㈠ 银行开展母亲节活动总结
有一种记忆可以很久,有一种思念可以很长,有一种无私的爱叫“母爱”。农商有爱,情暖万家,又是一年母亲节,为弘扬感恩孝母的社会美德,5月9日,烟台农商银行开展了“感恩母亲节”主题系列活动,辖内网点通过赠送鲜花,组织观影、体检等活动,为母亲们送上了节日的问候和祝福。
5月9日一早,烟台农商银行莱山区支行盛泉分理处通过LED屏幕为所有母亲送去了节日祝福,并装饰营业大厅,营造浓浓的节日氛围。同时,该行以“母亲节”活动为营销契机,向前来办理业务的女性客户赠送鲜花一枝,让母爱传递,让感恩延续。
同一时间,烟台农商银行开发区支行营业部正举办“相约母亲节传递感恩心”主题活动。以鲜花为“媒”,致力于打造厅堂精细化服务,为前来办理电子银行业务及制定业务的的客户赠送康乃馨及惊喜礼物,提升客户满意度,让每位客户满意而归。
烟台农商银行福山区支行营业部携手鲁东医院开展了“弘扬中华美德,感恩母爱如天”主题厅堂活动,通过异业合作,推出4种体检优惠套餐,用实际行动来感恩母亲,向母亲表达最诚挚的敬意。另外,前来办理业务的所有女性客户均获赠精美康乃馨花束。
活动当日,烟台农商银行芝罘区支行邀请部分女性客户及家人到影院观影,送上母亲节满满的祝福。烟台农商银行牟平区南郊支行组织开展“鲜花赠母亲”活动,为到网点每一位母亲送上鲜花,传递节日祝福,做客户身边有温度的银行。
本次母亲节主题系列活动,烟台农商银行辖内各网点厅堂活动花样百出,精彩纷呈。下一步,烟台农商银行将以各类主题活动的开展为契机,增强与客户间的沟通联系,不断提升金融服务水平,加强产品服务创新,以更加优质的金融服务回馈广大客户。
浓情五月天,感恩母亲节。为进一步弘扬敬老孝老传统美德,母亲节来临之际,泰山农商银行各营业网点积极开展感恩“母亲节”相关活动,为进入厅堂的每一位母亲送去节日的问候和祝福。
活动期间,该行各营业网点统一布置摆放宣传展架,通过LED屏滚动播放祝福话语,营造了浓浓的节日氛围。同时,该行以“母亲节”活动为营销契机,向前来办理业务的每一位母亲客户赠送一束康乃馨,让母爱传递,让感恩延续;在厅堂内积极开展“厅堂微沙龙”“陪母亲拍张合影”“健康知识小讲座”等相关活动,并宣传推介“大额存单”等相关产品。此外,厅堂内设置金融知识宣传台,发放宣传折页,向客户普及金融知识,切实提高客户的金融素养及风险防范意识。
下一步,泰山农商银行将以此类活动的开展为契机,增强与客户间的沟通联系,不断提升服务质效,优化服务渠道,创新金融产品,以更加优质的金融服务回馈广大客户。
五月漫山遍野翠色盈盈,五月和风如煦风景俏丽,五月还有一个充满感恩和温情的节日——母亲节。一束康乃馨,一通电话,一声“我爱您”,这些都是天下所有孩子对妈妈深深的爱恋与感恩!一声问候,一份祝福,一份礼物,平邑农商银行白马支行将祝福带给天下所有的妈妈!在母亲节期间,白马支行开展“温馨五月花,感恩母亲节”主题活动,让广大女性客户感受到不一样的温暖。
活动准备过程中,白马支行设计了以母亲节为主题的荧光板烘托气氛,温馨而又温暖。母亲节当天,大堂经理亲切迎接每一位客户,对每一位进入厅堂的妈妈真诚地问候一声“母亲节快乐”,送上节日花束,以表达对女性客户的关爱,感恩女性客户,祝福女性客户。母亲节办业务送好礼。当天,凡客户到白马支行办理业务,根据业务种类不同,客户可以领取鲜花或相应小礼品送给母亲和妻子。同时,邀请许多母亲到白马支行参加沙龙,现场为各位母亲量身定制理财计划,活动现场更是推出农商银行专属毛巾、厨具以及四件套来回馈各位女性客户。通过此次活动,客户积极参与各项金融产品宣传学习,拉近了与客户的距离,提高了客户的满意度。通过活动开展,培养了员工对家庭、对父母、对工作乐于奉献的良好情感,懂得知恩、感恩、报恩。同时在增进对女性客户情感维护的同时,满足了客户的金融需求,赢得了客户的认可和信任。
白马支行对客户始终坚持以人为本的服务理念,贯彻“服务大众,情系民生”的服务宗旨,在这个特殊的节日里,白马支行通过服务将“关爱母亲,感恩母亲”的传统美德传递给每位客户,受到了广大客户的欢迎。母亲节主题活动的开展,既弘扬了传统美德,传递了社会正能量,又营造了回报母亲、感恩母亲、关爱母亲的良好社会风尚。农商银行将持之以恒把优质的服务带给广大客户,打造良好的品牌形象,力争服务工作再上新台阶。
在春暖花开,情意暖暖的五月,泰隆银行上海分行开展“暖暖好时光”母亲节活动,凡当天至相关网点的客户,均收到了一份惊喜。
金山支行以“爱在母亲节”为主题开展母亲节活动,为营造浓厚的活动氛围,金山支行在厅堂张贴母亲节精美海报,工作人员准备了金箔玫瑰赠予前来办理业务的客户;长宁支行以“感恩母亲节”为主题开展母亲节活动,前来办理业务的客户会收到工作人员准备的丝巾礼盒和贺卡,并邀请客户在贺卡上写上对母亲的祝福;虹口支行以“温暖母亲节”为主题开展母亲节活动,工作人员在厅堂为前来办理业务的客户送上祝福和鲜花,结束营业后,工作人员走到社区将温暖祝福送到每一个遇到的母亲手中。一系列的活动受到了客户的称赞,体现了该行“最重要的是让您满意”的服务承诺。
为进一步传递泰隆银行“更亲,更近,更温暖”的品牌形象,泰隆银行上海分行不断深入打造“暖暖好时光”活动。在传统节日和节气期间,泰隆银行上海分行的客户都可以体验到不同的惊喜和服务,进而不断拉近银行与客户的距离,使得银行真正成为社区中的一员。
温情五月,感恩母亲。在母亲节到来之际,惠民农商银行各网点积极开展形式多样的母亲节主题活动。
活动期间,各营业网点精心布置以母亲节为主题的温情厅堂、积极录制“感恩母亲”短视频,以“母亲节”为营销契机,向前来办理业务的女性客户赠送精美小礼品,让母爱传递,让感恩延续;举办各类营销活动,吸引女性客户参与活动,工作人员为大家讲解存贷款产品,开展趣味互动小游戏,对参与客户进行有奖问答;举办“母亲节趣味运动会”,邀请一大批家庭客户,组织小朋友写下送给母亲的祝福,让孩子与母亲一起参与趣味项目,现场气氛热烈,同时积极开展“金融知识讲座”,为母亲、孩子送上了一个温馨且特别的节日。
为进一步弘扬敬老孝老的传统美德,母亲节来临之际,恒丰银行济宁分行各网点开展了“浓情五月天,感恩母亲节”系列活动,为母亲送去节日的问候和祝福。
分行营业部在厅堂开展DIY插花活动,活动特邀插花师为大家详细讲解色彩搭配、花材识别以及各类插花的特点,现场的嘉宾们兴致盎然,在老师的指点下,修枝剪叶,精心搭配,一盏盏错落有致、温柔娇媚的插花作品呈现在大家面前。任城支行联合当地牙科护理中心举办“关爱牙齿守护健康”知识讲座,邀请牙科专家为前来网点的客户普及牙齿护理知识,并携带专业技术设备为客户进行了口腔健康检查。
金乡支行组织开展“时光慢走,定格母爱”摄影活动,子女和母亲在美丽的花海中定格幸福暖心瞬间,留住母亲的美丽光影。容颜减去,青丝若霜,携母对镜留新妆,伴着徐徐清风,皑皑白云,美景如画,美人如斯。期间还组织了一些别有致趣的小游戏,欢声之余找回儿时亲密时光。活动结尾,每位子女都录制了一段小视频,题为“大声说出爱”,由心而发对母亲的祝福和感恩,听到子女的字字真言,在场的母亲无不感动泪目,其实母亲想要的从来不是什么昂贵的礼物,而是子女能够常回家看看,一顿可口的家常饭,一句安慰的话语,就会让母亲感到满足。
另外,金乡支行助农小分队协同助农网点站长开展“母亲节关爱乡村孤寡老人”公益活动,前往乡村为村里的独居老人送上节日的祝福及米、面等生活必需品。
兖州支行联合培训机构组织了“送给最美丽的妈妈”亲子活动。小朋友静静地在帆布包上画着水彩画,通过图画感恩母亲,表达对母亲的爱意,献上最真挚的祝福。每位母亲满怀喜悦欣赏着孩子跃然图画的心意,抚摸着孩子的作品时,显得格外自豪和欣慰。
母爱是春天的甘霖,洒落心田;是夏天的凉荫,遮蔽炎阳;是秋田的果穗,育养众生;是冬季的明火,温暖灿烂。通过此次活动,不仅让母亲在节日里体会幸福,感受节日带给她们的喜悦和欢乐,也让她们体会到恒丰银行对于女性同胞的重视和关爱。今后,恒丰银行济宁分行将不断开展丰富多彩的文化活动,持续推进企业文化建设,积极践行社会责任,为广大客户送去幸福和温暖。
温暖五月天,爱在母亲节。母亲节来临之际,邹平农商银行携手天兴物业、爱心小屋和时代足康为60岁以上的老年人开展了免费修脚服务,并送上爱心小礼物。
活动中,为老年人送上了高档的贵族绒毯,希望为子女辛苦了一辈子的老人能够切身感受到邹平农商银行给予的关怀与温暖。在老年人享受修脚服务的同时,邹平农商银行员工为他们耐心地讲解了防电信诈骗相关知识。同时,为有业务需求的活动参与者详细介绍了贷款、存款、电子银行等各项金融产品,并现场答疑解惑,真正将便捷的金融服务送到客户的家门口。
本次活动受到广大群众的一致好评,在母亲节来临之际,邹平农商银行借助这次活动向广大老年人送以最诚挚的问候,为创建文明温馨的城市环境做出了力所能及的贡献,深刻诠释了“邹平农商银行——邹平人自己的银行”。
本周日,母亲节将如约而至,我市部分银行对此推出了各类母亲节专属产品和活动,瞄准“孝心”经济、“她”经济。
交通银行xx分行推出名为“稳添利慈母欣享版”的母亲节专属理财产品,发行日期为x月x日至x日,理财期限x天,投资起点x万元,最高限额x万元,此外,该行在母亲节当天,携手某某集团在交银大厦联合开展“为母亲分担柴米油盐”母亲节特惠活动。客户到活动现场不仅可以交行特惠价、空桶抵扣价和1元抢购价购买大米、食用油、白糖等商品,还有机会获赠康乃馨。
为了让靓妈赚足扮靓资本,xx财富推出“理财不将就”节日巨献,集结多款专属理财、保险、基金产品,并借势xx银行重磅植入电影,推出1积分兑电影票等xx财富客户权益体验活动。尽管专属理财能够为靓妈们带来不少的满足感,但最能激发靓妈心底渴望的无疑是购物。
