互联网时代背景下的营销策略研究

㈠ 企业网络营销策略分析论文

企业网络营销策略分析论文

导语：网络营销作为一种全新的营销方式,与传统营销方式相比具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、内容详尽、形象生动、双向交流、反馈迅速、无店面租金成本等特点。下面是我为大家整理的企业网络营销策略分析论文，欢迎阅读。

企业网络营销策略分析

[摘要] 网络时代的企业,其提供产品和服务的方式也必须适应消费者需求的变化,必须根据网络的特点来制定有效的营销策略,本文运用4P理论,对企业网络营销的策略进行了分析。

[关键词] 网络营销 价格策略 促销策略

一、网络营销概述

网络营销为企业提供了适应全球网络技术发展与信息网络社会变革的新的技术和手段,是现代企业跨世纪的营销策略。

当今企业正面临前所未有的激烈竞争,市场正从卖方向卖方转变,消费者主导的营销时代已经来临。在买方市场上,消费者将面对更为纷繁复杂的商品和品牌选择,消费者对购买的风险感受随选择的增多而上升,而且对传统营销的单向式沟通感到厌倦和不信任。网络时代商品信息获取的方便性,促使消费者主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较。而且,信息社会的高效率产生了一批工作压力大、生活节奏紧张的消费者,他们会以购物的方便性为目标,追求时间和劳动成本的尽量节省,而网络消费的便捷性迎合了他们的需要。传统购物方式的买卖过程较长,消费者必须为购买商品必须在时间精力上做很大的付出,网络营销可以提高消费者的购物效率,满足了消费者的新需求。

二、企业网络营销策略分析

1.产品策略

在网络营销中,顾客处于主导地位,消费呈现出个性化的特征,不同的消费者可能对产品的要求不一样,因此产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。顾客在网络上购买产品前无法亲自感受商品,但对所购商品的质量、使用方便程度、特点等方面有一定的期望值,因此对于物质类产品,企业的设计、生产和供应等环节必须实行柔性化的生产和管理;对于无形产品如服务、软件等,企业应根据顾客的不同需要来提供个性化的.服务。

网上市场是以网络用户为主要目标的市场,在网上销售的产品要适合覆盖广大的地理范围。网络的虚拟性使得顾客可以突破时间和空间的限制,实现远程购物和网上直接订购,但是这也使网络购买者在购买前无法尝试或只能通过网络来尝试产品。因此企业只有严格保证产品质量,才能获得顾客的信任和忠诚度。通过网络,企业可以与消费者进行良好的沟通,这也使得提供个性化的产品和服务成为可能。企业可以让消费者参与到产品的设计、开发和生产的过程中来,为他们提供真正自己喜爱的个性化的产品和服务。

2.价格策略

由于网络是消费者能够了解更多的产品价格信息,过高的价格回事消费者转向竞争对手,因此在网络营销中制定正确的价格策略就显得更加重要。

传统营销以成本为基准定价,其中营销成本在综合成本占很高的比重,通过层层渠道,并以大量人力与宣传来争夺市场。在网络营销中,传统定价模式不再适用,代之以顾客能接受的成本来定价,并根据顾客的成本倒推,提供柔性的产品设计和生产方案供用户选择,直到顾客认同后再组织生产和销售。网络的互动性优势能够使企业迅速了解顾客的需求以及对价格认同的标准,从而可以避免因为不了解市场需求而制定出过高或过低的价格。同时以顾客为中心定价,也可以实现真正意义上的以顾客为中心的服务理念。由于网络产品价格透明化的特点,使得企业间的竞争更加激烈。

在网络上,大量的点击率和浏览量是企业盈利的保证。因此要吸引消费者,可以适当提供免费的产品和服务,这种方法能够在短时期内刺激大量消费者的需求。Yahoo就是沿着这样的一条道路成长的,它首先通过提供各种免费信息和免费电子邮件吸引浏览者,扩大自己网站的宣传效果。当成为重要网站后又开始寻找广告商和资助人,在网络市场中获得了与IBM、HP等商业巨头合作的筹码。软件制造商和网络游戏商也会通过免费下载和试用来吸引消费者,等消费者了解和熟悉后,进一步的使用就开始收取费用。与此同时,企业也可以根据消费者的具体需求,为消费者定制产品,制定个性化的定价策略。

3.渠道策略

产品要达到目标市场,渠道的作用是非常关键的。网络作为一个新兴的分销渠道,使消费者拥有比过去更大的选择自由,不仅弥补了时空限制,减少了搜索成本,还使得生产者和消费者可以实时交流,双向沟通。不仅增强了企业与顾客的互动,还可以大大减少传统分销渠道中的流通环节,有效降低企业的成本,提高销售效率。

网络渠道的设计必须与市场相匹配,因此企业应首先进行市场细分,正确的对消费者进行区分和识别,在分类的基础上,再评估每个细分市场的吸引力并定位出最有发展潜力的一个或几个细分市场。网络分销渠道应能够为消费者提供产品信息,同时也要方便生产者获得消费者的需求信息以达到供求平衡。因此完善网上订货系统,可以大大降低库存并减少销售费用。无形产品如服务、软件、音乐等可以直接通过网上配送,对有形产品的配送,则要涉及运输和仓储,所以企业也要加大和物流行业的合作。

4.促销策略

(1)创意化的广告。广告是用于打开知名度、建立消费者对产品正面态度,诱导人们的兴趣和行为,以达到推销其产品、服务和观念的目的。随着网络视屏应用的大众化,投放网络视频广告、在视频的片头片尾或背景处播放广告、频道冠名、POP广告,都是很好的网络广告形式。但是这些形式最初的新鲜感过后,很快就很难吸引并为受众接受了,只有有创意的、能给人深刻印象的广告才能打动消费者的购买欲望,激发他们的消费需求。其次,网络广告的表现形式必须使顾客能够愉悦的接受。

(2)在线促销。目前在线促销常见的形式主要有电子优惠券、虚拟币奖励、试用品、虚拟体验、在线竞赛等形式。在线促销较传统促销而言,可以吸引更多的消费者参与到销售过程中来,加速产品的流通速度。当企业对新产品的进行促销时,由于产品刚进入市场,敢于尝试的人较少,这时候企业需要在一种互动的环境下进行营销。了解顾客的需求并进行双向沟通,使顾客参与到企业的营销过程中,吸引潜在客户。

参考文献:

[1]王永刚.浅议网络营销的发展趋势[J].资治文摘(管理版) ,2009,(4).

[2]刘兴发.决胜网络营销[M].人民邮电出版社,2010.

[3] 瞿彭志. 网络营销[M].高等教育出版社,2009.

