『壹』 为一家食品企业新出的预制菜设计营销渠道可以选择哪些中间商
预制菜的主要销售渠道目前预制菜的销售渠道基本覆盖了所有的食品销售渠道,如餐饮、商超、农贸市场、便利店、电商、专业外卖市场、一般流通。在这些渠道中,预制菜表现较为抢眼的是餐饮、商超、农贸市场,与餐桌消费密切相关的购物场所。图 13:预制菜的销售渠道餐饮企业是预制菜的最主要销售渠道。日本预制菜市场,toB 端和 toC 端占比比例是 6:4,而中国预制菜市场,目前 toB 和 toC 占比比例大概在 8:2 的阶段。虽然B 端和 C 端两大市场都在高速成长期,但 toB 端的餐饮渠道占大头。toB 模式下, 最核心的底层逻辑是通过专业分工尽可能做到规模效应最大化和成本最低。餐饮企业,一方面,菜制品需求量大而集中,另一方面,菜品消费多为荤菜,附加值高,也易冷冻储存,中间加工环节繁杂,用预制菜替代更有效率。此外,根据日欧经验,商超、便利店也会成为预制菜重要渠道,熟食一直是便利店重要盈利利点,以 7-11 便利店为例,目前 7-11 便利店的餐饮销售客约占总销售额的 30%左右,毛利率高达 30-50%,而且比起生鲜电商和外卖平台,便利店也有一定的“最后一公里”优势。
近年来,电子商务的发展也正在培育成为预制菜新的销售渠道。2019 年,全国电商交易规模额达 34.81 万亿元,同比增长 6.7%,2019 年全国快递业务量和业务收入分别完成 630 亿件和 7450 亿元,同比分别增长 24%和 23%。同时,物流行业经过飞速发展后竞争愈发激烈,生鲜物流成为了新的增长点,未来生鲜物流成本将进一步降低,为预制菜(半成品菜)互联网销售创造了更加有利的环境。电子商务深入地影响了我国消费者的消费方式,虽然现有预制菜(半成品菜)以线下销售为主,但电商平台日益丰富的预制菜(半成品菜)产品也将吸引越来越多的消费者。我国预制菜区域化分散化小规模化特征明显20 世纪 90 年代后期,随着麦当劳、肯德基等快餐店的进入,我国开始出现净菜加工配送工厂,北京、上海、广州等大型城市相继发展净菜加工配送产业。2000 年前后,我国陆续出现了预制菜(半成品菜)生产企业,通过对肉禽和水产等原材料的进一步加工,提供了比净菜更加丰富的产品种类并进一步精简了客户的烹饪环节。但从目前市场竞争格局来看,国内预制菜行业整体上仍以中小规模企业为主,市场集中程度较低,区域性特征明显,行业中各企业市场份额有限,大规模全国化经营企业数量较少。典型的行业特征体现在:图 14:我国预制菜行业的特征一是地域特征明显。由于我国幅员辽阔、人口众多,地区之间物产种类、丰足程度不一,导致各地居民饮食习惯及口味不一致。预制菜产品依赖冷链运输,物流成本及产品新鲜程度要求限制了单个企业产品配送半径。目前预制菜企业通常只能覆盖一定地区,尚未出现全国性的预制菜龙头企业。二是集中度低,规模化企业较少。全国范围内预制菜生产商数量众多,其中多数依然停留于作坊式生产加工模式,达到规模以上生产水平的企业较少。作坊式加工商只供应少量客户,产品单一、标准化程度较低,食品安全及品质难以保证。目前,
部分企业已开始采购自动化设备实现规模化生产,具备一定区域知名度。三是渠道竞争逐步转化为品牌竞争。预制菜企业主要客户是区域内各加盟商,包括生鲜食品店、农贸市场摊贩、超市等,少部分产品直接销售给餐厅、终端消费者。由于加盟商的零售性质,其覆盖范围较小,对产品推广力度有限。目前,行业内企业开始重视品牌建设,通过投放广告、举办推广活动、聘请代言人等方式提升品牌知名度。目前区域市场上有相对知名度的预制菜品牌公司参考如下:(1)广州蒸烩煮食品有限公司,占地近 300 亩,专业生产调理包的中餐标准化企业;(2)苏州市好得睐食品科技有限责任公司,成立于 1999 年,专注预制菜的生产与销售 20 年,现开发有牛肉类、水产类、家禽、猪肉类、什锦类、煲汤类六大系列,产品 300 余种;(3)河北福成五丰食品公司,成立于 2007 年,是国内较早专注于速冻调理食品研发、生产、物流配送及技术服务的现代化速冻食品企业。