Ⅰ 定制家具销售技巧
1.客户能不能参与到设计中,目前行业软件可以做到设计简单化直观化。也就是说客户一样可以参与设计。还可以完成快速的方案修改。
2.客户需要更直观的了解定制家具效果,是否可以提供渲染图和全景效果图。通过效果图给用户展现直观的效果。
3.快速报价快速生产,能够给客户一个短的交期承诺。在价格和交期上做到用户放心更能使客户信赖。
总之,把产品的特点切合用户的需求,就已经是最好的销售技巧了。个人还是建议多点真诚,少点套路。
Ⅱ 卖家具沙发销售的技巧
每款家具的材质和功能特点可以写成小的海报,放在家具旁边或价签旁边,可以让顾客在看家具的时候能看到这些家具的特点,下面由我为您整理出的卖家具沙发销售的技巧内容,一起来看看吧。
一个优秀的家具促销员(或销售员)不仅卖的是产品,更是卖产品对顾客的好处、信赖和关爱,因此,要想成为一名优秀的家具促销员,就必须要把销售的重点放在客户身上,快速地与客户建立信任,寻找客户的需求点,运用有效的技巧介绍产品,进而促使交易的达成。此外,家具促销员在于客户交流时,其交流时间的分配比例如下:建立信任----40%;发现需求----30%;介绍产品----20%;促成交易----10%。
1. 建立情感营销氛围的家具销售技巧
建立信任度的核心策略是建立情感营销氛围。世界上最好听的声音是充满关切的声音,家具业最为推崇的服务理念,是亲切自然的微笑、细心周到的服务、无时无刻的关怀。情感的沟通、关切的声音是建立信任度最为有效的方法,让顾客为你而感动。微笑、赞美和欣赏是建立信任度常用方法,用好心情去感染顾客。因为心情好,一切都美好,用充满关切的声音了解客户需求,采用顾客见证(内容有客户购买资料、报刊评论、获奖证书、检验报告、图册等)的力量,让顾客信服。
建立情感营销氛围的开场白:
“您好!欢迎您光临××家具专卖店,很高兴为您服务!”导购员问:“请问,我怎么称呼您比较合适?”,客户回答:“你就叫我吴老师吧”。导购员自我介绍:“您好吴老师,我是本店导购,我叫××,本次您在商场的导购服务由我负责,我将全程为您服务”。
解密:多次重复品牌和商号,用顾客自己介绍的称呼称呼他,以制造亲切感,导购员自我介绍,让顾客了解你,与顾客营造情感氛围,这是充满关切的开场白。
2.寻找客户需求的家具销售技巧
寻找和挖掘客户的需求点,客户为什么购买我们的产品?或是为了解决问题,或是实现快乐!了解客户需求最简单的方法是“站在对方的位置想问题”,剩下的销售环节,不过是给客户一个购买的理由。
人性化营销的公式:认同+赞美+转移+反问。认同认同的意思是同情、理解和宽容,认同不代表完全的同意,认同语型是:“那很好啊!”、“你说得很有道理!”、“这个问题问得很好!”、“我能理解你的意思!”等;
赞美的最高境界是和声原则。和声原则达到的最高火候应该是:听的人很受用,旁边的人不反感;转移转移就是把所要表达的意思悄悄地推进一步。常用的五种转移语型有:分解主题:你的意思是……还是……;偷换概念:这说明……只是……;说明举例:其实……实际上……例如……;顺势推理:所以说……;归谬引导:如果……当然……;
反问当我们跟客户面对面交谈的时候,最后用问号妙处更多。常用的反问语型有:“您觉得怎么样?”、“如果……是不是呢?”、“您知道为什么吗?”等等。
了解客户需求和推荐产品最有效的话术如下:
(1). 您以前听过我们的品牌吗?
(2). 您选择家具是注重品牌、质量、价位、款式?
(3). 我知道购买家具不容易,您可以细心比较,我会给您一些建议!
(4). 您知道如何识别优、劣产品的区别吗?
(5). 这种品牌的沙发用料好,近期销量最大。
(6). 您选择产品最注重的几个问题我都清楚了,因此我郑重向您推荐几款符合您要求的产品。
3.家具产品介绍技巧
我们必须树立“我们卖的不是产品,而是产品带给客户的利益”观念,反复问自己:产品能够满足客户什么样的需求?我们能为客户带来什么好处?
导购员可分为4个层次:
(1)低级的导购员讲产品特点,希望客户购买;
(2)中级的导购员讲产品优点,让客户知道;
(3)高级的导购员讲产品利益点,让客户动心;
(4)顶尖导购员卖产品的价值,证明产品能够满足客户的需求。
最为有效的方法是通过塑造和提升家具的感性价值,并采用“美好意念”的方法,让家具走进顾客心里。家具导购员在销售过程中,应当巧妙地引导顾客,让顾客展开想象力,去体会家居美学和艺术,去感受那种他想拥有的生活方式和舒适感受,从而形成一种美好的意念,可把“家庭空间氛围”和家具结合起来介绍。优秀导购员都经常运用这种方法,让顾客充满对未来家居生活的无限期盼,让客户感受“选择品位家具,就是设计您未来的家”的心理体验。
介绍产品的诀窍是突出利益、产品品质优势。优秀导购员在每一款新产品上市时,会将厂家提供的产品资料核心要点背诵并熟记于心(背原文),这样介绍产品时才具有说服力,但大多数普通导购员从不背原文,只是描述,这样就会将产品的美感和特点丢失,不能形成“美好意念”的产品体验。以下是某品牌沙发文字介绍案例:
(1)此款产品除却代表时尚的金属配件,以木脚和木架的原始材料做主打形象与有力衬托,宁静中透露着高贵典雅的贵族气质,深蕴新古典主义之内涵。适中的十字方块形座垫,既增加了沙发的弹性与美观度,又不让打理有丝毫的为难,再配以大气沉稳的造型,无不体现复古的高贵雅致和现代生活的悠闲舒适。
(2)款沙发座深舒适有度,扶手中直方正,精心配置的圆扶手又给整款沙发多了一丝活泼的蕴味,让传统不再单调。木架还可以随着客厅的主题变换为胡桃木、樱木等颜色。
(3)论是处于金碧辉煌的画梁雕栋、还是温文尔雅的小楼坊间,ZY-1302都可尽显独有的蕴味。
解密:只有大量背诵经典原文并告知顾客,加上部分描述,只有这样才能成为产品介绍高手,如同古代诗词,不能说出原文,只是描述,这样的产品内涵和美感便会荡然无存!记住,每天朗读优秀家具导购台词,不久就会熟能生巧,功力非凡!
