新东方少儿英语营销案例

① 新东方的营销战略解析分析论文

新东方 教育 机构自成立以来，在我国的培训教育领域中占有重要的地位，你知道新东方的营销战略是什么吗?下面是我带来的关于新东方的营销战略论文的内容，欢迎阅读参考!
新东方的营销战略论文篇1：《新东方的营销战略与战术》
摘要： 中国的 教育产业正在蓬勃 发展，教育机构的营销战略与战术在机构的发展中起到至关重要的作用。本文以4C理论为基础，分析新东方教育科技集团针对市场需求所形成的营销战术，论证 总结 了新东方的营销创新战略及品牌效应的形成过程。

关键词：新东方;市场导向;4C理论;品牌战略。

一、新东方在4C理论下的营销战术。

新东方教育科技集团自1993年成立来，逐步发展成为以外语培训和基础教育为核心，拥有短期培训系统、教育研发系统、 出国 咨询系统、 文化 产业系统等多个发展平台的教育机构。(摘自网络 网络 “新东方教育科技集团”)消费者是营销中永恒的主题，是 市场营销 基本要素之首，因此 企业首先要面对的是市场需求。最初的新东方以短期 英语培训为主，而英语正是我国初高等教育的重点。 经济全球化的进程逐步加快，我国的英语辅导正是在这种大背景下得以流行并逐步发展。首先，速成教育满足了人们追求效率的心理;第二，短期高强度的培训可以确保学员的数量;第三，励志式的讲课理念降低了学科本身的专业性。“从绝望中寻找希望，人生终将辉煌”的校训使得新东方的课程中包含了大量激励因素，通过改变学员态度改变学生学习习惯。这点独具特色，摆脱了传统教学的束缚，“授之以渔，不如授之以鱼”。新东方把握住了消费者的心理，赢在起跑线上。

从成本上讲，新东方成功的注重了消费者的时间成本，将学员时间成本降至最低，也为在职学生开辟了一定的空间。在营销过程中，他们注重的是完整的学习方案。针对 英语学习 ，针对消费者的不同年龄，不同 考试，不同目的，他们开设了不同的项目，而每个项目都是循环渐进的，而消费者可以采纳他们的建议，也可以进行自主选择。

大量学院同样师资意味着丰厚的利润，在一定程度上降低了学员所负担的成本。

在便利性上看，新东方在全国主要城市开设多个校区，其选址和布局使得新东方具有易接近性。短期集中培训意味着学员餐饮成为企业经营的一部分，针对没有新东方的城市，他们设有短期寄宿制学校，为消费者提供便利。

最后，新东方在沟通方面，主要运用宣传页和 网络，在宣传讲座方面也有独到之处。

二、新东方的营销创新战术与战略。

目前教育市场蓬勃发展，成为当之无愧的朝阳产业。正确的营销策略，完善多样的营销模式可打开广阔的教育市场，使企业在众多教育机构中脱颖而出，取得更多的市场份额，最终牢固市场地位。以市场为导向，可以根据市场需求，不断创造出新服务项目的能力。新东方成立之初，针对出国考试培训项目，看重的是市场的潜在需求，长远的目光为新东方站稳中国市场打下良好的基础。随后新东方向各种教育领域进行了拓展以市场为导向的创新，进行有效的市场间隔，是新东方有别于其他竞争者的优势。例如，新东方的国外考试部根据国别进行划分，针对不同出国需求，他们形成了从 留学 咨询，到考试培训，到留学申请的，到代理签证等的一系列的服务，对整个出国留学产业进行了拓展针对国内市场，从大学四六级，到职称英语，到高教自考培训等。新东方满足了消费者的个别需求，战胜了一般化的教学项目。

新东方采用了多元化的营销战术，首先，校园营销尤为突出。在大学校园里，新东方的宣传随处可见。针对不同需求大学生，他们提供了完善的培养模式。例如，在国内谋求发展的学生注重全国大学英语四六级考试，意欲走出国门的学生关注国外各种考试。他们以市场为导向，覆盖了消费者的所有需求。当一种服务需求下降时，意味着满足另一个区隔市场的服务将得到更多关注。在杠杆的作用下，企业得以进入了一个良性循环。第二，新东方的 网络营销。学校的门户网站结构划分清晰，内容精致，布局合理。调查表明， 企业81%的收入来自培训课程。该网站注重的用户的参与度，并设有网络报名的超链接。新东方创建的 论坛，为大学生提供了共同讨论的平台，通过 教育资源吸引学员，通过老师与学员在论坛上互动，进行无形的宣传。其留学服务平台成熟的推广，通过网站上留学生活经历，吸引了消费者眼球。通过网络，除去企业网站本身，新东方老师会通过博客进行软宣传，推广新东方品牌。

同时，新东方在现有学生关注的人人网，QQ空间的等平台上都有着较为人性化的宣传，许多学员或者以学员为角度的 文章 得到广泛关注，形成了口碑营销。利用社交网络的宣传，等同于用消费者来推广自己的品牌，宣传力度较其他方式高出很多，提高了消费者的忠诚度。在虚拟通路方面，新东方开辟了在线教育服和远程教育市场，这是一次创新 在实体教育的 经验 中，辅之技术支持，教育内容的信息化，使得新东方的推广得以加速。远程教育节约成本，方便了消费者。

第三，新东方的书籍营销策略。新东方的培训课程基本都含有配套教材，通过课堂，新东方的大愚丛书得以 发展，新东方的 企业文化 得到了更多的宣传。新东方精神从企业的一个刊物发展成为新东方图书的主题。不单是教辅书籍，大愚系列丛书包含了励志，留学经历等内容，迎合了不同读者需求，用学员自身经历，感动消费者，吸引消费者走进这个企业的文化，增强了企业的品牌效应。由网络到书籍，纸质媒体可以说是对新东方网络营销的一种巩固。

在多元化的营销战略战术下，新东方逐步从教育机构走向集图书杂志音像出版、出国留学服务、职业教育、在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。

三、新东方的品牌形成过程及现有缺陷。

通过回顾新东方的发展历程，可以看出市场需求是新东方发展的核一I1,。品牌的逐步形成依靠的是长远的市场眼光和多元化的营销战术。当多种战术共同作用时，新东方获得了良好的口碑，广阔的市场和稳定的地位。新东方对市场的细部划分是品牌战略形成的关键，通过市场细分而逐步发展的多样化服务项目使得企业不仅可以整合资源，还可以创造资源。

在新东方的迅速扩展过程中，可以看到师资力量的不均衡阻碍了企业的全面发展;繁复的课程设置使得有些课程的质量与新东方整体的宣传质量不完全相符，对企业产生了负面影响。而在企业逐步壮大的过程中，企业在教育营销上也应承担更多的社会责任。

参考 文献：

【1】李吴。市场营销理论的微观 经济学渊源[J】。 现代商贸 工业，2008(O1)。

【2】胡正明。市场营销学[M】。山东人民出版社，2006.

【3】蒋旭平。网络营销【M】。清华大学出版社，2003.

[4】韩冀东。 电子商务概论[M】。 中国人民大学出版社，2002
新东方的营销战略论文篇2：《新东方网络营销之道》
作为教育行业中的领军企业，新东方触网营销的起步相比 其它 企业来说较晚，2010年开始全面地有计划地进行网络营销。经过近几年的实践，新东方将自己的影响力由线下扩展到了线上，并建立了一套自己的成功经验。为此，《 广告 主》杂志专门采访了新东方教育科技集团市场部营销总监孔建龙。孔建龙认为，新东方在网络营销方面主要有如下两方面的心得。

统一协调管理

“我们是先有分校，后有总公司，只要是先有分公司后有总公司的企业都会理解到尽管是总公司发出的指令，但各个分部却喜欢各自为政，它们打心眼里都想为自己争取一些利益和资源，都想把自己的品牌进行最大化宣传，从而有意、无意地忽略了整体的合力和品牌的曝光”，孔建龙这样讲述当初新东方在网络营销方面遇到的首要难题。众所周知，网络无界。新东方的分校这么多，如果网络营销由各个分校自主做主，必然会造成大量营销费用的浪费，而且还有可能造成新东方内部资源的相互竞争。

为此，2010年底新东方集团整合全部的资源，全新地推出了新东方网，其它全国各地分校网站都可以在新东方网上直接找到;同时，各地分校的网络推广需求都先统一上报集团，集团则发挥统一协调的作用。例如，目前北京、广州、郑州几个大分校，每年网络营销的推广需求很大，这些分校都统一由集团进行指导，强化网络营销的工作;而像兰州这样相对缺乏网络营销人才的小分校同样需要集团的帮助，因为有了集团的统一协调，小分校才能最大化降低网络营销的成本。

以前，分校网站在相互宣传的时候都想把自己的课程放在最显著的位置上。现在放在集团网站的可能最主要的就是新东方的寒假班。寒假班里还有一些重点项目，属于集团战略性项目，如马上要推出的集合全新东方最顶尖师资的名师住宿班，也会在集团网来推，推的时候需要全国新东方的网络都来宣传这个品牌，分校可能觉得这个课程跟自己没有多大关系，他们还是希望推自己的寒假班。这种情况下就需要集团发挥管理的作用，分校也要有集团的大局意识，舍弃小我，照顾全局。

注重精准营销

“线下的传统媒体虽然覆盖面很大，但从精准度来说，网络营销在精准度上会更高一些，无论是从增加营销效果，还是从降低内部成本上面来说，网络营销对于我们都是非常划算的”，孔建龙这样形容目前网络营销在新东方集团中的重要地位。同时，孔建龙认为，现在人们的培训需求都很直接，比如给孩子选择高考辅导培训或者出国留学培训等。这种需求会很明确，当产生了需求以后，人们会上网搜索满足这些需求的服务机构。由于网络营销的信息可追踪、回报可度量，同时还可以根据相关数据信息进行深度的客户关系管理，所以网络营销特别适合教育行业。

