线上营销的活动

A. 电子商务线上线下的营销方式有哪些

电子商务线上线下的营销方式有哪些？

1）资料库营销
资料库营销可包括IM推广、EDM邮件传送、SMS简讯传送都属于线上电商推广常用方式，资料库营销通常对于销售额贡献度不大，转化率较低，但对于挖掘潜在人群，品牌发力等方面作用却相对不错，这里的不错是从投资回报率来说。
2）社会化媒体营销
社会化媒体营销，网际网路发展至今，已经越来越发展成为人与人的关系，以人为本，使用者为本成为web2.0时代最显著的标志，使用者创造内容UGC社群也占据了网际网路上绝大部分的网民。因此笔者自以为，做好社会化营销，通过使用者传递价值已成为电子商务网站传播的重要渠道。另外从资料分析上也可以观察到这点。很大一部分的流量来源于直接输入，这部分流量通常都来自于这样的口口相传，IM传播啊，轻部落格，收藏夹等。
社会化媒体营销包括的范围较广，部落格、论坛、SNS、微博、轻部落格、RSS分享都属于范畴，微博和轻部落格可以说是新媒体营销，这样的媒体都包含众多型别人群，例如新浪微博的目标人群主要是20-40岁的精英人群，这部分人群同样也是网购的目标人群，另外微博上还会有微群等以同样目标聚集在一起的使用者。通过促销、活动带动特定人群，制造裂变式营销，口口相传，只要有耐心，用发展的眼光看待新媒体营销，必将牢牢抓住使用者。社会化媒体营销的例子还有像豆瓣一样的文青聚集地，针对小清新服装品牌初刻等电商网站来说，正是合适的目标人群。
3）网路广告
网路广告，只能说网路广告现在是越来越贵了。究竟是电商发展带动起来的，还是门户网越来越大牌，总之硬广不是一般电商公司可以投的起的了，转化率不好说具体有多少，品牌展示收到了多少效果也不好计算。烧钱的事建议电商还是少做，控制成本是网站长远发展的基石。但同时随着淘宝联盟的兴起，CPS广告还是较为靠谱的，至少没有销售额，就没人能从我口袋里拿出广告费。CPA广告做的比较多，不管是哪种注册要求，作弊资料都是不能避免的。但是同联盟搞好关系，找好媒体，也能收到相当不错的效果，从直接销售额来看，还是可以达到一个比较好的投资回报率的。
4）手机客户端
3G时代，碎片化时间越来越多，手机客户端占据了我们空余时间，君不见地铁上到处都是手机控，手机看书、手机微博、手机人人网、手机LBS、手机淘宝中。手机客户端广告也赚了不少点选率，手机之前APP开发就已经风生水起，手机客户端自然也好风凭借力。随着智慧手机的市场逐渐主流，手机客户端自然也是一块金字招牌。有决心，其他的事情做就好了，哪怕是外包技术开发，做电商最重要的永远是思路，让技术为我所用。
5）分销平台
分销平台，笔者一直从事在B2C电商中，对分销平台的概念理解不深，在10年团购初具雏形，11年千团大战的时候，笔者同团购网站进行了几次合作，对我来说，团购网站就可以看做是电商的一种分销平台，重要的是要做好前期策划和预期，后期要做好资料统计和分析等。
6）搜寻引擎营销
搜寻引擎营销。笔者本身是做站长起家，对搜寻引擎一块本身就较为有兴趣。目前网上的垃圾资讯（SPAM）越来越充斥网路，如何最快最准确的找到目标网站，这是搜寻引擎使用率越来越高的原因。从资料分析上来看，至少有10%-30%的流量是通过搜寻引擎达到的，从搜寻引擎流量的转化率来看，由于定向精准，转化率也相对较高。搜寻引擎营销还是要分作两种，一种是SEM，另一种是SEO。SEM来说对于建站初期的企业，没有关键词排名的情况下，SEM可以解决这个问题，但见效快的同时SEM成本也较高。SEO来说呢，见效慢，周期长，但是花费少，见效持久。当然建议在网站建设初期就将SEO的元素融入进去，程式码精简，URL地址尽量不要超过四层，做好网站地图，设定好关键词，SEO必然是营销中越来越重要的一环。
7）资源合作
资源合作。比较多了，垂直论坛合作；提供商品作为积分礼品兑换；试用品网站合作等。方式多种多样。灵活掌握为宜，不多说了。
8）分类资讯网站
分类资讯网站，这块在我还做教育培训的时候涉及到过，分类资讯网站发帖置顶，右侧图片广告价格当时也不高，做过一个季度，当时转化率不是很高，就停了，当然现在分类网站的比当年发展壮大多了。针对不同行业也有不同的效果，涉猎比较少，还请大家多指点。
不管是哪种营销推广方式，都需要全员的配合，前期的策划、着陆页的设计、推广人员监控、物流人员、资料分析人员。因此作为网路推广人员，要培养良好的沟通和全域性思路。
线下推广
首先对于我们来讲，最准确的目标消费群体，是线上推广和线下活动都看重的群体，包括今天被中国电商重视的资料库营销，也是线下活动的重要资料。
其次你的产品群体是否细分，是男性还是女性，是20-30，还是30-40岁，他或她的消费习惯、消费频率，工作职业。
审美意识等等个性化的设计都十分重要。如果我们重视这些数字资料，我们就会去建立资料库。
线下如何布局，我认为有一下几种方式：
1)你的消费群体经常去的场所，是你重点研究的物件，你需要把握的是群体，而不是单一个体，因为场所是团队的活动聚集地。
你不要考虑我这样是否需要投入更多的人力来推广，你需要做的是找出场所的利益所在，当你发现的时候，也就是你们合作的开始。中间需要纽带，这个纽带是什么，需要根据行业来研究开拓。
2)、公益活动的力量：
对于新电商来讲，公益意味着参与，国内各类各行业的公益活动非常之多，你是否能将自己不仅变成一个参与者，而是做一个自己领域电商的组织者，是个很大的学问。这是我在思考线下推广中策划的重点之一，因为他会引起你的目标消费群体的关注，拉拢的是消费者对你的第一感情，你想如果消费者带有感 *** 彩来到你的网站会是什么样子。比如数码摄影装置，完全可以根据环保题材，联合摄影协会、环保部门、环保企业等等公益性活动来推广你的知名度。以表格的形式来注册你的线下会员，以促销的方式，诸如“你买一个价值980元的数码照相机，就有18元钱捐给环保基金，让我们的家园更美好”（以上数字仅为假设）。
3)、社群的力量：
我们看分众的战略，实在让人佩服江南春的架构，今天在望京商业中心D座电梯口，我一直在琢磨一个问题，江南春的商业楼宇传媒手段，不是精准把握消费群体的出入口问题，而是很好的把握了社群这个关键词。他收购合众，控制的是楼宇电梯外的焦点，而电梯内的那一瞬间更加重要，无聊的电梯内实在是每个人都有可能会尴尬的地方，框架传媒的诞生和快速发展证明了这一点。江南春也意识到了电梯内的框架对他潜在的市场威胁，至少是对社群广告份额的威胁。他也很好的将框架招致麾下。完成了他商业楼宇广告的内外帝国。其实我在想的不是商业社群，我想的是居住社群，虽然他在占领了部分立体广告之后，诞生的却是另一个平面媒体的广告新宠儿，其发展速度也很迅猛。所为电商，我们所忽视似乎是社群对我们的影响。社群的文化，社群电商意识的成熟，是我们的机会，通过精准的机会合作，我们一样能找出自己的群体增强我们的力量，纯净水桶广告的应用也开始被关注，如何与其合作，在这里不提具体做法，以免蒙蔽大家更明亮的眼睛。

