Ⅰ 宝宝树孕育产品体验报告
一、体验环境
产品版本号 终端机型 系统版本 体验 时间
宝宝树孕育7.8.12 小米Note2 MIUI 9.1稳定版 2018年4月19日
二、分析目的
Camera360「中文名“相机360”」是一款风靡全球的手机拍照应用,荣获了2011年PCWorld 全球科技百强产品。其简单的操作、丰富迷人的照片特效、流畅的用户体验使其成为全球用户规模最大的移动影像社区之一,目前已在全球拥有超过8亿用户。
然而,由于Camera360主要是一款工具型应用,以拍照体验与图像处理为主,去平台化/社交化,导致其盈利模式单一、盈利能力弱,主要盈利点集中在广告及增值服务。在外部竞争环境日益激烈的情况下,公司计划以蕴含巨大商机的母婴市场为切入点。本文通过对宝宝树孕育进行竞品分析,为公司切入母婴行业提供参考借鉴,以期找到产品可以深耕的方向,提升产品的盈利能力。
三、产品分析
2.1 战略层
2.1.1 产品定位
宝宝树孕育是宝宝树社区布局移动端的重要产品,其前身是快乐孕期,面向的是孕期用户。其改名成宝宝树孕育,最明显的一个变化就是用户群的拓展:从孕期延展到宝宝出生。
如今已经成为一个可以伴随准妈妈从孕期到宝宝成长的综合亲子社区,主要以交流互动模式提供资讯和交流的平台,加入育儿社交元素;这也让它成为市场上首个横穿整个孕育周期,并且有丰富内容支撑的产品。
2.1.2 目标用户群
宝宝树孕育的前身是快乐孕期,面向的是孕期用户。其改名成宝宝树孕育,最明显的一个变化就是用户群的拓展:从孕期延展到宝宝出生。其现在已经成为一个可以伴随准妈妈从孕期到宝宝成长的伴随式应用,用户包括备孕期妈妈、孕期妈妈和0-6岁婴幼儿父母。
2.1.2.1 用户群特征分析
(1)客户群体性别分析
据艾瑞咨询统计,可以看出,宝宝树孕育APP的女性用户约占92.09%,男性仅占不到8%。由此可见其用户昌轿群体绝大部分人群为女性用户。
(2)客户群体年龄分析
从艾瑞移动APP数据统计可以看出,其用户年龄段主要基迅卖集中在25-40岁育龄范围女性用户和年轻妈妈群体,其中25-35岁合计占比达72%,是最核心的使用用户。
(3)客户群体地域分析
由上图可见宝宝树的用户群体主要集中在广东、山东、河南等东部沿海地区和人口大省。这些地区经济比较发达,人口红利比较大,更加关注孕婴健康、亲子教育,客户群体也比较广泛。
(4)用户特征分析小结
根据以上搏逗数据显示,宝宝树孕育移动应用的用户以东部经济较发达地区的年轻已婚女性用户为主;因此可见这与其最初对于产品市场的定位是完全吻合的。
2.1.2.2 用户群需求分析
1、需求分析:
1)备孕期妈妈
基本需求:获取专业备孕知识
期望性需求:社区圈内分享备孕知识,并向他们请教备孕相关问题;孕妇产品购买
兴奋性需求:具有一对一的专家知识问答服务
2)孕期妈妈
基本型需求:获取备孕期相关知识、孕期记录
期望型需求:社区备孕问题的沟通与分享、孕婴用品的在线购买
兴奋性需求:具有一对一的专家知识问答服务
3)0-6岁婴幼儿的父母
基本型需求:获取育儿早教等相关知识、孩子成长的记录
期望性需求:社区内育儿问题的沟通与分享、社区内宝宝动态的分享与互动、孕婴用品的在线购买
兴奋性需求:具有一对一的专家知识问答服务;具有早教、亲子活动、旅游、护理、医疗等O2O服务
2、决策因素:
1)身边朋友是否使用;
2)平台内容是否全面、专业;
3)工具是否简单易用、功能全面;
4)电商平台入驻产品质量、品牌是否有保证,需要要良好的物流、售后服务;
