❶ 什么是KOL网红营销
小连将收集到的相关内容与楼主分享:首先KOL 是英文Key Opinion Leader 的简称,又称意见领袖。这些人可能会有擅长的领域,平日可能透过社交媒体、社群或影音平台,经营自己专业的内容。
当消费者在抉择是否购买产品时,从体验者角度出发,给予意见的KOL们能够很容易地引导受众的消费想法。kol营销就是借助于kol本身的影响力,与粉丝之前的粘性从而达到营销效果的一种方式。
❷ 什么是KOL营销如何与红人合作推广你的品牌
还记得Oprah当年在脱口秀上向观众赠送产品吗?你认为这些供应商向她付了多少钱来宣传自己的产品?又有多少人会受到她那次脱口秀的影响去自行购买这些产品?
答案当然是很多人。
并不是Oprah发明的这种促销模式。
几个世纪以来,普通消费者一直追随他们所信任的意见领袖的建议和想法,例如名人,电视明星,广播主持人,著名作家等等。
为什么这些人被称为主要意见领袖(或KOL)?如何跟这些意见领袖合作达到你的营销目的?这篇文章会给你答案。
什么是 KOL?
像Oprah Winfrey一样的这类具有影响力的人被称之为主要意见领袖,即KOL。KOL是指在某个领域上的具有影响力的人物, 并在一个领域有广泛的受众和忠实的粉丝。
和红人领袖合作可以为你的品牌带来很多好处,通过红人领袖制作的内容,品牌可以真实有效地传达给目标受众。
KOLs vs Influencers
人们通常认为KOL和influencer是一个意思,容易把这两个词搞混。实际上,有影响力的人是拥有一定粉丝数量(粉丝数至少为1k)的人,他们创作的内容有忠实的粉丝看。
而KOL的影响力和受众与Influencer不同,KOL的粉丝更具有针对性。
例如,在相机行业,商家更倾向于使用KOL这个词,因为KOL在社交媒体上已经建立了大量的特定受众人群,这些人群才是相机商家针对的。
最好的KOL成功营销案例就是YouTuber Casey Neistat,在没有人知道YouTube是什么之前,这个人有数百万个YouTube订阅者。
他是第一个普及制作视频内容的人,他展示了无需上影视学校或在制片公司工作就可以进行KOL营销的方法。
这就是为什么Cannon经常使用Casey来推广他们的相机的原因,看到了使用KOL推广其产品的潜力,他为Cannon EO5 700D录制的视频,“如何花最少的钱买到的最好的相机”,在YouTube上获得了超过330万的观看次数,4000条评论和40,000多个点赞。
与KOLS合作的好处
与优秀的、有影响力的和有见地的红人领袖合作有什么好处?
以下是红人领袖可以帮助你把品牌做得更好的事情:
1. 定位精准受众
KOL可以棒你获得更加精准的受众。如果你想获得的是18-25岁热衷摄影的千禧一代的客户群, 你可以与YouTube上的Casey Neistat这样的人合作,利用KOL的显著地位,轻松获得数百万的观看次数,不需要使用其他营销渠道,例如Facebook广告,PPC或外链营销,成本高且受众过于宽泛。
2. 提高销量
KOL可以让你的产品在短时间内销量暴增,且长时间持续增长。让KOL创建具有您产品特色的内容(使用醒目的hashtag),从长远来看,这些帖子和内容将被更多的人再次浏览,保持创作的内容的相关性,并针对个人进行营销是一种很好的KOL营销技巧。
3. 提高访问量
很多公司会烧大量广告费在社交媒体广告,ppc广告上,以提高曝光度,但是最有效的方法还是获取目标客户(即有意向买产品的客户),这就是KOL的卖点,他们能创作相关产品和广告和内容让你的产品曝光给最优质的客户。
KOL营销的关键原则
1. 制定目标
在联系KOL之前,要明确自己的目标, 你是想建立品牌影响力?卖更多产品?还是为社交账号引流?
你的广告内容取决于你的目的。
你的目标可以是短期的,也可以是长期的。实现长期目标的方式也可以是建SEO外链长期提高你品牌的知名度。
2. 制定营销策略
下一步是制定KOL营销策略。实现目标的第一步改怎么做?KOL如何帮助您实现目标?应该使用什么媒介?如何与KOL建立联系?KOL应该创建多少个内容?内容是以文章展示还是以视频展示?
