同仁堂的文化营销策略

A. 同仁堂的企业文化蕴含了哪些中国的传统文化思想

在西方管理思想中，更加强调企业的制度化管理，而中国传统文化在此基础上，更加重视道德教化的作用。儒家思想认为，人皆有羞耻之心，应当用高尚的道德去教育和感化人，从而使其指导何为高尚和卑鄙，何为道德和廉耻。

孔子强调，要用道德来循循善诱，用礼教来整顿，这样人才能够具有廉耻之心，同时乐于服从。儒家思想中的道德教化思想可运用到企业文化建设中，在企业中树立优秀的价值观，以此来引领员工规范自身行为，从而形成优良的企业文化氛围。

而在《孟子》中也有“得道者多助，失道者寡助”的论述，都告诉我们要先立德，后做事，治理企业也当如此，要在企业文化中强调德行，从而实现对广大员工的引领和教化作用。

“以质为命、至优至精，崇尚仁德诚信”的质量管理模式，是北京同仁堂将以质量和诚信为核心的同仁堂中医药文化，与现代管理思想融合的产物，其显著特点是将传统经验、技艺和现代管理、技术进行有效融合；将制度体系管理与人员素质提升有效融合。它用文化的力量、科技的力量、价值的力量来保证质量的不断提升，它也是同仁堂既是经济实体又是文化载体在质量层面的重要展现。

(1)同仁堂的文化营销策略扩展阅读

企业文化涵盖了企业的价值观、经营理念、行为规范及群体意识，是企业的经营核心，对企业成员的思维方式和行为方式有着重要的影响。在市场经济体制不断深化落实的背景下，企业文化对于企业适应外部竞争、促进企业可持续发展等方面有着重要的意义，其能够潜移默化的对员工的思想、工作意识和行为产生影响，从而形成企业的战斗力和凝聚力。

中国传统文化是民族先辈传承下来的宝贵财富，是古代先贤的智慧结晶，并逐渐渗透在人们的价值方式、思维观念及行为准则等各个方面。中国企业文化建设的最根本问题要考虑企业文化的本土化，这就需要积极继承传统文化中的精髓，发挥中国传统文化的正面作用。

B. 同仁堂中医药文化的经营理念

同仁堂的经营理念，则另一幅对联来阐蕴：以义为上，义利共生。
这也是同仁堂基本堂训之一，一直延续了300多年。
老子曰：人法地，地法天、天法道，道法自然。指出了宇宙万物从整体系统上是四个层次崁套而成，即道、天、地、人，其规律内涵由简到繁、外延由大到小。
而中国传统文化发现，这些层次之间，是通过下层的阴阳平衡，来达到与上层的更充分沟通，这就是所谓的“窍”，窍，就是下层结构、平衡调整越好，其与上层的沟通就越充分，越接近上层，上层结构才充分地显现出来。《易传》将这个调整过程，描述为“天地相合，以雨甘露”，《道德经》称之为“谷神不死，是谓玄牝，玄牝之门，是谓天地根，绵绵若存，用之不勤”。
易传曰：形而上者谓之道，形而下者谓之器。指出了在人法地层次上，万事万物包含了二个基本层次，即形而上和形而下。古代说“万物”，在先秦，是没有双音词的，所以，每个字都各有意义，那么，“万物”就不是我们现今说的“万物”，而是“万”和“物”，万言形而下，物指形而上，万物并称，即是指出万事万物都是形而上与形而下并存的。形而下者，时空分离，万物万事以空间分别、依时间展开；形而上者，万事万物有气化内景，从太极五行时空相联系。
义者宜也，是“天地相合，以雨甘露”在人事上的表现。当义，则阴阳和，现于人事，其窍便是义所在，处此，则人得甘露，得德，于是形而下必由之而形，由之而成，于是利便生焉。大义有大利。恰是讲出时空、宇宙之大窍所在。由是天地相合以雨甘露而得大德。
所以，以义为上，义利共生，是从社会整体上、从人类自然整体上来讲，如何在提供社会需求中谋求企业与员工的立身与发展，如何在企业与员工的生存发展中提供其作为社会架构组成成员的社会与自然义务。
所以”以义为上，义利共生“讲出了经商中的形而上与形而下。