旗下有“鲜到家”、“黑椒牛排”、“三椒水煮鱼”等知名品牌。(4)深圳市方面食品有限公司,专注于常温料理行业,打造了集生产、零售、批发、品牌、加盟、餐饮管理、服务咨询于一体的全产业链系统。(5)上海盘点食品科技有限公司,公司拥有专业中式菜肴研发团队与一流的标准化生产线,形成以畜肉类、禽肉类、水产类和豆制品类四大系列为主的各类中式菜肴体系,为大中型餐饮连锁企业提供全方位综合解决方案。(6)厦门如意三煲食品有限公司,公司创立于 2009 年,专注于速冻调理食品, 特别是猪、牛、羊类产品。(7)福建海文铭海洋科技发展有限公司。公司位于福建省福州市,是一家致力于鲍鱼全产业链及相关联产品研发、生产、销售和推广的海洋科技型企业,专注中高端食材深加工。(8)湖北新美香食品有限公司,公司生产和销售“新美香”即食汤、料理包、冻干水果、脱水海鲜、肉类、蔬菜等多种产品。(9)广州乐优谷食品有限公司,广州乐优谷食品有限公司是专业生产批发、零售猪、牛、羊、鸡、鸭、鹅、鱼、海鲜类、豚骨汤类料理包和扒类、汤类、西餐酱汁类料理包的公司。
(10)四川王家渡食品有限公司,四川王家渡食品有限公司系眉州东坡餐饮集团全资子公司,速冻方便菜系列产品用途广泛,适合多种餐饮形式。
国内预制菜上市公司整体经营能力较强虽然,目前预制菜行业整体上还是呈现区域化、分散化、小规模化特征。但相对而言,能在 A 股上市的企业,整体规模、销售增速和盈利能力都比较强,如以速冻火锅料制品为主营业务的安井食品,以速冻调理制品为主营业务的已过会企业苏州味知香公司,整体业绩增速、盈利能力都保持较高的水平。
图 15:安井食品历年来收入及增速情况 图 16:安井食品历年来净利润及增速情况
图 17:味知香历年来收入及增速情况 图 18:味知香历年来净利润及增速情况
图 19:安井食品盈利能力水平情况 图 20:味知香盈利能力水平情况
与国际预制菜企业相比,国内预制菜上市公司由于业务结构(以生产制造为主)、产品结构(以高附加值的肉类蛋白为主)的差异以及市场发展尚处在蓝海阶段, 整体盈利能力和增长水平都显著高出很多。国内比较大的预制菜企业,除了蜀海既有生产制造又有专业配送业务,大部分预制菜企业都是生产制造型企业,相较于美国 Sysco,以食材配送为核心主业,日本神户物产兼生产制造与零售批发(预制菜品中包含很多低附加值生鲜净菜),日冷公司兼速冻食品生产、冷链物流与不动产,在业务结构(以食品生产制造为主, 在价值链最高端环节)和产品结构(以高附加值肉类蛋白为主)上更能体现高附加值,同时,目前尚处在蓝海竞争,市场在持续扩容,竞争相对缓和。因此,更高的销售增速和更高的盈利能力也在情理之中。
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预制菜行业主要销售渠道及企业盈利能力分析(2021年)
预制菜的主要销售渠道
目前预制菜的销售渠道基本覆盖了所有的食品销售渠道,如餐饮、商超、农贸市场、便利店、电商、专业外卖市场、一般流通。在这些渠道中,预制菜表现较为抢眼的是餐饮、商超、农贸市场,与餐桌消费密切相关的购物场所。
图 13:预制菜的销售渠道
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餐饮企业是预制菜的最主要销售渠道。日本预制菜市场,toB 端和 toC 端占比比例是 6:4,而中国预制菜市场,目前 toB 和 toC 占比比例大概在 8:2 的阶段。虽然
B 端和 C 端两大市场都在高速成长期,但 toB 端的餐饮渠道占大头。toB 模式下, 最核心的底层逻辑是通过专业分工尽可能做到规模效应最大化和成本最低。餐饮企业,一方面,菜制品需求量大而集中,另一方面,菜品消费多为荤菜,附加值高,也易冷冻储存,中间加工环节繁杂,用预制菜替代更有效率。
