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电子商务营销的策略研究

发布时间:2023-03-26 21:55:24

电子商务营销方案 策略

作为消费者抄,我建议您从市场需求下手,尤其细分市场的需求.其实我个人认为,做图书电子商务的营销方案,重点中的重点是做好市场调查.很多公司的方案看似不错,有理有据,策略讲起来头头是道,但是弄出的东西华而不实,没什么价值.市场调查看似简单,谁都知道只要做营销方案都会做调查,但是调查的细不细,掺没搀水?都有待推敲.有一点肯定的是,真正会做市场调查的人,在调查的过程中就会对市场有更深入的了解与研究,所以通常是做调查时经常会被各种因素激发,比如数字,客户的反映,消费者的建议,市场中的短板,做着做着,绝好的方案自动就生成了.我不是搞专业营销策划的,知道有限,这点建议也不值得给分,希望抛砖引玉,最后祝您成功

⑵ 电子商务的营销方法

随着互联网的快速发展,网络营销的价值也逐渐得到广大企业主的认可和重视。那么,电子商务的营销方法有哪些呢?下面我为大家收集整理了电子商务的营销方法,希望能为大家提供帮助!

电子商务的营销方法1

1、搜索引擎营销

搜索引擎营销分两种:SEO与PPC

SEO即搜索引擎优化,是通过对网站结构(内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构)、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好,以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。

PPC,是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的,各大搜索引擎都推出了自己的广告体系,相互之间只是形式不同而已。搜索引擎广告的优势是相关性,由于广告只出现在相关搜索结果或相关主题网页中,因此,搜索引擎广告比传统广告更加有效,客户转化率更高。

2、电子邮件营销

电子邮件营销是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户,以此建立与用户之间的信任与信赖关系。大多数公司及网站都已经利用电子邮件营销方式。毕竟邮件已经是互联网基础应用服务之一。

3、即时通讯营销

顾名思义,即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。采用这种营销方式要求我们考虑为用户提供对其有价值的信息。

4、病毒营销

病毒式营销并非利用病毒或流氓插件来进行推广宣传,而是通过一套合理有效的积分制度引导并刺激用户主动进行宣传,是建立在有益于用户基础之上的营销模式

5、BBS营销

这个现在应用得已经很普遍了,大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接,每天都能带来几百IP。当然,对于企业,BBS营销更要专业、精。

6、博客营销

博客营销是建立企业博客,用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现,一般以诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容,使用户更加信赖企业深化品牌影响力。

博客营销可以是企业自建博客或者通过第三方BSP来实现,企业通过博客来进行交流沟通,达到增进客户关系,改善商业活动的效果。

企业博客营销相对于广告是一种间接的营销,企业通过博客与消费者沟通、发布企业新闻、收集反馈和意见、实现企业公关等,这些虽然没有直接宣传产品,但是让用户接近、倾听、交流的过程本身就是最好的营销手段。企业博客与企业网站的作用类似,但是博客更大众随意一些。

7、创意广告营销

创意广告营销,也许看完“好房网热门房地产营销分析”后你会受到一些启发,企业创意型广告可以深化品牌影响力以及品牌塑求。

8、知识型营销

知识型营销就像网络的“知道“,通过用户之间提问与解答的方式来提升用户粘性,你扩展了用户的知识层面,用户就会感谢你,试想企业不妨建立一个在线疑难解答这样的互动频道,让用户体验企业的专业技术水平和高质服务,或是不妨设置一块区域,专门向用户普及相关知识,每天定时更新等等。

9、事件营销

事件营销可以说是炒作,可以是有价值的新闻点或突发实践在平台内或平台外进行炒作的方式来提高影响力,例如:好房网刚被黑客攻击几分钟本人就发现了,于是最短时间内写出一篇文章简单介绍事件,并发给了几个经常活动的QQ群及论坛上,当然,如果能根据该事件写出一篇深度报道会更好,会使更多人注意到我的blog。

10、口碑营销

口碑营销虽然并非2.0时期才有的,但是在2.0时代表现的更为明显,更为重要。如今的口碑网、360口碑资讯网在这些方面都做的很出色。

11、直复营销

直复市场营销起源于美国,现在已席卷了所有的发达国家和新兴工业化国家,被西方营销学家称为“划时代的营销革命”。在我国内地引入直复市场营销已成燃眉之急。一些企业自己尝试进行邮购,电话营销,但由于缺乏指导而陷入困境,一些企业想与自己的目标顾客建立直接联系以减少对非目标顾客展开攻势所带来的'惊人浪费;而另一些企业想提高广告的精确度。直复市场营销投资少、见效快、效果佳。企业既可以把直复市场营销作为自己的主要业务,也可将之作为辅助手段,为自己的生产经营锦上添花。这种方式不仅仅适合于网络营销在传统营销中也被大量使用,特别是在做售后服务方面。

12、形象营销

企业形象是企业针对市场形势变化,在确定其经营策略应保持的理性态度,即现在口语化的称谓“CI”。它是在企业经营过程中,要求企业进一步个性化,与众不同,才能保持持续的经营目标、方针、手段和策略。企业形象不是一朝一夕建立起来的,它需要的是一个有始有终、至始至终的过程,企业形象不但要在观念上引入,而且要将企业的市场营销行为导入“CI”的轨道。

