奢侈品品牌营销策略

① 为什么奢侈品在中国如此火爆它采取了什么样的营销方式

近年来，中国奢侈品市场快速增长，已经成为全球奢侈品行业发展的强力引擎。根据贝恩等机构的调研显示，目前，中国消费者贡献了全球奢侈品消费总额的1/3，占该行业增长率的70%，其中，奢侈品电商的市场规模得到了大幅度的提升，预计2018年国内奢侈品电商市场规模将超过1200亿元，而消费群体也开始年轻化，90后、95后、00后成为消费生力军。

针对于奢侈品电商发展的新趋势，越来越多奢侈品品牌开始通过社交网络、电商平台展开营销。最近，奢侈品电商寺库联合新浪微热点、新浪时尚发布《2018微博高端消费影响力白皮书》，就反映出这个趋势和特点。据《白皮书》显示，在使用微博的奢侈品购买用中亏没户中，90后、95后、00后的总比例接近卖纳70%。这些年轻群体更关注大奢品牌CHANEL、LV、GUCCI、HERMES、MOSCHINO、KENZO等，对高空败端豪华车品牌保时捷、玛莎拉蒂、Mini中国、特斯拉等关注度也超乎想象。所以广告主通过这些用户画像直接触达线上奢侈品过往购买人群，必将有效提高奢侈品品牌广告转化效率。

因此，我们看到越来越多的奢侈品品牌开始利用微博等社交网络，借助网络红人、明星的示范效应，通过病毒式营销的方式，展开营销，并取得了很好的效果。

② 移动互联网时代，如何营销能很好地打造奢侈品品牌

首先要在互联网时代打造奢饰品牌，你先了解近些年依靠互联网涌现了不少与品牌相关的经典案例，结合这些案例继续研究品牌在互联网微时代下的发展动态，得到了在这个时代下品牌发展的趋势。这个世界唯一不变的是它一直在变。如果想要跟上这个飞速变化的时代，我们首先要转变的就是思维模式的转变。当前时代下我们要转变什么样的思维模式呢？也就是大家常说的互联网思维模式，将继续就微时代品牌与传统品牌打造上的区别展开讨论。

第一：传统品牌打造注重的是大众化和共性化；互联网时代大世拦则注重的是小众化、个性化和私人专属化。现在人们常说，无粉丝不品牌，这点也正切合了用户至上的互联网思维模式。互联网思维中还有一个是草根思维，也就是所谓的：得草根者得天下。要重视草根群体，他们通过互联网能够爆发出惊人的消费能力。既然是用户至上，那就要充分了解用户的心态，要顾及他们的归属感、存在感和参与感，要在用户的这些方面下功夫，才能最终得到他们的认可。还有，对长尾经济经济的认识和运用，任何一个通过互联网聚合起来的能量都不容小视。

第二：传统企业通过广告手段把产品强加于消费者，采用的是填鸭式的方式；而互联网时代的品牌注滚胡重的是用户体验至上，甚至通过免费补贴的方式，让用户先体验。所谓的用户至上是一种主观感受，只有用户先接触产品，在使用的过程中才能感受到的。互联网时代品牌体验要贯穿与用户联系的整个过程，让消费者一直都有愉悦的体验。

第三：传统时代的产品是一款产品能够在市场上存活很多年，互联网时代下的产品则是快速迭代，快速修正，快速试错。过去的产品为满足大众化的需求，所以特点是功能全面，结构复杂。现在的产品则是强调做减法，简约的，功能垂直则是受用户欢迎的。无论是界面上，还是功能操作上，都需要简约化。一个产品就要做到让新用户无需学习直接上手，还能够得到自己想要的结果。

第四：传统品牌打造，是想在每一个环节都能够做大利益最大化，而互联网则是设法免费，还有很多平台倒贴方式。互联网时代的免费模式是：基础功能免费，增值服务收费；短期免费，长期收费。最终的目的是免费是为了更好的收费。也就是互联网人常说的：羊毛出在狗身上，猪来埋单。其实，免费是后来获取流量，是为了获取数据。早期的滴滴打车、美团外卖、摩拜，都是采用免费或者倒贴的策略。

