zara的营销策略论文

① zara的市场营销策略的英文文献

这些都是国外网站上的，没有中文翻译的，看不懂的话试试翻译器，查查字典什么的，我要是给你翻译怕误导你。

Zara: Cool Clothes Now, Not Later

Ask any urban European female under the age of 30 and chances are she has shopped at Zara, the clothier whose inexpensive but stylish offerings have attracted a cult following. Zara also sells men’s fashions, again aimed at the stylish and youthful.

Mathieu Soto, a college tennis player from France with dark eyes and devastating good looks, was asked to compare Zara to The Gap, the U.S. - based clothing giant with a major presence in Europe. His response: “I don’t know. I’ve never shopped at The Gap.”

Most U.S. young alts have never shopped at Zara, but that seems likely to change in the near future. In the past five years Zara has grown from 179 stores mostly in Spain to 450 stores in 29 countries including the United States and Canada. Zara now has stores in New York, New Jersey, Miami, and Toronto—with more on the way.

While Zara is unlikely to displace The Gap in the U.S. market, they are certain to offer U.S. consumers an option previously unavailable to them. They have a sound if unusual marketing strategy in which logistics plays an important role. Logistics also plays an important role in Zara’s growth plans, notably its expansion into the U.S. market.

Zara’s Marketing Strategy

Zara’s marketing strategy focuses on proct variety, speed-to-market, and store location. It is also notable for what it excludes. Zara does not advertise in the traditional sense. If you want to find out what’s currently available at the Zara stores you have two options: go to the web site or go to the store. Zara puts 10,000 different items on the store shelves in a single year. It can take a new style from concept to store shelf in 10-14 days in an instry where nine months is the norm. In its primary European markets, Zara locates its stores close together. Visitors comment that Zara in Madrid is like Starbucks in a major U.S. city—you see another store on every street corner.

Zara’s Toronto store is located just north of the center of downtown in a major shopping district dense with malls and lined with stand-alone stores and giant office buildings. The potential for intense competition is clear.

“These office buildings are full of the people we want as customers. We want them to stop in at lunch or after work. We want to see them often, so we have to change what we have on the shelves,” said Zara’s Toronto store manager. “They could shop in a lot of other stores, so we have to make it worth their time to come here.”

This also helps explain why the company does not advertise. If a Zara customer wants to know what Zara has, he or she must go to the store. The stock changes often, with most items staying on the shelf for only a month, so the customer often finds something new and appealing. By the same token, if the customer finds nothing to buy this visit, the store’s regular customers know that tomorrow or next week—sometime soon—new goods will be on Zara’s shelves. That makes it worth another visit.

Zara relies heavily on store employees for market information. If a customer looks at a sweater and comments, “That would look really nice with a cowl collar,” an employee can relay that information to Spain where managers decide whether or not to proce the suggested item. If they decide to make it, they can put it on the shelf in Toronto in two weeks or less, partly because they ship by air. Ocean shipping would add at least another ten days to the time it takes to get the proct in front of the customer, undermining the speed-to-market and proct variety strategy.

The Role of Logistics
Putting the variety of goods on the shelves in Toronto and other North American stores requires an unusual, though not unique, logistics strategy for the fashion instry. Zara air expresses goods from its single distribution center in Spain, usually in small quantities. In the 1970’s, The Limited used a similar strategy to support its test marketing, air expressing small quantities of new styles from Asia to U.S. stores. In Zara’s strategy, however, the speedy shipments are part of the core strategy, not just test marketing. Zara also ships frequently, allowing lower inventories while serving its multinational market from a single distribution center in Spain.

“We receive shipments o n Tuesday and Saturday, which means that we have different items in the store at least twice a week. While each shipment replenishes items that sell well, each also includes new items. That’s why our customers come in often,” the Toronto store manager said. “We might get ten of one item and five of another. We’re constantly testing.”

The density of Zara’s store locations in Europe helps achieve logistics efficiencies. They can fill trucks for frequent shipment in markets close to proction and ship larger quantities by air to more distant stores. Zara keeps transportation costs low on the supply side, since most of the proction takes place in Spain. This contrasts radically to most large fashion manufacturers, which rely on low cost manufacturing in Asia and South America, but then pay higher inventory costs and move goods to market more slowly.

The air express strategy also allows Zara to maintain a multinational market presence with only one distribution center. They trade higher transportation costs for lower warehousing and inventory costs. Add to this the idea that fast transportation
supports the proct-innovation strategy that is the heart of Zara’s marketing, and the importance of logistics in Zara’s marketing strategy is clear.

The Results and the Future

Zara’s parent company, Inditex, reached $2.7 billion in 2001 revenue. This made it the fastest growing clothing manufacturer in the world. Zara, Inditex’s fastest growing division, turns its inventory twice as fast as major competitors, with an inventory-to-sales of 7% compared to an instry average of 14%. Their profitability in European operations (15%) is fifty percent higher than that of its major competitors. Zara manufactures 80% of its clothing in Europe, with most of the remaining 20% is sourced in Mexico.

While top managers are understandably closed-mouthed about their plans, Zara seems ideally positioned to penetrate the U.S. market in a major way. With some manufacturing already in Mexico, they could easily open a second distribution center aimed directly at the U.S. market. This would make their youth-oriented styles widely available in the world’s most lucrative market.

Question 1 – Zara’s Business Model and Competitive Analysis

Zara, the most profitable brand of Inditex SA, the Spanish clothing retail group, opened its first store in 1975 in La Coruña, Spain; a city which eventually became the central headquarters for Zara’s global operations. Since then they have expanded operations into 45 countries with 531 stores located in the most important shopping districts of more than 400 cities in Europe, the Americas, Asia and Africa. Throughout this expansion Zara has remained focused on its core fashion philosophy that creativity and quality design together with a rapid response to market demands will yield profitable results. In order to realized these results Zara developed a business model that incorporated the following three goals for operations: develop a system the requires short lead times, decrease quantities proced to decrease inventory risk, and increase the number of available styles and/or choice. These goals helped to formulate a unique value proposition: to combine moderate prices with the ability to offer new clothing styles faster than its competitors. These three goals helped to shape Zara’s current business model.

Zara’s Business Model
Zara’s business model can be broken down into three basic components: concept, capabilities, and value drivers. Zara’s fundamental concept is to maintain design, proction, and distribution processes that will enable Zara to respond quickly to shifts in consumer demands. José María Castellano, CEO of Inditex stated that "the fashion world is in constant flux and is driven not by supply but by customer demand. We need to give consumers what they want, and if I go to South America or Asia to make clothes, I simply can't move fast enough." This highlights the importance of this quick response time to Zara’s operations.

Capabilities of Zara, or the required resources needed to exploit the opportunities and execute this conceptual strategy, are numerous for Zara. Zara maintains tight control over their proction processes keeping design and manufacturing in-house or with some strategic partnerships located nearby Headquarters. Currently, Zara maintains 80% of its proction processes in Europe, 50% in Spain which is very close to La Coruña headquarters. They have strategic agreements with local manufacturers that ensure timely delivery and service. Through these strategic partnerships and the benefits brought by this proximity of manufacturing and operational processes, Zara maintains the flexibility necessary to design and proce over 12000 new items annually. This capability allows Zara to achieve their strategy of expedited response to consumer demand.

Value drivers for Zara are both tangible and intangible in the benefits that are returned to all stakeholders. Tangibly, Inditex, the parent company of Zara, has 11.02% net margin on operations and their market capitalization (Equity – market value) is

② 服装市场营销毕业论文范文

目前我国服装行业市场随着全球经济一体化的不断深入,竞争也越来越激烈,市场营销作为服装企业争得市场份额的关键在企业的生存与发展中发挥着极其重要的作用。下文是我为大家搜集整理的关于服装市场营销毕业论文范文的内容，欢迎大家阅读参考!
服装市场营销毕业论文范文篇1
略论服装市场营销

[摘要]伴随着新世纪的到来，中国新经济的腾飞，我国服装企业面临着巨大的压力和挑战。如何使服装贸易不断满足日益增长的服装消费需求?服装市场营销的知识和原理的运用，将会发挥出更为重要的作用。为了跟上时代的步伐，服装企业必须树立自己的品牌效应。全球经济一体化，国际竞争加剧。服装行业更应该清楚地认识到服装市场营销的环境。通过对企业市场营销环境的研究和分析，企业可以通过更好的了解自己所处的环境，不断地调整营销策略，以适应环境的变化，从而提高企业对环境的适应能力和应变能力，进一步提高企业在服装市场上的竞争能力。

