『壹』 银行外出宣传活动简报
在日常学习、工作抑或是生活中,很多场合都离不了简报,简报具有简、精、快、新、实、活和连续性等特点。你所见过的简报是什么样的呢?下面是我为大家收集的银行外出宣传活动简报,欢迎大家分享。
一、我行五家网点参与全市同业百家网点设摊宣传活动
我行卢湾打浦路支行、徐汇大木桥路支行、浦东联洋支行、分行营业部大众客户服务团队、南京西路支行作为五家重点网点,参与全市百家网点设摊宣传活动。各活动单位在收到相关通知后非常重视,按照活动要求第一时间组织、安排工作人员,准备齐全各种宣传资料。
3月15日上午9:30-11:30,我行五家重点网点选择网点门口或者人流量更集中地露天广场,设立了户外“金融知识普及宣传台”,树立“和谐金融、诚信服务”的易拉宝宣传板,同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡、理财产品等多方面的宣传资料,向过往群众进行现场知识辅导,解答客户疑问,接受客户投诉和建议。
活动现场除了“防范金融风险”、“银行卡”、“个人理财”金融知识折页,各网点还准备了防范知识折页、卡片、宣传海报,货币反假知识宣传手册,防范非法集资宣传折页等。卢湾斜土路支行、徐汇大木桥路支行等网点周边是居民区,中老年居民居多,且为网点的主要客户群。鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉,同时又对各种产品的概念模糊,所以在具体介绍宣传内容时,我行员工着重介绍了宣传折页里的内容外,还提醒客户仔细阅读、平时多注意了解相关知识。分行营业部、静安南京西路支行和浦东连阳支行因地处闹市,均选择了人流量较大的商区或网点周边,接受过往客户的现场咨询和解答,效果显著。个别顾客拿出自己收到的不明诈骗短信询问,我行员工立即提示客户坚决不能相信,不能转账到所谓“安全帐户”,提示之余更为其准备宣传资料以供学习了解,并提示客户要在日常生活中多学习多了解多多防范。
二、我行百家网点参与金融知识普及宣传活动
我行全辖近百家网点也同样通过走马灯、宣传单页和网点宣传点的设立,向客户进行金融风险防范、账户安全、货币反假等知识的宣传。南汇等部分支行更是结合“三进”活动,通过走进居民社区、商圈、小微企业,向广大群众客户宣传现代金融知识,普及金融产品、服务、法律,运用生动的案例,讲解等形式加强居民反等犯罪的警惕性。生动鲜活的案例讲解、精美有益的宣传单页发放都让客户在活动现场深深感受到了我行工作人员的服务热情,拉近与消费者之间的关系,巩固我行百年品牌。
经过一天的活动宣传,我行共向客户发放“个人理财”、“金融风险防范”、“银行卡”以及我行反假币、防诈骗等宣传资料共计1.5万余份、接待客户人次超5000人次,收集服务满意度调研问卷800余份,并且将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者,全面展现了中国银行竭诚为客户服务的形象,受到广大客户的一致好评。
后续,我行将贯彻长效机制,持续加强此方面的相关知识普及,不断提高我行服务水平和质量,真正使我行业务、服务更贴近客户、符合客户需求,以实际行动为xx国际金融中心的建设、和谐金融消费环境的构建贡献力量!
为进一步拓宽征信知识宣传的广度和深度,提升银行业征信服务水平,同时积极响应中国人民银行晋中支行在全市范围内展开征信宣传的要求。晋中昔阳支行积极展开“珍爱信用记录,享受幸福人生”为主题的征信宣传活动。
一是本次宣传活动该行高度重视,周密组织。抽调业务精英组成征信知识宣传小组,制作宣传资料,制定宣传方案。确定从诚信文化宣传教育、农户信用知识教育、社会公众征信知识普及三个方面着手展开宣传,从征信专业教育和诚信普及教育两方面推进宣传活动。
二是本次活动该行积极宣传造势,将征信知识与自身业务相结合,就地取材,现身说法。营业网点利用LED、宣传海报,信用报告宣传折页和宣传单进行全方位宣传。网点内同时播放征信组歌和征信广告宣传片,吸引客户眼球。工作人员向来往客户进行征信知识讲解。
三是本次活动该行注重宣传效果,讲究宣传策略,对不同年龄、职业客户采用不同侧重点进行宣传。该行向学生客户普及征信知识,详细介绍大学生群体最关心的“什么是征信,什么是信用报告,如何拥有良好的个人信用报”等征信知识,增强学生群体提高个人诚信,珍惜个人征信。向企业负责人、财务人员讲解诚信经营的重要性,诚信经营在企业融资、金融服务方面的优越性,传播诚信意识,鼓励企业创造诚信经营的文化。向个人贷款客户、信用卡客户宣传按时还款对于保持良好征信记录的重要性。客户都受益匪浅,对征信知识有了深入认识,宣传活动取得良好效果。
为正确高效开展扶贫工作,进一步改善农村金融环境,发挥xxxx村镇银行的金融优势。xxxx村镇银行积极响应《辽宁银监局办公室关于转发做好20xx年扶贫日宣传工作的通知》(辽银监办发{20xx}634号),开展了形式多样、内容丰富的金融扶贫专题宣传活动。
此次扶贫宣传活动围绕中央及银监会金融扶贫相关政策,结合我行特点,确定了“扶贫济困靠大家,温暖人心你我他”的宣传主题。扶贫日当天,我行在总行营业网点外摆放宣传展台,通过向路人发放宣传手册和各种金融扶贫宣传单,宣传金融扶贫产品和金融扶贫知识。
累计发放宣传折页100余份,现场接受咨询30余次。通过室外悬挂条幅、室内电子屏滚动播放宣传图文、室外电子屏滚动播放宣传标语的形式,大力宣传扶贫日口号。
我行还利用微信公众号,不定期宣传金融扶贫相关知识,扩大扶贫宣传力度。下设的三家支行通过定期的下乡金融宣传,深入社区、村委会田间地头,把金融扶贫知识送入千家万户。广大居民积极参与,得到广泛的好评。
一是定期召开金融机构办公室主任联席会议,将金融法制作为会议的一项重要内容,向金融机构着力宣传人民银行的依法行政工作,营造更为有利的金融法制环境。
二是切实组织好“12.4”等法制宣传日活动,早计划、早安排,突出主题,广泛宣传、营造声势,扩大金融法制影响,彰显法治央行形象。不断丰富宣传内容和形式,在行政服务大厅和金融机构网点设立金融法制宣传点,注意运用法制宣传资料、板报、宣传栏、挂图等形式开展法制宣传和法律咨询服务活动。
三是高度重视运用媒体进行依法行政宣传教育,加强与报刊、广播、电视、网络等各种媒体的联系,充分利用电视传媒、互联网等形式,加大金融法律法规的普及力度,不断提高法制宣传教育质量和水平。继续参加电台举办的“行风热线”节目,与百姓进行直接的对话交流,扩大交流的范围,扩大宣传影响。
四是发挥“金融服务网”网站的作用,及时更新网站的相关内容,创新条件开通依法行政宣传专版,通过法律解读、政策导向、普法咨询等形式向人民群众宣传金融法律知识,切实发挥门户网站在对外宣传、政务公开、服务社会和内外交流等方面的窗口桥梁作用。
五是以“请进来,走出去”的方式进行法制教育。聘请法院、检察院及相关法律界人士来行开展讲座、培训、座谈等,提高执法人员秉公执法、行政人员依法行政的能力。
一、成立领导小组,统一协调组织
市分行对此次活动高度重视,成立了小微企业金融服务宣传月工作领导小组,并设立领导小组办公室,负责宣传月活动的统一协调组织与落地推进工作。
二、周密部署,切实落地
市分行要求各县区支行高度重视、周密部署、认真落实,根据监管部门要求,结合区域发展实际与特点,切实贯彻执行监管部门关于小微企业金融服务宣传月的各项工作部署,积极宣传和推广本行小微企业金融服务成效,树立良好的社会责任形象,营造良好的社会舆论氛围,不断提升我行小微企业金融服务水平,一是要求各支行建立相应工作机制并指定专人作为本次宣传月活动的联系人。二是各支行应做好营业网点LED标语、展板制作、视频播放、宣传资料发放等工作。三是要求各行加强信息宣传工作,及时将宣传月工作进展情况、亮点做法、取得成效等报送当地监管部门和市分行。
三、及时总结,优化服务
市分行要求各支行以此次小微企业金融服务宣传月活动为契机,持续深入推进全市农发行小微企业金融服务工作,认真执行监管要求,不断优化金融服务流程,进一步提高小微企业金融服务的专业化水平。
今年6月14日是我国第xx个“信用记录关爱日”, 为进一步提升公众信用意识,推动社会信用体系建设,人民银行武汉分行组织辖内各金融机构,深入开展主题宣传活动。
5月起,人民银行武汉分行制定湖北省征信宣传工作方案,在全省开展“五进”宣传活动(进机关、进社区、进企业、进乡村、进学校),在武汉城区重点开展针对大学生的“八行进八校”活动,组织八家与高校有密切合作的商业银行走进武汉大学、华中科技大学等重点高校开展征信宣传,并选定华中师范大学作为高校宣传启动点,联合中国工商银行湖北省分行、华中师范大学,紧张筹备以“人生启航 征信相伴”为主题的征信宣传校园行活动。