此外,根据日欧经验,商超、便利店也会成为预制菜重要渠道,熟食一直是便利店重要盈利利点,以 7-11 便利店为例,目前 7-11 便利店的餐饮销售客约占总销售额的 30%左右,毛利率高达 30-50%,而且比起生鲜电商和外卖平台,便利店也有一定的“最后一公里”优势。
『贰』 店铺的营销和推广方法
一、独立网店定位分析 独立网店剖析:对网站的自身进行解剖分析,目的是寻找到网站的基础问题所在; 网店定位:对企业网站进行电子商务定位,明确网站的位置; 网店商务模式分析:分析网站的电子商务模式,研究与网站相匹配的电子商务模式; 行业竞争分析:行业竞争的情况,行业网站的综合分析; 网店发展计划分析:电子商务网站短期规划与长期发展战略的实施反馈分析等。 二、独立网店客观诊断 网店结构诊断:独立网店的结构是否合理,是否效果,是否方便,是否符合用户访问的习惯; 网店面诊断:页面代码是否精简,页面是否清晰,页面容量是否合适,页面色彩是否恰当; 文件与文件名诊断:文件格式,文件名等; 访问系统分析:统计系统安装,来路分析,地区分析,访问者分析、关键词分析等; 推广策略诊断:网店推广策略是否有效,是否落后,是否采用复合式推广策略等。
三、网店营销分析 关键词分析:关键词是否恰当,关键词密度是否合理等; 搜索引擎登录分析:采用何种登录方式,登录的信息是否有效; 链接相关性分析:链接的人气是否高,是否属于相关性较大的链接; 目标市场分析:对目标市场进行分析,研究目标市场与营销的关系; 产品分析:分析产品的特性,产品的卖点等; 营销页面分析:营销页面设置的位置,营销页面的内容,营销页面的实力感觉等; 营销渠道分析:所采用的营销之渠道如何,新的营销渠道如何开拓; 后续产品和服务分析:后续产品的开发,服务的情况反馈分析; 价格分析:价格如何,合理性等。
四、综合优化 独立网店的架构优化:结构优化,电子商务运行环境优化等; 独立网店页面优化:页面布局,页面设计优化; 独立网店导航设计:导航的方便性,导航的文字优化等; 独立网店内部链接整理:对网站的内外链接进行处理; 标签优化设计:对相关标签进行优化设计。
五、整合推广 网店流量推广策略:关键还是流量问题,这个过程中会用到许多网络营销方法; 外部链接推广:友情链接策略的使用; 病毒式营销策略:具体的策略需要灵活运用; 其它推广:关注网络变化,开发新的推广手段。
『叁』 企业品牌推广的渠道有哪些
单做某个平台还可以,但是整合起来一起做就有点费脑了。单写一个软文费的时专间都不止一天两天属了。虽然我自己以前也给公司策划一些软文编辑,但是架不住公司多个渠道的要求啊,像新闻稿跟自媒体稿就有区别。更别说还有什么小红书啊,知乎啊什么的小软文了。所以我后面自己找了写软文的公司。
推一手他们不仅写还可以发。我把握不好度,都是让他们写,写完如果有不合适的让他们在给根据意见修改即可。像他们自己还有发稿平台,正常的推广平台他们都有。
『肆』 线下营销渠道模式
渠道销售:就是采用渠道作为销售形式的销售,主要指如何开发与选择经销商,经销商的日常管理,如何协助经销商进行市场推广,日常维护等。下面我给大家分享线下营销渠道模式,欢迎参阅。
线下营销渠道模式
一、 线下营销渠道模式
基本结构:企业一级批发商—二级批发商—零售商—消费者,产品从制造商流向消费者的过程中,省级总经销商供货给二级批发商,如百货商场、家店批发市场等区域性中间商。将省级代理商作为资源平台,充分发挥一级批发商的积极性,努力提升电饭煲的终端覆盖率,增加电饭煲营销渠道的宽度,从而提高在市场的占有率。
二、 线下营销渠道类型
主要渠道有三种,第一是家电城和家店批发市场,第二是传统百货商场,第三是大型超市,第一个是传统的家电销售渠道,后两个是近些年高速发展的新兴渠道。新产品定位于大学生,零售商的店址尽量靠近大学。
