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会员制营销策略的论文提纲

发布时间:2023-04-01 16:34:42

Ⅰ 会员制的营销

会员制营销方式是商家普遍采用的营销手段,尤其是连锁店,商家要运用好会员制这一营销方式,必须制定会员制营销方案
会员制营销方案制定要从以下六方面着手:
1、 根据企业的品牌定位和战略定位,制定科学的会员体系
市场日趋成熟,竞争日益激烈,企业的竞争策略应该由原来的价格战和广告战转换为服务战、增值战,会员制营销就是最好的体现;通过会员平台,创造跟顾客联系、沟通、参与、感动顾客、软性宣传等机会,让顾客养成品牌习惯和依赖,进而产生品牌归属感。
会员卡销售是一个全面、综合的营销活动,事先须有一个清晰的目标、所能提供的服务项目和费用预算。企业必须清楚地认识到,消费者因一时被打动而加入会员组织后,把会员卡往钱夹里一塞就了事绝对是会员卡销售的失败。会员的加入仅仅是个开始,能否让会员投身进来,主动参与关心才是根本。这就要求我们具有全面科学、量体裁衣、独特新奇的会员体系和增值服务;我们将会员卡销售纳入企业整体营销战略之中,无论在会员招募、会员管理方面,还是在促销宣传、联谊活动等方面,每一项活动之初企业都应做充分的预算和规划,设计一套完整全面的营销方案, 建立完善的CRM系统是企业顾客管理、个性化服务、营销设计的关键。企业需要建立详细的会员信息库,包括消费者性别、年龄、职业、月平均收入、性格偏好、受教育程度、居住范围等,还要包括的消费记录信息,并且将会员此次消费商品的品牌、型号、价格、数量、消费时间等信息都记录下来,为企业以后的增值服务提供可靠的信息。企业也可以根据会员消费者的消费历史记录进行分析,得出每位消费者不同的消费偏好,以及根据消费者消费时间的记录,分析消费者消费某一商品的周期。由此企业可以在合适的时间给会员消费者寄去符合其消费个性的商品目录进行非常有效的广告宣传,或者直接在合适的时间将某种商品送到合适的会员消费者手中。这样可以让消费者感觉到企业时时刻刻都在关心消费者,真正建立起消费者与企业之间的感情。
同时这些数据库也是我们企业进行新品开发、广告策划、营销策划、客户分析的关键依据; 现在激烈竞争的市场不是你争我抢,已经进入了共享和合作时代。连锁不就是最好的例子吗?当初很多连锁店要求一个城市就一个,后来发现一个城市只要不超过商圈,不行成内部竞争,几个连锁店并存,生意不仅仅不受影响,反而都有提升,这就跟店多隆市、资源共享完全分不开。
我们连锁企业具有品牌共享和网络共享的优势,连锁品牌全国会员可以享受总部服务+单店服务的结构模式,总部会员中心统一做大型活动,单店做常规辅助性增值服务;连锁品牌会员卡应该全国通用,全国联网的单店也可以实行会员储值卡消费共享,总部统一进行月结算即可。这种便利性的增值服务是非连锁企业不具有的,属于核心会员优势。

市场营销论文提纲

市场营销论文提纲模板

导语:市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。下面我整理了市场营销论文提纲模板,欢迎参考借鉴!

