❶ 营销策划的营销目标
营销策划是为了完成营销目标,借助科学方法与创新思维,立足于企业现有营销状况,对企业未来的营销发展做出战略性的决策和指导,带有前瞻性、全局性、创新性和系统性。营销策划适合任何一个产品,包括无形的服务,它要求企业根据市场环境变化和自身资源状况做出相适应的规划,从而提高产品销售,获取利润。
营销策划的核心要点是有机组合策划各要素,最大化提升品牌资产。品牌识别系统、品牌化战略与品牌架构就好像宪法,企业的营销传播活动就象组织与个人日常的政治、经济与社会活动,把营销策略、广告创意、终端陈列与促销当作品牌战略管理的工作,就等于把公民日常的社会活动如升学、就医、谈恋爱、婚嫁当作宪法的制定与实施了。像全国人大的工作职责一样,企业品牌战略管理部门的职责首先是品牌宪法的制定,然后是执法检查即对品牌的营销策略、广告公关促销等传播活动的每一个环节是否有效地体现品牌宪法进行检查。
因此,要通过营销策划高效创建强势大品牌,关键是围绕以下四条主线作好企业的品牌战略规划与管理工作。(《本土品牌战略》南京大学出版社,08年第一版)。
机构品牌营销顾问认为,快速发展的互联网时代让各大中小型企业不再忽视网络互动营销的潜在市场,如今正是网络营销的黄金时代。营销策划也注定离不开网络营销这一块。
网络营销时代的营销方法不断的创新,事件营销就是其中一种方式。事件营销又被称为“事件炒作”。
通过事件营销一夜成名的例子有许多。其背后拥有一支经验丰富的策划团队。事件营销就是经过策划团队的精密策划来为你的企业或是网站亦或是个人来打造独特卖点,然后通过在网上雇佣大量水军帮其转载传播,最后经过媒体宣传从而达到知名度的迅速提升。
事件营销策划成功也有其最基本的特点是:
必须要有争议性,一件事情越有争议性,传播得就越快、越广,所受的关注度也就越高。而其背后的策划团队更要能够很好的把控这种争议性,引导民众舆论的方向以期达到最好的宣传效果。通过事件营销这样的手段,可以让你的企业、网站亦或是个人瞬间做到尽人皆知,或许这样做会为你带去一些可观的收入,但是凡事都有两面性,这也就是事件营销其自身的弊端。
雇佣网络推手为其成名制造噱头、雇佣水军大量宣传最后还要聘请进行采访。而这一切所花费的远比一般的营销手段的花费要巨大。想要持续成名那么你只有持续性的掏钱、持续性的制造噱头来吸引别人的眼球。
事件营销可以在短时间之内会为你塑造出一个“成功”的品牌,投资巨大,策划一起事件是需要满足事件营销的基本要点,没有这些要点的支撑,一起事件营销就很难传起来。说到这里,你可以从“淘品牌”营销策划看“北刀”优与忧,这也是营销当中比较经典的案例。
❷ 营销活动的目标是什么啊怎么定与写的呢
看一下销售十大步骤
❸ 营销的目标
营销目标是指在本计划期内所要达到的目标。是营销计划的核心部分,对营销策略和行动方案的拟定具有指导作用。营销目标是在分析营销现状并预测未来的机会和威胁的基础上确定的,一般包括财务目标和营销目标两类。
营销目标的概括
企业营销的目标当然要定位到实实在在的利润上,但不仅仅如此。营销目标的定位还要考虑到消费者和社会的利益,要能正确处理好企业与这些人和团体的利益关系。营销目标都是营销者必须考虑和兼顾的。
其中财务目标由利润额、销售额、市场占有率、投资收益率等指标组成。市场营销目标由销售额、市场占有率、分销网覆盖面、客户或行业渗透情况、价格水平等指标组成。销售目标确定了营销目标的要件。销售目标可提供指导原则,因为拟定营销目标是为了要达成销售目标。
❹ 市场营销的最终目的是什么
市场营销的最终目的是让产品或服务找到有需要的用户,为实现这个目的,中间涉及一系列的动作,从用户细分、需求分析、产品设计、营销规划到落地执行、用户反馈等等都属于营销范畴。
❺ 市场营销活动的目标是什么
市场营销的最终目标是满足消费者的需求和欲望。
市场营销,又称为市场学、市场型宽行销或行销学,MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。
市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社卜坦亮会带来价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
市场营销主要研究内容信或:
营销原理:包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分。
营销实务:由产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等组成。
营销管理:包括营销战略、计划、组织和控制等。
特殊市场营销:由网络营销、服务市场营销和国际市场营销等组成。
❻ 市场营销活动的目标是什么
所谓市场营销目标就是通过对环境分析(宏观,微观)、市场信息的分析,来确定企业的营销目标。企业营销目标主要包括销售目标、市场目标、形象目标、竞争目标。
一、 活动目的:对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。
二、 活动对象:活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
三、 活动主题:在这一部分,主要是解决两个问题: 1、确定活动主题 2、包装活动主题 降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。 在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。几年前爱多VCD的“阳光行动”堪称经典,把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动。 这一部分是促销活动方案的核心部分,应该力求创新,使活动具有震憾力和排他性。