其实，早在2008年新东方就与谷歌有合作;2010年，新东方则是与谷歌建立了战略合作框架，深耕网络营销。作为世界知名网络营销服务商，谷歌利用自己的技术优势为新东方提供了精准的网络营销。首先，谷歌根据人群定位分析，可以将新东方的广告直接投放到有潜在消费需求的受众身上;其次，谷歌可以利用再营销技术提高新东方网络广告的ROI，如一个用户来到了新东方网站，第一次可能没有实现购买，但可以先把他锁定，在以后的一些广告展示或者关键字的投放中还会继续捕捉到这个用户，通过两、三次精准分析，最终来为这个用户推送广告。
新东方的营销战略：《新东方:探寻教育营销与科技的对接》
新东方，一家专业的教育机构，全称是新东方教育科技集团，科技是与教育并重的关键词。所以，在对其教育产品的营销方面，新东方也同样走在了前列，与Google公司携手，选用Google展示广告网络构建网络营销品牌。

据悉，2010年开始全面地有计划地进行网络营销，希望通过互联网触及巨大的潜在市场，引导潜在客户对系列教育产品的关注。在接触网络营销之前，新东方多采用线下投放。与Google的合作，让新东方清楚地了解到网站流量在每个过程的流失，这些过程都是可调节的，包括到达网站的着陆点、进入网站的购买流程以及后端的支付。因此，可以有效地把中间过程提升，使整体的营销效果提高，新东方教育科技集团市场营销总监孔建龙表示，如今新东方品牌、产品活动推广通过线上线下的结合，创新的教育业 商业模式 让新东方对互联网业务的未来发展更有信心。

“教育行业对受众的需求更精准，”孔建龙说，“目前跟Google合作的有关键字搜索，也有展示广告”。此外，新东方的创新性营销还在于其大胆尝试先进的网络广告形式。通过采用Google展示广告网络上的“富媒体”广告形式和“再营销”技术，新东方增强了教育产品对学生及家长的吸引力，强化了用户对新东方品牌的认识力和产品购买力，并重新挖掘了曾经访问新东方网站的用户价值。“很大一部分新东方网上产生的访问量，在一次性访问后就流失了。我们通过一些媒体手段把流量引过来之后，用‘再营销’将这些目标人群锁定，交叉推出各个课程，从而拉住‘回头客’。我们的中学辅导类课程，就是通过‘再营销’，抓住了青少年用户，将流量变现。”孔建龙表示。

互联网改变了人们的消费习惯，伴随着广大网民搜索习惯的养成，受众更多的是通过Google、网络这些搜索引擎进行检索来了解集团的动态、发展情况。孔建龙提出，就教育而言，越来越多的人更乐于接受新型的方式，例如在线视频、APP教育等。

不过，对新东方而言，其探寻网络营销的科技之路仍有一些障碍，“和很多企业发展一样，新东方也在加大内部资源的整合力度。”孔建龙表示。据悉，在集团的指导之下推进分校的网络营销也是新东方教育营销与科技对接的一项重要工作，帮助分校构建符合校区特色的网络营销 方法 只是其中的一小步。接下来，集团会加大在网络营销和新媒体上的投入比重，借以让更多的校区和集团分部受惠，从而提高新东方在互联网方面的转化。

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② 很多培训机构总是贩卖焦虑低价营销，你觉得新东方存在什么问题

我认为新东方存在着贩卖焦虑、虚假营销等一系列的问题。其实这是很多培训机构共同的一个问题，为了能够尽快的卖出自己的培训课程，一些推销者不惜贩卖焦虑，先通过一些宣传让家长感到焦虑，然后再趁机推销，这样成功率自然会大大增加。我之前就曾经有过类似的经历，所以对于这个问题真是深有体会。

其实家长真的没有必要立即乱投医，孩子只要在上课的时候认真听讲，正常来说都是没有任何问题的，很多家长总是望子成龙，这种心情我们自然也能够理解，但是病急乱投医可能只会耽误孩子的学习。而且给孩子报培训机构也应该听从孩子的意见，或者说遵从实际情况来考虑。有时候太多的培训课程只会让孩子倍感压力，甚至会耽误后续的学习，如果真是这样，那可就得不偿失了。

③ 支点国际英语改变命运（特别报道）

支点 国际英语 改变命运（特别报道）……

Peter老师缔造了无数传奇，

下一个传奇就是你……

01，

她：一个只上过小学一年级，连普通话都说不好，年过36岁，宝妈一簇，找工作处处碰壁，终于当了一名清洁工，每月才800元工资……她发誓要改变命运——跟Peter老师学英语……

只用了2年时间，并且是利用下班后业余时间学习，毕业后她成功面试到涉外家庭做英语保姆，薪水翻了20倍，每年休假5个月，跟着客户，满世界飞。2019年成功入选上海优匠育婴匠人，上海东方卫视《贴心保姆》专题报道她的传奇励志事迹……

02，

他：低学历，零背景，只找到一份酒店保安的工作，被迫昼夜颠倒地上班，工作时间长，收入低，还常常遭人辱骂……他发誓要改变命运——跟Peter老师学英语……

虽然他的英语基础几乎为零，但仅仅只用1年的时间，便能讲一口漂亮的英语。他从保安变成了英语助教老师，2年后成为一名深受欢迎的英语培训老师，人生从此一路开挂……

03，

她：豆蔻年华，渴望高收入，渴望也能拥有体面的身份，渴望际遇浪漫的爱情……只因为没有学历，没有关系，性格内向，只能在餐厅做服务员，她发誓要改变命运——跟Peter老师学英语……

1年的时间，练就一口漂亮的发音和口语，成功面试到长沙新东方，成为一名深受小朋友喜爱的英语老师，梦想成真，从此过上童话一般的幸福生活……

04，

她：18岁， “太保”性格，天不怕地不怕，整天染着黄头发，穿着溜冰鞋……与自己亲妈的关系，那是相当的紧张！

无意中听了Peter老师1节英语课，从此一发不可收拾……1年后，凭借一口流利的英语，面试到深圳一家外企，摇身成为白领女神，与全世界的客户做生意，从此成为年轻人的榜样、妈妈的骄傲……

05，

他：来自内地某偏远山区，没读什么书，没见什么世面，为了想过上更好的生活，随老乡来到了广东，托尽了关系才进了一家小工厂，成为一名普通员工，每天工作12小时，月薪600元，

他发誓要改变命运——跟Peter老师学英语……只用1年时间，练就一口纯正的英语，继而创办了自己的英语培训机构，短短几年时间，拥有5所学校，培训几千名学员，当选 网易 教育 “2016年度教育突出贡献人物”、新化网“2017年底教育卓越贡献人物” ……真的实现了功成名就、励志人生的传奇……

06，

一个2岁半的宝宝，没上过外教班，也没有上双语幼儿园，10个月的时间，英语听说词汇量过千，能唱50多首英语儿歌，能用流利的英语进行日常交流……

你说这样的宝宝，他未来的人生，是否真正拥有了先机？？真正已经彻底赢在了起跑线上？？试问——天底下，哪个父母，不渴望为自己的孩子创造这样的优势呢？？你难道不渴望吗？？？？

像这样的案例还有天很多很多……

为什么她们可以从0基础获得这样的蜕变？

为什么他们/她们都可以在极短的时间内，从门外汉到英语界的传奇？——无论是成人还是婴童？！！都可以讲一口流利的英语？为什么她们可以用英语改变命运？——

因为她们/他们都遇见了同一个人，做了同一件事——报读了Peter老师的英语课程，用他教的方法学习英语！！！

不管你的英语发音有多糟糕，基础有多差，哪怕是0基础……；

不管你年龄有多大，记忆力多不好；

不管你工作有多忙，多么没有时间；

不管你有钱没钱，经济条件多么不好……

只要你能机会跟Peter老师结缘——运用他教给你的正确的方法，在英语的支点上下功夫，你也可以跟她们/他们一样——讲一口流利的英语，用英语改变人生的轨迹，改写人生命运和家族命动的传奇！！

 

 

“给我一个支点，我可以撬动整个地球！”只要你把英语作为一个支点——并在这个支点上下一点点功夫，你就可以“四两拔千斤”，就可以事半功倍、进而改变命运！改写家族传奇，成为励志千万人——甚至是励千万家族的故事……

试问……天底下有哪个父母不爱自己的孩子？

越是家境贫穷的父母，越是更爱自己的孩子，同意吗？！

因为贫穷的父母——更不情愿——让自己的孩子一生过自己一样碌碌无为的生活！！！

给自己一个改变的机会，给孩子搏一个改变命运的机会——给孩子树立一个榜样——换个学法，换个活法，一切都会很不一样！！

 

 

人生没有太晚的开始，今天永远是明天的起跑线！

你的今天，是你过去选择和行为的呈现；你的未来也是你今天选择和行为的呈现……

让我们一起看看Peter老师过去——那些……你难以想象的创举吧……

           徐兵波（Peter）受邀给全校师生传授英语学习法

中国 最会 教英语的英语老师——Peter( 徐 兵波 )老师

                         徐兵波（Peter）

远远超过300位英语老师的老师；

巨星——蒋勤勤的英语老师；

他3岁半的儿子英语听说词汇过千，用流利的英语进行日常交流；

他把100多位工厂普工教成优秀英语老师——改变了他们的人生命运和家庭命运！

他把一名餐厅服务员培养成新东方优秀少儿英语老师；

他把一名只上过小学一年级的清洁工宝妈培养成涉外家庭英语保姆，成为业界的精英和传奇；

 他把一名工厂员工训练成英语校长并获得网易教育“2016年度教育突出贡献人物奖”、新华网“2017年度教育卓越贡献人物奖”……

他就是徐兵波（Peter）老师！

他毕业于北京外国语大学英语专业，从事英语教育工作16年；他培训了近10万名英语学员，培养出300多位英语老师，出版了4本英语专著，创造了真正适合中国人快速突破英语的方法——支点英语学习法和5342口语突破法；

