开展市场营销活动的一般程序

① 市场营销的八个步骤

市场营销的八个步骤

市场营销的八个步骤，营销是需要方法的，营销活动千变万化，营销政策百花齐放，很多人的思路没有抓住消费者心理，其实如果没有信息交换，那么交易也就是无本之源。以下分享市场营销的八个步骤。

市场营销的八个步骤1

1、营销策划活动要有目的性

任何营销策划活动开始前，都要做一个计划，订一个目标，这是策划的总体构想，能为后期策划方案的实施和评估提供强有力的依据。如果没有目标，所有的营销策划活动就会迷失方向。

2、做好市场调研

没有市场调研，就没有策划的依据，市场调研主要调研三个方面：市场环境、客户的消费心理需求，竞争对手的营销策划方案。

3、营销策划要有创意

营销策划不能照搬别人的东西，要有自己的创意，只有新奇的东西，才能调动消费者的兴趣，策划创意主要是新奇，有特点，简单几个方面入手。

4、编写详细的营销策划方案

营销策划在脑海里有了简单构想之后，就要把它写在文案上，这个就是营销方案策划书，策划书要尽可能写得详细，具体，可操作性强。

5、营销方案做试运行

一个新的营销方案出来后，不能直接投入市场使用，而是应该进行试运行，因为如果一旦失败，就会造成很大的损失，所以这一步程序，不可省略。

6、完善策划方案

营销策划方案试运行后，要根据市场上的反馈，及时进行修改、完善策划方案，等真正的投入市场时，会引起很好的反馈。

7、全面实施和推广策划方案

策划方案完善后，就要正式投入市场使用，在这个阶段，要严格按照方案进行，预算要有所控制，营销活动的负责任要起到监督作用，以确保策划方案的顺利进行，给企业带来很好的推广效果。

8、评估总结营销策划方案

在这次的营销策划方案使用完毕后，要及时进行评估和总结，把优点都总结出来，缺点也要进行分析，并写成书面报告，下一次的营销策划就能取长补短，发挥优势。

市场营销的八个步骤2

1.重要的卖点先说：

企业产品先和客户介绍的卖点将起到直接有效的作用，也将获得深刻印象。

2.形成客户的信任心理：

对于消费者而言，只有信任才能接受，信任是营销思路的基础。任何产品销售成交的前提条件都是信任。

3.以消费者需求为核心：

先倾听，营销本就是为获得消费者认可而制定的。只有以消费者需求为核心，才能打开消费者心扉，满足消费者需求。

4.差异化营销：

客户的动机和关注点是不同的，营销思路需明白客户需求后，才能有针对性的制定营销方式。

5.战略思维同频：

对企业产品来讲，需销售人员对产品同样有信心，只有当员工与企业达成一致时能够让产品大卖。

6.塑造产品形象：

企业营销通过将产品的美好形象刻画在消费者心目中，这样才能感染消费者，以品牌形象获胜。

7.借助强大原型：

数字作为普通大众心目中具有的强大原型，如若在营销当中得以运用，就能够通过原力唤醒集体潜意识，让品牌带着势能出场。

8.持续精进，终生服务：

企业通过营销实现一战而定后，在运营上持续精进，持续改善，提升竞争力，实现永续经营。

市场营销的八个步骤3

市场营销管理过程有以下几个步骤：

1、发现和评价市场机会；

2、细分市场和选择目标市场；

3、发展市场营销组合和决定市场营销预算；

4、执行和控制市场营销计划。

市场营销作为管理过程是一个计划与实施的'过程，具体包括产品和服务的设计、定价、促销、分销和交换等，以达到个人和组织的目标。

(1)开展市场营销活动的一般程序扩展阅读

市场营销过程是决策过程和管理过程的统一。个合理的营销决策过程反应在决策程序上一般就有四个步骤：

1、确定问题所在，提出决策目标；

2、发现、探索和拟定各种可能的行动方案；

3、选择最合适的方案；

4、决策的实施。

市场营销，作为一个管理过程，应充分发挥计划、组织、指挥、协调、控制的职能，以完成组织的目标。决策过程和管理过程在市场营销管理过程中是统一的不可分割的，是同一过程中的两个不同的方面，这两个方面相互影响。