工作人员协调宣传讲座选址,并提前在华中师范大学桂香园食堂、喷泉广场、主干道、海报栏等人流密集地区,张贴活动海报,布置主题横幅,以“关爱信用记录 走好经济人生第一步”、“良好的信用记录 你的人生财富”等简单明了的标语,将信用知识潜移默化地送到大学生身边。
6月14日,人民银行武汉分行与工商银行湖北省分行在该校内逸夫国际会议中心举办了以“人生启航 征信相伴”为主题的征信宣传主题演讲活动。人民银行武汉分行副巡视员江成会亲自参加活动并致辞,号召大学生们从现在做起,打造良好的信用记录,走好经济人生第一步。
活动现场,江成会代表中国人民银行武汉分行向华中师范大学图书馆赠送一批《现代征信学》等征信管理类专业书籍。来自中国人民银行武汉分行征信管理处、中国工商银行营业管理部的业务专家还为大学生讲授了征信系统、国家助学贷款等知识。此外,活动还特别邀请了湖北省刑侦总队反电信网络诈骗中心专家针对校园信息安全知识进行了专场讲座。华中师范大学200多名同学参加了现场活动。
针对大学生群体特点,创新利用新媒体传播,是人民银行武汉分行20xx年征信宣传活动的一大亮点。
办理助学贷款、申请信用卡、保护个人信息、谨防非法校园贷等,是大学生活中关注度极高的话题,也是近年来公众聚焦的热点。
人民银行武汉分行从大学生活实际出发,创作了大学生征信知识系列手绘漫画,共有助学贷款篇、大学生信用卡篇、信用卡利弊篇、保护个人信息篇、警惕非法校园贷篇、步入社会篇、个人信用实用篇、大学生创业贷款篇八个主题,以生活化的场景、喜闻乐见的形式,生动形象地传播征信知识。
在传播渠道上,人民银行武汉分行将征信系列漫画在武汉地铁吃喝玩乐、news武汉、城市合伙人等3家本地微信大号推送,配发“征信互动助力”H5,以及“关爱信用记录 总有好事会发生”主题动画视频。
截至2017年6月19日,本地微信大号精准影响3.6万受众,H5互动共吸引超过2.9万人为“诚信之藤”浇水,主题视频播放量达到24.2万次。
6月14日,斑马君爱武汉、武汉吃喝玩乐等微博大V发微博,影响186万余粉丝。
传统媒体方面,湖北日报、楚天都市报、长江日报、武汉晚报刊发大篇幅报道, 湖北经视、武汉电视台同时发声,新华社客户端权威跟进。 新浪湖北、腾讯大楚网、网易湖北、长江网、荆楚网等本地门户网站同步报道,全国22家门户网站转载报道。
根据重点、要求、内容等的不同,人民银行武汉分行对应安排传媒渠道和媒介,积极利用资源,实现了“三微一端”与传统媒体渠道同步发声,取得了较好的传播效果。
经过多年的打磨沉淀,“湖北高校征信宣传校园行”已经成为人民银行武汉分行的特色宣传品牌。校园行活动,先后走进武汉大学、华中科技大学、中南财经政法大学、中南民族大学、中国地质大学、湖北大学、武汉理工大学、华中师范大学等著名高校,开展征信和金融知识宣传教育活动,引导武汉百万大学生学习征信知识,提升信用意识,走好经济人生第一步。
为提高人们对个人征信重要性的认识,7月4日下午,中信银行xx海宁支行“金融知识进万家”之个人征信知识宣传活动走进了开元名都售楼处。
在此次宣传活动中,中信银行xx海宁支行客户经理通过向售楼处销售员、买房意向客户发放宣传资料的.形式,为人们普及了个人信用报告的重要性、个人征信的查询方式以及如何保护个人信息安全。与此同时,就宣传过程中人们感兴趣的理财产品、电信防诈骗等方面金融知识,客户经理也趁机进行了宣传,为人们讲解了在当前复杂的经济形势下,如何在确保安全的前提下,让自己的资产保值增值。
这次活动为人们答疑解惑,大大提升了大家对征信的了解,生动地传达了“金融知识进万家”的理念和重要性,让人们增长了金融知识,提升资金财产安全自我保护能力。期望通过后期持续的金融知识宣传活动,能够加深广大市民对金融知识的认识和了解,提升市民金融安全意识和风险识别能力,让“多一份金融了解,多一份财富保障”的观念深入每个人心里。
为深入贯彻落实监管部门、总行有关防范和打击非法集资工作的部署和要求,提高社会公众对非法集资危害的认识,增强自我防范意识,根据《河南省打击和处置非法集资工作领导小组关于开展20xx年防范非法集资活动宣传月活动的通知》(豫处非领〔20xx〕7号)及驻马店市银监分局《关于转发驻马店打击和处置非法集资工作领导小组开展20xx年防范非法集资宣传活动的通知》要求,5月15日上午,按照统一部署,中原银行驻马店分行在驻马店天中广场举办了防范和打击非法集资宣传活动。
中原银行驻马店分行严格按照市处置非法集资工作领导小组的要求,认真制作了宣传版面,在规定地点布置了宣传展台,由分行纪委书记赵五星带队,合规审计部、办公室、电子银行部等部门组成宣传小组,积极向来往群众发放宣传页和手册。
活动现场还通过发放资料、宣传讲解、咨询互动、案例展示、播放广告等形式,向社会公众宣传了非法集资等各类经济犯罪活动的概念特征、表现形式、常见手段,揭示了此类违法犯罪活动的欺骗性、风险性和危害性。普及正确的投资理财知识,引导群众树立理性投资的理念,自觉远离和抵制非法集资,避免自身财产受到损失。讲解非法集资的危害的同时,还向来往市民介绍了该行手机银行、微信银行、理财、银行卡等业务产品的优势和惠民措施,积极引导群众正确的投资理念和价值取向。
此次活动的成功举办,为中原银行驻马店分行进一步扎实开展打击和处置非法集资工作吹响了进军号,驻马店分行将以通过各网点电子屏滚动播放宣传口号、营业大厅设置宣传台等形式,持续向广大客户做好宣传教育,积极维护社会经济秩序和金融稳定,营造良好的金融环境,为各项业务更好更快开展打好坚实基础。
日前,中国人民银行深圳市中心支行联合招商银行深圳分行在内的市各银行在南方科技大学举办“征信宣传进校园”专题活动。
此次活动的主题为“关注政信新动态,共塑政信新格局”,征信活动包括赠书、讲座、答疑,通过现场讲解、发放宣传资料等形式,招行深圳分行工作人员向师生宣传普及了征信的概念、意义、作用等知识,重点介绍当前开展征信工作的主要机构、个人查询信用记录的方式、不良信用记录造成的危害、未来征信工作的发展趋势等内容,帮助师生进一步增强了自身信用意识,促使他们更加珍爱自身信用记录,自觉维护自身合法权益。同时,零售信贷部积极宣介助学贷款、信用卡等金融知识,引导他们提升金融综合素质和风险防范水平,取得了良好的成效。
6月14日是全国第xx个“信用记录关爱日”, 平顶山市以鹰城广场为主会场开展“珍爱信用记录,提高信用意识”征信宣传活动。
中信银行平顶山分行积极响应人民银行平顶山市中心支行号召,利用营业网点电子屏、条幅、宣传折页等多渠道向广大市民进行征信宣传。同时,该行征信宣传人员走上广场、街头,现场为市民讲解征信知识,提高民众对征信的认知度和信用意识。
现场宣传期间,平顶山市相关领导亲临该行展台,了解并指导该行征信管理工作情况。
该行工作人员表示,将继续认真做好征信工作,争取在保持20xx年征信工作先进单位荣誉称号的同时,推动20xx年征信工作再上一个新台阶。
兰州市西固区打击非法集资领导小组联合西固区委宣传部、财政局(金融办)、公检法、城区街道办及各大银行等33家单位,启动了西固区“防范打击非法集资宣传月”活动。据悉,活动通过播放视频短片、发放宣传资料等方式,从不同角度对非法集资的危害性进行了宣传。
据了解,非法集资犯罪活动往往假借国家、区域或行业、金融发展政策,虚构“投资项目”“理财产品”,编造投资前景,以高利为诱饵,向社会公众进行非法集资。在具体手段上,通常以承诺高额回报、编造虚假项目、订立陷阱合同实施诱骗,或混淆投资理财概念诱导他人、以购买商品或者发展会员为名义获利等多种方式达到非法集资目的。
西固区打击非法集资工作领导小组办公室提示广大群众:要积极学习和了解非法集资相关法律政策,选择正规渠道进行投资理财,对于以网络虚拟货币升值等噱头引诱投资人投资、鼓励发展他人并给予提成、特别是许诺超高收益率等行为要保持高度警惕,以防投资者上当受骗。
为进一步贯彻党中央、国务院决策部署,落实防范非法集资宣传教育工作,从源头上遏制非法集资高发蔓延势头,切实保护金融消费者合法权益,在银监会的指导下,上海银监局于今年5月份会同上海市银行同业公会,组织全市银行业金融机构开展了防范打击非法集资宣传月活动。本次活动以“拒绝高利诱惑,远离非法集资”为主题,辖内3300余家银行网点参与,投入宣传人员5万余人次,发放宣传材料47万多份,发送短信92万条,发布微博、微信7万余条。
本次宣传月活动主要围绕三个宣传重点领域展开:
一是宣传普及与非法集资相关的金融知识,向社会公众介绍非法集资的特征、表现形式和常见类型,引导群众准确识别非法集资。
二是宣传近年来查处的典型非法集资案件,以案说法,揭露犯罪分子的惯用伎俩,遏制不法分子利用虚假广告进行欺骗性宣传,引导群众理性投资、合法理财。
三是宣传防非和处置非法集资的法律、法规和政策,宣传科学合理的财务规划理念,强化法治思维和法治方式,引导社会公众自觉抵制非法集资。