3. 找红人
找到最合适的KOL并非那么简单。最简单的方法是在Google或各种社交媒体渠道上进行关键词搜索。
第二种方法找第三方平台,如famebit, influencer, wotokol。这些平台会提供KOL的各种参数(地区,粉丝量,粉丝群分析)一起使用时,找到最合适的KOL相对比较容易。
4. 创建和发布内容
最关键的一步是内容的创作,内容要有创意、吸引人并与观众具有互动性。
内容是个双向选择,你需要KOL给你的公司带来效益,同时KOL也需要你能给他带来更多的正面影响。最大化利用他们的所有社交渠道,你能给他们带来好处,他们倾向于继续与您合作。
例如,让KOL在其Instagram上发布内容,然后将观众引导至他们的YouTube视频或视频博客,这样可以为他们带来流量和参与度。
5. 建立不断的联系
KOL营销需要不断的重点策略、创造力和投资。如果想优化广告, 就必须选择可以全面展示你品牌的人,并为他们带来价值,以便他们将继续与你合作。
KOL 营销策略
与 KOL 合作
与KOL合作并制定KOL营销计划时,这几点很重要。第一,简化付款流程并获取所需的KOL资料。
第二,选择合适的KOL,根据参与度(喜欢,关注者,评论,浏览量)分析每个广告系列,并比较每个视频的数据,分析得越多,就越能学习和调整广告策略,KOL可以优化出最好的结果。
Takeaways
与KOL合作可以极大地促进营销结果。以下几点也很重要:
1. 品牌信息要真实 。 选择与你品牌匹配的KOL,不要想着与很多粉丝的网红合作,你需要评估KOL是否适合你品牌推广,且确保KOL制作的关于你品牌的内容和信息都是真实的。
2 . 多尝试 ,尝试不同媒介,内容形式和社交网络以及不同风格的KOL。
3. 查看竞争者的内容 ,通过查找同行的KOL活动示例来研究有效的方法,以使您的活动变得更好。
4. 与KOL建立长期关系 ,以最大程度地提高你的业绩,并让其成为你的品牌大使。
5. 让KOL在 有 创意 地推广你的品牌 。
KOL营销是新兴的改善企业形象的最好方法之一。可以以多种方式最大化利用KOL帮你推广,花一些时间进行市场调研,然后通过自然搜索或在第三方平台的帮助下找到最适合您公司价值观或目标的方案。 如果你还没尝试,快试试吧,看看KOL如何帮你提高品牌曝光度。
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❸ 什么是KOL网红营销,都有哪些方式
KOL指的是意见领袖,偏某一领域知识型权威性。BYKOL百口网红属于它的交回集点,纬度没有KOL高,更答多是偏娱乐休闲的网络红人,两者都可以是个人或者组织形式。
KOL网红营销方式:
1,线下模式:邀请KOL参与品牌策划的活动,比如产品发布会、门店开业、走秀等活动,通过网络发帖、直播等形式宣传,做到宣传更加快捷及年轻化,
2,线上模式:与KOL合作,可以让其在文章、电影、短视频、直播等形式植入广告或者参与任务,或者发起标签挑战,做到品牌推广及卖货等营销效果。
❹ 知名品牌营销案例100例
知名品牌营销案例100例
知名品牌营销案例100例,每个品牌都会想尽办法在尽可能多的场景中给予品牌曝光,近期的一众品牌不断创新,以全新的营销手法引来市场关注。下面来看看知名品牌营销案例100例。
脑白金
好的广告并不是创造了什么,而是唤醒了什么,激发了什么,提醒了什么。
最后是让他们需要购买的时候,或者立即行动。
有人说,脑白金的广告很洗脑,但你仔细想一下,卖了20年的保健品,最高峰一年卖到40亿,据说现在还有每年10多亿销售······洗脑吗,不是,就是他看准了你送礼的时候,不知道送什么,自然想到脑白金。
这就是洞察力,史玉柱在20年前的营销能力,远远高于大多数人。
你在骂人,人家靠两款产品的洞察,人生巅峰了。
小罐茶
小罐茶是如何做起来的?
1、小罐茶让茶叶品牌化。
万家茶企不如一个立顿,就是因为中国的茶叶没有品牌,只有品类,要么就是一个零售品牌,店铺的品牌,品类的品牌,产品的品牌很少啊······小罐茶,让茶叶一下具有了品牌化属性,也就有了产品的溢价能力。
2、小罐茶是茶叶的价值化。
送礼的定位是精准的。但送礼需要有一定的价值。小罐茶的大师背书,一罐4g,独立包装,可以搭配,最核心的是,80g,500元,送礼的时候对方也知道价值,这就是一种心理。你要说这是庸俗的,也没办法,当年送礼的时候,想不起来买什么的时候,就想到小罐茶,这就成功了。
3、小罐茶创造了一种消费新场景。
小罐茶大家看到过它的广告了,都是杜国楹干的,一个营销的天才也不为过。背背佳、好记星、E人E本、8848钛金手机,也都是他干的。有人可能会说,这些广告很令人生厌,但你要知道,这些产品为什么会火爆?从营销专业的角度来说,这算是奇迹了。
小罐茶的底层逻辑小罐茶最核心点就是两个:
第一,创造了一罐就是一泡,这就是场景消费,场景之下,你就是消费者,这个茶就不是选购品,而是必需品了;
第二,这个包装高大上,有概念,很合适,拿来送礼,实现了跟其他产品的差异化。
小罐茶通过场景和送礼等的洞察,迅速抓到了这个行业的本质,“一泡”而红。小罐茶是靠广告轰起来的吗?表面看是的,但只要稍微分析一下,它的方法还是很巧妙的,至少是另辟蹊径,化腐朽为神奇了。
央视的'垃圾时段,又被杜利用了一把,效率和效果极高。我一直在想,为什么茶叶、白酒这些品牌,除了说产地、文化以后,基本就无所作为了呢。
这种传播不也有很好的转化吗?
当然,产品是重要的,也是基础,但你不能仅仅从功能或者文化上来谈产品,而是从消费者,从使用者,从场景和精神层面来看产品。场景是产品的解决方案,
小罐茶的做法你是不是有点受启发?