13、网络整合营销

网络整合营销传播是上个世纪90年代以来在西方风行的营销理念和方法。它与传统营销“以产品为中心”相比,更强调“以客户为中心”;它强调营销即是传播,即和客户多渠道沟通,和客户建立起品牌关系。其实,它就是利用互联网各种媒体资源(如:门户网站、电子商务平台、行业网站、搜索引擎、分类信息平台、论坛社区、视频网站、虚拟社区等),精确分析各种网络媒体资源的定位、用户——全球品牌网——行为和投入成本,根据企业的客观实际情况(如企业规模、发展战略、广告预算等)为企业提供最具性价比的一种或者多种个性化网络营销解决方案。

电子商务的营销方法2

1.网络媒体:门户网站广告,客户端软件广告。

2.SEM:竞价排名,联盟广告。

3.EDM邮件营销:内部邮件群发,第三方平台,数据库整合营销等方式。

4.社区营销:BBS推广(发帖和活动)SNS。

5.CPS代销:销售分成(一起发,成果网,创盟)。

6.SEO:搜索引擎优化。

7.积分营销:积分兑换,积分打折,积分购买等。

8DM目录:传统单张目录,如麦*林,红孩子,凡——客,PPG。

9.线下活动:会展,体验店等。

10.传统媒体:电视电台,报刊杂志。

拓展阅读: 电子商务营销专员岗位职责

岗位职责

1、负责速卖通平台的全面管理与维护,保证账号的安全,及时妥当处理订单售前售后问题,维护账号的良好发展;

2、负责产品上架及描述,拟定精准的产品listing,并制定推广计划,将产品发布到速卖通平台;

3、根据品类产品开发计划,负责速卖通市场调查分析,寻找热销产品;

4、关注和查看产品在平台上的销售情况与排名情况,及时做出相应的调整;

5、对国外市场需求进行分析、预测,制定销售计划和指标,开展销售。

岗位要求:

1.大专以上学历,英语4级以上,有速卖通平台销售/产品开发经验者优先;

2.对新产品和市场新动向有敏感度和洞察力,能与供应商保持良好的沟通;

3.对产品和类目有自己的理解,有改进产品的意识;

4.协调能力出众,推进力强,善于沟通,并能够承受较强的工作压力;

5.具有出色的学习能力、有良好的创新意识和团队合作意识;

⑶ 电子商务中网络营销可采取什么策略

1、搜索引擎营销
搜索引擎营销分两种:SEO与PPC
SEO即搜索引擎优化,是通过对网站结构(内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构)、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好,以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。
PPC,是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的,各大搜索引擎都推出了自己的广告体系,相互之间只是形式不同而已。
搜索引擎广告的优势是相关性,由于广告只出现在相关搜索结果或相关主题网页中,因此,搜索引擎广告比传统广告更加有效,客户转化率更高。
2、电子邮件营销
电子邮件营销是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户,以此建立与用户之间的信任与信赖关系。
大多数公司及网站都已经利用电子邮件营销方式。毕竟邮件已经是互联网基础应用服务之一。
3、即时通讯营销
顾名思义,即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。品牌建设,非正常方式营销也许获得了不小的流量,可用户不但没有认可你的品牌名称,甚至已经将你的品牌名称拉进了黑名单;所以,有效的开展营销策略要求我们考虑为用户提供对其个体有价值的信
息。
4、病毒式营销
病毒式营销并非利用病毒或流氓插件来进行推广宣传,而是通过一套合理有效的积分制度引导并刺激用户主动进行宣传,是建立在有意于用户基础之上的营销模式。
5、BBS营销
不用细致的解释了,我想这个应用的已经很普遍了,尤其是对于个人站长,大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接,每天都能带来几百IP。当然,对于企业,BBS营销更要专也精。
6、博客营销
博客营销是建立企业博客,用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现,一般以诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容,使用户更加信赖企业深化品牌影响力。 博客营销可以是企业自建博客或者通过第三方BSP来实现,企业通过博客来进行交流沟通,达到增进客户关系,改善商业活动的效果。
企业博客营销相对于广告是一种间接的营销,企业通过博客与消费者沟通、发布企业新闻、收集反馈和意见、实现企业公关等,这些虽然没有直接宣传产品,但是让用户接近、倾听、交流的过程本身就是最好的营销手段。企业博客与企业网站的作用类似,但是博客更大众随意一些。另一种,也是最有效而且可行的是利用博客(人)进行营销,这是博客界始终非常热门的话题,老徐与新浪博客的利益之急,KESO的博客广告,和讯的博客广告联盟,最近瑞星的博客测评活动等等,这其实才是博客营销的主流和方向。博客营销有低成本、分众、
贴近大众、新鲜等特点,博客营销往往会形成众人的谈论,达到很好的二次传播效果,这个在外国有很多成功的案例,但在国内还比较少。
7、播客营销
播客营销是在广泛传播的个性视频中植入广告或在播客网站进行创意广告征集等方式来进行品牌宣传与推广
8、RSS营销
RSS营销是一种相对不成熟的营销方式,即使在美国这样的发达国家仍然有大量用户对此一无所知。使用RSS的以互联网业内人士居多,以订阅日志及资讯为主,而能够让用户来订阅广告信息的可能性更微乎其微。
9、SN营销
SN:SocialNetwork,即社会化网络,是互联网web2.0的一个特制之一。SN营销是基于圈子、人脉、六度空间这样的概念而产生的,即主题明确的圈子、俱乐部等进行自我扩充的营销策略,一般以成员推荐机制为主要形式,为精准营销提供了可能,而且实际销售的转化率偏好
10、创意广告营销
创意广告营销,也许你会受到一些启发,企业创意型广告可以深化品牌影响力以及品牌塑求。格子网站,我有钱这样的是纯粹的创意广告。
11、知识型营销
知识型营销就像网络的知道,通过用户之间提问与解答的方式来提升用户粘性,你扩展了用户的知识层面,用户就会感谢你,试想企业不妨建立一个在线疑难解答这样的互动频道,让用户体验企业的专业技术水平和高质服务,或是不妨设置一块区域,专门向用户普及相关知识,每天定时更新等等。
12、事件营销
事件营销可以说是炒作,可以是有价值的新闻点或突发实践在平台内或平台外进行炒作的方式来提高影响力。
13、口碑营销
口碑营销虽然并非2.0时期才有的,但是在2.0时代表现的更为明显,更为重要。

