长城旅游营销策略组合

❶ 旅游营销的营销策略

中国幅员辽阔，旅游资源丰富多彩，对于旅游行业来说，如何利用好这些旅游资源，吸引更多的客户来，网络营销可以说是当之无愧的首选，不仅因为互联网网民人群高达4亿多，基本覆盖中国城市人群，还因为互联网具备多种丰富的表现形式，能够充分的展现旅游景区。DM互动营销中心观察了近几年旅游网络营销的开展状况，总结出旅游网络营销的，以期和同行交流学习。
策略一，以消费者为本，引爆旅游行业营销导火索
网络营销区别于传统营销的根本是网络的互动和跨时空特性，以及消费者需求的个性回归。其核心是将原本以产品为中心的营销策略，改变为以消费者为中心，从传播学的角度讲，互联网络只能算是一种新兴的媒介，虽然这种媒介覆盖了传统媒介（包括报纸、杂志、电话、传真、电视、广播等）的大部分特点，然而网络的影响力却不止这些。清华大学总裁班网络营销专家、知名讲师刘东明表示，触过网的人都明白，它所触及的不是技术也不是媒介，而是一种以信息为标志的生活方式，而消费者生活方式的变化必然导致市场营销手段的变化。对于旅游业来说，互联网的出现无疑是一大福音，网络为旅游者提供了丰富方便的资讯，更为旅游业提供了丰富多样的展示方法与渠道。
策略二，个性化服务成为网络营销亮点
美国航空公司目前采用BrodaVison公司的一对一销售软件，加强其为经常坐飞机的人服务站点。通过编制出发机场、航线、座舱和餐饮喜好以及他们自己和家人爱好的简介表，这些人员可以提高订票过程的效率。借助这些简介表和快速联系乘机人员的某种方式，在学校放假的几周时间里，美国航空公司为孩子的父母提供坐飞机到迪尼斯乐园的打折优惠机票，这是一种全新的销售方法。清华大学总裁班网络营销专家、知名讲师刘东明指出，网络营销具有以个性化迅速赢得数以百万计的用户的能力，这种能力正在创造出以前不能以快捷方式销售的产品以及巨大的商机。
策略三，服务体验，携程教你怎么“玩”
携程在南京禄口机场候开了一家“携程度假体验中心”，店面装修风格明快，店里摆放着几台笔记本电脑，穿戴整齐的工作人员来回走动请客人使用电脑，教他们如何上携程网预订酒店、机票或是度假产品，销售柜台则成了“陪衬”。这个度假体验中心和普通意义上的销售柜台不同，销售柜台面积小，主要是给销售人员做个基地；度假体验中心面积更大，气派，设备好，功能更多，客人可以使用这里的笔记本电脑直接下单预订酒店床位、机票和名目繁多的度假产品。
虽然度假体验中心给携程销售带来很大帮助，但“携程度假体验中心”的工作人员却不是携程的销售人员，没有销售指标，销售部依然有专门的人员在机场内发放会员卡，并会把带客人带到这里进行亲身体验。正是因为没有销售压力，“携程度假体验中心”的工作人员不会像一般的销售人员那样喋喋不休地“推销”，在用户体验方面可以取得更好的诱人效果。清华大学总裁班网络营销专家、知名讲师刘东明指出，体验式营销一定要明确我们的目标，不是卖东西，而是让消费者感受我们的产品和服务，爱上他们。显然销售型的服务会让顾客反感，而帮助、顾问式的服务则会让顾客赏心悦目。
策略四，小米+步枪，线上线下整合营销
从发展趋势来看，网络营销的实施是必然的，但不可否认的是目前我国网络营销仍处于较低阶段，由于人才、认识等各个方面的问题，网络营销发展起来尚需一个较长的过程，传统营销渠道以及策略仍然会在一个时期内占主导地位。清华大学总裁班网络营销专家、知名讲师刘东明表示，对于传统行业进入网络，一步跨越显然是不现实的，正确的做法是把网络营销和传统营销紧密结合，两条腿走路，才能更好、更快、更有效率地满足顾客需要，更好地发展旅游市场营销，从而促进旅游市场的繁荣兴旺。
策略五，绿色营销促进旅游业可持续发展
随着全球环境保护意识的增强，世界各国都在实施可持续发展战略，强调经济发展应与旅游业“它是个资源型产业，有赖于自然的馈赠和社会遗产”，但在现实发展中，旅游业是“无烟产业”已受到质疑，“旅游者带走的只有照片，留下的只有脚印”，随着旅游业的推进，世界有太多精美如画但很敏感的环境受到破坏，而且问题变得越来越复杂，这些有损环境资源现象，直接影响到旅游业本身的发展。因此，旅游业必须要走可持续发展道路，必须加强绿色营销。首先，树立以资源价值观为中心的绿色营销观念。其次，确定绿色营销目标。再次，树立绿色营销组合战略。清华大学总裁班网络营销专家、知名讲师刘东明表示旅游业在确立绿色营销观念和目标的基础上，在旅游产品的设计、价格、包装、分销、促销和销售服务等各个环节上始终贯彻绿色原则，并科学地予以组合运用。加强开展绿色旅游营销，是使旅游业真正成为与环境友好、和谐的产业，是符合旅游者回归大自然、爱护旅游生态环境的潮流，是走旅游业可持续发展道路，是一条极富生命力的营销策略。
策略六，深度挖掘旅游文化内涵，开展旅游品牌营销
现代企业越来越重视品牌的建设，以品牌为核心进行营销也成为现代企业竞争的核心。我国旅游业品牌建设的的精髓应在于悠久的历史和厚重的文化，但目前我国旅游业的品牌营销对旅游产品的文化内涵挖掘还远远不够，致使旅游产品的生命周期不能有效延长。因此，必须首先深度挖掘旅游文化内涵，才能使旅游产品利于不败之地。比如，河南开封的清明上河园主题公园，是宋代著名画家张择端《清明上河图》的再现，这个主题公园正是因为很好地挖掘了历史文化的内涵，在全国主题公园旅游处于低谷的情况下，它却能以年均效益1500万元以上的规模发展。同时，要注意“深度”挖掘是一个循序渐进的过程，又是一个需要不断融入创新因素的过程，不是一成不变的在原有基础的延续。其次在深度挖掘旅游文化内涵的基础上开发设计的旅游产品要走品牌化道路，要塑造和传播品牌形象，这是品牌营销的主要任务。清华大学总裁班网络营销专家、知名讲师刘东明表示，旅游品牌营销依据旅游本身文化特色，策划具有自身特色的品牌形象，赋予旅游产品品牌强大的生命力，然后根据成功地塑造品牌目标形象的要求、目标市场状况以及自身的综合条件等各种因素，科学、合理地选择和组合传播的方式，所选择和组合的传播方式要能够全面、准确、直观地表现出品牌的目标形象特点来，同时也要充分考虑到企业自身经济条件，要注意对投入与产出效益的研究，尽量花最少的钱而取得最大的效果。另外，旅游公共部门（政府及各旅游行政部门）也要发挥一定的作用，在营销方面主要集中于对地区、省和全国的整体性促销上，从而带动旅游业有序健康的发展。
策略七，优势合作才能克敌制胜
在新经济时代,企业规模已经不是克敌制胜的唯一法宝。中小规模旅游服务机构应充分利用电子商务手段,实现跨区域合作,建立统一的旅游资源研发中心和统一的网络营销平台,互通有无,协力合作,形成强大的“虚拟旅行社”联盟,利用地域优势与大型旅游服务机构同台竞争。清华大学总裁班网络营销专家、知名讲师刘东明指出，电子商务是“抗强扶弱”的有效手段,自20世纪末以来,在全球范围内已经上演了无数次“小鱼吃大鱼”的成功实践。对于旅游服务这种资源分散,个性化要求高的行业,谁的资源整合能力强,对市场反应快,谁就掌握了竞争优势。
策略八，资源与市场之间横向整合
这种模式会以某种关联关系为纽带形成，比如一些发展成熟的旅游目的地，依托于目的地营销系统平台，整合本地化的各种星级酒店和旅馆资源；以同星级酒店跨区域网络营销联盟，满足该星级顾客特别是固定会员群体的需求；以经典旅游线路为核心整合线路中不同酒店资源，成立网络营销联盟平台；以其他的某种关联属性为基础，成立旅游业网络联盟及其网上营销中心。在原有资源和能力基础上的深度推广和系统提升，资源积累到一定程度对上下游产业链形成深刻变革。
策略九，网络营销口碑虚拟化
旅行社发展电子商务应认真研究网络的传播特性，对于企业的品牌形象来说，口碑的作用是很大的。在我们过去的认知中，口碑的形成，主要是在相互熟悉的人们之间口口相传。但是在网络世界里，口碑却是通过素不相识的陌生人进行传播的。它无影无形，来去无踪，具有明显的虚拟化特征，因此很容易被我们所忽视。但是，由于网络所特有的无限延展性，信息传播可以有效突破时空限制，瞬间到达社会生活的各个层面和角落。对于有意涉足旅游电子商务的旅行社来说，如何通过不断努力，在网络世界中形成了良好的“虚拟口碑”，是一个值得研究的问题。目前来看，不少旅行社对于如何在网上宣传自己，似乎还比较懵懂，企业的品牌传播方式也有欠妥当。比如，有些旅游经理人求成心切，往往不分场合和对象，急于表现自己；也有些朋友不顾别人的感受，在各种论坛、BBS和群组里面大量发布自己旅行社的广告信息；还有极少数人在网上交流过程中，表现轻浮，盲目自大。如此种种，不但不会取得良好的宣传效果，相反只会引起别人的反感。