4.促成家具销售的技巧
促成销售最关键的诀窍是快速成交,并收取订金。优秀导购员在时机成熟时,会果断做出成交行动,速战速决,避免犹豫不决,而让顾客流失。注意以下3个要点:
(1)制造感情空间,让客户参与决策购买;
(2)不要再主动制造新的问题;
(3)尝试多次促成,迅速达成交易。
5.留住客户的家具销售技巧
离去的客户回头机会太小了,优秀导购员一般会再次尝试,找到客户回头的机会,留住客户常用的话术:
(1)您对我的服务有什么意见和建议吗?
(2)请您谈谈我们店面的装修、产品的服务,给我们提出一点意见,好吗?
(3)是不是我们什么地方做得不够好,您可以给我们提出宝贵意见吗?
(4)您可以留下联系方式吗?如果您关注的这几款产品有优惠活动,我会第一时间通知您。
(5)您可以听一下这种产品选购技巧,即使您现在不买,对以后选购同类产品也是有好处的。
(6)没有关系,一定要好好挑选一下,这是我的名片,您有什么疑问我非常乐意为您解答。
客户未购买,留下客户联系方式的话术:
(1)您好,这是产品的资料和我的名片,对了,我们还为所有来店的客户准备了一份小礼品,您帮我登记一下好吗?另外如果您愿意的话,我们会定期通过短信为您发送一些新产品或促销信息。
(2)您相信我是专业的,您放心,不管买或不买,我都会为您提供免费咨询,您可以留一个联系方式吗?我们有任何优惠活动,我将优先通知您。
(3)您喜欢的这几款产品,我向公司申请一个特价,您留个联系方式,我到时候通知您。
(4)这是我的名片,能留下您的电话吗?我们可以帮您免费上门测量和制作演示效果。
解密:销售是一个过程,得到一个客户联系方式,意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之中,这样就增加了成功销售的可能。卖场是收集客户信息最重要的单位,要加强卖场信息的收集工作。
6.在家具销售中寻找商机的技巧
客户推荐蕴含无限商机。在产品成交以后,优秀导购员还不要忘记要求老客户推荐新客户。所谓的客户链就是由老客户不断地去延伸、去形成我们的新客户。客户推荐标准台词:感谢您信任本公司和信任我本人,像您这样的成功人士、知名人士,(或)像您这样的成功企业家,周围一定有不少的朋友,(或)像您这样人缘好的人一定有不少的朋友,不知道您周围有没有朋友也需要我们公司的产品,如果有,请您帮我做引荐,这样您就可以帮助我进一步开拓市场,服务更多的客户,又可以帮助您的朋友选择一个好的产品?您放心,我一定会为他同样的优质服务,(或)您放心,如果他不愿意买,我一定不会勉强您的,您看比如什么……
解密:优秀导购员常用客户推荐法获取许多新客户,这是他们业绩成倍增长的秘密。因为服务好一个客户,该客户有可能推荐至少5个新客户。
7.提高客户成交率的家具销售技巧
运用销售笔录,获取成交。导购员在向顾客介绍产品时,应把客户所有有意向的产品记录在销售单上,内容包括型号、款式、颜色、价格等,尽量多写。然后找个安静的地方,边喝茶边和客户交流,让客户把不需要的产品划掉,留下的自然是很有意向的产品,通过这样的方法可迅速确定客户的.意向,提高成交率。
一:首先要注意自己的仪表和礼仪。
穿着与礼仪对于一个生活耐用品销售人员来说是非常重要的,这讲决定你会给顾客留下怎样的第一印象。而第一印象的好坏,关系到能否与顾客顺利建立互信关系。 “信任”是影响顾客购买产品的重要因素,如果顾客信任你,那么细节将不会妨碍你的销售。但是如果顾客不信任你,后续的销售工作就很难或无法展开。
二:如何迎接顾客。
这里要强调的是,对待第一次来店的顾客做到礼貌即可,不用过分热情,这时保持彼此之间适当的距离感非常重要,要努力营造一种让顾客舒适、轻松的环境。标准的应对和话术是:起身、以轻快的脚步迎上两步(以显示对顾客的欢迎)、与顾客目光的第一瞬间要点头并面带微笑、问候:“您好!××专卖店,您先随便看看”、给顾客留出主要的前进通道。
三:如何跟进顾客。
顾客进门后,导购员要跟随顾客挑选沙发。跟进顾客的主要目的是:了解顾客、观察顾客、分析顾客、主动寻找机会与顾客沟通,激发顾客的购买欲望。如何跟进顾客呢?一般距顾客2米左右,但是也要因人而异、视情况而定,感觉顾客有不舒适感时,那么要自然拉大距离甚至要停顿一下。 一般站在顾客的侧面,顾客眼睛的余光不会触到及你的地方,切忌不要跟在顾客的正后方。跟进顾客时,要始终观察顾客的眼光和脚步,判断分析顾客的行为。
四:对不同类型顾客的应对措施
1、第一种类型的顾客:属于前期了解收集信息的顾客。其主要目的是多看几家以更多地了解情况,逗留的时间都不会太长。或者顾客发现沙发的风格跟自己的喜好、风格相差太大,但是已经进来了,就匆匆看一下然后出去了。
由于顾客停留的时间短,在向顾客推销产品时,信息量不能太多,应该抓住一些关键信息,比如产品特点、产品设计理念、品牌理念、使用顾客人数等,让顾客对产品留下一个大致的印象。 正确的话术:“我们××已经在本地经营了8年,已经售出各类沙发5000多套”;“××产品的设计理念是强调环保与舒适”;“××产品最大的特点就是高度定制化,完全根据您的需求进行定制”等。顾客离开时,一定要给顾客递送一份资料并留给他自己的名片与联系方式。要礼貌地把顾客送到门口。
2、第二种类型的顾客:顾客进来后左转右看,有购买意向,但不是很强。面对这种类型的顾客,是体现导购员水平和能力的时刻,把犹豫型的顾客变为实际的客户,是最成功的具销售。这种类型的客户的主要表现是:在某款沙发前脚步明显放慢、投入更多的目光、主动上前抚摩、翻看沙发,寻找价格牌,但是不说话,也没有更为积极的动作。 对第二种类型的顾客,主要诱导启发顾客的购买欲望。不要轻易放弃每一位顾客,你可以保持跟随,创造沟通机会、寻找销售机会。下面介绍一下销售技巧培训中所讲的一些具体方法:
话术一:从顾客能够接受的较低价位的产品或其比较感兴趣的产品开始推荐,这样顾客比较能够接受。比如“先生,不如这样吧,我们这边有一款性价比比较高的产品正在搞活动,卖得很好,我可以先给您推荐一下。”
话术二: 顾客如对新、奇、特、活动、优惠、特价等字眼非常感兴趣,可以利用这种心理去激发顾客,比如:“先生,您太幸运了,我们现在正在搞全场优惠活动。” “女士,其实我觉得像您这么有品位的人,我们这款巴洛克风格设计的沙发一定很适合您。”
话术三:抓住顾客心理去说,引导效果会更好,如顾客担心沙发环保方面、比如:“阿姨,您家有小孩是吧!我建议您可以重点看看这一款沙发,因为它们全部采用达到欧洲环保标准的材料,对孩子的健康成长十分有利。”
话术四:引导顾客自己去体验,可以有意识的引导顾客对产品去看、摸、闻、敲、踩、掂、躺等,
3、第三种类型的顾客:目标性客户
第三种类型的客户,是目的性很强的顾客,对这类顾客导购员要尽量热情,并提供热情周到的服务介绍。因为这种类型的顾客成为客户的几率非常高,一般让有经验的导购员或经过沙发导购员培训的销售员接待。第三类顾客具有以下的特征:
1.进店后,有一种欣喜的表情,有事会说:“这个的品牌我听说过”“看过你们的宣传广告”。
2.直接询问某一类型的产品,比较关注细节,而对其它产品没任何兴趣。
3.主动索取产品的说明资料,询问产品的相关信息。
4.比较关注并详细询问售后服务以及交货时间、安装等。
5.与家装修设计师一起过来。并对沙发的摆放方向、位置、尺寸进行衡量。
6.与导购员谈论产品价格,进行讨价还价。
一:厉兵秣马
兵法说,不打无准备之仗。做为终端推销工作人员来讲,道理也是一样的。很多刚出道的终端推销工作人员通常都有一个误区,以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。
我喜欢到各个卖场去转转:一来调查一下市场,做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹终端推销工作人员,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解这些情况,面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的终端推销工作人员的技巧,只有博采各家之长,你才能炼就不败金身!
二:关注细节
现在有很多介绍销售技巧的书,里面基本都会讲到终端推销工作人员待客要主动热情。但在现实中,很多终端推销工作人员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。
其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。
三:借力打力
销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的终端推销工作人员,这点同样重要。
我们经常在街头碰到骗子实施诈骗,其中一般都有一个角色—就是俗称的托,他的重要作用就是烘托气氛。当然,我们不能做违法的事,但是,我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候,经常使用一个方法,非常有效,那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客,当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候,我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他,领导都出面了,二来谈判起来比较方便,只要领导再给他一点小实惠,顾客一般都会买单,屡试不爽!当然,如果领导不在,随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。
四:见好就收
销售最惧的就是拖泥带水,不当机立断。根据我的经验,在销售现场,顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些终端推销工作人员不善于察言观色,在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果导致了销售的失败。所以,一定要牢记我们终端推销工作人员的使命,就是促成销售!不管你是介绍产品也好,还是做别的什么努力,最终都为了销售产品。所以,只要到了销售的边缘,一定要马上调整思路,紧急刹车,尝试缔约。一旦错失良机,要再度钩起顾客的欲望就比较困难了,这也是刚入门的终端推销工作人员最容易犯的错误。
五:送君一程
销售上有一个说法,开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道,老客户带来的生意远比你想象中的要多。认真地帮顾客打好包,再带上一声真诚的告别,如果不是很忙的话,甚至可以把他送到电梯口。有时候,一些微不足道的举动,会使顾客感动万分!
Ⅲ 最新衣柜营销策略之 如何成为定制衣柜的业务高手
在定制衣柜普及与高利润的诱惑下,各大加盟商虎视眈眈。中国定制衣柜呈现高速度、多样化发展状态,已引起整个家居行业的重视。定制衣柜作为衣柜市场中的重要元素,据粗略统计,目前定制家具业的产值每年都以翻倍的速度在增长,在整个家居产业中占据的市场份额已经达到10%-15%。在市场份额的背后,还有一个更为诱人的因素,那就是利润,了解可知,单是定制衣柜市场就存在着巨大的利润与增长空间,是不可多得的加盟好项目。
