香水营销活动调查

❶ 如何做好香水的营销 详细

女士香水品牌很多，不同品牌的香水有不同味道，你的韵味与气质，可能从一瓶女士香水开始，又或者，你的命运就此被改变…… 香水市场调研报告提到，女士香水品牌很多，都说香水是女人的第2 件衣服，代表着主人的气质和性格。即使是同样一瓶香水，用在不同人身上味道都是不同的。所谓的“女人味”，当然也包括女人用的香水，那么假如你要推广一种新兴品牌，怎么做好香水品牌的营销呢？ 香水是一种混合了香精油、固定剂与酒精的液体，香水中香料是天然成分，香水用来让物体（通常是人体部位）拥有持久且悦人的气味。精油取自于花草植物，用蒸馏法或脂吸法萃取，也可使用带有香味的化学物。固定剂是用来将各种不同的香料结合在一起，包括有香脂、龙涎香以及麝香猫与麝鹿身上气腺体的分泌物。 一、香水营销渠道结构分析 香水生产企业 中间商 分销商 终端销售商 二 、营销目标：由于推广的这种香水是新产品，不易让人接受，因此我们的第一市场目标是要打开它的知名度，并让消费者确信本商品为高级品，进而占有整个国际市场。提高美誉度、知名度、市场占有率、多面达到第一品牌地位满足需求的目标 让次要市场的不活跃客户逐渐转变为主要市场的活跃客户长期：提高美誉度、知名度、市场 占有率、多面达到第一品牌地位 ，继而提高销售额的百分点。 三．产品定位：根据推广的新型香水的客户人群给产品作适当的定位，产品的定位要与产品的定价和产品客户人群相匹配。 四、产品的问题和机会 1、产品的机会点：香水为年龄的人使用，特别是未婚的，和一些阶层人士，他们对美的追求也越来越多，并且香水也很实用。随着他们追求的习惯，走向质重于量高价位的香水。故我们的新产品更具有利地位。 2、问题：新产品，不易接受；消费者习惯，不易变更，故仍需一段时间。 解决产品的问题在于我们的推销人员做好相应的推广工作，充分发挥推销人员的宣传和推广作用。 五、营销建议： （一）营销员应具备的素质： 1、仪表端庄、穿着得体、具有专业礼仪（如进门，握手，介绍，接递名片，个人举止等） 2、良好的专业素质及品质：营销人员应对产品的知识及营销的方案有较高的熟悉程度，要有自信心、洞察力、服务心和优美的品质—诚实、勇于承担责任、内在驱动力，还要有企图心，俗话说不想当将军的士兵不是个好士兵，那么没有想推销更多的营销员就不是个好的营销员。 （二）、有计划的拜访： 1、拜访前准备：首先了解市场信息及竞争对手信息，时刻保持对对手的关注及时调整营销方法和策略：其次有良好的形象，介绍用的资料包括产品、品牌介绍、项目表等、交易资料包括订货单、协议书等、辅助工具（库户资料卡、陈列物品、名片等）、其他物品（促销用品等） 2、拜访过程中： a 向客户打招呼：利用客户卡正确称呼客户的姓名、职位，目光对接 b 问候客户：利用30 秒给顾客留下个好印象，注意观察客户的经济状况，家人、兴趣爱好等把握时机，选择正确的问候方式，真诚、关心的问候客户 c 保持职业的个人形象：平缓的语气，略偏低沉、正确的使用聆听，了解库户的需求、适当的请教对方以满足对方的虚荣心、信守承诺，守时，守信 （三）、产品推荐： 1、必须了解自己的产品、价格、性能等优势，注意突出优势： 2、产品定位、品牌定位点，各种类型产品的优势，主要针对利益优势对客户进行劝导： 异议处理：客户有时会出现对产品质疑，对服务不满意或者对产品漠不关心毫无兴趣等，这是需要我们的营销员要有积极，不气馁的态度，对顾客的询问和质疑进行了解，利用变通的方式说服对方。 建议：销售人员应该帮助客户进行管理库存信息，这样可以有效地加 强客户与营销人员之间的信赖关系，更有利的进行商品的推销。 具体方法： 1 了解有效期产品知识存放要求，将库存量、客户需求等合理搭配组合 2、先进先出的原理 3、根据公司规定及时处理库存商品

❷ 市场营销案例分析，露华浓公司的“查利”香水

对于第一个问题解释香水产品包含的内容？是解释它的成分还是包含的其他东东啊？？
一个产品因该包括以下内容:
1.一个有针对性目标客户、灵活的产品。
2.ReadMe文档(版本号、此版本的发布日期、修改或完善的内容。)
3.安装手册
4.产品白皮书
3.1、宗旨
3.2、目标客户
3.2、客户目前存在的问题
3.3、软件框架介绍
3.4、软件核心功能
3.5、针对上述问题的解决结果.
3.6、结论
5.使用说明书。(联机帮助)

6.宣传材料

（2）1.市场定位:其中表现“在露华浓在70年代初的调查表明当时的妇女比男人更具竞争力”这点体现露华浓对市场细分的过程中重新确定了自己的市场定位

市场定位的含义是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。
市场定位并不是你对一件产品本身做些什么，而是你在潜在消费者的心目中做些什么。市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来，使顾客明显感觉和认识到这种差别，从而在顾客心目中占有特殊的位置。
战略设计中，确定自身定位！~明确自己的真正价值所在，和未来要发展的目标是很重要的，市场定位实际上是引导了整个战略设计，在其中占有相当重要的位置！明确了市场定位，才能依靠自身的实际状况进行战略设计

（2）2.露华浓公司成功的原因还体现了市场营销学的价格定位的原理

企业的价格定位并不是一成不变的，在不同的营销环境下，在产品的生命周期的不同阶段上，在企业发展的不同历史阶段，价格定位可以相机而灵活变化。
·以扩大市场份额为目标，宜采用较低的价格

·以质量领先或主要经营高档品牌服装，宜定较高价格

·以规避竞争为目标，宜采用随行就市的定价方式

·以渡过企业经营困境，宜采用成本定价（一般高于可变成本）得方式

❸ 香水怎样写市场计划

2007年10月份汽车香水销售计划书

——汽车香水国内市场部 李凯

一、商品计划

1、 CW-09上市

2、 瑞香系列上市

3、 香座式香水重新推出，形成系列化的整体效果。（这里的一个想法是：同那些规模较小，但车流量不错的店谈独家销售，要求其清退同类竞品，全力推销我们的全系列产品。可能无法做到全部清退，但大部分清退是可以做到的，我与几家代销店谈过这个方案）

如何解决CW-08与CW-09的冲突？

1、 价格差异：CW-08款108元/瓶，CW-09款118元/瓶；

2、 运用不同的渠道进行销售。车行的批量走货是销售CW-08库存的一个方式，另一方面CW-08与CW-09在代销店中实行错开销售（以客户等级为依据）还是将CW-09全面替代CW-08款有待商榷定夺。

