大白鲸营销模式

⑴ 招商过程中功能店和休息娱乐业态的作用

业态规划定义

购物中心业态规划，简单来讲，是指在符合项目定位的前提下，为满足目标消费者的消费需求，合理引进商业业态，对购物中心各功能分区和各楼层所进行的业态布局。购物中心业态规划应遵循三个原则。即：明确定位，功能完整性，业态相关。

业态规划要点

1

明确项目定位

业态规划首先要明确的是所在项目的定位，一切业态规划乃至后期的品牌落位，无不是为了落实前期定位的合理性。项目定位重点包括 目标消费群定位和业态定位。

目标消费群定位：

需要前期通过科学系统的消费者问卷调研，对目标消费群的范围、年龄段、收入水平、消费特征等进行科学分析，挖掘目标消费群的主要特征。当然，项目的体量及功能决定其辐射半径和人群基数，问卷样本亦有差别。


业态定位：

包括业态占比、业态落位、业种品类及分布。

举例来说，上海曹路宝龙城市广场定位于社区型购物中心，其目标消费群定位于上海浦东，曹路镇周边5公里为核心的消费者，其业态定位即以周边居民日常生活业态为主，涵盖超市大卖场，生活配套，各色餐饮类业态。除去家乐福超市，餐饮成为其吸引更大范围内消费者的有力体验业态。

厦门宝龙国际中心，定位于国际奢侈品购物中心，其目标消费群即定位于厦门乃至周边县市中高端消费人群，其业态定位，即瞄准高大上的国际高端奢侈品零售及特色体验业态。

2

业态组合

业态组合包括业态选择及业态配比。

业态选择：

业态选择，根据项目所在城市的级次，同一城市的不同区域，项目的功能不同，均有较大差异。如城市核心商圈购物中心，承受高租金的零售服饰类业态必定占主导，郊区型购物中心当偏重生活配套类及目的性体验性强的业态。不同区域消费者其消费差异直接决定了业态选择的差异。

举个例子：北京CBD万达，周边多以流动性的上班族为主，一到夜晚或周末人口骤减。其超市选择家乐福大卖场，就是没有充分考虑消费人群需求而做的较差选择，大卖场更适合选择传统生活区而不是CBD商务区。而咫尺之隔的华贸中心，星光天地B1楼选择华联精品超市，更符合这群候鸟型上班白领族的消费特征。

业态配比：

合理的业态配比，主要有两个作用，一个是完善品类结构，更好的满足消费需求；还有就是合理的业态配比决定项目整体租金收益的高低，因为不同业态产生的租金收益差异较大，如何做到平衡低租金高体验类业态与高租金低体验类的业态互补共赢，是前期制定业态规划、租赁决策文件、投资回报率时均要通盘考虑的。

某购物中心业态配比示意图

业态

细分业态

单套套内面积

数量

业种套内总面积(㎡)

建筑面积

面积配比

业态配比

主力店

百货

35000

1

35000

50000.00

41.52%

59%

超市

15000

1

15000

21428.57

17.79%

次主力店

影院

3500

1

3500

5000.00

4.15%

17%

KTV

2500

1

2500

3571.43

2.97%

电玩

2000

1

2000

2857.14

2.37%

大型餐饮

3000

1

3000

4285.71

3.56%

电器卖场

3000

1

3000

4285.71

3.56%

小商铺

餐饮

800

2

1600

2285.71

1.90%

24%

500

15

7500

10714.29

8.90%

200

10

2000

2857.14

2.37%

50

5

250

357.14

0.30%

零售

100

20

2000

2857.14

2.37%

60

50

3000

4285.71

3.56%

50

50

2500

3571.43

2.97%

生活配套

50-200

15

1450

2071.43

1.72%

合计

84300

120428.57

100.00%

100%

3

工程技术条件

业态规划时，一定要充分考虑所要引进商家其特殊的工程技术要求，是否适合在购物中心楼层内经营。层高、柱距、结构负荷、电气、给水、排水、排烟、消防等方面都是业态规划时应考虑到的工程技术条件。

超市大卖场：

其层高要求就是保证商场内无吊顶区域灯具底标高不低于3.7m，所有管线(含支架、风口)的底标高不应低于4.0m；结构负荷方面，鲜食楼层：1000kg/㎡，非食品楼层：700kg/㎡。超市独立的货梯，卸货平台及货车动线均需在前期明确。

影院：

一般电影院的层高都要求在8-9米之间。如果项目本身在建筑上不具备这样的层高条件，那么在业态规划中是不合适设置电影院这一业态的。尤其是当规划有IMAX影厅时，IMAX影厅所在部分会跨层，无论是下沉还是上挑，务必满足其最小标准尺寸。（通常标准的矩幕IMAX为22米宽，16米高，世界最大的IMAX电影院银幕高达29.42米）。