第五：传统时代都是硬性广告，互联网新媒体时代则是内容为王，消费者主动分享传播。新时代的品牌运营需要制造话题，借助话题。通过产品解决用户的痛点、热点、泪点、笑点和爆破点，这才是这个时代下品牌打造的重要方式。

第六：传统品牌创立是有着一套规则，凭借企业的一家之力打造起来的，互联网时代的品牌打造是合作、跨越式的迅速增长返判。打造品牌，是构建多方共赢的合作平台生态圈。生态圈的构建一定是紧密相关的各方参与共同完成的，不再仅凭借企业一家之力。整合优势资源，甚至多个品牌之间相互融通，相互打穿，相互植入，合作打造一个新的品牌。从以上内容中我们可以看出，传统品牌的形成是先通过广告的形式打造知名度，在培育品牌的美誉度，然后再通过重复消费让用户对品牌有忠诚度的建立。而现在则先有用户，也就是粉丝直接参与进来，形成对品牌的忠诚度，在通过良好的体验建立起美誉度，通过自己的小众粉丝扩大影响形成知名度。这就是传统品牌与互联网品牌的最大差异。以后的商业核心是新技术、新模式和新思维的融合。我们要知道移动互联网把我们带入一个大互联的时代，这个时代下的核心法则则是随时在线、随时互动，信息不对称已经慢慢被打破。

以上六点希望能够给您有所启发

③ 如何做好奢侈品销售

从门市销售人员做起会很容易入门，销售人员门槛很低，有自己喜欢的品牌直接去应聘就可以了。但是入门容易做好就不那么容易了，一些奢侈品品牌的导购员真的很专业，奢侈品的销售业绩商品本身似乎显得不那么重要，而主要是导购员的能力
首先是专业，要对自己的品牌了如指掌，包括品牌历史，货品知识，面料，材质，甚至每一款商品的特性，卖点，对竞争品牌也要了如指掌。
然后是销售技巧，这要在实践中不断积累，主要是分析顾客心理和推荐货品的准确快速，避免冷场，引导顾客思维等。

④ 奢侈品行业如何做好网络营销

我目前在一家国内高端的手袋公司工作，上个月我们公司刚与深圳的一家名为诺思诺德的奢侈品管理公司合作，当然网络营销也是其中的一个合作项目，以下跟你简单分享一下我在这过程中我学到的几点，希望能对你有所帮助；
1、建立自己的以营销为导向的线上营销中心（网站+网站客服人员）
2、形式多样的推广方式会你们带来巨大回报：如
软文营销、关键字排名广告、SEO、行业门推广、手机短信广告等
3、准确的效果测评：装网络营销分析工具，获取网站访问数据，通过数据定期做出具体市场营销分析及品牌营销策略。
技术方案是为商业需求服务的，前期找一家不仅懂Technology(技术),也懂Business(商业)
的专业公司合作是非常有必要的。

⑤ 香奈儿公司的营销策略是什么

作为奢侈品，其成功在于近百年的专注、坚持和创新。香奈儿的目标客户是优雅、有消费能力的时尚女性。因为客户聚焦，客户集中，在营销方面，香奈儿就更侧重引领时尚，借助时尚引领消费人群口碑。

从1971年可可?香奈儿去世到20世纪80年代初，香奈儿品牌的主设计师几经更换，但基本上都是让香奈尔服装原地踏步。直到1983年1月卡尔?拉格菲尔德出任香奈儿首席设计师，情况才得以改变。那时候的香奈儿被人称为“睡美人”，虽然受人尊崇，但并不代表她能赚钱。香奈儿品牌需要复苏，卡尔?拉格菲尔德的任务就是唤醒一位“睡去的女人”。

在那个年代，品牌复苏的概念并不存在。但是，卡尔?拉格菲尔德的确用行动诠释了这个概念。卡尔?拉格菲尔德天生充满决心，从来没有苦读或取得任何证书，完全即兴创造。他知道自己不是梦想家，清楚自己想做什么，怎么做。

