A. 网店的视觉营销与类型是怎样的
网店的视觉营销与传统的视觉营销的本质与目的是一致的,但形式、结构、实施方式、对象等是不一样的。网店的视觉营销也可以理解为计算机视觉效果的商品计划,网店的视觉营销以网页为空间表现基础,通过色彩、图形、声音、文字、动画、视频等数字化内容造成的视觉冲击,增强消费体验,激发消费者的购买欲望,以达到销售商品或服务的目的。网店视觉的冲击程度一般可分为:无冲击型、冲击型、强烈冲击型。
1.无冲击型,无冲击型的网络购物平台给消费者的整体感觉是结构一般但功能齐备,虽然具备网站设计的一切要素,但无法吸引人的眼球。这类网站在结构上千篇一律,在颜色搭配上毫无生气,再加上没有创新型的设计元素,因此往往很难引起消费者的注意。这样的网站制作成本低廉,但顾客数量很少。此类网站的顾客需求是现实条件下自然形成的,与网络无关,因此是自然需求曲线。
2.冲击型,冲击型的网络购物平台给消费者的整体感觉是新颖别致,并且能带给消费者小小的需求波动和购买欲望的加深。这种冲击型的产生因素来自很多方面。
(1)整体布局的设计新颖。整个网站就足以吸引人的眼球,消费者的典型行为是愿意在自己感兴趣的商品上点击并拖动滑轮了解进一步的信息。网站整体的新颖包括布局结构的新颖、设计元素的多样化、色彩搭配的和谐等。
(2)图片的精细化处理和信息的广度与深度。消费者在购买商品时往往对第一印象最注重,而图片往往是消费者最先接触的视觉信息。图片的精细化处理并不意味着将图片夸张化,而是深化像素的精度。信息的广度与深度则体现了网络商家自身对商品的了解程度以及对消费者的最大诚信与专业负责的服务态度。
(3)其他模块的添加。比如音乐播放器、Flash模块、相关视频等,都能在一定程度上让消费者体会到商家的用心程度。
(4)商品自身因素的冲击,包括质量和价格等。质量和价格是消费者决定是否购买的最基本条件,但是在接下来的分析中,我们将会剔除这类因素,而只针对网络视觉冲击程度这一影响因素展开探讨。
3.强烈冲击型强烈冲击型的网络购物平台带给人强烈的购物欲望,是冲击型的加深版,而这类网站的制作成本也比较高,因此,只有少数商家或本身具有技术优势的商家会采用此类网站。由于各种因素,大部分的网站都属于冲击型。
B. 视觉营销的基本原则有哪几个
随着网络的发展,网店视觉营销也逐渐步入网络营销中。网民对网店鉴赏力也越来越高,对于网站的设计也越来越在意,网站不仅仅是信息的简单罗列,而更应该是体现网店产品灵魂,店主特色的。
淘宝网店装修往往是买家看到我们的“第一印象”,专业、美观的店铺页面,能为你的商品加分,还能增加网购信任,更甚者让买家一进店里就有购物的冲动!淘宝学堂在本文将于大家一同分享淘宝网店视觉营销的一些基本原则。
视觉营销是作好营销必不可少的营销手段之一,所谓视觉营销就是利用色彩、图像、文字等造成的冲击力吸引潜在的顾客的关注,由此吸引顾客关注从而提升你网店的流量,并且刺激其购物欲望从而使目标流量转变为有效流量。当然你在吸引别人眼球的情况下可别忘记了塑造自己网店形象,这样能够让你的有效流量再次转变为忠实流量。下面就来简单的分析下视觉营销的几个基本原则。
