『壹』 这几年民宿客栈很火,一个民宿就几个房间,是如何盈利的
很多人在出去旅行的时候都习惯性的去住民宿,但大家可以发现,民宿的房间是非常少的,很多人都在疑惑,民宿到底是怎么赚钱的呢?其实就是很简单的一件事情,民宿的房间虽然很少,但是民宿的定价很高。民宿大部分的定价都是非常高的,像一些一线城市里面的民宿,在旺季的时候,售价是在300到500不等,而像淡季的时候,民宿的价格也是比宾馆要贵的多。并且因为民宿是特色的住房,所以说很多的人都会首选民宿,特别是情侣。
其实大家可以很明确的发现,民宿的住房体验感确实是比酒店和宾馆要好很多。而且民宿的房间比较少,所以也不会过于吵闹,大部分的民宿都是在高层或者是在比较远的地方,因此,也不会出现喧嚣的现象,住起来还是非常舒服的。
『贰』 如何经营好一家不错的客栈
1、定位客栈的卖点
要想做好一个客栈,除了地理位置要好之外,客栈的硬件设施尽量能超过平均水平。还有主是对于宣传时,卖点要明确,要与众不同,最好能独一无二,对于一些稀缺的一些特点,例如:临海临水,可以观景,有名人住过等等。这样在宣传的时候才能在众多客栈之中脱颖而出!但是,一定不要作假,没有的非要说成有,那么,必须是差评了。
2、服务意识
客栈能否为客人提供优质的服务,非常重要。21世纪的今天,人们越来越注重用户体验,而服务是用户体验中,相当重要的一个环境。如果这个环节做不好,其它在好,也只有是3星了。所以,客栈老板首先要有较好的服务意识,再通过良好的管理使得整个客栈员工都能长期稳定地提供优质的服务,服务好不好直接关系到客人的满意度,能否成为客栈的回头客,以及避免发生客人投诉的问题;
3、客栈的宣传营销
对于很多客栈来说,大部分客人都是游客,除了固定的回头客之外,第一次入住的新客人比例是很高的,所以吸引那些从来没有住过的新客人就很重要,而要吸引新客人,则需要投入足够的宣传,目前来说,网络宣传依然相比传统宣传手段成本更低,但在宣传中需要选择合适的网络媒体,对于以自助游客人为主的中小客栈来说,则更适合在一些全国性的自助游网站,或者在一些地方性自助游网站固定投入一些广告营销费用,并持续关注广告效果,以及在网络竞价等营销方式,除此之外,对一些比较懂网络的客栈经营者也可以通过论坛发帖,优化网站排名等方式获得一些免费的流量和潜在客户。
4、网络营销的入口:让更多人看到你的客栈信息!
许多经营得不错的客栈老板都会在古镇网、阿溢灿网等丽江自助游权威网站上投放广告或发帖,还有天涯、磨房、西祠等知名论坛的旅游板块上不断用各种方式进行植入式营销,将客栈精美的图片“晒”出来,吸引了大量网友浏览点评,不少网友也因此成为客栈的消费者,很多人都是在网上看到了客栈的资料,然后在出游前电话订房。
大理双廊知名度颇高的“半岛63”客栈,更是在微博上展开了病毒式营销,其主打的270度海景房宣传照,在新浪微博关键字为“双廊”的搜索中随处可见,带来了大量的人气。以至于很多人到双廊,即使不住半岛63,也要跑到客栈去见识见识传说中的无敌海景房。
除了网络传播之外,客栈主办的一系列活动,也成为口碑传播的利器。双廊“虫二”客栈的老板经常会组织一些画家、酒吧歌手、吉他演奏者定期在客栈举办主题PARTY,让客栈的人文气息更为浓郁,丰富了住店游客的旅途生活,这些活动也为客栈获得了良好的口碑。
5、网络营销的转化率:把你的网站或网页做得更有吸引力!
