结合营销活动进行客户拜访

Ⅰ 中秋节客户拜访活动方案

中秋节客户拜访活动方案（精选5篇）

为了保障活动顺利、圆满进行，时常需要预先开展活动方案准备工作，活动方案其实就是针对活动相关的因素所制定计划类文书。我们该怎么去写活动方案呢？下面是我为大家整理的中秋节客户拜访活动方案（精选5篇），欢迎大家分享。

中秋节客户拜访活动方案1

一、促销目的

以中秋月饼的消费来带动卖场的销售，以卖场的形象激活月饼的销售。预计日均销量在促销期间增长x%—x%。

二、促销内容

1、买中秋月饼送可口可乐

买x元以上中秋月饼送xxML可口可乐x听。（价值x元）

买xx元以上中秋月饼送xxML可口可乐x瓶。（价值x元）

买xx元以上中秋月饼送xxML可口可乐x瓶。（价值xx元）

2、礼篮：分别为x元、xx元、x元三个档次。

x元礼篮：七星香烟+加州乐事+价值x元中秋月饼+脑白金

xx元礼篮：双喜香烟+丰收干红+价值x元中秋月饼+脑轻松

x元礼篮：价值x元中秋月饼+x元茶叶+加州西梅

3、在促销期间（x、x——x、x），在卖场凡购满xx元者，均可获赠一盒精美月饼（价值x元/盒）。

4、在x月x日的“教师节”，进行面向教师的促销：凡x月x—x日两天在x购物与消费的教师，凭教师证可领取一份精美月饼或礼品（价值x元左右的）。

三、整合促销

1、媒体

在音乐交通频道，隔天滚动播出促销广告，时间x、x—x、x，每天播出x次，x秒/次。

2、购物指南

在x、x——x、x的“购物指南”上，积极推出各类的促销信息。

3、店内广播

从卖场的上午开业到打烊，每隔两个小时就播一次相关促销信息的广播。

4、卖场布置

（1）场外

a、在免费寄包柜的上方，制作中秋宣传。

b、在防护架上，对墙柱进行包装，贴一些节日的彩页来造势。

c、在广场，有可能的可悬挂汽球，拉竖幅。

d、在入口，挂“x购物广场，喜中秋”的横幅。

（2）场内

a、在主通道，斜坡的墙上，用自贴纸等来装饰增强节日的气氛。

b、整个卖场的上空，悬挂可口可乐公司提供的挂旗。

c、在月饼区，背景与两个柱上布“千禧月，送好礼”的宣传；两边贴上可口可乐的促销宣传。

d、月饼区的上空挂大红灯笼。

5、其他支持

保健品进行让利x%的特价销售。

团体购满xx元或购买月饼数量达x盒，可享受免费送货。

四、促销费用

媒体广告费：x万元

可口可乐系列赠品：x万

场内、场外的布置费：x万

月饼费用：x万

共计：xx万人民币

五、具体作业

1、交通频道的x秒广告，由公司委托x广告制作，在广告合同中应当明确不同阶段的广告内容；预定在x月x日完成。

2、购物指南由采购部负责拟出商品清单，市场部负责与x晚报印刷厂联系制作；具体见该期的制作时间安排。

3、场内广播的广播稿由市场部来提供，共三份促销广播稿，每份均应提前两天交到广播室。

4、场内、外布置的具体设计应市场部、美工组负责，公司可以制作的，由美工组负责，无能力制作的，由美工组联系外单位制作，最终的布置由美工组来完成。行政部做好采购协调工作；预定场内布置在x月x日完成。

5、采购部负责引进月饼厂家，每个厂家收取xx元以上的促销费。同时负责制订月饼价格及市场调查计划，在x月x日前完成相关计划。

6、工程部安排人员负责对现场相关电源安排及灯光的安装，要求于x月x日前完成。

7、防损部负责卖场防损及防盗工作。

8、生鲜部负责自制精美月饼的制作。

六、注意事项

1、若场外促销的布置与市容委在协调上有困难的，场外就仅选择在免费寄包柜的上方，制作中秋宣传。

2、若在交通频道上的宣传不能达到效果时，可选择在报纸等其他媒体上

中秋节客户拜访活动方案2

本次活动以“xx”为主题，旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望，传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上，根据本行的活动特色，提炼活动主要“卖点”作为副题。