C. 同仁堂和老百姓大药房营销特点最好把他们的相同点和不同点说清楚！ 了解的帮帮忙，发我邮箱也可以！

同仁堂
企业文化及宗旨 • 同仁堂的价值取向源于“可以养生，可以济人者惟医药为最”的创业宗旨。它所体现的正是儒家思想的核心“仁、德、善”。因此，“患者第一，顾客至上”始终是同仁堂追求的最高境界。
同仁堂质量文化是以药品疗效为核心的全面质量保障体系和现代制药规范。它概括为“安全有效方剂；地道洁净药材；依法科学工艺；对证合理用药”。它所形成是一种对药品质量高度负责的文化理念，并渗透于制药、营销管理和各项工作之中。
同仁堂经营理念是“诚信为本，药德为魂”。具体体现是以患者为中心的“以义取利，义利共生”的行为理念。它所形成的是“德、诚、信”的思想和诚信文化。
仁行天下
同仁堂历经沧桑，"金字招牌"长盛不衰，在于同仁堂人注重把崇高的精神、把中华民族的传统文化和美德，熔铸于企业的经营管理之中，并化为员工的言行，形成了具有中药行业特色的企业文化系统。的确，"质量"与"服务"是"同仁堂"金字招牌的两大支柱，坚持质量第一、一切为了患者是同仁堂长盛不衰的最根本原因。
价格方面 降低成本。
提高库存周转率，降低库存成本；准确订货，降低采购成本，提高货源满足率；保证进货质量；降低营销费用；提高库存管理水平，避免不必要的损失；降低配送发运成本；提高工作效率

严密的价格控制、灵活的价格管理
对于价格的控制，系统不仅提供灵活的价格管理，也提供严格的价格控制，通过事先为不同存货设定相应的最高进价、最低售价。在采购业务发生时，如果采购价格高于最高进价时，系统会自动给予报警；同样，当销售开票时，如果销售单价低于最低售价，则系统也会自动报警。从一入一出两个环节加强控制，保证企业的利益不受损失。
虽然有了严密的进销价控制，但还是不完全的，在经济环境影响和国家政策调控下，药品器械的价格会时有变化，对于这种情况，系统提供了灵活的管理方式，可以对零售价格进行灵活的调整，并适时对调整过程进行记录，既保证了价格的灵活管理，又从加强控制避免价格的混乱。同时价格管理还提供了价格调价的记录，便于企业在日后进行查询。
在灵活的价格管理基础上构筑严密的强价格控制，就建立起一套完整的价格体系。系统提供了一套完整的价格体系的管理，可以根据业务类型、客户分类、客户档案、存货档案进行组合定义自己公司的价格体系。
这里，对其中几个重要环节进行说明。细化价格影响因素，按业务类型、单据、客户分类、客户、存货分类、批量、价格有效期间制定价格政策。为有规则可循的定价模式提供便捷的定价方法，在保证灵活性的基础上，最大限度减少建立价格档案的工作量。 定义多种价格生成规则。保存历次调价记录便于查询。 增强价格控制功能，设定最高、最低售价控制

采购、库存管理水平有待提高。
供应商多，价格波动大，采购管理的问题突出。由于医药的特殊性，对批次号和有效期的要求高，其销售、存储、运输规范是非常严格的，必须遵循国家药监局的GSP规定，但目前情况下管理难度较大

Place
同仁堂:老字号变脸 从无到有的分层营销终端建设
分层营销
老字号使得同仁堂在产品广告投入上相对较少。同仁堂经常销售的品种有400多个，针对不同产品、不同地区的实际情况进行宣传和推广。
对于自身在销售方面的不足，同仁堂有着清晰的认识。“同仁堂是从生产型企业向生产和营销并重的方向发展的。”同仁堂集团有限责任公司的宣传部部长金永年表示。
1997年，同仁堂改制，成立了北京同仁堂股份有限公司。改制后的同仁堂或多或少还有国有企业的特点，尤其在营销方面，模式相对落后，几乎完全是以产定销，生产和销售脱节。不仅如此，多达24个剂型、800多个产品，同仁堂面临着营销网络和管理的考验。
随着消费市场的扩大，制药企业开始重视营销网络的建设。一些产品相对单一的企业，有不少直接做终端，上千人的营销队伍深入到全国各地，包括县级市。“同仁堂则不是，”金永年说，“直到现在我们仍是主要依靠各大区的代理进行销售。”

