⑴ 美团的店铺怎么营销和推广
美团推广方法不完全总结:
1、官方付费购买广告推荐位
2、店铺商品关键词优化
3、刷好评星级
4、引导用户分享店铺连接
⑵ 美团外卖是怎样将网络营销和传统营销结合的
首先您要了解什么是网络营销
网络营销实质上是电子营销和线上营销(互联网上),这种营销模式是指充分借助互联网这个新兴媒介对广大网络用户展开的一种营销策略,尽可能的实现产品的销售过程顺利完成。笔者在阅读大量的国内外关于网络营销的特点主要有其损耗小、效果强、成本低和营销量大等特点。网络营销是建立在Internet的基础上,利用多媒体和数字化信息的技术实现既定的营销目标。简而言之,网络营销就是凭借互联网这种技术实现其自身已经设定的营销目标,以最小的成本获取最大的经济利益并保证企业的稳定持续发展。
⑶ 餐饮外卖营销方案
近些年来,外卖餐饮服务业的兴起,平台间竞争逐渐趋于白热化。以下是我为大家整理的关于餐饮外卖营销方案,一起来看看吧!
餐饮外卖营销方案篇1
摘要:现在无论是大中小城市,外卖都很流行。一般,外卖都是靠传单来宣传,然后再通过口碑营销,达到接单越来越多的目的。而现在的网络和手机的发展,越来越多的餐饮店都开始提供外卖服务。那么外卖商家应该如何宣传?快餐外卖营销方案怎么做最有效?快餐外卖管理要注意哪些?
【快餐外卖营销】快餐外卖营销方案 快餐外卖管理 方法
快餐外卖营销方案
一、快餐店规模:
外卖快餐店面面积在一百平米左右,店员十名左右(可分配出专门送餐人员),有三名以上厨师。有宽带,支持上网,有专门熟练使用电脑人员一名。
二、外卖宣传 广告 语:足不出户,尽享美味。
三、宣传内容:
1、经典外卖项:早餐,午餐,晚餐。
2、特色外卖项:夜宵特供,聚会特供,节日特供,生日专享
3、尊贵附加项:可聘请聚会专用厨师及相关食品和食品用具,协助准备聚会用餐
四、宣传方式:
1、面向人群:广大学生和教职工,学院附近的工厂以及企事业单位职工
2、宣传地点:学校及职工宿舍,校园,单位
3、具体形式:(活动时间两天)
①分发传单:将印制的传单分配到工作人员手中由其分发到个人手中。工作人员设置为单位组,宿舍组,户外组。其中单位组送到办公场所,宿舍组送到寝室,户外组发到个人手中。
②张贴海报:贴到公告栏及可张贴广告的墙壁上。
③样品展示:在向单位分发传单的过程中,展示印制的图片版 菜谱 内容,并留下名片。
④网络平台:在北院校内网和地区外卖网上公布餐厅信息,并适时提供优惠政策。(该促销手段为长期使用)
⑤调查问卷:在校园和单位内由工作人员分发问卷,并给返回问卷者两元代金券。
⑥办理会员卡:在校园内设置活动点,在发传单的同时办理会员卡,电脑存档。
五、宣传所需:
①资金:印制传单、问卷费用,聘请工作人员费用,利用网络平台费用,制作菜单费用,印制名片费用,制作代金券费用,制作海报费用。
②场地:租用学校场地,用以设置活动点。
③人员:分配五名店员,聘请三名工作人员。分发传单组五人,张贴海报和调查问卷一人,活动点两人。
④物品:准备桌子三张,椅子两把,电脑一台,外买车三辆,遮阳伞,快餐店印章。
六、宣传前期准备事项:
①各项文本内容的制作:
1) 传单内容:
a、快餐店名称;b、广告语(大号字);c、快餐店简介;
d、特色菜单和服务项;e、优惠活动;f、网址;
g、会员优惠(八折);h、联系方式
2) 调查问卷:
3) 海报:
4) 菜品整理及菜单:打印特色菜整理出的图片资料,菜单另外制作:
5) 网络资料:
6)会员卡:
7) 代金券:
②网络平台的利用及申请:
③场地申请:向学校及单位申请使用场地,活动开始前将桌椅电脑等用具搬到场地(若遇上下小雨等突发情况使用遮阳伞)。
快餐外卖管理方法
1、快餐品种的选择
一种只经营一类快餐品种,要么经营饭食,要么经营面条,要么经营面点;另一种是以经营某类快餐品种为主,兼营部分 其它 两类品种为辅。所有的品种加起来最多20种左右就足够了。如果一个快餐店经营饭食或面点,最好同时经营几种汤菜并提供一些免费小菜。
2、快餐店的定位及选址