宣传月期间,辖内各银行营业网点在指定专区摆放、张贴宣传资料,组织网点柜员、客户经理、大堂经理和客服人员“三支队伍”加强对客户的面对面引导。充分利用“三网、三工具”,即在网点视频上播放防非宣传片,通过网点门楣电子滚动屏或悬挂横幅展示宣传标语,利用微信公众号、微博、短信等进行防非宣传推送,在自助机具、网银、手机银行等电子转账渠道上加入防非风险提示。利用晨会、周会、培训会等“三会”,对上至一把手,下到基层员工,涵盖各营业网点及总部、部室,进行全面的防非宣传教育,并通过培训、竞赛、排查等方式,有效增强员工防非意识,严防员工参与非法集资。上海银监局还会同上海市银行同业公会,以陆家嘴微信公众号,发布防非宣传信息。
此次防非宣传月既是一次集中宣传活动,也是全年持续宣传的开端,上海银监局已部署辖内银行业机构开展贯穿全年的防非宣传工作,并将引导上海银行业在今后的各类消费者宣传教育活动中,把防范非法集资作为其中的一项重要内容,有力推进防非宣传工作的长效机制建设。
『贰』 关于银行简报
开头,总述
一、领导重视,组织有力(拍马屁用)
二、员工积极,主动出击(突出过程)
三、完成任务,提升服务(强调结果)
四、(根据情况增加)
1000字左右为宜
『叁』 银行工作简报范文模板(2)
银行工作简报范文(四)
XX年我局干部职工心往一处想,劲往一处使,紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标,以更扎实的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服务求创新,调动一切积极因素,迎难而上促发展,圆满完成了上级下达的各项工作任务,现将一年来工作总结如下:
(一)、邮政业务发展进一步加快
1、储蓄业务发展较快XX年市局给我局下达的邮储余额净增指标为200xxxx,但是由于银行转存款利率的下调,一年内完成200xxxx元净增额肯定是完成不了收入任务的。因此在年初职代会上,我们根据市局文件精神提出了必须在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标。同时加大了职工揽储力度和考核力度,实施压缩在途资金在0.xxxx以下、控制库存现金在xxxx以下、加快资金归行率等办法来提高储蓄余额的含金量,以增加储蓄收入。第一季度我局储蓄业务是历年来完成最好的,截止3月20日,累计余额达31,77xxxx元,上划资金4,85xxxx元,超额完成市局下达的计划指标,受到了市局的表扬。但是第二季度由于我们举办了保险推介会,其中42xxxx元的保费中有8xxxx以上资金都来源于邮政储蓄,加之四、五月份又是农村播种季节,也是用钱的高峰,想保住一季度的邮储增长额是非常困难的,因此局领导多次召开会议,号召职工抓好储蓄业务,经过全局干部职工的共同努力,截止6月20日,我局邮储净增余额3,65xxxx元,仅比3月20日少了7xxxx。在第三季度,我们又加大了储蓄业务的发展力度,截止11月20日,我局实现了净增储蓄余额656xxxx元,完成了全年计划的182.xxxx,创下了我局储蓄净增余额的新高。
2、代办保险业务发展突出 邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务,是规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。XX年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化发展的关键性一年。根据国家邮政局发出的《关于加快XX年代理保险业务发展的若干意见》和省、市局的要求,我局把代理保险作为做大、做强“代”字号业务的切入点,充分利用邮政网络资源优势,努力开拓农村市场和大客户市场业务发展,积极与平安、人寿等多家保险公司进行全面的合作,联合开展各类营销宣传活动,取得了较好业绩。为了充分做好这顶工作,我们先后召开了三次发展保险业务工作会议,制定了切实可行的业务发展奖励办法,邀请市人寿保险公司的讲师传授保险业务发展经验,并借鉴辽阳县局召开保险推介会的成功经验于4月29日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会,实现保费42xxxx元,超出了原订的30xxxx元目标,达到了预期的效果,为今后保险业务的发展开了一个好头。这次推介会中共有1xxxx储蓄单位、6xxxx个人参加揽收,职工们为了这次推介会都做了不少的牺牲,付出了很多的心血。这也说明了我们是一个非常团结的集体,是一支特别能战斗的团队。
3、 其他 业务发展较快 按照平等协商、优势互补、互惠互利、共同发展的原则,我们积极开辟联合发展领域,寻求与电信、移动、联通、保险等企事业单位的通力合作,大力发展中间业务。今年5月份,我局开展的代售网通话费充值卡取得了快速的发展,仅一个月的时间就卖出了充值卡5xxxx多元。 另外,面对激烈的市场竞争形势,我们还专门研究了**的市场环境和客户需求,适时调整了业务开发重点,积极开展函件业务。今年许秀飞同志不辞辛苦,多次攻关,成功地开发了县政府、职教中心、国土局、法院、一中、北甸实验学校、**发电厂等七家邮资封业务,为局创收2.xxxx元。同时他抓住“五女山申报世界文化遗产”的机会,积极与县委县政府沟通,发行“五女山山城个性化邮票”,为局创收4xxxx万元。另外,我局还开发了大雅河漂流邮资明信片XX枚,为移动公司制做了XX枚企业拜年卡,使我局在邮资明信片业务和企业拜年卡业务发展上实现了零的空破。
(二)、邮政服务水平有了一定的提高 服务是邮政的永恒主题,是企业生存和发展之本。今年,我们把对外服务工作的要求提高到了以服务促发展的高度来对待,把改善服务作为企业经营的重要举措,以桓邮字[XX]1号文件下发了《**邮政生产服务考核标准》,并根据《本溪市邮政服务工作考核办法》的规定,对职工的对外服务工作做了明确的规定。根据《考核标准》我局在第一季度组织了以陈东副局长为首的联合检查小组于三月三日至三月十三日对全县十九个支局、班组及储蓄所进行了生产服务工作专项检查,对没有达到考核标准的5xxxx职工进行了处罚,对服务质量较好的投递班和泡子沿支局给予了奖励。通过检查,全局职工充分认识到了对外服务工作的重要性,都能自觉履行各项服务职责,使自己养成良好的行业规范和职业习惯,形成一种奋发向上的良好氛围,我局职工的服务水平和服务质量在第二季度明显提高。另外,为了使营业员、储蓄员、投递员等工种的对外服务工作更规范,今年我局共举办的两期业务培训班,共有职工6xxxx次参加了培训。此外,我们还在3月份开展了全县星级营业员、投递员资格评定考试,对原有的星级营业员、投递员进行了重新评定,共评定出星级投递员五名、星级营业员2xxxx。 通过全局职工的共同努力,现在我局职工着装整齐,态度和蔼,文明服务、礼貌待客,对用户热情周到,基本杜绝了用户有理由申告,邮政信誉不断增强。
(三)、安全生产工作得到加强 安全工作重于泰山,安全工作一向是我局工作中的重中之重。尽管在我局资金十分紧张的情况下,我们仍然对各支局、班组安装了夜间远红外线报警器1xxxx、 110联网报警器xxxx、关门提醒器1xxxx。这些设备的投入使用不仅提高了物防、技防的能力,也为确保资金的安全起到了决定性的作用。与此同时,我局根据《邮政局(所)营业人员安全操作规程》、《安全生产工作百分制考核细则》、《安全生产工作展开表》等相关文件的要求,针对我局营业网点多、服务面广等特点,成立了视察、安保为一体的联合检查领导小组,今年我们共进行了综合大检查xxxx,安全保卫专项检查xxxx,进行防抢演练xxxx。半年来由于我们制度到位,责任落实到位,检查工作到位。从而保证了我局的各项工作都能安全的开展,多次受到省、市局的表扬和认可。
(四)、其他工作开展的比较顺利 1、职工业余文化活动丰富多彩我们坚持把节日、纪念日与企业的中心工作相结合,积极组织开展各种有益于职工身心健康的文体活动。今年我局在“三八”妇女节和“五一”节日期间举行了职工知识竞赛,使职工在工作之余仍能保持良好的学习劲头。在“七一”时我们还举行了职工拔河比赛和四人组合跑比赛。在“十一”期间,局工会组织了职工运动会(排球、篮球比赛),党政领导与一百多名会员一起参加了比赛活动,最后评出一、二、三等奖各一名,这些活动从组织到准备各项工作都安排有序、落实到人,各单位给予了大力的支持,活动取得了圆满成功,也充分调动了职工工作积极性,提高了工作效率,激发了职工爱邮政、爱企业、爱岗位的热情,文明之风在全局盛行,也使得我局顺利的被省委省政府评为“省级文明单位”。
