Ⅰ 我是证券公司的营销人员,开发客户的方式哪种最好
也有很多女孩子做这行啊,她们做得也很成功,总体我觉得她们的特点版是外向的,很会说话权,会拉家常,能很快的和客户混熟,但她们对股票研究的不多,专业性差些,其实性格没有固定不变的,你想做好这行,就要努力去做,开发客户,慢慢的就能多说话了,就外向了。还有她们很显著的开户方式是转介绍,这个非常厉害。针对你的情况,我的建议1要努力活泼起来,不是每个客户约你出去都和业务无关,业务无处不在啊,和客户熟了他才能给你介绍客户啊,但那种不怀好意的绝对不理他。2珍惜已有客户,跟他们关系一定要好,他们才愿意介绍客户给你,转介绍是王道啊。搞好关系的方法比如隔一段时间打个电话关心下,及时提醒股市风险,过生日送个小礼物,打电话祝福下等等很多啊这些你也知道,就是要做下去才行
希望能有用吧
Ⅱ 证券公司营销方式都有哪些
电话营销工作流程如下: 第一步:准备工作
1、 确定管理人员:确定团队长版、权分析师人选
2、 营销客户经理团队建设:招聘、培训、设定薪酬制度等
3、 目标市场的选择:区域的选择、区域分析、电话号码段的选择与分配
4、 支援工作:工作场所、设备(办公家具、电脑、电话)、工作工具(资料、表格)
第二步:陌CALL电话
第三步:面见客户与投资报告会 1、 日常客户面见 2、 投资报告会的组织
第四步:客户追踪服务与转户 第五步:客户维护
Ⅲ 谁能给个证券经纪业务营销方案急
这有公司的两份东西 你看看有没有
证券营销历来就有,从原来的以营业部一手靠辐射周边地区,另一手靠营业部管理层拉拢部分大客户的传统做法,开始转向主动出击,用人海战术抢占市场的营销手段。
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经历了那么多年,也一步一步看过了证券营销的内容,现在我终于站上管理的岗位来看待证券营销。但问题越来越多,业绩迟迟没有进步,现状告诉我一定有哪里做错了。0 r7 ~7 A% q; A
日常管理问题:
1,人员素质问题:: m7 A+ ?) ^& v: y) p3 u1 C
人员素质问题是大问题,感觉自觉工作的员工比较少,定位清晰的员工比较少,很多人抱着试试看,捞一把的态度来看待这份工作,总结为职业素养不高。当然很多员工能力上本身也存在问题,导致理解新知识,新业务的能力不足,很难专业的和客户进行交流。5 m. K' P. M7 ^2 |: Z4 _( g+ z
但核心问题是态度问题,如果员工无法自我调剂心态,让自己积极的思考,努力的工作。如果不行,该怎么做?: U* Y. w" B6 o1 e
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写到这里自己茫然了!招聘环节出了问题,还是日常培训出了问题,还是企业文化培训没有做好,思想统一的有问题?现在才知道经验多有用,因为你遇到问题以后不用思考直接可以参照。而目前我的问题,只有我自己可以解决。0 V1 b7 e. ]1 G1 O* o
综合来说,还是团队日常管理上出了问题,管理抓细节果然没有错,但如何抓,抓什么这是问题。
2,日常业务问题:9 `6 r, s! G$ b3 s- K' o, G4 h4 H1 u
证券营销也是靠天吃饭的行业,我目前担忧的是我们没有核心的渠道和营销思路。与其说是员工没有思路,还不如说是我自己没有思路。手一摊靠小朋友们自己努力能创造多少业绩呢?+ {9 E+ o- B, F$ E7 b- Q0 o8 I7 `
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近期对自己超级没有信心,因为越做越累,本来很擅长的领域居然变成了软肋,真的还是假的天知道,但底气的确不如前了。该怎么做。& N. |5 S0 x! s8 e1 q/ m
营销管理应该是自己领着一群人作业务呢?还是一个人后面坐镇指挥员工做业务呢?前者看似不像管理者呀?