第一条原则是目的性:网店本身就是虚拟的店铺,你主要吸引客户购买的兴趣也就是那么几点,其中视觉上的冲击基本是整个环节里面最重要的部分。所以第一点就需要把图片摆放合理,例如宝贝主图选择简单明了的图片!第一印象很好,下面促成购买就比较简单了。接下来我们要分析目标客户群的需求,针对产品属性和特色用最明确的图片表达出来,让别人一眼就能看出来效果和产生购买的欲望。接下来做好自己的店招,利用好广告性质让买家记住你,刺激买家的眼球。对于分类也要做好视觉营销,不要让买家去找你的产品,卖家主动将产品明晰。下面介绍一个分类小技巧:新品和特价分类放在前,分类不是越多越好不需要繁杂,明了美观就好。
第二条原则是审美性:我们始终要注重视觉感受,假如就能自己看起来都不舒服的店面,想想别人又怎么会下单购买呢?要记住我们的店铺不能把它开好了就不管事情了,那样即使你第一次做的视觉效果比较好,产生了购买销量,但时而久之你的店铺也会给人造成一种审美疲劳。让人“无心下手”购买,一定要在定期的活动中更换精美的店铺布置,让客户们每次来都有一个很好的心情。这样更容易形成一种购买的良性循环。
第三条原则是实用性:在视觉营销的实用性上我们首先要注意视觉应用的统一,不要再你的网店里面装修的五花八门,比如这个版块是幼稚可爱型的装扮,另一个版块却是低调成熟的风格。然后我们要利用巧妙地文字或者图片说明让客户很容易熟悉店铺的操作功能和了解产品的结构图,如果产品线紧密结合的,就一定要注意环环相扣的实用性,不能让你的商品东一个栏目西一个栏目的,这样不仅客户购买很费劲,还会导致你的销售额很“费劲”。其实实用性就是服务好顾客的需求,权衡好可操作性。
视觉营销一定要讲究顾客最需要什么,我们就需要把产品的信息放在最前面!用简单的话来说做好视觉是手段,营销是目的,视觉以营销为目的;目的是通过手段来实现的。纵观视觉营销,它是合理的利用视觉效果和客户体验达成交易笔数从而实现销售额和利润!所以视觉营销是当今网络营销中的首重。
C. 什么是视觉营销
视觉营销的概念从形成之初的本意上讲是为达成营销的目标而存在的,是将展示技术和视觉呈现技术与对商品营销的彻底认识相结合,与采购部门共同努力将商品提供给市场,加以展示售卖的方法。品牌(或商家)通过其标志、色彩、图片、广告、店堂、橱窗、陈列等一系列的视觉展现,向顾客传达产品信息、服务理念和品牌文化,达到促进商品销售、树立品牌形象之目的。
视觉营销的研究范畴开始主要集中在实体零售终端卖场的商品视觉展示设计领域,当时对于视觉营销的含义有着不同的表述,大致可以归纳为三类观点。一类观点着重强调商品的陈列和展示对视觉的冲击,并以此达到促进商品的销售。
认为视觉营销就是利用色彩、造型、声音等造成的冲击力吸引潜在顾客来关注产品。另一类观点则糅合了商品展示技术、视觉呈现技术和市场营销策略,强调了商品展示技术和视觉呈现技术的运用必须与商品营销策略相结合。这类观点虽然强调了商品展示技术和视觉呈现技术的运用必须与商品营销策略相结合的重要性,但仍然只将视觉营销界定在“商品的终端卖场”这一领域。还有一类观点则是在上述两类观点的基础上,将视觉营销由“商品的终端卖场”领域扩展到其他领域,并深入到对消费者心理层面的影响方面研究。
在实际应用领域,视觉营销也用“VMD”来表示,是“visualMerchandisdwesign”的缩写,有时候也称为商品计划视觉化。实际应用当中的VMD,涉及商品的陈列、装饰、展示、销售、企业理念以及经营体系等,需要跨领域的专业知识和技能,并不是通常意义上理解的商品展示与陈列,而是包含环境以及商品的店铺整体表现。