1. 家电批发市场已批发为主,零售为辅,可以辐射到本区域外的经销商。家电批发市场能够减少终端费用,凭借其可靠的质量被下游经销商接受,可以瞒住二三级市场消费者对其低价的要求和高质量的需求。
2. 传统百货商场的家电部门也是传统销售渠道,但是随着百货商场竞争加剧,造成综合性百货业经营费用攀升,而家电厂品的销售毛利并不高,所以家电产品在传统百货商场的经营呈下降趋势。但是,由于区域的不平衡性和地区的环境差异,在全国范围内,特别是新渠道尚未完全估计到三、四级城市,小家电仍以传统的百货商场为主要渠道,百货商场还是有绝对的渠道领导力和控制力,目前其销售额能占到销售总额的21%。
3. 大型商场主要是家乐福、沃尔玛等。从目前的小家电市场占有率来看,大型超市的家电市场份额越来越低,随着专业家电连锁卖场影响力的扩大,大型超市的家电份额将会越来越小。从大型超市的消费者来看,无论沃尔玛还是家乐福,推行的都是低价产品策略,即这些超市和竞争对手竞争的最有效的方式就是价格,所以沃尔玛和家乐福小时的通常是低价产品,消费者也多半为低端市场的消费群体,大型超市对这些低价产品有很大的兴趣。
线下渠道管理
1. 各区域批发商不可发生串货现象,根据资金和团队的实力的不同对代理商和批发商的最低批发量也不相同。
2. 经销商与零售商要保持较为密切的联系,发现问题及时回馈或者提出相关解决方法与建议。
3. 零售商、经销商、批发商可以经销多个品牌的产品。
4. 终端销售人员要与企业签订一定期限的合作协议,尽量避免人员流动,中高层管理人员要达成一定的共识,制定最合适的销售政策。该区域的销售人员只可在该区域进行销售,不要调动区域的销售商。
5. 批发商与经销商可以成为企业的股东,根据其业绩获得相应的股份。
『伍』 网络营销策略有哪些_网络营销策略的八大方法
网站营销也称为网络营销,就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。下面由我为大家整理的网络营销的策略,希望大家喜欢!
第一、定位盈利模式
如果你连自己网站的盈利模式是什么都不知道,那么,无论怎么做,最终都不会盈利或者是盈利极少,这一点非常重要。很多企业只知道可以通过网站推广来盈利,却不知道如何去盈利,这样在操作过程中就会失去操作指导,最终这一头那一头的,无法实现自己盈利的目标。
第二、定位公司的客户群体
产品、服务是面对哪些人群的,是面对中老年还是年轻人?是女性还是男性?是儿童还是成年人?摸清楚自己的用户群体,在营销之时,有针对性的进行宣传,其效果事半功倍。
第三、选择合适的促销方案
网络营销的方案有很多,比如买一送一、打折促销、购物抽奖等,这些都是网络营销的一种方式,而不同的客户群体也有着不同的消费行为和习惯,在营销之时对症下药才是最好的。
第四、提高成交率
潜在客户都会有一个考察期,查看你的网站是否值得信任、你的产品是否值得购买、你的服务是否值得可信。而成交率是让他们放心的最好方法。提高网站的成交率对网站营销有很大的影响力。
第五、售后服务要完善
一个好的公司,完善的售后服务必不可少。而服务也是影响营销业绩的一大因素。服务做得好,不仅能吸引更多的客户,还会增加客户的忠诚度,从而为企业带来更多的客户。另外,网络是最好的传播平台,口碑好的企业甚至能够一夜成名,而这样的宣传手段和途径,自然是企业求之不得的。
一:公司品牌策略
首先公司经营的产品要确定自己的品牌,然后去推广企业自己的产品品牌,如果是知名的企业,它的网下品牌可以得到很快宣传,通过互联网快速建立自己的品牌形象,通过自己网站提升企业整体形象,网站的建设是以企业产品品牌建设为基础的,所以网络品牌的价值可能高于网络获得的直接利益。当企业建立品牌后就要通过一系列的推广措施,达到顾客对企业的认知和认可。
二:公司产品策略