[关键词]服装市场营销品牌效应营销策略

美国著名的市场营销专家，菲利普·科特勒指出：“市场营销是一种企业功能，它辨认现时还没有得到满足的需要和欲望，规定和衡量它们的范围大小，确定一个能够最好为其服务的目标市场，以及决定服务于这个市场的适当的产品、服务和计划方案。因为市场营销是连结一个社会需要和它的行业反应形成的纽带”。根据这一理念，我们清楚的认识到市场营销的作用之重。从宏观方面来讲，市场营销被全球所有的国家使用，有利地加强了各国之间的联系，是各国、各民族之间增加友谊的桥梁;从微观方面来讲，市场营销的发展顺利与否，直接关系到我们国家的命运。所以我们要认识服装市场营销的概念、作用及其用途和发展特点。

服装市场营销是指服装企业对服装市场营销的衣着生活方式的研究和构想，进而满足衣着需要，并对服装产品进行设计、生产、定价销售和服务的整个过程及所有的活动，以实现服装产品交换，获得工人最大利润。

众所周知，服装市场营销同样以消费者需求为中心，从研究消费者开始到实现和满足消费者需求结束。所以我们一定要了解消费者的消费心理需求和服装的流行趋势，只有这样企业才能从根本上解决服装产品的销路问题。服装工作者只有经过着重研究，服装企业在激烈的市场和变幻无穷的服装市场营销环境中识别、分析、评价、选择和利用各种市场机会紧紧围绕住满足消费者对服装的需求变化趋势，而能及时做好更改应对其变化的策略，努力创造出更多的市场价值，为企业谋取利润而展开大规模的总体营销活动，达到服装市场营销的最终目标。

伴随着新世纪的到来，中国新经济的腾飞，我国服装企业面临着巨大的压力和挑战。如何使服装贸易不断满足日益增L乇的服装消费需求?服装市场营销的知识和原理的运用，将会发挥出更为重要的作用。随着新时期新产品的诞生，人类心理的需求变化，服装产品从设计师的构想设计，到工人生产，再到销售人员的推销，这一整体过程无时无刻不渗透着营销的理念。现代服装业内人士都应深入了解服装的营销过程，服装营销活动的环环相扣、紧密相连，是紧紧围绕“消费者的需求”这一核心理念而展开的。作为一个服装企业的业内人士，一位杰出的设计师就必须清楚的认识到自己设计出的产品将提供给哪些顾客、面对的消费人群具有怎样的心理需求、需求的变化趋向如何，才能真正地为企业做出贡献，更显自己的设计理念。同时，销售人员也应了解服装产品的特色、成本以及交货期限，售后服务方式等等，从而更准确地制定出适合市场需求的产品计划和营销组合。当今的服装市场消费变化加快，需求多样化、模式复杂化等等。这些因素在服装市场销售中都难以正确的预测和描述。因此，在社会飞速发展的今天就要探索服装市场规律，这是指导服装市场销售的指南针。只有牢牢把握住正确的方向，我们才能在探索服装的征途上不至于迷失，才会顺着我们的航标顺利的起航。

市场营销在国企中到底值多少钱，没有人能定得了它的价值，它给你的时候不是自给的，收回去的时候却是无偿的。企业以满足消费者的需求作为营销活动的中心，并在满足消费者需求的过程中实现企业的利润。由于市场需求的高弹性，消费者对服装发展的趋势和特点有直接的影响，所以作为服装企业，特别是时装企业，一定要把握住市场机遇，发现不同的市场需要，重视产品的差异化经营。同时要合理的衡量出服装的商品价值、文化价值以及社会价值，并使之完美的结合起来，争取创造最大的利润。

随着市场经济的建立和发展，我国的商品经济有了前所未有的发展，为了跟上时代的步伐，服装企业必须树立自己的品牌效应。在当今社会中，品牌产品层出不穷，在一定程度上满足了人们的服装消费，受到了消费者的青睐和市场的认可。如彬彬、雅尔罗蒙、顺美、喜马、夏梦等西服品牌，就是现代服装市场营销的成功范例。此外，现代生活的层次多样化直接导致新颖的休闲服装流行。随着社会的进步、经济的发展，人们的生活方式也在不断的改变。有些人虽然出身于同一社会阶层，接受着同一文化的熏陶，具有相似的个性，但由于不同的生活方式，他们的活动、兴趣和见解也就有所不同，表现在对服装的选择上也有所差异。现代生活的特征主要是休闲时间增加、内容丰富，使得人们的生活方式趋向于多样化，他们有能力、也有闲暇时间去娱乐、购物和装扮自己。随着人们对旅游和参加体育活动的兴趣大为增加，穿着休闲服装的人越来越多。因此，企业了解消费者的生活方式，也是很有必要的。并且要在此基础上，加强企产品对消费者生活方式的影响，使消费者的生活变得更加文明、健康和舒适。

知识经济的来临、全球经济一体化，使国际竞争加剧。特别是作为所有时尚产品先锋的服装行业，更应该清楚的认识到服装市场营销的环境。通过对企业市场营销环境的研究和分析，企业可以通过更好的了解自己所处的环境，不断地调整营销策略，以适应环境的变化，从而提高企业对环境的适应能力和应变能力，也能进一步提高企业在服装市场上的竞争能力，为以后更好的发展打下扎实的基础。例如;领慧时装有限公司u&I经过调查后发现今后服装的流行趋势是简洁、自然、张扬个性。因此，在设计中融入了简约的大都市风格，将重点放在剪裁和用料的细节上，在自然简约的潮流中强调个性化的设计方式，以此烘托出女性独有的非凡气质。该公司的服装一经推出，就受到了广大女性消费者的喜爱。事实证明，研究市场营销环境增强了u&I公司的能力，使其在众多的服装企业中脱颖而出。我认为，任何企业如果能把握宏观环境变化的脉搏，顺应其变化趋势，就能避免环境的不利因素可能对企业造成的危害，从而为企业的发展提供了新的机会，扩大了企业经营规模。可见在社会环境瞬息万变的今天，企业重视研究服装市场营销的环境势在必行。

我们的民族是伟大的，但是我们的国家还远远没有繁荣富强，困难还有很多很多，需要千千万万强者才能振兴，才能崛起。结合我国的国情与企业自身的特点，充分发挥服装市场营销在企业经营活动中的作用，使自身在动荡激烈的市场竞争中立足，才能进一步参与到国际竞争环境中去，促进中国服装业的腾飞，使我国永立世界强国之林。
服装市场营销毕业论文范文篇2
探讨网络服装市场营销发展战略

[ 摘 要 ] 随着网络在服装业中的广泛应用,服装网络消费成为网络消费的重要组成部分,也成为众多顾客青睐的消费方式。如何抓住机遇,获得更进一步的发展,是当前网络服装市场的关键问题。本文通过SWOT分析法对网络服装市场进行了详尽分析,提出现阶段网络服装市场营销战略建议。

[ 关键词 ] SWOT分析 网络服装市场 战略建议

一、网络服装市场SWOT分析

1.网络服装市场的优势

(1)网络服装市场具有实时性、互动性和便利性

网络技术使服装网络市场不仅可以及时传达最新流行,更好地适应市场变化,使客户从被动转向主动网上销售充分利用商家网站与客户网民之间的互动性,使商家与消费者的联系变得更加容易和快捷,而且还可以省去从生产商到零售商的投资,店铺租赁和购买、店面装修以及经营中的管理费用等,为服装企业节约更多的销售成本,使资金更有效地利用。服装网上市场的初始投资也只包括建设服装企业网站和产品图片制作等费用。在虚拟的网络市场运行中绕开了层层经销商,省去了销售过程中的大量费用,所以网络市场中的商品价格低于市价,可以让商家和消费者都得到实惠。

(2)网络服装市场具有空间、时间和交易的无限性

网络的巨大空间使商家摆脱了经营空间的限制,更多的提供经营种类和资讯。网络服装市场可以经营的服装款式达上百万种之多,世界上任何一家传统服装店绝对不可能摆挂如此巨大数量的服装。另外,互联网可以实现立即网上购物,即可随时选择物品进行网上交易,互联网全天候24小时开店,摆脱了购物时间的限制。网络市场还可以将商家的业务延伸到全世界的各个角落,实现交易无界限。

2.网络服装市场的弱势

(1)网上服装的试穿问题

网上服装用成品图片及尺码、款式、面料等的文字描述代替传统服装实物展示形式。人们无法像在传统的服装店那样,通过亲自试穿来验证所选服装的款式、颜色是否适合自己,是否能较好地体现出个人气质与魅力。尤其是体型不太标准,对自身适合什么样的服装没有太大把握的消费者,在网上购物则会存在更大的心理压力和交易风险。