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㈡ 干货！电子商务商环境下的市场营销论文探讨

电商环境下的市场营销探讨

摘 要

互联网、特别是以智能手机为代表的移动互联网，推动着电子商务日臻成熟，这对于企业的营销管理是一次挑战，更是一次机遇。传统的市场营销模式必须创新，促进企业市场营销与时俱进的发展，满足信息时代的需要，要结合企业的实际情况，制定适宜企业发展的营销战略，借助有效的营销手段提高自身的竞争力、参与世界范围的竞争。

关键词 互联网络，市场营销，发展，营销战略

一 引言

互联网、特别是以智能手机为代表的移动互联网，极大地影响甚至改变了人们的生活，人们越来越多地在互联网上工作， 娱乐 ，消费等，交友，购物等等。网络技术的发展，为 社会 大众开辟了创业的新途径，进一步促进了经济的发展。服务业也随之兴起，在经济体系中的地位越发重要。为促进企业市场营销与时俱进的发展，满足信息时代的需要，我们要结合企业的实际情况，制定适宜企业发展的营销战略。

二 互联网+ 对传统市场营销的影响

电子商务诞生于新经济时代，如今已日臻成熟。电子商务模式的最大优势在于企业可以一对一地直接与消费者之间沟通，这样就大大减少了市场营销的许多中间环节，给消费者和企业带来便利的同时大大缩减了营销时间。电子商务营销是与实体营销不同，在虚拟空间中触发，而通过这种营销模式，营销人员可以直接和消费者沟通，及时了解掌握消费者的消费情况，结合消费者购物需求，有的放矢地对其开展相关营销服务，以此实现盈利。通过电子商务实现推广互联网经济的目的，全面落实现代化经济发展路线，提升信息化技术应用水平。对于企业的市场营销同样有着深远的影响，互联网的信息量巨大，吸引着每一个网民，这对于企业的营销管理是一次挑战，更是一次机遇，如果能够利用好互联网带来的便利，那对于企业发展的影响将是不可估量的，可见传统的市场营销模式已经很难再去满足互联网+的大环境下的客户需求，市场营销模式的创新在很多企业已经展开。互联网+的大背景下的市场营销模式更多的是消费者通过订单的方式将自身的需求信息发布出去，获得信息的企业会根据信息进行生产，再通过物流配送将相关的货物传递给客户。这种营销模式在很大程度上加快了企业的市场营销的效率，对企业的发展有着很大的推动作用。

三 互联网+市场营销模式的创新的重要性

1.我国企业的市场正在全球化

当今世界，各国的大型企业都在放眼全球，要想抢先占据市场，就要积极改进自己的市场策略，提高自己的企业竞争力。加入WTO后，市场竞争的加剧必然使中国企业承受着生存和发展的巨大压力，企业如何借助有效的营销手段提高自身的竞争力、参与世界范围的大竞争，是迫在眉睫的问题。面对当今的全球化竞争，各个企业要将自己的目标定在全球，跻身全球，网络的出现便是最好的契机。各个企业通过对市场营销模式的创新，可以更好的与全球各地的消费者联系，发展潜在的顾客，从而实现自己国际化的战略目标。

2.网络上信息量大

互联网的信息量之巨大是难以想象的，各个企业可以将互联网看作是收集信息与传播信息的平台。通过互联网各个企业可以从市场上收集消费者发布有关于自己的相关消息，随时作出相应的策略来应对突发情况，相应的消费者也可以通过互联网了解自己的企业以及相关产品，这样对企业的知名度的上升是有好处的。互联网的发展，的确给我国企业带来了很多机遇。网络上的信息量大，并且只要网络覆盖的地方不分时间都可以收到信息，企业可以随时随地获得与自己相关的信息、向外传播自己企业的相关商品、相关活动等，这不仅减少了消费者在选择商品时所浪费的时间，也提高了企业销售的效率，是一次双赢。由此可见，对市场营销模式进行创新对于海尔企业是很重要的，网络销售是当今环境下对企业的又一挑战。

3.互联网正逐渐成为商业活动的重要途径

互联网的迅速发展是不可思议的，互联网的使用为商业活动的传播提供了更好的平台，各大企业逐渐开始重视互联网的使用，开始研究市场营销模式的创新，这将成为每一个企业在今后是否能在市场是占据脚跟的一大凭借。各个企业应该强化对互联网的重视，将市场营销模式创新作为重点，吸收、培养相关人才，在当今快速、激烈的竞争环境下，迅速建立起自己的优势。

四 互联网时代市场营销的发展趋势

1.顾客和商家联系更加紧密

伴随着互联网的广泛应用，市场应用对网络平台的依赖性逐步增强。也正是基于网络平台的大力支持，使得商家和顾客间的联系更加紧密，并以视频、微信和微博等新形式为载体实现在线的沟通与交流，以此增进联系，这也是企业能够及时了解与掌握客户具体需求的一种有效方式。同时，这也为后续企业市场营销方式的调整与创新提供了重要的参考依据，并以顾客需求为导向及时对企业的生产方式予以调整，对现有的营销手段进行创新，从而为顾客提供更满意、高质量的服务。

2.市场营销多样化发展趋势日渐凸显

在传统店面营销、直接营销以及送货上门等营销方式的基础上，以互联网为依托出现的新型市场营销方式也层出不穷，并呈现了多样化的态势。例如现阶段常见的网络营销、微信营销等。在这种营销环境下，不仅拉近了与顾客间的联系，实现了对顾客需求的准确把握，而且也保证了后续提供产品和服务的精准性。

五 互联网时代市场营销路径

1.选择线上和线下路径

随着互联网时代的到来，信息技术得到了普遍应用，线上和线下一体化进程也不例外。据了解，以线上和线下相结合进行营销的方式是当下大部分企业都予以采用的方式;而依托线上进行的营销方式则具有多样化特征。通常来讲，借助微信、微博等新媒体工具为基础来进行的文案营销和 情感 营销等都是线上营销方式的常见类型。就现阶段而言，此方面在“全渠道营销”理念方面依然较为欠缺。在此理念引导下，给企业也提出了较严格的要求，即无论是线下实体店、线上网点还是移动互联网终端等，都可以作为营销的重要平台。这也就是说，要将所有渠道予以整合，并根据实际情况选择可以为自己所用的营销渠道，从而实现市场营销的有效渗透。

2.选择移动互联网终端路径

对移动互联网终端路径予以选择的过程中，要注重对现有宽泛用户群体的有效且精准的区分，同时，对于竞争激烈的部分来讲还要加大对其的研究深度，从而为市场营销与消费市场的契合性提供重要保障。例如现阶段的一线城市已基本达到饱和状态，且市场竞争越发激烈。而反观我国三四线城市和农村地区而言，电信网络则依然处于接入阶段。同时，发展欠发达的农村地区是以移动为主的三大运营商进行智能手机发售的重点区域，从其基站建设方面来讲也相对完善，因此，实现市场向农村地区的延伸具有较强的可行性，并以手机功能为支撑，开展多样化的产品推广。这样一方面可以实现以农村地区为主阵地的拓展，另一方面市场营销的精准度也能得到有效的提升，营销效果立竿见影。

3.选择消费者群体路径

据了解，以市场为导向的企业在针对消费者群体为对象实施划分时，其囊括的内容也是多方面的，主要是企业至群体、企业至团体以及企业至个体等内容。所以，因此，在对消费者群体路径进行选择的过程中，要始终对消费者的主体地位给予尊重，并以此为依据制定切实可行且针对性较强的营销方式。例如，针对的目标群体是个体，在对其实施市场营销的过程中就要注重体验式消费模式的应用;其针对的群体是团体类人群，可以充分借助团体营销模式，这也是构成市场营销的关键部分。也正是在销售和营销有效整合的背景下，滋生了团购这一新形式的出现。所以，要基于此方面为立足点不断提升其完善性，并以现有的丰富的团购方式为对象进行梳理。而对于群体对象来讲，其在开展市场营销的过程中就要加大对广告营销方案的重视程度。

