① 华为手机的产品策略
华为手机营销策划书
目 录
第一部分:主题3
第二部分:步骤3
一、华为智能手机营销环境分析3
(一)中国智能手机市场发展现状3
(二)华为智能手机经营环境分析3
(三)华为手机经营情况分析3
(四)华为品牌发展现状分析3
二、华为智能手机SWOT分析3
三、2016年年度目标3
(一)前一年的营销情况3
(二)年度营业目标3
四、华为智能手机营销策略3
(一)目标市场的定位.3
(二)华为智能手机营销的问题3
(三)产品策略3
(四) 价格策略3
(五) 分销策略4
(六) 促销策略4
五、2016年度销售活动计划4
第三部分:参与部门4
第四部分:年度预算表4
第一部分:
主题:塑造华为的品牌形象
一、企业介绍
华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司,总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品,为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。
华为技术有限公司于1987年在中国深圳正式注册成立。经过20多年拼搏奋斗,已经成为已经成为了一家世界500强公司,被认为是中国本土企业自主创新和全球化运营的最佳典范,华为的产品和解决方案已经应用于全球170多个国家,服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。
2014年,公司销售规模达到近2882亿人民币公司坚持每年将销售收人10%以上投人研发,并在德国、美国、中国等地设豆了16个研究听,已累计获得专利授权38825件。2015年,评为新浪科技2014年度风云榜年度杰出企业。
二、品牌文化结构
品牌文化结构
物质层品牌文化
品牌设计
品牌价值
品牌形象
理念层品牌文化
品牌愿景
品牌定位
行为层品牌文化
品牌战略
品牌保护
品牌传播
三、华为的品牌设计
(一)品牌名称含义:华为——中华有为
(二)品牌标志:
(三)品牌标志含义:聚焦、创新、稳健、和谐
(四)公司口号:华为,不仅仅是世界五百强
(五)主要产品:智能手机, 终端路由器 ,交换机
(六)海外战略:自主品牌,高科技出口
四、华为的品牌价值
(一)2009年华为成为继联想成为继联想集团之后,成功闯入世界500强的第二家中国民营科技企业,也是500强中唯一一家没有上市的公司 。
(二)2010年度“世界品牌500强” 华为集团再次入选 。
(三)华为品牌在世界品牌价值实验室(World Brand Value Lab)编制的2010年度《中国品牌500强》排行榜中排名第46位,品牌价值已达185.12亿元。
(四)2014年华为跻身全球百大品牌 品牌价值达4
② 华为经营策略是什么
问题一:华为手机的销售模式 度过09年黄金期的华为终端公司,在09年在CDMA市场投放大量人员和资源。在全国市场获得19.8%的CDMA市场份额,海名仅在三星巨头之后,名列第二。各个城市的销售人员可谓要风得风要雨得雨。
但随着市场的变化,国内三大运营商都没有将手机市场控制在手的意愿。运营商都在积极将各自的手机补贴开放向社会各大手机卖场、省包、地包和区域小连锁,以谋取更好的渠道做放号。特别是中国电信,地市不再统一上报需求在集团和营业厅、社会渠道销售。将以前完全封闭的CDMA市场向渠道开放,用补贴、利润激励着大部分经销商参与到CDMA渠道中。
前期CDMA封闭市场的模式华为如鱼得水。华为最为擅长就是公关核心人物,并通过这些运营商的核心人物在货源上就将其产品份额卡死,完全是设备操作模式延续。华为在09年电信大力补贴发展低端CDMA用户的过程中取得丰厚的利润。但是整个电信市场转变以后,不再是一个两个核心人物可以决定华为的销量的时候。华为的销售模式出现瓶颈,在很多地市一线门店无法到货或者到货的是前期市场中的串货,销售受到严重影响。
个人认为华为手机的销售在问题:
1、长期关注与运营商转售市场,在价格体系上渠道利润分配上不合理。
现今的手机市场分成运营商转售市场和普通的社会渠道市场。在运营商转售市场(封闭)是几个核心人物决定销量的市场。在社会渠道销售则是多个因素决定销量的市场,如渠道利润、品牌、销售能力、宣传等。渠道利润在社会渠道首当其冲排在第一位,想让经销商提货,合理的利润是他一定会提出来的。而华为的C网产品利润在16%,普遍在在同类产品22%的之下,品牌影响力在天语、酷派等国产品牌之下。在同等条件下在社会渠道有一定品牌的天宇、酷派等产品是经销商的首先。简单对比如下:
品牌
利润
备注
三星
15%-17%
利润低,国际一线品牌,销售流速快。总体利润不弱,且可以拉动其他产品销售。
中兴
20%-25%
利润相对较高,经销商会优先考虑提货
华为
16%-18%
利润较低,品牌效应不高
酷派
20%-29%
利润较高,国内知名品牌,有核心双网双待技术
天语
20%-30%
利润较高,国内知名品牌,有较好的核心渠道
2、长期关注与运营商转售市场,无合作的核心经销渠道。