Peter和蒋勤勤课后合影

因为独特的英语教学法，他受到了《南方都市报》、《南方周末》、《广州日报》、《广东卫视》、《山东卫视》、《山东商报》、《东莞日报》……等各大媒体的广泛报道。帮助成千上万的打工仔打工妹学好英语，改变命运。根据他的学生通过学习改变命运的真实故事改编成电影《所有梦想都开会》——蒋勤勤担任主演。

以下是部分照片见证——

他独特的英语教学法——得到N位英语大师的高度评价……

疯狂英语创始人李阳老师专程拜访索书并为他致辞。

表演英语创始人、营销魔术师刘克亚老师这样评价他的学习法：

“徐兵波是一位既充满激情又富有智慧的英语老师，他的英语学习法巧妙地融合了人脑的思维模式和行为习惯，让英语学习变得妙趣横生，同时也极大地提高了突破英语的速度，每一位有志将英语变为个人发展工具的学习者，都应该了解、学习，掌握它的英语学习法。“

世界营销之神——杰.亚伯拉罕为他点赞并祝福：

“Peter，I hope you help millions of Chinese men, women, young alt maser English and Use that master to make meaningful difference in their lives and their worlds.“

由蒋勤勤主演的电影《所有梦想都开花》取材于Peter老师的学生通过学习改变命运的真实故事，蒋勤勤学习的英语教材就是Peter老师编著的《突破发音》、《决战口语》等。

然而……他最令人称奇的是——

央冬 花 ， 从清洁工到涉外家庭英语保姆

他把一名只上过小学一年级的清洁工宝妈培养成涉外家庭英语保姆；

他把100多名工厂普工培养成深受欢迎的英语老师；

他把3岁半的儿子英语听说词汇过千，能用英语进行流利的日常交流……

很多人都很好奇——为什么他能把英语教得这么好呢？

徐兵波（Peter）老师这样说——

“给我一个支点，我可以撬动地球“——

英语的发音、词汇、语法都有支点——只要找到了支点，用正确的方法，刻意练习，每个中国人都可以讲一口漂亮的英语。

他说——

“中国学生学习英语违背了语言学习规律，背单词、扣语法，做习题，功夫用错了地方，学不好英语是正常的”！

其实……道理/真想…… 很简单——

想想我们是怎么学会汉语的——【在6岁之前，我们没学汉字，没学语法，也没学怎么写，但是……为什么我们都能听能说，流利交流呢？】！！——想明白了这一点——你就能明白老师所有的传奇故事了……

如果你依然在痛苦地学英语，

如果你仍然在迷茫中担心——孩子的人生未来——有可能赢在英语的起跑线下……

那么——今天你收到的这份讯息——有可能成为你孩子和家族命运的转折点——这是用金钱无法衡量的选择！！

徐兵波将用他独特的省时、省力的【支点英语学习法】和十六年的英语教学实战经验——

帮助 你 和 你的孩子 —— 从此摆脱英语学习 困境 ——轻松 攻克 英语 ，成为同学羡慕、学校榜样、家长骄傲的焦点传奇 ！

25堂视频课+10堂音频课

Peter老师将会成为你和你孩子的 英语 随身 私教老师 ——手把手教给你——英语发音、词汇、语法的支点，轻松突破英语听说读写综合能力！

 

 

④ 新东方泡泡少儿英语的价值教育

教育是为了培养具备生产能力的人才，同时它还具有一个更宏大、更高远的目标，那就是将学生培养成为全面发展的人才 。
中小学生的身心尚未成熟，其价值观念需要家长和社会的精心培养，让我们的孩子从意识上和行为上认识自己、善待他人，学会如何在自己的家庭、紧邻的社区以及整个世界中更好地彼此相处。学会做事，学会做人，学会学习，学会生存是现代社会每个孩子成长的必经之路。
新东方泡泡（POP）少儿英语，不仅对学生进行智力培养，还把对孩子的价值培养点滴渗透到常规英语课堂的细节中，针对不同的教材、不同年龄的学生进行相应的价值教育课堂活动设计。着力从习惯、品行等方面打造青少年的品格，培养孩子关爱、勤奋、公平、勇敢、谦逊、分享、尊重、正直、责任、宽容、合作、乐观的美好品质，帮助学生树立充分发展自己的人生价值观念，创造性地开展各种活动引导学生关心集体、关心社会。让每个孩子快乐地学习、成长，让我们的下一代具备国际竞争力。
价值教育的意义如此深远，为了让更多的老师和家长关注孩子的价值教育，泡泡中心特意从全国优秀的泡泡学员当中选出了12位小朋友作为2008年度泡泡（POP）少儿英语价值教育理念代言人，希望通过他们的榜样作用带动全国所有的孩子一起进步，让这些温暖人心的情感陪伴孩子成长的每一天，让我们的社会因为孩子们的健康成长而变得更加和谐，更加美好！

⑤ 未来少儿英语培养市场的发展方向

未来少儿英语培养市场的发展方向

2001年新课改，教育部规定从小学三年级学校开始教授英语课程，自此小学英语教育开始全面推广。家长对英语教育的观念也逐渐转变，人们开始学习英语的年龄已经从上个世纪七十年代的14、5岁发展到了现在的3、4岁，幼儿园的小孩子就上起了英语培训学校，从而少儿英语教育市场形成生源基数大、家长投入高的鲜明特点。据预测，未来几年，中国的少儿英语市场将以每年12%的速度增长，家长每年的投入将高达140亿元。

但因国内生源基数大，英语教学时间短，现有基础英语教学力量远不能满足现有需求，由此少儿英语培训机构有如雨后春笋一般发展起来。目前全国的各类大小英语培训机构数量，据不完全统计已有5万家之多，在这个迅猛增长的市场里，我们看到了少儿英语教育的机会与潜力。

市场发展的趋势

新华信认为，未来少儿英语培训市场主要有以下三个特点：

1、品牌教育综合化发展

在教育培训市场激烈竞争的时代，品牌优势是竞争的一个核心。以新东方为例，上市后新东方开始在幼儿教育、职业教育、中高考辅导、个性化家教等领域强势进攻，利用新东方的品牌优势在各个领域进行扩张。巨人教育集团在融资前就开始了在全国发展的战略部署，融资后在全国并购了一些地方大型培训机构，很快实现了集团化的运营模式，同时巨人的幼儿教育和家教得到了快速发展，目前已经形成了综合化的品牌格局。

2、专业教育机构连锁化

在品牌机构综合化发展的趋势下，专业机构注重在纵深发展，例如2007年进入中国的瑞思学科英语，目标为4-12岁中国孩子提供原汁原味的美国7个年级全英文完整学科体系教育，目前在全国80余个城市建立了教学中心，快速开发拓展了市场。像这样专业化的机构，专注某个领域是快速成长的重要策略。专注造就专业，为此在品牌机构竞争的条件下，加快专业化机构的核心竞争力是与品牌机构竞争的策略。

目前像新东方的泡泡少儿英语在全国也有加盟，巨人教育集团的《巨人英语》、《巨人幼教》等自有品牌项目，已经在二三级城市展开项目加盟。地方加盟商热衷于与品牌化教育机构的合作，提升自己的品牌形象，打造在当地的核心竞争力，这种品牌化加盟的模式将有助于快速启动二三级市场。

3、区域非品牌英语培训机构依然坚挺

在少儿英语市场区域性、需求多样性影响下，区域非品牌英语培训依然有其强劲发展空间，尤其在二三线城市，其市场潜力依然有待进一步挖掘。

以新华信的一项少儿英语培训市场研究结果来看，虽然大部分受访者在选择课外英语辅导机构时，青睐于综合课外辅导品牌机构和专业性英语品牌机构，但在沈阳、成都等二线地区，选择非品牌课外辅导机构比例较高，相对于前两类培训机构，仍有其独特发展的潜力和优势。

分食蛋糕三策略

在被视为中国教育行业最后一块蛋糕的少儿英语培训市场，随着各式各样培训机构的切入与扩张，整个市场硝烟弥漫。如何从喧嚣中沉静下来，从品牌、服务、教学质量等方面进行全方位进行提升，从众多品牌机构中脱颖而出?新华信认为，以下三个层面的推进必不可少。

差异营销

少儿培训市场，因其行业分散，教育需求丰富多样，目前很难形成一家独大的局面，只能在某些细分领域独领风骚，从而为差异化营销营造了良好的环境。

以不同年龄阶段的少儿英语培训需求而言，随着年龄的增长，英语培训成绩导向逐渐明显，以成绩导向的英语培训目前国内各大品牌培训机构基本上均有覆盖，且各有特色;以英语应用或兴趣培训为目的培训，目前虽然不乏做得不错的机构，但主要涉入在高端市场领域，而广大中低端市场领域却极少有机构探入。新华信一项研究数据显示，主要为英语培训买单的是中等收入客户，其中家庭月收入“4001元-8000元”占比为25.8%，“8001-12000元”所占比为26.8%，“12000-16000元”和“16001-20000元”所占比分别为18.0%和9.0%，而家庭月收入在2万以上和4000元以下所占比大致相当，分别为10.1%和10.2%。

面对市场潜力巨大的中低端少儿英语行业，高端的少儿培训教育无法复制，同样成功的成人英语教育培训也无法模仿，各品牌培训机构在此基础并借其优势，还需不断发力与创新，提供差异化服务。