快餐历来以方便快捷、物美价廉为主要特点,以社会大众为主要服务对象,故任何中式快餐的定位都必须是大众化的、中低档的。中式快餐除了品种大众化以外,其价位也大都定在5元左右。位置应选择在工厂、写字楼、商业繁华区、学校等附近工薪阶层或学生集中的地方,以及车站、码头、交通要道等流动人口多的地方,这样才能保证有充足的客源。
3、快餐店的规模及装修
一家快餐店的装修应采用简单的格调、明快的色泽,给顾客一种轻松愉悦的感觉;店堂内的桌椅可采用西式快餐店的卡式桌椅,这样既富有时代感,又能最大限度地利用店堂有限的空间;厨房也应尽量采用不锈钢等材料制成的厨具设施,给顾客以一种清洁卫生的印象。
4、快餐店的经营管理
选好快餐的品种、选好快餐店的位置、搞好快餐店的装修并安装好快餐店的设施,然后你就找几个厨师及厨工来做厨房,找几个服务员来做前堂,让他们每天做好自己的工作,最后当然是老板亲自收钱。经营管理中的一些注意事项。厨师,服务员,动作都一定要熟练快速,以满足顾客来了就吃,吃完就走的需求。快餐店的全体人员既要分工明确,又要相互配合,那样才能达到整体快捷的效果。外卖快餐店的店堂、桌椅、餐具、厨具等都要勤于打扫,工作人员还要注意个人卫生,总之要随时保持快餐店整洁舒适的形象
餐饮外卖营销方案篇2
如今,餐饮行业被诸多网络平台所交叉覆盖。与此同时,随着移动互联网的普及,去平台化、去中心化趋势日渐明朗,许多餐饮企业和新型创业者也在勇于触网,想靠O2O模式做餐饮,最直接的落地形式就是外卖业务。
那么,外卖业务到底怎么才能做到风生水起呢?
守
守客户中心化
老韩一直认为无论是销售还是营销,不以用户为中心的都是耍流氓。中国缺乏百年企业,很大的原因是没有品牌观念。而对于餐饮外卖而言,商家只注重了外卖的结果而没有意识到这应该是一个过程,从获取商家信息到点餐消费、等待配送到最后消费反馈的过程,这绝不是送一瓶可乐就可以弥补的。
这是商家和和消费者建立关系的绝佳机会,然而却被忽略掉了,没有从根本上重视和维护客户群的观念,只是为了一次的外卖而外卖。
定
区域精准定位
大部分餐饮从业者都会有这样的观念,即希望自己能够俘获所有的消费者,但这是不可能的,消费群体是有差异性的,大而全的定位只会顾此失彼,成本增加却又很难形成口碑。区域的精准定位首要的是潜在客户群定位(职业为第一考虑要素),然后根据该定位制定你的产品、价格、包装等。
作为老板(前提),一定要明白不是你有什么做什么,而是别人需要什么你要有什么,这才最容易取得成功!
挖
深挖客户痛点
餐饮行业是刚需,但这并不代表消费者没有痛点,多快好省+关系就是餐饮消费者的痛点。有人说你这不是废话吗?那试问多、快、好、省这几个点基本想做都能轻易做到,那对于外卖而言除了现阶段靠补贴引导消费因素外,决定成败的就是你的快+关系。而细分之下,每个消费群体对多、快、好、省+关系这几个字的侧重又是不一样的。
因此,不要只顾着手忙脚乱地接那几个单子,关键要做得打蛇打七寸一样,抓住你的客户的痛点,而后进行系统性的、针对性的调整,缺什么就补什么!这样,你就不用手忙脚乱,客户也不会跑。
提
提升团队素质
外卖区别于传统到店消费,商家和用户之间缺少了现实交流,更没有了服务环节。一旦发生问题,双方都很难去把控,好不容易形成的品牌很可能一朝倾覆。这就要求我们的从业人员必须提升个人素质,保证产品的极致,尤其是质量、卫生、包装等方面。而配送人员作为某种意义上的终端负责人,因为能够和消费者直接接触,那么能否利用短暂的送餐时间建立良好的关系,这个就很关键了。
很多细节是团队体现的关键,而你要做的是在细节中与众不同,让消费者有趣味、感动、花痴、惊喜等等感觉,给他们一个帮你传播宣传的理由吧。
造
打造品牌 文化
国内餐饮行业原来其实是不太注重品牌文化的,甚至可以说很多行业都是如此。所以,百年企业其实真的不多。但老韩要说的是客观条件正在改变,行业是为人服务的,如今消费者的消费心理和消费习惯已经不再满足于单纯的为了刚需而消费,他们需要文化的陪衬和维系,更需要品牌的价值。对于餐饮人来讲,需要对自己的品牌进行包装,当然这里的包装不是虚假的也不是大忽悠,而是找到一种文化或是一个 故事 ,与自己的品牌完美契合。
聪明的商家引导消费者消费,要认识到感性消费再也不是冲动消费那么简单了,它已经变成了合理的、正当的、被需要的消费观。而这感性绝不仅限于你的产品,更多时候是文化,是品牌的力量!
