① 新江南公司的邮件营销案例分析问题答案
邻近年终,冯总,A民营企业的营销总经理,已经把自己的销售团队全部从市场终端拉回自己的总部,进行动期两个月的年底大培训和大PK。
中午,陆鸿,负责华南的大区经理,走进冯总的办公室,对冯总说:“冯总,今天晚上我想请你吃个饭。”
“这可是破天荒第一次啊。有什么事你就直接说吧,还非得请我吃饭?”冯总抬开端来,不无调侃地说道。
“还是边吃边说吧。”
“那好吧。下班你找我。”
在所有的业务返回总部之前,冯总就专门给陆鸿大区打了一次电话,言辞激烈地把陆大区狠尅了一顿。
因为,在冯总例行的年底业务大检查中,陆大区和其他七名业务都因为掉在业务平均达标线以下,被冯总进行了点名批评、全部通报和负向勉励。这次,冯总出手很重,处分得特别厉害,其他被罚的七个业务员,都没有动静,至少是“敢怒不敢言”,只有陆大区跳出来与冯总叫板,说处分得太重了,不服气。
“冯总,我们这群业务在外边风里来雨里去,多辛苦,你罚得太重了,意思意思,少罚点不就行了。”陆大区在电话里抱怨道。
“不行,我做事是公平、公平、公开,对事不对人,这次业务大检查前,我已经提前通知大家三次了,是规矩在前,你作为大区经理,不能以身作则,冲在前面,还落在后边,还好意思说。”冯总揶揄道。
“我这里做得也不错啊,我不像其他业务,只做表面文章,搪塞检查,情势主义。”陆大区还是有点不服气。
“我给销售团队宣贯过多次了,不要老认为是情势主义,我看的只是事实,以事实为奖惩标准,不否定,可能有情势主义的处所,但没有情势,何谈内容?!你连情势都没做,你怎么让我信任你有内容?!”冯总有点气愤了。
“我走过的几个店,我做得都是不错的。其他没去过的店,我哪有时间去做呢?”陆大区还是据理力争。
“不用争辩了,不想做总能找到N个借口,你知道,我这次检查的是面,不是点,是你负责全部店的整体完成情况。再说,有几个业务达标率,都达到100%,他们能达到,你为何做不到?难道不是你掉队了?!”冯总道。
看冯总是吃了秤砣铁了心,“我还是想不通。”陆大区非常固执。
“想不通,就慢慢想,在履行中懂得,下次返回总部再找我沟通。”啪一声,冯总把电话给挂了。
对于今天陆大区请冯总吃饭,冯总倒是没有太多的意外。
前两天,在陆大区递交冯总的述职报告里,破天荒地陆大区写下了如下的检查文字:“我返回总部培训的这段时间,创造我确实原地踏步了,这几年一直在吃老本,业务能力没有提升,也不重视学习,真的是掉队了。”
冯总看到这段检查文字还是蛮欣慰的,总算没有白下工夫。
晚上,下班后,陆大区专门请冯总去了小肥羊火锅。
② 市场营销案例分析求答案及个人见解
个人见解,仅供参考。
营销观念方面:
从之前的两次营销我们可以内看出,他们在制定营销口号,也就是营销核心规容划的时候,是一种“我认为”的方式,缺乏强有力的市场调研,而在开始进行成品和半成品的时候,是经过市场调查的。也就是说,其营销观念的改变,是建立在对市场,特别是目标用户的调研和调查上的,当了解到目标消费者的需求之后,该公司能够针对性的进行产品升级,并打出目标消费者关注的口号,最终促成了产品销量的提升。与其说是营销观念变化,不如说对消费者的认知程度提升了。
引入方便面生产线:
引不引入方便面,要看市场需求和市场竞争情况。比如说,市场对方便面的需求很大,但竞争对手很多,整个市场处于饱和的状态,那么就没有必要引进方便面生产线。另外还要从企业自身考虑,是否有强大的销售推广团队,自己的销售网络是怎么样一个情况,还有自身方便面的优势,也就是说在方便面的研发方面是处在一个什么样的水平。这个从你给的案例中找不到具体可参考的信息。所以暂时无法给你答案。
③ 2016年你见过最好的市场营销案例是什么
2016年,我见过最叹为观止的营销是“五道口跳楼事件”。
“五道口跳楼事件”概括来说是这样的:
2016年6月29日下午,五道口华联商厦楼顶有人要跳楼,僵持2个多小时,最后被民警救下。
