都挺好的精准营销策略

1. 大数据精准营销的策略

大数据营销可以划分为三个步骤：

首先，可以做数据信息的收集，主要通过各种互联网工具实现，包括QQ、微博、微信以及其他互联网软件工具等，尤其是现代智能手机的普及，让每个人与网络信息技术的链接更为广泛与紧密，各种的软件平台自身都有一定的用户数据分析采集功能，由此导致每个用户在使用各种软件时，个人的有关信息就已经被软件平台采集。平台可以将收集到的数据生成专业的数据信息库，而后便于后续的精准使用。

其次，是对收集来的数据做汇总分析。信息智能工具会对收集的信息做模型建构与嘻嘻挖掘，对用户情况做特定的细致分析与分类，让每个消费者都可以划归到一定的特征标签中，同时附带对应的多样信息内容。

最后就是将数据运用到营销策略的设计与实施中。这个环节主要依据营销单位所需要的目标群体对象为精准投放依据，找到用户特质，然后在数据信息中去做精准的用户投放，满足相关投放标准的用户就会接受到企业的营销宣传内容。

甚至企业会针对不同的用户对象做不同类型的营销宣传内容，而后保证更广泛用户对营销内容的认可，最终转化为企业产品与服务的消费者。这种投放方式的营销更为精准，效率更高，同时可以减少大范围广泛撒网导致的成本高昂与效率低下问题。

2. 营销云如何保证精准营销更“精准”

1、营销定位，跳出营销这个概念，回来想想你的消费者主要是通过哪里的销售回渠道获取产品的答
2、销售渠道定准，是线上还是线下，线上是那种方式，线下又是哪种方式，之后确定销售渠道中，谁是你的主要消费者，定位精准消费者
3、定位精准消费者，之后试问，你的产品有没有消费者的利益点，能否满足消费的需求，包括物质需求和情感需求
4、回到营销，其实是产品对应消费者，利用确定的渠道满足消费者的需求，包括产品的包装设计，广告语，推广等等手段，这样试试。

3. 如何做好线上销售精准营销

现在很多行业都很看重线上销售 ，因为先上销售直接就会牵连到先下销售，他们之间有着密不可分的关系。 传统厂商对电子商务这个新兴的市场无不虎视眈眈，既想果断出手分一杯羹，又怕万一失策蚀把米。它就像把双刃剑，如果运用得当就能为厂家披荆斩棘，斩获线上市场的同时也带动线下销售;如果运用不当就会让厂家折戟断腕，不但线上一无所获，甚至还会“株连”线下市场。 线上有雷区，上线需谨慎 网民作为线上的销售的主体，与传统市场里的逛街人有很大区别，厂商要将消费者的这种双重角色分清。第叁方平台、B2C、独立域名的官方网上商城是线上的销售的主要渠道，与专卖店、商超等线下销售渠道的运作模式有天壤之别。如果传统厂商不彻底抛弃传统渠道，就必须在上线的路上处理好与线下在客源、渠道、营销目标等方面的关系。在这些关系没想清楚之前，盲目上线反而会打乱线下渠道秩序，甚至让线下经销商的积极性降低。 从顾客细分看，线上顾客与线下成熟渠道中的顾客有一定的重合，但如果传统厂商在传统市场中的渠道仅限于有限的区域，那么凭借产品的质量则可以让未开拓市场中的顾客因线上的销售而得到便利。优衣库上线销售之前，因其实体店当时仅集中于京沪等地，外地顾客很难买到。针对这种情况，优衣库采取了与淘宝合作开网店的策略，将优衣库官方旗舰店和淘宝商城官方店同步运营。优衣库的线上的销售在促销活动的带动下、在过硬品质的保证下迅速打开了网销局面。优衣库线上销售稳步发展的同时，还为线下开店等市场决策提供源源不断的数据依据。根据这些线上销售的数据能更科学地获知哪些地区的消费者对其品牌更忠诚、更有购买力，到这些地区去开实体店无疑是可行的。近两年，随着优衣库线上销售战略的推进，在青岛、郑州等多个城市的实体店也相继开张，线上的销售不仅没有影响其线下销售，反而形成了一种线上的销售促进线下市场开拓的融合发展机制。 其实，优衣库线上的销售的成功还得益于其线上的销售模式的正确决策，使其成功避开了一个线上的销售中最容易触碰的雷区——自建门户开网上商城。 不少传统厂商在做线上的销售决策时不顾实际情况，一味的求大求全，动不动就大举兴建独立域名的品牌网上商城，且不说网上商城涉及技术、安全、支付、用户体验等一系列问题，即便有大笔预算，要短时间获得线上客流也不现实。纵观近年线上的销售中发展良好的传统厂商，多是避开了自建网上商城的雷区，在线上的销售起步之时就做出了正确的决策。 结合自身实际是关键 线上火热的背后，一部分是由风投资本大量涌入而造成的表面繁荣，一部分则是厂商结合自身实际，以正确的决策夯实了线上的销售的环节。传统厂家上线已是大势所趋，但各个厂家的实际情况不同，结合自身的实际情况是关键，厂商在决策时首先要回答一个“要什么”的问题，是要长期发展还是短期回报?其实大多数传统厂商的目标是实现线下与线上的协同发展。对此，传统厂商的线上的销售就只有两种选择：要么入住第叁方平台，要么做好线上渠道建设。 优衣库线上继承了线下只开直营实体店的模式，从触网开始便专注淘宝商城这一平台。而有不少传统厂商认为快速消费品应该“无缝不钻”，在优质的渠道资源中铺货越广越好。基于这一实际，颐莲这些化妆品品牌不但只经营淘宝商城官方旗舰店，还和电商平台共建线上渠道。可是，线上渠道参差不齐，有如京东商城等门槛高的B2C平台，也有如淘宝C2C这类销量大却隐患多的渠道。如何选择渠道正是决定线上的销售输赢的关键。 成也观念 败也观念 短期赢利的小观念在传统厂商的思想里被极大地激活，这种小观念是短期趋利的观念、是顾上不顾下的小经营观念，用这种小观念来经营的品牌注定做不大。于是，我们看到了极具警示意义的例子：拥有雄厚资本和线下品牌优势的雅戈尔在线上的销售一直不温不火，更别提热卖或爆销了，而相对弱小的凡客、优衣库却在线上火了，火得让那些线下大品牌有点嫉妒。 其实，成败的关键就是一个观念。传统厂商只有抛弃旧有观念，接受新观念的洗礼，才能在思想上脱胎换骨，才能找到出路。而那些带着旧观念紧箍咒的厂商，注定会死在上线取经的路上。 传统厂商只有抛弃旧有观念，接受新观念的洗礼，才能在思想上脱胎换骨，才能找到出路。而那些带着旧观念紧箍咒的厂商，注定会死在上线取经的路上。 企业“触网”成功全攻略 问题解析：这个问题反映了传统厂商在选择线上平台时的迷茫与困惑。“选址是成功的一半”，这句传统零售业中的至理名言同样适用于线上零售。优衣库就是专注淘宝商城而取得了持续的成功，这不仅得益于淘宝商城的平台优势，更有赖于优衣库较高的品牌知名度和美誉度。另一个案例是山东的一家厂商，其“润舒”、“润洁”等品牌早已蜚声国内外，但其化妆品品牌颐莲、善颜却仅在山东市场拥有较高的知名度和美誉度。为了进军线上的销售市场，这家厂商便与同在山东的鲁商集团旗下的银座网上商城深度合作。首先，将该厂商的化妆品在银座网上商城全面上架，其次，开通颐莲化妆品淘宝商城旗舰店，淘宝旗舰店的运营也交由银座网上商城来运营。而在B2B2C模式巨大作用下，由银座网上商城为其构建全国范围内的线上渠道规划，目前已将这两个品牌的化妆品进驻京东等全国性综合电商平台。从这两个案例看，选择平台的重要性不言自明，如果两家厂商刚开始就兴建独立网上商城，说不定已触及雷区，赔了夫人又折兵。 问题解析：这个问题说明了传统厂商对线上的销售的实际运营尚缺乏系统认识。选好平台是线上的销售成功的一半，那幺，产品、服务、线上促销、线上品牌形象建设、货物包装、物流配送等运营的方方面面无疑就是另一半。优衣库上线之时，就在线上客服、货物包装、促销活动等方面做得尽善尽美，不仅客服热情专业，就连发货时用的纸箱都是经过别出心裁设计的。 细节制胜的理念不仅存在于服务、包装等方面，还存在对网络客群的消费习惯和消费偏好的分析中，通过对网络客群的细分来进行产品的网络化定制，通过采取这些针对性的措施来促成线上的销售的成功。颐莲化妆品通过进行消费者数据分析，制定了颐莲、善颜两个品牌化妆品的网络定制策略，实现与线下产品线的差异化，也符合网购消费者的口味。此外，线上销售还需要厂商重视贴吧、微博、网购社区等网络渠道，进而建立长效的网络品牌传播计划。网络营销是需要细火慢炖才能出效果的大餐，成本低，但对运营实力和传播策略的要求颇高。不要轻视微博等社交平台对线上销售的促进作用，寻求专业人士做好线上品牌推广和互动营销，是赢得线上的销售的必由之路。 问题解析：这是传统厂商最敏感、最感兴趣的话题。虽然传统厂商开展线上的销售是基于各种塬因，但大部分目的都很明确：实现线上和线下的协同发展、互促互进。优衣库上线后实体店越开越多、且逢开必胜的事实说明了线上和线下的关系是相辅相成的。颐莲化妆品在线上和线下销售采取两手抓的方法更值得传统厂商借鉴，厂商选择与银座网上商城合作，看中的就是银座网上商城依托鲁商集团和银座股份的零售产业集群优势。银座网上商城通过整合其商超和便利店资源，将颐莲化妆品在92家银座大型购物中心和130家统一银座便利店上架。这种线上带线下的案例，正是B2B2C模式的核心优势所在。 上述传统厂商触网过程中经常遇到的叁个问题，若能结合厂商实际情况深思熟虑得出答案，传统厂商的线上的销售就会不再流于赶潮流、随大流的表面。通过革新观念(尤其是企业决策者革新观念)，找出自身的不足，优化自身的问题，就能根据实际情况制定出符合厂家自身的线上的销售模式。 线上销售是需要有一定的策略的，并不是每个人都能赢得成功，只有你的产品有过硬的质量，进行先下先联合促销，才能取得想要的结果。