题目:华为公司市场营销战略研究

摘要

Abstract

第1章 绪论

1.1 研究的对象

1.2 研究的目的和意义

1.2.1 研究的目的

1.2.2 研究的意义

1.3 研究的内容及研究方法

1.3.1 研究的内容

1.3.2 资料的收集

1.3.3 理论工具

1.4 研究思路及技术路线

第2章 市场营销战略及相关理论综述

2.1 市场营销的相关概念及理论

2.1.1 市场营销理念的最新诠释

2.1.2 相关概念

2.2 市场营销战略的特征及重要性

2.2.1 市场营销战略的'特征

2.2.2 市场营销战略规划的重要性

2.3 市场营销战略相关理论综述

2.3.1 STP理论

2.3.2 4Ps营销理论

2.3.3 4Ps营销理论框架及管理过程

第3章 华为公司及营销环境分析

3.1 华为公司现状

3.1.1 发展历程

3.1.2 主要业绩

3.1.3 华为的营销策略简介

3.2 外部宏观环境PEST分析

3.3 内部环境分析

3.3.1 企业资源分析

3.3.2 企业能力分析

3.3.3 企业文化分析

3.4 竞争环境分析

3.4.1 主要竞争对手分析

3.4.2 竞争能力SWOT分析

第4章 华为公司市场营销战略制定

4.1 华为公司的市场营销战略目标

4.1.1 总体战略目标

4.1.2 市场营销战略目标

4.1.3 市场定位

4.1.4 市场细分

4.1.5 目标市场选择

4.1.6 战略定位

4.2 华为公司市场营销组合战略制定

4.2.1 产品

4.2.2 价格

4.2.3 渠道

4.2.4 促销

4.3 华为公司的市场营销战略的具体内容分析

4.3.1 管道营销

4.3.2 品牌营销

4.3.3 会展营销

第5章 华为公司营销战略的实施与控制

5.1 华为公司市场营销战略的实施

5.1.1 战略实施的主要任务

5.1.2 战略实施的模式

5.2 华为公司营销战略实施的保障措施

5.2.1 打造高标准的营销团队培训

5.2.2 严格规范的业务流程

5.3 华为公司市场营销战略控制

5.3.1 盈利控制

5.3.2 营销效率控制

第6章 结论与启示

6.1 存在的问题及建议

6.2 研究结论及启示

6.2.1 研究的结论

6.2.2 启示

致谢

参考文献

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Ⅲ 沃尔玛营销策略论文提纲

沃尔玛营销策略:沃尔玛中国营销推广方案

沃尔玛营销策略分析,沃尔玛中国营销推广方案,沃尔玛环球国际营销战略的未来发展趋势。以沃尔玛总公司整体战略目标为主要目的,总公司长期经营发展规划为整体考量,对中国大陆地区市场做国际营销战略性定位,

以沃尔玛环球国际营销战略的未来发展趋势对中国大陆地区终端零售及物流市场:

1,产品战略规划;

2,价格战略规划:

3,推广战略规划:

4,通路战略规划:

5,营销组织规划:

第一部分:沃尔玛国际集团公司简介

公司主要经营理念及文化

公司目前主要经营特点

沃尔玛经营核心竞争思想

公司目前主要经营运做方式

公司经营财务状态

财务分析

沃尔玛物流采购供应操作程序

SWOT分析沃尔玛

第二部分:SOWT对中国地区内外部环境及现状分析

中国大陆地区政治、文化、地理、经济、技术、运输、等行业外部环境现状分析

行业内中国大陆地区终端零售及物流行业市场环境现状分析

行业内中国大陆地区目前已存在的主要竞争对手及现状介绍分析

沃尔玛公司与主要竞争对手目前存在的优势与劣势

沃尔玛公司目前进入的战略时机及市场竞争优势

第三部分:从环球国际市场营销战略的发展趋势制定规划

以沃尔玛总公司整体战略目标为主要目的,总公司长期经营发展规划为整体考量,对中国大陆地区市场做国际营销战略性定位

Ⅳ 关于市场营销论文提纲怎么写呢

1、确定论文主题
2、前言及摘要,主要叙述为什么要写这篇论文,这篇论文大概什么内容,从哪方面论述,最后这篇论文能够起到什么作用
3、正文:传统三部分,第一部分:提出论题,对分析你需要解决论题的产生原因(宏观、微观),采用的分析方法等。

Ⅳ 保健食品会议营销论文大纲模板

提供一个模式,自己总结归纳。

提供一个案例:

天津市市场启动方案

一、保健品市场的现状:
保健品市场的发展近几年蓬蓬勃勃,虽然国家颁布了多项对保健品的管理法令,但依然没有令广大厂家大展拳脚的念头有丝毫冷却。春节礼品市场上,唱响送礼主旋律的依然是保健品。说明在中国,保健品依然有茂盛的滋生土壤,由于中国传统的中医养身保健理念使然,国人更注重养身保健,这就造成了在在中国保健品好卖的消费特点。
远远高于常规产品利润的诱惑,是众多厂家积极投身于保健品领域的原因,同时也因此造成近乎惨烈的竞争。良莠不齐的保健品使消费者多了选择的余地,也造就了很多大企业的诞生与灭亡。保健品是中国市场上最具特色的消费品之一,企业只有深蕴消费心理,时刻关注消费动向,正确产品定位才能持续地发展。

