营销控制计划

1. 如何制定营销计划

包括以下几个方面：1.市场分析。也就是根据了解到的市场情况，对产品的卖点，消费群体，销量等进行定位。
2.销售方式。就是找出适合自己产品销售的模式和方法。
3.客户管理。就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买；对潜在客户怎样进行跟进。我觉得这一点是非常重要的，应在计划中占主要篇幅。
4.销量任务。就是定出合理的销售任务，销售的主要目的就是要提高销售任务。只有努力的利用各种方法完成既定的任务，才是计划作用所在。完成了，要总结出好的方法和模式，完不成，也要总结，还存在的问题和困难。
5.考核时间。销售工作计划可分为年度销售工作计划，季度销售工作计划，月销售工作计划。考核的时间也不一样。
6.总结。就是对上一个时间段销售计划进行评判。以上六个方面是计划必须具备的。当然，计划也不是一成不变的，要根据市场的情况进行调整。营销销售营销师销售培训营销培训电话营销更多…
写销售计划是让我们的销售工作有的放矢，有指导性和规范性，也是自己考查销售工作的一杆标尺，坚持不懈的做下去，你会发现你的销售技能在提高，你的销售任务在提高，更重要的是你的销售管理能力在提高。能从销售员做到销售经理或者是老板位置上的人，95%都是有销售计划的人，更是会制定销售计划的人。

2. 产品营销计划怎么制定

市场营销计划的制订一般包括以下几个方面：
一、经营摘要
这是对营销计划的一个总的概括，简要的说明本计划的主要目标以及实现目标所需要的措施。经营摘要可以使企业管理者迅速抓住计划的要点。
二、当前的营销状况
主要是分析企业当前的营销状况。1.环境状况。包括：（1）政府的有关政策和法律条文，如中央或地方政府出台的一些法规是否影响该产品的营销；（2）社会和文化因素；（3）人口因素；（4）经济因素；（5）此类产品的技术状况，例如，是不是新技术、产品的生命周期长短？等；（6）金融环境，如资金措施能力等；（7）传播媒介，如公众是否喜欢这款产品；（8）竞争环境，包括主要竞争对手以及他们的产品、计划、经验、专利、财务状况、人力资源等。2.市场情况。市场的范围有多大，包括哪些市场以及各细分市场近几年销售额、营业利润、顾客需求量、影响顾客购买行为的各种因素等。3.企业状况。包括本公司的产品、价格、财务状况、人力资源和供应商等情况。
三、机会与风险分析  
首先，对计划期内企业营销所面临的主要机会和风险进行分析。再对企业营销资源的优势和劣势进行系统分析。在机会与风险、优劣势分析基础上，企业可以确定在该计划中所必须注意的主要问题。  
四、拟定营销目标  
拟定营销目标是企业营销计划的核心内容，在市场分析基础上对营销目标作出决策。计划应建立财务目标和营销目标，目标要用数量化指标表达出来，要注意目标的实际、合理，并应有一定的开拓性。1.财务目标。财务目标即确定每一个战略业务单位的财务报酬目标，包括投资报酬率、利润率、利润额等指标。2.营销目标。财务目标必须转化为营销目标。营销目标可以由以下指标构成，如销售收入、销售增长率、销售量、市场份额、品牌知名度、分销范围等。
五、营销策略
拟定企业将采用的营销策略，包括目标市场选择和市场定位、营销组合策略等。明确企业营销的目标市场是什么市场，如何进行市场定位，确定何种市场形象；企业拟采用什么样的产品、渠道、定价和促销策略。
六、行动方案
对各种营销策略的实施制定详细的行动方案，即阐述以下问题：将做什么?何时开始?何时完成?谁来做?成本是多少?整个行动计划可以列表加以说明，表中具体说明每一时期应执行和完成的活动时间安排、任务要求和费用开支等。使整个营销战略落实于行动，并能循序渐进地贯彻执行。
七、财务预算
每一个营销行动都需要耗用一定的资源，而财力资源是其中最为重要的一项资源。因此，计划必须说明支持营销行动所需的财务预算。财务预算不仅是企业管理者审核计划是否可以接受的一个重要成分，而且计划一旦批准后，该预算就是调度生产和安排营销活动的基础。
八、营销控制
计划书的最后一个重要部分是控制。通常，目标和预算按月或季度来制定。企业应该依据这些定期检查计划的执行情况。控制部分还应该包括一些应变计划。应变计划是阐述当遇到重大变化是企业应采取的对策。它有利于使企业对可能发生的某些变化先有所准备，从而保证计划的顺利实施。

