『壹』 干货 | 如何做好社群运营与变现
这是我在知识IP大本营做的社群分享,第一不重复讲《社群营销:方法、技巧与实战》书上的内容,
第二不重复讲这个最强社群脑图里的内容:http://naotu..com/file/ (长按复制可以在桌面浏览器打开)
我主要针对大家提的常见问题,直接了当给出一句话或一段话判断。
第一部分
1、什么是社群?
1.1 退群测试帮你识别真社群
是不是社群我有一个退群测试。在群里的两个人如果退出这个群以后,彼此之间还有任何链接吗?如果离开群,两个人没有任何链接,这个群就不能叫社群?
社群里面的两两链接维度越多,这个群质量越高。比如互粉公号、互相加好友,互相交换手机号,约见面,一起合作,这些统统都是链接维度。 链接维护还可以通过频繁互动强化,比如经常见面吃饭就是经常强化链接维度。 如果你们同意这个判断,那么自然得出一个结论,一个好社群,规模很难做大,否则两两链接信息量过大,无法监控和管理。
1.2 网上很多打着社群的训练营是不是真社群?学员群属于社群吗?还是有所差别?
理解了退群测试,我们很容易判断,训练营的人是学员,不是社群。他们不象线下的大学,在校园环境里同学之间有足够的时间和空间建立深度链接。 但是有的训练营规模不大,运营得到,可以让网上学员彼此之间建立多维链接,从而演化成社群,但是规模不能太大。 进而我们可以推断出,社群学员到达一定数量,如何增加黏性?——要么分化出小群,但这样成本极高,要么强化训练营学习打卡管理,但这不是社群,是教务管理。
1.3 社群和微商联盟有什么区别?
微商渠道联盟可以多大几十万人,但本质是渠道,因为利益链接在一起,这不是社群。
1.4 企业里建学习社群,需要注意哪些坑?
企业适合围绕爱好和兴趣建群,比如羽毛球群,可以长期维持。建立学习群最大的坑就是变成企业业务培训班,而不是兴趣发展班。
1.5 小鹅通今天发布了一个“小社群”功能,但目前时时的互动性不强,您觉得那个功能算是社群吗?
任何软件功能都不能称为社群,因为它只能算给人提供了一种链接维度。 我的判断标准是只需要判断链接维度,维度越高,社群越牛逼。
补充问答:
Q1.张美:大叔分化出的小主题还是大社群下的一个社群吗?
——大叔:分化是拥有无限可能的,你在IP营应该看到了。
Q2.剑书:社群是否属于一种线上形式的俱乐部?
——大叔:是,小圈子的俱乐部,或者是兴趣小圈子。
第二部分
2.1 好的社群人员结构是啥样?
【1】有灵魂人物;
【2】多元势能,有大咖(5%),有中咖(20%),有普通人(75%); 【3】多种个性,老司机调戏小清新永远是社群里的运营亮点;
【4】多种标签,总有你意想不到的牛人冒出来解决你问题的地方。
2.2 社群人员如何有效筛选,不同社群应该如何设置门槛?
按照上述的四点搭配人。
一个好的社群之所以能够活下来,是一开始就有意识或者无意识满足了这个搭配模式。
大部分社群拉人,根本不考虑人员配置,只考虑规模,死是正常的。 能量越大的人在一起,越要高门槛。
门槛包括 :
【1】有人推荐;
【2】完成一个任务;
【3】预备筛选;
【4】付费;
【5】动态淘汰。
2.3 对想要去做社群的人来说,有哪些前置条件的达成意味着有势能去建立一个社群?在一个社群前期规划的过程中有哪些不可忽略的注意点 ?
【1】只要你觉得你有能力Hold一群人,就可以建群。
【2】你最好有一个铁杆小助手,她最好是个女性,颜值高,不怕人调戏,然后耐心,愿意服务大家。
【3】拉人时记住我前面讲的四点。
问答: Q1.做社群的前提条件是什么?