除了在网络上利用各种办法把自己的客栈展示出来之后,第二步,就是把自己客栈的网站、页面或博客做得足够有吸引力了!因为第一步在网络宣传营销之后,许多客人就会在网络搜索客栈的名字找到客栈的网站查看更详细的信息,才确定预订客栈的房间,所以,把客栈的网站做好才能保证花时间精力金钱得来的流量,更多的转化为客栈实际订房的客人!网站的打开速度,网站上图片是否漂亮,网站的卖点是否充分地展示出来了,这些都是决定客栈营销转化率的关键!例如真美客栈、春天客栈等就在这方面做得较好!
在把客栈最基本的设施、服务、卫生搞好之后,再能把客栈的营销推广做好之后,您的客栈必然能够客源越来越多!生意红红火火!
『叁』 景区运营 - 爆款旅游项目的智造法则:多角度创新旅游产品
旅游项目的智造法则:多角度创新旅游产品" img_height="311" img_width="900" data-src="//imgq8.q578.com/ef/0411/b6704eba7fe810c6.jpg" src="/a2020/img/data-img.jpg">
最初的网红景区、网红项目大部分都是被动成名的,或者因为作为一部知名影视剧的背景、一档高收视率的 娱乐 节目的举办场地,甚或是因为一种社情发酵比如致青春、怀念旧爱、年代记忆等等,成名以后带来的显而易见的流量和效益使运营者看到其中的巨大商业机会。
智造策略
多数 旅游 者希望 旅游 餐饮不仅能填饱肚子,而且希望通过“吃”能领略到异地风情。各类餐饮形式在产品特征上流于平庸的现状使得餐饮产品日益同质化,市场上多的是千篇一律的经营面孔、换汤不换药的经营招数。
旅游 餐饮企业应树立特色意识、加强创新力度杀出重围。只有具有鲜明的特色,才会形成较大的 旅游 吸引力,吸引较多的 旅游 者到访。因而,特色原则是餐饮 旅游 资源开发工作能否取得成功的关键。
这一原则可从以下几方面着手:
第一,地方性。各地的饮食无不是在当地的地理、物产、政治、宗教、人文 历史 、 社会 风尚等因素的综合影响下经过漫长的时间演变而来,故而在开发时不可生生割裂这种地方文化的关联。
第二,民族性。 旅游 者来访的重要动机之一是求新求异,体验异地风情,因此在开发时应当充分体现当地的民俗文化特色。如全面真实而艺术的展现该民族的饮食原料、生产工艺、器具、礼仪、禁忌等。
第三,创造性。主要体现在原料、调料、烹饪方法、器具、环境、服务方法手段等各方面的创新,使之有别于从前的资源或同一时期其它同类资源,从而具有独特的吸引力。
成功案例
西安摔碗酒
“摔碗酒”源于土家族,在古代是土家儿女上战场前的一种壮行酒,2018年春节爆红于抖音,甚至摔碗酒几乎在抖音上刷屏,这也让“摔碗酒”成了一个必去体验的 旅游 活动,仿佛去了西安不去喝摔碗酒就不算来过西安,于是“摔碗酒”就成了西安的一个典型名片。“摔碗酒”为什么火了?