3. 　抓好营销计划的编制与控制

市场营销管理是为了实现组织目标，创造、建立、保持与目标市场之间的有益交换和联系，从而设计方案，制定计划，并组织执行和控制。因此，抓好市场营销计划的编制和控制，就成为市场营销管理的首要任务。

一、市场营销计划的编制和控制

（1）市场营销计划的编制。市场营销计划包括营销战略计划和营销作业计划。市场营销战略计划是指有系统地评估企业本身的独特资源、基本使命和目标，对不同的变化的市场环境，采取必要的政策和行动，以达到企业目标的筹划。战略计划也是一种寻找市场机会和对付风险的系统方法。它由企业高层以及主要部门制定，计划期一般为5年。营销战略计划的编制，一般应注意以下三个原则：①以市场为导向。企业的战略目标，要跟着市场走，市场需要什么，就生产经营什么，有效的目标应以市场为出发点，根据市场需要制定营销战略；②要有必要的方针措施。企业不仅要明确自己的目标，而且要引出达到目标所采用的方针和重大措施，以使企业全体员工在重大问题上有一致的标准可遵循；③富有激励性。企业的战略目标应有鼓动全体员工的作用，以振奋大家的情绪，使大家同心同德，为企业和社会多做贡献。

市场营销作业计划由企业部门主管编制，计划期半年至一年。这里着重讨论年度市场营销计划。它是企业计划的中心；虽然它也是各部门计划的一种，但却是最重要的一种。企业内部的生产计划，只有明确了产品的市场销售潜力以后才能确定，企业的财务计划、人事计划、资金计划、设备计划以及存货计划等，也都要等到预计了销售数量之后才能编制。市场营销计划包括如下内容：①内容提要。提供本计划的概要说明，使领导能迅速了解重点；②环境分析。分析市场环境、产品竞争情况和销售渠道等背景数据；③机会和问题。论述企业的机会和威胁，优势和劣势，以及在计划中的产品可能遭遇的问题；④目标。确定计划中想要达到的关于销售量、市场份额和利润的指标；⑤营销策略。提出为实现计划目标而应采取的主要的市场营销策略和方法；⑥行动方案。回答应当做什么？谁去做它？什么时候进行工作？费用预算等；⑦目标利润。测算计划所预期的目标利润额；⑧控制。说明如何控制计划，并按照一定的评价和反馈制度，了解和检查计划的执行情况。

（2）市场营销计划的控制。对企业战略计划的控制，是企业最高层领导人的最重要的职责，目的是检查企业的销售目标和战略是否与销售环境相应。对企业年度市场营销计划的控制，目的在于保证实现计划中预定的指标。为此，经理人员要把年度指标分解成季度和月度指标，并按月按季检查销售实绩，发现问题及时采取措施。有的要增加力量，有的要改变行动方案，有的要修订计划指标。控制的方法可采取销售分析、市场分析和经济效益分析等。通过分析，采取必要手段保证计划完成。在营销计划控制中，还要重点抓一些专项控制，如销售量控制、销售费用控制和销售利润控制等。