⑷ 企业电子商务营销难题及策略

企业电子商务营销难题及策略

电子商务市场的温度越来越高,就像一个冶金大熔炉一样不断提取出闪闪发光的金子。但大多数企业都在高温下悄悄的蒸发了,就是因为太多企业没有做好抵抗“高温”——营销障碍的准备,就仓促上阵。下面由我为大家整理的企业电子商务营销难题及策略,欢迎大家阅读浏览。

问题一:品牌忠诚度低

由于市场环境、购买环境和竞争环境的过度激烈,电商品牌的传播力度直接决定着整个电商平台的盈利速度和生存空间,可以说是直接决定着生死存亡。因为一个虚拟的电子商务平台的成功和失败,完全取决于网民对电商品牌的记忆和信任程度,我国网民的忠诚度相对很低。价格和品质都存在着比较。

解决方式:要从品牌的根本建设入手,注重软性包装。将品牌的文化、故事、内涵都通过品牌文章表达和传播出去。让网民和客户,对电子商务平台有着一个初步的感性认识。

问题二:竞争极其残酷

商品的同质化问题短期内还难以解决,虽然巨大的蛋糕似乎就在眼前,只要伸手就可以轻松切掉。但事实并非如此!

占据电商市场最主要份额的数码、保健品、时尚用品、服务类产品,一直是热闹喧嚣、高手如云。无数的企业都在前呼后拥的杀入,造成了商品同质化和市场推广渠道撞车的局面,也就是产品价格战的主要原因。

当然,有很多电商都赚到了钱,也有很多不知名的电商也一直处于盈利状态。但在公平的市场环境下,任何电商都有机会吸引的全国消费者,都有着成功的机会。但任何电商也都直接面临着全国的所有竞争者,包括已经成熟的知我网站。没有区域性限制、渠道限制,既是电商发展的巨大优势,也直接造成了电商特有的竞争环境。

解决方式:

产品同质化的时候,只能打价格战。但品牌同质化的时候,打的`却是文化战。尽管很多品牌的样式、价格、用途、质量都几乎相同,但产品的价格却可以千差万别,又不引起消费者的购买混乱,这就是品牌和产品的本质区别。

问题三:收入增长缓慢

进入电商的门槛也非常低。只有具备法人资格、通过了国家备案、申请相应商品销售权利,就可以成立一家电商公司。但严重的问题也同样出现了,很多电商管理者完全将传统企业的运营经验,用于电商网站管理。最常见的现象就是:忽视推广、忽视细节,一味模仿,过于急功近利。企业设想的“投入产出比”以及要求的盈利时间点,完全不具备可操作性。战略目标过于想当然,不重视市场竞争,造成了收入效果不佳的原因。

解决方式:

提高网站销售收入和收入增长速度的基础就是:企业的经营目标要切合实际,产品和服务真正具有市场吸引力,团队的专业性和执行效率极强。只有一切扎扎实实的从点滴细节做起,才会展示出平台的核心优势,被网民和市场接受。

问题四:推广面临尴尬

一方面因为传统网络广告价格几乎是跳跃疯涨,宣传效果却是愈加不尽人意;另一方面因为电商网站商品的同质化、薄利化,使大额度的宣传费用很难在短期赚回,不符合投资者快打快收的市场规划。从而形成恶性循环,网站的流量、注册量、购买量都不尽人意!

