① “饮料”行业在淡季的营销策略应该如何
我也抄是做销售的,任何物品袭在一年的销售当中都存在淡季和旺季之分,而销量水平是体现在一年的总体水平而不仅仅是某 一个时间段,我认为在淡季的时候应该把基础工作做好:包括市场调查、经销商的走访、网络的开发,为旺季的来临提供更好的思路,我不知道你卖的是什么饮料,如果是大牌子的诸如王老吉、雪碧、可乐、果粒橙之类的一般过年过节的时候都是饭桌上必不可少的,可以从饭店这个终端做起,冬季大罐的饮料应该销路会好些。促销方面,雪津的策略是在淡季的时候赠送一些小礼品(钥匙扣、打火机之类的)促进消费。最后重要的一点是做销售必须要有信心、对公司、对产品、对自己都要有信心,祝你销售业绩蒸蒸日上。
② 谁能提供关于雪碧营销策略的论文啊
大连可口可乐雪碧冰薄荷市场营销策略研究 1 引言 8-14 1.1 碳酸饮料介绍 8-9 1.2 公司及品牌背景介绍 9-11 1.2.1 可口可乐公司介绍 9 1.2.2 可口可乐公司在中国的业务发展 9-11 1.2.3 雪碧品牌的发展 11 1.3 雪碧冰薄荷新产品的推出 11-12 1.4 研究方法与路线 12-14 2 公司内部环境分析 14-20 2.1 公司介绍 14-15 2.2 公司组织结构分析 15-16 2.3 公司的营销现状分析 16-20 2.3.1 公司产品分析 16-17 2.3.2 产品价格分析 17-18 2.3.3 促销活动分析 18 2.3.4 销售渠道分析 18-20 3 公司外部环境分析 20-35 3.1 宏观环境分析 20-21 3.1.1 人口环境 20-21 3.1.2 经济环境 21 3.2 竞争环境分析 21-29 3.2.1 行业发展状况分析 21-22 3.2.2 碳酸饮料市场竞争分析 22-26 3.2.3 非碳酸饮料市场竞争分析 26-29 3.3 顾客消费行为分析 29-32 3.3.1 消费者年龄构成 29-30 3.3.2 信息来源和购买渠道 30-31 3.3.3 消费者关注的因素 31 3.3.4 消费者的媒体消费习惯 31-32 3.4 市场预测 32-35 4 雪碧冰薄荷的市场营销策略 35-47 4.1 SWOT分析 35-37 4.2 目标市场确定与市场定位 37-38 4.2.1 目标市场确定 37 4.2.2 市场定位 37-38 4.3 市场营销组合策略 38-47 4.3.1 产品策略 38-40 4.3.2 价格策略 40-41 4.3.3 渠道策略 41 4.3.4 促销策略 这个是大纲,如感兴趣,与我索取全文
③ 可口可乐的营销策略是什么
一、品牌定位
可口可乐的定位是传统的、经典的、历史悠久的可乐。
二、目标市场营销战略
可口可乐:
可口可乐一碰答贯采用的是无差异市场涵盖策略,目标市场显得比较广泛。从去年开始,可口可乐把广告的受众集中到年轻的朋友没纤身上,广告画面以活力充沛的健康青年形象为主体。“活力永远是可口可乐”成为其最新的广告词。这也就意味着可口可乐公司的目标市场主要集中在广大青年人身上。
三、产品布局
无论是可口可乐还是百事可乐,他们都已经认识到碳酸饮料面临的挑战,并且都已经采取了相应的行动。
目前可口可乐在中国销售除了可乐、雪碧、芬达等外,还有美汁源、酷乐仕、水动乐等果味饮料,以及乔雅咖啡饮料等;
四、包装策略
可口可乐:
可口可乐选用的是红色,在鲜红的底色笑察慧上印着白色的斯宾塞体草书“Coca-Cola”字样,白字在红底的衬托下,有一种悠然的跳动之态,草书则给人以连贯、流线和飘逸之感。红白相间,用色传统,显得古朴、典雅而又不失活力。
五、价格策略
可口可乐:
可口可乐公司也正是通过灵活的运用价格策略来更好地实现自己的经营日标纵观可口可乐的发展、营销史,它实现了由最初的低价策略到竞争导向定价策略的转变,定价的依据是可口产品的市场定位和日标市场以及目标市场消费者的价格承受能力。其定价策略主要是以差别化的定价为主,具体来讲就是针对不同消费者采用不同的定价方法。
六、渠道策略
百事可乐跟可口可乐的渠道相同:中间商的存在,大大的缩减了商品买卖的次数,节约了大量的成本。而随着竞争的日趋激烈,品牌的竞争已经融入到渠道的竞争,渠道冲突日益凸现,冲突管理势在必行。一般采取的都是二三级的渠道,多层次也就意味着可以在中间环节如强竞争力度。
④ 我要写一篇关于可口可乐营销的论文有点问题
