以化妆品为例:
(一)目标营销策略:目标顾客营销是指针对特定消费者,研究其消费心理,采用有针对性的营销策略。这里主要分析女性的消费心理:
女性的消费心理方面与男性不同,女性购买欲望上多爱自我感觉,易受购买环境气氛影响,容易冲动而产生购买行为。另外,女性购买化妆品,一般自我意识比较重,常常以个人喜好或参照一定标准后,实施购买行为。业内人士将女性在购买化妆品是的心理状态,总结为以下几种:
1.虚荣与攀比;
2.恐惧与彷徨;
3.流行与仿心;
4.喜好占便宜;
化妆品是一种利润空间比较高的行业,其原料成本所占的比率普遍较低,而营销上的投入却相当可观,商场内的专柜展示、灯箱广告的场景布置、服务人员、广告模特以及美容师的现场示范、顾客的免费使用等,这些都是营销消费中的重要环节,都是针对女性的消费心理而设计的,以引起她们的消费认同,产生潜在美的认同,从而把希望寄托在化妆品上。针对这种特别的心理爱好,化妆品营销人员要仔细研究女性心理,采用适当策略,把最美好的希望销售出去,将希望与爱美紧密相联。
(二)专柜营销策略
专柜营销师化妆品独有的方式,走进商场,琳琅满目的化妆品专柜生动的跃进视野,不同的品牌专柜,不同的服务,在导演一个个美丽的品牌的故事。专柜营销有助于提升品牌知名度,特别是在大型商场,能以整体形象、统一的价格与消费者沟通,传播一个完整的品牌概念。如果建立专柜群,品牌的实力和魅力将进一步展现,同时还有利于增加产品销售额。专柜的经营形式主要分为:
1 保底经营;
2 租柜经营;
3 无保底经营;专柜营销在化妆品行业的优势越来越明显,更加体现品牌实力与信任度。当然,是否采用专柜来销售,要根据企业自身的发展条件或战略规划来决定。
(三)服务销售策略
化妆品属于快速消耗品,消费频率高,几乎每天都要使用,消费基数大,市场前景广阔。同时,化妆品更看重质量、效果与保质期,因此售中售后服务很重要。消费者不仅要卖到一流的产品,还要买到一流的服务。化妆品应注重服务营销,服务营销是为消费者提供专业咨询、购买方便、使用指导、使用价值跟踪等营销行为,其目的就是增加商品的使用价值。 化妆品的服务营销,首先应立足于“观念教育”;第二,还要注重“服务的专业性”;第三,在产品销售出去后,还要注重消费者“跟踪服务”;对于的定的消费者,还可以建立美容沙龙。
(四)包装营销策略
对于上市产品,采用新颖独特的包装,可大大刺激消费者的购买欲望,是普通的产品增添光彩,化妆品市场尤是如此。包装的新奇性与个性化对产品销售特别重要,创新无疑会受市场欢迎。营销人员可根据不同的品牌要素,采用不同的包装创新策略:
1 系列产品策略;
2 消费定位策略;
3 整合配套策略;
包装是化妆品营销的关键因素,视觉印象好不好,产品档次高不高,首先就是包装设计。消费者购买化妆品是的感觉很重要,包装则是给消费者的第一感觉,就如相亲一样,中不中意,首先是第一印象,建立了好感,才有购买成交的可能。而对琳琅满目的化妆品,如想脱颖而出、独领风骚,包装策略绝不可轻视。
(五)网络营销策略
针对网络推广这块,看你的预算是多少了,三五千搞个阿里巴巴china站,几万块搞个推广,有精力的整合一个SEO,派专人定期维护,更新;现在网络营销是化妆品营销的主要渠道,聚美优品的成功就是网络营销化妆品的经典案例.