营销团队日渐重要
在营销团队建设方面,实践中已经有一些尝试,最具代表性的有原富有证券的“分田到户”模式、大鹏证券“投资理财顾问”模式和西南证券“三人客户组”模式等,这些模式本身都取得了一定的效果。
业界专家梁延夫先生提出金子塔型、外挂型等五种营销团队模型,并认为,建设经纪人团队有一点非常重要,这就是:券商应该变直接经营客户为直接经营经纪人,再由经纪人来经营客户。
按照证券行业在国际上的发展规律看,客户是企业生存发展的根基,经纪人则是客户来源的保证,有了高绩效的经纪人团队,券商的资源优势才能够转化为生产力和企业核心竞争力,才有可能长久经营。这个规律也必然适应我国证券行业。
青海证券孙李铭副总经理坦言,一个好的营销团队必须有好的营销经理,他们不但直接面对客户,而且也带领着一批人在实现公司的目标,因此,他们代表着公司连接着公司与市场,客户往往从他们身上看到公司的企业文化及公司的发展状况,来认知一个证券公司,从而确定他们对企业的忠诚度,因此营销经理的选择与培养是企业营销能否成功的关键一环。
但假如把好的营销经理都招纳到公司里,如果公司不能提供支持,对营销经理没有激励措施,也很难保持营销经理对公司的忠诚度。为此,青海证券已为营销经理搭建了一个非常好的管理客户的平台,并一直把因使用先进的技术而节省下的成本费用补贴给营销经理,使公司形成了一整套的营销激励措施。
团队建设有章可循
普元软件CEO刘亚东博士建言,营销团队建设要以客户分群为基础,负责不同客户群的客户经理(目前:经纪人)提供度身定做的产品和服务给客户。Sales Leader(销售部门经理)负责客户经理的考核和管理,同时为客户服务。从整个来讲,客户经理和Sales Leader组成企业的销售部门,负责把企业的产品销售给最终客户,企业可以有许多定位于不同客户群的销售部门。与此处在同一级的是市场部,负责产品的促销和具体活动来协助销售和企业产品的推广。在最上层,是企业的总部管理人员,负责整个企业的销售管理、市场管理、资源管理,完成整个企业组织的战略规划和整合。“客户群——〉客户经理——〉销售部门经理——〉总经理”的组织架构为业务整合、服务整合、资源整合、管理整合提供了一个合理的组织模型。在海外,美林、摩根斯坦利、嘉信等券商都采用这样的模型。
对于营销队伍建设的具体方法,华泰证券经纪业务总监、经纪业务总部总经理沈同忠认为,建立营销团队能力,一是要培训,而且要持续不断地培训,才能更新知识、发展能力;二是要开展交流活动,培养团队精神;三是建立科学合理的奖惩机制;四是提供发展空间,增强员工的忠诚度。
国泰君安的符学东副总裁也提出了一系列营销队伍建设的基本方法,并指出要建立科学的组织架构和强大的IT支持平台。他认为未来金融市场的相互关联性会很大,涉及的产品和服务会非常复杂,对营销团队的能力要求是全方位的。这时候,就需要有科学的组织架构,以便整合公司的信息资源和人才资源,并通过IT支持平台向营销团队提供支撑。只有这样,营销团队才能够真正满足高端客户综合式的金融需求。
看来,信息系统将由后台的支持逐步走向的企业管理的前台和核心部分,在证券公司未来的业务中发挥更重要作用。
四:营销渠道的支持:
1:银行渠道
我认为目前最佳的渠道就是银行渠道,因为里面有大量的存款用户,将他们转化成基金投资者或者股票投资者,’会有相当多的机会.
2:小区的渠道或者关系网的渠道
此渠道存在一定的问题,小区的渠道是成本问题,关系网的渠道,有不少人是外地人,就算是本地人,有社会资源的新手虽然有一些,可以解决提些眼前的小问题,’但这种资源是有限的,短暂的.
3:投资俱乐部渠道
我认为目前还有一种渠道的方式,就是通过股市沙龙或者证券投资俱乐部,将一些目标客户邀请到此平台上,参加类似的专家的理财活动,让目标客户觉得此公司的专业性,来促进新手开发股民的成功概率.
