『壹』 支付宝网络营销推广策略分析
近年来,我国电子商务的发展十分迅速,作为电子商务的一部分,以“支付宝”为代表的第三方网络支付手段应运而生。即从服务网络营销推广学的角度,分析“支付宝”所面对的消费者群体、真正价值及营销策略,以期为第三方网络支付手段的发展提供参考。
“支付宝”营销模式 :
1.垄断关键步骤与扩大“规模经济”
“支付宝”服务产品所蕴含的价值包括两个方面:其一是基于技术层面的安全保障价值;其二是基于用户数量的通用性价值。由此可见,支付宝的发展也同时存在两条道路,一是增加技术层面的价值,开发新的服务内容;
2.在程度上加深其通用性价值,扩大“规模经济”效应与巩固环节垄断能力。
诚然,在这两条道路中,“支付宝”并不愿意放弃任何一条,但在采取实际行动时,却对后者颇有偏重。
其原因显然是不难理解的。由于其他第三方网络支付手段的出现,支付宝的竞争环境日趋紧张,在这样的环境中,支付宝在开发新的服务价值方面显然是与其他竞争对手处于同一起跑线上的,因此竞争失败的风险也相对较大。
相对应的,在通用性领域,由于“支付宝”已经具备了明显的先发优势,其用户数量已经遥遥领先其他对手,根据马太效应的原理,即使所有第三方网络支付手段企业以同样的百分比增长客户数量,那么“支付宝”在用户的绝对数量上也会更加扩大其领先幅度。
以上是支付宝网络营销推广的简单分析,网事易希望能帮到您。
『贰』 如何看待支付宝集福这个活动的营销策略
娱乐 提高用户体验度 还有客户的使用活跃度 同时还会增加支付宝的使用用户 望采纳
『叁』 网络营销的成功案例有哪些,让我借鉴一下哈
支付宝
案例名称:支付宝锦鲤营销
时间:2018年10月
简介:支付宝在微博发起了一个抽奖活动 ,要抽取一位幸运儿,获得全球免单大礼包,礼包里包括海内海外数百名商家的礼品。
这些定位于目标消费群体的营销方式,极大地满足了顾客的消费体验,此外,还强化了品牌形象,让顾客听到“主人”这两个字,就想到三只松鼠。
『肆』 如何看待支付宝集福这个活动的营销策略
两个字:失败
1. 加10个好友给3张卡,很显然为了搞社交,没事,老子心疼你,有红包就玩嘛:可是为了分点钱(还不知道最终能分几毛)去加好友的,真是low到一定境界啊——现实情境:嗨~我们做朋友吧,因为我可能因此分到几毛钱!
2. 啥也不管了,有红包还要啥底线,终于耐着心凑齐好友通过了(因为很多人除了付钱根本不会去点开支付宝看什么信息,看到了也觉得你是不是要来借钱啊懒得理你),支大爷终于赏了三张卡啊!——可妈蛋滴,居然还有重复的,天真的我之前以为直接填满三个坑,只要再跪求两张的啊!好吧,看在显示只有几百人已集齐平分这2个亿的份上,老子再耐心的玩玩吧!
3. 于是老子开始走上了更加low的“求福”之路!我怎么就这么失败呢?辛苦奋斗了一年,妈蛋,大过年的还要求大家赏我点福气,老子可是要回老家农村挥霍送红包挣面子的狗剩啊!还是这么主旋律的富强、和谐,简直是让我这个小清新无地自容啊......差点就要怒摔手机!可是,因为有红包啊,虽然不知道能分到几毛,就忍辱负重吧!
4. 各种跪求、分享、尔虞我诈之后,老子终于凑齐四张福,就差敬业了就差敬业了!哈哈哈哈哈,感觉马上就能摸到2亿了,简直是人生颠覆......但毕竟还是too young ——根本就没有敬业福!妈蛋,大家都在等这一张!支大爷你就是在玩我啊!!!!