刺激市场还是管理失误？

企业在实行现款现货前两个月，企业会有意对渠道控货, 减少发货量，目的是消化经销商库存，让渠道产生饥饿感，在正式实行现款现货政策之后，渠道商会迫于市场需求而进货。 但同仁堂专柜长期空货，包括六味地黄丸、感冒清热颗粒、牛黄解毒片、舒肝和胃片、儿童清肺口服液等“走货”较好的品种纷纷断货或缺货。
无论是渠道空货还是进货结构变化，都会对同仁堂产品的销售产生极大影响。由于同仁堂的主打品种并不是独家拥有，一旦市场长期空货，其产品有被替代危险，影响公司可持续发展能力。

促销
促销政策落后

产品销售中，厂家的销售支持很重要，很多厂家通过广告、招聘终端推销员帮助商业公司进行销售，与其它公司相比，同仁堂广告促销少，给经销商的利益也不高，近几年在品牌推广上鲜有动作。渠道的积极性没有被调动起来，对终端控制能力有限。

同仁堂广告促销少,给经销商的利益也不高,比拟之下,宛西的销售措施和政策不错

以往,同仁堂的销售主要是依靠品牌、自然增长的被动式营销标准样式这种标准样式导致产品出厂价混乱、窜货现象紧张,呈现复杂的应收账款,也缺少对终真个控制力从2005年底同仁堂开始奉行营销改革措施:取消首席经销商制度,替换10%的经销商;现款现货销售等公司如此改革,目的除了改善财政状况,主要是补建完善的营销渠道和网络终端、提高产品在零售终真个铺货率和首推率
同仁堂以往的销售模式主要是依靠品牌、自然增长的被动式营销。这种模式导致产品出厂价混乱、窜货现象严重，出现庞大的应收账款，也缺乏对终端的控制力。从2005年底同仁堂开始推行营销改革措施：取消首席经销商制度，替换10%的经销商；现款现货销售等。
终端建设
在依赖代理商的同时，同仁堂加大了直接终端零售的力度，斥巨资打造了连锁体系。

但批发商和药店的进货结构发生很大变化，他们一般是减少同仁堂二三线产品的进货量，对同仁堂其他弱势品种的市场推广产生影响。这与同仁堂“提高产品在零售终端的铺货率和首推率”的改革初衷明显相悖

产品（质量等方面） 保证药品质量，严把选料关 一个是同仁堂人的自律意识；另一个是同仁堂的外在压力
1. 代代相传的遗产：从开业之初，同仁堂就十分重视药品质量，并且以严格的管理作为保证。创始人乐显扬的三子乐凤鸣子承父业，1702年在同仁堂药室的基础上开设了同仁堂药店，他不惜五易寒暑之功，苦钻医术，刻意精求丸散膏丹及各类型配方，分门汇集成书。乐凤鸣在该书的序言中提出"遵肘后，辨地产，炮制虽繁，必不敢省人工；品味虽贵，必不敢减物力"，为同仁堂制作药品建立起严格的选方、用药、配比及工艺规范，代代相传，培育了同仁堂良好的商誉。
2. 三百多年来，同仁堂为了保证药品质量，坚持严把选料关。这类的例子它独有的“中成药”；中成药是同仁堂的主要产品，为保证质量，除处方独特、选料上乘之外，严格精湛的工艺规程是十分必要的。如果炮制不依工艺规程，不能体现减毒或增效作用，或者由于人为的多种不良因素影响质量，不但会影响药效，甚至会使良药变毒品，危害患者的健康和生命安全。同仁堂生产的中成药，从购进原料到包装出厂，总有上百道工序，加工每种药物的每道工序，都有严格的工艺要求，投料的数量必须精确，各种珍贵细料药物的投料误差控制在微克以下。例如犀角天然牛黄、珍珠等要研为最细粉，除灭菌外，要符合规定的罗孔数，保证粉剂的细度，此外还要颜色均匀、无花线、无花斑、无杂质。

D. 同仁堂是如何营销的

百年老字号企业同仁堂也要做直销？近来有消息透露，为提升集团的整体业绩，寻找新的盈利和营销模式，同仁堂集团正准备涉足直销行业。其内部已成立相关部门，具体方案正在进一步酝酿中。据悉，同仁堂集团计划涉足直销行业的主要是其中的药保健品。

以同仁堂为代表的优秀中华老字号企业，代表的是中国商业的精髓与灵魂，这样的品牌已经珍贵到其在消费者心目中的形象已经不宜再改变的程度，但现在进入敏感的直销行业，其原因是业绩出现大幅度下滑而欲重新找回市场份额。然而有行业人士认为，“同仁堂在这方面是没有经验的”，这注定着同仁堂的直销只是一场试验。