4:网络营销渠道
如何建立证券经纪人的网络营销渠道,其实也就是通过网络,寻找到目标客户的数据库,然后将数据库分类,’有效也无效的,然后就是跟踪,促成等一系列措施.
五:产品的支持及经纪人的收入结构:
A:股票交易跑道及股票佣金问题.就是目前证券经纪人的主要收入.
B:基金产品是否全面,如股票型基金,货币式基金等.也是经纪人收入的重要组成部分.
C:资讯报告与个股或者行业的研究报告.在合适的情况下,可以收取一定的资料整理等成本费用,但注明不是咨询费.
D:证券分析软件支持.
不是指原来一般的静态证券分析软件等,而是现代化与效率一生的大智慧 level-2等,因为大户所用的软件肯定是与中小散户用的分析软件是不一样的,比如大户的2秒钟刷新1次,而中小散户的则是10秒钟刷新1次,所以股民在做权证或者套利方面就会存在1些明显的差异.
E:有无金融衍生产品:如融资融券等.
我想起一句话,就是一个客户与你发生的关系次数越多,他往往就很难离开你.所以作为证券营业部或者个体的证券经纪人团队,理应在产品方面为新手多争取一些资源.
所以,目前不少营业部面临着一个现实的问题,想找优秀的团队长很难找,但培养新人周期长,人力物力的成本也比较大,同时也面临着上面领导的指标压力.更大的问题是面临着给你竞争对手培养人才的危机.
我针对上述的情况谈一下我的观点,那就是资源整合,要做整合之前,先掂量一下自己的份量,最直接的参考指标就是你的客户保证金,交易量及客户操作的平均收益率专业性等方面,我坚信,一个年收入2万的是不太可能整合月收入8万的经纪人的.所以我的建议是量力而行,’如找一些层面比自己低的人合作,’将一些小的客户归于他们服务,’咨询方面由你统一咨询.层面较低的经纪人可以做此经纪人的松散型的助理.
而老手之间可以利用各自的空余时间找一些小的项目进行合作,如请一些成功的经纪人给新手讲解一些培训或者营销的一些细小的环节,有些朋友会想,他会进入到我的资源当中的,其中事实并不是想像的那么可怕,因为有些客户是你的,就是你的,若他经不起你朋友的吸引,说明自身的专业性就有问题.或者客户的忠诚度有问题,’更何况这些客户大都是你的准客户,并没成转户过来,然后大家找一个利益平衡点.最关键的是老的经纪人之间要经常参加如证券经纪人协作网组织的证券经纪人聚会当中来,通过我们组织的观察,来发现哪些经纪人是讲诚信,是想做事的,有一定的特长的人,经常在一起沟通交流,有了这样的基础后,老手之间的合作会更加顺畅
一:证券经纪人的招聘渠道的问题:
1:新手渠道:
他们通过招聘应届毕业生的方法,招到了不少财经类的大学生,然后给他们设定一定的指标,完成后才能够得到底薪加提成.据他所言,目前大部分人是不能够适应这种市场要求,而被公司淘汰的.
2:网站发布:
通过在中国证券经纪人协作网上免费发布.
3:专业的圈子渠道
一般证券行业成功的证券经纪人一般是不会在人才市场上应聘的,他们往往是在当地形成一个个小圈子,他们的信息与资源保持互通.所以想找有经验的经纪人或者团队长,就应该关注中国证券经纪人协作网所组织的证券经纪人聚会.或者其他的金融圈子.
:专业分析培训
只是经过一至两天的证券分析培训,如买卖股票技巧的培训,我认为此种方式从理论上是行得通的,但是如何说服股民认可此理论,就要一定的证券分析基础.我个人认为要给经纪人培训,则是要从基础入手,如何看钱龙软件.大智慧软件等,技术指标,形态等.虽然对于证券公司来讲,人力成本较高,但是我们有没反过来想一想这个问题,一个新手到你这工作,他很努力的工作,但是短时间内是不能产生效益的。但不能说明他不是人才,不能在今后给企业带来利润,但同时证券公司的确也无必要付出那么多的工资成本,我的理想结果,就是经纪人继续帮公司做事,但公司要给予系统化的培训.若一个人,工资又拿不到,又没有提高的机会,他是肯定会离开公司的.