电子商务营销方式有哪些

电子商务营销方式常见的有以下几种：
一、指定促销
制定物件促销：举个例子如：先购买者减价(前十购买者专享半价)；角色专享价(母亲特惠价)；老顾客优惠价(二次购买特惠)；新顾客优惠；
指定产品促销：赠送式促销(如，买A送B);附加式促销(如，加一元，多一件)
二、借力促销
明星促销：如，某某星最爱、某某星挚爱款
时事促销：举个例子如：泰国大水，硬碟涨价
依附式促销：如，奥运赞助商、某某活动赞助品牌
三、赠送类促销
礼品促销：有买有赠；满额赠送
惠赠式促销：举个例子如：买一赠一；买多赠一；买多送多；买送红包；买送积分。

电子商务线上线下的问题

线上：简单的说就是网站上的活动， 比如发帖，优惠卷等等，就是你通过电脑可以参与的活动

线下：就是实际的活动，比如在那里聚会，集合，优惠店铺等等！

一般都是线上和 线下结合的！

线上活动一般比较多！

马云的电子商务 线上线下叫什么模式

B2C的概念
B2C是Business-to-Customer的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网路零售业为主，主要借助于网际网路开展线上销售活动。B2C即企业通过网际网路为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网路在网上购物、在网上支付。
网站组成
B2C电子商务网站由三个基本部分组成：
1、为顾客提供线上购物场所的商场网站；
2、负责为客户所购商品进行配送的配送系统；
3、负责顾客身份的确认及货款结算的银行及认证系统。
代表网站：
天猫——为人服务做平台
京东——自主经营卖产品
凡客——自产自销做品牌
B2B概念
B2B（企业对企业的电子商务模式）
B2B（也有写成BTB）是指企业对企业之间的营销关系，它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网路的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展(Business
Development)。近年来B2B发展势头迅猛，趋于成熟。
B2B是指进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），她（他）们使用了网际网路的技术或各种商务网路平台，完成商务交易的过程。电子商务是现代B2Bmarketing的一种具体主要的表现形式。
含有三要素
⒈买卖：B2B网站平台为消费者提供质优价廉的商品，吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻。
⒉合作：与物流公司建立合作关系，为消费者的购买行为提供最终保障，这是B2B平台硬性条件之一。
⒊服务：物流主要是为消费者提供购买服务，从而实现再一次的交易。
代表网站
阿里巴巴
阿里巴巴是国内也是全球最大的B2B电子商务网站。是中小企业首选的B2B平台，主要提供“诚信通”服务，但由于所有使用者基本上都是“诚信通”客户。所以没有专业的电子商务运营能力和做阿里巴巴的其它推广业务，很难取得显著效果。
C2C的概念
c2c实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。c2c即消费者间 ，因为英文中的2的发音同to，所以c to
c简写为c2c。c指的是消费者，因为消费者的英文单词是Customer（Consumer），所以简写为c，而C2C即 Customer（Consumer） to
Customer（Consumer）。C2C的意思就是个人与个人之间的电子商务。比如一个消费者有一台电脑，通过网路进行交易，把它出售给另外一个消费者，此种交易型别就称为C2C电子商务。
代表网站： 淘宝网 易趣网 拍拍网
毫无疑问，淘宝在C2C领域的领先地位暂时还没有人能够撼动。然而，淘宝却也不得不承受这份领先带来的沉甸甸压力。在领先与压力之间，淘宝在奋力往前走
O2O和B2C、C2C的区别
B2C、C2C是线上支付，购买的商品会塞到箱子里通过物流公司送到你手中;O2O是线上支付，购买线下的商品、服务，再到线下去享受服务。
O2O模式的核心很简单，就是把线上的消费者带到现实的商店中去。线上支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。

线上的营销方式有哪些？

网盟推广：
网盟带来的量比较大，而且见效很快，成本适中，但是解除安装率高，沉默使用者多。
banner
又叫横幅广告、通栏广告、广告条。是目前最普遍的广告展现形式，通常出 现在顶部和底部，绝大多数广告平台都支援，比如帷千、多盟等。此种形式的广告身量小，收益也比较平稳，大多数开发者也会选择此种类型的广告。Banner优点在于展示量大、媒体覆盖面广，缺点是点选率转化率相对其他广告形式较差。
插屏
又叫插播广告，
使用App时动作触发全屏/半屏弹出或嵌入，手游适合采用这种广告形式，点选率、转换率、使用者活跃度表现都有不错的表现。
以在应用开启、暂停、退出时以半屏或全屏的形式弹出，能够巧妙避开使用者对应用的正常体验。因为尺寸大、视觉效果震撼，所以插屏广告拥有非常高的点选率，广告效果佳。
积分墙
在一个应用内展示各种任务（下载安装推荐的应用、注册、填表等），然后使用者在嵌入有积分墙的游戏内完成任务以获得虚拟货币奖励。按照CPA(每行动成本，Cost Per Action)计费，只要使用者完成积分墙任务，开发者就能得到分成收益。
这种方式起量快，效果显而易见，但是大部分使用者不是真正的因为软体好、有需求下载使用，所以存活率不高，造成推广成本加大，适合大型有资金、需要尽快发展的团队。
正常情况下android的积分墙不建议做，原因是android不像IOS只有一个应用商店APPStore，它可展示的资源相对较多，无需通过积分墙来冲榜。如果你的KPI是启用使用者数量，且只要是真实使用者也可以通过积分墙刷榜。
PUSH
作为重要的手机应用程式运营手段，推送越来越受到手游运营商们的重视。
当把同一个内容发给所用使用者、不分时间的推送、推送的表现一成不变，当用户多次收到这样没有目标性的推送之后就会逐渐厌烦。然而使用者厌烦的并不是推送功能本身，与推送传送的数量也并没有太大关系，重要的是传送的内容。
3、换量推广：
通过BD合作的方式互换流量，你用我的，我用你的，大家相互置换使用者。
内容合作
通过优质的内容，吸引到精准的客户和潜在客户，从而实现营销的目的。
开屏
开启App时全屏/半屏展现，在一般情况下同一使用者不会频繁启动单一App，因此与其他广告形式相比，同等数量的广告展示下该类广告能覆盖相对更多的独立使用者。
弹窗
一种会在应用开启时弹出的广告形式，效果不错，但是非常影响使用者体验。
焦点图
可简单理解为一张图片或多张图片展现在应用内就是焦点图。在应用内很明显的位置，用图片组合播放的形式，类似焦点新闻的意思只不过加上了图片。一般多使用在应用首页或频道首页，因为是通过图片的形式，所以有一定的吸引性、视觉吸引性。
应用内推荐
换量不一定要找单独的应用，有很多软体是专门推荐应用或者有软体推荐栏的。应用内的推荐，如果位置比较深，且对方的使用者量不大，基本上不会有效果。除非是那种使用者规模过千万甚至是过亿的App而且位置比较明显，才可能有效果，否则不要将精力放在这块。

电子商务和传统营销方式，目前哪个多

目前来说，应该是传统的营销方式多一些。但是电子商务方式营销对于80后的人来说应该更多一些，而且不断的快速增长，像80后90后的估计80%都有在网上淘过东西的，而且现在网际网路络发展这么迅速，阿里巴巴、淘宝、京东、当当...可能过不来多久就会超过传统营销..