❷ 景区常用的营销策略有哪些

营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以版及购买力的信息、权商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。直接与竞争对手竞争；这种策略主要适用于本企业具备较强的竞争实力，行业中企业实力相当或本企业实力上略占优势的情况，对于企业的要求当然也很高；2、使竞争对手难以反击；即采用一些措施、手段是竞争对手还来不及做出反应就处于失败或被动、劣势的地位，对于企业的策略，创新性，技术性等要求都很高，现实中可行性也有待考虑；3、不战而胜的竞争策略；主要是采用一些迫使对方投降、让步的策略方式，采取一些竞争手段，逼迫对方作出退出该领域或行业的手段来，要根据行业特点和具体情况而定；4、与竞争对手合作的策略。这种方式比较可行，对于实力相当而求得共同发展的企业来说都是一剂良药，既可以求得双赢，又能增进合作，实现企业盈利。

❸ 旅游的网络营销策略有哪些

现代旅游行业的竞争愈发的激烈起来，各种旅游公司如雨后春笋般纷纷成立，这是对每一家旅游公司的强有力的竞争，在如何在竞争中占得先机，取得竞争的胜利，这就是公司的营销策略的问题了

现在旅游公司不仅仅是在现实中扩大宣传，在网络上上扩大宣传也是一项非常重要的营销策略

随着时代的不断进步，喜欢上网的人越来越多，他们在网络中获得知识的途径更加的有效丰富了，所以旅游行业网络营销成为很重要的公司宣传的一环

旅游网络营销以it技术手段为基础，驱动了旅游营销发生彻底的变革

它集传媒与交易场所于一身，利用国际互联网进行旅游营销活动，因而赋予旅游营销组合以崭新的内涵

旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应推行下列营销组合策略:1、旅游促销策略旅游网络促销是充分发挥互联网互动式传播功能，借助丰富的网络传播方式进行旅游企业和产品以及旅游目的地形象的促销宣传

其主要做法:(1)开展网络公关组织网上旅游爱好者沙龙和旅游俱乐部，前衫空广纳会员，不断举行丰富多彩的网上联谊活动，吸引旅游者参与，宣传旅游企业文化和旅游产品，培养旅游爱好，以加深旅游者对旅游企业的印象，激发旅游者的消费欲望

(2)网络广告促销在网上进行广告促销主要有三种形式:一是直接发布各种规范的旅游企业与旅游产品信息，通过形、影、声、色等立体形象构成的旅游产品橱窗展现在上网客户的面前;二是以知识性、信息性、趣味性的卡通片促销

(3)虚拟网游促销吸引客户参加虚拟网上旅游，让客户通过网游感受旅游产品魅力，感受旅游企业的形象

2、推行旅游产品形象策略旅游产品的特点是其产销同地、主体无形，旅游者在购买前是触摸不到旅游产品实体的

旅游网络营销虽然不能改变旅游产品的这个本质属性，但是却能赋予旅游产品独特的形态--虚拟产品形象

因此，在旅游企业或旅游目的地的旅游网络营销中，首推旅游产品形象策略

旅游产品形象策略是充分利用旅游网络的多媒体功能，将旅游产品的虚拟形象立体化、仿真化地在旅游网站上展示出来，可使旅游消费者在网络空间中看到旅游产品的形象，认识旅游产品的价值，慧瞎甚至可以通过虚拟网络旅游感受旅游产品的魅力

为了使旅游产品形象能够定位在旅游者的心中，应利用旅游网络的即时互动功能进行旅游产品的开发设计

具体做法是:在旅游网站上设置旅游者专栏，开辟“旅游者意见区”、“网上旅游咨询区”、“旅游自我设计区”等网页，通过这些网页了解旅游者的需求，征求旅游者对旅游产品的意见和建议，特别是旅游者对旅游产品的开发设计建议，从而开发设计出符合旅游者需要的旅游产品

3、旅游产品价格公示策略旅游产塌灶品价格的特点是其成本模糊性和价格集合性，旅游者在购买旅游产品前总是要通过比较来判断其合理性

旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应利用这些特点，推行旅游产品价格公示策略

旅游产品价格公示策略是利用旅游网络的媒体功能和互动功能，将各个旅游企业的旅游产品价格和产品价格组合列表公示，使旅游消费者在旅游网络空间中同时看到大量同类旅游产品价格，认识旅游产品价格的合理所在，并可以通过互动调价拿到自己满意的购买价格