1984年，卡尔?拉格菲尔德执掌香奈儿第二年，首次推出了高级时装系列。在卡尔?拉格菲尔德看来，每6个月的循环才有意义，因为他爱改变，不留恋任何事物，不能被什么东西牵制。他知道，时尚是短暂、冒险、不公平的。他必须时时刻刻如履薄冰，并在它破裂之前跨出下一步。

为了使香奈儿品牌迅速走出阴霾，卡尔?拉格菲尔德不仅设计香奈儿时装，还兼职香奈儿平面广告摄影，出任香奈儿艺术大片的幕后指导，接受香奈儿跨界合作的邀约。卡尔?拉格菲尔德在接受采访时曾说过：“我只出点子和设计。问题不断在变，我做这行就因为没有一定的答案。”

卡尔?拉格菲尔德不可思议地把两种对立的艺术品感觉统一在设计中，既奔放又端庄。如今，香奈儿品牌的拉格菲尔德版本，色调较为艳丽，裁工则更加高雅素媚，有着融典雅与幻想为一体的特征。

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拉格菲尔德版的香奈儿在高级时装、高级成衣、香水、珠宝首饰、手表、皮制品、化妆、个人护理、服装配件等领域引领了时尚潮流。“香奈儿从服装延伸到配饰、手表、香水，这一做法可以引导和培养潜在消费者。”正略钧策管理咨询合伙人李哲说。

如今，卡尔?拉格菲尔德让香奈儿起死回生，创造了另一个神话。

“可以这么说，如果卡尔?拉格菲尔德让哪个模特红，这个模特一定红，不论这个模特是哪个国家的。”钱丹丹的一席话足以让人们明白，为什么卡尔?拉格菲尔德被称为时装界的“凯撒大帝”。

“上个世纪90年代出现了一些超模，这与卡尔?拉格菲尔德有密切的关系。近几年，迪奥男装的设计师海蒂?斯曼，也是卡尔?拉格菲尔德捧出来的。”张大川说。

“他非常了解服装设计，可以说他是时装江湖的老大。如今香奈儿在全世界的定位跟他是分不开的。很多人认为，香奈儿已经不太偏向于年轻人了，而是偏向拥有消费能力的人。其实，近期香奈儿发布的服装都适合年轻人。对于卡尔?拉格菲尔德这样一个年纪很大的设计师，他能够与时俱进，不放弃原来的东西，把活力注入到服装设计里，让一个古老的品牌年轻化，其实并不容易，因为很多品牌都失败了。”张大川说。

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“香奈儿作为奢侈品，其成功在于近百年的专注、坚持和创新。香奈儿的目标客户是优雅、有消费能力的时尚女性。因为客户聚焦，客户集中，在营销方面，香奈儿就更侧重引领时尚，借助时尚引领消费人群口碑，而不是铺天盖地的广告。”李哲说，“香奈儿不是简单地按照年龄定义目标消费者，而是更关注消费者的生活态度、生活方式、消费欣赏能力。有些奢侈品品牌，虽然在中国业务增长很快，但是由于营销定向、营销方式的原因，变成了‘拥有XX品牌等于拥有财富、有面子’，受到高收入人群的追捧，虽然满足了一部分消费者的炫富需求，但品牌内涵被忽略了。”

⑥ 奢侈品如何通过创新营销抢占中国市场

简单的说一下，奢侈品如何做营销的方式，首先奢侈品行业增长放缓的底部尚不清楚在哪里，销售收入的增长也将难以斗扒预测。这是否意味着，奢租腔侈品在中国高增长、高利润的时代或许已经空型昌终结？新媒体时代，奢侈品又如何通过创新型的营销方式为其带来新的增长动力？

第二我们要使用头部的很多时尚的大媒体，自媒体可以走高端奢侈品带货模式.