二、市场调查和市场细分

为了正确编制和控制市场营销计划，必须开展市场调查和分析。市场调研是企业对商品或劳务从生产者到达用户过程中针对某一发生在市场营销问题上而进行的调查与分析，它是制定市场营销计划和控制计划最主要的依据。市场调研的内容主要有：①市场需求和销售趋势调研。经过调研，把市场需求的数量表示出来，作为企业制定营销计划的基础。企业通过对市场需求的分析，可以了解现有产品是供不应求还是供大于求，本企业在市场上的占有份额是多少。并研究国内外市场的变化动态和趋势等；②产品调研。调研市场对现有产品的评价，通过对本企业产品与竞争者产品的比较，研究如何改进和提高产品质量，如何改进销前和售后的服务工作，以及市场上对新产品的反映态度等；③价格调研。开展商品的比价研究，调查同一市场内相互关联产品的价格差额，包括质量差价、季节差价、批零差价、同类产品中的高、中、低档差价，以及进行新产品订价分析和老产品调价分析等；④销售渠道调查。主要了解批发商和零售商的积极性、消费者对商店的信任程度、商品的运输路线和运输方式等；⑤促销措施调查。包括广告效果调研、广告媒体评价、广告行为研究，社会上流行的促销形式，折扣和回扣调查，企业为了吸引顾客，应当采取哪些有关措施等；⑥社会调查。调查社会宏观环境的走势，包括政治、文化、经济、技术等因素，对企业的影响，消费者收入的变化，分配趋势和顾客购买动态等。市场调研最基本的目标是寻找市场需求。市场需求是指：“在一定的地理区域、一定时间内、一定的营销环境和一定的营销计划下，特定顾客群体可能购买的产品总量”。这里包括8个要素，即产品、总量、购买、顾客群体、地理区域、时期、市场环境和市场营销计划。

在市场调研的基础上要进行市场细分。所谓市场细分并不是通过产品分类来细分市场，而是划分不同的消费者群，按“群”来细分市场。这就是说，市场细分实际上是辨别具有不同欲望和需求的消费者群，加以分类。在市场上有着各种不同的消费者，企业进行市场细分，就是先发现不同消费者之间需求的差别，然后把需求不同的消费者群归为一类，这样就可以把一个市场分成若干个“子市场”。一个善于细分市场的企业，有利于发现新的市场机会，有利于企业开发新的市场，有利于企业调整市场营销策略。市场细分的目的最终是找出目标市场。运用目标市场营销，可以帮助卖方更好地识别营销机会，从而可以为每个目标市场开发适销对路的产品。为了有效地进入目标市场，企业可以调整产品价格，调整销售渠道和广告宣传。运用目标市场营销，需要经过三个步骤：第一步，市场细分，即按照购买者所需要的各个产品和营销细分，将一个市场分为若干个购买者群体的行为，企业可以运用不同的方法细分市场，形成细分市场的大致轮廓，以评价各个细分市场的吸引力；第二步，目标市场的选定，即判断和选择进入的一个和多个细分市场的行为；第三步，产品定位，即为产品和具体的营销组合确定一个富有竞争性地位的行为。根据目标市场进行的产品定位而制定的市场营销计划，其基础是十分牢固的。

三、建立市场营销信息系统

为了正确编制和控制市场营销计划，必须建立健全市场营销信息系统。实际上市场营销信息系统是现代企业中枢神经，它使企业与外界保持紧密的联系，并综合各种传入信息，监督协调企业各部门计划的制订和实施，对企业的战略决策，起着引导作用。市场营销信息系统一般由四个子系统组成：①内部报告系统。它提供关于销售、成本、投资、现金流量、应收和应付账款的最新数据，是一个处理订单、销售、存货水平、应收账款、应付账款等信息，以及打印这些报告的系统。一个企业通过对这些信息的分析，可以发现重要的市场机会；②营销信息系统。它管理有关人员提供的正在发生的数据，使企业主管用以获得日常的关于营销环境发展的恰当信息，以及一整套程序和系统；③营销调研系统。它是通过某种正规调研计划来收集特定问题的信息。例如一个市场调查，一个产品偏好试验，一个地区的销售预测，一个广告的效益研究等。它的任务是：第一，通过对特定问题的调研、开拓新的市场，为企业生产适销对路的产品提供依据。使企业与社会的需求结合起来。第二，通过营销调研，改善企业经营管理，提高经济效益。营销调研可以使企业了解计划工作与市场偏离程度，从而根据实际情况修改计划，促进企业生产经营活动与市场需求密切结合。第三，通过营销调研获得的大量信息，是企业的重要资源，对企业制定市场营销战略、计划、开发新产品、技术改造等工作，具有十分重要的意义；④营销分析系统。这是企业管理学家和技术专家相结合、用数量方法分析市场和企业数据，以帮助企业提高分析能力和市场决策能力。它一般由统计库和模型库组成。统计库为一组较高级的计算机程序统计方法所组成，其目的在于求取现有资料的关联性。模型库为一组数理模型，其目的在于协助营销人员制定更佳的市场方案。