2、各种劳动竞赛开展的有声有色 为了更好的调动职工发展业务的积极性,今年局工会围绕企业的中心任务,积极配合行政抓好劳动竞赛活动。2月份我们开展了储蓄业务劳动竞赛和汇兑业务劳动竞赛,促进了我局储蓄金融业务的快速发展,使我局在第一季度就完成了全年的储蓄余额净增计划。3月份我们又开展了物流大客户揽收活动和长途注册业务主题营销活动竞赛,为我局开展物流业务和代办业务的发展奠定了良好的基础。为了促进新业务的更好发展,我们还制定了关于代理保险业务和卡哈拉业务的发展奖励政策,使我局的业务呈多元化发展。通过这些竞赛活动的开展工作,使我局的业务发展取得了显著成效,超额完成了市局下达的各项任务。
3、加强了设施建设 为了美化环境,创造一个良好的用邮和办公条件,树立邮政良好的社会形象,我局先后为1xxxx支局安装了大的局名牌,更换小局名牌、储蓄牌、营业时间牌、代办业务牌、委代办牌51块,引进梧桐树、果树等近20株。另外,为了配合五女山申报世界文化遗产,我局对邮政大厦重新安装的装饰灯,现在我局的营业场所宽敞明亮,满院飘香,用户用邮倍感温馨,职工工作神清气爽。 为了使我局的业务分布更加合理,今年我们将原城西支局拍卖后,又在江城花园购买了一处新的营业网点,现在已经对外营业,不仅方便了西关用户用邮,而且一定会给我局带来更大的经济效益。 虽然经过干部职工的共同努力,取得了一定的成绩,但也存在一定的差距和问题。其主要表现一是营销体系不完善,市场开发力度不够,有的新业务还有待于深层次开发。二是业务发展不平衡,基础业务的低迷状态仍然不能回升。邮储比重已经占到78.xxxx以上,可能会给企业的未来发展带来后患。三是经营和服务工作还需进一步完善,经营意识淡薄的问题仍然存在,应该加强管理,改善服务,特别是对外服务的工种更应加强等等。这此问题给我们的发展造成一定的不良影响,在明年,我们将认真反思,从自身做起,克服不足,发扬成绩,为企业发展大局着想,力争在明年有个实质性的改变。
银行工作简报范文(五)
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的,我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下,经过自己不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下:
一、工作总结
一年来,我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户提供规范化和优质的服务,取得好的成绩。
(一)我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行刚入道的新兵,有着初生牛犊不畏虎的精神,和对未来职业的茫然与憧憬。为尽快适应新的工作环境,胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自己迅速融入角色,尽早成为二桥邮政储蓄银行的称职员工。一年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下,经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研,已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我终于从一名新入行的新手正式成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行新职员。
(二)我在辛劳付出中得到了回报。尽管我是刚进入二桥邮政储蓄银行的新职员,但在短时间内却获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力,不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的。当前,面对银行市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行业面前一道难题,尤其邮政储蓄银行与其它银行相比没有太大优势的前提下,更是困难重重。为完成工作目标任务,我毅然弃“小”家而顾“大”家,将小孩交由自己父母带养,全身投入到工作当中,利用自己是本地人的人际社会优势,牺牲个人休息时间,夜间深入拆迁对象家中,主动向客户营销我行产品,耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题,赢得了拆迁对象的理解与支持,圆满完成了在拆迁对象中接纳储蓄3000万的工作任务。虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但通过自己的艰辛付出却得到了回报。
(三)我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求,也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户,心系客户,想客户所想”的服务理念,认真遵守《员工行为守则》,做到行为规范、语言规范、操作规范,努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境,只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力,不断提升服务水平,促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家,把客户当成自己亲人,凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信赖与笑容。在我看来,客户满意就是我最大的 幸福 和快乐。
(四)我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合,立足本职,脚踏实地,才能实现自己的人生价值与目标。我坚持从自身做起,从点滴做起,从本职工作做起,就像雷锋同志说的那样“做一颗永不生锈的镙丝钉,拧在那里就在那里发光”。我热爱这份工作,总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中,我常常不断提醒自己要善待别人,在遇到不讲理的客户时,总是试着去包容和理解他人,在得到客户的理解和尊重时,我总是满脸的幸福和快乐。虽说银行柜员的工作是一份枯燥无味的反复工作,但在这简单的反复中却能收获到工作的快乐。
二、工作计划
在即将到来的一年里,我将坚持不懈,努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础,抓大不放小”的目标,采取“确保稳住大客户,努力争取小客户,积极拓展新客户”策略,为邮政储蓄银行做出新的贡献,我着力做好以下“四个服务”。
(一)做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中,树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先,从我做起,做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。
(二)做好精细服务留住客户。用心服务,客户至上,注重细节,追求完美,一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、 专业 化服务,帮助储户理财,想储户所想,急储户所急,让储户真正感受到我们服务的无微不至,让客户自觉留在我行,并且争取新的储户转入我行。
(三)做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住贵阳市大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势,针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略,用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的,让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。
『肆』 银行母亲节活动简报
在日常学习、工作抑或是生活中,简报的使用频率逐渐增多,简报的写作既不同于文字作品,也不同于评论文章。你知道简报怎样才能写的好吗?以下是我精心整理的银行母亲节活动简报(通用5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