一、活动时间

20xx年9月x日-9月x日。

二、活动目的

以中秋佳节为引爆点，以事业企业单位为重点目标群体，以巩固和发展客户、促进银保产品等宣传。

三、活动内容

活动主要包括以下内容：

(一)“xx”优惠促销赠礼活动。

为鼓励意向客户购买产品，促进银保保费规模的迅速增长，同时保持和提升邮政保险的竞争优势，特开展以下优惠促销赠礼活动：

1.“xx”凡在活动期间办-理银保产品的客户，可获得价值xx元的礼品一份。签约即送，一户一份，先到先得，送完为止。各行应根据当地实际情况，积极筛选x个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户，对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式，提升活动的轰动效应。由于活动时间为期一个多月，各行应合理安排礼品投放节奏，确定每天各档次礼品投放数量，当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作

2.“xx”活动期间，速汇通汇款手续费优惠20%幅度。

(二)“金秋营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。

以营业网点为单位开展“金秋营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有：

1.营业网点统一悬挂宣传横幅，张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发)，以新颖、丰富的视觉感染力，吸引客户关注。

2.网点柜员统一佩带工作胸牌，增加员工亲和力，突出我行员工热情、亲切的服务形象。

3.活动期间，网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员，加强动态推介，引导客户使用我行提供的自助渠道办-理普通存取款和缴费业务，积极做好相关兑奖工作。

(三)“xx”社区活动。

1.扩大社区营销渗透面，密切社区关系，按计划稳步推进社区营销工作。

2.抓住中秋节的有利时机开展“金秋营销.产品欢乐送”社区营销活动，稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合，全方位树立我行的社区服务形象，加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系，密切网点与社区客户的感情，稳步推进社区营销工作。

活动期间，各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度，推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作，加大对集团客户-资源的拓展力度，促进个人汽车贷款业务稳步增长。

在活动期间，各行要加快业务受理的'效率和审批速度，在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。

(四)“xx”活动。

以本次活动为切入点，通过建立客户回访制度、了解客户节日需求，充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户“xx”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机，向高端客户推介个人理财业务，进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有：

四、活动目标

通过本次系列活动，全行个人银行业务力争在x月份实现以下目标：

1.客户新增超过历史同期水平，并使客户结构得到改善，质量得到进一步提高;

2.速汇通竞争优势得到巩固和提高，促进业务持续快速发展，手续费收入新增创历史同期水平;

3.自助设备存取款及其他代理业务交易量比x月份增长x%。

中秋节客户拜访活动方案3

xx县xx银行为感谢广大客户对我行xx银行业务的支持与厚爱，开展“xx”专项营销方案。具体方案如下：

一、活动时间

20xx年9月x日——20xx年9月x日。

二、活动对象

我行xx卡的客户。

三、活动方案

（1）活动期间我行xx借记卡开通微信银行绑定我行xx卡的用户均有机会赢得x元话费奖励（前x名）。

（2）凡9月x日绑定的客户均可得到移动电源一个。

凡第x名及第x名绑定的客户可得到迷你音箱一个。

以上两项我行员工参与无效。

（3）凡绑定我行xx卡的客户（含x月之前绑定的客户）均可参加幸运大转盘抽奖活动。奖品设置：

一等奖x名，高档电锅一个。

二等奖x名，移动电源一个。

三等奖x名，x元话费。

特别大奖：凡第x名及x名中二奖的客户可得价值x元品牌床上用品。

（4）凡x月x日开通我行手机银行且成功转账x次的客户均可得到移动电源一个。

四、特别说明

中一、二等奖及相关宣传品的客户，由中奖人带身份证、中奖的手机到x县xx行电子银行部领取，三等奖在活动结束后由我行从后台统计直接汇入中奖人账户。

在法律允许的情况下，活动方案的最终解释权为x县xx银行所有。

中秋节客户拜访活动方案4

春江潮水连海平，海上明月共潮生。中秋节伴随着时辰的脚步向我们走近了，在这个桂花飘香、月满情浓的节日里，您是不是还在为中秋送礼的疑问伤脑筋呢?每年的中秋节送礼方案都费尽心思，无论是中秋节送礼答谢客户，仍是中秋回馈员工礼品，20xx中秋节送礼方案确实是一件费劲的作业。重要的是当礼品发放下去却很难让所有的人都满意。20xx中秋送礼方案怎么做，怎么才华做到花小钱、办大事呢?本年就把这个疑问交给企礼邦礼业吧！我们在这传统佳节里精心策划了多种价位和特性的中秋送礼方案，一定让您不悔恨这次的选择！