四、 活动方式:这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑: 1、确定伙伴:拉上政府做后盾,还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”?是厂家单独行动,还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源,降低费用及风险。 2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。
五、 活动时间和地点(有时候这点会放在第二点之后):促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。
六、 广告配合方式:一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
七、 前期准备:前期准备分三块, 1、人员安排 2、物资准备 3、试验方案 在人员安排方面要“人人有事做,事事有人管””,无空白点,也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。 在物资准备方面,要事无巨细,大到车辆,小到螺丝钉,都要罗列出来,然后按单清点,确保万无一失,否则必然导致现场的忙乱。 尤为重要的是,由于活动方案是在经验的基础上确定,因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者,填调查表或在特定的区域试行方案等。
八、 中期操作:中期操作主要是活动纪律和现场控制。 纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。 现场控制主要是把各个环节安排清楚,要做到忙而不乱,有条有理。 同时,在实施方案过程中,应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整,保持对促销方案的控制。
九、 后期延续 后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?脑白金在这方面是高手,即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。
十、 费用预算:没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD的“阳光行动B计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算,直到活动开展后,才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动,仅靠一个好的点子是不够的。
十一、 意外防范:每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物力、财力方面的准备。
十二、 效果预估:预测这次活动会达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。
以上十二个部分是促销活动方案的一个框架,在实际操作中,应大胆想象,小心求证,进行分析比较和优化组合,以实现最佳效益。
❼ 销售的目标是什么
销售的最终目的是什么
销售最终目的把产品卖出去,得到顾客认可,跟他成为朋友,积累人脉,以后你就是老板!21世纪人脉最重要!
市场营销活动的目标是什么 5分
市场营销是企业生存和发展的命脉。企业只有通过市场营销,把产品和服务销售出去,企业才能获取生存触发展的利润。
因此,所谓市场营销,从浅层次来说就是把产品卖出去的活动。
但仔细深究,我们会发现,要想把产品卖出去,就要研究消费者如何才愿意买?因此,市场营销的本质是从研究消费者的需求开始,通过生产出适合的产品和服务,并把这些产品销售给消费者的全过程。
销售管理的目标和核心是什么?
偿个公司当然会有业绩的问题,销售就是处理这个问题的核心,所以公司制度一般就是要求销售部门必须完全的保证目标达成,然而这样必须达成的核心目标,必须善于使用及规划相关的销售制度及奖励办法..等,来促成销售部门的动力,也就是目标管理.
做销售的目的是什么?
一)认识营销的能力,销售是什么?
销售在日常生活中非常普遍,每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售影响您的每一刻。关于销售的新认识有助于您开发和应用新的技能,并且取得最大的收获。可以这样说,我们每个人都是销售员,每天在做着推销自己的工作。
什么是销售呢?简单的定义销售,就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括著有形的商品及服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。
因此,销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说,您能够找出商品所能提供的特殊利益,满足客户的特殊需求。
(二)成功销售员应该具备的第二项素质:勇敢。
恐惧是一种内在的感觉产生的情绪反应。人类有两大恐惧:恐惧自己不够完美。
恐惧自己不被别人接纳。
我们也可以用转换定义来克服恐惧。销售人员最恐惧的是被拒绝。我们可以对自己做个分析:
1、被拒绝的定义是什么?什么事发生了才意味着被客户拒绝了?