第一,西安文化底蕴深厚。西安作为13朝古都,世界 历史 名城, 历史 悠久,有着丰富而浓厚的文化积累。摔碗酒最火的点就在永兴坊街区,这里曾经是唐朝名臣魏征府邸故址。不管是从产品塑造还是流量角度,在一个有深厚文化底蕴的 旅游 城市,即使摔碗酒不火也会有其他项目蹿红网络。
第三,网络效应。抖音和火山迅速的发展也让摔碗酒的名气越来越大,这就让“摔碗酒”成了一张非常“亲民”名片,很多人来到了西安必须来喝一碗“摔碗酒”,就算不想喝酒也想试试这个“网红”。
02“网红”+住
旅游项目的智造法则:多角度创新旅游产品" img_height="715" img_width="1080" data-src="//imgq8.q578.com/ef/0411/56eb9cfc4e5c983d.jpg" src="/a2020/img/data-img.jpg">智造策略
由于 旅游 市场的多层次性和多元化、消费者心理诉求及的多样化,住宿业态主体趋于多元化、零散化,各业态没有较好地发挥各自特色,同质化现象严重。
尤其是客栈、民宿、家庭旅馆等新业态,都致力于打造有别于传统的住宿体验,强调个性化服务,但在实际运营中并没有很好地发挥各业态的特色优势。因此,要在遵循酒店安全管理要求的大前提下,追求对住宿的个性化、特色化塑造。
一要注重营造体验式的环境,差异化、特色化的住宿体验。
二要注重特色建筑风格的打造,提高社交平台的利用程度。
三要将住宿产品与其他 旅游 产品深度结合,采用“ 旅游 +”观念促进民宿发展,受国家供给侧改革政策的引领, 旅游 投资与 科技 、文化、 体育 、创意等元素日益融合,住宿业也将不可避免地面对前瞻性发展的思考。
四要加大对 旅游 住宿的整合营销。借用网站和关键字广告、短视频APP营销、口碑塑造和 旅游 同业传播是民宿发展的主要通道,再结合区位条件、硬件设施、主人互动和行销因素,将有助于取得良好的品牌效益。
成功案例
Oneday·熹山
在Oneday在抖音走红之前,它早已是厦门非常受欢迎的“网红”民宿之一。Oneday目前有四家民宿,熹山、海眠、大唐、嘉禾路;一共有26间客房,风格囊括日韩北欧,各种不一样的小清新风。
两位美女主人均为设计师,将色调和谐统一的搭配,熟练运用原木、白、植物、装饰画、器皿、杂志、壁挂式播放器等元素将空间充分有效得利用起来,随处可见带有oneday品牌标识的周边产品,看见喜欢的,还能买下带回家。
每天都有许多人慕名来到这里,不仅是为了在这住上一晚,还是为了拍出美美的照片。其中的oneday熹山和oneday海眠都只要步行几百米就可以到海边呢。
浮云牧场
浮云牧场在四川省阿坝藏族羌族自治州理县通化乡西山村娃崩寨,距离成都3小时车程。曾经,除了山上的云,这里什么都没有,如今这些云成了这最好的广告语。上山的路可以用“山路十八弯”来形容,这总共有300多亩地,270亩的景观,1个帐篷营地,6栋度假小木屋。客房区有三层恒温无边际泳池,接待区有全景西餐厅、浮云咖啡、下午茶、露天影院、火塘吧、亲子牧场、水晶儿童房、高空秋千、轮胎滑索等设施。
03“网红”+行
旅游项目的智造法则:多角度创新旅游产品" img_height="720" img_width="1080" data-src="//imgq8.q578.com/ef/0411/7e0e8d304090452b.jpg" src="/a2020/img/data-img.jpg">智造策略
