❶ 银行营销情景演练案例
曼曼姑娘,是你吗???哈哈哈 竟然找到你的这个了。
❷ 谁可以给我说现在市场经济下的一些成功营销案例
哈慈营销谋略的焦点 哈慈集团是全国著名发明家、企业家郭立文先生于1987年以一项专利、两万元贷款起步的,到1992年产值超亿元,利税突破2000万元,5年间产值增长500多倍,利税增长1000多倍,成为拥有国内外82个成员单位,科、工、贸于一体,跨行业、跨地区,蜚声海内外的企业集团。其成功的奥秘就在于其营销谋略以“市场”为焦点,市场运作以“用户”为中心。 哈慈集团董事长兼总经理郭立文先生曾说:“企业眼里有多大的市场,企业就有多大效益。”这也可以说是哈慈营销的高度概括。哈慈集团正是认识并利用了市场经济规律,充分运用产品(proct)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion)市场营销“4P”组合,确定本企业的营销谋略,从而在市场经济竞争大潮中得心应手,奇迹频出。 依靠专利,垄断市场。哈慈集团董事长兼总经理郭立文先生五年来共发明专利120项,其中获专利权80项,应用实.施20项,目前投入生产的H型强场磁化杯、吊瓶式磁化卫生器、健脑美容梳等皆是专利产品。哈慈系列保健产品以功效卓著、简便实用而畅销海内外,为广大消费者所钟爱,曾获国内外金奖、科技进步奖200余项,用户已逾3000万人,市场占有率已达30%以上。之后有100多个企业生产的大量侵权假冒哈磁杯,严重损害了哈慈利益。哈慈又及时利用专利法保护自己,在北京钓鱼台国宾馆举行了“增强专利法意识,保护企业合法利益”新闻发布会,并聘请了36名律师奔走在依法自卫和诉讼之路上。为了保护消费者的正当权益,维护企业的合法利益,哈尔滨市动力区人民检察院于1993年4月正式成立了驻哈慈集团室。 适应市场,开发产品。产品是企业从事营销活动和满足市场需求的物质内容,产品策略是市场营销组合及其策略的基础,开发适应市场需要的产品是企业营销成败的基石。首先对磁化保健品在国内外市场上的需求做到心中有数,确认随着人民生活水平的提高,对保健健品的需求更加强烈。哈慈及时适应市场需求,将专利技术转化为生产力,把H型强场磁化杯、吊瓶式磁化卫生器等适销对路的专利产品投放市场。在投产的产品各种荣誉纷至沓来的同时,郭立文先生根据“销售一代、开发一代、研制一代、构思一代”的原则,每年至少推出三项新产品。如1993年又投产了太阳能磁疗风帽、磁疗保健颈枕、磁化消毒水发生器、磁化净水器,以保持哈慈久胜不衰的强韧生命力。 销售结网,囊括市场。充分占领市场,加速商品流通和资金周转,减少流通环节,节约销售费用,扩展信息来源,掌握市场脉搏,哈慈建立了以哈尔滨、北京、上海、南京等省会城市为中心,辐射全国的销售网络直接销售哈慈系列保健产品。目前哈慈集团销售分公司已达41个,销售网点已达3000多个,遍布了全国30个省、市、自治区. 广告宣传,激发市场。广告宣传是促销策略的一种直观形式。它通过广播、电视、报刊、杂志等多种媒介架起企业和消费者的桥梁,传递产品信息,引导公众的消费导向,促进消费行为的产生。如他们在《法制日报》、《黑龙江日报》等做整版科普宣传,有效地激发了市场需求。 广揽人才,开拓市场。人才是企业最活跃的因素,一切竞争归根到底都是人才竞争。哈慈集团董事长兼总经理郭立文先生特别重视各类人才,招贤纳士,诚聘企业英才,将大量科技管理人才吸引在他的周围。他尤其重视营销人才,总将最优秀的人才放在市场营销的最“前线”。 问题: (1)、请结合案例谈谈你对“销售一代、开发一代、研制一代、构思一代”原则的看法。 (2)、你觉得哈慈下一步应该怎样走?
❸ 【位置营销】成功案例
不同行业选址是不同的,这里仅举两例供参考:
【专卖店选址】
众所周知,选址是专卖店经营的一个重要环节,与专卖店的发展好坏息息相关。随着专卖店店址重要性的日益凸显,如何进行专卖店选址日益成为一个值得经营者深思的话题。那么,专卖店选址的依据又有哪些呢?