VMD的概念产生于20世纪七八十年代的美国,是作为零售销售战略的一环登上历史舞台的。视觉营销是将MD(Merchandising,商品或商品企划)、SD(StoreDesign,卖场设计与布局)、MP有机结合而营造的一种店铺氛围,完美地展示给目标群体的一种视觉表现手法。这种氛围是明确地传达出品牌风格与定位,同时迎合目标消费者的心理需求与消费需求,达到品牌宣传与商品销售目的的一种过程。
MP(陈列技法)中主要包含三个内容:VP、PP、IP。VP,其作用是表达店铺卖场的整体印象,引导顾客进入店内卖场,注重情景氛围营造,强调主题。VP是吸引顾客第一视线的重要演示空间。VP一般是由设计师布置在橱窗、卖场入口、中岛展台、平面展桌等场所。
PP,其作用是表达区域卖场的印象,引导顾客进入各专柜卖场深处,展示商品的特征和搭配,展示与实际销售商品的关联性。PP是顾客进入店铺后视线主要集中的区域,是商品卖点的主要展示区域。
PP一般是由售货员、导购员等布置在展柜、展架、模特、卖场主体等区域。
IP,其作用是将实际销售商品进行分类、整理,以商品摆放为主,是清晰、易接触、易选择、易销售的陈列。IP是商品主要的储存空间,是顾客最后形成消费必须要触及的空间,也叫作容量区。IP设置的空间区域为展柜、展架等,一般由售货员、导购员负责管理。
从以上内容可以看出,VP是卖场中展示效果最好的,其次是PP,接下来是IP;但在不同的产品类别、不同的品牌中,VP、PP、IP所占的比例各不相同,主要根据品牌类别及定位的不同而各有不同,例如休闲类服装通常PP在店铺中所占比例比较大,JACKJONES、ONLY都属于PP展示比较大的陈列模式,而中高档女装通常IP中侧挂占比较大。国内的品牌例外、江南布衣等都属于IP展示比较大的陈列模式;但现在VP展示越来越得到品牌的重视,很多品牌在原有卖场内的PP和IP展示的基础上加入更多的VP展示,例如韩国品牌依恋(ELAND)及其下属品牌都属于VP展示较多的陈列模式。其实VMD的统筹就是品牌形象定位的统筹,而陈列模式的定位就是形象定位中的一环,不同风格、不同类别的产品陈列的模式各有不同,如何让产品在卖场得到最好的表现,同时又有与众不同的风格是品牌需要研究的课题。
因此,VMD的理念就是达到顾客与导购员双方在买与卖之间均可获得方便的效果,目的是打造一个让目标顾客容易看、容易选、容易买的卖场空间环境,让商品与销售额产生直接联动。从顾客的角度来讲,VMD的实施要使顾客容易看到、容易看懂、容易选择、容易购买,是直接与容易购买相关联的。从品牌店铺的角度来说,VMD就是容易在终端产生销售的意思。从导购员的角度来看,VMD就是使商品容易看、容易拿取、容易尝试,也是直接与容易销售相联系的。
由此可见,VMD一般要注意以下三点:
(1)VMD是根据企业理念决定的。
(2)VMD把店铺想要传达给顾客的信息以所见即所得的形式表现出来。
(3)VMD要考虑如何发出商品信息。
从长远看,VMD将成为今后大力发展的一个领域。在国内的实际应用中,VMD还包括三大部分:
SD(StoreDesign):店铺空间设计与规划布局。MP(MerchandisePresentation):商品陈列形式。
MD(Merchandising):商品计划、商品策略。
在视觉化商品营销中,Merchandising(商品计划)的比例占80%,Visual(视觉)占20%。从比例中可以看出,VMD非常强调商品的重要性。