在网上推行旅游产品价格公示策略的主要做法一是提供各种旅游产品的系列价格表，这些价格表要标明产品组合，并分淡旺季节和供需变化公布价格调整表

二是开辟旅游产品组合调整价格区，供旅游者自由组合自己需要的旅游产品组合，并获得相应的产品价格

4、旅游网络化渠道策略旅游网络销售是旅游网络营销最具革命性的部分，它将旅游产品的虚拟化展示、虚拟化消费、旅游咨询、旅游订购集于一身，并在跨时空的状态下让旅游者与旅游产品销售商甚至旅游产品生产者坐在一起进行交易活动

在这个交易革命中，旅游中间商、代理商的地位受到巨大冲击，生产企业直销与产品零售商取得越来越大市场主动权

面对这场旅游营销革命，旅游企业和旅游目的地旅的游网络营销要推行旅游网络化渠道策略

旅游网络化渠道策略是以大型专业旅游网站为营销中心，建立覆盖目标市场区域的网络化销售渠道，以便24小时向各种客户提供最近便的服务

推行旅游网络化渠道策略的主要做法是:在旅游企业和旅游目的地的国内三级和国际三级市场以及机会市场范围内，按照市场开发战略计划，逐步在国内外目标市场建立起服务于的销售代理网点

这些销售代理网点与所属旅游企业的专业网站建立起封闭式销售服务网络，并与银行建立起安全、高效的旅游卡票网上结算系统，从而保证旅游信息、产品销路、商品货路、资金结算等业务往来的畅通

旅游网络营销战略策划重点发展旅游网络营销是一个需要技术、资金和设备的巨型高科技工程，又是一个需要观念、人才、智慧的系统经济工程

无论是一个旅游企业还是一个旅游目的地，都要站在全球战略的高度充分认识旅游网络营销、抢占旅游网络信息市场的必要性和紧迫性，抓住发展旅游网络营销的战略重点，重拳出击，尽快建立起一套初具形态的旅游网络营销体系，缩短与世界发达地区和发达国家差距

在此，以河南省旅游网络营销战略为例进行重点策划

❹ 旅游营销策略有哪些

一、市场环境分析
随着人民生活水平的提高，对旅游方面的投入也在加大，再加上交通的便利，每个旅游公司应该根据景点的需求量大小作出相对应的营销策略，如旅游公司针对某个地区的景点进行宣传，就要考虑到，在作导游时用不同的视角去解释旅游景点。
二、市场竞争分析
其实如何针对一个地区的旅游公司，那么尽管人民愿意去消费，但市场份额也就这么大，并且每家旅游公司提供的服务也大同小异，如果更多的旅游公司加入，那么自然市场份额就更进一步变小了。
三、广告宣传
广告即广而告知，作为旅游公司如果条件允许一应该加大广告投放，并且测试出效果最好的广告投放渠道，并且设计出与别的旅游公司不同的服务策略，只有不同才是客户买单的理由，我们应该随时关注同行的策略，再优化，设计出让客户选择你的理由。
四、打造品牌
唯有品牌才能与同行划清界线，不会陷入价格战里，旅游公司同样如此，营销策略最终目的是为建立品牌，提升的好感度、知名度、联想度等，在客户的大脑中打下烙印，为什么要选择你们的旅游公司。
五、营销理念
旅游公司是服务公司，要为客户提供安全、热情、舒适的服务，同时也能够为客户省钱，导游专业，能够把每个景点解释的清楚，同时员工的言谈举止、服装，从员工的角度体现出你们公司的不同。
六、发展加盟
一人力量再大还是一个人，一个团队比不上多个团队，把利润让出去，发展更加的公司或个人来代理你的们旅游公司，这样相当于更多的免费业务员为你拉业务，但你要清楚什么样的人群有你的客户资源，并且这群人喜欢旅游，发展异业同盟

❺ 景区该如何进行有效的营销呢

随着大众化旅游和国民休闲时代的到来，在肯定旅游景区仍然是观光旅游基本需求的同时，景区也面临着广大散客在目的地消费多元化和体验生活化等方面的新需求。与之相应，景区景点规模日益扩大（截至2016年，我国的景区数量已经达到了26000多家，其中A级景区达到了7000多家，其中高星景区达到了1500多家，其中包括5A级景区213家。）。随着市场竞争的加剧，旅游营销的重要性日益凸显。那么，景区该如何进行有效的营销呢？

擅用“事件营销”

景区事件营销是指有计划地策划、组织、举办和利用具有新闻价值的景区外部发生和景区内部策划型事件进行营销组合，运用新闻、公关等手段正面宣传，吸引现实和潜在的旅游消费者的注意和兴趣，以达到丰富景区现有旅游产品、扩大产品销售、增加景区收入和提升景区知名度与美誉度的一种现代营销手段。