每一个决策过程都受管理五大职能的影响；同时，每个职能的实现都应遵循决策是四大步骤。

② 市场营销过程主要有哪些步骤

市场营销管理过程有以下几个步骤：

1、发现和评价市场机会；

2、细分市场和选择目标市场；

3、发展市场营销组合和决定市场营销预算；

4、执行和控制市场营销计划。

市场营销作为管理过程是一个计划与实施的过程，具体包括产品和服务的设计、定价、促销、分销和交换等，以达到个人和组织的目标。

(2)开展市场营销活动的一般程序扩展阅读

市场营销过程是决策过程和管理过程的统一。个合理的营销决策过程反应在决策程序上一般就有四个步骤：

1、确定问题所在，提出决策目标；

2、发现、探索和拟定各种可能的行动方案；

3、选择最合适的方案；

4、决策的实施。

市场营销，作为一个管理过程，应充分发挥计划、组织、指挥、协调、控制的职能，以完成组织的目标。决策过程和管理过程在市场营销管理过程中是统一的不可分割的，是同一过程中的两个不同的方面，这两个方面相互影响。

每一个决策过程都受管理五大职能的影响；同时，每个职能的实现都应遵循决策是四大步骤。

③ 企业市场营销活动的基本流程

1.初步确立产品方向
2.市场调研
3.市场细分
4.SWOT确立细分市场
5.描绘用户画像
6.发掘终端用回户
7.制定方案并选择答渠道
8.实施并反馈
9.调整产品后下一步营销
10.根据竞争对手制定市场拦截
希望能帮到你，望采纳

④ 营销活动策划的步骤有哪些

第一步、是确定营销活动的目的和目标
营销活动的目的和目标是确定整个营销活动的总体概念，为今后的工作计划、方案创意、实施和控制、营销效果评价提供一套标准和依据。
第二步、是数据收集和市场调查
市场营销活动的市场研究应侧重于三个方面：营销环境、竞争对手的营销策略和营销计划、消费者的消费心理和消费行为。最后，市场调研应形成书面调查报告，为今后的营销创意和方案设计提供依据。
第三步、是营销创意
营销创意一般包括选择合适的营销工具和确定营销主题。因为有很多关于这个话题的文章和书籍，我在这里不再赘述。创意技巧是营销策划的前提。这里我们介绍两种常见的创作技巧。
第四步、是制定营销计划
营销计划，又称营销计划书，是实施营销活动的指导性文件。营销活动必须严格按照营销计划进行。营销计划要尽可能全面、详细、具体，越详细、越具体，就越容易操作和实施。
第五步、是测试营销计划
通常的做法是在相对较小的市场上进行短期操作测试。或由公司内部专家（营销经理、一线营销人员等）对营销活动的方方面面进行质询和解答。
第六步、是完善营销计划
总结营销活动实验，修改不恰当或不完善的营销计划，彻底放弃营销计划，重新制定营销计划。一般来说，营销活动的创意大致有三种，可供选择，没有效果甚至负面影响。
第七步、是推广和实施营销计划
通过实验对营销方案进行改进和完善后，进入正式推广实施阶段。在这个阶段，我们应该严格按照营销计划和预算进行。营销活动负责人的主要职责是监督、指导、协调和沟通。