电子商务线上线下是什么意思？

1、是指线上和线下融合，
2、单纯的一个B2B平台总给人一种空中楼阁的感觉，
3、只有线上的服务，而没有线下的支援，B2B的发展总存著许多不确定的因素。
4、所以就需要线上和线下进行融合，找到平衡点。

2010年目前最实用的电子商务营销方式

1)企业——企业应用系统(B to B)
2)企业一消费者的应用系统(B t0 C)
3)企业—— *** 的应用系统(B to G)
会遇到下列一些问题1、网路自身有局限性
有一位消费者在网上订购了一新款女式背包，虽然质量不错，但怎么看款式都没有网上那个中意。许多消费者都反应实际得到的商品不是在网上看中的商品。这是怎么回事呢？其实在把一件立体的实物缩小许多变成平面的画片的过程中，商品本身的一些基本资讯会丢失；输入电脑的只是人为选择商品的部分资讯，人们无法从网上得到商品的全部资讯，尤其是无法得到对商品的最鲜明的直观印象。。
2、搜寻功能不够完善
当在网上购物时，使用者面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品，并以最低的价格买到。搜寻引擎看起来很简单：使用者输入一个查询关键词，搜寻引擎就按照关键词到资料库去查询，并返回最合适的Web页连结。但根据NEC研究所与Inktomi公司最近研究结果表明，目前在网际网路上至少10亿网页需要建立索引。而现有搜寻引擎仅仅能对5亿网页建立索引。仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因，而是由于线上商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在往上购物时，不得不一个网站一个网站搜寻下去，直到找到满意价格的物品。
3、使用者消费观念跟不上
电子商务与传统商务方式一个很大的不同是交易的当事人不见面，交易的虚拟性强，这就要求整个社会的信用环境要好，信用消费的观念要深入人心。西方国家的电子商务发展势头比较好，一个重要的原因是西方的市场秩序比较好，信用制度比较健全，信用消费观念已被人们普遍接受。然而在我国，一方面人们信用消费的意识非常薄弱，信用卡的使用远没有普及；另一方面，人们到商场还怕买到假冒伪劣产品，更何况是在不知道离自己多远的网上？
4、交易的安全性得不到保障
电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于Inter的迅速流行，电子商务引起了广泛的注意，被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。然而，在开放的网路上处理交易，如何保证传输资料的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过线上调查，当问到为什么不愿意线上购物时，绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡资讯丢失。因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务，安全成为电子商务发展中最大的障碍
5、电子商务的管理还不够规范
电子商务的多姿多彩给世界带来全新的商务规则和方式，这更加要求在管理上要做到规范，这个管理的概念应该涵盖商务管理、技术管理、服务管理等多方面，因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度，不是一时半时就可以做到的。另外电子商务平台的前后端相一致也是非常重要的。前台的Web平台是直接面向消费者的，是电子商务的门面。而后台的内部经营管理体系则是完成电子商务的必备条件，它关系到前台所承接的业务最终能不能得到很好的实现。一个完善的后台系统更能体现一个电子商务公司的综合实力，因为它将最终决定提供给使用者的是什么样的服务，决定电子商务的管理是不是有效，决定电子商务公司最终能不能实现赢利。
6、税务问题
税务（包括关税和税收）是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际资讯网路环境下进行，造成国家难以控制和收取电商务的税金。
7、标准问题
各国的国情不同，电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异，而且我们要面对无国界、全球性的贸易活动，因此需要在电子商务交易活动中建立相关的、统一的国际性标准，以解决电子商务活动的互操作问题。中国电子商务目前的问题是概念不清，搞电子的搞商务，搞商务的搞电子，呈现一种离散、无序、区域性的状态。
8、支付问题
由于金融手段落后、信用制度不健全，中国人更喜欢现金交易，没有使用信用卡的习惯。而在美国，现金交易较少，国民购物基本上采用信用卡支付，而且国家出于金融、税收、治安等方面的原因，也鼓励使用信用卡以减少现金的流通。完善的金融制度，方便、可*、安全的支付手段是B to C电子商务发展的基本条件。不难看出，影响我国电子商务发展的不单是网路频宽的狭窄、上网费用的昂贵、人才的不足以及配送的滞后，更重要的原因来自于信用制度不健全与人们的生活习惯。
9、配送问题
配送是让商家和消费者都很伤脑筋的问题。网上消费者经常遇到交货延迟的现象，而且配送的费用很高。业内人士指出，我国国内缺乏系统化、专业化、全国性的货物配送企业，配送销售组织没有形成一套高效、完备的配送管理系统，这毫无疑问地影响了人们的购物热情。
10、智慧财产权问题
在由电子商务引起的法律问题中，保护智慧财产权问题又首当其冲。由于计算机网路上承载的是数字化形式的资讯，因而在智慧财产权领域（专利、商标、版权和商业秘密等）中，版权保护的问题尤为突出。
11、电子合同的法律问题
在电子商务中，传统商务交易中所采取的书面合同已经不适用了。一方面，电子合同存在容易编造、难以证明其真实性和有效性的问题；另一方面，现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效力进行规范。
12、电子证据的认定
资讯网路中的资讯具有不稳定性或易变性，这就造成了资讯网路发生侵权行为时，锁定侵权证据或者获取侵权证据难度极大，对解决侵权纠纷带来了较大的障碍。如何保证在网路环境下资讯的稳定性、真实性和有效性，是有效解决电子商务中侵权纠纷的重要因素。
13、其他细节问题
最后就是一些不规范的细节问题，例如目前网上商品价格参差不齐，主要成交类别商品价格最大相差40％；网上商店服务的地域差异大；线上购物发票问题大；网上商店对定单回应速度参差不齐；电子商务方面的法律，对参与交易的各方面的权利和义务还没有进行明确细致的规定。
网际网路的电子商务，它是指:通过网际网路向上网使用者提供资讯的服务活动。电子商务就是指以电子为手段、以商务为主体，将传统的销售渠道和购物渠道移到网际网路上来进行的经济活动。电子商务最早采用的经营模式是电子资料交换（EDI），现在逐步发展出B－C（商家对消费者）、B－B（企业间交易）、C－C（消费者之间交易）等新的经营模式。

电子商务对浏览者应采取什么营销方式

首先，营销就是要抓住消费者的心理；
其次，营销本质不变，方法随意；
最后，根据不同的产品和服务，以及消费者不同的心理状态，使用不同的营销方法。

常用的电子商务营销方法有哪些

一般有如下几种：
一，商城；
二，网店；
三，平台合作；
四，大型搜寻引擎等。

B. 常见的网络营销活动有哪些

1、搜索引擎营销

即SEM，通过开通搜索引擎竞价，让用户搜索相关关键词，并点击搜索引擎上的关键词创意链接进入网站/网页进一步了解他所需要的信息，然后通过拨打网站上的客服电话、与在线客服沟通或直接提交页面上的表单等来实现自己的目的。