4. 大数据精准营销如何做

大数据精准营销方法如下：

一、建立用户画像

根据用户社会属性、生活习惯和消费行为等信息而抽象出的一个标签化的用户模型，包括用户固定特征、兴趣特征、社会特征、消费特征、动态特征等多个层面。然后从已知的数据出发，挖掘和寻找线索，分析用户需求，进一步开发市场。

传统时代的营销，以产品为中心，但是产品是否真的触达到最有需求的用户面前，谁也不能保证，而通过大数据建立用户画像，对每个消费者进行个性化匹配，一对一营销，甚至精确算清楚成交转化率，能够大大提高投资回报比。

二、用户分群分析

在大数据分析当中，描述分析是最基本的分析统计方法，其次还涉及到一些数据算法模型等，如响应率分析模型，客户倾向性模型等，帮助企业来更有针对性地进行营销推广。

大数据分析所能带来的价值，最大的价值是在预测和推荐上，依赖消费者的行为来分析消费者，将更加了解消费者，也能实现自身产品营销的最大化。

三、制定营销策略

有了用户画像，进行了相应的用户分群分析之后，企业能够更加清楚地了解到用户的需求，根据用户需求来推出新的营销策略。再根据营销策略推出之后的客户反响，来进一步验证策略是否正确，进行进一步的优化调整。

5. 细谈精准营销

细谈精准营销

导语：精准营销(Precision marketing)就是在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张之路，是有态度的网络营销理念中的核心观点之一。就是公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通，需要更注重结果和行动的营销传播计划，还有越来越注重对直接销售沟通的投资。

中国网络广告市场总量达到41.7亿人民币，而据有关调研机构预测，2006年这个量要达到65亿人民币，较2005年增长55.9%，预计到2010年时，中国网络营销市场规模将有望达到257亿。通过网络来找到你的客户，已经是中国许多企业认同且信赖的方式。尽管与中国广告市场1500亿的数字相比网络广告的规模并不大，但是其成长性惊人。

当人们站立在电梯口等电梯，或者在穿梭于沪杭的卧铺列车里时，总是会有电视可以用来打发无聊的时光，甚至住宅小区里的户外都可以看到电视—到处都可以看电视!已经有人为这些免费的午餐埋单，以各种不同的标准对人群进行细分的传播载体，已经将我们的生活空间武装起来。

在市场总监们为自己的广告费用在传统媒体上获得的回报越来越失去信心时，摆在他们面前可以供选择的方式也越来越多了，以网络为中心，衍生出的营销方式不断在创新和丰富∶竞价排名搜索、窄告、话告、点告等等营销方式已经出现。从他们讲述的营销逻辑上看，他们都是有道理的，其核心原则是如何让你更加准确地接近客户，于是让你花的每一分钱获得回报的百分比增加一点点。但越是精准的工具，其单位成本可能越高，而从ROI上究竟如何衡量?如广源传媒的CEO王超所说∶“技术让我们能够更准确的对受众群体进行区分，但其到达目标群体的单位成本也会越来越高。没有100%的精准，但效果(ROI)是营销人的永恒追求”。

无论如何，这个新的营销革命的帝国已经来临，市场总监们已经不能无视他们的存在，也不会忽视他们的存在。然而这些新营销方法和传统媒体就是对立的吗?人们在新事物面前总是表现出理性和非理性的摇摆状态。显然，市场总监们要真正了解他们，不仅仅是从故事里，而且要从市场预算里拿出一定比例的钞票去测试，在这个帝国里，是否我们能够寻找出一套适合自己的营销组合拳?

网络∶他们能找到你吗?

网络面试新员工，总有一个必答题∶“大家都知道网络搜索引擎是免费的，但你是否了解作为商业公司的网络靠什么来盈利?”

如果你回答出了“竞价排名”，那么恭喜你，你离网络又近了一步。

正是这个竞价排名，让网络在纳斯达克股市上市之初，每股股价曾一举冲破150美元大关。

网络对竞价排名的解释颇具诱惑∶“搜索引擎是应用最广泛的网络服务，每天有400万中国网民通过搜索引擎寻找各种信息，您的潜在客户也在其中。他们正在寻找您的产品，他们能找到您吗?”

按照网络搜索竞价排名的游戏规则，只要它们的客户注册产品关键字(即产品或服务的具体名称)，当潜在客户通过搜索引擎寻找相应产品信息时，这些客户的网站将出现在搜索结果中竞价排名决定的位置。说得简单一些，网络搜索竞价排名，就是一条直通车，将那些正在寻找您的潜在客户直接带到另一端客户的网站进行访问。确实，过去的4年中，竞价排名帮助几万家中国中小企业依靠网络营销而一举成名。

2005年5月，国内某评测机构根据对全国18个城市1800多家企业的调查结果，发布了评测报告∶在中国经济发达地区，94.78%的企业了解网络营销，50.14%的企业认可网络的竞价排名服务。

李彦宏率领的网络正在抢先介入本地化销售。作为中国人自己的搜索引擎，网络对于中国公司的上网习惯更熟悉。“自从做了这个竞价排名以后，我们的电话咨询量有了成倍的增长，现在的订单大量是从网上得来的，很多人从网络竞价排名里发现了我们。”北京思诺翔伦公司市场部张经理兴奋地说。北京思诺翔伦科技公司作为北大青鸟公司授权培训中心，是一家IT教育机构。如何把自己的优势宣传出去，如何凸显公司的品牌知名度是他们的主要推广目标。这家公司在竞价排名“按效果付费”的关键词服务上找到了盈利之道。

张经理表示，网络竞价排名系统非常宝贵的一点在于其针对性非常强，因而能够为自己的公司带来目标非常明确的用户群体，而这些人成为学员的可能性非常之高。这大大节省了公司的推广费用，使公司能够集中优势兵力、集中资金、集中精力进行操作，把有限的资源用在刀刃上。

中国人民大学商学院副教授牛海鹏说∶“对用竞价排名做推广的企业来说，这种模式非常直接∶第一，看到你的广告的人就是你想要的顾客群。第二，不仅要让他们看到，而且还要让他们进入你的网站来浏览你所提供的信息，这样你才需要掏钱。换句话说，只有产生了效果你才会为此付费。作为一种理想化的推广方式，竞价排名解决了传统广告中的很多问题。”

但也有企业对付费搜索的垃圾点击感到不满。这种点击可能来自经销商，也可能来自竞争对手和在网上无事闲逛的网民。有的企业在为了让排名靠前提高了自己的竞价，但很快存在网络帐户里的钱就被消耗殆尽，而自己网站的流量并没有明显的上升。

分众∶让无聊的时间产生价值

让我们像一个创业家那样思考两个问题∶

1、当你看电视的时候，你会选择∶

A.看电视节目;B.看广告

2、当你在写字楼等电梯的时候，你会选择∶

A.看广告;B.无聊

上述两个问题来自一次大规模市场调查，结果显示大多数的人都选了A。如果像我们在中学做数学题一样，将结果反推，就会得出一个达到结果的假设∶如果在等电梯的无聊时间里，把具有丰富表现力的多媒体广告呈现给受众，他们是非常乐意接受的。

时间回溯到2003年的上海。

已经在广告圈摸爬滚打了10余年的江南春在长时间的苦苦思索后，自筹资金创建了分众传媒，以在商业楼宇中安装液晶电视并销售广告为主营业务。

但是没有人想到，这块只有3cm厚薄的液晶屏幕在之后的3年里为江南春带来了上亿的回报;更重要的是，作为一种直接到达目标群体的新媒体，它吸引了众多广告主的眼光。

正如公司的名字一样—“focus”—聚焦(于分众)，江南春从一开始就首先将这种媒体定位在了穿梭于各商业楼宇里的白领们。

作为都市高收入阶层的一部分，他们的生活习性决定了他们与传统媒体的接触率和关注度都比较低，而商业楼宇联播网的适时出现正好弥补了这一空挡。作为传统媒体的有效补充，商业楼宇联播网侧重于实现对核心目标消费者的重度覆盖，在精准营销时代下，使企业的投资更趋于精确化。

除了楼宇电视，分众传媒还在构建更加细分、更加垂直、点对点的户外媒体平台，以最少的成本把信息传递给企业需要达到的人群，江南春把这个称作“户外生活圈媒体群”。

都市高端人群生活的“户外化”向企业展示了新的传播渠道，而分众正在构建这个渠道。在成功地建立起了中国商业楼宇联播网之后，分众又陆续启动了中国大卖场联播网、以高尔夫球场和机场VIP室为核心的中国领袖人士联播网，涵盖飞机、机场巴士、机场安检、候机厅、酒店等的中国商旅人士联播网和覆盖KTV、酒吧、美容美发中心、健身会所等休闲娱乐场所的中国时尚人士联播网以及中国便利店联播网和中国医院药店联播网共在内的七个庞大的联播体系。

凭借这七大体系，分众传媒的营业额步步高升，2011年2.4亿元;2005年6.8亿元，甚至超过了湖南卫视;2006年，分众传媒的目标是做成中国的第三大传媒集团，达到16亿元的营业额。

现在的分众传媒已经拥有了6万个液晶显示屏、3万多栋楼宇，形成一张覆盖75座城市的商业楼宇联播网，占有这个领域98%左右的市场份额;与此同时，其旗下的分众、聚众、框架三个品牌也将在重新拆分的业务领域里发挥各自的作用。

时至今日，不知江南春是否还会记得他当年与大家的讨论，“我们当时都在想做什么媒体在中国会成功，结果得出了四点∶其一，分众化的媒体;其二，表现力足够丰富的媒体;其三，具有强制性的媒体，当获取信息的渠道太多时，强制性就会被分散掉;最后，必须在一个低干扰性的环境中。”

