问答营销案例是什么

1. 问答营销例子

营销案例是指描述某一特定的营销活动的内容、情景与过程的一种客观性的材料。营销案例分析的目的为:从营销实践中归纳和提炼营销理论;运用所学过的营销理论，或是从理论的高度审视案例中正确运用营销理论的成功所在，或是从中总结未正确应用营销理论的失败之处，或是分析在改变案例客观环境的假设条件下可能出现的另外结果，或是设想自己作为营销人员身处案例的情景之中，由此使理论回到实践，使理论指导实践。营销案例一般并无标准答案，是在于能够启发阅读者的思考与判断，供营销人员参考和借鉴。营销案例中内容涉及的知识点一般分成专题案例和综合案例两种，专题案例通常主要反映一个具体问题，综合案例则至少要涉及两个以上的重点内容。
经典案例
银行营销新时代
服务业领域的营销发展相对滞后，将营销思想和工具引入银行服务业，是银行竞争的重要法宝和支撑点，这已成为今天优秀银行的基本作法。在银行行销的发展进程中，花旗银行开辟了一个全新的时代。这对于今天正在转制的发展中国家银行业具有深远意义。
1977年，美国花旗银行副总裁写了一篇文章"从产品营销中解放出来"，由此花旗揭开了服务营销研究的序幕。他写到"服务营销的成功需要有新的理论来支撑。如果把产品营销理论只是来个改头换面，就应用到服务领域，营销问题还是难以解决。服务行业中缺少相关营销理论，恐怕与市场营销本身的近视不无关系吧?"这段话，足以说明，花旗银行在同行中，甚至在整个服务领域。 多年以来，银行家们根本不关心和理解市场营销。为了向公众显示银行的重要性和可靠性，银行建筑得宛如希腊神庙。内部刻板严肃，出纳员不苟言笑。某位放款员的办公室是这样的:他自己靠着窗户，坐在一张宽大的办公桌后，而让前来借款的顾客坐在对面的一张小矮凳上。阳光射入，直射在对面忙着解释借款原因的倒霉顾客脸上。这便是银行对待顾客的真实写照。
花旗银行率先从消费品公司的领袖宝洁引入营销经理制，树立起营销理念。今天我们可以看到银行服务就如普通商品一样给我们林琅满目，任意选购，且服务至上。花旗自从70年代正式引入营销，在金融产品创新之基础上，寻找了新的竞争武器，如进行市场细分，为不同的目标市场提供不同的产品，今天，它提供多达500种金融产品给顾客。籍着97年与旅行者公司的合并，花旗真正成为了一个银行金融百货公司。花旗还为自己定位，树立品牌形象，在90年代的几次品牌评比中，它列为金融业的榜首。同时，花旗还是行业内国际化经营的典范，是拥有分支机构或分行的银行机构，在海外市场，它做到将花旗的服务标准与当地的文化相结合，注意花旗品牌形象的统一性，又注入当地语言文字。银行与旅行者公司的合并。
实施定制营销
美国戴尔公司1990年股票正式上市，不到10年，其股票增值3万倍，而戴尔本人也成为全球《财富》500强中最年轻的总裁。是什么让戴尔公司股票如此暴涨?在强手如林的电脑市场竞争，戴尔没有IBM、康柏等公司历史悠久、财大气粗，但却能挤进去，并能如此表现甚佳，这与它独特的定制化生产方式密切相关。戴尔的定制化并非停留在口头上，谁都想定制化，但成本高却让诸多企业望而却步，是IT和网络技术让戴尔有能力做到定制化。
戴尔的营销创新在于他把新型零售方式融入到高科技产品电脑中来。如果用专业的话来说，戴尔将电脑产品"大规模定制化"。把微机直接卖给顾客并非改天换地的创意，山姆沃尔顿的沃尔玛货仓式零售革命体现了创始者的"细微之处有洞天"思想，而戴尔的独特在于他对计算机市场这一理念的理解。
戴尔公司每年生产数百万台个人计算机，每台都是根据客户的具体要求组装的。戴尔公司是企业家、网络技术专家和企业软件汇集在一起的完美例子。以戴尔为其大客户福特汽车提供服务为例，戴尔公司为福特不同部门的员工设计了各种不同的配置。当通过福特公司内联网接到订货时，戴尔公司马上就知道订货的是哪个工种的员工，他需要哪种计算机。戴尔公司便组装合适的硬件，甚至安装了适当的软件，其中有一些包括福特汽车公司储存在戴尔公司的专有密码。戴尔公司的后勤服务软件非常全面和先进，因此，它能够以较低的成本开展大规模定制服务。
福特公司为这种专门服务额外付一定的费用。付这笔钱值得吗?如果福特汽车从当地经销商那里购买个人计算机，经销商运来一些箱子，需要懂得信息技术的工人取出机器进行配置。这一过程需要一个专业人员花4-6个小时，并且常常出现配置错误。
所以，戴尔的定制服务物有所值。定做莱维斯(Levis)牛仔裤要付额外费用，玩具公司马特尔公司(Mattel)也为需要个性化产品的小姑娘提供定制产品，但收取高价钱。戴尔的直销与定制模式使他在高科技产业独树一帜。
是什么支持戴尔公司做到定制化的生产与服务呢?是IT技术，是网络技术。公司每天生产大约400万台个人电脑、笔记本计算机、服务器和工作站。大多卖给了企业而非消费者。买主只须拨打由公司付费的800电话或在公司网址上登录，提出自己的机器配置，等待公司的报价出现在屏幕上。输入信用卡号码，按回车键就行了。或者是如波音公司这样平均每天购买160台戴尔个人计算机的大客户，只需拍拍常驻在公司内的销售代表就行了。
每台微机都按订货生产，但是，从打电话到装上车只须36小时。订货源源不断地转到戴尔公司的三家生产厂之一--奥斯汀、槟榔屿和爱尔兰的利莫瑞克。但是，在这些工厂是见不到库存的。"所有我们的供应商都知道，我们要的配件必须在1小时之内送到"，奥斯汀工厂的总经理认为。芯片、集成线路板和驱动器装在卡车上，在直接开到距离组装线仅50英尺的卸车台。在那儿，也没有制成品的库存，戴尔从大学里开始的计算机生意使他懂得了不能让产品积压。