可口可来乐公司的品牌营销策略及源其对我国的启示
摘 要:文章从可口可乐公司的产生和发展历程入手.分析了可口可乐公司的品牌营销策略,提出了可口可乐公司的成功经验对我国企业的启示。[著者文摘]
关键词:可口可乐 品牌营销策略 发展历程 市场生动化
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摘 要:文章介绍了可口可乐在中国市场的发展,阐释了可口可乐公司中国营销六大策略:特许经营策略、强强合作策略、3A策略、本土化策略、社会公益策略和广告策略,最后文章认为可口可乐中国营销的成功源于其独特的营销理念:对商机迅速作出反应、以顾客为上帝、感恩和回报社会及将媒体广告作用发挥到极致。[著者文摘]
关键词:可口可乐 营销 策略
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两篇文章我看过了 加起来80%--90%符合你的要求 也有图表说明 需要的话分给上 油箱留下 我发给你
⑤ 雪碧简介及详细资料
雪碧是可口可乐公司1961年上市的产品,目前是全球最大的柠檬味汽水饮料品牌,雪碧目前在全球超过190多个国家销售,目前是全球第三大软饮料品牌。
可口可乐的前世今生
可口可乐是中国家喻户晓的国际品牌之一,其系列产品在中国市场上深受欢迎。可口可乐为中国消费者提供超过15个品牌50多种饮料选择,其系列产品在华的每天享用量达到1.5亿杯。可口可乐自1979年重返中国市场至2014年底,已累计投资超过90亿美元。目前在华建有43家工厂,系统员工约45,000人,其中99%为本地员工。可口可乐及其装瓶厂在中国长期以来不遗余力地支持教育及公益事业, 推广环境保护以及帮助当地社区的发展, 捐资总额超过2.7亿元人民币。可口可乐亦是唯一一个全方位赞助在中国举办的特奥会、奥运会、残奥会、世博会、大运会及青奥会的企业。1886年,来自美国乔治州的John Pemberton约翰·彭伯顿医生把碳酸水加苏打水搅在一块,制成一款深色的糖浆,并具有提神、镇静的作用以及减轻头痛的作用,该饮料即为可口可乐。起初,可口可乐在药店出售,第一份可口可乐售价为5美分,平均每天销售9瓶。约翰·彭伯顿的会计师Frank Robinson弗兰克·罗宾逊从糖浆的两种成分,激发出命名的灵感。这两种成分就是古柯(Coca)的叶子和可乐(Kola)的果实。罗宾逊为了整齐划一,将Kola的K改为C,然后在两个字的中间加上一横画,并用斯宾塞体提笔书写了这一著名品牌标识。Asa Candler阿萨·坎德勒尝了可口可乐,觉得味道好极了,立刻从约翰·彭伯顿手中买下了他的公司。阿萨·坎德勒极具远见,是一位懂市场的天才。阿萨·坎德勒发明了优惠券,用来吸引更多的人去尝试可口可乐。他相信,只要你喝过可口可乐,就会喜欢上它。事实证明他的判断是对的,到1900年,美国的每一个州,都有可口可乐在售卖。1888年,阿萨·坎德勒看到了可口可乐的市场前景,购买了其股份,掌握了其全部生产销售权。坎德勒开始把制造饮品的原液销售给其他药店,同时也开始在火车站,城镇广场的告示牌上做广告。1901年,广告预算已达100,000美元。真正使可口可乐大展拳脚的,是两位美国律师,班杰明·托马斯Benjamin F. Thomas 和约瑟夫 Joseph B.。他们到当时可口可乐公司老板阿萨·坎德勒的办公室,提出一个创新的商业合作方式,就是由可口可乐公司售给他们糖浆,他们自己投资生产的公司及售卖点,将糖浆兑水、装瓶、出售,按可口可乐公司的要求生产及品质保证。1899年,他们以1美元的价格获得了第一个装配特许经营权。可口可乐公司允许他们利用可口可乐的商标,做广告,这个特别的装瓶系统,从此产生可口可乐的工厂遍地开花。
"雪碧"一词,音译自英语Sprite,原译为妖怪、精灵。精灵小子这个角色频繁出现于19世纪40、50年代的可口可乐海报中。 精灵小子脸上带着顽童般的笑容,身边总伴有星光闪烁,象征着他活泼的性格和可乐里的气泡。这个Sprite Boy和大家所熟悉的雪碧(Sprite)其实毫无关联,雪碧这个品牌直到1961年才问世。 作为一种饮料,把它译为"雪碧"可谓是煞费苦心。雪,有寒意,符合汽水的清凉口感;碧,清澈碧绿,契合瓶身外包装颜色,既符合中国消费者的认知,又巩固了品牌形象。在大夏天,这样的饮料名,听着就想喝。这样的字又何止"一字千金"呢?