餐饮：

在业态规划阶段，首先必须确定餐饮区域，以便在规划设计阶段就预留各项餐饮设施条件，比如供水、供气、供电，排油烟管径、隔油池等。在规划设计阶段这一块不到位，后期招商即使想招餐饮业态也无能为力。如果预留不充分或者设计不合理，后期要增加很多二次工程改造的成本。这也是目前很多传统百货想要转型增加餐饮业态时遇到的困境，原有餐饮条件不足，增加餐饮条件将带来漫长工期及较大成本。目前宝龙所有购物中心在业态规划阶段，均需确定餐饮区域，并预留所有餐饮必备条件，标注厨房区域。

健身会所：

健身 会所通常涉及的功能区非常多，一个大型健身房，常设有器械训练区、室内游泳池、多功能水疗中心、有氧大操房、动感单车房、飞镖馆、瑜伽房、舞道区、斯诺克中心、乒乓室、棋牌室、网吧、托幼中心、桑拿淋浴区、体能测试中心、休闲商务中心、中西餐厅、营养餐吧、水果影视吧、运动专卖区等。不同功能分区涉及到的工程技术条件差异较大，特别是室内游泳馆，其楼板荷载至少要达到1500kg/平方米。


打开网易新闻 查看精彩图片
02. 品牌落位

品牌落位的定义

品牌落位是指在符合项目整体定位的前提下，按照各楼层业态规划，将合适的品牌，按照合适的面积，落在合适的位置。如果将项目比作一个人， 定位塑其灵魂，业态成其精气，品牌则赋予项目看得见的血肉。定位是因，则品牌是果，品牌的落位是实现定位的成果。

品牌落位要点

明确项目定位：看不见的东西最重要

就像我的一位导师所说：看不见的东西最重要。这里我一再强调定位，因为定位在商业地产中，属于看不见的东西，看得见的是物业条件和招商行为。许多开发商往往一开始就急于紧抓看得见的而忽视看不见的，这也是很多项目缺乏灵魂，导致失败的原因。

在商业地产供应严重过量，品牌方越发强势的当下，往往是客（品牌）大欺店（开发商）。越是强大的品牌商，越是见识过各种各样不同定位不同实力的开发商。他们有着几十年甚至上百年的运营经验，往往对项目的理解有着比仅做过几年商业的开发商更深刻的体会。开发商如果自己都没有想清楚定位，何谈招到合适的商家。尤其是住宅出身的开发商做商业地产（其特征是习惯了甲方强势文化，定位目标是以销售利益最大化），双方道不同，何谈相为谋？

所以招商的第一步，先要深化定位。深化定位需要对项目更深层次的理解。对竞争项目的定位、规划、品牌做深入研究；对目标客群的消费习惯和消费倾向更深入的思索；对主力商家和品牌商家做更深入的分析和筛选。

品类规划四项基本原则：

在塑造好项目的灵魂之后，就该给其注入精气神。

接下来需要针对不同楼层，不同区域，不同品类，执行由整体到局部，由主到次的品类规划。品类规划要点：在明确整体定位的前提下，各楼层需明确主题；冷区及热区如何衔接，如何人流互动；品类搭配需满足消费习惯。

1

唯一性

同一品类不能重复出现，避免内部销售分流，降低坪效，同时也有利于项目特色经营业态的创建和保持。如引进韬博或赛标，那就没必要再引进NIKE，Adidas;有了Apple旗舰店，就不需要COODOO或美承。当然，沃尔玛和711通常能够很好的共存，这类便利店通常放在Mall外街或邻近入口，其营业时间和灵活的经营方式，通常能与大卖场互补。所以，同一品类重复出现的前提必须是功能互补。

2

丰富性

丰富的品类规划，有利于实现快速旺场，引领并改变当地的消费观念和生活方式，同时能带来整体租金收益的稳定增长。如在购物中心规划儿童主题类业态，就要保证品类尽量丰富。儿童零售类的集合店、童装、童玩、童鞋、童车、食品等尽量做到丰富全面，儿童体验类的游乐、早教培训、艺术、运动等，可以有效增强整个购物中心的体验感。

儿童业态品类细分

业态

品类

细分品类

代表品牌

儿童

儿童体验

儿童游乐（幼童游乐园、大童游艺中心、主题乐园）

爱乐游、汤姆熊

儿童职业体验馆

星期八小镇

早教

东方爱婴

英语培训

迪斯尼英语

艺术（音乐、舞蹈、绘画、书法、棋艺）

柏斯琴行

运动（真冰、滑轮、武术）

世纪星

儿童主题餐厅

Hello kitty

儿童SPA、游泳

贝凯雅国际母婴SPA护理中心

儿童摄影

西瓜庄园

儿童零售

儿童类商品集合店

宝大祥、孩子王

童装

巴拉巴拉、史努比

童鞋

ABC、米奇

玩具

反斗城、乐高

食品

多美滋、雅培

婴童日用品

贝亲、花王

车床椅

好孩子、康贝

3

关联性

同一楼层针对类似消费群体，将同一类客群喜好的商品集中于一个楼层或区域，使得客流与销售的转化率达到最大化。如在三楼规划大量的儿童类业态，同时可以补充美容SPA，女性主题餐厅，家居家饰类年轻妈妈们常逛的业态；在电影院周边，通常可以安排一些电玩、甜品、休闲餐厅、水吧等业态。