而差异服务本质就是创新与速度，通过不断推出创新模式，通过在行业的第一实现服务升级，实现服务的差异化，而服务的差异化也不单单是形式的差异化，理念的差异化，而是在以用户为出发点，根据用户需求差异化而不断创新来满足，因此服务差异化的本身也是企业对市场认知度与企业战略调整的反应。

聚焦营销

少儿英语培训具有很强的区域性特点，生源受到区域分布的限制，甚至细化到各个街道，因此，培训机构的位置、管理、教材、教学特点都是赢取市场的重要因素，这些都是为了赢得家长的`信任，而赢得家长的信任也就赢得了市场。目前中国中小学英语培训市场尚欠深度发展，知名的大型少儿培训机构还在区域渗透过程中，区域非品牌培训机构仍有着很大的市场潜力。

不过，随着少儿英语市场竞争的激烈，媒体广告效应越来越低，新校招生面临较大的不信任，和学校联合做活动需要很好的社会资源——面对这些情况，如何在市场中树立脚跟?这是新成立的中小英语培训机构共同面临的问题，聚焦营销则是助力其发展必不可少的。

聚焦营销是集中力量迅速进入和占领某一特定细分市场。从营销策划的角度看，聚焦营销遵循的是一种应对外在竞争的策略思维，是建立在竞争环境的分析和应对上的。它所要了解的问题主要包括以下几个方面：1、了解竞争对手的优劣;2、了解自己的经营状况;3、聚焦策略要突出战略的综合性和全面性。聚焦策略有战略聚焦和战术聚焦，但往往是一种战略选择，它要求综合所有资源，对企业进行全面的整合。

少儿英语培训内容覆盖面广，呈现多元化分布，各区域依据自身特点进行选择性深度发展。例如在黔南区域的GT培训学校，以“没有学不好的学生，只有做不够的老师”为教育理念，目前在黔南州三都县、荔波县、黔东南州丹寨县、麻江县、凯里市开设了5所学校，在黔南区域取得了不错的发展。

区域培训机构要善于使用“并兵相敌”的原则，运用市场聚焦策略，扬长避短，把有限的资源、资金、力量集中到能够形成自身优势的领域和目标上来，或者谋求成本领先地位，或者争取产品差别优势，如有可能两者兼而有之，在形成相对竞争优势之后，要乘势而行，努力使聚焦策略不断取得结果，使企业在该目标区域内形成鼎立之势。

关系营销

关系营销的实质是在买卖关系的基础上建立非交易关系，以保证交易关系能持续不断地确立和发生。

当前家长选择少儿英语培训机构时，对亲友和朋友的推荐、网络上的声誉十分关注和看重。所以少儿英语培训机构认真做好每一个当前客户，让他们最终成为自己服务的最好推销员，是一个高效率、高成功率的市场战略。

关系营销其核心是顾客忠诚。如何才能获得顾客忠诚呢?发现正当需求，满足需求并保证顾客满意、营造顾客忠诚，成为构成其关系营销的重要部分：

其一，顾客满意度：顾客需求是否被满足。如何保持学员满意度，以及如何提升?具体做法：1、建立良好师生关系，在培训教师和培训学员之间建立友谊，教师与学员朋友式的交流，及时了解学员的情况，并敏感于学员需求;2、追踪学员的学习效果，依据结果，及时调整教学方向、方法等，同时对没达到预期学习效果的学员进行鼓励，对优异的榜样激励; 3、记录信息及储存资料，进行定时回访与后期追踪服务。所有学员的个人信息，未成年学生还可记录学员家长的信息，(当然要注意隐私问题和道德问题)这些信息仅用于对学员的管理和联系。

其二，顾客忠诚度：市场竞争的实质是争夺顾客资源，维系原有顾客，减少顾客的叛离，要比争取新顾客更为有效;维系顾客不仅仅需要维持顾客的满意程度，还必须分析顾客产生满意感的最终原因，从而有针对性地采取措施来维系顾客。

新华信研究数据表明，口碑传播既是英语培训信息的主要来源，也是最信赖来源，有经验的家长/朋友/同学介绍占日常培训信息获取渠道的70%，最信赖渠道的48.9%。如何维护与家长、学员的关系更成为重中之重。首先，与家长或学员保持长期联系，致以问候(如节日问候和生日问候等)，保持与未成年学员家长的紧密接触，及时反馈和了解学员的状态等。其次，建立良好信息反馈机制。培训机构、学员、家长三方定时汇聚，交流沟通。例如每个学期后组织一次家长会或师生联谊活动，探讨现有培训的优点与不足，及时了解学员新需求。针对问题提供相应的解决方案，最终满足顾客需求，提升了客户满意度，也更好地维系了顾客。

如上所述，关系营销对价值创造的重要性在于它可以建立高度的满意度，从而使企业创造出更多的顾客让渡价值。与此同时，通过系统协调企业创造价值的各分工部门，即企业价值链以及由供销商、分销商和顾客组成的价值链，从而达到顾客与企业的利益最大化。

据教育部公布数据，2011年现有在校初中生及小学生约有1.52亿人，在园幼儿人数为3424.45万人(比2010年增长了15%)，按照中国的教育规划预计，未来5到10年在校幼儿园学生将达4000万。可见少儿英语教育市场发展潜力之巨大。在这个市场上，有依托原有品牌，逐步向少儿培训领域扩张的新东方、英孚，亦有同迪士尼一样，由国际教育巨头“空降”中国的瑞思学科英语。这块“蛋糕”的争夺战，已经愈演愈烈。少儿英语培训机构根据自身不同发展阶段，运用差异营销、聚焦营销及关系营销等方式，才能打造出企业独有的核心竞争力，最终获得长远发展。

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⑥ 线下小学英语培训班如何市场营销

(一) 树立品牌形象。
树立品牌形象，提升品牌效率，改善教学人员队伍建设和组织管理，将直接提高企业运作效率，确保发展目标的顺利实现和落实。
1．加强员工管理。
首先，在招聘入职后，进行专业规范的培训，不同的岗位进行针对性培训，让新员工产生认同感，为以后工作做基础。其次，对不同的岗位进行针对性的绩效考核。如对课程顾问进行业绩指标的设定，对教师进行升班率的测评等方式。
2．完善规章制度。
少儿英语培训机构需要保证教学质量和产品品质，在现有的规章制度上进行完善教学质量评估体系和监督体系，在实施过程中实行同事互评、学生评教、家长评教等方式增强客户的认同感，间接促进口碑营销。
3．保障机构环境。
优化机构的配套设施，根据孩子的上课内容和年龄进行教室合理布置，给孩子一种温馨舒适的学习氛围，让孩子爱上在机构的学习感受，是保障机构长远发展的基础。
(二) 构建立体化营销体系。
少儿英语培训机构目前的营销渠道相对比较单一，多以线下直销为主。课程顾问通过电话营销及关系营销。电话营销通过将客户邀约至机构进行面谈，这种营销渠道通常耗时长，成本高，效率不高，无法产生规模效应。
1．开展多种网络营销。
随着当下的互联网移动平台不断地普及以及互联网技术的不断应用，可以在微博及微信公众号上进行宣传，应持续每天在平台上更新消息;此外，也可以加强在搜索引擎上的营销，目标儿童的家长通过搜索引擎搜索少儿英语培训有关消息，通过搜索引擎也可以让他们了解、认识少儿英语培训机构。
2．团购营销。
通过利用团购这一新兴的方式，可以让家长以优惠的价格体验学校的优质服务及课程，让目标客户用团购加入能动大家庭，进而逐步转化为长期客户。
3．线下营销。
线下推广主要采用放学时间去学校发传单进行地推活动，邀请有意向或感兴趣的家长和同学体验试听课，这是万和城机构能动英语最常规的营销渠道。在地推前对地推人员进行话术的培训，并给予一定的激励来推动他们更积极地推广能动英语。
(三) 采取多种推广对策。
有效的推广是提升校区自身盈利能力的一种手段，对于各渠道的营销推广模式，要采取定期的跟踪调查，市场部定期制作评估报道。如果一种模式的市场效果不明显，要及时停止更换。相反要通过研究找出，最适合自身机构的营销推广模式。

⑦ 《招生秘籍》第一章 做好培训学校的三大核心思维

学习任何东西，都会有一个过程，也叫规律。这个规律是什么呢？就是我们经常讲的“道”“法”“术”“器”。那具体是什么呢？

所谓“道”，是万事万物的运行轨道或轨迹。对于我们培训机构来说，那就是企业发展的规律，战略，方向，是企业的顶层设计。一个企业核心就是做好顶层设计，我们经常说，方向对了，一切就都对了。

所谓“法”，是方法论，是做一件事的思维体系，也可以说是思维系统，价值观。

所谓“术”，是方法，技能，执行力。

所谓“器”，是工具，工欲善其事必先利其器。

所以本书我们也是按这个顺序，以便大家能更好的理解，强化，更好的执行落地。

中国人讲究，任何事物的发展和成功，都要满足三个条件，天时，地利，人和。对于我们企业来讲，什么是我们的天时，我在很多地方讲课，问到这个问题时，很多校长会回答说天时是老板。如果老板是企业的天时，那么这个企业肯定做不大，做不久。企业的天时是是什么，我的理解是客户，客户是决定企业生死存亡的核心。所以说客户才是企业的天。那么地利是什么？地利是一个企业发展的根基，根本，是做企业强做大的原始动力，那么一个企业的地利就是这个企业的产品。产品才是企业赖以生存的关键。什么是人和，这个非常好理解，人和在企业中指团队。团队的能力，决定了企业发展的速度和规模。所以，天时地利人和，在企业发展过程中缺一不可。我们用一个字来解释天时，地利，任何在企业中的关系。我们做企业都想称王，都想成为当地的第一名，都想成为行业的老大。那我们看这个“王”字。

王

上面一横，称之为天时，就是企业的客户，对于客户这一块，我们讲定位，讲企业的营销系统。中间一横是地利，是企业的产品，产品我们主要讲产品思维，用户思维，漏斗型模型。最下面一横是企业的任何，就是我们常说的团队，我们讲招人，育人，留人，用人，薪酬，绩效，股权，晋升。那么中间一竖是什么呢，我把它称之为老板，或者领导者，这一块，我们讲战略，讲顶层设计，讲执行力，讲制度，讲领导者的学习能力。这些在线下课程《欣盈利模式》中会讲到，这里不做重复。

第一节：客户思维

产品研发、营销和交付都要“以客户为中心”，也就是所谓的“客户思维”。当然这里我们所讲的客户思维，是以营销为目的，设计什么样的营销的逻辑和程序，能够吸引大量的客户。客户思维的关键，就是建立企业的营销系统，做大企业的客流量，把焦点和精力放在关注客户的吸引上。

每个学生都有选择的权利，我可以选择你的学校，也可以选择别的学校。

面对蜂拥而至的招生广告，学生家长无从选择！

每个学校都说自己是最好的，老师负责，但是到底好在那里呢？

“本校拥有一流的师资——经验丰富的名师与资深外教……”

“我们的教学方法新颖独特、优质的教学服务……”

“本校课程内容更丰富，报名价格更优惠……”

“本校老师认真负责，教学经验丰富.......”