"雪碧",母公司可口可乐不仅拥有雄厚的资金实力,行销全世界长达100多年的市场经验和世界饮料市场多项绝对领导品牌;而且"Sprite"饮料于1961年在美国市场一经推出,便迅速成长为世界汽水市场的热销品牌之一,今天"雪碧"的营业收入已经占可口可乐公司总收入的较大比例。
可口可乐把"Sprite"作为引入中国市场的主要战略品牌,并融合中国传统文化音译成"雪碧",在汉语中有纯洁、清凉的含义,使人在炎热的夏季里联想到一片纷飞的白雪,一潭清澈的碧水,顿时有一种清凉之感,产生"挡不住的诱惑"。"雪碧"一贯奉行世界级明星代言策略,张惠妹、世界跳水皇后伏明霞等先后倾情演绎年轻、时尚的品牌内涵,广告语"透心凉,心飞扬"曾成为年轻一代人争相传颂的"歌谣",其品牌知名度几乎是家喻户晓、妇孺皆知,"雪碧"已成为我国柠檬味汽水市场的领导品牌。
雪碧主要包括:水,果葡萄浆,白砂糖,食品添加剂(二氧化碳,柠檬酸,柠檬酸钠,苯甲酸钠),食用香精。
营养成分
每100g
NRV*(%)
能量
191KJ
2%
蛋白质
0g
0%
脂肪
0g
0%
碳水化合物
11g
4%
钠
19mg
1%
1999年,张惠妹代言雪碧。
2001年,伏明霞代言雪碧。
2002年,杜德伟和萧亚轩代言雪碧。
2003年底,陶喆代言雪碧。
2005年,陶喆与泰国朋友代言雪碧。
2006年,林俊杰、se7en、何洁代言雪碧。
2006年-2007年,雪碧成功冠名东方卫视"雪碧我型我秀"大获成功。
2007年,薛之谦代言雪碧。
2008年,林俊杰、何洁再次代言雪碧,周杰伦加入代言人之列。
2008年,雪碧成功冠名江苏卫视"雪碧飞扬新声-绝对唱响&名师高徒"。
2009年,雪碧再次与江苏卫视携手打造2009"雪碧飞扬新声-绝对唱响&名师高徒"。
2010年,周杰伦、林俊杰再次代言雪碧,张靓颖加入代言人之列。
2011年,篮球明星科比·布莱恩特与歌手周杰伦、林俊杰代言雪碧。
2013年,林俊杰代言雪碧。
2015年,林俊杰、周杰伦代言。
2016年,周杰伦代言。
2018年4月,迪丽热巴成为雪碧品牌代言人。
2020年,华晨宇成为雪碧品牌代言人。
2020年,毛不易、刘柏辛、新裤子乐队担任雪碧酷爽代言人。
雪碧中国代言人 :林俊杰,何洁,SE7EN,BOSS,萧亚轩,张韶涵,吴敏霞,周杰伦,林俊杰,何洁,薛之谦,君君,马海生,Twins,迪丽热巴,华晨宇。
酷乐冰爽:雪碧加柠檬--一种超越味觉的享受。
天生一对:雪碧加薄荷叶--清新柠檬味加上爽口薄荷,清凉醒神让人心旷神怡。
冰爽激夏:雪碧加冰块--夏季解暑最佳饮法
"橙"意星空
这一抹夏日清爽的柠檬黄,也许会成为你的新欢。美汁源橙汁的清甜搭配雪碧的活泼口感,熟悉又惊喜。想像在某个夏夜,所有的星星都落在你身边,温柔地闪烁。
配料:
1.半杯美汁源橙汁
2.半罐雪碧
3.适量苏打水
4.半杯冰块
5.1片柠檬片
Chinglish:
小雪碧=20th solar term blue
小雪=20th solar term 第20个节气 (中国24节气里第二十个确实是小雪)
碧=blue
萧鼎作品《诛仙》中,两位女子分别叫做:陆雪琪和碧瑶,被网友戏称为"雪碧"
赢取LOL皮肤
2016年5月28日,腾讯游戏《英雄联盟》(简称:LOL)与雪碧品牌在上海虹桥天地演艺中心正式宣布达成2016深度战略合作。雪碧不仅将成为《英雄联盟》联赛 体系首席赞助商,未来双方还将在品牌联合行销推广方面协同发力,携手在中国共同拓展和深化英雄联盟赛事体系。此次《英雄联盟》与雪碧携手,在合作规模及合 作深度上,都创下了电子竞技产业与传统快消行业的合作新高。
2016年8月15日,雪碧《英雄联盟》五周年庆-源计画 *** 版瓶身将正式开始发售,此次发售的三款 *** 版瓶身,是在"英雄一起爽翻夏日"活动中,由玩家投票产生的,分别为亚索、劫、卢锡安。
赢取优酷会员、智慧型电视
2017年3月17日至2017年5月15日,雪碧品牌联合优酷公司和微鲸公司,举办了一场惊喜活动,在活动期间,购买指定品牌及规格产品,通过扫描产品二维码,或其他方式参与抽奖,有机会赢各类优酷黄金会员卡。
如在同期每天18:00-23:00时段参与抽奖,还有机会赢微鲸40英寸W40D智慧型电视机壹台。
联合推出雪碧·英雄瓶
2017年6月3日,雪碧与《王者荣耀》联合举行发布会,正式宣布双方达成合作。雪碧在市场投入10亿瓶带有《王者荣耀》英雄形象的--雪碧·英雄瓶。
推出新年包装