“靓妈节”期间,xx银行借助多种渠道,满足靓妈的购物渴望。xx财富、xx口袋银行联合万里通推出“xx借记卡客户 积分特惠专享”1积分超值兑换活动,用户用“1积分+现金支付”方式抢购爆款礼品,让靓妈以低于原价的超低价格购买商品,最高可抵扣559元,更有1积分购买10元、20元等金额不等的抵用券,口袋银行新用户还可参加抽奖赢取免单机会;“平安金”特地为靓妈准备了专属扮靓产品,并在x月x日至x日推出每日一款“靓妈”专属特价产品, 购买“靓妈节”系列产品每天抽奖送5支CHANEL口红。
在让靓妈们尽情购物的同时,xx银行还准备了实实在在的回馈,给靓妈们惊喜。xx银行信用卡(Credit Card)中心推出 “你刷卡 xx买单”大型活动。
今年x月至x月,通过短信或扫码报名参加活动,刷信用卡(Credit Card)消费,在任意2个月每月积分及网络消费满8,000元、28,000元、88,000元,最高可获2,000元指定消费金!活动中,信用卡(Credit Card)还将送出Apple Watch和现金红包大礼。
此外,平安银行社区金融事业部结合社区金融深入群众的特点,在全国各社区网点发起“靓妈节”社区系列活动,内容包括开展社区女性健康讲座、开卡送康乃馨等,让每一位靓妈切实感受到“靓妈节”的关爱。
乌鸦反哺,羊羔跪乳”。在刚刚过去的母亲节,广发银行xx分行xx家支行分别举办了x场母亲节专题活动,向最美丽的母亲们表达了节日的最诚挚祝福。活动创意十足、主题各异、趣味缤纷,得到了广大市民的好评。
(一)贴心服务,增添节日光彩
xx支行邀请名医到支行,为客户免费提供口腔义诊服务,通过体验式服务,在拉近客户和银行距离的同时,让客户感受到广发银行的真情和关爱;x支行邀请美容美发师给客户进行美容盘发服务,让妈妈们以美美的姿态迎接节日的到来,支行贴心的服务和活跃的气氛为母亲节增添了不少光彩。
(二)亲子同乐,打造亲子活动平台
xx支行举办“风筝亲子同乐日”,通过现场游戏互动,不仅为客户亲子活动提供了一个平台,同时提升了客户对广发银行服务的认同度;分行营业部举办科技探索亲子活动,通过科技讲座以及与Scratch软件人机互动游戏,受到家长和小朋友的一致好评。
(三)好礼相送,传达真情问候
x路支行开展“感恩母亲节、温馨好礼送不停”答谢活动活动,x月x日、x日期间,到访支行的所有女性客户均赠送康乃馨一枝。小小康乃馨,让女性朋友们感受广发银行的真情问候和温暖关怀。xx支行邀请二十多户客户家庭到南沙十九涌进行农家乐活动,通过有奖问答拉近与客户的距离,精美的礼品、贴心的服务、活跃的气氛让客户们度过一个难忘的母亲节。
此次利用母亲节契机,辖内各支行网点都积极组织开展丰富多彩的客户回馈活动,吸引了许多客户前来参与,引发广大客户的热烈反响,效果显著。今后,广发银行xx分行将继续秉承“客户为先、真情服务”的理念,通过与客户更多的互动,为客户提供更多优质、贴心的金融服务。
五月是母亲的节日,是康乃馨盛开的日子!近日,X银行分行举办丰富多彩的母亲节活动,为母亲们送上祝福。
在X市星X小区,X银行工作人员举办了“感恩母亲节,回报养育恩”——亲子同乐活动,对出入小区的女士赠送康乃馨,对填写关怀卡的'业主赠送小盆栽以及亲子沙画制作活动。短短的时间里,1000多支康乃馨、200多个气球、65盆盆栽就送到各位母亲手上,传递了浓浓的暖意。
在中山,X银行专门邀请了资深养生专家,现场讲解关于女性日常饮食养生的常识,以及女性保健的注意事项,并通过简单按摩手法教会如何及早发现乳腺疾病。时而饮一口淡淡的玫瑰花茶,时而举手跟养生专家互动,现场气氛温馨而热烈。
“母亲,您给了我生命,而我则成了您永远的牵挂,请让我紧紧握住您的手,陪您慢慢地走,就像当年您牵着我一样。”在江门,X银行举办了“感恩母亲,浓情悦影”电影专场活动,组织300多位母亲观看《疯狂原始人》、《致青春》两部影片,共度了一个温馨感人的母亲节。活动当天,银行工作人员早早迎在电影院门口,为每位孩子发放一张精美的贺卡,并耐心引导孩子们在卡片上写下想对母亲诉说的感恩话语,不少卡片情真意切,让母亲们感动不已。
为迎接即将到来的母亲节,X银行在5月9日—5月11日特别推出了“X银行母亲节微信活动”。微信上墙、微信贺卡、微信抽奖,一系列的“微”活动,将传递出“寸草心”对“三春晖”的浓浓爱意。参加者可以选择任何一种方式,用自己的行动为妈妈们献上祝福,让她们感受到春天般的温暖。
作为“微生活”微信公众号的粉丝,用户可以发送对母亲的祝福(可以是文字或照片),参加微信上墙活动。在南京分行大楼外的LED大屏幕,粉丝的母亲们将看到祝福全城展示,让这份祝福“全民目击”。而在以“母爱永恒传承”为主题设计的三个贺卡模版“妈妈我爱你”;“母亲节,我在您身边”;“世界上最爱我的人”中,还可以享有编辑文字的定制权限,定制完成后可以分享给微信好友及朋友圈进行传播,让妈妈们感受“私人定制”的祝福。
还特别安排了抽奖活动。活动期间,凡在X银行购买相关理财产品,或参加电子银行活跃交易送大礼等活动,理财经理现场指导用户添加“微生活”微信公众号,回复“母亲节刮刮乐”就可以得到一张刮刮卡。在手机上完成刮刮卡的抽奖过程,中奖后凭截图在指定地点领取奖品。据了解,X银行特别为参与者提供了足够分量的大礼包,3名一等奖将会获得366元的礼品,二等奖设置5名,奖品为100元手机充值卡,而40名三等奖获得者将获得10元麦当劳现金券的奖励。
“乌鸦反哺,羊羔跪乳”。在刚刚过去的母亲节,xx银行xx分行22家支行分别举办了26场母亲节专题沙龙活动,向最美丽的母亲们表达了节日的最诚挚祝福。活动创意十足、主题各异、趣味缤纷,得到了广大市民的好评。
(一)贴心服务,增添节日光彩
xx支行邀请名医到支行,为客户免费提供口腔义诊服务,通过体验式服务,在拉近客户和银行距离的同时,让客户感受到xx银行的真情和关爱;麓景路支行邀请美容美发师给客户进行美容盘发服务,让妈妈们以美美的姿态迎接节日的到来,支行贴心的服务和活跃的气氛为母亲节增添了不少光彩。
(二)亲子同乐,打造亲子活动平台
xx支行举办“风筝亲子同乐日”,通过现场游戏互动,不仅为客户亲子活动提供了一个平台,同时提升了客户对xx银行服务的认同度;分行营业部举办科技探索亲子活动,通过科技讲座以及与Scratch软件人机互动游戏,受到家长和小朋友的一致好评。
(三)好礼相送,传达真情问候
xx支行开展“感恩母亲节、温馨好礼送不停”答谢活动活动,5月6日、7日期间,到访支行的所有女性客户均赠送康乃馨一枝。小小康乃馨,让女性朋友们感受xx银行的真情问候和温暖关怀。环市东支行邀请二十多户客户家庭到南沙十九涌进行农家乐活动,通过有奖问答拉近与客户的距离,精美的礼品、贴心的服务、活跃的气氛让客户们度过一个难忘的母亲节。
据xx银行xx分行相关负责人介绍,此次利用母亲节契机,辖内各支行网点都积极组织开展丰富多彩的客户回馈活动,吸引了许多客户前来参与,引发广大客户的热烈反响,效果显著。今后,xx银行xx分行将继续秉承“客户为先、真情服务”的理念,通过与客户更多的互动,为客户提供更多优质、贴心的金融服务。
人生短,岁月长。念亲恩,最难忘。
忙碌的工作、学习和生活,让很多人忽略了对母亲表达爱意。虽时常心存感激,但爱在心里口却难开。5月13日母亲节渐渐临近,正是趁节日表露情意的最佳时机,而一份饱含心意的礼物更是传递子女感激之情的载体。近日,xx银行在全国推出了“浓情母亲节爱妈有三宝”主题活动,鼓励客户勇敢向母亲表达心中最诚挚深沉的爱。
独具匠心的金融礼物
xx银行各地网点为广大客户准备了“心意存单”、“心意黄金”和“心意保险”等独具匠心的母亲节礼物,其中“心意存单”最为特别,它不同于普通的存单,不但本身具有现金价值,还可自定义特殊的存单金额,存单可定制个性化的图片或手绘涂鸦、并留下自己对母亲的美好祝愿和祝福,颇具有珍藏意义;“心意黄金”包括福佑安康护身金卡、黄金平安扣等兼具纪念和收藏价值的贵金属制品,饱含吉祥如意的寓意,深切表达儿女对母亲的爱与祝福。“心意保险”则是通过增添多一份保障,让母亲更安心地享受生活。
独一无二的“最佳妈妈证”
如今“xx”已不再是年轻人的专利,作为近期的热点通讯工具,也深受中老年人的欢迎和追棒。xx银行专为母亲节开发了一款可在手机上制作的电子“最佳妈妈证”,只需上传照片、输入自定义文字即可完成独一无二的“最佳妈妈证”,并通过xx发送给母亲,给她一份惊喜。可以说,借助“母亲节”这一传统节日,xx银行为互联网产品加入情感属性,用一种新颖又温情的互动方式,奉上了一场感动至深的数字化“母亲节”。
招行全国网点母亲节活动精彩纷呈
“五月康乃馨,爱心献母亲”
5月的第二个星期日,我们迎来了五月最暖心的节日――母亲节。为歌颂伟大的母爱,发扬孝老爱亲的中华传统美德,xx惠民村镇银行xx支行全体员工,在母亲节的来临之前订好了节日当天要赠送给客户的康乃馨。
母亲节当天,大堂经理亲切迎接了每一位客户,对每一位进入大堂的母亲真诚的问候“母亲节快乐!”并为她们送上爱意满满的节日康乃馨。
此次举办的母亲节活动非常成功,经宣传,当日客户量明显增加,定期存款净增60万,得到了客户们一致好评,并表示非常感谢xxxx镇银行xx支行唤起了他们埋藏在内心深处的感恩情怀,为惠民银行xx支行作为社区银行今后的发展中奠定了一定的民众基础。
随着今年母亲节的临近,全国各大商家纷纷推出了母亲节主题营销活动,令人意外的是,素来高冷的银行界在存款保险制度本月实施、股市近期一路飙升的激烈竞争环境中,也放下高姿态投入到了营销大潮中去。
记者观察到,银行界的母亲节营销手段主要集中在礼品赠送、主题产品销售、女性主题讲座等等。近来表现抢眼的xx银行,母亲节的各项营销活动就比较典型和突出。