2、搜索引擎优化

即SEO，指的是在了解搜索引擎自然排名机制的基础上，使用网站内及网站外的优化手段，使网站在搜索引擎的关键词排名提高，从而获得流量，进而产生直接销售或建立网络品牌。

3、即时通讯营销

利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。

4、微博营销

微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式，也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。

5、微信营销

微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新，是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销，比较突出的如体验式微营销。

6、软文营销

软文广告顾名思义，它是相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个“软”字，好似绵里藏针，收而不露，克敌于无形。

7、自媒体营销

自媒体又称个人媒体或者公民媒体，自媒体平台包括个人博客、微博、微信、贴吧等。黑骏马为企业量身定制，根据企业实际情况，提供行之有效的自媒体解决方案，提升企业公信力的同时，帮助企业运维自媒体内容。

8、新媒体营销

新媒体营销是指利用新媒体平台进行营销的模式。在web2.0带来巨大革新的年代，营销思维也带来巨大改变，体验性(experience)、沟通性(communicate)、差异性(variation)、创造性(creativity)、关联性(relation)，互联网已经进入新媒体传播2.0时代。并且出现了网络杂志、博客、微博、微信、TAG、SNS、RSS、WIKI等这些新兴的媒体。

C. 线上活动有哪些形式

问题一：微信活动运营线上活动有哪些形式 1、针对微信的认证对提升企业的信任度很重要,所以想尽一切方法早一点通过微信认证,越往后越难办理,先大乱后大治。
2、千万不要一个人坐在家里学习微信营销,要经常去一些微信营销的QQ群,看一看大家都在聊什么,在这些群里你能学到很多东西。
3、推送,不一定要每一次都推送文章,推广一些小的知识和技巧,以及笑话。旅游,自驾,也是很好的方法,只要能帮助到潜在顾客和读者都可以,每一次都推送一条跟微博一样的内容,因为信息量小,不会影响订阅客户的生活,并且可以学到新的知识,这样的公众账号是很受欢迎的。
4、 见到很多人,经常用微信向自已的朋友推销产品,这是错误的做法。这么做可能会让你失去这个朋友,如果你想利用微信做生意,请重新申请一个账号,用来销售产
品,千万不要向自已的朋友推销产品,这样会让朋友感到你这个人太没有人情味,太功利什么都跟着利益跑,很多朋友都会离你而去。
5、微信的内容,选择合适的图片很重要,经常去和相关的微博和网站里获取一些行业里的图片,做微信营销要重视细节。并且图文要匹配不能文不对图。细分版块,因为版块是供不同层次客户选择分享的,也是让读者有挑选的余地。
6、推送内容,晚上或者下午推送内容最好,因为要考虑这些时间段读者有足够的时间来阅读,白天推送内容,适合做产品的促销,当时顾客可以订购产品,带来产品真正的销售。
7、企业先学好服务500、1000个微信客户,用户多少不代表营销能力,仅仅是一个数量,用户的互动价值和关注价值才是微信营销的核心,多创造和读者沟通的话题,读者关心的话题让整个公众账号活跃起来。
8、水不流动就变成死水,公众账号没有活跃度就是一个死号,所以每天的内容编辑是活跃的核心价值,如果三天打鱼两天晒网就没有任何价值。
9.微信营销要结合当地市场的消费观,地理文化,地域文化等一切作为参照,否则你所有的内容和辛苦都白费,经营微信营销的企业应该为行业带去独立的见解,推动行业发展为主导,服务顾客为导向
。
10、重视互动。因为它不像微博,可以吸引大量的人转发和评论,只有通过与顾客的沟通来取得顾客的信任。
11、在准备营销产品之前,做好整个产品营销策划,推送的内容最重要,因为内容会直接影响读者的购买,内容预热是最好的方法。预热多久很关键然后铺垫最后达成成交。
12、现在大家有一个误区,希望一切都通过微信营销来实现,最终要顾客购买产品之前,不要忘了让顾客拔打订购电话,人与人交流最能解决购买当中的疑问。
13、做微信营销,最好结合腾讯的其他产品一起使用,如QQ和QQ空间一起使用,达到的营销效果更好,因为未来的移动互联网营销将会是走向人脉关系链的营销。
14、做微信营销就等于在做一本行业精刊,关键在内容的质量。高质量的内容会得到众多人的分享,会形成病毒营销。小而美的内容策略。
15、微信的功能本身已经固定了的,真正能使微信营销发挥作用的是后台编辑内容的团队,他们的版面设计能力,审美观,对行业的独立见解直接影响微信营销的威力。
16、有人问:微信是不是营销工具?我说,你认为是就是,你认为不是就不是,一把刀你用它来杀人它就是杀人工具,你弃之不用就是一块破铁。不要与人争论,腾讯心知肚明。
17、很多草根想按微博大号再玩微信,想弄个微信大号,这样的做法行不通,在很短的时间里获得大量的粉丝,并且是正规的操作,而且很容易被腾讯封掉,微信营销更适合企业。
18、做好精准的关键词回复功能,这样能指导读者,通过什么样的方式更了解你本人和你的企业,获得读者的信任
19、认真分析自已的行业,是否需要用微信公众平台......>>

问题二：线上活动策划都有什么有趣的形式？ 方法是可以分才能

问题三：线上活动的活动分类 线上活动的方式多样化，并且多元化通常有以下几大类：征集类：这类活动主要在于征集网友的思想和知识，集思广益。如对联的下联征集，诗歌征集，剧本征集，等交流分享类：此类活动通常侧重网友交流分享自己的经验和知识等，如网络论坛会议，晒晒生活图片等活动竞赛类：这个类别的线上活动比较广泛，也是比较受欢迎的活动，因其能最大限度的调动网友的参与积极性，而奖品的 设置也往往是吸引人参加的重要因素之一，一般大型的门户网站或专题网站都会有此类活动，如网络歌唱大赛，网络选美，包括央视网的春晚节目评选也算是竞赛类的线上活动其他类别其他线上活动

问题四：如何策划好一个线上活动 GuidingEvents（街叮）有手机APP版也有计算机网页版，在上面很轻松就可以把前面的内容清晰美观地罗列出来并在线直接把活动行程表分享给成员们。写策划是第一步，也是最重要的一步，不要小看，从策划就可以知道这次活动的所有元素，包括时间、地点、任务等，特别要注意的是一些细节问题。而策划也一定要考虑全面，自己写好后需要给其他人看一下，看看还有哪些地方需要完善，策划写好了，后面的工作也会比较轻松。所以借助软件规范一点也能提高活动的质量。

问题五：微信线上和线下有哪些活动形式 线下活动其实包括很多类型，比如展会，路演，发布会，体验会等等，形式很多样化。其实对于线下活动的策划，无非也是遵循先定位，后策划的方式来选择，具体的形式还是根据客户的类型，目标客户群体的诉求来选择。
其实线下你要做好，要涉及方面很多，前期的策划定位考验的是策划能力，中期的执行需要你对材料的理解，对设计的解读，对流程的控制；后期是对数据的分析，总结。所以要做好一场活动，涉及方方面面是很多的