2018年农历春节前夕,雪碧推出新年包装。 瓶身上出现"万事都开心"、"新年燃爆天"、"一年更新666"、"五福临门233"等标语。 消费者用支付宝扫描瓶身的"酷爽刷新年"字样,可以召唤出拜年舞。
揭盖有奖促销活动
2018年3月,雪碧推出揭盖有奖促销活动,消费者购买雪碧促销装的金盖产品,手机扫描瓶盖二维码可抽奖。奖品包括vivo手机和腾讯视频会员卡。
雪碧新品纤维+
2018年3月,新品雪碧纤维+上线,清新柠檬味,口感酷爽,零糖零卡路里。一瓶500ml雪碧纤维+含有7.5g膳食纤维,可提供成人日需的30%膳食纤维,有助于维持正常的肠道功能。
雪碧"酷爽军团"包装
2018年5月,雪碧推出"酷爽军团"新包装,由"领导者"、"智多星"、"肌肉男"、"酷女孩"、"幸运儿"5个款式组成。
2019新年活动
2019年农历春节前夕,雪碧推出新年包装。 消费者用支付宝AR扫描瓶身的标语,就可以参与到雪碧新年活动中,赢取礼品。 同时,雪碧还联合说唱歌手李佳隆推出新年广告,邀大家一起酷对新年。
周四宠粉互动活动
2020年3月,雪碧官宣全新品牌宣言人,其中华晨宇作为雪碧代言人,毛不易、刘柏辛、新裤子乐队成为雪碧酷爽代言人。 随后官微发出Thirst Day 周四宠粉互动活动 ,用户只需带话题转发活动并在评论区回复最爱的歌单歌曲,便有机会解锁明星福利 。此外代言人版雪碧扩音罐也全面上市,用手机扫罐身二维码,便可揭开代言人的神秘歌单,扫描雪碧经典罐的二维码,还可看到代言人独家彩蛋视频。
2020年1月,2020年全球最具价值500大品牌榜发布,雪碧排名第384位。
⑥ 思考分析题“ 1雪碧能取得南京市场的关键何在(2分) 2雪碧为什么能定高价(2分)
材料给出:在南京的市场上,雪碧很有发展前景。然后针对南京的天气状况,碳酸饮料有市场。随着社会进步,“高价”其实是相对而言的。对于90%的用户,这个价格是可以接受的。
⑦ 七喜、雪碧、柠檬汁的市场策略有何不同为什么雪碧销量比其他产品好
七喜初创时,是独立于百事可乐的,而且还与可口可乐、百事可乐等美国 饮料巨头展开过一场又一场饮料大战。相对于可口可乐和百事可乐来说,七喜完 全是一个后起之秀。七喜公司将其生产的柠檬饮料与莱姆饮料定义为“非可乐” 饮料,从而从美国的可乐型饮料主流中撕开了一个突破性的缺口。将饮料定义成 可乐和非可乐是七喜的首创。 它无端创造出一种新的消费观念来为它的汽水打开销路。 按照七喜的分法,可口可乐、百事可乐是可乐型饮料的代表,而七喜汽水 则是非可乐饮料的代表。
事实上,1984年,可口可乐就把“Sprite”引入中国市场,并把其作为主要战略品牌。“Sprite”的解释是小妖精、调皮鬼,在进入中国市场时,融合中国传统文化把它音译成“雪碧”。雪碧进入中国市场以来,一贯奉行世界级明星代言策略。国际天后张惠妹、世界跳水皇后伏明霞等先后倾情演绎年轻、时尚的品牌内涵,广告语“晶晶亮,透心亮”曾成为年轻一代争相传颂的“歌谣”。
2000年3月3日,“(雪碧)我的选择·中国原创音乐流行榜”开榜,总受众人数在百万人以上。雪碧一改往日只专注明星代言的方式,进而转战音乐营销。
雪碧选择音乐营销方式对于销售的效果没有具体的数字体现。但从全球销量来讲,目前为止,可口可乐的销量在中国已经上升到全球的第四位。2008年雪碧全球新增销量的60%都来自于中国。
⑧ 百事可乐与可口可乐的市场营销策划
世界上第一瓶可口可乐于1886年诞生于美国,距今已有113年的历史。这种神奇的饮料以它不可抗拒的魅力征服了全世界数以亿计的消费者,成为“世界饮料之王”,甚至享有“饮料日不落帝国”的赞誉。但是,就在可口可乐如日中天之时,竟然有另外一家同样高举“可乐”大旗,敢于向其挑战的企业,它宣称要成为“全世界顾客最喜欢的公司”,并且在与可口可乐的交锋中越战越强,最终形成分庭抗礼之势,这就是百事可乐公司。
新可乐挑战老可乐
世界上第一瓶百事可乐同样诞生于美国,那是在1898年,比可口可乐的问世晚了12年,去年是它100岁诞辰。它的味道同配方绝密的可口可乐相近,于是便借可口可乐之势取名为百事可乐。
由于可口可乐早在10多年前就已经开始大力开拓市场,到这时早已声名远扬,控制了绝大部分碳酸饮料市场,在人们心目中形成了定势,一提起可乐,就非可口可乐莫属,百事可乐在第二次世界大战以前一直不见起色,曾两度处于破产边缘,饮料市场仍然是可口可乐一统天下。尽管1929年开始的大危机和二战期间,百事可乐为了生存,不惜将价格降至5美分/镑,是可口可乐价格的一半,以致于差不多每个美国人都知道“5分镍币可以多买1倍的百事可乐”的口头禅,百事可乐仍然未能摆脱困境。