xx银行今年的母亲节活动主题为“让妈妈更有财”,在此主题的引领下,xx银行推出了三重礼遇活动:
1、财富大礼包:xx银行母亲节财富大礼包包括母亲节专属保本理财,预期收益率高达4.9%;还包括5月13日母亲节当天开售的凭证式国债,据悉xx银行销售国债不仅额度充足,而且节假日不休,免去了大家排队的辛劳。
2、母亲节办业务送好礼:母亲节当天,凡客户到xx银行各网点办理业务,根据业务种类不同,客户可以领取鲜花或相应小礼品送给母亲和妻子。
3、健康讲座助力母亲健康事业。母亲节所在的周末,xx银行多家分行将会聘请养生专家举办女性健康养生和疾病预防讲座,并不对听众做身份限制,希望学习女性保健知识的朋友均可参加。
虽然活动主题统一,但是xx银行各分行的具体活动根据当地市场情况不尽相同,有需要到xx银行办理业务或对活动感兴趣的客户可以到就近的xx银行网点进行产品和活动咨询。
㈡ 如何做好老年人客户的银行服务
近日收到《常州银行业协会文明规范服务适老网点达标评估工作方案》,之前也收到银保监办公司《关于切实解决老年人运用智能技术困难的通知》,如何做好老年人客户的银行服务值得思考。
老年客群是现在财富机构的重点服务对象,特别是在互联网背景下,老年人依旧是传统渠道忠诚的核心客群。之前在武宜路支行做理财经理,接触了很多中老年客户,他们时常来网点坐坐、闲聊,其中有一位老年客户给我印象特别深,她独自在金东方养老院,每两周一次到阳湖二院做治理,每次做完治理都会来网点坐一会儿,我也会陪她说一会儿话,她夸我们网点环境好,服务好,当然最后她的养老钱都存在了网点。
老年客群特点是:1.爱操心、心地善良。2.挑选银行网点看重舒适与方便。3.子女多数不在身边。4.在自己的圈子喜欢攀比。5办理业务时间有周期性和集中性。6.最关心的话题是养生、旅游、打折购物。7.结余存入银行,资产稳步上升。8.喜欢分享自己的知识,新闻、理财等等。
老年人的需求是:1.养老金的保值需求。多数老年人风险偏好较低,因此他们对增值的诉求是第二位,保值的需求是第一位的。 2.关爱交流需求。在国家计划生育政策的背景下,很多老年人受到的关爱是不够的,因此需要社会提供更多的活动方式,用交流让老年人受到关爱。3.健康保障需求。在健康问题的关注度上,老年人由于自身的抵抗力较差,需要健康保障的需求很高。他们对于健康问题的重视,是各大客群中最为直接的一个群体。4.省钱优惠需求。老年人喜欢折扣商品,对价格弹性的反应更加明显。如果能够提供专属的折扣服务,提供更多的便利,这样既为老年人提供了福利,又契合了敬老尊老的传统。5.预防诈骗需求。近年来针对老年人财富的诈骗较多,非法集资、养老金诈骗的案件层出不穷。因此,老年客群预防诈骗的需求也是刚性的。 6.捐赠公益需求。不要认为老年人总是在“索取”,很多老年人还是希望能够多做一些贡献,为社会发挥余热的。让老年客群合理的输出公益,也能让他们产生成就感。
基于以上需求分析,可以提供什么样的产品?我们能够提供什么具体的服务?
可提供的产品:存款、低风险理财、保本基金、大额存单、意外伤害险、缴费、分红万能等保险、折扣卡、信托等。
可提供服务: 1.网点硬件设置应为客户适量配备休息座椅、老花镜、雨伞、玻璃门防撞提示、雨天防滑提示等,还应准备应急药箱,备好常用的药物,以便不时之需; 2.服务人员热情周到,注意保持门外环境的整洁和通道通畅,对行动不便的客户,应主动提前打开网点玻璃门接送搀扶客户; 3.办理业务时,对老年客户应重复确认客户需求,得到客户肯定答复后再进行办理; 4.理财经理应在产品到期前及时进行业务提醒,节假日及客户重要纪念日进行相应维护,比如很多老年人身份上的生日是农历日期,应在维护前咨询清楚。5.特色活动服务类:国债绿色通道;上门服务日;存款安全险;节日礼品;医生坐堂;异地服务等。
活动类:短途旅游;广场舞比赛;包饺子;捐赠活动;组织体检;生日聚会;乒乓球赛等。
折扣类:理财产品折扣日;周边超市优惠券;药店特惠卡;景区打折卡;公交折扣代办等。
讲座类:理财知识讲座;防诈骗讲座;太极拳摄影舞蹈讲座;养生知识讲座;茶艺讲座等。
很多服务还需要与社区或者是商家进行联动,比如“配镜”七折,需要与眼镜商家进行合作,这也是我们常常定义的社区金融一部分。广场舞大赛,也是老年客群常见的客户活动;优惠购物活动,一定对老年客户附加“免费送货”,这也是换位思考营销的出发点,以此增加客户的依赖性。针对老年客群的服务类型有很多,网点负责人需根据网点所处的周期来确定。
㈢ 银行是如何营销中老年人存款的
中老年人是存款的主力军,现在能够有闲置资金存款的也就中老年人了,房子有了,车子有了,子孙后代满堂红,收入也稳定了,花钱项目也少了,钱花不了的时候自然要存款。银行为了中老年人的存款营销,应该采取以下措施:
第一,在存款收益上需要有突破。存款的目的是为了获得存款利息,存款到银行第一个目的是获得一份安全感,放在家里或者办公室不安全,交给银行这样一个经营货币的金融机构代为保管,出了问题还可以得到限额赔偿;但是安全得到保障之后,更多的想法还是在收益方面,哪家银行利率高,中老年客户都一清二楚,哪怕是银行利率比别的银行高0.01%也是对客户的一种诱惑和吸引。
第二,大打亲情牌。中老年人去银行办业务,喜欢服务周到、热情大方的工作人员,走近一家银行,到处洋溢着温暖的气息,中老年就比较在乎这个东西,银行工作人员应该抓住中老年人的这个特点,见大叔大妈进来,大堂经理应该迎上去,然后亲切的称呼,热情的寒暄,就跟见了自家人一样,该上茶水的、糖果的,都端上来呈上,主动帮助大妈大叔指导填单。有了热情地服务,中老年就认准了这个工作人员,等于是认准了这个银行,未来的日子有钱还来存。
第三,存款送礼。很多银行的存款送礼内容比较乏味,但是依然可以吸引到很多大叔大妈去存款,无非是看到里面的礼品,其实这些礼品名义上是免费送的,实际上银行已经将这些礼品的物价算进了经营成本里面去了,而且进的都是些便宜货。每一个营销推广都有一个漏斗诱导客户钻,这时往往摆上一两件所谓的大奖,客户都奔着大奖去了,结果大多数人拿走一块肥皂、一袋洗衣粉图个热闹罢了,只是往往老年人就喜欢凑热闹。
现在的银行都实行“走出去”的营销战略,到人群密集的闹市、公园、广场、集市做宣传,多数都是在个潜在客户宣讲“我们银行的利率有多少,比别的银行高多少,1年期的高多少、5年期的高多少”,光说利率高,老年人还不信,必须说出来到底比其他银行高多少,到底实惠在哪,将存款利息的政策落到实处才能打动中老年客户。
我认为首先储蓄存款是一个银行的根基,而为银行大量输入储蓄存款的恰恰是中老年人这一良好的客户群体,所以找好群体就需要有针对性的制定营销方案。
我想到的是:通过以讲座的形式给中老年人推介银行产品,以存款送队服、日用品等手段,营销储蓄存款。
中老年健身运动队、广场舞团队等中老年活动团体,社区文化活动中心的参与人群。
(一)、前期调研,了解市场:
1、区域内几大公园:通过客户经理走访晨练和晚间锻炼的团体,与队长沟通了解客户需求,统一队服的需求。
2、银行周边社区:通过客户经理走访银行周边社区的居委会、物业,了解客户群体,对存款送礼的需求。
3、通过民政局系统:通过熟人找民政局了解本区域现有的社团结构,找到区域内比较有名的活动队伍,并联系到队长,了解其需求。
(二)、确定方案,准备资料:
1、宣传用品
安排制作:银行产品宣传单(折页)、宣传海报、易拉宝、卡套、印有银行LOGO和二维码的宣传礼品,会员积分卡。
2、健身队服装
通过对老年健身队的前期沟通,了解具体需求,找本地的服装厂制作几套健身队服装的方案,以供参考。
3、日用品
联系超市、批发市场,确定需购买日用品的品种,配送或领取的相关事宜。
4、内部准备
制作银行宣传PPT,会议室布置,确定理财讲座的分工(登记接待人员、主持人、主讲人),确定台账管理人员,礼品发放和积分登记人员。
与营业部确定现场开卡的流程,探讨在行外现场发卡的可行性。
与营业部确定柜员识别“存款送礼”存单的方式,可在存单上盖章作为标识。
确定微信群的定期发布和维护人员。
(三)、具体实施阶段:
1、召集前期联系过的健身队长、社区负责人,一同到银行做理财讲座,以“茶话会”的形式向他们征求意见,并将我行存款送礼品的活动推介出去。
2、逐个邀请团队到我行(若社区有会议室的,客户经理也可带投影、笔记本去社区讲),召开理财讲座,介绍我行产品,发宣传单,并现场开卡(由队长通知参会人员带身份证),留客户资料,赠送小礼品,关注微信,同时推介我行存款送礼品的活动。
2、由队长统计队里需求后,安排队员陆续到我行存款,存定期储蓄的同时,一同开办银行卡、关注微信等。每笔存款产生的积分,在存款完毕后登记在我们为客户专门制作的“会员积分卡”上,登记后由客户持有,以便下次存款使用。
推出“会员积分卡”制度,首先是体现“零售业务批发做”的理念,现有的定期存款、活期存款、银行卡、消费贷款、 汽车 贷款等都有对应的积分数额;其次是为了将来银行产品线更丰富做准备,以后每推出一项新产品,办理后都可以得到相应的积分。
3、客户经理通过逐笔登记的方式,将客户存款的详细记录登记在登记薄中,每周将登记薄上的信息录入自己设计的客户信息管理系统。
同时建立礼品领取登记薄,将每次领取的礼品种类,数量,时间,经办人,对应积分数登记入册备案,以便事后查询和监督管理。
4、若客户不需要礼品,可直接折合相应比例的现金返给客户。
5、营业部发现参与“存款送礼”的存单提前支取的,应通知相应客户经理,客户经理应要求客户退回礼品或以折合现金扣回。
(四)、后期维护阶段:
1、安排客户经理,随时了解各队动向,有活动或比赛时,要求全体着我行提供的服装,我行同时安排现场宣传(现场开卡)活动。
2、随着我行产品逐渐增多,可利用前期积累的大数据资源,以电话、短信、微信等形式向客户定期宣传。