五月漫山遍野翠色盈盈,五月和风如煦风景俏丽,五月还有一个充满感恩和温情的节日——母亲节。一束康乃馨,一通电话,一声“我爱您”,这些都是天下所有孩子对妈妈深深的爱恋与感恩!一声问候,一份祝福,一份礼物,平邑农商银行白马支行将祝福带给天下所有的妈妈!在母亲节期间,白马支行开展“温馨五月花,感恩母亲节”主题活动,让广大女性客户感受到不一样的温暖。
活动准备过程中,白马支行设计了以母亲节为主题的荧光板烘托气氛,温馨而又温暖。母亲节当天,大堂经理亲切迎接每一位客户,对每一位进入厅堂的妈妈真诚地问候一声“母亲节快乐”,送上节日花束,以表达对女性客户的关爱,感恩女性客户,祝福女性客户。母亲节办业务送好礼。当天,凡客户到白马支行.办理业务,根据业务种类不同,客户可以领取鲜花或相应小礼品送给母亲和妻子。同时,邀请许多母亲到白马支行参加沙龙,现场为各位母亲量身定制理财计划,活动现场更是推出农商银行专属毛巾、厨具以及四件套来回馈各位女性客户。通过此次活动,客户积极参与各项金融产品宣传学习,拉近了与客户的距离,提高了客户的满意度。通过活动开展,培养了员工对家庭、对父母、对工作乐于奉献的良好情感,懂得知恩、感恩、报恩。同时在增进对女性客户情感维护的同时,满足了客户的金融需求,赢得了客户的认可和信任。
白马支行对客户始终坚持以人为本的服务理念,贯彻“服务大众,情系民生”的服务宗旨,在这个特殊的节日里,白马支行通过服务将“关爱母亲,感恩母亲”的传统美德传递给每位客户,受到了广大客户的欢迎。母亲节主题活动的开展,既弘扬了传统美德,传递了社会正能量,又营造了回报母亲、感恩母亲、关爱母亲的良好社会风尚。农商银行将持之以恒把优质的服务带给广大客户,打造良好的品牌形象,力争服务工作再上新台阶。
在春暖花开,情意暖暖的五月,泰隆银行上海分行开展“暖暖好时光”母亲节活动,凡当天至相关网点的客户,均收到了一份惊喜。
金山支行以“爱在母亲节”为主题开展母亲节活动,为营造浓厚的活动氛围,金山支行在厅堂张贴母亲节精美海报,工作人员准备了金箔玫瑰赠予前来办理业务的客户;长宁支行以“感恩母亲节”为主题开展母亲节活动,前来办理业务的客户会收到工作人员准备的丝巾礼盒和贺卡,并邀请客户在贺卡上写上对母亲的祝福;虹口支行以“温暖母亲节”为主题开展母亲节活动,工作人员在厅堂为前来办理业务的客户送上祝福和鲜花,结束营业后,工作人员走到社区将温暖祝福送到每一个遇到的母亲手中。一系列的活动受到了客户的称赞,体现了该行“最重要的是让您满意”的服务承诺。
为进一步传递泰隆银行“更亲,更近,更温暖”的品牌形象,泰隆银行上海分行不断深入打造“暖暖好时光”活动。在传统节日和节气期间,泰隆银行上海分行的客户都可以体验到不同的惊喜和服务,进而不断拉近银行与客户的距离,使得银行真正成为社区中的一员。
温情五月,感恩母亲。在母亲节到来之际,惠民农商银行各网点积极开展形式多样的母亲节主题活动。
活动期间,各营业网点精心布置以母亲节为主题的温情厅堂、积极录制“感恩母亲”短视频,以“母亲节”为营销契机,向前来办理业务的女性客户赠送精美小礼品,让母爱传递,让感恩延续;举办各类营销活动,吸引女性客户参与活动,工作人员为大家讲解存贷款产品,开展趣味互动小游戏,对参与客户进行有奖问答;举办“母亲节趣味运动会”,邀请一大批家庭客户,组织小朋友写下送给母亲的祝福,让孩子与母亲一起参与趣味项目,现场气氛热烈,同时积极开展“金融知识讲座”,为母亲、孩子送上了一个温馨且特别的节日。
温暖五月天,爱在母亲节。母亲节来临之际,邹平农商银行携手天兴物业、爱心小屋和时代足康为60岁以上的老年人开展了免费修脚服务,并送上爱心小礼物。
活动中,为老年人送上了高档的贵族绒毯,希望为子女辛苦了一辈子的老人能够切身感受到邹平农商银行给予的关怀与温暖。在老年人享受修脚服务的同时,邹平农商银行员工为他们耐心地讲解了防电信诈骗相关知识。同时,为有业务需求的活动参与者详细介绍了贷款、存款、电子银行等各项金融产品,并现场答疑解惑,真正将便捷的金融服务送到客户的家门口。
本次活动受到广大群众的一致好评,在母亲节来临之际,邹平农商银行借助这次活动向广大老年人送以最诚挚的问候,为创建文明温馨的城市环境做出了力所能及的贡献,深刻诠释了“邹平农商银行——邹平人自己的银行”。
为进一步弘扬敬老孝老的传统美德,母亲节来临之际,恒丰银行济宁分行各网点开展了“浓情五月天,感恩母亲节”系列活动,为母亲送去节日的问候和祝福。
分行营业部在厅堂开展DIY插花活动,活动特邀插花师为大家详细讲解色彩搭配、花材识别以及各类插花的特点,现场的嘉宾们兴致盎然,在老师的.指点下,修枝剪叶,精心搭配,一盏盏错落有致、温柔娇媚的插花作品呈现在大家面前。任城支行联合当地牙科护理中心举办“关爱牙齿守护健康”知识讲座,邀请牙科专家为前来网点的客户普及牙齿护理知识,并携带专业技术设备为客户进行了口腔健康检查。
金乡支行组织开展“时光慢走,定格母爱”摄影活动,子女和母亲在美丽的花海中定格幸福暖心瞬间,留住母亲的美丽光影。容颜减去,青丝若霜,携母对镜留新妆,伴着徐徐清风,皑皑白云,美景如画,美人如斯。期间还组织了一些别有致趣的小游戏,欢声之余找回儿时亲密时光。活动结尾,每位子女都录制了一段小视频,题为“大声说出爱”,由心而发对母亲的祝福和感恩,听到子女的字字真言,在场的母亲无不感动泪目,其实母亲想要的从来不是什么昂贵的礼物,而是子女能够常回家看看,一顿可口的家常饭,一句安慰的话语,就会让母亲感到满足。
另外,金乡支行助农小分队协同助农网点站长开展“母亲节关爱乡村孤寡老人”公益活动,前往乡村为村里的独居老人送上节日的祝福及米、面等生活必需品。
兖州支行联合培训机构组织了“送给最美丽的妈妈”亲子活动。小朋友静静地在帆布包上画着水彩画,通过图画感恩母亲,表达对母亲的爱意,献上最真挚的祝福。每位母亲满怀喜悦欣赏着孩子跃然图画的心意,抚摸着孩子的作品时,显得格外自豪和欣慰。
母爱是春天的甘霖,洒落心田;是夏天的凉荫,遮蔽炎阳;是秋田的果穗,育养众生;是冬季的明火,温暖灿烂。通过此次活动,不仅让母亲在节日里体会幸福,感受节日带给她们的喜悦和欢乐,也让她们体会到恒丰银行对于女性同胞的重视和关爱。今后,恒丰银行济宁分行将不断开展丰富多彩的文化活动,持续推进企业文化建设,积极践行社会责任,为广大客户送去幸福和温暖。
『伍』 银行微沙龙活动简报
随着社会一步步向前发展,简报起到的作用越来越大,简报是具有汇报性、交流性和指导性特点的简短、灵活、快捷的书面形式。我们该怎么拟定简报呢?下面是我收集整理的银行微沙龙活动简报,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
为提升网点营销和获客能力,增强客户粘性,10月23日至25日,平顶山银行郑州分行营业部、紫荆山支行、建设西路支行等8家支行相继开展了形式多样的厅堂微沙龙活动。
分行营业部与凤凰台街道党群办公室联合举办了“平顶山银行·初心杯”乒乓球比赛,比赛分为成人组和儿童组,参赛人员110余人,现场赛事激烈,氛围活跃。赛后,工作人员为获奖选手颁发了奖品,为全体参赛人员送上了精心准备的小礼物。活动现场开卡91张,效益显著。
紫荆山路支行在网点开展了“霜降至金蛋来”为主题的微沙龙,活动采用发放产品宣传彩页、有奖问答、小游戏等互动方式,迅速拉近与客户的距离,现场组织有序,气氛融洽,厅堂中不时传来欢声笑语。当天成功营销理财78万元,开卡16张。
建设西路支行、花园路支行举办、航空港区支行、航海路支行、新郑支行、金水东路支行分别举办了“微沙龙存定期抽奖”“金秋送鸡蛋”“小小投资家,理财大梦想”“金融知识在我心”“冬日送温暖”“定期客户以老带新”等活动,通过面对面的'沟通交流,进一步了解客户的金融需求,有效提升客户粘度,积累有效客户信息,带动业务发展。
接下来,分行零售银行部将进一步做好支行帮扶指导工作工作,丰富支行厅堂沙龙的主题和形式,不断提升整体水平和竞争能力,满足客户多样化服务需求,让客户高兴而来,满意而归。
工商银行晋城广场支行为使厅堂微沙龙活动开展的有声有色,真正达到缓解客户办业务等候时间的焦虑,巩固和发展优质客户群,推广营销我行相关产品,实现银行与客户财富双赢的目的,精心准备,统筹谋划,选准时机,不拘一格,突出“热点”,看客下“菜”,力争接地气、合“口味”、补“元气”、有特色。
精心准备,统筹谋划。为使每次微沙龙活动收到预期效果,该行都要精心准备,细心筹划,针对宣讲推介内容事先准备好宣传折页、图像资料、实物、荧光板等所需“道具”以及规范术语,力求客户看得着、听得懂、效果好。
选准时机,不拘一格。抓住业务高峰、客户多的时段,利用客户等候时间坚持开展厅堂微沙龙,或单场、或多场滚动,增强现场互动,强化宣讲效果,注重收集客户反映情况,针对性进行改进,做到常态化,满足客户需求。