从本质上讲,视觉营销是将视觉这一心理现象对商品个别属性的反映,作为影响消费者行为的主要因素,结合视觉呈现技术和商品展示技术,制定出不同于其他营销理念的营销组合策略。以此对目标顾客及潜在顾客形成强大的视觉冲击力,并对其产生心理层面的影响,从而带动商品的销售,达到营销目的。视觉营销是一种新的营销策略和一种新的营销方式,它结合了市场营销学、心理学、视觉识别设计、视觉传达设计、零售卖场设计及商品展示等学科知识。作为市场营销的一个新概念与新领域,视觉营销注重的是在产品设计、传播策划和空间设计三个领域(而非仅限于终端卖场)中有关视觉对市场营销影响的研究,讨论的是如何将视觉识别设计与视觉传达设计原理、零售卖场设计与商品展示技术运用于产品设计、传播策划和空间设计领域,在产品造型、产品包装、广告策划、卖场设计、商品展示甚至企业整体识别管理等方面对目标消费者形成整体的视觉冲击,并以此来吸引消费者注意力,争取目标消费者、挖掘潜在消费者而获取经济利益。市场营销学和消费心理学是它的基础理论,视觉识别设计与视觉传达设计、零售卖场设计与商品展示是它的核心技术。
作为一种新的营销策略和营销方式,视觉营销在实践中,已经从百货、服装服饰、广告等行业的运用,发展、拓宽到其他行业,如医药、互联网行业等;从商品展示技术和视觉呈现技术在销售领域(主要是终端卖场)的运用,发展、拓宽到传播策划、空间设计,甚至企业的整体识别管理等方面。
视觉营销是近年来才兴起的一个学术概念,视觉就是我们所看到的,传达则是通过某种形式表达出来。视觉传达是人与人之间利用“看”的形式所进行的交流,是通过视觉语言进行表达传播的方式。不同的地域、肤色、年龄、性别、说不同语言的人们,通过视觉及媒介进行信息的传达、情感的沟通、文化的交流、视觉的观察及体验,可以跨越彼此语言不通的障碍,可以消除文字不同的阻隔,凭借对“图”———图像、图形、图案、图画、图法、图式的视觉共识获得理解与互动。
视觉设计是以视觉媒介为载体,利用视觉符号表现并通过视觉形象传达信息给受众的设计,它主要以文字、图形、色彩等为艺术创作的基本要素。它体现着设计的时代特征和丰富的内涵,其领域随着科技的进步、新能源的出现和产品材料的开发应用而不断扩大,并与其他领域相互交叉,逐渐形成一个与其他视觉媒介关联并相互协作的设计新领域。从发展的角度来看,视觉设计是科学、严谨的概念名称,蕴含着未来设计的趋向。
D. It行业电商运营视觉营销的作用是什么
视觉营销顾名思义就是在客户的视觉感官上下功夫,引起客户的共鸣,产生对产品深刻的认同感,从而达到营销的目的。视觉是手段,营销为目的。所有视觉效果的实现都是亏兆以营销目标为前提,就叫做视觉营销。电商视觉营销存在的目的是最大限度地促进产品与消费者之间的联系,最终实现销售,同时提升视觉冲击影响品牌的文化的手段之一。
对于电商来说,视觉营销关键点主要在于店铺整体设计和宝贝详情页的完善,充分利此斗用视觉冲击、色彩调和、页面布局等来吸引消费者,完成交易。好的电商视觉营销,会用干净的版面让客户感觉舒服,用吸引人的图片和简单新销扒租颖的文案,告知客户应该做什么,在我这能得到什么。如果网站让用户摇摆不定、漫无目的,或者给他们太多选择,这也会赶走他们。若客户花了很长时间才能在网站上找到他们需要的信息,他将不会再次关顾你的网站。精细化的视觉营销与交互设计是一个网站甚至网页最重要的营销策略。
极具个性和档次的产品特写,目的清晰别致的主题海报,正是这些精细化的视觉营销手段,让众多客户为其倾倒。