旅游景区营销的目的是为了向现实的或潜在的旅游消费者提供景区产品信息，引导消费行为，满足旅游者的需求，反馈顾客的意见。事件营销的效果正在于塑造旅游目的地的整体形象，提高目的地知名度以及增强旅游综合能力等方面，它已经成为实现旅游景区营销的有效途径之一。旅游景区可以借助社会生活中的良性事件作为载体进行营销，策划相关旅游项目和活动吸引旅游者的眼球。例如湖南张家界“飞越天门山”的一系列营销活动，让张家界景区成为全国甚至是全世界的焦点。由此可见，互联网时代，景区若擅用事件营销，“一夜爆红”的奇迹随时可以发生。

紧跟“泛娱乐”营销

景区跨界综艺节目营销成趋势。近年来，电视真人秀节目的热播让不少旅游景区从默默无闻到远近闻名。仅在2015年，就有超过200档综艺节目在全国的卫视频道中播出，《爸爸去哪儿》让地处大西北的沙坡头红透半边天，《奇妙的朋友》让观众记住了长隆??品牌营销纷纷锁定综艺节目。

不过，这种合作大部分是浅层次的，合作形式单一，比如简单的节目取景拍摄、场景和品牌植入等。如何在后期传播中将节目IP资产放大，借助节目之势，长品牌“威风”，才是最考验功夫的环节。长隆景区跨界营销方式可算作成功的泛娱乐营销范本，对各大景区的娱乐营销有着重要的借鉴意义。

2012年至2015年，长隆景区深入参与过《中国好声音》、《爸爸去哪儿》、《奇妙的朋友》和《奔跑吧，兄弟》等5档国内火爆的综艺节目的拍摄。

值得注意的是，长隆不仅在前期拍摄上积极配合，在后期节目的营销上也充分调动积极性，将节目中的众多明星、节目打包成为一个整体，向外界传递出国内众多明星和综艺节目都来玩的信息，将营销过程进一步演唱，从而强化品牌形象。如长隆利用新奇好玩的H5，以虚拟的明星朋友圈作场景，利用明星发微信记录个人在长隆录综艺节目时的所见所感，让长隆的游玩体验在一个虚拟的明星朋友圈扩散传播，短短一周时间，该H5的分享转载量便高达15万次，效果非常明显。

借“直播”的网红之风：据统计，2016年直播市场规模达到150亿元，2020年将达到600亿元，有机构甚至认为到2020年，直播将成为价值千亿的行业。

在网红直播经济的热潮之下，“旅游+直播”成为旅游行业的热议话题，旅游遇上了直播，遇上了网红经济，引领了旅游行业营销创新玩法。

早在今年5月份，去哪儿网已经联合“斗鱼直播”对外宣布推出一系列“旅游直播”节目。当时，10余名网红主播赶赴广州长隆、四川九寨沟、云南大理、香港迪士尼及泰国普吉岛、韩国济州岛等八大热门景区景点直播。

截至目前，已有很多传统景区试水了网红直播营销活动。如位于西安的华清宫景区在七夕节时召集77对情侣体验传统的大唐婚典仪式，仪式全程被拥有超高人气的美女主播在两大直播平台同时直播，又通过新浪微博话题讨论等功能引发线上数百万人的关注和讨论；再比如，梅州客天下景区在十一举办了为期两天的“直播客天下，声动梅州城”活动，邀请明星通过一直播、火星、美拍、唱吧、全聚星五大平台同步直播景区，并以小型音乐会形式为景区吸引了大批音乐粉丝，活动期间，直播累计曝光量突破千万。

影视IP植入更容易被接受。据了解，近年来，旅游产业的植入式广告异军突起，特别是在影视作品中，越来越多的景区和旅游产品随之深入人心。从《非诚勿扰》中的北海道、长城、三亚，到《阿凡达》中的张家界景区，景区通过冠名电视剧场、精彩剧情、设置电影场景等特殊形式，通过电影快速提升了当地的影响力。由此可以看出，植入式广告对于旅游业来说具有很明显的推动作用。

据携程旅行网的调查显示，83%的游客会因为一部喜欢的影视作品而去其拍摄地旅游；91%的游客认为，相比一些商品在影视剧种的植入广告以及单纯的旅游宣传片，旅游目的地通过作为拍摄外景地在影视作品中做宣传更能让人接受。

整合“一体化”营销

大众旅游时代，营销早已不是一个景点，一个景区单独的事情，更多的是全村、全镇、全县，乃至全省的统一旅游营销。一体化营销的核心思想应该是对旅游者的客户关系管理，强调以“旅游者想要什么”为中心，要求旅游目的地不同部门、不同人员从各自不同角度与顾客沟通时有统一口径、统一的品牌个性、统一的顾客利益点和统一的销售创意，形成集中的品牌冲击力，及时通过不同的渠道进行系统的旅游者信息反馈，进而动态性调整促销策略。未来景区的营销单靠自身的力量发力应该受限很大，除非资源本身具有独一无二性和不可复制性的特点，从目前OTA的“酒店+”、“景区+”产品整合后带来的销售业绩的提升就可以得出结论，景区整合周边相关资源、跨界营销是非常有必要的营销模式。