餐饮外卖营销方案篇3
宏观运营策略
一、提高店铺在平台上的排名
餐饮o2o经过一年多的洗礼已基本成熟,外卖第三方平台格局和模式也基本确定。第三方平台是餐饮商家提高利润的重要途径之一,而商家店铺在第三方平台的销量是整个运营体系的基础,决定销量最重要的因素是店铺在平台上的排名,下面主要从如何提高店铺排名为切入点谈谈具体的运营思路。(平台有许多分类,下面只说默认排名)
1、系统自动排名(无法人工干预)
每个外卖平台都有自己的排名规则,具体来说无乎下面几种要素:最近一段时间(一般5到7天)的是否是独家商户、销量(或销量增长率)、活动力度、顾客评价、及时接单率、配送时间、客户投诉、等等。是一个综合指标。
也就是说从接单、出餐、配送、客户评价这个流程越顺畅系统排名越靠前。
2、人工干预排名(现在人工干预排名的行为已经很少)
第三方外卖平台都会有一些人工干预的排名,具体的由平台方的区域负责人来操作。
拿美团外卖举例,美团外卖的前12名是由区域负责人来调的,他们调的原则基本上就一个:根据平台上商家的品类属性来调,然后找出这个品类里做的最好的一个商家放在前面。举例来说,美团外卖上有中餐、西餐、韩餐。日餐、特色菜、水果等等,他们会从这些品类中找出最好的商家(他们称之为头部)排在前面。
当然从公关的角度来说,如果与区域负责人关系处理好的话也会有很大的余地,这是他们的权限。
3、 平台推广付费模式
现在各个平台经过烧钱大战之后都在寻求自己的盈利模式,向商家收取服务费,提供增值服务、付费推广无疑是最直接的一种途径。
美团、饿了么现在除了平台费以外已经在实验付费排名
二、多平台运营
深耕细作运营点(粗略的说)
1、 重视增加 收藏 用户
用户收藏店铺以后,在用户以后点餐的时候收藏店铺永远排在最前面,可通过收藏送礼品或收藏特价等手段吸引用户收藏店铺。
2、 积极参加各平台的活动,优化各个工序,减少差评和退单量,提高服务水平和用户体验
3、 优化手机端店铺体验
现在的平台大部分都是在手机客户端下单才会有优惠活动,所以手机客户端的体验尤其重要。
4、适当增加营业时间
5、丰富产品数量,调整产品结构
6、 网络营销推广,建立粉丝群
美食论坛、微博微信等新媒体推广鼓励粉丝美食分享,与用户形成互 动,建立沟通反馈机制,形成二次传播和口碑传播。
7、 线下推广和营销
线下发放传单是最基础的手段,一般转化率在千分之四左右,这是美团内 部人士统计的结果。还可定期举行粉丝见面会、试吃等活动,增加用户粘 性和口碑传播。
8、 可以每天设置一个爆品,通过爆品对客户的吸引可以引流到其他利润更高 的菜品上,提高销量和营业额。
9、 可在菜品设置上做些 文章 ,比如设置美容套餐、女神套餐、防雾霾套餐等等,让客户更直接的感受到菜品的功效好处。也可讲述每道菜背后的故事等等
10、 对竞争对手的了解、分析、借鉴也很重要。
11、 刷单是o2o行业的潜规则,但是现在各个平台对刷单行为查的特别严格,最好不要采用。
⑷ 美团APP是如何做营销出去的
美团最大的优势之一也就是我们这样的地面推广团队,这种地面推广团队对于推广来说有非常大的作用。
单纯线上推广消费者下载量很低,有地面推广人员监督商户服务质量,跟消费者面对面交流,劝导消费者下载,甚至手把手教,这样的体验是线上没有的,加之美团的补助优惠,下载量自然就上来了。
美团始终对消费者是最关心的,消费者可以无条件退款,这也是美团消费者留存率比较高的原因之一。
至于移动端消费量,美团这种生活服务类平台很明显是要做移动端的,这样对于消费者的空间和时间选择方面更加灵活。
美团始终对消费者是最关心的,消费者可以无条件退款,这也是美团消费者留存率比较高的原因之一。
具体方法如下:
有地面推广人员监督商户服务质量,跟消费者面对面交流,劝导消费者下载。