旅游 交通组织形态是两产业融合以组织方式为主要内容的经营模式,具体包括自驾游线路组织、主题 旅游 线路组织等; 旅游 交通产品形态是根据市场需求开发的以产品提供为主的经营模式,包括邮轮(游艇)水上观光、遗产铁路观光、特色 旅游 公路、越野赛道、低空飞行项目等; 旅游 交通经营形态则聚焦在营销方式和盈利模式方面,如驿站博物馆及 汽车 旅馆、码头小镇、自行车赛事等。
注重规划引领
统筹考虑优势劣势、机遇挑战,构建 旅游 交通业态规划体系,统筹规范 旅游 交通业态发展时空布局、组织形式和服务规范,引导 旅游 交通业态的 健康 发展。
优先发挥资源禀赋优势
秉持自身资源禀赋特色是地方 旅游 发展的灵魂。 旅游 交通业态发展也要优先发挥企业、地方政府、区域资源的自身优势禀赋,在此基础上纳入先进的规划、经营理念,实现 旅游 交通业态体系的完整打造。
成功案例
重庆李子坝穿楼轻轨
重庆轨道交通2号线李子坝轻轨站是国内第一座与商住楼共建共存的跨座式单轨高架站,于2004年3月建成。该站位于嘉陵江畔的一栋商住楼的8楼,因轻轨穿楼而过成为“网红车站”。李子坝轻轨穿楼走红后,它已成为外地游客来重庆 旅游 的必游景点。不仅周末和节假日,即使平时上班时间,也有不少游客拿起相机、手机,定格下轻轨穿楼而过的画面。
随着李子坝轻轨穿楼而过走红后,为方便游客更好的观看和拍摄轻轨穿楼的震撼场景,当地相关部门在轻轨站下方修建了一个总面积达1367平方米的观景平台,共设 旅游 大巴落客区、拍摄广场平台区、玻璃栈桥观景区以及步行通道,能同时容纳约5000人参观游览。
重庆长江索道
长江索道是重庆颇具动感的城市符号,全长1166米,载客量为60人,单程运行时间4.5分钟,被誉为万里长江首条空中走廊。作为国家3A级景区、中国唯一的都市 旅游 空中观光景区,长江索道浓缩了“山城、江城、不夜城”的精髓,是重庆必游之地和重庆特色体验地。正因如此,长江索道还成为现代影视剧在重庆拍摄必选地。自2001年起,已有数十部影片在此取景拍摄。而随着当下小视频的流行,索道俨然成为了网红景点,每天都吸引着游客前来瞻仰观光!
04“网红”+游
旅游项目的智造法则:多角度创新旅游产品" img_height="608" img_width="1080" data-src="//imgq8.q578.com/ef/0411/86fce1e22928ed23.jpg" src="/a2020/img/data-img.jpg">智造策略
其一,引入或创造“网红项目”。景区通过引入具有辨识度、有创意、有特色的项目带来的轰动性效应而实现景区走红的目的。一些“新、奇、特”项目,它们能够在短时间内吸引人们的注意,并且能够将这种注意力迅速转化为人们的打卡行为,而这种项目就有潜力打造成网红项目。
其二,搭建网红场景,丰富营销渠道。“网红景区”现象的产生除了其自身场景所具备的各种特质之外,移动互联网的技术与流量,对网红景区的发展起了巨大的作用。内容创意加上网红场景,线下景区导流,线上短视频平台助推,二者共同作用,形成良性闭环,才得以走红全国。
其三,借助网红效应,持续改进优化,最终成为知名景区、品牌景区。部分网红景点走红之后,由于一味注重流量、疏于管理,也面临昙花一现的危机。因此,景区管理者们必须要有长期的规划,只有对场景持续优化,才能保证自身的可持续发展。
成功案例
重庆洪崖洞
洪崖洞位于重庆,是经过现代人二次造景的景区,拥有着别具一格的“立体式空中步行街”,是最具层次与质感的城市景区商业中心。为了打造出这座具有巴渝建筑特色的吊脚楼,设计师对方案进行了近万次修改,最终成功打造出一个《千与千寻》般的梦幻世界,作为线下的引流端口。