E. 什么叫视觉营销设计啊有人说就是VI,VI是什么
我上学抄期选修的公关课上有讲到视觉识别就是VI(也称VIS)网络上有:
其意是指将企业的一切可视事物进行统一的视觉识别表现和标准化、专有化。通过VI,将企业形象传达给社会公众。视觉识别系统(VI)又可分为两大主要方面:一是基础系统,包括企业名称、品牌标志、标准字体、印刷字体、标准图形、标准色彩(宣传口号、经营报告书和产品说明书等八大要素;二是应用系统。它至少包括十大要素,即产品及其包装、生产环境和设备。展示场所和器具、交通运输工具、办公设备和用品、工作服及其饰物、广告设施和视听资料、公关用品和礼物、厂旗和厂徽、指示标识和路牌等等。
简单说就是消费者的直观印象
而视觉营销设计就是针对消费者的视觉识别兴起的营销理念,以下是网络:
视觉营销就是市场营销层面上一部分销售技术的总和,这部分销售技术可以使我们向(潜在的)消费者在最好条件下,包括物质和精神两方面,展示我们用于销售的产品和服务。
它存在的目的是最大限度地促进产品(或服务)与消费者之间的联系,最终实现销售(购买),同时提升视觉冲击影响品牌的文化的手段之一。
也就是说关注于消费者视觉识别的营销手段
F. 品牌怎么做好视觉营销
品牌怎么做好视觉营销?
近期,麦当劳的海报又又又火了。一组以麦当劳LOGO“M”为主导的海报,通过不同形式的排列组合,巧妙地将麦当劳各种产品与食材相结合,不仅好看,还很好吃。
讲故事的品牌包装策略,是一种尝试,也是一种创新,用别出心裁的设计去与大众建立情感联结,以期达到品牌共鸣的效果。
不同的企业,在品牌设计策略的选择上都不尽相同。对于企业而言,进行品牌设计,多汲取富有艺术性的头部企业的品牌设计灵感,可以为品牌注入一些不一样的时尚元素。在进行营销活动时,品牌也可以进行联名营销,用俗称“新瓶装旧酒”的方式,给大众眼前一亮的感觉。
G. 如何做好店铺视觉营销
视觉营销利用视觉冲击来刺激消费者购物。广义来说,就是美化店铺。它不仅包括店铺的风格设计和装修,还包括店铺内产品的规划和布局。今天就和大家分享一下如何做好视觉营销。
1.商店风格设计。
我们销售人员应该知道,做视觉营销的最终目的是促进交易的成功,推动商店的转型。因此,我们在进行视觉营销时,应该吸引消费者的注意力,这有利于我们商店的关闭。
首先,一定要统一设置店铺的风格,最好不要混搭多种风格,因为容易造成店铺杂乱。
其次,店铺风格的设计可以由卖家根据自己的店铺产品进行。有哪些产品类别的特色色和经典代表色,店铺风格可以据此设计。
2.产品布局设计。
卖家要做好产品布局,不仅仅是把店内所有的产品陈列整理好,还要把它们分类成款式。卖家可以先把产品分类,然后再分类款式。
在布局上,店内产品的布置要有逻辑性,注重层次感。比如在不久的将来,卖家可以在店铺详情页面的首页显示店铺中活跃的商品,方便消费者浏览,而其他不活跃的商品可以放在宝贝栏下。
3.视觉引导设计。
指导设计,即在店铺产品的活动中指导店铺设计。卖家可以在主产品地图和店铺主页上设计产品优惠券和店铺折扣产品门户。同样是为了方便消费者浏览,除此之外,也是为了吸引消费者,激发消费者购物的欲望。
4.营造店铺氛围。
这最后一点,和上面第三点一样,主要是针对店铺的产品活动期。卖家可以通过店铺的整体设计来设计活动相关的标语,包括店铺首页和产品主图,从而在店铺活动中营造一种火爆的氛围,让消费者感受到你的店铺在做活动。