2. 案例营销是什么

什么是案例营销？
案例营销就是，企业在贡献物质文明的同时，对其经营管理的可资借鉴的部分，实现了有效的大众传播，以提升其企业品牌形象的行销手段。

什么是案例营销的要素？
案例营销=案例研发+案例传播

企业进入到案例营销阶段的标志是什么？
企业进入到案例营销阶段的标志有两个：
1、 企业案例得到广泛的大众传播，即大众在接受企业案例时是低门槛甚至是零门槛。
2、 对企业案例的传播实现市场化运作，非企业经营管理行为，可实现自动自发的传播。

中国企业案例营销的模式是怎样的？
中国企业案例营销的市场运作模式：研发冠军企业经典案例书系/冠军企业培训书系和案例课程，并对书籍和课程进行传播，目前，案例课程已实现零收费。

实施案例营销对企业有哪些好处？
企业案例研发的过程是对自身的经营与管理实践总结、提炼和反思再回到实践中去，有利于企业更加清醒和自觉，以不断提高企业发展层次；企业案例传播的过程比企业经营有形产品更容易获得美誉度和对企业产品与服务的忠诚度。

实施案例营销对受众有什么好处？
企业案例事必会对其他企业有所启迪，推动中国企业的经营与管理水平，这也体现了案例企业积极的社会责任感；对普通受众来讲，是在经营与管理知识与水平的提升中实现了“知情消费”。

小企业能进行案例营销吗？
能否进行案例营销的条件是企业是否有可资借鉴的经营与管理的实践。

现在，有哪些企业在进行案例营销？
企业自觉的案例营销行为处处可见，比如很多企业的老总会出席论坛活动向大众讲授企业经营与管理行为；另外有的企业案例被列为其他企业学习的标杆，比如海尔案例课程、蒙牛案例课程、格兰仕案例课程，但是大众在学习时要付高额的学费。
真正的案例营销是市场化行为，比如企业做广告，不是企业自己来做，而是由专业的广告公司来做；真正的案例营销对受众来讲是没有门槛的，比如企业做事件营销，大众是不付费的。所以严格地讲，中国只有少数企业实现了案例营销，较典型的企业是格兰仕，目前，格兰仕案例已经走过了标杆企业案例学习的高门槛阶段，进入到了更大众化的案例传播阶段。

案例营销较其他行销方式最大的优越性在哪儿？
案例营销的最高境界是企业案例的自动自发传播，在此阶段企业无需投入任何成本，但却有专业力量在主动地传播企业案例，给企业带来永续的美誉度。

中国企业普遍进入到案例营销阶段会对中国社会有怎样的影响？
企业案例营销的过程是用中国企业案例教育中国企业的过程，最终得到实惠的是中国企业，中国企业经营管理实践会在相互借鉴中少走弯路。
企业案例营销的过程，是中国企业案例放射光茫的过程，是中国民族情绪不断高涨的过程。