2、客户用怎样的语气对你说,你才感觉被拒绝?
3、你的客户的面部表情怎样的时候,你才感觉被拒绝?
转换情绪:试着把负面的情绪调整为正面、积极的认识,感激所有使你更坚强的人。
所以,要善于创造,勇于冒险。勇者无敌。
(三)成功销售员应该具备的第三项素质:强烈的企图心。
强烈的企图心就是对成功的强烈欲望,有了强烈的企图心才会有足够的决心。
培养强烈企图心的方法可以是学习和成功者在一起。人生是一个不断成长的过程,我们这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!
认真审视我们周围的朋友,你会发现,他们可以分为三类:
1、他是你的镜子,与你很相似的,他是你渴望成就的人,他在协助你更了解你自己。
2、他代表你生命中一个非常重要的人,你的情结可通过他转化。
3、他代表你的潜意识,你最不喜欢的人,抗拒的人,他能帮助你全然的接受自己。
不管在人生途中遇上了什么样的人,经历了怎样的事情,我们依然渴望成就自己,在这个过程中,我们需要刻意去寻找我们自己的成长队伍,能真正最快帮助我们成长的队伍有以下的基本特征:1、个人的成就和境界很高;2、是你模仿的对象;3、他能看到你的潜能;4、他关心你的成长;5、他愿意协助你成长;6、他对你的期望很高;7、他会对你说老实话;8、和他在一起你会感觉压力特别大。
成功销售员的欲望,许多来自于现实生活的 *** ,是在外力的作用下产生的,而且往往不是正面的鼓励型的。 *** 的发出者经常让承受者感到屈辱、痛苦。这种 *** 经常在被 *** 者心中激起一种强烈的愤懑、愤恨与反抗精神,从而使他们做出一些“超常规”的行动,焕发起“超常规”的能力。一些顶尖销售员在获得成功后往往会说:“我自己也没有想到自己竟然还有这两下子。”
成功的销售员都有必胜的决心,都有强烈的成功欲望。
成功的欲望源自于你对财富的渴望,对家庭的责任,对自我价值实现的追求,不满足是向上的车轮!
用心能做好任何事情!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(四)对产品的十足信心与知识。
熟练掌握自己产品的知识。你的客户不会比你更相信你的产品。
成功的销售员都是他所在领域的专家,做好销售就一定要具备专业的知识。
信心来自了解。我们要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品。
专业的知识,要用通俗的表达,才更能让客户接受。
全面掌握竞争对手产品的知识:说服本身是一种信心的转移。
(五)注重个人成长,不断的学习和反剩学习可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间。
学习的最大好处就是:通......>>
为什么选择做销售,做销售的目的是什么
一.选择做销售,是因为做销售更能体现自己的价值,并对自己的长远发展有利。商业社会竞争这么激烈,好产品也要凭借合理的营销策略才能打开市场,当然自己销售的产品也要质量不错才行,要不等与搬石头砸自己的脚;
二.做销售的目的,就是做人的过程,产品和业务人员是相辅相承的销售是一个创造或者发现需求并满足需求的过程。
1.要想做好销售首先要对自己所从事的行业充满兴趣和爱好,用自己的信心去感染客户;
2.要做好充分的准备工作,包括对客户兴趣爱好的研究,投其所好,机会永远是留给有准备的人的,
3.做好销售,要掌握谈判技巧,把握客户的想法,引导客户消费,
4.销售销售先销后售,做好售后服务,获得客户的信任,这一点对于渠道销售特别重要
等等还有很多,平时可以多看一些书籍,销售需要的是一个杂家,什么都要懂一点,如果不能和客户打开话题,销售会被拒绝与销售之前,自己慢慢体会吧
5.做好销售需谨记以下几点:
1).销售如做人,人活明白了,对于销售有很大帮助
2).诚信,没有诚信,你将一无所有
3.)个人魅力,处理人际关系的手段
4).换位思考,这是很重要的一点,只有站在对方的立场思考问题才能真正体会到客户的需求
5.)做销售业务是没有捷径可走的,能说会道并不一定管用,关键是用心去做,销售是双赢的,拿出真心为客户着想才能真正打动客户。
销售人员的工作目标是什么
销售是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。
销售的职业目标是什么
你好 面试中很多问题都是讲究答法~,我写了十个常见的例子,LZ你根据这个思维自己去延伸其他的问题答案出来,祝你工作顺利~!~!~!1.你希望5年后有什么成就?答:未来的事谁都难预测,但从希望来看我希望能把自己从执行层提升到管理层面(一方面让人觉得回答沉稳,一方面显示自己有一个大的方向和目标)2.你找工作主要考虑因素有哪几个?答:从注重性高往低的顺序排列我认为是:一、发展空间 二、工作氛围 三、薪资待遇(既回答了问题 又表明了自己对一份好工作的看待角度!)3.你喜欢什么样的领导或单位?答:我前面讲到了我的目标是5年
销售目的是什么
一)认识营销的能力,销售是什么?