甚至手把手教,这样的体验是线上没有的。
加之美团的补助优惠,下载量自然就上来了。
这个题很大了...说一点吧,他们帮情诗酒店做品牌时提出“一家不只是睡觉的酒店”宣传语,完全颠覆了消费者对酒店的品类认知,不睡觉酒店也符合了两性关系的需求。
第一步:市场大环境的研究
主要采用SWOT分析法
其中优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较(必须从整个价值链每个环节上,将企业与竞争对手做详细的对比),而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上
第二步:营销策划定位
主要采用STP战略
市场细分:根据市场需求的多样性和购买者行为的差异性,把整体市场即全部顾客和潜在顾客,划分为若干具有某种相似特征的顾客群,以便选择确定自己的目标市场。
目标市场:在市场细分的基础上,为满足现实或潜在需求的消费者或使用者作为经营物件,依据企业自身的经营条件而选定或开拓的特定需求的市场。主要研究目标使用者的需求,痛点以及关注点以及做聚集的媒介。
市场定位:在目标使用者的心目中塑造产品、品牌或组织的形象或个性。
第三步:销售渠道定位
确定利用何种渠道(企业官网,电商网站,B2B网站等)使产品展现流通到顾客手中。
第四步:推广获得精准的流量
根据对目标使用者的细致分析,针对目标使用者的需求以及想看的内容,组织内容覆盖目标使用者聚集的网路媒介。
呵呵。展现团队的魅力。主动吸引人。
短短两年时间,安居客飞快地成长为国内最具权威性的专业找房网站。搜寻引擎营销在安居客快速开启知名度和获得大量访问流量的过程中扮演着重要的角色。安居安一直以来非常重视搜寻引擎营销,在网络、谷歌等搜寻引擎上的广告预算与日剧增。为了更加有效地管理关键词广告,更加充分地利用搜索引擎带来的流量,安居客采用了开眼资料(KKeYe)开发的竞价宝关键词分析工具。竞价宝是一套独特的搜寻引擎营销(SEM)工具,由开眼资料(KKeYe)独立开发完成。由于开眼资料(KKeYe)在搜寻引擎营销领域多年的技术积累以及对搜寻引擎关键键词广告主的深刻理解,开眼资料(KKeYe)被公认为是搜寻营销领域技术解决方案的先行者。
开眼资料(KKeYe)开发的竞价宝工具能够自动监测不同的广告主在搜寻引擎上投放的关键词资料,同时竞价宝还能对监测到的关键词资料进行自动分析,提出对现有广告投放策略的改进方向,令广告效果有明显提升
方式有很多,多看看成功的案例,你也能做好,比如易小年。易小年是于2017年4月份成立的,7月份第一批产品上线以来,在短短的90天内就实现销售10万瓶的业绩。易小年是采取线上线下相结合的运营模式,线上运营以“文创传播+电商销售”为主线扩大品牌影响力和体验效果。
微信营销最主要是加到更多的精准客户并对微信朋友圈的一个包装和互动。有一个聚赢网路商学院专门讲这个内容。
首先要做适合自己,适合市场的,顺应趋势,合法正规是重要前提。可以考虑无门槛,没加盟费没风险的,普通大众都能接受的,欢迎交流1935
⑸ 面对强有力的竞争对手滴滴打车,美团应该如何在营销计划、营销执行、营销组织
您好,很高兴回答您的问题:
树立正确的网络营销观念
随着社会不断进步与科技发展的速度不断加快,全球已经正式迈入了数字化时代。在日趋激烈的市场竞争中,传统的企业营销模式显然已经无法适应这种新型商务模式的冲击。因此,企业面临这种现状时需要积极吸纳电子商务这种新的商务模式调整自己的网络营销策略。本文在电子商务模式的背景下对我国电子商务的网络营销现状进行分析并提出一些可行性措施解决其存在的问题。
在激烈的市场竞争中,Internet技术的不断发展与应用推广让企业的营销形式也发生了根本性的变化。我国企业为了能够迅速适应这种情况,就将电子商务引入到网络营销中以不断调整营销模式,让企业获取更大的利润。