二、渠道计划

1、 代销渠道

本月的核心工作是全面提升销售量，目前70%的代销店没有任何销售，本月要彻底改变这种局面。改善措施：

（1）有效的沟通：明确地传达产品价值、彼此的认同；

（2）CW-09、瑞香系列、香座系列上市，形成产品系列化，价格有层次的整体效果。低端玻璃瓶装是否应马上推出？

（3）落地展架、明确而生动的广告语；

（4）增强客户体验感的产品陈列（如何展现CW-09的与众不同需要有统一的执行标准）

（5）宣传海报、X展架投放到位；

（6）公车车尾广告投放，与停车场直销方案捆绑；

2、 车行市场的开拓

目标

（1）客户名录：

（2）达成目标：10家；

（3）加载到赠送礼包目标：5家；

操作工具

（1）价格

产品/价格
代理销售
直 销

CW-08

CW-09

瑞香系列

（2）个性化服务：CW-08、CW-09上的LOGO，瑞香系列内的文字及图象客户都可按自己的需要定制，100瓶起订，但外包装不变；

（3）落地展架、X展架、易拉宝全面展示产品形象；

（4）代理销售回款期：30天；

（5）可开税票，额满 元一次性开具；

（6）直销回扣：

完成时间：10月6日-10月31日

3、 批发商的合作

目标客户名录：

支持：

（1） 价格：CW-08： 元；CW-09 元；瑞香系列 元；香座

（2） 宣传单页、X展架、宣传海报；

（3） 产品培训；

完成时间：10月6日-10月13日

4、 停车场直销模式试点

详细方案节后提交。

灵感：谈起直销，18楼的安利和我们会不会有合作机会呢，业务员培训方面还可以请他们的讲师讲课

三、销售单位组织计划

培训1：香水专家讲解香水知识及汽车香水市场情况（我们现在只知道我们的香水好，但不知道好在哪里）

培训2：产品价值、客户分析、沟通技巧（一周三次，安排在周二至周四下午）

四、销售总额计划

1、区域划分及销售任务

业务员
区域
销售任务

2、做到一级代销商的贡献率达到80%，业务员的80%精力投入其
以下店本月销售在10瓶以上

：

：

：

3、加强补充液的销售，做到一级代销商都有进样品在店里展示销售，这样做是为了加强整个产品在营业员及顾客心里的高档汽车香水品质形象。

五、促销计划

购满五瓶送一支补充液的活动一直延续到月底。这样可以吸引更多的顾客

❹ 关于香味营销、香气营销、嗅觉营销的最详细最权威的解说

关于 香味 营销、香气营销、嗅觉营销的最详细最权威的解说

近些年来, 下榻国际连锁品牌酒店的客人开始有了一种新鲜的感受, 就是大堂里扑面而来的香味, 其实细心的人会发现每个国际酒店品牌均已悄然间设定了独特的味道, 非常有意思的是, 以前说: "这家酒店很有味道!"已不再虚指其服务, 而是真切地成为了客户时下的感官体验。这种新的举措和动向，被定义为酒店香味营销，是店内空气香味扩散系统技术不断提升后的一种潮流。现在广泛收集相关资料后对此做一个简单的介绍：

一、香味营销定义：

指以特定气味吸引消费者关注、记忆、认同以及最终形成消费的一种营销方式，是对消费者味觉、嗅觉的刺激，有别于传统视觉刺激。在人类全部感官中嗅觉是最敏感的，也是同记忆和情感联系最密切的感官。科学证明，每个人的鼻子可以记忆一万种味道，而嗅觉记忆的准确度比视觉要高一倍。每天，我们都生活在味道当中，体会着味道对情感、记忆、情绪、以及行为所产生的重大影响。人会把气味与特定的经验或物品联想在一起，香味营销FM（Fragrance Marketing）随之被推出，并被商家广泛运用。气味，淡淡的香味如同标签一样，让消费者一闻就想起特定品牌。

香味营销是对传统品牌感官体验的升级，人原本就是从五觉——视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉来建构对世界的感知，过去我们在打造品牌形象时，大量依赖视觉与听觉，其实这是因为我们多半是透过媒体传送广告的方式塑造品牌，而媒体的限制就是以视觉与听觉为主。现在我们将味觉及嗅觉用于区分公司和产品的识别，引发顾客的购买动机与增加产品的附加价值。在产品的营销过程中融合了人的其他感官成分，以引发顾客的美感或兴奋点。气味营销是一种创新的营销手段，是一种营销差异化插位范本。

香味营销在上世纪末开始在欧美的发达国家发迹，2005年前后进入高速发展期，如今已经比较成熟，像视觉和听觉营销一样已被人们普遍接受。国外著名的香味传递企业如美国的SCENTAIR等也强势进军中国。

二、香味营销分类：

香味营销分为物品香味营销、环境香味营销。物品香味营销多见于服装场等将产品加香以图吸引顾客的营销方法，而环境香味营销则是在空间环境的空气中加入特有香味，使身在其中的人都能感受到心情愉悦，这种营销方式多见于娱乐休闲服务场所，如酒店、会所、高档餐厅、银行大堂、高档商场、机场候机室等，当然也有许多高档写字楼和民宅也有使用。一般人们所说的香味营销多指后者，因为后者能提高服务商的硬件和软件设施以达到提高品牌档次并能吸引顾客且成本低，使用工作量小。而前者这是仅仅提高商品吸引力，并且加香工作量偏大，成本相比后者要大，而影响力不大。

二、香味营销在现代商业中的应用：

航空业进入了感官品牌营销新纪元，乘坐新加坡航空公司的班机可感受到一种特殊香味，它们来自新航空姐身上的香水味、热毛巾上的香水味以及整个机舱的各个角落……这种名为“StefanFloridian Waters”的特制香味，已成为新航的专利香味，是美国Scentair公司特别调制的“热毛巾上的香水味”，成为新航的专利香味，闻香识人。Stefan Floridian Waters 也许大家会想到它是家庭的名称，其实它是新加坡航空公司形象的一部分，是一种经过特别设计的香味。已经被注册成为新加坡航空公司独一无二的商标。

当你步入英国航空的头等舱以及纽约肯尼迪机场或伦敦希思罗机场的头等舱候机室，最先引起你注意的就是独特的气味，这是一种叫做Meadow grass（牧草）的芳香剂。航空公司在定期航线上往空中喷撒这种芳香剂，以加强公司在其最有价值顾客群中的品牌形象。这种区别于视觉以及体验的感官新体验别树一帜、新颖、营销效果好。

迪士尼乐园的爆米花摊，在生意清淡时，会打开“人工爆米花香味”，不久顾客便自动闻香而来；还有一些零售商定时按照顺序释放各种香味，“装饰”一下店里的环境，这样嗅觉疲劳的顾客也会注意到这些不同的气味。