销售在日常生活中非常普遍,每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售影响您的每一刻。关于销售的新认识有助于您开发和应用新的技能,并且取得最大的收获。可以这样说,我们每个人都是销售员,每天在做着推销自己的工作。
什么是销售呢?简单的定义销售,就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括著有形的商品及服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。
因此,销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说,您能够找出商品所能提供的特殊利益,满足客户的特殊需求。
(二)成功销售员应该具备的第二项素质:勇敢。
恐惧是一种内在的感觉产生的情绪反应。人类有两大恐惧:恐惧自己不够完美。
恐惧自己不被别人接纳。
我们也可以用转换定义来克服恐惧。销售人员最恐惧的是被拒绝。我们可以对自己做个分析:
1、被拒绝的定义是什么?什么事发生了才意味着被客户拒绝了?
2、客户用怎样的语气对你说,你才感觉被拒绝?
3、你的客户的面部表情怎样的时候,你才感觉被拒绝?
转换情绪:试着把负面的情绪调整为正面、积极的认识,感激所有使你更坚强的人。
所以,要善于创造,勇于冒险。勇者无敌。
(三)成功销售员应该具备的第三项素质:强烈的企图心。
强烈的企图心就是对成功的强烈欲望,有了强烈的企图心才会有足够的决心。
培养强烈企图心的方法可以是学习和成功者在一起。人生是一个不断成长的过程,我们这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!
认真审视我们周围的朋友,你会发现,他们可以分为三类:
1、他是你的镜子,与你很相似的,他是你渴望成就的人,他在协助你更了解你自己。
2、他代表你生命中一个非常重要的人,你的情结可通过他转化。
3、他代表你的潜意识,你最不喜欢的人,抗拒的人,他能帮助你全然的接受自己。
不管在人生途中遇上了什么样的人,经历了怎样的事情,我们依然渴望成就自己,在这个过程中,我们需要刻意去寻找我们自己的成长队伍,能真正最快帮助我们成长的队伍有以下的基本特征:1、个人的成就和境界很高;2、是你模仿的对象;3、他能看到你的潜能;4、他关心你的成长;5、他愿意协助你成长;6、他对你的期望很高;7、他会对你说老实话;8、和他在一起你会感觉压力特别大。
成功销售员的欲望,许多来自于现实生活的 *** ,是在外力的作用下产生的,而且往往不是正面的鼓励型的。 *** 的发出者经常让承受者感到屈辱、痛苦。这种 *** 经常在被 *** 者心中激起一种强烈的愤懑、愤恨与反抗精神,从而使他们做出一些“超常规”的行动,焕发起“超常规”的能力。一些顶尖销售员在获得成功后往往会说:“我自己也没有想到自己竟然还有这两下子。”
成功的销售员都有必胜的决心,都有强烈的成功欲望。
成功的欲望源自于你对财富的渴望,对家庭的责任,对自我价值实现的追求,不满足是向上的车轮!
用心能做好任何事情!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(四)对产品的十足信心与知识。
熟练掌握自己产品的知识。你的客户不会比你更相信你的产品。
成功的销售员都是他所在领域的专家,做好销售就一定要具备专业的知识。
信心来自了解。我们要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品。
专业的知识,要用通俗的表达,才更能让客户接受。
全面掌握竞争对手产品的知识:说服本身是一种信心的转移。
(五)注重个人成长,不断的学习和反剩学习可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间。
学习的最大好处就是:通......>>
工作目标和销售目标有什么区别?