二、会议营销的现状:
保健品的销售方式的开始是依靠媒体的宣传和店铺的销售相结合,随后是会议营销的完善推出。会议营销诞生于九十年代中后期,经过五年左右的发展,于1998年天年首先推出完整的会议营销模式,并且用三年的时间使天年和中脉产品的全年销量突破十亿元,进入了中国医药保健品厂家年销量前十名,将许多“国”字号大企业摔到后面,这绝不是偶然的。会议营销的管理系统将大中型企业的管理方式和保险业的管理理念相结合,从销售管理细节入手快速、简洁、平稳的管理方式,以工作日志表,工作周记,顾客档案表,顾客服务登记表,销售拜访话术,销售百问百答,每个工作日坚持执行晨会和晚会等细节管理的方法,全方位的保证企业成员执行力。 “细节决定一切”,所以会议营销首先在管理上取得了取胜先机。
会议营销从前几年的默默无闻到今天的众人皆知,也受到越来越多业内人士的关注,市场环境也正在发生着日益快速的变化。
营销成本随着市场的变化逐步增加,人员工资、收档费、礼品费、赠品费、场地费、交通费等等都在大幅度提升。以前员工的工资为300-400元就可,由于众多厂家的快速介入,现在没有700-800元不行,甚至高达1000-1500元。以前顾客参会吃盒饭就行,现在桌餐没有200元以上,顾客就不乐意,有的都喝起了红酒;以前参会抽奖是几十元的礼品,现在更加大建产品如洗衣机、电视机、冰箱等等都用上了,还觉得不够吸引顾客的心理。
竞争环境也在发生着巨大的变化,保健食品广告法的颁布,对医药保健企业产生了很大的震荡,直销法的出台,使很多的传统医药保健品企业、经销商也纷纷加入了会议营销的行列,媒体也从以前的不闻不问到现在的特别关注,稍有不规范的动作就直接曝光。市场环境的变化直接导致着会议营销企业在市场操作时越来越难,到会率越来越低、单场销量越来越少、利润空间越来越低等困惑着众多中小会议营销企业。那么如何才能有效摆脱目前的不利局面,提高企业效益呢?会议营销企业如何在竞争日益激烈的市场中脱颖而出,创新突围,成为保健品企业非常棘手的问题。
根据目前会议营销的市场环境,主要应在以下三个方面进行创新,即产品创新、服务创新、营销技巧创新。产品创新就是在现在会议营销的产品主要分为:一功能纺织品;二功能水机;三保健食品;四医疗器械。数年来总是这几种产品,服务要是没有及时跟上,顾客当然越来越少,因此在产品创新方面应多动动脑筋,怎样增加新产品来吸引顾客,让老顾客再次产生购买。目前中脉新上了空气健康机,而以VCD起家的万利达公司也运用会议营销销售起了光催化空气机,把会议营销的顾客人群从以前完全以老年人为主扩大到了中青年人群,我公司推出的化妆品正是顺应市场的发展,扩大了受益人群。
会议营销实际上就是服务营销,而能把服务真正做到位的企业却很少,很多的企业在市场操作时一味注重眼前利益,根本不重视服务,因此,才会引起越来越多顾客的不满,这样的企业当然正面临着市场的淘汰,他们也破坏了保健品市场。海尔和联想厂家的壮大其根本就是为客户提供了完善的服务,而我们公司要想在市场生存,更要做到让顾客认为超值的服务。在竞争日益激烈的医药保健品行业,提供完善的超值服务将会在今后成为会议营销企业能否生存,并发展壮大的根本所在。以前的服务,简单来说就是打个电话,然后家庭拜访,邀请参会就能实现销售,而现在我们要作的就是更细致的服务,包括我们在员工培训的时候,就要求员工不仅是产品的营销员,更应该是一个健康专家。市场销售的三分之一来自于直接的上门销售,中间节省了很多的环节,在家访过程中直接销售产品,这都是靠服务做出来的。我们的员工在上门家访之后应该给这些顾客传授食疗保健、情绪养生、礼人病症保健操、病症保健按摩,有些甚至做足底按摩,这些额外的超值服务,都让客户感受到,他们购买的产品的价值或价格是合理的。最近韩国服务营销模式,其实就是将服务更加细化了,从服务站的布置到顾客进门的那一刻起,营销员让每一个到场的顾客都感觉到了从所未有的亲切感,使老年人得到了一种从子女那里平时体会不到的温情与亲情,通过不断的体验与细节服务,让老年人逐步接受企业的文化、产品知识、健康知识,从而最终达成销售。
营销技巧创新更多在于操作模式与细节管理方面。市场环境发生了变化,消费者发生了变化,而现在很多企业,也包括我们却还是在用一两年前的方式运转,通过简单的收档、家访,然后参会销售,并没有根据现在日益严重恶劣的市场环境,和自己市场及自身资源的实际情况来调整自己的营销技巧,如果这样我们又怎么能赢得市场呢?就拿旅游营销来说,最早做旅游营销时每人收费几十元,报名的顾客每天排得满满的,到今年时,一天的免费旅游已很难再请到顾客参加,这时,一些企业就开始做两天甚至四、五天的旅游,在旅游的前几天主要是加强对顾客的服务,通过旅游前的预热及几天来细致、温情的服务,在最后一天再进行销售,结果销售比从前一天旅游营销的销售额提升了很多。中脉之所以能在短短三四年内迅速崛起并成为会议营销企业的老大,靠的就是营销技巧的创新。在中脉之前,会议营销企业基本上都不做广告,只埋头做会,而中脉却将他们从前擅长的广告营销、专卖店营销与会议营销进行了良好地整合,并将营销网络真正做到了每个社区,将服务送到了每个顾客家中,所以中脉的迅速崛起绝不是偶然的。最近,湖南卫视火爆的上演了一场超女大战,吸引了数万人的目光,将检验营销,全员营销,城市营销等各种营销手段纷纷搬上了台,无所不用其极。
保健品的营销可谓是综合了所有营销手段的精华的,而作为最前沿的成本最低的会营操作却是一直在寻找下一个突破点。个性化营销,量身订做的营销方式相信是将来的主流和趋势。这就需要我们塌下心来学习,并尽可能创新,找出符合礼人公司,具有礼人特色的销售方式。
不管市场环境怎么变化,消费者怎么理性,其实只要我们每个会议营销企业真正以消费者为核心,提供真诚周到的服务,真正为消费者提供我公司优质的产品,根据市场的实际情况及企业自身的资源,不断创新我们的礼人营销方式,加强细节管理,就定能在市场上屡战屡胜。