4. 市场营销控制的四种方法。

市场营销控制的四种方法：年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制。
1、年度计划控制，是指企业在本年度内采取控制步骤，检查实际绩效与计划之间是否有偏差，并采取改进控制，以确保市场营销计划的实现与完成。
2、盈利能力控制，就是指企业衡量各种产品、地区、顾客群、分销渠道和订单规模等方面的获利能力，以帮助管理者决定哪些产品或者营销活动应该扩大、收缩或取消。
3、效率控制是指企业不断寻求更有效的方法来管理销售队伍、广告、促销和分销等绩效不佳的营销实体活动，效率控制的目的是提高销售人员推销、广告、销售促进和分销等市场营销活动的效率。
4、战略控制主要是指在企业经营战略的实施过程中，检查企业为达到目标所进行的各项活动的进展情况，评价实施企业战略后的企业绩效，把它与既定的战略目标与绩效标准相比较，发现战略差距，分析产生偏差的原因，纠正偏差，使企业战略的实施更好的与企业当前所处的内外环境、企业目标协调一致，使企业战略得以实现。
市场营销控制，是指市场营销管理者经常检查市场营销计划的执行情况，看看计划与实际是否一致，如果不一致或没有完成计划，就要找出原因所在，并采取适当措施和正确行动，以保证市场营销计划的完成。

5. 控制营销计划要注意哪几个方面

为了有效地实施营销战略，必须制定详细的行动方案。这个方案应该明确营销战略实施的关键性决策和任务，并将执行这些决策和任务的责任落实到个人或小组。另外，还应包含具体的时间表，定出行动的确切时间。调整组织结构企业的正式组织在市场营销执行过程中具有决定性的作用，组织将战略实施的任务分配给具体的部门和人员，规定明确的职权界限和信息沟通渠道，协调企业内部的各项决策和行动。组织结构具有两大职能：提供明确的分工以及发挥协调作用。设计决策和报酬制度为实施市场营销战略，还必须设计相应的决策和报酬制度，这些制度直接关系到战略实施的成败。就企业对管理人员工作的评估和报酬制度而言，如果以短期的经营利润为标准，管理人员的行为必定趋于短期化，他们就不会有为实现长期战略目标而努力的积极性。

开发人力资源市场营销战略最终是由企业内部的工作人员来执行的，所以人力资源的开发至关重要。这涉及到人员的考核、选拔、安置、培训和激励等问题。在考核选拔管理人员时，要注意将适当的工作分配给适当的人员，做到人尽其才；为了激励员工的积极性，必须建立完善的工资、福利和奖惩制度。建设企业文化由于企业文化体现了集体责任感和集体荣誉感，甚至关系到员工人生观和他们所追求的最高目标，它能够起到把全体员工团结在一起的“粘合剂”作用。因此，塑造和强化企业文化是执行企业战略不容忽视的一环。为了有效地实施营销战略，企业的行动方案、组织结构、决策和报酬制度、人力资源、企业文化和管理风格这五大要素必须协调一致，相互配合。

6. 市场营销计划控制主要有几种类型

市场营销控制有四种类型：年度计划控制、赢利能力控制、效率控制和战略控制。

7. 营销控制方法有哪些

企业营销控制的来方源法有四种：

1，年度计划控制：由高层管理者和中层管理者负责。主要是检查计划结果是否达到。所用的主要方法包括销售分析，市场份额分析，营销成本/销售额分析，财务分析，市场计分卡分析。
2，利润率控制：由营销总监负责。主要是检查企业盈利和亏损的地方。利润率包括产品，区域，顾客，细分市场，贸易渠道，订购型号等。
3，效率控制：由产品线管理人员与营销总监负责。主要是评估并提高经费的使用效率和营销支出的影响。效率指标包括销售人员的，广告的，促销的，分销渠道的等等。
4，战略控制：由高层管理者和营销审计员负责。主要检查企业在市场，产品和渠道方面是否抓住了最好的时机。主要通过营销效率评级工具，营销审计，卓越营销的评估，企业道德和社会责任的评估等等。