而今天的分众传媒完全符合了上述四点，所以它成功了。

广源传媒∶不能遥控的电视

坐火车时当你把随身所带的报纸的中缝都看完了之后干什么呢?一年以前的答案只能是无聊，但现在多了一个选择∶看广源传媒的列车电视，虽然这个电视只有一个频道;偶尔，你还不得不看上一段广告，而且这不是自家客厅的电视，不提供遥控器换频道，但这也是个不错的选择。

如果说楼宇电视因为解决了等电梯的人面面相觑的尴尬而获得了商业机会，列车电视则是消除了在一个相对狭小和封闭空间的人们的寂寞而获得了传媒价值。

从去年投入运营以来，广源传媒已经在全国150多列空调列车上安装了列车电视，可以抵达400多个城市，客运量达到一亿多人次。而广源传媒计划今年把列车再增加300列，覆盖率达到全国空调列车的60%。

虽然列车电视与传统电视有相似之处，但其传播效果却有很大的不同。根据4A公司的统计，电视观众在遇到广告时换台的几率是82%，处在第二、第三排位的广告被看到的几率实际上很小。而列车电视却规避了这些弱点，即使乘车人不抬头观看画面，声音也会传递到受众的耳朵。而且乘车人一般都处于一个比较轻松的状态，这也无意增加了其对广告的接受程度。“与等电梯的人们和坐公交车的人们相比，在火车上的人更加的轻松，时间更长，更有闲情逸致欣赏任何东西，因此能有更好的传播效果。”广源传媒的CEO王超如是说。

任何媒体都以其读者/观众对其广告受众做了明显的区分而对广告主提供了相对应的价值，而列车电视却以乘客而对受众做了天然的划分。王超这样解释列车电视的受众特征∶“虽然列车乘客是个比较大众的群体，我们不能从职业、年龄等方面给其做以明显的划分，但我们可以从其行为特征，消费特征上对其做以明显的划分。比如40%的乘客出行是商业目的，他们对通信、住宿等相关的.需求就比较多;火车是一个惟一能在其中消费的交通工具，诸如方便面、矿泉水等大众消费品都适合在列车上传播;除此之外，列车还对地域进行了明显的划分，所有的列车都是在城市之间点对点对开的，这就为地方性企业提供了良好传播平台。”

也许是由于其独特的传播价值，加上其相对便宜的传播成本(CPM275元/分，约23元/5秒，比省级电视台还要便宜很多)，许多厂商已经开始尝试在列车电视上进行投放。宝洁、西安杨森、江中制药等都成了广源传媒的客户。

在春运期间的所作的调查中，列车电视的各项数据都呈现出良好的态势。52%的被访者正确自发回忆起看过神州行广告，提示后神州行总体到达率为78%。其中方言篇认知度高达31%，提示后广告到达率为61%，且该品牌识别率非常高，90%的人能准确识别出这是“神州行”的广告。

博客∶抓住意见领袖

不得不承认，很多人对于博客的认识是从木子美开始的。尽管许多博客们并不屑于提起这件事，但在客观上，博客从那个时候起才真正为大众所关注。

而中国博客网无疑是其中的佼佼者。

中国博客网(www.blogcn.com)是国内第一家提供中文博客服务的网站，也是目前全球最大的中文博客服务提供商。自成立以来，用户数量以3~5个月翻一倍的速度迅速增长，目前注册用户已经超过了500万人。

一项调查报告表明∶超过半数的博客每周至少有一次在博客中提到某特定企业、产品或他们的员工，但是大多数的博客很少接到他们的所谈论的公司的反馈。博客从诞生的那一天起，就带着浓郁的私人化气息，真实而且畅所欲言。公众对经常发表的博客(Blog)和博客们(Blogger)的信任度是对企业官方信息信任度的三倍。

因此，当博客应用于商业领域时，也显示出了其完全不同的特性。

实际上，博客在整个广告主的市场链中的位置是作为channel和广告媒体同时出现的。博客人数井喷增长，带来了各种商机。读写博客的人群是一个知识层面相对高，社会关系互相关联，具有影响力的人群。博客在很大程度上是各个领域的意见领袖，大众行为的影响者。

影响5万个意见领袖，好过影响100万普通大众。

所以私人化的博客成为商业广告的载体也就理所当然。如果企业把博客看作是媒体，它便同样具有了媒体所具有的辐射性和影响力，而且博客兼具更广泛和更迅速的传播可能性。眼球经济的原则衍生出来了博客与传统媒体类似的商业应用形式∶博客广告。许多大企业其实早已经盯紧博客这个新的传媒渠道，而行动的更快的则是中小企业。

与其他网站不同，博客的技术特性则决定了它可以通过广告发布系统进行定向广告的自动分类布置，这样在内容定向聚合的同时也聚合了广告。和传统页面广告不同，博客广告系统是发布系统，这个广告系统有智能结合内容特性，更有定向性，也更加精准。因此在博客上做广告也就有了其他网络媒体不具有的特性∶它可以以多种形式来表现和传播，文字、图片、音频、视频都可以是其表达形式;它可以为客户构建在线的互动沟通平台;可以营造一个沟通的环境，在这个环境里实现多对多沟通;而博客聚集的众多的“意见领袖”可以让企业在口碑传播中获得更多的价值。

RSS技术的日益流行为博客的商业价值找到了新的诉求点。RSS允许用户订阅多个源，并自动将信息组合到一个列表中。用户可以快速浏览列表，而不用访问每个网站，就可以搜索感兴趣的最新信息。已经有5%的网民开始使用RSS，RSS用户对博客的偏爱使得博客日益流行，其商业传播价值也就越来越大。

窄告∶网络版“分众”

传统的网络广告与电视和平面广告并没有太大区别∶它只能把信息“推(PUSH)”到客户面前;它按照访问量计费，与电视按照收视人数，与平面媒体按照发行量计费类似，所以传统的网络广告是许多大企业品牌推广的选择。但越来越多的网民开始对网络广告说不，拦截工具也越来越发达，因此许多厂商开始质疑传统网络广告的效果。

很明显传统的互联网广告是面向大众传播的。但互联网不仅可以是大众的，也可以是分众的。信息技术的优势就在于它可以对信息进行分析和区分。如果在广告投放时用信息技术将广告和网页信息进行匹配，近一步把广告投放到与这个信息相关的较“窄”的人群里，就成了“窄”广告。顾名思义，与“广告”相对立，“窄告”就是把商品信息传递到企业想要传递到的那一部分人面前的广告形式。窄告网的创始人，天下互连的总裁张向宁在一场“窄告”推广会这样概括“窄告”的特点∶“在合适的时间和地点，把合适的信息传递给合适的人。”

“窄告”所使用的技术并不复杂。运用语义分析技术，“窄告”将网文与广告主的关键词进行匹配，将相关的广告投放到相关文章周围的联盟网站的窄告广告位上。例如一家机票的代理商可以将广告投放到“机票紧张”这个内容的网页上。“窄告”还能根据IP地址对目标区域进行区分，锁定广告商指定的目标客户所在区域，只在相应的区域投放。很显然，“窄告”已经具有了明显的分众广告特征。

在收费模式上，“窄告”采取了展示免费，按点击付费的方式。每次点击收费从0.2元开始的低收费比网络从0.6元更低。而且“窄告”拥有3000家以上的庞大网站联盟，同一个广告可以在3000家网站同时出现，具有较好的覆盖面。由于“窄告”在网页上看起来更像广告，所以其无效点击要比搜索少的多。由于越来越多的网站加盟“窄告”，广告投放的覆盖率也越来越广，大有和搜索竞争的趋势。

实际上很多中国的互联网的从业者，在种这片地的时候跟农民非常相似，还是在刀耕火种，停留在一种很粗放的方式上。但是“窄告”把分众传媒的思想，通过结合网络新技术的手段，真正实现了网上的分众传播。

刚刚面世一年多的“窄告”已经展示出了其旺盛的生命力，有3000多家网站加盟窄告，包括新浪网、网易、中华网、人民网、新华网等门户网站，新闻网站、行业网站、地方网站等，其客户数量更是达到了惊人的3万多家，其中不乏有典型的成功案例。

掌上通公司是国内一家从事电子机票业务的公司，从2011年12月开始投放窄告，并且制定了多条窄告形式，其中有的是宣传推广“掌上通”的品牌，有的推广相应的“赠保险”的促销活动。据统计，通过窄告推广，其每千人的宣传成本降低了30%以上。

戴尔的广告投放策略一向是简单而有效的∶给每个媒体都赋予一个单独的电话号码，按照这个电话号码的反馈来监测广告投放的效果。因此经过多遍的筛选，戴尔对国内平面媒体和网络媒体的广告投放效果了如指掌，所以很少有尝试新媒体。但戴尔的广告也开始在“窄告”联盟网站上出现。

话告∶是客户才来找你

许多厂商都梦想着按照广告的实际效果来支付费用，而传统的电视和纸媒都把投入效果衡量的工作推给了广告主。广告主在投放广告时除了支付广告费以外，还不得不支付一笔费用给广告代理商以进行媒体选择和投放服务。即便如此，广告主还是不知道其广告效果如何，因为广告主不知道哪些客户能看到广告，也不知道客户看到广告后心里在想什么。最根本的原因是，传统的广告不能和消费者互动。

由于不能和消费者互动，也就失去了按效果支付费用的可能。而网络提供了全新的沟通方式和互动的沟通平台。广告主不但可以统计到客户的访问量，而且可以在线与客户沟通。这就是真正的按效果付费的广告成为可能。“话告”就是其中的一种。

简单的说，“话告”就是企业可以直接和客户进行在线对话的网络广告。当客户对某一则产品和服务的广告感兴趣时，可以点击“话告”的某一个链接直接和广告主在线对话，而且广告主只需要按发生的对话的次数支付广告费。所以这种形式的广告效果在一段时间内是可以直接衡量的。与“窄告”类似，“话告”也是按照关键词的“语意匹配”来投放，具有“精准”的特征，与网络信息有较高的匹配度。而且广告主不需要对无效的点击支付费用。“话告”的提供商商之讯的总裁孙志强说∶“从精准的角度来讲，我们认为仅仅从点击或者点击量来判断是不够精准的，只有发生了真正的意向性的交流我们认为才是精准的。从广告主的角度来说，双方共同来统计流量就使得统计变得比较透明了。”