由上可见,宝宝树孕育不仅满足了围绕已婚女性社交、本地生活、知识获取、购物4大需求,精细化、全方位满足“她经济”,形成了一个从生活到购物的一站式母婴在线综合体。
2.1.3 市场分析
2.1.3.1 市场规模
据易观统计,2017年中国出生人口数量1723万人,环比减少3.53%,比2016年少出生63万人,在去年的出生人口中,二孩占比50%以上,比2016年提高了10个百分点。母婴行业人口红利减少,国民生育意愿不强趋势萌发;但由于二孩比例增大,可以预见,未来几年经济条件较强的二孩家庭将成为母婴市场的消费主力,母婴市场的中高端领域将持续扩大。
2017年中国母婴商品网络零售总额约3877.5亿元,环比增长32.3%,约占全年网络零售总额的5.4%,限于出生人口减少增速预计放缓,随着中高消费能力人群增大,消费行为及理念的进一步升级,行业各厂商服务细分专业化,母婴商品网络零售总额将继续扩大,到2020年预测母婴商品网络零售总额达到6637.2亿元,增速15.2%。
2017年互联网母婴活跃人数稳步增长,截止2018年1月已达到5684.5万人。随着泛母婴用户人群逐渐活跃在互联网母婴领域,互联网母婴用户越来越呈现多元化,其增速超过全网活跃人数的增长速度,达5.8%。
2.1.3.2 行业现状
中国互联网母婴社区已全面向移动端迁徙,截至2018年1月母婴综合社区APP用户规模达2,702万,用户规模较平稳。用户发展态势良好,随着二胎政策的全面开放,年轻父母的孕育理念提升,中国互联网母婴社区app用户规模将继续保持增长态势。
中国互联网母婴社区APP用户活跃度高,2018年1月母婴综合社区APP用户人均单日使用时长15.05分钟,用户粘性表现较好的妈妈网人均单日使用时长达49.17分钟。
2.1.3.3 分析小结
1、新生婴儿数量持续增加,受互联网影响长大的85后、90后到达婚育年龄。
2、经济水平提升,人们更愿意为高品质商品和服务付费,母婴市场交易规模持续增长。
3、母婴市场群雄割据形态各异,尚未形成垄断。
4、移动APP在行业内渗透率不高,仍有较大发展空间。
5、互联网母婴用户以女性为主,但男性占比不断增加,用户属性从女性妈妈群体向全家庭成员延伸。
2.2 范围层
2.2.1 功能规格
为了满足用户需求,宝宝树孕育不仅提供了基础功能,更有其它产品不具备的功能。
2.2.2 基础功能
孕期及育儿工具、知识库(涵盖备孕、孕期、新生儿和婴幼儿)、母婴商城、社区交流功能;
2.2.3 特色功能
(1)社区运营,每天推出的运营活动,及时提醒。每个人都能找到适合自己的圈子;
(2)专家问诊,可帮助准确快速的获取到专业问题解答;
(3)个性定制:备孕知识、孕期知识、新生儿知识、育儿知识统统都在这里哦,每天的知识都是根据所处阶段个性定制的。一个app解决不同阶段的育儿需求;
2.3 结构层
产品结构:产品功能结构图和用户使用流程图
2.3.1 产品功能结构图
2.3.2 用户使用流程图
以用户购买母婴商品流程为例:
这款APP的整体功能结构和流程结构比较简洁明了;没有过于复杂和冗余的功能和流程操作,用户体验比较顺畅。
2.4 框架层
宝宝树孕育APP主要结构:首页、知识库、商城、社区、我的五个部分;
由上图可见宝宝树孕育的整体框架的设置相对来说比较符合用户使用习惯,以方便用户获取知识、选购商品、社区交流和工具使用为目的,力求一站式解决孕育中的痛点。
2.5 表现层