8. 市场营销计划与控制

企业的整体战略规划了企业的发展任务，其市场营销职能战略指明了企业营销发展的目标，并作出营销总体上的长远的谋划。为了实现企业的营销战略，必须制定更为具体的细致的营销计划分解和细分企业营销战略内容，下面我给大家分享市场营销计划与控制，欢迎参阅。

市场营销计划与控制篇一

市场营销组织

市场营销计划必须依托其职能组织才能实施和完成。“组织”是指在一定的宗旨、规范和人员体系组成的集体。市场营销组织是企业为了实现营销目标，制定和实施市场营销计划的职能部门。但在某些地区某些企业，市场营销组织常常没有成为一个科室或者机构。由于企业对市场营销活动的重视程度或实际情况有不同，市场营销组织的形式和名称也有差别。具体而言，其组织形式受到以下三个因素的制约。 宏观环境和国家经济体制。

企业的营销管理哲学，企业经营理念和指导思想。

企业本身所处的发展阶段、业务经营范围和特点。

营销组织发展和演变

现代普遍采用的市场营销组织方式，是市场经济发达的西方国家，随着经营思想的发展和企业管理的经验积累逐渐发展和演变形成的，经历了五种典型形式。

简单推销部门

世纪30年代以前，西方国家企业市场营销活动主要以生产观念为指导，其内部市场营销组织属于简单销售部门。当时推销和财务、生产都是企业最基本的职能构成，财务部门管理资金、账务，生产部门负责产品制造，推销部门则管理产品销售。推销部门由一位副总经理负责，管理推销人员及其促销工作，如图(8-1)。推销部门只负责把生产出来的产品销售出去，不过问生产的质量、种类、规格，也不管生产过程。

具有辅助性功能的推销部门

这是指推销部门除了推销产品，也承担如市场调研、广告宣传和销售服务等推销辅助功能。30年代以后，很多企业进一步扩大规模，市场竞争趋于激烈，销售工作变得更为复杂。在推销观念的指导下，很多企业通过市场研究、广告等促销活动积极推动销售。而随着这方面的工作量的增加，便需要设立市场营销主管，负责这些具体、专门的工作。

独立营销部门

随着企业经营规模和业务范围的进一步扩大，原来只作为辅助性职能的市场调研、广告促销甚至产品开发等工作需要进一步加强，原有的推销部门工作量和管理难度大大增大，于是市场营销部门随着一系列工作的独立而脱离出来，成为一个与推销并立的职能部门，由一位市场营销副总经理负责，与推销副总经理同时直接由总经理领导。

现代营销部门

在经历独立营销部门之后，逐步诞生现代营销部门。推销与营销部门活动的出发点有差异，前者追求当前单纯的销售量，营销部门从产品开发、产品形象、市场开发等多方全面考虑企业的各项活动，从企业各环节考虑满足顾客的需求。两者在矛盾中整合，发展为销售和营销归为市场营销副总经理全面负责，下辖市场营销职能和推销职能。

现代市场营销部门

现代营销企业

现代营销企业的外在组织形式与上述现代营销部门相同，但当企业在现代市场营销观念的指导下，内部各级管理者和员工形成全面的“为顾客服务”，围绕“满足顾客需求”而开展企业各个环节的活动，这才能称为现代营销企业。在现代营销企业中，市场营销不仅仅是一个职能部门的名称，而是贯穿于这个企业的指导思想。

市场营销计划与控制篇二

设置的市场营销机构，能够对企业与外部环境，尤其是市场、顾客之间关系的协调，发挥积极作用。企业的目的是创造市场、创造顾客。失去了市场、顾客，企业也就失去了存在的资格和生存的条件。满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最位基本的宗旨和责任。比竞争着更好地完成这一任务，是组建市场营销部门的基本目的。