(2)网上支付的安全性问题

目前网络交易大多采用网上银行支付,前提是消费者所持有的银行信用卡申请了此类项目,并设置了电子账号和密码。虽然这种支付方式十分便捷,但是它也存在着安全隐患。网络信息世界并非安全,各种各样的电脑病毒每天不断地攻击网站,盗取消费者银行电子账号和密码的事件时有发生。这也使得许多消费者只会在网络上购买价格较低的服装商品,避免意外和风险,相对高端的服装品牌则只得采用以往传统的实体店销售模式,放弃使用网络营销模式。

(3)网络服装市场的诚信问题

网络上的商品种类繁多,令人眼花缭乱,服装品牌的真真假假、以次充好、鱼目混珠现象也很严重,唯利是图的商家受到金钱诱惑,利用网络进行虚假宣传,误导和欺诈消费者,将钱收入囊中后便网上蒸发的事情屡见不鲜。消费者非常担心上当受骗。由于我国在此方面体制不够完善,监管力度又没跟上,最终也导致了消费者对服装网络市场的诚信问题持质疑态度。

(4)网络服装市场的退换货问题

网络营销中,从交易完成到收到商品,再快也得等上一两天的时间,许多消费者通过网络购买服装,由于尺码、颜色、质量等问题要求退货或换货,手续较为复杂。国外许多服装销售网站都向消费者承诺无条件退、换货,而国内的商家真正能给出这种承诺的却很少,致使许多消费者为了避免不必要的麻烦,还是选择传统的购买方式。

3.网络服装市场的机会

网上购买服装的人数急剧增加。据统计数据显示, 2007年我国服装网络购物市场规模为75.2亿元,2007年12月网民数为2.1亿人,我国网上购买服装的人数达到2756万人;2008年我国服装网络购物市场规模达到171.1亿元,2008年底我国网民总规模为2.98亿人,2008年我国网上购买服装的人数接近5000万人;2009年中国服装网络购物市场规模为305.2亿元,2009年我国网民总规模为3.84亿人,2009年6月,我国网上购买服装的人数为8788万;预计2011年服装网络购物用户规模将达到1.78亿人,2011年服装网络购物的交易规模将达到703亿元,2012年中国服装网购市场将达7130亿,随着网络等新进入者对市场发展的拉动,在未来的几年里网络服装市场将持续增长,这对于网络服装市场来说是千载难逢的机会。

4.网络服装市场的威胁

(1)激烈的价格竞争

由于因特网的建立,网络服装店想保持竞争优势更加困难,尽管网络直销渠道有着降低成本,信息流动准确顺畅,以及控制现金流方面的绝对优势,但是消费者可以用最少的时间和精力来充分比较各竞争商家的产品和服务,从而选择价低和服务好的销售商,致使网络服装市场价格竞争异常激烈。

(2)难以维系的顾客忠诚度

在互联网虚拟渠道中,消费者由于缺乏像传统环境中那种真实的实体接触,消费者会觉得这种消费方式存在更高的风险,这使得他们在建立与经营者的关系方面越发谨慎。网络商家若不能使消费者在购物过程中感到满意与信任,将无法让其产生下单购物的意向,更何谈获取他们的忠诚。

(3)全球经济危机的影响

经济危机虽然给网络市场带来一定的机遇,但同时也伴随着挑战。经济危机使得全球经济明显下滑,市场需求量明显减少,造成产能过剩,开工不足,贸易风险增加等,这些严重威胁着服装市场,特别是网络服装市场。

二、网络服装市场营销战略建议

1.加强政府部门职能管理

政府部门应加强对电子货币支付系统的开发、应用,使其提高安全和可靠性,并逐步使其成熟化、标准化,提高监管力度,完善有关法律和出台相关政策,推动银行的网络化发展,建立完善的电子支付系统,在电子交易支付及结算手段上,政府有必要制定出相应的政策、法规,使网上购物有法可依,使网上客户消费者有法律保障。

2.根据网上购买者的特点来确定营销方案

网上购买服装的消费者大多是年纪较轻、接受过高等教育的女性消费者,职业以学生和企业职员居多,而在收入水平上并没有显著差异。网上零售企业应根据这些特点细分网上消费者市场,确定目标市场,开展针对性营销活动。针对女性消费者,商家首先应抓住女性喜欢瞻前顾后、四处打听、全面考虑的心理,在网页的产品品类设计和信息的内容设置上,提供最适合的实用信息,同时也包括FAQ版块设置明晰的信用承诺,让其对此更加肯定;其次利用女性对于网络社区的热衷,商家应变换的网络推广手法,积极地推动“共鸣”效应,利用网络社区的“意见领袖”推动其更关注和更兴奋;最后,商家可以从女性的感性心理出发,在网络广告的制作上,更加注重细节和情调,要基于其情感诉求点来进行网站设计,让其更感动。

3.增强网上服装市场的优势,让顾客感觉实用

感觉网上购买服装经济实用对购买态度和意图有直接影响,是影响消费者接受网上购衣的关键因素。想让消费者转移购物渠道,只有购物网站提供比传统购物渠道更多的优势,消费者才会感觉到有用。网上商店要充分利用网络的优势,提供网络消费者及时、准确、个性化、有价值、感兴趣的服装商品信息和服务。网上商店还可以通过独有的促销价,服装搭配促销组合及赠品等方式,以及提供网上与网下同类服装的价格、产品属性比较,使消费者获得性价比较高的商品,让消费者在网上购买服装时,享有不同于其他渠道的待遇,且有物超所值的感受,只有这样才可能吸引顾客网上购买服装。另外在网上业务开展初期,可以将宣传和推广的目标锁定在一些网络社区。对于创新性较低的消费者,应先将他们引进网络这个虚拟的世界中,可以采用如“上网加入会员得好礼”之类的推广活动,让没有采用网上购物的消费者进行尝试,借以提升其意向。

4.提高商家的诚信度,降低顾客的感知风险

服装作为一种感官性较强的商品,网上渠道无法试穿和触摸,这同样会增加消费者对商品的感知风险,商家只能通过提高自己的诚信度,来降低消费者对网上购物的感知风险。一方面,为了降低财务性风险,建议商家建立良好可靠的付款及交易机制,加强公司编码和解码的技术,注意消费者资料的保护,并明确相关政策,减轻消费者的隐私担心。通过设立公正和信誉好的中间认证机构,有效地降低买卖双方网络交易不可预知的风险。另一方面,为了降低功能性风险,服装销售者应提供服装产品特性的详细信息,可以通过已购买某件服装的消费者的反馈信息对其品质进行一定的说明;另外还可以通过建设虚拟社区,提供消费者互相交流的平台,利用口碑营销来建立消费者对网站所销售的服装的信任,使消费者放心购物,双方诚信交易、互惠互利。

5.尽量为网络消费提供便利

网上购买服装方便也是影响消费者态度和行为意向的重要因素。商家应处处为消费者考虑,简化购物流程,包括方便进入网站,方便搜索商品信息,方便的下单手续,方便的实时定单状态查询,方便付款,方便的撤销手续等,降低消费者购物所花费时间和精力,增强购物便利性。服装销售网站应该向顾客提供浏览指南,帮助网上消费者方便地浏览整个网站。同时设立常见问题回答栏目,消费者在网上购买服装时,尤其是初次购买,经常会遇到一些问题,需要与销售者沟通咨询,最好有在线客服人员通过即时通讯工具,及时回复消费者的问题,也可以将消费者可能会遇到的问题专门归类,并给出相应的回答,可以方便消费者尽快地发现答案。

6.尽量满足消费者的购物习惯

销售商推行网上业务时,应尽量满足消费者的购物习惯。由于在网络环境下,消费者无法试穿,更无法进行检验,消费者对服装的色彩,尺寸,和细部特征有较大的不确定性。服装销售商应提供尽可能多的图像来展示服装的尺寸、细节、色彩信息,以尽可能弥补消费者因无法试穿服装而缺失的信息。对于尺寸信息,不但要提供肩宽,胸围,衣长等一些基本尺寸,对于一些对尺寸要求稍高的服装,如牛仔裤,衬衫,要提供更详细的尺寸,如裤子,可以提供直档长,大腿围,脚围等尺寸。另外,对于不同号型的服装,要提供相应的尺寸对照表,避免只使用“均码”、“大号”之类的语言来描述商品尺寸。而所提供的尺寸也要说明是如何测得,是服装在平铺的状态下,还是穿着的状态下量得,或者用人体图示的方法说明测量方法,或者开设网上试衣间功能,顾客只要输入自己的身高、体重、三维尺寸,网站变会虚拟出一个三维的人体模型,点击所选中的服装样式,便可模拟出服装的试穿效果。