专卖店选址的依据之一:经营目标。每个专卖商店都应有自己的经营目标,如实现利润或销售额是多少等。每个专卖商店为实现自己的经营目标,必须找准顾客。顾客群分布与地理位置关系密切。中心商业区常能提供流动性很大、支出较多、层次较高的顾客;非中心商业区提供较为稳定、层次中等的顾客;住宅商业区提供普通上班族类型的顾客。一般来说,中心商业区会创造高销售额和高利润。但也不完全如此,有的位于中心商业区的商店销售额很大,由于场地租金过于昂贵,经营成本太大,最后仅获微利。在考虑经营目标时,不仅要考虑单位面积销售额和高利润,还要考虑每个人实现的销售额。日本专卖商店成功的最低标准为每年每坪(3.3075平方米)销售额在80万日元(约5.6万人民币)以上,每个人的销售额要超出250万日元(约17万多人民币)以上;一般的应努力实现中级标准,即每坪的销售额达到120万日元(约8.4万人民币),每个人的销售额要超过500万日元(约35万人民币)。
专卖店选址的依据之二:店型。专卖店店型决定在地点的选择。流行服装店、化妆品店、香水店等最好选择在中心商业区或服装街上;食品店、水果店最好位于住宅商业区;首饰店、珠宝店、工艺品店最好设在商店等级较高的商业区。另外,物以类聚,相同或相似的专卖店可以聚集于同一个商业区,形成招徕顾客的规模优势,切忌互相排斥的专卖店相联。
专卖店选址的依据之三:发展前途。专卖商店的地点选择要考虑地区发展。某些地区由于交通不便,将会走向萧条和冷落,新建专卖商店应避开这类地区,不要被眼前和繁荣所迷惑。相反,一些新开发的,整体布局与筹建带有现代化特征的商业区,虽然暂处于起步阶段,但前途无量。早些将专卖商店挤进这一地区,未来民展自是可期。
【服装店选址】
服装店选址依据之一:都市中心整体的商店街区
在这类地区,流动客多,客层,年龄层的组合多样而丰富,会产生对男女及年龄的吸引力的差异性。这样很容易利用中心的影响力和国辐射力产生的聚合效应来发展自己。商店林立繁华的商业中心(但绝不是乱拥挤),一般都能使顾客产生信任感和向往心情,特别是对选购品的购买,消费者大多愿意到商店众多的商业中心购买,以便进行更好的对比和选购。因此在这类地区建立服装专卖店比较好。在我国,如北京的“王府井商业街”,上海的“南京路商业街”、“淮海路商业街”以及天津的“和平路滨江道商业街”等都是此类商业中心,其影响力和辐射力都是跨地区的。
商业中心一般是该地区客流量大、购买频率和购买质量较高的地区,来此购物的顾客大多表现出较强的求质、求好、求美的心理特点,对价格的敏感程度相对较低。所以在这些地区,商品的质量好,品种要齐全,有较强的趋时性及时代感,同时价格就比较高。
但同时,这些地区的费用比较高,竞争性也强,各行各业争芳斗妍,并非是所有店铺的理想开业地点,它较适合于中型服饰店及服饰专卖店。店主应有针对性地对顾客提供服务。在节假日顾客多时,更要用适当的营销手段吸引顾客,还可灵活聘用学生打工。因为他们对服饰的流行有一定的认识,能体现青年一代的心理及审美,容易与顾客交流。
服装店选址依据之二:车站附近或交通要道
这类地区以流动客为中心,商圈为中心,商圈范围广,往来旅客集中,一般应首先建立良好的购物环境。如店前留出较大的空地等,方便顾客出入。这一带的店铺就不具有商业中心区形成的群体优势,多属单作战,或小群体搭配。所以,突出自身优势最为重要。到这类店铺购买的顾客多以求便、求实心理居多,店铺应以中档或廉价的商品为主,如一般低廉的服饰。
车站主要以搭乘大众运输工具的乘客为主,但因其年龄、职业、爱好和目的不同,有出差的,旅游的、探亲的,由于人流量大,这一地段商业价值较高,可针对特定的各层,在开店经营上大做文章。
但经营的商品必须符合生活需要、价位不高、且易于携带的特点,服饰的购买,顾客一般会用很长时间才能等到中意的,所以大都不会在奔忙之间购买。这类地区不适合于服饰店的开设,除非交通要道是在购物区附近,例如西单地欠站里的一排小型服饰店,会进去看看,这样就吸引了不少顾客。
❹ 建设银行 网点如何运用大数据营销
建行最近通过大数据进行“建行快贷”这个业务,采用的大数据营销案例如下:
个人专客户只需在属建设银行开过户,或者开户一段时间,并在建设银行有一定消费、资金交易的情况下,个人用户一旦登录网络银行申请快贷的话,短短十秒之内便能迅速获得一笔为其量身而定的个人信用贷款。