涉足直销的老字号

北京同仁堂（集团）有限责任公司，是全国中药行业著名的老字号，创建于1669年（清康熙八年），自1723年开始供奉御药，历经八代皇帝188年。在300多年的风雨历程中，历代同仁堂人始终恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的古训，树立“修合无人见，存心有天知”的自律意识，造就了制药过程中兢兢小心、精益求精的严细精神，其产品以“配方独特、选料上乘、工艺精湛、疗效显著”而享誉海内外。

如今，同仁堂确定了进军直销的计划。据一位接近同仁堂的消息人士透露，为做好进入直销业的准备，同仁堂集团内部在年前已经专门成立了一个健康事业部，并分派了专门的负责人，“最终方案还未制定出来，高层还在进一步考虑。”

“同仁堂也要做直销”，这的确让人感到惊奇。对此，同仁堂集团宣传部部长金永年向媒体表示，目前他没有得到领导授权，透露不出该报道之外的信息，而且说是下属子公司上市公司那边在操作，具体情况不清楚。同仁堂集团其他领导人士也都向外界保持了低调，并未透露更多消息。

记者了解到，同仁堂集团计划涉足直销行业的主要是其中的药保健品。早在2004年，北京同仁堂集团与香港伟确生物结成战略合作伙伴关系，由伟确生物研发系列保健新药均使用同仁堂品牌并在全国同仁堂专卖店销售。

有关人士表示，同仁堂也和商务部有关官员进行了接触，商务部对同仁堂比较欢迎。“国内直销行业目前缺少标杆企业。”商务部研究院梅新育说，如果同仁堂进入直销，不仅可以丰富直销品种，而且能起到标杆作用，“政府会欢迎”。

据国都证券研究所的一篇文章显示，同仁堂集团涉足直销行业不仅有利于集团提升自身业绩、寻找新的盈利模式和营销模式，也将为公司的营销改革提供相关的经验，并为进一步提高同仁堂品牌的知名度提供有力的支持。

但是也有相关人士为之担忧说，近两年，国家为了规范整顿这一行业，相继出台了《直销管理条例》、《禁止传销条例》等相关法规，直销牌照的发放也是慎之又慎。至今，仍有一些企业未能拿到直销牌照，而一些企业拿到了牌照因为违规行为被吊销执照。即便拿到牌照的企业也并不一定完全在按照法律来经营，没有拿到牌照的企业就更不必说。珍奥核酸虚假宣传、亿霖传销被查处、“完美死人事件”等等，不管是真是假，是事实还是人为操纵，直销行业仍旧问题连连，走不出诚信的阴影。

有不具名的专家表示，直销行业背负着太多的问题，承受着社会异样的眼光，至少，它和诚信经营的百年老字号是不搭界的。同仁堂集团涉足直销行业，“有可能也会导致原有品牌的弱化甚至丧失，只能说它先试。”

寻找新的盈利模式

同仁堂涉足直销，果真会对自身的品牌产生影响吗？现在回答还为时过早。但是“商品经济离不开市场营销，企业适合哪种模式需要结合自身状况来确定。”一位业内人士判断说。

近两年来，同仁堂在营销模式上下足了功夫。从2005年末就开始实施的第一轮营销改革措施：核心思路为清理10%非核心经销商，并将5个区域分公司调整为4个产品分公司。并且突出了品种责任，量身定制每个产品的推广方案。但由于模式的转换缺乏好的衔接，这一改革对同仁堂的产品销售反而造成负面影响，导致同仁堂产品销售下滑。在这样一种销售额频频下降的情况下，同仁堂涉足被大众所看好且能节省成本的直销就不足为奇。

来自公开方面的资料显示，同仁堂2006年全年实现主营业务收入为23.97亿元，同比下降了8.03%；实现利润总额2.90亿元，同比下降37.20%；实现净利润1.56亿元，同比下降48.21%；净资产收益率为6.51%，比2005年减少了6.31个百分点。

兴业证券医药版分析师王斌向记者分析同仁堂进军直销业务的背景时说，同仁堂业绩出现大幅度下滑，去年该公司净利润同比下降48.21%，其主要原因在于股权激励机制没有建立起来。王斌表示，如果进军直销业务，“同仁堂在这方面是没有经验的”。但“如果能将直销纳入新的营销改革，那对整个集团都是利好。”华泰证券一位分析师说。