⑤ 营销策划的基本程序

（1）收集和分析资料是营销策划的初始步骤，在第二篇的第一章中我们已经讲过此部分内容，这也是营销策划的基础。

（2）明确策划目的是极为重要的一步，目的不明确，策划工作就不能有的放矢。营销策划的目的主要有5类。

1）政治目的。

2）经济目的。

3）文化目的。

4）法律目的。

5）社会目的。

当策划目的明确后，就要根据它来确定一个个具体目标。常用的营销目标有：市场占有率、销售增长率、盈利率等。在确定具体目标时，要按照目标的重要性和紧迫性进行排序，把主要目标放在前面；目标要力求具体、量化。

（3）设计阶段是策划工作的核心，策划最终的书面成果主要在这个阶段产生，设计阶段也是决定营销策划质量的主要环节。在这个阶段，策划的工作通常需要市场调研进行支持。

（4）经费预算是对为达到营销策划目标而实施策划方案所需费用进行的预算。这是必不可少的一个环节，它是评价营销策划方案是否可行的一个重要标准。

（5）营销策划方案在执行之前，需要对方案执行的效果进行预测。通过预测效果，可以对营销方案的优劣进行检查，及时发现问题。

（6）在营销策划最终确定前，要对方案进行一次检查，对其经济性、可行性等重要部分进行核对，发现不足之处要及时修改。同时也要与管理层进行沟通，征求其意见，根据其意见进行最后的调整。

(5)开展市场营销活动的一般程序扩展阅读

关于营销策划方式设计多样性

企业产生的途径是多种多样的。常用的方法有：

1、自己企业的经验。在长期的营销活动中，每一个企业都积累了一定的市场营销经验，这是企业无形的财富。借鉴过去营销活动成功的经验，分析当前的营销环境，产生新的营销策划方案;

2、向竞争对手学习。企业的竞争对手——特别是市场领袖的企业，他们掌握着大量的市场信息资料，所进行的活动很值得企业研究。认真分析竞争对手的，不仅可以发现竞争对手的弱点，还可以利用他们的经验，取他人之长，补自己之短。

3、创新。企业在产品设计、服务方式、价格、销售、促销等各方面采取新措施，使得营销效果更好。

对于各种营销活动方案的评价是优选的基础。评价一个活动方案优劣，一般从以下的几个方面进行比较：

1、方案的期望收益，即比较各种方案的营销效益目标，如盈利指标有销售利润率、成本利润率、利润总额;市场发展目标有市场占有率、开拓目标市场层次与范围等。

2、方案的预算成本，即比较各个方案投入费用的大小，包括固定投资和流动费用。

参考链接网络营销策划

⑥ 营销策划的基本程序有哪些

1. 确定营销战略目标及发展方向。任何一个公司，为了进行营销活动，首先要确定其所属的行业、生意活动的范围及最终目标。
2.市场机会分析
在企业目标和方向确立之后，营销人员接下来就是做市场机会分析，其目的是要寻找公司生存发展的市场机会或“营销机会”。
3.目标市场的确定及研究
进行市场机会分析，通常是将市场或消费者分割成若干同质的小市场或细分市场，此种程序叫“市场细分化”。一定要对各个细分市场加以适当的分析，比如，这个细分市场的利润如何?销量有多少?竞争优势怎样?等等。根据评估的结果，选出公司最有机会成功的细分市场，作为公司的“目标市场”。
4.制定营销目标与市场策略
一旦确定了“目标市场”，接下来就是制定竞争的指导原则，即营销的目标及策略。“营销目标”可分为长期目标、中期目标及短期目标。长期目标通常指5年以上的目标，中期目标是指3—5年的目标，短期目标是指1—2年的目标。营销上常用“市场占有率”和“销售额”作为其目标的衡量指数。
5.营销执行方案
针对各4P策略的方向，营销人员发展出实际执行的步骤、方法及战术。营销执行方案必须明确、清楚，只有这样才容易得到销售人员或其他有关单位的密切配合。
6.方案的执行及考核
一旦营销方案付诸执行，营销人员必须注意营销方案是如何被执行的?在执行过程中有哪些缺失?成果如何?一个再好的方案如果不能切实执行，也难免会失败。营销人员应经常评估营销方案的执行情况，注意发现问题，并及时对方案加以调整。
7.回馈评估及调整
营销规划所牵涉到的不可控制的变数非常多，因此，有效的营销规划是不可能一蹴而就的，再好的计划也必须经过市场的实践才能证实。由于市场是动态的，变化万千，竞争者随时可能改变竞争策略，所以一个良好的营销管理系统必须是一个“回馈检视系统”，只有不断地计划、评估、修正才能使营销立于不败之地。
总而言之，营销管理程序是一种具有持续性和经常性的动态管理活动。