一位在做模具的企业主告诉记者说∶“我开始也不知道‘话告’怎么样，由于没有什么风险，我就试探性的投了一下，没想到真的有人通过‘话告’咨询业务，并在一周后做成了一笔20多万元的生意。”

“话告”对客户的精准定位和按效果付费的模式正是企业所需要的，但这并不能让企业在广告投放上“一劳永逸”。由于“话告”联盟网站还比较少，所以对目标客户的覆盖还比较弱。而且“话告”对客户的使用习惯也是一个很大的挑战，习惯打电话的客户可能不会理会网络上的对话图标。

点告∶点了才告诉

如果你在网上回答问题就可以赚钱，你也许不会在乎多回答几个无聊的问题，哪怕是广告性质的;相反，如果通过回答问题的方式能够把商品推广给你，那么商家也一定愿意给你付点费用。

不难发现，这其中潜藏着商业价值，这就是被称之为“点告”商业模式。“点告”式网络广告兴起于发达国家，目前刚刚的引入国内。对于受众人群来说，如果他成为点告网的注册用户，并在网上答题就可以获得相应的积分，以换取奖品或现金收入;而企业把自己的产品通过问答的形式推广给目标群体，并按照目标群体回答问题的数量来付费。在用户注册为点告网用户时，已经把自己的职业、兴趣、喜好等填入资料，点告网就会把相应的题目推荐给他回答，因此自动对受众进行了分组，使目标用户更为精准。与媒体一样，“点告”以其趣味性、参与性、深入性和精准性影响目标受众，从而达到宣传企业的目的。

点告网的总经理吴巍介绍说：“相对于广而告之，点而告之是一种全新意义和形式的广告，点告追求的不是单纯的受众群体众多，而是受众的针对性和精确性。点告有着两种意义：对于商家，他们发布广告的针对对象不是面，而是点;对于受众，广告展现在他们面前，需要他们点击后才有效果，才能成为有效受众。点告还是一种Pull的方式，以较低的宣传投入成本(0.15元/次)，产品信息传递到目标受众。”

相比而言，“点告”更具有目标精准的特性。“点告网”能分析企业广告的目标受众的基本特征，并通过注册用户的信息进行筛选，从而帮助客户精确地找到注册用户中的目标受众，并让他们通过问答的方式主动接受企业的广告宣传。

如果目标受众不了解广告所表达的含意，企业客户宣传的目的就没有达到，支付的广告费用就会浪费。“点告网”采用有奖回答问题的方式很好的解决了这个矛盾。“点告”将企业客户广告所要表达的意思设置成不同的题目，而另一方面受到奖励机制的刺激，每一个目标客户一定会认真读题，并仔细作答，在不知不觉中熟悉了企业品牌、产品和服务，达到了企业客户宣传的目的。

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6. 什么是精准营销

精准营销就是公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通，需要内更注重结果和行动的营容销传播计划，还有越来越注重对直接销售沟通的投资.
怎样的营销模式才能定义为精准营销呢？三大基本要素缺一不可.
首先是精确：目标越准，资源集优，营销才能更有效方可做到事半功倍。其次，巧妙的推广策略，潜移默化的渗透。第三就是市场情报的收集和研究。