『伍』 2018支付宝锦鲤现身,如何评价此次支付宝营销活动
个人觉得这是支付宝一次非常成功的营销活动,临近双十一,又正值国庆黄金周,所以支付宝推出了这样一个活动。很显然,中奖的幸运儿是三百万分之一,她是让人羡慕的。她的粉丝也从200多涨到了70万,一下子成为了网红,很多人也认她当干女儿、干妈、姐姐、妹妹等等,只要能够攀上亲戚的一定不会放过。
“下半生不用工作”,相信这是很多网友们都希望得到的,但是真正能够得到的也就是少数人或者是像这次活动一样仅有一位,这就是非常吊人胃口的,即使是中奖率很低,也能够吸引到网友们的参与,在这个“流量为王”的时代里,这样的营销也是非常成功的营销。支付宝开创了一次这样的先河,相信后面还会有其它平台效仿!
『陆』 支付宝在市场中采取了哪些营销策略
1、行业及市场分析
第三方支付是指具备一定实力和信誉保障的独立机构, 采用与各大银行签约的方式, 通过与银行支付结算系统接口对接而促成交易双方进行交易的网络支付模式。作为借助各种资金交易平台与用户之间的方便快捷、交易成本较低并且操作简单的一种提供资金交易服务的平台, 它的主要形式就在于付款方与收款方之间建立资金支付平台, 付款方与收款方达成一致, 通过第三方支付平台完成资金转账, 第三方支付平台可以将付款方的付款情况及时通知到卖方, 而无需自己再进行到交易过程, 仅仅需要通过第三方中介从而达成商品交易过程。近年来, 第三方支付的交易规模呈逐年上升态势, 细分市场格局也发生了翻天覆地的变化, 它已经成为最常见的网络交易方式和信用中介, 为网络商家和商业银行搭起了桥梁, 也为实现第三方监管提供了技术保障, 为人们的生活提供了各种便利。
2、支付宝和微信支付的市场特点分析
在第三方支付平台众多、客户资源争夺激烈等残酷竞争压力下, 支付宝和微信支付成为行业巨头, 占据了90%以上的市场份额。下面将具体分析二者各自的市场特点。
拓展资料
1 公司背景
2003年10月18日, 淘宝网首次推出支付宝服务。2013年8月5日, 微信支付正式上线。支付宝公司创立时间较早, 在第三方支付领域早已抢占先机;而微信支付作为后起之秀, 短短几年取得了迅猛的发展, 成为支付宝有利的竞争对手。而且, 二者的产品定位不同, 支付宝最初上线主要是针对淘宝上购物的信用问题, 作为淘宝网的资金流工具, 之后向独立支付平台转型, 充当“电子钱包”的功能, 成为专业的支付工具;而微信支付则是建立在微信的平台上, 是由微信和财付通联合推出的移动支付产品, 本质上是社交软件的附加功能, 想通过快捷支付来改变人们的社交习惯。
2 用户数及年龄分析
当前, 使用微信的目标群体用户主要集中在18到30岁年龄阶段的用户群上, 并且30到40岁的也或多或少的涉及, 由此可以看出微信支付的用户主要集中在年轻人以及中年人, 少年和老年会比较少。支付宝用户主要集中在18到30岁的年龄阶段上, 并且较为突出, 这就说明在中老年龄阶层大部分人都还不是很了解支付宝, 并且在网购以及其他网上交易的时候他们多会选择微信支付, 微信对他们来说不仅仅只有支付这一功能, 而且可以用于聊天、交流甚至是工作等方面, 这就在一定程度上表明微信支付的用户群具有一定的广泛性。
3 安全性
作为一种支付方式, 安全性能是大家使用网上支付平台时最关注的一个问题, 支付宝和微信支付在此方面都使用了金融级的安全技术。
操作环境:手机nave4e7.8.4支付宝12.1.9008
『柒』 支付宝产品组合四度原理
在讲用户需求的问题。
同样都是用户需求,但是这些不同的需求天然的分为刚需、非刚需和高频、低频。
如果我们把这些需求等级放到下图的四象限中,可以很清楚的看到,能够为我们营销运营所利用的就出现在象限的右边,当然最理想的是刚需高频,其次是高频非刚需。
在一个产品内部(流量池),如何有效盘活流量池,合理分配进入产品的流量,有指向性地引导用户的使用,就是一个充满了技术和艺术的工作。
作为一个支付宝市场运营的长期观察者,在支付宝产品内的各类运营活动和营销产品之间,我观察和学习到了很多有效的方法。
比如对支付宝而言,什么是刚需高频?