3. 问答营销是什么意思

问答营销是基于互联网口碑传播的低成本性诞生的新型营销方式，通过利用在线问答平台，模拟或者或者获得真实用户对产品正面的评价，以达到口碑建立的目的。
严格上讲，问答不能算是一种营销方式，最多就算一个营销渠道。

目前问答类的平台有：
网络知道
360问答
搜狗问问
知乎（其实严格不算口碑类）
行业垂直类：宝宝知道、慧聪问答、狗民问答、易车问答等等。

4. 问答推广营销是什么

什么是问答营销推广

问答营销推广就是以用户的角度去提问，这些问题内容就是用户搜索想要知道的。简单来说通过第三方平台站在用户的角度去帮助客户解答问题，同时附带自身的品牌和产品信息就是问答推广。常见的问答平台有网络知道、新浪爱问、知乎、360、搜狗问问等这些问答平台都有着较高权重，问答推广有着更好的排名，曝光率更高，给用户信赖感也会更强。当然要做好问答推广并不是那么简单，需要掌握一些技巧，才能不会被删除。在众多推广渠道中，口碑问答推广很重要，它是一种高性价比快速提升品牌和产品知名度和方法。那么做问答推广也需要一些技巧，下面来看看有拜创意如何教大家做问答推广吧!

口碑问答推广怎么做？

一、选择问答平台

问答平台有很多，要筛选权威的、关注高的平台，比如现在问答平台有：网络知道、360问答、知乎问答、新浪爱问、悟空问答、搜狗问答等，还有一些垂直门户问答平台，比如：土巴兔、太平洋家居、链家、美乐乐等，根据自己的行业需求整理问答平台。

二、问答推广账号

问答推广技巧不过关，问题就会被删除，严重的就会被封号，现在都是要实名制，得到一个账号不容易，前期一定不要发广告性质的信息，要去养号，每天做任务、回答问题、签到等，提高问答账号的等级，每个问答账号资料一定要详细，不要添加过多广告成分，账号名称可以以品牌词出现。一般自己不会在一个平台拥有大批量账号来操作，如果想批量发布100组问答或者更多问答推广，需要找专业的问答推广公司协助。

三、问答推广内容从哪里来

问答推广技巧做的就是长尾关键词推广，一定要收集用户关心的问题，只有用户关心的问题，才会有精准目标客户看，所以要做好问答内容的收集。

1、分析产品和品牌的特点，看下潜在客户通常会咨询哪些问题，;

2、通过网络关键词规划师，根据目标客户的搜索习惯，组合一些长尾关键词；

收集好问题之后，那也要根据企业的实际情况，写出专业的回答内容，在回答内容中也要包含关键词，利于提升关键词排名，提升问题权威。

四、回答问题要求高质量

问答平台权重很高，提的问题排名都会很好，前提是优质的问答，并且只有优质的回答，才能解决用户的疑虑，推广企业品牌，引导用户访问自己的网站，如果回答的内容乱七八糟，那用户也不会去关注，也就失去了问答推广的意义。

五、问题回答的方式

问答的方式有2种方式，一种就是自问自答，另外一种就是回答别人提问或者把问题发给别人回答，在做问答推广之前，一定要多准备账号，用其中一个账号认证机构行家。做自问自答，需要准备一个换ip的工具，如果不换IP很容易招致被封，自己提问找别人回答，可以加一些相关的QQ群，相互帮忙，发给别人回答，不要直接发问答地址，而是发标签页，让对方在标签页里找到问题，这样避免问答被删除，回答之后，不要急着采纳最佳答案，可以再追问追答，隔一天在去采纳，然后不定期的去点赞。

六、留下相关品牌和产品信息

很多时候在回答问题不管什么样的内容，都留下链接和广告，这样很明显是广告推广的一种方式，很容易引起相关平台的惩罚和删除。需要在高质量的问答中嵌入自身的广告信息，不会引起用户的反感，同时又会更加容易被搜索引擎收录。

5. 问答营销是什么意思

问答营销简单来说就是通过提问或回答的方式去做广告推广，当然在市场上内比较知名容的问答平台有网络知道，搜狗问问，新浪爱问知乎以及悟空问答等一些相关平台，但是想要把这些平台全部做好那是非常难的，所以这边个人建议能做好一两个带来流量就已经很不错了。

6. 什么是问答营销它的优势是什么

问答营销的意思就是通过提问和回答的形式形式进行展现自己的品牌或者产品的优势以及知名度，但这种推广大多数公司目前来说都在做，其优势就在于成本非常的低，同时适合任何初创公司去做。不需要什么经验。