从数据中可以看出,定制衣柜的市场前景当然是没得说的,对于已经加盟的定制衣柜加盟来说,如何能拿下客户才是关键。当第一次接触顾客时,无论从哪方面出发我们都需要尽可能的了解客户,清晰了解他需要什么,站在对方的角度想问题,动用自身的个人魅力通过短暂的接触与顾客成为朋友。学会揣测顾客的心理,这是一门很值得深思的学问,交谈之初该作何准备?我相信以下的两点是足以应对问题的:
1、揣摩性格,这样有利于突破心理防线,让顾客更加信任你,当然自身也要足够使人信任。
2、了解顾客的经济实力,因为你所介绍的产品是要让顾客所能够接受的,切中他的承受能力,这有助于使客户感觉放松和安全,并为自己的消费行为增强信心。
定制衣柜相对于其他衣柜产品是具有足够优势的,首先定制衣柜是依照顾客的想法出发,顾客占了充分的主动权,设计师辅助客户设计出最为满意的产品,对于现代的年轻人来说定制产品早已成为购买首选,市场影响力可想而知。你有多大的目标,有什么样的态度,就能够创造多大的格局,态度决定成败,行动带来收获,加盟过程中结合自身优势与策略轻松应对客户,步步为赢,加盟定制衣柜才能带来人生收获。
Ⅳ 想开个定制家具加盟店该怎么做
一、了解定制家具市场
随着社会发展,定制家具成了很多人生活必不可少的家具之一。随着人们生活水平的提高,人们对于定制家具的依赖性也在不断的增加,同时个性化的需求也促使了定制定制家具的发展。如果想要投资定制家具加盟店,对于整个行业的和市场了解是有必要的。
二、控制成本,注重管理
开一个定制家具加盟店,成本相信是每个人最在意的事项了。开个定制家具店多少钱?定制家具店前期投入成本各不一样,市场上的有几万的、十几万甚至更高的都是有的。尽管投资是一次性的,但是我们加盟商业需要规划好自己的成本,以备不时之需。定制家具加盟店经营分淡旺季,开店前期,由于资金方面不是很充足,我们需要合理的控制成本。还需要根据不同的季节,实施的调整经营策略。
三、做好宣传营销工作
要想成功的运营一家店面,正确的营销策略十分的重要,我们可以在很多的节假日或者店面前期,做一些促销活动、赠送会员卡等。比如说很多人会问道:夏天定制家具加盟店怎么经营?夏季是定制家具加盟店的淡季,这时候我们可以多做一些优惠活动,适当的调整定制家具价格,吸引顾客进店。
Ⅳ 家居营销策划方案完整版
一.活动主题
端午节,荣辱与共,爱在广东
二、活动时间
(1)如有条件,建议活动分为两波。
(2)选择活动时间为3天的经销商必须具备以下条件:
具备良好的市场基础;具备优良的市场口碑;拥有较强的执行能力。
三、活动内容
1进店有礼活动期间,凡进店者,均送精美小礼品一份;每日进店前3名者均免费赠送广东家私精美小雨伞一把或地垫一张。
2抢相因(限量)抢相因(限量)广东精品餐边柜298元;精品沙发2188元。
3购家具,送电器。(正价产品)购家具,送电器。(正价产品)。(正价产品满4900元,送:品牌电磁炉一套(约5个点或折现230元)满8900元,送:品牌微波炉一台(约6个点或折现500元)满14900元,送:品牌洗衣机一台(约8个点或折现1100元)
4购物返现(特价计量,不反现)购物返现(特价计量,不反现)活动期间,凡教师,家有在校上大学家庭,军属及退伍军人等在交定金一周后凭相关有效证件至所购家具专卖店领取购物金额6%的现金反现。
5抢先一步,锁定实惠。抢先一步,锁定实惠。活动期间,只要交定金2000元,在活动结束后四个月仍可享受五一期间相应项目相因优惠。
四,公司支持
(1)参加活动产品:主流系列与原林B系列两个系列产品;在2010年9月6日-15日期间打款,在2010年9月6日-10月10日期间提货达到如下要求可享受下列优惠(特价款记量不反点,先打款优先选择货品);先打款优先选择货品);(特价款记量不反点,预存3万元,可以提主流系列或原林B系列单系列3.15万元(约5%)的产品;预存5万元,可以提主流系列或原林B系列单系列5.4万元(约8%)的产品;预存10万元,可以提主流系列或原林B系列单系列11万元(约10%)的产品;预存20万元,可以提主流系列或原林B系列单系列22.8万元(约14%)的产品;
(2)欣尚时空餐边柜250元/个。每家最多5个;数量有限,先提先得。010-65沙发公司出厂价1480元,需要提前下单。优派W1011+W5011+W3001,主流B1017+3005=5003-10;公司出厂价2500元。在9月10日-10月10日期间,正价提货3万配5套,5万配8套,8万配15套。发货时按2690开单。10月30日之前按提货量相关达标标准核销反现冲货。。(常规特价款计入提货量
(3)宣传费用支持。(常规特价款计入提货量))宣传费用支持。(常规特价款计入提货量)九十两月提货总量达20万元,需投入广告10000元以上,公司补助4000元;九十两月提货总量达16万元,需投入广告8000元以上,公司补助3000元;九十两月提货总量达12万元,需投入广告6000元以上,公司补助2000元;
(4)公司可提供印有广东字样的地垫和小雨伞,按半价收费。半价为地垫11元,雨伞为4元。最多每家合计不能超过20张个。(请各经销商在9月12日之前将所需提供的数量确认回传公司,过时不侯)
五,活动宣传
①商场外围:采用喷绘、横幅、巨幅、宣传单、彩旗、彩虹门、升空气球、花篮等手段营造出热闹的`气氛。
②商场门口:用拉网展架、X展架、活动细则海报等物品进一步刺激进入商场的每一位客户。
③商场内:采用小气球、吊旗、特价标签、绿色盆栽加红或黄色飘带,(内容:XX特价,优费酬宾等)。**为了增加节日气氛,专卖店应适当增加其他促销方式,做到厅厅有特价,处处有促销。
六:广告费用核销
活动结束后,所有费用在X月10日至30日进行补助,过期没有将相关证据交与公司进行审核核销的,相关补助费用视为专卖店自动放弃!