茶叶的营销也是没有固定套路的,你可以年轻化;也可以创造一种场景,还可以建立自己的超级IP,你最好不要像小罐茶一样去央视砸广告,疯狂的去砸出一个市场来,因为人家的套路不一定合适你。
江小白
江湖上流传着江小白的扎心文案,除了这个品牌的营销光彩之外,公众大多对他们产品充斥着负面评价,但这并不影响这个现象级产品的畅销,江小白一年销售过10亿。
江小白的消费者是85后和90后,基本不懂白酒;
有人说:江小白难喝,这么难喝,做不长久的等等,但这几企业也做了好多年了,年销售过10亿了,越做越大了,怎么回事?
江小白的产品是什么?
白酒,文案?那么不好喝,大家怎么还趋之若鹜?你看不懂吧。
本质上江小白销售的是一种场景下的心情释放。而是靠洞察消费者,靠场景的解决方案,促动85后和90后的内心,让他们找到了一种聚会时候的宣泄和释放,这就是江小白的产品和营销逻辑。
至于你们说的那些情怀,梦想,故事,扎心文案,都是水到渠成罢了。
案例一:兰蔻
兰蔻这样一个品牌,在活动期间如何去做到整合营销的呢?
我们可以从左边看到,首先,兰蔻开办了一个巨物化的装置空降巴黎,打造国内国外曝光量6000万+。
兰蔻限时店也空降北京三里屯。在店内可以通过扫二维码在线下单,新零售网红拍照,现场体验的方式融合在一起,并且通过明星引流来引发社交媒体的自发传播,从站内到站外都进行了很好的曝光。
与此同时,活动中还有单独的明星营销,兰蔻邀请到了王俊凯,周冬雨,刘涛,袁泉等明星,分别代言了不同的商品,覆盖不同类型的粉丝群体,这样更精准也更有效。
第3步,通过直播和短视频的形式,来进行种草吸粉,在活动当天,然后通过预售的形式,在中国和法国进行跨国的直播。
通过明星效应周冬雨助阵,派发红包与福利,中法连线在线互动200万+。并且还通过淘宝创意短视频,打造4支短视频场景化演绎双11的物流快,满足赠品超值礼赠和开礼仪式等惊喜,更好的和消费者进行深入化的探讨和沟通。
当然,活动不能只是飘在上面,不能只让消费者觉得高级,同时也要让活动进行落地,所以也配合了小样买赠等形式,消费者可以直接转换。
所以大家发现了吗?整个营销活动的意义就在于线上和线下的整合,不仅是传播方式的线上和线下整合,并且也是玩法和销售转换的整合。当我们为消费者提供360度服务的时候,那么销量就自然而然提升了。
案例二:百雀羚
再来看一个国产品牌——百雀羚。
百雀羚在去年打造了宫廷牌,这个概念凸显中国之美,吸引年轻消费者,也坐稳了天猫亿元俱乐部的会员。
百雀羚一个看似很传统的企业,但是在去年开始进行了创新和变化,这个点就和之前聊到过的李宁是类似的,都是通过品牌的再塑造,去进行传播和互动,让品牌具备年轻感。
因为其实中国的消费者大部分还是很愿意接受国产的,那么如何让国产更高级,这个就是关于国产品牌最需要思考的问题了。
百雀羚整个流程是在活动前进行微话题的预热。并且在活动期间,通过国学及女性KOL引发讨论,并且通过“时间解药”这个病毒视频进行传播和互动。
通过传统文化与时下流行碰撞,歌词与主题“时间解药”的呼吁,宣传了极致的东方之美,而在最后整体全部导入到电商平台,达成当天成交过亿的销售额。
1. 整合品牌资源定制化打造
整合营销不只是去强调玩法上的线上和线下结合,也会整合品牌现有的资源进行定制化的打爆。
汤臣倍健这个品牌,在各大电商平台采取了不同产品和营销策略来触及各类消费人群,在天猫平台的营养健康品类中排名第二,仅次于swisse。
我们可以从图片看到它的营销策略。
汤臣倍健天猫旗舰店走的是粉丝经济,主推品牌新系列事业,主打的是年轻消费者。而汤臣倍健天猫专营店,通常的消费者是囤货,所以说主推的是量贩装,主打长期消费者。而汤臣倍健京东旗舰店,它的品类线比较丰富,适合去做到多种组套搭配的玩法,那么也适合去主打追求性价比的消费者。
每个店铺根据自己不同的形式来进行不同人群的精准触达,也是品牌方大的活动档期,需要去保护产品价格线的重要玩法之一。
除了从产品线本身的精准定位以外,汤臣倍健也侧重粉丝经济的提升,以年轻人为目标,通过多种围绕偶像的互动形式来提高品牌的曝光,促进产品销售的提升。
汤臣倍健通过几个步骤来提升消费经济。
设定预设目标及相应福利,鼓励粉丝为偶像打call。比如像图片上面可以看到的,10月20日目标是达成我们的600个约定,那么这个也是粉丝和明星的承诺,就是品牌方和明星的销售承诺。
设计偶像专属礼包,提供周边供粉丝珍藏,那么汤臣倍健也和蔡徐坤进行互动,并且在活动页面进行宣传。
线上线下联动投放广告,让蔡徐坤无处不在。最后在站内发起粉丝狂欢节的活动来提高转换,最后的成交额也达到了月销超过13万罐,单罐最低81元的整个销售状况。