手机大佬Sony Ericsson 已推出一款使用时会发出淡淡清香让人闻了可以平静的新款手机，韩国LG有“巧克力”之称的手机则散发出巧克力香味，三星则在店内散布清甜的蜜瓜香味…… 这是新世纪的品牌观，这种善用味觉感官，延伸感官知觉的营销方式，我们称之为味觉营销，它有别于传统营销的一种营销手段创新，是营销插位的新手段，是对视觉和听觉时代营销的升级。

星巴克咖啡厅是全球第一家用咖啡传递文化的品牌，咖啡香味留给我们的永久记忆，闻香品物；北美BOSS将“男人的味道”这句广告语与店内魅力张扬的男性香味融为一体，成为视听品牌与嗅觉品牌完美融合的典范。新加坡的嘉华电影安装了散发香味的电子装置，影片《查理和巧克力工厂》放映时，放映厅内弥漫着浓郁的巧克力香气，其结果是观众很开心。

三、香味营销在中国的最新应用案例：

四款为2010年上海世博会量身打造的香氛气味与上海市民和各地游客见面了。资生堂为世博会特制的香水瓶身设计的灵感来自于上海市花白玉兰那优雅的白色花瓣，而法国所带来的两款香水最能体现上海特色的地方在于它的主香是白玉兰的气味。

日本化妆业巨头资生堂的这两款香水被取名为“上海花漪”，两款香味中的清灵香水气味清新，代表着现代上海，而郁怡香水气味浓郁，象征着老上海。

法国制造的这两款香水因其形象代言的就是上海世博会法国馆本身而被直接命名为“法国馆”。香水有男女两款，外包装上可以看到法国馆独一无二的网状结构。

调查发现，一个品牌只要能在越多感官上吸引消费者，消费者的品牌体验感就会越强。就上海世博会而言，在展馆中运用嗅觉品牌塑造能使参观者在很长一段时间后都能对参观时的体验记忆犹新。因此，嗅觉品牌塑造甚至能让一个国家在参观者的脑中建立良好的国家形象。

四、香味营销在酒店业当中的应用：

国际大的品牌酒店都在散发着香味，丽嘉、东方、香格里拉、万豪概不例外。要给客人留下印象，舒适的大堂，豪华的装修和高水准的服务自然不可少，但如今在那些更细微的因素中，芳香更能引起注意了。

例如：喜达屋集团现在正在为客人打造一张特别的“香气名片”，让每一个客人对自己曾入住过的酒店难以忘怀。从2005年10月开始，喜达屋集团就开始推广香气战略。他们在旗下酒店的大堂散布独特的香味，借此加深客人对酒店的印象，吸引他们再度光临。喜来登酒店大堂的香气则混合了无花果、薄荷、茉莉和小苍兰香，让人觉得宾至如归。

威斯汀现在在金融街客人闻到的味道，与他在纽约时代广场威斯汀所感受到的是同一种芳香。与香味所配合的是全球统一风格的灯光和背景音乐，这使得在全球快速移动的商人在任何一家威斯汀都是在自己熟悉的空间和氛围中工作。威斯汀酒店大堂散发的是一种高雅的白茶香，混合着天竺葵和小苍兰的味道，使人平静、放松。

福朋酒店采用的则是萃取自苹果和桂皮的香气，一闻到它就会使人想起苹果派和酒店朴实的风格。那是阵阵幽香，不会浓烈到让人觉得刺鼻。

据了解，杭州滨江龙禧福朋喜来登酒店最近换上了全新的香氛系统，以往客人一走进酒店，闻到的是一种苹果派的味道，不过现在只要您踏入龙禧福朋喜来登酒店，就会闻到一股更加与众不同的味道。清新自然，有点像夏天午后刚刚下了一场暴雨后，草地上散发出来的清新的青草味。

这正是酒店的香味营销术。现如今，不少商家用香气绊住消费者的脚步，让他们心甘情愿掏钱包。改变味道的酒店还不只龙禧福朋喜来登酒店一家，喜来登酒店集团一共管理着142家福朋喜来登品牌的酒店，这些酒店分布在全球24个国家。这么多福朋喜来登酒店在同一时间内换上了这种新气味。福朋喜来登酒店量身定做香味，福朋喜来登的这款香味有个挺好听的名字，“Pinwheels in the Breeze”，中文翻译为“风车味”，“那种感觉就如同春日里清新舒爽的户外气息。”“风车味”是福朋喜来登酒店的特有气味。喜来登酒店集团旗下有瑞吉、豪华精选、W酒店、威斯汀、艾美国际、喜来登、福朋喜来登等多个品牌，每个酒店都有自己的特有味道，根据酒店的风格、定位专属定制。

如今的芳香业总体来说只涉及到公共区域，机场，银行，商场，酒店等场所，未来香味会进入客房。大堂只有一座，而客房会有很多间，你入住后马上可以根据自己的喜爱选择一种风格房间，选择一种香味，只要打开门，你的房间就会散发出你喜欢的味道：新鲜的柑橘、丁香花或冬天树木淡雅的芳香味。

香味服务渗透到宾馆、俱乐部、高级住宅中心、零售业等消费场所，成为生活质量提高后的高档消费，消费对象也是以中高等收入阶层为主，这些人对香味的要求还是以健康为前提，一些可能引发头痛等状况的劣质香精就不会有市场，所以在选择香氛产品时，品牌很重要，顾客的健康很重要。

与众不同的香味成为酒店新标识。餐饮店的“香气”也是产品，   中国人的饮食向来研究“色香味俱全”，让菜品的芳香弥漫开来，进行“香气营销”，也成为了很多餐饮店的重要手段。

五、香味营销实施应用研究

目前一些国际上著名的香味咨询公司能够依据客户的品牌形象为之设计推荐或研发与客户品牌个性相符合的独特香味。

其实，确定一个嗅觉品牌是一项系统而专业的工程，要经过选香、导入、传播、评估、修订一系列程序，所选香味必须与品牌的视觉、听觉识别体系有机融合，并且要精准掌握客户核心顾客群的定位特征与嗅觉感受，且能够留下深刻印象；香味首先确保不使人产生过敏反应，也尽量避免使那些对香味敏感的人反感，同时要配合专业的市场传播建议和市场数据收集分析。嗅觉品牌的导入和建设是品牌有效传播的重要渠道，也是品牌传播的大势所趋，一个成功的嗅觉标签的设计胜过千万的媒介投放费用，嗅觉品牌的支出应该列入品牌推广的年度预算之内——创造一种延伸出传统的视觉和听觉模式之外的品牌体验，将客户置身于一种可以吸引多重感官的环境中，并从生理，心理和精神层面改变他们。这是一种真正的感官体验，也是非常有效地品牌营销手段。