7.尽量让网络服装更贴合市场需求

市场经济讲求的是速度、效率,谁更贴近消费者,顺应市场而灵活应变,谁就不会被淘汰。服装是流行性很强的商品,具有流行周期短,变化快等特点。消费者对服装的个性化需求日益明显,服装网络营销以消费者为导向,强调个性化经营,并且具有极强的互动性。企业可以通过在网站上设立留言板、电子信箱等方式去了解消费者对其商品的评价和反映,再将这些数据资料进行统计整理,对于企业制定营销策略,改变营销方针都具有很大帮助。企业也可通过网站发布最新商品信息、企业动态,让消费者也更加贴近企业。

服装网络市场作为崭新的一种销售模式,虽然已被一部分人所接受,但就现在的网络普及率和上网用户的增长,以及网上用户的消费能力等来说,服装网络市场仍然是一个有待于开发与拓展的巨大市场空间。网络服装市场的快速、便捷和全天候的服务是其他传统市场所不能比拟的。它突破了传统销售模式的障碍,无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力,是新经济时期的理想模式。

参考文献:

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[3]戴伟:服装网络消费行为市场调查与分析[J].贸易经济,2007,29(3):69-71

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[8]路静:网络市场及其特征与功能刍议[J].山东经济战略研究,2005(1):101-102
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③ zara的经营策略分析

zara的不打广告、不打折独特营销策略是怎么一回事呢?我来为你介绍一番。

zara的经营策略分析

1.差异化市场定位策略

ZARA品牌定位能成功区隔市场，其关键在于能贴近消费者需求以及充分整合区域资源。ZARA是“中低价位却拥有中高级质量”的国际性流行服饰品牌，以中高消费者为主要客户族群，让低价服装也可以像高价服装一样入时好看，以满足消费者追求流行不需要花大钱的心理需求。

2.全球运筹营运策略

ZARA运用西班牙、葡萄牙廉价的生产资源以及邻近欧洲的地缘优势，大幅降低产品制造与运输成本、提升货品上架时效并掌握JIT的及时流行趋势，是其能提供消费者所喜爱的物美价廉的产品的关键原因。

3.创新营销策略

ZARA以“欧洲制造”为主要营销策略，成功切入消费者内心对“欧洲制造”等同于高级流行服饰品牌的意向，其以市场需求驱动之营销策略是成功打入市场的关键之一。

4.供应链系统

实际上至关重要的环节是ZARA的灵敏供应链系统，大大提高了ZARA的前导时间。(前导时间是从设计到把成衣摆在柜台上出售的时间)中国服装业一般为6～9个月，国际名牌一般可到120天，而ZARA最厉害时最短只有7天，一般为12天。这是具有决定意义的12天。ZARA之灵敏供应链所展现出来的韵律，使得有“世界工厂”之称的中国相形见绌。

一些国际服装品牌巨头明知ZARA厉害，就是学不来，模仿不了。为什么?

ZARA一年中大约推出120000种时装，而每一款时装的量一般不大。即使是畅销款式，ZARA也只供应有限的数量，常常在一家专卖店中一个款式只有两件，卖完了也不补货。一如邮票的限量发行提升了集邮品的价值，ZARA通过这种“制造短缺”的方式，培养了一大批忠实的追随者。“多款式、小批量”， ZARA实现了经济规模的突破。

一般分析ZARA成功的原因大致是：顾客导向;垂直一体化;高效的组织管理;强调生产的速度和灵活性;不做广告不打折的独特营销价格策略等。

④ 作为快时尚品牌的Zara仍然一枝独秀，为何Zara能长盛不衰

Zara在快时尚日渐没落的今天依然能够占据服装市场的的一席之地，不仅仅是因为它独特的营销策略以及服装的设计和质量，也是因为它懂得随着时代潮流积极地改变自己，逐渐优化自己的经营结构来适应电商的崛起。它作为快时尚品牌的界的大佬之一稳居高位并不是没有原因的。

最后，Zara能够顺应电商时代的销售趋势，积极开拓新的营销领域。虽然电商仍然是其规模较小的渠道，但是，Zara电商的客单价已经超过实体店，今年上半年集团11%的同店销售增长，Zara电商的贡献是无疑的。Zara在全球120家店铺中引进了虚拟现实技术，对实体店进行改造。消费者通过手机选择产品让模特试穿，然后通过店内传感器投射在AR购物窗，吸引了更多年轻用户进店消费。

⑤ 运用swot分析浅谈zara公司竞争中的差异化战略分析 1000字的论文

1、摘要中应排除本学科领域已成为常识的内容；切忌把应在引言中出现的内容写入摘要；一般也不要对论文内容作诠释和评论(尤其是自我评价)。
2、不得简单重复题名中已有的信息。比如一篇文章的题名是《几种中国兰种子试管培养根状茎发生的研究》，摘要的开头就不要再写：“为了……，对几种中国兰种子试管培养根状茎的发生进行了研究”。
3、结构严谨，表达简明，语义确切。摘要先写什么，后写什么，要按逻辑顺序来安排。句子之间要上下连贯，互相呼应。摘要慎用长句，句型应力求简单。每句话要表意明白，无空泛、笼统、含混之词，但摘要毕竟是一篇完整的短文，电报式的写法亦不足取。摘要不分段。
4、用第三人称。建议采用“对……进行了研究”、“报告了……现状”、“进行了……调查”等记述方法标明一次文献的性质和文献主题，不必使用“本文”、“作者”等作为主语。
5、要使用规范化的名词术语，不用非公知公用的符号和术语。新术语或尚无合适汉文术语的，可用原文或译出后加括号注明原文。
6、除了实在无法变通以外，一般不用数学公式和化学结构式，不出现插图、表格。
7、不用引文，除非该文献证实或否定了他人已出版的著作。
8、缩略语、略称、代号，除了相邻专业的读者也能清楚理解的以外，在首次出现时必须加以说明。科技论文写作时应注意的其他事项，如采用法定计量单位、正确使用语言文字和标点符号等，也同样适用于摘要的编写。摘要编写中的主要问题有：要素不全，或缺目的，或缺方法；出现引文，无独立性与自明性；繁简失当。
9.论文结构要清晰，重点突出自己的思想和内容，不要把别人的工作和自己的工作混淆在一起，一定要有自己的东西在里面。
10.严格按照硕士论文书写规范进行论文撰写。论文的整体风格，编排要整洁清爽。