通过明星效应去带动产品的成长,那么这个也是目前最火的营销方法。当然这种方式其实是有问题的,消费者如果是一味的通过明星的粉丝经济来进行购买的话,那其实对品牌没有什么忠诚度。
所以说品牌方和明星合作的同时,也需要让消费者更多的去关注品牌本身,才有可能对他们进行二次触达。
星巴克招募“气氛组”
12月中旬,一则“在星巴克带笔记本的人都星巴克气氛组”的段子在网络走红,星巴克官方微博迅速反应,当日立即推出“招募星巴克气氛组”活动并被网友迅速扩散,借势爆红流量再度将话题热度推高,扩大品牌效应。
星巴克在国内一直是自带流量的品牌,其在营销方面则更多依靠品牌自身的IP,由粉丝进行自发的扩散。而近年来,通常只扮演冷冰冰的宣传机器的官方账号也开始打造人格化IP,例如拍摄抖音小视频、官方微博、公众号更积极地与粉丝互动,这背后,也正是星巴克意识到粉丝对品牌带来的“自来水”式推广效应。
而星巴克此次借势营销,也正是其常用营销手段的升华版。气氛组的段子之所以走红,是由于其内容具有社会普遍性。哪怕是调侃是段子,星巴克以颇带自嘲式的营销噱头,结合自身强大的品牌流量与社会热点,以极低的成本借势扩大品牌效应,成为2020年品牌借势营销方面值得借鉴的案例。
老乡鸡土味发布会
继2月董事长手撕员工“疫情期间不上班不要工资”联名信爆红后,老乡鸡于3月发布视频“2020老乡鸡战略大小会”再次成为热门话题。
老乡鸡公众号将其称为“我们用200元预算帮董事长安排了一场史无前例的发布会”,发布会内容为老乡鸡董事长束从轩在一座乡村风格的舞台上发布2020年品牌战略。该发布会以其“土到极致却不低俗”的演绎方式,成为土味营销中为数不多的优秀案例。
细数老乡鸡2020年的营销事件,其登上热门讨论的案例并不少见,例如与岳云鹏“不打不相识”式互动代言、疫情期间不洗手不给吃饭、官方微博每天只发“咯咯哒”等。其营销策略的核心,是通过打造年轻人喜爱的土味视频,以接地气而又有趣的方式通过官方渠道不断与年轻人产生交流,在年轻人心目树立“可爱、高性价比”的品牌形象。
奢侈品x运动品牌联名
奢侈品牌与运动品牌联名并非个案,但放在今年奢侈品牌加速“入世”的背景下,又多了几分意味。2020年,PRADA与DIOR相继与Adidas、Air Jordan推出联名款式。
在此次联名营销中,两大奢侈品牌均选择了年轻人喜爱的款式进行联合打造,例如PRADA x Adidas推出贝壳头款,DIOR x Air Jordan推出AJ1款式。在经历了入驻天猫、直播电商等渠道反响平平后,奢侈品牌试图通过年轻人喜爱的潮流款式拉近与消费者的距离。
奢侈品牌需要保持自身的品牌调性,因为过于接地气的营销方式并不适用。而Adidas、Air Jordan虽然作品运动品牌,其高端潮流产品在时尚界也有着一定的地位,通过这一切口打开与年轻人对话的新渠道,亦不失为其他奢侈品牌值得尝试的手段。
❺ 金合奖入围案例正式公布
本次入围案例名单:
1、《绿色先行者》
2、《你好!守艺人》
3、《所有女生的OFFER》双11综艺营销
4、《一起慢慢变好》
5、《执迷》微电影
6、123无障爱
7、2021年毛铺酒品牌运营项目
8、2022海尔冰箱冷柜 社会 热点出圈营销专项
9、AEG小红书全链路KOL营销案例
10、COACH 东华大学“国潮创承”青年设计人才培养项目
11、GAP:深挖社交营销潜能,实现ROI提升超250%
12、KEF新年云演唱会
13、LemonBox:GMV增长500%+,掀起定制化营养发展新浪潮
14、奥乐齐全链数智化运营:用户价值管理
15、贝玲妃x迪士尼用音乐实力跨界,2022CNY玩转你的公主力
16、春暖花开公益项目
17、戴森冬季南北室内空气教育分享会
18、迪士尼双十一新品上市推广计划
19、迪士尼小红书seeding项目
20、电影《悬崖之上》短视频营销
21、电影《悬崖之上》全案营销
22、敦煌网JoinChat项目
23、二周年品牌片:人生来就需要一个战场
24、饭小唬
25、飞利浦x蔚迈中国 | FRONT模型助力整合数字生态全链路,推动百年品牌年轻化
26、富士instax mini Evo新品发布会
27、高端美妆娇韵诗:DTC私域运营破局
28、瓜子二手车抖音推广项目
29、汉堡王张艺兴代言的媒体和网络传播
30、汉高乐泰x蔚迈中国 | 无界粘接,瞬间有效
31、华帝潮厨季#厨房创想家
32、华为《鸿运连连,年年有为》
33、今知香“碗碗相扣”超级创意
34、科勒 颠覆卫浴想象
35、劳斯莱斯 天魄·驭鉴时空之旅
36、劳斯莱斯Black Badge古思特 暗夜逐行·宰驭时空之旅
37、李佳琦小课堂
38、林清轩:精准营销撬动增长,长效ROI提升2倍
39、林清轩视频号直播常态化运营,打开长效经营新入口
40、全球大放水,普通人如何抓住新机遇?