三、天津市场起步的先期调研:
天津市作为一个拥有1000多万人口的城市,本身就孕育着一个巨大的消费市场,本市近5年来随着国企的兼并、重组和大量扶持政策,以及外资企业的不断进入经济社会迅速发展,消费水平和文化水平不断提高,更由于人口的老龄化,65岁以上的人口已近100万,总体上已经具备了一个很好的保健品市场。作为北方的中心城市,对北京市场乃至全国市场具有重要的战略意义,同时天津作为北京的邻居城市,也具有消费观念的互通性。
既然天津具有如此的战略地位,各保健品公司都已对天津进行了开发,甚至是掠夺性开发。天津市的保健品竞争可以说是非常激烈的,产品的宣传方式几乎达到了登峰造极的地步,一些小公司利用血压计、手诊仪,进行搜档工作,已经对市场造成了破坏性影响。
那么如何在竞争激烈的天津市场,甚至全国市场中取得成功,除了产品定位、内涵设计、营销大方向的确立外,更重要的是在于市场的管理和营销方式如何能够与众不同,快速、持久地达到消费者的可信度,促使其产生购买行为,除了设计一种礼人营销方式外,还应尽量突出我公司的礼人品牌、形象、文化。事实上,市场上成熟的产品越来越多,竞争者大致类似,企业必须用品牌树立在人们心中的形象。有些成功的品牌,不论它涉足什么行业,人们都购买它的产品,因为它有形象。品牌会给人们一个固定的形象,比如:可口可乐能够使你更加精力充沛,百事可乐让你更加年轻。 所以,品牌就是企业的核心竞争力。营销手段是很容易复制的,而品牌是“偷不去,带不走,学不了,拿不来”的,是竞争对手无法复制的。正是在这个意义上,品牌是企业避免陷入营销同质化竞争的最后一道“防火墙”。当消费者对品牌产生了忠诚和依赖感后,一切营销阻碍和难题将会一一破解。
企业成于营销,败于管理,改革开放以来的很多曾经成功的企业都是由于自身管理的混乱,造成员工执行力下降,使企业不能适应高速的市场发展而灭亡。因此,保证企业健康发展的基础条件就是通过科学的管理,保证企业成员高效的执行力。一个企业的执行力并不完全是指 “员工听话、塌实、吃苦、耐劳”,还要包括科学高效的管理、敏锐快捷的信息利用和高度负责的操作市场,才是一个能够适应市场发展的整体。所以科学的管理制度是核心,合理的人员架构和领导对管理制度的绝对执行和服从,通过命令一致、输出一致、行动一致、意识一致、目标一直,而使每一位企业成员明白自己的职责和任务,保证命令顺利、快捷的执行。
通过近几年的市场开发、调研,我们现在进入市场已经过了销售旺季,所以我们应该尽量加快我们的步伐,完善环境,避免投资的不必要浪费。

四、了解竞品的发展现状:
根据竞品的发展现状竞争性营销策略,是跟随者、挑战者还是主导者,知己知彼,百战百胜。就是要找到竞争对手,没有对手的市场是没有什么做头的。找竞争对手的目的有两个:一个是向他学习,因为毕竟他在本地区时间比你长;二是有参照物,战胜了对手,才能说明你工作的成就。要找就找当地最好的对手,只有这样,你的进步才最快。一旦锁定了目标,就要对其的营销方式全部琢磨透,以便学习;然后对准其弱点,准备切入打击。
我公司产品的竞争者在市场初期没有进行考察。
五、与相关政府职能部门建立良好的关系:
工商、城管等部门对保健品行业公司的初期发展起到至关重要的作用,我们应利用我公司医疗及检测方面上的人才与相关政府职能部门建立良好的关系,以中医药学会和我公司联合的名义,为各区的工商、城管员工进行全方面的检查,医疗,保健,以相关人员确立关系。

六、产品的定位:
我公司的产品属于显效产品,则消费者对价格的敏感度略低,更注重功效。若是缓效产品,由于必须考虑长期消费的因素,消费者会周详关注总用量、日服用折算价格、单体容量等。然后是看自用还是赠送,若是自用,会更多考虑价格和功效,而作礼品的话,则受广告宣传的影响很大,更注重宣传和功效。以上可以看出,消费者在购买保健品时考虑是很周详的,不同的消费心理会促使消费者做出不同的消费选择。
产品的自身卖点需要:一要效果好,所以有效是硬道理;二要包装气派,有档次;三要知名度高,送礼大方。以上三点中除了第一点强调的是产品力,后两点都是指产品的形象力。做足以上三点,才会促成产品强大的销售力。

七、目标消费群体的确立:
心脑血管疾病患者、骨关节疾病、各种病症住院者及亚健康人群

八、竞争产品:
熟知竞品的卖点与缺点,对业务人员的销售又促进作用。

九、渠道:
目前竞品的流通渠道只具单一性,我公司应以处方药、保健品、化妆品领域及OTC迅速建立自己的渠道,突出公司的品牌形象,提高公司知名度。

十、本公司开发的优势与劣势:
优势:产品科技含量优势、实力优势、销售管理优势。
劣势:步入保健品市场较晚,知名度不高。

十一、产品相关资料的印发:
产品相关资料包括;培训资料(公司、产品、医学、行业、保健、沟通、电访、
家访、销售、礼仪、工作流程、仪器、服务等等)
产品资料、宣传资料、光盘、报刊、健康操、食疗资料、
POP架(公司、子公司、生产厂、科研、荣誉、知识
产权、工艺流程、产品宣传等等)。