七.活动注意事项
(1)活动前对导购人员进行统一的活动培训及其活动前期动员,贯彻活动促销思路,统一口径,明确促销内容,提高导购员积极性;
(2)关注竞争对手动态;
(3)专卖店必须严格按照上报公司要求执行本次促销活动,不得擅自更改促销内容及其产品价格;
(4)广告宣传必须在活动前一周全部投放,否则追究相关责任人责任;
(5)强化促销活动的店内气氛布置。
(6)活动期间,经销商在活动执行过程中须按照公司的要求运作,若发现违规行为,公司将立即取消其参加活动的资格,并取消本次活动的一切补贴费用。
备注:(1)活动事项及相关物料设计不清楚请与片区业务人员联系。
(2)公司对区域市场重点客户核定九十两月任务量,区域业务人员将全程全力进行协助监督。
(3)活动期间公司将派市场督导巡检活动执行情况,若发现有违反公司规定现象,严厉处罚并全国通报。
Ⅵ 家具店怎么去经营的
家具店怎么去经营的
家具店怎么去经营的,在生活中,很多人都是喜欢自己创业的或者是自己开店的,有一些人开了家具店以后是不会经营的,我和大家一起来看看家具店怎么去经营的相关资料,一起来看看吧。
1、熟悉市场
应该了解市场的风格款式和颜色,市场流行什么颜色,流行买什么风格的家具,什么颜色的家具最近流行,这些都是要知道一点的呢。要不断整理展场、始终保持与厂家推出的最新产品同步。
2、熟悉产品
熟悉产品的功能与结构、尺寸;挖掘每款产品的卖点。能说出客户提的相关产品的问题,这个 是老板提前知晓,或者告诉员工的。
3、员工管理
能当老板核心的一点是打工的人,不是什么人都能用的,需要选择一批有责任心的人,口才好,有创意的人这种员工应该重要,特别适合销售。对员工必须严格,必须让员工产品知识,服务意思。热爱销售,热爱工作。
4、仓库管理
仓库货源上面,要摆放有序,库存合理,要保证发货能方便快捷,订货发货配货补货需要规范处理记录,安全防范意思也要做的更好。
5、运营店铺
要回指定促销和吸引客户的方法,能达到更多的人流量。比如限量3款床,沙发,或者其他家具。小件疯狂抢购,拿出几件茶几或者电视柜,原件出售,限定几件等方式吸引流量。发布消息可以以微信朋友圈转发,传单,广告,电视投放等都是可以散播出去的。
一、店面型迅行形象
好的店面是给客户的第一印象,所以一定要下好功夫,与加盟的品牌店面设计师详细沟通,在店面装修要注意下面几个方面。
1、店面入口与橱窗
2、店面门面设计
3、开拓并利用好边缘空间
4、店面装饰设计材料
5、注重店面色彩设计
二、员工管理激发斗志
我觉得单单说营销而不说执行人员都是错误的',作为家具店老板可以去找装修公司买资源,但这样的渠道很少,多数还是要靠员工的努力来获得,如小区推广,就是挨家挨户去新楼盘地推,如果没有对员工进行好的管理,保持他们的激情和斗志对财富的渴望,再多的方法也是无用的,各位家具加盟店老板你们说是不是这个道理。
三、销售技巧和产品了解
有斗志还是不够的,还需要有销售技巧来相辅相成,对产品要非常了解,了解自己加盟的家具品牌产品的卖点在哪,能够给客户带来什么?做为销售我们要考虑客户为什么要买我的产品?我的产品好在哪 如果这些都不了解的话,说家具客流量和成交都是不可能的。
四、活动优惠
家具行业可以概括为狼性行业,竞争非常大,所以我们日常的销售和活动一定要凤凤火火的做起来,定价策略、促销、特价等标签要学会使用,形成造势 吸引客户.
第一,家具店要有一定的规模。
就是说,要有比较大的摆放家具的地方,就是样品要多,要全。
人们都卜哗是先看,再定,再付钱的,要让那个人家看到家具样品适合自己才可以,这就需要摆放样品的空间要足。
第二,档次要兼顾。
很多人喜欢名牌,价位也高,可是很多人买了房子就很吃力了,家具自然要便宜的,所以,店家要高中低档的家具都要有,分区域摆放,给顾客介绍。
第三,讲究信誉。
我见过一些家具店,第一天问一个价格,第二天问就成另一个价格,等到打算买了,价钱就升高了,这种家具店太不讲信誉,自然没有人气,顾客不傻。
第四,要灵活经营。
和木器厂合作,定做家具。
人们都是根据自己房子的空间定家具的,所以样品不会那么合适,要和木器厂合作,定做,上门量尺寸,定做家具。
第五,要擅长在网上购物。
有很多人相中的样式很时尚,自己可以注意在网上选择,拍来样品,供顾客选择。自己和卖家协商,定制。
第六,要给顾客一定的售后保障,在一定时间内出现问题登门维修。、
很多人会担心质量问题,有了售后保障,他们也就吃了定心丸。
注意事项
不主张只卖品牌家具,还有很多中低档的家具也要有,这批销量高。
Ⅶ 定制家具市场崛起,如何把握广阔前景
定制家具行业,是随着人们生活水平的提高,人们对生活品质的追求以及消费者个性化需求应运而生的行业。
近年来,定制家具行业的发展势头尤为强劲,平均每年以40%的增幅快速成长。据报道,未来5年定制家具的市场容量将达到5000亿元。
定制家具优势明显
1.能满足消费者个性化需求
传统的家具产品一般是机械化、规模化生产的标准化家居产品,生产出来什么产品,消费者就购买什么产品,并不能满足消费者的个人偏好。而定制家具是将市场细分到个人,根据个人要求去设计生产家具产品(如颜色搭配,个性化规格等等),能够极大的满足消费者的个性化需求。
2.减少库存、降低风险
在传统营销模式下,企业为了追求利润最大化,通过大规模生产来降低产品成本,一旦市场遭遇不顺,必然导致产品的滞销或积压,造成资源浪费及资金周转困难。而全屋定制是根据消费者定单生产,几乎没有库存,加速了资金回笼。
3.有利于加速产品开发
在传统营销模式下很多企业的设计师闭门造车,只是根据简单的市场调查进行产品开发,设计出来的家具局限性很大,很难满足大众需求。而在全屋定制中,设计师有很多机会与消费者面对面沟通,很容易知道消费者的要求,进而能开发接近消费者需求的产品,加速产品的开发。
4.个性化设计,规模化生产
定制家具通过将个性化设计与工业化、标准化、规模化生产相结合,具备量身定做、节省空间、整体感强、环保等诸多优点。
综上所述,中国定制家具行业是一个朝阳产业,未来家居市场将迎来一个定制家居统领天下的局面。对于定制家居生产企业来讲,定制家具市场将是一个具有较大发展前景的新兴市场。因此,抢占市场先机,刻不容缓。
果断进入创立品牌
对于生产企业来说,面对发展前景广阔的定制家居市场,前瞻性的企业往往会择机而进,率先抢占市场,在充分调研的基础上开发新产品、新服务,制定新的发展战略,进而创立品牌,稳固市场地位。其中,创立品牌是企业生存乃至发展壮大的重中之重。
因为品牌是企业产品和商标的综合体,在经济全球化的当今世界,技术、产品、营销策略乃至发展战略都已同质化,都在相互模仿,但是唯一不能模仿复制的就是品牌,它是企业的固定资产,也是企业打造核心竞争力的关键。
Ⅷ 定制家具营销话术技巧
导语:任何销售工作都讲究一定的技巧。其中与客户沟通的技巧尤为重要。下面是我收集整理的定制家具营销的话术技巧。
一、迅速的建立信任:
①态度诚恳,用心聆听。
②站∕坐在顾客的左边记笔记,让客户看到。
③眼神注视对方鼻尖和前额,不打断,不打岔。
④不要发出声音(只点头、微笑便可),重新确认客户所讲的
⑤不明白追问,不要抢答
⑥停顿3~5秒,然后开始说话。
赞美顾客,加强信任
经典语句:
您真有眼光/不简单/慷慨/大方/有魅力/豪爽
您真的很与众不同;我很佩服您;
二、问问题的方法
①现在使用的是什么品牌的家具?什么风格?买了多长时间?对那套家具满意吗?②在购买那套家具之前是否对家具做过了解?现在使用的家具有哪些不足,需要加强更改的地方?