2:营销技巧培训:
营销的技巧,我个人认为主要是与人打交道的技巧,如何与人打交道,也是新人必须要学习的地方.
3:礼仪培训:
就是指衣着,行头,待人接物就像如何递接名片等要注意的地方.
4:人生的职业规划培训,
如何让团队长让新手做什么变成新手认为我要做什么?这并不是说,国外证券经纪人多么的流行,他们可以做到710岁等等话语,收入是多么的高,就能够管用的,而是想办法触动他们的利益神经,如目前有经纪人的收入构成解析及今后金融衍生品所带来的机会.并用数字示出来.另外经纪人的收入的特殊性,’及在客户不流失的情况下,每个月都继续享有佣金提成等收入.还有经纪人这个职业就像医生,律师越老越有市场,’经验丰富嘛.
所以我不赞成证券公司通过两三天的培训后就让他们上岗,到外面找客户,我觉得就算这样的经纪人发现目标客户,也不一定能够将目标客户转变成实际客户.因为自身的专业性不够,另外没有一定的社会经验,在与陌生的人,特别是成功人士打交道较难,想让他们成为他们的客户更难.所以我个人认为这种短暂的培训方式是解决不了经纪人团队的实质问题.人才的合理流动才能够更好地促进证券经纪人事业的发展.
三:可以给新手的支持有哪些,其中存在着哪些问题,应该如何解决:
1:咨询力量的支持
据我了解,’目前营业部的咨询人员做经纪人的咨询后台,在知识结构及实战大都已经不能够适应这样的市场,’所以此类人员要保持及时充电的工作.
2:目前主要的是让证券经纪人去拉股票交易的客户.我觉得目前新手的目标客户群有两种,一是老股民,一是新股民.
A:老的股民已经有多少的炒股经验,若炒股的收益比较好的,他们是要找一个能够给他较低佣金或者较好环境的证券公司的跑道.但是这样的股民也知道他们没有这样的权限,若是让新手直接向领导反映的话,就算将此客户成功转化,其自己的提成空间则缩小很大,或者没有佣金赚取.所以我个人不提倡价格战营销,价格战将会是最大的营销成本.
炒得较差的则是想找到一位专家来帮他做投资咨询服务工作.而新手在自身没有实力的情况下,如何向新老客户推荐自己的证券咨询后台,如我们公司是创新类证券公司,我们的研究所有多么的厉害,我们在这两年推荐多少只大牛股,我们公司的网站在全国证券网站评比中得第几等等,来想让客户转户我觉得实际效果及不明显.因为这些硬件条件是很容易满足的,关键的是你能否在此基础上加上自己的判断与分析.如买卖点的把握与品种的选择等.所以建设证券营业部应该给予经纪人更大咨询力量咨询与培训的支持.
B:新的股民今后的趋势是购买基金产品或者保险理财产品.经纪人应该加强此类产品的理解,从而更好地向新的投资者进行宣传.
Ⅳ 证券营销模式有哪些
模式主要有:电话营销、社区开拓呾职团开拓等方式
证券营销与其它行业的区专别:
市场经济的最大属贡献就是所有的行业都必须和销售结合在一起才能生存。但是各种行业的销售特点却又各不相同。一般行业的营销对工作人员来讲都是绩效月结,即根据当月完成的业绩提取奖金。过往的业绩和工作人员未来的收入已没有多大联系。
但是证券行业的特点却是业绩可以累积,工作人员以往发展的客户都记在个人名下,随着客户进行股票买卖,每一笔的交易都会给工作人员带来提成。所以随着客户数增多,提成总量也会随之增加。工作人员的业绩就有持继增长的可能。
如果你具备较强的交际能力和表达能力;如果你喜欢证券行业,喜欢营销行业。你当然希望你的努力付出,能够收获更多的成果。如果你已经完全了解证券行业的特点,相信你也会喜欢上这个行业。
Ⅳ 作为一名证券新人,如何做好职业发展规划
证券新人如何做好职业发展规划?