综上,就是我对营销中老年人存款的想法,估计也就银行做零售的人愿意看。
1.弱弱地说,在全球范围之内,最喜欢存钱的人当属我们中国人,展开来说,在银行存钱的大部分人群属于中老年人。
2.既然中老年人属于在银行存款的主流人群,因此,银行其实并不用通过过多的营销手段来吸引中老年人存款。
3.只不过,中老年人存款肯定也会有倾向性,四大国有银行基本上是中老年人存钱的首选,除此之外,一些没有四大国有银行的乡镇,中老年人存款的选择则是农村信用社。
4.换句话说,对于四大国有银行和具有地缘优势的农村信用社来说,基本上并不需要运营太多的营销手段来吸引中老年人的存款。
5.当然,除了四大行和农村信用社之外的商业银行或城市银行,则还是具有一定的存款压力的,既然有压力就需要通过营销活动来吸引存款。
6.对中老年人来说,一般的营销活动有赠送礼品,比如赠送粮油、小家电或小厨电等生活实用的礼品,或者超市折扣券等;此外,在允许的范围之内,适当提高存款利率则是最为直接的存款吸引方式。
我国已经进入老龄化 社会 ,中老年人成了 社会 主要人口,自然就成了银行需要重点关注的客户群。同时, 中老年人的金融特点也是契合银行需要的——因为银行需要稳定存款,而中老年人不愿承担风险,更愿意储蓄,因而是银行存款的稳定来源。
银行营销中老年人存款的手段多样,我大致说说:
一是推出针对老年人的特色产品。有些银行对于中老年人,会推出一些专享的存款产品,利率比正常稍高,但期限要长,以此吸引老年人长期不用的存款。——这是个营销利器,银行只会偶尔搞搞。
二是存款送礼品。老年人比较喜欢小礼品,去银行经常会讨要,银行会常年采购一些小礼品,时不时搞搞“存款有礼”的活动,吸引中老年人前来存款。
三是搞营销活动。例如组织广场舞比赛,举办老年人书画学习班,召开 健康 养生 讲座……等等,凡事老年人喜闻乐见的东西,都是银行搞营销活动的领域。在营销活动中,一是让客户经理与老年人交上朋友以便将来营销;二是让活动参与者每人开银行卡。老年人留下联系方式后,银行会不定期打电话推销产品。
以上是我所想到的一些营销手段,希望能抛砖引玉。我是空谷寒潭,与您分享。
银行为了拉存款会给员工任务,我有个表姐在银行工作过,每天会给手头有富裕钱的打电话把钱存到她哪里去,这是基本的靠关系客户营销。
还有高净值客户,据调查中国净值1000万人民币以上的人士已过百万,净值百万的更多,对于这类高净值客户,银行会开座谈会和沙龙讲:
怎么保障财富安全和财富传承、子女教育、艺术品鉴赏等,还会赠送各种福利。
有钱的大部分是中老年人。
中老年大叔大妈确实挺有钱的,特指城市里那些有高额退休金的中老年人,那些事业单位退休金动则大几千,己高出我们这些正在职的普通人员工资一大截,现实是如此无奈,所以那些有钱的中老年人确实成了很多银行眼中的香饽饽,贵宾vip,至于银行是怎样营销的,也是五花八门用心服务,最基本应该不停电话营销,存款送礼物米油盐,召开理财讲座,节假日,生日送花问候,再高端请名医专家 养生 专家给中老年讲治病 养生 之道,送中老年人喜欢的保健品按磨椅等,请去旅行等……
㈣ 银行重阳节老人主题活动方案
银行重阳节老人主题活动方案(通用6篇)
为了确保活动能有条不紊地开展,我们需要事先制定活动方案,活动方案的内容和形式都要围绕着活动的主题来展开,最终达到活动的目的或者意义。那么优秀的活动方案是什么样的呢?下面是我为大家整理的银行重阳节老人主题活动方案(通用6篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
每年的农历九月九日,为传统的重阳节,又称为“老人节”。因为《易经》中把“六”定为阴数,把“九”定为阳数,九月九日,日月并阳,两九相重,故而叫重阳,也叫重九。
活动内容: 敬老爱老从我做起
活动目标:
1、 简单了解重阳节的来历,以及重阳节的一些风俗习惯。
扰凯2、 知道要尊敬老人,愿意为老人献爱心。
3、 通过社区活动,锻炼孩子的社会交往能力和口语表达。
活动准备:
折纸作品(亲子作品)、宣传标语“敬老爱老从我做起”、规划好场地
活动过程:
活动一 重阳节的来历
1、 了解重阳节的来历。
2、 知道重阳节的风俗:吃重阳糕。
3、 参观大班制作重阳糕。
4、 发表感言:我可以为爷爷奶奶做些什么事?我想对爷爷奶奶说句贴心话。
活动二 社区活动 “敬老爱老 从我做起”
1、 活动前:
(1)提醒在社区活动时注意安全,不四散乱跑。
(2)注意文明礼仪:不随地乱扔垃圾、吐痰,对人和气。
(3)讨论:怎样和社区的老人打招呼,为老人服务?
2、 实践活动:
(1)按照规划的场地就座,开展热心服务活动。
(2)大胆地与周围的老人打招呼,并会主动邀请老人。
(3)为老人服务:敲背、按摩、给老人唱首歌、向老人送礼物等。
3、 活动后:
(1)鼓励孩子说说自己是怎样为爷爷奶奶服务的?
(2)交流:对今天的活动的感受?
(3)讨论:以后可以为爷爷奶奶做些什么?
一、活动名称
xx,xx
二、活动主题
xx
三、活动目的
1、帮助老人回忆过去的往事,从而引导老人重温过去的快乐生活
2、丰富老人的生活,使老人摆脱无聊,孤独,从心灵上得到满足和快乐
3、让老人感受到一定的成就感,帮助他们在一定程度上消除对自己和年老的消极认识情绪
4、给老人一个展示自己,结交朋友的平台,拓宽老人的社交渠道和态笑朋友圈
四、活动对象
1、社区结婚xx年老年人
2、社区全体居干
3、街道相关领导
五、活动人数
参加活动xx余人
六、活动场地
xx活动室
七、活动经费
活动所用的横幅、矿泉水、生日蛋糕、鲜花、贺卡和纪念品等,需要经费xx元
一、活动背景
关爱今天的老人,就是关心明天的自己。重阳节带给我们的不是登高、赏菊、吃重阳糕,而是一种信息:老年人更需要爱、需要快乐和健康。他们需要的也许并不是你的钱物,不是礼物,而是你一声深情的问候……创建一个敬老、爱老、养老、助老的氛围。
二、活动主题说明
活动主题:九九重阳节,浓浓敬老情——重阳节主题联谊会
三、形式:中午团圆饭
全社区老人共x人,每x人一桌,每桌预计餐费在xx元以内,共x桌;
下午围绕重阳节为主题展开,以传统节目(击鼓传花)为主。节目环节中穿插歌唱、舞蹈、场内互动,提高茶话会的互动性和参与性,达到老人联欢的效果。茶话会现场播放音乐(欢愉的,轻松的);
猜迷有奖活动。xx个谜语,目的:重在参与;
节目最后,音乐唱《相亲相爱》,音乐伴奏。活动在祥和的气氛中进行,力求让老人们有个开心乐融融的下午。
四、会场帆李含
xx会议厅
(在原开会条幅的'基础上,会场悬挂重阳节条幅:“九九重阳享健康,人间百善孝为先”、“父爱如山,母爱如水,一珍健康天下父母”)
五、组织单位
xx
六、主办单位
xx
活动目标
1、了解重阳节的由来及其风俗习惯。
2、懂得“敬老爱幼”是中华民族的传统美德,能尊敬长辈、善待老人。
3、体验为老人过节的快乐。
材料准备
1、幼儿行为示范光盘。
2、环创材料“重阳节”。
3、背景音乐《常回家看看》。
导入活动
教师播放音乐《常回家看看》,引导幼儿欣赏。
引导语:小朋友,刚才的歌曲好听吗?(引起孩子们的情感共鸣)画面中的内容是什么呢?(孩子和爸爸妈妈一起看望老人,回家团圆的情景)
感知理解
1、师幼谈话,引出重阳节,启发幼儿思考。
引导语:我们小朋友有自己的节日,老人也有自己的节日。农历九月九日是重阳节,也叫“老人节”,是所有老年人的节日!
2、教师说明重阳节的来历。
引导语:你们知道重阳节是怎么来的吗?这里面还有一个故事呢!
小结:重阳节也称“老人节”,相传在我国古代有个叫恒景的名士,为驱逐瘟魔,拜仙人学艺。仙人告诉恒景九月九日那天,要带全家一起登高、插茱萸、饮菊花酒 ...... 就可以平安逃过劫难。因此,登高、插茱萸等就逐渐成为重阳节的一种风俗。
3、幼儿观看专题片“百岁老人”片段(老人们欢度晚年的情景)。
小结:敬老爱老是中华民族的传统美德。我国非常重视和关心老人,各地都为老人修建了敬老院。我们小朋友要尊敬老人;老人过生日时,要送上自己亲手制作的礼物;平时要多陪老人说说话 ......
4、教师引导幼儿说说自己周围的老人是怎样过重阳节的。(扭秧歌、打腰鼓等。)
5、教师鼓励幼儿说说自己在重阳节会和老人怎么度过。(给老人端饭、倒茶、按摩、送礼物等。)
小结:小朋友们的办法真好!希望小朋友们能让爷爷奶奶过一个幸福快乐的重阳节。
6、教师播放幼儿行为示范光盘,师幼共同欣赏视频资源“重阳节”。
引导语:下面我们一起来看看别的小朋友是怎么陪爷爷奶奶过重阳节的吧!
7、教师引导幼儿翻开幼儿读本,欣赏画面,诵读儿歌,进一步加深理解。
活动目标
1、知道九月初九是我国的重阳节,了解相关的重阳节知识。
2、激发幼儿对爷爷奶奶的崇敬,表达对爷爷奶奶的关爱。
3、培养孩子从小敬老爱老的美德。
活动过程
1、主题:《了不起的爷爷奶奶》
①小班幼儿可以请爷爷奶奶说说平时是怎么关心爱护他们的。
②中班幼儿可以听听爷爷奶奶讲述自己年轻时的故事。(事先联系好)
2、组织幼儿为爷爷奶奶表演节目。
3、组织活动:爷爷奶奶辛苦了,我给爷爷奶奶捶背敲腿。
4、组织活动:我喂爷爷奶奶吃块糕。
通过活动,帮助幼儿丰富以下经验:
①农历九月初九是我国的重阳节,又叫“老人节”。
②爷爷奶奶非常关心我们,我们应该尊敬他们。
③每位幼儿对爷爷奶奶表达爱意的方式是不同的,我们可以为爷爷奶奶做一些力所能及的事。
活动结束
组织幼儿制作《我身边的爷爷奶奶》调查表,了解爷爷奶奶的喜好,更多地关心他们,可以参考以下几点:
①最喜欢吃的东西是?
②爷爷奶奶的爱好是?
③最想见的人?
④有什么不顺心的事?
⑤最想让我为你做的一件事?
⑥爷爷奶奶的生日和属相?