主要介绍以下二种情况:

第一种,企业认为网站的开发、人员、硬件、办公都花了大量成本,网站已经建成并且商品也够丰富。花钱做市场推广完全是“没必要的浪费”,只需要在不花钱的情况下,把网站推出去,把流水做上来。但不管换多少市场团队、请来多么资深的电子商务职业经理人,网站的流水永远都会在“0销售”和“突破0销售”之间徘徊,很难有明显增长。

第二种,愿意尝试各种有效的推广方式,但不愿意冒险,每种方式都是浅尝即止。不论哪一种市场推广方式,应用后如不能在短期内产生明显效果,则立即退出,再换其他方式。在花费大量成本、精力、人力、物力后,由于时间过短,受众对品牌的认知过程却没有完成。使得网站的品牌、会员、收入却没有大幅度改观。

解决方式:要将推广的目标细分解为品牌目标和销售目标,应该先实现了阶段性的品牌目标,再通过宣传推广实现销售目标。而品牌目标的考核,就可以通过“网站名称”的被搜索次数、通过搜索引擎主动来到网站的次数、网站的流量、会员注册量、点击量等体现网站粘性和影响力的指标。

当网站的品牌指标达到了企业预期的时候,证明了网站已经逐渐被市场和网民所接受。此时再通过调整推广策略,来追求销售目标,才是符合市场规律的推广策略。以月为单位,通过集中检测3—4种营销手段的组合应用,来检测营销组合的效果。这时就可以根据月销售情况,来及时调整推广策略。

问题五:专业人才空缺

将中国电商比喻成奥迪的话,那么人才供给的发动机却只达到了奥拓的驱动需求。虽然国内各大院校都成立了“电子商务专业”、“市场营销专业”、“物流专业”。但远水解不了近渴,这些莘莘学子毕业后,很难在短期内负责关键岗位。

2010年的电商发展太过迅速。让很多互联人都还没有反映过来,电商就已经暴红了。太多的电子商城拔地而起,这时高级的运营人才、市场人才、技术人才,出现了巨大的“供求荒”。原因很简单,几年来中国电商的先锋人士们大多功成名就或者借机雄起,再不然就是有了不错的东家。而新兴的第三梯队,显然还无法承担过重的担子。

解决方式:将整体的市场团队组建、市场策略分析、市场计划制定、市场推广实施、市场效果统计等市场工作,完全或部分交给专业公司和团队来“代运营”。通过与代运营团队合作,就解决了自身无法招聘合适人才的最大难题,也省去了人员管理的成本和精力。代运营在“市场全局观”体现更具责任化,从运营→管理→策划→执行→结果→反馈的所有或部分市场环节,都要进行参与。

大、中型企业可以采取“顾问式”,中小型和创业型企业可以采取“移交式”的方式。

营销的问题大多数都发生在细节上,但太多的细节又被企业所忽视,所以要做好电子商务的关键之处就是要重视每一个问题,每一个细节。电子商务不会出现一夜暴富,只会给有准备的企业提供商机而己!

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⑸ 电子商务营销策略 注意哪些问题

和所有销售行业一样,合法、诚信经营是最重要的。

⑹ 电子商务网络营销有哪些策略

网络营销是一种技术手段的革命,而且包含了更深层的观念革命。它是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、顾客参与式营销的综合。互联网络作为跨时空传输的“超导体”媒体,可以为顾客所在地提供及时的服务,同时互联网络的交互性可以了解顾客需求并提供针对性的响应,因此,互联网络可以说是信息时代中最具魅力的营销工具。网络营销赋予了营销组合以新的内涵。

网络营销渠道能使生产企业直接面对消费者,将货物展现在他们面前,并回答有关产品的信息咨询,接受订单。对中间商的选择与传统的要求发生了一定的变化,特别是选择国外中间商不再是以代理商为主,唱主角的是负责送货的寄售或销售代理。主要做法是:

a. 设立产品展示区,将产品图像进行电脑技术设计,通过立体形象的声、影、形、色等虚拟的产品厨窗展现在上网用户面前,并且根据各国文化、季节等需要,可以24 小时为各种客户提供服务。

b. 选择合适的销售代理。网络营销面对全球顾客,企业必须在各国建立相应的代理网点,以保证按时送货,销路畅通。

c. 网络营销与银行结算联网,开发网络结算系统,将网上销售的结算与银行转帐系统联网,使消费者能够轻松地在网上购物、网上结算。

⑺ 电商的营销策略有哪些

电商的营销策略有以下:

1、电子商务的发展促进传统企业从制度上进行改革、完善,特别是围绕电子商务发展的要求从组织机构的设置、企业员工激励制度的创立和企业所有者。

2、电子商务的开展要求企业不断跟踪相关技术的最新进展,及时开发或者引进先进技术,只有提高自身的技术创新能力,才能在市场竞争中争取主动。

3、电子商务迫使企业更加关注市场的变化,特别是关注网络市场的变化对企业生产经营活动的影响,企业必须通过各种方式进行市场创新,才有可能牢牢锁住“核心顾客”,求得生存。