4

针对性

品类规划需要符合消费特征，有针对性地落在不同区域。这将有利于消费者能在最短的时间内找到自己想要的商品或服务。如购物中心连接地铁的楼层，人群分过路客和目标客群，如何最大化的延长目标客群的停留时间，并间接促成过路客的消费行为。可以有针对性的规划一些便利店、生活配套、零食店、快捷餐厅、特色美食等。这类业态布局灵活，业种丰富，面积不大，租金承载力高，能有效带动人流并创造良好租金收益。


打开网易新闻 查看精彩图片
清理品牌产品线：从产品线看项目定位

这里举个例子简单说一下，西班牙Inditex集团(INstrias de DIseño TEXtil, S.A.，简称INDITEX)，是世界四大时装连锁机构之一，旗下拥有ZARA、Pull &Bear、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、Uterque、ZaraKids服装品牌，及Zara Home家居品牌。Inditex目前在国内开店，通常是多品牌齐头并进，通常要求1+3（ZARA + Pull&Bear、Bershka、Stradivarius）或1+6捆绑进驻。

最常见的是第三代万达广场内，如武汉菱角湖万达（B级店）、武汉经开万达（B级店），我们往往可以同时看见ZARA、Pull&Bear、Bershka、Stradivarius 四个服装品牌。ZARA可以主打多年龄层的男女装；Pull&Bear主攻中低端年轻群体，Bershka主打街头风格的年轻前卫群体，Stradivarius定位年轻潮流女装。而Massimo Dutti、Oysho在产品线内定位相对更为高端，通常会在定位更高的购物中心出现，如成都金牛万达广场（A级店）。

产品线的多品牌战略可以覆盖更广的消费客群，从而带来更佳的利润。但并不是覆盖越全越好，还要看项目定位及消费环境。如青岛伟东乐客城引进了Inditex产品线的7大品牌。但项目所在的李沧区消费环境和消费水平相对偏低，消费者对Massimo Dutti这类小众又偏高端的品牌接受度很低，笔者今年8月去店内考察时，就面临打折亏损。

站在开发商招商的角度，摸清不同品牌不同的产品线战略，选择适合购物中心定位和档次的品牌产品线，对项目招商往往事半功倍。换个角度讲，品牌的不同产品线都有清晰的定位，更能准确筛选符合购物中心需要的的品牌。

品牌间位置搭配：门当户对与豪门恩怨

品牌之间的位置搭配也非常复杂，其特点像极了中国人的性格，“相互攀比，互相竞争”。这里以奢侈品牌为例：世界三大奢侈品集团LVMH、PPR、Richemond之间竞争激烈，尤其以LVMH旗下的LV和PPR麾下Gucci之间竞争最为白热化，你很难在一个购物中心看到他们两个，更不用说比邻而居。

奢侈品品牌落位的搭配原则：

1、门头入口选Gucci或LV，当然Prada, Zegna等也不错；

2、LV和Gucci是有我没你，有你没我，Dior和Chanel品类互斥互不顺眼；

3、Zegna和Cartier、Prada和LV、Chanel和Zegna、Dior和Hermes可做邻居；

4、单品类如Patek Philippe一般邻中庭、集合店如LV、Prada放门脸。

品牌面积适宜：量体裁衣

面积要求是品牌招商的一个重要内部考虑因素。不同商家需要的面积不同，在进行业态规划时就应充分考虑不同商家的经营面积的差异。如果规划的面积太大，不适合引进该品牌商，即使引进了也是资源的浪费，造成坪效过低，经营压力大；如果规划的面积过小，则不适合相应商家的要求，也会对招商造成阻碍。因此，商家的面积要求是不容忽视的要素。

如一般的服饰品牌，套内面积通常在100-150㎡左右。一些时装品牌在主线服装打开知名度后，会扩展鞋、包、配饰等副产品线，其面积需求通常要求更大。而类似于ZARA、H&M这类服装集合店，不仅囊括男装、女装、童装，鞋、包、配饰等一应俱全，其最大的优势就是款式多样，且超高频率的更新换代，大大提高了产品的丰富程度，顾客每次来都能见到不一样的新鲜产品。所以一般的快时尚面积均要求1500-2000㎡左右来展示更多选择。 所以品牌的开店面积，是由该品牌的产品线丰富程度来决定的。

餐饮品牌因菜系不同，定位风格不同，所需求面积差异较大。大的如芭菲盛宴能做2000-10000㎡，囊括自助餐、婚宴、商务宴请、会议室等全套功能。这类餐饮往往需要1-4楼的空间，首层需要独立大堂直接进入经营区域，面积在400㎡-500㎡之间，且一楼大堂局部挑空。此类餐饮在项目规划前期就作为主力店来沟通，定制化开发。

中大型餐饮如外婆家，绿茶需求面积通常在500-1000㎡，这类品牌拥有超高的翻台率，常常能带来巨大的人气。但弊端是，一般购物中心不会同时引进好几家这类超高翻台率的餐饮，会对整个餐饮层造成人气黑洞，人气两极分化。随着经济原因及上层反腐，高端餐饮尤其是中高端大型餐饮，开店面积逐渐缩小，客单价也将更亲民。目前购物中心餐饮坪效高的面积区间，主要还是集中在300-500㎡左右。