突出“热点”,看客下“菜”。一方面,要了解客户想什么、缺什么、要什么,针对性提供服务。比如识别新版假币、防范电信诈骗、征信知识等。另一方面,根据现场客户结构情况,投其所好,选择性开展我行产品宣传,让客户感兴趣、愿意听、愿意学、愿意用,使客户听后有种“不虚此行”“大有所获”的真切感受和“欲罢不能”的冲动,真正达到产品营销推广、金融知识普及服务的目的。
为进一步增强客户守信意识和信息保护意识,提高支行金融风险防范能力,做好征信服务和反诈骗宣传工作。20xx年6月28日冲吉路支行利用客户等候时间开展了厅堂微沙龙活动,给广大客户普及宣传征信保护和反诈骗等方面的金融知识,取得了良好的效果。
活动中大堂经理向大家普及了征信记录在经济生活中的重要性,详细介绍了信用报告查询网点分布和查询方法,同时针对大家普遍关心的电信网络诈骗问题,结合实际案例,重点讲解了人民银行防范电信诈骗“6个一律,8个凡是,48个手段”的应对措施,并对大家提出的问题,进行了一一解答。
通过本次厅堂微沙龙活动的开展,在等待办理业务的过程中,有效缓解了客户紧张焦虑的情绪,宣讲了与客户切身利益密切相关的金融知识,切实推进了客户与支行的良好互动,提升了客户金融安全意识,增强了支行客户服务能力,践行了大行的社会责任担当,对共同营造良好的金融生态环境具有十分重要的意义。
『陆』 银行公益活动简报
在学习、工作生活中,说到简报,大家肯定都不陌生吧,简报又称“动态”“简讯”“要情”“摘报”“工作通讯”“情况反映”“情况交流”“内部参考”等。你写简报时总是无从下手?以下是我收集整理的银行公益活动简报,希望对大家有所帮助。
金天集团爱心中国“爱心行动我参加”公益活动设立于2010年,是以“爱心”命名的全民健身爱心活动,旨在传承中国5千年文化,弘扬爱党爱国精神,用爱心引导健康的爱心理念,传播健康的爱心文化。爱心活动致力于搭建政府、媒体、企业、爱心组织间互动沟通的平台。发展公益,面向社会,凝聚爱心,让大家健身健心。打造爱心中国、爱心世界。
目前,“爱心行动我参加”爱心公益活动,已成为中国全民健身活动具影响力的年度盛事之一。相关国家及各省市领导先后与爱心中国“爱心健身操”公益活动并共同发起爱心倡议,爱心行动我参加“爱心健身操”爱心公益活动也被誉为全民健身活动领域的风向标。
20xx年9月4日,大连市沙河口区民生银行爱心健身队组织“清洁‘大顶子山’健身通道”的爱心公益活动。队员们踊跃参加,顶着烈日圆满完成了当日的清洁任务。
健身队分工明确,每一小组负责一个区域,为了维护大顶山健身通道环境的干净和整洁,他们不怕辛苦,不怕脏累。爱心志愿者们用实际行动告诉我们,保护环境人人有责。沿途,他们也得到其他游客的交口称赞。
活动在健身队员们的.共同努力下很快结束,整洁的环境也让健身通道焕然一新。活动的意义就在于促使社会上的人都能够身体力行的去做、去宣传保护环境的重要性,大家的环保意识增强,对环保活动的推动就会更加用心。健身队员们的努力意义深远,他们不仅仅是维护了健身通道的环境,更是为我们整个社会的环境保护作出了贡献。
本学期学院锐意开拓,推陈出新,开展了许多特色公益活动,取得了良好的社会效应,在校内外取得了较好的反响,具体如下:
1、开展汽车义务维修活动。
汽车工程系学生运用在课堂上掌握的理论知识及车间的实践经验,利用课余时间在广场上义务为老师们维修汽车,受到老师们的极大欢迎。一位女老师说:我们都是汽车的外行,平时车有点毛病我就手足无措了,只能等着大修厂来人,现在好了,我们的学生就能帮我修好了,他们到毕业的时候一定能够凭自己的技术闯出一片天地!”
2、为郑志艳同学募捐。
郑志艳同学是汽车工程系2009级汽车技术服务与营销专业1班的一名品学兼优的女同学。为了减轻父母的负担,她在入学初便申请勤工助学岗位。在岗位上,她尽职尽责,出色完成任务。同时,她还利用周末时间做兼职。平时在学校的生活中,她勤俭节约,却经常帮助其他有困难的同学。她曾两次获得我院综合一等奖学金及学习标兵荣誉称号,是汽车工程系爱心社、车迷俱乐部和翰轩书法社等社团成员。在2010年院心理情景剧大赛中,郑志艳同学在话剧《续愿》中担纲女主角,凭借出色的表演征服了评委和观众,被评为“最佳女主角”。 2011年正月初三,郑志艳同学在家突然晕倒,家人误以为她是煤气中毒,送往县医院。经过检查,确诊她患的是急性淋巴白血病。期间因交不起医药费,数次被迫停药。不幸的突然降临,对于一个经济本身比较拮据,父母又年迈的农村家庭来说,巨额的医药费无疑是个无法承受的负担。汽车工程系的老师和同学得知这一消息后,感到非常惋惜和痛心。在学院领导的支持下,面向全院和社会发起倡议,为郑志艳同学筹措治病的善款。各院系的同学纷纷献爱心,送上殷殷祝福;有的教师在无意中听到这一不幸消息后,立即慷慨解囊;中国银行烟台芝罘分行的领导无意中得知这一消息后,在行内发动职工开展募捐活动,将募捐款及时送到学院。
4月1日,汽车工程系何全民主任赶赴临沂,将全院师生和社会各界募集的善款交到该系罹患急性淋巴白血病的郑志艳同学及家人的手中,将大家的祝福送给这位坚强的女孩。
3、欣馨爱心社美化校园内外环境。
欣鑫爱心社同学不辞辛苦任劳任怨,利用课余时间清扫学校卫生死角,并且组织同学为北寨孤寡老人打扫卫生,陪老人说话拉家常,受到老人们的一致赞扬。学院志愿者利用课余时间进行校园环保,义工组织参加了南山义工林松土活动、进行植树活动、与鲁东大学进行慈善文化交流、继续为得白血病的郑志艳同学捐款;看望南寨老人、举办了慈善义工照片展、为建工系女生捐款;参加中韩慈善活动开幕仪式,去福昌老人公寓开展关爱老人活动;参与创建烟台文明城市,开展路段巡查、文明城市测评等志愿者服务活动;组织学生清理海边垃圾、组织学生参加烟台青年志愿者活动、为南寨老年活动中心打扫卫生。
以上这些活动仅仅是学院公益活动的一部分,在以后的工作中,我们将励精图治,推陈出新,扩大公益活动的社会影响,让公益活动真正走进同学心中,变成自觉自发行为,为烟台文明城市建设添砖加瓦贡献力量。
『柒』 银行3·15消费者权益日的活动简报
银行3·15消费者权益日的活动简报
为营造金融机构与金融消费者和谐发展的良好金融交易环境,银行开展3·15消费者权益日活动,我为大家带来了优秀的活动简报!
为积极担当社会责任,全面提升服务水平,同时加强金融消费权益知识宣传,更好地保护金融消费者的合法权益, 3月13日,中国银行莒县支行在沭河公园组织开展了“3·15金融消费者权益日”宣传活动。
此次宣传活动以“权利·责任·风险”为口号,宣传消费者拥有的各项法定权利,告知金融消费者解决金融消费争议的正当渠道和方式。同时,加强对金融消费者的风险意识和自己决策承担责任方面的教育,引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身权益。
本次宣传活动是中国银行莒县支行积极担当社会责任的又一举措。通过本次活动,有效提高了当地金融消费者的权责意识和风险意识,受到广大群众的一致好评。
为认真贯彻落实关于做好315国际消费者权益日期间的宣传活动通知,宣传普及金融知识,维护金融消费者合法权益,良好推动舞钢银行业健康发展,舞钢农商银行配合全市开展 “新消费,我做主”活动积极开展宣传教育活动,此次宣传活动我行共包括三方面:
舞钢农商银行喜获舞钢市20xx年度“消费者信得过单位”
经舞钢手机台大力推广,消费者协会组织开展的消费维权有奖投票活动,舞钢农商银行在舞钢市近30个企事业单位中脱颖而出,被舞钢市民评为舞钢市20xx年度“消费者信得过单位”。
青年员工在颁奖晚会上手语表演《感恩的心》
3月14日,该行20余名青年员工在是党员党员群众艺术中心20xx年国际消费者权益保护日“新消费 我做主”大型颁奖文艺演出中,成功表演手语舞蹈《感恩的心》,获得台下阵阵掌声,以良好的团队形象展示了农商银行的朝气和活力的形象。
借助大型宣传活动设摊宣传
舞钢农商银行在3月15日当天在舞钢鼎和置业广场开展主题为“新消费,我做主”的大型现场宣传活动中,由该行选派5余名工作人员设摊发放宣传资料,据悉,此次活动向客户发放我行反假币、防诈骗等宣传资料共计300余份、接待客户人数100人次,现场宣传取得比较好的效果,该行宣传人员向现场市民派发了大量的宣传彩页,宣传手提袋,不少市民主动向该行咨询业务。展现了该行竭诚为客户服务的形象,受到广大客户的一致好评。
通过今年3.15“新消费,我做主”宣传活动,舞钢农商银行让市民更深入了解消费者维权相关知识,提高了全民信用和维权意识,营造了良好的社会氛围。
据介绍,该行将贯彻长效机制,持续加强此方面的相关知识普及,不断提高服务水平和质量,以实际行动为该市金融的建设、和谐金融消费环境的构建贡献力量!