问问题的顶尖话术举例:
①您怎么称呼?您房子买哪里?②您是搬新家还是添补家具,或是家里有人结婚?③有到其它的店看过吗?路上辛苦了,喝杯茶。④有带图纸过来吗?我帮您看一看。⑤大概的图形能不能看一下,我帮您看看大小,如何摆放。⑥您是看沙发还是看床?⑦您是自己用还是给家里其他人用?
问问题的步骤:
①问一些简单容易回答的问题;问YES的问题;问二选一的问题;能用问的尽量少说。②事先想好答案。
最全的家具销售技巧和话术
三、顾客异议通常表现的几个方面:
①价格(顾客永远想以最低的价钱买到最好的产品)
②家具的功能
③服务(售前、中、后、上门测量、摆场),保证及保障。
请记住:永远不能解决所有的问题,只有不断提升成交的比例。
做个顶尖的销售
1、如何回答异议:(肯定认同法)
有先认同,再反问,认同不是赞同。动作上时刻保持点头,微笑。
处理异议时要用热词,忌用“冷词”
热词: 我很了解(理解)┈┈同时┈┈我很感谢(尊重)┈┈事实上┈┈
我很同意(认同)┈┈其实┈┈
冷词: 但是、就是、可是。
反问技巧练习:
这套家具多少钱啊?
反问:多少钱并不是最重要的,最重要的是您喜不喜欢,适不适合,您说呢?
有深色的吗?
反问:您喜欢深色的吗?
多快能到货啊?
反问:您希望我们在什么时候到最合适?
回答价钱不能接受的方法:
①多少钱?
多少钱并不是最重要的,这套家具您喜欢吗?如果这款家具不适合您,价钱再便宜您会买吗?您有听说过绿色通道吗?所以我们来看看这个适不适合,如果适合我会给您最优惠的价格。尺寸合适吗?放不放得下,除了这个还要其他的吗?我先帮您记下来,一起算,一定给您一个最满意的价格。(转移焦点)
②太贵了
a、太贵了是口头禅。(可以装作没听见,是最好的方法)
b、反问:您认为什么样的价格叫不贵。
c、您知道便宜家具与贵的家具差别在哪里吗?
d、塑造价值,从生产流程上讲来之不易,说明产品本身贵
e、以高衬低(找出商场内同类产品,他更贵,所以觉得低。)
2、肯定认同的技巧:
①您说的很有道理,我理解您的心情。
②我了解您的意思,感谢您的建议
③我认同您的观点,您这个问题问的很好。
这套肯定认同的方法,既可以应用在现场销售中的认同顾客的说法,又可以在处理顾客售后服务、投诉过程中应用。
3、成交的语言信号:
a、注意力集中在一件商品上时,并且询问有无配套产品或赠品时。
b、开始关心售后工作,总是反复问可送货,是否原包装,售后服务可及时,有问题可包换等。
除此之外还有一些问话信号:
a、这种家具销量怎么样?最低折扣是多少?b、你们将如何进行售后服务?现在有促销吗?有赠品吗?
c、还有更详细的资料吗?订货什么时候可以送货?d、我想问一下家人的意见?
成交的行为信号:
a、顾客眼睛发亮时,看到某件产品突然眼睛发亮,面露喜色。
b、突然停止发问时,顾客对商品东摸西看,问来问去,突然中断略有所思时,是在考虑是否购买。
c、几个产品比较时,顾客把某个产品同其他产品比来比去,或者同竟品比较时。
d、仔细看使用手册,对产品说明或宣传资料阅读仔细,并提出问题。
e、顾客非常注重导购员时,顾客眼睛非常锐利,不放过导购员一个细小动作、眼神、谈话的语气和内容,生怕上当。
成交的方法和技巧:
a、大胆成交(反正不会死)
b、问成交
c、递单法(点头、微笑、闭嘴)
d、沉默法(关键时刻,他在忧郁时,千万不要抢说,谁抢说就占下风,等他下决定)
e、成交后,转移话题。
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
打电话时即使没有人看见你,也要表现出自信的样子,这是很重要的、---夏目志郎穿西装打电话给顾客的故事
你的自我形象也好,你就越有可能显示出销售所需要的信心、
端正的姿势对你的精神和声音都有所裨益、---想象下躺在床上和坐在凳子上打电话声音有什么不同
体现”我能做”的态度
(1)具备”我不能做”态度的人思维消极,感觉无力、
无能为力的想法:我怎么会这么傻
我这次吹牛了,我是个傻瓜
我的老板是个讨厌的家伙
她对我怎么这么冷漠
(2)具有”我能做”态度的人思维积极,时刻准备着接受挑战
有能力的想法:我犯错了,但我能从中吸取教训
下次我会……
我应该更加明确老板的要求
如何跟她相处是个挑战,我要……
带上你的笑容说话
当你微笑着说话,你的自信、你的热情、你的友好就会自然而然地体现在你的语音中、
二、确立目标---让你有明确的方向
1、你要打的电话次数
2、你与决策者联系的次数
3、你的销售次数
4、其他
工作效率高低的影响因素:
每个电话需要的时间多长
你销售的是什么产品
与一个客户建立关系的难易程度如何
你联系客户的数目是多少
你使用的是什么样的通讯器材
你的客户名单是怎么样得到的
三、安排你的工作环境
1、我有一个没有环境噪音干扰的工作地点
2、我有一种在我跟顾客谈话的时候免受干扰的方法
3、我估计了我在一个地方可呆的时间长短,并且训练自己在这段时间内拨打多少个电话
4、有个显眼处的钟表,合理地利用好时间
5、有必要的顾客服务、技术部门的电话和相关人员的名单
6、备好用品以记录打电话所获得的`信息
7、有必要的产品或服务信息,以便回答问题时使用
8、把需要随访的信息存档
9、有相关的设施使工作更容易进行
四、掌握产品知识
1、产品出厂方面的知识
2、产品安全性方面的知识
3、产品效用方面的知识
4、厂家义务支持方面的知识
五、了解客户
1、以前的帐目卷宗
2、其他的销售代表