十二、组织架构的建立:
会议营销重要人员的确定:
专家
对于会议营销来说,到场专家的水平会影响整场会议的销售业绩,特别是主讲专家。主讲人是病理阐述和产品机理阐述的关键环节,在整场营销会议中尤其重要。会议营销发展到现在,参会者大多听过许多类似的课,向多位“专家”咨询过,况且有很多参会者久病成医,对许多常见病的病理非常清楚,如果营销会议到场的专家水平不能让参会者信服,那就很难产生销售。此外,主讲专家的讲课水平也很关键,我认为会议营销应该严格的选择适合我企业的真正的专家,不应该弄虚作假。
主持人
主持人是整个营销会议的灵魂。他讲整个会议的各个细节串连起来。好的会议主持人可以有效的把控整个会议现场的局面,可以根据需要调动会议现场的气氛,可以处理好突发事件,可以将参会者的注意力集中起来。
培训讲师、产品讲师
产品讲师在整个营销会议的过程中起到画龙点睛的作用,他把公司的规模、历史,产品的工艺流程、功效、与病症的结合详尽的介绍给顾客。产品讲师的优劣直接关系到产品的档次。
培训讲师直接关系到新员工素质、对公司及产品信心的提升,才能在销售方面有更大的提高。
以上二岗位可由一人担任。

十三、业务人员的培训:
1. 新员工培训目的
 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气
 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望
 让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台
 减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司
 让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感
 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系
 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法
 “讲忠诚、求上进、严自律、拘小节、言必信、勤沟通、重协调、不浮夸。
2、新员工培训内容
1) 就职前培训 (部门经理负责)
到职前:
 准备好新员工办公场所、办公用品
 准备好给新员工培训的部门内训资料
 了解公司、产品、培训医学、行业、沟通、电访、家访、礼仪、工作流程、仪器、服务、销售、保健等等
 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师

2) 部门岗位培训 (部门经理负责)
到职后第一天:所需知识依次培训
到职后第七天:
 一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
 对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标
 设定下次绩效考核的时间
到职后第三十天
 部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表
到职后第九十天
 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。

十四、推广宣传策略:
1. 确定下月会场地点、时间、营销方案:
⑴每月举办6-7场会议
⑵计算会场容纳人数,以确定邀请顾客到会人数
⑶配合节日、旅游活动等准备不同营销方案
⑷会场交通方便,在当地有高知名度、高档次的宾馆、酒楼或饭店
优点:①配合会场地点确定社区搜档地点
②通过会议时间,确定搜档时间、拜访时间
③确定营销方案,有利业务人员拜访沟通的目的性
2.预计半年、一年的销售额、销售费用,活动计划,营销方案
3.仪器费用:
仪器:MDI 费用:已有
视力表 费用:100元
三十五项检测仪 费用:已有
血压计 费用:已有
血糖议 费用:1000元(耗材较高,参考)
色盲检测谱 费用:100元
测肺活量仪 费用:500元
测体重身高仪 费用:300元
人员工资:
提成:

天津市市区行动方案及预测结果
天津市市区业务员人数:20-30人
活动主题(地点) 关键日期(月/日) 销量(元) 费用(元)
二月份 全月 145000 21000
全新生活,全新理念 2/5 25000 4000
欢聚团圆,凝聚健康(元宵节) 2/10(2/12) 30000 4500
情人节,靠健康营造生活情趣 2/14 30000 4500
健康新理念,拥抱新生活 2/20 30000 4000
新幸福论坛 2/25 30000 4000

天津市市区人数30-40人
活动主题(地点) 关键日期(月/日) 销量(元) 费用(元)
三月份 全月
营造生活情趣,创造健康未来 3/2
三八妇女节,礼人送健康 3/7(3/8)
营造生活情趣,创造健康未来 3/11
手拉手情系贫困,心连心关爱健康 3/16
预防无疾病,幸福中老年 3/20
3/24
健康新理念,拥抱新生活 3/29

天津市市区人数40-50人 塘沽:20人 大港:
活动主题(地点) 关键日期(月/日) 销量(元) 费用(元)
四月份 全月
4/2
4/6
4/10
4/15
4/20
4/24
4/29

活动主题(地点) 关键日期(月/日) 销量(元) 费用(元)
五月份 全月
走进历史、亲近自然,身心健康之旅 5/2
5/6
5/10
关爱母亲,关爱健康 5/13
5/20
5/24
5/29

活动主题(地点) 关键日期(月/日) 销量(元) 费用(元)
六月份 全月
6/2
6/6
6/10
6/15
亲爱的父亲,您真正拥有健康吗 6/18
6/24
6/29

活动主题(地点) 关键日期(月/日) 销量(元) 费用(元)
七月份 全月
庆香港回归,祝健康团圆 7/1
7/6
7/10
7/15
7/20
7/24
七夕情人节,靠健康营造生活情趣 7/31

活动主题(地点) 关键日期(月/日) 销量(元) 费用(元)
八月份 全月
8/2
8/6
顶天立地的中国男人,您真正关心自己了吗 8/8
8/15
8/20
8/24
8/29

活动主题(地点) 关键日期(月/日) 销量(元) 费用(元)
九月份 全月
9/2
9/6
中国教师节 9/10
9/15
9/20
世界心脏日
9/24
世界旅游日 9/27

活动主题(地点) 关键日期(月/日) 销量(元) 费用(元)
十月份 全月
10/2
10/6
全国高血压日 10/8
世界保健日 10/13
世界传统医药日 10/22
世界"男性健康日" 10/28
中国老年节(重阳) 10/30