——当然是支付场景,尤其是线下支付场景。
支付宝每日流量绝大多数来自线上线下的支付,所以在产品内部,支付完成页会有很多个运营位置展示各种吸引人眼球的运营活动或红包福利等,去承接这部分自有流量,引导到一些正在推广中的项目或产品上。
那么在疫情期间,情况发生了什么变化呢?
每个人都争当可以成为在家躺着为国家做贡献的人,很少有人出门,更少有人在线下消费,这段时间用户的最大需求是什么?
——关注疫情信息。
那么疫情信息和支付宝业务的连接在哪里?
答案在上面banner里面一句文案里——“送你宅在家不出门攻略”。
在新书《内容引爆增长》里面,我多次提到,在社交传播中,一定要找到话题、事件与产品、品牌的连接点。
打开这个页面,往下看看,你就明白提供用户疫情信息的用意所在——不只是满足用户对疫情的关注,还提供了基于宅在家所衍生出的各种需求的满足和关照。
这样在疫情期间,就通过一个高频但非刚需的信息需求,转变成了对阿里系吃、穿、住、娱乐、健身、理财、在家办公等等疫情期间刚需但对支付宝来说是低频的场景业务的分流。
所以,我们怎么找到营销场景,一定是基于对用户需求的洞察,找到那些刚需高频,或者高频非刚需的,进行击穿,从高频应用引导用户体验到习惯养成,进一步分流给其他刚需非高频的业务。
二、如何找到抓手,做交叉营销?
基于对用户需求的把握和心理洞察,在产品内也可以玩出各种交叉营销的妙招。
据我观察,我觉得像支付宝这么大流量的产品内,能够把这些流量分配好,做好运营转化,其难度一点不比市场部在外获客轻松。
而从这个角度来讲,我认为运营就是在产品内的做市场,而支付宝的运营可以说比大多数产品的市场部做的还要好。
那么如何找到市场(运营)抓手就很重要了。
我把营销抓手分成这样几类:产品抓手、利益抓手、营销题材抓手。
1)产品抓手很好理解,就是产品本身的特性具有很强的用户吸引力,产品自带话题和流量。
比如很多游戏产品、一些让用户沉迷的娱乐产品、还有可包装和感知的产品亮点等等。
就支付宝而言,这个产品抓手就是“蚂蚁森林”。
2)利益抓手也很好理解,从传统线下商家用的打折,到线上的双十一,再到滴滴红包裂变,拼多多的砍一刀等等,都是通过补贴、让利的形式,用利益抓住消费者。
3)营销题材抓手,是产品和运营外的抓手,这是留给善于捕捉外在环境影响用户和消费者情绪和心智的话题和题材的把握,能够把用户的注意力和行为吸引过来。
在《内容引爆增长》里面,我介绍了网络人格三角形这个用户洞察模型。
作为一个和钱打交道比较多的支付和理财产品,支付宝充分利用了用户“贪”的心理,通过红包、返现、直接分钱等各种方式“利诱”用户,把这些利益刺激变成核心抓手,达成运营目标。
但一种方法用得多了难免枯燥,而且其效用会越来越低。
这时,时效性内容就成了最柔和的添加剂,把抓手的功效放大。
比如上一节提到的对疫情资讯的引入,成为了一种资讯抓手,经过精心的内容包装和运营设计,通过图片、任务等参与感的体验设计,实现了用户触达和引导用户对各类业务的体验和使用,实现了很好的交叉营销的目的。
从支付宝首页进入看疫情信息时,基于人们对疫情资讯关注的抓手,在抗疫宅家的场景下自然而然地交叉营销了阿里系各类产品。
而那条橙色的线,就代表了下图,基于对消费者洞察,提出了一个新的场景,也借此下沉到新用户领域——老年用户。
疫情期间很多年轻人吐槽,自己父母无论怎么劝说都不愿意戴口罩,而且非要往出跑。
抓住这一营销题材,就有了下面的交叉营销推荐:
三、营销的产品化
在谈营销产品化以前,首先要说说为什么要进行营销产品化?
当我们发现某一个营销手段或抓手已经成为可以常规化的工具时,那么它就有机会被产品化,成为一个标准的、可迭代的产品,而这个产品的功能和目的是为市场营销和运营目标服务的——这就是营销产品化。
这是为了提高营销工具的使用效率。
营销产品化包括什么?