在一直关注运营商市场的华为,在渠道中合作伙伴几乎为0 。在整个市场转变的情况下,华为需要重新寻找合作经销商。需要重新规划合作渠道。短期内想完成这些操作是不太可能的。
3、终端销售人员长期和运营商合作,基本失去和经销商谈判的能力和技巧。
长期和运营商合作,基本面对的都是国企管理人员,他们所关心的不是利润问题和经销商关心的事情是截然不同的。突然转变这种合作和沟通对象,需要一段时间的过度,且销售人员对本地的社会渠道市场不熟。无法快速达成与经销商的合作。
华为终端公司招聘的业务经理也有倾向于在手机社会渠道做个多年如天音、爱施德的业务,且对该区域有一定了解的作为首选。
4、促销手段单一
买手机送礼品是华为最为的操作手法。而社会渠道的操作手法店员奖励、店长奖励、积分兑奖、各种竞赛活动等等。可谓方式多样,而华为在此方面还需改善。
以上个人对华为终端运作方面的一些看法。姑妄之言,不胜恐慌,望专家指点,荣幸之极。...>>
问题二:华为采用的竞争战略是什么 5分 华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想,并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求,使我们的企业成为世界领先企业。华为之所以能够成为世界五百强企业,与其竞争战略息息相关:
一:国内通信制造企业决策机制大致有两种:一是企业领袖主导型,而是企业章程主导型。华为属于前者,对于在企业的发展,是很重要的。它可以有效解决企业面临的以下几个方面的问题: 1、集中和整合企业的资源。
2、捕捉发展机会,企业的战略重点是由企业家对机会的感觉驱动的。
3、进行战略分析
4、解决战略矛盾。
5、生存和发展的问题。
二、只做通讯产品
在《华为基本法》中我们看到,无论是从华为的战略目标还是投资方面,只有一个核心的方面:使华为成为世界一流的设备供应商。“我们中短期的投资仍坚持产品投资为主,以期最大限度的集中资源,迅速增强公司的技术实力、市场地位和管理能力。我们在制定重大投资决策时,不一定追逐今天的高额利润,同时要关注有巨大潜力的新兴市场和新产品的成长机会。我们不从事任何分散公司资源和和高层管理精力的非相关多元化经营。”
在从成立至今的24年时间里,不管是当初的股票热潮还是房地产,华为除了通讯产品外,华为从来没有涉足过任何一个哪怕投资就有利可图的领域。这也是今天华为能够与思科、爱立信等电信巨头面对面竞争的重要因素。“没有一家企业可以做所有的时。即便是由足够的钱,它也不可能由足够的人才。它必须分轻轻重稳急。”无论是华为开始的资金的短缺,还是现在已经达到几百亿美元的销售收入。它都有效的实现的资源的整合和配置。
问题三:华为 靠什么盈利 tektalk/...age-1/
看看这个吧。
华为是电信运营商。华为是全球领先的电信解决方案供应商。基于客户需求持续创新,在电信网络、全球服务和终端三大领域都确立了端到端的领先地位。凭借在固定网络、移动网络和IP 数据通信领域的综合优势,华为已成为全IP融合时代的领导者。目前,华为的产品和解决方案已经应用于全球140多个国家,服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。
问题四:从企业管理角度看,华为成功的原因是什么 仅供参考:
华为是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司,产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品,为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。其中海外销售额115亿美元,并且是当年中国国内电子行业营利和纳税第一。
许多人都在学习华为,华为公司及其创始人任正非管理思想的书十分畅销,笔者见到不少企业界的朋友,包括老板和高层管理,都在认真阅读、撰写心得或组织讨论。更有不少人千里迢迢前往华为总部“朝圣”,现场体验华为的氛围和气质,思考、探究华为成长的奥秘。但是一些企业学不会甚至不愿学的恰恰是华为所遵循的管理普遍规律和原理。如果把眼光拉长,我们会发现:国内许多企业学习华为已经持续多年了。华为一有新故事,大家津津乐道;任正非每有新文章,必定广为流传。有关华为的培训课程,始终是企业培训市场上的热门产品。但令人奇怪的是:真正学到华为精髓的企业似乎并不多见。我总结一些关于华为管理的法则。
一、惠及广大员工的利益分享机制。大家都知道华为创始人持有的公司股份比例很小。华为大范围地吸纳员工入股,形成开放、共享的利益结构。华为坦率地承认,企业是一个利益共同体(事业共同体、命运共同体是在此基础上形成的)。组织成员共同的愿景、协同的愿望,以及组织的合力需以利益机制为基础。华为重视企业文化,但从不用虚头巴脑的“理念”来替代利益。