六 互联网时代市场营销实践策略

1.以技术工具为着手点进行实践

对以互联网时代为背景的市场营销实践予以了解可以发现，其具有明显的技术工具特征，近年来，其应用范围也有了明显的拓展，因此，可以将其作为对象对其中的技术工具进行提炼，以此作为实践路径。具体来讲，应该充分借助“互联网+”思维武装思想，对以计算机为基础的网络平台和网页资源等予以整合并利用。同时，以手机为载体的微信平台、QQ平台等也是可以应用的方式，并以技术工具为依托完成市场营销方案的设计与制定。值得一提的是，诸如此类的营销方案往往 社会 和大众的认可度较差，所以要注重其中技术无善恶的有效区分，这样不仅可以使技术工具具有的功能性特征得到有效的凸显，而且还能以市场营销方案的内容作为主要着手点，提升了市场营销的效果与价值。所以，以现有市场营销情况为基础，以技术工具为切入点进行实践时，要将侧重点放在技术工具和营销内容整合当中。这是因为技术工具是其自身传播快、传染性强等属性的直接体现。而市场营销活动从本质而言就是以产品本身为面向围绕品牌化展开和以企业来讲的向外部进行推广的活动，所以其起到的作用也不局限于吸引眼球，影响大众。因此，在以技术工具为主体和以营销内容为主体实施整合的过程应对上述路径选择给予高度重视，并根据目标群体、营销目的的差异化现状实施具体工具的选择。同时，值得注意的一点是，在使用技术工具过程中要摒弃以往工具使用越多越好的错误思想，而是针对技术工具知识途径展开对其的研究，保证对其的精准认知。从根本角度而言，市场营销开展的目的不仅仅是产品质量和优质服务上，消费者的青睐和购买意图以及传播也是不可忽视的根本目的所在。

2.以产品质量为着手点进行实践

随着互联网时代的到来，现阶段的市场营销开展无非侧重宣传和效果两个方面，而对于产品功能的宣传相对来讲较为薄弱，尤其针对不同类型的产品来讲，部分产品的功能属于隐性功能，其功效也很难清晰的展示在大众面前。如果将产品质量作为开展市场营销的着手点时，需要注意两个方面问题：第一，以产品本身为对象而言，要加大对产品设计、质量以及服务等方面的重视程度，并给予准确化分析。具体来讲就是要对其特征和消费者心理接受等进行重点把握;第二，在对市场营销方案进行设计时，除了要契合定位基本需求外，还要以这些基本定向为依据和方向，加大对营销中质量亮点、设计亮点的推广与宣传。总的来讲，无论对于何种属性的产品来讲，市场营销具体方案制定时都要把握住其不同于其他产品的亮点所在，保证产品能够在众多产品中脱颖而出，而不是采取投机心理。

3.以行业本质为着手点进行实践

互联网+市场营销模式是在互联网的技术支持下进行的，这对于企业而言是非常有好处的，企业可以通过互联网技术对潜在的以及已有的客户进行信息分析，从而更好的掌握客户的消费需求，进而更好的设计自身的市场营销模式，推动自身销售的工作效率。另外，互联网给企业带来了更多的有关消费者的数据，比如消费者的喜好、消费者对购物的看法等等，在这样的互联网的大数据技术的支持下，企业可以根据客户的需求信息来制定自身的生产计划以及相关的服务的提供，这对于企业的口碑是有很大的帮助的，对企业未来的发展有着很大的推动作用。

简单的说，网络营销推广就是：以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。网络营销推广的五项基本职能

(1)网络品牌

网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。

(2)网址推广

相对于其他功能来说,网址推广显得更为迫切和重要，网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础。所以，网址推广是网络营销的核心工作。

(3) 信息发布

网站是一种信息载体,通过网站发布信息是网络营销推广的主要方法之一，也是网络营销推广的基本职能。

(4) 销售促进

大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关，但促进销售并不限于促进网上销售，事实上，网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。

(5)销售渠道

网上销售渠道建设也不限于网站本身，还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店，以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。

七 结束语

在互联网+的大背景下，各企业的市场营销模式应该顺应时代的潮流，而不是继续使用传统的市场营销模式，应该及时调研市场对于自身所使用的营销模式的接受程度，从而根据当前的市场环境以及目标消费者的意见进行改进，进而重视互联网+的市场营销模式创新，并积极进行相关的市场营销模式的创新，从而推动企业的发展。在互联网时代背景下，企业的市场营销也面临着契机与挑战，这就要求企业要准确把握当前时代发展变化，以顾客需求和市场营销基本情况为依据，选择出切实可行的市场营销路径，以此实现产品的有效推广与销售，进而带动企业市场营销水平的提升。

参考文献

[1]王静；互联网+市场营销模式创新研究[J]；现代营销；2015

[2]杨立钒；互联网环境下企业网络营销渠道选择研究[D]；东华大学；2010

[3]喻莉；新经济时代的市场营销发展模式[J]；中外企业家；2016

[4]朱永生；电子商务背景下企业营销模式研究[D]；河南大学；2015

[5]包刚；试论新经济时代市场营销发展新趋势及对策[J]；现代商业；2016

㈢ 互联网时代小米手机新媒体营销策略研究的目的与意义

目的：寻找到国产手机的优势。意义：学习和进步。互联网时代小米手机新媒体营销策略研究的目的主要是通过国产手机在和国际品牌手机的竞争中，寻找到国产手机的优势。意义是研究成功的营销策略，以便于学习和进步。其利用了新媒体方面在推广营销，为小米开启了智能手机营销的神话。

㈣ 互联网+背景下的汽车营销策略是什么

1、“互联网+”是一种新的经济形态，以大数据、云计算、物联网为代表，依托互联网新信息技术，与传统制造业和服务业深度融合创新。 新能源汽车是21世纪全球汽车产业的重要发展方向。 各国都在不断开发和生产新能源汽车，满足全球对节能减排、科技人性化、高科技智能化的要求。

4、利用大数据精准分析，精准识别对应品牌车型的潜在客户，进行精准广告投放，不仅可以减少传播浪潮收费，并且可以大大提高精准销售的交易量。 比如特斯拉在推出网络广告时，就是通过大数据分析“特斯拉电动”“汽车”的潜在消费形象识别出对新能源汽车有兴趣、具有特斯拉汽车购买力的人群，进行精准的广告推送。 “相互的“网络+”营销模式让消费市场扁平化，精准计算获客成本、预算和控制营销成本，获得更精准、更有意义的结果，有效的市场定位。

综上所述，这就是互联网+背景下的汽车营销策略。

㈤ 社交网络下的市场营销分析

社交网络下的市场营销分析

随着市场经济的飞速发展，企业竞争也愈加激烈，企业的市场营销环节对于企业的经济效益有直接影响，甚至影响着企业的生存和发展。

【摘要】 中国进入市场经济飞速发展的阶段，市场营销对于经济的增长功不可没。随着时代的发展，市场营销模式中对于先进互联网技术和信息技术的利用，使得市场营销在社交网络背景下，顺应了时代潮流，并在激烈的市场竞争中，为企业发展提供了更加广阔的营销方向。

【关键词】 市场营销模式;互联网;社交网络

1引言

随着时代的发展，科学技术的不断进步，尤其是互联网技术和信息技术的广泛应用，极大普及了人们对互联网的认识，互联网应用平台应运而生，很多社交网络平台不断出现，并深入人们生活当中，人们对于社交网络平台的持续关注，使社交网络应用的注册用户越来越多，点击率也是居高不下，基于社交网络对于市场造成的巨大影响，企业市场营销也开始加大对社交网络的关注。在互联网技术不断发展的基础上，社交网络也在极大地改变着人们的生活习惯，建立以社交网络为背景的市场营销新模式，能够充分体现现代网络客户的使用特点，也能满足现代网络客户的实际需求。

随着人们社交平台的改变，市场营销模式也要根据人们的实际需要加以改变和创新。新时期社交网络下的市场营销模式，顺应了时代与社会的发展方向，在日益激烈的竞争中，针对不同客户的实际需求采取不同的营销手段，能够降低企业的经营成本，缩短企业产品营销流程，直接提高企业的经济效益，更能提高企业的知名度和影响力，使企业在激烈的竞争中脱颖而出。