4、电子商务对企业管理人员的素质和管理水平提出了新的要求,企业应从管理思想、管理组织、管理方法、管理工具等多个角度进行创新,以适应电子商务发展的需要。

5、电子商务要求企业具有特定的企业文化,形成平等、民主、学习、团队合作、进取的文化氛围,注重员工的利益,体现员工的价值。

⑻ 电子商务的营销策略是什么

一、网络市场及其存在意义

(一)网络市场存在的必然性与必要性

由于网络市场覆盖面过于庞大,学术界亦难为其完整定义。然网络市场的存在已不容忽视。

当今社会,电脑正像电视一样走入了大多数普通家庭,手机更是人均持有量超过了1部。根据“第31次中国互联网发展状况统计报告”对6岁以上中国常驻人口的调查显示,截止2012年底,我国网民规模达到5.64亿,其中网络购物用户达到2.42亿;手机网民4.2亿,手机网民使用手机网上购物较2001年底增长了136%。并且,在快节奏生活的今天,道路的拥堵和停车困难使得我们不情愿去到一家六层楼的商场东游西逛显然已不符合大众的生活习惯,而且如今的白领们多半也没有时间去“享受”这种东游西逛的乐趣。点击鼠标去选择自己喜欢的商品,更符合这一类人的生活方式。而这一类人,亦是当今社会的消费主体。恰恰是这一类人的存在,使得网络市场有了存在的必要性,网络市场亦势必因为这一群消费主体的存在而不断壮大、完善。

(二)网络市场的运营模式及其带来的附加价值

网络市场中,多数是由供货方直接将货物交至购买方手中,购买方则会在验货之后以信用卡(或其他方式)支付货款。如此一来不但免去了中间流转环节,将其效率大大提高,流转环节的减少加上节约的店铺资金使得购买成本大大降低。有过网购经历的朋友不难发现,同样的商品在网上购买较之在实体店中购买更为便宜,原因多数就在于此。而当收入维持不变,单价降低时,购买能力则相对提高。这便是网络市场其运营模式所带来的附加价值。

(三)网络市场的存在的优势

相较于实地经营店而言,网络商铺则可不受时间、天气等影响,实实在在成为二十四小时不打烊的店铺。且网络市场更为宽广,小小一方显示器连接着的可以说是整个世界,相比于实体经营店,它所能提供的货品必定更加齐全,甚至是想象不到的齐全。比如近年来出现的“春运神器”等商品,迄今为止,只有在网上才买得到。

二、网络市场的营销策略与方式

平台与推广。网络市场上的商品异彩纷呈,但若想在这异彩纷呈中寻到立足之地却并非想象的那么容易。许多商家重金请网络公司为自己建立网页,将自家商品推向网络这一广袤的市场,然而收到的效果却并没有预想的那么好。究其原因,多为以下几点:

(一)商品的定位

每一件商品都有属于自己的市场定位,只要找对定位自然不愁买家上门。而想要找到属于自己的定位,首先则要清楚自己商品的受众方向。比如一家商铺,其出售的主要货品是文具,则其商品受众多为学生。那么这位老板就要考虑,该如何做才能吸引学生的眼球。

(二)信息的失准

通常情况下,商家请网络公司为其建立网址之后其更新频率并不很快。其原因并非网络公司不负责任,而是因为网络公司对商家的资料了解不多,网络公司即使想帮助商家更新但因没有及时的资料而爱莫能助。通常这种情况下,网络公司会为商家提供一个网络后台,商家可以自行更新资料。但如果这时商家没有及时更新信息,使得网站上的信息过时失准,则自然难以收到预期的效果。

(三)关键词不当

多数买家在网上挑选商品时,通常很少会直接去一家商铺购买,多数则会先通过关键词搜索到相关信息,然后再逐一比较筛选。而这时候关键词的设定则变得尤为重要。好的关键词会让人眼前一亮,有想去一看究竟的欲望。这时候即使卖家商品与其他同类商品相比并无特异,却也能取到先声夺人之效。而关键词设定则应注意以下几点,首先是要明确,关键词即是商品的标签。其次则是要特别,要显示出商品的特点与优势。另外避免从众,即使是同类,甚至是同一产品,亦要展现出自己的与众不同。

(四)网页主打信息失误

许多商家为了将自己的商品介绍得尽量详细,故而在网页上多落文字。其中这种做法完全是大错特错。在当今中国,网站最大的推广与链接平台莫过于“网络”。然而很多商家并不知道,网络网对于信息的抓取以图片最为直接迅速。所以当商家在为自己的网站更新消息时应多以图片为主,不但利于网络抓取,而且亦能让买家更直观的看到商品。毕竟通过文字了解商品需要一定的思维想象。

(五)网站的活跃度

同样对于网络而言,当关键词相同时,网站的活跃度的则决定了该网页的排名前后,活跃度越频繁则排名越会靠前。多数人浏览网页时会选择弹出的第一条消息,而想要争取到这一机会,则需要商家自己多下功夫,最好是由专人来负责消息发布,发布消息时则应同时注意以上几点。

此外,如果商家想更好的推广商品,提升自己的知名度,则可注册一微博或者微信账户,专门用来发布商品信息,最好能实现与网站同步更新。在这个“吃饭先照相,上车就低头”的时代里,“微”的影响力是不容小觑的。而且这样的力量,是可以免费获得的。

三、继承与改变

当电子商务和虚拟商城已开始大片占据市场,传统的销售模式固然有值得学习之处,然亦有许多方式观念已不合时宜,接下来本文便就继承与改变两点,浅作阐述。

(一)继承

相比于网络商铺,实体店的存在可以用“历史悠久”来形容。其发展历程已经成了一门科学,甚至一门哲学。在此其中,许多营销理念、方式颇值得网络商铺来借鉴、学习。这值得学习的一部分,通常被称作精华。