第一步,分析自己的性格;
第二步,分析自己掌握的知识、技能;
第三步,分析自己掌握的或能够调配的资源;
第四步,确认自己的发展目标;
第五步,坚持不懈走下去。
证券业三大发展方向
一是未来成为专业分析人士,比如CFP和CFA,往金融理财和投行业务发展;
二是向投资银行发展,考保荐人,做发行与承销的工作,客户经理——投资分析师——基金经理/保荐人;
三是营销,从营业部做起。如:客户经理——区域经理——营销总监。
证券公司岗位发展前景
1.投资银行业务
薪水相对而言非常高,但对学历等要求也非常的高。
2.直投部门
主要从事股权投资,公司上市之前都有一个pro-ipo的过程,现在实力强的券商在这过程中进行一些私募pe操作,获取高额利润。
整体来说这个业务属于整个行业产业链的高端,每个公司的自有资金的上线是券商净资本的15%,所以选择大型的券商公司非常有必要。
3.资产管理业务
主要为公司、机构处理一些理财业务,这个业务对员工的要求非常的高,所以相对而言薪水也非常不错。
4.自营业务部门
负责证券公司自己产品的理财工作,在这个部门公司有点像基金的工作。对于把自己定位为基金经理或者资产管理人的从业人员可以选择进入研究部门或交易部门达到目的。
5.股票、债券承销业务
这个业务今年行情不太好,而且员工的工作相对而言很辛苦,但是整体来说薪水也非常的高。如有能力进入这个部门,小康的生活应该不成问题。
6.经纪业务
如果你喜欢社交,对证券分析和数据分析又没有太多的兴趣的话,可以考虑进入证券经纪部门,这个部门考核的是你的客户资金量,如果你的客户资金量比较大,你的收入会相当的可观。当然,大多数人的客户资金量是要有个积累的过程的。
Ⅵ 证券销售该如何销售
1、做好证券营销需要:首先要了解和熟悉证券的专业知识,对于该领域的内容和知识要了解清楚,这是一个证券营销工作人员最基本的应该掌握的内容,也是做好营销工作的最基本条件和要求。
2、做好证券营销需要:积极寻找目标客户群体,并且想办法建立联系。其实现在很多人都想理财,即便是普通的工薪族也想通过一些产品来获得更多的财富,而目标客户群体的寻找方式和方法就需要认真思考,比如通过线下拜访等。
3、做好证券营销需要:开展一些营销活动,让自己的客户了解和熟悉自己的产品及服务,获得客户的认可。营销活动会带来很多的关注度,一方面可以吸引客户,另一方面有助于与客户的联系。
4、做好证券营销需要:经常开展一些专业内的知识讲座,让更多想购买证券的人来获取专业知识,最好是免费性质的,毕竟让别人先了解,更有利于成交。营销工作的重点还是成交,获得业绩,通过知识讲座,可以吸引很多客户。
证券的销售,指的是客户经理的职位,主要职责:
开发客户、服务名下客户、销售理财产品。中国的证券公司客户经理是指接受证券公司的聘用,从事客户招揽和客户服务等活动的证券公司营销人员(业内自称金融业农民工)。
证券销售的主要职能是开发和招揽客户、向客户进行理财产品销售等,可以根据证券公司的授权从事下列部分或者全部活动。
Ⅶ 证券公司营销的基本任务
根据现代市场营销理论,证券公司不仅应当高度重视市场营销工作,而且应当系统地设计并安排好证券公司的营销职能,明确券商营销的基本任务。
国内学者田书华认为:
证券的供给者和证券的需求者是券商营销活动中重要的两极,交换活动主要在它们之间进行,而券商是保证交换顺利进行的重要机构,并在买卖双方的交易活动中抽取佣金。实际业务中,券商不仅充当了中介作用,他还参与了证券的设计、发行活动的各个过程,因此,券商的实际功能更加广泛,券商的营销工作应该是从证券交易活动向前延伸到证券发行前的调查、分析、设计等准备工作一直到发行、交易乃至二级市场上的证券投资分析、咨询等服务工作,这样券商营销的工作就包括很广泛的内容,例如:市场信息搜集、证券需求分析、证券产品开发设计、渠道选择、价格制定、宣传沟通、证券投资分析、咨询服务等各项活动。它是券商在科学合理地发现市场、创造性地满足市场的同时,使自己获得盈利和发展。总的来说,券商营销的任务包括如下八个方面:
1、信息管理
这是券商营销的一项基本工作,信息管理应围绕做好券商营销工作提供各种所需信息,包括客户信息、宏观经济信息、经济政策信息、法律信息、消费信息、产业发展信息、竞争者信息、国际金融市场信息、内部监管信息和其它各种信息等。券商作为证券服务的中介机构,特别应重视信息的收集和管理,并不断采用科学的手段,为营销工作提供快捷便利的服务。当今社会已经步入信息时代,计算机管理、网络化服务已在各国的金融界得到广泛深入地使用,这对极大地改进券商的服务质量,提高券商的营销效率发挥了极其重要的作用。券商应适应时代的要求,加快信息管理现代化的步伐,不断提高竞争能力。
2、客户需求分析
要不断研究各类客户的金融服务需要及其动态变化情况,并从中把握商机,寻求券商盈利和发展的机会,它要求券商不仅要掌握老客户的需要,而且要善于掌握大量潜在客户的证券运作欲望。为了及时把握商机,必须随时了解不同客户群的收入状况,消费特殊证券服务的偏好,投资倾向、风险意识,了解企业股份制改造的动态情况,善于发现商机和培育客户企业,并结合宏观经济状况的变化,分析其证券服务需求的动态变化情况。同时也可以随时关注同业竞争者的经营行为,了解他们的目标市场定位信息。
3、证券产品的开发
这是在对客户分析的基础上,针对不同目标市场的客户需求特征,开发相应的证券产品满足其需要的行为。在券商的经营过程中,有些产品是长期一贯提供的,也有许多产品是相继开发的,券商可根据实际情况,运用金融工程开发出多种多样的证券产品。券商在营销过程中,不仅要不断提高服务质量,扩大那些一贯产品的使用深度,也要根据市场需求的变化,及时开发满足新的需求的新产品,发现新的市场,拓展新的业务。
4、制定券商营销战略
为了确保券商营销的成功,券商必须根据自身的业务许可范围,自身资源状况和面临的经营环境状况,系统地制定经营战略,以达到扬长避短、趋利避害的目的。总的来讲,券商的营销战略包括服务定位战略、市场开发战略、形象战略、产品组合策略、价格策略、促销策略、渠道与网点策略。但是,对不同的券商,可以根据其业务的性质和特征,制定相应的符合自己特点的营销策略。
5、提高服务质量,维护券商信誉
券商属于服务性机构,所以不断提高服务质量是券商营销工作的根本任务,也是维护券商信誉的基本方式。各个券商的服务一般来说没有较大的差异性,客户在决定对某家券商的认可程度时,信誉往往发挥着主导作用。所以,券商要向人类爱护自己的眼睛一样维护自身的形象和信誉。树立“信誉至上”、“信誉就是市场”、“信誉就是生命”、“信誉就是成本、利润”的思想,搞好信誉管理。
6、防范金融风险
证券行业是高风险行业、券商所经营的任何业务都存在不同程度的风险,所以券商应将风险防范作为营销的一项要重要任务。不仅要将自身经营的风险控制在最低限度,以确保经营的安全性,同时也要使客户所承担的风险与获得的收益相对称,减少客户不应有的损失。这要求在证券产品开发环节就明确产品可能存在的风险,合理地安排受益与风险的匹配关系,制定必要的风险防范预案,并在营销全过程的各个环节加强风险的防范和管理。券商要加强对市场的风险研究,科学评估投资风险,业务扩展必须量力而行,遵循证券市场规律,防止风险的发生。
7、提高经营效益