我们给举一个例子“卡地亚”在奢侈品品牌的创新营销中，最引人瞩目的还是卡地亚。在这个大环境普遍低潮的时期，卡地亚为了脱颖而出，的确做了极大的努力。（卡地亚做大的优势就是他的融入营销，让各种产品与时尚搭配，突出卡地亚的品牌内涵

⑦ 奢侈品行业如何做好网络营销

奢侈品步入中国市场虽只有短暂的十余年，但随着经济的发展，中国奢侈品市场已经能够逐步走向差烂成空清熟虚亏漏。在全球金融危机下，电子商务成为了弥补损失的举措，奢侈品的网络营销也渐入视线，并且实践证明在传统渠道受损的形势下，奢侈的网络销售却呈现出扭转乾坤之势。网络已经是奢侈品销售不可忽视的渠道，网络营销也迫在眉睫。逐步纠正对网络交易的态度、积极制定合适可行的网络营销策略将成为奢侈品商家未来的战略之一。

当人们对网络舆论寄予较高信任时，对于重视口碑营销和深度沟通的奢侈品来说，利用网络培育市场的方式更直接，也更迅速。对于奢侈品的网络营销策略，应该考虑如何让奢侈品受到真正追求时尚的消费者关注、喜欢，并让他们能够轻松地与品牌之间形成良好的互动。

一，注重用户体验的网络互动营销

（1）智能搜索引擎，根据客户需求，增强搜索的智能引导，优化应用自有的资源力量并整

合国内其他搜索平台的优势力量，根据各搜索引擎用户群的不同特征，制定整合营销计划，根据市场变化，随时进行投放修正，实施监控关键词投放点击等；

（2）利用各种最先进的IT技术手段，以杂志的形式来构思网站并与商务结合起来，赋予奢

侈品营销网站新颖的设计风格、丰富的文化内涵和创新的营销方式；

（3）吸引目标客户群的关注，提高营销网站的访问量，通过购买各种网络广告（Banner、

画中画、弹出广告等），进行定期电子邮件直销，撰写带有某种动机的公关软文，让读者阅读到关于所喜欢的奢侈品的新闻故事；

（4）通过精彩视频的视觉冲击体验所喜欢的明星拥有所喜欢的奢侈品风采，同时还可模拟

感受产品构造和性能，搜索最近的经销商，预约登记或直接下订单，另外也可以要求维修或投诉。

二，充分利用网络社交营销

（1）与时尚博客写手合作推广奢侈品，同时灵活运用微博和微信等社会化媒体；

（2）通过会员制的形式建立一个相对高端的网站，在迎合了潜在消费者的同时也为品牌商

相对滞销的产品提供了一个快速的、低成本的销售渠道；

（3）通过明星博客树立产品的口碑，直接拉动网上促销礼包订购和整体销售额的直线增长；

（4）通过论坛引发消费者对品牌的关注，据在线调查发现，55%的消费者在网购奢侈品时

最关注的是论坛上的口碑评价；

（5）品牌官网上制作和播放网络短片进行病毒式营销，获取更多的消费者。

三，多元化的网购平台

网络营销并不是单一的营销手段，而是需要整个营销系统从推广

⑧ 香奈尔的营销战略

香奈儿作为奢侈品，其成功在于近百年的专注、坚持和创新。香奈儿的目标客户是优雅、有消费能力的时尚女性。亩激因为客户聚焦，客户集中，在营销方面，香奈儿就更侧重引领时尚，借助时尚引领消费人群口碑。

(8)奢侈品品牌营销策略扩展阅读：

营销战略目的：

1、推销是一对一的，营销是一对多的；

2、推销就是把产品卖好，营销是让产品好卖。

目的：顾客不买的时候会记得你，要买的时候想起你。一句话就是：“建立起客户对你的产品认识”。让顾客熟悉你，这就是为什么这么多的广告在拼命的播、拼命的砸钱。也许有人会问砸钱也没有人买呀，其实不是，这是一种建立客户认识的过程，让产品变得好卖的一个过程。

营销理论上主要有四种营销竞争策略：

1、直接与竞争对手竞争；这种策略主要适用于迅孝袜本企业具备较强的竞争实力，行业中企业实力相当或本企业实力上略占优势的情况，对于慎派企业的要求当然也很高；

2、使竞争对手难以反击；即采用一些措施、手段是竞争对手还来不及做出反应就处于失败或被动、劣势的地位，对于企业的策略，创新性，技术性等要求都很高，现实中可行性也有待考虑；