本来我以为这是和众多想不开,欲轻生者一样的故事,因为生活中遇到挫折,一时想不开,就想通过跳楼来结束自己的生命。
但是当我通过朋友了解了一些细节之后,我发现这个事件中有很多刻意的地方,不是一次普通的“跳楼”。
具体细节是这样:
2016年6月29日下午,五道口华联商厦楼顶有人要跳楼。
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当事人,同时在楼顶往下散发“遗言”。
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下午5时许,消防人员到来,现场停着三辆消防车,并拉起了警戒线,在楼下支起消防救生气垫。
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下午6时许,下起小雨,当事人躺在楼顶的东北角边缘,民警在楼顶正对当事人进行劝说。
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晚上7时30分,楼顶与当事人谈话的民警将男子扶起,将其救下。
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后来,楼下消防人员也撤掉了救生气垫。
当事人约30岁左右,穿蓝色T恤,于7时50分被民警带离现场。
表面上看,这是一场对自己不负责任的跳楼事件,但是分析其中的细节以及几位朋友的证实,其实这是一场营销事件,目的是给当事人散发的遗言中所说的几个人施加舆论压力,据说事后当事人也达到了这场跳楼事件的目的。
这不是一次普通的跳楼:
1、 以往的很多跳楼事件都选在人流量不大的高楼,而事件的当事人选择在五道口跳楼,五道口有“宇宙中心”之称,人流量大是无疑的,选在此处的目的应该只有一个就是引起更多的人关注,达到施加舆论压力的目的。
2、 很多轻生者跳楼都是在晚上发生,就是不想让太多人看到,本事件跳楼时间选在下午,同时当事人在楼顶徘徊很久,显然是在作秀,让大家关注。
3、 当事人在楼顶散发遗言:此举目的很简单,就是为了让大家知道为什么要“跳楼”?因为新闻的报道,能给一些人施加压力,所以需要让大众都知道跳楼的原因。
不得不说,第一次听说五道口跳楼事件时,我真是叹为观止。
事件策划者选择跳楼事件,真是让人意想不到,利用大家对于生命,死亡的关注度,“跳楼”迅速引起大家关注。
从营销的角度看:
1、 事件策划者利用“跳楼”作为爆点,能在资讯爆炸的今天,迅速被大家看到,实现迅速的网络传播;
2、 事件策划者选择的时间、地点是人流量高地及人流量高峰期,即使网络新闻不能很好扩散,现场人群的传播力量也是巨大的;
3、 事件策划者通过散发“遗言”,让大众都知道事件的原委,从而达到营销的目的,给一些人施加舆论压力。
如果从营销的角度说,“五道口跳楼事件”是一个好的爆点营销,在短时间内迅速引起关注。
但是从社会影响层面,该事件扰乱社会秩序,无故浪费及占用社会资源,造成不良的社会影响。
这只是一场营销事件,轻易不要尝试,同时生命可贵,大家珍爱生命。
④ 市场营销案例分析求答案及个人见解
金利衬衣的市场占有率达30%,换言之金占有整个市场1/3分额,其销售渠道广,品牌影响力及顾客群体的忠实度非常高,因而企业发展相对处于稳定发展期(*具体参见PLC-“产品生命周期”)。
在这种情况下,首先,金采取的(一)策略,即如刚进入市场或分额非常小的制造商那般采取降价策略吸引消费者争取扩大市场占有率。
其次,金的品牌发展足够成熟,消费者品牌意识强,消费群体相对固定,所以没必要用(二)策略中将资金耗费在已经成熟成型的宣传上。
再次,尽管金有很强影响力,如果任由小商家制造替代品是不可取的(*具体参见经济学总关于“替代品”知识)。当消费者能寻找更多合适的替代品时,部分人就愿意选择替代品而放弃品质相仿但投入高的产品。例如,当牛肉涨价时,部分家庭会常买买鸡肉和猪肉,偶尔才买牛肉。如此这般,不采取任何行动的金的市场分额就会被无数个小商家逐步吞噬掉