备注：

以上的文字，摘录于报刊上一些培训机构的招生简章

各位朋友，如果是你，你对这样的宣传会动心吗？

现在我们所面临的一个情况就是 ：

各个学校所提供的教材、教法、服务几乎大同小异。这个时候很多培训学校所能想到的就是价格，为了快速进入并占领市场，他们往往采取的是促销打折。

价格，这个“市场的终极武器”，或许能帮你赢得短期的胜利，但你同时也失掉了大部分的利润；更可怕的是，你的整个品牌形象将会受到严重的影响。

而且，价格的拼杀，最终只有二种结果：

要么你把自己给拖死；要么你被更有力的对手搞死！

那么有没有什么办法 ， 可以在不压低价格的情况下促进招生 ？

突破困境 ， 从转换思路开始 ！

由过去以教学产品为中心转变为以学生需求为中心。现在培训市场已经进入了买方经济时代，我们的学校好不好，学生家长说了算！

所以要打动学生的芳心，从而刺激学生报名，最直接的方法就是去研究学生需求导向，并帮助学生实现他们的梦想。

学生不是为了你的理由而报名，而是为了他们自己的原因！所以我们必须深入学生的心里，不断地思考学生的梦想是什么？学生的喜好是什么？

因为，只有同流才能交流 ， 交流才能交心，交心才能交易 ！

学生的梦想是什么？

——快速、简单、轻松地学习，顺便得高分！

学生的喜好又是什么？

——尊重、认同、快乐、新鲜、偶像、安全感……

……

这就要求我们必须帮助学生找出一个报名的理由——独特的卖点。

一个以学生利益为中心的，而不是以培训学校为中心。

培训界竞争一天比一天残酷，只要你想赢，只要你想抢得一块肉，你就无法回避一个重要的概念——卖点！

卖点已经深入到我们日常生活的每个细微的角落，我可以随便举出很多大家耳熟能详的例子：

耐克鞋在卖什么？——运动精神！

沃尔玛在卖什么？——天天平价！

奔驰汽车卖什么？——尊贵的身份！

王老吉卖什么？——怕上火！

农夫山泉卖什么？——有点甜！

百事可乐卖什么？——积极向上，热爱运动！

可以说，独特的卖点，就是决定你能否胜出的核心竞争力！

“不要跟我说大理论，告诉我该怎么做？”

什么是独特的卖点 ？

就是以负责任的心态为出发点，100%从学生的角度去思考：“他最需要什么？他的梦想是什么？他有什么喜好？”然后提供给他相应的教学和服务。

简单地说，不要再浪费时间考虑你有什么？

而是要走进学生的世界，了解学生真正需要什么，进而去创造吸引学生“报名”的独特卖点。

如果你提出的卖点无法被学生喜欢、认同和理解，那么你有的那些卖点统统可以仍掉！

独特卖点五大黄金法则

具体 生动 ：

你必须用简单、生动、具体、肯定的语言，告诉学生，你的教学和服务，能给他什么具体的好处和结果。

唯一 独特 ：

所强调的主张必须是竞争对手所做不到的或者无法提供的，必须说出你在教学、教材、时效和服务方面的独特性。

引流 促销 ：

你所强调的主张必须是强有力的，是无法抗拒的，必须聚焦在某一个点上，以达到打动、鼓励、吸引成千上百学生报名的目的。

促进成交 ：

你所提炼出的独特卖点，必须当场立刻马上打动潜在生源，不管你用什么形式做宣传，如果你无法当场吸引目标生源，那么你就错过了推荐的最好时机。一个学生决定到你的学校，还是到别的学校，关键就在那么几秒钟，这就是所谓的“注意力营销”！

勾起欲望 ：

你的卖点必须能让学生瞬间产生报名的冲动，这主要是从人性的需求和人性中被满足来考虑的，人人都是有需求的，也都是能被激活的动物。

我们活在信息社会，我们每天都被各种信息所牵引。但是，事实上并不是所有的信息都能激发人的内心神经，特别是面对众多的培训机构，所以，你要激活学生，你的卖点，必须与众不同。

其实，你应该明白，学生真正购买的不是你的教学产品，学生购买的是对你学校的印象，所以，你要在学生心目中留下不可替代的印象，你就必须成为第一。

竞争的最高境界，就是没有竞争！

你不要看人家做什么，你就跟着做什么，当所有人都争着去做英语培训的时候，也就意味着这个项目已经没有多少利润了，所以你必须做到第一。

即使是要做英语培训，你也要做到和别人不一样！

你可以在售后服务上成为行业第一名，你也可以在教学附加值上成为第一名，你可以在价格优势上成为第一名。即使你不能成为全国第一名，那么你能不能争取在你的当地成为第一名？

我具体该怎么做 ？

1、培养以市场为导向的思维，把注意力放在满足学生需求上，并将优越的价值传递给学生。

2、聚焦目标学生群，不要试图向所有的学生提供所有服务，应聚焦于你所擅长的，而你的竞争对手还没发现的这一块，向适合自己的特定学生群体提供服务，并争取在这个领域，成为市场上的第一名。

3、调查学生需求，通过各种途径与学生沟通，了解他们具体的需求，并努力寻找可以帮助他们解决问题的方案。

4、锁定竞争者，知己知彼是在任何竞争中取胜的前提。

5、自我调整以满足学生需求，调整你学校的教材、教法、服务，即使无法改变教材和教法，也要改变一种学生乐于接受的授课方式。

6、深入研究你的教材和教法，将你能带给学生的具体的利益，用准确、轻松、简单、生动的语言描绘出来，并将这些利益诉求贯穿于你的一切广告和招生的每个活动中。

7、在学生报名前，争取一切的机会，让学生预先体验你所能带给他们的结果。让他们体验你所能带给他们的结果，比你说一千个一万个好都管用。

8、必须测试，因为你不知道你的教学是否就是学生所真正需要的，所以你必须测试，这样你可以最大限度的减少你的风险。

9、给你的品牌塑造一个故事大家都在说新东方的精神，那么到底什么是新东方的精神呢？其实新东方的精神就是俞敏洪的精神，新东方的课堂上讲得最多的是俞敏洪如何从一个破屋子里起家，克服了怎么样的艰难，然后开始传播：“从绝望中寻找希望，人生终将辉煌”。

不要小看这个故事，它拉近了学生与学校之间的距离，最大限度的激发了人性中：象他这样的人都能做到的，我也能做到！

新东方之所以成功，那就是它的品牌中被注入了情感与认同！

10、不要去卖价格，而要塑造你的价值。记住，学生购买的不是你的教学产品，他们购买的是利益及结果，所以，你必须把你的价值塑造出来，这才是你无法被撼动的核心竞争力。

以客户为中心，做好定位，梳理卖点。时下，所谓的互联网思维，谈得较多的是“用户思维”，即“以用户为中心”的思维；在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题，并主张以用户思维代替客户思维。

客户与用户只是一字之差，所指却完全不一样。客户是付钱者但未必是使用者，用户是使用者却未必付钱。用户与客户的差别其实早就存在。比如，在礼品市场，从来都是买的不用，用的不买。

用户思维强调的是“以用户为中心”的思维，这在互联网产业里非常普遍。比如，网络的搜索，客户是付钱做广告的，但用户免费使用却未付一分钱；腾讯的微信、QQ也一样，用户免费使用，但贡献的流量被用于其他收费项目，甚至将流量卖给需要的客户。

如何运用客户（用户）思维理清营销思路，打造自动化的销售流程，轻松赚钱。如何应用共赢思维进行资源整合，设计科学的合作模式和分钱机制。如何应用逆向思维解决问题，以结果为导向，快速达成设定的目标。如何应用发散思维启发员工，调动员工积极性，倍增团队销售业绩。这些在线下课程《欣盈利模式》中会讲到，这里不做重复。

案例 1 ：独特卖点，让新理念英语遍地开花！

为了帮助大家更好的理解我所提出的这个“独特的卖点”，我深入研究了我曾经加盟的一个品牌——现代新理念英语，研究了它的特色及市场现状，并结合了学生的需求，尽管我现在已经不做这个品牌了，但我依然希望新理念能越走越好！