——大叔:
【1】产品或服务极有乐趣,比如乐高。
【2】产品或服务极度复杂,比如智能手机改装车。
【3】产品或服务极有情感认同,比如关爱失独家庭联盟。
【4】产品或服务极有利益,比如考研打卡互助天团。
Q2.是不是社群是适合所有领域?
——大叔:不是,社群只适合高级俱乐部,或者小范围链接,不能追求大规模变现的产品,比如你见过做社群的电饭煲吗?
Q3.田琦:考研打互助天团,最开始可能也是老师+学员+助手的模式,不符合好的社群人员结构,怎么办?
——大叔:谁告诉你学员群要按社群管理了?学员群的管理方法很简单,听话就好,按社群管赔本。
Q4.田琦:追问一句,现在大学生面对考研琳琅满目机构,选择很多。 比如我们通过线下讲座,招募500人进入微信群,如果按照学员群让学生听话的管理方式,会不会因为太过强势,学生退群,就不跟着我们一起学习了(反正选择很多)? 我们也就完不成转化目标。
——大叔:
1)强势不强势那是学生是否认可老师管理运营水平的问题,在秋叶PPT学员群,自由讲话必须在我们规定的时间同意,大家都认为这样更好。
2)学生你不服气,你走。在线下,都是好学校牛逼,不是学生牛逼。我们应该关心你如何变成一个好的在线学校,而不是关注学生退群。还有学生如果不遵守教学秩序,我们和线下一样,是主动开除他。
第三部分
3.1 如何才能让一个社群生存下来,不至于快速消亡?
【1】变着花样刺激,避免新鲜度快速消失,群内搞分享,特别是避免只有分享模式,很容易审美疲劳,想想你们在IP营都玩了多少花样?
【2】尽快建立线下链接,让线下见面产生情感认同,延长社群生命力,晒照片也会增加线上社群的归属感。
【3】定期引入新鲜血液,特别软妹子,定期淘汰人也是必须的。
【4】卖货,好的产品是让社群生命周期变长的好桥梁,但一定是好的产品。
3.2 新鲜感如何保持?
理解如何设计游戏就好,你自然可以千变万化出新花样。
3.3 如何让自己一直有耐心与他人互动?怕后期连利益也驱动不了呢?
如果你和你的朋友经常玩的群,你会缺乏耐心?你们没有看到我把我的好朋友都拉进来了? 我第一期营长,萧秋水第二期,小川叔第三期,这些都是朋友,也是保持新鲜感的玩法,三期多调戏小川叔。
3.4 如何把握社群运营中互动频率和占用过多成员时间的矛盾?
【1】坚持专人整理精华,避免大家觉得这是水群。
【2】积极诱导大家做高质量发言,逐步形成好的群发言文化。
【3】安慰没有时间爬楼成员,告知重要消息会一对一,不要焦虑。
【4】重要的不是爬楼多,是他没有存在感,找机会让他在楼里有存在感。 一个人有了存在感,他就不会抱怨社群消息多。
3.5我的社群理想状态是:最少的运营,最少的规则,玩法自生长,长期可持续。如何将线上社群和线下社群打通?
好社群必然重运营,没有运营没有重度链接,没有重度链接没有深度交流,没有深度交流没有价值认同,没有价值认同没有情感交流,没有情感交流没有化学反应,没有化学反应没有玩法自生长。 最少的后期运营来自于最重的起步投入,这就是IP营的模式。
3.6 社群死气沉沉,怎么增强活跃度和粘性,从而实现知识变现?
先说一句,如果一个社群里的人很有钱,调动起来做知识变现最愚蠢,卖课不如卖货。
再说一句,一个群已经死气沉沉,请放弃,按我说的方法重新建。 盘活1个老群的付出超过新建5个新群。
3.7 如何调动社群里大多数人参与互动?而不仅仅是少数种子群友在天天发言?