营销产品化=内容(创意)+产品(技术)
这里典型的案例就是蚂蚁森林和支付宝五福:
蚂蚁森林在一开始的时候并不是一个产品化的东西,开始只是一个To G的公益营销活动。
在这个项目上线一两年后,其实在内部是有一些尴尬的,毕竟作为纯公益品牌向的活动,它是一个纯烧钱的项目。
但是对支付宝而言非常幸运的是:有人看到了它产品化的价值,看到了它作为运营抓手的潜力——
通过游戏化场景的设计,虚拟与现实的结合,让这个产品变得既有爱心又有魔力。
因为需要拥有能量和抢其他好友的能量,才能去用能量换可种植的各种树种,而这些你“换购”的树是会真的被支付宝团队在祖国西部荒漠化地区种植。
这给了用户一个极好的正当理由去“玩”这个功能。
这使得用户更加高频的使用支付宝业务,将蚂蚁森林变成了一个产品化的形态,为支付宝带来了巨大的价值,包括自有流量的提升,以及对各个业务交叉营销的促进。
如上图可以看到由蚂蚁森林“能量”的联动,链接了多少个业务模块和产品!
支付宝年度账单和春节五福也是这样,它们成为了年底和春节期间的一个产品化的营销活动,最终借助支付宝的影响力扫五福也逐渐成为中国网民的一个新年俗。
四、建立情感账户
产品和品牌营销的高阶境界是情感营销,做品牌不仅仅要与用户的理性大脑对话,还要与用户情感大脑对话,和用户建立起一种情感连接关系。
就像是你的品牌在用户心目中有一个情感账户一样,你与用户的每一次沟通和互动体验,都能在用户的情感账户中存入一笔。
支付宝在这方面做得同样出色,支付宝不仅给用户建立了财务账户,也在不断通过情感沟通,建立起和用户的情感账户。
如何做呢?
就是不断通过细微的个性化的运营活动,让用户觉得产品与他个人有关,比如用户的生日;产品的生日邀请用户一起过;基于用户使用的数据情况进行年度账单的总结,等等都会加强与用户的情感连接。
『捌』 支付宝是运用什么营销手段为何如此之火
(一)支付宝公司的网络营销策略分析
支付宝主要提供支付及理财服务。包括网购担保交易、网络支付、转账、信用卡还款、手机充值、水电煤缴费、个人理财等多个领域。在进入移动支付领域后,为零售百货、电影院线、连锁商超和出租车等多个行业提供服务。还推出了余额宝等理财服务。支付宝与国内外180多家银行以及VISA、MasterCard国际组织等机构建立战略合作关系,成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴。
产品服务包括:使用;认证;钱包;安全;还款;转账;缴费;服务窗;线下服务;余额;网银;快捷支付;余额宝;专卡支付;充值;付款;找人代付;海淘;红包;国际航旅;退税;海外转运;留学交费;担保交易;淘宝理财;淘宝保险;透支消费。
支付分类包括:快捷支付;手机支付;二维码支付;声波支付;NFC支付;网络电视支付;指纹支付。
(二)优化和推广
行销策略:从09上半年推广目的:树立支付宝“值得信任”的品牌形象出发,各个活动连环(防骗宝典、购物券)出击,各个命中式推广!
界定出活动的目标用户+活动的内容形式
1. 目标用户:分节奏全面直击支付宝目标受众人群
1.1 防骗宝典:非成熟网购人群中,成熟网购中的非支付宝会员
1.2 购物券:成熟支付宝会员、成熟非支付宝会员
2. 内容形式:各个活动有不同的内容展现形式
2.1 防骗宝典:24字受众分析制定宝典内容——增长见识打消顾虑、理性认识感受体验、利益刺激增强粘性;通过用户喜好制定内容
2.2 购物券:迎合精准受众喜好制定页面、并结合独特的创意表现手法来诠释内容
策略点:引发广众关注,刺激用户互动参与;沉淀目标受众人群,深挖潜力用户。
『玖』 支付宝2.15亿营销例用的什么策略
你好,朋友,这个很明显是利用大家通过支付宝集齐五福娱乐的活动 让更多的人参与进来 带动社交的发展 你说对不对?采纳