华为以“奋斗者”对企业的贡献和自身的人力资本为尺度,通过产权和利益分配制度的创新,使员工对企业发展产生真正的关切,让员工分享企业成长的收益;同时保持了高效、统一的治理结构。从效率角度看,形成了“高能力、高报酬、高绩效”之间的良性循环。华为的利益机制是部分民营企业难以企及的,一方面许多企业创始人和控制人缺乏与员工分享利益的胸怀和境界;另一方面,客观地说,许多企业领导人缺少基于能力、人格魅力的权威,只能以产权控制为依托保持在组织中的领导和权威地位。
二、坚定的战略导向。无论是业务领域的选择和转换,还是竞争策略的组合和展开、竞争优势的形成和扩大,以及竞争能力的积累和提升等,华为始终有清晰的认知、明确的方向和管理逻辑。尤其在我国企业界普遍存在机会主义的背景下,华为基于宗旨使命和长远目标的战略导向就显得更加难能可贵。华为的战略导向有三点值得我们注意。一是在对市场、行业、技术等形势、大局、趋向准确判断的基础上,思考并形成整体性、系统性战略框架;二是居安思危,进行动态的战略调整和变革;三是坚持不懈地建设能力体系和平台,打造企业长治久安的能力基石。具有“战略导向”理念和行为的关键在于强烈的使命意识―它是“战略导向”的前提和源泉,不竭的组织智慧和正确的战略思维方式。更为重要的,它是组织智慧生成的机制、程序和手段,这才是竞争能力的内核所在。
三、大规模企业的内部“组织化”。国外及国内均有管理学家认为,由于中国人的“国民性”和文化传统―“宁为鸡头,不为牛尾”的小生产式的自我中心倾向,以及对纵向权力关系的认同和追求,中国企业组织内部很难形成“大规模的合约”,只能分化为权责边界清晰的小型主体,它们以结果为导向独立运作。这种体制,虽有灵活、敏捷、快变的优点,但非常不利于构建统一的能力平台和发挥组织的协同效能,有可能导致企业内部的离心倾向和“诸侯化”局面。华为不迁就所谓的文化宿命,坚决倡导内部的合作,坚持客户导向的流程化管理,以复杂的矩阵式组织结构,将内部不同机构、不同职位以及不同人员,编织成一张整体性的、纵横......>>
问题五:华为的市场营销策略是什么,要写论文 化为前期主要是以网销的形式突破的,也就是推广模式,
问题六:华为的战略演变过程体现了哪些战略管理基本原理 华为已经成为了国产的一大神机之一了,好像是根据小米的饥饿营销的模式一样的,不过这种模式已经越来越不行了
问题七:华为的管理原理是什么? 从效率角度看,形成了“高能力、高报酬、高绩效”之间的良性循环。 关键字 华为 任正非 OFweek光通讯网消息,很多人在学习华为,但一些企业“学不会”甚至“不愿学”的,恰恰是华为所遵循的管理普遍规律和原理。 最近,一本总结、分析华为公司及其创始人任正非管理思想的书《下一个倒下的会不会是华为》十分畅销,笔者见到不少企业界的朋友,包括老板和高管,都在认真阅读、撰写心得或组织讨论。更有不少人千里迢迢前往华为总部“朝圣”,现场体验华为的氛围和气质,思考、探究华为成长的奥秘。 如果把眼光拉长,我们会发现:国内许多企业学习华为已经持续多年了。华为一有新故事,大家津津乐道;任正非每有新文章,必定广为流传。有关华为的培训课程,始终是企业培训市场上的热门产品。 但令人奇怪的是:真正学到华为精髓的企业似乎并不多见。有的企业家直言:华为,我们学不了、学不会。问题在于:华为的哪些方面和做法“学不会”?为什么“学不会”?套用一本管理畅销书的书名,笔者总结了许多企业“学不会”的若干华为经验。 第一,坚定的战略导向。无论是业务领域的选择和转换(做什么、不做什么),还是竞争策略的组合和展开、竞争优势的形成和扩大(如何做、如何赢),以及竞争能力的积累和提升(凭借什么成长)等,华为始终有清晰的认知、明确的方向和管理逻辑。尤其在我国企业界普遍存在机会主义的背景下,华为基于宗旨使命和长远目标的战略导向就显得更加难能可贵。 华为的战略导向有三点值得我们注意。一是在对市场、行业、技术等形势、大局、趋向准确判断的基础上,思考并形成整体性、系统性战略框架;二是居安思危,进行动态的战略调整和变革;三是坚持不懈地建设能力体系和平台,打造企业长治久安的能力基石。具有“战略导向”理念和行为的关键在于强烈的使命意识―它是“战略导向”的前提和源泉,不竭的组织智慧和正确的战略思维方式。更为重要的,它是组织智慧生成的机制、程序和手段,这才是竞争能力的内核所在。 第二,惠及广大员工的利益分享机制。众所周知,华为创始人持有的公司股份比例很小。华为大范围地吸纳员工入股,形成开放、共享的利益结构。华为坦率地承认,企业是一个利益共同体(事业共同体、命运共同体是在此基础上形成的)。组织成员共同的愿景、协同的愿望,以及组织的合力需以利益机制为基础。华为重视企业文化,但从不用虚头巴脑的“理念”来替代利益。 华为以“奋斗者”对企业的贡献和自身的人力资本为尺度,通过产权和利益分配制度的创新,使员工对企业发展产生真正的关切,让员工分享企业成长的收益;同时保持了高效、统一的治理结构。从效率角度看,形成了“高能力、高报酬、高绩效”之间的良性循环。1 2 3
问题八:华为营销策略国内外研究现状怎么写 写论文 study 放前面 、、
参考: Study on Huawei cellphone 's Marketing Position .