【1】一开始社群有不应该太大,要一点点加人,这样才能让老人有机会调戏新人,从而让新人融入社群,找到存在感的地方他才会发言,请回忆一下IP营加人过程。
【2】社群运营者要变着花样设计不同的玩法刺激大家,才能让不同的人有秀自己特长的机会,激活发言。
【3】社群运营者发现新人说话,一定要及时冒泡互动,让他觉得受尊重,进而愿意更多发言。
【4】要有一个核心群,大家一看到发言,要主动@ 各种人煽风点火,把大家拖进来聊。
3.8 城市综合类公众号,在活动中建立起来的粉丝群,目前停留于发发推文,偶尔和粉丝聊聊天。有维护或变现的价值吗?
有没有价值取决于四点
【1】你有没有后续产品可以对粉丝群推广变现?
【2】你能否借助粉丝能量帮你传播能量?
【3】你能否组织优秀粉丝帮你出创意?
【4】你能否借助粉丝势能和别人做能量互换?
3.9 有的热心的粉丝曾提出过帮我们开设不同的兴趣主题群,和群主有什么比较好的合作模式吗?
请不要被粉丝的热心所欺骗,他们是不知道运营的辛苦。社群不做好持久战的准备基本上是虎头蛇尾,不要谈合作模式,要谈如果社群运营结果不佳如何关闭止损。
第四部分
4.1 社群如何和训练营,课程等产品有效结合?
在线下,教育产品变成社群的模式是现成的,就是班级管理。一个班级就是一个圈子,需要班主任,班长,学习委员,文体委员,还有班花,班规,班级活动。 如果这些安排都表现为同学们自发成立,那么就有可能变成社群自治。
4.2 如何从一个免费交流的社群发展成为付费社群,需要注意些什么?
从免费社群里导流愿意付费的人去付费群,而不是把免费社群变成付费群。你唯一要注意的是付费就好比从银行里取款,你要前期在社群里通过各种刷脸刷出信任度,你的导流才能成立。
4.3 免费社群和收费社群的经营形式,应该分别有怎样的侧重点? 作为主办方,精力分配和干货输出量又应该如何取舍? 以及,是不是有些类型领域的IP其实并无必要用免费社群来建立品牌公信力?
【1】长期免费输出干货本来就是赔本买卖,而且让社群的人认为你免费付出理所应当。
【2】作为培训班,如果不筛选学员就放人进入,本来就是老师的错,即便是免费的。你不能指望不同水平的选手产生共同语言。
【3】因为免费,所以他们违纪其实是零成本。而你的势能有不够大到他们珍惜和你的链接,反正你的免费的。 结论是如果你的才华真的好,就不应该免费赠送。
最后几个问题是新榜小伙伴另外提的。
5.1我是一名自媒体人。社群运营困扰了我很久,我有拉过几个自己的粉丝群,除了请群内成员帮转文章,我还渴望能在社群上寻找更多的变现。由于人手有限,我做不到时时刻刻让一个人盯着社群;有尝试过发红包,抛一些共同的话题,借助第三方工具发起一些群内游戏。但就像双手捧水一样,大多数群逐渐变得没人说话,最终沦为广告群、死群。我想知道,如何才能让社群保持活跃?另外,通过社群变现有可能吗?
保持社群活跃需要持续的运营,要保持运营的新鲜感得不断增强社群成员之间的直接联系,从而让社群成员彼此产生化学反应,自发创造出活跃且良性的氛围,降低运营成本。这需要前期强投入,而社群组织者一般都低估了社群运营的投入和专业能力,导致群新鲜感消失后变成水群或者死群。即便保持群活跃,很多运营者并没有一开始规划好的产品对接,不足以稳定获得收益,也就是说首先放弃运营的其实是运营者自己。
5.2 秋叶老师支几招呗,如何提高社群的活跃度?或者已经沉寂的群还有重新活跃的可能性吗?
早点解散,省得心烦。
5.3那社群变现方面呢?有什么建议吗?