同时,卖家可以用差异化的方式展示活跃产品中的主要产品,具有强烈的色彩对比、个性化的设计等。,并多角度展示,方便消费者全方位了解。
H. 视觉营销的策略
1.有清晰准确的品牌阶段性战略思想做指引
视觉是我们看到的表象,思想才是隐藏背后的核心和灵魂。特别是推广品牌,每段时间都会有不同的主题作为核心思想,譬如劲霸一开始就是把茄克做大做强,后来以点带面,由茄克单品成功的带动了整体业绩的增长,从而拉动了整个品牌的良性发展。今天,当我们走进茄克的终端,依然可以看见金色的茄克道具附在墙面上。我们说,这是劲霸的战略思想,从开始到现在,坚持不懈,因而获得了成功。
在2004年的鞋博会之时,有一个运动品牌做出了很大的一个类似海盗船之类的展馆。其结合点是:此品牌代言人为蔡依林,她唱了一首《海盗来了》,于是将品牌通过海盗船来展现。那造型、质感的确带来了眼球效应,却未能带来良好的品牌印象。不禁可以这样去分析和理解:展会的终极目的是推广和展示品牌形象,建立和加深自己的专业印象。作为一个新兴的鞋类品牌,明星代言只是敲门砖,让别人认识一下而已;大众最关注的应该是产品好不好,特别是在晋江鞋的质量长期被业界质疑的情况下,这一点是重中之重。而做出这样一个馆来,陈列出的则是一种花架子式的幻象,没有点到问题的核心。因此,这就是一个战略思想上的失误。
2.形成广告视觉、终端视觉高度统一
通常把电视广告、网络广告、户外广告、纸类广告等统称为“媒体”,这是因为这些途径具有“媒婆”般的作用:它们让消费者对品牌产生初步印象;而此品牌的产品到底好不好,只有使用后才知道。因此广告、终端与产品之间形成了一种无形的链,而这个链就是:名要符实。
通常在广告创作的时候,有人认为,做广告就好比贴春联,“富贵满堂”、“财运亨通”可以是祝福和愿望,不见得一定兑现。这恰巧犯了一个很大的错误:诚信才是品牌常青之道。
终端在表现的时候,也要注意与广告主题或品牌阶段性主题的吻合,尽量避免主题不符或顾左右而言他。广告界有句有名的话:反复刺激、加深记忆。脑白金广告现象说明,在资讯过剩的年代,不断重复重复再重复,就能让人永远记住。柒牌推中华立领,不仅广告猛打,而且终端宣传跟进、陈列跟进、产品跟进,这样就构成了统一的视觉营销链。
3.注重终端的视觉艺术
法国人有一句经商谚语:即使是水果蔬菜,也要像一幅静物写生画那样艺术地排列,因为商品的美感能撩起顾客的购买欲望。
随着人们消费观念的改变,消费者要购买的已不只是服装本身,他们开始关心品牌所体现的文化、带来的精神诉求。有句开玩笑的话说,中国整体生活质量已经上升到一个高度了,因为就服装消费而言,人们在淘汰一件衣服时,绝大多数是因为衣服已经过时,而不是因为衣服旧了或者破掉。终端店铺是品牌与消费者的窗口,它的形象直接决定消费者是否购买该品牌产品。有人说陈列就是从细小的地方体贴顾客,使他们在感受陈列环境的同时愿意逗留并购买产品。因此,很多人直接把终端的陈列艺术称为“视觉营销”。据其统计,店面如能正确运用商品的配置和陈列技术,销售额可以在原有基础上提高10%以上。
许多国内品牌在声势浩大的广告攻势和豪华的卖场装修背后,却经常出现零乱的陈列、过期的招贴及不规范的导购,这样严重影响了顾客对品牌的信任度。
橱窗陈列美好的幻象