问题六：线上活动和线下活动的策划应该注意哪些问题 立项阶段
1、 明确活动目的，针对的人群
2、 目的最好不要太多， 1到2个即可，这样后期在开展创意，吸引用户参与时不会太复杂，影响 用户的参与积极性
3、 你的目的如何转化为创意，要不商业，有趣，利传播
执行阶段
1、 活动页面交互清晰，最好有奖品做为驱动力，每一步有清晰的指引，指导用户进入到目的地
2、 活动规则逻辑清晰，如有奖品，要有说明如何抽奖，抽奖的形式越透明，可信度高，用户参与度也高
3、 需要统计哪些数据，提前与程序进行沟通，一般PV、UV、参与人数，参与门槛设置，转换率、参与用户类型分析等
4、 线上活动是否需要客服部的配合，提前将活动目的、策略与服务部进行沟通，他们是与用户沟通站在第一线的人，了解清楚活动的背景，F&Q更能帮助活动达到更好的效果

问题七：线上促销活动主要有哪些方法？ 40分 微博，微信，各大网站等营销手段是最新的
广告，电视媒体常规方法

问题八：线上活动和线下活动的策划应该注意哪些问题 线上活动应该注意的问题
1.明确主题，确定活动与参与对象
2.选择合适的活动形式，并制作，并选择合适的推广宣传渠道
3.监控流程，对网络上不利的语言进行审查并自我反省是否真的存在某些不良状况并整改
4.即使查看与收集数据，活动结束进行统计并总结
5.如果是一个有 奖活动，记得联系人派发
线下活动应该注意的问题
1.明确活动主题、时间，并对参与活动的人进行沟通并确认是否到场。
2.活动流程确认，并做好意外情况发生时的替补项目准备
3.活动场地布置，物料购买、租赁以及归还工作
4.做好安保工作，调配机动小队，已备不时之需
5.活动结束记得清理场地，给人留下好印象，以待后续活动
6.也可适当添加一些小游戏，现在智能机普及，以此来调动众人氛围也是极好的。
以上两者，推荐 自架游 ，他们有问卷调查、投票器和线下活动器等等的营销工具，小游戏种类多，也可以自由编辑，而且成本也挺低的。

问题九：线上宣传方式有哪些 社交网络，博客，论坛 图片吧这些都可以宣传的

问题十：线上线下推广方式有哪些 主要有：博客营销，微薄营销、论坛、问答、门户广告，关键词竞价，和其他相关网站的合作、软文炒作、事件炒作
Q群推广，邮件营销推广，口碑营销推广，视频营销推广，书签营销推广，软文推广，活动推广等，图片推广、群发软件推广、资源合作，新闻营销推广、SNS营销推广、网络游戏植入营销、电子杂志营销推广、免费策略营销、数据库营销、事件营销、病毒营销推广、精准营销、饥饿营销、借力营销、网络品牌营销、整合营销推广 等等，更多的推广方式，可以去推一把论坛啊，上面有好多各样的推广方式呢。。。

D. 线上活动有哪些

1、周年庆

听说不搞周年庆的电商没 有前途，后来还衍生出了半年庆的活动，这除非是自恋到一定程度，否则一般人很难接受……

搞周年庆最早来自商场的活动推广，抽一辆汽车或者选一名当日消费最高的顾客送一份大礼，具有“机会难得”性质，并且给予超高金额的奖励，而活动期间的消费成倍数增长，送些大礼也是非常划算的，但真 的一年最好就做一次。

2、分手快乐

分手明明是件痛哭流涕的事，电视剧中的主角们却都喜欢在这个阶段狂消费，真实情况是怎样的一定因人而异，但是靠分手带动消费这不科学啊，从两个人变成一个 人，人都少了钱再少了这日子就不好过了，吃一顿或许是更好的选择。

尤其女生分手失恋后更容易找个姐妹吃饭唱歌，但是买漂亮的衣服丶化妆品丶首饰就代表着新 生活的速度开始，面临兴奋与高兴，这样的速度我认为这对情侣感情一定非常平淡，所以我不觉得这是一个好故事。

3、行走

人需要旅行去解脱闭塞的生活，所以每到春季踏青丶夏季避暑丶秋季出游，都逃不过鼓励你出走的方案，冬季有雪的滑雪丶没雪的爬山也是不错的选择。网站营销者 非常愿意给用户提个醒，拟作日历中没有特定出游日的补充。

一定比例的顾客也确确实实会被适当唤醒，购买一些户外装备品丶烧烤用具丶渔具丶泳装丶汽车用品 等，但是节奏过于频繁，就会失去新鲜感，仅仅给出一个故事标题还是不够的。

如果可以加入数据内容（比如驴友使用手电筒的频率大于喝水频率等），行走就会变 得更为具体，营销也会更有“必要”的说服力。

4、毕业与开学

一个是暂别考试的日子，一个是结束娱乐的假期，中国学生最期待什么恐怕连教育家都讲不清楚，我们又能给出多少内容去期盼这种认同感。我们可能只是更清楚学生在假期更不喜欢什么，其余的全都是猜测。

学生这个层面大到三十几岁的博士生，小到还没进入小学的孩子，这样的人群年龄区间显然在消费层面是跨品类的，所 以除了综合场的营销，单推一种品类是很难全部覆盖的，而又是当作一个价值不高的噱头，难免存在为了故事而写故事。

E. 线上企业行有哪些形式

线上企业行的形式如下
线上经营的三大模式
一、产品规划
目前岁哪关于线上产品规划大致可分为：
①与线下产品相同的选择， 通过线上线下结合的方式进行销售。
②与线下产品完全不同得选择，通过线上打造独立品牌。
③特色类产品、形象类产品等选择，不是很常见。比如网红商品等。
二、营销策略
营销的策略好坏，决定了销售额与流量，线上商城使企业的营销更加具备优势，传播范围广、手段多。目前关于线上商城的营销策略常见的有：
①传统线上方式，拼团、砍价、限时、秒杀等方式。
②节假日营销活动，打折活动，优惠券活动等。
③线下线上共同开展活动，线下引流，线上转化，线上引流，线下成交。
三、整合资源
整合资源是运营方式的根，一方面在于整合消费者，根据消费者的数据，为精准营销做铺垫晌雀扰，另一方面整合线上的各个板块，将各个板块进行串联。精准营销，是指通过对消费者以往的消费者数据进行画像描绘，从而进行针对性的营销消息推送。而整合各个板块，是对整个模式的优化过程，将无用的板块直接剔除，而将有效果的板块与线上的板块实现数据互通，并与线下实体店进行连接。
综合以上，线上的运营模式就是一步一个脚印的朝着目标方向前进的过程，路途中如果遇到障碍道路的就要铲除宴旦，遇到能够对前行有推动的就保留，但是整个过程中，既要确定夯实的目标，又要明确自己的核心产品！

F. 如何做好线上销售

如何做好线上销售

线上销售越来越受到出版机构的重视，以下是我整理的关于如何做好线上销售，欢迎阅读。

1什么是线上营销

所谓的线上营销，就是把原本需要企业自己雇人实现的网络营销工作以合同的方式委托给专业网络营销服务商。

网络营销外包服务商以互联网为平台，在深入分析企业现状、产品特点和行业特征的基础上，为企业量身定制个性化的高性价比网络营销方案，全面负责方案的有效实施，对网络营销效果进行跟踪监控，并定期为企业提供效果分析报告。