❺ 银行营销案例
可选择面较广泛,证券公司客户经理具备专业投资能力,能够提供良好分专析建议,通过属证券公司网上交易、电话委托可以实现基金的各种交易手续;资金存取通过银证转账进行,可以将证券、基金等多种产品结合在一个账户管理;缺点是证券公司网点较银行网点少,首次办理业务需要到证券公司网点。公司的客户资源和渠道相较于银行明显不足,营业部目前所能销售的理财产品有限,对此,我们可以通过加强与银行的合作,达到共赢的目的。其次,公司在中期票据承销上还受到限制,短期融资券承销方面也落后于银行。
银行网点代销:优点是银行网点众多,投资者存取款方便;缺点是
每个银行网点代销的基金公司产品有限,一般以新基金为主;投资者办理手续需要往返网点。
基金公司直销中心:优点是可以通过网上交易实现开户、认(申)
购、赎回等手续办理,享受交易手续费优惠,不受时间地点的限制;缺点是客户需要购买多家基金公司产品的时候需要在多家基金公司办理相关手续,投资管理比较复杂。另外,需要投资者有相应设备和上网条件,具备较强网络知识和运用能力。
❻ 有没有真实的营销案例推荐一定要真实,并且该品牌通过广告公司的营销策划取得成效的
我找到几个好好的案例,你可以参考一下。
以惠尔康谷粒谷力谷物浓浆例
饮品行业种类繁多,谷粒谷力作为一种普通的饮品,要如何摇身一变呢?企业通过与荣善行销策划公司的讨论与分析,荣善公司给惠尔康的建议是将谷粒谷力打造成为营养健康方便携带饮品,为这行业带来了一个新类别,填补中国饮品行业的这一空白位置,这将成为饮品行业中的一次新机遇。惠尔康集团有限公司就是瞄准这一机遇,推出“谷粒谷力”谷物浓浆。
据调查,随着居民的食品消费水平提高,消费观念由过去单纯满足“饱腹”向“营养、保健与美食”的观念转变 ,而且,奶业危机使人们对奶制品大失所望,人们急需一种营养健康饮品代替牛奶,这无一都是谷粒谷力机遇所在。
荣善建议以渠道作为突破点,在市场中行程销售网点快速张开,以价格策略拉动新产品销量,快速提升。并以醒目,来自大地的“黄色”的陈列物料,吸引消费者的视线,提醒并激起他们的购买欲。 在迅速占领广大销售终端后,谷粒谷力不断研发新产品,以不同谷物的功能和口味迎合不同饮用群体。在消费者中迅速建立认知度后,谷粒谷力 “成长公益助学活动”、“谷粒谷力营养流动课堂”、“保护绿色家园,’筷筷’行动等一系列公益活动,树立良好的企业形象,拉近和消费者的距离。
在惠尔康的初期探索中,荣善为惠尔康制定的渠道为王的策略,为谷粒谷力成功的打入市场,并稳步发展。
❼ 市场营销案例分析(二)
哈慈的门槛较低,所谓的“强场磁化”其实就是磁铁磁场的一个量化,开发和研制都谈不上版有什权么超越性的构思。所以“开发一代、研制一代、构思一代”这3句话只是包装。销售网络的建设,只要前期舍得投入,很容易建起来的。
自然留给我们的东西太多太多,在未知的世界里面探索生命的相关信息的产品还有很多,下一步哈慈不能仅仅围绕磁铁磁场做文章做产品,而要真正做到“销售一代、开发一代、研制一代、构思一代”。
哈慈是个失败的市场营销案例,要注意从其失败中总结经验。
❽ 商业/理财 举些经典事件营销的案例
http://ceo.icxo.com/htmlnews/2005/09/22/674777.htm
我认为不错
另外有一个故事很著名:
希尔顿的微笑服务
美国“旅馆大王”希尔顿于1919年把父亲留给他的12000美元连同自己挣来的几千元投资出去。开始了他雄心勃勃的经营旅馆生涯。当他的资产从1500美元奇迹般地增值到几千万美元的时候,他欣喜而自豪地把这一成就告诉母亲,想不到,母亲却淡然地说:“依我看,你跟以前根本没有什么两样...事实上你必须把握比5100万美元更值钱的东西:除了对顾客诚实之外,还要想办法使来希尔顿旅馆的人住过了还想再来住,你要想出这样一种简单、容易、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客。这样你的旅馆才有前途。”