⑦ 营销策划的程序是怎样的

营销策划的程序是怎样的

为了保证营销策划工作的质量，营销策划的实现必须按照一定的程序或步骤进行人们经常说，只有工作过程的质量才能保证工作结果的质量。特别是营销策划活动，本身是一项创造性工作，只有通过规范的工作程序，才可能产生合适的方案。营销策划从营销方案的构思、实施到评价有一整套规范程序和科学方法。下面是我为大家带来的关于营销策划程序的知识，欢迎阅读。

一、搜集资料

做好资料搜集是营销策划的初始阶段，也是营销策划的基础资料搜集可以分成两部分，即第一手资料的搜集和第二手资料的搜集。

第一手资料的搜集包括进行市场调查、召开座谈会、参加产品或服务介绍会等。第二手资料的搜集包括查找文献、统计报表、销售报表、财务报表、经营计划等。一般来说，二手资料看趋势，一手资料看具体情况和验证二手资料的真实性。

提醒您

资料搜集既包括对现状资料的搜集，又包括对历史资料的搜集，因为对历史资料的了解可以看出事物变化发展的轨迹，有助于营销方案的制定。

二、分析资料

对于搜集到的各种资料要进行系统整理、仔细分析。通过分析，从繁杂的数据中归纳出问题所在，理出头绪，把握住企业所处营销环境的真实状况资料分析还要对今后的发展趋势与方向作出预测。

三、确定策划目标

根据现有资源信息，判断事物变化的趋势，确定可能实现的目标和预算结果。目标设计要使人感到有的放矢、切实可行、明确具体，这也可称之为目标设计的基本原则。

四、设计有效方案

方案设计是营销策划的关键阶段，它决定了营销策划成功与否、质量高低。因为营销策划的核心内容是体现在营销目标与方案的设计上囗对于营销策划经理来说，其主要的精力与策划重点应放在这一阶段，人们需要运用各种不同的思考方法进行构想。策划在本质上是一种运用脑力的理性行为，是关于整体性和未来的策略规划，必须经过从构思、分解、归纳、判断，一直到拟订策略、方案的过程根据策划目标来设计、选择能产生最佳效果的资源配置与行动方案。

五、预算相关费用

费用预算是指为了达到营销目标而实施营销方案所需的预算，预算根据目标与方案设计的内容来匡算。费用预算不能只有一个笼统的总金额，要进行分解，计算出每一项营销行动的费用。如在匡算促销费用时，除了列出总金额外，还要匡算出广告费用、推销员费用或营业推广费用。在广告费用中，还要分解成电视广告费用、电台广告费用等。费用匡算实际上与前面的目标和方案设计有紧密联系，绝对不能把两者割裂开来。在进行营销方案设计时，本身就要考虑到费用的支出。不顾成本的营销方案，其实已经违反了切实可行的基本原则。

实际上，费用预算应该与目标和方案设计一起考虑实施一般的做法是，先设计营销方案，然后匡算成本，再根据成本调整营销方案，直到确定一个投人少、产出效果好的营销方案。

营销策划经费预算项目

市场营销策划经费预算中包括的几个主要项目为：

1.市场调研费用

市场调研通常要委托专业调查公司或雇用专业调查人员进行。所以，这是一项重要费用，资金不足会造成调研资料失真，调研结果有误差。因此，要根艍市场调研的'规模大小和难易程度来准确预算所需费用。