自动香氛系统目前在酒店中较为常用，为全自动控制，可以根据使用环境，将扩香时间的长短、浓度和频率预先一次性程序设置，在给定的时间段内重复雾化，实现周期性智能设定。主控制设备与雾化器一般安装于机房内，然后将天然植物精油通过专用扩香设备连接到中央空调系统，精油经过雾化成负离子香氛后，跟随风管气流扩散到空调所覆盖的区域，从而营造空间的香氛氛围、改善空间的品质。采用智能程序控制系统，使用方便简单。根据使用环境，扩香时间的长短、浓度的需求，在设定的时间段内重复雾化，实现周期性智能运行，无需人力查看，无需特别的维护保养，专业人员定期上门检测。精油使用时间大约500小时/瓶——850小时/瓶（500ML），建议早7点至晚11点运行，每天运行16小时。日常消耗量和下列因素有关：中央空调的参数；中央空调覆盖的范围（立方米）；扩香空间的气流情况；对空间香氛浓度的要求；对香氛运营时间的要求；不同香型的选择。

酒店还可根据不同的主题、节日由香味咨询公司设计不同种类的香味以配合整体的营业推广活动，使宾客得到更为独特的消费体验。例如：在圣诞节通过Lavender(薰衣草)桉树加熏衣草的香型营造出快乐的圣诞氛围；在情人节通过Charming Rose(玫瑰)浪漫的玫瑰花海营造出迷人幸福氛围。

香味扩散系统必须能够达到以下要求：能够根据要求营造不同的氛围；可以有效净化空气，消除异味；有效抑制空气中细菌、病毒的产生；释放负离子从而有效降低空气中细菌、污染物及毒素的含量；创造一个健康、愉悦和有益的空间。

六、香水营销可供选择的合作伙伴

1、仙爱尔ScentAir——全球嗅觉品牌缔造者

仙爱尔（ScentAir）芳香传递系统是由全球公认的香味传递解决方案的领袖——美国芳香技术有限公司（ScentAir Technologies,Inc. ）研制生产的，除了专利的芳香传递设备外，公司亦成功研发了超过1600种香味，居世界之首。

ScentAir Technologies,Inc. 的专利香味传递系统起初是由原洛克希德·马丁公司的火箭科学家研发的，这位科学家之后成为了迪士尼的“想象力工程师”。 1994年香熏技术在佛罗里达州温德米尔开始被研制及发展，为汽车业、模拟军备公司和影院设计质控香薰系统。在2000年，公司的产品重点延伸到零售市场，成功被普及和使用。 同时ScentAir Technologies 的名字亦被定性为“香味技术”的代名词，于是，香味营销革命开始了。四年后，康涅狄格州的风险投资公司—Alerion成为合作的伙伴，随后公司迁至北卡罗来纳州夏洛特市。

ScentAir仙爱尔的分销合作伙伴遍及多达25个国家。所有的分销合作伙伴都是被授权的公司，这意味着香味营销行业的潜力并保证提供最好的专业销售和售后服务。分销合作伙伴具有酒店行业和零售市场销售的经验，并拥有充足的资金，对销售、分销和售后服务都具备良好的基础，这些因素使其在销售上和支持ScentAir的产品中取得成功。

ScentAir仙爱尔在全球50多个国家安装了超过数万台芳香传递系统设备，ScentAir被认为是一个传递高质、可信、安全和有效香味潮流的带领者。ScentAir的产品符合全部的国际安全认证，并且是环保生产。为了减少使用自然资源，ScentAir的产品设备都由可循环的成分制造。另外，ScentAir的全部香味产品均符合国际香料管理协会的标准。

ScentAir仙爱尔总部2004年设于美国北卡罗来纳州的夏洛特市。 作为全球商业香味传递的先驱，其分销网络遍布全球，有21个办事处，支持50多个国家的客户。目前，该公司已大举进军中国市场，并在广州开有分公司。

仙爱尔的合作酒店涵盖喜达屋集团、洲际酒店、香格里拉集团，并为每个独立品牌专门设计相应的签名香水味道，并成为WESTIN SPA精油的独家供应商。

2、法国Aroma loire——扩香系统的引领者

来自法国的Aroma loire空间香氛扩散设备及系列配套芳香产品，其独有的专利技术——冷空气扩香空间香氛系统，已经被广泛应用于各星级酒店及其它高端场所改善环境，营造氛围。

Aroma loire空间香氛扩香系统可提供多种扩香设备，配合中央空调系统为您带来持续、稳定、均匀的香氛，让您的客人置身于一个清新、舒适、柔和、迷人、健康美好的愉悦空间里，从而产生一种嗅觉记忆，将酒店品牌植入客人的生活方式中，促进贵公司的嗅觉营销，更好的诠释了酒店本身的品牌。

独一无二的植物精油研发能力，保证了Aroma Loire一方面能满足大众对芳香的需求，又可以满足一些不同客户的特殊需求。目前Aroma Loire在全球70个国家和地区有分公司或代理商。每一款精油都是卢瓦尔河谷纯天然植物萃取，采用蒸馏法，吸香发，浸泡法，压榨法，溶解法，等各种工艺融汇成100%高品质芳香精油，每款精油都有各自的特性和感受。

高品质的设备和精油经过IFRA国际香料香精协会认可，广泛应用于酒店，购物商场，健身会所等。 冷空气扩香技术是唯一可以保持精油完整特性的扩香技术。超微粒的薄雾状分子可以跟空气完美地结合，在空气中扩散更快，最大的保持了精油的最优天然品质，使用也更经济有效。

3、D-noah诺亚

2008年成立于深圳，诺亚扩香设备是国内成立最早领先的香味营销的专业工作室，目前自主研发专利型设备十几种，拥有硕士以上研发人员10人，谨遵国际流行气味传播设备的创新设计生产，并签约法国曼氏MANE多名顶级调香师，捕捉欧美最新一季时尚的香型，赋予企业最流行的时尚元素。诺亚香氛D.noah是自主研发及生产目前中国技术领先的企业品牌公共空间环境气味营销系统及品牌气味设计的供应商，全方位、多角度为企业打造专业、适用、可靠和个性化的整体环境香氛服务。D.noah诺亚香氛是产自法国排名第一奢侈品香氛的原料供应商，也是本届世博会法国馆代言香氛，法国曼氏企业在中国针对中国市场设计推出的依据国人独特的感官喜好，运用国际化的外观改造手法将法国的浪漫与中国的典雅进行完美结合，创造的具有中国特色D.noah诺亚香氛，它诠释着法拉西的高雅和浪漫，又遵循着中国古老尊贵的文化。并授权大陆境内深圳研发工厂诺亚扩香设备公司进行研发调制，将西方的流行香型和东方的神秘气质完善地融合在一创造中国人自己的香氛。未来在法国奢侈品香氛品牌中将含有有中国特色香氛制造。

4、Scent-E森蒂菲

森蒂菲（SCENT-E）是原济南嘉艺香味有限公司为了加快公司建设，扩大公司规模和增加对外贸易而转战华南及国外市场所成立的一家新公司，全名为广州森蒂菲贸易有限公司，是一家集生产和对外出口贸易的厂商。SCENT-E在我国起步较早，主要经营环境香味营销业务，积极与国外著名同行合作，自主生产、拥有香精香油上千种，并拥有自主产权的专利加香设备，能将香精香油雾化为纳米级颗粒，无需加热，不改变香精精油性质，并且不粘附，技术已达到国际先进行列。