洪崖洞自身的景点特色也在于此——美轮美奂的电影化夜景。由于其场景具有趣味性、可传播性等特点,在受众中引发了广泛的共鸣,从而调动了受众在一定范围内,自发主动的对景区进行宣传与推广。线下景区导流,线上短视频移动网络平台助推,二者共同作用,使洪崖洞热度居高不下。
青海茶卡盐湖
茶卡盐湖,以它独特的天空之镜,吸引着众多的游客。而且很多游客来到这里,也都是为了能够拍一张完全能够称之为是大片意境的照片。并且这个景点之所以能够如此的火爆,也是因为很多人在短视频软件当中进行了分享。
05“网红”+购
旅游项目的智造法则:多角度创新旅游产品" img_height="720" img_width="1080" data-src="//imgq8.q578.com/ef/0411/fcce07e1fc693994.jpg" src="/a2020/img/data-img.jpg">智造策略
在 旅游 过程中购买 旅游 纪念品、 旅游 工艺品、土特产品、 旅游 用品等 旅游 商品,是 旅游 者的一项重要活动内容。立足于 旅游 购物的感性消费本质,结合网红经济,以“攻心为上”为原则,采取有效的策略和手段推动 旅游 购物品开发与经营的创新,促进 旅游 购物消费 健康 、快速发展。
第一,通过线上、线下的问卷调查去了解不同年龄阶层、不同职业领域的消费者的需求,锁定目标群体,明确自身定位。
第二,注重产品本身的品质,随着市场的变化,研发属于自己的品牌特色,使购物为消费者提供发朋友圈、晒图的机会,成为一种生活方式。
第三,线上线下营销,采取“饥饿营销”和“排队经济学”,营造购物氛围,不断制造话题,保持热度。
成功案例
重庆磁器口小吃街
重庆磁器口,古镇位于重庆市沙坪坝区嘉陵江畔,始建于宋代,面积1.5平方公里,距主城区3公里,是历经千年变迁而保存至今的重庆市重点保护传统街。整条小吃街除了陈麻花、黔江鸡杂,全国各地的小吃在这都能找到,在磁器口古镇,部分商铺已经开始实行七天无理由退货以及赔偿先付制度,具体涉及的商品会有明确标示,并且有相关的细节规定。七天无理由退货,这对于普通商品售卖都显得难以实现,而磁器口作为景区,还能够做出如此的承诺,实在是很难得。
柳州螺蛳粉
螺蛳粉,柳州风味小吃之首,2018年获准注册地理标志证明商标。近年来,凭借电商发展的东风,螺蛳粉异军突起“臭”名远扬,一跃成为 美食 届的顶级流量,2018年更是击败东北烤冷面、武汉热干面等坐稳网红 美食 的头把交椅。
从米粉制作、螺蛳养殖、腐竹酸笋等配料生产包装、物流运输到终端销售,柳州市政府以质量、标准、品牌、认证认可为核心,对螺蛳粉产业设立高质量要求、高发展标准。它由柳州特有、软滑爽口的米粉,加上风味独特的酸笋、木耳、花生、油炸腐竹、黄花菜、鲜嫩青菜等配料,配合浓郁适度、酸辣爽口、奇特鲜美的螺蛳汤,凭借独有酸、辣、鲜、爽、烫的特色,让人回味无穷。
06“网红”+娱
旅游项目的智造法则:多角度创新旅游产品" img_height="810" img_width="1080" data-src="//imgq8.q578.com/ef/0411/2b715ad8a6c6efc0.jpg" src="/a2020/img/data-img.jpg">智造策略
旅游 娱乐 一般是通过 旅游 过程中具体的 娱乐 项目,即 旅游 娱乐 项目来实现的。随着 旅游 业的进一步发展, 旅游 娱乐 项目越来越好玩了,也越来越丰富多彩了,但这远远不够,做到好玩和丰富多彩只是 旅游 娱乐 项目开发的最基本要求。网红 娱乐 项目要想在与花样繁多的其他大众 娱乐 方式的竞争中处于有利地位,就必须尽量在 旅游 娱乐 项目中融合文化因素,突出文化特色,使之成为“长红项目”。具体而言,可以从以下几方面着手:
在 旅游 娱乐 项目中融入流行文化元素
旅游 消费与 时尚 关系密切,流行文化往往是 时尚 的集中体现,比如网红、高 科技 等。 旅游 娱乐 要想不断创造新项目,始终吸引游客的目光,就必须与流行文化紧密结合。例如,时下很多景区在举办节庆活动时,为吸引更多的游客,组织者通常会邀请一些演艺界大腕、明星、网红前来助阵,不仅提高了举办地的知名度,而且也扩大了其影响力。
积极运用 旅游 娱乐 项目体现当地文化特色
文化本身就是一种潜力巨大的产业,因此,文化不排斥商业操作,关键是如何找到一个最佳的契合点,寓“文化”于“ 娱乐 ”中,使 娱乐 产生文化韵味,即要达到雅俗共赏。惟有如此, 旅游 娱乐 项目才具有吸引力,也容易形成市场规模。许多少数民族地区结合当地民俗文化开发出的一些 旅游 娱乐 项目,普遍受到了国内外游客的欢迎,特别是结合各种民族节日开发的 旅游 娱乐 项目,甚至成为该地区吸引游客的关键因素。
大力提高 旅游 娱乐 项目从业人员的文化素养
出色的 旅游 娱乐 项目和真诚、热情、纯朴、高效的接待服务是分不开的。因此,就必须要求服务人员在掌握一般的服务技能之外,还要有较高的文化素养,要对自己所服务的 娱乐 项目的 历史 渊源、文化内涵以及各种特殊技能(如唱、舞、说、做等等)有良好的掌握。
成功案例
喊泉
呐喊泉是通过声控调节喷泉喷水的大小、高度、时长等,从而实现游客与项目的互动,呐喊泉的投资很低,成本造价在5万起,高度可达15-60m,使用特殊装备下还可以更高。喊泉具体较好调集人气的效果,很多人为了满足好奇心或用以心境发泄。多见于景区、公园等休闲 娱乐 场所。
彩虹滑道
彩虹滑道,外观比较绚丽,其主要构件为塑料轨道,视地形一次可以架设6-8条滑道,成本在100万左右,彩虹滑道可单独售票也可与整个门票一起,单独售票价格一般在30元以内。主要应用于游玩类、亲子类景区,安全性较高,适合人群广,具有强烈的标识性,很容易成为景区的核心,吸引人流,实现流量的转化。
编辑整理:黑龙江省 旅游 景区协会
来源 | 青蓝文旅
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『肆』 民宿的发展前景
民宿行业主要品牌:目前中国民宿行业主要品牌有松赞绿谷、山里寒舍、浮云牧场、过云山居、花间堂、原舍、西坡、不负艺术、山水间、喜悦秘境等
本文核心数据:中国国内旅游人数及收入情况、中国在线短租用户规模、中国在线民宿市场交易规模、中国在线民宿房东规模、中国民宿房源总量、中国在线民宿房源数量
疫情期间在线民宿市场有所下滑,疫情后时代将迎来增长
近年来我国旅游业高速发展,2019年我国国内旅游人数和旅游收入分别达到60.6亿和6.63万亿,分别同比增长9%和11%。受疫情影响,国内旅游业受到重创,2020年我国国内旅游人数和旅游收入分别下滑到28.79亿和2.23万亿。
得益于我国旅游业迅速发展,在线民宿市场也发展迅猛。2019年我国在线短租用户和在线民宿市场交易规模分别达到2.28亿人和209.4亿元,同比增长55
%和64%。同样受疫情影响,2020年我国在线短租用户和在线民宿市场交易规模分别下滑至1.82亿人和125.8亿元。随着疫情得到控制以及乡村民宿的大力发展,2021年我国在线民宿市场交易规模有望上升至201.3亿元,回到疫情前水平。
疫情期间在线民宿供给逆势增长
在消费市场低迷的情况下,疫情期间民宿供给端却高速增长。根据中国旅游与民宿发展协会数据显示,2020年我国民宿房源总量达到300万套,同比增长88%;其中乡村民宿房源总量为38万套,同比增长90%。