2社交网络及市场营销现状

2.1社交网络内涵

社交网络即社会交往网络，是指人们通过互联网网络进行社交活动，增加彼此之间的沟通和联系，在网络应用中使人与人之间更加亲密。人们通过使用互联网技术，使本来互不相关的个体产生联系，并在互联网的频繁使用中增加深度联系。通过社交网络联系的人们，既是彼此独立存在的个体，也是相互依存的关系，人们的价值观、人生观、情感思路和对事物的认知态度，都可以通过网络传输给别人，使社会网络关系

既繁杂又多样化。社交网络最先起源于电子邮件，电子邮件的便捷和高效，给网民带来了不小的便利，深受网民的推崇和喜爱。随着互联网技术的不断发展，增强人与人之间交流沟通的互联网应用平台逐渐多样化并迅速得到了人们的接受与使用。随着社交网络新型工具的迅速兴起，社交网络也发生了深刻变革，不同社交网络平台之间的竞争也逐渐显现出来，为了突出自己的特点，满足网络客户的不同需求，不同社交网络平台也开始侧重不同点面的开发，以争取专属于自己的用户流量人们在不同的社交网络平台上找到了自己需要的服务，更方便了人与人之间信息和情感的.沟通与交流，社交网络平台逐渐改变着人们的生活方式并成为人们生活不可或缺的重要组成部分。

2.2市场营销现状

很多企业在互联网发展之初就发现了社交网络环境将对人们的生活方式产生巨大影响，所以，许多企业也都关注到以互联网建设为基础的新媒体环境对企业营销的重要作用，并开始利用新媒体和互联网对公司产品进行营销活动。刚开始企业对互联网的利用表现在建立淘宝网店和天猫旗舰店，之后随着微信沟通的迅速崛起，“二维码”也成为企业营销的重要利器，产品包装上都增加上企业二维码，使用户可以通过扫描二维码来直接或者间接地参加企业举办的一些回馈性活动，增进企业与客户之间的沟通。通过这些新媒体的利用，消费者能够直接跟产品企业进行互动，也为企业增加了更多的信息发布空间和渠道。很多本地企业，如汽车和房地产公司，因为客户群体地域性比较强，这些公司通过新媒体与客户进行互动，举办更多的现场活动，将客户群体从线上搬到线下，从而达到企业营销目的。

2.3社交网络营销存在的问题

通过社交网络进行营销活动，给企业带来了巨大的影响，不仅使企业实现了营销目的，也大大提高了企业产品的销售额和利润，极大地刺激了市场的活跃[1]。企业的营销活动虽然有一定的成效，但是活动中存在的问题也不容忽视。一方面，企业产品不断推陈出新，针对新产品发布的营销活动，也有不同的针对性，这使得每次的营销活动具有相对独立性，没有新媒体营销应有的连贯性，营销活动在不同时期，对客户的服务不同，使客户对产品还没来得及深刻认识，活动就结束了，而下次的营销活动跟这次又有很大区别，达不到深刻影响客户的作用，也没能树立良好的企业形象。另一方面，企业着重利用新媒体对企业产品大肆宣传，对于客户却没有针对性，缺乏重点，这使得营销活动的参与度虽然高，但实际销售效果却非常差。

3新时期社交网络下的市场营销优势

3.1营销目标精准

新时期社交网络的利用，可以使企业寻找更加精准的目标客户[2]，它能帮助企业营销部门将目标客户限定在具体范围内，从而在这个范围内着重对目标客户提供更高质量的服务，增加客户对企业产品的满意度，进一步提升企业的品牌形象。

3.2降低成本

企业通过利用社交网络寻找目标客户，准客户数量的稳定增长，消费者与企业的直接互动，直接为企业节省了大量的广告宣传资金和名人代言费用，这与传统营销模式相比，企业流动资金更多，相对来说企业的运营风险就更低，同时也增加了企业的经济效益。

3.3把握并利用市场信息

由于现在市场环境的复杂性，企业掌握持续变化的市场信息，对市场趋势的变化及时作出判断和调整营销策略具有重大意义。企业利用社交网络进行的市场营销模式，能使企业与消费者建立直接的联系，通过与消费者的直接沟通，能及时掌握市场消费者需求的变化，有利于企业及时地对产品进行改善，规避一些问题，从而使企业资源得到最大程度的利用，保证企业的长期稳定发展。

4新时期社交网络下的市场营销模式的发展

4.1构建良性的社交网络营销渠道

由于我国社交网络应用时间较短，规章制度比较混乱，使企业在社交网络背景下的营销渠道比较混乱。所以应及时制定相应的规章制度，使我国社交网络营销渠道更加合理规范和完整，进一步提高社交网络营销对企业的良性作用，提高经济效益。

4.2加大产品广告宣传

社交网络的应用价值非常大，它可以实现信息的迅速传递。企业可以将网络社交虚拟礼品的赠送与回赠，植入企业产品中，从而加大企业的广告宣传，提高企业产品的利润。

4.3建立完善的信息系统

企业要想长期稳定发展，就一定要使产品满足客户不断变化的需求，这就要求企业对客户信息进行及时掌握。社交网络营销模式下的客户群体比较精准，针对这些客户反馈的信息，建立客户信息系统，通过对客户信息的分析，了解客户的实际需求，生产并推送出具有更大市场性的产品，这对于企业市场营销渠道的拓展有重大意义[3]。

5结语

企业通过对新时期社交网络下市场营销模式加大研究与应用，保持企业与消费者的直接沟通和交流，可以有效提高企业产品的针对性，满足客户日益变化的需求，保证企业的可持续发展。

【参考文献】

【1】李逸辰.社交网络下时代的市场营销模式探索[J].中国电子商务,2014(15):184-184.

【2】乔瑞中,梁其勇.网络经济时代的企业市场营销[J].现代经济信息,2013(8):36-37.

【3】汪冰.企业在社交网络时代市场营销发展分析探究[J].现代经济信息,2013(18):415-415.

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㈥ "互联网+"时代背景下葡萄酒行业营销模式研究应该提出什么问题

问题参考前瞻产业研究院《2016-2021年互联网对中国葡萄酒行业的机遇挑战与应对策略专项咨询报告》显示，‘互联网+’打破了唯规模才能发展的模式，给予了个性企业为个性消费者提供个性服务的生存空间。而葡萄酒天然的以个性为特征，通过发扬个性才得以生存和发展。‘互联网+’与葡萄酒行业的深度融合，必将形成‘葡萄酒+’的新模式，促进葡萄酒业的快速发展。
如今，在“互联网+”大潮的冲击下，我国的传统葡萄酒企业离开了互联网酒业公司将很难生存。目前，传统的葡萄酒企业与互联网酒业公司牵手已经成为了国内最常见的商业模式。
我国葡萄酒行业的“互联网+”模式，将在2016年继续大行其道。然而，“互联网+”模式也存在着很多问题，诸如：低价竞争问题、诚信问题、物流问题等等。我国的互联网葡萄酒行业只有解决了这些问题才能获得迅速的发展。

㈦ 网络营销策略研究论文

中小企业实施网络营销手段具有广阔的发展前景，有着其得天独厚的优势，但发展尚未成熟，中小企业应当致力于完善营销策略，把握商机，以此来推动企业的进步。下面是我给大家推荐的网络营销策略研究论文，希望大家喜欢!