7. 什么是精准营销

什么是精准营销

什么是精准营销？
精准营销(Precision marketing)就是在精准定位的基础上，依托现代资讯科技手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张之路！
精准营销有三个层面的含义：
第一、精准的营销思想，营销的终极追求就是无营销的营销，到达终极思想的过度就是逐步精准。
第二、是实施精准的体系保证和手段，而这种手段是可衡量的。
第三、就是达到低成本可持续发展的企业目标。
精准营销的核心思想
精准的含义是精确、精密 、可衡量的。精准营销比较恰当地体现了精准营销的深层次寓意及核心思想。
1、精准营销就是通过可量化的精确的市场定位技术突破传统营销定位只能定性的局限；
2、精准营销借助先进的资料库技术、网路通讯技术及现代高度分散物流等手段保障和顾客的长期个性化沟通，使营销达到可度量、可调控等精准要求。摆脱了传统广告沟通的高成本束缚，使企业低成本快速增长成为可能；
3、精准营销的系统手段保持了企业和客户的密切互动沟通，从而不断满足客户个性需求，建立稳定的企业忠实顾客群，实现客户链式反应增殖，从而达到企业的长期稳定高速发展的需求。
4、精准营销借助现代高效广分散物流使企业摆脱繁杂的中间渠道环节及对传统营销模组式营销组织机构的依赖，实现了个性关怀，极大降低了营销成本。
精准营销的个性化体系
1、精准的市场定位体系
市场的区分和定位是现代营销活动中关键的一环。只有对市场进行准确区分，才能保证有效的市场、产品和品牌定位。
通过对消费者的消费行为的精准衡量和分析，并建立相应的资料体系，通过资料分析进行客户优选，并通过市场测试验证来区分所做定位是否准确有效。赢家同盟在精准营销的实践中借助自己开发的《市场定位技术》营销测试系统很好的实现了对产品的精准定位。《市场定位技术》系统采用复合的数字理论模型，在模拟的真实市场环境中得到真实实验资料。资料模型是以求证营销为蓝本设计的，在小的真实市场环境下模拟大规模销售。模拟的市场环境包括：货架实验 网路实验
使用者走访DM模拟等。（有时还可以采用模拟报纸投放来实现）
对一个大规模上市的产品投入很少的测试费用就可以知道上千万投入的效果。这就是精准定位的魅力。
2、与顾客建立个性传播沟通体系
从精准营销的字面上大家就可以看到它采用的不是大众传播，它要求的是精准。这种传播大概有以下几种形式：DM、EDM、直返式广告、电话、简讯、网路推广等。这些东西并不新鲜。DM就是邮件，EDM就是网路邮件 。
直返式广告是对传统大众广告的改良。一般的传统广告主要是讲自己的产品怎么好，鼓动大家去什么地方购买。有的也给些打折让利什么的优惠。这需要很大的篇幅去做，需要的广告费当然也不少。而直返式广告主要是宣传一个活动让感兴趣的人参与。
直返式广告的设计核心是活动诱因设计，原则是让我们精准定位的人群对广告感兴趣，设计这部分人群感兴趣的活动，感兴趣的东西达到让他们参与的目的，实现我们下一步一对一的沟通。活动诱因指让特定的客户感兴趣的东西。它更多涉及到消费心理 研究 、购买行为研究。
3、适合一对一分销的整合销售组织
精准营销的销售组织包括两个核心组成部分： 精准营销颠覆了传统的框架式营销组织架构和渠道限制，它必需有一个全面可靠的物流配送及结算系统，另一个顾客个性沟通主渠道 呼叫中心。
便捷快速的物流配送体系和可靠的结算体系是制约精准营销的两个主要因素，赢家同盟在精准营销的实践中借助国家邮政网路来实现货物配送及货款结算。
传统营销关心的是市场份额，而精准营销关心的是客户价值和增殖。精准营销的运营核心是CRM。
CALL CENTER是通过网路技术和电话建立起来的实现和顾客一对一沟通的平台：它的主要职能是处理客户定单、解答客户问题、通过客户关怀来维系客户关系。
精准营销摆脱了传统营销体系对渠道及营销层级框架组组织的过分依赖，实现一对一的分销。
4、提供个性化的产品
与精准的定位和沟通相适应，只有针对不同的消费者、不同的消费需求，设计、制造、提供个性化的产品和服务，才能精准地满足市场需求。
个性化的产品和服务在某种程度上就是定制。以戴尔为例：计算机本身标准化很高，要全方位地满足客户对计算机效能、外观、功能和价格等各方面的综合需求，相对比较容易。通过综合运用先进的供应链管理、流程控制、呼叫中心、电子商务等多种手段，戴尔能够实现按需生产，即大规模定制。
而对于其它标准化程度不高、客户需求更加复杂，既要实现大规模生产，实现成本最优，又要适应日益差异化的客户需求，就必须有选择地满足能够实现规模和差异化均衡的客户需求。通过精准定位、精准沟通找到并“唤醒”大量的、差异化的需求，通过个性化设计、制造或提 *** 品、服务，才能最大程度满足有效需求，获得理想的经济效益。
精准的、个性化的产品和服务体系依托的是现代化的生产和流程管理，包括供应链管理、ERP、BPR等。如BMW（宝马）已经实现了按照客户订单来完成整车配置并及时送达的精准生产模式。
5、顾客增殖服务体系
精准营销最后一环就是售后客户保留和增殖服务。对于任何一个企业来说 ，完美的质量和服务只有在售后阶段才能实现。同时，营销界一般认为，忠诚顾客带来的利润远远高于新顾客。只有通过精准的顾客服务体系，才能留住老顾客，吸引新顾客，达到顾客的链式反应。
实现精准营销的核心---CRM
1、CRM是面向客户，关心客户，一切围绕客户为中心来运作的管理体系，它通过一套软体来实现企业的管理思路和管理模式。
2、CRM系统的核心是客户资料的管理 CRM包括：Inter和电子商务、多媒体技术、资料仓库和资料探勘、专家系统和人工智慧呼叫中心等等。
3、CRM的焦点是自动化并改善与销售、市场营销、客户服务和支援等领域的客户关系有关的商业流程。
4、CRM可以做到：深度开发目标客户，支援公司发展战略，实现会员资讯的管理与应用，建立客户为中心的集中式营销管理平台，实现业务与管理规范化，效益最大化。
它的运营有几个主要模组：第一、资料管理：把内部资讯与资料接触点管理起来，实现资料的跨区域跨部门的集中管理与共享应用；第二、流程管理：实现相关业务流程管控和自动处理，固化管理流程；第三、智慧管理：实现企业分析智慧，据此对外为客户提供有效的客户关怀服务，对内为企业提供有效的准确的分析决策依据。
精准营销的理论依据
精准营销应该由以下四个主要理论构成
1、4C理论
4C理论的核心：强调购买一方在市场营销活动中的主动性与积极参与，强调顾客购买的便利性。精准营销为买卖双方创造了得以即时交流的小环境，符合消费者导向、成本低廉、购买的便利以及充分沟通的4C要求，是4C理论的实际应用。
①、精准营销真正贯彻了消费者导向的基本原则。4C理论的核心思想，便是企业的全部行为都要以消费者需求和欲望为基本导向。精准营销作为这一大背景下的产物，强调的仍然是比竞争对手更及时、更有效地了解并传递目标市场上所期待的满足。这样，企业要迅速而准确地掌握市场需求，就必须离消费者越近越好。这是由于，一方面，资讯经过多个环节的传播、过滤，必然带来自然失真，这是由知觉的选择性注意、选择性理解、选择性记忆、选择性反馈和选择性接受所决定的；另一方面，由于各环节主体利益的不同，他们往往出于自身利益的需要而过分夸大或缩小资讯，从而带来资讯的人为失真。精准营销绕过复杂的中间环节，直接面对消费者，通过各种现代化资讯传播工具与消费者进行直接沟通，从而避免了资讯的失真，可以比较准确地了解和掌握他们的需求和欲望。
②、精准营销降低了消费者的满足成本。精准营销是渠道最短的一种营销方式，由于减少了流转环节，节省了昂贵的店铺租金，使营销成本大为降低，又由于其完善的订货、配送服务系统，使购买的其它成本也相应减少，因而降低了满足成本。
③、精准营销方便了顾客购买。精准营销商经常向顾客提供大量的商品和服务资讯，顾客不出家门就能购得所需物品，减少了顾客购物的麻烦，增进了购物的便利性。
④、精准营销实现了与顾客的双向互动沟通。这是精准营销与传统营销最明显的区别之一。
2、让客价值
世界市场学权威、美国西北大学教授菲利普·科特勒在其1994年出版的《市场营销管理——— 分析、规划、执行和控制》中，提出了“让客价值”的新概念。这一概念的提出，是对市场营销理论的又一发展。“让客价值”是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。其中顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益，包括产品价值、服务价值和形象价值等。顾客总成本是指顾客为购买某一产品或服务所支付的货币及所耗费的时间、精力等，包括货币成本、时间成本及精力成本等等。
由于顾客在购买时，总希望把有关成本降至最低，同时又希望从中获得更多的实际利益，因此，总是倾向于选择“让客价值”最大的方式。 企业 为在竞争中战胜对手，吸引更多的潜在顾客，就必须向顾客提供比竞争对手更多的“让客价值”。
精准营销提高了顾客总价值。精准营销实现了“一对一”的营销，在这种观念指导下，其产品设计充分考虑了消费者需求的个性特征，增强了产品价值的适应性，从而为顾客创造了更大的产品价值。在提供优质产品的同时，精准营销更注重服务价值的创造，努力向消费者提供周密完善的销售服务，方便顾客购买。另外，精准营销通过一系列的营销活动，努力提升自身形象，培养消费者对企业的偏好与忠诚。
其次，精准营销降低了顾客总成本。消费者购买商品，不仅要考虑商品的价格，而且必须知道有关商品的确切资讯，并对商品各方面进行比较，还必须考虑购物环境是否方便等。
所以，工商企业为了扩大商品销售，提高自身竞争力，既要考虑商品价格的制定能否被消费者所接受，更要考虑消费者在价格以外的时间与精力的支出。这些支出我们在这里称之为交易费用。它的大小，直接制约交易达成的可能性，从而影响着企业营销效果。因此，降低交易费用也便成为营销方式变革的关键动因。精准营销方式，一方面既缩短了营销渠道，又不占用繁华的商业地段，也不需要庞大的零售商业职工队伍，因而降低了商品的销售成本价格，也就降低了顾客购买的货币成本；另一方面，精准营销通过直接媒体和直接手段及时向消费者传递商品资讯，降低了消费者搜寻资讯的时间成本与精力成本。另外，在家购物，既节省了时间，又免去了外出购物的种种麻烦，也使这两项成本进一步降低，因而减少了交易费用，扩大了商品销售，成为众多企业乐意采用的营销方式。
3、一对一直接沟通理论
两点之间最短的距离是直线，所以精准营销在和客户的沟通联络上采取了最短的直线距离。精准营销的线性模式：沟通是直线的，双方向的互动交流过程，它包括三个重要的概念：
①既然是历程就有时间性，也就是在一段时间内进行，
②而且是有意义的，
③同时是互动交流的；沟通的主要元素：情境．参与者．讯息．管道．干扰．回馈
1973 年,领导行为理论代表人物、美国行为科学家明茨伯格H.Mintzberg指出“管理工作有10种作用,而沟通和人际关系占3成。”明茨伯格首先创立了经理角色理论,指出“爱用口头交谈方式”和 “重视同外界和下属的资讯联络”为经理角色六个特点中非常重要的两个特点。直接强化了直接沟通。
从泰勒科学管理初始探索下行沟通开始,管理沟通理论的发展历程主要经历了从 研究 “行政沟通”,向研究“人际沟通”发展、从以“纵向沟通”研究为主,向以“横向沟通”研究为主,进而向以“ 网路化沟通”研究为主发展、从以研究“单一的任务沟通”为主,向“全方位的知识共享沟通”研究发展等一系列过程。
20世纪80年代以来,管理思想随世界经济政治的变化发生了重大的转变,管理沟通理论的研究也遇到新的挑战,主要表现资讯网路技术在沟通中的 应用 , 学习型组织及知识型企业的建立等等。伴随现代管理理论呈现出的管理理念更加人性化、知识化、管理组织虚拟化、组织结构扁平化、管理手段和设施网路化、管理文化全球化等总体趋势,管理沟通理论也出现了企业流程再造沟通趋势、管理更加柔性化的文化管理沟通趋势、知识管理沟通趋势、网路经济和全球经济一体化的管理沟通的国际化趋势。
精准营销的直接沟通，使沟通的距离达到了最短，强化了沟通的效果。
4、顾客链式反应原理
① 精准营销关心客户细分和客户价值：精准营销的CRM体系强调企业对与客户之间的“关系”的管理，而不是客户基础资讯的管理。关心客户“关系”存在的生命周期，客户生命周期(Customer Life Cycle)包括了客户理解、客户分类、客户定制、客户交流、客户获取、客户保留等几个阶段。管理大师彼得·德鲁克说：“企业的最终目的，在于创造客户并留住他们”。一个完善的CRM应该将企业作用于客户的活动贯穿于客户的整个生命周期。
而以前的大多数营销理论和实践，往往集中在如何吸引新的客户，而不是客户保留方面，强调创造交易而不是关系。当前，企业争夺客户资源的竞争加剧，而客户总体资源并没有明显增长。在这种情况下，实现客户保留无疑是 目前 企业最关心、最努力要实现的工作。
② 精准营销关心客户忠诚度：客户理论的重点在于客户保留。客户保留最有效的方式是提高客户对企业的忠诚度。商业环境下的客户忠诚 (Customer Loyalty)可被定义为客户行为的持续性。客户忠诚是客户对企业的感知(Perception)、态度(Attitude)和行为 (Behavior)。它们驱使客户与企业保持长久(Long-term)的合作关系而不流失到其它竞争者那里，即使企业出现短暂的价格上或和服务上的过失。客户忠诚来源于企业满足并超越客户期望(Expectation)的能力，这种能力使客户对企业产生持续的客户满意。所以，理解并有效捕获到客户期望是实现客户忠诚的根本。
③
精准营销着重于客户增殖和裂变
物理学关于链式反应是这样解释的：铀核裂变时，同时放出 2 ～ 3 个中子，如果这些中子再引起其它铀核裂变，就可以使裂变反应不断地进行下去，这种反应叫做链式反应。
我们把物理学的链式反应引入对精准营销的研究，精准营销客户保留价值更重要的是客户增殖管理，传销是一种典型的链式反应过程。她通过“一传十，十传百”形成爆炸发展。而精准营销形成链式反应的条件是对客户关系的维护达到形成链式反应的临界点。这种不断进行的裂变反应使企业低成本扩张成为可能。
多米诺骨牌是一种非常古老的游戏。人们按照自己的意愿将骨牌码成千奇百怪的图形，调整好骨牌间的位置，然后只需轻轻弹动手指，推倒第一张牌，后面的骨牌便会一个接一个地倒下去，并且推动他的“邻居”。
精准营销的思想和体系使顾客增殖这种“链式反应”会不断地进行下去，并且规模越来越大，反应越来越剧烈。
网易精准营销平台
什么是网易精准营销？
网易精准营销是网易向企业提供的一系列网路营销服务的总称，首期推出的是精准广告投放服务。
网易精准广告投放是网易首创的一种网路推广方式。根据网易使用者的年龄、性别、职业、地区、爱好等特征，投放精准广告并按实际效果付费。少量投入就可以给企业带来大量潜在顾客，是有效提升企业销售额的极佳途径。
产品优势：精准的广告投放，让企业以更低的投入，获得更多的商机！
网易精准营销优势：
·更精准的投放广告 企业（个人）依据对顾客的了解，可以根据地区、年龄、性别、学历、职业、婚姻状况、兴趣爱好等自主选择广告投放的物件，实现广告的精准投放。操作简单方便，自由灵活。
·更多的商机 广告只投放给企业的潜在顾客，即只有您的潜在顾客可以看到广告，因此每次的广告投放都蕴藏着可能的商机，每次使用者的点选都很有可能给您带来新的订单。
·更低的成本投入 精准广告按照给企业带来的潜在顾客的实际访问数量计费，使用者点选企业的广告才收取费用，不点选不收费，保证企业每一分钱的效果。
·更可信的推广效果 精准广告只有使用者登入网易产品后才可以看到，而且根据使用者不同的特征和爱好，不同的使用者看到推广资讯各不相同，即使是同一位使用者在不同的时间看到的资讯也各不相同。使用者点选广告并不获得任何收益，因此杜绝了使用者故意或恶意点选广告的动机。同时，我们有完善的监控系统措施，可以有效的发现和防止可能出现的恶意点选行为。
·更合理的费用控制 企业可以自主设定每个广告的每次最高点选价格，系统会自动根据企业的设定帮助企业以最低的成本获得最好的展示位置和排名，且每次点选收费一定不超过企业设定的最高点选价格。同时，企业还可以设定广告每天的最高消费额，从而更加有效和灵活的控制推广费用。