在饮料行业,可口可乐和百事可乐一个是市场领导者,一个是市场追随者(挑战者)。作为市场追随者,有两种战略可供选择:向市场领导者发起攻击以夺取更多的市场份额;或者是参与竞争,但不让市场份额发生重大改变。显然,经过近半个世纪的实践,百事可乐公司发现,后一种选择连公司的生存都不能保障,是行不通的。于是,百事可乐开始采取前一种战略,向可口可乐发出强有力的挑战,这正是二战以后斯蒂尔、肯特、卡拉维等“百事英才”所做的。
百事可乐的一代
这时有一个对百事可乐的发展非常有利的环境。二战后,美国诞生了一大批年轻人,他们没有经过大危机和战争洗礼,自信乐观,与他们的前辈们有很大的不同,这些小家伙正在成长,逐步会成为美国的主要力量,他们对一切事务的胃口既大且新,这为百事可乐针对“新一代”的营销活动提供了基础。
但是,这一切都是在1960年百事可乐把它的广告业务交给BBDO(巴腾-巴顿-德斯廷和奥斯本)广告公司以后才明白过来的。当时,可口可乐以5∶1的绝对优势压倒百事可乐。BBDO 公司分析了消费者构成和消费心理的变化,将火力对准了可口可乐“传统”的形象,做出种种努力来把百事可乐描绘成年轻人的饮料。经过4年的酝酿,“百事可乐新一代”的口号正式面市,并一直沿用了20多年。10年后,可口可乐试图对百事可乐俘获下一代的广告做出反应时,它对百事可乐的优势已经减至2∶1了。而此时,BBDO又协助百事可乐制定了进一步的战略,向可口可乐发起全面进攻,被世人称为“百事可乐的挑战”。其中两仗打得十分出色。
第一个漂亮仗是品尝实验和其后的宣传活动。1975年,百事可乐在达拉斯进行了品尝实验,将百事可乐和可口可乐都去掉商标,分别以字母M和Q做上暗记,结果表明,百事可乐比可口可乐更受欢迎。随后,BBDO 公司对此大肆宣扬,在广告中表现的是,可口可乐的忠实主顾选择标有字母M的百事可乐,而标有字母Q的可口可乐却无人问津。广告宣传完全达到了百事可乐和BBDO 公司所预期的目的:让消费者重新考虑他们对“老”可乐的忠诚,并把它与“新”可乐相比较。可口可乐对此束手无策,除了指责这种比较不道德,并且吹毛求疵地认为人们对字母M有天生的偏爱之外,毫无办法。结果,百事可乐的销售量猛增,与可口可乐的差距缩小为2∶3。
1983年底,BBDO 广告公司又以500万美元的代价,聘请迈克尔•杰克逊拍摄了两部广告片,并组织杰克逊兄弟进行广告旅行。这位红极一时的摇滚乐歌星为百事可乐赢得了年轻一代狂热的心,广告播出才一个月,百事可乐的销量就直线上升。据百事可乐公司自己统计,在广告播出的一年中,大约97%的美国人收看过,每人达12次。
几乎与此同时,百事可乐利用可口可乐和包装商们的利益纷争,以及联邦贸易委员会对饮料行业特许包装体制的反对,争取过来数家包装商,并且让可口可乐公司遭受了一次非常公开的挫折。1984年5月,负责官方饮料供应的快餐联号伯格•金公司因不满可口可乐转向其竞争对手麦当劳公司,于是交给百事可乐一纸合同,让它为全美2300家伯格•金快餐店提供3000万升饮料,仅此一项每年为百事可乐增加3000万美元的收入。伯格•金的“倒戈”,令百事可乐获益匪浅。
百事可乐只有30多岁的经理约翰•斯卡利坚信:“基于口味和销售两个原因,百事可乐终将战胜可口可乐”。这一预言现在终于变成了现实。在百事可乐发起挑战之后不到3年,美国《商业周刊》就开始怀疑可口可乐是否有足够的防卫技巧和销售手段来抵御百事可乐的猛烈进攻。1978年6月12日,《商业周刊》的封面赫然印着“百事可乐荣膺冠军”。A•C•尼尔森关于商店里饮料销售情况的每月调查报告也表明:百事可乐第一次夺走了可口可乐的领先地位。
色彩:红与蓝
实际上,可口可乐和百事可乐的商标设计可能最能反映二者的特色和定位。
可口可乐选用的是红色,在鲜红的底色上印着白色的斯宾塞体草书“Coca-Cola”字样,白字在红底的衬托下,有一种悠然的跳动之态,草书则给人以连贯、流线和飘逸之感。红白相间,用色传统,显得古朴、典雅而又不失活力。
百事可乐则选择了蓝色,在纯白的底色上是近似中国行书的蓝色字体“Pepsi Cola”,蓝字在白底的衬托下十分醒目,呈活跃、进取之态。众所周知,蓝色是精致、创新和年轻的标志,高科技行业的排头兵IBM公司就选用蓝色为公司的主色调,被称为“蓝色巨人”,百事可乐的颜色与它的公司形象和定位达到了完美的统一。
从真空地带着手