网络营销策略研究论文篇一

《中小企业网络营销策略研究》

摘要：随着时代的发展，计算机得到普遍应用，人们购买东西不一定要去实体店，在家上网就可以轻松完成购物，足不出户就可以买到需要的物品，因此这种方式受到广大群众的欢迎与追捧。在日新月异的社会中，抱残守缺就意味着失败，我们一定要善于改变，用发展的角度看问题。

关键词：中小企业 网络营销

网络营销不同于以往的实体店购物，是一种全新的营销手段，有其独特的优势，是实体店购物无法做到的。中小企业占据我国大部分市场，所以采取网络营销手段是必要的。下文探讨中小企业实施网络营销手段的优势，进一步促进企业发展。

一、中小企业实施网络营销手段的优势

中小企业虽然公司规模不大，但在实施网络营销手段这一层面来说，并没有差距。英特网是全球通网络，网费不高，一般企业都能承担起。比广播电视和报刊杂志传递信息快速方便。在如今这个网络发达的社会，中小企业应当紧跟时代潮流，不被时代所抛弃，充分利用网络的便捷。中小企业可以通过建立网站来推销公司产品，让广大消费者全面了解产品，提高该企业的行业竞争力度，中小企业实施网络营销手段上并不亚于大型企业。

互联网是一个公平公正的平台，中小企业和大型企业开拓市场的能力相同，并无差异。网络营销不存在企业之间直接的竞争模式，具体表现为中小企业开拓市场的本钱降低了，没有巨额投入。也不需要广告宣传，公司也不需要招收大批员工，操作起来快捷方便。用质量和品牌征服顾客，用诚信和价格打动顾客，都在同一起跑线，谁都有机会赢取市场。

二、中小企业实施网络营销手段的弊端

虽然网络已经很发达，一些中小企业已经充分利用网络提高产品销售量，但有一些中小企业仍然未投入网络环境，只是关注市场动向。实际上实施网络营销手段的中小企业只是冰山一角，大部分中小企业尚未开始利用网络价值，并且已经实施网络营销手段的中小企业也未有巨额投入的，只是动用很少的资金打探市场。造成这种现象的起因很可能是中小企业不是太了解网络营销的环境，都害怕一下子投入过多资金而出现大程度的损失，这是可以理解的。但是作为商业，竞争本来就异常强烈，只有抓住机遇，倾尽全力，才有可能一举取得成功。只有拥有魄力才有可能成大事。要是今天做一点，明天做一点，是不会有什么大的回报的，投资本来就是存在很大风险的。

一些中小企业虽然投入网络营销大环境，但在激烈的竞争过程中由于经受不住而使企业整体陷入一种低迷状态。究其原因是没有真正探究顾客的心理问题，不知道顾客喜欢什么产品，没有一个确定的前进方向，一直徘徊不前。这样是不会有太大突破的，不能很好的带动产业发展。要有一定的方向性，有一条指名的道路才能少走弯路，更快在网络营销大环境中争得一席之地。说实话中国整体态势还是很弱，真正发现网络优势的中小企业几乎很少，但相对来说一些发达国家的中小企业一半都能很好的利用网络优势，为自己带来机遇。面对这样的情形我们应该反思，认真思考。我国大部分中小企业对于网络营销概念了解的不是十分透彻，远远不及游刃有余的境界，也没有系统条理的管理模式，仍然是很乱的一锅粥。网络营销说实话最看重的是顾客的反映。只有抓住顾客的内心想法才能做出顾客满意的产品，那么自然就能获得长久利益了。所以，一定要对企业内部进行严格管理，建立一套完备的管理制度，以此来推动行业的整体发展。

中小企业投入网络营销大环境只是近些年才开始，所以经验不是很丰富，绝大多数中小企业并未对员工进行网络营销工作实施系统培训工作。致使许多员工对工作环境不熟悉，不能得心应手，所以企业很难留住员工。这也是一些中小企业一直没能开展网络营销工作的原因。中小企业未能建立系统的规章制度来管理该企业网络营销工作是一个很大的问题，这不单单影响管理这一方面，还牵连到销售，售后服务等一系列问题。还是那句话在如今这个日新月异的社会中，抱残守缺就意味着失败，意味着落后就是被时代远远甩在身后，我们一定要认识到事态的严峻性，要及时做出调整。

三、中小企业发展营销的手段和措施

(一)加强对网络营销的舆论宣传

加强对网络营销的舆论宣传，使大众对网络营销有一个正确的定位。提高顾客对于网络营销的了解，渐渐接受并且喜欢通过网络购买商品。中小企业要加大对网络营销的宣传力度，实施这些符合大众心理和我国当前实施的手段，还要对企业员工加强对网络营销相关知识的培训，提高员工素质，以此来促进企业发展。网络营销对一个企业的整体实力有很高的要求，所以企业应该注重企业文化的培养，一个企业的精神素养才是支撑它走下去的力量，我们必须注重，这也是吸引顾客的地方。

(二)加强网络基础设施建设

实际上我国中小企业引入网络是近几年的事，网络营销还没有特别系统，所以应该加强相关工作的进行。我国中小企业应该注重网络营销相关知识的培训，把我国的网络营销连成一个系统。此外还要通过广告宣传手段提高知名度，吸引广大顾客关注网络营销。

(三)注重网上银行建设

实施网络营销不可缺少的一步就是通过网络实行付款，主要方式是支付宝，电子收银机和电子钱包等形式。只要开通网银，在绑定银行卡，通过在银行卡中存储金钱就可以实施支付过程，这样虽然方便快捷，但是存在风险的，所以一定要加强管理，建立一个安全的网络支付系统，保障顾客的支付安全，这样才能赢得顾客的信任，为企业赢取信誉。只有让顾客信任，才能取得长久的发展，顾客就是上帝，只有让上帝满意，才是长久之道。

(四)完善相关法律法规

网络营销和实体店营销同样，都会存在顾客纠纷，尤其是网络营销还会有货物运输这一环节，还有可能顾客对货物不满意而退货，或者产品品质与描述不符等情况引起的纠纷，这都是可能发生的现象，所以有必要建立一套完备的网络营销管理制度来维护顾客的权益。此外网络营销手段会导致税收情况复杂，如果没有系统的管理是不行的，所以相关规章制度的建立是必要的。

四、结束语

中小企业实施网络营销手段具有广阔的发展前景，有着其得天独厚的优势，但发展尚未成熟，中小企业应当致力于完善营销策略，把握商机，以此来推动企业的进步。最重要的是要建立一套完备的管理制度来保障顾客的消费安全与支付安全，赢得顾客的信任，为企业赢取信誉，从而获得利益。为了响应时代号召，要鼓励中小企业投到网络营销行列中，推动我国网络营销大环境的整体发展。

参考文献：

[1]任海鹰.电子商务下的网络营销渠道策略研究[J].中国商贸，2011，02：113-114

[2]孙璐婧.基于网络消费心理的营销策略研究[J].中国商贸，2011，02：25-26

[3]金日龙.试论我国中小型企业网络营销策略[J].中国商贸，2011，05：37-38

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㈧ 电子商务下企业营销策略探讨

电子商务下企业营销策略探讨

电子商务深刻改变了营销时空的局限，体现了全天候营销的特点。那么，电子商务下有哪些企业营销策略呢?