工作目标涵盖的范围更大,比如说,发展多少新客户,维护和老客户的关系,争取升职,或者跳槽找个好工作等等。销售目标仅仅是一段时间内,要达到多少销售额
营销的目的是什么?
达成销售,完成公司的销售和利润目标
品牌建立和推广,获得市场影响力和品牌无形资产。
❽ 营销的终极目标是什么
我们活在这个社会中,每天会被包罗万象的产品包围着,我们每天都在做着不同的选择,大到买房、结婚和生小孩,小到穿衣吃饭,每个人的选择又是不同的。我们靠什么做出选择?我们每天看到的铺天盖地的广告,依靠直觉、明星名人效应、还是广告效应。
瞬息万变的商业世界,人们面临着越来越多的商品,越来越丰富的销售模式,也逐渐习惯各式各样的营销手段,甚至开始生成抗体。在这样的背景下,如果作为营销者,要怎么样让自己的想法和产品脱颖而出?成为人们首选的产品呢?
《畅销的原理——为什么好观念、好产品会一炮而红?》作者马修.威尔科克斯在这本书中说到,行为科学及相关领域如何影响人性,以及人性如何影响我们的选择,注意集中在人们如何以及为什么做出选择。
营销最终的目的就是影响消费者的行为,让人们选择购买你的服务和商品。从日新月异的行为科学中,我们能够得到哪些启示,来指导营销活动、更深入、更广泛的影响消费者的选择呢?
实际上,营销不需要太多花俏的技巧,一切秘密都藏在人类的本能中,人类进化过程为大脑预设了许多认知捷径,也埋下了很多认知偏见,只要能够利用人类的这一天性,就能抓住营销的重点,最大化营销策略的影响力。
利用科学和人性的本能,我们会看到一种与众不同的营销,在不知不觉中影响消费者。当然,影响并不是“骗人的把戏”,在如今这个信息爆炸的时代,营销带给人们的更多的是可以甄别的信息,让人们能够有所凭借,做出让自己感觉良好的决策和选择,达到企业和消费者双赢的结局。
根据食品市场营销协会的数据,如今美国普通超市就有超过48,750种商品,这一数字是1975年的五倍多。英国乐购超市出售91中不同的洗发水,93个品种的牙膏,家用清洁剂品种的数量则达到115.
在这种环境下,人们每天要做出近千种选择,这就更需要营销者花一些时间了解人们是如何进行选择的。选择,不仅对购买者来说很艰难,对于营销者来说也很困难,他们要根据人们的选择决定采用什么样的营销办法。
有人是靠数据分析或者广告效应得出人们的选择,但是关于数据分析和广告效应都有一句谚语说“广告奏效了一半,但我不知道是哪一半”;“数据分析有一半是徒劳无功的,不过我不知道是哪一半”,从这里可以说明,消费者对品牌的信任度在逐渐降低,品牌的重要性也在逐渐降低。
《畅销的原理——为什么好观念、好产品会一炮而红?》作者马修.威尔科克斯告诉我们,从认知和行为的角度来看,营销只能影响三个方面:
1.通过情感联系,它可以创建长久的品牌记忆。这些记忆是隐性的,因为我们在无意识层面上把记忆与品牌相关联。一个品牌的真正威力在于它是否能在人群中创造出强劲、积极、隐性的记忆。
2.它可以触发人们的品牌记忆。如果无法通过经验、营销或者广告来唤醒与品牌相关的情感记忆,即使是苹果或耐克的商标也没有任何意义。这些品牌制造出记忆后,将永远在你身后徘徊,时不时影响你关于品牌的决策。
3.它让你凭直觉或出于本能地做出选择,即不经过大脑思考做出选择。前面两种影响涉及记忆以及我们的经历,会因人而异。第三种影响则有着不同的意义,它涉及我们的大脑如何工作。这是认知传承,也是选择中的人性体现。
想想我自己,每周去超市采购的时候,生活用品或者零食都是靠情感联系,记住某个品牌,时间长了,每次都是买着个品牌的,如果需要买一种以前没有买过的东西,我依靠的是直觉或者本能。
人类今天的选择,来自亿万年的进化,以及人性。个人层面上的大脑变化,不应该与进化地再造我们与生俱来的决策系统来混淆。大脑受到某一经验的影响而发生可塑性改变可以类推至我们的身体——我们可以通过搬举重物长肌肉。除了身体的可塑性变化,生命得以延续的相关功能几乎也有相同的模式。