⑵ 知名企业怎么做营销
营销战略公司作为企业发展道路过程中非常重要的外援,能给企业营销提供非常大的帮助。我们所了解的营销战略咨询其实就是企业营销管理的全局性思考,一套完整,专业的营销方案是现代企业营销制胜的关键。企业战略咨询中最重要的分支就是营销战略咨询。营销战略咨询通过对企业内外部环境分析、资源匹配分析并结合企业发展意愿,对企业战略向下分解,制定切合实际的营销战略,并通过子战略的分解保证其有效实施。
如何制定营销战略对于专业的营销咨询公司来说要针对不同行业、企业具体评估后再实施。当企业对自身所处定位模糊,营销概念落后,企业发展停滞时,作为企业领导层就要思考是否需要寻求营销战略咨询了。
一般来说,营销咨询首先就是对企业内外部环境进行评估,分析公司内部员工能力,资金,资源等等,这样就可以找准公司的定位,同时再去对外部市场进行评估,了解到企业的消费者群,面对的是怎样的竞争对手,这样才能开始入手,如何对企业的营销系统制定方案。
营销战略公司可以提供的服务有为企业设计企业营销战略、企业广告策划、企业品牌定位策划和企业品牌战略等,所有与企业营销上有关的服务,营销咨询公司都可以提供,大到营销策划案,小到为企业设计品牌名称。
营销咨询公司就是为企业提供整体的、具体的、系统性的营销策划方案。营销咨询公司提供营销策划服务的优势在于营销咨询有充足的知识储备,能设计出实际有效的营销策划。因为营销咨询公司能根据企业的需求将企业与市场和经济文化环境联系起来,在满足企业需求的同时又能符合消费者的审美和价值观念。营销咨询公司对市场有敏锐的洞察力,能够时刻注意到市场需求的变化,并对企业营销策划做到及时的调整。
通过与营销咨询公司合作,其提供完整营销战略,企业在发展过程中有了明确的目标,有了清晰的自身定位,才强者林立的市场竞争中才能不落下风。现在很多新兴企业发展很快就是因为概念新颖,通过营销战略咨询后,实现的企业营销制胜。营销战略咨询对于很多企业帮助巨大,企业可根据内部详情具体选择营销咨询公司。
⑶ 如果你是乐蜂网的总裁,你会采取什么营销策略对阵聚美优品
会采取提升用户体验、提高品牌曝光率、优化营销策略、打造品牌形象、加强社会营销、聚焦差异化竞争来对阵聚美优品。
1、提升用户体验:以用户体验为中心,提高用户购物的满意度。对网站界面进行优化,提高网站的易用性,简化购买流程,增加支付方式,丰富商品种类,加快配送速度,提供良好的售后服务,以此提高用户的忠诚度。
2、提高品牌曝光率:通过加大营销推广力度,增加品牌知名度和曝光率。可以考虑在电视、户外、网络等多个渠道投放广告,加强品牌形象的宣传。
3、优化梁判段营销策略:制定更有针对性的营销策略,例如结合用户的购物习惯和历史购买记录,向用户推送个性化的优惠信息和活动信冲拦息,以吸引用户的关注和购买意愿。
4、打造品牌形象:在品牌形象的塑造上下功夫,建立符合公司定位的品牌形象,提升品牌的美誉度和知名度,打造具有差异化优势的品牌。
5、加强社交营销:借助社交媒体的力量,通过等平台,积极传播品牌形象和产品信息,提高品牌的影响力和传播效果。
6、聚焦差异化竞争:找到乐蜂网在产品和服务上的差异化竞争优势,并在此基础上进行定位和橡誉营销,以吸引消费者的注意力和购买意愿。
⑷ 为什么前几年火遍全国的聚美优品,现在倒下站不起来了
聚美为了规避第三方平台业务,特别是第三方奢侈品业务的风险,将这块业务全部砍掉。
不少电商平台的业务均为自营+第三方平台的模式。由于产品不入库,由第三方商家发出,电商无法对其进行强有力的监管,也导致假货、水货不断,售后服务也容易出现问题,这已成为电商行业的“达摩克利斯之剑”。
