深入了解。Dell公司作为一个国际性公司，为更好满足不同市场需要，在网上直销时专门针对不同区域市场推行特定网上直销方式，如专门针对中国大陆市场客户提供直销服务时，网站设计时用的是中文而且考虑到中国人的习惯，允许通过电话联系定货。可见Internet作为新的信息沟通渠道和媒体，它改变了传统营销的手段和方式，而且在Internet上开展网络营销所具有的价格竞争优势，将推动网络营销开创划时代的革命性的营销新纪元。
4. 戴尔的网络营销策略
DELL做的网络营销模式有很多种，主要也是因为他们是做直销的，通过网络营销更直接更高效。
他们在各局搭个网站直接做广告，你可以随处可见，特别是电子数码产品相关的网站。
他们还做传真、邮件的群发。用的是gfax这个网桐衫拿络传真群发平台。
还有数据库营销。
所以塌启你才有可能从各个渠道登录他们网站订购
5. 戴尔微博营销取得成功的原因
戴尔微博营销的成功是什么？戴斯微博营销成功的原因是什么？下面的学习小编给大家带来了戴尔微博营销成功的原因！戴尔微博营销成功的原因。以前我要换新电脑的时候，很纳闷什么是双核。于是我找到了我的朋友戴尔销售人员，向他寻求帮助。他在电话里告诉我双核什么是双核，什么地方可以用双核，双核比单核快多少倍。他在电话中向我介绍了我是网络的深度用户，介绍了台式机和笔记本的联网功能。从头到尾，他都没有向我推销戴尔电脑，只是帮我买了适合我的产品。那次我根据从他那里学到的信息买了一台组装机，但我们因此成了好朋友。当我有电脑方面的盲区时，我总是会想到向他咨询。最后，我还是推荐朋友去他那里买了台戴尔笔记本。戴尔在微博上是怎么做的？其实就是这样做的。戴尔的员工只是把这种沟通方法从线下转为线上，把电话换成了微博，他们的工作内容没有改变。这就是他们的企业基因决定了他们的社会化网络营销模式。还有一个故事，我的另一位朋友恰巧做电器零售，很感兴趣。他说70%的工厂驻地是由商家组织的。我说：那你的公司跟百思买的差别很大，至少不能照搬百思买的方法。你必须做出巨大的改变。这自然是百思买的销售基因决定的。百思买与苏宁国美不同，采用专家导购咨询销售模式。首先，他们的销售人员是精通家用电器的专家销售人员。其次，他们不是厂家派来的，而是百思买自己的雇员。他们的任务是根据顾客的需求帮助顾客选择最适合他们需要的产品，而不是像苏宁和国美的店员一样只推销自己品牌的商品。因此，百思买仍然能够通过这个方式在社会化媒体上取得成功。而苏宁国美需要寻找自己的企业基因，制定适合自己基因的社会化网络营销模式。事实上，惯于沟通、擅长服务的公司，更适合自然融入社会化媒体。其他公司也有机会，但这个机会必须结合企业自身的基因，或者你需要对参建员工进行更多的培训，进行思想模型转型。
6. 戴尔直销模式为何能那么成功
一、戴尔公司的简介
戴尔公司（Dell Computer）,于1984年迈克尔·戴尔创立了戴尔公司，创立之初公司的名称是PC’s Limited，1987年改为现在的名字，总部位于德克萨斯州朗德罗克。
二、直销模式的概述
“直销模式”实质上就是通过简化、消灭中间商，来降低流通成本来满足顾客利益最大化需求。而直销分为两种模式：单层次直销———邮购、电购、网够、专卖；多层次直销———店组织销售、人组织销售。戴尔的直接商业模式，即去除中间人直接向客户销售产品，使得公司能够以更低廉的价格为客户提供各种产品，并保证送货上门。此外戴尔公司也确保戴尔的产品还未生产出来就已售出。
三、戴尔公司直销模式在中国市场的成功原因
（一）供应链合作优势。供应链是物流向上和向下的延伸，包括了满足顾客需求所直接或间接涉及的所有环节，不仅包括制造商和供应商，而且包括运输商、仓库、零售商和顾客。供应链是一个动态系统，它包括不同环节之间持续不断的物流、资金流和信息流。下面将从合理地管理物流、资金流和信息流方面来分析供应链取得成功的关键：