很多人以为，赠送礼品主要是向客户表示感谢，一同又安定、加强了公司与客户之间已有出色联络。迩来一次查询闪现，在赠送商务礼品的公司中有47%的答复是“有效果”或“很有效果”，别的 39%的公司以为至少“有点效果”，只需2%的公司以为送礼毫无优点。客户是我们的衣食父亲妈妈，送礼，当然不能没有客户的份！

一、中秋给客户送啥：

有用型：笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用，晓得客户喜欢、性格，投其所好。客户比照容易接受，可以逐渐建立出色联络。

铺排型：台历、招财猫(类似的有牛、羊啥的吉祥物)、“水晶铺排“等。此类礼品没有太多有用及经济价值，不会给客户留下太深形象。打单子的要害时间，这类礼品仍是免了吧。 豪华型：手表、高级礼品等此类礼品，眼看业务要到手了，此时不出手要待何时?不过，紧记一定要摸清楚客户的“身世”，否则送了也是白送。

二、中秋给客户怎么送礼：

1、直接带去客户公司送给自个

2、交给秘书或前台代转(当然要注意包装，不能走光哦)

3、送礼公司(一样注意包装疑问)

4、约客户出来坐坐，一同送上

5、交与客户联络亲近且定心的第三者代送这几种方法，根据礼品价值大小、人物等级、作业要害程度概括考虑，分配运用，没有很标准的做法，总之一个原则：客户收着便当。还要记取，不是自个当面送的话，往后一定要打个电话明示或暗示此作业！

三、怎么给客户送礼·送礼前的考虑

送礼目的：每自个送礼都有一定目的，兄弟送礼是加深友谊，父亲妈妈给孩子送礼是增进亲情，给客户送礼，目的无非是希望坚持并增进友爱联络，等候后续长时间的协作，可是市场竞争如此剧烈的前提下，要怎么才华让客户认可你并记住你却是个大难题，因此，礼品的选择天然也成个了大疑问，太贵不敢送，贱卖拿不出手。所以，要独出心裁，既要不俗又要寄予极好的寓意，不可过于名贵，有不能太贱卖，一定要可以凸显出你的心意！

四、怎么给客户送礼·送啥

根据上述种种要素的考虑，编者给我们举荐如下几款礼品，希望能给苦于中秋送礼的您带去几分构思。

五、中秋节给客户送啥

有用型：关于送礼的我们自身而言，都希望送出去的礼品能让客户形象深化，以抵达长时间的“广告效果”，送广告技能品便成为首选，送普洱技能茶，你也可以对技能茶进行特性描写图像和文字，印上公司LOGO、公司名称、联络方法、祝福语等，此举打破传统送礼方式，完全不同于别的礼品，既能保藏又能茶饮，两全其美！而多数人用来保藏鉴赏，这于无形中不只闪现贵公司的实力，也可以展示您的自个魅力，一同也可以为您带来终年“广告效应”，至少是5-20xx年！更重要的是寓意你们友谊深重，如同普洱茶，年份越久越醇香！是赠给亲朋好友、客户火伴的最佳商务礼品，又是兼具长时间广告宣传效果的广告礼品。

中秋礼品方案送客户送什么

保健型：关爱客户身体健康，送红酒, 送保健器具(岁数在40以上的客户)，主要针对腰椎, 颈椎等的护理, 茶饼, 茶叶等，亦可送当地的土特产品！

实用型：笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用，了解客户爱好、性格，投其所好。客户比较容易接受，可以慢慢建立良好关系。

摆设型：台历、招财猫(类似的有牛、羊什么的吉祥物)、“水晶摆设“等。此类礼物没有太多实用及经济价值，不会给客户留下太深印象。打单子的关键阶段，这类礼品还是免了吧！

奢侈型：手表、高级礼品等此类礼品，眼看业务要到手了，此时不出手要待何时?不过，切记一定要摸清楚客户的“身世”，否则送了也是白送。

中秋节客户拜访活动方案5

为感谢广大客户长期以来对本支行的关心和支持，进一步提升本支行的市场影响力，本支行以感恩之心举办以下营销活动，努力回报客户的信任，致力提升客户价值，和客户共谋发展，分享创造硕果。

一、活动内容

（一）开展“xx”主题活动

1、活动对象：支行全体存款客户。

2、活动时间：20xx年9月x日—20xx年x月x日。

3、活动规则：活动期间，凡是到支行办理存款业务满xx元的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取x名幸运客户，分别赢取价值xx元的x商品。