上市后,聚美为了规避第三方平台业务,特别是第三方奢侈品业务的风险,将这块业务全部砍掉。此外,聚美将小部分美妆业务也从第三方平台上砍掉,全部转为入库自营。预计第四季度,将完全实现这一转变。这也是为了力保主营化妆品业务坚决不能出质量和售后服务的问题。
(4)聚美优品现阶段营销策略扩展阅读:
聚美优品的相关情况:
1、聚美海外购上线,主要以日韩化妆品为主,欧美品牌为辅。具体说来,通过行邮保税模式,聚美将在国外采购的货品备至郑州保税区,然后再进行质检和销售。
2、化妆品类的行邮税相对较高,这部分成本主要由聚美承担,并不会在商品价格上有所体现。聚美不仅能够对货品来源有100%的信心,还能给消费者接近免税店的优惠价格。
3、聚美从9月起开始实施计划,将第三方平台的化妆品销售业务的绝大部分转移至自营业务,第三方平台的化妆品销售将由品牌合作、专柜购买和聚美海外购取代。
⑸ 聚美优品成功的原因是什么
中国现在很多的团购网站濒临倒闭,多是因为缺少融资,没办法在继续烧钱了。聚美的优势在于创始人学历高,人脉广,能够拿到投资,同时选择的市场切入点很有针对性,女性化妆品本身是消耗品,而且利润很高,但大多数团购站在火拼综合服务时,聚美就显得有针对的使劲,瞄准一块市场做好推广和服务上的细节问题。显然聚美的CEO陈鸥本人清楚自己的个人优势,不然聚美的广告上陈鸥的出镜率比代言人韩庚还多。所以电子商务的创业,不只是做出一个网站上线就行了,资金支持、商家选择、成本控制、物流、售后服务都要做好。
⑹ 聚美优品的运营模式是什么
聚美优品的运营模式为:
(一)每日多团:聚美优品从月开始的每日一团到现在的每日多团,增加了客户的选择,同时也吸引了更多的女性。
(二)以女性为主打:聚美优品网站专注于服务女性,根据女性的特点来设计整个网站,比如网站的界面采用粉色,代表着高雅、温柔、甜美可爱的形象,是众多女性喜欢的颜色,同时粉色也有舒缓精神压力的作用,让女性顾客,一边浏览商品,一边放松心情。而且网站还有一些男性的化妆用品,这也很好的展示了女性顾客顾家的形象,关爱自己的同时,也不忘关心家人。
(三)推广渠道的多样性:
1、利用明星代言推广,娱乐营销。突破传统IT行业的营销定位,以娱乐时尚的形象从众多电子商务网站中脱颖而出。2011年4月21日,韩庚正式签约聚美优品,成为其首位代言人。这位素颜依然俊美异常的男子,汇集万千关注与宠爱。2011年携手聚美优品,将改变人们对美丽的态度与生活方式。
2、博客、微博推广。聚美优品有自己的官方博客,分栏为团美美容课、香氛物语、真假识别、背后的故事等等。顾客可以在上面自由评论,了解一些品牌的知识以及聚美优品创业以来的历程,拉近与客户的距离。聚美优品在2010年4月份在新浪开通了官方微博目前有粉丝36万,微博8000条,通过微博来发布一些团购信息,并为粉丝提供关于美容与健康的讯息,保持了与大家的很好互动。
3、奖励会员推广。聚美优品的会员如果成功的邀请到一个人注册会员将获得15元的奖励。
4、利用其他媒体进行推广。聚美优品一直与媒体保持着密切的关系,网站被众多媒体报道,如中国日报、中国经营报。聚美优品创始人陈鸥是《非你莫属》的嘉宾,他出众的表现也为网站赢得了很好的声誉。
5、增加分享。聚美优品上的商品信息可以分享到QQ空间、人人网、新浪微博、MSN、腾讯微博、开心网、网易微博、搜狐微博、腾讯朋友、网络贴吧、淘江湖、豆瓣、网络收藏等登网络平台上。
6、口碑来传播。聚美优品有一个口碑报告栏目,顾客在这里分享自己购买以及使用商品的感受,通过这些来与其他人进行沟通。而且写的好的顾客还有一定的奖励。通过口碑中心把大家在使用商品的感觉全部写出来,好的与大家分享,不好的效果警惕他人,这种方法又提高了顾客的忠诚度。