精准营销
精准营销就是公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通，需要更注重结果和行动的营销传播计划，还有越来越注重对直接销售沟通的投资.
怎样的营销模式才能定义为精准营销呢？三大基本要素缺一不可.
首先是精确：目标越准，资源集优，营销才能更有效方可做到事半功倍。其次，巧妙的推广策略，潜移默化的渗透。第三就是市场情报的收集和研究。

什么是dsp精准营销？

服务于广告主，帮助广告主在网际网路或者移动网际网路上进行广告投放，DSP可以使广告主更简单便捷地遵循统一的竞价和反馈方式,以合理的价格实时购买高质量的广告库存，一般采用CPC(点选付费)或CPM(显示付费)两种方式。

DSP精准平台，基于目标人群的精准广告投放，通过对使用者的cookie资讯蒐集，分析使用者资料，进行型别匹配，当有广告投放时，系统会判断这个广告的目标使用者什么，从而自动筛选符合的目标群体，当这部分使用者在浏览网站的时候，让使用者看到广告。说通俗点它就相当于是一个流量超市，广告主可以通过这个平台根据自己的喜好来采购自己想要的目标流量

什么是精准营销，仅仅是营销简讯

精准营销是面对具有相同消费特征的消费人群进行的销售。
精准营销有一个重要的基础是有消费者资料库，简讯只是营销的一种方式，还有很多种，如公开课、电话、公众号推送等等。
精准营销是很多企业市场与销售策划的趋势。

什么是电话精准营销模式？

怎么跟你说呢，其实所谓的精准营销模式只不过是概念。所谓的电话精准营销，说白了就三点：1：营销的过程是点对点的 2：营销物件是筛选过的 3：导向性很强

精准营销

精准营销(Precision marketing)就是在精准定位的基础上，依托现代资讯科技手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张之路。就是公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通，需要更注重结果和行动的营销传播计划，还有越来越注重对直接销售沟通的投资。

8. 如何做精准营销

提高顾客让渡价值：“顾客让渡价值”是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。精准营销实现“一对一”个性化的营销策略，一定程度上帮助客户减少了对无效信息接收处理的成本，能够快速获得更具适用性的产品和服务，最终获得较高的“用户让渡价值”。

用户需求精准度高，命中率大：精准营销的策略主要就是针对性强，能够对目标群体有更深刻的认和理解，减少在品牌推广渠道上繁杂的铺设，能够集中兵力、资金、精力，把资源用在刀刃上，获得高投资回报，客户转化的可能性也就被大大提高。

提高产品和服务水平：虽然以客户需求为出发点和终结点的概念在营销领域已经被奉为圭臬，达成用户需求洞察的过程却在精准营销的策略下，有了新的变化，比如精准营销更强调以信息化技术的手段，及时地对用户需求进行洞察、跟进，然后快速巧妙地与产品和服务进行结合，从而提升客户的整体服务体验。

节约成本，提高效率：传统营销方式的营销链比较长，企业必须建立自己的专业营销队伍。精准营销在一定程度上能够帮助企业解决人员膨胀、营销渠道冗杂等问题，从而减少整个营销的运营成本。

精准营销是营销人都在追求的目标，要想实现这个目标，首先得知道利用大数据技术或者更加精准的 Martech
工具，摒弃传统的营销观念，来达成摸清客户心理、量身定做营销方式等来获得客户的信任与认可，从而得到长期收益。除此之外企业还得有一些关键性步骤：

建立数据库：精准营销主要是建立在数据采集和分析的基础之上，因此企业需要将企业内部和外部的数据信息加以采集、整理、归类、分析，形成自己的数据资源库企业精准营销要点网页链接。比如海尔集团在数据库的建立上就下足了功夫，包括用户不同家庭的户型、家庭规模，甚至是不容地方的自来水水压数据等都有采集。

分析差异化需求：如今企业能够通过自有或者第三方渠道获得很多用户信息，利用大数据获得较为复杂的用户画像已经不再是难事，但比较难的是，当大家都能获得这些信息之后，更加细致化地对用户进行分类和打标签就成为商业竞争的关键，也决定了企业能不能在合适的时间把合适的产品推荐给合适的人。短视频知识付费怎么做

营销工具精准化：其中又包括四个层面的设计：开发精准化的产品、制定精准化的价格、开展精准化的营销沟通、以及建立增值服务体系。开发精细化的产品意味着企业可以充分利用大数据工具对客户需求进行深度洞察，然后有针对性地进行产品的开发，将产品的特有价值建立在客户的需求之上。而精准定价在大数据时代又有了新的含义——千人千面，比如在金融行业，利用大数据分析对不同客户进行资产评估、承担风险范围评估等，在供给和需求当中找到了利润的最佳平衡点，能够对风险进行较好规避。开展精准化的营销沟通也就是企业在将品的营销传播上，可以更准确地分析出客户的消费习惯，进而可以更有针对性地进行传播内容和传播形式的设计，并对传播渠道和传播时间加以调整。

建立增值的服务体系主要的目标是增加顾客让渡价值，取得企业竞争优势。比如电商平台通过对客户采购行为的分析预测，可以将
货品进行合理的分配，来应对双十一这样的物流时期。对于客户来说，获得的让渡价值也将大大增加。

精准营销已经是中小企业在数字化时代的终极目标。如何达到精准营销的效果，还是一个需要艰攻的命题。企业营销随时代变化不断更迭。尤其是对于中小企业来说，如何有效利用可控的资源和工具降低营销成本?如何掌握精准营销的精髓提高企业品牌认知度和用户的积累?成为了企业运营者们越来越关心的问题。

关注变化：比如广电总局的限广令，真正聪明有心的人，会第一时间去关注。而还有一些人动作很慢，还在继续投电视广告。但电视广告已经开始涨价了，因为广告资源变少了。聪明的人就开始研究互联网，互联网在增长，怎么去比较、鉴别，在哪些城市应该多投互联网，哪些城市应该继续投电视。他们在这种变化节点上都可以做得很好。很多情况下，对于消费者的洞察和理解，微观比宏观还重要。

快速响应：你只是看了数据不行动，所有的事情都白做了，一定要快速行动。你一个广告砸进去，发现根本就不是这么回事，这时怎么办?快速调整、快速响应，动作越快越好。整个市场发展的趋势是，广告活动的时间、周期越来越短。以前可能一波活动3个月，现在的主流是一个月一波广告活动。真正那些竞争最激烈的行业，比如零售，以前的国美和苏宁，今天的京东和阿里，它的广告活动一开始就是以周为单位的，每周营销活动都不一样。它在不断调整，因为它在研究消费者到底有什么变化。迭代越快，浪费也就越少，有一句话叫“早死早投胎”，很多想法有可能一开始就是错的，如果一直沿着往下走，实际在浪费投资人的钱。

连接投入与产出，营销数字化的核心，营销的所有要素都可以数字化，这包括：

品牌定位：如果你想让营销更有效率，你就一定要找到一个非常精准的将用户跟其他人区分开的维度。如果你第一天是误打误撞地切到了一群用户，但你后面一定要把这群用户真正的定义想清楚，细分好。最简单的模式是拿来足够的样本，不停地在维度上去比。

内容创意的数字化：信息量越高的信息，越容易被传播。现在流行的短视频，信息密度很高，时间已经缩到了几秒，但是讲了一个故事。所以，怎么去创造一个信息密度更高的创意给到用户，这就很关键。事实上，人类的注意力也是可以被数字化的。比如，把人类的情感数字化，给你的头上戴一个脑电波的测量仪，然后通过人工智能的算法进行匹配;再比如眼动仪，可以发现你的眼球现在聚焦在屏幕的什么位置。

媒体的数字化：媒体的数字化最容易。比如广告，包括单向传播广告和互动类广告。单向传播广告的指标有曝光、收视率、GRP(又称毛评点、总收视点，指看过广告的总人次)、Reach(到达率)、Frequency(频次)等，互动类广告有点击、转发、赞等。当你发现营销的所有的要素都可以数字化之后，接下来最重要的工作就是把营销的投入、产出连接起来，这是“营销数字化”的核心，也就是营销的效率，即
ROI(Return on Investment)，数字化即是将所有的R和I都进行交叉的分析，最终实现精细化地分配。