问题九:华为的战略演变过程体现了哪些战略管理目标 随着知识经济时代的到来,知识对社会生产、生活发挥着举足轻重的作用,特别是对知识密集型企业来说,更是如此。在知识经济时代,知识成为影响企业生产发展、提高核心竞争力的关键因素。知识的利用、价值转换、企业的竞争等,都依赖知识型工作者来实现。知识技术资本的重要性越来越高,而知识技术的作用很大程度上要通过知识型员工来实现,对于高科技企业来说更是如此。 作为知识载体的知识型员工,自身价值逐渐被认识并得到承认,此时成为企业中最为重要的资产,并且成为企业核心竞争力的一部分。知识型员工的创造力,从根本上决定了知识密集型企业的生存...
问题十:华为为什么走oppo的营销策略 1,线下众多渠道,解决了资金和库存压力。
2,现货发售,摸得见,看得着,也促进了销量。
3,控价。
以上仅供参考~
③ 华为的市场营销特点
市场营销是一门普通高等学校本科专业,属于工商管理类专业,基本修业年限四年,授予管理学学士学位,是建立在经济科学、管理科学和现代信息技术等基础之上的一门交叉学科专业。
该专业以满足顾客需求为出发点,探索企业如何满足市场需求,寻求经营之道与商业模式创新等市场规律,培养适应现代市场经济需要,具有人文精神、科学素养和诚信品质,掌握管理学、经济学、市场营销学的基本理论方法和市场营销专业技能,具备创新创业思维和综合运用相关知识发现、分析和解决营销实际问题的能力的应用型、复合型专业人才
培养践行社会主义核心价值观,具有社会责任感、公共意识和创新精神,适应国家经济建设需要,具有人文精神与科学素养,掌握现代经济管理理论及管理方法,具有国际视野、本土情怀、创新意识、团队精神和沟通技能,能够在企事业单位、行政部门等机构从事经济管理工作的应用型、复合型、创新型人才。
能力要求
(1)知识获取能力:能够运用科学的方法,通过课堂、文献、网络、实习实践等渠道获取知识;善于学习和吸收他人知识,并构建自己的知识体系。
(2)知识应用能力:能够应用管理理论和方法分析并解决理论与实践问题。
(3)创新创业能力:具有较强的组织沟通能力与探索性、批判性思维能力,不断尝试理论或实践创新。树立辩证唯物主义和历史唯物主义世界观;拥护中国共产党的领导和社会主义制度,具有较强的形势分析和判断能力;具有良好的道德修养和社会责任感、积极向上的人生理想、符合社会进步要求的价值观念和爱国主义的崇高情感。
(2)专业素质:具有国际视野,系统掌握专业基础知识,具备发现组织管理问题的敏锐性和判断力,掌握创新创业技能,并能够运用管理学理论和方法,系统分析、解决组织的管理问题。
(3)文化素质:具有较高的审美情趣、文化品位、人文素养;具有时代精神和较强的人际交往能力;积极乐观地生活,充满责任感地工作。
(4)身心素质:具有健康的体魄和心理素质,具备稳定、向上、坚强、恒久的情感力、意志力和人格魅力。
④ 华为营销方式是什么
华为手机的销售直销渠道不应该过多依赖于与电信运营商的合作,应该扩展销售渠道广专度。可以自建销售网络,属与家电连锁商场如国美、苏宁等加深合作,与手机连锁销售点如中复、迪信通等合作,增强与小型手机店的接触,深入全面地了解消费者需求,掌握市场现状,灵活地制定销售策略,减少运营商的束缚。根据消费者需求,生产更能迎合市场,更加吸引消费者的产品。
加强线上与线下的配合,通过线下的实体店客户体验和线上销售结合,极大地降低了流通成本。多渠道结合,摆脱运营商的单一渠道模式,扩大渠道宽度,更加灵活地应对市场变化,增加竞争优势。
⑤ 华为营销战略是什么
一、华为公司的具体情况介绍
华为技术有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司,于1987年由任正非创建于中国深圳,是全球最大的电信网络解决方案提供商,全球第二大电信基站设备供应商。华为的主要经营范围是交换,传输,无线和数据通信类电信产品,在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。在2011年11月8日公布的2011年中国民营500强企业榜单中,华为技术有限公司名列第一。同时华为也是世界500强中唯一一家没有上市的公司,也是全球第六大手机厂商。