设置的市场营销机构，能够与企业内部的其他机构相互协调，并能协调各个部门之间的关系。市场职能的一般任务，是负责设备、原材料的采购、供应，形成和发展生产能力，管理作业流程，控制质量水准，按照企业经营的要求完成生产任务;研究与开发职能则位企业提供经营“后劲”，进行产品、工艺和技术的开发、改造、更新和设计;财务职能解决企业经营所需的资金来源，在各个职能部门、各个业务项目、各个流程环节之间进行资金分配，对资金的使用进行监督、管理，核算成本、收益;人力资源管理通过对“人”这一资源的开发、使用，帮助实现企业目标。没有了顾客，企业就会失去存在的价值。因此，无论是生产管理、研究与开发管理还是财务管理、人力资源管理，都应当服从于市场营销，成为市场营销的支持性职能;市场营销则是企业管理和经营中的主导性职能，所以不能简单地作为一般的职能部门看待。

市场营销部门内部的人员机构以及层次设置，也要相互协调，以充分

挥市场营销机构自身的整体效应。只有做到从自身内部到企业内部，再到企业外部的协调一致，市场营销机构的设置才能说是成功的。 总之，市场营销部门应当做到在面对市场、面对顾客时，能够代表企业;面对企业内部各个部门、全体员工时，又能代表市场、代表顾客。同时，自身内部又具有相互适应的弹性机构，上一一个有机的系统。 幅度与层次适当原则

管理跨度，又称管理宽度或管理幅度，指领导者能够有效地直接指挥的部门或员工的数量，这是一个“横向”的概念;管理层次又称管理梯度，时一个“纵向”的概念，指一个组织属下不同的等级数目。管理职能、范围不变，一般来说，管理跨度与管理层次时互为反比关系的：管理的跨度越大，层次越少;反之，跨度越小，则管理层次越多。 应当指出的是，市场营销组织管理跨度以及管理层次的设置，不是一成不变的，机构本身应当具有一定的弹性。企业需要根据变化着的内部外部情况，及时调整市场营销部门的组织结构，以适应发展的需要。应当记住，组织形式和管理机构只是手段，不是目的。

有效性原则

“效率”是指一个企业在一段时间内可以完成的工作量。一个组织的效率高，说明它内部结构合理、完善，它就能够顺利地生存和发展。在企业内部，各个部门的效率表现在：能否在必要的时间里，完成规定的各项任务;能否以最少的工作量换取最大的成果;能否很好地吸取过去的经验教训，并且业务上不断有所创新;能否维持机构内部的协调，而且即使适应外部环境、条件的变化。

达到有效性，实现工作的高效率，必须具备一些基本条件;

市场营销部门要有与完成自身任务相一致的权利，包括人权、物权、财权和发言权、处理事务权。

市场营销组织要有畅通的内部沟通和外部信息渠道。

善于用人，各司其职。

营销组织形式

为了实现企业的营销目标，企业必须建立适合企业自身特点的营销组织，同时必须适应市场营销活动的四个方面，包括职能、地理、产品和消费对象。市场营销组织具有五种基本模式，企业可以选择其中一种或者综合几种方法来组织自己的营销部门。

职能型

企业的市场营销活动包括市场调研、销售计划、广告推销、新产品开发等。在职企业设立一名能型的营销组织中，企业设立一名营销副总经理管理营销事务，由若干名市场营销专家各执行某一方面的营销职能，他们都对营销副总经理负责，接受营销副总经理的领导。其中营销行政事务经理主管营销日常工作，广告与营业推广经理主管产品的促销工作，销售经理主管推销人员的招募和管理，市场研究经理主管市场调查、分析与预测等工作，新产品经理主管新产品的开发与研制工作。

9. 制定营销计划步骤

营销计划是指对有助于企业实现战略总目标的营销战略做出决策。每一类业务、产品或品牌都需要一个详细的营销计划。下面我给大家分享制定营销计划步骤，欢迎参阅。

制定营销计划步骤篇一

一份营销计划应有三个主要部分:第一部分,现状分析描述企业目前的经营环境,回答“我们目前的位置在哪里”和“我们正在向何处去”等问题。通过回答这些问题,决策者可以明确并检查影响经营的因素。利用在现状分析阶段得到的信息,营销计划的第二部分强调企业向何处,也就是企业的目标是什么,回答“我们想干什么”的问题。计划必须确定行动的先后顺序并指导企业对人力、财力和物力进行合理的分配。最后一部分,战略与行动计划将要实施的营销战略和为了实施这些战略、实现每个目标所必需的具体行动,也就是回答以下问题:如何到达想去的地方?何时到达?谁将对此负责?将要花多少钱?