同仁堂集团总经理梅群在近日的一篇医药文章中表示，近年来，同仁堂不断加强海内外市场的开发与管理，产品行销全球40多个国家和地区。在2005年，同仁堂销售收入就达到54亿元，实现出口创汇2048.24万美元，在全国中药行业蝉联第一。

记者了解到，同仁堂努力抓住突出主营业务、坚持质量第一、创新企业文化、规范品牌管理四个环节，不断加强民族品牌建设，目前已形成了制药工业、零售商业、医疗服务三大版块相互依托、相辅相成的主营业务，生产线已拥有41条，能够生产26个剂型，1000余种产品。

同时，同仁堂还不断加快布局国际市场。记者从北京同仁堂集团公司外经办了解到，北京同仁堂在境外开设的分公司和药店至今已达20余家。北京同仁堂国际有限公司总经理丁永玲介绍说，同仁堂接下来还要投入更多的精力开发欧盟市场、北美市场和澳洲市场。

“应该说，像同仁堂这样的企业，进入直销的条件已经完全具备，它有产品，有自己众多的店铺，而且做得很好，也有特许经营这块业务。”直销专家刘忠说，而像同仁堂这样的集团企业，如果涉足直销业务，其在销售上将更加成熟。“进入直销，对同仁堂而言是一种全新的营销模式，将会给其带来新的赢利点。”

同仁堂的健康事业

走进任何一家同仁堂药店，我们可以从很多细微处感觉到它对历史传承的重视。稍加注意你便能看到，同仁堂抓方的柜台有内外两层：调剂员在内层柜台里边抓药，拿药的顾客在外层柜台等候，两层柜台中间，是富有经验的老药师进行复核，这些老药师从内层柜台上拿过已抓好的药，与药方逐一核对，确认无误后才将药包好，放到外层柜台上交给顾客——这种一张方倒两遍手的做法，很好地避免了因抓错药而产生的事故。

稳定的质量理念和良好的行业口碑，这一切都是北京同仁堂成功的关键驱动。3月7日，《北京科技报》和《北京青年报》联合举办品牌影响生活大型调查颁奖仪式。经过上万人次的投票评选，同仁堂同时和诺基亚、麦当劳、海尔、一汽大众、索尼、微软等国内外知名品牌一起被评为“影响生活的十大品牌”。

而对于企业，直销作为一种全新的营销模式，拓展了企业产品的销售思路，而且也大大节约了成本。具有338年历史积淀、准备进入直销行业的国内中药第一品牌同仁堂，有许多地方开始了向国内直销行业老大天狮集团学习的进程。

作为国内民族直销企业的天津天狮集团，通过十几年的艰苦发展，目前已经成为以高科技生物产业为龙头的多元化大型跨国企业，相继进入美国纳斯达克(NASDAQ)资本市场和美国主板证券市场(AMEX)。如今，天狮集团的业务辐射190多个国家，在105个国家和地区建立了分支机构，并与全球二十多个国家的一流企业结成了战略联盟。

天狮集团以科技创新为先导，建立了技术创新机制，主要从网络精品超市、多元化品牌经营、六网互动以实现跨越发展三个方面入手，全力打造了创新型经营手段，现在又做起了直销超市。

同仁堂的优势是其品牌价值，现在同仁堂的无形资产，早已超过其有形资产。记者从中国品牌研究院获悉，在《首届中华老字号品牌价值百强榜》中，北京同仁堂的品牌价值以29.55亿元高居榜首。金永年告诉《成功营销》记者，尽管以29.55亿元的身价名列第一，但这个价值评估得有点低，“同仁堂的有形资产已经达到了74亿元”。

2002年时，同仁堂就制定了中长期发展规划。战略定位是：“以现代中药为核心，发展生命健康产业，成为国际驰名的现代中医药集团”。战略目标是：“奋斗十年双加零”，即到2011年总销售和利润比2001年分别增长10倍，销售额达到300亿元，利润达到13亿元。

围绕这个目标，同仁堂要做的事情还很多。因为下滑的销售额、敏感的直销业、诚信的老字号，这三者的组合就非常耐人寻味。有直销专家表示，天狮已经有了十几年的发展历程了，而同仁堂的直销之路正在酝酿，还尚未起步，如何从已有的榜样中吸取经验，将是同仁堂直销过程中的重大课题。