活动主题(地点) 关键日期(月/日) 销量(元) 费用(元)
十一月份 全月
11/2
11/6
11/10
世界糖尿病日 11/14
11/20
感恩节 11/23
11/29

活动项目(地点) 关键日期(月/日) 销量(元) 费用(元)
十二月份 全月
世界残疾人日,关爱身体健康 12/2
预防无疾病,幸福中老年 12/6
新幸福论坛 12/10
世界强化免疫日,提高全民免疫力 12/15
庆澳门回归,祝健康团圆 12/20
平安之夜,平安人生 12/24
喜迎新年,恭迎健康 12/29

十五、顾客数据的收集途径:
一、大型检测:以中医药学会的名义进行全市中老年健康大调查,免费进行大型检测,检测结果、专家针对病症的低价位药品处方、饮食疗法、中医穴位保健按摩操光盘由服务人员送至顾客家中。
特点:⑴大型义诊一般社区比较欢迎,可信度高,而且可提高居委会声望。
⑵提前五天宣挂横幅。
⑶提前三天在该社区和周边社区醒目地点张贴宣传单,当天散发宣传单。
⑷针对病症的处方,也可对我司处方药有一定影响。
⑸针对顾客信息与需求掌握较多,较准。
⑹搜集档案较多、较快,真实性较高。
⑺费用0元
⑻先做重点社区辐射周边。
二、文化资料搜挡:利用健康报刊、健康光盘、健康操、穴位按摩法、足底按摩法等方法与社区或晨练场所联系,询问需求顾客,留下姓名地址,由业务人员送至顾客家中或组队辅导。
特点:⑴搜集档案较少、较快,真实性较高。
⑵社区较受欢迎,可提高公司品牌文化。
⑶针对顾客信息与需求掌握较少。
⑷费用0-10元
三、花园及晨练场所搜档
特点:⑴搜集档案较多、较快,真实性依靠业务员个人能力。
⑵搜档时间只局限于早晨5:30---8:00,天气寒冷限于6:30-8:00
⑶针对顾客信息与需求掌握较多。
⑷费用0-100元
四、老年大学、老年各活动队搜档:
特点:⑴搜集档案较多、较快,大型义诊较受欢迎,真实性较高。
⑵费用较高,联系起来较费时。
⑶针对顾客信息与需求掌握较多,较准。
五、举办礼人杯各种运动赛事:
特点:⑴搜集档案较多、较快,大型义诊较受欢迎,真实性较高。
⑵费用较高,联系起来较费时。
⑶针对顾客信息与需求掌握较少。

十六、存储顾客数据
将收集到的顾客资料,以顾客及其家庭成员为基本单元,逐一输入电脑,建立顾客数据库。利用顾客数据库以病症、区域、年龄等标准,筛选与活动相关的目标消费群体。比如,将要举行“中老人如何防治高血压”的健康讲座,可从数据库中调出所有与所有高血压相关的资料,进行邀请,这样大大提高了活动的针对性。

十七、电话邀约
建立了数据库资料,接下来的问题是如何把目标消费者请到活动现场。研究表明,电话邀约是一种较为有效的方法。

1、 电话邀约的步骤:
(1) 说明身份 :
接到陌生人的电话,接听者通常持有一种戒备心理亮明你的身份,把你介绍给顾客,这是成功邀约的前提。
(2) 询问顾客近期病症的情况,并提供各种辅助治疗方法。
一是显示公司对顾客的关心;二是沟通感情,为正式邀约打基础。
(3) 发出邀请
邀约顾客参加公司组织的活动,你可以简明的告之活动举办的时间、地点和大致内容,重点突出此活动为顾客带来的好处,以引起他们足够的兴趣。
(4)地址和送函时间
如果顾客表现出很浓的兴趣,你可以确定他的详细地址和送函时间。

2、 话邀约的沟通技巧
(一)语速和语气
电话交谈时,态度真诚热情,语调清晰温和,语速平缓,不要太急,说话时的态度应该始终像对待今天打的第一个电话一样,而不是第一百个,避免用单调背诵式的口气,说话时面带微笑(微笑是可以通过电话“听到”的)。
(1)礼貌和友好
根据当地习俗,用好称谓,熟练掌握“您好”、“请”、“再见”、“对不起”、“谢谢”等礼貌用语,
不要称对方“你”,有点粗鲁,对方说话时,做到礼貌倾听,用“噢”、“喔”或重复对方的话表示你一直在听他讲话。
(2)控制交谈的时间
电话交谈时,没有人希望被打扰的太久,完成邀约要简洁而快速,一般控制在3-5分钟。
(二)电话邀约时注意事项
(1)为提高邀约的成功率,应选择重点顾客即经济条件较好。保健意识强,长期患疾病或已购买产品、功效明显,年龄维持在40-70岁的消费者。
(2)如果被顾客拒绝,切不可动怒生气,仍应保持礼貌用语。比如:“没关系”、“欢迎下次再来”等等。
(3)切忌在早餐、午休或晚新闻时间打电话。