以上内容看起来很多,但一个好的营销计划可帮助企业将日常所想到的大量想法和主意组织起来。一般来讲,当企业完成了一些市场调查,就已经开始了制定营销计划的过程。

1.现状分析

现状分析主要研究企业目前所出的营销环境。影响企业经营的因素很多,现状分析的目的是帮助企业明确并注意那些影响企业经营的关键因素。经营开始就使用这些环境信息将帮助企业决策者成功地驾驭企业预定的目标。具体地来讲,现状分析应从以下四个方面着手进行:

(1)分析营销环境

营销活动不是发生在真空里,而是发生在一个充满大量不可控因素的环境中,这些因素包括法律和条例、社会态度、经济条件、技术因素和竞争因素等。市场营销的一个重要工作就是发现并利用市场机会,而市场机会来自营销环境的变化。成功的营销者能够意识到环境的变化并且能决定如何利用这些变化如何制定市场营销计划如何制定市场营销计划。在分析营销环境的过程中,通过回答下面的问题,可以获得企业所需要的营销环境结果。

①企业目前遵循的法律有哪些?

②立法将会发生哪些变化而影响企业的业务(如环境污染控制、平等就业机会、产品安全性、广告和价格控制等法律) ?

③哪些文化趋势将影响对企业产品或服务的需求?

④企业可以利用哪些新的趋势?

⑤哪些人口发展趋势经改变企业的顾客结构?

⑥新技术将如何影响企业产品或服务的需求、分销方式、销售方式和生产方式?

⑦生产和分销企业的产品对环境有何影响?

(2)关注最可能的顾客群

在这一环节,企业需要寻找固定的模式,确定谁是目前最好的顾客,企业应该知道到哪里去寻找最可能的顾客,这个过程就是市场细分和确定目标市场。

有效的营销者应确定特定目标市场的需要――这些目标市场是营销努力的重点,由现有的和潜在的顾客组成――并努力工作以满足他们的需要。通过把具有相同特征的潜在顾客分成相应的顾客群,企业就可以确定目标市场了。选择了目标市场之后,企业就可以抛弃无差异营销策略。对大多数企业来说,差异市场营销和集中市场营销将更为有效。

(3)评价竞争对手

企业在根据自身优势制定营销战略时,应该考虑竞争者的优势与劣势。向更强大的竞争者直接挑战将毫无意义,当一个小企业面临一个更强大的竞争者时,应该避免效仿竞争者的营销战略和营销策略。

了解竞争者的营销战略将帮助企业预测对手的行动及其对本企业的营销战略和策略的反应,可以从竞争者哪里学到很多东西来加强自己企业的实力。如果认真观察,将能预测出竞争者的营销计划如何制定市场营销计划文章如何制定市场营销计划出自转载请保留此链接!。为了在当今的经济竞争中获胜,企业必须找到一种竞争优势,竞争优势就是能够比竞争者更好地满足顾客的需要。

在寻找竞争者的过程中,一开始可以只考虑有限的几个竞争者或最大的竞争者,这样会简单一些。然后再根据企业的经营现状,进一步考虑更多的竞争者,同时也包括间接竞争者。例如,饭店的经营者,除了评价主要竞争者,千万不要忽略了外卖食品和熟食。

评价竞争者的优势是什么? 企业不仅应从自己的角度来回答这个问题,还应从雇员、销售人员及顾客的角度来回答。顾客的意见可以帮助企业更好地确定竞争者的优势体现在哪些方面,一定要考虑哪些真实的信息以及目标市场上的顾客对各行业的洞察。竞争优势包括很多方面:博识的推销员、出色的服务部、零部件的供应、尽责的配送系统、便利的位置、声望、人们心目中的企业形象及财务状况等。

(4)检查自己的企业

现状分析的前三个部分收集了大量的关于经营环境的信息后,就应该从企业的和顾客的角度来检查自己的企业,揭示企业的优势、弱点、机会与威胁。

通过仔细检查竞争者和自己企业,就可以把企业与竞争者做一比较,这种比较可以集中在对成功经营影响最大的几个方面。通过比较可以反映出本企业和竞争者的优势和劣势,确定出企业发展的机会和威胁。