E. 北京同仁堂的营销模式是什么

据了解，一直以来，同仁堂对改变营销模式进行了多种尝试。如2003年实内施先款后货及购销分容体运行，并着手营销网络和终端的建设。2004及2005年开始实施品种首席经销制度和营销顾问制度等。2006年同仁堂在营销改革上作了进一步的纵深推进，包括：废除首席经销制，将产品的经营权重新收归公司所有，放弃没有渠道的经销商；以及将原来的区域经营分公司变革为以产品群为主的3个经营分公司，产品按照规模、处方药与非处方药等因素划分为3个产品群，公司另设一个公司负责协调3个公司的工作等。

F. 企业如何开展文化营销战略

1、进行准确的文化定位
企业进行准确的文化定位应做好以下三方面的工作。①要对企业的文化营销进行详细的调查研究。以企业发展、企业生产经营为中心，对文化营销的情况进行考察，为文化营销的改进和创新提供参考信息。企业的内部环境是文化营销生长的土壤，任何企业文化营销都和自身的历史文化、经济状况、运行特色、企业素质等内在因素有关。因此，在制定文化营销策略之前，必须对构成企业内部环境的因素，从不同的方位和角度加以透视和剖析，弄清他们和文化营销之间的关系。同时还要考虑到员工的素质、企业的实力、经济政策，以及社会环境。②认真做好市场细分工作。市场细分是文化营销寻求目标市场的一种有效科学的方法，是寻求目标市场的前提和基础，是为了更好的发现市场机会，制定相应的文化营销战略。企业要根据消费者的特征细分市场，常常使用大量不同的地理、人文和心理特征作为市场细分的依据，然后再看看这些顾客对产品的不同反映。往往需要选择对顾客需求有较大影响的因素作为细分的标准。③确定目标市场，进行合理的文化定位。深圳地产之所以在相当长的一段时间里引领中国地产之风骚，除了引领潮流的开发模式、出色的产品创新能力，文化营销同样为深圳地产赢得了不少骄傲。他们认为：文化因人而存在，只在于时间和地点的不同而造成的内涵和形式的不同而已。他们把销售房子，作为推行一种生活方式来做。

2、在文化营销中设计企业的核心价值
打造品牌核心价值、彰显企业文化底蕴。品牌核心价值是品牌资产的主要部分，他让消费者明确、清晰的识别品牌的利益与个性。一个品牌如果具有了触动消费者的内心世界的核心价值，就能引发消费者的共鸣。核心价值的提炼，要研究自身的品牌资产、品牌与消费者关系和品牌之间的竞争关系。做到和其他产品的差异性和消费者之间能达到共鸣。品牌的核心价值不是“无源之水”，不是我们凭空就能提炼出来的，而是沉淀在企业文化的历史里。在开展文化营销的过程中，要给核心价值中注入文化要素。

3、创造文化产品。产品是文化营销的载体
文化产品是根据文化环境的不同，进行有差异的设计，使之符合消费者的消费个性和消费价值，从而成为以物质消费为依托，以文化消费为目的的产品。作为文化或精神的一种现实体现的文化产品，与人的情感世界有多种结合点。他可以是观念上的、形体上的。也可以是美学上的、知识上的，还可以是习惯上的、品位上的等等。而文化产品的“文化因子”不是附加在产品上，而是渗透在产品中，与产品是有机统一的。文化产品不是文化因子的简单堆砌，而是从产品的角度挖掘文化，从文化的角度拓宽产品的系统创造。其标志是消费者能从产品中体会到文化的韵味，从而吸引顾客，开拓市场。

4、宣传文化营销理念
企业利用广告、公共关系、营业推广或人员推销等手段的目的不仅在于向目标顾客传播具有说服力的产品信息或企业信息，引导和说服顾客购买本企业的产品，还要把企业文化，产品文化，经营理念等灌输给消费者，从而达到引导的目的，甚至改变消费者的消费习惯。也就是说，文化营销实质上是企业与外部环境中的顾客或社会公众的说服性的沟通过程。随着社会的全面进步、人们消费观念、水平和层次的提高，促销过程中的文化感召力也在不断的提升，文化越来越成为营销的利器。为了达到文化营销的目的，要大力的开展一些行之有效的宣传活动。

5、提高文化应变能力
应变能力是文化营销的基础。何为应变能力？它是指企业适应消费者消费个性和消费价值变化的反映能力。在知识经济条件下，企业和社会以创新为主导，故市场环境呈现快速变化的趋势，顾客的需求变化速度也明显的加快。因此，企业必须提高快速应变能力，它主要包括组织应变能力、设计应变能力、生产应变能力、营销应变能力等。具体的说，其一，当原材料出现短缺或有了新产品时，企业能及时的调整生产系统，变困难为机遇，使产品更上一层楼；同时能相应的调整营销系统，重新理顺与顾客的关系，使顾客充分的了解产品，并不断的增加忠诚度。其二，当市场需求发生变化，即使非常微小的，但是顾客的需求的时候，企业能按照顾客的希望，适时做出响应，或是改进产品，或是加强服务，或是进行产品的创新，或是实行服务改革。