41、荣耀 Magic 3 眼神杀
42、思摩尔FEELM Air新技术发布会
43、湾仔码头小笼包包:重塑年轻新食尚
44、玩出内力 全速出击 —— 惠普2022年 游戏 家族新品发布
45、万物皆可音乐,Converse抖音挑战赛邀请用户用生活的声音造响未来
46、小红马安全教育公益行动
47、瑶珍大米
48、云南白药口腔 健康 公私域联动,全方位占据用户心智
49、珍客SCRM,创新的“数字化客户资产运营”平台
50、中国李宁21秋冬潮流发布
关于金合奖:
上海报业集团 | 界面新闻发起首届整合营销传播评选——【金合奖】,共涉及营销案例、营销机构、营销人3大类奖项,囊括整合营销传播、公关整合传播、直播营销、出海营销、国潮营销等10余项类别,希望通过界面新闻在主流媒体中的领先影响力,一起评选出优质营销案例、优秀的营销机构及营销人物,助推中国广告营销行业不断向前发展。
评选参与垂询,欢迎联系【金合奖】评选组委会:
会务组:
顾女士 18601704491 [email protected]
穆女士 13701987428 [email protected]
媒体组:
程女士 13636511963 [email protected]
❻ kol是什么意思怎么做kol营销
关键意见领袖(Key Opinion Leader,简称KOL)是营销学上的概念,通常被定义为:拥有更多、更准确的产内品信息,且容为相关群体所接受或信任,并对该群体的购买行为有较大影响力的人。kol营销可以选择酷易云平台,他家资源比较全面,覆盖营销七大板块,我们公司一直和他们有合作的。对我的回答是否满意如果满意帮忙采纳下吧
❼ 【重点推荐】从0到1,五个维度带你了解,精细化KOL运营怎么玩
推荐导读:
本文内容5000多字,篇幅较长,为了能直观和尽快的让大家了解表述的核心观点,所以下面将以序号的形式对文章的结构逻辑进行叙述和整理!
一、什么是KOL
二、KOL运营的好处
三、KOL的引入
1、外部引入
2、内部挖掘
四、KOL维系
1、KOL档案
2、设立规则
3、情感维系+利益捆绑
五、KOL运营三个阶段的不同策略
1、KOL初期运营:赋能成长-形成影响力
2、KOL中期运营:合作深入-价值体现
3、KOL运营后期:留存你的成果
很多人认为KOL运营就是找大咖背书,事实上并不是这么简单。
一、什么是KOL
KOL,关键意见领袖(Key Opinion Leader)。通常被认为是:拥有更多、更准确的产品信息,且为相关群体所接受或信任,并对该群体的购买行为有较大影响力的人。
简单来说,就是在某个领域拥有一定影响力的人。大如锤子科技的罗永浩、小米的雷军;小到贴吧的吧主、某读书群的领读人···这些都可以称之为KOL。
而KOL最大的两个特点是: 有粉丝基础,能影响粉丝行为!
那到底该怎么做KOL运营?别急,在这之前,我们先说说,为什么要做KOL运营?
二、KOL运营的好处
一切运营手段,都是以提升用户指标为目的, 而KOL运营是其中比较高效的手段之一,如使用明星来吸粉,大咖分享来促活等等。
这里,我们按照付费和免费的模式,来介绍几种常见的KOL运营场景:
花钱的:
微博和抖音早期使用明星进行拉新;
英雄联盟每年举办LPL比赛,利用选手来促活;
得到等知识付费产品,利用KOL的影响力促成你的付费···
不花钱的:
天涯猫扑等社区论坛利用KOL进行促活;
网络贴吧通过吧主和小吧主来管理贴吧;
游戏公司通过头部玩家来产出游戏攻略···
相较于一些常规的运营策略,KOL运营做得好,往往会事半功倍。 那么,KOL从引入到流失的整个生命过程,我们分别应该采取什么样的运营逻辑呢?
我们以社区类产品为例,来进行深度的分析:
三、KOL的引入
1.引入节奏把控
不同时期、不同用户基数的产品,需要结合自身的需求程度,去把控引入节奏。
前期引入的KOL过多,供过于求,内容缺乏足够的粉丝互动,KOL会失去创作的激励,引发流失。
前期KOL引入过少,供不应求,用户看不到自己喜欢的内容,引发流失。
当然,并非所有金字塔头部的KOL都是好的,也并非金字塔底下的KOL不值得花时间,适合才是最重要的。
2.KOL类型把控
气质相符!气质相符!气质相符!