同时我国在线民宿房东数量和房源数量均呈现逐年增长态势。2020年我国在线民宿房东数量为45.8万人,房源数量约为156万套,为在线民宿市场的后续发展奠定了较好的基础。
以上数据参考前瞻产业研究院《中国民宿行业市场前景预测与投资战略规划分析报告》。
『伍』 如何运营“互联网+民宿”民宿经营营销策略
运营“互联网+民宿”民宿经营营销策略:在做好产品和服务的同时,还要有意识地推动顾客的传播行为,鼓励顾客在互联网销售平台做出良好的评价,写出产品体验。
1、移动互联网时代几乎每个顾客都有自己的社交圈,顾客在社交媒体上的记录和展示都会给民宿品牌累积不少名气。做好口碑营销,不断丰满品牌价值,是民宿品牌推广的有效路径。
2、消费者成为品牌营销代言人的最根本原因是对产品和服务的满意、对民宿价值的认可,所以民宿经营者要做好从预订到售后的每一个服务环节,在日常经营中务求顾客满意。
3、通过互联网,游客可以在出发前了解各个城市和景区的民宿情况,利用网络支付手段,提前预订客栈民宿,并安排好以民宿为中心或节点的旅游路线和计划,与原来通过互联网来预订机票、酒店、景点门票等一样方便。
4、整体来看,“互联网+民宿”目前在国内还是一个新兴行业。与传统酒店经营较高的互联化程度相比,相当多的民宿经营还处在较低程度的互联化水平。
(5)海边客栈营销策略扩展阅读:
注意事项
1、在良好经营的条件下,民宿连锁会带来更大的品牌价值和收益。但民宿最大的魅力是个性化与人文特征,在民宿的复制过程中,如何防止其成为流水线产品,保障个性特征是很大的课题。
2、放眼民宿市场,在政策和资本的积极推动下,部分民宿必然走向品牌连锁的道路。真正走向连锁的民宿最终会逐渐脱离原本民宿的概念,转型精品酒店或度假村,着重品牌价值的输出。
『陆』 如何做好客栈的网络营销及推广
客栈民宿做营销推广,无论是品牌形象传播,还是活动传播,归根为一种引流行为,拓展新的渠道,转化更多的预订率。
民宿的营销推广,除了那些常规的推广方式,如网络营销:通过建立预订网站以及豆瓣、微博、微信、网页等网络渠道展示推广民宿;整体营销:联合组建民宿协会,整合资源,整体打包营销;同时可以通过集体举办节庆活动来提高人气;口碑营销:与游客建立良好的客户关系,通过温馨的服务,打响自身品牌等等外,最重要的就是——体验。
有体验,就要有生活。没有生活的民宿,卖得只有住宿,注定会惨淡经营。
对于一般的民宿业主来说,要建设专业而整合的推广平台,不大现实,不管是投资能力和专业能力都值得怀疑。这个时候自媒体是救星。
像携程、去哪儿等这些公共平台,很明显,在这里能找到的只是住宿,而不是生活方式。携程、去哪儿是流量平台,对于大酒店适用;而民宿是小而美的个体,属于场景范畴,其内核是社群商业。社群商业的要义便是去中介化,充分运用场景营销。因此,民宿经营者要学会使用自媒体工具,包括微信、微博等媒介,做足经营特色与调性,找准自己的客户群,做到精准营销。效果往往事半功倍。
那么,在当今时代,客栈民宿应该怎样做好自媒体营销推广呢
内容创作遵循三个原则:1.持续2.有价值3.原创
持续:保持固定时间内一定数量的更新,比如一个月更新5篇,这样能持续下来。笔者关注过很多客栈民宿的微信公众号,一打开历史消息,最新的一篇文章还是一年以前,这样就很难产生价值。
有价值:内容能够给用户传递价值。有用、有趣、好玩都是价值体现。有价值的内容菜能够让用户转载收藏,从而形成更大的传播量。