二、华为企业国际市场情况
华为各类产品已经进入70多个国家和地区,包括美国、德国、西班牙、法国、英国、荷兰、俄罗斯、日本、澳大利亚、巴西、韩国、泰国、沙特、埃及、新加坡等。
根据Gartner最新的Q2和Q3的统计数据,华为存储全球发货套数及容量超越Fujitsu和Oracle,排名第7。全球销售收入超越Oracle,排名第8。这两个名次比之前Q1的名次均提升了一位。根据TBR数据,华为在国际市场的收入增长率已经连续五个季度全球第一。在国际市场的高增长得益于依赖产品性能不断取得客户的信任。2013年第四季度,华为突破日本市场,并在意大利、德国等高端市场屡获订单。华为存储凭借创新的融合方案、领先的架构设计及优异的产品性能,独家中标全球顶级运营商Vodafone,产品功能、性能和管理页面等都受到了Vodafone的认可。
三、市场竞争对手分析
华为的主要竞争对手是Cisco。由于进入国内市场早,产品和品牌影响力大,Cisco已经把国内绝大多数的网络渠道商纳入自己的体系。从CPW电脑商500强的排名来看,Cisco的四家分销总代理中,神州数码、佳杰科技、英迈中国分列分销商100强的前三名;晓通网络名列第九,但也是国内最大的专业网络产品分销商。经过几年的努力,华为也吸引了一些有实力的分销商进入其渠道队伍。四家高级分销商中,威达与和光分列CPW分销商100强的第四和第五,而另外两家则排在40名开外的位置。华为在建设自己渠道队伍的初期,采用了“农村包围城市”的做法,着重从区域突破,建立区域分销商和集成商的队伍。这种做法已经取得了一定的成功,它帮助华为很快在网络市场立足,并向包括Cisco在内的竞争对手发起了冲击。然而,随着市场定位的提升,华为面临着渠道资源(尤其是强势系统集成商资源)不足的瓶颈,而这个瓶颈必须得突破。
四、华为手机进入印度市场的分析与策划
印度位于亚洲南部,是南亚次大陆最大的国家,与孟加拉国、中国、不丹、尼泊尔和巴基斯坦等国家接壤。作为最悠久的文明古国之一,印度具有绚丽的多样性和丰富的文化遗产和旅游资源。印度的市场大,具有较大的发展空间;政治相对稳定;经济增长前景良好;地理位置优越;印度的软件开发具有良好的基础,印度的信息技术中心班加罗尔有“印度硅谷”的美誉。
华为在印度设立研发中心,一方面可以运用当地优秀的软件开发实力节约开发成本,另一方面,可以通过研发符合印度消费者需求的产品,开拓印度市场。
2011年,印度是华为的五大市场之一,其收益占到华为2011年总营收的10%。2011年,华为以24%的份额引领印度机顶盒市场,领先于pace和思科。前者为印度第二大机顶盒供应商。2012年至2013年度,印度市场消费设备销售额达到5亿美元,与去年的4亿美元相比增长25%。
⑥ 华为的营销策略有哪些
那就是出席英款的手机,价格都比较高。而在这之前出的旧版本的手机就会降一些价。还有就是会出一些性价比比较高但较便宜的手机。这样让各种消费者都能够买得起华为手机。
⑦ 华为手机营销渠道是怎样的
在市场经济的大潮下,企业要想生存,要想取得辉煌的成绩,除了产品、人才这两个众所周知的要素以外,营销 渠道 成了第三个必不可少的上升通道。下面给大家分享一下华为手机营销渠道是怎样的。
华为的运营商定制路线
这是因为华为手机在国内并不直接面向消费者,而是为与其有通讯设备合作的运营商提供手机定制服务,走运营商定制路线。
与华为终端的商业定位一致,中国区的市场定位也始终专注运营商转售市场,积极配合国内三大运营商的步伐和节奏。在三大运营商市场,华为终端的表现均呈现遥遥领先的态势。据悉,在中国电信天翼3G互联网手机交易会期间,中邮一举采购了华为三款C网手机,共计230万台,价值7亿元。在TD领域,华为T552、T550系列手机出货量截止目前已达到了15万台。同样,在WCDMA领域,华为成为五家中标中国联通千元3G智能手机的厂商之一,其U8110上市不到一个月,已斩获30万台的订单。