最后,金之所以用(四)事实上在打品牌保卫战。加价一方面为了维护品牌形象另一方面则将目标消费群体与小商家清晰的划分出来。如果以前的金目标是普通消费者,加了50块则是将目标消费者群体提升一个档次——即中高档消费。随着人们生活质量日益提高,更多的消费者愿意对高品质生活投入更多以寻求舒适生活。尽管这一群体相对普通消费群体数量较少但消费潜力巨大,因为这部分消费者不会再满足于基本生活消费需要。同时,金又推出平价和低价产品,这样一来,金的市场策略则从满意单一目标消费者群体转为中高档-中档-低档多个消费群体,从而满足各个消费阶层的消费需求。在品牌知名度的影响下,金将会吸引更多的消费者。
但是,该策略也有一定风险。由于现在金的目标消费群体转为3个层次,如果群豪仍旧使用金这个品牌在所有档次衬衫上,会影响本消费群体中中高档消费者品牌忠诚。比方说,同样金的牌子,你花400块买的衬衫而我却只花50块就可以和你穿着一样的牌子……你感觉会爽哇……?因此,建议群豪可以采取多品牌战略,针对不同阶层消费者使用金的子品牌。这样的做法很多商家都有,最出名的如amarni。amarni的母品牌amarni针对高级男装,而子品牌A|X (amarni exchange)则是针对中高档消费者的休闲品牌。这样的做法一方面扩大品牌知名度扩大市场占有率,也没有对本品牌和消费群体产生不良影响。尽管如此,多品牌战略建立在已经有很大影响力和市场的公司上,并且要母品牌与子品牌下产品的关联度。比如,大家都知道的衬衫品牌却还做起了数码,质量你相信吗?还有就是品牌档次之间不能相差太大。
⑤ 关于市场营销的案例分析题,急求答案啊
从4PS上来将,这两个案例都是从产品、价格、渠道、促销四个方面进行精准定位,你分内析一下这些定位是怎容么正确的就行了。然后再总结一下,他们这四个策略怎么正确了,怎么符合市场了。然后就OK了。没有分,不回答。
⑥ 市场营销案例分析题及解答
案例1.:可口可乐公司 (Coca-Cola Company)成立于1892年,公司总部设在美国亚特兰大。1960年进入美国最大的100家工业公司的行列;1983年居第48位。1960-1983年,该公司的销售额、资产额和净收入的年均增长率分别为12.2%、11.5%和12.3%。1989年资产额82.825亿美元,雇佣职工2万多人。
可口可乐公司还是举世闻名的汽水大王,它在全球各地有 500余种产品销售,其中可口可乐、健怡可口可乐、雪碧、芬达四大品牌在全球最畅销汽水前5位中独占4位。Coca-Cola广告遍布天下。该公司重视国际市场,在外国就地制造,就地销售,获取厚利。1981年,该公司在国外的销售额占公司总销售额的62%,销售活动分布在145个国家和地区。在饮料、食品和其他方面,该公司在国外拥有8家子公司和有15家装瓶厂,在美国特拉华州的2家子公司——可口可乐国际公司和可口可乐出口公司,负责可口可乐公司的出口活动。
可口可乐公司制造和分配浓缩软饮料和果汁,它的产品可口可乐是从可口和可乐两种植物的叶子和果实中取出液汁制成的饮料。作为该公司主要部门的软饮料每年的销售额约占公司总销售额的 80%。软饮料产品占公司总利润的88%。可口可乐美国公司(Coca-Cola USA)是可口可乐公司最大的销售商;该公司食品部制造和销售冷冻、浓缩柑橘和各种果汁、柠檬晶、咖啡和茶。酒类部门生产和销售各种牌号的酒,主要销于国内市场,是美国第四家最大的酒类生产和销售者;该公司还生产塑料薄膜以及其他消费产品如防臭剂、湿手巾纸等。