5、ScentHope香愿——一站式品牌香味营销服务厂商

香愿SCENTHOPE全称广州香愿环保科技有限公司，是唯一一家以品牌香味营销服务切入的公司，为企业定制专属香味，促进用户消费，为企业提高营业额，建立以及提升品牌形象。该公司拥有一支资深电子电器设备开发、高精度雾化系统结构开发及世界级调香设计等研发设计队伍。数年来公司默默为海外客户研发设计上乘品质产品，并且严格按照NDA协议保密研发设计及制造。

此外，香愿SCENTHOPE公司配有国际100%纯植物精油调香师及顾问团队，为高端品牌客户定制开发个性化精油，让高端形象与品牌凸显出来而不仅限于视觉与大众。形象与品牌在闭目细闻间触碰内心深处的感受，使之愉悦，散发出独特的迷人气息。

公司多年来不断的引进大量国际化香氛雾化技术，并和深圳市漫香科技有限公司等经过大量的数据分析及研发试验，研发制造出结合了特种开发的进口天然香精油的香氛雾化系统，使液态精油迅猛雾化成充分天然的香味气体，并且以极快的速度飘逸散发在空间范围里，使得人们产生嗅觉联想从而实现品牌价值。同时我们获得了ISO9001品质体系，REACH，CE&ROHS等权威认证。

❺ 香水销售策略

从顾客的着装，年龄可以看出顾客适合用什么类型的香水 让顾客闻香片，专最多只能闻属3到4款 要不就鼻子就分辨不出香味哪个好了·时尚的女孩推荐果香，甜甜的香水 白领可以推荐比较淡雅的带麝香味的香水 成熟女人可以推荐比较诱惑的香水，中年女人推荐浓一点的香水，小男生推荐运动型的，成熟男人推荐BOSS男士香水，宝格丽男士，。。。时尚年轻的男人古龙香水。。

❻ 《香水及其市场营销策略分析》论文整体思路

本报告系统研究了2007-2008年度中国香水销售市场状况，详述不同销售渠道的不同表回现，并分析其内在原答因。在此基础上，对未来3年内香水销售市场提出预测并对香水销售渠道发展趋势及建立高效运作模式提出建议。

❼ 产品营销策划书方案怎么写范文

在确定营销计划之前，应先进行市场营销策划，以免做出不切实际的预测。可是产品营销方案怎么写?那么下面是我整理的产品营销方案模板，供您参考。

产品营销方案模板一

1、提高市场占有率

2、扩大产品知名度

3、树立规模、优质、专业、服务的良好形象操作思路：

一、确定销售目标

1、市场分析：目标客户集中的行业与区域 市场总体容量 竞品活动情况 客户采购方式 敌我优势劣势

2、自身分析：产品优势?主打产品以及其所应对的行业 规模、品牌、专业、服务优势提炼 我们的机会在哪里? 年度盈利目标?通过市场分析，找出市场机会，提炼自身优势，确定销售目标。年度目标，季度目标，月度目标主打产品的比例，利润目标，市场占有率的提升目标等。

二、制定销售计划

1、确定目标市场：以行业销售为主利润和稳定市场;渠道销售为辅提高知名度，扩大市场占有率行业主要指：工矿，交通，建筑，消防，制造，工厂等有一定采购规模的目标客户。渠道销售指：区县级的加盟或者代理商。

2、市场开发思路： A行业销售：首先确定我公司的优势产品指市场控制好，价位好，质量好，厂家支援力大，利润操作空间大的产品，确定优势产品所针对的行业，找出行业中的有影响力的客户，整合各种资源进行销售攻关。以此作为我公司的样板和市场的宣传者协助我们撕开市场的裂口。然后以点带面系统性的开发行业客户。B渠道销售主要针对区县市场有一定行业和社会关系，有发展潜力的经销商进行盈利模式的引导。开始可以针对不同经销商的不同行业关系进分类，可以在一个地区发展多个经销商。待市场发展良好，知名度提高后可以采取加盟或者设立办事处等形式进行市场的整合。C根据情况加以行业和会议等营销手段。

3、在市场开发的同时加大对市场的调研力度，以便及时的对销售目标和计划的调整。

三、筹备销售资源

1、团队组成：A销售内勤：B业务员大客户型+渠道型C技术商务支援

2、薪酬制定：基本工资+考核工资+业绩提成+奖金+福利

3、制定销售制度和流程

4、编写培训计划和内容四、销售经理前期工作1、熟悉公司的组织架构，产品，业务流程2、了解公司目前的市场、销售情况3、了解公司现有销售团队情况

4、制定销售目标，计划

5、制定业务流程

6、制定考核，管理，奖惩制度

7、管理和培训销售团队

8、考察市场情况

9、维护开发大客户

10、协调公司各部门，整合销售资源

产品营销方案模板二

一、广告策划调研

某著名化妆品企业所生产的化妆品一向是以高贵、优良的品质著称，提到其品牌下的化妆品，消费者总是非常信任，推出的各种品牌香水更受女性消费者的青睐。

一各品牌香水的特色分析

我公司的×××香水女士专用，在包装特色、包装规格、价格等方面与其他竞争品牌的差异比较如下表所示。

×××香水与其他品牌的差异化比较

香水品牌 包装特色 包装规格ml 价格元

×××香水

A品牌香水

B品牌香水

C品牌香水

……

二香水广告市场形势分析

经过对全国香水市场的调查，对各大竞争品牌的广告投放量进行分析，比较如下表所示。

2013年下半年期刊广告投放量居前八位的香水品牌

单位：万元

排名 品牌 2008年7～12月 2007年7～12月 同比增长率%

1 A品牌香水

2 B品牌香水

3 C品牌香水

4 ……

三香水的目标市场描述

1.香水市场细分如下表所示。

香水市场细分表

整体市场 市场细分 目标物件

国内外香水市场 1.主要市场活跃客户 1主要物件为22～45岁的高层白领女士、阔太太

2美容界的专业人士如美容师、化妆师等

2.次要市场不活跃客户 118～22岁的未婚白领女性

218～40岁的男性

2.目标消费者研究。

对于目标消费者的特征描述如下表所示。

香水消费者特征分析表

目标市场的特征要素 目标市场的特征描述

1.购买渠道未婚女士 1百货专柜

2大型商场或卖场

3国外带回

已婚女士 1百货专柜或百货行

2向朋友咨询品牌、购买地点后去购买

3国外带回

2.购买状态 1用完再买

2没用完，看到喜欢就买

3亲友赠送

3.消费行为应用场合 1参加正式宴会

2平时上班

3外出逛街

4.品牌使用情况 1未婚女姓偏爱花香型香水系列

2大多数消费者认为不同品牌的香水各具功能

5.对产品特性的要求外观漂亮大方，可以更换，携带方便，保养功能，高档，色彩高雅、精致

二、×××香水营销目标与广告目标

一广告产品

以×××香水女士专用为主，辐射本公司的所有香水品牌。

二市场总体目标

由于×××香水女士专用是一款上市时间不久的产品，不易让人接受，因此，本次广告的总体市场目标是打造该香水的知名度，并让消费者确信本香水为高档化妆品，从而在整个国际市场的占有率达到