3、行业出版社
4、报纸的商务栏目
5、股票的价格
6、竞争对手
7、使用你的产品或服务的情况
六、准备传递的信息
1、介绍你自己
2、认定或再认定你的顾客
3、正在介绍的产品特性或利益要符合顾客的需要
4、准备好应对异议
5、懂得何时设法结束谈话
6、保证说话不离题
一、要克服自己的内心障碍
有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己,遭到拒绝后不知该如何应对,只能挂断电话,甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听,总是站在接电话人的角度考虑,想象他将如何拒绝你。如果你这样想,就变成了两个人在拒绝你。那打出的电话也不会收到预期的效果。克服内心障碍的方法有以下几个:
(1)摆正好心态。作销售,被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们,如果那样的话,就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心,对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务,是他们的损失。同时,总结出自己产品的几个优点。
(2)善于总结。我们应该感谢,每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后,我们都应该记录下来,他们拒绝我们的方式,然后,我们在总结,自己如果下次还遇到类似的事情,怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时,我们有足够的信心去解决,不会害怕,也不会恐惧。
(3) 每天抽一点时间学习。学得越多,你会发现你知道的越少。我们去学习的目的不在于达到一个什么样的高度。而是给我们自己足够的信心。当然我们应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打电话之前,把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而"语无伦次", 电话打多了自然就成熟了。
二、明确打电话的目的
打电话给客户的目的是为了把产品销售出去,当然不可能一个电话就能完成,但是我们的电话要打的有效果,能够得到对我们有价值的信息。假如接电话的人正好是负责人,那么我们就可以直接向其介绍公司产品,通过电话沟通,给其发产品资料邮件、预约拜访等,如不是负责人,就要想办法获得负责人姓名、电话等资料,然后和其联系发邮件、预约拜访。所以说打电话给客户不是目的,我们要的是联系到我们的目标客户,获得面谈的机会,进而完成我们的销售。
三、客户资源的收集
既然目的明确了,那么就是打电话给谁的问题了,任何行业的电话销售都是从选择客户开始,电话销售成功的关键在于找对目标,或者说找到足够多的有效潜在目标客户,如果连这点都做不到,是根本谈不上创造什么良好的业绩的。在电话销售过程中,选择永远比努力重要,一开始就找对目标虽然并不代表着能够产生销售业绩,但起码你获得了一个机会,获得了一个不错的开始。
选择客户必须具备三个条件:
1、有潜在或者明显的需求;
2、有一定的经济实力消费你所销售的产品;
3、联系人要有决定权,能够做主拍板。由于我们的产品属于高档产品,消费人群主要集中在中高收入人群、公款消费人群及社会名流,这些人主要集中的行业包括IT业、咨询业、娱乐圈、房地产业、出版业、医药业、汽车业、传媒业、通讯业、留学中介、民航业、金融业、政府事业单位等,在客户开发的时候,我们就要搜集这些行业的个人信息、公司企业采购人员、政府部门工会采购人员的信息。
四、前台或者总机沟通
资料收集好了,就是电话联系了,这时候你会发现很多电话是公司前台或者总机,接电话的人不是你所要找的目标,准备的一大套销售话术还没讲就被拒之门外,那么我们就要想办法绕过这些障碍,绕过前台的话术:
1、在找资料的时候,顺便找到老板的名字,在打电话的时候,直接找老总,若对方问到你是谁,你就说是其客户或者朋友,这样找到的机会大一些。
2、多准备几个该公司的电话,用不同的号码去打,不同的人接,会有不同的反应,这样成功的几率也比较大。
3、随便转一个分机再问(不按0 转人工),可能转到业务员那里或人事部,这样就能躲过前台。
4、如果你觉得这个客户很有戏,你就不要放弃,可以找另外一个同事帮你打,顺便考考你的同事,也可以学到新的方法
5、以他们的合作伙伴的身份,例如:你好,我这是XX公司,帮我接一下你们老板,昨天我发了份传真给他,想确定是否收到。
6、不知道负责人姓什么,假装认识,比如说找一下你们王经理,“我是XX公司XXX,之前我们联系过谈合作的事。如回答没有这个人,可以说:哦,那是我记错了,他的名片我丢了,请告诉我他贵姓,电话多少?”
7、别把你的名字跟电话号码留给接电话的人。如果负责人不在或是没空,就说:没关系,负责人一般什么时候在呢?您看我什么时候方便打过来,要不我下午再给您打?这样接电话的人就很难再拒绝你了。
五、成功的电话营销开场白
历经波折找到你的目标客户,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列三件事:
1、我是谁,我代表哪家公司?
2、我打电话给客户的目的是什么?