备注:可以用画画、文字的方式来记录。
一.活动目的:
1.使学生明白尊老爱幼的意义,增强其“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”的道德意识。
2.让学生懂得如何尊老爱幼,学会用行动来贯彻尊老爱幼这一传统美德。
二.活动重点:
1、认识到尊老爱幼的涵义
2、学会如何尊老爱幼
三.活动难点
1.让学生理解尊老爱幼的意义。
2.培养学生尊老爱幼意识,以做到“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”。
四.活动方法:
师生互动,小组讨论、交流相结合;观看视频;知识竞答游戏
五.活动过程:
(一)导入:同学们,你们是和自己的爷爷奶奶生活在一起的?你们有弟弟妹妹吗?在我们身边是不是有很多的老人和小孩啊?特别是在我们的家里,在我们外出的路上,我们都能看到许多老人和小孩对不对,那么,我们应该怎么对待这些老人家和孩子呢?今天我们班会的主题是《尊老爱幼的美德》。
(二)你说我说——尊老爱幼知多少
1、交流:身边尊老爱幼的例子
2、老师讲解:借助多媒体课件出示尊老爱幼的事例、相关图片与知识
(1)尊老爱幼的定义:尊老爱幼指的是尊敬长辈,爱护晚辈。尊老爱幼是我们中华民族的优良传统。我们为有这样的传统感到自豪和骄傲。作为一个小学生,我们应该继承和发扬这一传统美德。自古以来,有许许多多尊老爱幼的事例,如春风一样,感染着我们,打动我们纯洁幼小的心灵。因此我们也应该用实际行动弘扬中华民族敬老爱幼的传统美德,从点滴小事做起,在公交车上主动为老人让个座,遇到老人过马路主动搀扶老人,多去看望老人、陪陪老人,对老人多些文明礼貌,多些宽容体贴等等.让我们的老人感受到温暖、幸福,让我们的社会处处充满和谐,充满爱!
(2)欣赏公益广告 -- 《帮妈妈洗脚》
尊老爱幼是我国优良的道德传统的精华,尊老爱幼是人类敬重自己的表现。每个人都有自己的儿童时代,每个人也都有老的一天。古往近来,多少个春夏,多少个秋冬,一代代人由小孩到老人,不管是处于盛唐还是当今社会,有一点却是共同的,那就是弘扬尊老爱幼的优良传统。下面请欣赏一则关于尊老的广告。
1)看广告《帮妈妈洗脚》
2)同学们,看了广告之后,你想说什么呢?
3)小组讨论,在日常生活中怎样做一个尊老的好孩子
活动总结:俗话说:家有一老,如有一宝;小孩是国家未来的栋梁。作为学生,我们都应该有责任、有义务,做到尊敬老人,爱护小孩,因此,让我们行动起来,做一个尊老爱幼的好学生、好孩子吧!
㈤ 每人限时5秒撕纸巾,银行活动引争议,你觉得这类活动怎么样呢
每人限时5秒撕纸巾,银行活动引争议,因为很多网友认为这样的活动很不尊重老年人。甚至有网友认为,这种行为哪里是促销,明明就是把人当猴耍。那么,你觉得这类活动怎么样呢?
个人观点。
如果银行真的想举办一些活动,来吸引大量的流量,可以采取别的方案。比散坦如举办相应的活动,在大庭广众之下可以让一些人上台表演一个节目,或者让大家击鼓传花一般说同样的话,但是速度会越来越快,就看谁能得第1名,如果得第1名的人,就可以得到相应奖励。另外,也可以采取让大家积极回答有关银行方陪掘耐面的问题,了解越多的人知道越多的人,可以举手抢答,从而获得相应的奖励。这样不仅可以活跃气氛,也可以让更多的人参与其中,并且让更多的人了解到有关银行方面的知识,可谓一举多得。
㈥ 银行每人限时5秒撕卫生纸引争议!银行为何会举办这样的活动
因为这个银行在举办活动的时候本身就有欠考虑,这个情况也会显得非常不体面,甚至有些刻薄和卑劣的意味。
在现实生活当中,有些人对老年人群体本身就存在一察余燃定的偏见,同时也会认为老年人群体非常没有素质。在举办各种活动的时候,这些人本身就没有用正常的态度来看待老年人群体,同时也非常不尊重老年人。对于老年人来说,有些老年人确实会有喜欢赚小便宜的想法,但如果一个人用5秒钟来四指的方式来赚小便宜的话,这个行为似乎显得过于卑劣。
㈦ 银行卡营销活动总结
下面是我整理的银行卡营销活动总结,欢迎阅读。更多银行卡营销活动总结精彩范文,请关注活动总结栏目。
按照上级行关于开展“情系政府客户,服务公共财政”联合营销活动的通知要求,我行积极行动,精心组织,结合xx县政府部门实际情况,针对性的选择目标客户,落实目标责任,较好的完成了联合营销活动的目标任务,从_月__日至_月__日,营销个人网银用户xx户,信用卡发卡xx张,办理个人理财金账户xx户,牡丹e时代卡用户xx户。现将有关情况总结如下:
成立机构,精心组织
为确保本次活动目标的顺利实现,xx行成立了 情系政府客户,服务公共财政 联合营销领导小组,行长担任组长,各相关职能部门、网点负责人为小组成员,对营销活动进行统一组织,协调和管理,领导小组召开题会议,对政府部门资源情况进行认真分析,细心分类,锁定重点营销对象,各有关部门密切配合,及时沟通,从而为本次营销活动奠定了良好的基础。
搞好业务宣传,推进营销活动快速发展活动期间,xx行紧紧围绕活动主题,采取适合xx县实际的促销宣传方式,提xx我行银政合作产品美誉度,一是以集中营销为平台,上门营销为手段,通过高层拜访,银政恳谈会,上门送单等形式多样的营销,营销我行金融产品,同时要求营销人员要深入到户,现场讲明和辅导办卡、用卡知识,让持卡人熟悉用卡流程,把服务贯穿于整个营销过程,并取得较好效果,如政府某一名公务员,通过营销人员的现场演示,很快认知、认用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,专门到银行表示对银行工作人员的感谢。二是加强柜面营销,政府部门人员到我行办理对公业务时,柜面人员及时介绍给有关人员,由营销人员与其进一步的交谈,推介我行金融产品,三是完善激励机制,突出全员营销。为充分借燃悄备助全行员工社会关系资源,有运冲效调动上下整体联合营销资源合力,支行在经营目标责任制中,加大了二季度对银行卡业务的专项挂钩考核力度,通过不断完善激励机制,有效调动了员工营销的积极性和主动性,许多员工利用其亲属、朋友在政府部门任职的关系,积极营销,取得了一定的效果。
搞好售后服务,提高客户满意度
本次营销活动中,我行还将搞好售后服务,提高持卡人用卡水平,使每个持卡人满意作为一项重要内容。为提高银行卡交易成功率,避免不成功交易,采取及时向持卡人明解释 密码次数超限 及账户管理规定,提醒持卡人避免次数超限交易错误码,提醒持卡人在账户金额不确定时,请先做查询交易,避免全额超限错误等,不仅加强了对持卡人的宣传和指导,更提高了持卡人的用卡水平,促进了卡交易的成功率。对客户提出的有关咨询,及时完整解答,对当时不能做出回答的,在约定时间内进行电话或上门回访,以提高客户的满意度,从而使一批客户群体在 不会用、不愿用、主动用 的过程中逐步培植进来。
今年以来,x行支行把发展信用卡规模,抢占信用卡市场份额作为银行卡工作的重点,依托自身资源,通过争揽高端客户,营销集体办卡,抢占优质特约商户,扩大发卡规模,通过全行共同努力,收到了显著成效,截至9月x日,信用卡发卡量4500张,是去年总发卡量的5倍,位居工行分行信用卡发卡量榜首,实现银行卡中间业务收入66万元。
一是明确市场定位。为扩大发展信用卡规模,抢占信用卡市场份额,该行对信用卡市场进行客观准确的调研、分析、预测,多次召开部门、网点负责人座谈会,提高思想认识,转变观念,把员工的行为统一到贯彻落实支行的经营决策上来,努力营造“全辖围着市场转、员工围着客户转”的经营思想和经营环境。
二是完善考核机制。年初,该行将信用卡目标任务分解到部门、网点,实行“双挂钩”政策,即:指标数与部门网点绩效挂钩、与客户经理挂钩,同时,对二线人员也要求充分挖掘个人客户资源,下达目标任务。通过制定《银行卡营销奖励办法》等激励措施,对完成任务的员工按标准进行奖励,对未完成任务的员工加重进行处罚。既做到人人参与,又皮毁与岗位职责挂钩,使员工做到心中有目标,肩上有压力,工作有动力,最大限度调动员工积极推广、介绍、宣传、营销信用卡的积极性。
三是主动出击营销。该行摆脱单靠个金部门孤军作战被动营销的局面,制定实施了市场营销联动机制,充分发挥个金部、客户经理等现有营销队伍和营业网点的综合营销功能,达到全行整体营销、部门优势互补、产品捆绑销售、单位批量发卡的效果。东庞支行深入矿区,加大对集团客户营销力度,一次成功营销信用卡374张;在信用卡的推广过程中,注重发挥公司、住房等对公业务优势,通过客户经理向房地产开发公司、贷款新增户、住房按揭客户宣传、介绍该行各类新兴业务把银行卡与贷款营销等业务有机结合起来,有针对性地一次捆绑营销信用卡,提升服务品质。
今年以来,某银行根据省分行的统一安排和部署,抢抓“两节”资金回笼旺季,强力实施以“伴你成长金钥匙春天行动”为主题的综合营销活动,各项业务发展取得显著成绩。截止2010年2月5日,各项存款总量达到亿元,比年初净增亿元,其中个人储蓄存款总量亿元,比年初净增亿元;贷款余额亿元,比年初增净万元;中间业务收入万元,其中银行卡实现收入元。
一、强化领导,精心部署“春天行动”
省分行作出实行“春天行动”的决定后,某银行迅速召开行长办公会、行务会、员工大会对省分行精神进行传达贯彻,对全行“春天行动”市场营销活动进行研究和布置。
一是切实强化领导。为了提高认识,让各级切实强化对“春天行动”的组织领导。支行党委在行务会、主任会议上反复强调,一年之际在于春,“两节”期间,人流、物流、资金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺资源,牢牢把握机遇,抓好“两节”期间的市场营销工作,对顺利完成全行全年的工作目标,具有重大的战略意义。通过反复传导,各单位主要负责人普遍增强了对“春天行动”的紧迫感和责任感,工作的主动性大大提高。同时,支行及时成立以党委书记、行长任组长,副行长任副组长,支行前后台部门负责人为成员的“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销领导小组;各单位也相应成立以主要负责人为组长,业务骨干为成员的工作小组,并明确各级专班组长、成员,对“春天行动”各项工作目标、措施,落实情况的具体责任,切实加强对“春天行动”的组织领导。