企业使用网络营销方法要先明确自己的公司所卖产品或者服务项目,明确哪些群体是消费者,有目的的寻找消费群体,产品的选择是很重要的,产品的选择决定了要进行网络营销的消费群体。选择好产品可以通过网络营销获得更大的利润。
三:产品价格策略
价格,是每个消费者最关注的,以最低价格购买到最好质量的产品或服务是每个消费者的最大希望了。网络营销价格策略是成本和价格的直接对话,由于互联网上信息公开化,消费者是很容易摸清所要购买产品的价格,一个企业要想在价格上取胜,就要注重强调自己的产品性能价格以及与同行业竞争者产品的特点,及时调整不同时期不同价格。
如果在自身品牌推广阶段完全可以用低价来吸引消费者,在满足自己成本的基础上以最好的质量回馈消费者,通过这样的方式来占领市场。当品牌推广累积到一定阶段后,制定自动价格调整系统,降低成本,根据变动成本市场需求状况以及竞争对手报价来及时适时调整网络营销策略的八大方法网络营销策略的八大方法。
四:促销策略
网上促销不同于传统营销模式,它没有人员促销或是直接促销,它是利用大量的网络广告这种软营销模式来达到促销效果。这样的做法最大的优点就是可以节省大量人力和财力支出。
通过网络广告效应可以在互联网中不同的角落里挖掘潜在的客户。通过这样的做法与非竞争对手达成合作联盟,拓宽产品消费者层面,在多数情况下,网络营销对于促进网下销售十分有价值,又避免了现实中促销的千篇一律。
五:产品渠道策略
网络营销的渠道要从消费者的角度出发,为吸引消费者购买应该及时在公司网站发布促销信息,新产品信息,公司动态,为方便消费者购买建议开通多种支付模式,让消费者有选择的余地,有能力的可以在网站上设置人工客服等等网络营销策略的八大方法文章网络营销策略的八大方法出自http://www.gkstk.com/article/wk-78500000828666.html,转载请保留此链接!。为了在网络中吸引消费者关注产品,可以为公司产品做外延,比如在网站建设同时也可以及时建立网络店铺,加大销售途径。
六:顾客服务策略
网络营销与传统的营销模式不同在于它特有的互动方式,网络营销可以根据自身公司产品特性,根据特定的目标客户群,特有的企业文化来加强互动,节约开支,传统营销模式营销手法单一。
七:网页策略
网络营销都是建立在互联网上的,所以企业可以选择比较有优势的网址来建立自己的网站,然后专人进行维护管理,节省原来传统市场营销很多广告费用,搜索引擎也会关注网站搜索率,一定程度上来说比广告效果好。
八:SNS营销策略
现在SNS社交网站是很多也很火爆,所以笔者认为SNS营销还是可以进行尝试的。SNS营销策略优势在于可以找到精准的目标用户,并且客户群比较固定,也很庞大。SNS社交网站有很大的用户群体,黏度也很高,传播速度快,通过朋友同学关系建立的社会圈可以形成巨大的口碑宣传。
技巧一:增加你的潜在客户数据库
浏览网站的人多,直接购买的人少,绝大部分网站都是让这些人悄悄的来了,悄悄的走了,浪费掉了非常多的潜在客户。所以小黑建议你,一定要用一个技巧,让登陆你网站的大部分用户都心甘情愿的先留下联系方式。这样只要你不断的开展让潜在客户乐意接受的数据库营销策略,他们都会逐步成为你的客户的。
技巧之二:利用客户评价影响潜在客户的决策
绝大部分的人都有从众心理,所以购买一个产品的时候,其他购买过的人对产品的评论会对潜在客户的购买决策影响非常的大。所以每个产品下面都要合理的放上六七个以上的从客户从各个角度对这个产品的好评价。
技巧之三:提高客户重复购买的小技巧
1、优惠券策略:一个客户订购成功之后,一定要赠送客户一张优惠券,然后在一定期限内,购买产品的时候,优惠券可以充当一定的金额,但是过期作废。这样客户就会想办法把这张优惠券花掉或者赠送给他的有需要的朋友。
2、数据库营销:定期向客户的推送对客户有价值的信息,同时合理的附带产品促销广告。因为国内大部分电子商务网站只会生硬地向客户推送广告,这样效果很差。你一定要向客户发送用户喜欢的信息。合理的融入广告,什么信息客户喜欢呢?