1、 营销战略

在买方市场的时代,好的营销战略显得尤为重要。常用的营销战略主要则是通过“广告效应”与“品牌效应”来提升自己商品的.知名度,塑造自己的公信度。这两点只要灵活变化,则能很好的应用到网络营销当中。及时且吸引眼球的消息更新则是很好的广告。而如淘宝上的买家好评则是足够有公信度的品牌。

2、 营销方向

相传这世上第一个成功的营销者是那条名叫撒旦的蛇,它成功的将禁果营销给了夏娃。尽管这一说法有待考证,但却也很直观的说明了营销的要点,即需求。无论是市场营销或者网络营销,正确的营销方向都是决定成败的关键。而正确的营销方向所指,便是买方市场的需求。

3、 营销理念

在传统的营销理念中,决策力与执行力极其重要,正确的决策与判断将决定一单生意的成败。而坚定的执行力与命令完成度则决定着一家公司的未来。这两点,亦同样适用于网络营销。

(二)变革

1、观念的改变

在传统的市场营销模式中,“以人为本”的营销观念似已成了主导。更有人说下等人卖的是商品,上等人卖的则是人品。这句话虽然被市场营销者们奉为金科玉律,然而在网络营销中,这一条却并不适用。原因很简单,在网络营销中,买方与卖方通过网络联系,期间根本很难产生足够的了解,更遑论所谓的“人品”。买方看中的是实实在在的货品。所以,由市场经济转入网络经济,首先要变的即是观念。

2、模式的改变

这里所说的“模式”不单单是指企业模式,亦是指管理模式。由于互联网的便捷,企业中难免出现“离散状态”即企业员工与管理者身处不同地区。虽然更好的实现了资源共享与资源整合,使企业更具多面性和灵活性,但却在同时弱化了企业内部的管理。然而毕竟利大于弊,管理问题虽不能忽视,但管理得当亦可忽视。

⑼ 电子商务下企业营销策略探讨

电子商务下企业营销策略探讨

电子商务深刻改变了营销时空的局限,体现了全天候营销的特点。那么,电子商务下有哪些企业营销策略呢?

一、电子商务背景下企业营销现状

电子商务的发展不仅改变了人们的生活、消费方式,也深刻地影响了企业的营销策略。20世纪80年代,信息技术的进步拉动了互联网技术的快速发展,一部分商家把网络科技运用到日常的订货和交易活动中,电子商务的雏形基本形成。随着电子商务在全球的拓展,传统企业营销方式开始悄然发生变化。近几年,我国的电子商务发展迅速,网络零售呈现连续的爆发式增长,以电子商务为核心的商业圈逐渐发展成熟,尤其以物流行业发展最为迅速,大小物流公司如雨后春笋般涌现,作为劳动密集型企业的新兴代表,成功吸引了大批的劳动力。电子商务的迅速崛起,抢占着传统企业的市场份额,在这种背景下,传统企业开始电子商务转型,以应对冲击,借助传统品牌的既有优势,开拓线上渠道,迎合消费者的需求。网购、团购已然成为最时尚的购物方式,手机支付也成为最快捷的结算方式。企业要想适应信息技术的发展,迎合顾客群体的习惯,就必须改变传统的营销策略,深刻认识到网络营销对企业营销的冲击,探索电子商务背景下的企业营销新策略。

二、电子商务对传统企业营销的冲击

(一)电子商务影响下,传统营销理念首当其冲。一般说来,企业营销的关注点在产品或技术的质量以及服务的'水平上。而技术日新月异的今天,电子商务几乎改变了整个商业的竞技环境,顾客的消费感受越来越受关注。依据现代电子商务的特点发展起来的客户体验模型成为电商营销理念的典型代表。它以产品体验为核心,重点是让客户享受周到的服务体验、便捷的物流体验、惊喜的开箱体验等一系列优质的产品体验,能够更为全面地满足客户的购物需求。与此相比,传统的企业营销理念,略显单调和直接,买卖双方成交与否的关键点就是产品好坏,局限性太强。(二)电子商务影响下,传统营销模式难逃冲击。营销模式是对企业营销策略的直接反映,受电子商务的冲击最为直接。众所周知,在整个营销过程中,渠道最为重要。电子商务与传统销售行业相比,变化最大的就是商品从卖家手中到达买家手中的渠道或者是过程发生了改变,即营销模式发生了改变。典型案例当属小米手机,它最先借助电子商务实现了营销模式的成功转型,通过网络预定为品牌造势,运用“饥饿营销”巧妙占领市场。在此期间,小米通过各种媒体渠道大肆宣传,充分整合电子商务资源,降低产品营销成本,一度成为电子商务圈中的营销神话。(三)电子商务影响下,传统的营销载体也遭冲击。营销载体是企业营销的依托,营销载体的变化,带来了营销策略的相应改变。电子商务的产生和发展,成功实现了营销载体由线下到线上的转移,店铺由实体变为虚拟。网上商店从装修到货架一应俱全,甚至添加了库存、价格、销量、型号等信息的自动搜索功能,方便了顾客在琳琅满目的商品中快速挑选。网上店铺大大降低了企业营销的成本,拓宽了消费渠道,突破了传统实体店面在吸引顾客群体时的地域限制,网上店铺可以成功挖掘全国各地甚至是海外各国的客户群体,极大地提高企业的营销能力和盈利空间。单纯依靠实体店铺营销的老思路无法适应电子商务的发展,电子商务正对传统营销载体发起强有力的冲击。(四)电子商务影响下,传统的营销时空难逃重创。电子商务的快速发展,打破了以往营销的时间限定。传统的面对面营销概念,首先遵从的是人的自然作息规律,基本限定在了白天的八小时工作时间内。然而,电子商务的兴起,实现了7天×24小时的全天候无间歇营销,客户可以随时自助完成交易。“双十一”的大幕都是在零点拉开的,交易大数据更新都以秒计量,各种狂欢活动逐批在“双十一”零点之后的每一个零点揭晓。这种24小时营销的状态,传统营销也不可能实现。另外,电子商务营销中,买卖双方不受空间限制,网络科技所及之处,尽是电子商务营销的空间。