可口可乐早在 1927年就在中国天津、上海建立瓶装厂,1979年随着中国改革开放,重返中国市场,自1981年起先后在北京、大连、南京、西安、武汉、杭州、广州等地建立合资瓶装企业,并于1988年在上海建立可口可乐浓缩液厂,除使中国大陆装瓶厂摆脱使用进口浓缩液外,还出口东南亚。 2000年8月,可口可乐中国公司向新闻界公布了一份由北京大学、清华大学和美国南卡罗林那大学的经济学家经过两年调查得到的报告,结论包括:可口可乐在中国创造了41万多个就业机会;每年使中央和地方直接或间接增加税收16亿元人民币;每年通过连锁效应为中国经济增加300亿人民币的产值。可口可乐的旗舰产品经典可乐仍居2006年可乐市场第一位,不过销量下降了2%
可口可乐公司的主要产品是 可口可乐( Coca-Cola,也称Coke),是由美国 可口可乐公司 出品的一种含有咖啡因的碳酸饮料。公司旗下还有芬达、雪碧、酷儿、阳光、醒目、天与地、水森活等品牌,产品从汽水、果汁、茶到纯净水,几乎囊括了饮料市场的全部产品。
1995年,可口可乐把它信奉多年的3A战略改成了3P。所谓3A指的是让消费者在购买可口可乐产品时,买得到(Available)、乐得买(Acceptable)、买得起(Affordable),而所谓3P指的是无处不在(Pervasiveness)、心中首选(Preference)、物有所值(Price to value)。你可以说它只是文字上的递进,但心机敏锐的人可以发现其中价值理念的微妙变化。从3A到3P某种程度上流露出一个领先品牌战略防守的理念——不拼价格,追求“消费者忠诚”。
可口可乐的市场价值从 1984年的40亿美元,增加到1999年的165亿美元,占有全球软饮料市场的46%。
据 1990年统计,可口可乐的品牌价值和无形资产被评估为244亿美元。到了1994年可口可乐品牌价值评估竟达359亿美元。2003年, 可口可乐 的 品牌价值 为 704.53亿美元。 根据《福布斯》 2005年06月23日公布的数据,可口可乐的品牌价值为550亿美元,首次落后于百事可乐。在随后的一年里,可口可乐公司总结教训,在发展经营理念、企业文化及公共事业方面努力, 终于抢回了一部分市场份额。据美国著名财经杂志《商业周刊》与伦敦的国际品牌咨询公司联合发布的一份最新评选结果显示,美国可口可乐公司以 670亿美元的品牌价值位居2006年度全球品牌排行榜之首。
战略联盟让可口可乐光彩耀人,可口可乐与麦当劳结盟,和雀巢携手,与宝洁同行。 20世纪末期,可口可乐公司出人意料地与美国在线(America Online)结成行销联盟,大规模地加入网络领域,在网络上大显身手。另外,可口可乐也与各地的本土公司结成营销战略联盟。例如,可口可乐与家乐薯片共同演绎的“绝妙搭配好滋味”的促销活动风靡了全世界。可口可乐的战略意图相当清楚:抓住共同的主要目标顾客群体,合作将产生良好的协同效应。
在可口可乐公司里,谁有优良表现,谁就会得到回报。公司的骨干都是激励者,他们竭尽全力调动起员工所有的积极性,并在必要的时候给予支持。
在广告方面,可口可乐每年在广告上的支出高达 6亿美元。其品牌的基本诉求点是:“可口可乐令人满意、使人愉快,是美味、健康的饮料。”
在促销方面,可口可乐在每年夏季的销售旺季都有一轮促销活动。
可口可乐公司非常重视对社会的回馈,在教育方面也作了许多捐赠,通过赞助公益活动,来提升自己的形象。
人们都知道,可口可乐的成功,关键就在于它的秘密配方,以及这个秘密配方带来的神秘口感。为了维护配方的秘密,一律由美国总部提供可乐原浆,各地工厂负责灌装。
(1) 根据上述材料,分析市场营销环境对可口可乐公司的影响
(2) 试用SWOT分析法分析可口可乐公司市场营销环境。
答案:第一问:1.人口年龄:①中国人口老龄化趋势严重,
②可口可乐的现有产品可能不太适合这个年龄层的人,可以有争对性的进行产品开发。
③在大环境的影响下认知度已经大为提高,但是在这一辈人的观念中,不太重视生活品质,生活也以节约为主。