母亲的忠告使希尔顿陷入迷惘:究竟什么办法才具备母亲指出的“简单、容易、不花本钱而行之久远”这四大条件呢?他冥思苦想,不得其解。于是他逛商店、串旅店,以自己作为一个顾客的亲身感受,得出了准确的答案:“微笑服务”。只有它才实实在在地同时具备母亲提出的四大条件。从此,希尔顿实行了微笑服务这一独创的经营策略。每天他对服务员的第一句话是“你对顾客微笑了没有?”他要求每个员工不论如何辛苦,都要对顾客投以微笑,即使在旅店业务受到经济萧条的严重影响的时候,他也经常提醒职工记住:“万万不可把我们的心里的愁云摆在脸上,无论旅馆本身遭受的困难如何,希尔顿旅馆服务员睑上的微笑永远是属于旅客的阳光。”
为了满足顾客的要求,希尔顿“帝国”除了到处都充满着“微笑”外,在组织结构上,希尔顿尽力创造一个尽可能完整的系统,以便成为一个综合性的服务机构。因此,希尔顿饭店除了提供完善的食宿外,还设有咖啡厅、会议室、宴会厅、游泳池、购物中心、银行、邮电局、花店、服装店、航空公司代理处、旅行社、出租汽车站等一套完整的服务机构和设施,使得到希尔顿饭店投宿的旅客,真正有一种“宾至如归”的感觉。当他再一次寻问他的员工们:“你认为还需要添置什么?”员工们回答不出来,他笑了:“还是一流的微笑!如果是我,单有一流设备,没有一流服务,我宁愿弃之而去,住进虽然地毯陈旧,却处处可见到微笑的旅馆。”
❾ 如何利用网点资源提升自身服务营销能力
环境6S规范
为塑造服务品牌形象,营业网点应遵循6S原则来进行设施设备的规范管理,进一步强化员工服务意识、优化服务环境、规范服务行为、提高服务效率。在网点布局、物品摆放、卫生细节等方面进行“整理、整顿、清扫、清洁、素养、自检”6S管理,从视觉上打造良好的客户感知。
灭火器装箱,安全且规范
线路整改,清晰明了
2阵地营销
营销方程式
A、定主题分团队:确立主题营销形式,各网点分组团队PK,同时,以市行为单位开展“牛人争霸赛”,激发网点人员营销积极性。
B、学产品、制工具:围绕营销主题打造网点整体营销氛围,包含台卡、二次营销折页、堆头、礼品展示柜、荧光屏、白板等,吸引客户注意力。
C、巧推荐练话术:利用晨会及晚班培训时间进行话术演练,通过小组讨论、现场实战、话术通关的多种形式,促使大家掌握话术,增加成功营销概率。
D、组链条提士气:逐步强化大堂管理模式,在做好定点站位的同时,人员之间能够做好配合与协调。结合网点人员实际情况,针对高峰时段、空闲时段,对高柜柜员、低柜柜员、客户经理进行弹性安排,以保证大堂管理真正落实执行。
E、常总结促提升:通过周例会的形式,总结一周的经验与不足,并对优秀员工进行表彰,树立网点标杆形象。
亮点案例:郝云彪,大洼县大堂经理。导入开始就主动与顾问师交流解决大堂混乱的办法,带着自己的思考,结合大堂管理模式灵活运用,虽然其开始把握不好厅堂管理,但很快可以独立管理厅堂,并能及时在大堂休息区开展理财讲堂,同时能合理安排时间,基本每天15:00-15:30时段进行电话营销,他曾说过“虽然我年纪大了,但心不老,还能进步还能学”,其将自身能力最大化,是大家的榜样。
积分商城
通过积分的方式提升客户对农行产品的粘性,为使积分更为合理化,对网点客户信息和客户感兴趣的礼品的相关数据进行分析,给网点配置相应的积分礼品,并使用积分设备,便于记录。
积分商城
制作可行的积分商城方案
厅堂触点打造
活动宣传
工具使用
贵宾客户针对性服务
为提升贵宾客户的感知,加强各网点的贵宾室的服务,制定《关于贵宾区客户服务要求》为网点贵宾服务提出建议,要求贵宾区原则上必须有除低柜之外的服务人员,可为营销能力较强的人员,如网点负责人、客户经理等。
3客户维护
电话营销
首先梳理网点存量贵宾客户,然后按照主任和大堂经理70-80户;低柜100户;客户经理300户进行人员分户,其次通过电话营销课程讲解并进行现场情景演练,辅导管户人员一对一电话营销,既提升了营销能力,又进行了过程管控和指导。
贵宾沙龙
贵宾沙龙是网点贵宾客户维护的重要方式之一,在导入期,顾问师结合网点实际情况,开展网点特色贵宾沙龙,如锦城支行开展“尊享生活,品味人生”品酒主题的沙龙,辽河支行营业室开展“股票交流会”,市行营业部开展“爱不孤单、六一同行”亲子主题沙龙,大西洋开展“尊享生活,品味人生”理财沙龙等,提前做好流程及相关准备工作,贵宾沙龙在获得客户认可的基础上,更是收获了不菲的业绩