三、电子商务背景下企业营销策略的优化

(一)优化营销理念。传统企业营销理念中也重视顾客的诉求,但是更多的是对产品功能的强调。电子商务背景下,企业的营销理念应该更倾向于对顾客心理和精神上的满意度的重视。首先,要对目标客户群体有一个明确的定位。电子商务极大地拓宽了产品的辐射面,拥有了数量更为庞大的潜在客户群体;其次,要展开行之有效的市场调研。传统的市场调研更多的是针对产品质量和功能展开的,对客户的心理诉求和精神需要不够重视。电子商务营销中应该注重客户从浏览网页到客服咨询,从下单购买到确认收货,整个过程中的精神满足;再次,要重视客户的购买反馈。电子商务背景下,客户的反馈一来可以帮助企业了解并提升自家产品,二来可以帮助其他客户更全面、更真实地了解产品。

(二)优化营销模式。传统企业营销模式中很多也适用于电子商务背景下的企业营销,只需结合电子商务的特点加以优化即可。无论何种营销模式的选取,都应该遵循电子商务发展的规律。企业应该根据自身品牌和产品的定位,选择正确的营销模式,例如饥饿营销,要求企业有一定的品牌影响力和成本把:起步阶段,淘宝主打价格营销战,巧借网店费用化支出较低这一优势成功取胜实体店面;发展阶段,淘宝转打品牌战,各品牌网站旗舰店应运而生,成功抢占市场份额。

(三)优化营销载体。电子商务日益普及的今天,企业营销单纯依靠实体店和网店已不能满足时代的新要求,电子商务背景下的企业应该综合运用营销载体,探索多元化发展。线上线下整合的O2O模式,本地化和移动终端联动的OTP模式,成功发展为现代企业营销策略的新典型。线上品牌旗舰店着手打造线下体验店,为客户提供同等的线上服务体验和更优质的品牌体验,迎合习惯传统购买的客户群体的信赖。整合优化多元营销载体的目的就是发挥各自的优势,降低营销成本,提升用户体验,扩大品牌客户辐射面,打造新的利润增长点。

(四)优化营销时空。电子商务深刻改变了营销时空的局限,体现了全天候营销的特点。结合销售人员手中的客户资源和线上客户群的不同特点,改变其传统的销售时间观念,随时随地为客户服务,7天×24小时的全天候无间歇营销,由“请顾客注意”到“请注意顾客”,360度全方位营销。毋庸置疑,电子商务背景下,现代企业想要优化营销模式,必须遵从市场规律,同时结合自身业态特点,借鉴成功案例的经验,探索适合自家企业发展的新思路,才能在激烈的竞争中谋得生存和发展。

参考文献:

[1]田华伟.电子商务背景下企业营销模式的创新方向[J].湖南科技学院学报,2016.37.4.

[2]陈晓燕.电子商务背景下企业营销模式的创新行为[J].现代经济信息,2016.9.

[3]王晓华.电子商务背景下企业营销模式的创新方向[J].电子商务,2014.3.