华为 新的渠道模式的探索由于一直以来华为走的是运营商定制的渠道系统,所以在各大手机卖场都很难觅寻到华为手机的踪影因此,对于华为来说,通过社会渠道销售手机一直是个软肋。而现在,运营商策略的调整,直击到这个软肋:他们不再牢牢的把手机市场控制在手了,为了谋取更好的渠道做放号,运营商纷纷积极的将各自的手机补贴对社会各大手机卖场、省包、地包和区域小连锁开放。
最有代表性的当属电信:把以前完全封闭的CDMA市场向渠道打开,用补贴、利润激励着大部分经销商参与到CDMA渠道中。紧紧跟随着运营商的华为手机,遭遇空前挑战。
甚至有业内人士指出:“一直关注运营商市场的华为,在渠道中合作伙伴几乎为0。在整个市场转变的情况下,华为需要重新寻找合作经销商,需要重新规划合作渠道,短期内想完成这些操作是不太可能的。似乎可以这样理解,前期封闭手机市场模式下的华为之所以如鱼得水,是因为华为将其B2B2C的设备营销模式在手机市场销售中延续得很好,抓住了运营商,手机自然就销售出去了。
但是目前,整个电信市场转变以后,运营商放开了手机控制权,华为现在要面对的是广大的社会销售渠道,是他们取代运营商来决定华为手机的销量了,对于走定制路线的华为手机,不论在价格体系、渠道利润分配以及品牌宣传上都需要有一个重新的思考。华为的手机销售目前已然遇到瓶颈,在很多地市一线门店无法到货或者到货的是前期市场中的串货,销售受到严重影响。华为手机之所以在社会渠道销售不畅还有一个很重要的原因,是在于他的价格体系,以C网手机为例:华为的C网产品利润在16%,同类产品的国产手机厂商一般给出的利润在20%-30%之间,相比之下,华为手机的利润在吸引社会渠道销售上,并没有足够的说服力。
决定社会渠道销量的因素有很多,如:渠道利润、品牌、销售能力、宣传等等,但,对于他们来说,卖这个品牌的手机能不能赚钱是放在第一位的。虽然跟运营商们比起来这种衡量标准“俗气”了很多,但这是他们认定的不二法则,华为手机也不例外。一旦进入到社会营销渠道,在这上面所耗费的人力、物力、财力,跟以往的运营商定制路线比起来,显然要琐碎得多。
最终华为迈出了探索渠道新模式的步伐。这几年华为手机在国内的渠道建设上花了很多功夫,杨晓忠明确表示:“我们正在积极建设以国包、省包和地市级代理商为核心的渠道体系。”。 随着客户群体的不断扩大,企业需要一种能为不同的客户提供有针对性的全面的产品解决方案,因此果断地改变了直销这个一直是华为销售生命线的渠道策略,转而寻求制定一条新的销售渠道。经过不断的完善改革,最终形成了今天的分销商供应渠道模式。
华为着手打造的这个全面的分销渠道平台是基于销售与服务合作伙伴、培训合作伙伴及直接用户建立的一个较为完善的体系。这个分销体系包括第一级的高级分销商,以及下属的区域代理商、高级认证代理商、行业集成商、一级代理商、区域分销商等,旨在为客户提供端到端的产品一体化解决方案。
华为的这个销售渠道经过扁平化处理,进一步加强了渠道功能的细分以及行业的覆盖率,代理商之间没有绝对的从属关系,享受同样的政策优惠,均依靠业绩积累和周转获得与华为产品品牌、性能、服务水平相当的利益。
为了使分销商这个销售渠道保持畅通,华为对渠道合作伙伴在市场推广、技术培训等方面也给予更多的激励和支持。
例如在2002年2月2日召开的“华为网络2001年渠道表彰大会”上,一大批华为的合作伙伴就受到了华为的表彰,并获得了华为为其发放的金额从5万元到25万元不等的奖励。在对代理商进行表彰的同时,华为还宣布正式出台专门针对代理商的销售人员的“阳光里程俱乐部”表彰计划,这一带有激励性质的计划是华为在渠道推广中实施的一种激励机制,所有的华为认证代理商的销售人员都可以参加到俱乐部中去,成为俱乐部的会员。这些销售人员的销售业绩,都会通过他们向华为上报的订单进行统计汇总,从而赢得积分。根据积分的多少,会员可以从基本会员,晋升为银牌会员,乃至金牌会员。华为再根据他们的业绩,对其进行各种不同等级的物质奖励。