2.信息收集费

信息收集费主要指信息检索、资料购置及复印费、信息咨询费、信息处理费等。信息收集费依据信息收集的规模和难易程度来确定。

3.人力投入费

为了完成不同的分工，要投入一定的人力。这一费用比较容易计算。

4.策划报酬

策划报酬分两种情况：一是企业营销策划人员自行策划，可以以奖金形式发放，开支相对较低;二是委托“外脑"策划，则要事先商定策划费的多少和支付细则，然后据此发放。

六、进行方案沟通

做好以上几个程序后，接下来营销策划经理就应对方案与企业决策者及相关的经营管理人员进行沟通，听取他们的意见，进一步了解最高决策者的意图，以使营销策划内容更符合实际。

七、做好方案调整

营销策划都是以一定的时间为基础的。在这一时间范围内，营销环境往往会发生变化，如果这一变化超出了原来营销策划中所预计的范围，那么营销方案实施的可靠性就会降低囗另外，通过与企业的决策人员或经营管理人员的沟通，可能会发现原先设计的营销方案有不合理的地方。因此，在计划时间内，营销策划经理要根据不断变化的营销环境对营销方案作出适时的调整，以确保营销方案的可靠性。

八、反馈控制

在一个计划时间内的营销活动结束以后，要根据结果对营销策划进行评估，看看营销目标是否达到，是否有差距存在。如果有差距存在，则要找出原因，以便对下一个计划时间内的营销策划进行调整。一般情况下，该程序只有在营销策划的一个计划时间结束后，还要持续下去时才有意义。