2.经济环境:中国的经济在金融危机的大环境中还略显稳健,但是在沿海地区还是受到一定的冲击,大环境和消费环境都还比较稳定,在中国提出“保八”后,对中国投资还是应该持谨慎态度,在中国“保八”成功后,可以逐渐加大对中国的投资。
3.社会环境: 中国现在整体的社会环境较为稳定,国内也在竭尽全力的维持社会的稳定和谐,但是在一些特定的地区还是应特别注意,特别是在投资上。
4.竞争环境:①可口可乐的竞争者在可乐市场上主要是百事可乐,其次是国有品牌的可乐。
②在中国市场,可口可乐的认知度还是比百事可乐高,消费群体也比百事可乐庞大。在果汁市场,最大的竞争对手来自于台湾品牌和国有品牌,可口可乐在果汁市场的占有率还低,应更加注意竞争对手。
③康师傅、统一、娃哈哈、王老吉、汇源等在茶、果汁和矿物质饮料市场的成功,也对可口可乐的进一步提升造成了压力和困难。 同时,康师傅已与日本伊藤忠结盟。这意味着可口可乐必须实现转型。
5.政策法律因素:中国的法律在整体上来说还是欢迎外资投资的,但是在可口可乐收购汇源果汁失败后,可口可乐就应该更加谨慎的对待
6.技术环境:中国的技术不是问题,原汁毕竟是可口可乐公司提供,其他的技术中国也具备,而且中国还有一个巨大的优势,就是人力成本低,应该可以多加利用,而且现在国家也在加大对高新技术开发的投资,也越来越重视高新技术人才的发掘。
7.文化环境:在中国,可口可乐依然坚持“本土化思维,本土化营销”,但它却不是生硬的用西方的美国的文化来影响和改变中国人的消费习惯和消费观念,而是“因地制宜”,用中国的文化、中国的消费理念来进行可口可乐的生产、销售和传播。用“本土化”观念指导可口可乐的本土化传播。
第二问:1.优势:(1)知名度高。
(2)雄厚的资金,先进完善的管理。
(3)模仿困难。
(4)不断创新。
(5)销售策略强大。
2.劣势:(1)企业规模大,不易控制。
(2)健康问题。
(3)成本费用高。
3.机遇:(1)企业规模大,不易控制。
(2)健康问题。
(3)成本费用高。
4.威胁:1)其他饮料品牌的发展。
(2)消费者日益成熟。
(3)中国人口的老龄化。
(4)质量问题的出现。
(5)中国反垄断政策。
⑦ 市场营销案例分析题及答案
1、这就是不同层次的销售人员的销售意识和销售心态的不同,一般的销售人员只愿回意做显而易答见的市场,优秀的销售人员善于发现潜在市场,但是优秀的销售管理策划人才出来善于发掘之外还善于策划和发掘与市场相关的潜力市场。
⑧ 市场营销经典案例,三个业务员卖鞋案例分析,急求答案,在线等
岛国的居民是没有什么钱的,但是他们都听从酋长的命令。由于岛上盛产香蕉,这些香蕉又大又甜又香,在欧洲是极具销售力和竞争力的。经理们去岛上的香蕉园看过后,与酋长达成协议:岛国将以每20公斤到30公斤的香蕉,对应一双鞋的比例,换取公司专门为岛国生产的鞋,总数量大概为10万双左右,第一批香蕉可以先换取一万双鞋,越快到货越好,并给予该鞋公司独家卖鞋权!
经理们了解后计算得出,这样的香蕉如果经过适当的包装,可以以30元/公斤的价格卖给欧洲的××连锁超市的经营公司,按一万公斤算,扣除包装、运输、关税、人员工资等,每公斤香蕉的纯利润为23元。一万双鞋,如果从离岛国最近的厂运到岛国,公司的总成本为16万元。那第一批1万双鞋,可以换得的香蕉总数额(按25公斤香蕉=1双鞋)是25万公斤,而香蕉的总利润为575万元。扣除鞋的成本,公司可以在第一笔交易中盈利559万元。如果鞋在岛国本地生产,则每双鞋可以再节省成本4元,公司则可以得到563万元的总利润!
不过,经理们也算过了,投资设厂的资金需要200万元,而且从建厂到真正出成品交货,需要三个月的时间,满足不了酋长的迫切要求。而公司在最近的鞋厂设计、生产一万双鞋,再运到岛国出售,只需要一个半月,这个时间酋长是可以容忍的。所以,经理们建议公司一边用“国际贸易”做成第一笔的1万双交易,打好关系和基础;同时在岛国建厂投入生产,以便为后续更大的市场发展提供支持!