一、电子商务与网络营销的定义
1.电子商务的定义
根据专家学者的归纳,电子商务是指在全球互联网的大环境下,世界各地的商贸活动可以通过网络的形式进行不谋面的交易,如浏览器/服务器等网络媒介的应用方式。商户与消费者之间可以通过网上交易和网上电子支付的形式实现商品之间所有权的的交换。在这种全新的商务运营模式包括金融活动、电子交易和一系列的相关配套设施。随着当今世界科技更新速度的不断加快,电子商务的支撑技术也在不断更新换代,现在的电子商务的支撑技术主要是由现在的先进的无线网络通讯技术和微电脑控制技术共同组成。
2.网络营销的定义
网络营销实质上是电子营销和线上营销(互联网上),这种营销模式是指充分借助互联网这个新兴媒介对广大网络用户展开的一种营销策略,尽可能的实现产品的销售过程顺利完成。笔者在阅读大量的国内外关于网络营销的特点主要有其损耗小、效果强、成本低和营销量大等特点。网络营销是建立在Internet的基础上,利用多媒体和数字化信息的技术实现既定的营销目标。简而言之,网络营销就是凭借互联网这种技术实现其自身已经设定的营销目标,以最小的成本获取最大的经济利益并保证企业的稳定持续发展。
二、我国网络营销的存在的问题
1.网络营销观念落后
我国很多企业在面对B2B[ B2B(Business To Business)是指一个互联网市场领域的一种,是企业之间的营销关系。]这种新兴的网络商务模式时显然表现出很多的不适应,由于我国传统的营销模式根深蒂固,企业的营销观念的彻底改变时显然还需要一段时间。我国的网络营销刚刚起步,所以出现许多概念设计还没有得到完善,在整体的战略规划中缺少科学、合理和充分的规划。大部分的企业还只是处于信息发布状态,网络销售目的不明确,只是为了追赶所谓的时髦,而没有真正注意到顾客需要什么,不注重企业的品牌价值,忽视网络市场的供需变化,没有将网络营销的作用发挥到最大。
2.支付交易安全欠缺保障
当前网络营销行业尚处于起步阶段,我国的网络交易支付机制尚处于研发阶段,能够保证电子货币进行安全交易的系统还有待完善。目前,我国的网络营销交易采取的“网上购物,线下付款”的交易形式,这种交易形式极大影响了互联网营销的长远发展,也让技术研发人员在进行网络营销系统的进一步改进时遭遇现实中的阻碍。从技术的角度看,交易的安全保证是网络营销系统发展的关键性的部分。由于互联网本身就具有开放性、虚拟性与不确定性等因素,所以顾客在进行网络购物时随时都可能出现诈骗、虚假等危险情况。同时,企业也害怕网络营销会将企业的商业机密泄露或者担心消费者的虚假购物等情况的出现。由于人们对网络支付交易的不信任,也在一定程度上制约了网络营销的发展。
3.网络营销心理适应感低
虽然电子商务的兴起已经有了一段时间,但是其存在诸多的不确定因素也导致了我国网络营销受阻。顾客由于在长期生活中受到传统购物观念的影响,不会轻易购物如:眼见为实、耳听为真等。网络营销的方式也让顾客对相中的产品的真假难以仔细鉴别,从而让顾客在购物时产生犹豫。同时,由于人们都有虚荣的心理,网上购物无法彰显购物者的经济水平,不能因为购物这种行为而受到尊重。
三、控制性策略
1.树立正确的网络营销理念
企业在网络营销方面要树立正确的营销理念,如大市场营销、绿色营销和社会市场营销理念等。企业再进入网络市场前要积极的运用经济、公共关系和心理技巧赢得参与者的合作,在激烈的竞争环境中抢占先机。企业也要将经济利益与环保有机联系起来,减少企业在营销中对环境的破坏,尽量保持人与自然之间的和谐。同时,企业也需要具有灵敏的网络市场变化感,对消费者需求的变化及时作出反应,在满足消费者需求的基础上要将企业的长远利益考虑在内,保证企业的平稳健康发展。