粉丝量多的KOL不一定适合你,垂直领域的小KOL对你价值可能更大。
对微博来说,我的目的是娱乐,那么我的KOL必须有趣好玩;
对于得到来说,我本身是做知识付费,那么我的KOL必须有料;
对于KEEP来说,我的KOL是健身达人而不是那些美妆大师;
···
不管你是引入还是培养,一定要注意,KOL必须契合你的产品。想象一下,当抖音上全是关于考试培训的KOL,官方还大力扶持···画面太美了,我想象不下去。
3.引入的方式
KOL引入又分为 外部引入和内部挖掘。
内部培养的KOL忠诚度高,流失少,而外部引入的KOL需要花费较多时间和产品进行磨合。
所以我们更倾向于内部的挖掘,当内部无所需的KOL的时候我们再从外部引入。
下面,我们分别聊聊这两种方式如何去做:
外部引入
引入流程: 明确引入KOL的目的-列出备选KOL人员名单-准备相应的合作方案-寻找联系方式-商谈合作引入。
明确目的:
我引入KOL的目的是什么,拉新,促活还是转付费?KOL引入之后希望他们做什么?明确了目的之后,你才可以去列出想要的KOL。
比如你希望快速获取一批新用户,这时你更倾向于找粉丝量多的。而如果你需要的是转化,那么你需要的是粉丝忠诚度更高的。
列出备选人名单:
明确目标之后,我们需要列出备选人名单,此时你需要收集备选人的资料,包括但不仅限于个人信息,粉丝质量信息(PS:需要注意,如果KOL离开现有平台,粉丝是否还在),候选人偏好等信息。
合作方案的选定:
合作方案中,需要明确告诉KOL,需要他做什么,他可以获得什么。
一定要注意对方的诉求,现在很多KOL,已经无法单纯用钱去打动。每个人的时间精力有限,如果当前的情况过的很好,而转移平台需要重新开始,收益却只是钱,为什么要折腾呢?
所以很多时候我们和KOL合作,不仅仅只考虑钱的问题,还需要考虑KOL的其他诉求,如个人品牌、平台扶持等。
拉KOL要坚持:
当我们什么都准备好了,开始去拉KOL时,你会发现很多时候你都会碰钉子。
可能你发过去方案石沉大海,微博私聊一直是未读状态。但我们不能放弃,微博微信找不到人,就去垂直社区找,去群内找等等。
整个过程中最重要的是坚持,一次找不到换一个,一个方案不行换一个方案。当然如果时间要求较高的,而且预算充足,也可以直接通过专业的经纪人去找到你想要的KOL。
内部挖掘
内部挖掘,通常要寻找有一定影响力,并且内容产出较高的用户。
当前他是什么样的不重要,重要的是你可以将他打造成什么样的KOL。举个简单的例子,某个用户可能当前非常活跃,但是产出内容质量不高。而另外一个用户内容产出较高,活跃度不高的,我们则更倾向于培养后者,活跃度你可以去提升,而内容质量你只能小幅度帮助提升。当然也要看用户实际情况来进行判断。
内部挖掘的时候需要找到其亮点,且这个亮点可以通过你的方式来进行包装放大。
到此为止,我们已经成功地引入了一批KOL ,那么,接下来我们该如何去维系这批KOL,并帮助他们更好地成长呢?
四、KOL维系
目前常见的KOL维系都是社群或者是单点联系。
针对KOL如果使用社群的方式进行沟通联系,最好是根据KOL的类型分类建立社群,便于同类型KOL间更顺畅地交流。
如果自身的KOL用户较多,最好在产品上可以给这部分用户一些特殊的通道, 如游戏内通常有VIP专属板块,电商类的平台的大卖家后台等。
建立好信息的沟通渠道后,我们需要建立KOL档案。
1、KOL档案
KOL的运营工作一定要精细化,而精细化的运营需要你对KOL非常了解,这时候,我们就需要一份KOL档案。
为什么要给KOL建档案?就像你为了追一个女孩子,你会关心她喜欢什么东西,喜欢哪个明星,喜欢吃啥等等,之后投其所好,这样追到女孩子的成功性会更高。
KOL运营也是同样的道理,平时不仅仅是利益关系,而是让KOL觉得你是真的在关心他、帮他实现他想要的内容。
同时,KOL档案对于公司来说是一笔非常大的财富,一份好的KOL档案集,除了能帮我们更高效的工作对接外,对于日常优化KOL引进工作,也会有很大的帮助。
KOL的档案通常会包含以下内容:
个人信息 :姓名,电话,微信,联系地址个人档案等。
业务信息 :这类KOL属于什么类型的KOL,自身带大概多少粉丝,影响力如何,在哪一个方面比较有影响力。
比如说知乎上找用户A做KOL,那么可能就会增加用户A写过书,XX企业的创始人,在产品和运营方面有一定的影响力。同时个人比较擅长的是运营的节奏,内容运营等方面。有了这些信息之后,针对性的可以组织一些活动,如组织个内容运营的大咖分享专场,就可以找用户A去做这些事情。
KOL在平台的信息 :KOL档案中需要记录该KOL在自身产品上的情况,用于后续的运营判断。
如用户A虽然在产品和运营方面有影响力,但是在知乎上没人找他,那么后面我们需要考虑是否把用户A从我们KOL行列中剔除,不再给他享受特权。