产品采用当下流行的标签切换加tab导航,简单易用。整体以白色作为主色调,界面简洁、清晰,给人一种非常清新舒服的感觉,与数字相关的产品价格、购物下单按钮及推荐商品提醒消息则多采用了粉红色色调,既显眼也很温暖,一举两得;当页面加载时,整个页面呈现出整个白色背景与海豚戏球动画相得益彰,与整个产品风格较为搭配的同时,也再次体现了其友好活泼的风格。
三、SWOT 分析
3.1 优势
3.1.1 差异化竞争战略
(1)宝宝树产品生态布局上,覆盖互联网产品、消费、大健康等多个领域,从母婴人群向泛家庭人群延伸;从线上延伸到线下,从内容、产品、商业等业务板块,打造“宝宝树+”开放平台战略;以中国年轻家庭的消费升级为支点,完成全产业链的赋能与结构整合。
(2)以合作的方式与聚美优品实现强强联合,避免因恶性竞争而带来损失不失为明智之举。宝宝树在做电商方面经验不足,而聚美则可以帮助宝宝树弥补这个短板。宝宝树拥有大量用户,熟知用户的行为习惯,可以根据自己的掌握大数据去分析用户喜欢哪些产品,而聚美的买手制则恰恰需要了解用户的需求。
(3)2018年4月16日,宝宝树正式推出开放平台“宝树号”,以年轻家庭领域入口级流量打造创作者,并宣布投入百亿资源布局家庭内容产业生态。
3.1.2 运营模式
母婴社区的用户为女性,这类女性拥有经期管理、备孕、孕期交流等方面的需求。宝宝树通过宝宝延伸到妈妈的途径盈利,即社区内容围绕宝宝展开,为新手妈妈提供各类育儿、早教方面的知识,然后产品线往前延伸,不仅关注宝宝和新手妈妈,也把怀孕期和备孕期的准妈妈们纳入用户群体中。
基于社区的庞大用户基数,宝宝树进行社区的导流,构造完善的“宝宝树生态”,除了有满足用户需求的电商服务,还涵盖金融保险、医疗健康、教育、旅游等。目前,宝宝树已经形成丰富的产品巨帧,通过资源有效整合以及不断创新,全面立体地为用户提供可信赖的、优质的产品和服务。
3.1.3 盈利模式
(1)电子商务收入:通过其自建电商网站“美囤妈妈”,实现线上母婴用品的销售。
(2)知识付费:平台通过专家开讲、快问医生、专家答等专栏,邀请权威专家、医生等专业人士合作,用户可以通过付费的方式购买该项服务,进而获取专业知识的讲解与用户问题的专业解答。
(3)线下活动增值收入。提供保险、理财、线下早教等线下增值渠道,同时开发出孕期手表等智能产品,吸引父母买单。
(4)广告收入:通过提供品牌入驻获取广告费用。
3.2 劣势
3.2.1 母婴电商经验欠缺
宝宝树孕育相对于综合平台电商来说,入局电商相对较晚,与天猫、京东等综合电商相比,电商运营能力和供应链管理水平有待提高。宝宝树孕育室友母婴社区切入电商的,而旅游、教育、金融保险和医疗健康方面的产品布局还不完善,影响了构建多业务生态的步伐。
3.2.2 产品设计问题突出
(1)引导不明确:点击“商城”后,相当于进入了第二个app,容易让用户产生迷茫,不清楚自己到底在哪里;同时,商城首页图片文字颜色搭配欠妥,没有主体内容。购物车页签title没有居中对齐,影响美观。
(2)工具类产品多而复杂,建议进行功能的整合细化、或者根据功能进行重新整合分组;同时对已经失效的产品进行及时下架。
(3)产品过重,使用成本过高,广告过载,体验流程过于繁复,缺乏使用帮助用户更好的使用产品。
3.3 机会
3.3.1 母婴用户对正品安全性的渴望
母婴电商行业中鱼龙混杂,许多的商家真假难辨的问题比较严重,消费者对真假货的质疑日益增多。对于母婴产品,用户首先考虑的是其安全性,其次才是价格,因此在母婴电商市场,单纯的价格战不一定能解决所有问题。要保证所有产品安全可靠,才能够获得消费者青睐。
3.3.2 电商行业升级趋势来临