一、电子商务背景下企业营销现状

电子商务的发展不仅改变了人们的生活、消费方式，也深刻地影响了企业的营销策略。20世纪80年代，信息技术的进步拉动了互联网技术的快速发展，一部分商家把网络科技运用到日常的订货和交易活动中，电子商务的雏形基本形成。随着电子商务在全球的拓展，传统企业营销方式开始悄然发生变化。近几年，我国的电子商务发展迅速，网络零售呈现连续的爆发式增长，以电子商务为核心的商业圈逐渐发展成熟，尤其以物流行业发展最为迅速，大小物流公司如雨后春笋般涌现，作为劳动密集型企业的新兴代表，成功吸引了大批的劳动力。电子商务的迅速崛起，抢占着传统企业的市场份额，在这种背景下，传统企业开始电子商务转型，以应对冲击，借助传统品牌的既有优势，开拓线上渠道，迎合消费者的需求。网购、团购已然成为最时尚的购物方式，手机支付也成为最快捷的结算方式。企业要想适应信息技术的发展，迎合顾客群体的习惯，就必须改变传统的营销策略，深刻认识到网络营销对企业营销的冲击，探索电子商务背景下的企业营销新策略。

二、电子商务对传统企业营销的冲击

(一)电子商务影响下，传统营销理念首当其冲。一般说来，企业营销的关注点在产品或技术的质量以及服务的'水平上。而技术日新月异的今天，电子商务几乎改变了整个商业的竞技环境，顾客的消费感受越来越受关注。依据现代电子商务的特点发展起来的客户体验模型成为电商营销理念的典型代表。它以产品体验为核心，重点是让客户享受周到的服务体验、便捷的物流体验、惊喜的开箱体验等一系列优质的产品体验，能够更为全面地满足客户的购物需求。与此相比，传统的企业营销理念，略显单调和直接，买卖双方成交与否的关键点就是产品好坏，局限性太强。(二)电子商务影响下，传统营销模式难逃冲击。营销模式是对企业营销策略的直接反映，受电子商务的冲击最为直接。众所周知，在整个营销过程中，渠道最为重要。电子商务与传统销售行业相比，变化最大的就是商品从卖家手中到达买家手中的渠道或者是过程发生了改变，即营销模式发生了改变。典型案例当属小米手机，它最先借助电子商务实现了营销模式的成功转型，通过网络预定为品牌造势，运用“饥饿营销”巧妙占领市场。在此期间，小米通过各种媒体渠道大肆宣传，充分整合电子商务资源，降低产品营销成本，一度成为电子商务圈中的营销神话。(三)电子商务影响下，传统的营销载体也遭冲击。营销载体是企业营销的依托，营销载体的变化，带来了营销策略的相应改变。电子商务的产生和发展，成功实现了营销载体由线下到线上的转移，店铺由实体变为虚拟。网上商店从装修到货架一应俱全，甚至添加了库存、价格、销量、型号等信息的自动搜索功能，方便了顾客在琳琅满目的商品中快速挑选。网上店铺大大降低了企业营销的成本，拓宽了消费渠道，突破了传统实体店面在吸引顾客群体时的地域限制，网上店铺可以成功挖掘全国各地甚至是海外各国的客户群体，极大地提高企业的营销能力和盈利空间。单纯依靠实体店铺营销的老思路无法适应电子商务的发展，电子商务正对传统营销载体发起强有力的冲击。(四)电子商务影响下，传统的营销时空难逃重创。电子商务的快速发展，打破了以往营销的时间限定。传统的面对面营销概念，首先遵从的是人的自然作息规律，基本限定在了白天的八小时工作时间内。然而，电子商务的兴起，实现了7天×24小时的全天候无间歇营销，客户可以随时自助完成交易。“双十一”的大幕都是在零点拉开的，交易大数据更新都以秒计量，各种狂欢活动逐批在“双十一”零点之后的每一个零点揭晓。这种24小时营销的状态，传统营销也不可能实现。另外，电子商务营销中，买卖双方不受空间限制，网络科技所及之处，尽是电子商务营销的空间。

三、电子商务背景下企业营销策略的优化

(一)优化营销理念。传统企业营销理念中也重视顾客的诉求，但是更多的是对产品功能的强调。电子商务背景下，企业的营销理念应该更倾向于对顾客心理和精神上的满意度的重视。首先，要对目标客户群体有一个明确的定位。电子商务极大地拓宽了产品的辐射面，拥有了数量更为庞大的潜在客户群体;其次，要展开行之有效的市场调研。传统的市场调研更多的是针对产品质量和功能展开的，对客户的心理诉求和精神需要不够重视。电子商务营销中应该注重客户从浏览网页到客服咨询，从下单购买到确认收货，整个过程中的精神满足;再次，要重视客户的购买反馈。电子商务背景下，客户的反馈一来可以帮助企业了解并提升自家产品，二来可以帮助其他客户更全面、更真实地了解产品。

(二)优化营销模式。传统企业营销模式中很多也适用于电子商务背景下的企业营销，只需结合电子商务的特点加以优化即可。无论何种营销模式的选取，都应该遵循电子商务发展的规律。企业应该根据自身品牌和产品的定位，选择正确的营销模式，例如饥饿营销，要求企业有一定的品牌影响力和成本把：起步阶段，淘宝主打价格营销战，巧借网店费用化支出较低这一优势成功取胜实体店面;发展阶段，淘宝转打品牌战，各品牌网站旗舰店应运而生，成功抢占市场份额。

(三)优化营销载体。电子商务日益普及的今天，企业营销单纯依靠实体店和网店已不能满足时代的新要求，电子商务背景下的企业应该综合运用营销载体，探索多元化发展。线上线下整合的O2O模式，本地化和移动终端联动的OTP模式，成功发展为现代企业营销策略的新典型。线上品牌旗舰店着手打造线下体验店，为客户提供同等的线上服务体验和更优质的品牌体验，迎合习惯传统购买的客户群体的信赖。整合优化多元营销载体的目的就是发挥各自的优势，降低营销成本，提升用户体验，扩大品牌客户辐射面，打造新的利润增长点。

(四)优化营销时空。电子商务深刻改变了营销时空的局限，体现了全天候营销的特点。结合销售人员手中的客户资源和线上客户群的不同特点，改变其传统的销售时间观念，随时随地为客户服务，7天×24小时的全天候无间歇营销，由“请顾客注意”到“请注意顾客”，360度全方位营销。毋庸置疑，电子商务背景下，现代企业想要优化营销模式，必须遵从市场规律，同时结合自身业态特点，借鉴成功案例的经验，探索适合自家企业发展的新思路，才能在激烈的竞争中谋得生存和发展。

参考文献：

[1]田华伟.电子商务背景下企业营销模式的创新方向[J].湖南科技学院学报，2016.37.4.

[2]陈晓燕.电子商务背景下企业营销模式的创新行为[J].现代经济信息，2016.9.

[3]王晓华.电子商务背景下企业营销模式的创新方向[J].电子商务，2014.3.