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⑧ 简述市场营销管理的基本程序是什么

管理学家迈克尔·彼特曾用“价值传递系统”来解释整个商业活动的程序，即企业将产品或服务的价值传递给消费者的过程。他建议从两种不同的角度来进行理解：传统实体递送过程和价值创造递送过程。传统过程主要反映产品本身的实体特征，与设计、制造、定价、广告、配销有关，它较为注重外在的经济过程，虽然也能解释“产品是什么”及“怎样将价值传递给消费者”，但它却不能回答“为什么”的问题。为什么要制造这种产品而不是另一种产品?为什么有时价格昂贵的产品却比价格较便宜的产品更好销?为什么消费者买这家公司产品而不买另一家?等等。因此，注重价值创造和传递的思路就成了更为重要的选择。
营销管理程序与价值创造和传递程序是密切相关的。营销管理乃是通过系统性的营销策略及方法去挖掘、开发和创造价值，并将其传递给消费者的过程，一切营销活动就其本质而言，都是为了达成“价值交换”。
一般说来，营销程序包含了7个基本阶段：
1.确认公司的主要任务
“任务”一词在此主要是指公司整体目标及发展方向。任何一个公司，为了进行营销活动，首先要确定其所属的行业、生意活动的范围及最终目标。这种确定有助于营销人员认清自己工作的方向及职责。营销人员应注重与公司业务相关的产品及生意。至于其他不怎么沾边的生意，即使有良好的机会也不是工作的重点，不应该朝秦暮楚，舍本而逐末。
营销人员需了解公司任务是将公司有限的资源作有效的分配及使用。一个公司在财力、人力、物力方面都是有限的，因此参与什么行业，做什么生意必须是有选择的。公司应确定自己在某一特定阶段(长期及短期)最能成功的行业及机会。即使是仅选择一个行业，如食品业，也不能所有的产品都开发，这还要视自己的经济实力，经验和能力而定。
此外，还应注意避免一种常见的“营销近视病”。“营销近视病”的产生是因为公司把自己的任务和发展方向定的过于狭窄，以致使营销人员不能洞悉和适应环境的改变，导致公司逐渐被淘汰的惨局。例如，美国铁路业制定其生意范围是“铁路事业”而非“运输事业”。随着科技的发展以及汽车、飞机等现代化运输工具的诞生和普遍使用，搭乘火车的人越来越少，这样就使生意一落千丈，甚至连其相关事业，如铁路旅馆、铁路百货也无疾而终，形成多米诺骨牌效应。
总之，制定公司的任务必须“宽”、“窄”适中，兼顾长期和短期的发展。营销人员应确认其工作范围，合理地运用自己的时间、精力及财力，突出工作的重点，并能依据形势的变化作出相应调整。
2.市场机会分析
在企业目标和方向确立之后，营销人员接下来就是做市场机会分析，其目的是要寻找公司生存发展的市场机会或“营销机会”。市场分析主要包括外部环境分析和内部环境分析。
外部分析通常称为4C分析，即环境(Circumstance)分析，竞争者(Competitors)分析，消费者(Consumers)分析，市场流通(Channels)分析。消费者分析注重于市场情报收集，了解消费者的行为特征及他们对目前市场的需求偏好，比如，他们的需求有哪些尚未满足?他们的购买习惯是什么?市场潜量及市场细分怎样?环境分析包括人口结构的分析，及消费趋势、社会变化、经济情况、科技进步、政治和法律的因素的分析。竞争者分析主要是为了弄清市场的结构、竞争的对手、市场占有率以及主要产品及服务的营销手法、公司资源的强弱等。流通分析包括分析市场结构、流通渠道、成本效率、流通成员、批发商及零售商的强弱等。经过外部分析，我们可能会发现在市场上有许多的机会，但是这并不意味着所有的机会都是最佳的选择，公司还必须考虑其内部的能力。
内部分析即公司内部的资源分析。一个公司应了解其内部的优势和弱点，善于扬长避短，只有这样，才能确保其生存及成功。竞争优势可以体现在企业经济活动的各个方面，如开发、制造、运输、营销、资金、管理及技术等。例如生产苹果牌麦金塔电脑的公司，在发展之初，知道自己在财力、人力、物力等方面都不是IBM电脑公司的竞争对手，因此该公司采取的策略不是与IBM直接竞争，而是通过技术攻关，开发新产品。该公司生产的计算机采取完全不同的操作系统。由于使用“视窗”(Window)，这一新产品不但易学易懂，而且操作起来方便，结果市场占有率直线上升，最后逼得IBM公司也向“视窗”系统发展。近年两家公司还签下互助发展的方案。
3.目标市场的确定及研究
进行市场机会分析，通常是将市场或消费者分割成若干同质的小市场或细分市场，此种程序叫“市场细分化”。一定要对各个细分市场加以适当的分析，比如，这个细分市场的利润如何?销量有多少?竞争优势怎样?等等。根据评估的结果，选出公司最有机会成功的细分市场，作为公司的“目标市场”。一个公司的真正机会，必须是通过严密的内部分析及外部分析而筛选出来的。市场机会分析和目标市场的确定是产品成功的起点，如果分析出现错误，公司所投入的人力、物力、财力将会损失惨重。古人说：“好的开始是成功的一半”，实在是不无道理。
4.制定营销目标与市场策略
一旦确定了“目标市场”，接下来就是制定竞争的指导原则，即营销的目标及策略。“营销目标”可分为长期目标、中期目标及短期目标。长期目标通常指5年以上的目标，中期目标是指3—5年的目标，短期目标是指1—2年的目标。营销上常用“市场占有率”和“销售额”作为其目标的衡量指数。例如：
·长期目标：市场占有率要达到30%以上，年营业额要达到2亿元人民币，成为市场第一品牌；·中期目标：营业额增长率每年至少要达到20%，每年开发2—4种新产品，第5年底市场占有率达到15%；
·短期目标：本年度总营业额要达到3千万元人民币，每季度的销售额至少要增长10%，要推出3种新产品上市等，并使市场占有率达到3%。
营销目标的选定，不但要兼顾长期和短期目标，而且还要与实际相符合。目标越明确、越可行、越可衡量，则越有利于营销战略组合方案的制定与评估。
营销目标决定之后，接下来便是拟定营销策略。营销策略的制定是为了达到营销目标。“策略”一词基本上与军事用语“战略”相似，但与“战术”不同。策略与战略通常是指作战的指导方针、原则等大的方向，而战术则是指操作的步骤及实际的做法。营销策略通常是指4P策略，各个策略之下又包含许多次级策略，如下所述：
·产品策略(ProctStrategy)：包含产品开发、品牌、品质、包装、品牌效益、产品生命周期等策略；
·价格策略(PriceStrategy)：订价(高、中、低)策略，经济生产量策略，价格战等策略；
·促销策略(PromotionStrategy)：广告、人员推销、媒体、减价、赠品等策略；
·流通策略(PlaceStrategy)：流通渠道的筛选，经销商及零售商管理，流通关系维持等策略。
5.营销执行方案
针对各4P策略的方向，营销人员发展出实际执行的步骤、方法及战术。营销执行方案必须明确、清楚，只有这样才容易得到销售人员或其他有关单位的密切配合。
6.方案的执行及考核
一旦营销方案付诸执行，营销人员必须注意营销方案是如何被执行的?在执行过程中有哪些缺失?成果如何?一个再好的方案如果不能切实执行，也难免会失败。营销人员应经常评估营销方案的执行情况，注意发现问题，并及时对方案加以调整。
7.回馈评估及调整
营销规划所牵涉到的不可控制的变数非常多，因此，有效的营销规划是不可能一蹴而就的，再好的计划也必须经过市场的实践才能证实。由于市场是动态的，变化万千，竞争者随时可能改变竞争策略，所以一个良好的营销管理系统必须是一个“回馈检视系统”，只有不断地计划、评估、修正才能使营销立于不败之地。
总而言之，营销管理程序是一种具有持续性和经常性的动态管理活动。日本汽车业之所以能攻占美国市场，成功的营销管理程序是其致胜的主要原因之一。但是营销规划的成功，也必须依靠其他部门的协助及配合。营销管理的功能必须与其他管理功能相协调