未来电商行业消费升级的趋势主要有三个方向:一是品质化,消费者消费趋势向国际品牌升级,跨境母婴电商将持续维持高于行业平均水平的增速;二是由轻向重,电商平台对产业链渗透加深;三是个性化的发展趋势将加强。
3.4 威胁
3.4.1 母婴社区+电商行业竞争愈演愈烈
母婴电商正当红导致竞争对手越来越多。不仅有同在垂直母婴电商领域的妈妈网、育儿网,还有天猫、京东等综合电商平台的市场竞争,更有不计其数的各类海淘购物平台。
四、总结建议
4.1 加强内部管理及沉淀
宝宝树孕育发展比较迅速,以至于在内部管理、企业文化等方面造成一定的损失;建议能提升内部管理水平,进一步沉淀企业文化。
4.2 重视用户体验
宝宝树孕育由孕育工具及母婴社区切入,现在逐渐延展到电商、金融、旅游、教育等领域,但不可一味地拓展种类而忽视了自身产品的重要性,建议进一步提升产品用户体验,在后期拓展时,能否保持结构上的清晰并不让用户感觉迷茫。特别是要女性用户的心理诉求,毕竟在女性垂直电商领域谁懂女人心,谁得女人心,谁才得天下。
4.3 进行母婴产品生态布局
一如既往的提升商品品质,加强对产业链的渗透,在流量、品牌并不占优的情况下,如何发展出自己的特色、找到立足点,将成为未来母婴电商平台面临的一大挑战。以满足日益多样化个性化的用户需求。
“产品生态+微信生态+新零售”三大布局成互联网母婴厂商发力点,沿家庭消费场景轨迹眼神布局产品生态,微信小程序与订阅号协同运营构建资深微信生态,打通线上线下进行全渠道布局。
Ⅱ 社区营销模式怎么做
1、精准:要找到目标市场高度记住的而行业、论坛、社区等。如:医疗-丁香园、母婴-宝宝树、教育-家长帮、淘宝-微博、职场品牌-知乎、分答等。主要还是看企业产品形态适合在哪个社区做。
2、软性:不要发硬广告,也不要自作聪明的发软文,暧昧就好了,把握内容的一个尺度,欲擒故纵,钓鱼上钩。如果在知乎平台上做,要先调研一下知乎用户习惯什么内容,希望看到什么内容,会对什么问题进行反对,进行踩,进行举报。这就要去研究平台属性、用户属性以此推类,在不知不觉中用户直接去你的品牌官网、公众号、APP,这样的引流效果非常好,直接去观察或购买的产品。
3、主动:积极入驻,建立自己的行业权威,打造自己的知识体系(自己是大V,一切都好说,如:宝马中国、携程网、奥迪、滴滴出行、丁香园等)。
4、争议:内容要自带传播点或者非常有传播性。
5、 用户:用户要层层分级,各个击破。自己建社区,需要做一个用户分层(KOL、核心用户、种子用户、小白用户),不同的用户做不同的内容引荐和推荐,每个不同的用户做不同的分层和推荐。
比如说开在小区内部的菜鸟驿站,并不收费而是作为线上服务的衍生。这类社区营销的本质是服务,企业通过免费的社区服务为产品增加溢价,就像3C产品的售后服务一样能影响消费者决策。
当下正在进行第三次社区营销的变革,在大数据和人工智能技术的发展下,类似社区有着稳定客户流量、固定标签的场景拥有更多的变现潜力,“社区卖场”的概念正在形成。
不对这个概念做过多的解释,而是先向大家呈现社区营销从渠道到品牌再到媒体的变化,抛砖引玉…
Ⅲ 宝宝树奶粉为什么便宜
厂家直发、自有平台。
1、厂家直发。根据查询宝宝树平台资料和运营模式,奶粉是由厂家直发的,减少橡尺了中间商赚取差价。
2、自有平台。宝宝树平台是自有的,蚂如姿不需要其他相关收费,再加闷绝上商家补贴,会比实体店便宜一点。
Ⅳ 怎么样让一个幼儿园盈利
内容模式
“内容为王”。如果你花了很多心思涨回来的粉,留不住,也是白搭。打造优质内容也是留住用户的最好方法之一。
儿童早教市场我们可以怎么做呢?