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㈨ “互联网＋”背景下酒店营销策略

“互联网＋”背景下酒店营销策略

基于互联网平台的电子商务的兴起，更让行业竞争从线下扩展到线上，互联网营销成了越来越重要的营销渠道。酒店业作为重要的社会经济服务行业，也进入了网络营销时代。

摘要： 伴随着中国经济的高速发展和以“互联网+”为代表的信息技术革命，互联网营销已成为我国酒店业营销的发展趋势，如何深入理解和应用互联网营销，利用好现代信息技术，提升酒店的营销水平，是我国酒店业发展的重要课题。以宜必思酒店营销策略为研究对象，通过深入分析论证，指出该酒店的网络营销策略的现存问题，并富有针对性地提出改进对策。

关键词：互联网+;宜必思酒店;营销策略

伴随着我国经济的持续增长，互联网技术的进步日新月异，“互联网+”更是在近年升级为国家战略。利用信息技术，将互联网与传统行业深度融合，创造新的发展生态将成为我国未来一段时期内发展和创新的主攻方向。在此背景下，快速发展中的我国酒店业，也迎来了新的机遇与挑战。互联网的普及为酒店业的运营管理提供了更多的渠道和方法。基于互联网平台的电子商务的兴起，更让行业竞争从线下扩展到线上，互联网营销成了越来越重要的营销渠道。酒店业作为重要的社会经济服务行业，也进入了网络营销时代。应用最先进的网络技术，拓展营销渠道，强化营销效果已成为各大品牌酒店营销策略的重要组成部分。

1宜必思酒店概况及其营销策略现状分析

1.1宜必思酒店概况

宜必思连锁酒店是法国雅高酒店集团旗下的一家经济型酒店，是全球第四大连锁型酒店。秉承为旅客提供环保、国际品质和高性价比的服务的理念，在2004年进入中国后，酒店广受年轻客户群体的青睐，树立了良好的品牌形象和口碑，已步入快速发展阶段。目前，宜必思连锁酒店在全国市场逐步扩张，在北京、上海、天津等7个城市拥有超过14家门店。宜必思酒店正逐步加强管理，完善运营建设水平，提升资金运营能力，力争在未来展现出更强大的竞争力。

1.2宜必思酒店营销策略现状

1.2.1突出高性价比的价格策略

首先，宜必思酒店对于客房有独特的定价策略，充分考虑顾客的心理规律。在不同时期，对不同标准的客房灵活定价。例如宜必思酒店一般设置有特价房，根据时间段灵活安排，通过技术性安排给予顾客一种高性价比的消费体验。其次，宜必思酒店的价格还根据所在的不同区域，是否参与促销活动进行调整，灵活调整价格，再通过互联网营销平台发布定价和调价信息，凸显性价比优势。

1.2.2重点发展线上销售的渠道策略

宜必思酒店在营销渠道上主要采取线上销售和线下销售相结合的方式，线上渠道主要是通过宜必思的官方的网站和第三方服务平台，如华住好客汇、携程、去哪儿网等，这些平台均拥有各自的手机APP，宜必思酒店依靠它们开辟了新的营销渠道，为酒店的销售业绩带来了很大的提升。

1.2.3形式多元化的促销策略

宜必思酒店依托各大线上营销平台开展促销策略。在宜必思官方的网站、第三方服务平台及其APP上，宜必思酒店运用丰富多样的促销方法，最为普遍的是赠送酒店抵价券，如在携程网上，每位预订并支付了房费的顾客都会获得上一张一定面额的电子抵价券，一般为30或50元不等。电子抵价券可用于携程网上的大部分酒店预订。其次，在一些团购网站上，宜必思酒店还发行了团购券，消费者可以购买并享受团购券带来的价格优惠。此外，宜必思酒店还注重在特定时间段开展促销活动，比如在旅游淡季推出折扣价客房等等。

2宜必思酒店营销策略存在的问题

2.1产品的理念和特色不够凸显

宜必思酒店作为一个外资品牌，具有根植于欧美现代社会的文化理念，而要想在国内众多经济型酒店的竞争中脱颖而出，除了通过独特的产品设计精准匹配目标客户市场外，利用品牌的文化理念培养消费者的忠诚度更为重要，但这一点在酒店的产品建设中不够凸显。从宜必思官方的网站、携程、去哪儿网等第三方平台上能获取的酒店产品信息有限，仅限于客房基本设施、价位、客房照片等，这些信息难以向客户传达出其独特的文化理念，而在第三方服务平台的广告投入上，宜必思酒店更存在空缺，这些都对其产品形象打造和进一步拓展市场造成了不利的影响。

2.2价格在同类型酒店里竞争力不明显

宜必思酒店奉行合理价格策略，并做到了在合理价格层面的进一步细分，这显示了宜必思酒店对目标客户市场的精确研究。但与同一类型的快捷型酒店如7天、如家、布丁等相比，这种价格策略并没有显示出足够的竞争优势。价格策略的实施，一般要综合考虑成本、竞争者和客户三方面的因素，成本是价格制定的基础，竞争者是价格调整的重要依据，客户是价格实现为价值的最终依托。而宜必思酒店目前的价格策略虽然已经做到精细、灵活，但在与其他酒店的对比中还是没有显示出足够的竞争力。

2.3线上营销渠道建设不够

2.3.1在搜索引擎上的建设不够完善

在互联网时代，在搜索引擎上建立商家自己的网站地址链接，是一种重要的营销策略，如果与企业相关的内容能在搜索结果中排名前列，或者在搜索框里有积极的关键词提示，对吸引顾客深入了解、扩大酒店的知名度有着十分积极的意义。目前，宜必思酒店虽然在搜索链接方面有一定的投入，但由于外资品牌在国内市场知名度方面的先天劣势，目前的投入力度还远远不足以将宜必思良好的文化理念和品牌形象更有效地根植在广大中国消费者的脑海里。

2.3.2移动互联网营销渠道的建设不完善

移动互联网是以智能手机为主要载体，集便携性、个人化和种类繁多的'应用程序于一身的网络系统。在开展移动互联网营销方面，宜必思酒店还处于比较落后的状态，目前主要依靠华住好客汇的APP宣传，自己缺乏手机应用上的建设。虽然酒店开通了官方微信公众平台，但因维护工作不到位，导致公众平台发布酒店新闻和优惠信息的频率较低，无法有效发挥社交网络的优势，不能有效地利用移动互联网进行营销活动。

2.4促销投放力度不够，形式有待创新

宜必思酒店目前虽然采用紧密结合所在平台的多元化线上促销方式，但总体而言，酒店的现行定价策略的利润空间并不高，可变动的价格空间也不够大。所以其促销力度与竞争对手相比还远远不足。另外，宜必思酒店在线上渠道过于依赖第三方平台，在促销形式上有待创新。酒店目前开展的被动性质的促销活动占所有促销活动的大多数，依赖于华住好客汇、携程、艺龙等第三方服务平台的组织，促销效果不尽如人意。

3宜必思酒店营销策略的改进对策

3.1在互联网营销中凸显产品的理念和特色

宜必思酒店应紧密结合互联网的发展特点，有效传达酒店的文化理念和特色。酒店可以从两方面入手。一是线下酒店客房建设和酒店服务的提升，线下产品实体是线上宣传的基础。宜必思酒店的客房应彰显出宜必思的差异化和特色化。二是线上宣传的丰富化、细节化。在官方的网站、第三方平台、移动设备APP等宣传渠道，都应丰富对产品的介绍，通过更详细的图片展示，让产品的理念和特色得到更有效的传达。

3.2采取具有竞争力的价格策略

宜必思酒店应考虑多方面因素的影响，综合运用以下三种定价策略，提高酒店的价格竞争力：一是成本定价，主要根据客房建设运营成本，制定价格，成本定价是一种收缩型的定价策略;二是市场定价，根据市场上同一类型酒店的普遍价位定价，市场定价是目前大多数酒店采用的定价策略，主要考虑竞争对手的因素，属于被动型的定价策略;三是需求定价，将目标客户群体的心理需求与产品的品牌定位成功结合，制定符合客户对酒店档次、服务体验等期待的价位，是一种基于品牌定位的主动型定价策略。宜必思酒店可参考国内影响力较大的品牌的价位，突出差异化竞争优势，在同样的价位上有更丰富的有特色的服务;同样的服务档次，制定更低的价位。通过产品建设、品牌营造，依靠良好的品牌形象，增加客户的忠诚度，最终达到可以进行需求定价的条件。