“2002阳光商业计划”自实施以来,得到了华为合作伙伴的肯定与支持,渠道销售情况取得了很大进展,为今后华为渠道的市场拓展起到很好的推动作用。
在此基础上,华为企业网事业部又推出了勇士计划,对开拓空白行业的合作伙伴进行奖励。据介绍,该计划奖励的对象为华为公司企业网网络产品省级未实现销售行业的第一个项目订单。 同时,华为在2003年6月24日首次启动了针对渠道代理商的一系列技术培训,此举的目的是通过对渠道商的技术培训,既提高了渠道代理商们的技术服务水平,提高了华为渠道的竞争力,又增进了华为与渠道代理商之间的沟通、交流。
经过改革后的华为通信产品销售渠道基本完成了其战略布局,销售量稳步上涨,已经具备了冲击海外市场的实力。
华为手机营销战略华为是大客户营销的成功典范,与网络运营商一直保持着良好的合作关系。小灵通一直是运营商直接销售,由于判断上的失误,华为一度曾错失了小灵通的大好发展机会,但是,凭借与运营商的良好合作关系,华为2003年切入市场,到2004年就能销售到300多万台,可见华为的大客户攻关能力。在3G手机的营销策略上,笔者从很多的渠道上获悉,华为也将采用大客户的营销方式,直接对网络运营商进行攻关,将手机与网络设备捆绑销售,或是直接将手机销售给网络运营商。
从国外的 经验 和国内现实分析,网络运营商成为3G手机销售主渠道将有可能。技术上必须迎合运营商的要求、与运营商有良好的合作关系将成为手机厂商能否在市场上成功的首要条件。但是,网络运营商采购了某厂家的手机产品,是否意味着某厂家在市场上的成功呢?答案是否定的,某厂家的产品不能进入运营商的手机采购名单,这个厂家在市场上一定是失败的,因为它可能失去了手机销售的唯一通道或是重要通道,但是,运营商采购了某厂家的手机产品,并不意味着某厂家在市场的真正成功。因为手机终端产品与网络设备不一样,网络设备的最终使用者就是运营商本身,并不存在再次销售。而手机产品却不一样,手机的最终使用者并不是网络运营商,而是广大的手机用户,网络运营商可以选择那些厂家的产品进入它的销售渠道,但并不能左右最终消费者购买那个厂家的产品。
在2G、2.5G的手机产品销售中,手机生产厂家主要依靠各级经销商和零售商完成产品的最终销售。对于手机厂家来说,手机销售给经销商或是零售商并没有真正完成销售,产品最终到了消费者手中才算是真正完成了销售,手机产品没有销售到消费者之前,手机厂家都要给经销商、零售商的库存进行全程保价,存在巨大的库存风险。由于手机市场竞争激烈,手机厂商创造了独特的全程式、保姆式服务,以保证销售渠道每一个环节的畅通。作为消费者了解产品、实现购买的重要场所,各手机厂家对手机零售终端的争夺已经到了白热化的程度。各厂家不断地争夺零售终端的店头灯箱位、专柜位置、海报位、派驻促销员、给零售店店员奖励、给消费者奖励,终端促销手段层出不穷、令人眼花潦乱,所有厂家在终端的行为只有一个:阻抑 其它 品牌与消费者的见面率,加强本公司产品与消费者的见面率、成交率。在现在这个整合营销传播的年代、终端为王的年代,没有高空媒体的 广告 促销可以,但是没有地面终端的促销是决对不行的。3G时代来临以后,运营商可能主导手机的销售,手机将以与运营商网络服务捆绑的方式进行销售。界时,运营商的营业厅将成为手机厂家决胜终端的重要战场。3G市场与CDMA和小灵通市场不一样,很多人认为CDMA和小灵通不是主流技术,很多有实力的公司没有参预这一市场的角逐,所以竞争强度不是很大。而3G市场不同,几乎全球所有有实力的手机生产厂商和国产品牌厂商都要在这一市场一展身手。华为如果以以前那种大客户营销的方式进行销售,将产品卖给运营商就万事大吉,不去做渠道蔬通、终端促销的话,将会在终端被其它厂家的终端行为淹没,难以实现最终销售。
华为公司想在3G手机市场取得一席之地,除了一方面通过广告媒体的投放和宣传,加强普通消费者对华为手机产品的认知度,加强华为产品对消费者对的拉力,还必须改变工业品大客户的营销模式,加强营销队伍的建设,强化终端促销的能力,加强产品在销售终端与消费者的见面率、成交率,实现销量的真正增长。