二是细化营销方案。支行及时出台《某银行“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销实施方案》,对“春天行动”的行动时间、参加单位、组织机构、行动目标、营销策略、主要保障机制、考核指标、评比奖励进行了细化。通过建立客户经理队伍、营造综合营销平台、丰富金融产品、优化客户结构、完善保障机制,着力打造五位一体的综合营销体系,实现营销工作向科学化、专业化、标准化、系统化推进。使营销方案对全行市场营销工作具有很强的指导性。
三是强势宣传发动。在前期准备工作充分的基础上,支行及时召开全行“春天行动”市场营销动员大会。会上,支行党委书记、行长作了题为《紧急行动全员出击抢抓商机,实现“春天行动”首季市场营销开门红》的主题报告,大大鼓舞了全行士气;分管行领导和相关部门负责人对营销活动进行再部署;部门、分理处代表作了表态式发言。全行“春天行动”市场营销活动,在热烈的气势中强势展开,为开门红奠定必胜的基础。
二、落实措施,迅速掀起“春天行动”高潮
一是各单位主要负责人站在营销一线,靠前指挥,率先垂范。二是窗口开足,实行全天候、满负荷运作。三是走出去营销,抢挖他行优质客户。四是加大宣传力度,在支行统一采用电视、报刊、大型户外广告进行宣传的同时,各网点及时配套使用广播、流动宣传车、拉横幅以及在车站、码头、居民小区等人流聚集区设立咨询站点等多种方式全面启动宣传工作,要形成全方位、立体型的宣传氛围,五是做好优质服务工作,确保行容行貌好、服务设施好、文明用语好的“三好”标准,努力给顾客营造一种舒心的环境。对高价值客户实行差异化服务,尽快解决客户存、取款排长队的问题。各单位通过抓岗位练兵,努力提高服务水平;通过抓星级员工的培养,努力提高服务水平;通过狠抓奖优罚劣,努力提高服务水平,对优质服务好的重奖,对与顾客争吵、态度生硬、服务效率低下等有损银行形象的一律给予重处罚。六是强化上下联动,整体营销的功能,对优质客户实行资产、负责、中间业务,本外币业务一体化营销,全方位放大客户价值。
三、强化督办,将“春天行动”向纵深推进
期间,支行分别召开行务会,城区、乡镇主任会议,听取市场营销工作汇报,分析、协调解决存在的问题,促进“春天行动”,迅速扩大战果,向纵深全面推进。针对元月中旬,营销工作整体放缓的趋势,支行实地调研究后,及时印发了《关于抓好当前市场营销工作的紧急通知》,提出了加快营销进度的6项具体措施,由包片行领导和包点部室,亲自送到各网点,亲自组织员工进行学习,亲自抓落实,迅速扭转了营销工作裹足不前的僵化局面。支行要求,包点部门要切实加强对网点的联系指导,实实在在帮助网点解决营销中的难点问题。对一般性的问题,能现场解决的要现场解决,确实不能解决的收集起来,向分管行领导及时汇报,争取创造条件,及时解决。
我行xx年的旺季营销活动已经时间过半,在活动进程中,银泽支行整体形势运行良好,绝大部分都能如期完成序时进度,现就银泽支行旺季营销期间的一些经验汇报下面。
一、自加压力,积极部署早行动
早在2013年的12月中旬,我支行就连续召开有关2014年旺季营销的动员大会,根据历年来的方案自行制定了各条线旺季营销实施方案,并根据支行自身客户结构特点,制定了自己的宣传方案,并成立以马培文为活动小组组长的对公存款、个人存款、电子银行、信用卡营销小组进行有针对性的专项营销。例如:信用卡方面:我行结合自身代办财政业务,将主要精力放在单位公务员卡的发放,截止3月3日,我行信用卡进件370张,其中财政预算单位公务员卡153张,占进件总数的40.8%;电子银行方面:我行加大对电子银行产品优惠-五重“惊喜”的宣传,由大堂经理第一时间激活电子银行产品并进行账务性交易,同时为客户赠送礼品,提高电子银行同步签约率与电子银行账务性交易占比;重点产品方面:利用OCRM系统和营销作业支持系统,筛选目标客户,主动联系,精准营销。
二、明确目标,人人头上有指标
在我分行明确了对公对私旺季营销各项目标之后,我行在第一时间进行了按条线、小组进行了第二次分化,使每个员工都明白自己的侧重点行销对象以及营销的具体目标数额。而且指标的落实都在分行确定目标的基础之上再增加三分之一,以保证我行旺季营销目标的全面实现。
三、因地制宜,全员出击结硕果
我支行与我行其他营业网点相比较,代理财政业务是我行的亮点也是造成我支行业务量倍增的主要原因。在邻近年底个财政预算单位大量的资金结算,每天为此业务量新增达三百多笔,我支行一方面适时组织人力解决客户拥挤现象,维护大厅秩序,另一方面全员做资金截留的工作,通过全员近一个月的努力,截留存款达1000多万元,而且也维护了一批优质个人以及公司客户;同时充分利用国人春节的风俗,全体员工带着我行分发的对联和挂历,主动上门慰问客户,通过走家串户进行慰问优质客户以及周边有潜力的客户,我行的电子银行业务以及实物黄金,都有了较以往大的突破,特别是实物黄金的销售,我支行基本没有一笔“大单生意”,全是20克、50克的零星销售,就是这样,目前黄金销售6780克,这不能不说是大力宣传,上门营销的功劳。借记卡方面,力求开户向客户推荐用卡,这得益于低柜人员的大力销售,经测算,两班低柜人员每天每人办卡近10张;电子银行业务,在以前年度一直是我支行的短板,经过有分工、有目标的营销,截止目前都位居全区同业的前列。账户金、基金定投、代理保险等重点产品完成率也位居全行前列。
四、加强优质服务,提高我行知名度
结合去年年底打造标杆网点的培训,我行员工不断固化样板网点打造的成果,统一着装、习惯标准服务用语,通过标准化、规范化的服务,提升柜员综合素质,实现客户的满意度和忠诚度。从而树立起建行银泽支行对外良好的口碑。同时通过OCRM系统对临界客户进行积极挖掘,对临界目标客户拓展上迁,有效提高个人客户增长。
五、注重学习,打造专业化队伍
我行从成立之初,年轻员工就是我行所有网点占比最高的。为此,我支行注重对员工的培训,不断加强自身学习,通过以老带新、岗位轮换等形式,使得新员工在最短时间内都成为全面手。
同时,我行所有员工于第一时间学习上级行的文件精神和规章制度,对我行的新产品进行全面掌握,这样在提高自身业务水平的同时,还抓住产品的优势和特点,提高了服务客户的能力,更好地营销产品。
随着经济的发展,金融活动与老百姓的日常生活联系越来越紧密。10月13日,我行在辖区内选择了入住率高的社区富安B区开展了普及理财知识,宣讲金融常识的活动。近距离为社区居民提供金融咨(liuxue86)询服务,把老百姓日常生活中需要了解的金融知识,需要掌握的金融技能,传授给社区居民。
活动现场,我们利用海报、展板、宣传折页等方式对本次活动进行全方位的宣传推广,营造了良好的宣传氛围。活动中,我行工作人员热情大方地向过往行人及小区居民发放金融知识宣传单,在发放宣传资料的同时还与客户面对面的进行沟通,及时了解了个人工作计划客户的需求。同时,我们还对居民近期关注的利率市场化、人民币反假、诈骗案件防控等专题进行讲解,社区居民反响良好,纷纷表示很有收获。
大家看,这是一张50元面值的假钞,它与真币的区别是??数十位居民正在听我行的工作人员讲解假币知识,从十元假币的特征一直讲到百元假币与真币的区别。
接着,工作人员又向大家讲述了银行现行存款利率与存款技巧。交流中,一位居民提到老人到银行存款时,一不小心就被存成了保险单一事。我行工作人员告诉这位居民,到银行存款时,首先要看清单据名称,若对方给的是一张保险单让储户填写,则这张保险单上通常会标明保险公司的单位名称、险种及众多附加条款。若是一张定期存款单,则会显示存款年限、存款利率等内容,存款单抬头往往标明某某银行定期存款单字样。而保险单上不会显示银行机构的名称。
我们还针对性的讲解了个人网银、手机银行、短信通、电话银行等电子银行的使用方法及方便之处,使客户充分了解我行电子银行产品的优势和办理业务便捷性,得到了较多客户的认可。
㈧ 银行重阳节营销主题的活动方案
为了确保活动顺利进行,我们需要事先制定活动方案,活动方案指的是为某一次活动所制定的书面计划,具体行动实施办法细则,步骤等。那么你有了解过活动方案吗?以下是我为大家整理的银行重阳节营销主题的'活动方案,仅供参考,大家一起来看看吧。
一、活动时间
20XX年10月9日
二、活动名称及主题
重阳感恩季 、用芯来孝亲
三、活动对象
银联持卡人
四、活动内容
(一)好戏连台、6.2元看遍大片
活动期间,银联卡持卡人刷银联卡可以6.2元/张抢购全国热门大片电影票,全国限量13万张,先到先得,额满即止。
(二)精彩不断、电子现金享惊喜
20XX年10月9日,用银联IC卡电子现金在太平洋咖啡购买价值33元大杯咖啡,仅需6.2元/杯;在万众影城解放碑店看电影(包括3D),仅需6.2元/张,数量有限,先到先得,送完为止。
(三)欢乐聚宴、美食优惠享不停
活动期间,银联卡持卡人通过银联钱包下载优惠券,在指定餐饮商户(满记甜品、味道重庆、阿利与艾德、表哥、奇火锅等)门店刷银联卡消费可享受6.2折、满额立减6.2元等优惠,用银联IC卡插卡折上再享优惠。
(四)礼敬长辈、立减优惠购遍好礼
活动期间,银联卡持卡人通过银联钱包下载优惠券,在购物类商户(沃尔玛超市、好又多超市、屈臣氏、万宁超市、孩子王、好儿尚等)和健康类商户(美年大健康体检中心)刷银联卡(卡号以62开头)消费均可享满额立减62元、62元特价等优惠。用银联IC卡插卡折上再享优惠。数量有限,先到先得,额满即止。具体如下:
(五)银联请你给爸妈拆礼物微信互动分享活动
20XX年9月17日至10月2日,银联持卡人在银联钱包,参加银联请你给爸妈拆礼物活动,即可赢取以下奖品:
奖项一:银联迷你付终端(共62名)
奖项二:在线私人医生贵宾服务(共500名)
奖项三:重阳孝心保险(共15000名,保额最高10万元)
(六)活动参与细则:
(1)每位微信用户参加活动,均有机会获得奖品。
(2)活动期间,每位微信用户仅有一次抽奖机会。中奖后需将中奖页面转发至朋友圈集赞。集齐赞后填写联系信息,便于领取奖品。领奖后15个工作日内,持卡人会收到奖品实物或者开通相关服务的短信。