近日,ccc银行济南分行开展了以“权利·责任·风险”为主题的“金融消费者权益日”的宣传活动,该活动分阶段确定活动主题,内容丰富多彩,取得了一定成效。
自3月1日起,该行利用各营业网点的对外LED屏、电子海报屏,滚动播出宣传标语,同时每日在“济南中信微服务”及“中信银行济南分行”两个官方微信推送关于消费者权益保障的金融小知识,营造宣传声势。辖内所有营业网点均在行内的公众教育专区放置充足的宣传折页,方便客户取用,并对到访的'客户进行逐一宣传,积极营造活动氛围。
此外,各营业网点根据自身位置和客户特点,组织了内容丰富的宣传活动。部分支行组织员工走上街道,走进社区,走入商圈,向广大群众宣讲现代金融知识,普及金融产品、服务、法律,通过生动的案例讲解,加强了广大群众反电信诈骗等犯罪的警惕性。部分支行员工利用早上营业前的时间,在支行门口摆放宣传海报、折页等进行宣传,积极发布关于消费者权益保障的信息内容,并为过往上班人群讲解和普及“消费者权益保障”的知识。通过现场活动推广,扩大了“金融消费者权益日”活动的覆盖面和影响力,获得了良好的社会评价。该活动自3月1日起为期半个月,中信银行济南分行辖属营业网点全员参与活动,截至目前组织活动次数50余次,大型集中活动4次,共接受消费者咨询2.3万人次。
今后,中信银行济南分行将把“315”金融消费者权益日活动与长效公众教育活动相结合,积极履行社会责任,将金融消费者保护工作进一步扎实落实。
为认真做好消费者权益保护工作,引导消费者理性维权,近日,惠民农商银行在全县范围内组织开展“倡导诚实守信,共铸消费和谐”3·15金融消费者权益日宣传活动。
惠民农商银行组织党员先锋队和青年志愿服务队统一着装,佩戴绶带,多渠道、全方位的加大宣传力度。线下立足社区和广场,设立金融知识咨询点,通过悬挂宣传条幅、摆放展板、分发宣传册等形式,向过往的群众讲解金融消费者权益保护、反假币等金融知识,并对群众普遍关心的金融问题进行现场解答。线上通过美篇、微信公众号等渠道推送、转发消费者权益的金融知识。同时开启“银企+”模式,开展“送金融知识进企业”活动,邀请企业员工以座谈会的形式宣传金融知识,从贴近消费者金融需求的基础知识入手,重点围绕防范非法集资、远离违规违法借贷进行宣传,切实提升消费者金融素养,将金融消费者权益宣传工作落到实处。
此次宣传活动的开展,提高了消费者在金融领域的自我保护能力,进一步增强了广大消费者的维权意识。下一步,惠民农商银行将持续推进金融知识宣传和普及工作,高效有序的推广金融知识,为营造和谐、健康、稳定的金融环境做出积极贡献。
;『捌』 银行插花活动简报
在日新月异的现代社会中,我们每个人都可能会接触到简报,简报是单位领导对一些问题做出决策的参考依据之一,也是单位推动工作的一个重要手段。那要怎么写好简报呢?以下是我为大家收集的银行插花活动简报,仅供参考,欢迎大家阅读。
为更好地服务客户,回馈客户,提升客户服务满意度,20xx年1月30日,邮储银行柴桑区支行组织开展了插花主题沙龙活动。应邀约而来的女性客户们在轻松愉快的氛围中,享受了花艺创作的过程,度过了愉悦的时光。
此次活动邀请专业花艺老师们为客户介绍花艺知识与插花技巧。老师先介绍了一些常见花种、插花基本花型和技巧,为大家讲解插花艺术的基本知识、造型、器具、色彩应用以及花的品种等内容,还给到场的每一位客户提供了体验插花过程的机会。
现场气氛热烈,客户们兴致勃勃,一边跟着老师学,一边用心创作,并随时与老师互动、探讨。看着美丽的作品展现在眼前,客户们脸上都洋溢着开心幸福的笑容,并与自己的.插花作品合影留念,将当天的欢乐回忆上传到微信朋友圈,大家纷纷表示这是一次难忘的花艺交流。最后,客户们将自己的作品带回家,与家人分享这一份惊喜和感动。
此次活动现场气氛热烈,成果颇丰,参与客户对本次活动比较满意。通过此次活动进一步巩固了该行与客户之间的关系,拉近了与客户的距离,也为今后提供更加贴心、优质的服务打下了良好的基础。在接下来的工作中,该行将持续组织开展各类特色非金融服务活动,加强与客户的沟通和交流,推动银行业务的蓬勃发展。
体现女性关怀,为女性客户提供更贴心的服务,近日,民生银行汕头龙湖支行联合平安人寿开展“寻芳闻香·美丽人生”插花主题活动。
此次活动,该行邀请资深花艺老师为受邀女性客户讲解插花知识,包括色彩应用、品种讲解等内容,同时准备了各式各样的鲜花供客户现场进行实操。活动现场气氛热烈,客户们对插花均表达出浓厚的兴趣,每一位客户都感受到亲自创作的乐趣和插花艺术带来的快乐。在客户进行作品设计的同时,专业的财富管理老师开展财富小讲堂,与客户深入交流探讨应如何更好管理自己的财富。活动最后,花艺老师评选出作品前三名,客户们开心地捧着自己的作品合影留念,记录下美好的时光。
客户表示参与此次活动不仅学习到理财知识和资产配置,也学习到插花养花护花的技巧。本次活动不仅增进了银行工作人员与客户间的感情,也让工作人员更深入地了解客户需求。龙湖支行将继续以客户为中心,将客户的托付和信任作为前进的最大动力,为客户提供卓越的金融服务和增值服务。
为增强老年团体参与金融活动的风险识别能力、自我保护意识和责任承担意识,构建和谐稳定的金融环境,光大银行营业部于20xx年1月20日下午在本部开展了插花活动金融知识宣传活动。
活动期间,工作人员结合电信网络诈骗、第三方支付、非法校园贷、伪卡盗刷等典型案例,深入讲解保护个人金融信息对保障账户资金安全及客户合法权益的重要性,重点普及网上银行、手机银行、第三方支付等移动金融服务相关注意事项和应对措施。期间,工作人员还针对关于存款保险的相关知识进行讲解普及,提醒到场客户:攒点存款不容易,金融陷阱姚警惕;争做理性投资者,争做金融好网民本次活动的开展,既让客户感受到了插花的欢乐又促进了对老年团体的金融知识普及,受到客户的一致好评。接下来,营业部在优化金融服务、助力复工复产的同时,也会加大金融知识的普及力度,维护金融安全。
20xx年1月31日迎宾路支行举办了“迎新春,庆牛年”插花主题活动,邀约了我行资产提示潜力客户。活动分为两部分 第一部分由我行网点客户经理对近期市场要点进行简要分析,包括利率下行、资管新规,期间对我行中高端客户的权益了活动以及信用卡活动做了详细的介绍没,对于近期的热销产品大额存单、基金、保险、黄金做了很全面的解读。
第二部分由花艺老师进行插花技术讲解,指导客户进行花艺作品的制作。活动后为每位客户提供春节小礼品并且由网点客户经理一对一的讲解资产提升策略。客户对我行本次活动给予了高度评价,多位客户表示愿意成为我行的中高端客户。活动后预约大额存单40万,基金5万,保险有意向客户1户。
感谢个金部和网点支行提供此次活动,我们会持续跟进客户,做好深度挖掘,全力以赴做好客户资产提升工作!