根据消协公布消息,手机成了历年来消费者投诉比例最高的产品类别。手机产品成为消费者投诉 热点 ,除了手机产品质量本身的问题外,一些手机厂家的售后服务体系不完善也是重要原因。华为作为一个工业品制造商,用户主要是网络运营商,产品受众比较窄,售后服务相对集中,比较容易满足用户的要求。但是,其涉入手机终端销售后,一下要面对成千上万的消费者,他们分布于广大的城乡,为了保证消费者实现快捷、顺利地完成售后问题,就必须建立完善的售后服务体系。如果售后服务不能及时解决,产品销售的越多,所产生的不利影响也越多。华为在手机终端方面还是一个新品牌,作为一个新的品牌,给消费者的第一印象将影响到该品牌在市场上的长期发展。
2004年国产手机的滑落,除了技术、品质能力的不足外,品牌的缺失也是国产品牌发展过程中的硬伤。大部分国产品牌对公司品牌没有清晰的品牌诉求,公司品牌含糊不清,很难有良好的品牌累积。随着手机技术的进步和时尚的不断演绎,衍变出了各种 文化 价值与内涵。各式各样的手机在不同的人手中体现出不同的个性与象征,人们希望通过手机来表现自己独特的个性需求。华为作为网络设备提供商,除了一些素质较高的商界人士和白领对它比较了解外,一般的消费者对它并不熟悉。在一些熟悉华为的人群中,华为留给人的印象也是严谨、认真的专业通讯工程师形象。面对越来越细化的大众市场,华为不但要向广大消费者传达一个技术引导者的品牌形象、更重要的是要向广大消费者传达时尚潮流的品牌诉求。在一个总体品牌的诉求下,华为对各类细分市场进行分众诉求。摩托罗拉的成功在于它面对每一次的市场变化,进行成功的品牌转型。摩托罗拉品牌第一次成功转型是在 1999年,在此之前,作为市场的领导者, 摩托罗拉这个品牌给消费者的印象一直是一个传统的、重视技术突破的“工程主导型”的品牌形象,使用摩托罗拉手机的人必定是事业型、工作型的消费者。随着市场的不断扩大,市场需求发生了很大变化,消费需求出现了多样化,消费者对品牌的要求也越来越高。鉴于此,摩托罗拉赋予了品牌全新的营销观念,确定了全新的目标品牌战略,推出了以下四个品牌:天拓(ACCOMPLI)、时梭(TIMEPORT)、V.(V dot)和 心语 (TALKABOUT),分别对应科技追求型、 时间管理 型、形象追求型和个人交往型等不同的目标市场。有了这次品牌的细分,摩托罗拉得到了更多的消费者青睐。2002年,面对市场的进一步变化,摩托罗拉担心品牌再次老化,进行了再次变脸,摩托罗拉又以MOTO这个新的品牌形象面对消费者,再次让摩托罗拉多了一些时尚的气息,与消费者多了一些亲近感。诺基亚也是一直遵循“科技以人为本”的品牌诉求,充分尊重各个消费人群的需求,建立了良好的品牌基础。而一些没有及时进行品牌重塑的手机品牌在手机市场的不断演化中,被消费者淡化,例如阿尔卡特、西门子等。
手机网络设备基本是一次投资,市场空间是可以预见的。手机终端市场与手机网络设备不一样,由于手机是一个时尚科技产品,手机的高科技原素和时尚原素,决定了手机的淘汰率非常大,更新非常快,每一次科技更新和时尚潮流的变换都可能制造一轮一轮的换机潮,制造一轮又一轮的市场机会。华为切入3G手机终端市场,一方面有效地整合了其雄厚的技术优势,避免了技术资源的浪费,另外也开辟了新的发展空间。有了良好的技术积累并不意味着在市场上的成功,曾经有技术优势的公司西门子、阿尔卡特日渐没落,而底层核心技术并不具优势的三星却后来居上。我国最早获取手机牌照的几个手机生产厂家,有通讯背景,并与国外手机企业合作多年、有一定技术积累的东信、首信在市场上并不太成功。而不具备先天技术优势的TCL、夏新等家电系企业,凭借营销管理优势和品牌管理优势却在手机市场取得了一定的成功。华为在3G技术方面已经有了一定的积累,我们希望华为能完成从一个网络设备提供商向大众品牌营销转变,凭借技术的优势,解决好电子消费品的设计理念、 市场营销 管理、售后服务体系的建立、品牌建立等问题,我们相信华为一定能在国际、国内的3G手机终端市场取得新的辉煌。
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