(3)活动参与用户必须注册并登陆银联钱包账户方可享受赠礼。
(4)奖品名额每天限量,额满即止。
(5)若由于持卡人联系信息填写错误(包括未根据提示填写信息),而导致奖品未领取或奖品权益无法正常实现,银联将不承担相关责任。
一、活动主题
九九重阳节,浓浓敬老情
二、活动目的
1、重阳节作为中国传统的节日,又是老人节,是我们以情感纽带维护和开发顾客的时机。借助节日机会,把握合理主题,联络感情,促进销量;
2、本次活动主要面向特殊消费群――老年人,通过举办一些办卡、刷卡优惠等促销活动,增加银行的公众形象。通过举办老年歌舞表演等活动,增加银行的亲和力,真正使“重阳节”富有人情味。
三、活动时间
四、活动内容
1、金重阳、双重礼
重阳节x月x日活动当天,前x位年满xx周岁的老年顾客,凭身份证及当日购物小票,可到银行大堂领取麦片一袋;凡年龄满xx岁的老人,可免费领取布鞋一双、麦片一袋。
2、向幸运老人送真情
重阳节当天,生日为x月x日(重阳节)x周岁以上的老人,凭身份证可在xx银行门前免费领取幸运老人礼品一份。
五、注意事项
1、赠品发放人员必须认真登记好顾客的身份证号、小票号、购物金额;
2、保安员必需在赠品发放现场,负责维持秩序。
为培育和践行社会主义核心价值观,弘扬中华民族尊老敬老的传统美德,现结合我行实际,就开展好“我们的节日·重阳节”主题活动制定如下方案:
一、指导思想
“我们的节日·重阳节”主题活动要以培育和践行社会主义核心价值观为根本,以弘扬尊老敬老的传统美德为主线,扎实开展慰问我行退休职工和组织青年志愿者看望“三无”老人活动,努力营造尊老敬老的良好氛围。
二、活动内容
(一)组织慰问我行退休职工
各单位在重阳节前后组织人员前往退休职工家中进行看望慰问,介绍所在单位业务发展及经营情况,了解退休职工生活。
(二)扎实开展对“三无”老人志愿服务活动
各单位要组织志愿者在重阳节前后到敬老院、老年公寓等,看望孤寡老人、空巢老人,为老人送去关怀,帮助清洁室内卫生,陪同老人谈心聊天。
三、活动要求
1、认真组织。各单位分管负责同志和职能部门要认真做好重阳节前往退休职工家中看望工作。要组织青年志愿者到敬老院、老年公寓等,看望孤寡老人、空巢老人。
2、做好宣传。各单位要充分运用内网做好活动的宣传报道,及时将慰问退休职工和开展对“三无”老人志愿服务的相关活动及时在内网宣传,优秀稿件请及时报送市行。
㈨ 银行母亲节活动简报
在日常学习、工作抑或是生活中,简报的使用频率逐渐增多,简报的写作既不同于文字作品,也不同于评论文章。你知道简报怎样才能写的好吗?以下是我精心整理的银行母亲节活动简报(通用5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
五月漫山遍野翠色盈盈,五月和风如煦风景俏丽,五月还有一个充满感恩和温情的节日——母亲节。一束康乃馨,一通电话,一声“我爱您”,这些都是天下所有孩子对妈妈深深的爱恋与感恩!一声问候,一份祝福,一份礼物,平邑农商银行白马支行将祝福带给天下所有的妈妈!在母亲节期间,白马支行开展“温馨五月花,感恩母亲节”主题活动,让广大女性客户感受到不一样的温暖。
活动准备过程中,白马支行设计了以母亲节为主题的荧光板烘托气氛,温馨而又温暖。母亲节当天,大堂经理亲切迎接每一位客户,对每一位进入厅堂的妈妈真诚地问候一声“母亲节快乐”,送上节日花束,以表达对女性客户的关爱,感恩女性客户,祝福女性客户。母亲节办业务送好礼。当天,凡客户到白马支行.办理业务,根据业务种类不同,客户可以领取鲜花或相应小礼品送给母亲和妻子。同时,邀请许多母亲到白马支行参加沙龙,现场为各位母亲量身定制理财计划,活动现场更是推出农商银行专属毛巾、厨具以及四件套来回馈各位女性客户。通过此次活动,客户积极参与各项金融产品宣传学习,拉近了与客户的距离,提高了客户的满意度。通过活动开展,培养了员工对家庭、对父母、对工作乐于奉献的良好情感,懂得知恩、感恩、报恩。同时在增进对女性客户情感维护的同时,满足了客户的金融需求,赢得了客户的认可和信任。
白马支行对客户始终坚持以人为本的服务理念,贯彻“服务大众,情系民生”的服务宗旨,在这个特殊的节日里,白马支行通过服务将“关爱母亲,感恩母亲”的传统美德传递给每位客户,受到了广大客户的欢迎。母亲节主题活动的开展,既弘扬了传统美德,传递了社会正能量,又营造了回报母亲、感恩母亲、关爱母亲的良好社会风尚。农商银行将持之以恒把优质的服务带给广大客户,打造良好的品牌形象,力争服务工作再上新台阶。
在春暖花开,情意暖暖的五月,泰隆银行上海分行开展“暖暖好时光”母亲节活动,凡当天至相关网点的客户,均收到了一份惊喜。
金山支行以“爱在母亲节”为主题开展母亲节活动,为营造浓厚的活动氛围,金山支行在厅堂张贴母亲节精美海报,工作人员准备了金箔玫瑰赠予前来办理业务的客户;长宁支行以“感恩母亲节”为主题开展母亲节活动,前来办理业务的客户会收到工作人员准备的丝巾礼盒和贺卡,并邀请客户在贺卡上写上对母亲的祝福;虹口支行以“温暖母亲节”为主题开展母亲节活动,工作人员在厅堂为前来办理业务的客户送上祝福和鲜花,结束营业后,工作人员走到社区将温暖祝福送到每一个遇到的母亲手中。一系列的活动受到了客户的称赞,体现了该行“最重要的是让您满意”的服务承诺。
为进一步传递泰隆银行“更亲,更近,更温暖”的品牌形象,泰隆银行上海分行不断深入打造“暖暖好时光”活动。在传统节日和节气期间,泰隆银行上海分行的客户都可以体验到不同的惊喜和服务,进而不断拉近银行与客户的距离,使得银行真正成为社区中的一员。
温情五月,感恩母亲。在母亲节到来之际,惠民农商银行各网点积极开展形式多样的母亲节主题活动。
活动期间,各营业网点精心布置以母亲节为主题的温情厅堂、积极录制“感恩母亲”短视频,以“母亲节”为营销契机,向前来办理业务的女性客户赠送精美小礼品,让母爱传递,让感恩延续;举办各类营销活动,吸引女性客户参与活动,工作人员为大家讲解存贷款产品,开展趣味互动小游戏,对参与客户进行有奖问答;举办“母亲节趣味运动会”,邀请一大批家庭客户,组织小朋友写下送给母亲的祝福,让孩子与母亲一起参与趣味项目,现场气氛热烈,同时积极开展“金融知识讲座”,为母亲、孩子送上了一个温馨且特别的节日。
温暖五月天,爱在母亲节。母亲节来临之际,邹平农商银行携手天兴物业、爱心小屋和时代足康为60岁以上的老年人开展了免费修脚服务,并送上爱心小礼物。
活动中,为老年人送上了高档的贵族绒毯,希望为子女辛苦了一辈子的老人能够切身感受到邹平农商银行给予的关怀与温暖。在老年人享受修脚服务的同时,邹平农商银行员工为他们耐心地讲解了防电信诈骗相关知识。同时,为有业务需求的活动参与者详细介绍了贷款、存款、电子银行等各项金融产品,并现场答疑解惑,真正将便捷的金融服务送到客户的家门口。
本次活动受到广大群众的一致好评,在母亲节来临之际,邹平农商银行借助这次活动向广大老年人送以最诚挚的问候,为创建文明温馨的城市环境做出了力所能及的贡献,深刻诠释了“邹平农商银行——邹平人自己的银行”。
为进一步弘扬敬老孝老的传统美德,母亲节来临之际,恒丰银行济宁分行各网点开展了“浓情五月天,感恩母亲节”系列活动,为母亲送去节日的问候和祝福。
分行营业部在厅堂开展DIY插花活动,活动特邀插花师为大家详细讲解色彩搭配、花材识别以及各类插花的特点,现场的嘉宾们兴致盎然,在老师的.指点下,修枝剪叶,精心搭配,一盏盏错落有致、温柔娇媚的插花作品呈现在大家面前。任城支行联合当地牙科护理中心举办“关爱牙齿守护健康”知识讲座,邀请牙科专家为前来网点的客户普及牙齿护理知识,并携带专业技术设备为客户进行了口腔健康检查。
金乡支行组织开展“时光慢走,定格母爱”摄影活动,子女和母亲在美丽的花海中定格幸福暖心瞬间,留住母亲的美丽光影。容颜减去,青丝若霜,携母对镜留新妆,伴着徐徐清风,皑皑白云,美景如画,美人如斯。期间还组织了一些别有致趣的小游戏,欢声之余找回儿时亲密时光。活动结尾,每位子女都录制了一段小视频,题为“大声说出爱”,由心而发对母亲的祝福和感恩,听到子女的字字真言,在场的母亲无不感动泪目,其实母亲想要的从来不是什么昂贵的礼物,而是子女能够常回家看看,一顿可口的家常饭,一句安慰的话语,就会让母亲感到满足。
另外,金乡支行助农小分队协同助农网点站长开展“母亲节关爱乡村孤寡老人”公益活动,前往乡村为村里的独居老人送上节日的祝福及米、面等生活必需品。
兖州支行联合培训机构组织了“送给最美丽的妈妈”亲子活动。小朋友静静地在帆布包上画着水彩画,通过图画感恩母亲,表达对母亲的爱意,献上最真挚的祝福。每位母亲满怀喜悦欣赏着孩子跃然图画的心意,抚摸着孩子的作品时,显得格外自豪和欣慰。
母爱是春天的甘霖,洒落心田;是夏天的凉荫,遮蔽炎阳;是秋田的果穗,育养众生;是冬季的明火,温暖灿烂。通过此次活动,不仅让母亲在节日里体会幸福,感受节日带给她们的喜悦和欢乐,也让她们体会到恒丰银行对于女性同胞的重视和关爱。今后,恒丰银行济宁分行将不断开展丰富多彩的文化活动,持续推进企业文化建设,积极践行社会责任,为广大客户送去幸福和温暖。
㈩ 银行关爱老年人活动方案
银行关爱老年人活动方案(精选5篇)
为保障活动顺利开展,时常需要预先开展活动方案准备工作,活动方案可以对一个活动明确一个大概的方向。那要怎么制定科学的活动方案呢?下面是我为大家整理的银行关爱老年人活动方案(精选5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
一、活动目的
1. 回顾企业历程,增强集体自豪感和荣誉感。
2. 借助活动进行品牌和产品的宣传,扩大社会影响力。
3. 对广大客户的一次情感回馈,培养现有客户忠诚度,并吸引潜在客户的加入。
4. 活跃企业文化氛围,延续企业优良传统。
5. 加强企业与客户的交流,充分了解消费需求,从而制定更加完善的服务。
二、活动时间:
20xx年10月17日
三、活动地点 :
xx银行
四、活动主题 :
重阳节 真情满xx
五、活动内容:
漏链xx银行重阳节庆户外游艺会