论文常被用来进行科学研究和描述科研成果的文章。它既是探讨问题进行科学研究的一种手段，又是描述科研成果进行学术交流的一种工具。
论文格式封面论文常指用来进行科学研究和描述科研成果的文章。它既是探讨问题进行科学研究的一种手段，又是描述科研成果进行学术交流的一种工具。它包括学年论文、毕业论文、学位论文、科技论文、成果论文等，总称为论文[1]。论文格式就是指进行论文写作时的样式要求，以及写作标准。直观的说，论文格式就是论文达到可公之于众的标准样式和内容要求。
结构
论文一般由题名、作者、摘要、关键词、正文、参考文献和附录等部分组成，其中部分组成(例如附录)可有可无。论文各组成的排序为：题名、作者、摘要、关键词、英文题名、英文摘要、英文关键词、正文、参考文献、附录和致谢[2]。
题目
1.题名规范
题名应简明、具体、确切，能概括论文的特定内容，有助于选定关键词，符合编制题录、索引和检索的有关原则。
2.命题方式
简明扼要，提纲挈领。
3.英文题名方法
①英文题名以短语为主要形式，尤以名词短语最常见，即题名基本上由一个或几个名词加上其前置和(或)后置定语构成;短语型题名要确定好中心词，再进行前后修饰。各个词的顺序很重要，词序不当，会导致表达不准。
②一般不要用陈述句，因为题名主要起标示作用，而陈述句容易使题名具有判断式的语义，且不够精炼和醒目。少数情况(评述性、综述性和驳斥性)下可以用疑问句做题名，因为疑问句有探讨性语气，易引起读者兴趣。
③同一篇论文的英文题名与中文题名内容上应一致，但不等于说词语要一一对应。在许多情况下，个别非实质性的词可以省略或变动。
④国外科技期刊一般对题名字数有所限制，有的规定题名不超过2行，每行不超过42个印刷符号和空格;有的要求题名不超过14个词。这些规定可供我们参考。
⑤在论文的英文题名中。凡可用可不用的冠词均不用。
摘要
摘要是文章主要内容的摘录，要求短、精、完整。字数少可几十字，多不超过三百字为宜[3]。
摘要的规范
摘要是对论文的内容不加注释和评论的简短陈述，要求扼要地说明研究工作的目的、研究方法和最终结论等，重点是结论，是一篇具有独立性和完整性的短文，可以引用、推广。
关键词
关键词是从论文的题名、提要和正文中选取出来的，是对表述论文的中心内容有实质意义的词汇。关键词是用作计算机系统标引论文内容特征的词语，便于信息系统汇集，以供读者检索。每篇论文一般选取3-8个词汇作为关键词，另起一行，排在“提要”的左下方。
主题词是经过规范化的词，在确定主题词时，要对论文进行主题分析，依照标引和组配规则转换成主题词表中的规范词语。(参见《汉语主题词表》和《世界汉语主题词表》)。
1.关键词规范
关键词是反映论文主题概念的词或词组，通常以与正文不同的字体字号编排在摘要下方。一般每篇可选3~8个，多个关键词之间用分号分隔，按词条的外延(概念范围)层次从大到小排列。
关键词一般是名词性的词或词组，个别情况下也有动词性的词或词组。
应标注与中文关键词对应的英文关键词。编排上中文在前，外文在后。中文关键词前以“关键词：”或“[关键词]”作为标识;英文关键词前以“Key words：”作为标识。
关键词应尽量从国家标准《汉语主题词表》中选用;未被词表收录的新学科、新技术中的重要术语和地区、人物、文献等名称，也可作为关键词标注。关键词应采用能覆盖论文主要内容的通用技术词条。
2.选择关键词的方法
关键词的一般选择方法是：由作者在完成论文写作后，从其题名、层次标题和正文(出现频率较高且比较关键的词)中选出来。
论文正文
要点
⑴引言：引言又称前言、序言和导言，用在论文的开头。引言一般要概括地写出作者意图，说明选题的目的和意义，并指出论文写作的范围。引言要短小精悍、紧扣主题。
〈2)论文正文：正文是论文的主体，正文应包括论点、论据、论证过程和结论。主体部分包括以下内容：
a.提出问题-论点;
b.分析问题-论据和论证;
c.解决问题-论证方法与步骤;
d.结论。
为了做到层次分明、脉络清晰，常常将正文部分分成几个大的段落。这些段落即所谓逻辑段，一个逻辑段可包含几个小逻辑段，一个小逻辑段可包含一个或几个自然段，使正文形成若干层次。论文的层次不宜过多，一般不超过五级。

⑥ 研究案例，分析研究zara能够战胜竞争对手主要依靠的是什么战略

一个比较例子、Zara和H&M的营销策略对比[摘 要]西班牙的ZARA和瑞典的H&M，目前为国际上两大成功的服装零专售品牌，两家属公司的成功得益于其独特营销策略的运用。本文旨在总结归纳两家公司营销策略上的异同点。为中国零售企业提取一些可借鉴的经验。

⑦ 服装市场营销毕业论文例文

全球经济一体化进程的加快,使得服装市场的竞争日益加剧,服装市场营销尤为重要。下文是我为大家搜集整理的关于服装市场营销毕业论文例文的内容，欢迎大家阅读参考!
服装市场营销毕业论文例文篇1
浅论服装市场营销中消费心理特点

摘要：服装消费是我国市场消费中占比重较大的一项，因此，服装市场营销也成为市场营销中的重点内容。本文首先对服装市场营销的发展进行概述，说明探讨服装市场营销中消费心理特点的意义，接着对服装市场营销中的消费心理特点进行分析，最后根据这些消费心理特点，给出一些营销策略和营销手段建议，希望本文能够为服装市场营销的发展提供帮助。

关键词：服装销售;市场营销;消费心理

在市场经济发展中，促进消费成为企业和商家实现自身利益的必要手段，而市场营销即是企业实现自身利益的主要途径。服装是人们日常生活中的消耗品，服装市场的发展也验证了人民生活水平的发展。在当今社会，服装市场营销该以怎样的思路和方法进一步促进企业销售目标的达成，成为每个销售人员都必须思考的问题。

1.服装市场营销的发展概述

1.1 服装市场营销的理论

服装市场营销的理论基础与广义的市场营销是相同的，即实现产品、价格和地点的统一，并用适当的方法销售给尽可能多的顾客以实现销售行为的经济价值。但服装市场营销理论又具有其与众不同的特点，即服装市场的“客户需要”并不一定是来源于客户的，即时尚领头者可能引导着客户的需要走向;另外，客户的需要有着十分明显的群体特征。

1.2 服装市场营销的策略

与其他产品营销策略不同的是，服装市场营销很容易通过现实展示而达到营销目的，这包括橱窗中的模特展示和各地举办的大大小小的服装秀。可以说，服装营销的产品展示是服装市场营销的主要策略，也是最有效果的策略。也正是服装展示过程，使消费者对服装产生相应的兴趣和需求，因此，不同的服装展示方式所带来的销售结果也是不一样的。

1.3 探讨服装市场营销中消费心理特点的意义

消费心理指的是人们在消费过程中表现出来的心理特征和心理活动，除了在消费当时所产生的心理状态之外，还包括消费者的兴趣、习惯、价值观、性格和气质等。消费心理很大程度上影响着消费者对产品的态度，成为“买”与“不买”的关键。如今的服装市场已经进入了白热化的阶段，消费者在购买时的心理状态完全决定了服装销售的成功与否，因此，探讨服装市场营销中的消费心理特点，对服装市场营销的发展以及销售策略的选择来说是十分重要的。

2.服装市场营销中的消费心理特点

2.1 消费心理的年龄特征十分明显

年龄并不是心理特征的要素之一，但是年龄却决定了一个人的价值观和世界观以及审美观念，因此，年龄也决定了消费者对服装消费的态度，这是服装市场营销中消费心理的重要特征之一。不同年龄层的人对服装消费有着完全不同的认识和解释，这一点在我国大众消费者中尤其明显。出生于60年代的人群，因为儿童时期没有十分丰富的物质资源，必须勤俭，因此这个年龄层的大众人群对服装消费的基本心理是“够用就好”，这些消费者对服装的材质要求很高，因为结实耐用的服装材料能够减少他们在服装这一项上的花销;而对于出生于70年代和80年代的人群来说，服装不仅仅是衣服，更是他们社会地位和职业的象征，因此，这个年龄层的人对服装消费的基本心理是“符合我的社会形象”，他们很难接受标新立异的服装，又对服装有着较高的审美要求。

2.2 从众和标新立异的心理

服装消费者的个人性格特征和所受的教育以及对审美的理解，决定了消费者在购买时的基本态度，其中有两种十分明显的心理特征值得我们讨论，即从众和标新立异。从众是大众心理学的主要研究方向，研究的主要目的在于得出人们为什么要从众以及从众心理的社会反映。在服装市场营销中，一款衣服或裤子卖得好，实际上就体现出了消费者的从众行为。大多数消费者认为“大家都买的东西肯定有它的价值”，因此倾向于购买那些具有“卖得好”的特征的服装，认为那是符合消费潮流的消费行为;而另外一些顾客则比较讨厌“卖得好”的服装，他们在穿着搭配方面力求标新立异，以凸显自己在生活品位或者审美观点上的与众不同。实际上，无论是从众心理还是标新立异的心理，都是消费者们在着装和穿搭过程中追求潮流的象征，前者代表了“不出错”的审美标准，后者则象征着“求新求异”的潮流趋势。

2.3 极简主义与时尚心理

消费者的消费基本观念决定了购买方向和购买过程，因此，消费观念成为最具有特色的消费心理之一，在服装营销中，存在着两种消费观念值得我们注意。在现代社会，服装不仅是人们遮蔽身体的工具，还是人们彰显自己的社会身份的方式，从穿着搭配划分人群，成为现代人们人际交往的手段之一。很多消费者力求通过服装穿搭凸显自己独特的审美观或者艺术范儿，即追求时尚，这是服装消费中很普遍的一种心理特征，拥有这种心理特征的消费者会根据自己的穿搭风格随时添置衣物，并且不在意衣物的质量，只求价格和样式能满足穿搭的需要;而另一类消费者在日常消费中以“环保”和“简约”为中心，即现代社会所提倡的“极简主义”风格。这些消费者对服装的要求是既要满足自己的审美需求，又要符合简约环保的要求，他们经常有目标地购置衣物，并对衣物的质量和款式有极高的要求，反而对服装的价格要求不高。