总结：移动互联网背景下，景区营销的重点是突破传统，创新营销模式，构建广播、电视、报纸、多媒体等传统渠道和互联网、微博、微信等新媒体渠道相结合的全媒体旅游目的地营销体系；注重以体验为核心的营销设计以及有效利用好新媒体资源。

❻ 旅游市场营销组合模型中的4p营销理论和4c营销理论所包含的组合要素分别是什么

美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出了著名的4P营销组合策略，即产品版(Proct)、价格(Price)、渠权道(Place)和促销(Promotion)。
4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的，它以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。

❼ 旅游景区网络营销三大策略是什么

做好旅游营销的通关秘籍：

1、优质创意内容创造全新的营销场景：将有趣的内容，通过有效的手段，在有效的渠道内扩散。IP借势、创早旦意营销、异业合作；

2、多种营销手段结合旅行场景进行营销策略整合：结合KOL，做口碑营销、视频营销、H5营销；

3、优质传播渠道助力营销效果：主陆罩扰流媒体、旅行相关联渠道间接影响、视频渠道口碑传播。

通过好内容，选择有效的手段，通过覆盖面足够大的渠道，内容+手段+渠道=旅游网络营销，通关大门已经打开，跳出传统的品牌营销理念和圈层，用场景感染用户，引发用户的行动，旅游互联网营闷孙销的钥匙，请你拿好！