在一些边边角角，或者一些大餐饮的外围，同时也会切割一些小铺出来做一些休闲餐饮、水吧、甜品店，面积几十到一百多平方米。主要有三个目的：一是规划更多餐饮品类，提高整个餐饮区的丰富度；二是小铺往往能出高租金，弥补大餐饮低租金的收益损失；第三个目的，大餐饮面积大，在进深相同的情况下，开间必然很大，如果一条临街面几十米都给一家大餐，可逛度会大大降低，所以会在大餐外围割出一些进深浅的小铺，形成小口大肚子。

租金承受能力：不同业态各不相同

购物中心的租金支付通常分为纯租金或扣点，或者二者取其高。但不同业种商户的租金承受力各有差异。租金是商户经营成本的一个重要组成部份。租金过高，商家的经营压力就会很大，商家赚不到钱，整个购物中心的经营结构就会变得十分脆弱。另一方面，租金是购物中心主要的收入来源，购物中心的投资回报主要是通过租金来实现的。因此在进行业态规划时，应考虑不同业种商户的租金承受能力，从而进行合理的业态规划，以达到租金收益的最大化。


打开网易新闻 查看精彩图片

打开网易新闻 查看精彩图片
武汉各类型餐饮，经营状况较好的品牌商家，租金占营业额比重主要集中在5%-8%左右，尤其是特色中西餐饮及大型中式餐饮租金占营业额比例较低。餐饮租金占营业额超过20%，通常盈利空间是比较小的。特别是目前的餐饮业面临着高升级换代率，高人工成本，高材料成本，留给餐饮的净利润率越来越有限。即使翻台率再高，一般餐饮的承租力也很难超过200元/㎡/月。而许多零售品牌，其承租力甚至可高达2000元/㎡/月。

所以购物中心规划中，餐饮业态规划大多设置在高层。除了考虑到可以将人流往上牵引外，还有一个重要的因素就是租金价格因素。所以我们通常可见，低楼层设置黄金珠宝、手表，高楼层设置餐饮等目的性业态，也是有其承租力的考量。


打开网易新闻 查看精彩图片
品牌落位步骤

商家摸底：知己还要知彼

项目当地的商家资源在很大程度上决定了该项目日后招商的难易程度。因为除非是一二线城市的核心地段，并具备超强的招商运营团队，才能引入大量首次入驻该城市的商家资源。否则，招商还是应该现实点，目标着眼于已入驻该城市的品牌为宜。

商家摸底首先要对项目所在城市的商业资源情况进行市场调研。包括品牌的进驻情况，开店面积，租金，营业额、坪效等情况深入研究。商家摸底的目的在于分析当地的商业发展情况，把握目标品牌的经营情况，为项目后续招商及运营提供参考依据。

从摸底情况可以判断出，所在城市相关品牌的需求。如果发现尚有空间，那对自身项目是个机会，如果过于饱和，则引进该品牌对后期经营存在风险。如果整个的规划与项目当地市场的需求相差太远，那将对后期的招商造成很大的困难，对将来的经营产生不利的影响。

通常的做法是，重点选取目标城市零售、餐饮、配套、各类主力店，经营业绩排前50或100名的品牌，作为未来招商的重点突破点。

商家库建立：兵马未动，粮草先行

为避免后期招商的盲目性，需要针对符合项目定位、经营情况良好的品牌建立商家库。

商家库的管理工作包括三大块： 商家开发，商家库的维护，组织评估。

商家开发：

由招商部门，通过多种渠道，将商家资源按照零售、餐饮、配套、休闲娱乐、主力店等业态，录入公司的商家资源库中。由招商部门筛选出符合要求，并与历史记录无冲突的商家进入资格审查阶段。资格审查包括：商家经营情况、经营历史，合作历史等。

商家库维护及组织评估：

商家库至少包括四类内容：商家名录，商家级别，商家状态，合作档案。并定期针对合格商家进行资格评估，清退问题商家。

主力店落定：有争议的基石

有关主力店招商，网上的资料多如牛毛，这里我就不详细多讲。主力店的落定，相当于给项目招商定了基调，为后期一般品牌招商打下了基础。不过近期网上议论得沸沸扬扬的话题：购物中心去主力店化，并增加次主力店占比。

私以为，主力店至少在短期内，仍将具备重要影响力。如重庆合川宝龙城市广场，引入了西南地区首家大白鲸世界儿童乐园，实用面积近2000㎡，有效带动了家庭儿童类其他品牌的招商。该项目预计今年下半年开业，好铺不多，有意者速联系。

龙头品牌意向：牵一发而动全身

在招商过程中，主力店必须先行一步，还有一个工作同等重要的是，首先落实符合项目定位的行业龙头品牌的意向。

比如招高端零售品牌，确定了LouisVuitton，其他如Loewe、Celine、Givenchy、KENZO、Fendi等一众品牌都将纷至沓来。同样的道理，搞定了Gucci后，YSL、Alexander McQueen、Zegna等一大帮品牌也将水到渠成。许多知名品牌很难单独形成气候，需要借势业内极具影响力和号召力的龙头品牌。某种意义上说龙头品牌可以帮你招商，可谓牵一发而动全身。