为了增强活动的互动性,充分调动消费者的参与热情,达到预期的目的,本次活动设定以轻松趣味的游戏板块为主手粗,在游戏中充分兼顾xx银行企业文化和产品特色。通过不同奖励方式和奖品的设置吸引人气。
同时,本次活动加入现场服务环节。通过有奖毕搜镇现场办理业务,真诚邀请消费者在意见簿上提建议等活动,了解消费者需求,强化xx银行的服务品牌。
1. 表演板块
开场舞蹈
特编舞蹈《东方卡之舞》作为活动开场舞蹈,舞蹈演员手持象征着各种xx银行卡的KT板进行舞蹈,通过舞蹈时间吸引眼球,酝酿气氛。
感恩舞蹈表演
由xx员工特别奉献,排练舞蹈在游艺会现场进行表演,是xx对老年朋友以来的支持和关怀表达感恩,具有特别意义(建议:手语舞“我是真的很不错”)
现场调酒表演
活动临近结束时,邀请调酒师进行调酒表演,斟满香槟塔,让员工与现场消费者一起,共庆重阳节。
2. 游戏板块:
抢答游戏
舞蹈结束后,演员手中的KT板集中到主持人手中进行第一个问答游戏:针对手中每张不同的卡设定相关问题进行抢答,送出第一批盖章兑奖凭证(即游艺盖章资料)。
投球游戏“情满xx”
在银行前坪设立背景板,图案背景为xx市网格地图,上面依据xx银行网点分布情况,设立5块可翻动的KT板,KT板用浦发各种产品构成,其余大部分空白网格不可翻动。
邀请参与者进行投球游戏,将手中的皮球每投进银行网点的空格内一次即可获得盖章兑奖凭证一张,每人三次投球机会。表现的是xx银行回馈客户,客户投入浦发的意义。
记忆游戏“欢乐寻宝”
由工作人员先展示浦发各种银行卡,并提示观众记忆,1分钟后将卡收起。然后依据每张卡提问,观众要在一堆KT板卡样中选出对应的一张,例如(提问:东方借记卡观众就挑选出相应的一张),每挑中一张可得盖章兑奖凭证一枚,每人三次机会,限时30秒。
xx飞行棋
飞行棋是一种大众的游戏,在这里与浦发的各种产品和业务相结合。由一根长绳子构成路线图,在路线图上分别以浦发各种产品和业务命名点,中间部分点划为水池、高山等,依据飞行棋的玩法,掷骰子决定行进步伐。
每次由5-8名观众同时游戏,每到一个产品点则取走地上的产品标志,最终取得标志最多的为第一名,先到达终点的为第二名,分别获得三枚和两枚盖章兑奖凭证。
幸运触摸
现场设立一个背景板,中间是xx支行的'照片标志,消费者手拿象征东方卡的KT板,蒙上双眼,原地转三个圈后,要将手中的KT板贴到背景板上xx支行上,完成任务的可以得一枚盖章兑奖凭证。
客户抽奖
xx东方卡的客户,填写资料进行抽奖,资料上半部分为活动宣传和游艺盖章处,下半部分为填写卡号和电话号码,以作为抽奖凭证。
注:现场应准备糖果若干,不断发给现场的儿童,在吸引儿童的同时引起家长的关注,从而保持现场人气。
3. 服务板块
现场办卡申请
在活动中开辟半小时,xx银行对信用卡进行推介,并邀请消费者现场填写信用卡申请资料,对每位完成资料填写的消费者,发放三枚盖章兑奖凭证。
现场业务受理
在活动时间内,营业厅同时对外开放,现场接受存款和开卡业务办理。
凡存款额度1000元以上赠送4.5L金龙鱼油一瓶,限量20瓶;500到1000元赠送2L金龙鱼油一瓶,限量40瓶,其余不限额度,均可获盖章兑奖凭证三枚。
现场建议聆听
拿出银行内准备的客户意见簿,真诚邀请消费者在上面发表自己的看法,通过工作意见和建议的收集,建立完善的服务标准,巩固品牌形象。
4. 奖励板块
奖励规则
1. 确定盖章兑奖凭证,即盖有xx银行活动章的印刷品,用于活动过程中发放。
2. 参与游戏获得胜利的消费者和参与现场信用卡申请的客户均可获得盖章兑奖凭证
3. 活动中和活动结束后,消费者均可凭凭证数目兑换相应礼品,凭证由活动组收回。
4. 确定凭证数目与兑奖等级,提前公示告知,xx银行xx支行对本活动享有法律范围内的最终解释权。
奖品设置
1. 盖章兑奖凭证集齐3个可换取精美小礼品一份,每5个可换取精美玩具一个,每10个可获得2L金龙鱼油一瓶,并可参加幸运抽奖。
2. 浦发东方卡的客户,填写资料后可直接参与幸运抽奖,并获得盖章兑奖凭证一个。
3. 幸运抽奖设一等奖一名,奖励价值888元礼品;二等奖二名,奖励价值488元礼品;三等奖三名,各奖价值188元礼品;幸运奖5名,各奖4.5L金龙鱼油一瓶。
六、活动流程
10月17日19:30——21:00
19:30—19:35 开场舞蹈《xx之舞》
19:35—19:40 领导致辞,并宣布游艺会正式开始
19:40—19:50 现场提问环节,针对xx银行的各种银行卡设定问题,进行抢答。
19:50—20:30 游戏时间
20:00—20:30 现场填写信用卡申请资料,游戏继续进行
20:30—20:35 xx银行舞蹈表演(建议:手语舞“我是真的很不错”)
20:35—21:05 游戏时间
21:05—21:15 消费者现场题写意见簿
21:15—21:20幸运抽奖
21:20—21:25 调酒表演、香槟塔助兴。
21:25—21:30 活动结束、游戏最后兑奖时间。
一、活动时间
20xx年x月x日
二、活动名称及主题
重阳感恩季、用“芯”来孝亲
三、活动对象
银联持卡人
四、活动内容
(一)好戏连台、x元看遍大片
活动期间,银联卡持卡人刷银联卡可以x元/张抢购全国热门大片电影票,全国限量x万张,先到先得,额满即止。
(二)精彩不断、电子现金享“惊喜”
20xx年x月x日,用银联ic卡电子现金在太平洋咖啡购买价值x元大杯咖啡,仅需x元/杯;在xx影城xx店看电影(包括3d),仅需x元/张,数量有限,先到先得,送完为止。
(三)欢乐聚宴、美食优惠享不停
活动期间,银联卡持卡人通过“银联钱包”下载优惠券,在指定餐饮商户(xx等)门店刷银联卡消费可享受x折、满额立减x元等优惠,用银联ic卡插卡折上再享优惠。
(四)礼敬长辈、立减优惠购遍好礼
活动期间,银联卡持卡人通过“银联钱包”下载优惠券,在购物类商户(xx等)和健康类商户(xx)刷银联卡(卡号以xx开头)消费均可享满额立减x元、x元特价等优惠。用银联ic卡插卡折上再享优惠。数量有限,先到先得,额满即止。具体如下:
(五)“银联请你给爸妈拆礼物”微信互动分享活动
20xx年x月x日至x月x日,银联持卡人在“银联钱包”微信,参加“银联请你给爸妈拆礼物”活动,即可赢取以下奖品:
奖项一:银联迷你付终端
奖项二:在线私人医生贵宾服务
奖项三:重阳孝心保险
(六)活动参与细则:
(1)每位微信用户参加活动,均有机会获得奖品。
(2)活动期间,每位微信用户仅有一次抽奖机会。中奖后需将中奖页面转发至朋友圈集赞。集齐赞后填写联系信息,便于领取奖品。领奖后x个工作日内,持卡人会收到奖品实物或者开通相关服务的短信。
(3)活动参与用户必须注册并登陆“xx”账户方可享受赠礼。
(4)奖品名额每天限量,额满即止。
(5)若由于持卡人联系信息填写错误(包括未根据提示填写信息),而导致奖品未领取或奖品权益无法正常实现,银联将不承担相关责任。
为培育和践行社会主义核心价值观,弘扬中华民族尊老敬老的传统美德,现结合我行实际,就开展好“我们的节日·重阳节”主题活动制定如下方案:
一、指导思想
“我们的节日·重阳节”主题活动要以培育和践行社会主义核心价值观为根本,以弘扬尊老敬老的传统美德为主线,扎实开展慰问我行退休职工和组织青年志愿者看望“三无”老人活动,努力营造尊老敬老的良好氛围。
二、活动内容
(一)组织慰问我行退休职工
各单位在重阳节前后组织人员前往退休职工家中进行看望慰问,介绍所在单位业务发展及经营情况,了解退休职工生活。
(二)扎实开展对“三无”老人志愿服务活动
各单位要组织志愿者在重阳节前后到敬老院、老年公寓等,看望孤寡老人、空巢老人,为老人送去关怀,帮助清洁室内卫生,陪同老人谈心聊天。
三、活动要求
1、认真组织。各单位分管负责同志和职能部门要认真做好重阳节前往退休职工家中看望工作。要组织青年志愿者到敬老院、老年公寓等,看望孤寡老人、空巢老人。
2、做好宣传。各单位要充分运用内网做好活动的宣传报道,及时将慰问退休职工和开展对“三无”老人志愿服务的相关活动及时在内网宣传,优秀稿件请及时报送市行。
一、活动主题
九九重阳节,浓浓敬老情
二、活动目的
1、重阳节作为中国传统的节日,又是老人节,是我们以情感纽带维护和开发顾客的时机。借助节日机会,把握合理主题,联络感情,促进销量;
2、本次活动主要面向特殊消费群――老年人,通过举办一些办卡、刷卡优惠等促销活动,增加银行的公众形象。通过举办老年歌舞表演等活动,增加银行的亲和力,真正使“重阳节”富有人情味。
三、活动时间
20xx年x月x日(重阳节)
四、活动内容
1、金重阳、双重礼
重阳节x月x日活动当天,前x位年满xx周岁的老年顾客,凭身份证及当日购物小票,可到银行大堂领取麦片一袋;凡年龄满xx岁的老人,可免费领取布鞋一双、麦片一袋。
2、向幸运老人送真情
重阳节当天,生日为x月x日(重阳节)x周岁以上的老人,凭身份证可在xx银行门前免费领取幸运老人礼品一份。
五、注意事项
1、赠品发放人员必须认真登记好顾客的身份证号、小票号、购物金额;
2、保安员必需在赠品发放现场,负责维持秩序。
一、活动目的
营造良好刷卡用卡环境,提高持卡人用卡意识,培养市民用卡习惯,让更多市民能够享受银行卡这一新型结算工具所带来的便利,方便群众生活。
二、活动时间
20xx年10月1日—20xx年10月31日
三、活动组织
本次活动承办单位仪征市银行卡工作领导小组办公室、xx提供技术支持。
四、宣传主题
刷银联卡,安全健康,时尚的选择。
五、活动规则
20xx年10月1日—20xx年10月31日,凡持卡号“6”字打头的银联标准卡在仪征市辖内指定商户刷卡消费68元(单笔交易)以上的持卡人均有机会获奖,奖项如下:
特等奖1名,韩国游(6000元等值奖品)
一等奖30名,各奖励400元等值奖品
二等奖90名,各奖励200元等值奖品
三等奖1200名,各奖励10元等值奖品
兑奖方式:持卡人联机抽奖奖项凭标有“仪征市银行卡活动x等奖”的签购单到仪征银行卡管理办公室领取(xx市xx号人民银行内),咨询电话,兑奖日期为中奖次日至20xx年12月日—-20xx年1月30日止,兑奖期间的工作日星期一上午8:30—11:30,奖项逾期不领者,视作放弃领奖。