橱窗紧贴着建筑,或将建筑镂空,面朝着街道,把本来想吆喝着拉扯着卖的东西做成一张脸谱。是商业时代的产物,品牌的个性、品牌的品质、品牌的精彩都写在这张脸上。橱窗可根据条件设置封闭式、半封闭式和开放式三种。一般来讲,封闭式橱窗大多为场景设计,展现一种生活形态;半封闭式大多通过背板的不完全隔离,具有“怀抱琵琶半遮面”般的吸引功效;开放式则将产品形态或者生活形态完全展现给消费者,亲和力强。
整洁店堂唤起审美的愉悦
一个成熟品牌给人的感觉应该是具有高度美感的视觉享受。整体色调的搭配、灯光给人的冷暖的心理感受、地砖的材质和色彩、道具的装饰等等,都应该由专业的公司根据品牌的主题来完成。
合理陈列展现货品的优势
货品陈列是门很大的学问,很多公司的装修可以请专业的公司来完成,却在陈列上犯了难。第一,服装货品陈列分为正挂装、侧挂装及叠装(一般叠装只用来做库存)三种,都要求做到整齐、洁净、统一、不起皱,尽量不断码,不缺色,且卖场的货品都应去外包装袋。第二,新出货品、流行货品、推介产品要放(挂)在入门便可看见的位置,以显出陈列的主次。第三、整齐划一的叠放、清洁光鲜的店堂、无残损且未过季的平面物料、干净端庄的导购是卖场良好形象的有力保障。
I. 怎样对视觉营销进行分类
现在的视觉营销功能与范围已经有了很大的拓展,主要是延伸到了电子商务领域。但两者所依附的媒介完全不同,根据视觉营销所依附的媒介可分为传统视觉营销和网络视觉营销,网络视觉营销也称网店视觉营销,传统视觉营销也就是在现实生活中消费者在实体店中所见商品的视觉摆设;网络视觉营销则是在虚拟的互联网购物平台所见商品的视觉摆设,它是现实生活中视觉营销的拓展,因此,它与现实中的视觉营销在很多方面的类似特征都可以进行分析和研究。
根据视觉营销的冲击程度可分为无冲击型、冲击型、强烈冲击型。其冲击程度取决于购物网络平台在视觉上给消费者带来的心理冲击,包括需求的产生和波动以及它们的幅度。
有学者也把视觉营销分为狭义的视觉营销与广义的视觉营销。在服装行业视觉营销还有特定的指向,有学者认为视觉营销应用在服装企业中时,广义的服装视觉营销是为达成营销的目标而存在的,是企业将展示技术和视觉呈现技术与产品的研发设计部门、采购部门和市场推广部门共同努力将商品提供给市场、加以展示售卖的方法。从这个定义分析,广义的服装视觉营销贯穿于服装企业的全部营销活动中,包括服装风格的定位、产品的款式、颜色设计、品牌推广环节的广告宣传设计、产品包装和产品展示、零售环节的店面、橱窗设计、卖场的空间设计和商品表现形态等。狭义的服装视觉营销指的是服装终端零售环节中准确并有魅力地提供商品及其信息的一种销售和展示的手法,是针对所有卖场视觉陈列因素的展示计划,包括店面、柜台、橱窗、货架等展示空间的设计,商品、道具、装饰品的摆放和陈列方法,卖场色彩、灯光、照明以及其他所有视觉传达元素的运用等。服装零售终端视觉营销的目的在于提高卖场货品的视觉表现力,提高消费者的进店率、试穿率和成交率。
也有人认为狭义的视觉营销只涉及现实生活中的实体店范围,而广义的视觉营销不仅包括现实的视觉营销,还包括虚拟网络下基于互联网购物平台的视觉营销。在当今网购市场环境下,视觉营销对网店产品销售的重要意义和作用已经成为网民的共识。可以说,视觉营销是迅速和消费者进行交流的最有效的方法之一。
笔者认为,实际上视觉营销的根本目标就是促进商品的销售,不管是广义的还是狭义的,不管是实体店范围的还是网店范围的,其目的、理念、原理是一致的,但两者的技术手段、实现方法、表现形式是不一样的,而且随着O2O的进一步深入发展,线上线下的进一步融合,视觉营销必定走向统一,将来必定需要大量的既懂得线上视觉营销策划与实施又懂得线下视觉营销策划与实施的复合型人才。