G. 同仁堂的经营理念是怎样的

在300多年的风雨历程中，历代同仁堂人始终恪守"炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力"的古训，树立"修合无人见，存心有天知"的自律意识。如今同仁堂的经营理念是什么呢？下面我就为大家解开同仁堂的经营理念，希望能帮到你。
同仁堂的经营理念
同仁堂中医药 文化 是在继承祖国传统中医药文化精华，并融入宫廷制药规范的基础上，经过三百余年的实践与创新，中医与中药的结合，所形成的具有自身特色的品牌形象、价值取向、质量文化、经营理念和队伍建设的总和。

这一表述包括以下要点：

同仁堂是祖国传统中医药文化的继承者。中医药理论是祖国传统中医药文化的精髓，它吸收了中国古典哲学和儒家、道家思想的精华，特别强调“天人合一”，“辨证论治”的理念。同仁堂自创立伊始，就是在中医理论指导下生产和使用中药，收集并研制有效方剂，在实践中不断创新与提高，至清末同仁堂有文字记载的中成药已多达近五百种，以医带药的模式传承至今。

供奉御药使同仁堂中医药文化独具特色。在供奉御药期间同仁堂以身家性命担保药品质量，采用最高标准的宫廷制药技术，磨练出诚实守信的制药道德，使“炮制虽繁，必不敢省人工;品味虽贵，必不敢减物力”的古训得到了进一步升华。形成了“配方独特、选料上乘，工艺精湛、疗效显著”的制药特色，并得以世代弘扬。

同仁堂的价值取向源于“可以养生，可以济人者惟医药为最”的创业宗旨。它所体现的正是儒家思想的核心“仁、德、善”。因此，“患者第一，顾客至上”始终是同仁堂追求的最高境界。

同仁堂质量文化是以药品疗效为核心的全面质量保障体系和现代制药规范。它概括为“安全有效方剂;地道洁净药材;依法科学工艺;对证合理用药”。它所形成是一种对药品质量高度负责的文化理念，并渗透于制药、营销管理和各项工作之中。

同仁堂经营理念是“诚信为本，药德为魂”。具体体现是以患者为中心的“以义取利，义利共生”的行为理念。它所形成的是“德、诚、信”的思想和诚信文化。 同仁堂职工队伍是传承和发展同仁堂文化与事业的重要团队。这是一支具有能动而强烈的传承性与创造性的队伍，是同仁堂事业得以代代相传的最大动力。“忠诚、无私、激情”，“用同仁堂的文化吸引人，用同仁堂的干劲鼓舞人，用规范化的标准要求人，用优良的经营成果回报人”这一同仁堂人的标准又集中体现为对 工作的高标准，严要求，以及对病患者的同情友爱和高度负责。

同仁堂品牌是同仁堂中医药文化的集中体现，是同仁堂的无形资产，是事业发展的载体、平台和基石。“吃同仁堂的药放心”是社会对同仁堂品牌的最高评价，是同仁堂济世养生的最终落脚点，是患者口中的金字缄言。

保护同仁堂品牌和知识产权是发展同仁堂文化的基础。历史上靠官方打假、家族约定、特殊的管理模式使同仁堂发展至今，目前依法保护同仁堂无形资产是传承同仁堂文化的关键。

1、 传统文化 以“仁”为核心的价值观，具体概括起来就是： 一条企业精神：“同修仁德，济世养生”。这是同仁堂 企业文化 的精髓，充分体现了中国传统优秀文化。 二点制药古训：“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”“修和无人见，存心有天知”。 三字企业真经：德、诚、信 四句制药特色：“配方独特，选料上乘，工艺精湛，疗效显著”与“安全有效方剂，地道洁净药材，依法科学工艺，对症合理用药”

2、创新文化 四个善待理念：善待社会，善待职工，善待投资者，善待经营伙伴。 四个运行原则与四个发展理念：“独立运行，各有侧重，资源共享，共同发展”与“抓住品牌整体发展、抓住共性协调发展、抓住人才促进发展、抓住文化保障发展” 四条员工标准与三条干部标准：“用同仁堂的文化吸引人，用同仁堂的干劲鼓舞人，用规范化的管理要求人，用优良的经营成果回报人”与“忠诚、无私、激情”。