（1）物流。库存是指供应链中所有的原材料、流程中的半成品和制成品。传统的库存管理仅仅是对自身库存物资的数量管理与控制，而戴尔在供应链管理下的库存管理则把视野从自身扩大到由供应商、制造商、批发商和零售商组成的供应链网络上来，和它们之间充分交换库存信息，相互协调，共同管理库存，实现整体库存水平的下降，甚至零库存。
（2）资金流。面向订单直接生产是戴尔公司最大的营销特点。在这种经营模式下，消费者可以根据自己对电脑产品的喜欢，自由的选择中意的产品型号和配置。戴尔则是根据消费者个性化的需求按订单订购配件，组织生产。对于消费者来说，直销使得戴尔产品更具多样化和个性化；对戴尔而言，直销便无需囤积大量的产品配件，从而有效的减少资金占用，增加企业的流动资金。
（3）信息流。IT行业有它的特殊性，“电脑配件放在仓库里一个月，价格就要下降1到2个百分点”。戴尔的做法是，利用信息技术全面管理生产过程。通过互联网，戴尔公司和其上游配件制造商能迅速对客户定单做出反应：当定单传至戴尔的控制中心，控制中心把定单分解为子任务，并通过网络分派给各独立配件制造商进行排产。各制造商按戴尔的电子定单进行生产组装，并按戴尔控制中心的时间表来供货。戴尔所需要做的只是在成品车间完成组装和系统测试，剩下的就是客户服务中心的事情了。
经过优化后，戴尔供应链每20秒钟汇集一次定单。
（二）营销战略优势
从信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务四个网络营销的职能方面看戴尔进行的网络营销：
（1）信息发布。①公司各种产品的详细分类和性能介绍②各式服务和购物指南、最佳销售产品和新产品趋势③公司信息
（2）销售促进
①细分市场。戴尔计算机公司将其产品分别按照产品种类、应用领域或不同市场分类进行分类，采取不同的策略。
②定价策略。通过直销，戴尔在成本上比其他主要厂家低100美元至200美元，因而采用低价策略进行促销。
③广告策略。广告在戴尔的网页中无处不见。戴尔的网页中有各种各样的多媒体图片和许多性能比较图表，有的广告甚至做成了幻灯片的形式。这些都能充分地激发顾客的购买欲望。
（3）销售渠道。直销模式配合以简练的产品生产线，在辅之以在线定购，极大的发展了其直销模式。
（4）顾客服务
①网上订货、按单生产、网上订货。对于企业客户而言，该公司提供了60000多个定制网站让客户进行购买和追踪订单执行情况。②自选配置及送货保障。网络上的用户可以按自己的喜好和需要配置计算机，在客户全部选择之后，网站还提供相应的价格、付款方式和有关身份资料及交货地址，并在两天之内送货上门。③网上技术服务和技术支持戴尔公司提供的网上服务和技术支持十分广泛。④网上在线论坛及帮助。让一般用户有机会提出各种各样的问题，然后通过戴尔的在线知识库在人工智能软件帮助下给予自动回答。⑤搜索服务。设置搜索服务可以方便用户查找自己所想要的产品和技术支持。⑥订单查询。客户只需在网上输入六位数字的客户编号或者购货订单编号，几分钟内，将得到一份有关订单进展的详细报告。⑦进货后勤和发货后勤。网上同样实现了其电子支付、“客户的手推车”以及运输管理等等功能。
（三）企业文化的优势
(1)客户第一。相信客户的忠诚度来源于享受具有最佳价值的客户体验。力求与客户保持直接关系，向其提供基于行业标准技术的最佳产品与服务，从而为其带来非凡的客户体验。
(2)戴尔团队。戴尔的团队精神非常的好，每一个员工都相信持续的成功来自团队的紧密协作以及每一位成员的不懈努力，并力求在全球市场上发展，力求吸引并保留人才。
(3)全球公民。戴尔在全球主动承担起社会义务，力求在全球推销健康的商业环境，不论个人或公司均力求为社会作贡献。
(4)致胜精神。戴尔对所从事的每一件事都具有获胜的信念与热情，力求达到卓越的运营管理，提供非凡的客户体验，领先于全球市场，成为人们所熟知的优秀公司。
7. 在实施企业网络营销产品策略时应该注意哪些
随着信息网络技术的迅猛发展及其对商业领域的强劲渗透,网络营销已成为市场营销的主流,当前我国企业制定和实施网络营销策略,要遵循细分定位目标市场、精心规划网站和机构建设、完善物流渠道和支付功能等原则,同时注意防范风险和建立信誉等问题.