券商在向客户提供服务的过程中,还必须注重自身的盈利与发展,处理好社会效益与经济效益的关系。为此,要做好如下工作:(1)、应充分发挥自身资源优势,提高资源利用效率,减少浪费。(2)、要合理设计价格体系,确保适度的价差和佣金。(3)、注重降低营销成本和消耗,对一些长期提供的一贯产品也可以实行目标成本管理,增加收益。(4)、正确处理价量关系,保证券商在保本点上经营。(5)、科学安排短期亏损但长期获利的业务,提高整体经济效益。(6)、依法建立呆坏账准备金制度,及时化解风险隐患。
8、确保社会经济稳定
证券行业是高风险的特殊行业,其对国民经济影响的广度和深度都比较明显,在市场经济条件下,证券市场扮演着极其重要的角色,发挥着特殊的作用,因此,一旦证券市场出现问题,就危害极大。所以,券商必须认真执行国家的法律法规,接受金融监管机构的监管,同时应加强券商同业的合作,开展健康有序的竞争,本着对社会公众负责、对国家负责、对股东负责、对长期发展负责的精神,遵守证券市场的运作规律,共同维护社会经济的稳定和繁荣。
Ⅷ 证券营销的好方法
您好,针对您的问题,国泰君安上海分公司给予如下解答
需要开拓自己的社内交圈,有丰富的客容户资源和社会资源,并且有广大的人脉,这样对您的营销工作才会有帮助。
希望我们国泰君安证券上海分公司的回答可以让您满意!
回答人员:国泰君安证券客户经理屠经理
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如仍有疑问,欢迎向国泰君安证券上海分公司官网或企业知道平台提问。
Ⅸ 证券公司怎样开展有效的营销工作
可以通过以下方式:
注重网络宣传,通过网络直接开发新客户
以较强的专业知识服务好回老客答户,鼓励老客户介绍新客户
在商场 超市 等人流较大的地方,组织活动,吸引潜在客户
有条件的话,可以做电视 或则网络节目 嘉宾的形式,对公司形象进行包装,吸引客户
展开营销工作,关键是要突出本公司特色,要不然在激烈的竞争中,很难保证营销的效果。
Ⅹ 如何做好证券营销工作
掌握证券营销技巧,对于不同的客户采取不同的服务策略,方法如下:
一、核心客户
特点:
个性化服务组合:
1、咨询服务——提供专家级的及时咨询服务,按时提供投资策略报告,客户自选的专项课题研究等
2、特殊信息服务——与研究、投行部门的信息共享
3、投资品种的特别服务——国债、B股、开放式基金、企业债券等优惠分销或战略投资机会
4、资金服务——全国各大城市间的头寸调整
5、其他个性化服务——各种交流聚会活动(与券商高层、上市公司高层),客户需要的紧急支援服务等
服务重点:建立战略伙伴关系
二、维护客户
特征:
个性化服务组合:
1、咨询服务——专人提供及时咨询服务,按月就宏观、行业研究对客户做简要说明
2、信息服务——重要信息由营业部员工口头传达、网上服务、电话服务等
3、投资服务——根据客户要求,指定投资计划或理财计划
4、其他个性化服务:赞美、及时解决难题、小礼品等
服务重点:保持密切联系
三、休眠客户
特征:
个性化服务组合:
1、咨询服务——主动提供各种咨询服务,主动传授投资知识、理念并教会各种工具(电脑、网络、手机、电话委托等)的使用方法
2、信息服务——主动提供各项增值信息服务,电话回访(尤其是刚开户的新客户);网络服务
3、情感服务——专场投资报告会邀请参加、寄送问候卡,研究报告、公司内部刊物等
服务重点:激活
四、沉淀客户
个性化服务组合:
1、咨询服务——通过网络和电话中心,营业部现场股评,咨询柜台
2、信息服务——营业部大众化的信息服务
3、情感服务——寄送宣传单,短信问候服务