2.建立健全支付交易安全系统
一个高效、安全的网上交易支付机制对于整个网络营销来说重中之重,只有保证整个网络营销的过程是在一个安全的环境下进行,才可以有效地促进营销量的增长和新的交易模式的研发。技术研发人员在进行支付交易安全系统改进时,要将电子邮件泄密和用户身份认证的问题考虑到系统设计中,运用SET和SEL这两类安全机制将支付安全交易系统的层级进一步提升,加强消费者的账号信息和交易信息的机密性和完整性,保证消费者在网上能够放心的进行电子交易。
3.加强品牌建设
品牌建设提高的是企业的知名度,对企业自身讲是一种宝贵的无形资产。企业需要加强其在网络营销领域的品牌建设,让自身的知名度具有扩散力和凝聚力,充分的吸引消费者到自己的网络虚拟门户选购商品或者咨询相关的事宜。企业在进行网络门户规划时,也要注重布局科学、层次明显的网站页面设计,保证每天都可以把企业产品的最新信息在门户发布。同时,我国企业在线上和线下要进行多渠道、多方式和多角度的品牌宣传,让消费者通过任何渠道都可以随时感受到企业的存在。
⑹ 美团网的营销理念是什么
主要就是让更多的商家参与他们平台的团购活动。
⑺ 美团网站采用了哪些网络营销方法
问答营销:以互动的方式做品牌,做口碑。问答营销是一种互动性的网络营销方式。不管是提出的问题,还是给出的回答,一般都会植入相关的关键词。通过问答,既能够与潜在的客户产生互动,又能够在遵守提问与回答规则的前提下,巧妙地植入公司或产品广告,同样可以达到宣传产品、推广品牌、提升搜索引擎排名的效果。
问:我平时特别喜欢在网上买东西,因为网购比较便宜。我想多知道点团购方面的信息,我不喜欢团购导航、团购大全那样的网站,谁还知道别的?
答:团购大全、团购导航这样的网址大全,是网站经营者通过对团购网站信息的挑选和整合,在优秀的团购网站和消费者之间搭建的一座桥梁。这座桥梁对于双方来说,都是有好处的,它清晰直观,免除了消费者大海捞针般的痛苦,让团购变成了一次趣味十足的消费体验。
除了拉手、糯米团,其实还有很多类似的团购网站,比如团800、我爱团,比如每天团购一次的美团网。
只要细心一点,就能从回答的内容中看出来,这是一个广告帖,主要是为了推出美团网。在回答中,前面对团购大全、团购导航的优点分析,举拉手、糯米团、团800、我爱团等例子,都是在走过场,是为了在最后推出美团网。当然,在实际操作中,“每天团购一次”的字体和颜色可能有所不同,以示区别,以引起大家的关注。
如果单看前面的专业性术语,我们很难想到这是一个广告帖,因为这往往会使浏览者感觉很官方、很权威、很可信,能够让大家继续读下去。反过来,如果一开始就是广告,可能人们就会失去耐心。
⑻ 美团、饿了么外卖平台怎么运营
普通居民区:早上-下午,没单……晚上是大品类天下,会有强季节性品类(烧烤,小龙虾等)。
高档居民区:早上会有早餐市场且消费不低,中午时段一般,晚餐消费力强。
写字楼:早餐,午餐强,晚餐一般,周末凉凉。
学校:一天单都多,就是单价低。
部分品类也会呈现出季节性:比如小龙虾,沙拉类冷食,烧烤等,选址选品都必须要考虑时间。
在准备涉足外卖之前,首先要确定选址与选品,选址选品往小的说,可以决定一家外卖店的发展高度,往大了说,选址选品可以决定一家门店的生与死。
不同的品类所针对的人群和市场都是不一样。
餐饮行业是一门传统生意,他遵循传统生意的基本规则:人力密集,平均利润。想要有超额利润的朋友可以洗洗睡了,那已经超脱了运营一家外卖店的范围了,那是品牌战略或者圈钱套路,那已经超出了我们今天探讨的范围。
在开始进入餐饮行业之前,我们首先要问自己,是想要一个什么样的生意。目前市面上的两条路,一条是高客单价,单量一般。一种是低单价,冲单量。不同的套路,针对的消费人群不同,选择的位置不一样,营业的时间也不一样。