3.迎合服装市场营销中消费心理特点的营销手段

3.1 重视品牌形象的塑造

对于服装市场营销来说，品牌形象就相当于服装设计和销售所针对的人群，因此，在营销过程中应特别重视品牌形象的塑造。以大学生服装消费为例，企业应该定期调研他们对于产品的意见与建议，虚心接受他们所提出的合理要求，这样可以为服装品牌树立良好的形象。大学生群体的特点是追求快、新、奇，只要抓住他们的心理，让他们感受到品牌文化与他们的个性需求相匹配，就会增加他们对品牌的忠诚度。美特斯・邦威的目标顾客是以20岁～25岁为主的年轻人，这个品牌的形象代言人是以周杰伦、潘玮柏等港台明星为主的一群备受大学生喜欢的公众人物，因此，这个服装品牌也赢得了大学生消费群体的高度认同。 3.2 重视多渠道的宣传以带动潮流趋势

现在是信息的社会，大量的媒体广告每天都充斥在人们的生活中，让人们在潜意识中对品牌产生印象，甚至直接产生忠诚度，同样，对服装潮流的接受和认同也可以借助现代宣传渠道来实现。以今年秋冬的服装流行色：酒红、墨绿为例，无论是服装和时尚类杂志还是公交、地铁广告上的服装主打颜色都是这两种，人们在耳濡目染中就默认了这两种颜色是秋季服装的“潮流”，进而引发了很多人的购买行为。企业可以利用目标消费人群经常接触的广告网络进行服装宣传，为本企业所进行的服装设计“造势”，成为消费者眼中“潮流”的代表，以此满足消费者的消费心理，扩大营销影响力。

3.3 区分不同的风格以满足不同人群的消费心理需求

考虑到由消费者的消费态度所引发的不同消费行为，在进行服装市场营销时，有必要区分不同风格，让每种风格的喜爱者都可以在店面中找到适合自己的服装，这也是利用消费者对服装消费的不同理解以促进消费的一种营销方式。企业在服装卖场中设立服装销售区域的时候，可以在不同的楼层分别设置服装销售区，每个区的装修风格可以大不相同，不同的配饰一搭配不同风格的衣服。另外，还可以将一个大品牌细分成不同的子品牌，每个有不同的风格适应不同的人群，像艾格女装就分为艾格周末(Etam weekend)和艾格(Etam)以及艾格运动(ES)三部分，艾格周末和艾格运动，就比较适合以极简主义为消费观念的人群。

结语

综上所述，目前的服装市场发展需要企业把握消费者的消费心理以获得营销战役的胜利，在服装市场营销中，消费者的心理有着十分明显的特征，不同的消费心理特征使消费者对服装购买形成了完全不同的观念，展示出了完全不同的消费需要，进而形成了对服装的不同消费模式。服装市场营销在把握消费者心理特征的基础上，可以从品牌形象塑造、潮流趋势的带动和同品牌产品不同风格的划分三个方面来进行市场营销，以取得更加明显的营销效果。

参考文献：

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[4]孙肇伦.消费心理认同对市场营销效率的影响探究[J].商业时代，2013(1)：330-332

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[6]刘元杰.服装市场营销策划――服装模特表演商业活动策划[J].中国商贸，2012(11)：211-213
服装市场营销毕业论文例文篇2
谈我国牛仔服装企业国际市场营销策略

【摘要】2008年以来发生的全球金融危机和欧洲债务危机对全球经济产生了非常不利的影响，导致国际市场消费需求和投资需求大幅萎缩，我国的大多数牛仔服装企业都遭受了不同程度的损失。人民币的不断升值、国内劳动力成本和融资成本的不断提高都成为企业出口的障碍，摆在这些企业面前的唯一出路就是要以新的思路和方法去开拓国际市场。

【关键词】牛仔服装企业;国际市场;营销策略

全球金融危机和欧洲债务危机导致国际市场消费需求和投资需求大幅萎缩，我国的大多数牛仔服装企业都遭受了不同程度的损失。由于长期单一依赖于国际市场，疏于对国内市场的开发和管理，这些企业要想在短期内打开国内市场的销路难度相当大，再加上人民币的不断升值，国内劳动力成本和融资成本的不断提高使得这些企业面临着“内外交困”的局面。目前摆在这些企业面前的唯一出路就是要以新的思路和方法去开拓国际市场，本文认为应从以下几个方面入手：

一、不断提高出口产品的质量

中国产品之所以在国际市场上具有竞争优势，主要是因为我们的产品质量好并且价格便宜，“质优价廉”是中国产品在国际市场上的最大卖点。我国出口企业必须不断提高出口商品的质量，保证这一传统优势能够得以延续。虽然出口贸易的利润要大大高于国内贸易，但国外进口商对商品质量的要求也比国内经销商高得多。所以，必须尽快建立和完善企业内部质量监管体系，完善产品质量监督管理制度，依靠规范、合理、完善的规章制度来管理企业，不断提高出口产品的质量。

二、塑造出口产品自主品牌

目前，在大多数牛仔服装生产企业的出口产品中，约有60%的产品品牌属于国外进口商，企业拥有自主品牌的产品出口数量较少，只占企业全部出口产品的约40%，企业主要是在为国外进口商做定牌生产，所以出口产品的利润较低。从当前国际牛仔服装市场行情分析，为国外进口商做定牌生产可以紧跟国际牛仔服装市场的潮流和时尚，快速消化吸收国外先进的生产技术和设计理念，进而快速提高企业的设计、生产水平。但从长远角度来看，企业对于国际市场的开发不能仅仅停留在这个层面上，原因主要有以下几个方面：第一、国际牛仔服装市场行情波动较大，如果企业把主要的精力都放到为国外进口商做定牌生产上，而不注重塑造自己的品牌，建立自己的国际市场销售渠道，就很容易受到国际市场行情波动的影响，进而影响企业的持续、健康发展。全球金融危机和欧洲债务危机对我国出口企业造成的冲击就是一个很典型的例子。第二、长期为国外进口商做定牌生产而不注重去塑造自己的品牌，会导致企业始终处于国际牛仔服装市场产业链的下游，产品利润中的绝大部分都被国外进口商掠走了，企业只能赚取微薄的加工费，企业很难有大的发展。所以，我国牛仔服装企业必须要注重塑造出口产品的自主品牌。

三、加强国际市场销售渠道建设

加强国际市场销售渠道建设，最重要的一项举措就是实施“走出去”战略，直接在国外设立办事处或销售分公司，建立起企业自己的国际市场销售渠道。

实施“走出去”战略是党中央、国务院从我国经济发展全局出发做出的重大、战略性决策，对我国企业的快速发展和拓展国民经济发展空间都具有十分重要的意义。它既可以补充我国需要的资源，又可以带动商品和劳务的出口，还可以培育我国的跨国公司和知名品牌。实施这一战略有两个目的：首先，通过在国外设立分公司或办事处，可以直接面对更多的国外进口商，从而可以拓宽国际市场的销售渠道;其次，由于自我国实行汇率改革以来人民币对世界主要流通货币均呈现不断升值的态势，这对我国企业的出口非常不利，因为人民币的升值严重挤压了我国出口企业的利润空间，使得出口商品的利润不断下降，甚至是低于生产成本。面对人民币不断升值的趋势，我国大部分出口企业也只能是“哑巴吃黄连，有苦说不出”，拿不出什么解决办法。但是，通过实施“走出去”战略，在国外直接设立分公司就可以较好的解决这一问题。我们可以用销售出口货物所得的当地货币直接在当地购买国内需要的货物，然后再将货物运回国内销售。这样做不但可以降低人民币升值对出口企业带来的不利影响，同时还可以通过在国内销售进口货物为企业带来额外的利润，可谓是一举两得。

在积极实施“走出去”战略的同时，还应广泛参加国内外各种大型和专业的展览会，如中国进出口商品交易会、中国东盟博览会、中国国际服装博览会等，如果资金条件允许，还可以直接到国外参加国际上知名度较高的展览会。通过参加这些展览会，可以结识更多的国外客户，拓宽企业的出口渠道，提高出口量。为保证这一目标的顺利实施，应加强企业外贸部门的力量，成立国际贸易部，招聘专业的人才。通过提高相关专业人才的工资待遇，改善其工作和生活条件，保证这些人才能引进来，留得住。同时，要充分的信任他们，给予他们足够的权限和发展空间，让他们的专长有用武之地，从而确保企业的国际市场销售渠道建设能够顺利进行。

参考文献：

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[7]杨秀丽.营销策划[M].上海财经大学出版社，2010

[8]李永平.国际市场营销管理[M].中国人民大学出版社，2010
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浅析大学生购买行为及营销策略论文要害字：大学生购买行为；时尚前锋；营销策略；