KOL在其他渠道的信息 :通常一些KOL不会只在一个平台进行合作,那么我们还需要了解我们的KOL在其他平台的表现。
同样的例子,用户A在知乎不怎么回答问题,但是发现在悟空问答上回答问题很积极,那么我们后面就需要进行对比,来调整对用户A的运营策略,是增加物质激励,还是通过精神激励促进其产出。
当然还有一些其他的内容也可以加进档案中,如KOL近期的一些动态,个人的性格等内容。主要是方便后续更精细化的运营。如用户A近期要生孩子,那么我们是不是可以送个婴儿车给到用户A作为一个小礼物。
在档案中,用户需要进行分级、分阶段, 当前的用户影响力或者是价值在什么水平,当前所处于的阶段,我们针对这类用户是采用哪种方式进行赋能? 针对不同层级的KOL,调用的资源、使用的手段也是不同的,在档案中我们需要将这些信息都记录到位。
简单理解,KOL运营是先给到KOL想要的东西,之后让KOL产出我们想要的内容。而给到KOL什么,则需要你不断去了解KOL的需求,去接触沟通分析,这是一个长期且考验耐心的工作。
2、设立规则
建立好档案后,还有一个很重要的步骤,就是设立并告知规则。
设立规则的目的是为了避免出现一些意料之外的事情,影响到用户或是造成KOL流失。一般情况下这个规范在合作之初都会说明,但最好额外制定一个KOL和产品之间的互动规范说明。
举个例子:KOL遇到问题可以及时找到我们的运营人员,不得发布有损产品形象的言论。KOL和用户之间产生冲突,请及时与运营人员沟通,否则取消相关的特权和福利等内容。
另外有一个特别说明的点是,平台设立的惩罚性的内容,针对KOL千万不要设立特权机制,避免造成自身用户流失。
在设立规则的时候抱着一个目的: 我们引入KOL是为了更好的和产品一起服务好我们的普通用户,而不是服务KOL。
五、KOL运营策略
1、KOL初期运营:赋能成长-形成影响力
初次引入的KOL,为了更好地发挥其影响力,我们前期都会进行包装、赋能。在推出亮相之前,预先设计正面的形象。
包装: 通常在内部挖掘一些KOL的时候,我们会去挖掘这小部分KOL的亮点,加以包装。
如咕咚上,产后辣妈坚持锻炼,单纯这个点无法形成KOL的效应,那么我们可以包装几个点,如励志,苦情戏等内容,这样可以更好地打动用户,形成一定的影响力。最初的猫扑,也存在较多这样经过包装的用户,如筷子兄弟,小月月等。
KOL赋能: 作为运营方,你必须对你自身产品非常了解,而KOL对他自己领域的内容非常了解,这样你们的结合,才能够发挥最大的威力。
你需要给KOL说明他该如何在你的平台上获得足够的影响力,包括但不限于部分专业技巧上的辅导,以及平台上一些产品功能的实现,甚至于说开放部分数据,让KOL更好的进行产出。
如抖音引入部分KOL的时候,不仅仅是说:你拍个视频,我给你流量就完事了。视频具体怎么拍,服装怎么搭配,你的受众群体是什么,他们更喜欢什么视频等等,这些抖音的运营都会给到对应的KOL。
作为 KOL运营,你要做的不仅仅是引入,更多的是陪他一起成长。
资源倾斜: 当万事俱备的时候,你需要给这些KOL资源倾斜,让其真正在自身平台形成影响力。
除了流量倾斜,甚至不断地去制造关于KOL的话题热点。就像李健刚去好声音的时候,好声音在第一期第二期给了更多的画面,同时也不停地制造李健的“学霸”属性和段子手话题。
只有当KOL在产品上形成影响力后,你才可以通过KOL运营去影响自己的用户。
2、KOL中期运营:合作深入-价值体现
排他约束
当KOL已经形成影响力后,我们需要建立排他约束,我们付出了资源,也付出了其他情感上的东西,这时我们需要从语言和书面上要求我们的KOL用户制定一个排他的标准,如果KOL心猿意马,肯定是不可取的,应该及时止损,终止合作。
有了排他约束之后,我们就可以放心去进行更好的深入合作,给予更多的资源投入。
KOL激励和策略调整
KOL形成影响力后,我们一方面要给予KOL激励,包括物质激励,精神激励等。同时也需要不停地去调整你和KOL合作的一些策略。
比如前期你给那个辣妈设定的苦情戏,后来发现KOL自身不喜欢,那就尝试调整为励志方向,去测试粉丝反应。
同时,你整个的激励也需要随着KOL的不同去设定不同的内容,比如初期的KOL给精神激励即可,中期有一定影响力的给一定的物质激励,当形成非常大的影响力的时候,你需要给到的是更多的利益,包含打造IP、粉丝运营等。这个时候 你的策略也需要调整,从最早之前的给予,到最后面的利益捆绑。
就像很多知识付费产品,我可以采用买断的方式,也可以采用分成的方式。而你需要做的则是针对不同阶段,不同影响力的KOL给予不同的激励,让其更好的活跃起来。
KOL价值体现:
当我们的KOL形成了较大影响力后,这时就是我们前期投入的回报时刻。