四个提倡与四个反对：提倡堂兴我荣，堂衰我耻;反对只讲荣誉，不讲危机。提倡珍惜岗位，激情工作;反对只讲条件，不讲作为。提倡责任共担，权益共享;反对只讲善待自我，不讲奉献企业。提倡诚信为本，药德为魂;反对只讲眼前利益，不讲做长企业。

3、综合概括 以义为上，义利共生的诚信文化。 以质为先，质、量共存的品质文化。 以人为本，人业共兴的和谐文化。
同仁堂的形象观
同仁堂历代传人都十分重视宣传自己，树立同仁堂形象。如：利用朝廷会考机会，免费赠送"平安药"，冬办粥厂夏施署药，办"消防水会"等。如今的同仁堂不仅继承了原有的优良传统，而且又为她赋予了符合新时代特征的新内容，世纪之交的同仁堂主要抓了以下几方面工作：第一，利用各种媒体进行同仁堂整体形象的宣传，提高企业的知名度和美誉度;第二，以《同仁堂》报为载体进行企业内部宣传，提高企业的凝聚力和向心力;第三，发挥同仁堂文化力的作用，用同仁堂精神鼓舞 教育 员工，激发员工的积极性、主动性和创造性;第四，抓同仁堂企业识别系统的设计工作，树立同仁堂面向21世纪的新形象;第五，积极参与社会公益事业，向社会无私奉献一份爱心，提高企业的社会责任感。
同仁堂的质量观
从古至今，同仁堂文化质量观形成的原因大致有两个：一个是同仁堂人的自律意识。历代同仁堂人恪守诚实敬业的药德，提出"修合无人见，存心有天知"的信条，制药过程严格依照配方，选用地道药材，从不偷工减料，以次充好。另一个是同仁堂的外在压力。这外在的压力就是皇权的压力，因为是为皇宫内廷制药，故来不得半点马虎，稍有不慎就有可能导致杀身之祸。

历代同仁堂人坚持"配方独特、选料上乘、工艺精湛、疗效显著"四大制药特色，生产出了众多疗效显著的中成药。1989年，国家工商局将全国第一个"中国驰名商标"称号授予了同仁堂，使同仁堂成为迄今为止在全国中医药行业唯一取得"中国驰名商标"称号的企业。同仁堂不仅有"十大王牌"，而且形成了以"十大名药"为代表的产品系列，从而赢得了国内外人士的广泛赞誉和青睐。

H. 以同仁堂新出的产品复合维生素为例，写出你认为可行的网络营销策略

一、制作官网，同时网络，搜狗网络，360网络等都制作完毕
二、网盟广告
在刚开始由于我们产品的知名度较低，所以我们不仅要在自己的网站进行宣传，同时也需要在其他地方进行宣传。我们的网络广告主要是在与保健品有关的网站投放。这样受众明确，而且广告投放的费用相对较低。在搜索引擎中投放广告虽然受众覆盖面大数量多，但是成本高而且涉及的信息面太广。
三、论坛营销
1、先要先到有关保健品，健康，生活等方面的论坛注册账号，如果是到一些
和我们产品不相关的论坛，往往很难发展，发展速度会很慢，不容易建立专家地位。
2、参与论坛，帮助会员，建立权威。在论坛中积极参与讨论，注意看其他会员
有什么疑难问题，如果能解决，就积极回答，你的努力其他的会员都会看在眼里的。
久而久之，大家通过你的帖子看到你又有相应的专业知识，又热心助人，大家心目
中自然会建立起一个权威形象。这时你所推广的任何产品或服务，也会被大家所信
任。
3、我们的网站上专为某个论坛的会员做一个网页，上面写清“欢迎某某论坛的
会员来到我们的网站，我们有专为某某论坛会员的特殊优惠”等等。论坛会员来到
我们的网站，会觉得很贴心很熟悉。
四、事件营销

在网络上一个吸引人的事件很容易引起网友的关注。如选取某现在可以算是网络
红人的名人，产品的推广可以借助名人在网络上的知名度。我们可以在比较大
的论坛，贴吧等发表相关内容，来为产品做宣传。
五、全网营销
除了要做网络竞价广告外，还要在淘宝、天猫、京东等B2C平台上开店，同时用时下最流行的微信代理模式，在朋友圈推广产品，增加销量。