原创:内容尽量做到原创,原创是最好宣传。各大平台对原创内容的保护力在增加,通过复制粘贴,在几分钟就能搞好一篇文章的时代就要结束了。坚持写原创文章,同时可以获得自媒体平台原创保护标识,内容信服力会上升。
内容载体:
选择合适的内容载体:文字、图片(照片、漫画、表情包)、音频、视频、图集、投票、链接、H5页面。在创作内容时候,纯文字的内容显然很难让用户读完一篇完整的文章。用户对图集、短视频、H5页面内容载体更感兴趣,在上面停留时间也相对较长,对链接打开率则相对较低。在内容搭配上,尽可能选取用户感兴趣的内容载体。
内容写什么
很多客栈老板苦恼的抱怨说,我也知道自媒体的重要性,可就是不知道写什么内容,很难持续下去。客栈民宿做自媒体营销推广,可以从以下几个方面入手。
一、客栈民宿属于旅游六要素中的‘住’, 内容可以写和旅游相关的内容,因为客栈民宿的目标客户就是准备旅游或者有旅游计划的人群。客栈民宿基本都位于热门旅游目的地或者文化气息浓郁的乡村。内容可以围绕旅游攻略、内容包含包括交通、气候、吃喝玩乐。这种内容最容易被读者收藏。或者介绍盘点当地的美食、美景、民俗风情等。这样的内容比较容易形成持续性。
二、和住宿有关的内容。如盘点厦门最美的十家客栈,丽江最适合情侣入住的五家美宿,把自家的店嵌入进去。
三、客栈民宿主人故事、客栈民宿内容。主人是一家客栈民宿的灵魂,通过对主人故事的阐述,如为什么放弃城市优越工作跑去做客栈,这样内容可能不会持续,只能发布几次。
四、发生客栈民宿里发生的故事,搜集整理发生在客栈民宿好玩有趣的事情做为内容。
五、利用网络指数分析用户关注内容指数。可以结地区需求图谱里的要素作为内容。
平时多积累素材,包括文字及图片,这些素材可以自己加工的,也可以从网上搜集整理。
内容排版:
一篇好的文章不仅包括好的内容,更应有一个好的版式。文章的排版属于对内容的二次加工包装,给用户呈现出一个更好的阅读效果。在排版时候注意文章的段落、字体、文字颜色、行距、底色等。写好后的内容一定先进行预览,查看阅读体验如何,是否有错别字等,之后再发布。编辑文章可以使用微信编辑器进行编辑,上面形式多样,素材内容丰富。
1.内容分享:通过把内容分享转载到朋友圈、微信群、QQ空间、微博、豆瓣、贴吧、网络文库、知乎等其他平台,进行二次曝光。转载时候最好能够用几句话概括出内容的亮点,引导感兴趣的用户去阅读,这样点击打开率会更高一些。
2.投稿其他平台发布:局限于平台用户数量有限,可以把好的内容投稿到其他较大的平台,如那些垂直的旅游、酒店、地方自媒体。只要内容质量足够好,完全可以在这些平台产生很大的曝光度。
平台选择:
头条号:综合类内容分发平台,流量巨大。优势特点:1高速成长的新兴创作平台,在应用宝上,今日头条下载量已经达到3.4亿人次下载。2科学和精准的推荐引擎。创作的内容在几秒内就可以抵达目标读者的手机上。3平台收益多样化。既有多样头条号的补贴计划,又有各种广告分成、赞赏收入。好的内容终究不会被埋没。同类型的还有一点资讯媒体平台。头条号的两个重要推荐机制:全网首发、原创标签。
微信公众平台:依托微信,海量用户。服务号:主要偏于服务交互,认证前后都是每个月可群发4条消息;订阅号:主要偏于为用户传达资讯(类似报纸杂志),认证前后都是每天只可以群发一条消息;
其他传统新闻推出的自媒体平台:如网易号媒体开放平台、搜狐公众平台、凤凰自媒体平台等。这几个自媒体平台都是不错的选择,内容发布尽量选择多平台发布,增强影响力。
发布时间:
内容发布时间尽量选取用户使用平台高峰期时段。以微信为例,微信用户每天高峰期时中午和晚上十点左右。可以选择在这两个时间段选择发布,同时,尽量选择周末时间段发布,如周六晚上。