聚美优品率先推出“假一赔三、30天无条件退换货、全程保障”三大政策,树立行业标杆,从一开始就坚持信誉为先,100%正品团购。在聚美优品购买的所有商品均由中华财险质量承保。若消费者对商品质量有任何疑义,可以在收货之日起90天内,拨打聚美优品客服热线,聚美优品与中华财险共同承担全额赔付。
聚美优品一直维持着与顾客的良好关系,除了信誉安全方面聚美优品在其他方面的设置也很符合女性心理,如界面设计,在商品里加入男性用品,客户信息的保密以及自由度,在与顾客的在线沟通及留言沟通选择用更具有亲和力的语言。
⑺ 阿里巴巴,淘宝,京东,唯品会,天猫,亚马逊,聚美优品,苏宁易购他们各自的差异化营销是什么很急
阿里巴巴:全类产品批发平台
淘宝:全类产品零售平台,私人回开店为主
京东:答多品类零售平台,以3C产品为主打
唯品会:化妆品主打零售平台
天猫:全类产品零售平台,厂家开店为主
亚马逊:定位与京东类似,美国公司
聚美优品:品牌产品零售平台
苏宁易购:家电3C零售平台
⑻ 聚美优品和乐蜂网的口水战为其带来了怎样的回报
实现了品牌曝明散基光和推广的效果。聚美优品和乐蜂网的口水战实际上是一种市场营销策略,通常被称为口水战营销,利用诉诸消费者的情感和情绪,通过引发消费者的共鸣和关注,吸引更多的用户关注和参与,实现了品牌曝光和推广的效果。口水掘明战营销还可以帮助企业塑造品牌形象和品牌口碑,增强消费者对企业的好感度和信任感,参与口水战的企业通常会通过言辞攻势、质疑对方激谨等方式表现自己的诚信、专业水准和服务质量,从而向消费者传递积极向上的品牌形象。
⑼ 聚美优品和唯品会商业模式的异同点
聚美优品和唯品会都是在线运营方式。
不同点:
一、规模不同
1、聚美优品:2013财年聚美优品的营收为4.8亿美元,净利润为2500万美元。
2、唯品会:2013财年唯品会的营收为17亿美元,净利润为5230万美元。
二、成立时间不同
1、聚美优品:成立于2010年3月31日。
2、唯品会:成立于2008年8月。
三、模式上有区别
1、聚美优品:聚美优品的信息发布客户是自己,即自建渠道、仓储和物流,销售化妆品。严格意义上说,它是采取团购形式的垂直类女性化妆品B2C。从创业之初聚美优品的理念就很清晰,就是要做女性化妆品正品折扣网店。
2、唯品会:在中国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新电商模式,并持续深化为“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的正品时尚特卖模式。
⑽ 聚美优品2022年现状
1、假货频出。化妆品电商平台最基本的就是要保证销售的产品必须全部都是正品,毕竟是擦在皮肤上的东西,用到假货很塌销竖可能会造成不可逆的损伤。但是就是在聚美优品发展得最好的2013年频频曝出了假货的问题,而聚美也没有给出让人信服的解释,并且道歉也毫无诚意。一波未平一波又起,后斗隐来又曝出了第三方销售假货手表,用户对于聚美优品的信任感急剧下降,流量和销量也瀑布式暴跌。
2、第二,优惠力度没有竞争力。聚美优品之后又出现了不少同类型的竞争者,给聚美优品带来了很大的冲击,聚美的促销政策对于用户的吸引力就降低了很多,所以聚美的用户也就慢慢的流失了。
3、第三,市场定位不清楚。聚美优品的CEO陈欧对于市场的把我不清楚,他并没有把全部的心思放在聚美优品上,当时聚美优品最的就是第三方的业务,但团大是陈欧却将它转变成了自营。