新理念英语的“独特的卖点”——就一个字：“新”！

1、英语学习魔术师：学习时间减少2/3，学习效果提高3倍。

2、娱乐英语：中国第一家将娱乐明星引入教材的英语培训学校。

3、新式学习武器：中国第一家实现教材+点读笔学习+网校的英语培训学校。

分析：新理念英语作为一个新成立的品牌，如果硬要和其他机构比教学质量、教材研发或者是机构实力，那么很明显，无法占任何的上风。

既然如此，我们完全可以在新理念的这个“新”字上做足文章。

抛弃历史传统，抛弃深厚背景，完全以“学生需求和喜好”为传播导向，开辟一个全新的蓝海！

案例 2 ：独特卖点，小机构每月纯利 2 万 ！

2009年，我在辽宁沈阳的一个郊区，以极低的成本，租了套民房，当然这个民房，在选择上也是下了很多功夫的，它尽管不在主干道，却位于我们当地一条非常有名的美食街。

当时，学校成立的时候，我们那里已经有了很多的英语培训机构，当时沈阳95%的学生都在补课。还有青少年宫，已经在当地经营多年，有非常稳定的生源，同时还不定期请外教到校授课；另一个比较大的对手是当地的大品牌少儿英语，位置在当地一个重点小学旁边，它的地点不仅是处于当地的黄金位置，而且它的场地非常大。

面对这样的情况，我们作为一个刚开始创业的小辅导班，我不与他们正面交锋，他们有他们的优势，我也有我自己的优势，我只要将自己的独特优势最大化就可以了，大机构有大机构的优势，但是也有他们做不到的地方，我们只要填补他们的不足就够了。

针对这样的情况，我们提炼出我们的独特卖点：“家门口的快乐学吧”。

根据这个卖点，我们在所有的招生宣传、学校装修、上课氛围，我们着力塑造：温馨、快乐、激情、感恩……

不断地传递我们的独特价值：小班、精品化、将服务做到极致！

同时我们的学校经常组织学生到户外烧烤，到德克士举办季度生日Party，到公园上户外感受课等等。

通过这一系列的策划活动，我的学校硬是在重重包围圈中闯出了一条新路，学校在开业的半年后，招生数量达到了400多人，纯利润更是达到了一个月2万元，在一个小县城，这应该是个非常不错的成绩。

案例 3 ：独特卖点， 全脑 机构一年开3个分校 ， 每家收入上百万 ！

2012年的时候，我们有幸跟一家做速记的就合作，在新疆昌吉州下面一个县城，开了一家专门教《快速记忆》的机构。当年的快速记忆，可以说是异常火爆。新疆的经济发展其实还是很不错的。

由于观念，信息的问题，导致教育严重滞后，很多有钱的老板大多出身布衣，文化水平很低，所以他们希望自己的子女，能学好文化知识，好继承家族产业。

所以，当其他的培训机构，打出快速提高成绩，或者是提高素质的时候，我们则亮出了：轻松快速学习，三年单词一周记，终身免费复训！（独特的有杀伤力的卖点）对他们来说，记单词对他们来说最痛苦。

我们的课程一推出，因为我们的卖点正好迎合了家长的需求，家长在公开课中，也确实体验到了我们的学校与其他机构的不同之处，所以家长反应非常强烈，报名咨询量逐日攀升，第一个学校在3个月内就生源爆满，短期内，又连开了另外2个分校！

案例 4 ：发展加盟校，我们很牛很轻松！

2014年，我们开始将《快速记忆》《思维导图》课程标准化，开始做加盟推广。当时定的目标，实现发展100个加盟校的目标。

当时，我们在甘肃、青海已有4个分校，我们成熟而独特的教学模式和市场运作模式，吸引了很多的想投资教育的人，前来参观学习，公司感到，发展加盟校的时机已经成熟了，但是如何发展加盟？如何低成本快速启动市场？

目前，发展加盟的模式，要么就是以卖教材为主，要么就是提供一套学校管理的文字资料，一些做得比较好的，就是让加盟校的教师到总部接受培训。

另一个事实却是，加盟品牌越来越多，培训界正一步步从不成熟走向成熟，从不健康走向健康，培训学校越来越理性！

竞争越来越惨烈，培训学校靠几个教师租一套房子的时代已经一去不复返，大多的培训学校只能勉强维持现状，还没有马上倒闭的原因就是靠低价格靠几个老生源赚点小利润！

培训机构已经不敢再有大的投入！各个学校只是在苦苦支撑！

招生很困难，教师很难留，工资很难发！

我们的机会来了！

培训学校招生困难，如果我们帮助他们招到学生，就拯救了他们！

面对市场面对学生面对教师，他们无所适从，我们的招生团队我们的师训团队，上门实地辅导，并现场示范，帮助他们招到第一批学生，帮助他们培训教师，让他们轻松赚到第一笔利润，他们会感激我们，他们会誓死追随我们！这些，我们能做到吗？我们能！

公司核心层，经过长达3天的讨论后，提炼出了这样的加盟卖点：“100%安全零风险加盟体系，10万加盟费，保底10万业绩”！

内容包括：

所有的加盟校，在第一年免收加盟费；帮助加盟校招生，我方承担招生成本；为加盟校选派教师，并到加盟校所在地培训教师；同时，为了保证，加盟一家成功一家。

我们采取了农村包围城市的策略，先从甘肃的一个县城开始，一个县一个县地做，稳扎稳打，不急于冒进，甘肃做完了，再做周边城市。

而且，由于我们的加盟政策，是加盟校所需求的，同时又没有什么风险，所以，我们的市场拓展人员，每到一个地方都很受欢迎，在加盟的第一周，就开拓了3个市场，更加重要的是，在这三个市场，我们平均一天就签订了一个加盟校！

想发展加盟校的朋友，你看明白了吗 ？

其实我们的策略就是非常典型的前端让利，后端获利，先让我们的加盟学校赚钱，他们赚到钱了，你还怕没钱吗？

懂得先付出，学会舍得，才能真正做强做大做久！

因此，要提炼一个有杀伤力的卖点，你就必须：研究你所在的市场环境，找出市场的空白点、需求点及那些还没有被满足的需求点。

研究你的竞争对手，研究对手的市场竞争力，研究它的优势与弱势，你研究得越深越透，你的营销策略越有杀伤力。

你必须清楚，与对手交锋的时候，到底哪个是“鸡蛋”，那个是“石头”，到底该不该去碰，从而避其锋芒，攻其不足，轻松取胜。

研究对手的产品线，研究它的定位、功能、卖点、价格，分析优势、劣势、机会、威胁，找出对手的弱点以后，再分析自身在产品和服务方面的优势，扬长避短，从自身的强势出发，找出产品或服务与众不同的特点去提炼卖点，强调实效的承诺。

必须100%的站在学生的立场，充分考虑他们的需求，并最大可能地满足他们的潜在需求，才能真正立足于培训市场，才能真正成为攻击对手的“杀手锏”。

你的卖点，必须利用一切的机会，强调、强调、强调！

如果你确实无法找出一个与众不同的特性，至少从说法上，从描述上，更刺激更激情更与众不同才行，这也是一种独特卖点的提炼。

或者你可以将服务做到极致，大胆作出承诺：凡在你的学校学习的学员，终生免费咨询。

当其他的机构都在打价格战的时候，你可以大声说出：“本校从不打折，因为我们很自信。”

这个世界，从来就没有永远的优势。

所以你要想永远在培训行业、区域市场“一枝独秀”，你必须不断开发和挖掘新的区别于其他竞争品牌的独特卖点。

你要知道，这个年代，比的就是速度，拼的也是速度！

如果你不仅想让学生知道，还想让学生疯狂地报名，你就一定要学习如何设定你的独特卖点，从而让你的学校从千篇一律的同质化的“培训红海”中脱颖而出！这些在线下课程《欣盈利模式》中会讲到，这里不做重复。

第二节：产品思维

产品思维倾向于时刻考虑家长学生的体验如何才能够达到最佳，期望通过让家长学生觉得有效、有兴趣或有用而让用户留下来，通常会关注到课率、满意度、转化率等体现家长学生体验的指标。产品思维主导典型的案例是大部分通过体验课获得学生爆发增长的固定模式：基于一个明确的用户需求点，通过不断打磨优化用户使用产品的路径，以使用户能够最快速直接的通过产品解决需求；利用以上的过程让用户留下，然后通过推广或者用户的自发传播实现用户量级的增长。

通常用的方法是建立漏斗型产品模型，打造专业的4-12课时课程体验包，来实现不同渠道，不同纬度的引流，转化效果。企业一定要有一定量的产品是用来跟客户发生关系的，而不是赚钱的。

漏斗型产品模型

如何应用产品思维制定战略，设计最大化顾客终生价值的商业模式。如何应用创新思维研发产品，设计商业模式，从模仿到超越竞争对手。如何应用立体思维，构筑从点到线、面、体的立体的商业思维模型。如何运用收敛思维掌握全面信息，制定战略时减少赌性，降低风险。这些在线下课程《欣盈利模式》中会讲到，这里不做重复。

第三节：团队思维

团队思维是以团队培训，薪酬绩效，股权激励，团队复制等目标为核心思想，打造企业狼性团队，提升企业团队执行力，缔造商业帝国为核心目的。团队思维重视团队培训，职业规划，重视贵人才培养，建立标准化人才复制系统。如何应用系统思维梳理组织架构，优化商业系统，提升团队执行力！如何应用领袖思维描绘愿景，陈述使命，提升领导力，凝聚人心！如何做设计合理的游戏规则，建立复制文化、明确晋升机制、考核方案！如何设计合理的薪酬分配方案，选人，育人、留人、快速壮大公司！如何驾驭人性，设计合理的利益分配机制，激活人才，激发员工动力！这些在线下课程《欣盈利模式》中会讲到，这里不做重复。