❽ 世界遗产类景区营销管理的特点是什么

第九章 旅游景区营销管理第二节 旅游景区管理的一般程序 一一 起来学习起来学习 调查问卷的设计调查问卷的设计生如夏花 周雪源3、结语：对合作表示感谢、征询调查本身的看法与感想。构成：1、前言：对调查简要说明。（2）调查问卷的设计：2、主体：问题的陈述和排列。注意：问题多以封闭式为主 （3）问卷分析：1、剔除无效问卷（无效问卷：2/3以上空缺；答案不真实，资料虚假）2、分类统计，确定样本3、得出结论 标准的windows桌面 金海雪山 度假酒店 我得去问问 金海雪山度假酒店的接待人数，客源情况 结果。 4.处理结果 处理阶段任务：整理所分析的资料，在数据基础上用数理方法进行科学预测，从而形成景区市场调查报告。景区市场预测：是在旅游市场调查借宿获得一手和二手资料基础上，运用科学方法，针对企业需要，对旅游市场未来一段时间内的发展趋势作出分析与判断。 景区市场预测的内容：旅游市场环境预测、需求预测（需求总量预测、客源预测、需求结构预测）、旅游容量预测、价格预测、占有率预测和效益预测。旅游景区市场预测方法：按逻辑方法划分：定性预测、定量预测、推理预测、按数学方法划分：时间数列法、相关分析法按模型的抽象程度划分：趋势外推模型、结构模型、 方针模型、定性模型数据展示 二、旅游景区市场营销战略二、旅游景区市场营销战略目标市场的确定目标市场的确定景区定位景区定位细分市场细分市场输入内容3田飞飞（一）、细分市场：（一）、细分市场：1、原则：、原则： 可衡量性可衡量性 可接受性可接受性 实效性实效性 稳定性稳定性2、方法：、方法： 地理特征细分地理特征细分 社会经济和人口学特征细分社会经济和人口学特征细分 心理学特征细分心理学特征细分 旅游者行为特征细分旅游者行为特征细分（二）、目标市场的确定：（二）、目标市场的确定：1、定位依据：、定位依据： 自己的产品（资源特色）自己的产品（资源特色） 市场需求的特点市场需求的特点（3）、差异性目标市场：）、差异性目标市场：优点：满足不同顾客需求、分散经营风险、优点：满足不同顾客需求、分散经营风险、树立企业形象；树立企业形象；缺点：增加成本和投资、管理难度大；缺点：增加成本和投资、管理难度大；（2）、广泛市场：）、广泛市场：优点：降低成本、简化市场调研分析；优点：降低成本、简化市场调研分析；缺点：忽视市场需求的差异、缺点：忽视市场需求的差异、 缺乏针对性；缺乏针对性；2、方法：、方法：（1）、无差别市场：）、无差别市场：优点：降低成本、简化市场调研分析；优点：降低成本、简化市场调研分析；缺点：忽视市场需求的差异、缺点：忽视市场需求的差异、 缺乏针对性；缺乏针对性；（4）、集中性目标市场：）、集中性目标市场：优点：指向明确、市场集中；优点：指向明确、市场集中；缺点：产品单一、风险大；缺点：产品单一、风险大； （三）景区定位三、旅游景区市场营销要素v旅游市场营销组合（ MM）：指旅游企业为达到在目标市场上所追求的销售水平而采用的可控性营销变量的组合。v市场营销组合（4C）：v 顾客价值（Customer Value）v 顾客成本（Cost to the Customer ）v 便利性（Convenience）v 沟通（Communication）蒋继特 (一)旅游景区市场营销组合的特征v1、营销策略组合的多因素和多层次v旅游景区促销策略、营销手段的多样化。v2、营销策略组合的多方案v根据消费者的不同需求，准备多种营销策略组合方案，根据具体情况，选择最优的营销策略。v3、景区自身可控因素的组合v根据旅游目标市场在不同时期的差异化需求及外部不可控因素（外部环境）的变化，及时调整内部可控因素。如：适时设计旅游产品的结构、组成、数量、价格及营销手段等。v（二）景区旅游产品组合策略v出发点：目标市场的需要及客源市场的价值追求v1、点线扩展组合策略v围绕产品的核心，向周围辐射、扩散，形成整体集聚效应，诱发和引导建立次一级中心，是产品形成空间网状结构，为旅游者提供多元化、整体的强吸引力的旅游集合。v2、带状组合策略v以若干点状景区扩展形成条带状，或称点轴状组合，中间由交通干线连接。利用旅游带相互连接，充分发挥交通干线的作用，使旅游者无障碍地进入景区而达到互动开发的效果。v3、块状组合策略v点线面联成有机整体，从而使整个区域旅游资源得到有效开发和较高水平的发展，形成较为合理的旅游网络系统。这种组合方式不能单凭一个景区，而是需要对区域内各个景区进行整体、综合的战略营销及合理有效的利益引导，实现区域内景区的多赢。v（三）景区产品的定价策略v1、影响价格的因素v（1）资源因素（基本因素）v根据景区内旅游资源的现状，采取适当的营销方式，制定相应产品的价格。v（2）季节因素v主要体现在淡、旺季差和不同时段的供求关系对旅游价格的影响。v（3）需求因素v目标市场的需求的旅游价格的影响.PQP1P2Q2Q1价格上涨需求量下降Dv（4）竞争因素v综合考虑旅游者各方面的需要，适时设计适合不同时期旅游者不同需求的旅游产品，争夺旅游者的有限购买力v（5）政策和法律因素v景区内旅游产品的定价应有法可依、有法可据，只能在法定范围内进行调整。