『陆』 烧烤店如何营销模式是什么
啤酒免费送,看烧烤店老板如何利用一种营销模式越送越赚
大家好!我是小仙女咨询师~喜欢分享一些新的商业模式,新的实体店营销方案,改变你的思维去经营实体店生意。
一个好的商业模式,可以让业绩10倍,100倍甚至千倍的裂变增长。那么如何设计一个好的商业模式呢?
如果你开了一家店,肯定是想要尽一切办法让你的店客流量源源不断,钞票滚滚来,具体的办法太多了,你不管是前面免费赠送也好,还是通过鱼塘鱼饵也好,反正大量的方法让别人来店里。
今天我要向您分享的是一个烧烤店的案例,从这个案例中不仅能够学到如何提升顾客的重复消费率,还能让你知道如何让老客户自主自发的帮助你带来新客户的方法,接下来我们一起来揭秘这家烧烤店神奇的营销策略!
这家烧烤店是开在市中区美食城的,楼上有卖各种美食的,烧烤也有很多家,有川味烧烤、自助烧烤、老北京烧烤等等,但是其他的店生意都没有这家的好,他家的味道还过得去吧,也没啥特别的,为什么他们家的生意看起来比其他家好呢?
主要就是他们家啤酒能够免费喝,让我们来一探究竟,看看他们家到底用了什么样的营销方式!
店的规定是这样的:凡是在店里每消费20元就能够免费送1瓶啤酒,满40元就2瓶啤酒,以此类推,今天喝不完的啤酒可以兑换成啤酒劵下次再用,啤酒劵是不实名认证的,消费时认劵不认人,可以任意转让,同时啤酒劵只能在店内使用,不能折算成现金。啤酒也不是随意就兑换的,有个前提条件,必须得加上老板的微信,老板这样做有什么好处呢?
1. 宣传的时候有自己的特色,“免费送”是一个不错的宣传点;
2. 啤酒当场喝不完换成啤酒劵,这样会刺激顾客下次再来消费,有的人还会赠送给自己的朋友,无形之中也店里做转介绍;
3.吃饭时喝酒越多,当然点的菜烤肉也就越多,这不就刺激顾客更多消费
4. 顾客加上老板微信后,通过微信,朋友圈和客户做好互动,建立更多的联系,把客户变成朋友
可能你会觉得这样的案例非常的简单,同时可复制性和操作性都比较大,确实其他店很容易会借鉴,这种方式肯定很快就会失去效果。但是有一个最重要的核心环节别人是没办法完全借鉴的:
那就是加上微信后的环节:如何去打造你的朋友圈,朋友圈怎么去发布,文案怎么去写,如何做好客户的管理,如何和客户做互动,如何与客户成为朋友,这个是一个系统性的内容!当老板通过微信和客户成为了朋友之后,这个客户就算是真正的留下来了!
如果你想学习如何借助微信这样的社交工具真正的把客户留下来,可以私信小编,可以免费获取企业管理专辑一套或者是更多不同行业的营销模式案例,我相信对您的帮助肯定更大!
现在很多的商家都面临的难题就是如何去锁定顾客,提升顾客的消费率,比如让顾客办理会员卡,可是办了会员卡客户也不可能完全被锁定,顾客真的会长期来你的店里消费吗?要想真正的留住顾客你必须和客户成为朋友,让客户感到一种亲切感,第一时间想到你,你必须把你的产品和服务做到极致。
具体操作步骤可以私信联系小编,相信你看完这个案例,一定会有所启发!懂行人看门道,外行人看热闹
『柒』 如何有效的营销
如何有效的营销
如何有效的营销,营销活动是为了让产品进一步提高销售量与知名度而制定的营销计划,最常见的营销活动就是对一种产品或服务的促销。下面就带大家来看看如何有效的营销。
一、最有效的营销方法与技巧
1、先了解再说话
首先与客户交流时,如果在不了解客户的情况时,可以先倾听客户来说,然后从他的话语中分析到你想得到的,实在不在可以多提问题,要有一颗好奇的心,让客户从你的提出中能说出意见,才能真正的了解客户的需求。
2、表示赞同
在讨论一个问题时,客户如提出自己的疑问或观点,不要直接回答问题,可以先说明自己的想法,比如说我是这样想的,你看看怎么样?这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。
3、抓住客户说话的重点问题
记住客户的具体异议,根据重点内容表述,详细了解客户需求,让客户通过重点问题来详细的说明原因。
4、不断回答客户疑问,让他的问题有答
客户所说的话首先要认真听,听到的重点内容要记下来,并在表明自己观点时一起说出来,这样可以和客户达成共识,因为这样做可以了解你的客户并让他信任你,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
5、引出中心观点,让客户了解你
当客户明白你的意思后,你就可以把你的销售拿出来了,想到并且说出客户的真正需求,这样客户就更加信任你了,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
二、网络营销有哪些常用手段
1、软文营销手段