⑧ 英语培训机构新东方STP战略（市场细分，目标市场选择，市场定位）的分析

一、市场背景

1.经济全球化对掌握英语的专业人才的需求迅猛增加。

2.20世纪90年代的学生有了很强的独立思考的能力，而中国的教育体制一直是以应试为主，应用性被严重忽视，沉闷的课堂气氛和单一的教学思想是新时代大学生无法忍受的。

3.经济的发展和国际交流增多更多的人愿意出国深造。

4.20世纪90年代培训机构比较少，缺乏专业性，教学还停留在传统方式，比较死板，规模也不大，总的来说，没有强有力的竞争。

因此，将目标定位于在校的学生，开展不同的培训项目，并采取价位分层，尽可能实现低价格高质量的培训模式，以此吸引大量顾客，形成无形的产业品牌知名度。

二、外部分析与内部分析

1.行业内竞争者分工明确，各有所长，基本不存在直接冲突者。

2.供应商的议价能力较弱。

3.购买者处于明显的劣势。

4.潜在竞争者进入，形势严峻。

5.替代产品不足。

6.内部因素：先入为主，资金充足，企业战略结构与同行竞争。

三、市场定位

根据SWOT综合分析，市场发展战略是新东方可以选择的战略。树立科学的发展观，以市场为导向，依托新东方的资产运作实力，利用新东方品牌、行业和市场资源优势，走多元化经营和可持续发展的道路，以语言培训业务为中心，实现资源共享，均衡发展，是新东方教育科技集团经营战略的组成部分。

(8)新东方少儿英语营销案例扩展阅读

新东方既面临着政府政策调整和市场激烈竞争带来的生存威胁，同样也遇到了中国入世、北京奥运会等带来的发展机遇，毫无疑问，教育培训市场容量在相当长时期继续扩大。

新东方因其定位于英语培训，并其将品牌延伸到基础教育、职业教育等领域，可以满足不同需求的顾客，通过资源的合理配置和调整，在克服自身弱势的基础上，发挥优势，确定实施满足市场个性化需求的产品研发策略。

建立品牌积累的品牌策略以及加快人才的引进和培养、优化组织管理机构的组织策略，抓住市场机遇，实现战略目标，稳健地取得长足的发展和进步。

⑨ 俞敏洪创业案例分析

俞敏洪创业案例分析

俞敏洪，1962年10月15日出生于江苏省江阴市夏港街道，新东方教育集团创始人，英语教学与管理专家。下面，我为大家分享俞敏洪创业案例分析，快来看看吧！

俞敏洪创业案例分析：

人的生活方式有两种，第一种方式是像草一样地活着，你尽管活着，每年还在成长，但是你毕竟是一棵草，你吸收阳光雨露，但是长不大。人们可以踩过你，但是人们不会因为你的痛苦而他产生痛苦;人们不会因为你被踩了而来怜悯你，因为人们本身就没有看见你。所以我们每一个人都应该像树一样地成长，即使我们现在什么都不是，但是只要你有树的种子，即使你被踩到泥土中间，你依然能吸收泥土的养分，自己成长起来。当你长成参天大树以后，遥远的地方，人们就能看到你;走近你，你能给人一片绿色。活着是美丽的风景，死了依然是栋梁之才，活着死了都有用。这就是我们每一个同学做人的标准和成长的标准。

—俞敏洪于《赢在中国》第三赛季演讲

橡树一样地活着， 俞老师这样简单的一句话几乎传遍了整个中国所有的大学校园。我有幸第一次亲耳听到俞老师对人生的这段精彩的论述是在2008年刚刚踏入大学校门不久。那时文学院请来俞老师给我们做了一场题为“大学生如何规划大学生活”的演讲，当时我简直被礼堂里的情景惊呆了。我不知道那个穿着白色衬衫的中年男子是谁，我只看到整个礼堂里挤满了各个年级的同学，走廊里，后台，甚至连讲台上都挤满了学生。而俞老师则始终那样从容地同时始终微笑着款款而谈 。那场演讲很长，整个礼堂始终处于一种轻松而欢乐的气氛当中。时过境迁，很多演讲的具体内容我已经记不清了，而俞老师那自始至终所表现出的对人生，对事业的达观却始终在我脑海当中挥之不去。就是那一份胸中自有大气的成功者的微笑，让我永远记住了他的名字。

从此，我开始通过各种途径了解俞老师，走近俞老师，开始知道并熟悉了俞老师那一段艰苦的不屈不挠的人生奋斗史。

一，俞敏洪简介

俞敏洪，1962年10月15日出生于江苏省常熟市，1985年毕业于北京大学西语系，当年留校担任北京大学外语系教师。现任新东方教育集团有限公司董事长兼总裁，联东伟业科技发展有限公司董事长。同时担任民盟中央委员，民盟中央教育委员会副主任，中华全国青年联合会委员，中国青年企业家协会副会长。

二，新东方发展历程

1991年9月，俞敏洪从北大辞职，进入民办教育领域，先后在北京市一些民办学校从事教学与管理工作。1993年11月16日，俞敏洪创办了北京市新东方学校，担任学校校长。从最初的几十个学生开始了新东方的创业历程。截止到2000年，新东方学校已经占据了北京约80%，全国50%的出国培训市场，年培训学生人数达20万人次。同时，新东方其他领域的发展也相当迅速，目前，新东方学校的教育部门包括：国外考试培训部，国内考试培训部，基础英语一部(听说)，基础英语二部(新概念)，实用英语部，高自考培训部，少儿英语部，小语种培训部，电脑培训部等;新东方学校的服务部门包括：学生阅览室，学生信箱服务，出国咨询处，公证处，订票处等等，

2000年，俞敏洪及领导团队东方人投资有限公司，向教育产业化迈出了一大步。同年，新东方与联想合作，由联想投资5000万，新东方出品牌资源，各占50%股份成立了联东伟业科技发展有限公司，专门从事新东方远程教学。这是新东方第一次与外界的正规合作。新东方的教育理念与教育精神通过现代化科技更快地迅速渗入社会。

2003，新东方教育科技集团成立。

2006年9月7日，新东方在纽约证券交易所成功上市，开创了中国民办教育发展的新模式，俞敏洪身价暴涨成为中国最富有的教师。报告显示，新东方2007财年第一季(2006年6月1日到8月31日)净营收为4.293亿元，同比增长31.4%，净利润为1.651亿元，同比增长100.8%。目前新东方占有全国60%以上的出国英语培训市场。

与此同时，俞敏洪也成为了大学生心目中的偶像与传奇人物。据说，在美国、加拿大的任何一所高校里，来自中国的留学生70%是从新东方走出来的。而身为新东方校长的俞敏洪经常到北美考察访问，每次当他到附近的中餐馆就餐时，刚一落座，就会有几十个人站起来同时称呼他为“俞校长”。

三，“俞校长”成功的原因

从最初的一位北京大学的普通的讲师到现在的董事长、总裁，从最初的只有几十个人的小学校到现在的大集团，俞敏洪成功的原因在哪呢?

一，充满理想色彩的使命感。

俞敏洪曾经说过这样一句话：办一所非营利性的私人大学，让农村的孩子也能接受一流的大学教育，这是我今后最想做的事。正是这一种充满理想色彩的使命感召唤着俞敏洪带着他的新东方不断的向前迈进。

二，对宏大目标的充满激情的不懈追求。

俞敏洪曾经说过他每年都要去大草原骑马，去感受那不断追寻地平线的感觉。地平线是追不到的，而这使得俞敏洪永远保持着对自己的事业的那份狂热的激情。也正是这份激情推动着俞敏洪不断的实现着人生的一个有一个高峰。

三，积极的态度。

态度决定一切。俞敏洪曾经落榜两次，经过了三年的努力才考入了北京大学。在刚进入北大的时候俞敏洪的普通话不好，他用了整整一年的时间，拿着收音机在北大的小树林中模仿广播员的声音。他自称在进入北大之前连《红楼梦》都没看过，结果在大学期间他用了五年的时间差不多读了将近五百本书。正是这种积极向上的态度影响了俞敏洪此后的一生。

四，果断而正确的决策。

1991年，俞敏洪看到了英语培训潜在的巨大市场，毅然从北大辞职，自己出来开夫妻店，做英语培训班。新东方通过收购、连锁经营，或者设立分校的形式进行地域扩张，迅速扩大企业规模，占据市场份额，扩大业务能力，最终把英语培训做成了一个全国的品牌。

五，与人合作与人分享的精神。

你有一个桃子，我有一个枣子，大家都拿出来就什么都有了，这是俞敏洪学生时代的想法。而正当俞敏洪将新东方渐渐做大做强的`时候，他也没有忘了自己学生时代的想法，有钱大家一起赚，王强，包凡一等就这样进入了新东方。“我们的工资，我们的奖金，我们的考勤制度，永远要超过同行业的，或者永远处于领先地位”，俞敏洪始终这样说。

六，团队成员的高效沟通。

创业初期，沟通很简单，没人把他当领导看，大家一起干活，大碗喝酒，大口吃肉，有钱分钱，没钱干活。

现在，团队层次和职务分得很清楚，除了一般的开会，喝酒吃饭沟通感情，他们还经常一起去徒步越野，希望通过徒步来锻炼意志和团队的凝聚力。

如果沟通的话，我一定等别人发过脾气以后再去沟通。

从没有跟人正面冲突的记录。

坦然接受团队成员的不满意见。

…….

这正是俞敏洪沟通的关键所在。

七，足够影响他人的能力。

1，专业能力。新东方当时能做下来很重要的一个原因是俞敏洪本身就是一个大厨。新东方当时开的很多课程俞敏洪自己都能教。俞敏洪说：你必须是这个领域中的专家，是一个能控制住专业局面的人。

2，个人魅力和自信。

俞敏洪具有雄才大略，懂得用未来去激励同他一起打天下的人。

新东方的四架马车之一王强曾这样评价俞敏洪：老俞的包容性是新东方能走到今天的重要保障。

而俞敏洪则用一句话来形容新东方的理念和精神：A man is born to overcome difficulties.