%。

三广告总体目标

1.提高消费者对×××香水女士专用的指名购买率。

2.提高×××香水女士专用的美誉度、知名度和市场占有率。

四对广告目标的量化表述

1.2009年下半年7～12月的广告投放量与2008年下半年的广告投放量相比，同比增长率达%。

2.2009年年度10大经典香水销售排行榜第三名，市场占有率达×%以上。

三、×××香水广告策略

一总体策略

1.利用密集广告，加深消费者对×××香水女士专用的品牌印象。

2.促进销售，提高×××香水女士专用的指名购买率。

二产品定位

1.产品问题点。

1因×××香水女士专用系高档化妆品，所以产品价格太高，不利于普及。

2消费者的使用习惯不易改变，需要一段时间方能接受新品牌的香水。

2.产品机会点消费者利益点。

1携带方便、使用便捷。

2产品的包装具有价值感。

3滋润、保溼，具有面板保养功能。

4香味温和，不 *** 肌肤。

5适用于任何年龄的消费者使用。

三广告受众定位

参考《×××香水市场细分表》中所列的目标物件。

四产品概念独特销售主张

×××香水女士专用，品味女人的第一选择!

五创意方向

通过各种方式来表现香水系列，体现浪漫情怀。

六广告表现文案

1.电视广告创意指令码：略。

2.广播广告创意指令码：略。

3.其他平面广告表现文案：略。

四、广告媒介策略

在安排广告媒介时，必须考虑到广告媒介的千人成本、毛收视率等评价指标。

一传统大众媒介

以电视广告为主要媒介，辅以广播广告、杂志广告、户外广告。

1.电视广告：×××香水女士专用推出的2～4个月密集播出，此时期以10秒电视广告为主，30秒电视广告为辅。电视广告的播出，主要选择以下6个与消费者接触频率较高的频道或时间段。

1高收视率的国语连续剧。

2晚间7：00～8：30时段。

3高收视率的娱乐节目。

4妇女节目。

6时尚报道。

2.杂志选择：选择以中青年白领为主要物件的时尚、美容类杂志，如《瑞丽伊人风尚》、《都市丽人》、《嘉人》等，并选择其中最好的版面刊登精美的×××香水女士专用的广告。