3、不战而胜的竞争策略；主要是采用一些迫使对方投降、让步的策略方式，采取一些竞争手段，逼迫对方作出退出该领域或行业的手段来，要根据行业特点和具体情况而定；

4、与竞争对手合作的策略。这种方式比较可行，对于实力相当而求得共同发展的企业来说都是一剂良药，既可以求得双赢，又能增进合作，实现企业盈利。

⑨ 一个好的奢侈品销售应该掌握哪些技巧

在销售行业，任何产品都需要销售人员熟悉掌握一定的销售技巧，即使是奢侈品销售也同样如此，只有做好对奢侈品销售技巧的掌握，才能更好的融入和顾客交谈之中，引导顾客的购买。
一、奢侈品店面销售技巧
1.当顾客进入店内，有产品吸引住他们的目光时，销售人员应该把顾客和产品有机地联系起来，激发顾客的想像力。例如，在比利时珠宝品牌TESIRO通灵的专卖店内，他们的销售人员会这样告诉顾客：“TESIRO通灵饰品由全球顶级的意大利时尚设计师设计，您看到的这枚钻石吊坠秉承国际最新的设计理念，您戴在胸前会显得时尚、妩媚动人。”而在CHANEL香奈儿，顾客则会听到类似的描述：“CHANEL香奈儿香水充满了现代气息，可以让像您这样的女士散发出迷人的魅力。”
2.在介绍产品时，销售人员开始重点介绍产品的品牌价值，让消费者对这个品牌产生直观、深入的了解。例如：“TESIRO通灵是比利时钻石品牌，您在参加PATY活动的时候佩戴这枚钻饰，将使您充满高贵与优雅的气息，国际品牌将使您更加自信。”ROLEX劳力士的销售人员则会如此介绍：“劳力士拥有超卓的工艺与技术，一直保持在手表业的翘楚地位。您拥有它，就等于在商务活动中拥有了一件代表实力的身份证明。”
3.与顾客深入沟通过程中，这时销售人员一般对顾客都有了一定的了解，这些欧洲经典奢侈品牌的销售人员就会结合顾客的个人情况进行场景描绘。对要买钻戒结婚的女士，他们会说“在婚礼上，当他在众人面前为你戴上这枚TESIRO通灵戒指的那一刻，就意味着你们有了厮守一生的承诺。”而对用于休闲消费的顾客，CHANEL香奈儿则会如此描绘：“像您这样有品位的女士肯定很注重生活品质，周末约上好友一起休闲，CHANEL香奈儿香水让您更能显示出高雅、浪漫的气质。”
4.当顾客欲离开时，销售人员应该抓住这个最后的机会，通常会提高话语的情绪感染力。例如“这枚TESIRO通灵钻饰一定会令她兴奋万分，永远记住今天这个特别的生日。”“他打开ROLEX劳力士盒子的那一刻，心一直会怦怦跳动”等。
二、奢侈品营销的五大技巧
1.重公关，树口碑
奢侈品的营销遵循公关第一，广告第二的原则。我们知道，仅靠高密度的广告在短时间内是轰炸不出奢侈品品牌的。奢侈品更多的是靠口碑相传，而口碑传播则要靠公关手段来完成。
2.奢侈品的作秀营销
对奢侈品而言，作秀营销就是制造适当的话题并广泛传播，然后把产品包装好，放在店里等待消费者上门。在消费者进门之前，关于该产品的文字与图片信息已组建军团，轮番攻打过了消费者的世界，媒体和市场宣传的资讯轰炸提前为名牌们创立了令人憧憬的形象。
3.宣传、推广品牌顶级用户
对于历史悠久的奢侈品品牌来说，那些社会地位尊贵、具有时代影响力的用户，比如皇室贵族、著名政治家、文学家等当初可能仅是对该品牌产品的喜好，却也在不经意间成就了这些品牌的附加值。
4.奢侈品营销的价值定位
在奢侈品营销的活动中，价值定位无疑是最重要的，请注意，这里所说的价值,并不是通俗意义上的价格。价值是消费者能够切实感受到的优越感、幸福感、舒适感;而价格不过是价值的一种外在表现而已，但单独谈价格，并不能体现出价值的真正所在。
5.顾客导向服务与促销技巧
去国外出差或休假时，到国外的品牌专卖店进行购物，您经常会被营业员要求填写顾客信息表。虽然您一再告诉她们自己只是一个观光客，但她们不会轻易放弃，而是一再请求顾客填写具体姓名和详细地址等。
奢侈品销售的五个小技巧：
1、用好的销售心态对待顾客
销售珠宝相对于其他商品人流量较少，而且价格昂贵，所以又被称作是奢侈品。珠宝销售员可能经常在很枯燥的等待一个消费者的出现，所以销售员本身就应该具备一个良好的心态。专业的这种奢侈品店就应给销售员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志，给销售员们培养好的心态营造一个好的氛围。
2、看准时机接待客户
购买奢侈品的客户一般都会有着自己中意的款式，或者他是在为别人购买，就需要你的详情介绍了。所谓的瞅准时机，就是当顾客走向你的柜台时，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，而不是上来就进行销售，这样反而会让奢侈品消费者产生抵触心理，所以瞅准时机，给他们营造一个轻松购物的环境最重要。
3、销售陈列
由于多数奢侈品消费者对于奢侈品的了解并不是很多，这时就需要销售员能够给予及时的详情介绍并能对珠宝的陈列做一个事先的贮备。这一点虽然称不上是特别重要的诀窍，但是确实非常值得注意的一点。
4、充分利用疑问
在销售奢侈品的时候，细心地销售员一定会发现有些奢侈品消费者在有意向购买时，一定会有诸多问题摆在桌面上，不了解清楚不放心。这个时候，销售员就应该充分利用这种疑问，及时的向消费者介绍你的珠宝，并将你知道的知识充分运用到这次介绍中去。因为这样也可以引起一个转介绍的作用。顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。
5、引导消费者走出购买误区
奢侈品的销售能够发展良好，一定有其重要的原因。但是正是因为其迅速的发展会出现一些问题。比如说是有些商家对消费者的误导，使得许多消费者的购买要求变得“不可理喻”。尤其是在珠宝钻石中的品级鉴别上，许多消费者购买钻石时要求产地是南非的，且净度是VVS级的，评价是极好的等等。对于钻石的品级，营业员在给顾客拿证书时，应首先掌握主动权，即在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定。