J. 网店视觉营销规划有哪些要素
1.引流方法
策划流量是网店建设、提升和发展最重要的影响因素之一,有流量不一定有成交,但没有流量就一定没有成交。流量作为店铺发展的必备因素,其价值的高效利用也越来越成为企业与商家关注的焦点。对于一家企业或一个网店来讲,流量的产生一般都要进行营销推广,比如软文、广告、直通车、淘宝客、第三方平台、参加活动等都是增加流量的方法。对引流的方法在业务开展前要做简要的策划,要了解各种引流方式所需要的成本,要有相应的预算。
但是,有流量以后就要尽最大的限度把流量转化为有效流量,这就需要依靠网店的价值与优势,即必须做好网店的建设,做好网店装修、网店的视觉营销整体规划等。一般情况下,一个建设质量较高的网店,不仅能让消费者眼前一亮,能延长页面停留时间,还可以提高转化率,增加成单量。优质的网店装修能给消费者带来好的心情,营造良好的购物环境;优秀的店铺装修能吸引顾客的关注,塑造店铺形象和品牌;优质的店铺装修能刺激购物欲望,留住消费者,提升成交量和消费者忠诚度。
2.基于用户体验的网店整体视觉设计策划
当网店的定位与目标消费群体确定以后,必须以用户体验为基本指导理念,开展网店整体的视觉设计与视觉营销策划。网店视觉营销整体规划要注意以下几个方面。
(1)网店的品牌:用来确定广告定位主诉求,是信任状况的整体体现。
(2)网店销售的产品:放大产品属性与特征,使产品具备诱惑力,是旺销状况的体现。
(3)网店的文化:品牌文化底蕴场景式融入,潜移默化地引导消费者。(4)网店的风格:整体风格统一,创意细节体现网店的特征。
(5)网店商品促销文案:符合品牌诉求的语言风格,把握整体的统一性。
(6)网店的色彩:突出企业主色,用辅助色衬托。
(7)网店消费者体验:功能性布局具备方便性、可浏览性、易读性。
(8)网店购物流程:网店购买支付流程清晰化是从细节出发,留住消费者的一种有效手段。网店购物流程的设计要根据不同平台的设计来进行,目的就是尽可能促使访问的消费者购买商品,产生有效流量。消费者的购物流程可以归纳为三种方式:直接购买方式、购物主流程的购物方式、购物车购物方式。直接购买方式是消费者浏览电子商务购物平台,在平台商品类目与导航的指引下,搜索相应的商品类目,进入搜索结果页面,根据消费者不同的偏好,如价格优先、信誉优先、销量优先、人气优先等综合排序,选择理想的商品,然后进入店铺,浏览商品详情页,选择商品尺码、规格、颜色后,直接购买进入支付环节,并确认支付的过程;购物主流程的购物方式是消费者进入电子商务平台,并注册为平台会员以后,在平台商品类目与导航的指引下,搜索相应的商品类目,进入搜索结果页面,根据消费者不同的偏好,如价格优先、信誉优先、销量优先、人气优先等综合排序,选择理想的商品,然后进入店铺,浏览商品详情页,选择商品尺码、规格、颜色后,把相应的商品加入购物车,经过同类商品的比较以后,确定购买哪款商品、哪个店铺的商品,然后在个人账户系统中点击购买,并确认支付的过程;购物车购买方式与直接购买方式类似,无非是把多个商品加入购物车,然后一起购买支付。其中,购物主流程的购物方式是目前各平台应用最多的。对于企业与网店来说,一定要弄清消费者购物的流程,才能进行更好的规划与设计。