十八.登门拜访:很多会议营销的策划者都存在这样一个误区:到场的客户越多,销售业绩就越好。而通过我几年的经验总结得出的结论却与此迥然不同,一场营销会议销售业绩的好坏在很大程度上取决会场外的工作,主要是指销售人员与目标客户的沟通,而不是取决于来了多少顾客。场外有效的沟通才是保证销量的根本。如果场外工作到位,多数情况下,在营销会议召开的前一天就能够大体估算出第二天的销售业绩。营销会议的现场只是用来完成这个销售过程,通过营销会议的氛围促使犹豫不决的参会者购买,并通过会议现场建立良好的客户与企业的关系。因此,我认为会议营销的功夫全在场外。

1业务人员持检测结果、专家针对病症的低价位药品处方、饮食疗法、中医穴位保健按摩操光盘、公司健康期刊,提高了公司知名度和顾客信任度。
2访前:①针对搜档排出的重点、次重点、非重点顾客,配合公司会议时间安排拜访顺序。时间紧先拜访次重点及非重点顾客,再拜访重点顾客。时间不紧先拜访重点顾客,再拜访次重点与非重点,然后再次重点顾客。
②在拜访前一天的晚上依靠收集到的所

Ⅵ 市场营销论文提纲参考

市场营销论文提纲范文参考

又是一个毕业季,在毕业之际,大家的论文完成的怎么样了?下文是由我为大家整理的关于市场营销的提纲,希望对大家有一定的帮助!

1. 市场营销战略问题

2. 市场营销的4P策略

3. 服务营销的'策略

4. 产品策略

5. 价格策略

6. 促销策略

7. 渠道策略

8. 网络营销

9. 品牌营销

10. CI策略的策划

11. 广告营销策略

12. 消费者消费行为的研究及营销策略

13. 市场调查和预测

14. 顾客忠诚度研究及对策

15. 连锁经营的商业营销策略

16. 市场营销的其他新的领域基热点问题

17.论营销职能是企业的基本职能

18.论企业营销战略与企业经营战略的关系

19.市场细分原理与企业目标市场选择

20.谈企业目标市场选择与产品开发

21.市场预测手段研究

22.对某产品的市场预测

23.市场调查表的设计原理分析

;

Ⅶ 会员制营销方案

会员制销售就是企业以会员制形式发展顾客,并提供差异化服务和精准化的营销,提高客户忠诚度和回头率,增加企业长期利润。以下是我为大家整理的关于会员制营销方案,欢迎阅读!

会员制营销方案篇一

一、会员制背景

1、什么是会员制销售

转换解决方案毕竟是比较复杂的事情,既要保证新的系统稳定运行,又要将原来的会员资料与新的系统实现无缝转移,因此,在选择会员制营销的第三方解决方案时,应对此有足够的准备,因为在会员制计划实施过程中难免会遇到各种意外的情况,尤其现在网络行业朝不保夕,每天都可能有网站从网上消失,受到这种形势的影响,网站之间形成的各种合作、联盟等会随着网站的倒闭而终结,甚至合作协议还没有正式开始,其中的一方就可能已经不存在了。

2、会员制营销的意义

世界营销权威专家说:企业争取一个新客户的成本是留住一个老客户的7~10倍,留住5%的客户有可能为企业带来100%的利润。

3、会员制营销“20/80法则”

20%的重要客户,创造企业80%的利润。

如何将80%的精力,聚焦在20%的重要客户上?

4、会员之目的

(1)获取会员,吸引客户的消费体验

(2)会员资料获取,形成初次消费。

(3)会员资料完善,数据挖掘分析

(4)会员关怀服务,增加会员黏度、提升重复购买率,起到相互作用。

(5)建立会员经营体系,形成口碑营销,形成品牌影响。

二、会员制营销方案

1、吸引新顾客到店

将微信招募二维码,印刷在X展架、报刊、杂志、店内展架,彩页以及纸质代金券等,大量散发,获取客户源。

2、获取客户资料,留住老顾客

(1)客户可以通过微信自助办理会员卡,或者直接到店面办理

比如买1000元机票可以抵用50元代金券,吸引客户首次购买。

(2)针对企业型客户开通会员充值功能,让会员预充值,提高现金流,可以避免坏账问题,而且可以长期绑定会员。(比如存10万送5000,存50万送5万,存100万送12万)

(3)消费积分,绑定执行人

消费100元积1分,1分可当1元使用,或者累计兑换礼品等(一般买机票的人都不是坐飞机的人,往往是公司文员或者前台,机票价格并不是他们最关心的,获得积分能使他们获利这是他们关心的)

3、提升互动性,做自营销平台

会员营销,以提升客户黏性、提升回头率和老客户转介为目的,提供如下参考:

(1)推荐有礼,老会员通过微信朋友圈转发,成功推荐一名会员,即可奖励积分10分(价值10元);——老客户推荐新客户

(2)入会有礼,新会员扫描二维码或通过朋友圈注册,即送10元代金券1张——吸引消费

(3)针对客户资料分析,定期做一些旅游路线的推荐,休闲山水游,活力倾情游

(4)生日祝福,家假日优惠通知,淡季优惠促销

转藏到我的图书馆献花(0)分享:微信

会员制营销方案篇二

该怎么看待会员营销?