但龙头品牌的引入，往往需要耗费大量的人力财力和时间。比如，招个Louis Vuitton，你得准备好3-5万元/㎡的装修补贴孝敬这位大爷，收不收还得看大爷的脸色。就算大爷点头了，你还得把最好的位置，最佳的展示面，最低的扣点备齐，就是这样，购物中心开业了，他说不定还在打围，只甩给你一句：JUST WAITTING，时机成熟了再进场装修。

讲到这里，当惯了大爷的住宅开发商顷刻吓尿了，没想到商业地产开发商当了那么多年孙子。不过不要惊慌，非高端购物中心虽然也要招龙头品牌，也要给装补，也要降低扣点或租金，但大家合作机会更多，谈判更有余地。不像奢侈品，一个城市可能就开1-2家，几十个和尚都在抢一碗粥。

不过奢侈品招商不是一蹴而就，纵使强如万达，其号称全国之最的汉街万达广场，在给了几个亿装补，推迟几轮开业后，那些传说中的国际大牌犹抱琵琶半遮面。目前厦门宝龙国际中心就定位于国际奢侈品购物中心，未来的压力和挑战异常艰巨。


打开网易新闻 查看精彩图片
联发品牌落位：强强联手，合作共赢

品牌联合发展战略是指两个或更多品牌相互联合，相互借势，使品牌本身的各种资源因素达到有效的整合从而创造双赢的营销局面的战略。

联发品牌在购物中心的作用：

1 、提升购物中心的品牌品质，拉动其他品牌的进驻，可以达到优势上的互补；

2、较强的履约能力，较强的抗风险能力，增强了购物中心的经营能力；

3、通过联发品牌的认知可以带动购物中心客流，能够创造一种新的需求，提 升知名度，缩短培养期。

目前常见的一些联发商家包括：衣恋集团、赫基集团、绫致集团、百盛餐饮等。这些品牌集团的优势是大众熟知，跨区域，多开店。万达、宝龙这类全国性的商业地产开发商，可以与其战略合作，全国开店，减少了单个项目逐个沟通的时间成本。

高祖品牌落位：爱你在心口难开

在主力店、龙头品牌、联发品牌落定之后，再安排高租品牌的落位。所谓高租品牌，即黄金珠宝、钻石、手表、眼镜、箱包皮具、化妆品、香水等对铺位面积需求不大，但是能承受较高租金的品类，源于它们超高的利润空间。

黄金珠宝这类店面形象好，一般放置在一楼临近入口。化妆品、香水类通常面积不大，通常设置在一楼女装区单独割出的小铺，如果购物中心通道够宽，通常可设置中岛，作为多金点位。购物中心这类高租品牌，通常用不到10%的面积，提供了甚至超过20%的的租金收益，实在是招商必备良药

⑵ 互联网+的实际应用

“互联网+”就是互联网增值的意思，是指某行业使用了互联网以后能够产生新的增值效益。实际上是把互联网、市场（需求）、工厂（产能）等因素结合起来，成为一种生产或者销售的新模式。这种模式以阿里巴巴集团为代表，为很多大大小小的电商企业所用，提供网络购物和配送等服务。

应用：

在工业生产领域内部的互联网+，如海军建造大型舰船的时候需要随时知晓所有焊机的操作数据，并使它们协调运作；快递行业是我“互联网+”如想要在短时间内送出大量的货品，如何规划快递车的路线，避开交通拥堵等。

⑶ 儿童乐园做活动，怎么做推广才有效

一、让用户知道你
当你开了一家儿童乐园，你首先想到的是什么，当然是怎么样让周边的人知道这里有一家好玩的儿童乐园，这时候开业宣传活动就显得尤为重要了。一个好的开业宣传活动能够树立门店良好的形象，扩大品牌影响力，成就好的发展势头。
在周末或节假日，人气较旺的时候举办开业典礼，提供一些免费试玩、赠送礼品、抽奖活动、办卡优惠等活动，让游玩的人增加对品牌的好感度，从而更容易记住你的存在，逐渐树立良好的门店形象。
二、挖掘潜在的客户
儿童乐园想要赚钱得靠什么？当然是顾客的消费。在开业活动中通过各种优惠折扣活动吸引顾客进店游玩或办卡的用户中，有一部分用户的消费意愿并没有那么强烈，这时候适当推出不同的营销模式有利于进一步挖掘潜在的客户，促使他们进一步消费。
在众多的营销策略中，利用特殊的节假日推出一些折扣促销活动可以吸引不少人的目光；平时客源少的时候也可以根据实际情况推出一些淡季促销，如有买有赠、朋友圈转发、一元换购或者限时秒杀等促销；另外也可以与周边的奶茶店、玩具店、餐饮店等联合促销，达到互利互赢。
儿童乐园生意好不好不一定非得人数爆满才算是好，有时候即使人数不多，但懂得通过各种促销活动来提高他们的消费，也能使门店的生意好起来。
三、提高店面竞争力
随着儿童乐园行业的快速发展，越来越多的人选择投资该项目，门店数量迅速上升，在同一个区域都会存在好几家大小不同的儿童乐园门店，行业竞争力着实大。做宣传推广活动是商家提升竞争力的一种方式。
像小区推广、小学幼儿园推广、超市卖场推广、微信推广、QQ群推广等方式是目前比较常用的宣传方式，宣传效果也比较明显，需要注意的是宣传单要有创意特色，因为你要明白你在做推广的同时别的店面也在做，与众不同更容易引起消费者的好奇心。