3.3完善线上营销渠道建设

3.3.1优化搜索引擎合理运用当前所合作的搜索引擎的规则，通过加大投资，技术性设计，提高官方的网站和重要合作网站的排名。宜必思酒店可选择与行业内水平较高、操作规范的搜索引擎运营商建立合作关系，不仅要对品牌和官方的网站进行排名靠前的推广，更要建立关键词搜索，进行关键词注册，例如“宜必思”、“国际品质”、“环保酒店”等凸显酒店文化理念的词汇，还可以针对近期的营销推广计划，注册与活动相关的词汇，通过关键词策略，有效提升宜必思的互联网营销水平。

3.3.2建设完善移动互联网营销渠道当前，微信、微博等社交网络在酒店顾客群体中的影响力越来越大。宜必思酒店应完善微信公共平台的建设，使其成为重要的营销平台，凸显酒店的核心优势。公众平台应由专人负责运营，及时更新并推送信息，为顾客建立信息反馈渠道，强化用户体验，加强互动。宜必思酒店还可以尝试自己开发品牌专属APP。它是一个更高层次的营销平台，有利于信息及时推送，有利于品牌形象的建设、知名度的推广，是酒店开展移动互联网营销的重要选择。

3.4增强促销力度，丰富促销形式

对宜必思酒店的产品促销，应结合价格、渠道方面的改善予以提升。可以加大降价促销力度，一是丰富降价的形式，除了上文所述的酒店抵价券、优惠券、团购卷之外，还可增加积分制、会员优惠等应用也比较成熟的形式，后两种形式目前在官方的网站上还没有显示出来，在第三方服务平台上也没有显示。在建设完善官方的网站，建立宜必思酒店的独立APP之后，可以强化这两种形式的运用，通过积分、会员制等与品牌结合比较紧密，容易培养品牌忠诚度的形式的运用，可以建设增强促销的长效机制，扩大促销的覆盖面和宣传效果。

4结语

对于酒店业而言，运用互联网营销是一个巨大的发展和进步。在“互联网+”背景下，酒店经营者可以精确把握顾客需求，扩大营销的覆盖面，丰富营销的方法和策略。互联网营销正越来越成为主流的营销模式，中国酒店业应积极探索、提升互联网营销策略，为企业取得更长远的发展提供助力。

参考文献:

[1]于春玲.国内外酒店管理模式比较分析[D].长春：吉林大学，2005.

[2]冯英健.网络营销基础与实践[M].北京.清华大学出版社，2002.

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[4]闫金.浅谈2014年我国酒店业发展趋势及经营对策[J].山西财政税务专科学校学报，2013，(6)：62-64.

[5]李艳.中国酒店业发展分析[J].商业经济，2013，(5)：61-62.

[6]唐超，赵娜.我国星级酒店的发展及策略研究[J].经营管理者，2013，(15).

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㈩ 互联网+和社群经济背景下,如何开发和维护客户

1：“互联网+”时代下企业营销概述

在"互联网+"背景下企业的营销模式也发生了巨大的转变，特别是移动互联网的逐渐普及，企业与消费者通过互联网可以直接互动、对话，能够建立起更加紧密地购销、服务关系；企业还可以利用互联网快速传播推广自己产品和服务，运用大数据分析消费者的行为习惯，制定针对性营销策略，确立竞争优势和降低运营成本。
2 ：“互联网+"背景下小微企业的营销状况
"互联网+"背景下小微企业在营销过程中，"凭经验、拍脑袋"现象还是比较普遍，营销方式落后、观念陈旧、学习能力不足，未能紧随互联网快速发展的步伐，做到与时俱进；许多小微企业的经营者还是依靠线下店铺、渠道做销售，尚未完全意识到互联网营销的"巨大威力",未能做到线下与线上的有效结合。
同时小微企业对互联网平台企业的游戏规则了解不够，存在抵触心理，不重视自身企业官方网站、网络店铺建设、不愿意投入财力和人力，导致不能通过互联网最大获取客户资源，实现销量提升和持续经营。
3："互联网+"背景下小微企业市场营销策略创新
3．1 提高小微企业互联网营销意识
在"互联网+"背景下小微企业要想不被淘汰、谋求快速发展，必须要尽快提高自己的"互联网+"意识，将互联网营销思维贯彻到企业中每一位员工的心里，首当其冲的是小微企业老板必须要具有互联网营销思维，认可并立志借助互联网营销。因此，首先必须保证小微企业老板认真学习互联网营销，当地政府和产业园区管理部门可多组织“互联网+”产业论坛，创造学习环境；其次督促在小微企业内部定期举办"互联网+"的知识培训会，让企业员工也能够意识到互联网营销的重要性，并且掌握基础的互联网知识；最后，小微企业要以互联网营销为导向组建经营团队，制定营销策略。
3．2 通过互联网技术降低小微企业经营成本
小微企业最大的成本为场地、人员、宣传等费用。通过互联网的大数据分析（例如：网络指数）了解消费者都在搜索什么产品，对什么品类的产品感兴趣等，确定本企业的主销产品，避免冷门产品的滞销浪费；同时在互联网上建立自己的官方网站、销售店铺，也可以省去大笔线下实体店的租赁费用和销售人员工资费用；同时通过互联网各大平台（网络、头条、新浪微博等）对本企业产品和服务进行付费+免费的推广宣传，做到广宣费用最优配比，大量节省不必要的广告费用支出，从而降低产品和服务的零售价格，让利给消费者，逐渐在同行企业中确立竞争优势！
3．3制定个性化营销策略
小微企业拥有经营灵活、市场反应迅速、遇到危机调头容易等特点，同样互联网也拥有传播速度快、受众面广、黏性强等特点，所以小微企业要充分利用“互联网+”的大环境政策优势，紧密结合互联网的特点，站在消费者的角度制定自己的个性化营销策略。具体的做法：合理布局图文、视频、音频等互联网平台，利用微信、微博建立社群，定期开展线上问答抽奖、转发产品信息奖励活动、线下组织新品发布会、新老会员联谊等活动，充分了解消费者的消费倾向和爱好后，制定个性化营销策略来满足消费者，牢牢抓住消费者的心。
3．4树立小微企业的专业化形象
在“互联网+”的背景下，企业从线下竞争到线上，那些经济实力强大的国企、合资企业、上市企业无疑挤占了小微企业的生存空间，带来巨大的生存危机。小微企业要想生存并且发展下去，必须要避开与规模较大的企业直接对抗，寻找自己的机会和特长，集中优势资源，打造专业化企业形象，把几款产品做到极致，把服务做到极致，进行差异化的营销，先满足和服务部分客户，培养意见领袖KOL，再扩大消费群，先生存再逐步发展，实现稳定持续发展。
3．5敢于培养新人，建立自己的人才库
当最贵的人才遇到快速变化迭代的互联网时代，小微企业在人才市场上是不具备竞争力的，小微企业很难招聘和留着优秀的人才，这时就必须要有互联网意识，把非核心部门外包出去，企业不必大而全，对于核心部门敢于给高工资、敢于培养新人，给骨干员工学习和成长的时间和机会。具体的做法：和大专院校、职业高中建立合作关系，为学生提供实习岗位，优秀者可以提供正式offer；把自己的员工送出去带薪培训，培训后回公司产生价值匹配高工资，以及给予老员工合伙人式的创业空间，来储备和建立自己的人才库，保证企业真正做到“小而美”，拥有抵抗竞争风险的能力。
4 结束语
“互联网+”背景下小微企业要想求得快速、稳定发展，必须从老板的互联网营销意识，合理运用互联网技术降低企业经营成本，制定个性化的营销策略入手，在消费者心中打造专业化的形象，同时不断储备优秀人才为长远稳定发展保驾护航，实现持续盈利。