论文摘要：跟着我过经济的一直发展，我国教导体系的不断改造以及我国大学的不断扩招，接受高级教育的群体越来越多，大学生大学市不仅在就业方面备受注视，其伟大的消费潜力也越来越引起大家的关注，大学市场也正成长为一个巨大的消费市场，成为企业一个重要的、潜力巨大的、具有重要战略意思的市场。大学市场具有容量大、散布集中、持重增长、连续性强等特点，所以企业应该制定相应的市场营销策略，包括价格、产品、服务和销售策略，懂得大学生购买行为。研究和开发大学市场对于企业具有重大的现实 意义和策略意义。

前言：

目前中国的大学生人数已经达到三千多万，去除学杂费，大学生一年的开销，包括教育费用、娱乐休闲、交友的费用，均匀每人每年至少一万二千元，这就象征着有3.6 亿多的大学市场。 “3.6亿元的高校市场——中国最大、也是最后的蓝海”【1】（蓝海预示着今天尚不存在行业，也就是未知的市场空间，没有被竞争传染）

大学生群体无疑就是未来的实力阶层，大学生市场具有独特的商业价值。而且大学生较高的学历和综合能力，使得大学生未来将为很多企业最为主要的客户或者协作搭档；大学生生活在相对集中的区域，以及可观的消费能力和相对宽松的竞争环境，促使企业在大学校园市场较社会市场而言还有很大的大发展空间；大学生未来所领有的宏大消费能力，使得大学生这个群体在未几的未来会发展成为大多数企业所追赶的最重要消费群体。“中国的企业家是世界上最聪慧的企业家，他们一边在眼下的主流民众市场里劈波斩浪，心里也始终都在指挥若定着开发中国市场仅存的最大一大片蓝海——中国大学生市场”【2】。但是眼下在开发和扩大大学生市场上，多是零售工业或者是餐饮食操行业，资金相对投入的较少，经营范围小，营销深度不够，营销行为具有明显的短期性。因此研究大学生消费行为、消费神理、以及影响大学生消费行为因素，研究大学生市场并采用相应的市场营销策略对企业具有很一．大学生消费行为分析

购买行动是指人们为了满意 某种需乞降欲望而寻找、取舍、购买、应用、评估以及处理产品、服务时波及的进程活动，它包含包括消费者的主管心理运动和客观物资活动两个方面【3】。企业营销通过对大学生消费者购买的研讨，控制大学生购买行为的法则，从而制订卓有成效的市场营销策略实现企业营销目的。

大学生群体在观点意识、开放性和潜在贸易价值方面更濒临社会较高位置的职业群体，固然经济前提有限，但他们的幻想很丰盛并各有不同，视线宽阔，他们的信息和常识的获取才能相称惊人，他们是将来主流的领导者。总结起来，大学生这个消费群体购买行为有以下多少个特色：

1. 从众性。

大学生消费比拟拥有示范效应，从众心理特殊显著，具备显明的情感性。学生是彼此间信息大批沟通的群体，他们独特学习、生活，因而彼此间信息交换很快，彼此间的消费观念也轻易受到别人的影响。就那我个人来说，如果其余人都有了自己的手机，那么我自己也有要买一部的强烈欲望。作为年青人，大学生都寻求个性，不同凡响，他们盼望着装等有自己的作风，也喜欢咀嚼独到的产品与品牌。但是这种独特具有这个群体的独特征。大学生素日都和同学、朋友进行亲密接触，他们又有很高的一致性，他们或是自动或是人不知鬼不觉的与大众坚持一致性，并以这种一致取得群体的认同。大学生的空间相对较小，他们的挑选也较简略，他们的喜好也很集中。大学生群体生活的方式和现在社会的古代化网络、通信装备，使得任何一个小小的火种都能“燎原”之势迅速在大学生中敏捷引爆风行。另外大学生消费的情绪性还表示在消费上的持续性，如果消费一次后感觉很满足，很可能会连续消费同企业的雷同产品，或是这种品牌其他范畴的产品，并且还会推举给自己的同学或友人；若消费后部满意很可能以后都不再消费，而且这种感到会在同窗间相互交流的过程中互相传布相互影响，由此企业应当侧重留神产品的质量，企业的服务等，要给大学生消费者留下一种亲热感，千万不要把大学生当多一种年事小没有主意的小孩而疏忽了他们的感触，切记不可对他们进行坑蒙骗等不诚信的行为，也不可以设一些“正当的陷阱”，这样会砸掉自己的产品和信用，会发生连锁反映。

2. 时尚性。

学生群体是所有群体中最易接受新事物的群体，他们往往站 在进步文化的最前端，他们追求时尚，倡导解放个性，消费观念也和比较超前，并且消费观念也变化比较快。例如现在网上购物的流行，大学生是一部门相当大的消费群体，还有对于“花来日的钱满意今天的欲望“的信誉卡式的新兴消费方式也容易接受。

大学生具有敢于尝试的特点，比较容易接受新颖事物，同时对这种新事物也很爱好，消费观念很超前。这些新事物往往包括全新的产以及原油功能的基础上增加的新功能，新包装，新内涵，新形象，旧产品的新购买方式（如网上购物等）、促销活动（有奖促销等）等等，因此企业应该根据大学生不断变换的心理，联合社会不断涌出但上位的时尚，持续开发新产品，不断结合新的创意，并增大宣传力度，增加内涵等附加值。

3. 集中性。

集中性这里包含消费产品集中，和购买时间的集中性。目前消费产品比较集中，

重要停留在数码产品，时尚衣饰，娱乐消遣，男女交友以及学习培训上，随着大学生消费观念的不断变化和时尚物品名堂地发张，受示范效应的影响，消费逐步向多元化发展，但是就目前来讲依然处于一个集中的程度，但详细物品变更较快，比方IT电子产品的消费上，可能在一定时期内的流行是DVD机，下一段时间就被电脑的强盛功能所取代。实在大学生消费最大的特点还是在于追求时尚新奇，他们喜欢离奇的和浪漫的事物，消费品追求个性张扬。追求时尚也是大学生消费具有盲目示范效应的原因，这是的企业容易把握大学生产品的定位方向。大学生消费脑筋已经不再是中学时期的学惯用品、书籍之类的东西，随着年纪的进步和学历的晋升，他们更多的把注意力放在了电脑、手机、游览等比较前卫并且带有时尚气味的产品上。

4. 适用性。

由于学生特别是大学生对产品相干知识有一定的了解，单纯的低价已不能满足他们的要求，他们的主意就是以起码的钱买到最适合自己的产品。在追求时尚的同时，他们的腰包要求他们购买的产品要更多的是物美价廉的好东西。例犹如样是一部手机，有可能专柜卖出的价格高，他们就会在网上搜查价格更加低廉的同品牌同系列的手机。又如如果网上和商场的衣服价格大抵相同或者网上更便宜一点的但是质量还是商场的好一些，那么他们也会天然而然的选择亲身到商场上买回来而不是网购。

5. 对品牌比较重视

名牌对大学生的吸引力很大，通常大学生在购买货色时，无比重视品牌。这与大学生间攀比的景象有关，没有牌子的东西他们个别都不会很关注。在大学生眼中，品牌不仅是一种品质的保证，同时也是一种品位的象征，大学生有着十分强烈的名牌意识，在他们看来，名牌才会有质量。而名牌的建设时须要相称长的一段时光。他们以为一个品牌能生存下来，就表现市场的确定，有绝对可托度，同时树立一个品牌，产品德量是保障，此外还有良好便捷的售后服务做后盾。

同时，大学生有很高的品牌忠实度。一旦尝试了某个品牌，感到物有所值，一直都会使用这个牌子。而且大学生将来走向社会，但是他们的消费习惯往往还搀杂着学生时期的印记，对品牌有一定的虔诚度，现在的使用经二．大学校园市场的特点

大学生群体消费所构成的中国高校市场在具备正常市场所存在的特点外，本身有奇特的一面：

1．市场容量很大，且呈稳重增长趋势。随着中国经济的疾速增长、教育体制的不断改革，大学市场稳步增长的趋势很明显。现在高中毕业生大都进入了大学校园，无论是有名的高等院校还是一般二表学校再到教养水平一般的三表专业院校，其成果就使大学生人数不断增多。据人才教育核心网的数据，截止到2010年中国各类大学生人数已经到达3000多万，而且今后还将持续增加。再一个现在大学生都是80后和90后，都是独生子女，在家里都是爸爸妈妈的法宝，父母都会尽量满足子女的请求，由于大学生生活费的起源主要来自于家长，所以大学生的生活也随着家长收入增添的同时也不断增长。根据在我们哈尔滨师范大学进行的学生生活费的调查中显示，每个月生活费在1500元以上的同学所占的比例为21%，1000元到1500一下的同学所占的比例达37%，1000元以下的占42%。考察中发明有一部分学生正在做或者以前做过兼职，那么他们的生活费用会增长一部分。总的来说他们的生活费在1200元左右的占一半以上，购买力还是很大的，他们的消费欲望也使得他们的消费市场变得巨大。