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⑽ 电子商务营销的战略分析

1、电子商务营销产生的分析
在信息网络时代,网络技术的应用改变了信息的分配和接收方式,改变了人们的生活、工作和学习、合作和交流的环境。企业也正在利用网络新技术的快速便车,促进企业飞速发展。电子商务营销是以互联网为媒体,以新的方式、方法和理念实施营销活动,更有效地促进个人和组织交易活动的实现。企业如何在如此潜力巨大的市场上开展网络营销、占领新兴市场,对企业既是机遇又是挑战。网络营销也产生于消费者价值观的变革:满足消费者的需求,是企业经营永恒的核心。利用电子商务这一科技制高点为消费者提供各种类型的服务,是取得未来竞争优势的重要途径。
2、电子商务营销基本特征的分析
公平性:在电子商务营销中,所有的企业都站在同一条起跑线上。公平性只是意味给不同的公司、不同的个人提供了平等的竞争机会,并不意味者财富分配上的平等。
虚拟性:由于互联使得传统的空间概念发生变化,出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或虚拟社会。
对称性:在电子商务营销中,互联性使信息的非对称性大大减少。消费者可以从网上搜索自己想要掌握的任何信息,并能得到有关专家的适时指导。
模糊性:由于互联使许多人们习以为常的边界变得模糊。其中,最显著的是企业边界的模糊,生产者和消费者的模糊、产品和服务的模糊。
复杂性:由于电子商务营销的模糊性,使经济活动变得扑朔迷离,难以分辨。
垄断性:电子商务营销的垄断是由创造性破坏形成的垄断,是短期存在的,因为新技术的不断出现,会使新的垄断者不断取代旧的垄断者。
多重性:在网络营销中,一项交易往往涉及到多重买卖关系。
快捷性:由于互联,使经济活动产生了快速运行的特征,你可以讯速搜索到所需要的任何信息,对市场作出即时反应。
正反馈性:在网络营销中,由于信息传递的快捷性,人们之间产生了频繁、迅速、剧烈的交互作用,从而形成不断强化的正反馈机制。
全球性:由于互联,超越了国界和地区的限制,使得整个世界的经济活动都紧紧联系在一起。信息、货币、商品和服务的快速流动,大大促进了世界经济一体化的进程。
3、电子商务营销竞争优势的分析
a、成本费用控制:开展网络营销给企业带来的最直接的竞争优势是企业成本费用的控制。网络营销采取的是新的营销管理模式。它通过因特网改造传统的企业营销管理组织结构与运作模式,并通过整合其他相关部门如生产部门、采购部门,实现企业成本费用最大限度的控制。利用互联网降低管理中交通、通讯、人工、财务和办公室租金等成本费用,可最大限度地提高管理效益。许多在网上创办企业也正是因为网上企业的管理成本比较低廉,才有可能独自创业和需求发展机会。
b、让顾客满意:在激烈的市场竞争中,没有比让顾客满意更重要。利用互联网企业可以将企业中的产品介绍、技术支持和订货情况等信息放到网上,顾客可以随时随地根据自己需求有选择性的了解有关信息。这样克服了在为顾客提供服务时的时间和空间限制。
c、满足消费者个性化需求:网络营销是一种以消费者为导向,强调个性化的营销方式;网络营销具有企业和消费者的极强的互动性,从根本上提高消费者的满意度;网络营销能满足消费者对购物方便性的需求,省去了去商场购物的距离和时间的消耗,提高消费者的购物效率;由于网络营销能为企业节约巨额的促销和流通费用,使产品成本和价格的降低成为可能,可以实现以更低的价格购买。
4、电子商务竞争原则的分析
a、个人市场原则:在网络营销中,可以借助于计算机和网络,适应个人的需要,有针对地提供低成本、高质量的产品或服务。
b、适应性原则:由于互联性的存在,市场竞争在全球范围内进行,市场呈现出瞬息万变之势。公司产品能适应消费者不断变化的个人需要,公司行为要适应市场的急剧变化,企业组织要富于弹性,能适应市场的变化而伸缩自如。
c、价值链原则:一种产品的生产经营会有多个环节,每个环节都有可能增值。我们将其整体称作价值链。公司不应只着眼于价值链某个分支的增值,而应着眼于价值链的整和,着眼于整个价值链增值。
d、主流化原则:为了赢得市场最大份额而赠送第一代产品的做法被称之为主流化原则。尽管企业最初建立数字产品和基础设施的费用很大,但继续扩张的成本却很小,由此产生了新的规模经济。
5、电子商务营销竞争战略的分析
电子商务营销的企业必须加强自身能力,改变企业与其他竞争者之间的竞争对比力量。巩固公司现有竞争优势:利用网络营销的公司可以对顾客的要求和潜在需求有较深了解,对公司的潜在顾客的需求也有一定了解,制定的营销策略和营销计划具有一定的针对性和科学性,便于实施和控制,顺利完成营销目标。为入侵者设置障碍:设计和建立一个有效和完善的网络营销系统是一个长期的系统性工程,需要大量人力物力和财力。一旦某个公司已经实现有效的网络营销,竞争者就很难进入该公司的目标市场。
6、电子商务营销战略实施与控制的分析
电子商务营销战略的制订要经历三个阶段:一是确定目标优势,分析实施网络营销能否促进本企业的市场增长,通过改进实施策略实现收入增长和降低营销成本;二是分析计算收益时要考虑战略性需求和未来收益;三是综合评价网络营销战略。网络营销在规划执行后:一是应注意控制,以评估是否充分发挥该战略竞争优势,评估是否有改进余地;二是要对执行规划时的问题及时识别和加以改进;三是对技术的评估和采用。
7、电子商务营销经济学原理的分析
供求:在电子商务营销中,供给增长,价格随之下降,导致需求增长;供给减少,价格随之上升,导致需求减少;例如,微软公司的用户一旦使用了该公司的产品,他们就不愿意学习使用其他系统,而不断购买原系统的新版本,而对其产品其具有越来越大的依赖性,出现了边际效用递增规律。失业:在网络营销涉及的网络经济理论可提高劳动生产率、繁荣经济、创造新的产业和增加新的就业机会,可以实现经济高速增长、低失业率、低通货率同时并存。这种不断循环的特殊的信息收集过程,被称作学习。在通信、计算机等学习迅速的行业,规模经济可以转化为质量。

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