v2、基本定价策略v（1）产品定价策略v在产品进入市场初期，以较低的价格吸纳更多的旅游者，扩大影响力，从而使其快速进入目标市场，并占有较大市场份。v（2）折扣与让价策略v折扣定价：指对基本价格作出一定的让步，直接或间接降低价格，以争取顾客，扩大销量。v直接折扣：数量折扣、现金折扣、季节折扣等v间接折扣：回扣、津贴等v不同时期采用不同折扣定价策略，以平衡季节性差异所带来的销售不均现象。v（3）产品线定价策略v企业为了追求整体收益的最大化，为同一产品线中不同的产品确立不同的角色，设定最低价格，制定高低不等的价格。（四）景区产品销售渠道策略 1.直接销售渠道（不存在中间商） 2.间接销售渠道（存在中间商 ）凡珣 （五）景区产品的促销策略 广告促销 公共关系促销 利用旅游宣传册促销 利用录像带和VCD光盘促销 网络促销 名人效应促销 视觉促销美女+美景=视觉经济（六）营销执行，控制环节 1 市场营销计划：制定行动方案调整组织结构形成规章制度协调各种关系。 2 营销控制：盈余控制、效率控制、战略控制。第三节 与旅游景区类型相适应的营销管理本节将在案例引入的基础上，力图在实际操作中深化对理论的阐述，在景区营销共性理论上寻找景区营销的个性差异，有针对性地提出营销运作的注意点。 白礼美 乐山大佛乐山大佛v v 一、世界遗产类旅游景区一、世界遗产类旅游景区v（一）典型案例v 乐山大佛开凿于唐玄宗开元初年,距今已有1200 年的历史大佛是世界上最大的石刻佛像。1996年,峨眉 山-乐山大佛被联合国教科文组织遗产委员会列入世界 文化和自然双重文化遗产名录。2001年,阿富汗巴米杨大 佛被炸,而我国政府却在此时组织了规模浩大的乐山大佛 修复工程,从而引起了国际社会的广泛关注。v 乐山大佛的营销始于1981年。 1994年,国家旅游局推出中国文物古迹游主题旅 游活动,乐山大佛景区借此机会举办了首届国际旅游大 佛节,并于1995年和1996年又接连举办了两届。 v 2002年,乐山市举办了中国民间艺术 游四川乐山第四届国际旅游大佛节暨首届峨眉 山-乐山大佛世界遗产保护节,并同时庆祝了乐 山大佛展,吸引海内外注意力,开幕式上推出了三 首乐山大佛旅游歌曲;举办郭沫若诞辰100周年 暨郭沫若与20世纪先进文化学术座谈会,强化 了乐山市名人故里的形象;三大武林门派峨嵋论剑, 宣传了中国武术文化;来自世界29个世界遗产地 的代表和专家等参加了全国世界遗产保护论坛, 宣传了乐山保护世界遗产的理念,提高了大佛在国 际上的影响。节庆期间,各新闻媒体给予了很高的 关注,中央电视台、中国旅游报、深圳电视台 等纷纷大篇幅报道了乐山的节庆活动。 v 乐山大佛景区频繁参加旅游交易会、展览会 或其他相关旅游活动。如2001年与西南航空公司 合作,赴韩国汉城(现首尔)、釜山、济州等城 市宣传四川世界遗产游;2003年乐山大佛、 九寨沟等六大景区联合赴上海拓展旅游市场,举 行了四川世界遗产之旅推介会,并把上海作 为发展自助游的首选客源地。 v 乐山大佛景区自1997年以来一直维持40元的 门票价格,直到2004年10月才提价到70元,而峨 眉山为120元。随后,乐山又在当年的12月实行年 票制,周边地区游客去乐山旅游,可以和本地市 民一样享受同等待遇,花上38-198元办张 年票,就可以享受峨眉山或乐山大佛景区一年畅 游待遇。这在其他世界遗产景区的一片涨价声中, 显得特立独行。（二）案例启示（二）案例启示选用乐山大佛的案例主要是因为它是我国较早成 为世界遗产的景区,且代表了世界遗产现在主要 采用的政府主导型营销策略。(1)世界遗产类景区更容易调动区域整体 资源优势,联合营销,强强联合是不错的 选择。(2)乐山借势营销非常成功。 (3)对于乐山的门票价格策略,管理的立足 点是:年票制主要优惠本地和周边地区的 常游客。本地市民对世界遗产保护作出的 贡献、周边地区常游客对景区的长期支持, 都可以在年票制提供的优惠中得以回馈。 周边游客的增加,不仅加大了景区淡季的 客流量,甚至使游客在乐山市内、景区以 外的其他消费都得以增加,从而拉动整个 地区旅游经济的增长。 （三）景区管理环节的强调点三）景区管理环节的强调点v 在世界遗产类景区的营销管理中强调品牌价值的保存v 管理者关心的问题怎样在高端的产品阵营长效施加景区的影响力。v 在营销策略和营销管理环节中，世界遗产类景区就应该在关注基本环节操作的基础上，特别注意沟通和成本环节。因为品牌吸引力的传达就是应该与旅游者保持良好的互动关系。v 世界遗产的客源构成往往是多元化，所以应该将促销多元化和范围化。 v 另外，由于世界遗产的资源稀缺和公共特性，要求将资源保护放在首位，营销应服从于资源的承载力。v 同时，利用价格杠杆调节时应该考虑到能够让更多的人享受到人类公共有的资源。作者：周雪源二、主题公园类旅游景区二、主题公园类旅游景区Thanks