在这个过程中网络营销服务商会充分发挥其在技术、营销策划、实施等方面上的各种专业优势，竭尽所能完成预定的目标以获得企业支付的服务费用。

2线上营销的特性

一般而言，线上营销的最终目的一定是实现购买行为。

但购买行为的实现有时需要较长周期，而且从印象到购买行为的整个环节中整个损耗很大。

因此，营销如果能够实现有购买意向或者对产品产生好感，或者仅仅只是对消费者留下了印象也是不错的。

这样，人们对线上营销效果的评价也就不仅仅限于查看最终的实际购买，而同样关注从消费者印象到对产品产生好感到有购买意向最终到购买行为的全过程。

3线上营销对线下营销的.影响

线上营销对线下行动产生的影响效果分为多种类型，按照从比较初级的影响到非常强烈的影响，可以分为四个层次，如下所示：

1.对产品留下印象

2.对产品产生好感/潜在购买可能性

3.提交购买意向、试用，或拨打咨询/询盘电话

4.产生实际线下的购买行为

4成功的线上营销活动要具备的条件

1.抓住目标人群，明白用户的需求，抓住用户的痛点。

比如在一个地产公司的微信平台上，如果是能够加入一个客服功能，让客服人员在线解答业主的问题。

2.参与感，做运营并不是只做内容，还要让用户参与其中。

比如如果是做一个母婴电商品牌，可以组织一次“最萌宝贝”评选活动，鼓励用户上传自己的最萌的宝贝的照片。

3.用户体验。

有些时候感觉用户体验跟参与感是相矛盾的，比如很多人说买小米手机的时候参与感非常强，但是用户体验就不够好，需要抢，需要邀请码才能够购买，用户体验不好。如何来解决这个矛盾将会成为运营者思考的一个问题了。

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G. 线上推广营销活动策划方案

为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，通常需要预先制定一份完整的方案，方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。方案应该怎么制定才好呢？下面是我收集整理的线上推广营销活动策划方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。

为庆祝教师节，弘扬崇智尚学的良好风尚，营造尊师重教的社会氛围，激励广大教师热爱教育事业、积极进取、无私奉献，推动我市教育事业全面发展，市总工会决定在平台开展教师节线上主题活动。现将有关事项通知如下：

一、活动内容

1、“我和我的.学生”：用图片及相关文字展示日常教学过程中教师和学生们在一起的各种美好瞬间，传递爱的信息，分享爱的欢乐。

2、“我和我的老师”：用文字及相关图片回忆成长过程中指引人生道路的一位老师，感念师生情谊，书写尊师情怀。

二、参与对象

关注“微工会”并进行了工粉登记的市各公办、民办学校、幼儿园在职教师以及全市职工。

三、参与方式

1、扫描下方二 维码参与。

2、点击微工会公众号近期发布的图文消息“图文征集教师节主题活动，全市职工都可参加？原来是……”最下方“阅读原文”参与。

3、点击微工会公众号主界面下方子菜单“微活动”―“教师节活动”参与。

四、参与要求

1、每份作品需提交一幅图片及相关文字。文字限500字以内。

2、参与主题任选其一，教师两个主题都可参加。

3、每个人每个主题只能参加一次。

4、每个号可以提交一次，如果两个主题都想参加，可以换一个号提交作品。

五、时间安排

图文作品征集：8月27日―9月7日

图文作品评选：9月8日―9日

获奖作品展示：9月10日―14日

六、评选方式

从文学及摄影的角度，对参赛作品进行评选（“我和我的学生”侧重于摄影，“我和我的老师”侧重于文字），每个主题各评选一、二、三等奖，获奖作品于教师节期间在微工会平台展示。

七、工作要求

（一）图片和文字作品必须是原创的，非原创作品不予评奖。

（二）本次活动既是一次重要的师德师风教育，又是一次展示我市教师综合素质和风采的教育实践活动。各镇区教育办工会、市直属学校工会要高度重视本次活动，认真组织本单位教师参与。

H. 网络营销推广怎么做

推广的方式有很多，例如有软文推广、自媒体推广等方式，看选择怎么样内的方式进行推广。

虽然电子容商务在国内发展已经有了十多年的时间了。但其衍生行业例如搜索引擎优化，网络推广仍是一个新鲜的概念；国内的专业公司及专业人才非常缺乏，无法满足现有的行业发展需求。有实力的公司常采取通过花钱来推广的途径，而大多数的中小型的刚起步公司则是通过具有针对性的且低成本的网络推广来达到增加品牌知名度的目的，根据各个企业不同的特点制定不同的推广方案，取得了一定的成效。

有相关需求的可以咨询单仁。单仁资讯集团成立至今已有20余年，专注全网营销培训领域14年。多年来形成了全国20多家省市分公司的服务格局，基本覆盖一二线城市，累计服务超过14万家客户，涉及3200多个细分行业。

I. 线上营销成功案例

进入21世纪之后,随着互联网应用的不断深化,我国的互联网经济也在加速推进。电子商务如雨后春笋般繁荣起来,互联网零售行业也在逐渐发展壮大。以下是我为大家整理的关于线上营销成功案例，欢迎阅读!

线上营销成功案例分析：

目前的线下实体店对电商的担忧和畏惧，已经到了诚惶诚恐的地步。他们真的想知道，除了自我伤残型(苏宁的线上/线下同价)，和投降归顺型(银泰放弃线下，投诚天猫)之外，到底还有没有“活路”可走。对于眼花缭乱的转型故事和惨痛的转型效果，却被豪迈的说成“不转型是等死，转型是找死，宁愿死在路上，也不能被历史所抛弃”。市场上的舆论导向，也已经到了可以混淆视听的地步，明明是自我毁灭的道路，还给予大加赞赏，其勇气可嘉，其魄力可叹。可是只有企业自己才知道，每次“割肉”到底有多痛!

那么现在是否有一些看起来比较靠谱的，利用电商提升线下企业业绩的案例呢?今天，就跟大家介绍一家卓越的线下王者，她的名字家喻户晓，本文的题目就是“我是宜家，我不怕天猫”。

首先，我们来看一组宜家最新的经营数据，“宜家，全球338家门店，275亿欧元销售额，7.75亿人流量，11亿官网访问量。全球最大十家商场中有八家在华落户，宜家中国的销售额超过63亿元，比上一财年增长17%。”

在电商对传统线下商家摧枯拉朽式的冲击面前，为什么宜家的业务却稳步提升，最近在北京的第二家，同时也是中国的第十四家盛大开业，其在全球的增长率仅3.1%，而在中国的年收入增长率超过17%。这些业绩的取得，至少可以说明以下三个问题：

——线下实体店模式没有死，方法得当，大有可为。

——人们不但喜欢在天猫上购买“便宜”和 “便利”，更喜欢线下完美的购物“体验”。

——线下实体店利用O2O，可以走出一条成功之路。

当我们看到这些经营数据以后，一起来看一看到底宜家做了些什么，让它能够一骑绝尘、独领风骚，成为线下实体商业O2O的成功实践者。以下重点探讨的是宜家的电商/O2O战略。