⑨ 营销策划的六个步骤

营销策划的六个步骤

营销策划的六个步骤，营销是我们的主要工作，营销并不是没有目的的推出自己的产品，这无疑是最为低级的一种营销手段，是不提倡的，下面为大家分享营销策划的六个步骤。

营销策划的六个步骤1

营销策划包括六个步骤：情景分析、目标、战略、战术、预算和控制。

①情景分析：企业首先要明确所处环境的各种宏观力量（经济、政治/法律、社会/文化、技术）和局内人——企业、竞争者、分销商和供应商。企业可以进行SWOT分析（优势Strengths、劣势Weaknesses、机会Opportunities、威胁Threats）。

但是这种分析方法应该做一些修改，修改后成为TOWS分析（威胁Threats、机会Opportunities、劣势Weaknesses、优势Strengths），原因是分析思维的顺序应该由外而内，而不是由内而外。SWOT分析方法可能会赋予内部因素不应有的重要性，误导企业根据自身的优势来选择性地认识外部威胁和机会。这个步骤还应包括公司各部门面临的主要问题。

②目标：对于情景分析中确认的那些最好的机会，企业要对其进行排序，然后由此出发，定义目标市场、设立目标和完成时间表。企业还需要为利益相关者、企业的声誉、技术等有关方面设立目标。比如海尔的企业口号“真诚服务到永远”，佛尔盛的“让传动更简单，让传动更节能”等等。