先想好变现模式,再组建社群,否则是苦战,不如养一帮铁粉开心就好。
5.4秋叶老师能介绍一下您自己的社群现在的发展现状吗?
知识IP大本营目前运营到第三期,一直走小而美路线,一期一个微信群,全部通过口碑推荐,不对外公开招人。
秋叶PPT课程学员群已经超过21个群,每个群近2000人,始终坚持运营,我们认为这个是学员群,离真正的社群有差距。
温馨提示:秋叶等三位老师把社群运营和营销的2.0实战经验总结写出了《社群营销2》一书,干货满满,讲透社群方法论和实操干货,书已上架,发行量突破80000册,推荐大家参考。
『贰』 微信社群营销怎么做
1、较强的针对性,较低的运营成本,回报速度快。
微信群是最简单基础的私域流量,能够进入微信群的基本上都是有共同价值观或者是你的精准消费人群。
微信群的运营成本是非常低的,首先建群是一个非常简单的事,不仅不耽误时间,而且建群免费,也免去了很大的资金成本。
微信现在是用户数量最大的一款社交类APP,大部人都会时不时地打开微信看一两眼。这样一来做推广销售就变得很轻松简单了。
2、通过活动快速寻找客户
微信营销最简单、最快速、最直接也是使用最多的方法就是裂变营销。
通过设计一个活动:只要拉多少多少人关注/进群,就能获得价值多少多少元的礼物。这种模式基本上被所有的微信营销者所使用的。或者是发朋友圈,这时候可以借助企业微信scrm即客云素材库和标签库功能,只要把裂变海报设计好,发送给粉丝,他们发布到自己的朋友圈里,就可以获得优惠券,通过海报来的粉丝也可以重复上述操作,进行无限裂变。
当有人占到便宜的时候,第一反应肯定是分享给自己的好朋友,让他们也一起来占便宜,这是很多人都有的心理,裂变营销就是靠这个原理来进行裂变的。
迅速开始运营自己的微信社群。
1、确定社群主题
运营一个社群首先就是确定这个社群的主题是什么,就是社群是来干什么的,不仅可以给我们的运营带来便利,也让进群来的人一眼就知道这是干什么的。
2、设定群规
没有规矩不成方圆,一个社群一定要有自己的规则,对于那些违反规则的人不要姑息,该踢就踢,这样才会让社群变得越来越纯净,否则就会变得乌烟瘴气什么人都有。
3、邀请成员
这个就八仙过海各显神通了,建议前期开始邀请自己的好朋友进群先稳定人气,也可以通过他们拉他们的朋友来进群。这时候可以利用即客云拉精准用户进来。
『叁』 总结讨论社群营销的运营理念
社群营销的运营理念是集最中资源优势,开拓最广大的渠道
『肆』 微商营销模式有哪些
层层分销微商模式
一级分销、二级分销及三级分销的微商模式
微商o2o模式
电视专购物微商模式
淘宝店属转微商模式
自营及直营营微商模式
粉丝社群微商模式
内部员工微商模式
利用消费者的微商模式
第三方微店模式
微商批发模式
微信派单模式
『伍』 微商如何利用微信群营销
微信群其实分两种,一种是单纯的交友平台,纯粹到不能再纯粹的那种,比如说我和我老爸我妈我妹妹四个人建的群,比如说大学班级群。
再
有一种就是营销群了,而这些营销群,不管是以什么交流的名义发起,其实归根到底的目的就是两个字,推广,比如我建立一个微信群,怪木西西和他的朋友们,那
这个群就是用来推广我的人气,推广我的文章,推广我的活动等等,很多公司也好、组织也好、建立一个微信群,其实就是做推广,不可否认的是,在做推广的同时
也建立了一个大家平等交流的平台
其实我建群是因为我本身就是做媒体的,做媒体的人就比较爱发广告,有一些在别的群里发广告,
然后群比较严格,就被T出来了,然后我就想自己建个群,在自己群里发广告比较安全,这样就永远不会被T。
微信社群的变现模式分两种,直接变现和间接变现,直接变现的模式比如付费微信群,在微信群里讲课或者组织其他活动收费,比如做拍卖的一些微信群,比