如果我们希望拉新,这时可以利用KOL发起好友邀请赛;
如果我们希望社区活跃,这个时候可以利用KOL进行话题带动;
如果我们希望用户付费,这个时候让KOL去进行背书宣传;
···
这里要 注意整体的运营节奏,不要刚有了影响力就马上进行变现,这样很有可能会毁了你辛辛苦苦培养出来的KOL,也会让你的用户渐渐流失。
当然,只有当KOL给你带来了价值,给了你想要的东西的时候,你才算运营成功了一小步,但很多时候这个回报都是后置的。
3、KOL运营后期:留存你的成果
在KOL运营后期,我们更注重KOL的留存,自己辛辛苦苦培养起来的KOL,要尽可能留住,产出更大的效益。
不过有一点需要看开,KOL始终会走的,我们做的,只是让这部分KOL留在自己产品上的时间更久,获取更多的回报。
通常我们有两个手段:利益捆绑、情感维系。
情感维系
我们在KOL引入之初就建立了KOL的档案,这份档案贯穿整个KOL运营工作,因此非常重要。
在KOL运营后期,需要借助之前建立的档案,了解当前KOL的情况,之后投其所好,送小礼物,在重要日子进行问候等。这里最重要的是,让KOL感觉你很用心。
情感维系中最重要的是真心去做,而不是为了KPI去做。 人与人相互交流,是否真心、是否用心都是可以感受到的,而你对他的细节了解,会让他觉得你很用心。
利益捆绑
和KOL进行合作的时候,提前考虑KOL可能流失的情况,在合作方案中规避掉。如使用分成的方式而不是买断的方式,使用持续活跃的方式而不是一次性爆发的方式等。
当然最好可以让KOL参与到平台的运转中,让他留下更多的东西在平台上,如他的粉丝。让他依赖平台,离开平台这些影响力都会消失,这样会让KOL留的更久一点。
写在最后
很多时候,KOL运营和我们现实中谈恋爱很相似,你要去了解她,逗她开心,给她好处,也会约法三章,在困难中一起成长。只是我们在KOL运营中,是一个人和多个人谈恋爱,当然,这更考验运营者的能力。
而在这个过程中,你需要做到的是细致,细致,再细致。
KOL运营会比常规的精细化运营要求更高,而如果想成为一个优秀的KOL运营,你需要比其他人更细致。
在实际的运营过程中,你可能会遇到很多的问题,有些你能轻松地解决,有些没那么容易解决,但你可以记住一个准则: 我们引入KOL最终目的是一起服务好我们的普通用户,而不是我们一起服务KOL用户。
愿你在KOL运营的道路上,把自己,变成业内的KOL!
本文作者树猫,来源于市场部,最后由孙孜文整合营销专栏整理编辑推荐。
❽ 短视频商业模式与KOL营销
短视频算是进入南抖音北快手两大巨头平台的争抢流量的局面吧,其他短视频平台还算可以吧,微视、全民小视频、美拍等看着不温不火。
各大巨头为何如此看重短视频这块呢?短视频的商业潜力无须赘言,无论是在广告、电商还是游戏发行、联运等都有着天然的优势,短视频平台变现的途径:
1、广告/营销:广告类产品,为某些进行宣传活动、提高粉丝。信息流广告,多种创景与推广需求,推荐安装应用,安利些好玩的产品。开屏广告,有效的视觉冲击。粉丝头条/DOU+,广告主与达人,用户都可以购买的,以用于获取精准粉丝。话题/标签,请KOL创作示范,带给用户模仿参与提高品牌的集中曝光。通过KOL广告交易平台,链接广告主、广告代理公司与KOL/MCN机构,带来最佳传播效果;帮助KOL高效找到符合其风格、调性和粉丝偏好的品牌合作,赋能KOL变现,构建可持续的内容的营销生态。
2、电商:一个快手播主-爱吃又搞怪的柠檬,两段19秒的短视频,竟有1,200,000次播放,1800多条评论。在没有店铺链接的情况下,一下午的时间用户主动到淘宝搜索产品并购买900多单!京东的短视频将用户转化率提升近20%基于短视频流量转化的电商营销,也是一个趋势短视频与电商结合往往也会是一种营销变现选择,比如上面提到的“太空冰淇淋”案例,“美食台”借美食视频卖餐厨用具,“一条”干脆做起了独立设计师产品等等,效果转化都不错。相比图文“种草”短视频更能完整滴展示产品信息。
3、游戏:短视频与游戏天生契合,快手推出独立小游戏app,用户中75%都是快手的用户。
4、直播:平台开通直播靠粉丝打赏或带货。
自媒体行业稳步发展,大部分自媒体平台具有更加专业化的分工,MCN就是其中的一环,目前已有很多自媒体头部账号签约了MCN,直译过来就是多频道网络,即一个联合诸多PGC自媒体,可以在制作、交互推广、合作管理、变现等领域向子频道提供帮助的组织。
KOL营销泛指有KOL参与的社会化媒体营销传播行为,兼具群体传播和大众传播的传播优势,其营销价值也受到市场的认可。基于媒介环境的丰富和KOL自身的特征变化,KOL营销也走过了名人代言、内容分发到整合联动三个阶段,并且不断趋向成熟化。
在下一个没有文采的运营狗。
做不了有趣的人,也写不出有灵魂的文章。