⑷ 什么叫口碑营销传播口碑营销传播主要通过什么渠道哪里有口碑营销传播的案例下载

什么都不说抄~
推荐一个网站——网络口碑营销网
上面有你问的所有问题的专题。
还有你要的口碑营销案例下载！
http://www.17wom.com/
我经常上去看资料学习~呼呼！

⑸ 大白鲸怎么捐衣服

大白鲸捐衣服方法如下：
1、支付宝搜索白鲸鱼进入预约页面，填写自己的地址信息，方便分配师傅上门取件。
2、一般16：00点之前可以预约当天，预约成功后一个小时后即有师傅联系您，可联系师傅上门取件时间，完善的快递体系，不会浪费您的时间。收衣成功可获得鲸鱼币，用于鲸鱼商城消费。
3、环保加公益模式，合理对待您的每件旧衣，让每件旧衣都能发挥他们最大价值。

⑹ 美的大白鲸怎么制热

点开模式的制热就可以了。

发展历程

1968年，美的创业，1980年，美的正式进入家电业，1981年注册美的品牌。2014年美的集团用工总数13万人，旗下拥有美的、小天鹅、威灵、华凌、安得、美芝等十余个品牌。集团在国内建有广东顺德、广州、中山；安徽合肥及芜湖；湖北武汉及荆州。

江苏无锡、淮安、苏州及常州；重庆、山西临汾、江西贵溪、河北邯郸等15个生产基地，辐射华南、华东、华中、西南、华北五大区域；在越南、白俄罗斯、埃及、巴西、阿根廷、印度等6个国家建有生产基地。

主要家电产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、吸尘器、取暖器、电水壶、烤箱、抽油烟机、净水设备、空气清新机、加湿器、灶具、消毒柜、照明等和空调压缩机、冰箱压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件产品。

2013年，美的集团整体实现销售收入达1210亿元，其中外销销售收入达74亿美元。

2013年“中国最有价值品牌”评价中，美的品牌价值达到653.36亿元，名列全国最有价值品牌第5位。截至2013年，美的集团为社会公益事业累计捐赠超过6亿元。

以上内容参考：网络-美的集团

⑺ 餐饮的营销策略是什么

餐饮店首先是向老客户推出专门服务。餐饮店能够退出具备针对性的服务营销就能影子，因版为很多餐饮项目权专门为老客户准备了顾客会员制服务。只要顾客出示有效身份证，便可以获得会员账户，成为餐饮店的训VIP会员。

餐饮店的形象设计和策划。餐饮店可以在店徽的设计、餐饮店主题的选择、餐饮店的装饰格调、家具、布局、色彩灯饰等方面下功夫，使之起到促销的功用。

媒休营销对餐饮店加以宣传。宣传往往是非常重要的一种营销模式和手段，餐饮店的宣传可以通过媒体。宣传的方式有如下两种，第一是可以邀请媒休的相关人员到火锅连锁店举办或者参加活动。还有一种直接和媒体进行合作，利用媒体对进行报道和宣传。

⑻ 餐饮的营销策略是什么

观察一些知名品牌营销动作的背后实质，可以概括：营销=销量+口碑。

销量需要流量留存，而口碑直接与顾客满意度有关。

1、留客才是餐企持久发展的命脉

无论是麦当劳的手机自助点餐还是瑞幸咖啡的裂变分享，餐饮企业持续发展的核心就是“留客”！因此，单一的“流量”很难为餐企创造价值，而“流量变现”才是餐企需要关注的。“变现”的关键就在于“把客留住”。

能够快速转化会员的模式以前也分享过，在这儿就不多说了！而目前餐饮企业亟需解决的是“高流失率”。由于99%的餐企的留存后续动作都存在不同程度的缺失或缺陷，才让会员难以发挥预期的“消费带动力”。

因此，除了精准的标签化顾客画像，对顾客进行分层管理，还需要用差异化的营销政策激励不同消费特点的顾客。拿天财商龙会员营销管理系统举例，可根据消费金额和次数对会员进行分层，并可根据餐饮企业需求自定义管理顾客，让营销更有效。这样，配合标签化营销的精准及顾客全生命周期的管理，餐饮企业就可以用较低的营销成本实现较高的营销响应度。