一、宜家把互联网/电商/O2O当成新的渠道，只作宣传，不做交易

宜家首先是建立了强大的自媒体矩阵，包括信息完善，颇具吸引力的官方网站;可以看产品、看信息、看库存，然后生成购物清单的APP和网站;建立在新浪微博上的网上社区(65万粉丝);聚集大量宜家粉丝的豆瓣小站。这一切的目标，都是通过产品与互动，来为宜家塑造“为大众创造美好生活”的品牌定位。消费者可以非常便利的找到自己想要的东西，但是如果你要购买，就必须去宜家卖场，各种信息能够让你非常容易在现场找到。可能有人会问，这算是什么电商，这明明是传统的宣传方式。那么，宜家的所谓电商为什么只是展示和宣传，而不作交易呢?(其实，品途网刘宛岚女士，于2012年12月25日发表的“宜家：电商?O2O!”)已经非常清楚的阐述了宜家电商战略为什么不做交易的原因，在此我重新组织一下这些认同的观点：

1.宜家如果开展网络销售，将不再具备强大的品牌优势，会让消费者更多的关注价格和功能。

2.当人们发现美好的宜家可以在网络上购买的时候，她/他们为什么“不顺便”到别的类似组合家居的网站看一看呢。如果他/她们发现有中国品牌的家居，款式与宜家很相似，价格只有一半，她/他们其中是否有人会动心去购买呢?

3.当大量的宜家粉丝，可以方便的到网上购买，那么她/他们将会减少去线下门店的机会。那么这些消费者，将无法再到宜家商场感受“惊喜”的购物体验。因为在宜家购物，已经被塑造成了家庭聚会的“嘉年华”(本文后面会阐述)。

4.时至2013年，宜家成立70年，一直以稳健经营著称、以利润最大化为经营诉求。而盲目扩大销售，损害品牌(打折营销)的行为，从来都不是宜家的理念。

安排一定的、适当的品类在线上销售能带来明显的销量增长，但这永远不会成为宜家的主流，因为家居这种讲究体验的产品，最大的舞台还是在线下店铺里。

二、宜家把线下购物体验做到了极致，塑造了家庭“购物嘉年华”

到过宜家的人都有这样体验，当你看到一个特别可爱的饰物或家居的时候，你总是忍不住立即告诉你的妻子/丈夫，你又“发现”了一个“宝贝”，这个东西要是放在家里的某个位置，那将是一个多么令人“惊喜”的场面。你在宜家不是在购物，而是在经历一场“寻宝”的惊喜之旅，你不断被“感动”，被惊喜与快乐所笼罩。这是一本多么生动的追求极致“体验”的教科书。如果我们今天走进大商场，有这样的体验，还怕我们没有购物的“冲动”吗?那么，宜家到底是做了些什么，让她成为家庭“购物嘉年华”的呢?

1.人们到商场购物，她/他的核心需求是什么?是快速找到她/他想要的产品。而宜家在产品归类上，每人用于记录购买的便签，任意一台电脑，查询产品非常方便，以及热情好客的“黄衣人”(宜家的店伙伴)。让你很容易找到你喜欢的产品。

2.宜家的商城内场面宏大，灯光明亮，指示牌清晰可见，设计好的路线科学有效(基本让你从首层到顶层，可以全部逛完)，而且，由于场地巨大，你逛完了，还可以顺便在其中就餐。(顺便说一句，宜家新的商城把就餐的区域扩大了2倍)

3.各种设计的产品，充分体现简约、环保、超值的特点。绝大部分的家居，都是支持消费者自己进行简单的拼装，这充分满足了个人“制造”家居的欲望。(人们对自己制作的产品，是尤其骄傲和珍惜的)

4.宜家每年都有超过3000款新产品，如果你上一次逛宜家是3个月以前，保证你现在去逛，又会有不同的惊喜。宜家把各种家居搭配在一起，让人有“身临其境”的感觉，不但可以看，而且可以坐在上面，甚至躺在上面，都不会有人管你。这样让很多消费者不得不把整个环境中的家居全部买回，以确保能有同样的店内“场景”带来的惊喜感觉。

每次去宜家都是人头攒动，拥挤不堪。你可以没有明确的购物需求，但当人们一次次把“可爱的”家居买到手，展现在你面前的时候，你总有一种唯恐落后的感觉。生意好，就会人气旺;人气旺，就会生意好!

三、宜家营销的核心是“IKEA FAMILY”，宜家会员俱乐部

宜家俱乐部中国已经拥有900万会员，而目前宜家销量的40%-50%都来自会员。宜家为了提高用户忠诚度，目录册和会员店是宜家最经典的两个营销方法。其中，目录册以1.6亿的发行量超过《圣经》成为全球发行量最大的出版物。宜家的产品目录册在拥有会员俱乐部之后，便不再发放给非会员。会员店是一个店中店，专为吸引会员而设，而会员可以以折扣价买到旅行包、沐浴乳、浴袍等非家居装饰类产品。每次在冬夏季推行大减价时，通常在此前两三天便让会员提前来购买。尽管都是非周末时间，销量却比周末多，有时会翻一倍。因此 ，也经常会看到这样的情况——许多东西在大减价正式开始之前便已经售罄。每逢母亲节、六一儿童节等节日，以及宜家俱乐部的周年庆时，会员特卖场也会出现上述的情况。经宜家统计，每一单商品的购买量，会员通常比非会员多30%。宜家的会员俱乐部都做了哪些工作，能够让“会员”这个让很多企业都感觉“鸡肋”的营销模式，发挥这么大的作用呢?

人们在店里填好表格，即可免费获得会员卡。而会员卡只是宜家获得消费者数据的开始。这种低门槛的方式，让大量消费者趋之若鹜。会员卡的功能其实和别的企业都差不多，但宜家需要的是消费信息，这样可以便于做出消费者购买喜好分析。

当宜家在做营销活动的时候，她们知道信息泛滥，群发的效果并不好。俱乐部的经营人员会随时对销售部的记录进行评估，对数据进行分拣和分析。比如，把购买了某款沙发的用户归为一类。每当有新货品(比如某款地毯)进入后，俱乐部的经营人员将结合进货品类和会员信息，为不同需求的会员定制不同的短信通知，并交由第三方公司发送到会员手机上面。

为了获得大量的消费行为信息，店内所有的环节都是建立在“会员刷卡”的基础上。为了提醒会员刷卡，宜家在每个工作日都提供免费且不限量的咖啡，刷卡即得。别小看这些咖啡，其实花费不小，因为都是用咖啡豆磨制的。但这很值得，在这里，常常可以看到顾客在会员店里排着队，用宜家没上漆的小铅笔头填写着自己的资料。不难发现，这些吸引会员的好处，在送达会员的同时，也将宜家的企业文化，价值理念更深一层地注入进去。

通过宜家粉丝博客，会员们通常会在粉丝博客上交流自己的家居装饰心得，熟了之后也谈些个人的生活。而通过粉丝们的交流宜家更加重视会员的反馈。宜家了解口碑的力量，会员的口口相传也给宜家带来巨大的收获。