推动我们做出决策的认知系统也同样如此,认知系统的进化是为了帮助我们做出选择,这对我们的生存同样重要。
我们每个人的大脑会适应和处理不同的或新的任务和活动,如何适应的活动不再继续,没有太多证据能够证明大脑的这些改变依然为持续下去。大家应该都知道,肌肉群可以通过频繁的力量训练来建立,但如果你几个星期没去健身房,会发现做第三组重复训练的时候,就已经气喘吁吁了。
对于营销人员来说,无论做什么,最后一步一定要做好,如何跟别人道别比如何欢迎他们更重要。营销人员会经常提供折扣或赠送免费的促销品,但大多数时候顾客会把这些折扣或免费赠品当作理所当然。在这种情况下,你可以改变说法,这样说:“作为一个重要的客户......” 这可以使促销加分,而且让客户觉得他们得到这些东西是因为他们的智慧、好运甚至是命中注定。
只要他们愿意不纠结于真相,就能获得更大的满足。一个公司的产品可以让客户感觉良好,但如果客户认为他们得到这些东西是因为自己天生的、特殊的能力,会让他们感觉更好。
也就是说,不要总是给你的选择者各种好处和优惠。有时候,如果你能让他们觉得自己获得这些好处是因为自己的聪明才智,甚至只是好运气,你将受益很多。
有时候想想确实是这样,就比如说我吧,我去超市给小孩买奶粉,一买就是10来罐左右,我就会问销售人员,打不打折啊?有没有赠品啊?然后销售人员送了一个儿童小行李箱,这时候我的心理就是比打折还赚了。
我们知道让事情变得容易有两个维度:行动上便利以及精神上轻松。后者被行为科学家称为认知流畅性。不管怎么样,在我们进入到真正的认知流畅性之前,先来说一说行动上便利这个维度。
斯坦福大学最近的一项研究发现,描述问题的方式可能简化问题,也可能让问题变得更难。研究人员给参与者一系列问题,参与者可以选择“零隐藏”模式或“零确定”模式回答问题。
“零隐藏”模式即“你希望今天拿10美元还是等到下周拿15美元?”;“零确定”模式则是“你希望今天拿10美元、下周一无所得,还是今天什么也没有、下周拿15美元?”
人们更偏好下周的15美元,而不是今天的10美元。重要的是,零确定模式还减少了大脑考虑答案的工作量。
流畅性让我们更喜欢容易处理的选项。通常,我们会选择容易评估的选项,而不是利益最大的选项。因此在大多数情况下,营销人员应该注意,不管是购买前还是购买后,要让营销的每一个方面对于消费者尽量轻松容易。
在市场营销中,要做到“轻松”,并不是简单的舍弃让消费者复杂的过程。轻松,是成就品牌力量最核心的因素。
《畅销的原理——为什么好观念、好产品会一炮而红?》作者马修.威尔科克斯告诉我们,营销就是关于选择,而生活中到处都是选择。
大家下次可以留意看看,你在买一样东西的时候,是靠什么最终选择了你想要的,相信大家可以从这本书中找到答案。
❾ 传统营销的两大目标是什么
传统营销的两大目标分别是:
1.
销售的达成,也就是公司所有销售目标达成(包括销售额,回款,利润等等),对于一家公司来说,最重要的业务是挣钱,这样公司才有收入,员工才有工资,公司才能在激烈的市场竞争中生存下来,也才有费用去投入营销推广,所以,作为营销的第一目标,必然是销售指标的达成。
2.
品牌建设,即通过有效地营销手段,实现品牌建设和不断发展的目标,对于一家公司要想持续发展,在生存的基础上进行品牌建设和发展是不可或缺的战略目标,品牌虽然是无形的,但是品牌确实有价值的,比如大家众说周知的一个段子:可口可乐的CEO说,如果有一天可口可乐所有的厂子都没了,那么第二天可口可乐依然能站起来,因为可口可乐这个品牌的价值就是数百元亿美元,有了这个品牌所有的东西可以重建。由此可见,当品牌发展到一定阶段,品牌不仅给企业带来知名度,也是企业巨大的无形资产。所以,营销的另一大目标,必然是品牌的建设。