❾ [转载]旅游景区如何做好营销策略，宣传推广

旅游这个行业的营销推广要注意以下几点。

1. 主要从“五感”入手，也就是“视、听、味、嗅、触”。根据弗洛伊德冰山理论，无论客户最终做出什么行动，这五感永远是采集信息的基础，对旅游行业尤为重要。

2. 分析你的客户，分析他们的欲望，痛点。只有准确分析了你的目标人群，才有可能制定出正确的营销策略。

3. 在正确分析客户的基础上，才能进行“筑梦、引诱、紧迫”等营销手段。

4. 如有问题，欢迎和我一同讨论，大家共同成长。

❿ 旅游营销策略有哪些

1、品牌战略

作为一种预消费产品，消费者无法像传统消费活动那样直观地选择商品，支付后形成快速消费。因此，在购买过程中，旅游产品的品牌对消费者的购买决策有很大的影响。“品牌”的成立不仅仅是广告这么简单，它是一个复杂的管理和建设行为，需要专业的运营。

2、渠道战略

渠道是景区营销运营的重中之重。对于景区营销，最重要的渠道是旅行社。因为旅行社渠道是景区稳定的客源。无论景区有多好，如果没有旅行社的渠道支持，只能完全依靠个人市场，景区的运营将承担很大的市场风险。

3、团队战略

团队的学习能力主要来源于学习团队的管理，以机会和责任引领人才成长，在组织内部营造友好民主的学习氛围，切实落实激励机制。景区要帮助销售人员规划职业生涯，目标管理要给员工带来成就感。