9. 基层市场部如何开展精准营销

对于烟草行业来说，精准营销的关键是追求“依据状态、全面覆盖、动态匹配、全程服务”，在销售策略制订和市场调控中，务求“不断档、不积压、稳价格、促销售”。衡量精准营销的指标是销量、库存、价格和份额。 基层市场部精准营销有四个层面的含义：第一是要树立精准的营销思想。第二是要实施精准的服务。第三是要建立精准营销数据库，通过可量化的精确的市场定位和服务定位，突破传统营销定位的局限性。第四是要密切与客户的互动沟通，不断满足客户个性需求。那么作为基层市场部该如何推进精准营销呢？ 一、树立精准营销思想，提升基层市场部综合把握市场能力。 随着烟草市场化改革的深化，以市场需求为导向思维模式对卷烟营销提出更高的要求。“精准营销”已经成为经济运行上水平的重要抓手，只有做好“精准营销”这篇文章，才能推动企业做精做强和可持续发展。 1、要想迅速而准确地掌握市场需求，就必须离消费者越近越好。因此基层市场部是精准营销的先头阵地。市场部也是信息传递的第一环节，在众多的市场信息中经过多个环节的传播、过滤，才能上传到决策部门，这就需要基层市场部对市场信息进行知觉的选择性注意、选择性理解、选择性记忆、选择性反馈。例如：客户经理对零售客户开展新品牌培育，零售客户往往无法正确传达新品牌信息，或者无法实现营销推荐。因此，精准营销应构建面向消费者的服务营销体系，已实现终端营销的延伸，强化品牌培育效果。由于各环节主体利益的不同，他们往往出于自身利益的需要而过分夸大或缩小信息，从而带来信息的人为失真。例如：零售客户为获得更多紧俏货源，夸大虚报市场需求，经常出现紧俏烟多报、常销烟少报的问题。因此，市场部需要定期对对社会库存、客户销量进度数据进行科学采集分析，对市场卷烟价格行情进行监控，为品牌培育与货源精准投放提供数据支撑。 2、精准营销是渠道最短的一种营销方式，实现货源从生产企业到消费者需求的直接匹配，或者形成匹配的最优方案。因此作为烟草公司直接面对客户的基层部门，就必须把把握市场需求作为工作的重点，通过日常市场拜访和市场调查，发现市场需求的变化趋势和变化类型，利用信息传递渠道上传决策部门，实现货源投放与客户个性化需求的匹配，确保零售客户拥有较高的货源满足率。例如，客户经理经营指导就是为了充分挖掘市场的需求潜力，调动卷烟价格行情，确保零售客户赢利水平的提升。通过我们对市场情况的反馈，使决策部门把握货源投放节奏，保持市场货源“稍紧平衡”，达到货源能够满足市场需求，又能稳定市场价格，使零售客户获得合理的利润。 3、精准营销中管理精细是关键，市场部通过客户经理的市场拜访掌握更多客户信息，来了解市场的实际需求和品牌发展趋势，同时利用我们的专业知识为客户提供更精确的服务。例如，利用引进新品牌来补充产品线的不足，利用外部网站、自助语音系统、短信平台等信息系统来开展宣传营销，网上订货来方便零售客户订货，缩减优化服务流程，提高服务的效率，实现与客户的双向互动沟通。例如，对客户进行分层分类，细化服务标准，精准服务方向，通过关心客户细分和客户价值，强调客户关系管理，采取面对面、一对一的个性化服务和指导，满足客户的个性化需求。利用提供超过客户期望的服务，来留住客户，提高客户的忠诚度，打造亲情服务品牌，为客户提供高满意度服务，并通过口碑宣传，实现客户的链式反应。 二、实施精准服务内容，提升基层市场部综合服务市场能力。 1、实施精准服务，就必须对客户进行分层分类，分类的标准可以根据客户的综合情况进行分类。A型客户：经营能力强、经验丰富、资金足、城区、集镇繁华地段零售客户。该型零售客户大部分卷烟以整条销售为主，对公司价格信息较敏感。以长期经商积累的人际关系为基础，拥有良好的信誉口碑，具备一定的协作营销能力与积极性。B型客户：经营规模中上等、经验相对丰富、地理位置好的零售客户。该型客户一般卷烟、副食兼营，卷烟品种齐全，是卷烟销售、新产品推广、市场价格等信息反馈的重要来源，也是新品牌推向市场的重要桥梁。AB型客户：学历较低、经营实力较弱、地理位置较差，城郊、农村、山区零售客户。该型客户配合程度较高，待人热情，将卷烟经营看作副业（以妇女为主）。O型客户：中高学历、经营具有潜力的重要路段客户。该型客户经营头脑灵活，卷烟经营资历较浅，主要依靠地段便利、店面形象、聚众娱乐（看电影电视、闲聊乘凉）、增值个性服务等优势吸引消费者。N型客户：新办证零售客户，一般年龄较轻，接受能力较强，但销售经验缺乏。该型客户经营模式没有固化，销售潜力需要不断挖掘。W型客户：违规零售客户，一般存在违规、违法情况，但经营能力强。该型客户经营方式灵活，经营知识丰富，销售需要不断跟踪。 2、调整心态，端正服务态度。始终要牢记我们的服务职责，端正服务态度，拜访中要首先和客户打招呼，向客户问好，让客户感受到对他们的尊重，获得其好感。在了解客户的性格后，有时可以跟他们拉拉家常、开一些玩笑，拉近彼此距离。用心服务，延伸服务内容。在服务过程中，除了按公司服务方案要求完成“规定动作”外，也要力所能及地帮助客户。但是我们对于客户的要求一定要量力而行，力所不及的一定要向他讲明原因，当场要委婉的拒绝他，不要采取敷衍态度，答应后不办，这样会直接导致客户不信任，工作开展难以获得客户支持配合。 3、强化指导，提升客户经营能力。在摸清客户经营薄弱环节的基础上，深入分析辖区客户经营状况和市场变化动态，帮助客户熟悉周边消费群体的变化，发现和挖掘新的销售增长点。通过高度关注客户价格执行情况，进、销、存数据，引导客户在保证正常销售的同时，客观定位自身需求，做到不积压、不脱销、不断档，逐步引导客户转变经营思想，提高经营能力。加强大户监控，保障客户经营利益。农村市场价格执行不到位很大程度上是由于“大户”的影响，要坚持“控制大户、扶持中小户”的工作原则，控制“大户”的同时，客户经理要跟踪其周边小户的经营状况是否得到改善，通过数据跟踪和拜访调查相结合，对工作效果进行验证，查找原因，总结经验。 三、建立精准营销数据库，提高基层市场部了解市场能力。 1、现行CRM主要是对客户基础信息进行采集、维护和提取，所起作用只是数据式作用。卷烟精准营销理念下，CRM改善市场营销与客户服务和支持等范围内的客户关系相关营销流程，深度开发目标客户，支持公司发展战略，实现群体信息的管理与应用，建立以消费为中心的集中式营销管理平台。卷烟精准营销的指向在于创造客户并留住客户。客户忠诚度是指客户寻某一品牌的消费行为的持续程度，客户忠诚表现为客户对品牌的认知（Perception）、态度（Attitude）和行为（Behavior）等三方面，客户忠诚度决定了客户与品牌保持长久的消费关系而不流失到竞争品牌那里，即使品牌出现短暂的价格上或营销服务上的过失。 2、在众多的客户数据库中，必须进行整合，畅通渠道，客户数据库进行分类分级。类别可以分为普通客户、维护客户、监控客户。根据客户的类级收集市场信息和销售数据，并把销售数据、市场信息、客户类级进行归纳总结形成客户类级数据库。其实上面的客户类级划分是为建立用户数据库而服务，精准营销也都是以数据库为核心，但我们厘清的一个观念就是对于企业精准营销的关键不是利用现有的数据库，而是建立起适合自己企业营销需求的用户数据库。因此首先我们要利用现有的数据库资源，实现自身的营销目标，其次建立个性化数据库，对客户进行类级优化。所以在市场拜访中要获取更多的有效客户的信息，扩大的潜在客户边界。 3、数据库是卷烟精准营销的支撑点。数据库是维系顾客关系，提高销售额的有效手段。在市场拜访和市场调查中，了解客户和消费者的购买情景、购买频率、购买金额，通过计算客户的价值，制定有效的营销方案，通过有效的指导提升客户的价值，从而提高客户对我们的忠诚度和满意度。数据库建立的关键是要直接面向客户和消费者，通过数据挖掘手段，开展并实施与零售终端和消费者长期、有效的互动沟通，培养消费者的品牌忠诚度。通过核心零售终端数据库、消费者数据库，逐步建设主动宣传推介卷烟品牌的营业员群体、中高端品牌消费群体、（婚庆、会议等）特定消费群体、零售终端中的核心零售户群体等四大消费群体，运用数据来计算客户的价值，进行市场预测和经营之道，并且获得客户的实时响应，在消费者和零售终端建立长期有效的可我关系。 四、通过精准沟通实现客我互动，提高满足客户个性需求的能力。 1、与客户进行双向沟通。双向沟通是站在消费者的角度，抓住消费者的心理，开辟出双向渠道，在掌握消费者忠诚度的同时，既满足了消费者参与的成就感，同时更增加了产品的实际销售。卷烟精准营销就是运用DM（邮件）、EDM（网络邮件）、直返式广告、电话、短信、网络推广来实现个性化沟通，依据客户的消费心理、消费行为，进一步实现品牌消费规模的可循式增长。 2、目前客户经理采用一对多沟通模式。一对多的沟通模式，通常是在对客户的商圈进行划分后，对客户进行细分后选定目标商圈，根据商圈的的特点，同时向一群目标客户穿递信息以达到沟通目的。在沟通媒介的选择上更加的精准，更加贴近客户的实际需求，一对多沟通需要具备以下几个条件。首先，要对目标市场进行商圈划分，保证选定的目标市场具有一定的相似性，符合企业产品的定位。其次，在确定了较为准确的目标商圈后，对于顾客沟通而言，就是确定了准确的沟通对象。对已确定的沟通对象进行研究，选择有效地沟通媒介，传递我们的信息。再次，要有精准的信息组织能力。针对选定的目标顾客的特征，将要传达的信息进行有策略的组织，在信息到达客户时能够吸引顾客的注意，充分表达出公司与客户沟通的目的。最后是具备对客户信息的追踪能力。一对多的沟通与一对一的沟通是同时存在的，同时也使一对一的顾客沟通的基础，要对客户传递出来的信息进行追踪，进一步了解客户的特征，对于完善客户信息数据库，提高一对一的顾客沟通效果有很重要的意义。 3、一对一沟通模式是一对多沟通的具体化。一对一直接沟通理论是精准营销的理论基础之一。一对一直接沟通是最理想的传播沟通方式，不仅实现了沟通距离的最短，也使沟通的效果得到强化且容易按照信息传播方的希望进行传播，很大程度地降低了信息传播过程中的失真。一对一的直接沟通模式建立在目标客户进行精准定位的基础上。

10. 什么叫精准营销

问题一：什么是精准营销? 精准营销
精准营销就是公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通，需要更注重结果和行动的营销传播计划，还有越来越注重对直接销售沟通的投资.
怎样的营销模式才能定义为精准营销呢？三大基本要素缺一不可.
首先是精确：目标越准，资源集优，营销才能更有效方可做到事半功倍。其次，巧妙的推广策略，潜移默化的渗透。第三就是市场情报的收集和研究。