『玖』 银行开展征信宣传活动简报
为深入开展“6.14信用记录关爱日”活动,工行蓬莱支行以“四进”活动为载体,细分领域和人群开展特色化、精准化宣传,特别是结合当前征信管理和社会信用体系建设工作的新任务、新制度、新动态开展正面宣传。
一是进机关。重点宣传征信与社会信用体系建设之间的关系、公共信用信息的开放与共享、山东省金融业统一征信体系建设布局、依托省域征信服务平台的信息共享和联合奖惩机制在金融领域的落实、征信机构及其产品和服务、相关示范做法和典型案例。
二是进社区。重点宣传征信和金融服务基础知识、个人信用报告基本知识及解读、如何保持良好的信用记录、个人信用报告查询的正确方式、对个人信息安全的基本认知和防护知识、信用信息主体享有的权益和救济途径。
三是进村企。宣传内容主要包括征信和金融服务基础知识、信用报告基本知识及解读;中小微企业和农村信用体系建设的政策设计、信用档案建设和信用评价开展情况、信贷政策与金融机构融资便利、我省“库网”建设助推小微主体融资的工作安排、相关示范经验和典型案例。
四是进校园。在当地高校开展一次“征信知识讲堂”活动,内容除宣讲个人信用报告、个人信息安全等基础知识外,针对近年来“校园贷”的不良发展和近期国有商业银行进军“校园贷”市场的新进展,引导大学生建立金融和征信常识,提高信用意识,树立正确的消费观念。
工行淄博分行为更好地完成信用卡全年目标任务,提升信用卡品牌影响力,从规模、质量、效益三方面入手,积极改变思路,采取多项措施,加快市场拓展步伐,努力实现信用卡营销指标。
一、制定营销方案,加强组织推动。该行成立以网点负责人为组长的营销小组,动员员工挖掘身边的亲朋好友,积极联系大型商场、宾馆、汽车营销店、房地产开发商等,积极做好各方面营销工作。同时细化考核办法,兑现到人,充分调动全员营销积极性,确保营销任务如期完成。
二、加大分期付款业务工作力度,努力提高中间业务收入。该行突出分期付款优势,持续加大对分期付款业务推广和营销力度,充分宣传工行信用卡分期付款业务的优势,加快信用卡分期付款业务营销与发展步伐。尤其是抓住购车分期、房地产开发商车位分期等项目作为重点,开展专项营销活动吸引客户,加强与汽车售销商、房地产开发商的深入合作,抢占购车分期、房地产开发商车位分期等车贷业务市场。
三、规范操作流程,预防操作风险。为提高信用卡业务操作的'制度化和规范化,防范业务风险,银行卡营销中心定期监督检查,通过落实整改、完善制度、加强培训等措施不断提升内控管理水平,充分利用现有的信用卡风险监控系统,做好信用卡反洗钱、异常交易、大额授信及调额、大额透支帐户的风险监控和逾期管理,提高信用卡质量和风险防范能力。
6月14日,是全国第10个“信用记录关爱日”。农发行利津县支行积极参与“全国征信知识宣传周”活动。为普及社会诚信意识,进一步拓宽征信知识宣传的广度和深度,提升征信管理和服务水平做出了积极贡献。
活动中,该行宣传人员统一着装,行领导带队,集中开展了内容丰富、形式多样的“信用记录关爱日”主题宣传活动。
活动期间,该行立足“拓展宣传深度与广度,营造社会诚信环境”的宣传目标,紧扣“信用创造财富,守信成就事业”宣传主题,开展多形式、多渠道的征信宣传活动,共散发宣传单和宣传折页500多份,引起了群众的极大关注,进一步增强了人们讲诚信,守信用的理念,强化了人们关爱信用记录的意识,收到了良好的宣传效果。
在今后工作中,该行将始终坚持以积极的态度和行动去营造诚信,共创和谐,积极开展好各种征信宣传活动,引导社会公众增强维护自身良好信用记录的意识,积极营造“守信者荣、失信者耻”的良好社会信用氛围。
今年6月14日是全国第10个“信用记录关爱日”。为普及社会诚信意识,进一步拓宽征信知识宣传的广度和深度,提升征信管理和服务水平,“6.14”当日,德兴农商银行开展“珍爱信用记录,享受幸福人生”征信宣传活动。
活动中,该行在城区禾底畈支行设立宣传点,悬挂条幅,摆放宣传资料,工作人员佩戴统一绶带,向过往商户及群众发放宣传资料,并分组深入沿街商铺客户,上门宣传个人征信及相关金融知识,解答客户疑问,受到大众及众多商户的好评,收到良好的宣传效果。活动当天共发放宣传资料300多份,接受咨询100多人次。
『拾』 银行网点外拓营销简报
银行网点外拓营销简报
银行网点外拓营销简报。在职场上,身为银行职工的我们出去外拓营销的时候是需要写一份银行网点外拓营销简报的。接下来就由我带大家详细的了解下银行网点外拓营销简报。
x月x日下午,XXXX银行XXXX市分行外拓营销训练营活动总结大会在皖西宾馆举行。为期五天的外拓营销活动圆满落幕。XXXX市分行行领导班子,德恩银行研究院的培训老师,全市所有参加训练的外拓人员,以及市分行本部所有人员参加大会。
总结大会以一段视频开始,回顾了本次外拓营销活动的全过程。从老师第一天的集中理论培训,到团队分组外拓实践;从学员们第一天的羞涩开口,到后期的自然应对熟练营销;从各团队第一天的生疏配合,到后期的精密分工团结协作;以及德恩银行研究院的老师全程指导、点评与总结。视频用点滴回忆串联了五天时光的`酸甜苦辣,鉴证了我们营销团队的一步步成长。
在学员的经验介绍环节,来自舒城县支行的李志坤和余娟分别分享了他们的营销故事和感悟。“我对客户的第一句开口得到的回应是冷漠的三个字:‘去!不要!’当时的我脸上火辣辣的,没有再说一句话就折返了。”“后来,我主动帮客户停车,拉近与客户的距离,自然地与客户聊天切入他们的需求,讲解我们的金融服务,一切开始变得水到渠成。”学员们用自己的故事展现了“走出去”的一步步心理历程和心态变化,总结道,大胆走出去,营销就是敢于讲话,不怕吃苦,放平心态;团结协作,丰富经历,贵在坚持。
本次外拓营销活动的主讲师刘老师随后作出点评。他说,通过此次活动,最大的感受是,XXXX银行是一个敬业的团队,学员们的`努力老师看在心里,敬佩在心里。首先有四大亮点:全员参与,领导重视,营造了你追我赶的良好氛围;营销覆盖范围广,真正实现了“两扫五进”,尝试了非熟人营销,达到了外拓的真实目的;全体外拓人员态度端正,情绪高昂,积极的参与精神体现了整体队伍的踏实、奋进的精神状态;团队互相鼓励,协作有力,能够凝聚力量共同努力。分行行长查选军作总结讲话。他首先感谢德恩银行研究院的三位老师的辛勤付出,对活动全程的指导与帮助,感谢分行相关部门对本次活动的悉心组织。其次,希望以本次外拓活动为契机,能够为全体员工打开一扇窗,找到一个方法,拓展营销渠道,提升营销信心,不断突破自我,实现人生的最大价值。
活动最后为颁奖环节,在热烈的掌声中,分行领导先后上台为全体外拓营销团队进行了颁奖。上台为全体外拓营销团队进行了颁奖。
11月以来,东塘支行为扩大客户资源、增加存款,陆续开展了十余次外出营销开卡,有力促进了储蓄存款、电子银行、三方存管等业务的发展。
针对支行地理位置和物理环境的限制,我行迅速认识到只有以市场为中心积极“走出去”,才能使存款业务和电子银行业务得到较快发展,因此,在晨会上,支行领导多次强调外出营销的重要性,要求支行全体员工积极投入到外出营销的选点和联系事宜,尽量促成代发工资。做好每次外出营销开卡的人员配置和事前宣传工作。面对支行人手紧缺的实际情况,我行员工做好合理搭配,厅堂和客户经理合作共同外出开卡,提高效率节省时间。同时我行员工也都主动提出参加外出营销活动,在不影响正常业务的情况下,为外出营销提供了充足人员,提高营销效率。
面对活动当天有些客户忘记带身份证的问题,我行员工会提前一天在外出营销点宣传支行将要在该点进行现场办卡,请有意向者第二天带好身份证等有效证件,这样大大提高了营销效果。在外出开卡的同时我行员工也会对其进行手机银行直销银行和三方存管等业务的营销,大部分的客户都开通相关功能。最后,我行要求每位外出营销人员在营销活动后都要进行工作总结和汇报,总结此次外出营销的.优势和劣势,为做好下一次外出营销奠定基础。
为提高全行员工参与信用卡交叉销售的积极性,民生银行长沙湘府路支行于近日开展了一场为期10天的信用卡专项营销竞赛活动。
本次活动由该支行网点经理刘洋负责规划及营销推动,活动分四部曲展开:一是制定营销目标,针对现有存量客户及分行下发的信用卡白名单客户进行突破式集中营销,实现10天新增信用卡首卡100张的目标。二是开展全员培训,支行请到信用卡中心团队经理对全体员工开展了最新申办业务知识培训,提升员工专业营销能力。三是进行任务分解:运营团队4户/人、网点经理及其他零售员工10户/人。四是制定营销推动措施:支行统一针对白名单客户发送主题营销短信,同时配备了精美礼品---青花瓷保温杯用于外出营销辅助,完成任务的个人均可获得该支行提供的获得价值100元的小礼物一份。网点经理每日在微信群内通报任务达成情况,次日晨会进行分析总结。
经过10天的持续营销,本次活动共新增营销信用卡首卡72张(网申),另外还有纸质进件40张待审批中。且参与出单人数达到14人,全员参与度54%,排名分行前列。7人完成了10户的小目标。