3，用人、团结人的能力。新东方每一人都是一颗珍珠，但是在穿成项链以后，价值会倍增。现在我愿意变成这么一根线，线必须坚固耐磨，不管被什么磨都不能断，也就是说我的忍耐力和承受力必须是极大的，只有这根线不断，新东方的珍珠项链才有可能会更长。所以我觉得我只要做好这根线就好了。

同时俞敏洪还说：你要能把他们统一在一起，及运用利益杠杆，也运用感情杠杆、事业的杠杆，把他们完美地结合在一起。

俞敏洪成功的原因还有很多，然而，在我看来，最重要的原因不在于俞敏洪的个人才干或者他的团队成员的才干，最重要的原因在于目前的中国存在着这样一块巨大的培训市场。随着中国实行改革开放以及加入世贸组织，中国与世界的接触尤其与欧美国家的接触日益频繁，对英语以及其他语种的学习已经成为一种势不可挡的趋势;同时，随着市场经济体制的逐步确立与完善，中国经济迅速发展，中国青年的就业压力越来越大，于是，出国留学寻求更大的发展空间以及参加培训来不断地提高自己的劳动技能已被越来越多的中国青年所选择。正是在这大趋势的前提之下，俞敏洪准确的瞄准了市场同时又准确的抓住了时机，将自己的生命连同自己的事业结合在一起，不断地从绝望中寻求希望，不断地从失败中寻求转机，不断去追求那遥远的地平线，才成就了今天的俞敏洪，才成就了今天的新东方。

每个人都是一座宝藏，只要用心地去发掘与经营，都能获得一份属于自己的人生财富。也许我们现在还只是一个穷学生，也许我们现在还是一无所有，然而我们年轻，就像所有的伟人都曾年轻过一样。当我们失败时，当我们受挫时，当我们彷徨时，我们不妨去想一下我们的“老俞”，然后，抬起头来，橡树一样，在这天地之间，为了争那一份属于自己的天空，永远骄傲地活着。

拓展：俞敏洪语录

1、生命，需要我们去努力。年轻时，我们要努力锻炼自己的能力，掌握知识掌握技能掌握必要的社会经验。机会，需要我们去寻找。让我们鼓起勇气，运用智慧，把握我们生命的每一分钟，创造出一个更加精彩的人生。

2、做人如水，做事如山。每条河流都有一个梦想：奔向大海。长江、黄河都奔向了大海，方式不一样。长江劈山开路，黄河迂回曲折，轨迹不一样。但都有一种水的精神。水在奔流的过程中，如果沉淀于泥沙，就永远见不到阳光了。

3、要引人敬意，就要研究一个非常专业的领域，在那个领域中，你是最顶尖的，至少是中国前十名，这样无论任何时候你都有话说，有事情可做。我俞敏洪原来想成为中国研究英语的前名，但后来发现根本不可能。所以我就背单词，用一年的时间背诵了一本英文词典，成为中国单词专家，现在我出版的红宝书系列，从初中到GRE词汇有十几本，年销量万册，稿费比我正式工作都高得多。

4、你可以说自己是最好的，但不能说自己是全校最好的、全吉林最好的、全国最好的、全世界最好的，所以你不必自傲；同样，你可以说自己是班级最差的，但你能证明自己是全校最差的吗？能证明自己是全国最差的吗？所以不必自卑。

5、在我们的生活中最让人感动的日子总是那些一心一意为了一个目标而努力奋斗的日子，哪怕是为了一个卑微的目标而奋斗也是值得我们骄傲的，因为无数卑微的目标累积起来可能就是一个伟大的成就。金字塔也是由每一块石头累积而成的，每一块石头都是很简单的，而金字塔却是宏伟而永恒的。

6、一个人应该有朝气蓬勃奋发向上的精神，从绝望中义无反顾寻找希望的精神。当世界上一切都成为如烟往事，惟一能够珍藏心中的是我们在今天的奋斗中所得到的精神启示。我们的心灵将引导我们，使我们能够潇洒地对待成功与失败，并在成功与失败时更奋发地努力，取得最终的辉煌（15年前新东方精神定义）。

7、有些人头脑中只有问题，没有解决问题的方法和路径，所以问题永远存在，这是抱怨者；有些人能够看到问题，并同时思考出解决问题的方法和路径，这是管理者；有些人在问题出来之前就把问题消灭掉了，这是智慧者；有些人没有问题，却自己创造了一堆问题，这是庸人自扰。我好像更像第四种人，惹下一堆问题。

8、成功者就是胆识加魄力，曾经在火车上听人谈起过温州人的成功，说了这么三个字，胆子大。这其实，就是胆识，而拿得起，放得下，就是魄力。这个世界，有这么一小撮的人，打开报纸，是他们的消息，打开电视，是他们的消息，街头巷尾，议论的是他们的消息，仿佛世界是为他们准备的，他们能够呼风唤雨，无所不能。你的目标，应该是努力成为这一小撮人。这个社会，是快鱼吃慢鱼，而不是慢鱼吃快鱼。

9、谁说机会面前，人人平等。我相信，个人奋斗制胜，攫取成功的精神财产将永远贫富不均。在浩瀚的生命之岸，你应该自豪地告诉世界，你追求过，你奋斗过，你为了辉煌的人生从来没有放弃过希望，从来没有停止过拼搏。而这个造就了万物的世界也将自豪而欣慰地回答你：只要奋斗不息，人生终将辉煌。

10、不能一次就放弃了，至少要追10次，而且不能一天追完，同一天追10次一点感觉都没有。至少要用10个星期阿，每个礼拜做一次深情告白：Iloveyou，对不对？如果10次不成就算了，因为你已经努力了，千万别弄到100次200次，最后出两个神经病：一个被你追出神经病，一个自己变成神经玻。

11、大学恋爱重要的是过程不是结果！当时我们班谈恋爱谈了10几对，完了大学毕业以后结婚3对，2年之内离婚2对，到现在为止还有1对，这一对就是王强老师夫妇，他们两个现在表面上还过着幸福生活。

12、为什么你不要自傲和自卑？你可以说自己是最好的，但不能说自己是全校最好的全北京最好的全国最好的全世界最好的，所以你不必自傲；同样，你可以说自己是班级最差的，但你能证明自己是全校最差的吗？能证明自己是全国最差的吗？所以不必自卑。

13、自卑会伤害人，过分自信又接近狂妄，我们需要真正的自信。什么是真正的自信？如果一个人能够坦率谈论自己的失败和挫折，能够清楚知道自己的强项和弱势，不再以自己的长相和身材为意，能够面对别人的讽刺打击宽容地微笑，能够知道现在干的事情有意义，并且经过努力能够做更好的事情，这大概就是自信。

14、有时候生活就像天空的云一样，我们在地上看天空的云，自由飘荡，背负蓝天，说不尽的美丽，但如果我们走进云中，就会发现迷雾涌动，茫然一片。在现实中，我们有时候觉得生活也是迷茫一片，是因为我们陷入生活太深；如果我们能够退后一步，就像在地上看天空的云一样看生活，也许生活就会更加美丽一些。

15、人一辈子的幸福来自什么？来自成就感！家长为孩子找了工作买了房子，选了媳妇，给了金钱，但为什么孩子还是不幸福？因为你剥夺了孩子通过自己奋斗获得成就感的权利！成就感不是从上学到高考十八年，就为这一件事。成就感来自日常每天！来自读一本好书为家人做一顿好饭。乐观和成就感来自每天。

16、大事业往往要从小事情一步步做起来。没有做小事打下牢固基础，大事业难以一步登天。创大业者往往是从小事做起。会做事的人，具备以下三个做事特点：一是愿意从小做起，知道做小事是成大事的必经之路；二是胸中有目标，知道所做小事积累起来最终结果是什么；三是要有一种精神，把事情从量变带向质变。

17、很多人面对未来，总是左思考右打算，就是不敢迈开大步向前走。其实规划好的人生并不多，义无反顾勇敢向前的人常常得到更多，走得也更远。生命的远行不需要太多的准备，上帝给你两条长腿和坚实的脚掌，就是为了让你前行。向哪里走？让心告诉你。考研、出国、工作都会有前途。不同的路不同的风景。

18、学习，学习，再学习，有事没事，去书店看看书，关于管理，金融，营销，人际交往，未来趋势等这些，你能获得很多。这个社会竞争太激烈了，你不学习，就会被淘汰。中国底，有一百多万大学生找不到工作。竞争这么激烈，所以，一定要认识一点，大学毕业了，不是学习结束了，而是学习刚刚开始。还有，我个人推荐一个很好的视频节目，《谁来一起午餐》。

19、生活中其实没有绝境。绝境在于你自己的心没有打开。你把自己的心封闭起来，使它陷于一片黑暗，你的生活怎么可能有光明！封闭的心，如同没有窗户的房间，你会处在永恒的黑暗中。但实际上四周只是一层纸，一捅就破，外面则是一片光辉灿烂的天空。

20、当你真的爱上一个人后，要以恰当的方式告诉他你爱他而不能只放在心里。我在大学就吃亏在爱上不少女孩子，但只放在心里，怕被别人拒绝。但其实人的追求最好还是表现出来，就算被一个女孩子拒绝了，她回家一定会在日记上写上，今天又有一个男孩追我咯。有一年去美国，跟一个以前班里很喜欢的女孩一起吃饭，她和她老公跟我一起吃饭。吃饭的时候我跟她说，其实我在大学对你特别有好感。她当时一拍大腿说当时你为什么不告诉我呢？

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⑩ 新东方俞敏洪的营销哲学是什么

饥饿营销学。
在俞敏洪看来，新东方的品牌传播是由两部分组成的，即饥饿营销和顶级产品。
这里的饥饿营销不是传统意义上的那种明明有生产能力却为了达到营销目的，商品提供者有意调低产量的假象，以维护产品形象并维持商品较高售价和利润率的营销策略。