2.确定企业营销目标

营销目标是企业通过制定营销战略和营销计划来实现的目标。如何才能制定出一个好的目标呢? 每种战略和计划都由一系列的步骤组成,尽管使营销目标保持在产品、服务和市场上。

通过向现有的市场和新的市场销售和创造更多的价值,以实现企业的财务目标。如何才能制定出一个好的目标呢? 应该做到以下几个方面:

(1)营销目标必须是明确的而不是模糊的

不要使用最好的、最大的、最小等术语;不要使用模糊不清的术语,如:更多或更少,最小化或最大化等。如果企业的目标是最佳销售额,那么也应该制定出一个利润计划,以保证企业不是以牺牲利润的方法来增加销售额。如果企业的目标是得到新顾客,那么也应该制定出一个维持老顾客的目标,这样就不会以牺牲现有顾客为代价来赢得新的顾客。

(2)营销目标必须是一种在执行中可以测量的行动

不要使用那些难以或不可能测量的“特点”、“优势”等词语如何制定市场营销计划营销资格考试。

(3)营销目标必须是可以行动的方案

不要把目标定在处理那些企业难以影响的因素方面。

(4)营销目标必须考虑到时间因素

也就是必须考虑开始的时间和结束的时间。

3.制定营销战略和行动计划

为了实现目标,必须制定营销战略和行动计划,营销战略应该从广义的角度来考虑,可以通过一系列的行动来实现目标,在实施营销方案之前,应花一点时间来检查下一目标。如果该营销战略被实施了,会提高企业的竞争力吗? 这里通过一个例子来说明一下这个过程是如何运作的

企业通过优势、弱点、机会和威胁分析,发现企业的优势之一是留住老顾客,企业的一个弱点是赢得新顾客。据此,企业可以为提出一个目标,即在将来一年中的每个月增加并留住5 位新顾客,他们对产品或服务的购买量大约是若干元,如何才能实现这个目标呢? 对这个问题的回答就成为企业的营销计划。

对于企业的每一个目标,至少应该有一个营销战略。然后把实施这个营销战略的所有步骤列出来,从最后一个步骤开始返回检查,任命负责的人员并确定起止时间,并计算出完成这个步骤所需的成本。

通过制定营销行动计划,可以保证企业的营销努力集中在对企业成功经营非常重要的营销战略上,以实现企业的营销目标。

制定营销计划步骤篇二

1、计划实施概要

市场营销计划书开头应有一个计划实施概要，对计划中的主要目标和建议进行简短的概述，使企业管理部门能快速地浏览整个计划的内容。

2、市场营销现状

在这部分中，计划制定者提供有关市场、产品、竞争和销售的相关背景资料。

3、威胁和机会

经理人员在这部分中预测产品可能面对的主要威胁和机会，目的是使经理预计会对公司产生影响的重要发展趋势。

4、目标和问题

在研究产品的威胁和机会之后，经理人员就可以设立目标并考虑会影响这些目标的问题

5、市场营销战略

市场营销战略是指业务单位想借以实现其市场营销目标的营销逻辑。

6、行动方案

市场营销战略应转变为具体的行动方案来回答以下问题：将做什么?何时做?由谁负责做?费用是多少?

7、预算

行动计划使经理人员能够制订可行的营销预算，它实际上是一个计划盈亏报表。

8、控制

计划的最后一个部分是控制，用来监督整个程序。

市场营销系统中各个层次的人员必须通力实施市场营销计划和战略。成功的市场营销实施取决于企业能否将行动方案、组织结构、决策和奖励制度、人力资源和企业文化者五大要素组合出一个能支持企业战略的、结合紧密的方案。

市场营销控制包括估计市场营销战略和计划的成果，并采取正确的行动以保证实现目标。控制过程包括四个步骤。

1、管理部门设定具体的市场营销目标;

2、衡量企业在市场中的业绩;

3、估计希望业绩和实际业绩之间存在差异的原因;

4、管理部门采取正确的行动，以此弥补目标与业绩之间的差距。