我们可以先通过免费提供大量的儿童和丛磨歌谣、益智类游戏、故事识字等内容扩大唤斗用户规模,再通过内购服务、周边产品和线下机构合作等完成变现。
用这种商业模式的代表品牌有:贝瓦网、宝宝巴士、小伴龙、兔小贝等。简单地说内容模式就是做碎片化教育内容,以免费 内购模式盈利。
第二种:郑竖平台模式
就是一种为父母提供育儿知识和经验交流的平台,通过互动问答、经验分享、宝宝成长记录等形成用户粘性,然后通过广告和电商业务等形式实现变现。
用这种模式营销的品牌有:爱早教、宝宝树、宝宝知道等。这种模式是通过社交功能沉淀大量家长用户,然后将家长转化为付费群体。
Ⅳ 宝宝树是属于哪种跨境进口电子商务运营模式
海外代购。消费者通过站内链接向海外B2C电商或者海外代购者提交订单实现跨境购物,宝宝树是属于海外代购跨境进口电子商务运营模式。宝宝树以宝宝树孕育App、社群、短视频平台等全域用户的消费、行为、反馈等多维数据为“生产”指导,优选各垂直领域生产厂商。
Ⅵ 宝宝树的收入来源靠什么
昨日(28日)晚间,母婴社区平台宝宝树在港交所递交招股说明书,联席保荐人为摩根士丹利、海通证券、招商证券国际,首席财务顾问为UBS,联合财务顾问为复星恒利。
招股书显示,宝宝树的两大收入来源为广告和电商。招股书显示,2017年宝宝树总营收7.30亿元。其中,广告营收为3.72亿元,占总营收的51%;电商营收为3.33亿元,占总营收的45.6%,两者共占总营收的96.6%。此外,知识付费是宝宝树新拓展的业务,占比为3.4%。
招股书显示,2015-2017年,宝宝树营收分别为2亿元、5.09亿元、7.29亿元;毛利率分别为54.6%、53.1%、63.2%;年度亏损分别为2.86亿元、9.34亿元、9.11亿元。2015年经调整年内亏损1.72亿元,2016年盈利0.44亿元,2017年盈利1.38亿元。
Ⅶ 母婴用品应该怎样营销
我们认为做母婴店最有效的营销方法是:成为顾客的母婴专业顾问和做好顾客关系管理。
成为顾客母婴专业顾问
掌握专业全面系统母婴知识,为你的顾客能够答疑解决问题,成为他们的母婴专家。
比如我们接触的一个公司孩子王,只要有顾客户购买都会让成为孩子王的会员,然后这些会员交到员工手里,每个员工都必须要求掌握足量的母婴知识,此外公司还有庞大的知识库,这样能让员工迅速了解,服务顾客。这时顾客信任的不仅是你的产品,更是你这个人。
对于单独母婴店更值得学习这种方法:我们本身要对妈妈们的需求了解,对解决相关需求和问题的知识技巧了如指掌,这样才能建立信任,实现重复多次购买,形成口碑,为你的店介绍新客户。
客户关系管理
1.首先是引流,精准引流,比如宝宝树等妈妈类育婴亲子论坛、今日头条、抖音等自媒体发布自己的育婴类知识技能,吸引粉丝关注、这部分人就是你最精准的用户群体。
2.其次要激活这部分用户群体,怎么实现他们的首次购买,可使用优惠、试用等手段,刺激他们他们尝试使用产品。
3.最后口碑转化,要利用优惠刺激、知识分享、活动展示等形式,让现有顾客主动去分享你的店铺和产品,甚至是直接推荐给她们的亲戚朋友。
总之就是:成为顾客新来的母婴顾问,吸引一部分忠实顾客、调动顾客使用并口碑分享推荐,实现裂变快速增长。
Ⅷ 宝宝树IPO的招股书中写到的C2M模式是什么意思
C2M模式就是以"消费者需求"为雀亏兆开端,用互联网用户数据驱动生产制造,顷租直接连接消费者与生产制造商,将所有的流通环节、库存全部去掉,最大程度降低空册产品成本。