二其他媒介

主要包括网路、直邮这两大新兴的传播媒介。

三补充媒介

在各大百货专柜、大型商场举行商业展览活动。

五、广告预算

一总体预算

本次广告集中的时间为2009年7～12月，共计6个月，公司的总体预算为万元，其中广告制作费用不超过万元。

二广告预算分配

广告预算分配情况具体如下表所示。

广告预算分配表

专案 金额万元 备注

1.策划费占总体预算的15%

2.创意、制作费影视、平面

3.广告媒介购买费用电视

杂志

广播

网际网路

4.展览活动

5.其他相关费用

合计 ××××万元

六、广告效果测定与评估

一实施广告调查

1.大众媒介的广告调查。

通过与广告受众的面对面交流、填写调查问卷，为评估广告的有效到达率、暴露频次等做好准备。

2.其他媒介的广告调查。

通过网站、杂志上的问卷调查，与广告受众间接交流。为吸引广告受众能如实填写问卷，公司相关部门需提供相应的小礼品如化妆品试用装，以奖励有效填写问卷的受众。

二事中测定与事后测定

1.测定专案。

于广告刊播后，不定期以调查问卷、座谈会等方式测定广告发布的效果，以便随时修正广告策划案。测定专案及频次规定如下。

1电视广告以一星期测定一次。

2杂志以两星期测定一次。

3每一个月定期举办一次消费者座谈会。

2.测定方法。在进行广告效果测定时，可采用下列五种方法辅助测定工作的进行。

1中心地点测试法，即在广告刊播一段时间后，在某大型商场或专柜长期开展广告测试工作。

2销售试验法，即以×××香水的销售数量来统计。

3生理测试法，即通过问卷或访谈等多种形式了解消费者使用×××香水后的感觉。

4辅助回忆测试法，即帮助更多人了解并能记琢××香水这一产品。

5纯粹回忆测试法，即对长期购买×××香水的消费者进行测试。

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❽ 请问写一篇关于香水的市场营销策划论文怎样写

给你篇范文，希望对你有帮助1 图书市场营销的战略研究 一、制约当前中国图书营销的因素分析 目前，制约中国图书营销存在着诸多因素，其主要因素在于绝大多数出版社的市场定位模糊，组织机制存在缺陷，不懂市场营销或虽懂却没有能力建立与竞争环境相适应的完善和高质量的营销管理体系。 (一)出版社的组织结构不健全 中国的图书出版社一直属于宣传部门，1960以前定位为“事业单位”，一切全由国家包，不用考虑经济方面的盈亏。从1980年以后，出版社定位是“事业单位，企业管理”，实行的是自负盈亏制。但出版社由于一直是事业单位的建制，其组织建设是行政型的，组织机构的设置是按照出版过程为编辑部、生产部、发行部三大部，而不是围绕图书市场运作而设置。同时，在此组织建设的基础上，管理模式为行政管理，而非一个健全的分析、计划、执行、控制的营销管理模式。所以，在现行体制和机制的条件下，出版社对图书市场往往缺乏整盘考虑的大策划，图书的出版与发行又形成分割的局面，而出版社本身各环节之间也缺少总体的协调和监督，往往在图书印制完成之后，销售环节无法了解图书选题的目标市场，致使图书流通不畅、信息不畅。 （二）出版社图书营销结构不完善 图书的营销是一项连锁式的工程，是以分析、计划、执行和控制的市场运作过程为根基。图书营销系统应贯穿于信息、选题、组稿、编辑、价格、设计、纸张、制版、印刷、渠道、运输、宣传、销售、促销等等一系列出版流程，而我们的现行的出版各要素问存在着很多断层：从图书的作者这个环节来说，作者在完成书稿交给编辑之后便完成了使命，至于书籍以后的命运则掌握在出版社编辑的手中，书稿编辑的程度、何时出版、如何包装、整体编辑装帧是否与书稿原创意图一致等等是都是出版社的事。这里有两种情况出现：一是一些优秀的作者对自己的读者群很熟悉，所创作的作品也深为了解他的读者喜爱，但书稿进入出版社后，却由于编辑自居，不愿与作者进行进一步的沟通，且把握不住该作品读者市场的优势，往往编辑出版出的图书失去了愿有的市场感觉，让这个目标市场的读者不能接受；其二是作者本身不了解图书市场的需求，所创作的作品往往不顾读者的阅读审美情趣和习惯，而编辑又不能及时地进行相关需求的信息反馈，加之编辑书稿时编辑的主客意识强，没有或很少考虑读者的口味，所编辑的图书往往读者甚少，缺乏市场。 (三)当前，再图书营销策划中宣传模式老化 中国书业当前的图书宣传工作，最大的弊病是习惯于体内循环，宣传对读者是“找不着北”，读者看宣传是“雾里看花”。出版社一般只为新书作宣传，大多起到“新书出版通告”的作用，并没有将这些宣传作为图书营销推广的工具。同时，出版社往往认为书已经发给中间商和零售商，市场宣传应该是它们的事情，所以不愿与书店共同培育市场，营造市场。另外，宣传定位不准也是重要原因，总是对宣传媒体的选择、对图书中间商、零售商、读者等接受群体渠道的选择等等极少去研究和策划，宣传手法也是传统的，落后于当代资讯社会、信息社会。 (四)图书发行部门惯性操作，现代营销意识单一 由于图书发行部门，特别是国营书店，在对教材教辅发行依赖性强以及传统发行方式的影响下，还未提升到真正意义上的市场营销，缺乏现代的营销意识。至今，还有很多的县、镇国营书店，在一年两季学生课本发行任务完成，保住之后，对一般图书的销售持可有可无的消积态度。而对图书销售的市场细分、目标市场选择、市场定位，市场服务，销售渠道，人员销售及促销和公关营销等等缺少认识，更谈不上设计图书市场的营销战略及营销组合。在图书卖场—— 书店店堂的设计上，缺少营销的考虑，甚至在店堂书架图书的分类上也是一直沿用的老模式，很少有根据读者图设计营销方式的。同时，图书发行部门在图书促销手段上创新意识也不强，一直是流动供应、节日图书九折优惠大唱主角，未能掌握整体营销的一切技术，这已不能适应图书市场竞争形势的需要。 (五)缺乏图书市场信息反馈机构 出版社或是图书发行部门建立专职市场信息部门的极少，即使建立了也存在两大问题：一是管理层重视不够，只将信息部门作为向自己提供相关资料的部门，并没有真正认识到信息的收集处理后可以成为生产力；二是缺少称职的图书市场信息人员和合理的资金配置。所以，缺乏图书市场信息机构，缺少将市场信息处理后转化为选题—— 出版—— 市场的良性循环的信息管理模式。 二、创新—— 中国图书营销的战略思考 (一)出版社与发行渠道营销职能 的定位与磨合 中国出版业要有更大的发展和突破，首先要从体制和机制上有革命性的突破，要建立一个完善和高质量的市场营销管理系统，但这需要一个时间并不断的改革过程。在现有出版发行体制下，当前只能先从出版社和发行渠道的磨合上寻找突破点，出版社和发行渠道的职能、功能要相互渗透，出版社各环节要贯穿市场营销理念，各编辑、印刷、发行等职能部门要引进和强化营销意识和职能，而发行渠道则要充分挖掘潜力，发挥自身的市场信息优势，主动参与出版选题的策划和市场营销的策划。这种磨合有许多形式可以探索，如：出版社和发行渠道可以尝试对单品种图书共同策划、共同投资、共担市场风险的出版发行合作；出版社和发行渠道也可以尝试以股份制的形式建立股份制公司来策划图书的出版发行。 (二)建立出版、发行、市场整体策划和机制健全的管理模式 出版社和书店可以探索共同成立一个出版与发行整体策划的机制，即对出版社及销售环境进行全方位的分析，并进行市场调查和市场预测，在此基础上，确定营销策划的目标，然后再对选题、价格、分销、促销等环节进行策划。当然，这种合作可以是形式上体现，如上述的建立股份公司，但更主要的是要形成一个成熟的市场运作机制和健全的营销管理体系。 (三)创建出版策划人制，对选题、出版、市场进行全程的策划、控制和监督实施策划 创建出版策划人制，主要是指某个图书出版项目的负责制，如某本图书的营销全过程均由该策划人负责，实现从市场信息— —选题—— 出版—— 宣传——促销—— 市场组织—— 销售的全过程的图书营销策划，具体而言包括图书选题策划、图书定位策划、图书包装策划、图书分销渠道策划、新书上市策划、宣传广告策划、培育市场策划、营业促进策划、延伸选题生命周期策划等等，同时，该策划人还要担负对全过程策划的实施进行控制和监督 当然，出版策划人制的成功，关键还在于“全能”型高素质的出版策划人才，这是熟悉出版、发行学，熟悉市场营销学、社会学、图书学、传播学、美学、心理学、统计学等等的专业策划人才。除了具备策划能力外，最重要的还要具备对出版发行各环节技术力量的整合能力，具备营销全过程中的控制和监督实施能力。 (四)大力借鉴当代商业营销手段，探索适合中国图书市场的图书营销策划模式 从图书的二重性来说，图书同样是商品，在图书营销运作过程中完全可以借鉴其它产品市场营销理论的和营销手段。学习分析营销机会、市场调研和目标市场的选择、设计营销战略、计划营销工作方案、进行组织、执行和控制等等营销管理理论，同时，学习市场营销的营销组合设计，如市场细分、产品上市策略、定价策划、销售渠道选择、广告、促销工具的掌握和公共关系、人员销售等等。总之，我们图书出版界要补上市场营销这一课，并结合图书出版和图书市场的特点，摸索出一套适合中国图书市场的图书营销策划模式。 (五)加强现代图书营销策略理论研究，引导国内出版营销的发展 1、充分发挥现有研究机构的研究能力，尽快设置图书营销策略理论研究科室和课题，从宏观上研究我国图书营销理论，并指导图书的营销实践。 2、业内的一些专业报刊要加强对图书营销策略研究的宣传和报道，如《新闻出版报》、《中国图书商报》、《中华读书报》、《中国出版》、《中国出版发行研究》等报刊开辟专门的版面刊载研究论文，有条件的同样可以设置相关机构进行营销理论的研究，以促进图书市场营销理论研究的发展。 3、可以创建图书营销策划机构，理论和实施相结合，推动我国出版营销的发展。 （六)加速培养现代图书营销人才 1、成立图书市场营销专业学校； 2、在现有高等院校增设系统的专业，或是对现有的出版、发行专业进行教育的整合，在教材及教学方式上侧重培养实战型的图书营销人才，可以借鉴MBA的教育方式； 3、可通过各种短训班、研修班、研讨会的形式，培养各层次的图书营销人才； 4、出版发行的管理部门要对营销人才给予高度的重视，并制定相关的激励政策，培养人才 吸纳人才、大胆使用人才，可以通过严格的招募和内外部的培训带出一支专业化、本地化的图书营销队伍。 文秘杂烩网 http://www.rrrwm.com

❾ 如何做好国内香水市场品牌营销策划

欧赛斯认为国内香水市场品牌营销策划上可以考虑抢占品类，比如说在东方植物香和西方商业香对比来看，国产香水市场应该利用本土文化，文化是香水发展的核心竞争力，打造自己的品牌故事以及产品价值的品牌，跳出“我们虽然生产香水，但也只是香水的搬运工”⌄的中国香水行业怪圈。