7. 什么是问答营销

问答营销属于互动营销新型营销方式，是互动营销介于第三方口碑而创建的网络营销方式之一，营销方式既能与潜在消费者产生互动，又能植入商家广告，是做品牌口碑、互动营销不错的营销方式之一。

问答营销的特点

互动性

问答类的互动效果可以充分的补充我们网站内容的不足，也能让读者完善知识面，这样的互动效果不仅起到了针对性效果，又能起到广泛性的效果。

针对性

问答可以针对某个目标群体，根据群体的特点选择关注的焦点，充分调动这个人群的力量，达到具有针对的效果。也可以针对话题做讨论，让更多的人来参与，达到人群融合的效果。

广泛性

问答营销的特点本身就决定了问答营销的广泛性，一个问题，可以引来不同人群的讨论，一个事件可以引来不同人群来评论，品牌的建议往往从问答开始。

媒介性

我们可以通过文章或者问题的形式在各大平台或者媒体来投稿，只要稿件通过或者是问题通过，那么借助媒介可以达到更好的效果，比如您是做发电机的，可以把发电机的技术指标到相关的论坛发布，那里会有很多高级的工程师，他们的评论和回答是可以从中借鉴。

可控制性

如果您是做平台或者是做媒介的，评论可以通过审核的方式来控制，去除重复的，不符合规定的评论，从而达到让读者有益，让内容健康的效果。

问答营销的表现形式

1 以问和答的方式，达成营销的最终目的。

2 常见的问答营销方式一般是一问一答，就像人们对话一样。不过现在大多数问答平台都是一问多答。比如网络知道，新浪爱问，腾讯搜搜等等。

3 问答营销的最终方式是引起争论，同时可控制的引导争论的方向，最终潜移默化的在争论过程中达到自己的营销目的。

4 问答营销也包括评论营销等变相问答方式营销。

资料来源于：网络

8. 什么是问答营销问答营销怎么做

问答营销属于互动营销新型营销方式，是互动营销介于第三方口碑而创建的网络营销方式之一，营销方式既能与潜在消费者产生互动，又能植入商家广告，是做品牌口碑、互动营销不错的营销方式之一。遵守问答站点（网络，天涯等）的发问或回答规则。然后巧妙地运用软文，让自己的产品、服务植入问答里面，达到第三方口碑效应。

问答营销是如何去做呢？

首先我们简单的概述下问答营销最基本的前期操作流程：

一、注册的账号要区分角色：

提问的账号：观望着、咨询者、比较者

回答的账号：行业专家、产品工程师、产品使用者、粉丝

注意用一个IP地址不要在同一天注册多个ID、注册账号的邮箱最好要用自己独立的邮箱。

二、开展问答营销时如何去设置问题

1、根据关键词设置

①根据目标关键词：品牌、产品、服务等。

②根据长尾关键词：当前热点、行业相关、竞争对手等

2、根据消费者购买决策设置

①问题认知 ②寻求信息 ③ 比较评价 ④ 决定购买 ⑤购后评价

3、技巧与注意事项

①口吻要个人化 ② 有针对性的提问 ③ 设计合适的悬赏值

三、一般设置的问题类型都有以下的几种类型、那么我们如何针对这些问题去回答呢?

1、推荐类问题

①回答问题要切题 ②尽量模拟真是用户的口吻

2、评价类问题

①从提问者角度出发、不使用绝对的语气 ② 从个人角度触发、强调真实感

③回答要具体、详尽、有层次 ④ 多角度多方面展现产品

3、比较类问题

①给出明确答案 ②尽量忌“单边倒”

4、放入链接

①放入博客链接、通过率比较高 ②提交回答时、先不要放入链接、修改答案时在放上链接

③ 间接的引导用户进入网址

最后我们做问答营销的时候、切记不能忽视主题、营销内容整合的要自然、不要用户一看就知道是来做广告的、那样的话、问答营销做的就没有了意义、无论是什么样的营销方式、我们都不要心浮气躁、要站在目标客户的角度上去思考问题、千万不要自我观点太强烈、网络营销学习方法太多、网络营销技巧也是层出不穷的、边学边用才是硬道理。

9. 什么是问答营销问答营销的成功案例有那些

问答营销，就是利用像网络知道这样的平台做营销，可以开启品牌合作、入住开放平台回，申请机答构行家等。问答营销，还可以注册多个账号，去回答问题，也可以自问自答。在回答时，可以有选择地嵌入品牌关键词，从而提高曝光率。成功的例子如中国联通等。