低价渗透策略，就是企业把产品以较低的价格投放网上市场，以吸引网上顾客，抢占网上市场份额，提高网上市场占有率，以增强网上市场竞争优势。
迅捷网络营销分析：低价能使企业取得最大网上市场销售量，并且能够有效阻碍竞争者的跟进与加入。
采取这种策略的条件是：市场规模足够大且存在着较多的潜在竞争者；产品无明显特色，需求弹性大，低价会有效刺激需求增长；大批量销售会使企业成本显著下降，企业总利润明显增加。
1．直接低价策略.
直接低价策略是指产品价格在公布时就比同类产品定的价格要低。它一般是制造商在网上进行直销时采用的定价方式，如戴尔公司的电脑定价比同性能的其他公司产品低，采用低价策略的前提是：开展网络营销、实施电子商务为企业节省了大量的成本费用。
2．折扣低价策略.
这种定价策略是指企业发布的产品价格是网上和网下销售通行的统一价格，而对于网上顾客又在原坦拦价的基础上标明一定的折扣率来定价的策略。这种定价方式可以让顾客直接了解产品的低价幅度，明确网上购物获得的实惠，以吸引并促进顾客的购买。这类价格策略常用在一些网上商店的营销活动中，它一般按照市面上的流行价格进行折扣定价。例如，亚马逊网站的图书价格一般都要打折，而且折扣达到3折以下。
3．促销低价策略.
这种定价策略是指企业虽然以通行的市场价格将商品销售给顾客，但为了达到促销的目的还要通过某些方式给顾客一定晌缺的实惠，以变相降低销售价格。如果企业为了达到迅速拓展网上市场的目的，而产品价格又不实施低价渗透策略需要具备的条件有以下几个方面：
（1）低价不会引起实际和潜在的竞争；（2）产品需求价格弹性较大，目标市场对价格高低比较敏感；（3）生产成本和营销成本有可宴信辩能会随产量和销量的扩大而降低。
迅捷网络营销认为：网络营销活动中，采用低价策略需要注意的是：首先，由于互联网是从免费共享资源发展而来的，因此顾客一般认为网上商品应该比从其他渠道购买的商品便宜，所以，在网上不宜销售那些顾客对价格敏感而企业又难以降价的产品；其次，在网上公布价格时要注意区分消费对象，对于一般消费者、零售商、批发商、合作伙伴，分别提供不同的价格信息发布渠道，否则可能因低价策略混乱而导致营销渠道混乱，甚至影响企业的形象，造成不必要的公关危机；最后，网上发布价格信息时要充分考虑同类站点公布的可比商品价格水平，因为消费者可以通过搜索功能很容易地在网上找到更便宜的商品，品定价明显高于同类商品价格，不仅不能促进销售而且还将在顾客心目中成定价偏高或不合理的形象