2、用顾客满意度保证复购率

口碑在营销中是很重要的一方面，而现在的会员管理系统也都提供口碑评价这一功能模块。完善的评价功能、对顾客评价进行分析，让餐企可以从整体上掌握顾客对餐厅/菜品/服务/环境等方面的认知；将顾客评价及时发送至店长或服务员手机上，方便门店及时对顾客评价做出反映，用顾客关怀提升消费体验，为二次消费奠定良好基础。

3、会员营销，避免雷区

（1）把会员营销等同于会员管理，认为所有的会员权益设定后，顾客就会来，拉新的顾客就会成为营业额贡献。没有基础年度规划的会员数据管理，也就无法进行接下来的营销活动。

（2）很多企业做会员，既要储值金额非常漂亮，同时也要会员数据（通常理解为粉丝）非常好看。作为商场、街区、社区顾客属性会有不同，还受品类的影响，因此是先跑积分会员数据还是做扎实会员储值，这是需要在一开始品牌策略时就要规划好的。

（3）把粉丝等于会员的做法，是当下很多企业的通病。粉丝大多数通过营销动作来管理，而会员作为会再次来的组织成员，是需要一套体系来维持的，两者在管理上有本质的却别。

（4）很多企业把会员管理当作是市场部的工作，认为会员管理就是管理好会员，最后的结果是一些怨声载道，后勤举步维艰。最关键的问题，会员的推导一定是一把手工程。试想一下，你企业最宝贵的财富一个是员工，一个是会员（最忠实的顾客），还有什么理由轻易授权的呢。

关于餐饮经营的方方面面，欢迎向我们发起提问。

⑼ 全球最畅销的 10 大伏特加品牌

作为世界八大烈酒之一，伏特加（Vodka）是俄罗斯人的最爱，在全球烈酒爱好者心中也有不可估量的地位。那么，全球都有哪些大众喜欢的伏特加品牌呢？近日，国际知名酒类网公布了 年全球 50 大最佳酒吧中最畅销的 10 大伏特加品牌。

1、坎特一号

Ketel 原意为罐式蒸馏器，Ketel One（坎特一号）则是荷兰一家知名生产商诺雷蒸馏厂（Nolet Distillery）生产的伏特加。因此坎特一号的伏特加一般是由 100% 的小麦在铜制罐式蒸馏器中得来，而坎特一号这个名字则是命名自最开始的那一个蒸馏器。诺雷蒸馏厂创立于 1691 年，一直由诺雷家族掌管。1992-1997 年是坎特一号的转折期，当时其全球销量从之前的 7,000 箱突增至 250,000 箱，随后在 2002 年突破百万箱。于是，坎特一号在 2003 年推出了他们的首批广告以答谢消费者。2008 年，坎特一号的全球销量已接近 2 百万箱。同年，国际酒业巨头帝亚吉欧（Diageo）入股，现在该品牌由诺雷家族和帝亚吉欧集团共同所有，它主要的市场在美国、加拿大、英国、爱尔兰和澳大利亚。

2、灰雁

灰雁（Grey Goose）是一个来自法国的伏特加品牌，它由西德尼•法兰克（Sidney Frank）创建，最初的想法就是为美国市场打造一个伏特加的奢侈品牌，此后它也的确在美国逐渐流行开来，并注重生产更多价格更贵的高端伏特加，灰雁作为法国奢华精神的代表，蕴涵着 100% 的高贵法国血统。1998 年，灰雁被美国饮料测试研究所（Beverage Testing Institute）评为世界上口感最好的伏特加。2004 年，灰雁被世界最大的家族私有烈酒厂商百加得（Bacardi）购得。随着橘子味灰雁和佛手柑味灰雁等口味的伏特加上市， 年，伏特加与干邑的跨界之作——灰雁 VX 横空出世，百加得称这也是伏特加史上非常重要的一笔。同年，《纽约时报》（New York Times）上刊登：灰雁是全球客户忠诚度和活跃度指数排名第一的伏特加品牌。

3、绝对

绝对（Absolute）伏特加是瑞典的名酒，2008 年法国集团保乐力加（Pernod Ricard）以 56.3 亿欧元买下。绝对伏特加正式建立是在 1879 年，1979 年它正式进入国际市场，并凭借着极具个性的传播模式登上《 福布斯 》，从瓶身的创新设计和追求完美的精神让绝对伏特加从失落步向成功。目前，它已是享誉全球的高端伏特加，更是覆盖 126 个国家的顶级品牌。当然，绝对伏特加的成功离不开它长期且行之有效的广告营销策略以及不断的创新。此外，绝对伏特加曾推出 800 瓶绝对水晶限量版，价格达 1,000 美元每瓶。次年，绝对伏特加还推出了特别版细条纹绝对黑水晶，仅有 10 瓶，每瓶售价 1,113 美元。在口感上，绝对伏特加也经常创新，还曾推出覆盆梅口味，胖嘟嘟的大红色经典瓶身非常具有视觉冲击力。