2．市场分布相对来说很集中。由于历史和地舆区间的经济文化发展的原因，我国的大学校园一般都以聚集情势分布在一起。就拿哈尔滨来说，哈尔滨师范大学、东北林业大学、黑龙江大学、哈尔滨理工大学，乃至哈尔滨工业大学都分布在南岗区，而且间隔不是很远，坐公交都是4、5站地就能达到；江北新开发的校辨别布的也很集中，大学城邻近包括黑科技、八一农垦、理工学院。大学分布的这种集中性有利于企业发展集中和规模化的营销策略，给营销工作也带来了一定的方便。

3. 大学生 的连续性很强。首先大学生的消费具有连续性，他们一旦对某些产品或服务感觉很满意很可能就会连续消费，如果不知足很可能就不再会持续消费那种产品。而且这种感觉会随着大家的交流迅速地在学生里面流传开来，继而对这种产品和服务的企业产生很大的影响。在这里我们还要注意的一个题就是大学四年毕业后，他们就是社会的主流人群，占领大学这个市场就即是占领了未来竞争的先机。有些营销学方面的学者甚至还认为：谁掌握了大学市场，谁就掌握了中国未来的高消费市场。

三．市场营销的策略选择。

市场营销是指通过发明和交流产品及价值，从而使个人或者群体满足欲望和需求的社会过程和管理过程【4】。从定义里我们了可以看出满足个人和群体的需求和欲望是市场营销活动的最终目标。所以企业的营销工作要从消费者的需求和欲望动身，追求、了解、把握消费者的需求和欲望，并且断定需求量的大小。“营销人分工4种：第一种做市场，第二种做销售，第三种做客户服务，第四种做营销管理。”【5】针对大学生群体购买行为的特点和大学生市场所具有的独特性，www.qicheditan.info，加上对影响这部分购买群体购买因素的浅档次的分析，我个人制定了一个对于大学市场营销的方案，营销计划包括了产品、定价、销售渠道、促销、组合方面。详细内容如下：

1. 针对大学生这一特定消费群体开发新产品—产品策略。

“新产品按其翻新的水平可以划分为六类：全新产品、改良新产品、仿造新产品、造成系列型新产品、下降成天性新产品、从新定位型新产品。”【6】我认为从本钱的方面斟酌，针对大学生群体的追求时尚新鲜的额方面看，企业在原有产品的基本上外观增加一些新的时尚元素，功效再具备与时俱进那么在大学生群体中就会有很大的市场。拿美特斯邦威举例，在时下年轻群体中流行的碎花裙和格子衬衫，美特斯邦威没有一味的追求活动休闲，而是也设计了许多带有碎花系列的连身裙、衬衫等。还有在小西装当代的时代他也设计了几款休闲的小式的西装，深受宽大学生群欢送。“市场营销就是战役，在这场战斗中，敌人就是竞争对手，而顾客就是要占据的阵地”【7】

2. 针对大学生群体的购买力合理的对产品进行定价—定价策略。

下面援用“ZARA为何不在乎质量”【8】案例论述我的定价策略。

近几年，有关部分和局部消费者都屡次责备其产品的质量有问题，但是ZARA却从未对此问题发表过官方回应。疏忽中国市场和消费者仿佛不是个公道的说明，究其起因还要谈到商业营销模式问题。

ZARA的营销模式为顾客供给了如下的休会：在最好的阶段以廉价格和极快的速度享受到相似大牌的时尚服装。由设计专家、市场分析专家和洽购职员组成的300多人团队每年设计的新产品将近4万多款，从中筛选1万多款投放到市场，从时尚趋势的收集、产品的设计、上架销售，ZARA只要28天，它的其他竞争对手，包括GAP和H&M需要破费数个月，ZARA的价格相当于等同时尚高端品牌的1/4和/6.我想ZARA相对最忽视的就是质量问题了。实际上很过顾客特别是大学生享受的就是ZARA带来的快时尚，至于质量他们也都明白这种价位不可能做到大牌那样的完善。一流设计、二流面料和三流价格，描写了ZARA的商业模式。

因为大学生消费能力相对上班的白领来讲比较弱，而大学生自身的追求名牌，ZARA的这种营销模式正好逢迎了大学生群体的口味。公正的讲,ZARA对产品质量的把持还算不错，虽然有一些小问题，但是中心消费者尚能接收。ZARA不是不知道“顾客就是上帝”这个情理，只是它更晓得“上帝”想要的什么。“欲知怎么卖，先知顾客怎样走”。【9】没有忽视“上帝”而胜利的公司，ZARA也是这样，商业就是这样。

3. 销售渠道策略。

“市场剧烈竞争的今天，“谁拥有渠道，www.qicheditan.info，谁就占有未来”。分销渠道策略是营销组合策略的重要内容，产品只有通过必定的通路，才干进入市场，实现销售，实现企业预期营销目标。”【10】那么如何设计分销渠道、制定分销策略呢？我们要选择的是间接的分销渠道：就是出产者经由中间商向消费者提供商品的销售渠道。这里我想以淘宝网的代购的模式为例子。

当初人们的生涯中越来越离不开网络，而网购也是人们生活中不可或缺的。人们有时在商场很爱好某件名牌衣服，但是一看到标价牌心里不禁喊道：“好贵啊”。然而现在我们不用再对商场的那件垂涎三尺，因为我们能够敲击下键盘就可以买到和那件一摸一样的但是价钱却廉价好多的衣服。这是由于网上代购产品的用度不含有商场里包括的人工雇佣费用、水电费等各种管理费用。另外我们生活中会呈现的问题，就是在国际时尚杂志上的牌子而自己的所在地商家还不引进这个牌子，这样的情形下我们也可以抉择网上代购。这种网上代购方法最合适人们荷包不鼓但购置欲强烈的大学生。像企业想扩展自己的市场份额但是目前的精神却无暇顾及时可以跟一些中间商配合把本人的商品放在中间商那里代卖，当然是大量量的，不然因为旁边费用就会使得产品价格偏高。

4．突出特色选择独特的促销方式。

企业通过促销活动，宣传、阐明本企业产品与其他产品的不同之处，

凸起特点，激发消费者的需求愿望，把潜在需要为事实需求，促使花费者乐于认购本企业产品。咱们以意大利莱尔商场为例。

意大利的莱尔商场很受消费者青眼，它的经营妙策就是商场所有的商品只发售一次，当前决不退货，哪怕是很赚钱的热门货也只是卖一次便忍痛割爱。所以顾客心目中，莱尔商场合出卖的商品都是抢手货。莱尔商场这么做事因为他们通过剖析，认为普通的消费者所选购商品时老是要货比三家，不会贸然决议。但是假如得到确实信息，机不可失，那么便不再迟疑了。【11】

大学生都有一种举世无双的心理，所以这样“仅有一次“的销售反而使得销售额只升不降。另外，依据国度的法定假日我们可以选择集中宣扬攻势，开展促销活动扩大销售。人们的思维里节假日商场打折已经积重难返，各个企业当然都不会放过这促销的好机会。但是我仍是要强调我们必需选择具有独特创意的方式。因为“机会，总是眷顾创新者”【12】。当然，企业终极目标是“把立异化为收入增长”。【13】

参考文献：

【1】 钱·金《蓝海战略》

【2】 方启沣《3000亿元大解密》前言

【3】 菲利普·科特勒（美国）《营销治理》2007年5月中国石化出版社。第九页

【4】 赵天娥《市场营销学》2010年8月出版、第7页里已经用的菲利普·科特勒《市场营销管理》（第九版）清华大学出版社2003年出版，第6 页。

【5】 汪中求 《营销人的自我营销》2004年1月20日 博士德文明公司

【6】 赵天娥《市场营销学》2010年8月出版 第130页

【7】 艾·里斯，杰克·特劳特《营销战》（订正版）

【8】 《第一财经周刊》2011年5月9日第16期 第20页

【9】 昂德希尔（美）《顾客为什么购买》

【10】《营销管理（新千年版第十版）》（ 美）菲利普· 科特勒 著 梅汝和 梅清豪 周安柱 译

【11】邓琼芳《总经理必读的638篇经典营销故事》北京大学出版社2009年版 第233页

【12】周环宇《美式营销战》北京大学出版社 第67页

【13】查兰（美）《增加力》孙贺影,郑联 译 出版日期：2004年10月 出版社：电子产业出版社 第5页