（二）开展“xx”主题活动

1、活动对象：支行全体贷款客户。

2、活动时间：20xx年9月x日—20xx年x月x日。

3、活动规则：活动期间，凡是到支行办理贷款业务的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户，分别赢取价值x元的x商品。

二、活动安排

活动结束后在x月中旬抽奖，抽奖在公证部门的公证下进行，由电脑随机抽奖。获奖信息在支行各网点营业厅公布，并到指定地点xx。

三、活动声明

自获奖名单公布起一个月内，客户未来指定地点xx，视为客户自动放弃。

四、活动宣传

（一）本支行各营业网点张贴本次营销活动的宣传海报，活动信息通过LED屏幕滚动播出。

（二）本支行通过电视、报刊等媒体对本次营销活动进行宣传。

（三）本支行各部门和营业网点解答客户有关本次营销活动的咨询。

Ⅱ 如何拜访客户

• 业务人员经常谈起拜访客户时的苦恼，特别是新客户和初访，客户往往是避而不见或者是在面谈二、三分钟后表露出不耐烦的情形。这是因为什么呢？我们不妨先自问几个问题：
  
  是否明确知道初次拜访客户的主要目的？
  
  在拜访客户前，你做了哪些细致的准备工作？你通过别人了解过客户的一些情况吗？
  
  初次见到你的客户时，你跟他说的前三句话是什么？
  
  在与客户面谈的时间里，是你说的话多，还是客户说的话多？
  
  我们知道，做销售有五大步骤：事前的准备、接近、需求探寻、产品的介绍与展示、缔结业务关系，而所有这些工作无一不是建立在拜访客户的基础之上。因此，做为一名职业销售人，如何建立自己职业化的拜访之道，然后再成功地运用它，将成为突破客户关系、提升销售业绩的重要砝码！
  
  我们设计陌生拜访和二次拜访两个模块，来探讨一下营销人的客户拜访技巧。
  
  一、陌生拜访：让客户多说
  
  营销人自己的角色：只是一名学生和听众；让客户出任的角色：一名导师和讲演者。
  
  前期的准备工作：有关本公司及业界的知识、本公司及其他公司的产品知识、有关本次客户的相关信息、本公司的销售方针、广泛的知识、丰富的话题、名片、电话号码簿。
  
  拜访流程设计
  
  1、打招呼：在客户未开口之前，以亲切的音调向客户打招呼问候，如：“×经理，早上好！”
  
  2、自我介绍：介绍公司名称及自己姓名，并将名片双手递上。在与客户交换名片后，对客户抽时间见自己表达谢意。如：“这是我的名片，谢谢您能抽出时间让我见到您！”
  
  3、破冰：营造一个好的气氛，以拉近彼此之间的距离，缓和客户对陌生人来访的紧张情绪；如：“×经理，我是您部门的××介绍来的，听他说，你是一个很××、××的领导”。
  
  4、开场白的结构：
  
  提出议程；陈述议程对客户的价值；时间约定；询问是否接受。
  
  如：“×经理，今天我是专门来向您了解你们公司对××产品的一些需求情况，通过知道你们明确的计划和需求后，我可以为你们提供更方便的服务，我们谈的时间大约只需要五分钟，您看可以吗”？
  
  5、巧妙运用询问术，让客户说说说。
  
  （1）设计好问题漏斗
  
  通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的，这是营销人员最基本的销售技巧，在询问客户时，问题面要采用由宽到窄的方式逐渐进行深度探寻。
  如：“×经理，您能不能介绍一下贵公司今年总体的商品销售趋势和情况？”；“贵公司在哪些方面有重点需求？”；“贵公司对××产品的需求情况，您能介绍一下吗？”
  
  （2）结合运用扩大询问法和限定询问法
  
  采用扩大询问法，可以让客户自由地发挥，让他多说，让我们知道更多的东西；采用限定询问法，可让客户始终不远离会谈的主题，限定客户回答问题的方向。在询问客户时，营销人员经常会犯的毛病就是“封闭话题”。
  
  如：“×经理，贵公司的产品需求计划是如何报审的呢？”这就是一个扩大式的询问法；如：“×经理，像我们提交的一些供货计划，是需要通过您的审批后才能在下面的部门去落实吗？”这是一个典型的限定询问法；而营销人员千万不要采用封闭话题式的询问法，来代替客户作答，以造成对话的中止，如：“×经理，你们每个月销售××产品大概是六万元，对吧？”
  