软文营销就是指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的“思维圈”,以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式。
2、病毒式营销手段
病毒式营销,常用于进行网站推广、品牌推广等,病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理,在互联网上,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒式营销(病毒性营销)成为一种高效的信息传播方式。
3、QQ群营销手段
这个是现在许多人都用过的。许多人做业务的时候用过QQ群发。
4、事件营销手段
所谓事件营销,是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。由于这种营销方式具有受众面广、突发性强,在短时间内能使信息达到最大、最优传播的效果,为企业节约大量的宣传成本等特点,近年来越来越成为国内外流行的一种公关传播与市场推广手段。
5、微博式营销手段
微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式,也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。
6、微信式营销手段
微信营销的方法现在用到的非常多,是一种创新。微信式营销手段不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系,用户订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品,从而实现点对点的营销,比较突出的如体验式微营销。
如何开展有效地营销?
一、扩大知名度
俗话说得好“酒深也怕巷子深”。产品和服务再好,在如今激烈地市场竞争中,最基本的前提是让客户知道你,体验你,给你一个展示自己的舞台。其实,前面提到的健身房,也深知这个道理,否则他不会在寒风中冻得瑟瑟发抖地给大家发优惠券,其目的自然是想让客户来进店体验产品和服务。他第一步是没问题的,扩大了自己的知名度。可是,良好的开端被他们给造成“开始即结束”的局面。为什么会这样呢?
二、提升美誉度
客户通过宣传能够进门店已是成功的一半,应努力把自身的知名度转化为产
品和服务的美誉度。进门的客户无非分为两种,一类是没准备买产品和服务,而是冲着优惠来的。这时候,也正是展示自身良好的产品和优质服务的绝佳时机。首先,他本次不买,不代表后续不买,只要你的产品和服务赢得客户的认可,他就是你未来的潜在客户。其次,“口碑”的力量是很强大的,尤其是熟人之间的介绍,更是提升产品美誉度地的重要途径。
二是准备购买产品和服务的客户。他也许早就盘算着购买此类产品或服务,也早就对此类产品“货比三家”。此次登门,只要你的产品和服务能获得芳心的认可,双方便可“一拍即合”。所以,不管是哪类客户,你需要做好的就是“适可而止”的服务,既要把产品和服务的良好性能一览无余地展示给客户,也不要过多的去“入侵”客户的私人领地,给其造成“受迫”和“不自在”的感觉。
三、营销的落脚点应回归产品和服务本身
综上所述,一个好的营销既没必要去“忽悠”客户,也没必要咄咄逼人地“强买强卖”,更没必要通过“以貌取人”来败坏自己的人品。有效地开展营销应该回归产品和服务本身。
几种常见的市场营销方式:
1、即时通讯营销
顾名思义,即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。品牌建设,非正常方式营销也许获得了不小的流量,可用户不但没有认可你的品牌名称,甚至已经将你的品牌名称拉进了黑名单;所以,有效的开展营销策略要求我们考虑为用户提供对其个体有价值的信息。
2、知识型营销
知识型营销就像网络的知道,通过用户之间提问与解答的方式来提升用户粘性,你扩展了用户的知识层面,用户就会感谢你,试想企业不妨建立一个在线疑难解答这样的互动频道,让用户体验企业的专业技术水平和高质服务,或是不妨设置一块区域,专门向用户普及相关知识,每天定时更新等等。
3、博客营销
博客营销是建立企业博客,用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现,一般以诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容,使用户更加信赖企业深化品牌影响力。企业博客营销相对于广告是一种间接的营销,企业通过博客与消费者沟通、发布企业新闻、收集反馈和意见、实现企业公关等,这些虽然没有直接宣传产品,但是让用户接近、倾听、交流的过程本身就是最好的营销手段。企业博客与企业网站的作用类似,但是博客更大众随意一些。