Ⅸ 宝宝树孕育_产品体验报告
宝宝树孕育
体验环境 :iPhone7,iOS11系统
软件版本:7.8.14
体验时间:2018-5-27 - 2018-5-28
通过为父母提供高质量,多类型的线上及线下服务,宝宝树旨在搭建独一无二的全方位平台,为怀孕和育儿阶段的你提供全方位的服务,陪伴你和宝贝一起成长。
根据艾瑞app指数统计的宝宝树孕育的数据显示,宝宝树孕育的目标用户人群主要集中在25-40岁之间的女性用户,这个年龄阶段的女性大部分是已经组建家庭,备孕或者正在孕育或者养育一个孩子。
1、社区运营
宝宝树的社区运营还是做得不错的。每天推出的运营活动,及时提醒。每个人都能找到铅闭适合自己的圈子。
2、美囤商城
美囤秒杀、拼团、全球购、种草、聚说、专定,这些满足了宝妈对于不同育儿阶段的母婴用品采购的需求,针拍坦对不同层级的消费能力,都提供了能满足预期的商品。
从早期的美囤商城扩展到现在的专定和精品课等,通过提供个性化的育儿知识、育儿工具、社群圈子等服务,积累了大量用户,针对于目前宝妈的消费能力升级,专定功能是为了满足对商品品质要求更多的用户而生的,精品课主要内容还是儿科医生和妇产科针对于孕产妇和儿童较容易高发的疾病和日常护理知识进行普及讲解。整体商业模式还是普通的电商模式,只是将商城和知识付费结合到了一起,而且专定功能更是可以做ODM模式。
如果说内容开放是宝宝树平台化发展的基石,那么领先的大数据技术则让宝宝树建立起了竞争壁垒。宝宝树的互联网产品矩阵不仅全面覆盖了中国年轻家庭的需求场景,更是通过图片分析技术等大数据应用准获取每一个用户精准画像及其真实需求。尤其基于宝宝树孕育与宝宝树小时光这两款产品的优势与技术布袭激桐局,宝宝树将为中国年轻家庭用户与优质商业合作伙伴之间搭建一个供需匹配开放产品平台。此外,宝宝树还将加快AI技术在智慧家庭领域的应用,全面打通互联网产品、线下及智能硬件三大入口,布局智慧家庭新时代。
宝宝树的大数据技术不仅应用于互联网端的内容与产品平台,更让宝宝树深度洞察到中国年轻家庭人群的消费需求升级。宝宝树C2M及用户研究院负责人侯婷在IGO大会上提出:围绕消费升级发展起来的电商正在经历变革:在电商1.0阶段的特点是“琳琅满目”,主要竞争模式是运营效率和商品价格;电商2.0阶段特点则是“精挑细选”,对商品与供应链的理解是致胜点;而电商3.0阶段则是个性化定制,这一阶段的核心竞争力是对用户的洞悉。
宝宝树早前发布的C2M开放战略正是其在电商3.0时代的布局,所谓C2M(Customer to Maker)即从用户洞察出发来研发产品。也就是说当宝宝树挖掘出母婴人群的需求痛点,与优秀的合作伙伴共同打造能精准解决这些痛点的高品质产品。宝宝树C2M品牌宝宝树专定今年先后推出了无添加母婴专用纸巾、医用纯水物理降温贴、针对0-28天新生儿的无真菌医护级纸尿裤等定制化产品,并通过宝宝树社会化营销闭环,精准推送到用户手中。
目前宝宝树孕育基本是母婴圈里排名很靠前的app,如果我们要切入母婴行业,做类似的功能去突破并赶超宝宝树的几率几乎没有,基于现状,可以考虑做母婴医疗,从孕期检查到产后妈妈检查和儿童成长的日常疾病治疗,基于目前医疗资源情况,这个链路目前都没有看到提供类似服务的app,但是却是宝妈和宝宝会面对的最棘手的问题,满足他们的医疗保障需求,也是满足他们的马斯洛需求的最底层的需求。