择地:
高客单价的品类偏向于白领人群,也就是办公楼覆盖越多的位置越好,但是办公楼并不一定都是白领人群,所以办公楼也要针对性的选择,至少确保你所处商圈内具备中大型产业园区,行业越是前沿的越具备消费力,但晚上和周末的单量就一般。
低客单价的品类偏向于大众化,选址优先办公/大学区/小区综合覆盖区域,满足低消费与一般消费力用户群。
如果高客单价的品类选址在大学城/一般办公区/小区综合覆盖区域,就会出现订单增长困难,二次复购低下,因为该区域内人口虽多,但是消费力有限,用户的价值挖掘有限,很难实现长期价值回报,同样反过来讲,如果低客单价的品类出现在高档写字楼区域,同样很难获得订单的增长,这里会涉及到一个消费者心理:价值感与群体认同感。
通俗点讲:你周边的朋友都是月薪破万的人,你们每天一起工作,如果一起出去吃饭亦或者点外卖,你的第一感官是选择什么样的外卖?我相信,你一定不会点低客单价的普通外卖,因为你周遭的环境对你施加了心理压力,你不希望因为一个外卖破坏了朋友对你的认同感。
但是在这里,有商家可能会有疑惑,因为低客单价不一定不受白领喜欢。的确,只要是人,就一定会有贪婪和贪便宜的心理诉求,但是回归到场景,办公楼为公共场合,这是个重点。
低客单价就一定不能进驻白领市场吗?
答案不是绝对的,有个例外的存在:品牌。
这里又会涉及到一个新的含义,也就是价值感。这点我们后面会讲。
低客单价的选址,我们前面说了,需要选择办公楼/大学城/小区的综合区域,这样的好处在于,你覆盖面广,可以每日订单均衡,一般不会出现淡季的说法。周一到周末都能稳定单量并逐步增长,唯一的弊端在于,很难进行单价的增长,也就是利润增长,同时也容易陷入同行之间的恶性低价竞争。
高客单价的选址在高档办公区域,但是弊端非常明显,高额的利润和客单价下,很容易获得平台的资源补贴,但是牺牲了周六周末的订单量,并且需要很大的精力做价值输出,以留存老用户,挖掘新用户,实现增长。
⑼ 美团app的营销策略有哪些
一般的营销方式都用上了,像饥饿营销,代金劵之类等等,你可以去搜索"营销方法"
⑽ 怎样做美团运营
美团大数据分析:常在消费区域距店铺越近,复购率越大。(选择常在消费区域3km范围内的用户占比高达70%),可谓得“3km”新客者得“天下”。
"知己知彼,百战不殆"从用户行为着手做营销
通过团购-经营数据-我的顾客,我们可以了解各个门店的顾客的消费情况与偏好,便于调整经营策略和营销策略。根据近7天,30天,半天,一年不同时间维度我们可以查看到店铺的顾客数,消费额以及新客数和新客销售额,从而计算出新客和老客占比及消费贡献占比。
客流量、进店率、体验率、回头率决定了我们的门店生意好坏,通过近段时间在我们店铺消费过的顾客特征可以了解顾客消费频次和消费周期,从而了解我们的不足之处以及多久做一次老顾客营销推广。
通过在我们店铺消费过的顾客的偏好,我们可了解不同距离内的顾客占比和顾客偏好品类,便于我们和周边互补品类的餐厅,电影院,小吃店等做联合营销,相互推荐,客流互补(前提是大家经营的品类不一样,如我是做火锅的,那么我可以和奶茶店,小吃店,电影院,蛋糕甜点等店铺合作营销)。
通过在我们的店铺消费过的顾客还在哪些门店消费了的数据,可便于我们了解客户消费行为,与相关门店联合营销,提升顾客消费粘度和消费频次。
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美团直通车为此特打造“精选新客——常在附近及偏好此类项目功能”,对店铺3km内新客做促销,变新客为老客,提高忠诚客户数量,增加顾客重复购买率,从而提高销量,增加收益。商家在满足资源奖励条件下还可免费获取名店抢购,天天特价等美团首页价值数万元的高流量黄金展位,引爆交易额!