3、我公司的产品对客户有什么用途?开场白最好用最简短精炼的语句表达自己的意图,因为没人会有耐心听一个陌生人在那发表长篇大论,而且客户关心的是这个电话是干什么的,能够给他带来什么,没有用处的电话对任何人来说,都是浪费时间。例如:您好,李总,我是早上XX公司XXX,我们公司主要是做各种高档水果、干果产品配送,还有各种干果、红酒、茶油礼盒。我们的产品您可以作为员工福利、节日礼品发放,还能提供给您的客户,维护好您的客户关系。注:不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维;面对客户的拒绝不要立刻退缩,放弃,最主要是约客户面谈。
必须清楚你的电话是打给谁的。
有许多销售员还没有弄清出要找的人时,电话一通,就开始介绍自己和产品,结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员,把客户的名字搞错,把客户的职务搞错,有的甚至把客户的公司名称搞错,这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度,严重时还会丢掉客户。因此,我们每一个销售员,不要认为打电话是很简单的一件事,在电话营销之前,一定要把客户的资料搞清楚,更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。
语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁。
有许多销售员由于害怕被拒绝,拿起电话就紧张,语气慌里慌张,语速过快,吐字不清,这些都会影响你和对方的交流。我经常接到打来的销售电话,报不清公司名称,说不请产品,也弄不清来意,只好拒绝。有时就是弄清他的来意,就要花几分钟,再耐着性子听完他的介绍,结果还是不明白产品到底是什么?所以,在电话销售时,一定要使自己的语气平稳,让对方听清楚你在说什么,最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁,说到产品时一定要加重语气,要引起客户的注意。
电话目的明确。
我们很多销售人员,在打电话之前根本不认真思考,也不组织语言,结果打完电话才发现该说的话没有说,该达到的销售目的没有达到。比如:我要给一个自己产品的潜在客户打电话,我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品,有机会购买我的产品。有了这个目的,我就会设计出最简明的产品介绍语言,然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。最终给对方留下一个深刻的印象,以便达成销售目的。所以,电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。
在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。
这一点是非常重要的电话销售技巧,我经常接到同一个人的销售电话,一直都没有记住他的名字和公司。究其原因,他每次打电话来,都只介绍自己是小张,公司名字很含糊,我时间一长,就不记得了。在电话销售时,一定要把公司名称,自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。在电话结束时,一定别忘了强调你自己的名字。比如:某某经理,和你认识我很愉快,希望我们合作成功,请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。
做好电话登记工作,即时跟进。
电话销售人员打过电话后,一定要做登记,并做以总结,把客户分成类,甲类是最有希望成交的,要最短的时间内做电话回访,争取达成协议,乙类,是可争取的,要不间断的跟进。还要敢于让客户下单,比如:某某经理,经过几次沟通,我已经为你准备好了五件产品,希望今天就能给你发货,希望你尽快汇款。丙类,是没有合作意向的。这类客户,你也要不定期的给他电话,看他有没有需求。
问候客户,做自我介绍的电话营销技巧 。
接通电话后,首先要向客户问好,如:“上午(下午)好”、“您好,是××先生吗?”等问候语,然后做自我介绍:“××先生,我是×保定电信××的业务代表小张,今天想借这个机会和您交换一下您对互联网的的看法,能否打扰您5分钟做个电话访问?”讲话语气应热情而彬彬有礼,这样才能得到对方有礼貌的正面回答。
寒暄赞美并说明意图的电话销售技巧 。
如:“本人最近有机会为您的好友张先生服务,为他的互联网作了合理的规划。在服务过程中,他说您年轻有为、事业有成,而且对人也非常热情。我们公司最近正在做一份市场调查问卷,我现在能不能利用5分钟的时间跟您谈谈?”
拒绝处理。
当准客户拒绝电话约访时,我们销售人员应以礼貌话语回答。常见有以下几种拒绝的电话销售技巧 :
(1)“不行,那时我会不在。”
电话销售技巧 应对:不好意思,也许我选了一个不恰当的时间,我希望找一个您较方便的时间来拜访您,请问您(明天)有空,还是(后天)有空?
(2)“我对网络没有兴趣。”
电话销售技巧 应对:因为您对互联网的意义不了解,所以您不感兴趣,请您给我一个机会来让您产生兴趣,这也是要拜访您的原因,您(明天)还是(后天)在单位。
(3)“我很忙,没有时间。”
电话销售技巧 应对:我知道您公务繁忙,所以我事先打电话来征询您的意见,以免贸然拜访,妨碍您的工作,那么,约(明天)或(后天)是不是会好一点。
(4)“你把资料寄过来,让我先看看再说。”
电话销售技巧 应对:那也行,不过呢,您这么忙,看这些互联网资料会占用您太多的时间,不如我来帮您一起研究考虑。 您看是(明天)或(后天)比较合适。
(5)“我门公司规模小,现在还不具备建网站的能力。”
电话销售技巧 应对:先生,您太客气了。今天,我打电话来,并不一定要您买网站给你;而是大家互相认识一下,做个朋友,将来您认为需要网站时,再买也是一样的。如果(明天)或(后天)方便的话,我当面向您介绍一下,多了解一点互联网知识也不错啊。
(6)“我有个朋友也在网络公司。”
电话销售技巧 应对:您的朋友在网络公司,那您一定对互联网有所了解了。但做网站不一定要向朋友买,而要看这个业务员够不够专业,可不可以为您设计出最好的互联网计划,给我一个机会试试行吗?如果您不满意,可以大大方方地拒绝我,而不必碍于情面。请问您(明天)有时间,还是(后天)有时间?
面谈邀约的电话销售技巧 。
电话销售不能急于推销,应以了解对方状况为主,你要“介绍”产品,见面是最佳途径。只有与客户面对面谈,才能充分了解对方,也才能充分展示自己的综合优势。要求面谈时,别忘了主动提出一个时间和地点,不然对方很难做出决定。如:还是见面谈!
Ⅸ 如何销售定制衣柜
衣柜是每个家庭收纳的重要载体,是每个家庭不可缺少的家具。随着时代的发展,个性化需求不断凸出,定制衣柜也应运而生,但是定制衣柜还在不断发展中,还有不少人对于好莱客衣柜如何定制还不是很了解。
其实定制衣柜并不难,简简单单的几步就能定制出符合自己需求的衣柜,过程中多和设计师沟通交流,相信你家里的衣柜能符合你内心的想法。
Ⅹ 全屋定制家具品牌营销推广渠道有哪些
互联网强大的流量,让很多传统商家开始向互联网进军,家具行业也不例外,家具行业想要利用互联网,做好互联网推广,可以有以下几种方法:
家具网络推广一:电商推广
直播推广是现阶段十分火热的带货推广方法,这其中也有很多成功的案例,这里不多说,可以上网查;与自媒体相同,你可以找大V合作,也可以自己进行直播,自己直播需要坚持,策划直播脚本,并且坚持定时直接,让受众更加了解你,喜欢你,这样才能更好的去推广产品,直播推广与自媒体推广在某种程度上是有相同之处的,都需要不间断地进行内容输出。
创业不易,愿君一切顺利。