百事可乐不仅在美国国内市场上向可口可乐发起了最有力的挑战,还在世界各国市场上向可口可乐挑战。
与国内市场完全一样,百事可乐因为可口可乐的先人优势已经没有多少空间。百事可乐的战略就是进入可口可乐公司尚未进入或进入失败的“真空地带”,当时公司的董事长唐纳德•肯特经过深入考察调研,发现前苏联、中国以及亚洲、非洲还有大片空白地区可以有所作为。
肯特的至交,美国总统尼克松帮了大忙。1959年,美国展览会在莫斯科召开,肯特利用他与当时的美国副总统尼克松之间的特殊关系,要求尼克松“想办法让苏联领导人喝一杯百事可乐”。尼克松显然同赫鲁晓夫通过气,于是在各国记者的镜头前,赫鲁晓夫手举百事可乐,露出一脸心满意足的表情。这是最特殊的广告,百事可乐从此在前苏联站稳了脚跟,这对百事可乐打入前苏联国家和地区也起了很大的推动作用。但是,百事可乐虽然进入了前苏联市场,却未能实现在前苏联建立工厂,垄断可乐在前苏联销售的计划。于是,1975年,百事可乐公司以帮助前苏联销售伏特加酒为条件,取得了在前苏联建立生产工厂并垄断其销售的权力,成为美国闯进前苏联市场的第一家民间企业。这一事件立即在美国引起轰动,各家主要报刊均以头条报道了这条消息。
在以色列,可口可乐抢占了先机,先行设立了分厂。但是,此举引起了阿拉伯各国的联合抵制。百事可乐见有机可乘,立即放弃本来得不到好处的以色列,一举取得中东其他市场,占领了阿拉伯海周围的每一个角落,使百事可乐成了阿拉伯语中的日常词汇。
70年代末,印度政府宣布,只有可口可乐公布其配方,它才能在印度经销,结果双方无法达成一致,可口可乐撤出了印度。百事可乐的配方没有什么秘密,因此它乘机以建立粮食加工厂、增加农产品出口等作为交换条件,打入了这个重要的市场。
百事可乐在拓展国际市场时,一直将尼克松视为它的秘密武器。60年代尼克松竞选惨败后,百事仍然积极对其给予支持,肯特先生以年薪10万美金的报酬,聘请尼克松为百事公司的顾问和律师。尼克松则利用自己的关系周游列国,兜售百事可乐,并且在竞选美国总统成功后,任命肯特为总统经济政策顾问,使其有机会影响经济政策,借以创造百事可乐在世界市场与可口可乐竞争的有利地位。
在与可口可乐角逐国际市场时,百事可乐很善于依靠政界,抓住特殊机会,利用独特的手段从可口可乐手中抢夺市场。
另一种多元化
由于饮料行业的激烈竞争,为了规避风险,可口可乐和百事可乐不约而同地选择了多元化经营。但是,多元化为两家公司带来的收益大相径庭,百事可乐在这场特殊的角逐中再次战胜了可口可乐。
自70年代开始,可口可乐公司大举进军与饮料无关的其他行业,在水净化、葡萄酒酿造、养虾、水果生产、影视等行业大量投资,并购和新建这些行业的企业,其中包括1982年1月,公司斥资7.5亿美元收购哥伦比亚制片厂的巨额交易。但是,这些投资给公司股东的回报少得可怜,其资本收益率仅1%。直到80年代中期,可口可乐公司才集中精力于主营业务,结果利润出现直线上升。
百事可乐就幸运多了。它从60年代起就试图打破单一的业务种类,迅速发展其他行业,使公司成为多角化企业。从1977年开始,百事可乐进军快餐业,它先后将肯德基食品公司(KFC)、必胜客(Pizza-hut)意大利比萨饼和特柯贝尔(Taco Bell)墨西哥餐厅收归麾下。百事可乐这次的对手是快餐大王麦当劳公司。肯德基、必胜客和特柯贝尔在被百事可乐兼并前,都只是一些忽冷忽热的餐馆,仅仅在自己狭小的市场内略有优势。百事可乐兼并它们之后,立即提出:目标和对手“不应再是城里另一家炸鸡店、馅饼店,而应是伟大的麦当劳!”于是,百事可乐又在快餐业向强手发起了挑战。
当时正是美国通货膨胀不断高涨的年代,麦当劳的食品价格也随着物价不断上涨,百事可乐看准时机,以此为突破口,开始了它的攻势。公司不断设法降低成本,制定了“简化、简化、再简化”的原则(这不是指食品的制作和质量,而是指尽量减少非食品经营支出)。如预先做好部分食品,在店外烧烤牛肉,尽量减少厨房用地,降低人工成本;修改菜单,将制作快的菜放在前面,以加快流通速度等。结果销售额很快达到以前的两倍,而员工只有以前的一半。由于收入迅速增加,成本大大降低,利润猛增,已经能够与麦当劳抗衡,并且带动了百事可乐饮料的销售。
百事可乐还首创快餐业“送货上门”的新型营销方式。当时百事可乐公司的总裁韦恩•卡拉维说:“如果只等着忙碌的人们到餐厅来,我们是繁荣不起来的。我们要使炸鸡、馅饼的供应像看时间那样方便。”