首先,客户从一名普通用户成为店里的会员,就相当于由一位路人转变成朋友,通过客户留下的个人信息,方便商家去了解客户的个人特征、消费行为和消费习惯等。

所谓知己知彼方能百战百胜,了解了客户,就能根据会员信息和消费行为将会员准确分类,进而展开针对性的营销和关怀。

同时,会员是隐形的最佳宣传媒体,“诶我在那家有卡,我们去那家吧”等等这种口口相传的力量不容小觑。

最后,开展丰富的会员活动,给会员提供相应的优惠和人文关怀,提升会员的消费体验,客户必定对你忠贞不二!

该怎么看待会员制营销?怎么做好会员制营销?

【该怎么做好会员营销?】

通过对会员营销的分析,明显看出,会员营销是一件可做并且必须做的事情。但是人人都在做会员营销,会员数据量纷繁复杂,会员管理困难重重,我们该如何有效利用好会员营销是每一个商家该思考的问题。

这里推荐三步走策略:认识会员营销——设计会员体系——选好会员营销软件。

敲黑板!请保证清晰的了解会员营销是什么意思?

设计一系列全面的会员体系,才能系统可持续的管理好这些珍贵的会员资源。

精确有效的会员营销软件是让前面所有功夫不白费的关键所在!

以前加入会员,我们都是采取手写记下会员的信息资料等等,查询会员信息时拿起那本巨厚的会员本开始漫长的找寻过程。会员资料俨然变成了令人头疼的‘乱码’!

现在虽然已经摒弃了手写会员信息,改为网上录入的方式,但是很多商家缺少一个系统、专业的软件去处理和整理这些会员资源,会员资源依然没有被充分合理利用。

创客烘焙开发的微迎客系统为入驻商家提供全套会员管理功能。

加入的会员可以线上线下双线使用,充值、消费、升级、等级甚至是每日签到选项全部具备。

会员的消费行为被全程跟踪和记录,在后台,你可以看到什么类型的会员在什么时间点消费了什么产品,甚至可以看到会员在哪个页面停留了多长时间,以及相应的转化率是多少。

当然,在享有这些珍贵的数据基础上,微迎客还提供数据分析和精准营销功能,帮助商家通过对数据进行分析将会员精准分类,分别推送不同的推广和营销信息,将营销作用最大化。

Ⅷ 中小企业营销战略论文提纲怎么写

SWOT是一种分析方法,用来确定企业本身的竞争优势(strength),竞争劣势(weakness),机会(opportunity)和威胁(),从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。因此,清楚的确定公司的资源优势和缺陷,了解公司所面临的机会和挑战,对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。
SWOT分析的步骤:
1、罗列企业的优势和劣势,可能的机会与威胁。
2、优势、劣势与机会、威胁相组合,形成SO、ST、WO、WT策略。
3、对SO、ST、WO、WT策略进行甄别和选择,确定企业目前应该采取的具体战略与策略。
SWOT矩阵:优势 劣势机会 so战略(增长性战略) wo战略(扭转型战略)
威胁 st战略(多种经营战略) wt战略(防御型战略)
竞争优势(S)是指一个企业超越其竞争对手的能力,或者指公司所特有的能提高公司竞争力的东西。例如,当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时,如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力,那么,我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。
竞争优势可以是以下几个方面:
●技术技能优势:独特的生产技术,低成本生产方法,领先的革新能力,雄厚的技术实力,完善的质量控制体系,丰富的营销经验,上乘的客户服务,卓越的大规模采购技能
●有形资产优势:先进的生产流水线,现代化车间和设备,拥有丰富的自然资源储存,吸引人的不动产地点,充足的资金,完备的资料信息
●无形资产优势:优秀的品牌形象,良好的商业信用,积极进取的公司文化
●人力资源优势:关键领域拥有专长的职员,积极上进的职员,很强的组织学习能力,丰富的经验
●组织体系优势:高质量的控制体系,完善的信息管理系统,忠诚的客户群,强大的融资能力
●竞争能力优势:产品开发周期短,强大的经销商网络,与供应商良好的伙伴关系,对市场环境变化的灵敏反应,市场份额的领导地位
竞争劣势(W)是指某种公司缺少或做的不好的东西,或指某种会使公司处于劣势的条件。
可能导致内部弱势的因素有:
●缺乏具有竞争意义的技能技术
●缺乏有竞争力的有形资产、无形资产、人力资源、组织资产
●关键领域里的竞争能力正在丧失公司面临的潜在机会(O

Ⅸ 市场营销专业,营销策略分析的论文提纲怎么写

营销策略提纲从以下几个方面来写:

1、市场现状;描述市场的历史及发展轨迹及未来的方向;

2、市场分析;针对目前的市场情况,分析出有哪些有效可行的操作方法;

3、产品定位;根据市场需求,设计组合适应市场的产品及价位;

4、策略亥施;根据以上情况重新组织或调整公司生产、广告、促销等的方式,并制定确实可行的实施办法;

5、总结;

6、参考文献。

Ⅹ 怎么写"网络营销的现状分析及发展策略"的论文提纲

《网络营销的现状分析及发展策略》论文提纲:
摘要;
关键词;专

前言;
1、网络属的不断更新为网络营销的加速发展提供了良好的平台;
2、网络营销的多方面优势是吸引经营者不断加入其中的源动力;
3、网络营销给消费者带来的好处是随处可见;
4、就现状而言网络营销还有很多不足需要克服;
5、进一步完善网络营销的对策

参考文献

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