制鞋公司董事会对营销经理们的报告大加赞赏,同时给予了重赏!
⑨ 市场营销案例题急求答案、1、“瑞士表”的成功2、西尔斯百货
第二题 依次为 A C D C D 第三题 第一小题:西尔斯·罗巴克成功的秘决 1、充分研究了目标消费者的需求。 2、及时调整企业自身的经营战略,去满足不断变化的需求。 3、合理地调整自己的业务(邮购——零售——超级零售),由单一的满足一个群体的需求(农场主)拓展为满足更大范围群体的需求(美国人)。 第二小题:从西尔斯·罗巴克的实践中,你能得到的启示 1、企业经营的导向,是以市场需求为导向的。 2、企业各组织机构的变化,最终将会以更适合满足目标消费者需求的方向而发生转变,企业不断前进的脚步,始终是对其假定市场的协同。 3、当市场发生转变时,原有的经营服务也可在企业资源匹配的情况下转变,并且从新调整其经营策略与目标,从而带动企业新一轮发展! 总结:企业经营什么都可以变,只有一个准则不能变,那就是:“不断满足人类的需求而进行的调整与变化”,这一准则,是企业存在恒古不变的生存法则!
⑩ 求一市场营销的案例分析答案
定价策略,市场营销组合中一个十分关键的组成部分。
价格通常是影响交易成败的重要因素,同时又是市场营销组合中最难以确定的因素。企业定价的目标是促进销售,获取利润。这要求企业既要考虑成本的补偿,又要考虑消费者对价格的接受能力,从而是定价策略具有买卖双方双向决策的特征。此外,价格还是市场营销组合中最灵活的因素,它可以对市场作出灵敏的反映。
一、影响企业定价的因素
A:内部因素
(1)企业的营销目标
(2)企业的营销组合
(3)产品成本
B:外部因素
(1)市场结构
(2)市场需求的价格弹性
(3)市场竞争
(4)国家政策
(5)其他外部环境因素
二、成本导向定价法
1、总成本定价法:成本加成,目标利润
2、边际成本定价法
三、需求导向定价法
1、需求价格弹性
2、供求关系
3、准确把握顾客心理
四、竞争导向定价法
1、随行就市定价法
2、密封投标定价法
3、主动竞争定价法
五、价值导向定价法:
根据客户对公司产品的价值认知确定价格。
六、新产品定价策略
(一)撇脂定价策略
所谓撇脂定价是指在产品生命周期的最初阶段,把产品的价格定得很高,以攫取最大利润。
撇脂定价的条件:
(1)市场有足够的购买者,他们的需求缺乏弹性,即使把价格定得很高,市场需求也不会大量减少。
(2)高价使需求减少,但不致抵消高价所带来的利益。
(3)在高价情况下,仍然独家经营,别无竞争者。高价使人们产生这种产品是高档产品的印象。
(二)渗透定价策略
所谓渗透定价是指企业把其创新产品的价格定得相对较低,以吸引大量顾客,提高市场占有率。
渗透定价的条件:
(1)市场需求对价格极为敏感,低价会刺激市场需求迅速增长。
(2)企业的生产成本和经营费用会随着生产经营经验的增加而下降。
(3)低价不会引起实际和潜在的竞争。
(三)满意定价策略
满意定价策略是一种介于撇脂定价策略和渗透定价策略之间的价格策略。其所定的价格比撇脂价格低,而比渗透价格要高,是一种中间价格。这种定价策略由于能使生产者和顾客都比较满意而得名。有时它又被称为“君子价格”或“温和价格”。
七、产品组合定价策略
1、生产大类的定价
2、可选产品定价
3、必选产品定价
4、附加产品定价
5、产品捆绑定价
八、价格调整策略
1、折扣和补贴定价
2、分层定价
3、心理定价
4、促销定价
5、地区定价
6、国际定价
九、刺激性定价策略
1、拍卖式定价
2、团购式定价
4、抢购式定价
5、与产品未来利润增长挂钩的持续回报式定价
6、会员积分式定价