宜家的所有营销活动都是围绕会员进行的，会员在宜家会获得各种的待遇和优惠，不是之一，而是最好。宜家如果要搞季节性大促销时，也会提前3-5天(平日非周末)提醒会员，可以提前购买。所以，宜家的会员都会有很强的尊崇感。(不像大多数线下店的会员，形同摆设，远不如参加团购或大促的投机消费者)宜家知道，为了吸引顾客因为“IKEA FAMILY”而骄傲，就要把会员所期待的利益全部回馈给他们。

综上所述，宜家电商的战略其实就是O2O战略，它把以下三件事情做到了极致：

——宜家把互联网/电商/O2O当成新的渠道，只作宣传，不做交易。

——宜家把线下购物体验做到了极致，塑造了家庭“购物嘉年华”。

——宜家营销的核心是“IKEA FAMILY”，宜家会员俱乐部。

宜家的O2O战略构建了一个完美的商业模式，这个商业模式就是，“让线上为线下导流，其在线上所做的一切就是用内容吸引消费者，然后为到店里消费做准备”。

相信宜家的O2O实践一定会对国内线下实体店的经营者，带来一阵春风，也希望这个案例能带给大家更多的思考和开始一些更切实可行的转型之路。

线上营销成功案例:

无论是成功或是失败，他们的挑战精神及创新能力都是值得我们敬意的，也给我们留下许多可思考的启发。

案例一：提供30%-70%折扣的Ice.com Ice.com在线上提供高达30%-70%折扣，这是我们几个案例中见过价格最低的一个在线珠宝商，他充分利用了上文分析的利用互联网大幅减少珠宝销售过程的成本，同时把这部分成本返回给消费，以获得巨大的价格优势从而建立自己竞争优势。同进在低价战略下也提供基本的服务保障。

案例二：高档奢侈品的网上通路—Ashford.com

这是一家纳期达克上市公司，曾经收购过美国最大的在线艺术品销售商Guild.com，亚马逊与其结盟时曾用1000万美元收购其16.6%的股权。Ashford.com成功的在线确立了高档商品销售通路的专业地位，在线销售400个品牌，15000的商档商品，其平均消费额为300美元/笔。其特点是利用互联网提供传统销售商无法提供的商品数量，也是利用互联网可减少商面库存、节约成本的优势提供服务。与Ice.com不同的是他把这种节约的成本以另一种方出现，就是提供别人不可象想的商品数量。从而确立自己竞争优势。

案例三：美国最大的珠宝零售商——Bluenile.com

1998年，Blue Nile的共同创建者之一、CEO Mark Vadon选择在购买其结婚钻戒。Vadon感到这一零售理念将会普及且极具盈利性。他书写了一份业务计划，获得了600万美元的风险投资，于1999年5月收购了这家企业。几个月后，他重新推出了这家更名为的企业，它现已是一家领先的珠宝零售与知识介绍站点。

Bluenile.com定位非常的准确，即为男性在网上提供高品质的钻石礼品。其从事该业务第一年时的日平均销售额为20万美元，而就在第二年，即2000年，其第一季度的销售额就直线上升，达1010万美元。

从个人经验体会到，当消费者在网上作出价值数千美元的购买决定时，他们必须感到有信任感且十分放松。因此，Vadon想给访问者的第一印象，也是他想告诉访问者的最重要信息，就是Blue Nile的站点是一个处理业务的安全场所。他还提供了选择宝石的逐步过程，以证明该网站也是一个强大的知识介绍工具。

以上是来自客户角度的挑战，同样也有来自Blue Nile销售方面的一个独特挑战。目前，统计数据表明，消费者比以往更愿意在网上购买贵重商品，如做工精良的珠宝、家用电器和汽车等。此类购买的市场已非常庞大，甚至出现了一个网站来专门帮助消息者发现网上的昂贵商品。但是，虽然消费者购买意愿有所提高，销售昂贵商品仍是一项复杂的工作，Garner Group互联网零售战略研究主管Robert Labatt说。“这绝对是一个正在发展的市场，仅有几家合格网站”，他说，“如果商品十分昂贵且其销售需高度信任，销售过程会比较困难。”

Labatt也注意到对产品的实际处理能力是作出高成本商品购买决策的重要元素之一。在没有个人接触或客户历史记录的情况下建立起信任是极为困难的。因此，在线零售商需投入精力重新创造购物体验，特别是客户服务和产品交互部分。他们必须注重树立品牌形象以赢得客户信任，Labatt称。挑战在于如何综合提供信任、服务与安全性，从而让客户在甚至从未触摸过产品或与销售人员见面的情况下购买产品。

该站点的在线教程可指导客户完成钻石选择过程，主要注重购买者知识的累积而非进行推销。易于阅读的内容和便于使用的站点设计使访问者倍感轻松，专为保护交易和运货过程而设计的安全措施则表明了Blue Nile考虑周全，在交易期间和交易之后都能使客户放心满意。

以下是Blue Nile进行昂贵商品网上销售的一些经验：

所售产品价位越高，在客户面前确立专家地位的重要性越高。

不要只是寻求建立一家仅会利用新技术的企业--让业务推动技术，而非相反。

选择可满足您需求并补充您机构任意技术不足的供应商。 密切注意细节，进行高额交易的客户很少能容忍错误。

案例四：泰国的Thaigem.com 1998年，泰国的考根第一次尝试在销售自己的珠宝，结果发现真的卖了出去，于是朝这个方向发展，现已成为最大的供货商，月销售额为70万美元，其中80%销往美国。Thaigem经营中坚持了薄利，仅加20%的利润作销售，另一个是负担了所有可能的风险，他承诺5天的无条件退货，同时承担退货的邮费。

J. 怎样做线上推广

做线上推广的方式有：

1、活动推广

线上活动推广是大部分企业选择的一种方式，通过活动来宣传商城自身，又可以给用户一定的折扣，促进用户下单购买。

不过在做活动推广的时候，需要商家先去了解清楚整个活动的策划流程，做好活动的预热以及活动的引爆和二次传播的工作等。

一般活动推广辅助使用的就是用户之间的裂变分享传播，借助用户之间的粘性，去做二次的推广和传播。

2、问答营销推广

问答营销推广也是一种很不错的推广方式，企业通过一些问答平台，提问企业相关的问题，通过回答的形式来美化企业的形象。

让用户在搜索企业相关信息的时候，就能获得正面的企业信息，更有利于企业塑造自己的品牌形象。

3、竞价推广

竞价推广就是花钱让企业相关的词，迅速提升到搜索引擎的首页，用户在使用搜索引擎进行搜索的时候，可以向用户优先展示企业相关的页面，吸引用户点击进入其中。

4、SEO优化推广

SEO优化推广主要是做网站，在满足用户体验的同时，迎合搜索引擎算法，持续提供优质的网站内容。

根据自己企业衍生出的相关关键词进行布局，把关键词合理的分配到自己的网站上，然后将网站的排名和内容做上去，提升关键词的排名，增加网页的曝光度，吸引用户点击了解。

5、私域流量推广

最后还有一种比较有效的方法，就是企业自己去搭建私域流量，将比较精准的用户拉近微信群或者是qq群之中，不断的维护推广，用活动力度吸引用户将社群分享出去，获得更多的精准客源。