如做产品的微信群等等.群里有一位朋友中国葛,他建了一个群,每个人收费三十五元,然后请了十位做微信做的不错的朋友在里面讲课,我也讲了一次,他有给我
红包,这是一种盈利模式。
间接变现模式则是把这个社群当做一个媒体平台,用来维护粉丝关系等等,而不是直接产生受益。比如群里建立一个微信群他通过这个微信群认识了很多做PR的同行,通过它扩大了他的人脉圈,这是不能产生直接收益的,主要是间接变现。
很多公司也建立自己的微信群,粉丝群,去做维护。
『陆』 微商的营销模式分析
1、典型的代理模式
代理模式就是帮厂商卖货,要一定的门槛,花钱买够一定数量的产品后成为代理。你成为代理后,可以直接把货卖给终端消费者,也可以招代理赚取产品差价,具体方面厂商或你的上家会有一套奖励机制。在所有微商代理团队中,这种模式占据了百分之八十以上。
2、自营模式微商模式
现在非常流行的一个方式就是我们通过一个产品作为载体去改变去导入用户的生活方式,这是个人的自营微商。企业的自营微商通过平台分销的模式,通过团购的模式,通过微商城的模式,通过自媒体变现的模式,这是自营微商模式的玩法。
3、实体店微商模式
2018要引起大家注意的一个重大变化是实体店新的发展。那么之前完全通过线上的一些商家,现在开始逐步的过度到实体店。为什么这样去做,因为目前线上获客引流的成本急剧上升,所以现在商家要进行线上线下融合,通过线下递推方式,实体店引流的方式来获得,线下的用户往线上导,线上的用户往线下导,线上和线下相融合。
『柒』 社群运营是做什么的,社群吸粉是怎么实现的
您好
社群运营简单说,就是通过社群来赚钱,我们身边有很多的社群。社群时代不是你圈人,就是人圈你
我们每个人手上起码都有好几个社群,除了你家人和熟人群以外,还有同事群、行业交流群、搞事群、陌生人群等等。
其实,社群运营适合两种人:
第一种:没有资源人脉的,学会社群运营成为运营人才
目前社群运营是非常有前景的职业,各位伙伴只要认真、踏实学习社群营销知识,跟上实操步骤一般 1-2 个月即可掌握熟练。
第二种:拥有自己生意的,可以做福利群【客户群赚钱】
这种适合有自己实体店或者非实体店有产品、服务的朋友。
有资源、有人脉的伙伴落地更容易成功,没有资源和人脉的就可以帮助他们,但是一定要同频。
一个成功的社群必须具备5大要素:
1、打造群主和品牌IP
2、用户群体和他们的喜好特征
3、引流进群的话术和文案
4、运营互动(福利/话题/内容/节奏)
5、成交方案和裂变方案
那么,如果你是实体店,你的顾客社群的流程大概是:顾客福利互动群——门槛群(根据行业情况而定)——收费会员群
如果你是纯线上社群,大概的流程就是:免费知识引流—门槛收费群—收费群
每一步都是紧密相扣,切勿急功近利!
第三种:接单做代运营项目或者合作赚钱
这一点适合于成熟型的社群运营人。
那么对于代运营,或者是找公司、实体店、非实体合作赚钱的 3 种模式:
1)谈分成和底薪赚钱
2)分成模式赚钱
3)合股投资公司赚钱
第四种:不会运营可以合作,你做流量,获得分利
当你不会运营群,不懂得如何塑造自己,对成交没有把握,或是还没有全盘的计划。
你可以就做一个流量熟练工。
社群不是一个简单的群,要运营起来需要各个模块:
流量、内容、产品(可以是服务、内容、实物)、成交、追销、裂变。
要做好就需要共同配合。
所以,你可以在这个成长过程中逐渐壮大自己,实现自己的蜕变。
千里之行始于足下,我和大家一样也是这样一步一步走过来的,你们走的每一步我都踩过。
如果你只是看了分享,而没有任何行动,那么你只是在自我催眠:我很努力
所以我希望大家都能完成一个作业:在自己的大脑里认真思考,我要在互联网上做什么样的人!