⑩ 如何利用多元化IP打造符合奢侈品自身定位的品牌效应

要利用多元化IP打造符合奢侈品自身定位的品牌效应，可以考虑以下几个方面：
1. 确定品牌价值观和目标用户：奢侈品品牌需要先确定自己所要传达的价值观和目标用户，例如追求卓越、独立思考哪孝等。同时还需要了解目标用户的喜好、生活方式等信者派息，以此来挖掘适合该用户群体的多元化IP形象。
2. 利用多元化IP塑造品牌形象：企业可以选择符合品牌价值观和目标用户的多元化IP，例如明星代言、艺术家合作、时尚大咖联名等方式，通过IP形象来建立品牌形象和品牌认知度。但需要注意，IP的选择和使用需要与品牌形象相符合，避免过于商业化和低俗化的表达手法。
3. 营造高端奢华的IP营销氛围：奢侈品品牌需要在IP营销中注重打造高端奢华的品牌形象，例如通过高质量的广告、豪华场地的举办活动等方式，营造出一种高档、优雅、舒适的品牌形象，从而增强品牌的吸引力和品牌忠诚度。
4. 强化IP与品牌的关联性：要使多元化IP产生符合奢侈品定位的品牌效应，需要将IP形象与品牌紧密关联起来，例如通过将品牌元素融入IP形象中、在活动中强调品牌关联等方式，让目标用户更加容易地将IP形象与品牌联系起来，并对品牌形成好感和信任。
综上所述，利用多元化IP打造符合奢侈品自身定位的品牌效应需要在品牌定位、李嫌稿IP选择、营销氛围和关联性方面进行策略规划和操作实践，从而为奢侈品品牌带来更高的品牌影响力和市场影响力。