『捌』 移动营销有哪些方式
第一种方式:即时通讯营销
即时通讯营销又叫IM营销,是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段,常用的方法主要有两种情况:第一种是网络在线交流,像一般中小企业都会建立了网店或者企业网站时一般会有即时通讯在线,这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联系。第二种,广告,中小企业可以通过IM营销通讯工具,发布一些产品信息、促销信息,或者可以通过发布一些图文并茂或者喜闻乐见的东西来吸引网友的眼球,当然要加上企业的要宣传的标志从而达到营销的目的。
第二种方式:聊天群组营销
聊天群组营销算是即时通讯工具的一种延伸,具体是利用各种即时通讯软件中的群功能来展开营销,目前有msn群、qq群、旺旺群、米聊群等等之类。聊天群组营销时借用即时通讯工具具有即时效果和互动效果强、成本低的特点,广为企业采用。他是通过发布一些图片、文字等方式来进行企业品牌、产品的传播信息和服务,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务,最终达到宣传企业产品、品牌和服务的效果,加深对市场认知度的网络营销活动。
第三种方式:搜索引擎营销
搜索引擎营销是当下最主要的网站推广营销手段之一,因为是免费,因此受到众多中小网站的重视,搜索引擎营销方法已成为网络营销方法体系的主要组成部分;分类目录登录、竞价排名、付费搜索引擎广告、搜索引擎登录、搜索引擎优化、关键词广告、网站链接策略、地址栏搜索等是 一些搜索引擎营销的主要几种方法。
第四种方式:BBS营销
BBS营销又称论坛营销,就是利用论坛这个交流平台,通过图文、视频等方式传播企业产品、品牌和服务信息,从而让客户更加深刻地了解企业的产品和服务,而达到宣传企业产品、品牌和服务的效果、加深对市场认知度的网络营销活动。 BBS营销就是利用论坛的高人气,通过专业的论坛帖子策划、撰写、发放、监测、汇报流程,在论坛空间提供高效传播。包括各种普通帖、多图帖、连环帖、视频帖、论战帖、置顶帖等,然后利用论坛强大的聚众能力,利用论坛作为平台举办各类灌水、踩楼、帖图、视频等活动,调动网友与品牌之间的互动来达到企业品牌传播和产品销售的目的。
第五种方式:病毒式营销
所谓的病毒式营销,其实是一种较常用的网络营销方法,一般用于进行网站推广、品牌推广等;病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理,在互联网上,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒式营销成为一种高效的信息传播方式,而且,由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的网络营销手段。2008年的上半年,可口可乐公司推出了火炬在线传递。而这个活动堪称经典的病毒式营销案例。如果你争取到了火炬在线传递的资格,将获得“火炬大使”的称号,头像处将出现一枚未点亮的图标,之后就可以向你的一个好友发送邀请。
第六种方式:网络事件营销
网络事件营销是组织、企业主要以互联网为传播平台,通过精心策划、实施可以让公众直接参与并享受乐趣的事件,并通过这样的事件达到吸引或转移公众注意力,增进、改善与公众的关系,塑造组织、企业的良好形象,以谋求企业更大效果的营销传播活动。
第七种方式:网络图片营销
网络图片营销就是组织或企业把设计好的富有创意的图片,在各大论坛、博客、空间、和即时聊天等工具上进行传播或通过搜索引擎的自动获取,从而达到传播企业产品、品牌、服务等信息,来达到营销的目的。
第八种方式:网络视频营销
网络视频营销指的是组织或企业将各种制作好的视频短片放到互联网,达到宣传企业产品、品牌以及服务信息的营销手段。网络视频的形式类似于电视广告短片,它具有电视广告的种种特征,形式内容多样、肆意创意等等,同时又具有互联网营销的优势,比如互动性、主动传播性、传播速度快、所需成本低等等;可以说,网络视频营销,是将电视广告与互联网营销两者优点集于一身。
第九种方式:网络软文营销
网络软文营销,又叫网络新闻营销,一般是借助网络上的门户网站、地方或行业网站等一些平台来传播一些具有新闻性、阐述性和宣传性的文章,包括一些深度报道、网络新闻通稿、案例分析等,把人物、企业、产品、品牌、服务、活动项目等相关信息以新闻的方式,及时、有效、全面、经济地向社会广泛传播的新型营销方式。