❿ 香水的销售方法

香水的销售方法

香水的销售方法一：

一.香水的陈列

1.香水属奢侈品，陈列必需要传达出一种完美的专业主义形象。

2.陈列于灯光充足处。

3.每天开始销售前，清洁一下柜台、陈列物料，擦拭灰尘和水迹，排列好产品。

4. 时刻保持香水样品的整洁。每天销售前应用软布清洁每个香水瓶子，检查瓶子边缘和盖子的污迹，清除掉喷头上的污迹。

二.香水销售技巧中的一些要点

1.笑迎顾客。

2.顾客多时，重点接待一两位，同时一定要招呼其他顾客。重点接待一两位顾客时，可以给一些香水样品或试香纸给其他顾客试闻，这些小意思会使他们留在你的柜台前，还有可能做成一单额外的生意呢。

3.引导顾客选择香水，问顾客一些问题：

男用?女用?→自用?送人?→什么年龄?→什么性格?→喜欢什么香型?→喜欢清新点的还是浓一点奔放一点的?→选择什么价位?

然后根椐你自己对香水的了解，推荐2-3款香水让顾客试闻。

4.有些顾客十分有主见，喜欢自己试闻。但你还是专家——在顾客需要的时候还可以给他一些意见，要注意观察顾客闻香水时的表情和动作，判断顾客喜欢哪种类型的香水，然后重点推荐。

5.尽量避免让你的顾客试闻超过3款香水。鼻子的灵敏度有限，闻太多会影响灵敏度，以致难以决择。了解顾客情况后，重点推荐2-3款香水，提高销售的成功率。

6.若顾客表示喜欢某款香水，但未作出决定购买，你把这款香水喷在顾客手腕，或者喷在试香纸上让顾客带走并建议放在包里事抽屉里，建议顾客花点时间去体验一下这款香水的头中尾香。

7.言语举止大方得体，不管顾客是否购买，都应该文明待客，礼貌送客，有可能下一次她会成为购买者。

8.对产品及相关知识熟悉，当顾客的好参谋。

三.可能遇到的一些问题和建议答案

1.问：是什么原因香水留香时间耐久些?

答：香精浓度高的香水会持久些;某些香型的香水留香时间会持久;低温比高温持久;油性皮肤比干性皮肤持久;等等。

注：香精并不是可以无限量增加浓度，只能按一定比例溶解在酒精;香精浓了，香味也会一定程度变浓。

2.问：同一款香水用在每个人身上味道都一样吗?

答：不是。每个人皮肤的分泌物化学成份不一样，和香水相互作用后，味道会有点差异。

3.问：为什么喷了香水不久我就闻不到味道了?

答：首先，因为你的鼻子习惯了这个香味，对这个味道不敏感了，但你旁边的人还会闻到味道的;其次，香水的头香会浓一点，中香尾香会慢慢变淡。

4. 问：香水、淡香水、古龙水、须后水有什么区别?

答：最大的不同是香精浓度的不同。香精浓度：香水12%-18%;淡香水8%-12%;古龙水4%-8%;须后水2%-4%。

注：这是由香水生产商以香精配方的类型和想要的效果而决定的，但没有一个绝对的公式。

5. 问：是否不同人闻同一款香水会有不同的感觉?

答：是的，每个人对香味都有不同的感觉和应。例如有些人对某些香味特别敏感，而某些对这种香味没什么感觉。

6. 问这种香水对我来说是不是太浓了?酒精味太大了?

答：你闻的`是香水的头香，是会浓一点和有点酒精味的。鼓励顾客等一两分钟，等头香散开了，到了中香才是选择香水的最佳时段。

7. 问：我已在使用某品牌的香水了，为什么我要买你的?

答：认同顾客已使用的香水，不要贬低竞争对手的香水。你可以谈一下自己的品牌作回应，说一下自己香水的优势，迎合顾客的需要，并鼓励他们试用一下。

8. 问：一瓶香水可以用多久?

答：告诉顾客，某某品牌香水作过测试，30ml的香水可以喷400次-500次，视每个人的使用次数而定。

10.问：香水的保质期有多久?

答：不开封可达5年以上，开封后两年左右。香水一般不会变质，也不会对人体有害。不用的时候贮放在阴凉的位置。

对销售员的要求重点有：

1.熟悉产品特性：香水要多闻，对每款香水都要有自己的体会和看法，才能和顾客交流。

2.掌握产品的信息：包括香水的品牌，每款香水的名字，香型，容量，价格。

3.把握选购香水的顾客的心理，有条理地向顾客介绍。

香水的销售方法二：

开幕促销

当一切都就绪之后，就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客，办一些促销活动势不可免，促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。

香水吧的陈列

开香水吧关键香型品种要多，给客户有足够的挑选余地，这与其它品牌专卖店不同，不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己香水的特点，把清淡的、微浓的分开陈列，包括哪个香型适合用与哪种场合要写清楚，如蓝幽之夜、伊利沙白绿茶等要写上适合白领、办公室文员使用，一帘幽梦、90女生等适合20岁左右的女孩子;蓝色妖姬、雅诗兰黛等适合40岁左右的大姐等等。除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便!所有香型都用闻香杯、闻香棒展示出来方便客人试香，挑出几款特别漂亮的小香水瓶来吸引顾客的眼球。很多时候顾客是因为看着小香水瓶漂亮才来选香水的!小香水瓶的款式要经常更换，这不能偷懒!

长期发展营销策略

1、原则：每周都要有新款香水瓶上架

2、方针：尽量把其中的每个环节作成标准化，以备日后发展连锁，即模式复制

3、服务：训练营业员的基本利益，对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买香水或是买多少钱的香水都要微笑送客让其满意离开，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。

香水吧经营方法：

(1)初次来店的惊喜

①免费赠送小饰物，小挂件，免费做手机加香等，让其填一份长期顾客表(做客户数据库) (2)增加其下次来店的可能性

①传达每周都有新货上架的信息

②利用顾客数据库，以某种借口施以小恩惠，使其来店领取或告知打折消息，或者过节免费送给会员小礼品(要定量)或送生日礼物等

③店内设一个赠品专柜(如手机加香、精油香包、衣服加香剂、十二星座魔法香薰石等)，也可叫“非卖品”，标注上：凡在本店消费的顾客都可免费手机加香、清洗、消毒一次，消费200元以上免费领取一件精美礼品，消费200元以内的，可加XX钱换购礼品，360元以上的可申请领取2件礼品，凡消费满99元可摇奖一次，不设空奖，只要摇奖都能中(小礼品，控制在10元以内)

(3)满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买

①告知顾客量大或团购可优惠，如：一次购满500元及以上打8折等，或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡 ②介绍新顾客，如：每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。

不定期打折

①人一定程度上都喜欢贪小便宜，女人就更是如此了。"店铺开张大赚送"、"本店商品八折优惠"，也可以采用买一送一的策略(

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