③战略：任何目标都有许多达成途径，战略的任务就是选择最有效的行动方式来完成目标。

④战术：战略充分展开成细节，包括4P和各部门人员的时间表和任务。

⑤预算：企业为达到其目标所计划的行为和活动需要的成本。

⑥控制：企业必须设立检查时间和措施，及时发现计划完成情况。如果计划进度滞后，企业必须更正目标、战略或者各种行为来纠正这种局面。

营销策划的六个步骤2

营销活动策划的步骤有哪些

第一步、是确定营销活动的目的和目标

营销活动的目的和目标是确定整个营销活动的总体概念，为今后的工作计划、方案创意、实施和控制、营销效果评价提供一套标准和依据。

第二步、是数据收集和市场调查

市场营销活动的市场研究应侧重于三个方面：营销环境、竞争对手的营销策略和营销计划、消费者的消费心理和消费行为。最后，市场调研应形成书面调查报告，为今后的营销创意和方案设计提供依据。

第三步、是营销创意

营销创意一般包括选择合适的营销工具和确定营销主题。因为有很多关于这个话题的文章和书籍，我在这里不再赘述。创意技巧是营销策划的前提。这里我们介绍两种常见的创作技巧。

第四步、是制定营销计划

营销计划，又称营销计划书，是实施营销活动的指导性文件。营销活动必须严格按照营销计划进行。营销计划要尽可能全面、详细、具体，越详细、越具体，就越容易操作和实施。

第五步、是测试营销计划

通常的做法是在相对较小的市场上进行短期操作测试。或由公司内部专家（营销经理、一线营销人员等）对营销活动的方方面面进行质询和解答。

第六步、是完善营销计划

总结营销活动实验，修改不恰当或不完善的营销计划，彻底放弃营销计划，重新制定营销计划。一般来说，营销活动的创意大致有三种，可供选择，没有效果甚至负面影响。

第七步、是推广和实施营销计划

通过实验对营销方案进行改进和完善后，进入正式推广实施阶段。在这个阶段，我们应该严格按照营销计划和预算进行。营销活动负责人的主要职责是监督、指导、协调和沟通。

营销策划的六个步骤3

营销策划的基本程序有哪些？

1、确定营销战略目标及发展方向。

任何一个公司，为了进行营销活动，首先要确定其所属的行业、生意活动的范围及最终目标。

2、市场机会分析

在企业目标和方向确立之后，营销人员接下来就是做市场机会分析，其目的是要寻找公司生存发展的市场机会或“营销机会”。

3、目标市场的确定及研究

进行市场机会分析，通常是将市场或消费者分割成若干同质的小市场或细分市场，此种程序叫“市场细分化”。一定要对各个细分市场加以适当的分析，比如，这个细分市场的利润如何?销量有多少?竞争优势怎样?等等。根据评估的结果，选出公司最有机会成功的细分市场，作为公司的“目标市场”。

4、制定营销目标与市场策略

一旦确定了“目标市场”，接下来就是制定竞争的.指导原则，即营销的目标及策略。“营销目标”可分为长期目标、中期目标及短期目标。长期目标通常指5年以上的目标，中期目标是指3—5年的目标，短期目标是指1—2年的目标。营销上常用“市场占有率”和“销售额”作为其目标的衡量指数。

5、营销执行方案

针对各4P策略的方向，营销人员发展出实际执行的步骤、方法及战术。营销执行方案必须明确、清楚，只有这样才容易得到销售人员或其他有关单位的密切配合。

6、方案的执行及考核

一旦营销方案付诸执行，营销人员必须注意营销方案是如何被执行的?在执行过程中有哪些缺失?成果如何?一个再好的方案如果不能切实执行，也难免会失败。营销人员应经常评估营销方案的执行情况，注意发现问题，并及时对方案加以调整。

7、回馈评估及调整

营销规划所牵涉到的不可控制的变数非常多，因此，有效的营销规划是不可能一蹴而就的，再好的计划也必须经过市场的实践才能证实。由于市场是动态的，变化万千，竞争者随时可能改变竞争策略，所以一个良好的营销管理系统必须是一个“回馈检视系统”，只有不断地计划、评估、修正才能使营销立于不败之地。

总而言之，营销管理程序是一种具有持续性和经常性的动态管理活动。