4、红牌

红牌伏特加（Stolichnaya）是苏维埃一家知名畅销品牌，也常简称为 Stoli。红牌并无确切起源时间，但其历史可追溯至 20 世纪初期。不过随着苏联解体，来自俄罗斯政府控制的 KFP 公司和卢森堡（Luxembourg）特许私人公司 SPI 集团这两者的所有权也出现了争议。后来，FKP 主要在俄罗斯生产，并负责俄罗斯和比荷卢联盟（Benelux，比利时、荷兰和卢森堡的经济联盟）所在的市场；SPI 则在拉脱维亚（Latvia）生产并出口。目前，红牌是俄罗斯获奖最多、最受人们欢迎的伏特加品牌之一，在中高端酒吧非常受欢迎。红牌有 The Stoli Ohranj、Razberi、Hot 和 Blueberi Vanil 等多款产品；还曾推出采用安第斯山泉水制成的伏特加，这款酒是红牌伏特加 elit 纯净水系列的一部分。

5、雪树

雪树（Belvedere）是波兰最大的伏特加品牌，它只在波兰生产，并出口至全球各地，目前为全球奢侈品领先公司 LVMH 所有。雪树首次生产是在 1993 年，它曾是 年上映的 007 系列电影《幽灵党》（Spectre）中的独家饮品合作商，为此雪树还推出了纪念酒款，并在伏特加酒瓶上加印了 007 的 logo 和一把枪。由于 007 这一全球瞩目的形象具有强大的号召力，因此自 2 月起，雪树伏特加的销售活动已全面启动。雪树还生产风味伏特加，一般会在酿造过程中加入水果、香料、植物萃取精华等添加物，因而具有不同的风味。

6、埃斯波雷鸭

埃斯波雷鸭（Aylesbury Duck）是一个来自加拿大的伏特加品牌，其生产商为占边（Jim Beam）威士忌在加拿大的分厂，该品牌为纽约 86 公司（86 Company）所有。同法国和俄罗斯一样，小麦籽粒是非常流行的伏特加原料，埃斯波雷鸭的原料基本来自落基山脉西部的冬小麦。经三次蒸馏后，伏特加就会被运至加州，并加入当地门多西诺（Mendocino）地区的一种带甜味的纯净水稀释后才进行装瓶，然后发售。与其名字相似，埃斯波雷鸭伏特加的 logo 也由两个仿佛在起舞的鸭头人身像构成。

7、维波罗瓦

维波罗瓦（Wyborowa）是一种来自波兰的顶级伏特加，它诞生于 1823 年，是世界上最古老的伏特加品牌之一，现为保乐力加所有。1927 年，维波罗瓦成为了第一个拥有国际商标的伏特加品牌。在获得世界级品酒比赛的第一名后，这种以黑麦为原料的口感润滑型伏特加被授予了世界第一品牌的称号。2005 年 1 月被《纽约时报》记者评选为“最佳伏特加酒之一”。一直以来，它都代表着优美和高雅，并以其清爽纯正的特点迅速在世界各地流行，成为波兰伏特加的旗帜。为了完美诠释维波罗瓦精致伏特加的精髓，该品牌特别聘请世界最优秀且最具创造力的当代建筑师、波兰后裔弗兰克•盖瑞（Frank Gehry）担任瓶身设计师。

8、白鲸

白鲸（Beluga）属于高档优质类伏特加，它来自俄罗斯，首次生产是在 2002 年的马林斯克蒸馏（Mariinsk Distiller）。该品牌还有四种完全不同的伏特加，每款都由不同的原料制成。贵族（Beluga Noble）是该品牌的旗舰产品，是尊贵的白鲸家族的代表，不过其价格却不算太贵，有的只需要 40 美元；受到俄罗斯航船队胜利号角的鼓舞，白鲸还开发了太平洋彼岸（Transatlantic）这款产品；诱惑（Allure）这款产品也是受到白鲸马球队在洲际比赛中胜利的启发，是能代表马球运动贵族精神的一款产品；金线（Gold Line）是一款专为特殊场合设计的专属产品，也是代表着对精致烹饪工艺的喜爱。

9、诗珞珂

法国伏特加品牌诗珞珂（Ciroc）是全球 50 大最具价值的烈酒品牌中上升最快的一个品牌，目前由世界酒业巨头帝亚吉欧所有，随着 2007 年美国摇滚巨星“吹牛老爹”（Sean “Diddy” Combs）的加盟，诗珞珂在美国市场上的品牌大使自然就成了“吹牛老爹”，并随之带动了这一大市场的发展。值得一提的是，诗珞珂的原料是法国最常见的葡萄，品种为莫扎克白（Mauzac Blanc）和白玉霓（Ugni Blanc），另外，其生产过程还会进行五次蒸馏，这两点都和其它大多数伏特加都不一样。近年来，诗珞珂还推出了几款风味伏特加，如红浆果味、椰子味和青苹果味等。

10、野牛草

Zubrowka 在英语中的意思为野牛草，因此也有人将其译为野牛草伏特加，其蒸馏物还带有一丝野牛草的风味，酒液颜色则大多为淡黄色。这个来自波兰的伏特加历史非常悠久，可追溯至遥远的 16 世纪。到 18 世纪的时候，它就成为了贵族和农民阶层最爱的伏特加品牌。1926 年，野牛草伏特加引入了一种大批量生产的工艺，后被许多国际公司效仿。