你是否想进一步了解社群营销呢
『捌』 如何做好微信社群营销
社群营销就是基于相同或相似的兴趣爱好,通过某种平台聚集在一起,通过产品或服务满足需求而产生的营销模式。具体的社群营销思路如下:
1、建立社群的目的。
建立社群的目的是具有两面性的,一方面是为了满足人的某种需求而建立。比如:交友,学习,生活等,这是对于社群成员而言的;另一方面是为你商业营销,这是对于建群者的你而言的。建立社群之前目的一定要先行考虑清楚,也就是说社群定位要明确。
2、社群的中心点。
微信社群建立后要有稳定的内容输出,既要有存在的价值,这些输出的内容要是能解决成员需求的内容,而不是空有其表没有实质的表面功夫。这些输出的内容就是社群的中心点,关系着成员对社群的看法和活跃度。
3、社群规模。
在社群中与现实社会一样,每个人都是独立的主体,都渴望被认可、渴望成功。所以社群的规模必须与你的定位相协调。不然会出现有这样一种情况:社群规模太小,人家觉得没意思,不愿意加入;社群规模过大,大家又会感觉不被关注,是被遗忘的对象。因此社群规模一定要合适,满足成员被尊重、被关注的需求。
4、互动运营技巧。
微信社群互动交流是很重要的,没有互动交流思维社群就是个死社群,没有任何存在的价值。关键就在于如何进行互动交流,这就得在建群时设置入群门槛,当然不是说收费,而是要求他们填兴趣爱好、从事行业等,有了这些信息你就可以分类总结出,成员共同的爱好、共同的话题、共同的需求,利于“三共”来进行互动交流。
5、社群的感情营销。
人都是感情动物,在有着共同爱好、共同话题、共同需求的社群中不断交流的过程就是感情不断深化的过程,这既是一种依赖,更是对群的信任,你可以充分利于这种信任,利于对社群的感情来进行转化。
当然转化过程很重要,要一步一步来,求稳不求快,同时前期的各种服务、各种干货分享不能以次充好,小心把成员对社群的感情给磨没了,那就得不偿失了。需要注意的是社群的感情营销不是刷广告,再多的感情都经不住广告的消磨。
『玖』 社群营销的方法和技巧
一、明确社群定位
在微信社群建立前你需要做一定的调查研究,分析哪些社群比较受欢迎、哪些产品前景较好,理解其他微信社群建立者是如何选择类型和产品的,其中有哪些事是需要注意的。在调查分析的基础上认真考虑建立社群的类型、目的、针对的群体。不能头脑一热什么都不管就随便建立一个社群。
二、建立微信社群
在前期准备充分的前提下,根据自己的考虑和分析,创建一个服务型、知识型、交流型、创业型或者实体店型的微信社群,根据你的类型和针对的人群开始发布微信社群的宣传,吸人主动加入。需要注意的事不要在网上随意加人,不然小心你的社群变成广告群或者死群。
三、进行管理运营
微信社群的运营与管理,主要包括精准引流、提升群的活跃度、精简成员、干货分享、营销活动等。
四、保障产品品质
产品是营销成败的关键,产品并不是最贵才好,没有最好、没有更好、符合需求就好。
五、社群复制转化
微信社群的复制转化是社群营销的最后一个过程,这能不能实现就得看你的社群建得成不成功,有没有数量可观的通过粉丝和水平较高的代理了。一般只有你有一个成功的社群,就可复制很多的社群,就会转化很多的客户。