  （3）对客户谈到的要点进行总结并确认
  
  根据会谈过程中所记下的重点，对客户所谈到的内容进行简单总结，确保清楚、完整，并得到客户一致同意。
  如：“×经理，今天我跟你约定的时间已经到了，今天很高兴从您这里听到了这么多宝贵的信息，真的很感谢您！您今天所谈到的内容一是关于……二是关于……三是关于……，是这些，对吗？”
  
  6、结束拜访时，约定下次拜访内容和时间
  
  在结束初次拜访时，营销人员应该再次确认一下本次来访的主要目的是否达到，然后向客户叙述下次拜访的目的、约定下次拜访的时间。
  如：“×经理，今天很感谢您用这么长的时间给我提供了这么多宝贵的信息，根据你今天所谈到的内容，我将回去好好的做一个供货计划方案，然后再来向您汇报，您看我是下周二上午将方案带过来让您审阅，您看可以吗？”
  
  二、二次拜访：满足客户需求
  
  营销人自己的角色：一名专家型方案的提供者或问题解决者；让客户出任的角色：一位不断挑剌不断认同的业界权威。
  前期的准备工作：整理上次客户提供的相关信息，做一套完整的解决方案或应对方案，熟练掌握本公司的产品知识。
  拜访流程设计：
  
  1、 电话预先约定及确认
  如：“×经理，您好！我是××公司的×××，上次我们谈得很愉快，我们上次约好今天上午由我带一套供货计划来向您汇报，我九点整准时到您的办公室，您看可以吗？”
  
  2、 进门打招呼：第二次见到客户时，仍然在他未开口之前，以热情和老熟人的口吻向客户打招呼问候，如：“×经理，上午好啊！”
  
  3、 再次破冰：再度营造一个好的会谈气氛，重新拉近彼此之间的距离，让客户对你的来访产生一种愉悦的心情；如：“×经理，您办公室今天新换了一副风景画，真不错啊！。
  
  4、 开场白的结构
  
  （1） 确认理解客户的需求；
  
  （2） 介绍本公司产品或方案的重要特征和带给他的利益；
  
  （3） 时间约定；
  
  （4） 询问是否接受。
  
  如：“×经理，上次您谈到在订购××产品时碰到几个问题，它们分别是……，这次我们根据您所谈到的问题专门做了一套计划和方案，这套计划的优点是……通过这套方案，您看能不能解决您所碰到的问题，我现在给你做一下简单的汇报，时间大约需要十五分钟，您看可以吗？”
  
  5、 专业导入FFAB，不断迎合客户需求；
  
  FFAB其实就是：
  
  Feature:产品或解决方法的特点；
  
  Function:因特点而带来的功能；
  
  Advantage:这些功能的优点；
  
  Benefits:这些优点带来的利益。
  
  在导入FFAB之前，应分析客户需求比重，排序产品的销售重点，然后再展开FFAB。在展开FFAB时，应简易地说出产品的特点及功能，避免使用艰深的术语，通过引述其优点及客户都能接受的一般性利益，以对客户本身有利的优点做总结，在这里，营销人员应记住，客户始终是因你所提供的产品和服务能给他们带来利益，而不是因对你的产品和服务感兴趣而购买。
  
  6、介绍解决方法和产品特点
  
  程序如下：
  
  （1） 根据客户的信息，确认客户的每一个需要；
  
  （2） 总结客户的这些需要应该通过什么方式来满足；
  
  （3） 介绍每一个解决方法和产品的几个重点特点；
  
  （4） 就每一个解决方法和产品所带来的功能征得客户的同意，肯定能满足他的需求；
  
  （5） 总结。
  
  7、面对客户疑问，善用加减乘除
  
  （1） 当客户提出异议时，要运用减法，求同存异；
  
  （2） 当在客户面前做总结时，要运用加法，将客户未完全认可的内容附加进去；
  
  （3） 当客户杀价时，要运用除法，强调留给客户的产品单位利润；
  
  （4） 当营销人员自己做成本分析时，要用乘法，算算给自己留的余地有多大。
  
  8、求承诺与谛结业务关系
  
  （1） 重提客户利益；
  
  （2） 提议下一步骤
  
  （3） 询问是否接受。
  
  当营销人员做完上述三个程序，接下来就应该为客户描绘其购买产品或服务时所产生的愿景，最终刺激准客户的购买愿望。一旦你捕捉到客户无意中发出的如下讯息：
  
  客户的面部表情：频频点头、定神凝视、不寻常的改变；客户的肢体语言：
  
  探身往前、由封闭式的坐姿而转为开放、记笔记；客户的语气言辞：这个主意不坏，等等……
  这意味着你已经成功了！