百事可乐质优、价廉的食品,高效、多样的服务赢得了顾客的青睐,销售额年年创记录,很快成为世界上最赚钱的餐饮公司。许多老牌快餐公司在百事可乐咄咄逼人的攻势下败下阵来,甚至麦当劳也受到了巨大的威胁。70年代末80年代初,麦当劳公司的年利润率为8%,而百事快餐公司的年利润率却高达20%。
百事可乐终于在它诞生92周年的时候赶上了竞争对手。1990年,两种可乐平分市场,在零售方面百事可乐甚至超出了1亿多美元。该年度A•C•尼尔森公司对美国、欧洲和日本的9000名消费者进行了调查,排出了世界上最有影响的10大名牌,百事可乐和可口可乐均获此殊荣,分列第6和第8位。百事可乐已经实现了成为全世界顾客最喜欢的公司的梦想。1997年,百事可乐公司全球销售额为292.92亿美元,位列《财富》98世界500强第92位,荣登饮料行业企业世界冠军,可口可乐只能屈居亚军,销售额只有188.68亿美元,排名在201位。
可乐在中国
由于可口可乐是最早进入中国的美国企业,具有百事可乐不可比拟的先人优势,百事可乐在中国同样处于挑战者的位置。
百事可乐在中国市场的竞争战略主要是:
1.以年轻人和爱好体育的人士为目标市场。1999年3月,中国足球协会宣布,中国足协与国际管理集团经过友好协商,正式签订协议,由百事可乐公司买断今后5年中国足球甲A联赛冠名权,从1999年开始到2003年,甲A联赛将冠名为百事可乐全国足球甲A联赛,同时,合同规定,禁止其他饮料企业进入甲A联赛俱乐部和球队,一举独占了中国最大体育运动市场的宣传权。百事可乐还通过多种形式参与中国体育,扩大在体育爱好者中的影响。另外,百事可乐的广告也全部以时尚、新潮、青年或运动人士为诉求重点。
2.集中开拓北京和南方主要大中城市。现在百事可乐产品已在国内12家合资的灌瓶厂制造,包括北京、深圳、广州、福州、上海、南昌、桂林、成都、重庆及长春等地,除了北京和长春外,全是南方城市,其中上海、福州、成都、重庆被认为是百事可乐最重要的领地。
3.并购国内饮料企业。1993年,百事可乐在广州成立百事亚洲饮料有限公司,设立了两家浓缩液生产厂:一家负责生产百事饮品,而另一家则负责生产当地品牌。1994年,百事可乐又同天府可乐和北冰洋饮料公司达成协议,成立了重庆百事天府饮料有限公司和北京百事北冰洋饮料有限公司。
4.多样化经营。百事公司旗下的饮料和餐饮业务均已在中国展开。目前,百事可乐饮料在国内的产品包括百事可乐、七喜、美年达及激浪、北冰洋等,百事可乐餐饮在中国主要是肯德基炸鸡和必胜客比萨饼。
自1993年百事可乐与中国国家轻工总会签订共同合作发展备忘录至今,公司已在国内相同项目上进行了7亿美元的投资,拥有12家合资灌瓶厂及3家浓缩液生产厂。百事可乐国际集团还计划于未来5年在中国设立9家新厂,联同本地的合伙人,公司将会转移先进科技及器材,同时引入现代的管理及市场系统。
百事公司积极扩展的成绩十分显著,仅1994年,该公司在中国的销量就增加了50%。但是,在中国可乐市场,可口可乐仍然处于绝对优势。1998年的中国碳酸饮料市场上,前5名中有4名是可口可乐公司的品牌。1999年2月1日—28日,可口可乐公司在位于上海市人民广场的中国民生银行大厦上,挂起了四幅总面积近9000平方米的可口可乐巨型广告,公然在百事可乐的家门口向百事可乐挑战,可见其气势之盛。
1999年2月2日,推出非常可乐的娃哈哈集团通过《中国经营报》,对全国的消费者进行了“为非常可乐打分”的问卷调查。北京市统计局计算中心对回收的问卷进行了统计,结果在参加调查的消费者中,63%的人在购买可乐时首选品牌是可口可乐,34%的人首选非常可乐,而百事可乐仅为3%。据分析,中国人有两种心态:崇尚外国生活和对国货潜藏在心的爱护。可口可乐以纯正的美国口味成为“可乐”的同义词,得到了前一种心态的一致喜爱;而非常可乐则争取了后一部分人;百事可乐面向年轻人的定位并没有得到普遍认同,所以位居末席。连初出茅庐的非常可乐都竞争不过,看来百事可乐在中国还有很长的路要走。
但是,以百事可乐勇于向强手挑战的精神、杰出的经营销售经验,以及人才云集优势,百事可乐公司绝不会甘居人后,好戏还在后头。
点评
百事可乐和可口可乐之间的双雄战早已打得不可开交,百事可乐在其中令人称道的是它勇于挑战的勇气和它的市场竞争手段。最终,百事可乐取得了一席之地。
当我们的眼光投向世界,尤其是以世界500强为代表的大型跨国公司的时候,我们深切地感到:中国的企业与它们相比是何等的渺小。但是,竞争是不可回避的,中国企业必须学习百事可乐的精神,勇于面对世界级强手。实际上,并不是一点机会没有。与新兴的小企业相比,规模巨大、历史悠久的企业也存在致命的弱点,百事可乐就抓住可口可乐管理机构调整和人事纠葛带来的良机,向可口可乐发起有力的冲击,并取得了赫赫战果。