问题二：企业为什么必须要做精准营销 当互联网上的竞争开始变得激烈起来，一般的网络营销便再也无法满足企业的发展需求，精准营销被推向前台。企业之所以需要精准营销，是因为精准营销更有针对性，更一针见血，更能高效捕捉目标客户、降低企业运营成本。
什么是精准营销?
精准营销依托现代信息技术手段，在精准定位的基础上建立个性化的顾客沟通服务体系，最终实现可度量的、低成本的可扩张之路。精准营销相对于一般的网络营销，更加注重精准、可衡量和高投资回报。
为什么要做精准营销?
在这么多的网络营销手段中，企业为什么认定精准营销比其它营销手段更好?也就是说，企业为什么要做精准营销?互联网精准营销的优势是什么?
1、可量化。传统的营销定位具有局限性，依靠现代信息技术精确定位市场的精准营销，可量化营销的结果，所以比一般的网络营销效果更好;
2、可度量、可调控。传统的广告沟通成本高，企业想要通过低成本达到快速增长根本不可能，精准营销借助的是数据库技术、网络通讯技术及现代高度分散物流等手段，保障了与客户的长期个性化沟通，使结果可度量、可调控，成本更低;
3、保持企业和客户的互动沟通。开发新客户的成本比维持老客户的成本要高，精准营销提供的系统手段可以保障企业和客户的长期沟通，从而不断满足客户的需求，提高用户粘度;
4、简化过程。精准营销依赖现代科技手段，实现高效营销，简化了中间的环节，脱离了传统营销模块，使营销成本大大降低。
互联网精准营销公司哪家好?
看到这里，企业对于精准营销的需求可谓呼之欲出。现在的问题在于，哪家做精准营销的公司更好、更专业?在选择具有良好精准营销手段的整合网络营销公司时总是很纠结，所谓公说公有理，婆说婆有理，如何判断还真是个难题。
现在先不急于判断做精准营销的公司哪家更好，先看一看，做得好的精准营销公司需要具备哪些职能。
1)精准的市场定位
精准的基础在于细分，市场的区分和定位是现代营销活动中关键的一环。只有对市场进行准确区分，才能保证有效的市场、产品和品牌定位。在市场调查、企业调查的前提下才能对企业定位进行细分、否则市场细分将是无本之木、无源之水，只有对市场进行准确区分，才能保证有效的市场、产品和品牌定位。
有高端车的人基本是消费比较高的人;想做整形的人大多数是女性;想购买奶粉的基本是年轻妈妈......在这些精准人群的平台中实现营销和销售，所以，精准网络营销就是在精准定位的基础上，实现营销目的，为企业精确锁定目标客户。
2)精准的数据挖掘和分析
通过行业领先的精准数据挖掘和分析技术，层层过滤找出真正的消费者，引导他们的信息寻找行为，使其在消费行为之前，浏览商家信息，并主动与商家电话沟通，形成销售机会。
3)全方位的互动式传播沟通体系
从精准营销的字面上大家就可以看到它采用的不是大众传播，它要求的是精准。这种传播大概有以下几种形式：DM、 EDM营销、直返式广告、电话、短信、网络推广、微博营销、微信营销等。
4)时时监控广告投放效果，实现可视化管理
通过技术优势，进行消费者行为分析，媒体受众特征分析，广告质量跟踪分析，行业发展趋势分析，把专业、复杂环节用最透明、严谨、实用的评估方式呈现给企业决策者，企业决策者通过强大、便捷的广告管理平台，可以随时调整广告出价，查询广告数据，随时回访客户电话，不错过任何商机。
5)零风险
全新的考核方式，打破传统的按照广告展现、点击收费模式;真正和客户绑定一起，实现双赢的合作模式;避免了无效广告、低效广告的风险，使所有的费用透明、有效。
无独有偶，以上所描述的精准营销功能，赣州搜赢网络一一......>>

问题三：精准营销是什么啊？ 欧赛斯精准客户传播是通过锁定精准目标客户、采集客户信息等等，并通过整合传播将信息传播给客户。

问题四：「精准营销」有什么不足 精准营销，是在大数据基础上以现代信息技术手段为支撑精准定位，建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业的可持续化发展。
精准营销的不足在于：
精准营销需要较大的数据库支持，很多情况下，用户数据难以深入挖掘分析，精准定位比较难。
现行条件下精准营销推送方式比较粗暴，引起用户的不满，广告效果比较差，离真正精准还有较大距离
目前的精准营销与用户的关系只是简单的相关，并不是深入挖掘用户的需求进行的精准营销。

问题五：精准营销需要的条件是什么? 精准贵在
找对地方
找对人群
找对方法
合适的成交流程
无法抗拒的成交主张

问题六：精准营销主要功能是什么？ 精准营销就是公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通，需要更注重结果和行动的营销传播计划，还有越来越注重对直接销售沟通的投资.。

问题七：大数据精准营销是什么？ 大数据精准营销师通过大数据来定位你的精准客户，例如通过BAT方面提供的数据，选择适合你的客户人群进行投放针对性广告，这种营销方式在最大程度上将广告效益扩大化，经济效益增加，成本减少。

问题八：精准营销和传统营销的本质区别是什么？ 传统营销的本质就是借助市场了解客户需求，然后生产出他们需要的产品。 传统营销的特点： 1．服务思想急待提升，服务体系不完整。 服务思想事实上是一种意识，是一种责任，更是一种情感。冷冰冰的产品通常只具有使用价值和交易完成后的价格，而一旦渗入了服务思想就会很快变得生动起来。由于在产品的制造、设计和流通过程中渗透了人们的意识、责任和情感，产品本身和整个营销过程就变得充满了服务精神。然而，在传统的服务概念中，诸多企业对此根本就不强调，甚至于淡化这种服务思想，因而其整个服务就表现得异常单薄，其服务体系的建设也表现的不完整。 这种服务状况的出现对企业的发展事实上是非常不利的，因为服务思想会渗透到立体服务流程的每一个环节中去，会渗透到为顾客提供服务过程中的每一个岗位、每一个执行体中去。而现在我们来看，因为服务思想不到位，整个服务体系的内在核心不到位，这就会影响整个服务的功能和服务体系的水准。 2．服务流程长，服务效果差。 在传统营销形态所包含的服务体系中，通常有两方面的情况：一方面是生产型企业本身所提供的各项服务；另一方面是它所倚仗通路经销商的配合提供的各种服务。这两种服务最后转化成为现实，转化成为消费者可以亲身感受到的实实在在的服务，都必须有通路经销商的有序配合才能够很好地去完成。但是由于许多中小型企业所倚仗的通路过长，而且在这种过长的通路中，企业所遇到的各种通路经销商的情况有差异，大家各自谋求的利益点，谋求利益回馈的机制均不一样。这就决定了在整个漫长的通路线上，对服务概念的理解不一样，对服务体系建设的重视程度不一样，在服务体系的建设过程中所使用手段、方法均不一样。这样每个流通环节中所表现出来的服务效果也不一样。追根溯源到生产型企业，其最后所表现出来的服务在综合测评指数上则比较低。 这种状况就好像湖南卫视《快乐大本营》栏目中的一个节目。在这个节目中，群体的参与者每一个都用挡板隔开，带上耳机，由第一位嘉宾开口说话，做动作，按照题板上的题目进行表演，结果最后复制下来的结果非常可怕，第一个表演者的语言、动作全都变了形。这样一个节目取名叫做快乐传真，它却能引发人们许多生动的启示：管理复制和服务复制的变形。 3．一线服务缺乏力度，整体服务形象不醒目。 在传统企业传统营销形态中，由于缺乏服务思想的整体贯彻，由于缺乏必要的服务章程，所以通常在其服务系统的人力资源系统中，往往缺乏专业化的一线服务人员。即便是有这样的服务人员，往往也没有把它当做一个重要的岗位，因而没有对处于这样一些岗位上的服务人员和以这些服务岗位相互连缀而成的一线服务体系的系统培训。正是由于这些原因，所以它们表现在具体的服务中缺乏特色、缺乏力度，有时甚至是敷衍了事；这种服务哪里会有光彩夺目的形象呢？所以，真正的问题就在于，传统的服务体系也许作为企业、作为从业人员均付出了很多，投入了一定的时间和精力，但往往在效果上表现不好，这样一种状况到底原因在哪里呢？原因就在于传统营销本身的经营特点和我们服务体系的系统化建设。 总之，传统营销中的传统服务体系，除了少部分具有一定规模，具有很强的国际经营意识的企业有一定的水准和深入人心的服务体系之外，大多数经营企业并没有把这种服务体系的建设延伸到系统化、专业化和科学化的道路上来，没有真正地沿引到实现市场化的竞争优势上来。

问题九：大数据精准营销到底是什么？ 5分 根据客户的需求，可以很精准的定位到企业的潜在客户的搜索习惯，客户的需求是什么，然后制定出切实可行的计划，对潜在客户进行精准的营销，我们的定位在哪，这些都需要考虑在内，大数据，我们就能知道，客户的兴趣爱好，和消费能力，还有就是我们的目标客户年龄都在那一阶段，如果我们能得到这样的数据，我们就能够提高转化，降低投入成本，

问题十：精准营销包括什么样的销售行为？ 首先，你得先搞清楚精准营销的定义，什么是精准营销？精准营销(Precision marketing)就是在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张之路。
我理解这里面应该包含三层内容：1）精准定位，这里面包括产品定位，市场定位，人群定位，价格定位等等，我觉得最起码，应该做到对目标人群的精准定位，换句话说，就是我需要对我的销售对象有非常清晰的认识，也就是我知道我的目标人群是谁、他喜欢什么样的内容（内容营销）、喜欢什么样的媒体（触媒习惯），喜欢什么样的阅读形式，以及什么时间阅读等等。2）低成本信息触达；3）结果可衡量；这两条是基于精准定位的基础上进行的，利用现代化的技术手段，实现对销售对象的低成本信息触达，且结果可以预知。如利用大数据进行人群分析，画出人群画像，通过DSP广告投放，直接找到目标人群，进行信息传播；通过点击消费的形式，保障每次投入成本能够达到我事先预估的传播率等等。
以上，希望能帮到你~~