当然,我们最应该学习的是百事可乐如何向强手挑战。百事可乐在美国挑战可口可乐的主要方式,是其卓然超群的市场定位和对销售渠道的控制。在可口可乐一统天下的年代,针对青少年对碳酸饮料的强大需求及未来的购买潜力,百事可乐将自身定位于“创新、年轻并富有活力”,这对于60年代的美国年轻人极具号召力,并且控制了销售渠道中的包装公司,因此能够异军突起。在可口可乐和百事可乐鏖战可乐市场的时候,七喜将自己定位为非可乐,也迅速打开了销路。
在国际市场上,百事可乐的竞争策略也很独特,它看准时机,占领了可口可乐的“真空地带”,不仅避免了后入劣势和两败俱伤的局面,还在大片地区形成了垄断。百事可乐对麦当劳等快餐公司的挑战主要是有针对性地“提供质优、价低的产品,高效、多样的服务,并不断创新”。都是眼光独到、精准,策略切中要害,深合顾客心理和需求,因此能够行之有效。
最近,非常可乐、汾湟可乐、中华可乐纷纷出台,掀起中国的可乐大战。在向以可口可乐为代表的强手挑战中,应当学习当年百事可乐的精神,特别是要学习百事可乐的竞争手段,找准定位,做好市场营销。
但是,这三种可乐除了强调自己是国货外,似乎没有其他创意。以汾湟可乐为例,现在电视上播得比较多的是汾湟可乐的两则广告——《打抱不平篇》和《龙舟篇》。前者的内容是:手中的汾湟可乐被抢走后,小男孩无可奈何,这时成龙见义勇为,抢回可乐,小男孩对成龙的功夫佩服得五体投地,又将手中的汾湟可乐抛出,要求再来一次。后者的内容是:大家扛起龙骨下水,人们挥汗如雨,这时一罐汾湟可乐出现了,成龙打开它,仰头痛饮,然后来了一句话,“汾湟可乐,大家齐欢乐”。专家评论说,前一则广告似乎是在为成龙的功夫而非汾湟可乐做广告,将可乐换成玩具一点不影响其完整性;后一则也无非是这样一种诉求:汾湟可乐能解渴,特别是大汗淋漓时,与其他可乐并没有两样。这两则广告的问题都在于:定位不准、不深,没有特色。
其实,这正是汾湟可乐对自己产品定位把握不定的表现,其他两种可乐也是一样。在洋可乐横行的时代,宣扬“中国人自己的可乐”当然能够赢得部分顾客,因而非常可乐首先以此为诉求,确实取得了一定成效。但是,消费者关心的不仅仅是国货,而是它们与洋可乐比,有什么新颖独特的地方,能否接受并喜欢,显然,这就不单是“国货”二字能达到的。如果非常可乐营销得法,能够充分利用“娃哈哈”对儿童的影响,培养未来“娃哈哈的一代”也并非无稽之谈。现在,在台湾,占软饮料市场60%以上市场份额的不是可口可乐,也不是百事可乐,而是一家当地饮料企业,它的诀窍就是独特的市场定位和对销售渠道的牢牢控制。
这正是我们需要向百事可乐学习的。
⑨ 可口可乐在后续发展中应注意哪些问题
注意改革,创新,不要一棵树吊死
20世纪90年代末到现在是可口可乐公司开发中国市场的重要阶段,可口可乐公司在中国市场的营销渠道策略可以说是成功的,其成功主要取决于它对营销渠道的系统开发,但是在这一过程中也出现了许多不令人满意的地方,特别是2006年百事可乐的市场价值首次超过可口可乐,更使得可口可乐不得不仔细审视它的营销渠道策略。
可口可乐市场营销渠道系统的发展压力。
1、全球化和本土化的压力。可口可乐公司是全球最大的饮料公司,又是全球软饮料销售市场的领袖和先锋,独自拥有世界最著名五大软饮料品牌中的四个:可口可乐、健怡可乐、芬达及雪碧。与其全球发展策略一致,可口可乐公司在中国的发展策略同样是“本土化”战略。作为全球性的企业,本土化战略本身并无什么新鲜的,但像可口可乐公司这样将本土化战略展开得如此坚决和彻底的并不那么多见。可口可乐在加快内部管理本土化的同时,在营销工作方面的本土化工作也在不断强化。可见,可口可乐全球化和本土化的压力正在不断增大。
2、竞争的压力。1998年的中国碳酸饮料市场,前5名中有4名是可口可乐公司的品牌,有一半的碳酸饮料市场份额由可口可乐公司占有,但2002年后,在国内很多大中城市的餐馆里,随处可见百事的立体海报,到处可见百事的蓝色海洋和浓烈的新生代气息。根据新生代市场监测机构实施的“中国市场与媒体研究(CMMS)”的连续监测,可口可乐凭借其“拉网式”的市场攻略,全国布网,层层推进,市场渗透率一直遥遥领先于百事可乐,但是百事可乐市场渗透率的增长略高于可口可乐,而且这种趋势还在润物细无声般地进行着,2006年百事的股本市值百年来头一次超过了可口可乐。